燃?xì)獍踩R(shí)競賽心得體會(huì)總結(jié) 燃?xì)獍踩R(shí)競賽心得體會(huì)總結(jié)范文(6篇)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對(duì)于燃?xì)獍踩R(shí)競賽心得體會(huì)總結(jié)一

企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無法彌補(bǔ)的傷痛。安全意識(shí)應(yīng)始終牢牢扎根在每個(gè)人的心中，讓大家知道若責(zé)任心不到位就會(huì)釀成事故，正確認(rèn)識(shí)到安全不是一個(gè)人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的鏈，是一張錯(cuò)綜復(fù)雜、緊密相連的網(wǎng)。回顧近期我廠交通安全事故，一次次提醒大家安全的重要性，這些慘痛的案例，無不折射出我們的安全教育的缺失，表現(xiàn)出安全知識(shí)的宣傳普及尚存很大的缺陷，我們安全管理的體系還是那么的脆弱!“安全就是效益”，這種觀點(diǎn)應(yīng)根植于每個(gè)人的心中。首先武裝好自己，熟知熟會(huì)各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī);其次養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣性違章，敢于同身邊的甚至是上級(jí)的不安全行為較真兒;勤于檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多，習(xí)慣性違章較普遍，如果只在形式上講安全，應(yīng)付檢查，那么即使是投入再大，付出再多，安全環(huán)境也不能得到本質(zhì)改善，安全管理水平永遠(yuǎn)不能得到本質(zhì)提升!如果每位員工在每日的工作中相互監(jiān)督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。無危則安，無損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財(cái)產(chǎn)免于損失。

讓人人都來重視安全，時(shí)刻關(guān)注安全，將“安全生產(chǎn)”銘記心中，不折不扣地遵操作規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法!讓人人都清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理，因?yàn)?，或許一次小小的不經(jīng)意的違章，就會(huì)造成很大的傷害或損失，就會(huì)變成違法。如果我們每個(gè)人都能真正意識(shí)到這一點(diǎn)，那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好，我們的企業(yè)就能長盛不衰，我們個(gè)人就能在一個(gè)安全和-諧的環(huán)境中幸福生活。

無危則安，無損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財(cái)產(chǎn)免于損失。安全生產(chǎn)是我們油田企業(yè)管理的重點(diǎn)，是我們發(fā)展的根本保證，安全就是效益。假如我是一名安全員，我會(huì)把這種觀點(diǎn)跟植于每個(gè)人(包括我自己)的心中。首先武裝好自己，熟知熟會(huì)各項(xiàng)操作規(guī)程安全制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全有關(guān)法律法規(guī);其次，養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣，杜絕習(xí)慣違章，敢于同身邊的甚至是上級(jí)的不安全行為較真兒;第三，勤于檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改事故隱患。履行好安全員職責(zé)，做好總結(jié)，向上級(jí)多提合理化建議;最后，從戴好安全帽，扎好安全帶，穿好工作服，開好作業(yè)票等這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小抓起，做起，持之以恒。

一線工人是安全生產(chǎn)主力軍，沒有工人參與監(jiān)督和管理，安全生產(chǎn)很難搞好。人人當(dāng)一次安全監(jiān)督員，并不只要求在當(dāng)安全員那天才記得安全生產(chǎn)的重要性，才去按章辦事，還要求時(shí)時(shí)刻刻地關(guān)注安全，即使并不是安全監(jiān)督員，也要將“安全生產(chǎn)”銘記心中，如果我們每個(gè)人都能真正擁有這樣的境界，那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好。作為一名安全員，就更應(yīng)該用一顆赤誠的心，去維護(hù)勞動(dòng)者的安全和健康，用安全的規(guī)章制度和周到的服務(wù)為人們營造一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境。

從我們每一個(gè)從業(yè)人員自踏入化工行業(yè)的大門，就開始接受安全教育。“安全第一，預(yù)防為主”，我們牢記在心，我們是時(shí)時(shí)講、周周學(xué)，月月喊，安全工作規(guī)程翻破了一本又一本，安全學(xué)習(xí)記錄是厚厚一大疊，那為什么一出事故進(jìn)行分析，結(jié)果就是“違章”。我想不會(huì)有人對(duì)安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程、企業(yè)紀(jì)律章程有任何懷疑，這些都是鮮血教訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Y(jié)，每個(gè)人都對(duì)這些耳熟能詳，它是每一個(gè)從業(yè)人員的三件法寶，但為什么最終卻不能落實(shí)到行動(dòng)上?從業(yè)人員無所適從，究其原因就是抱著及格就行的思想，懷著僥幸心理，心里頭少了安全生產(chǎn)這根弦。

有資料顯示，在有認(rèn)為責(zé)任的事故中，90%以上的是責(zé)任人心存僥幸，安全措施未做到位而造成的。的確，在企業(yè)的安全生產(chǎn)實(shí)踐中正是一些人有了“及格就行”的思想，才導(dǎo)致了事故的發(fā)生，輕則設(shè)備受損，重則人身傷亡，如果每個(gè)安全責(zé)任人能夠樹立“只有滿分”的思想，100%嚴(yán)格按安規(guī)辦事;檢查到位，不漏過一個(gè)細(xì)節(jié);措施到位，不漏過一個(gè)疑點(diǎn)，許許多多的事故都是可以避免的。

安全工作只有滿分，沒有及格。比如說一個(gè)工程的十項(xiàng)措施我們做了八項(xiàng)，我們不能說安全工作及格了，往往剩下的兩項(xiàng)措施就有可能是我們安全工作的隱患，就是發(fā)生事故的原因。“一個(gè)小小的錯(cuò)誤、一點(diǎn)小小的疏忽對(duì)于我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)來說都是致命的。也許有人會(huì)說安全生產(chǎn)只有滿分，沒有及格，那我們一年一度的安規(guī)考試恐怕沒有幾個(gè)人能得滿分。我想在安規(guī)考試時(shí)做錯(cuò)一道題應(yīng)該不會(huì)出什么安全事故、造成人員傷亡或者國家財(cái)產(chǎn)的損失的。不錯(cuò)，我們?cè)诳荚囍邪l(fā)現(xiàn)自己的不足，通過學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足，提高自身的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，在現(xiàn)實(shí)工作中才不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，才能拿到滿分。

安全生產(chǎn)百分百，要做到這一點(diǎn)不是一件容易的事，除了要掌握安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程，企業(yè)紀(jì)律章程這幾件法寶，還多有幾顆心：一、專心。學(xué)一行，專一行，愛一行?！凹磥碇?，則戰(zhàn)之;即戰(zhàn)之，勝之則”，不能“身在曹營心在汗”，工作的時(shí)候就應(yīng)該專心工作，不要想工作以外的事情。二是細(xì)心。不管是長年在干的，還是第一次接觸的工作都來不得半點(diǎn)馬虎，粗枝大意實(shí)在是安全生產(chǎn)的天敵。從小父母每到考試前都會(huì)再三叮囑“要拿雙百分，不要粗心大意”，三是虛心?！爸t虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，現(xiàn)場中相當(dāng)一部分安全事故就是因?yàn)橐恍┟半U(xiǎn)家膽子太大，一知半解，不懂裝懂，不計(jì)后果，想當(dāng)然，冒險(xiǎn)蠻干。不是怕丟面子、羞于請(qǐng)教，就是自以為是，瞧不起別人。四是責(zé)任心。要樹立“廠興我榮，廠衰我恥”的敬業(yè)精神。立足崗位，愛崗敬業(yè)，做到不違章違規(guī)，在安全生產(chǎn)工作中切實(shí)做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”。除了這些，很重要的就是平時(shí)的功課要作好，鉆研業(yè)務(wù)，通過平時(shí)的實(shí)際工作要不斷提高自我的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，提高實(shí)際操作能力和處理事故的能力。只有這樣在每次工作中，才能作到次次都是一百分。

對(duì)于燃?xì)獍踩R(shí)競賽心得體會(huì)總結(jié)二

城市管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營協(xié)議書

第一章總則

1.1為了規(guī)范________城市、地區(qū)管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營活動(dòng)，加強(qiáng)市場監(jiān)管，保障社會(huì)公共利益和公共安全，根據(jù)建設(shè)部《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》和________________________(地方法規(guī)名稱)，由協(xié)議雙方按照法定程序于_______年_____月____日在中國____________省(自治區(qū))________市簽署本協(xié)議。

1.2協(xié)議雙方分別為：經(jīng)中國________省(自治區(qū))_____市(縣)人民政府授權(quán)(注：該授權(quán)可以通過以下二種形式，1.該人民政府發(fā)布規(guī)范性文件;2.該人民政府就本協(xié)議事項(xiàng)簽發(fā)授權(quán)書，中國省(自治區(qū))市(縣)人民政府________局(委)(下稱甲方)，法定地址：________，法定代表人：_________，職務(wù)：_________;和_________公司(下稱乙方)，注冊(cè)地點(diǎn)：_________，注冊(cè)號(hào)：_________，法定代表人：_________，職務(wù)：_________，國籍：_________。

1.3特許經(jīng)營原則

甲乙雙方應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

(1)公開、公平、公正和公共利益優(yōu)先;

(2)遵守中國的法律;

(3)符合城市規(guī)劃及燃?xì)鈱I(yè)規(guī)劃;

(4)使用戶獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公平和價(jià)格合理的燃?xì)夤?yīng);

(5)有利于保障管道燃?xì)獍踩€(wěn)定供應(yīng)，提高管理和科技水平;

(6)有利于高效利用清潔能源，促進(jìn)燃?xì)馐聵I(yè)的持續(xù)發(fā)展。

第二章定義與解釋

本協(xié)議中下列名詞或術(shù)語的含義遵從本章定義的意義或解釋。

2.1中國：指中華人民共和國，僅為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和中國臺(tái)灣地區(qū)

2.2法律：指所有適用的中國法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其它有法律約束力的規(guī)范性文件。

2.3燃?xì)猓菏侵腹┙o民用生活、商業(yè)經(jīng)營和工業(yè)生產(chǎn)等使用者使用的液化石油氣、天然氣、人工煤氣及其他氣體燃料。

2.4管道燃?xì)猓阂怨艿垒斔头绞较蚴褂谜咛峁┤細(xì)狻?/p>

2.5管道燃?xì)鈽I(yè)務(wù)：提供管道燃?xì)饧跋嚓P(guān)服務(wù)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。

2.6燃?xì)夤芫W(wǎng)設(shè)施：指用于輸送燃?xì)獾母删€、支線、庭院等管道及管道連接的調(diào)壓站(箱)和為其配套的設(shè)備、設(shè)施。

2.7市政管道燃?xì)庠O(shè)施：市政規(guī)劃紅線外所有燃?xì)夤艿涝O(shè)施。

2.8庭院管道燃?xì)庠O(shè)施：市政規(guī)劃紅線內(nèi)所有燃?xì)夤艿涝O(shè)施。

2.9影響用戶用氣工程：是指如果出現(xiàn)下列情況，則視為影響用戶用氣的工程：

(1)造成_________戶以上用戶供氣中斷或供氣壓力顯著降低，影響用戶使用_________小時(shí)以上;

(2)阻礙主干、次干道路車輛和行人通行_________小時(shí)以上;

(3)影響其他公共設(shè)施使用。

2.10燃?xì)饩o急事件：涉及管道燃?xì)庑枰o急采取非正常措施的事件，包括燃?xì)獗?、著火和泄漏等?/p>

2.11特許經(jīng)營權(quán)：是指本協(xié)議中甲方授予乙方的、在特許經(jīng)營期限內(nèi)獨(dú)家在特許經(jīng)營區(qū)域范圍內(nèi)運(yùn)營、維護(hù)市政管道燃?xì)庠O(shè)施、以管道輸送形式向用戶供應(yīng)燃?xì)?，提供相關(guān)管道燃?xì)庠O(shè)施的搶修搶險(xiǎn)業(yè)務(wù)等并收取費(fèi)用的權(quán)利。

2.12不可抗力：是指在簽訂本協(xié)議時(shí)不能合理預(yù)見的、不能克服和不能避免的事件或情形。以滿足上述條件為前提，不可抗力包括但不限于：

(1)雷電、地震、火山爆發(fā)、滑坡、水災(zāi)、暴雨、海嘯、臺(tái)風(fēng)、龍卷風(fēng)或旱災(zāi);

(2)流行病、瘟疫;

(3)戰(zhàn)爭行為、入侵、武裝沖突或外敵行為、封鎖或軍事力量的使用，暴亂或恐怖行為;

(4)全國性、地區(qū)性、城市性或行業(yè)性罷工;

(5)由于不能歸因于乙方的原因造成的燃?xì)赓|(zhì)量惡化或供應(yīng)不足。

2.13日、月、季度、年：均指公歷的日、月份、季度和年。

第三章特許經(jīng)營權(quán)授予和取消

3.1特許經(jīng)營權(quán)授予

(1)甲方與乙方簽署本特許經(jīng)營協(xié)議;

(2)本協(xié)議簽署____日內(nèi)，甲方向乙方發(fā)放特許經(jīng)營授權(quán)書，并向社會(huì)公布。

3.2特許經(jīng)營履約擔(dān)保

簽訂協(xié)議后_______日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方提供雙方能接受的信譽(yù)良好的金融機(jī)構(gòu)出具的履約保函。以保證乙方履行本協(xié)議項(xiàng)下有關(guān)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施以及第9.4條規(guī)定的義務(wù)。

履約保函金額_____________。(履約保函金可根據(jù)特許經(jīng)營范圍內(nèi)用戶數(shù)、用氣量和用氣性質(zhì)等當(dāng)?shù)鼐唧w情況由協(xié)議雙方商定。)

3.3特許經(jīng)營權(quán)期限

本協(xié)議之特許經(jīng)營權(quán)有效期限為_________年，自_______年____月____日起至______年____月____日止。

3.4特許經(jīng)營權(quán)地域范圍

本協(xié)議之特許經(jīng)營權(quán)行使地域范圍為_________現(xiàn)行行政管轄區(qū)域內(nèi)，東起__________西至_______________止;北起__________南至____________止。乙方不得擅自擴(kuò)展特許經(jīng)營權(quán)地域范圍。

(附件三、特許經(jīng)營地域范圍圖示)

3.5特許經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍

本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營權(quán)的業(yè)務(wù)范圍：_________(包括以管道輸送形式向用戶供應(yīng)天然氣、液化石油氣、人工煤氣及其他氣體燃料，并提供相關(guān)管道燃?xì)庠O(shè)施的維護(hù)、運(yùn)行、搶修搶險(xiǎn)業(yè)務(wù)等。)

3.6特許經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓、出租和質(zhì)押

在特許經(jīng)營期間，除非甲乙雙方另有約定，乙方不得將本特許經(jīng)營權(quán)及相關(guān)權(quán)益轉(zhuǎn)讓、出租和質(zhì)押給任何第三方。

3.7特許經(jīng)營權(quán)的取消

乙方在特許經(jīng)營期間有下列行為之一的，甲方應(yīng)當(dāng)依法終止特許經(jīng)營協(xié)議，取消其特許經(jīng)營權(quán)，并實(shí)施臨時(shí)接管：

(1)擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營權(quán)的;

(2)擅自將所經(jīng)營的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行處置或者抵押的;

(3)因管理不善，發(fā)生特別重大質(zhì)量、生產(chǎn)安全事故的;

(4)擅自停業(yè)、歇業(yè)，嚴(yán)重影響到社會(huì)公共利益和安全的;

(5)法律禁止的其他行為。

第四章特許經(jīng)營協(xié)議的終止

4.1期限屆滿終止

特許經(jīng)營期限屆滿時(shí)，特許經(jīng)營協(xié)議自動(dòng)終止。

4.2提前終止

(1)因不可抗力或一方認(rèn)為有必要時(shí)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可以提前終止本協(xié)議，并簽訂提前終止協(xié)議。協(xié)商不能達(dá)成一致時(shí)，任何一方不得擅自提前終止本協(xié)議;

(2)因特許經(jīng)營權(quán)被取消，雙方終止執(zhí)行本協(xié)議。

4.3特許經(jīng)營協(xié)議終止日

(1)特許經(jīng)營期限屆滿日;

(2)提前終止協(xié)議生效日;

(3)特許經(jīng)營權(quán)被取消日。

4.4特許經(jīng)營終止協(xié)議

(1)本協(xié)議因特許經(jīng)營期限屆滿而終止，應(yīng)在終止日180日前完成談判，并簽署終止協(xié)議;

(2)本協(xié)議因特許經(jīng)營權(quán)被取消而終止的，甲乙雙方應(yīng)在終止_________日前簽署終止協(xié)議。

4.5資產(chǎn)歸屬與處置原則

(1)誰投資誰所有;

(2)資產(chǎn)處置以甲乙雙方認(rèn)定的中介機(jī)構(gòu)對(duì)乙方資產(chǎn)評(píng)估的結(jié)果為依據(jù);

(3)乙方不再擁有特許經(jīng)營權(quán)時(shí)，其資產(chǎn)必須進(jìn)行移交，并按評(píng)估結(jié)果獲得補(bǔ)償。

第五章燃?xì)庠O(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和更新

5.1燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)

在本協(xié)議規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)，乙方應(yīng)根據(jù)城市規(guī)劃和燃?xì)鈱I(yè)規(guī)劃的要求，承擔(dān)市政燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施的投資建設(shè)。

5.2燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)用地

特許經(jīng)營期間，乙方在甲方投資建設(shè)的燃?xì)庠O(shè)施，所占土地為公用事業(yè)用地，乙方按照城市基礎(chǔ)設(shè)施用地交納有關(guān)稅費(fèi)。未經(jīng)審批，乙方不得變更該土地用途性質(zhì)，也不得將該土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓和抵押。

5.3燃?xì)庠O(shè)施運(yùn)行、維修及更新

特許經(jīng)營期間，乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)燃?xì)庠O(shè)施運(yùn)行、維修及更新。

5.4燃?xì)庠O(shè)施征用及補(bǔ)償

甲方因公共利益需要，依法征用燃?xì)庠O(shè)施，乙方應(yīng)予配合，甲方應(yīng)給予乙方合理補(bǔ)償。

第六章供氣安全

6.1燃?xì)獍踩?/p>

甲乙雙方須嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)安全的法律、法規(guī)、規(guī)章及政策性文件，乙方承諾燃?xì)夤?yīng)、運(yùn)行、質(zhì)量、安全、服務(wù)符合國家、行業(yè)和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，依法對(duì)特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的管道燃?xì)夤獍踩?、公共安全和安全使用宣傳?fù)責(zé)。

6.2燃?xì)獍踩贫?/p>

乙方應(yīng)建立和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制度，建立安全生產(chǎn)保證體系，保障燃?xì)獍踩头€(wěn)定供應(yīng)、運(yùn)行和服務(wù)，防止責(zé)任事故發(fā)生;

對(duì)出現(xiàn)燃?xì)馐鹿屎驮谑鹿势陂g，乙方應(yīng)采取各種應(yīng)急措施進(jìn)行補(bǔ)救，盡量減少事故對(duì)用戶和社會(huì)公眾的影響，同時(shí)乙方必須按照國家有關(guān)安全管理規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告;

乙方要加強(qiáng)燃?xì)獍踩矙z，消除安全隱患，對(duì)危及燃?xì)庠O(shè)施安全的案情應(yīng)及時(shí)制止，并報(bào)告有關(guān)部門，同時(shí)應(yīng)進(jìn)行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規(guī)定的單位或個(gè)人進(jìn)行整改。對(duì)逾期不改的，書面向甲方或行政執(zhí)法部門報(bào)告。甲方接到乙方報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)執(zhí)法部門予以查處。

6.3管道燃?xì)庠O(shè)施安全預(yù)防

乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)施運(yùn)行、維護(hù)和搶修安全技術(shù)規(guī)程》的規(guī)定，嚴(yán)格運(yùn)行、維護(hù)和搶修安全技術(shù)程序，對(duì)管道燃?xì)庠O(shè)施和用戶設(shè)施的運(yùn)行狀況及性能進(jìn)行定期的巡檢。必要時(shí)(發(fā)生自然災(zāi)害、重大安全事故等)，乙方應(yīng)對(duì)地下燃?xì)夤芫W(wǎng)進(jìn)行安全質(zhì)量評(píng)估，并將設(shè)施運(yùn)行狀況定期報(bào)告甲方。

乙方應(yīng)在與用戶簽訂的供用氣合同中明確雙方的安全責(zé)任。

6.4強(qiáng)制保險(xiǎn)

乙方應(yīng)針對(duì)燃?xì)庠O(shè)施安全、公共責(zé)任安全、用戶安全購買維持適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)，并承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。

6.5應(yīng)急搶修搶險(xiǎn)

乙方要建立應(yīng)急搶修搶險(xiǎn)救災(zāi)預(yù)案和相應(yīng)的組織、指揮、設(shè)備、物資等保障體系并保證在出現(xiàn)事關(guān)燃?xì)鈶?yīng)急事故時(shí)，保障體系能夠正常啟動(dòng)。乙方要建立管道燃?xì)庠O(shè)施應(yīng)急搶修隊(duì)伍，提供24小時(shí)緊急熱線服務(wù)。

6.6燃?xì)獍踩脷庑麄?/p>

乙方應(yīng)根據(jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)施運(yùn)行、維護(hù)和搶修安全技術(shù)規(guī)程》的標(biāo)準(zhǔn)，向管道燃?xì)庥脩籼峁└鞣N形式安全檢查、宣傳的服務(wù)，解答用戶的燃?xì)獍踩稍?，提高公眾?duì)管道燃?xì)庠O(shè)施的保護(hù)意識(shí)。

6.7影響用戶用氣工程的報(bào)告

乙方在進(jìn)行管道燃?xì)庠O(shè)施維護(hù)或改造工程時(shí)，如果是影響用戶用氣的工程，應(yīng)當(dāng)在開展工程作業(yè)前____小時(shí)告知用戶，并通過新聞媒體向用戶和社會(huì)公眾預(yù)告工程簡況、施工歷時(shí)、可能受影響的程度及區(qū)域等相關(guān)情況。

6.8緊急事件的通知

乙方處理燃?xì)饩o急事件影響或可能影響范圍較大的用戶正常使用燃?xì)鈺r(shí)，乙方應(yīng)在處理的同時(shí)報(bào)告甲方，并應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞礁嬷艿交蚩赡苁艿接绊懙挠脩簟?/p>

第七章供氣質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

7.1供氣質(zhì)量

乙方應(yīng)當(dāng)建立質(zhì)量保證體系，確保其向用戶所供應(yīng)的燃?xì)赓|(zhì)量、管輸和灶前壓力、燃燒熱值、華白指數(shù)、燃?xì)饧映舻确矫娣媳緟f(xié)議附件四所規(guī)定的質(zhì)量要求。

7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)用戶的實(shí)際需要向用戶提供業(yè)務(wù)熱線、用戶維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、營業(yè)接待、定期抄表、設(shè)施安裝檢修等綜合服務(wù)，并確保能夠達(dá)到附件五所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

第八章收費(fèi)

8.1批準(zhǔn)的價(jià)格

乙方管道燃?xì)怃N售價(jià)格執(zhí)行當(dāng)?shù)卣飪r(jià)主管部門批準(zhǔn)的銷售價(jià)格向其服務(wù)范圍內(nèi)的用戶收取費(fèi)用。

乙方其他有償服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)當(dāng)?shù)卣飪r(jià)主管部門另行批準(zhǔn)。

8.2燃?xì)赓M(fèi)計(jì)算

燃?xì)鈿赓M(fèi)的計(jì)算可按每立方米的單價(jià)乘以用氣量計(jì)算，或采用熱量單價(jià)計(jì)算。燃?xì)赓M(fèi)結(jié)算方式按照適用法律，實(shí)行周期抄表并結(jié)算燃?xì)赓M(fèi)。

8.3價(jià)格調(diào)整程序

乙方因非乙方原因造成的經(jīng)營成本發(fā)生重大變動(dòng)時(shí)，可提出城市管道燃?xì)馐召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整申請(qǐng)。甲方核實(shí)后應(yīng)向有關(guān)部門提出調(diào)整意見。

8.4成本監(jiān)管

甲方有權(quán)對(duì)管道燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營成本進(jìn)行監(jiān)管，并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營狀況進(jìn)行評(píng)估。

第九章權(quán)利和義務(wù)

9.1甲方權(quán)利

(1)甲方依照國家相關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方的特許經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管;

(2)監(jiān)督乙方實(shí)施特許經(jīng)營協(xié)議內(nèi)容，并可聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)對(duì)乙方的資產(chǎn)和經(jīng)營狀況進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果向乙方提出建議;

(3)享有審查乙方管道燃?xì)馕迥暌?guī)劃和年度投資計(jì)劃是否符合城市總體規(guī)劃的權(quán)利;

(4)受理用戶對(duì)乙方的投訴，進(jìn)行核實(shí)并依法處理;

(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其它監(jiān)管權(quán)利。

9.2甲方義務(wù)

(1)維護(hù)特許經(jīng)營權(quán)的完整性，在特許經(jīng)營期間，甲方不得在已授予乙方特許經(jīng)營權(quán)地域范圍內(nèi)，再將特許經(jīng)營權(quán)授予第三方;

(2)維護(hù)特許經(jīng)營范圍內(nèi)燃?xì)馐袌鲋刃?

(3)為乙方的特許經(jīng)營提供必要的政策支持和扶持;

(4)制訂臨時(shí)接管乙方管道燃?xì)庠O(shè)施及運(yùn)行預(yù)案，保證社會(huì)公眾的利益;

(5)法律、法規(guī)及本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)。

9.3乙方權(quán)利

(1)享有特許經(jīng)營權(quán)范圍內(nèi)的管道燃?xì)鈽I(yè)務(wù)獨(dú)家經(jīng)營的權(quán)利;

(2)擁有特許經(jīng)營權(quán)范圍內(nèi)的管道燃?xì)獾耐顿Y、發(fā)展權(quán)利;

(3)維護(hù)燃?xì)夤芫W(wǎng)安全運(yùn)行的權(quán)利;

(4)對(duì)用戶燃?xì)庠O(shè)施不符合國家有關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及存在安全隱患的，或者對(duì)嚴(yán)重違反燃?xì)夤┯脷夂贤蜻`法使用燃?xì)獾挠脩艟芙^供氣的權(quán)利;

(5)法律、法規(guī)及本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。

9.4乙方義務(wù)

(1)制訂管道燃?xì)獍l(fā)展的遠(yuǎn)、近期投資計(jì)劃，按照城市總體規(guī)劃及燃?xì)鈱I(yè)規(guī)劃的要求組織投資建設(shè);

(2)按照國家、行業(yè)、地方及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供燃?xì)饧跋嚓P(guān)服務(wù);

(3)維護(hù)燃?xì)夤芫W(wǎng)設(shè)施正常運(yùn)行，保證供氣連續(xù)性。發(fā)生故障或者燃?xì)獍踩鹿蕰r(shí)，應(yīng)迅速搶修和援救;

(4)有普遍服務(wù)和持續(xù)經(jīng)營義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得擅自決定中斷供氣、解散、歇業(yè);

(5)接受甲方的日常監(jiān)督管理及依照法律、法規(guī)、規(guī)章進(jìn)行的臨時(shí)接管和其他管制措施和社會(huì)公眾的監(jiān)督;

(6)乙方有義務(wù)且必須就由于建設(shè)、運(yùn)營和維護(hù)市政管道燃?xì)庠O(shè)施而造成的環(huán)境污染及因此而導(dǎo)致的任何損害、費(fèi)用、損失或責(zé)任，對(duì)甲方予以賠償。但若所要求的損害、費(fèi)用、損失或責(zé)任是由甲方違約所致或依本協(xié)議乙方不承擔(dān)責(zé)任的環(huán)境污染除外;

(7)乙方必須將有關(guān)市政管道燃?xì)庠O(shè)施設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)行的所有技術(shù)數(shù)據(jù)，包括設(shè)計(jì)報(bào)告、計(jì)算和設(shè)計(jì)文件、運(yùn)行數(shù)據(jù)，在編制完成后立即提交給甲方，以使甲方能監(jiān)督項(xiàng)目設(shè)施的設(shè)計(jì)、建設(shè)進(jìn)度和設(shè)施的運(yùn)行;

(8)在特許經(jīng)營權(quán)被取消或終止后，應(yīng)在授權(quán)主體規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，保證正常供應(yīng)和服務(wù)的連續(xù)性。在移交用于維持特許經(jīng)營業(yè)務(wù)正常運(yùn)作所必需的資產(chǎn)及全部檔案給授權(quán)主體指定的單位時(shí)，對(duì)交接期間的安全、服務(wù)和人員安置承擔(dān)全部責(zé)任。

9.5定期報(bào)告

乙方在特許經(jīng)營期間，應(yīng)當(dāng)對(duì)下列事項(xiàng)向甲方做出定期報(bào)告：

(1)乙方應(yīng)于每年的____月____日前向甲方提交上一年度的特許經(jīng)營報(bào)告(內(nèi)容包括特許經(jīng)營資產(chǎn)情況、發(fā)展、管理、服務(wù)質(zhì)量報(bào)告、經(jīng)營計(jì)劃的執(zhí)行情況和企業(yè)基本狀況等)、特許經(jīng)營財(cái)務(wù)報(bào)告;

(2)乙方應(yīng)于每年____月前向甲方提交上一年度的管道燃?xì)赓|(zhì)量檢測報(bào)告;

(3)乙方應(yīng)于每年____月前向甲方提交本年度管道燃?xì)獍l(fā)展、氣量、投資項(xiàng)目計(jì)劃報(bào)告，年度經(jīng)營計(jì)劃。

9.6臨時(shí)報(bào)告

乙方應(yīng)當(dāng)在下列事項(xiàng)出現(xiàn)后十日內(nèi)向甲方提交書面?zhèn)浒笀?bào)告：

(1)乙方制訂遠(yuǎn)期經(jīng)營計(jì)劃(如五年或十年經(jīng)營計(jì)劃);

(2)乙方董事、監(jiān)事、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總工程師等高級(jí)管理人員確定或發(fā)生人員變更;

(3)乙方的股東或股權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化;

(4)乙方董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)作出的有關(guān)特許經(jīng)營業(yè)務(wù)的決議;

(5)乙方簽署可能對(duì)公司特許經(jīng)營業(yè)務(wù)有重大影響的合同、協(xié)議或意向書;

(6)發(fā)生影響燃?xì)鈨r(jià)格、安全、技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)的重大事項(xiàng);

(7)其他對(duì)公司特許經(jīng)營業(yè)務(wù)有重大影響的事項(xiàng)。

第十章違約

10.1賠償責(zé)任

協(xié)議任何一方違反本協(xié)議的任一約定的行為，均為違約。違約方承擔(dān)賠償責(zé)任，包括對(duì)方因違約方的違約行為導(dǎo)致的向第三方支付的賠償。

非違約方應(yīng)當(dāng)最大程度地減少因違約方違約引起的損失。

如部分損失是由于非違約方作為或不作為造成的，則應(yīng)從獲賠金額中扣除因此而造成的損失。

10.2提前告知

乙方在知道或應(yīng)該知道自己不再具備履行本協(xié)議能力時(shí)，應(yīng)提前以書面形式向甲方告知自己真實(shí)情形，并協(xié)助甲方執(zhí)行臨時(shí)接管預(yù)案。乙方未及時(shí)通知甲方，造成損失或重大社會(huì)影響的，乙方及乙方責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

10.3合理補(bǔ)救

甲方認(rèn)為乙方有致使其特許經(jīng)營權(quán)被取消的行為時(shí)，應(yīng)以書面形式向乙方告知，并應(yīng)給予書面告知日后____日的補(bǔ)救期。乙方應(yīng)在補(bǔ)救期內(nèi)完成糾正或消除特許經(jīng)營障礙，或在該期內(nèi)對(duì)甲方的告知提出異議。甲方應(yīng)于接到異議后____日內(nèi)重新核實(shí)情況，并做出取消或不取消決定。

第十一章不可抗力

11.1不可抗力免責(zé)

由于不可抗力事件不能全部或部分履行其義務(wù)時(shí)，任何一方可中止履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)(在不可抗力事件發(fā)生前已發(fā)生的應(yīng)付未付義務(wù)除外)。

如果甲方或乙方按照上款中止履行義務(wù)，其必須在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行這些義務(wù)。

11.2對(duì)不可抗力免責(zé)的限制

以下各項(xiàng)事件不構(gòu)成不可抗力：

(1)因正常損耗、未適當(dāng)維護(hù)設(shè)備或零部件存貨不足而引起的設(shè)備故障或損壞;

(2)僅僅導(dǎo)致履約不經(jīng)濟(jì)的任何行為、事件或情況。

11.3提出不可抗力一方的義務(wù)

聲稱受到不可抗力的一方必須在知道不可抗力事件發(fā)生之后盡可能立即書面通知另一方，并詳細(xì)描述有關(guān)不可抗力事件或法律變更的發(fā)生和可能對(duì)該方履行在本協(xié)議義務(wù)產(chǎn)生的影響和預(yù)計(jì)影響結(jié)束的時(shí)間。同時(shí)提供另一方可能合理要求的任何其他信息。發(fā)生不可抗力事件時(shí)，任何一方必須各自承擔(dān)由于不可抗力事件造成的支出和費(fèi)用。

聲稱受到不可抗力的一方應(yīng)在任何時(shí)候采取合理的行動(dòng)，以避免或盡量減少不可抗力事件的影響。

第十二章爭議解決

12.1協(xié)商解決爭議

若雙方對(duì)于由于本協(xié)議、在本協(xié)議項(xiàng)下或與本協(xié)議有關(guān)的或?qū)ζ錀l款解釋(包括關(guān)于其存在、有效或終止的任何問題)，以及因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的任何爭議、分歧或索賠，都應(yīng)盡力通過協(xié)商解決。

通過協(xié)商未能解決上述爭議，則適用第12.2條的規(guī)定。

12.2仲裁或者提起訴訟

若甲乙雙方不能根據(jù)第12.1條規(guī)定解決爭議，可依照適用法律通過仲裁途徑解決;或者將該爭議按照適用法律的規(guī)定，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。 當(dāng)適用法律對(duì)此類爭議的解決方式做出明確結(jié)論時(shí)，依其結(jié)論處理。

第十三章附則

13.1協(xié)議簽署

甲方、乙方簽署本協(xié)議之代表均應(yīng)在已經(jīng)獲得簽署授權(quán)的情況下簽署本協(xié)議，并在此前各方均已完成各自內(nèi)部批準(zhǔn)本協(xié)議的程序。

13.2協(xié)議生效

本協(xié)議自甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議以及附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等效力。

13.3協(xié)議修訂

本協(xié)議有效存續(xù)期間，因適用法律法規(guī)及相關(guān)政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議或本協(xié)議部分約定無法履行時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商一致可修訂或簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

13.4協(xié)議可分割性

如果本協(xié)議任何條款不合法、無效或不能執(zhí)行，或者被任何有管轄權(quán)的仲裁庭或法庭宣布為不合法、無效或不能執(zhí)行，則其他條款仍然有效和可執(zhí)行。

13.5繼續(xù)有效

本協(xié)議終止后，有關(guān)爭議解決條款和在本協(xié)議規(guī)定終止后仍然有效的條款繼續(xù)有效。

第十四章適用法律及標(biāo)準(zhǔn)語言

14.1本協(xié)議連同附件均用中文書寫。正本_________份由甲方、乙方各執(zhí)_________份，付本_______________份仍由上述各方各執(zhí)_________份。所有協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等效力。

14.2本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄，并根據(jù)中華人民共和國法律解釋。

第十五章附件

附件一甲方簽約授權(quán)書

附件二乙方簽約授權(quán)書

附件三特許經(jīng)營區(qū)域范圍圖示

附件四履約保函格式

附件五項(xiàng)目和企業(yè)相關(guān)批準(zhǔn)文件(建設(shè)用地規(guī)劃許可證、土地使用證、初步設(shè)計(jì)審批、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、外國設(shè)計(jì)商的資質(zhì)審查及設(shè)計(jì)合同、設(shè)計(jì)承包合同的批準(zhǔn)、外國建設(shè)承包商資格審批和資質(zhì)證書、建設(shè)施工合同備案、建設(shè)工程施工許可證、環(huán)保設(shè)施的驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收、衛(wèi)生許可證、土地復(fù)墾驗(yàn)收、管道燃?xì)庠O(shè)施產(chǎn)權(quán)登記及其他權(quán)利登記、公司登記和營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、財(cái)政登記、統(tǒng)計(jì)登記、海關(guān)登記備案、勞動(dòng)管理有關(guān)事項(xiàng)、項(xiàng)目融資的批準(zhǔn)和登記等)(注：請(qǐng)協(xié)議各方根據(jù)項(xiàng)目具體情況相應(yīng)修改)

附件六技術(shù)規(guī)范和要求

附件七設(shè)施維護(hù)方案

附件八保險(xiǎn)(注：應(yīng)包括但不限于，針對(duì)燃?xì)庠O(shè)施安全、公共責(zé)任安全、用戶安全購買維持適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn))

附件九工程技術(shù)方案

附件十管道燃?xì)赓|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、供氣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

附件十一安全管理標(biāo)準(zhǔn)

雙方各自授權(quán)代表于_____年____月____日簽署本協(xié)議，以茲為證。

甲方： 乙方：

_____________________ _ ___ ______________ ___________

簽字： 簽字：

法定代表人/授權(quán)代表： 法定代表人/授權(quán)代表：

(公章) (公章)

對(duì)于燃?xì)獍踩R(shí)競賽心得體會(huì)總結(jié)三

律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20__，迎來了充滿希望的20__。過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水，回顧這一年的工作與體會(huì)，既有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅(jiān)持“不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就會(huì)下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會(huì)被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。

有一段時(shí)間我放松了對(duì)自己的要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指導(dǎo)下我及時(shí)認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤并及時(shí)進(jìn)行了改正。我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，管理力度不夠，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認(rèn)識(shí)自己的問題與不足，努力改變自己，適應(yīng)工作要求，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力做到：

1、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范，并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)的施工管理人員。

2、及時(shí)總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思，找出工作中存在的問題，同時(shí)對(duì)新情況新問題進(jìn)行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、新方法，力爭把工作做到最好。

3、不斷充電，增強(qiáng)自己的實(shí)際管理能力努力提高自己的理論管理水平。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

5、在工作中對(duì)安全問題決不放松，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，積極投入到工作中，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。

6、“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”，我深知質(zhì)量對(duì)一個(gè)企業(yè)來說多么的重要，所以我要熟悉圖紙，熟悉規(guī)范，深入工地，進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)及時(shí)處理，把質(zhì)量隱患消滅在施工過程之中。并繼續(xù)對(duì)質(zhì)量通病進(jìn)行分析并預(yù)防，爭取把質(zhì)量通病問題降到最低。

7、“文明施工”是一個(gè)企業(yè)的窗口，也是一面鏡子，他代表著一個(gè)企業(yè)的形象，所以也要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)文明施工的管理工作。

某有限公司：某

20__年某月某日

對(duì)于燃?xì)獍踩R(shí)競賽心得體會(huì)總結(jié)四

發(fā)包人(全稱)：

承包人(全稱)：

依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》以及其他有關(guān)法律、法規(guī)、條例等，遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，雙方就本天然氣工程施工事項(xiàng)協(xié)商一致，訂立本合同。

一、工程概況

工程名稱：_____________________________________________ 工程地點(diǎn)：________________ 施工圖號(hào)：__________________ 工程內(nèi)容：______________________________________________

二、 工程承包范圍

施工圖所涉及的管道和設(shè)備的安裝及配套的土建工程等。

標(biāo)段樁號(hào)：中壓：________________________________________ 低壓：________________________________________

三、 合同工期

開工日期：_______________竣工日期：__________________ 合同工期總天數(shù)：_______天

四、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

按照《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》gb50028—20xx、《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀?yàn)收規(guī)范》cjj33—20xx、《現(xiàn)場設(shè)備、工業(yè)管道焊接工程焊接工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》gb50236—20xx、《工業(yè)金屬管道施工及驗(yàn)收規(guī)范》，現(xiàn)行建筑標(biāo)準(zhǔn)圖集等國家質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量達(dá)到合格。

五、 承包方式

包工包料(主材與設(shè)備由發(fā)發(fā)包提供)

六、 合同價(jià)款

1、金額(大寫)：______________________________元(人民幣)

2、合同調(diào)整價(jià)款：施工中發(fā)生經(jīng)發(fā)包方認(rèn)可的設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場簽證、技術(shù)核定單所產(chǎn)生的價(jià)款。

3、工程款支付：工程竣工驗(yàn)收合格后，工程結(jié)算審結(jié)半年內(nèi)，分期付清。

4、計(jì)價(jià)依據(jù)：20xx年山西省建設(shè)工程計(jì)價(jià)依據(jù)《建設(shè)工程預(yù)算定額》、《安裝工程預(yù)算定額》、《市政工程預(yù)算定額》、《山西省建設(shè)工程預(yù)算定額》，20xx《太原市建設(shè)工程材料預(yù)算定額》、當(dāng)期《臨汾工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)定額信息》，招標(biāo)工程按照招標(biāo)文件的約定執(zhí)行。

七、材料設(shè)備供應(yīng)

施工圖中的主材及設(shè)備由發(fā)包人提供，主材及設(shè)備款在結(jié)算時(shí)扣回。輔材在發(fā)包人認(rèn)可后可由承包人自購。所有材料設(shè)備必須出具產(chǎn)品合格證明。

八、工程質(zhì)量保修

承包人對(duì)施工圖中所涉及的管道安裝及土建工程承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。

1、質(zhì)量保修期從工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，保修期兩年。

2、保修范圍：施工圖及設(shè)計(jì)變更所設(shè)計(jì)的內(nèi)容和項(xiàng)目。

3、承包人在保修期內(nèi)接到搶修通知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶

4、工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的5%，金額________元。

5、發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿經(jīng)驗(yàn)收合格后，將剩余的保修金返還承包人。

九、發(fā)包人的權(quán)利和義務(wù)

1、發(fā)包人向工地派駐現(xiàn)場管理人員，負(fù)責(zé)工程的管理、驗(yàn)收及對(duì)外的協(xié)調(diào)。

2、開工前向承包人提供施工圖紙四套。

3、審查批準(zhǔn)承包人的施工組織設(shè)計(jì)(施工方案)。

4、負(fù)責(zé)辦理開工前的有關(guān)審批手續(xù)，協(xié)助承包人解決施工現(xiàn)場的用水用電。

5、開工前以書面形式校驗(yàn)水準(zhǔn)點(diǎn)與坐標(biāo)控制點(diǎn)。

6、協(xié)助處理施工場地周圍地下管線、臨近建筑物、構(gòu)建物、文物、樹木的保護(hù)工作。

7、組織圖紙會(huì)審。

8、在施工中如遇到與施工圖紙不符的情況，發(fā)包人應(yīng)及時(shí)通知設(shè)計(jì)單位到現(xiàn)場協(xié)商處理，并由設(shè)計(jì)單位出具書面處理意見。

十、承包人的權(quán)利與義務(wù)

1、承包人向工地派駐項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)施工的組織、施工的質(zhì)量、進(jìn)度和現(xiàn)場安全管理等。

2、承包人對(duì)燃?xì)夤こ虉D紙資料負(fù)有保密責(zé)任。

3、開工前向發(fā)包人提供施工組織設(shè)計(jì)(施工方案)。

4、提供對(duì)施工場地周圍地下管線和臨近建筑物、構(gòu)建物、樹木的保護(hù)措施及方案，經(jīng)發(fā)包人批準(zhǔn)后實(shí)施。

5、開工、暫停施工、工期延誤等必須按規(guī)定出具書面報(bào)告，經(jīng)發(fā)包人批準(zhǔn)后實(shí)施。

6、嚴(yán)格按照施工圖及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行施工。

7、承擔(dān)施工現(xiàn)場的安全和保衛(wèi)工作，嚴(yán)格履行《燃?xì)夤こ贪踩┕へ?zé)任協(xié)議書》中的乙方責(zé)任，消除隱患，杜絕事故。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，承包人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

8、工程不得轉(zhuǎn)包。非經(jīng)發(fā)包人同意，承包人不得將所承包的工程的任何部分分包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，發(fā)包人有權(quán)單方面終止本合同，并要求承包人賠償相應(yīng)損失。

9、按照國家及公司有關(guān)文明施工的具體要求組織施工。

10、工程完工后3日內(nèi)通知發(fā)包人現(xiàn)場管理人員組織驗(yàn)收，工程竣工驗(yàn)收合格后7日內(nèi)，將竣工材料及結(jié)算材料報(bào)發(fā)包人審核。

11、承包人向發(fā)包人承諾按照合同的約定組織施工、并在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

十一、違約責(zé)任

1、發(fā)包人違反本合同約定，賠償其違約給承包人造成的經(jīng)濟(jì)損失，順延延誤的工期。

2、承包人違反本合同約定，延誤工期的，工期每延誤一天，發(fā)包人按工程總造價(jià)的2%扣罰承包人;未達(dá)到合同約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或其

3、承包人若不按期將竣工資料及竣工結(jié)算轉(zhuǎn)交發(fā)包人，每延誤一天，發(fā)包人按工程總造價(jià)的2%扣罰承包人。

十二、安全責(zé)任

承包人由于安全措施為按有關(guān)規(guī)定落實(shí)造成安全事故，導(dǎo)致施工人員或第三者傷亡，由承包人承擔(dān)全部責(zé)任，并承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失及賠償。承包人應(yīng)為施工現(xiàn)場有關(guān)人員的生命財(cái)產(chǎn)和施工機(jī)械辦理保險(xiǎn)，支付保險(xiǎn)費(fèi)用。

十三、爭議

1、約定請(qǐng)建設(shè)行政主管部門調(diào)解。

2、調(diào)解無效可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾嵴?qǐng)?jiān)V訟。

十四、本合同未盡事宜、雙方可按照《建設(shè)工程施工合同》gf-20xx-0201示范文本中的通用條款執(zhí)行。

十五、本合同雙方簽字蓋章后生效，在竣工驗(yàn)收、結(jié)算完畢、保修期過后終止。

十六、本合同一式陸分，發(fā)包人肆份，承包人貳份。要求陸份用鋼筆或碳素筆工整填寫。合同簽訂后，擅自涂改無效。

發(fā)包人(全稱)：

承包人(全稱)：

年月日：

對(duì)于燃?xì)獍踩R(shí)競賽心得體會(huì)總結(jié)五

集團(tuán)公司全部出租車輛使用液化石油氣（lpg）為燃料，液化石油氣屬易燃?xì)怏w，與空氣混合能形成爆炸性混合物，遇明火、高熱或與氧化劑接觸極易燃燒爆炸。若遇高熱，容器內(nèi)壓增大，有開裂和爆炸的危險(xiǎn)。

車輛在日常使用、安裝、維護(hù)的過程中，因操作不當(dāng)或車輛燃?xì)庀到y(tǒng)設(shè)備損壞造成液化石油氣泄漏，遇明火、高熱，有引起燃燒爆炸的危險(xiǎn)，使財(cái)產(chǎn)損失，人員傷亡。

2.1 應(yīng)急組織體系

同綜合應(yīng)急預(yù)案“應(yīng)急組織體系”。

2.2 指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)

同綜合應(yīng)急預(yù)案“指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)”。

3.1 技術(shù)性預(yù)防和管理措施

(1)制定燃?xì)廛囕v安全技術(shù)操作規(guī)程，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，從事燃?xì)廛囕v操作、維修人員必須經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗；

(2)認(rèn)真執(zhí)行燃?xì)廛囕v交接班和回場檢檢查制度，每次回場檢查使用lpg檢漏儀對(duì)燃?xì)廛囕v的燃?xì)庀到y(tǒng)和燃?xì)鈶?yīng)急箱進(jìn)行全面檢查發(fā)現(xiàn)故障和異?，F(xiàn)象立即停止?fàn)I運(yùn)，送修理廠檢修，合格后方可營運(yùn)；

(3)維修車間嚴(yán)禁使用明火，檢修人員上崗時(shí)必須按規(guī)定穿戴勞保用品；

(4)加強(qiáng)停車場巡回檢查，在檢查中采取一看、二聞、三測，發(fā)現(xiàn)問題立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

(5)集團(tuán)公司屬下各單位每季不少于一次組織員工進(jìn)行燃?xì)廛囕v應(yīng)急處置培訓(xùn)和演練；

3.2危險(xiǎn)源監(jiān)控方式、方法

(1)建立和健燃?xì)廛囕v日常管理措施，定期對(duì)車輛燃?xì)庀到y(tǒng)進(jìn)行檢查維護(hù)和保養(yǎng)。

(2)制定并嚴(yán)格執(zhí)行燃?xì)饩S修車間動(dòng)火等危險(xiǎn)作業(yè)的審批和監(jiān)督制度，對(duì)動(dòng)火現(xiàn)場的要求要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保車間內(nèi)沒有易燃易爆物品符合動(dòng)火條件，防止發(fā)生火災(zāi)爆炸事故。

(3)作業(yè)中要嚴(yán)格遵守作業(yè)規(guī)程的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁野蠻作業(yè)、野蠻施工。如氣瓶在使用時(shí)必須穩(wěn)固豎立或裝在專用車(架)或固定裝置上。氣瓶不得置于受陽光暴曬、熱源輻射及可能受到電擊的地方。

(4)車載滅火器定期檢查和維護(hù)，保證完好有效。

(5)重視人員崗前培訓(xùn)，作業(yè)人員均持證上崗。

(6)設(shè)置安全警示標(biāo)志。

應(yīng)急處理程序

5．1響應(yīng)分級(jí)

同綜合應(yīng)急預(yù)案5.1“響應(yīng)分級(jí)”。

5．2響應(yīng)程序

集團(tuán)公司各部門、各事業(yè)部及屬下單位根據(jù)燃?xì)廛囕v泄漏事故的嚴(yán)重性、緊急程度、可控性、敏感程度、影響范圍等，在各自職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)各級(jí)的燃?xì)廛囕v泄漏事故的處置。

原則上集團(tuán)公司負(fù)責(zé)ⅰ級(jí)、ⅱ級(jí)類別的燃?xì)廛囕v泄漏事故；各事業(yè)部及所屬單位負(fù)責(zé)ⅲ級(jí)、ⅳ級(jí)類別的燃?xì)廛囕v泄漏事故，集團(tuán)公司協(xié)助處理ⅲ級(jí)類別的燃?xì)廛囕v泄漏事故。

燃?xì)廛囕v泄漏事故發(fā)生后，負(fù)責(zé)處置該級(jí)別燃?xì)廛囕v泄漏事故的單位（部門）應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。啟動(dòng)高級(jí)別應(yīng)急預(yù)案時(shí)，事發(fā)單位低級(jí)別應(yīng)急預(yù)案同時(shí)啟動(dòng)，應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，有關(guān)單位（部門）應(yīng)當(dāng)同時(shí)啟動(dòng)具體行動(dòng)方案。

5.3現(xiàn)場應(yīng)急處置措施

5.3.1 燃?xì)廛囕v在保修過程中發(fā)生泄漏、起火的應(yīng)急處置措施

(1)車輛在維修過程中，燃?xì)庀到y(tǒng)泄漏時(shí)，維修人員必須帶防凍手套，不可徒手觸摸燃?xì)鈿怏w泄漏部位，以免凍傷皮膚；

(2)當(dāng)發(fā)生或懷疑燃?xì)庑孤r(shí)，切勿發(fā)動(dòng)車輛，應(yīng)搶先在大量的可燃混合氣體形成前立即關(guān)閉車輛儲(chǔ)氣罐組合閥手動(dòng)閥開關(guān)（以下簡稱：氣瓶手動(dòng)閥開關(guān)），移離或壓制一切可能的點(diǎn)火源（包括明火、煙火、火星、電焊?。?；

(3)維修人員要迅速關(guān)閉氣瓶手動(dòng)閥開關(guān)，使用防爆專用工具堅(jiān)固漏氣點(diǎn)連接件后，使用專用檢測設(shè)備檢測泄漏部位，確定排除泄漏后，方可恢復(fù)燃?xì)庀到y(tǒng)運(yùn)作；

(4)在泄漏嚴(yán)重的情況下（區(qū)域報(bào)警或經(jīng)測試氣體濃度高于爆炸下限的20%時(shí)）要迅速關(guān)閉氣瓶手動(dòng)閥開關(guān)，撤走非必要的在場人員，設(shè)置警戒線嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入。對(duì)于液化氣已擴(kuò)散的地段，電氣應(yīng)保持原有狀態(tài)，不得開或關(guān)，必要時(shí)撥打電話報(bào)警求助；

(5)當(dāng)車輛起火時(shí)，維修人員要迅速打開車尾箱戴上手套，立刻關(guān)閉氣瓶手動(dòng)閥開關(guān)，切斷氣源；

(6)使用干粉滅火器或水對(duì)準(zhǔn)火源根部噴灑，待火源熄滅后，立刻上報(bào)集團(tuán)公司營運(yùn)安監(jiān)部和信息技術(shù)部。如火勢過大，應(yīng)立刻撥打火警電話“119”及通知搶險(xiǎn)隊(duì)。

5.3.2 行車過程中燃?xì)廛囕v發(fā)生氣體泄漏事故的應(yīng)急處理措施

(1)當(dāng)發(fā)生氣體泄漏事故時(shí)，司機(jī)要迅速選擇安全合適的位置靠邊停車，關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，切斷總電源，拉緊手動(dòng)制動(dòng)器；

(2)司機(jī)須馬上打開車門，將乘客和行人疏散到50米范圍外，同時(shí)提醒乘客不得點(diǎn)火吸煙或使用手機(jī)；

(3)司機(jī)迅速從車上取出滅火器、反光警告標(biāo)志、防凍手套及防護(hù)品下車；

(4)在車輛20米范圍放置警告標(biāo)志、準(zhǔn)備好滅火器，做好現(xiàn)場安全的防護(hù)工作；

(5)關(guān)閉氣瓶手動(dòng)閥開關(guān)。若泄漏處在組合閥上，且泄漏處已結(jié)冰，把手動(dòng)閥覆蓋，此時(shí)駕駛員拿出濕毛巾，蓋在泄漏處，并不斷淋水，把冰溶解后，關(guān)閉氣瓶手動(dòng)閥開關(guān)；

(6)控制漏氣后，立刻撥打電話通知應(yīng)急拯救調(diào)度中心報(bào)告事故情況；

(7)如若泄漏過大，司機(jī)個(gè)人無法處理時(shí)，應(yīng)立刻撥打火警電話“119”及通知應(yīng)急拯救調(diào)度中心，并向分公司報(bào)告事故情況，以獲得拯救支援，并做好現(xiàn)場警戒安全保護(hù)工作。

5.3.3 行車過程中燃?xì)廛囕v發(fā)生著火事故的應(yīng)急處理措施

(1)發(fā)生著火事故時(shí)，司機(jī)要迅速選擇安全合適的位置靠邊停車，關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，切斷總電源，拉緊手動(dòng)制動(dòng)器；

(2)司機(jī)須馬上打開車門，將乘客和行人疏散到50米范圍外，同時(shí)提醒乘客不得點(diǎn)火吸煙或使用手機(jī)；

(3)司機(jī)迅速從車上取出滅火器、反光警告標(biāo)志、防凍手套及防護(hù)品下車；

(4)司機(jī)迅速打開車尾箱戴上手套，立刻關(guān)閉氣瓶手動(dòng)閥開關(guān)，切斷氣源；

(5)在車輛20米范圍放置警告標(biāo)志、準(zhǔn)備好滅火器，做好現(xiàn)場安全的防護(hù)工作；

(6)使用滅火器對(duì)準(zhǔn)火源根部噴灑干粉，待火源熄滅后，立刻通知搶險(xiǎn)中心，把車拖回修理廠。如火勢過大，司機(jī)個(gè)人無法處理時(shí)，應(yīng)立刻撥打火警電話“119”及通知應(yīng)急拯救調(diào)度中心，并向分公司報(bào)告事故情況，以獲得拯救支援。

5.3.4 車輛行駛過程中發(fā)生交通事故的應(yīng)急處理

(1)當(dāng)車輛發(fā)生交通事故造成氣體泄漏時(shí)，司機(jī)立刻關(guān)閉總電源，打開車門將車上乘客疏散到50米范圍外，同時(shí)提醒乘客不得點(diǎn)火吸煙或使用手機(jī)；

(2)司機(jī)迅速打開車尾箱戴上手套，立刻關(guān)閉氣瓶手動(dòng)閥開關(guān)，切斷氣源；

(3)在車輛20米范圍外放置警告標(biāo)志；

(4)司機(jī)必須馬上向應(yīng)急拯救調(diào)度中心和所屬營運(yùn)分公司報(bào)告事故情況；

(5)司機(jī)手持滅火器在車輛附近監(jiān)護(hù)戒備，保護(hù)現(xiàn)場直至交警、搶險(xiǎn)隊(duì)到場處理。

5.3.5 車場停放燃?xì)廛囕v泄漏、起火應(yīng)急處理

（1）燃?xì)廛囕v泄漏應(yīng)急處理

a)護(hù)衛(wèi)員發(fā)現(xiàn)停放車輛有液化氣泄漏時(shí)，應(yīng)搶先在大量的可燃混合氣體形成前立即關(guān)閉樓層總電源，關(guān)閉一切可能的點(diǎn)火源（包括明火、煙火、移動(dòng)電話，不可發(fā)動(dòng)車輛），在車場入口處設(shè)置安全警戒線，及時(shí)通知白云集團(tuán) 24小時(shí)應(yīng)急拯救處理中心（電話：87786520）；

b)通知所屬駐場單位值班人員迅速取車門匙打開車尾箱，戴上防凍手套關(guān)閉氣瓶手動(dòng)閥開關(guān)；

c)泄漏嚴(yán)重的情況下，要迅速撤走非必要的在場人員，嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入，對(duì)于液化氣已擴(kuò)散的地段，電氣應(yīng)保持原有狀態(tài)，不得開或關(guān)，不可發(fā)動(dòng)車輛，并設(shè)置警戒線，必要時(shí)撥打119電話報(bào)警求助；

d)駐場單位義務(wù)消防隊(duì)員及值班人員要迅速從消防栓箱內(nèi)拿出水帶，打開水掣不斷淋水稀釋可燃混合氣體。

（2）燃?xì)廛囕v起火應(yīng)急處理

a)如車輛著火時(shí)，要迅速撥打“119”緊急救火電話，并向集團(tuán)公司營運(yùn)安監(jiān)部（電話：8x60）報(bào)告情況；

b)及時(shí)通知駐場各單位，迅速撤離無關(guān)人員到安全位置；

c)組織駐場單位義務(wù)消防隊(duì)員及值班人員迅速使用干粉滅火器或水對(duì)準(zhǔn)火源根部噴灑，盡快控制險(xiǎn)情蔓延，努力將火源熄滅，最大限度地減輕事故災(zāi)害。

（3）注意問題

a)搶險(xiǎn)人員進(jìn)入現(xiàn)場時(shí)必須關(guān)閉通訊設(shè)備和一切火種；

b)做好個(gè)體防護(hù)措施配備必要的個(gè)人防護(hù)器具，防止中毒和凍傷；

c)對(duì)現(xiàn)場可燃?xì)怏w濃度進(jìn)行檢測突然發(fā)生閃燃、閃爆，避免造成二次人身傷亡；

d)液化氣儲(chǔ)瓶已發(fā)生變形時(shí)，必須馬上組織所有搶險(xiǎn)人員撤離進(jìn)退。

5．4人員疏散警戒

(1)疏散警戒組成員接到事故警報(bào)后，迅速到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行疏散警戒，距事故點(diǎn)100米為警戒區(qū)設(shè)置警戒區(qū)域，在關(guān)鍵路口和路段設(shè)置警戒繩，防止無關(guān)人員靠近事故現(xiàn)場。

(2)負(fù)責(zé)疏散的工作隊(duì)員的任務(wù)是動(dòng)員、協(xié)助危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的非搶險(xiǎn)職工和外來人員疏散，告知緊急集合點(diǎn)位置和疏散路線方向，讓有能力行走的人員自行向安全地點(diǎn)疏散，并協(xié)助老、弱員工撤離至安全地點(diǎn)，疏散過程中盡量做到不漏人。

(3)引導(dǎo)現(xiàn)場區(qū)域的人員疏散，確保人員安全快速疏散，在安全出口以及容易走錯(cuò)的地點(diǎn)安排專人值守，防止發(fā)生爭先恐后，互相擁擠，阻塞通道，導(dǎo)致自相踐踏，造成不應(yīng)有的慘劇發(fā)生。

(4)疏散警戒組隊(duì)員在組織疏散過程中發(fā)現(xiàn)有危重病人（含中毒者），則立即用擔(dān)架將其轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域，交由安全防護(hù)救護(hù)組采取適當(dāng)救護(hù)措施，并由安全防護(hù)救護(hù)組迅速送至醫(yī)院救護(hù)或聯(lián)系救護(hù)車到現(xiàn)場救護(hù)，轉(zhuǎn)送途中及時(shí)聯(lián)系接收醫(yī)院做好準(zhǔn)備。

(5)迅速派人到附近路口引導(dǎo)救援車輛有序進(jìn)入搶險(xiǎn)現(xiàn)場。

5.5受傷人員現(xiàn)場救護(hù)

一旦發(fā)生人員受傷時(shí)，安全防護(hù)救護(hù)組的成員按分工立即以最快的速度進(jìn)行搶救、救護(hù)。對(duì)受傷人員進(jìn)行簡單處理或現(xiàn)場包扎處理后，立即求助120急救中心或快速送往最近的醫(yī)院。

現(xiàn)場的救護(hù)處理措施、方法：

(1)使受傷者盡快脫離事故現(xiàn)場移至空氣新鮮處,按不同受傷情況進(jìn)行處理。

(2)創(chuàng)傷人員。對(duì)于危重創(chuàng)傷，首要搶救生命；創(chuàng)口出血，用繃帶或止血帶壓迫包扎止血；如果動(dòng)脈出血，必須把血管壓?。▔浩戎寡c(diǎn)），即壓住比傷口距離心臟更近部位的動(dòng)脈（止血點(diǎn)），并送醫(yī)院注射破傷風(fēng)預(yù)防針，作進(jìn)一步醫(yī)療處理。

(3)如果手指或腳趾全部被切斷，應(yīng)馬上用止血帶扎緊受傷的手或腳，或用手指壓迫受傷的部位止血。傷口用無菌紗布或清潔棉布包扎，斷離的手指、腳趾也要用無菌紗布包扎，立即送醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)。

(4)骨折者首先搶救生命，而后用妥善的方法將肢體固定，若備有特制的夾板最為妥善，否則就地取材，如樹枝，木棍等作為夾板之用，也可將受傷的上肢綁在胸部，將受傷的下肢連同健肢一并綁起來。傷者經(jīng)妥善固定后迅速運(yùn)往醫(yī)院。

(5)呼吸心跳停止須現(xiàn)場進(jìn)行心肺復(fù)蘇。

(6)待救護(hù)車到場，協(xié)助護(hù)送傷院到醫(yī)院。

同綜合應(yīng)急預(yù)案“信息發(fā)布”。

(1)應(yīng)急救援結(jié)束后，應(yīng)派專人全面徹底檢查火災(zāi)爆炸現(xiàn)場，確認(rèn)危險(xiǎn)已經(jīng)徹底消除，防止其他危險(xiǎn)隱患存在或次生災(zāi)害的發(fā)生。

(2)要設(shè)置警戒區(qū)，派專人值守，保護(hù)事故現(xiàn)場，為事故調(diào)查做好現(xiàn)場保護(hù)。

對(duì)于燃?xì)獍踩R(shí)競賽心得體會(huì)總結(jié)六

客服部在燃?xì)夤绢I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，本部門員工齊心協(xié)力，較好的完成了客戶服務(wù)、用戶置換通氣、中壓管網(wǎng)的巡護(hù)和維搶修工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

客服部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)昆侖燃?xì)夤鞠掳l(fā)的各種文件，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，通過學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)了文件的深刻內(nèi)涵，在此思想的指導(dǎo)下，我部門本著禮貌待客，文明服務(wù)的原則，接線員24小時(shí)接聽客服熱線，工作時(shí)使用文明用語，客戶咨詢熱情解答，對(duì)待客戶咨詢報(bào)線電話，耐心聽取及時(shí)記錄并予以解決，電話解決不了的及時(shí)通知客服人員上門解決，與客戶有預(yù)約，無論刮風(fēng)下雨及時(shí)趕到，絕不拖延，盡力做到讓用戶滿意，今年共接到客服電話多個(gè)，上門處理問題800余次，電話解決1200多戶，客戶客戶滿意度達(dá)到90%以上。

1、用戶置換通氣工作隨著城市燃?xì)馐聵I(yè)不斷的發(fā)展，新增燃?xì)庥脩艉腿細(xì)夤芫W(wǎng)也在不斷增加，為了能按期安全為用戶，客服部在接到燃?xì)夤鞠逻_(dá)的通氣指令后，立即前往通氣現(xiàn)場，熟悉分布、走向、閥井位置、調(diào)壓箱的布局，根據(jù)現(xiàn)場具體情況編制置換通氣方案，安全的把氣送到用戶家中，今年通氣小區(qū)25個(gè)，通氣戶數(shù)4020。

2、客戶回訪及安全宣傳工作對(duì)通氣用戶進(jìn)行回訪及安全宣傳也是客服部的一項(xiàng)重要工作，也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道，對(duì)于回訪工作，客服人員以熱情的工作態(tài)度，為用戶的切身利益著想，想方設(shè)法為他們排憂解難。在回訪過程中，主要解決的問題是用戶對(duì)燃?xì)夤艿赖乃讲?、私改、私接等違章現(xiàn)象，對(duì)于這種情況，客服人員向用戶宣傳燃?xì)獍踩?，安全使用燃?xì)庠罹呒爱惓Ｇ闆r處理常識(shí)，并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因，從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患，今年共計(jì)回訪用戶4000。

1、天然氣管網(wǎng)巡護(hù)

隨著燃?xì)庥脩舻牟粩嘣黾?，天然氣管網(wǎng)及用戶已遍布兩區(qū)的大街小巷，中壓管網(wǎng)長度已達(dá)100多公里，用戶兩萬多戶，閥井370多個(gè)，調(diào)壓箱400多臺(tái)，商業(yè)用戶35戶因而管網(wǎng)及燃?xì)庠O(shè)施的安全運(yùn)行工作顯得尤為重要，為了確保中壓管網(wǎng)及燃?xì)庠O(shè)施安全運(yùn)營，在任務(wù)重，人員少的情況下，客服部對(duì)原有的巡線方案進(jìn)行了調(diào)整，客服部把運(yùn)營管網(wǎng)分成兩個(gè)片，實(shí)行專人巡查，專人承包，專人負(fù)責(zé)。巡線人員對(duì)自己巡查區(qū)內(nèi)的燃?xì)庠O(shè)施的安全運(yùn)行及用戶安全用氣負(fù)全部責(zé)任，并要求巡線人員對(duì)各巡查區(qū)內(nèi)的調(diào)壓箱、閥井、閥門實(shí)行月巡查簽字制，對(duì)調(diào)壓箱、閥井每月清掃一次。每月都要對(duì)調(diào)壓箱的出口壓力、切斷壓力進(jìn)行檢測，每月對(duì)商業(yè)用戶的流量計(jì)進(jìn)行檢查并抄用氣量一次，對(duì)巡查出的問題要及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理。正是由于措施得力，落實(shí)到位，加之巡線人員的努力工作，才確保了管網(wǎng)安全平穩(wěn)不間斷的向用戶供氣。

2、燃?xì)庠O(shè)施維護(hù)保養(yǎng)

本年度客服人員對(duì)所管轄區(qū)的所有調(diào)壓箱整體進(jìn)行了清潔處理，對(duì)調(diào)壓箱的過濾器進(jìn)行了吹掃清洗，對(duì)有腐蝕現(xiàn)象的箱體、閥門進(jìn)行防腐、刷漆、除銹處理，對(duì)中壓管網(wǎng)的閥井、閥門進(jìn)行了清掃、除銹、防腐等維護(hù)保養(yǎng)。

3、維搶修工作

客服維搶修人員都認(rèn)真履行自己的職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處于高度警惕狀態(tài)，無論上下班，電話保持二十四小時(shí)開機(jī)，保證有突發(fā)情況時(shí)隨叫隨到，對(duì)于維搶修工作更是不敢有一絲懈怠，巡檢、查修一絲不茍，對(duì)用戶的維修電話機(jī)管網(wǎng)設(shè)施的一場情況都能及時(shí)趕到現(xiàn)場維護(hù)搶修，從而實(shí)現(xiàn)的燃?xì)夤救細(xì)夤芫W(wǎng)的安全運(yùn)行。突發(fā)事故，維搶修人員都在第一時(shí)間接報(bào)，第一時(shí)間出動(dòng)，第一時(shí)間控制現(xiàn)場并進(jìn)行了維護(hù)搶修，這也充分體現(xiàn)了維搶修人員快速處理突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。

4、用戶安裝工作

客服部接受了燃?xì)夤静糠钟脩魬魞?nèi)安裝及全部燃?xì)鉄崴魅ǖ墓ぷ?，安裝人員進(jìn)行入戶安裝時(shí)，能夠?qū)嵤虑笫堑亟鉀Q各種問題，按照安裝規(guī)范進(jìn)行天然氣設(shè)施的安裝，在任務(wù)重，安裝難度大，工期緊的情況下，安裝人員不怕熱、不怕臟、不怕苦，任勞任怨，努力工作，按期完成了安裝任務(wù)。

本年度通過我部門員工的努力，使城市管網(wǎng)、用戶用氣安全無事故運(yùn)行，但是我們工作中還有很多不足，理論學(xué)習(xí)掛的還不夠，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，技術(shù)理念淡薄，在下一步的工作中我們將努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高每個(gè)員工的業(yè)務(wù)水平，積極參加燃?xì)夤窘M織的義務(wù)勞動(dòng)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)及其它各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)燃?xì)夤镜母黜?xiàng)規(guī)章制度及每次會(huì)議精神，并將其貫徹到日常工作中，使客服部的工作規(guī)范有序的開展，從而確保燃?xì)夤镜陌踩a(chǎn)。