鐵路敬老新舉措心得體會(huì)及感悟 對(duì)鐵路事業(yè)的熱愛(ài)心得體會(huì)(7篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于鐵路敬老新舉措心得體會(huì)及感悟一

人們的怒火終于有了發(fā)泄的目標(biāo)，在死難者家屬的淚光中，在眾人的口誅筆伐之下，鐵路面臨著沉重的社會(huì)壓力和信任危機(jī)，于是轟轟烈烈的安全大檢查活動(dòng)繼二月份之后再一次成為全體鐵路干部職工的中心工作，在干部作風(fēng)、職工思想、安全控制、責(zé)任落實(shí)以及后勤保障等方面掀起了安全大檢查高潮。作為一名鐵路干部，我在靈魂深處反思著這次事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，可在反思中我卻有著越來(lái)越多的不明白……。

反思之一：高鐵到底是精神概念還是交通工具，火車(chē)的時(shí)速應(yīng)該是多少?眾所周知，中國(guó)并不是第二個(gè)掌握高鐵技術(shù)的國(guó)家，但中國(guó)卻是敢把火車(chē)開(kāi)到每小時(shí)350公里以上的第一個(gè)(時(shí)速497km/h)。在歐美諸國(guó)錯(cuò)愕的目光和連續(xù)的驚嘆中(驚嘆國(guó)人的勇氣和膽量)，中國(guó)高鐵實(shí)現(xiàn)了一次又一次的跨越。世界第一的光環(huán)終究抹殺不掉現(xiàn)實(shí)的尷尬，以維護(hù)導(dǎo)彈的成本來(lái)保養(yǎng)列車(chē)，以拼湊的技術(shù)合成虛假的光環(huán)，這種有投入沒(méi)產(chǎn)出、對(duì)國(guó)人生命不負(fù)責(zé)任的事情或許也只有瘋子才能做得出來(lái)，然而，在特定的時(shí)期，中國(guó)高鐵以偉岸的形象橫空出世在人們面前。

美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等國(guó)家都已經(jīng)有了成熟的高鐵技術(shù)，可在一次次論證鐵路速度與安全效益的性?xún)r(jià)比之后，到目前一直都沒(méi)投入建設(shè)，據(jù)聽(tīng)說(shuō)美國(guó)將要建設(shè)的高鐵速度定位在110英里/小時(shí)，換算為每小時(shí)176公里，道聽(tīng)途說(shuō)并不可信，卻也從一個(gè)側(cè)面反映了鐵路的時(shí)速。一直說(shuō)中國(guó)鐵路運(yùn)力緊張，中國(guó)鐵路總延長(zhǎng)國(guó)人平均不到十厘米，還不到一顆香煙的長(zhǎng)度，數(shù)據(jù)上的確如此，可鐵路的客流高峰總是集中在幾個(gè)固定時(shí)間段，非客流高峰期，大多數(shù)旅客列車(chē)基本處于不滿員狀態(tài)，鐵路不應(yīng)該去追求更高的速度，而是應(yīng)該在保證安全的前提下在特殊時(shí)期調(diào)整列車(chē)密度。探索更高的速度是全人類(lèi)共同的共同的追求，前提是必須有一個(gè)堅(jiān)實(shí)正確的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，大xx的悲劇不應(yīng)該重現(xiàn)，讓火車(chē)插上翅膀，只能出現(xiàn)在金剛葫蘆娃或者鐵臂阿童木的世界里，超過(guò)300公里那應(yīng)該是航天的事情，鐵路的干部職工不論是從工資收入還是知識(shí)水平都還達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

反思之二：為什么“鐵老大”已經(jīng)成為國(guó)人責(zé)罵的靶子，可鐵路人卻沒(méi)有享受到絕對(duì)壟斷所帶來(lái)的利益?若干年來(lái)，人們已經(jīng)習(xí)慣了對(duì)鐵路的責(zé)罵，尤其是每年的春運(yùn)、暑運(yùn)以及黃金周期間，買(mǎi)不到票要罵，買(mǎi)不到臥鋪也要罵，在車(chē)上心情不好更要罵。一批批不知道火車(chē)為何物的專(zhuān)家教授們對(duì)鐵路指手畫(huà)腳，一個(gè)個(gè)自以為救世主的明星大腕對(duì)鐵路指點(diǎn)江山。公交地鐵的擁擠為什么沒(méi)有人說(shuō)三道四?無(wú)非就是“鐵老大”壟斷的虛名和“高大半”的體制(高度集中、大動(dòng)脈、半軍事化)害苦了鐵路的干部職工。車(chē)票實(shí)名制的實(shí)行讓鐵路付出了多高的成本我不知道，但我能看到的是鐵路職工不斷增加的工作量，看到的是更加擁擠漫長(zhǎng)的排票隊(duì)伍，可我卻沒(méi)看到自己的工資卡上有半毛錢(qián)的增長(zhǎng)。在曾經(jīng)“鐵路皇帝”的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在犧牲幾代鐵路人利益實(shí)現(xiàn)中國(guó)鐵路的高速發(fā)展方針指引下，從站段合并到撤銷(xiāo)分局，從大提速到高鐵時(shí)代，已經(jīng)工齡26年的我，從頭到尾享受著鐵路改革的震撼，可看看自己可憐的錢(qián)包，卻發(fā)現(xiàn)自己還不如街頭掛牌站崗的，原來(lái)我就是被犧牲的那幾代人中的一員。

反思之三：鐵路的定位究竟是完成旅客和貨物位移的運(yùn)輸企業(yè)，還是全心全意為人民的服務(wù)行業(yè)?知道基層的鐵路職工怕什么嗎?怕投訴、怕考試、怕檢查。知道基層的鐵路干部怕什么嗎?怕事故、怕排序、怕活動(dòng)!

我曾經(jīng)親眼見(jiàn)過(guò)，在出站檢票口前，一個(gè)農(nóng)民工指著鐵路站務(wù)員的鼻子罵道：“你算什么東西要看我的票，老子說(shuō)讓你下崗你就下崗!”在這里我沒(méi)有任何貶低農(nóng)民工的思想，或許在收入面前他可以笑話我。我就是想請(qǐng)問(wèn)他，是誰(shuí)給了他讓鐵路職工下崗的權(quán)力?可悲的是，這是千真萬(wàn)確的事實(shí)。一個(gè)投訴電話、一封投訴信，就可以讓鐵路職工下崗，先給旅客交代，然后辨明是非。為之奮斗多年的崗位啊，誰(shuí)能為誰(shuí)給個(gè)說(shuō)法?

反思之四：誰(shuí)能理解鐵路職工的苦與累，誰(shuí)能體會(huì)鐵路基層的艱難?因?yàn)槊刻焱ㄇ?，每天五點(diǎn)鐘起床，六點(diǎn)鐘上車(chē)，八點(diǎn)鐘之前到單位，晚上十七點(diǎn)上車(chē)，十八點(diǎn)到家，這還是單位領(lǐng)導(dǎo)體諒?fù)ㄇ诼毠さ那闆r下，如果正常下班，到家二十點(diǎn)。也是因?yàn)槊刻於荚谲?chē)上，我看到了太多鐵路職工的辛酸。

今年的夏天特別熱，熱的讓人難熬。經(jīng)過(guò)一天的暴曬，綠皮車(chē)的每一節(jié)車(chē)廂都成了桑拿浴房，旅客可以謾罵，可鐵路的工作人員只能忍受。驗(yàn)票的時(shí)候，超級(jí)擁擠的車(chē)廂內(nèi)，每向前走幾步都是一種煎熬，到站停車(chē)的時(shí)候，車(chē)長(zhǎng)不停地擦著汗水笑著說(shuō)：“不行了，褲頭都濕透了!”這樣的場(chǎng)景可以說(shuō)每天都能看到，旅客只是忍受這一天，可這卻是鐵路職工的正常工作。

還記得20xx年的那場(chǎng)大風(fēng)雪么?哈爾濱至廣州旅客列車(chē)晚點(diǎn)37個(gè)小時(shí)，車(chē)上基本是彈盡糧絕，在?？康男≌?，車(chē)長(zhǎng)組織職工們排著隊(duì)以接力的方式用水盆、水桶為列車(chē)加水。餐車(chē)的工作人員穿著草鞋，一步一滑地到小鎮(zhèn)集市花600塊錢(qián)買(mǎi)了12顆白菜，僅有的糧食全部供應(yīng)旅客，而那一天，幾乎全部鐵路職工都是餓著肚子，也在那一天，一個(gè)發(fā)狂的旅客用剃須刀把一個(gè)乘務(wù)員打得頭破血流。就在這樣的條件下，這個(gè)班組的職工回到哈爾濱只是洗了一個(gè)熱水澡，換上干凈的內(nèi)衣，然后再一次奔赴旅途。這樣的例子比比皆是，只要多接觸鐵路職工一線，大家就可以知道鐵路職工的生活狀態(tài)有多么艱難。很多的鐵路術(shù)語(yǔ)大家可能都不明白，鐵路承擔(dān)社會(huì)職能也不被人了解，最簡(jiǎn)單的供求關(guān)系卻可以解釋其中的道理?？纯磋F路的運(yùn)費(fèi)和票價(jià)，再看看我們身邊的物價(jià)，供不應(yīng)求中的商機(jī)大多人都看得見(jiàn)。

鐵路職工已經(jīng)習(xí)慣了加班加點(diǎn)、盡職盡責(zé)，每天接受的教育就是無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)。很多人都是幾代人同在鐵路，對(duì)鐵路有著深厚的感情。面對(duì)著無(wú)盡無(wú)休的責(zé)難，我很茫然，多年來(lái)半軍事化的管理已經(jīng)習(xí)慣了服從，可是面對(duì)著一個(gè)個(gè)讓人心靈扭曲的現(xiàn)實(shí)，我不知道是選擇吶喊，還是繼續(xù)委屈，作為生活在基層的鐵路員工，我們一直在想，我們已經(jīng)盡心盡力了，可為什么總要受傷?從跨越式發(fā)展口號(hào)的提出，到京滬、京廣、京哈、京九、隴海五大既有干線的提速改造，再到青藏鐵路的建設(shè)完成并投入運(yùn)營(yíng)、以及京津高鐵、京滬高鐵等大工程量項(xiàng)目的陸續(xù)開(kāi)工建設(shè)，鐵路迎來(lái)了大建設(shè)大發(fā)展的重要機(jī)遇。

鐵路經(jīng)過(guò)1997年4月1日以來(lái)的6次大面積提速，快速便捷的列車(chē)更加方便了國(guó)民出行，同時(shí)也給國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)注入活力。城際快速列車(chē)的投入運(yùn)營(yíng)，不僅強(qiáng)化了長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海三大經(jīng)濟(jì)圈的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，更是為帶動(dòng)其周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)一體化、加強(qiáng)人流、物流、信息流、資源流的充分交流，提供了前所未有的便捷。青藏鐵路的開(kāi)通，不僅實(shí)現(xiàn)了國(guó)人自毛澤東時(shí)代就已經(jīng)醞釀的偉大夢(mèng)想，更是為西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的有效實(shí)施，帶來(lái)了生生不息的動(dòng)力。

毋庸置疑，種種輝煌成就的取得，與百萬(wàn)鐵路職工“苦干實(shí)干拼命干”的工作熱情，以及艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作態(tài)度牢不可分。然而，與大建設(shè)大發(fā)展的高投入，及其取得的巨大成就形成鮮明對(duì)比的是，鐵路職工福利待遇的嚴(yán)重滯后。

青藏鐵路總投資330億，其中國(guó)債75%，鐵路建設(shè)基金25%;京滬高鐵全部預(yù)算2200多億，現(xiàn)階段總投資1150多億，其中鐵路建設(shè)基金400億，占投入資本金的35%。

以上數(shù)據(jù)可以看出，大建設(shè)大發(fā)展中，動(dòng)輒數(shù)百億、乃至上千億的資金投入，鐵路自籌自資的建設(shè)基金占其很大比重，殊不知其中凝聚著百萬(wàn)鐵路職工的“剩余勞動(dòng)價(jià)值”。與此同時(shí)，伴隨著鐵路六次大面積提速，現(xiàn)有一線人員不足與企業(yè)快速發(fā)展的供求矛盾日益突出，一線職工的勞動(dòng)強(qiáng)度驟然加大。但是工資水平低下(有的地區(qū)甚至低于當(dāng)?shù)仄骄べY水平)，福利待遇滯后，生活品質(zhì)得不到保障這一不爭(zhēng)事實(shí)，如同一根銳利的尖針，深深刺痛著每一位鐵路職工的心。

如果說(shuō)工資收入低是構(gòu)成廣大職工工作熱情不高的“心結(jié)”，那么多年來(lái)鐵路落后的企業(yè)分配制度，所滋生出來(lái)的“苦臟累”的一線卻得不到應(yīng)有的公平合理的薪酬，以及“大鍋飯”問(wèn)題沉渣泛起等等分配垢病，同時(shí)缺乏人性化的企業(yè)管理體制，一味尋求在職工勞動(dòng)強(qiáng)度上“挖潛擴(kuò)能”，一線職工經(jīng)?！俺瑒凇惫ぷ鳎硇钠v，這些都是直接導(dǎo)致鐵路各工種牢騷滿腹，怨聲載道的重要因素，更是造成了干群關(guān)系緊張，工作積極性差，思想懈怠，安全意識(shí)不到位的不堪現(xiàn)狀。這無(wú)疑為鐵路大事故的發(fā)生，埋下重磅的思想隱患。

“馬兒跑得快”，是因?yàn)椤俺缘蔑枴庇懈蓜?，然而就是這樣淺顯易懂的道理，卻被鐵路高層長(zhǎng)期忽視。

水能載舟，亦能覆舟。

正是百萬(wàn)鐵路職工的共同努力，造就了當(dāng)代鐵路的輝煌業(yè)績(jī)。然而，也正是這些輝煌業(yè)績(jī)的們，他們的失落，他們的懈怠最終揚(yáng)起洶浪巨潮，造成了可怕的重大交通災(zāi)難，帶給國(guó)家、自己以及他人永遠(yuǎn)的難以彌補(bǔ)的傷痛。

按照慣例，鐵路內(nèi)部的“大反思”，“強(qiáng)考核”即將如預(yù)期般的到來(lái)，這些流于形式的管理弊病，根本解決不了最深層次的問(wèn)題，更解不了廣大鐵路職工們的“心結(jié)”。如果說(shuō)對(duì)待管理者需要，那么對(duì)于身處“苦臟累”一線的，甚至長(zhǎng)期經(jīng)歷白班、夜班每次14個(gè)工作小時(shí)折磨的廣大鐵路職工們，是不是更應(yīng)該高薪養(yǎng)“勤”?此刻，讀懂他們的想法，關(guān)心他們的民生，是不是比強(qiáng)化管理，嚴(yán)肅考核更能打動(dòng)人心，重塑熱情，心系安全呢?

給公眾一個(gè)的“意外”，是一直保持極高的安全系數(shù)的鐵路，近期為何不斷發(fā)生傷亡事故。

如果說(shuō)，雪災(zāi)中鐵路不能從容應(yīng)對(duì)突發(fā)自然災(zāi)害尚情有可原的話，那么，一系列人為因素造成的鐵路交通事故，實(shí)在讓人揪心。今年1月，鐵路曾發(fā)生了兩起震驚全國(guó)的事故。1月17日安徽蕪湖大學(xué)女生冷靜被火車(chē)軋死，而不到一周之后的1月23日，18名鐵路工人在膠濟(jì)鐵路施工過(guò)程中被動(dòng)車(chē)組。至于20xx年“新疆列車(chē)帶傷前行三千公里進(jìn)京”，雖然沒(méi)有造成重大傷亡，但也足以讓人心驚膽戰(zhàn)。

這些鐵路傷亡事故雖看似原因各異，其實(shí)都指向同一個(gè)問(wèn)題———鐵路安全管理的疏漏。在冷靜之死一案中，倘若站臺(tái)人流能有所控制，或是現(xiàn)場(chǎng)指揮得當(dāng)，冷靜可能也不會(huì)掉下站臺(tái)。在18名工人被一案中，倘若施工方?jīng)]有野蠻地砸開(kāi)封閉門(mén)的鐵鎖，提前施工，18個(gè)生命的代價(jià)也許可以避免。而這次的火車(chē)相撞事故，倘若文件傳遞及調(diào)度命令傳遞沒(méi)陷入混亂，臨時(shí)限速命令及時(shí)發(fā)至火車(chē)司機(jī)，大概也不會(huì)釀成如此慘劇。

國(guó)務(wù)院事故調(diào)查組組長(zhǎng)、安監(jiān)總局局長(zhǎng)王君強(qiáng)烈批評(píng)了鐵路運(yùn)營(yíng)企業(yè)安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí)不到位、領(lǐng)導(dǎo)不到位、安全生產(chǎn)責(zé)任不到位、安全生產(chǎn)措施不到位、隱患排查治理不到位和監(jiān)督管理不到位的嚴(yán)重問(wèn)題(據(jù)新華社報(bào)道)。這個(gè)結(jié)論其實(shí)不僅適用于此次撞車(chē)事故。

因此，我們不能以孤立眼光看待一個(gè)個(gè)事故，這些低級(jí)的'疏漏，暴露出一些鐵路工作人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的嚴(yán)重不足，暴露出一些地方鐵路安全管理的低效乃至“失靈”。為此，不能僅就個(gè)案談個(gè)案，需要對(duì)鐵路安全來(lái)一次全面、整體的反思。

據(jù)報(bào)道，昨日凌晨，鐵道部召開(kāi)全路運(yùn)輸安全緊急電視電話會(huì)議，提出將“全面排查整治安全隱患”，“舉一反三”，開(kāi)展“安全生產(chǎn)大反思、大檢查”。顯然，這種緊急補(bǔ)救非常必要。不過(guò)，需要謹(jǐn)防的是，反思蛻變?yōu)椤耙魂囷L(fēng)”，而沒(méi)有形成長(zhǎng)效治理，推進(jìn)鐵道部門(mén)安全運(yùn)營(yíng)的制度建設(shè)。

事實(shí)上，如果對(duì)鐵路安全的反思僅僅局限在鐵道部門(mén)內(nèi)部，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們需要一種“開(kāi)放式的反思”，通過(guò)推動(dòng)鐵路管理的信息透明，讓社會(huì)大眾積極參與，進(jìn)行評(píng)判。我們更需要“權(quán)力制衡下的反思”———在許多國(guó)家，今天火車(chē)發(fā)生傷亡事故，也許明天該國(guó)鐵路部門(mén)行政長(zhǎng)官就得走上代議機(jī)構(gòu)的質(zhì)詢(xún)臺(tái)，緊接著，代議機(jī)構(gòu)還可能組成真相調(diào)查委員會(huì)，進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果公之于眾———同樣，依照《監(jiān)督法》，全國(guó)人大常委會(huì)也可以介入火車(chē)相撞事故的問(wèn)責(zé)，這種外部監(jiān)督的介入，顯然有利于使得“我要反思”的自覺(jué)，變成“要我反思”的壓力，從而讓反思和改革真正“到位”。

關(guān)于鐵路敬老新舉措心得體會(huì)及感悟二

××，是去年年初公司決定增設(shè)合同管理部期間受命就任該部門(mén)第一任部長(zhǎng)的。一年來(lái)，她以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，吃苦在前、忘我工作、不畏艱難，出色完成了1億多元驗(yàn)工計(jì)價(jià)和10多個(gè)項(xiàng)目的合同管理工作，為分公司發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)，得到大家的一致好評(píng)，被譽(yù)為女強(qiáng)人、好黨員。 吃 苦 在 前

××*常說(shuō)，三分公司管理人員少，作為部長(zhǎng)就應(yīng)該吃苦在前，她不僅是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。合同管理部是負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)效益的重要部門(mén)，承擔(dān)著三分公司所有項(xiàng)目的工程預(yù)(決)算、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、工程變更設(shè)計(jì)計(jì)價(jià)和外協(xié)隊(duì)伍管理工作，而部門(mén)只有3名職員且清一色全為女性。面對(duì)部門(mén)工作任務(wù)重、人員少、女同志相對(duì)集中的特點(diǎn)，××*處處身先士卒、勇挑重?fù)?dān)。合同管理部成立初期，一切都需從零開(kāi)始，在新型分公司沒(méi)有現(xiàn)成管理經(jīng)驗(yàn)可借鑒的情況下，她結(jié)合分公司自身的管理實(shí)際，下功夫研究項(xiàng)目管理內(nèi)容和管理程序，不分晝夜加班加點(diǎn)起草制定《責(zé)任預(yù)算編制法》、《施工承包考核管理法》、《外協(xié)隊(duì)伍管理法》等管理辦法，給公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料。

為了保證制度的有效實(shí)施，她親自深入一線進(jìn)行宣傳，不厭其煩的解答基層提出的各種問(wèn)題，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)合同管理和項(xiàng)目管理工作的調(diào)查分析，逐個(gè)隊(duì)伍進(jìn)行談話了解情況，適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，不斷修訂完善管理辦法，并建立項(xiàng)目施工管理臺(tái)帳，使合同管理和項(xiàng)目管理工作很快步入制度化軌道。為了加大管理制度的執(zhí)行力，她除按照“雙盈、互惠、尊重、信任”的原則，幫助協(xié)作隊(duì)伍建立健全各項(xiàng)管理辦法，認(rèn)真履行合同外，還按照公司的要求，對(duì)公司重大施工承包、物資設(shè)備采購(gòu)、租賃、加工等合同的合法性和程序性負(fù)責(zé)審核訂立，xx年以來(lái)，共與業(yè)主簽訂合同5份，與外協(xié)隊(duì)伍簽訂合同26份，并較好的完成了公司所屬項(xiàng)目的責(zé)任成本編制和對(duì)外協(xié)隊(duì)伍結(jié)算單的審核工作。 忘 我 工 作

對(duì)于工作，××*傾注了全部的熱情。無(wú)論份內(nèi)份外她都竭力而為。三分公司屬于民營(yíng)機(jī)制、國(guó)有牌子的新型經(jīng)濟(jì)組織，其下屬單位均為管理型項(xiàng)目部。由此，機(jī)關(guān)職能部門(mén)，既是業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門(mén)，又是項(xiàng)目的服務(wù)部門(mén)。在這種情況下，××*始終把企業(yè)發(fā)展當(dāng)作自己的責(zé)任，主動(dòng)與項(xiàng)目進(jìn)行溝通，經(jīng)常深入工

地為施工一線服務(wù)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，使公司項(xiàng)目管理工作得到不斷提高。有人給她做過(guò)統(tǒng)計(jì)，在她就任合同部長(zhǎng)的一年多時(shí)間里，有三分之二的時(shí)間是在現(xiàn)場(chǎng)忙碌的，平時(shí)工作根本沒(méi)有雙休和8小時(shí)之外的概念，只要現(xiàn)場(chǎng)需要，她就會(huì)千網(wǎng)方百計(jì)滿足，這其中付出了多少心力可想而知。在當(dāng)今物欲橫流的社會(huì)，××*時(shí)刻不忘自己是一名共產(chǎn)黨員，她甘于奉獻(xiàn)，不講價(jià)錢(qián)，今年，公司項(xiàng)目管理部人員大都到項(xiàng)目蹲點(diǎn)，為此，領(lǐng)導(dǎo)安排她分擔(dān)其部門(mén)相關(guān)工作，她二話不說(shuō)，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好應(yīng)急工作，很多時(shí)候還要加班到深夜，今年以來(lái)，她沒(méi)有睡過(guò)一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)，長(zhǎng)期超負(fù)荷的工作，使她體力透支，時(shí)常被累的背痛腿腫，她就是這樣忘我工作，用行動(dòng)履行著自己在黨旗下的誓言。而對(duì)于家庭，她卻是個(gè)匆匆過(guò)客，沒(méi)有盡到為妻為母的責(zé)任。一家三口兩地分居，她很少有機(jī)會(huì)照顧家人，孩子就讀初中，她沒(méi)有精力過(guò)問(wèn)學(xué)習(xí)情況，她帶著滿腔熱情和對(duì)企業(yè)的深厚感情默默耕耘著，樂(lè)在其中，不知疲倦，實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。

不 畏 艱 難

熟悉××*的人都知道，她是一個(gè)不畏艱難、敢于碰硬的人。在處理重大問(wèn)題和突發(fā)事件面前，巾幗不遜須眉。在公司所屬項(xiàng)目遇到棘手問(wèn)題時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目人員首先想到的是讓她來(lái)擺平。每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工前，她都被派到項(xiàng)目蹲點(diǎn)，參與對(duì)現(xiàn)場(chǎng)主材、地價(jià)、水電費(fèi)、周轉(zhuǎn)料等的調(diào)查摸底，計(jì)算經(jīng)理部的管理費(fèi)用，形成項(xiàng)目責(zé)任成本的主導(dǎo)意見(jiàn)。去年，一個(gè)項(xiàng)目由于施工單位內(nèi)部發(fā)生矛盾，經(jīng)經(jīng)理部反復(fù)做工作沒(méi)有結(jié)果，她接到領(lǐng)導(dǎo)電話立即趕到工地，找來(lái)鬧矛盾的雙方，從大局出發(fā)，站在雙方的立場(chǎng)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了分析和調(diào)解，化解了他們之間的矛盾，妥善地解決了有關(guān)問(wèn)題，保證了施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行。一次，××*參加公司工作組到衢常鐵路項(xiàng)目經(jīng)理部幫助解決施工難題，正遇上部分村民因征地拆遷問(wèn)題而阻工，為了不影響項(xiàng)目的正常施工，她不顧民工圍攻，主動(dòng)向村民宣傳有關(guān)政策，做好村民思想工作，講明事理，分析利弊，動(dòng)之以情、曉之以理，得到了阻工居民的理解和支持，由于疏導(dǎo)工作及時(shí)到位，為施工生產(chǎn)創(chuàng)造了良好環(huán)境。

××*無(wú)論是在平時(shí)的管理工作中，還是解決應(yīng)急事件的關(guān)鍵時(shí)刻，都表現(xiàn)出了一名共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品格，成為大家的楷模。

關(guān)于鐵路敬老新舉措心得體會(huì)及感悟三

大青山抗日根據(jù)地位于大青山深處，境內(nèi)峰巒起伏，連綿不斷，八大高峰(西腦包山、東腦包山、華尖山、大平頂山、小平頂山、大特山、銀貢山)由西往東依次排列，山與山之間有五大溝(韭菜溝、肖夭子溝、老賴(lài)溝、得勝溝、李齊溝)以及30余條支溝穿插其間，搶盤(pán)河、得勝河常流不斷。最高山峰海撥2255米，平均海撥1700米，山大溝深，林木繁茂，地形十分險(xiǎn)要，在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)中，大青山區(qū)以其特定的位置，成為整個(gè)大青山抗日游擊根據(jù)地的中心地帶。

大青山抗日根據(jù)地是全國(guó)著名的老、少、邊區(qū)，烏蘭夫、李井泉、王若飛、郝秀山等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家在這是留下了光輝的足跡。

1938年5月，毛澤東電令“朱德、彭德懷、賀龍、關(guān)向應(yīng)、肖克等;“在平綏路以北沿大青山脈建立游擊根據(jù)地甚關(guān)重要，請(qǐng)你們迅即考慮此事”。8月底，大青山抗日根據(jù)地游擊隊(duì)2300余人，由八路軍120師358旅715團(tuán)政治委員李井泉和參謀長(zhǎng)姚吉吉 率領(lǐng)，冒雨穿過(guò)平綏鐵路，突破敵防線，進(jìn)入武川縣境，9月1日到達(dá)大青山。隨后，大青山支隊(duì)攻克烏蘭花鎮(zhèn)，開(kāi)展抗日宣傳，李井泉率部進(jìn)駐武川縣井爾溝，開(kāi)辟根據(jù)，在井爾溝柳溝門(mén)村首次會(huì)議，研究建立鄉(xiāng)村基層抗日政權(quán)、軍事部署等問(wèn)題。10月間，大青山蒙漢抗日游擊隊(duì)在歸綏縣面鋪窯子村與支隊(duì)主力部隊(duì)勝利會(huì)師。從此，大青山軍民以武川為中心，展開(kāi)了艱苦卓絕的游擊戰(zhàn)爭(zhēng)。

1939年武川縣境內(nèi)的黃花窩鋪、井爾溝、萬(wàn)家溝、得勝溝、李齊溝、二四道洼以及馬場(chǎng)梁、駱駝場(chǎng)均為大青山抗日根據(jù)地的主要區(qū)域。八路軍來(lái)到大青山后，支隊(duì)司令部在井爾溝駐扎，指揮各地分散作戰(zhàn)，八路軍戰(zhàn)士經(jīng)常在這里休整、操練，井爾溝群眾與八路軍患難以共，風(fēng)雨同舟，筑起窯洞，搭起窩棚，楊植霖和群眾住在窯洞里，姚吉吉帶電臺(tái)住管溝子，1940年春，大青山黨政機(jī)關(guān)和支隊(duì)司令部由井爾溝遷在萬(wàn)家溝，以轉(zhuǎn)移到得勝溝。司令部在得勝溝期間，縣城和西烏蘭不浪的日偽軍800多人襲擊得勝溝，司令部提前獲悉情報(bào)，在溝口設(shè)下埋伏，激戰(zhàn)后，日偽軍傷亡慘重，司令部憑借山林安全轉(zhuǎn)移。

李齊溝的駱駝是支隊(duì)3團(tuán)后方機(jī)關(guān)駐地，設(shè)有供給處、修械所、被服廠和醫(yī)療所，八年抗戰(zhàn)中，八路軍3團(tuán)后方機(jī)關(guān)一直在駱駝場(chǎng)，堅(jiān)持到最后勝利。

大青山抗日根據(jù)地的黨政建設(shè)是在1938年12月，武川縣八區(qū)動(dòng)員委員會(huì)在玻璃哈達(dá)村成立，王景堂任主任，李琦任副主任，郝秀山任分配部部長(zhǎng)，動(dòng)委會(huì)過(guò)渡為抗日救國(guó)會(huì)、農(nóng)會(huì)、婦女會(huì)等，后來(lái)根據(jù)斗爭(zhēng)需要，動(dòng)委會(huì)過(guò)渡為抗日民主政權(quán)。1939年3月中共綏遠(yuǎn)省委建立，黨的活動(dòng)分為河套、綏中、歸陶、綏東四個(gè)區(qū)，積極發(fā)展黨員。1942年春，在南烏蘭不浪建立黨支部，為武川縣第一個(gè)基層黨支部?？箲?zhàn)期間，大青山支隊(duì)在武川游擊根據(jù)多次召開(kāi)黨的代表會(huì)議，總結(jié)工作分析對(duì)敵斗爭(zhēng)形勢(shì)，討論今后的斗爭(zhēng)方針和任務(wù)。

在創(chuàng)建大青山根據(jù)地，堅(jiān)持抗日游擊戰(zhàn)爭(zhēng)的過(guò)程中，武川各族人民團(tuán)結(jié)在中國(guó)共產(chǎn)黨的抗日旗幟下，參軍參戰(zhàn)，傾碧血盡赤子愛(ài)母之心，擁軍擁政，守焦士肩匹夫救國(guó)之任，傳情報(bào)、抬擔(dān)架、護(hù)傷員、挖窯洞、做軍鞋……軍民一家共筑血肉長(zhǎng)城，期間發(fā)生了很多感人的事情，支前婦女張?zhí)m女為戰(zhàn)士送吃、送穿，被奸發(fā)現(xiàn)后抓捕，嚴(yán)刑拷打，問(wèn)她八路軍后勤處、軍需庫(kù)在哪里，她始終未招供，還有白生寶夜送石磨、“八路采購(gòu)”張潤(rùn)喜、張二婦女舍身救親人、韓三毛寧死保物資、地下軍服廠等抗日事件。

大青山抗日的主要戰(zhàn)事有：攻克烏蘭花;蜈蚣?jí)畏鼡魬?zhàn);郝區(qū)政府反掃蕩;得勝溝糧食保衛(wèi)戰(zhàn);二份子戰(zhàn)役;什爾登阻擊戰(zhàn)、吉盛奎戰(zhàn)斗;上廟溝戰(zhàn)斗、孤石壩戰(zhàn)斗等;抗日慘案有：西水溝慘案;井爾溝慘案;白旗慘案、哈彥忽洞慘案等。大青山抗日根據(jù)地現(xiàn)有司令部、衛(wèi)生隊(duì)、教導(dǎo)隊(duì)、電臺(tái)等遺址，李井泉、姚吉吉 等領(lǐng)導(dǎo)人住過(guò)的窯洞和辦公用的石磨、樹(shù)墩，存有八路軍作戰(zhàn)使用過(guò)的電臺(tái)、戰(zhàn)刀、手榴彈、馬蹬、火盆、糧食袋、火鐮等珍貴文物，李齊溝有郝秀山等老一輩領(lǐng)導(dǎo)人成立的“郝區(qū)政府”原址，并存有大量的革命歷史文物。在根據(jù)地內(nèi)曾經(jīng)留下李井泉、姚吉吉、黃厚、楊植林、王良太等一大批革命前輩戎馬青山的足跡，留下了大青山抗日軍民奮勇殺敵、可歌可泣的英雄事跡。

大青山抗日根據(jù)地，1964年被內(nèi)蒙古自治區(qū)列為重點(diǎn)文物保護(hù)單位，是全國(guó)著名的革命老區(qū)。自1997年建設(shè)開(kāi)發(fā)建設(shè)以來(lái)，對(duì)得勝溝八路軍司令部和李齊溝“郝區(qū)政府”等革命遺址、遺跡進(jìn)行了修復(fù)、重建，恢復(fù)了原貌。20xx年6月又建成了呼和浩特市愛(ài)國(guó)主義革命教育基地，現(xiàn)已建成2個(gè)圖片展區(qū)，18個(gè)展廳，展廳面積1500平方米，彩噴200多平方米，陳列反映大青山軍民斗爭(zhēng)史的大型圖片186塊。20xx年大青山抗日根據(jù)地被列入國(guó)家紅色旅游規(guī)劃綱要，成為全區(qū)紅色旅游資源重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。

為充分挖掘境內(nèi)豐富珍貴的革命歷史文化遺產(chǎn)，彰顯大青山抗日軍民革命先烈前輩們的豐功偉績(jī)，弘揚(yáng)革命傳統(tǒng)，培育民族精神，加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，有效保護(hù)和利用革命文物，推動(dòng)老區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，將革命傳統(tǒng)教育和旅游業(yè)開(kāi)發(fā)集于一體， 20xx年報(bào)請(qǐng)全國(guó)紅辦和國(guó)家發(fā)改委審批立項(xiàng)，成為全國(guó)19個(gè)抗日根據(jù)地之一和全國(guó)百家紅色經(jīng)典景區(qū)之一。

縣委、政府為了搞好大青山抗日根據(jù)地紅色旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)，確立了以“紅”帶“綠”紅綠相結(jié)合的開(kāi)發(fā)思路，并把該項(xiàng)目工程當(dāng)作展現(xiàn)民族精神的政治工程和惠及當(dāng)代、澤被子孫的民心工程?！按笄嗌娇垢鶕?jù)地展陳館”和“紅旅公路”工程，通過(guò)媒體宣傳向社會(huì)公開(kāi)招投標(biāo)，各自確定了有資質(zhì)的施工單位。兩個(gè)項(xiàng)目從20xx年開(kāi)始選址、勘測(cè)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)，并通過(guò)專(zhuān)家組論證，于當(dāng)年9月進(jìn)入實(shí)質(zhì)性施工階段，歷時(shí)兩年多，從20xx年開(kāi)始建設(shè)，于20xx年9月9日正式竣工和落成。20xx年圓滿完成了大青山抗日根據(jù)地創(chuàng)建70周年慶典，紅色旅游初具成形并開(kāi)始接待游客。并且被命名為自治區(qū)級(jí)愛(ài)國(guó)主義教育基地、紅色教育基地、廉政教育基地、國(guó)防教育基地。

20xx年紅旅游景區(qū)主要完成了55公里的紅旅公路、大青山抗日游擊根據(jù)地”展陳館及占地18.9畝廣場(chǎng)、綠化帶，其中展陳館建筑面積1600平方米、廣場(chǎng)建設(shè)面積4500平方米;游客服務(wù)中心餐飲區(qū)、住宿區(qū)改造面積2300平方米。

大青山抗日根據(jù)地是我縣紅色旅游景區(qū)的靈魂和承載，素有“塞外小延安”之稱(chēng)。大青山抗日游擊根據(jù)地展館通過(guò)媒體宣傳向社會(huì)公開(kāi)招投標(biāo)，確定了有資質(zhì)的施工單位。該項(xiàng)目從20xx年開(kāi)始選址、勘測(cè)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)，并通過(guò)專(zhuān)家組論證，于當(dāng)年9月進(jìn)入實(shí)質(zhì)性施工階段，歷時(shí)兩年多，20xx年9月上旬正式竣工和落成。

大青山抗日根據(jù)地“大青山抗日游擊根據(jù)地展館”建筑面積1600平方米。展陳館的布展工程由中國(guó)人民解放軍八一電影制片廠與西部影視城首席設(shè)計(jì)師韓云峰設(shè)計(jì)完成，陳列項(xiàng)目分別由以毛主席題詞、武川地勢(shì)巖石題材群體為主題的主題正廳和以抗日戰(zhàn)爭(zhēng)、大青山之鷹、全民抗戰(zhàn)、決戰(zhàn)大青山、抗戰(zhàn)勝利為題材的五個(gè)展廳組成。

關(guān)于鐵路敬老新舉措心得體會(huì)及感悟四

在運(yùn)輸生產(chǎn)一線黨支部構(gòu)筑“安全屏障”工程，是思想政治工作融入安全運(yùn)輸生產(chǎn)的有效探索，是政治工作在安全理念、管理方式和活動(dòng)載體上的創(chuàng)新，也是鐵路跨越式發(fā)展對(duì)黨建和思想政治工作的客觀要求。按照部黨組和局黨委的部署和要求，昆明客運(yùn)段黨委在進(jìn)一步深化對(duì)創(chuàng)建“安全屏障”工程深刻內(nèi)涵再認(rèn)識(shí)和充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，深入思考和探索創(chuàng)建“安全屏障”工程的途徑和方式，結(jié)合旅客列車(chē)實(shí)際工作的特點(diǎn)，把創(chuàng)建“安全屏障”工程的切入點(diǎn)，定位在發(fā)揮列車(chē)“三乘一體”黨支部整體合力上，進(jìn)一步增強(qiáng)“融入”意識(shí)，以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以思想教育為保障，橫向建立三級(jí)協(xié)調(diào)機(jī)制，縱向建立三級(jí)考核體系，扎實(shí)推進(jìn)列車(chē)“三乘一體”黨支部“安全屏障”工程建設(shè)。

一、提高思想認(rèn)識(shí)，明確重要意義。

“掌握思想領(lǐng)導(dǎo)是掌握一切領(lǐng)導(dǎo)的第一位”。實(shí)施“安全屏障”工程以來(lái)，段黨委充分發(fā)揮中心組學(xué)習(xí)的主陣地作用，組織段領(lǐng)導(dǎo)班子，結(jié)合鐵路跨越式發(fā)展戰(zhàn)略，反復(fù)學(xué)習(xí)部黨組、路局黨委的有關(guān)文件和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，深刻理解實(shí)施“安全屏障”工程的深刻內(nèi)涵。通過(guò)學(xué)習(xí)大家統(tǒng)一了思想，深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)施“安全屏障”工程是鐵路跨越式發(fā)展對(duì)政治工作的內(nèi)在要求，是把政治工作融入鐵路中心工作，從黨的最基層組織入手，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的超前思考和具體實(shí)踐，抓住了鐵路運(yùn)輸企業(yè)深化安全基礎(chǔ)建設(shè)的關(guān)鍵和要害，為鐵路運(yùn)輸企業(yè)黨的建設(shè)圍繞中心、服務(wù)大局、發(fā)揮作用，建立政治工作新格局提供了重要突破口和有效載體。

支部書(shū)記和生產(chǎn)一線的廣大黨員是實(shí)施“安全屏障”工程的具體組織者和實(shí)踐者，要使“安全屏障”工程取得實(shí)效，首要問(wèn)題是要解決一線黨員的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題。我段黨委針對(duì)“三乘一體”的實(shí)際，一手抓調(diào)研，一手抓教育，一手抓整改。黨委成員和職能部門(mén)負(fù)責(zé)人多次上線添乘，與列車(chē)長(zhǎng)和黨員骨干談心交流，了解他們對(duì)實(shí)施“安全屏障”工程的意見(jiàn)、想法。通過(guò)調(diào)查了解，我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)在運(yùn)輸一線黨支部創(chuàng)建“安全屏障”工程，大多數(shù)干部職工能夠認(rèn)識(shí)到其重要意義，但部分同志不同程度地存在認(rèn)識(shí)上的偏差，主要表現(xiàn)在：一是認(rèn)為車(chē)輛乘務(wù)員和乘警難以管理，產(chǎn)生了畏難情緒;二是認(rèn)為黨內(nèi)活動(dòng)過(guò)多，產(chǎn)生了厭戰(zhàn)情緒;三是認(rèn)為開(kāi)展黨內(nèi)活動(dòng)是軟指標(biāo)，搞得不好不會(huì)影響自己的“位子”“票子”，產(chǎn)生了應(yīng)付心理。針對(duì)這些情況，段黨委首先明確提出了“理直氣壯抓黨建，加大力度抓黨建，求真務(wù)實(shí)抓黨建”的指導(dǎo)思想，對(duì)部分整體工作滯后的車(chē)隊(duì)黨總支書(shū)記、列車(chē)黨支部書(shū)記進(jìn)行了組織調(diào)整，配齊配強(qiáng)一線黨支部書(shū)記;其次，將《昆明鐵路局黨支部“安全屏障”工程推進(jìn)會(huì)交流材料匯編》作為教材，下發(fā)到各一線黨總支和黨支部，作為干部理論學(xué)習(xí)和職工思想教育的主要內(nèi)容組織學(xué)習(xí)。并利用黑板報(bào)、墻報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具，大力宣傳“安全屏障”工程的目的、意義，加強(qiáng)引導(dǎo)，營(yíng)造氛圍，形成聲勢(shì);同時(shí)，于月日和月日分別舉辦兩輪黨支部書(shū)記培訓(xùn)班，培訓(xùn)范圍擴(kuò)大到車(chē)隊(duì)總支書(shū)記、隊(duì)長(zhǎng)和非黨員列車(chē)長(zhǎng)，由段黨委成員進(jìn)行專(zhuān)題宣講，以提高支部書(shū)記的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)為突破口，確保“安全屏障”工程建設(shè)高質(zhì)量和高效能。

組織手段、宣傳手段和教育手段三管齊下，迅速掃清了各種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和思想障礙，為全面、深入實(shí)施“安全屏障”工程奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和組織保證。

二、以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，建立橫向到邊的協(xié)調(diào)共管機(jī)制和縱向到底的責(zé)任考核體系。

.建立三級(jí)協(xié)調(diào)機(jī)制，為“安全屏障”工程建立支撐平臺(tái)。鄧小平同志指出：“沒(méi)有制度工作搞不起來(lái)”。沒(méi)有制度的管理是無(wú)序的管理。段黨委針對(duì)在調(diào)研過(guò)程中職工反映的“三乘”難以協(xié)調(diào)的問(wèn)題，在加強(qiáng)對(duì)列車(chē)長(zhǎng)的思想教育、鼓勵(lì)大膽管理的同時(shí)，深入思考利用制度創(chuàng)新為創(chuàng)建工作搭建管理平臺(tái)的新路子、新方式，力求從根源上解決問(wèn)題，把三股勁擰成一股繩。經(jīng)過(guò)深思熟慮和廣泛協(xié)調(diào)，段黨委牽頭，邀請(qǐng)局黨委組織部領(lǐng)導(dǎo)和昆明車(chē)輛段黨委、昆明乘警支隊(duì)黨總支主要負(fù)責(zé)人，在我段召開(kāi)“三乘一體”黨支部“安全屏障”工程推進(jìn)會(huì)暨協(xié)調(diào)會(huì)”，總結(jié)反思了前一階段創(chuàng)建工作取得的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)會(huì)議協(xié)商，三家單位對(duì)建立協(xié)調(diào)共管機(jī)制形成了高度共識(shí)，并以會(huì)議紀(jì)要的形式對(duì)三級(jí)協(xié)調(diào)共管機(jī)制作了明確規(guī)定。

一是車(chē)班列車(chē)始發(fā)后、折返站出庫(kù)后、終到昆明前分別召開(kāi)“三乘一體”黨支部會(huì)議，組織“三乘”黨員及非黨員業(yè)務(wù)骨干參加，對(duì)上級(jí)有關(guān)要求進(jìn)行落實(shí)，布置本趟車(chē)重點(diǎn)工作，劃分黨員責(zé)任區(qū)及包保對(duì)象，設(shè)立安全流動(dòng)哨;分析單程工作落實(shí)情況，查找問(wèn)題隱患，提出返乘工作重點(diǎn);總結(jié)本趟車(chē)總體工作，對(duì)黨員工作情況進(jìn)行講評(píng)并做好記錄。流動(dòng)安全哨由客運(yùn)乘務(wù)名、檢車(chē)名、乘警名組成，進(jìn)行交叉互控。把好班前上崗關(guān)、班中聯(lián)防關(guān)、班后總結(jié)關(guān)，形成靜態(tài)自控和動(dòng)態(tài)互控相結(jié)合的卡控機(jī)制。

二是建立客運(yùn)車(chē)隊(duì)、車(chē)輛乘務(wù)車(chē)間和乘警大隊(duì)月度創(chuàng)建工作信息通報(bào)制度。采取會(huì)議或書(shū)面形式，根據(jù)支部記錄，對(duì)所屬黨員的“雙違”處理情況、薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位、重點(diǎn)人員卡控措施等情況進(jìn)行通報(bào)、溝通。

三是建立客運(yùn)段、車(chē)輛段黨委和乘警支隊(duì)黨總支季度協(xié)調(diào)會(huì)議制度。總結(jié)季度創(chuàng)建工作情況，對(duì)需要單位解決的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)。

三級(jí)協(xié)調(diào)機(jī)制的建立，增進(jìn)了“三乘”團(tuán)結(jié)，促進(jìn)了“三乘一體”黨支部的基礎(chǔ)建設(shè)，為創(chuàng)建“安全屏障”工程提供了可靠的制度保障。

.以考核評(píng)價(jià)為依托，形成三級(jí)聯(lián)創(chuàng)的工作格局。沒(méi)有考核的管理是無(wú)效的管理。為保證“安全屏障”工程各項(xiàng)制度落到實(shí)處，段黨委按照路局要求，以“一狀、一書(shū)、一卡”為主線，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)建立三級(jí)考核體系。一是明確段黨委在安全生產(chǎn)中的重大責(zé)任。堅(jiān)持把工作的著力點(diǎn)，放在確保安全上，政治工作的目標(biāo)圍繞安全生產(chǎn)來(lái)確定，各項(xiàng)活動(dòng)圍繞安全生產(chǎn)來(lái)展開(kāi)，真正地把政治工作融入安全生產(chǎn)的全過(guò)程，以政治工作的實(shí)效促進(jìn)運(yùn)輸安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定。段黨委在與各總支簽定“責(zé)任狀”的同時(shí)，結(jié)合創(chuàng)建“四好班子”、爭(zhēng)當(dāng)“五好干部”活動(dòng)和黨委委員聯(lián)系支部制度、班子成員包保車(chē)隊(duì)制度，把創(chuàng)建“安全屏障”工程的責(zé)任分解到每個(gè)班子成員，共擔(dān)責(zé)任，形成合力;二是加大段黨委對(duì)車(chē)隊(duì)黨總支的考核。把創(chuàng)建“安全屏障”工程納入車(chē)隊(duì)創(chuàng)建“四好班子”、爭(zhēng)當(dāng)“五好干部”活動(dòng)，每半年為一周期，采取上車(chē)調(diào)研、檢查臺(tái)帳、組織黨員座談、征求群眾意見(jiàn)等方式，對(duì)車(chē)隊(duì)黨總支進(jìn)行一次檢查考核，對(duì)各車(chē)隊(duì)黨總支推薦出來(lái)的先進(jìn)黨支部和先進(jìn)黨員進(jìn)行綜合評(píng)審，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;三是加強(qiáng)車(chē)隊(duì)黨總支對(duì)所屬支部的考核。以季度為周期，列車(chē)黨支部向車(chē)隊(duì)黨總支作季度創(chuàng)建工作專(zhuān)題報(bào)告，車(chē)隊(duì)黨總支派出專(zhuān)人上車(chē)檢查并根據(jù)日常掌握的情況，對(duì)各支部實(shí)施“安全屏障”工程的情況進(jìn)行排名并在競(jìng)賽榜上公布和黨員大會(huì)上通報(bào);四是強(qiáng)化黨支部對(duì)黨員的考核。支部建立黨員安全檔案，對(duì)照“安全責(zé)任卡”和黨員安全承諾，對(duì)每趟車(chē)黨員工作情況進(jìn)行寫(xiě)實(shí)記錄，每月根據(jù)記錄對(duì)黨員發(fā)揮作用的情況進(jìn)行一次講評(píng)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為總支的季度考核和黨委的半年考核提供依據(jù)。同時(shí)，根據(jù)協(xié)調(diào)制度的規(guī)定，分別由車(chē)隊(duì)黨總支和段黨委按月、按季向車(chē)輛段、乘警支隊(duì)的同級(jí)組織進(jìn)行通報(bào)并征求意見(jiàn)。

三、挖掘豐富內(nèi)涵，突出載體帶動(dòng)，全面融入中心，“安全屏障”工程取得初步成效。

.以實(shí)施“安全屏障”工程為載體，實(shí)現(xiàn)了思想政治工作與中心工作的有機(jī)融合。在創(chuàng)建活動(dòng)中，各列車(chē)黨支部始終堅(jiān)持把職工思想政治工作貫穿于整個(gè)工作過(guò)程中。在堅(jiān)持“八必談”“四必訪”的基礎(chǔ)上，以黨員在安全生產(chǎn)中的作用和思想狀況、安全現(xiàn)狀及暴露出的問(wèn)題為第一信號(hào)，每趟車(chē)，支部書(shū)記至少與名黨員進(jìn)行談心交流，與車(chē)輛乘務(wù)員和乘警各進(jìn)行一次思想交流。做到學(xué)習(xí)時(shí)間制度化、學(xué)習(xí)重點(diǎn)明確化、學(xué)習(xí)講評(píng)一體化。堅(jiān)持以實(shí)為先的原則，在真知、深知職工思想狀況上下功夫，根據(jù)黨員、職工年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、工作經(jīng)歷等方面的客觀差異，注重共性教育與個(gè)性教育相結(jié)合、面上教育與深入教育相結(jié)合、解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合、宣傳鼓動(dòng)與教育引導(dǎo)相結(jié)合，在融入中心的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)思想工作由“虛”向“實(shí)”的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，利用黨課和黨員大會(huì)講安全、黑板報(bào)公布黨員安全承諾、警示牌、光榮榜揭示黨員安全業(yè)績(jī)等形式和方法，引導(dǎo)廣大黨員樹(shù)立正確的安全價(jià)值觀，黨員保安全的責(zé)任意識(shí)得到明顯提高。次列車(chē)的乘務(wù)員提出“我是黨員，請(qǐng)向我看齊”的口號(hào)，七車(chē)隊(duì)黨總支把在“三乘”黨員中征集到的條口號(hào)提煉成條在全隊(duì)進(jìn)行宣傳，形成了濃厚的安全輿論氛圍。

.以實(shí)施“安全屏障”工程為載體，實(shí)現(xiàn)了黨支部建設(shè)與班組建設(shè)的整體推進(jìn)。段黨委把創(chuàng)建“安全屏障”工程的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，定位在以黨支部建設(shè)帶動(dòng)班組建設(shè)上，通過(guò)黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮來(lái)促進(jìn)班組管理水平的提高。以創(chuàng)建“安全屏障”工程為契機(jī)，把支部建設(shè)與班組升級(jí)達(dá)標(biāo)結(jié)合起來(lái)，規(guī)定全段各級(jí)干部上車(chē)添乘檢查，必須同時(shí)檢查黨支部工作。對(duì)資料臺(tái)帳不齊、漏項(xiàng)的，由于思想工作不到位、職工思想不穩(wěn)定的，黨員不按規(guī)定佩帶黨徽和安全責(zé)任卡上崗接受群眾監(jiān)督的，“三乘”黨支部不按規(guī)定堅(jiān)持“碰頭”會(huì)議制度的，當(dāng)季度不得評(píng)為一類(lèi)班組;一年中連續(xù)兩次評(píng)為一類(lèi)以下班組的黨支部，不得評(píng)為“五好”黨支部。班組發(fā)生安全、路風(fēng)、質(zhì)量問(wèn)題，除按行政規(guī)定進(jìn)行考核處罰外，黨支部書(shū)記要視情節(jié)向車(chē)隊(duì)黨總支、段黨委寫(xiě)出檢查報(bào)告直至給予黨紀(jì)處分。實(shí)現(xiàn)支部建設(shè)與班組建設(shè)工作同步、考核同嚴(yán)、責(zé)任共擔(dān)。

.以實(shí)施“安全屏障”工程為載體，實(shí)現(xiàn)黨員隊(duì)伍建設(shè)與職工隊(duì)伍建設(shè)的相互促進(jìn)。在保證質(zhì)量的前提下，不斷壯大黨員隊(duì)伍是夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的客觀要求，也是實(shí)施“安全屏障”工程的現(xiàn)實(shí)需要?！鞍踩琳稀惫こ虇?dòng)后，針對(duì)客運(yùn)工作和“三乘一體”的特殊性，我段首先對(duì)列車(chē)黨支部書(shū)記必須由列車(chē)長(zhǎng)擔(dān)任作出了硬性規(guī)定，在全段范圍內(nèi)對(duì)黨員進(jìn)行了調(diào)整，消滅黨員“空白”班組。同時(shí)，加大從預(yù)備列車(chē)長(zhǎng)和單項(xiàng)工種人員中發(fā)展黨員的力度，為“安全屏障”工程建設(shè)提供強(qiáng)有力的組織保證;其次，要求所有一線黨員在安全工作中發(fā)揮作用進(jìn)行一年一承諾，黨員承諾踐諾，強(qiáng)化了黨員在日常安全生產(chǎn)中的示范和輻射作用，努力營(yíng)造發(fā)揮群眾監(jiān)督作用的氛圍;第三是加強(qiáng)黨員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為黨員發(fā)揮示范輻射作用打好基礎(chǔ)。以往黨員業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)主要以行政為主體，現(xiàn)在黨支部在每次黨員過(guò)組織生活、黨員學(xué)習(xí)會(huì)上，都要將業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)作為一個(gè)主要內(nèi)容，提高黨員的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì);第四是所有黨員都要與職工結(jié)對(duì)進(jìn)行包保，如包保對(duì)象發(fā)生“雙違”，負(fù)責(zé)包保的黨員要在支部大會(huì)上作檢查。業(yè)務(wù)上互幫互學(xué)，思想上相互交流，責(zé)任上共同承擔(dān)，使黨員的安全生產(chǎn)責(zé)任從事后受牽連變?yōu)槭虑暗某鞍踩婪?，將思想政治工作與安全生產(chǎn)融為一體，提高了政治工作的預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性和系統(tǒng)性。

.以實(shí)施“安全屏障”工程為載體，實(shí)現(xiàn)了黨內(nèi)活動(dòng)的有效整合。一是與“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育準(zhǔn)備工作”相結(jié)合，進(jìn)一步明確創(chuàng)建“安全屏障”工程的目的及黨員的責(zé)任和義務(wù)。我們?cè)邳h員先進(jìn)性教育中，針對(duì)部分黨員理想信念滑坡，技術(shù)業(yè)務(wù)平平，作風(fēng)紀(jì)律松散，工作標(biāo)準(zhǔn)不高等問(wèn)題，在黨內(nèi)開(kāi)展了“學(xué)黨史、轉(zhuǎn)觀念、強(qiáng)信念”活動(dòng)，通過(guò)回顧黨的發(fā)展歷程，講清新時(shí)期我黨面臨的重大挑戰(zhàn)和應(yīng)肩負(fù)的歷史責(zé)任，引導(dǎo)黨員增強(qiáng)榮譽(yù)感、使命感;二是結(jié)合學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神，組織廣大黨員學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》，認(rèn)識(shí)共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律，引導(dǎo)黨員樹(shù)立執(zhí)政黨黨員意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和事業(yè)心;三是與黨員“創(chuàng)崗建區(qū)”、“三無(wú)一化”活動(dòng)相結(jié)合，升華“安全屏障”工程活動(dòng)。黨員“創(chuàng)崗建區(qū)”、“三無(wú)一化”活動(dòng)是黨支部創(chuàng)建“安全屏障”工程的延伸和升華，只有把黨員“創(chuàng)崗建區(qū)”、“三無(wú)一化”活動(dòng)開(kāi)展得更扎實(shí)，才能保證黨支部創(chuàng)建“安全屏障”工程有一個(gè)穩(wěn)固堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能把黨員的崗區(qū)建好，并連崗成區(qū)，連區(qū)成片，最終筑成一道安全生產(chǎn)中的“安全屏障”。我們根據(jù)旅客列車(chē)工作的實(shí)際，按照“黨員與職工當(dāng)班能見(jiàn)面，情況能交流，作業(yè)能互控，思想能溝通”的原則，按硬臥、硬座、餐車(chē)、空調(diào)車(chē)、行李車(chē)等進(jìn)一步優(yōu)化了黨員崗、區(qū)設(shè)置。把黨員的表現(xiàn)與其獎(jiǎng)金掛鉤，按趟、月、季分別進(jìn)行考核、評(píng)析、評(píng)先，對(duì)表現(xiàn)突出的黨員，除在各種宣傳媒介上大張旗鼓地進(jìn)行宣傳讓其獲得應(yīng)得的榮譽(yù)外，還給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，促使其切實(shí)起到典型引路的作用。

.以實(shí)施“安全屏障”工程為載體，豐富內(nèi)涵，擴(kuò)大外延，形成整體屏障。旅客列車(chē)工作的性質(zhì)決定了列車(chē)班組工作具有生產(chǎn)性與經(jīng)營(yíng)性、對(duì)內(nèi)管理與對(duì)外服務(wù)的一致性。因此，我段黨委在實(shí)施“安全屏障”工程的過(guò)程中，沒(méi)有僅就安全抓安全，而是以實(shí)施“安全屏障”工程為抓手，把路風(fēng)、質(zhì)量、穩(wěn)定、效益等各項(xiàng)工作都納入到“安全屏障”工程建設(shè)的范疇中來(lái)。規(guī)定：黨員及其責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生路風(fēng)、質(zhì)量、穩(wěn)定問(wèn)題，比照安全問(wèn)題同等處理，黨員連續(xù)兩個(gè)月完不成堵漏保收指標(biāo)的，取消全年評(píng)先資格。促使黨員不僅要確保崗、區(qū)內(nèi)的安全穩(wěn)定，還要確保崗、區(qū)內(nèi)的路風(fēng)、質(zhì)量穩(wěn)定;不僅要確保崗、區(qū)內(nèi)的安全、路風(fēng)、質(zhì)量穩(wěn)定，還要及時(shí)掌握崗、區(qū)內(nèi)的職工思想狀況，做好職工思想政治工作;不僅要做安全、路風(fēng)、質(zhì)量工作上的標(biāo)兵，還要成為堵漏創(chuàng)收的能手。通過(guò)豐富內(nèi)涵和擴(kuò)大外延，以安全生產(chǎn)為突破口，全面切入，擴(kuò)大成果，在政治工作全面“融入”的過(guò)程中，把“安全屏障”工程建設(shè)成為確保列車(chē)各項(xiàng)工作的整體屏障。

四、實(shí)施“安全屏障”工程的幾點(diǎn)體會(huì)

實(shí)施“安全屏障”工程以來(lái)，僅⒎⒏三個(gè)月，全段各次列車(chē)職工安全方面的“雙違”就比去年同期減少了%，實(shí)現(xiàn)了安全行車(chē)天，暑運(yùn)期間杜絕旅客跳車(chē)事故的安全好成績(jī)。與此同時(shí)，促進(jìn)了路風(fēng)、質(zhì)量等重點(diǎn)工作的提高，今年，我段在確保次、次繼續(xù)保持全路“紅旗列車(chē)”的基礎(chǔ)上，次列車(chē)首次進(jìn)入全路“紅旗列車(chē)”行列。在實(shí)施“安全屏障”工程建設(shè)過(guò)程中，我們深深感到：

必須結(jié)合實(shí)際找準(zhǔn)切入點(diǎn)。列車(chē)安全是一個(gè)綜合的安全，涵蓋了行車(chē)安全、設(shè)備安全、職工人身安全、旅客人身安全、行包安全等諸多方面，必須使所有涉及到的單位、工種共同參與、形成合力，才能保證列車(chē)整體安全。

要注重發(fā)揮一線黨組織的創(chuàng)造力。任何事物都有其普遍性和特殊性。各個(gè)單位之間是這樣，我段各個(gè)車(chē)隊(duì)之間也是這樣。因此，段黨委在實(shí)施“安全屏障”工程中，除了基本的制度和要求作了統(tǒng)一規(guī)定外，給一線黨總支、黨支部結(jié)合實(shí)際開(kāi)展工作留有一定的空間，鼓勵(lì)各總支創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。在實(shí)踐中，六車(chē)隊(duì)黨總支對(duì)黨員和黨支部實(shí)行的安全“雙積分”考核方式、一車(chē)隊(duì)黨總支建立的黨員現(xiàn)場(chǎng)安全控制崗位示意圖、四車(chē)隊(duì)總支把“四必訪”的內(nèi)容擴(kuò)展為“五必訪”等等，都取得了較好的效果。

要注重在“融入”的過(guò)程中發(fā)揮補(bǔ)強(qiáng)作用。段黨委在制定“安全屏障”工程各項(xiàng)制度時(shí)，沒(méi)有簡(jiǎn)單地在黨務(wù)管理工作中對(duì)行政管理制度進(jìn)行“翻版”，而是結(jié)合實(shí)際，查找漏洞，進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)。如：原來(lái)的“三乘”碰頭會(huì)只在列車(chē)始發(fā)后和折返站出庫(kù)后各組織一次，終到昆明前乘務(wù)員忙著“打包回家”，造成工作質(zhì)量下降。針對(duì)這一情況，段黨委規(guī)定，列車(chē)終到昆明前必須再召開(kāi)一次“三乘”支部小結(jié)會(huì)并聯(lián)合巡視一遍列車(chē)，督促和引導(dǎo)職工做到“在崗一分鐘，負(fù)責(zé)秒”，形成了完整的管理閉環(huán)。

必須堅(jiān)持“以人為本”的原則，注重感情溝通?！盁o(wú)情未必真教育，有情方為育人人”。段黨委要求各“三乘”支部特別是黨支部書(shū)記在落實(shí)“安全屏障”工程各項(xiàng)制度規(guī)定時(shí)，既要以理服人，更要以情感人，既要在工作中嚴(yán)格管理，更要在生活中主動(dòng)關(guān)心。如今年月，次一組在值乘中發(fā)電車(chē)油路發(fā)生故障，列車(chē)長(zhǎng)兼黨支部書(shū)記鹿梅一面在車(chē)廂組織列車(chē)員安撫旅客，一面安排餐車(chē)為正在搶修的檢車(chē)員準(zhǔn)備午餐，配合檢車(chē)人員在最短時(shí)間內(nèi)排除了故障;今年月，廈昆一組一名乘警在值乘中突然生病，列車(chē)長(zhǎng)兼黨支部書(shū)記王守昆積極與前方車(chē)站聯(lián)系醫(yī)院并派專(zhuān)人陪同其下車(chē)治療等，情與理結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了“三乘一體”黨支部在創(chuàng)建“安全屏障”工程中的制度共建、工作同創(chuàng)、感情共融、績(jī)效同顯。

關(guān)于鐵路敬老新舉措心得體會(huì)及感悟五

致太原k603列車(chē)工作人員：

列車(chē)長(zhǎng)、列車(chē)員、客服員幾經(jīng)轉(zhuǎn)折幫我找回一個(gè)丟在列車(chē)上價(jià)值僅165元的水杯，為此寫(xiě)下這份感謝信

20xx年12月16日，我從原平坐火車(chē)到河津回單位上班。當(dāng)日凌晨1:42從原平坐上了k603次列車(chē)，按購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票找到13車(chē)017號(hào)座位坐下后，把隨身攜帶的水杯放在餐桌上。早上07:51左右本次列車(chē)到了臨汾站，我下車(chē)換乘臨汾到河津的列車(chē)時(shí)，不謹(jǐn)將水杯丟在了餐桌上。下車(chē)后到了臨汾候車(chē)室才發(fā)現(xiàn)水杯丟在了k603列車(chē)上，可列車(chē)已行使遠(yuǎn)離臨汾了。 水杯是朋友贈(zèng)送的不找有點(diǎn)愧疚，找吧該咋辦呢?當(dāng)時(shí)心急如焚。我試著撥通了12306客服電話，客服人員內(nèi)心熱情的了解了詳細(xì)情況后，幾經(jīng)轉(zhuǎn)折k603車(chē)列車(chē)長(zhǎng)幫我找到了水杯并主動(dòng)與我取得了聯(lián)系，因單位有急事，我已坐上臨汾到河津的列車(chē)，列車(chē)長(zhǎng)得知我工作情況后，了解我拿到水杯很困難時(shí)，還再三囑咐我不要擔(dān)心，我們有位列車(chē)員家在河津，我們可以給你帶過(guò)去，想辦法讓你拿到水杯。第二天上午，家在河津的列車(chē)員與我取得了聯(lián)系，丟在列車(chē)上的水杯又回到了我本人手里。

小小的水杯對(duì)我本人并不是很重要，列車(chē)長(zhǎng)、列車(chē)員、客服員對(duì)乘客內(nèi)心熱情的態(tài)度、對(duì)工作的負(fù)責(zé)，為旅客的困難著想，真是令每位旅客感到暖味與溫馨。

后來(lái)得知k603次列車(chē)上那位列車(chē)長(zhǎng)叫郭尚敏，列車(chē)員叫李青春 12306客服中心客服員叫張淵杰 ，你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度和極力幫助旅客解決困難的行為，流露出眾多工作在鐵路部門(mén)的干部和工作人員默默的為每位旅客奉獻(xiàn)在自己的工作崗位上、散發(fā)著人之間互助的行為美德和中華人民的優(yōu)良傳統(tǒng)。

在此，我向鐵路部門(mén)所有干部和工作人員說(shuō)聲：你們辛苦了，祝你們新年快樂(lè)，身體健康，合家歡樂(lè)。

此致

敬禮

x年x月

關(guān)于鐵路敬老新舉措心得體會(huì)及感悟六

合同名稱(chēng)：_________

合同編號(hào)：_________

發(fā)包方（甲方）：_________

資質(zhì)等級(jí)及證書(shū)號(hào)：_________

承包方（乙方）：_________

資質(zhì)等級(jí)及證書(shū)號(hào)：_________

本工程由發(fā)包方經(jīng)招標(biāo)選定_________為中標(biāo)單位，按照《中華人民共和國(guó)民法典》和《建筑安裝工程承包合同條例》以及《鐵路經(jīng)濟(jì)合同管理辦法》，結(jié)合本工程具體情況，雙方達(dá)成如下協(xié)議。

第1條工程概況

1.1建設(shè)項(xiàng)目和工程名稱(chēng)：_________；

1.2工程地點(diǎn)：_________；

1.3承包范圍：_________；

1.4工程內(nèi)容：_________；

1.5承包方式：_________。

第2條工期

2.1開(kāi)工日期：本合同工程定于_________年_________月_________日開(kāi)工。

2.2竣工日期：本合同工程定于_________年_________月_________日竣工。

第3條合同價(jià)款

依據(jù)中標(biāo)通知書(shū)等招標(biāo)文件，確定本工程的合同價(jià)款為_(kāi)________元。（價(jià)款項(xiàng)目見(jiàn)附表1《承包工程項(xiàng)目及費(fèi)用一覽表》）

第4條工程質(zhì)量

4.1乙方必須按照設(shè)計(jì)文件和國(guó)家及鐵道部現(xiàn)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行施工。

4.2乙方所承包的工程，必須全部達(dá)到國(guó)家或鐵道部現(xiàn)行的工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，工程一次驗(yàn)收合格率達(dá)到100％，優(yōu)良率達(dá)到_________。

4.3凡因乙方原因造成的施工質(zhì)量不合格的工程，乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)無(wú)償返工，達(dá)到工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。返工后仍達(dá)不到的，由乙方承擔(dān)違約責(zé)任。由于甲方原因達(dá)不到工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方承擔(dān)返工責(zé)任及經(jīng)濟(jì)支出。

第5條設(shè)計(jì)文件

5.1甲方須在開(kāi)工前_________日，向乙方提供_________套設(shè)計(jì)文件和圖紙。

5.2乙方要求增加設(shè)計(jì)文件和圖紙的份數(shù)，由甲方提供，費(fèi)用乙方自負(fù)。

5.3乙方收到設(shè)計(jì)文件和圖紙后，在_________日內(nèi)組織現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)。

5.4非經(jīng)甲方提供的設(shè)計(jì)文件，不能作為乙方施工依據(jù)。

5.5變更設(shè)計(jì)文件按本合同第16條辦理。

第6條雙方駐工地機(jī)構(gòu)及代表

6.1甲方駐工地機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：_________，甲方代表姓名：_________。

6.2甲方委托的駐工地監(jiān)理單位名稱(chēng)：_________，總監(jiān)理工程師姓名：_________，崗位證書(shū)編號(hào)：_________。

6.3乙方駐工地機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：_________，乙方項(xiàng)目經(jīng)理姓名：_________，項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書(shū)編號(hào)：_________。

第7條甲方工作

7.1負(fù)責(zé)辦理工程所需建設(shè)用地申報(bào)手續(xù)及征地、拆遷補(bǔ)償工作。

7.2按國(guó)家或鐵道部下達(dá)的年度計(jì)劃，依據(jù)合同工期與施工組織設(shè)計(jì)，及時(shí)提供所需建設(shè)資金。

7.3派駐工地機(jī)構(gòu)和代表，履行甲方職責(zé)，協(xié)調(diào)各方工作。

7.4在開(kāi)工前一個(gè)月，到鐵路工程質(zhì)量監(jiān)督站辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。

7.5招標(biāo)選擇或委托具備法定資格的工程監(jiān)理單位履行工程建設(shè)監(jiān)理工作，并簽訂監(jiān)理合同，將合同副本抄送乙方。

7.6按本合同約定，供應(yīng)施工圖及有關(guān)設(shè)計(jì)文件。

7.7組織設(shè)計(jì)單位向乙方進(jìn)行施工圖技術(shù)交底。

7.8編制項(xiàng)目指導(dǎo)性施工組織設(shè)計(jì)，審查乙方報(bào)送的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、既有線改造過(guò)渡工程施工方案，并督促實(shí)施。

7.9申請(qǐng)項(xiàng)目開(kāi)工報(bào)告，審批單位工程和單項(xiàng)工程開(kāi)工報(bào)告。

7.10按本合同約定的分工范圍和要求，供應(yīng)設(shè)備和材料。

7.11按權(quán)限審批變更設(shè)計(jì)。

7.12按本合同約定辦理驗(yàn)工計(jì)價(jià)手續(xù)，撥付和結(jié)算工程價(jià)款。

7.13按規(guī)定辦理開(kāi)工前審計(jì)、項(xiàng)目預(yù)算（概算）執(zhí)行情況審計(jì)和竣工后竣工決算的審計(jì)手續(xù)。

7.14按有關(guān)規(guī)定組織和參加竣工驗(yàn)收交接工作。

第8條乙方工作

8.1根據(jù)甲方委托，負(fù)責(zé)具體辦理建設(shè)土地征用、青苗樹(shù)木賠償、房屋拆遷，清除地面、架空和地下障礙物等工作。

8.2根據(jù)甲方委托，負(fù)責(zé)大型臨時(shí)設(shè)施和過(guò)渡工程所需的租地及補(bǔ)償工作。

8.3編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、既有線改造過(guò)渡工程的施工方案，報(bào)送甲方，審定后組織實(shí)施。

8.4按施工投標(biāo)時(shí)的承諾，如期上足工程所需施工勞力和機(jī)具設(shè)備。

8.5按期向甲方報(bào)送年、季度施工計(jì)劃，用款計(jì)劃，年、季、月工程統(tǒng)計(jì)報(bào)表，質(zhì)量安全事故報(bào)表。于年末_________天、季末_________天、月末_________天內(nèi)報(bào)送工程形象進(jìn)度及其他有關(guān)情況。

8.6按本合同約定的分工范圍，做好材料和設(shè)備的采購(gòu)、檢驗(yàn)、加工和管理。

8.7涉及既有線改（擴(kuò)）建或過(guò)渡工程施工，必須嚴(yán)格執(zhí)行鐵道部關(guān)于既有線施工確保行車(chē)安全的有關(guān)規(guī)定。

8.8嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文件要求進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量，按合同約定時(shí)間完工和交付使用。

8.9堅(jiān)持文明施工，做好施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)。

8.10按照規(guī)定提出竣工文件，參加竣工驗(yàn)收工作。

8.11及時(shí)提報(bào)驗(yàn)工計(jì)價(jià)資料、辦理工程價(jià)款結(jié)算和竣工結(jié)算。

8.12對(duì)已完工的工程和安裝的設(shè)備，在驗(yàn)交前應(yīng)負(fù)責(zé)保管，保證其完好狀態(tài)。

8.13對(duì)_________等規(guī)定保修期的項(xiàng)目，保修期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

第9條進(jìn)度計(jì)劃

9.1乙方在接到甲方下達(dá)的年度投資計(jì)劃一個(gè)月內(nèi)，向甲方以書(shū)面形式提出年度施工進(jìn)度計(jì)劃，并于每一季度最后一個(gè)月下旬提出下一季度工程進(jìn)度計(jì)劃。

9.2甲方代表應(yīng)在收到乙方年度施工進(jìn)度計(jì)劃_________天內(nèi)，以書(shū)面形式予以批準(zhǔn)或提出修改意見(jiàn)通知乙方，逾期未批復(fù)，可視為同意乙方報(bào)告，乙方可據(jù)此施工。

9.3經(jīng)甲方同意的施工進(jìn)度計(jì)劃，是本合同的組成部分，雙方必須遵守。

9.4由于非乙方原因造成進(jìn)度滯后，乙方應(yīng)以書(shū)面形式報(bào)甲方代表備案。

第10條延期開(kāi)工

10.1乙方應(yīng)按本合同規(guī)定的開(kāi)工日期開(kāi)始施工。如乙方不能按時(shí)開(kāi)工，應(yīng)在合同開(kāi)工日期前10天，書(shū)面向甲方代表提出延期開(kāi)工理由和要求的報(bào)告。

10.2甲方應(yīng)在接到乙方報(bào)告后7天內(nèi)答復(fù)。如甲方在7天內(nèi)未予答復(fù)，可視為同意乙方要求，工期相應(yīng)順延。

10.3甲方代表不同意延期開(kāi)工要求或乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出延期開(kāi)工要求，竣工日期不予順延。

10.4由于甲方原因不能按時(shí)開(kāi)工，甲方應(yīng)在合同開(kāi)工日期前5天，以書(shū)面形式通知乙方后推遲開(kāi)工日期，并對(duì)乙方因此造成的經(jīng)濟(jì)支出給予適當(dāng)補(bǔ)償，必要時(shí)順延工期。

第11條暫停施工

11.1在確有必要時(shí)甲方可書(shū)面要求乙方暫停施工，并在7天內(nèi)提出處理意見(jiàn)。

11.2乙方按甲方要求停止施工，妥善保護(hù)已完工程。

11.3乙方在接到甲方代表書(shū)面復(fù)工通知后，繼續(xù)施工。

11.4停工責(zé)任在甲方，由甲方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)支出，必要時(shí)順延工期。停工責(zé)任在乙方，乙方負(fù)違約責(zé)任，并承擔(dān)所發(fā)生的費(fèi)用。

第12條工期延誤

12.1工期延誤原因及責(zé)任

12.1.1不可抗力，非甲、乙方責(zé)任。

12.1.2施工圖不能按規(guī)定日期提交，屬甲方責(zé)任。

12.1.3重大設(shè)計(jì)變更引起工程量變化，屬甲方責(zé)任。

12.1.4發(fā)生重大工程質(zhì)量事故，屬造成事故責(zé)任方責(zé)任。

12.1.5主要材料、設(shè)備推遲到貨，屬采購(gòu)方責(zé)任。

12.1.6建設(shè)資金不到位，屬甲方責(zé)任。

12.1.7年度計(jì)劃調(diào)整，屬甲方責(zé)任。

12.1.8其它原因，依其性質(zhì)確定責(zé)任方。

相關(guān)的合同范本·施工分包合同·房屋建筑裝修施工合同·鋼結(jié)構(gòu)施工合同·家裝施工合同·施工監(jiān)理合同·油漆施工合同·維修施工合同·廣告牌施工合同·景觀施工合同12.2工期延誤后果及處理

12.2.1甲方原因造成工期延誤，乙方在情況發(fā)生后5天內(nèi)，就延誤工程內(nèi)容、原因及要求向甲方代表提出書(shū)面報(bào)告，甲方代表在收到報(bào)告后5天內(nèi)予以確認(rèn)、答復(fù)，逾期未答復(fù)，乙方即可視為延期要求已被確認(rèn)，由此造成的損失，甲方應(yīng)予以補(bǔ)償。

12.2.2乙方原因造成工程不能按合同工期竣工，乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

12.2.3非甲、乙雙方原因造成工期延誤，由雙方協(xié)商解決。

第13條工期提前如提前工期，需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂提前竣工協(xié)議。乙方按協(xié)議修改進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)甲方批準(zhǔn)。甲方應(yīng)在5天內(nèi)給予批復(fù)，并為趕工提供方便條件。提前竣工協(xié)議包括以下主要內(nèi)容：

13.1提前的時(shí)間要求；

13.2乙方采取的趕工措施；

13.3甲方為趕工提供的條件；

13.4甲方應(yīng)承擔(dān)趕工措施的經(jīng)濟(jì)支出。

第14條工程質(zhì)量檢查

14.1乙方在施工現(xiàn)場(chǎng)必須建立完善的質(zhì)量保證體系，并設(shè)立專(zhuān)職質(zhì)檢人員，負(fù)責(zé)施工過(guò)程工程質(zhì)量的管理和檢查。

14.2乙方應(yīng)隨時(shí)接受甲方及監(jiān)理工程師的監(jiān)察、檢驗(yàn)，不合格的工程按要求返工或修改，承擔(dān)返工或修改的費(fèi)用。

14.3甲方原因造成工程返工或修改，引起的經(jīng)濟(jì)支出，由甲方承擔(dān)。

第15條隱蔽工程檢查和簽證

15.1在通知監(jiān)理工程師對(duì)隱蔽工程檢查前，乙方應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行自檢。

15.2乙方自檢合格后，按部規(guī)定格式填寫(xiě)隱蔽工程檢查證及附件，于隱蔽前48小時(shí)，通知監(jiān)理工程師（或甲方代表）到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，并在檢查證上簽字，方可繼續(xù)施工。檢查不合格或檢查證及附件與實(shí)際不符，監(jiān)理工程師（或甲方代表）不予簽證，待乙方改正后重新檢查簽證。

15.3如監(jiān)理工程師（或甲方代表）接到通知后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能到現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，應(yīng)委托乙方檢查人員負(fù)責(zé)檢查合格、簽證并注明原因，即可繼續(xù)施工。監(jiān)理工程師（或甲方代表）事后應(yīng)補(bǔ)簽檢查證，如有疑問(wèn)，確需再行檢查的隱蔽工程，可以提出重新檢查，其檢查返工費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。監(jiān)理工程師（或甲方代表）在接到隱蔽工程檢查通知后，既不按時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，又未委托者，對(duì)危及安全的工點(diǎn)，乙方有權(quán)視現(xiàn)場(chǎng)情況予以隱蔽，其后果由監(jiān)理單位（或甲方）承擔(dān)。

15.4乙方未按規(guī)定通知監(jiān)理工程師（或甲方代表）到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，需重做檢查及返工的費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)。

15.5與設(shè)計(jì)資料差異較大的隱蔽工程，乙方在通知監(jiān)理工程師（或甲方代表）的同時(shí)，還應(yīng)通知設(shè)計(jì)單位參加檢查、簽證。

15.6乙方應(yīng)接受監(jiān)理工程師（或甲方代表）的隨時(shí)抽查和重點(diǎn)檢查，并提供必要的檢查條件。

第16條變更設(shè)計(jì)變更設(shè)計(jì)的分類(lèi)、程序、分工及費(fèi)用處理，按《鐵路基本建設(shè)變更設(shè)計(jì)管理辦法》（鐵建〔1997〕125號(hào)）辦理。

16.1ⅰ類(lèi)變更設(shè)計(jì)經(jīng)原批準(zhǔn)單位批準(zhǔn)后，甲方應(yīng)在5天內(nèi)向乙方發(fā)出變更設(shè)計(jì)文件。

16.2ⅱ類(lèi)變更設(shè)計(jì)經(jīng)甲方審定后，甲方應(yīng)在3天內(nèi)向乙方發(fā)出變更設(shè)計(jì)通知單。

16.3ⅲ類(lèi)變更設(shè)計(jì)經(jīng)甲方審定后，甲方應(yīng)即向乙方發(fā)出變更設(shè)計(jì)通知單。

16.4ⅰ類(lèi)變更設(shè)計(jì)經(jīng)批準(zhǔn)后，據(jù)以調(diào)整合同價(jià)款。ⅱ、ⅲ類(lèi)變更設(shè)計(jì)的合同價(jià)款調(diào)整，按合同約定辦理。

第17條甲方供應(yīng)的材料設(shè)備

17.1甲方按照本合同附表2向乙方提供有關(guān)材料設(shè)備種類(lèi)、規(guī)格數(shù)量、單價(jià)、質(zhì)量等級(jí)和提供時(shí)間、地點(diǎn)的清單及其產(chǎn)品合格證明。

17.2甲方在材料設(shè)備到貨＿＿日前將到貨通知送達(dá)乙方，乙方應(yīng)派人與甲方一起驗(yàn)收，驗(yàn)收后交乙方。甲方未按規(guī)定通知乙方驗(yàn)收，乙方不負(fù)保管責(zé)任，發(fā)生損壞丟失由甲方負(fù)責(zé)。

17.3甲方供應(yīng)的材料設(shè)備與清單不符，按以下情況分別處理：

17.3.1材料設(shè)備的發(fā)貨票單價(jià)與清單不符，由甲方承擔(dān)所有價(jià)差。

17.3.2材料設(shè)備的種類(lèi)、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量等級(jí)與清單不符，經(jīng)甲方委托，乙方可代為調(diào)劑串換，甲方承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)支出。串換不成，乙方可拒絕接收保管，由甲方負(fù)責(zé)運(yùn)出施工現(xiàn)場(chǎng)并重新采購(gòu)供應(yīng)，重新采購(gòu)的經(jīng)濟(jì)支出由甲方承擔(dān)。

第18條乙方采購(gòu)的材料設(shè)備

18.1除按本合同由甲方供應(yīng)的材料設(shè)備以外，其他材料設(shè)備均由乙方自行采購(gòu)。

18.2乙方采購(gòu)的材料設(shè)備要滿足設(shè)計(jì)和規(guī)范的要求，并提供產(chǎn)品合格證明及檢驗(yàn)資料。

18.3由于乙方原因需代用材料，要報(bào)甲方批準(zhǔn)，發(fā)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

18.4由于甲方原因，引起乙方采購(gòu)的材料、設(shè)備費(fèi)用的增加，由甲方承擔(dān)。

第19條合同價(jià)款調(diào)整

本合同簽訂后任何一方不得擅自改變合同價(jià)款，但有下列情況之一的可作調(diào)整：

19.1人力不可抗拒的自然災(zāi)害損失；

19.2國(guó)家計(jì)劃有重大調(diào)整；

19.3鐵道部發(fā)文批準(zhǔn)調(diào)整的有關(guān)費(fèi)用；

19.4已正式批準(zhǔn)的變更設(shè)計(jì)；

19.5甲方代表確認(rèn)的工程項(xiàng)目、數(shù)量增減；

19.6按招標(biāo)議標(biāo)文件和本合同確定的合同價(jià)款調(diào)整原則，約定的其他增減或調(diào)整。

第20條工程預(yù)付款

20.1預(yù)付工程備料款：甲方預(yù)付備料款額度，建筑工程一般不超過(guò)當(dāng)年建筑工程工作量的30％，安裝工程一般不超過(guò)當(dāng)年安裝工程工作量的10％。預(yù)付的備料款，從竣工前未完工程所需材料價(jià)值相當(dāng)于付備料款額度時(shí)起，在工程價(jià)款結(jié)算時(shí)，按材料所占的比重陸續(xù)抵扣。

20.2預(yù)付設(shè)備定貨款：列入當(dāng)年計(jì)劃的設(shè)備，由甲方審查乙方到期的定貨合同后，按合同將款直接撥到供貨單位，如撥到乙方，由乙方代付，待設(shè)備安裝并辦理驗(yàn)工計(jì)價(jià)后抵扣，但由此產(chǎn)生的納稅應(yīng)甲方負(fù)擔(dān)。

20.3預(yù)付征地、拆遷費(fèi)用：如甲方委托乙方辦理征地、拆遷手續(xù)時(shí)，甲方憑審核后的乙方與地方政府簽訂的征地、拆遷協(xié)議價(jià)款向地方預(yù)付。甲方按征地和拆遷補(bǔ)償費(fèi)的0.5％支付手續(xù)費(fèi)，由乙方包干使用。

20.4有關(guān)購(gòu)置設(shè)備、工器具及征地、補(bǔ)償、配合輔助工程和電力增容等的財(cái)務(wù)結(jié)算和會(huì)計(jì)處理按鐵道部現(xiàn)行的《鐵路建設(shè)資金管理辦法》辦理。

第21條驗(yàn)工計(jì)價(jià)驗(yàn)工計(jì)價(jià)按照月預(yù)支，季度、年度驗(yàn)工計(jì)價(jià)及末次驗(yàn)工清算分階段辦理。

21.1月預(yù)支工程款：乙方應(yīng)按當(dāng)年投資計(jì)劃（扣除列入當(dāng)年計(jì)劃的設(shè)備）及施工組織設(shè)計(jì)安排，提出季度用款計(jì)劃，經(jīng)甲方認(rèn)可后，每月按當(dāng)季建安工程價(jià)值的30％預(yù)支。

21.2季度驗(yàn)工計(jì)價(jià)：乙方按當(dāng)季實(shí)際完成的工作量，分章節(jié)編制季度驗(yàn)工計(jì)價(jià)表，經(jīng)監(jiān)理工程師（或甲方代表）簽認(rèn)后，于季末后5天內(nèi)報(bào)甲方審批，作為季度結(jié)算的依據(jù)。

21.3年度驗(yàn)工計(jì)價(jià)：乙方按當(dāng)年投資計(jì)劃內(nèi)完成的實(shí)際工作量，編制年度驗(yàn)工計(jì)價(jià)表，經(jīng)監(jiān)理工程師（或甲方代表）簽認(rèn)后，于次年1月7日前報(bào)甲方審批，作為年度結(jié)算的依據(jù)。

21.4末次驗(yàn)工計(jì)價(jià)：建設(shè)項(xiàng)目竣工時(shí)，由乙方編制末次驗(yàn)工計(jì)價(jià)表，經(jīng)監(jiān)理工程師（或甲方代表）簽證后作為竣工清算的依據(jù)。

21.5凡需要安裝的設(shè)備，待安裝就位后憑發(fā)貨票和規(guī)定的綜合業(yè)務(wù)提成、運(yùn)雜費(fèi)計(jì)價(jià)。不需要安裝的設(shè)備和工器具，根據(jù)發(fā)貨票及固定資產(chǎn)驗(yàn)收或保管記錄辦理計(jì)價(jià)。

21.6材料（不含國(guó)外貸款采購(gòu)材料）差價(jià)按鐵道部公布的價(jià)差系數(shù)計(jì)價(jià)。

21.7其他項(xiàng)目和費(fèi)用，按工程比例或雙方約定計(jì)價(jià)。

第22條工程款支付

22.1月預(yù)支工程款，于每月15日前撥付。

22.2季度驗(yàn)工計(jì)價(jià)工程款，于下一季度20日前撥付。

22.3年度驗(yàn)工計(jì)價(jià)工程款，于次年元月31日前撥付。

22.4末次驗(yàn)工計(jì)價(jià)工程款，乙方在末次驗(yàn)工計(jì)價(jià)后5天內(nèi)，將《工程驗(yàn)工結(jié)算清單》報(bào)送甲方，甲方在15天內(nèi)審理辦清結(jié)算手續(xù)，撥清合同價(jià)款97％工程款。

22.5工程尾工款，在月、季度、年度歷次驗(yàn)工時(shí)，甲方對(duì)乙方100％驗(yàn)工計(jì)價(jià)并按計(jì)價(jià)數(shù)撥款。末次驗(yàn)工計(jì)價(jià)后，在撥款時(shí)扣留合同價(jià)款的3％作為工程尾工款，如末次驗(yàn)工前所剩的工程價(jià)款不足3％時(shí)，可提前扣留。工程尾工款一般應(yīng)在工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后30天內(nèi)結(jié)清。有保修期的工程項(xiàng)目，待保修期滿后30天內(nèi)結(jié)清。

第23條竣工驗(yàn)收

23.1本工程的竣工驗(yàn)收按鐵道部《鐵路基本建設(shè)工程竣工驗(yàn)收交接暫行辦法》組織進(jìn)行。

23.2竣工驗(yàn)收交接依據(jù)：

23.2.1批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件（包括經(jīng)批準(zhǔn)的變更設(shè)計(jì)文件）；

23.2.2國(guó)家和鐵道部批準(zhǔn)的有關(guān)本工程建設(shè)的文件；

23.2.3設(shè)計(jì)時(shí)采用的規(guī)程、規(guī)范（維修規(guī)則不作為驗(yàn)收依據(jù)）；

23.2.4鐵道部規(guī)定的鐵路工程質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

23.3竣工驗(yàn)收中甲方的工作：

23.3.1認(rèn)真審查乙方提出的竣工驗(yàn)收申請(qǐng)。

23.3.2確認(rèn)工程達(dá)到竣工驗(yàn)收交接程度時(shí)，向項(xiàng)目主管部門(mén)提出申請(qǐng)竣工驗(yàn)收的報(bào)告，請(qǐng)求組織初驗(yàn)。

23.3.3受項(xiàng)目主管部門(mén)指定主持現(xiàn)場(chǎng)初驗(yàn)，并負(fù)責(zé)寫(xiě)出初驗(yàn)報(bào)告。

23.3.4督促檢查乙方按期完成初驗(yàn)中提出的未完工程或工程質(zhì)量有問(wèn)題需要整治的工程。

23.3.5組織乙方及有關(guān)單位在正式驗(yàn)收＿＿天前編制好全部竣工文件。

23.3.6按驗(yàn)收委員會(huì)的安排參加正式驗(yàn)收工作。

23.4竣工驗(yàn)收中乙方的工作：

23.4.1本工程已按設(shè)計(jì)配套完成，并具備運(yùn)輸條件，在提出驗(yàn)收?qǐng)?bào)告前，乙方應(yīng)按設(shè)計(jì)文件及驗(yàn)標(biāo)進(jìn)行全面自檢。

23.4.2自檢合格后，提出申請(qǐng)竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，說(shuō)明本工程完成情況、驗(yàn)收準(zhǔn)備情況，以及申請(qǐng)辦理竣工驗(yàn)收的具體日期等報(bào)甲方。

23.4.3本工程正式驗(yàn)收_________天前，乙方應(yīng)編制好包括正式竣工圖、有關(guān)規(guī)定的圖表、已完工程數(shù)量報(bào)告、已完工程技術(shù)資料、地畝資料等的竣工文件一式_________份。

23.4.4增建二線及既有線改建項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收，乙方應(yīng)在正式驗(yàn)收交接前7天向甲方提供開(kāi)辦運(yùn)營(yíng)所需的技術(shù)文件。

23.4.5按驗(yàn)收委員會(huì)的安排參加竣工驗(yàn)收工作。

第24條竣工決算

24.1竣工決算由甲方統(tǒng)一組織并負(fù)責(zé)編制。乙方應(yīng)按要求認(rèn)真、及時(shí)向甲方提供財(cái)產(chǎn)交接資料。

24.2竣工決算按鐵道部現(xiàn)行的《鐵路基本建設(shè)工程竣工決算和交付使用財(cái)產(chǎn)編制辦法》的規(guī)定執(zhí)行，在工程項(xiàng)目正式驗(yàn)收后6個(gè)月內(nèi)完成，并報(bào)有關(guān)部門(mén)。

第25條工程分包

25.1乙方承包的工程，未經(jīng)甲方同意，乙方不得自行分包。確需分包的工程，乙方應(yīng)事先向甲方提出書(shū)面報(bào)告，列明分包工程理由、范圍、內(nèi)容，并附分包單位資質(zhì)證書(shū)等資料。甲方應(yīng)在7日內(nèi)批復(fù)，并通知監(jiān)理單位。

25.2乙方在甲方批準(zhǔn)后，應(yīng)與分包單位簽訂分包合同，方可開(kāi)工，并將合同副本送交甲方。

25.3分包合同不能解除乙方對(duì)工程質(zhì)量和竣工交付使用應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。分包單位的任何違約或疏忽，均應(yīng)視為乙方的違約或疏忽。

25.4分包工程由乙方統(tǒng)一向甲方辦理驗(yàn)工計(jì)價(jià)與結(jié)算。

25.5分包合同與本合同發(fā)生抵觸時(shí)，以本合同為準(zhǔn)。

第26條環(huán)境保護(hù)

在完成本工程施工過(guò)程中：

26.1乙方在施工中取土、棄土、排污等須按設(shè)計(jì)文件和甲方與當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門(mén)簽訂的有關(guān)協(xié)議和要求進(jìn)行處理。如有變更，乙方應(yīng)先通知甲方。甲方應(yīng)在7日內(nèi)答復(fù)，甲方逾期未予答復(fù)，視為同意，乙方即可進(jìn)行施工。乙方如未通知甲方變更而自行施工，造成的后果由乙方承擔(dān)。

26.2乙方應(yīng)在施工中采取有效的防范措施，保護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，避免和減少由于施工方法不當(dāng)引起的對(duì)環(huán)境的污染和破壞。一旦發(fā)生，其后果由乙方負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

第27條文物保護(hù)

在施工中發(fā)現(xiàn)文物或有考古、地質(zhì)研究?jī)r(jià)值的物品時(shí)，乙方應(yīng)采取有效防護(hù)措施，并盡快通知甲方。甲方應(yīng)在收到通知后立即與有關(guān)管理部門(mén)協(xié)商處理意見(jiàn)，在24小時(shí)內(nèi)通知乙方。延誤工期時(shí)，由甲、乙雙方協(xié)商確定補(bǔ)救措施。

第28條合理化建議

乙方對(duì)設(shè)計(jì)或原材料串換提出合理化建議，應(yīng)向甲方申報(bào)并抄送設(shè)計(jì)和監(jiān)理單位，由甲方組織有關(guān)單位研究，按批準(zhǔn)權(quán)限進(jìn)行審批。經(jīng)批準(zhǔn)采納的合理化建議節(jié)約的投資，按鐵道部現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

第29條安全施工

29.1在施工中，乙方應(yīng)遵循國(guó)家和鐵道部關(guān)于安全生產(chǎn)的規(guī)定，重視施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全，制定安全措施，避免傷亡事故的發(fā)生。

29.2一旦發(fā)生重大傷亡事故，乙方須立即報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)、檢察機(jī)關(guān)，并通知甲方代表，甲方代表應(yīng)按規(guī)定向上級(jí)安全、建設(shè)主管部門(mén)報(bào)告。甲方應(yīng)為搶救提供必要的條件，所發(fā)生的費(fèi)用由事故責(zé)任方承擔(dān)。

29.3為了保護(hù)工程、保障施工人員和群眾的安全，在必要的地點(diǎn)和時(shí)間內(nèi)，乙方應(yīng)設(shè)置照明和防護(hù)、警告信號(hào)和看守。

29.4在施工中，遇有動(dòng)力設(shè)備、高壓電線路、地下管道、壓力容器、易燃易爆品、有毒有害物體等情況，需要特殊防護(hù)時(shí)，乙方必須按設(shè)計(jì)要求，采取可靠安全防護(hù)措施，確保施工安全。防護(hù)措施費(fèi)由甲方按概算計(jì)列，并按約定的付款方式支付。設(shè)計(jì)未考慮，在施工中又必須采取防護(hù)措施時(shí)，一般情況下乙方須報(bào)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施，防護(hù)措施費(fèi)由甲方承擔(dān)。遇有危及安全的特殊緊急情況時(shí)，乙方有權(quán)相機(jī)處置，事后_________天內(nèi)必須向甲方補(bǔ)辦批準(zhǔn)手續(xù)。

29.5甲方應(yīng)對(duì)乙方的施工技術(shù)安全措施進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

第30條不可抗力

不可抗力發(fā)生后，乙方應(yīng)迅速采取措施，盡力減少損失，并在24小時(shí)內(nèi)向甲方代表及監(jiān)理單位通報(bào)受害情況，甲方和監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位應(yīng)及時(shí)赴施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。甲方應(yīng)對(duì)災(zāi)害處理提供必要的條件。乙方在_________天內(nèi)向甲方報(bào)告損失情況和清理、修復(fù)費(fèi)用。如災(zāi)害繼續(xù)發(fā)生，由甲方承擔(dān)防護(hù)措施費(fèi)用。

因?yàn)?zāi)害發(fā)生的費(fèi)用按下列原則處理：

30.1工程本身的損害，由甲方承擔(dān)。

30.2人員傷亡由其所屬單位負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

30.3造成乙方設(shè)備、機(jī)械的損壞及停工等損失，由乙方負(fù)責(zé)。

30.4所需清理修復(fù)工作的責(zé)任與費(fèi)用的承擔(dān)，由甲、乙雙方另簽訂補(bǔ)充協(xié)議約定。

第31條工程停建或緩建

31.1由于甲、乙雙方之外原因，導(dǎo)致工程停建或緩建，使合同不能繼續(xù)履行，乙方應(yīng)妥善做好已完工程和已購(gòu)材料、設(shè)備的保護(hù)和移交工作，按甲方要求將自有機(jī)械、設(shè)備和人員撤出施工現(xiàn)場(chǎng)。甲方應(yīng)按合同規(guī)定支付已完工程價(jià)款，承擔(dān)保管費(fèi)用，并為乙方撤出提供必要的條件。由于工程停建或緩建給乙方造成的損失，乙方應(yīng)編制損失補(bǔ)償費(fèi)用計(jì)劃，報(bào)送甲方，由甲方審核后報(bào)鐵道部批準(zhǔn)，按批準(zhǔn)金額撥付乙方。

31.2如甲方須由乙方繼續(xù)承擔(dān)緩建工程的維護(hù)，雙方應(yīng)另行簽訂協(xié)議。

第32條違約

32.1違約責(zé)任

32.1.1甲方的違約責(zé)任

32.1.1.1甲方未按合同約定支付工程款項(xiàng)的，應(yīng)向乙方支付逾期付款額％的違約金。

32.1.1.2甲方未按合同約定履行義務(wù)，給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)予賠償。

32.1.1.3因甲方責(zé)任而造成工程延期的，合同工期順延。

32.1.1.4因甲方責(zé)任造成乙方無(wú)法履行合同的，乙方有權(quán)提出解除合同，由此造成的損失由甲方承擔(dān)。

32.1.2乙方的違約責(zé)任

32.1.2.1乙方不能按合同規(guī)定的工期竣工，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)逾期竣工的責(zé)任，按合同約定向甲方支付違約金。

32.1.2.2施工質(zhì)量達(dá)不到設(shè)計(jì)和規(guī)范要求的，甲方有權(quán)要求乙方返工或返修，其費(fèi)用由乙方承擔(dān)，影響工期的，由乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

32.1.2.3因乙方責(zé)任而導(dǎo)致工程不能繼續(xù)施工的，甲方有權(quán)提出解除合同，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。

32.2違約處理

一方違約使合同不能繼續(xù)履行的，另一方可以提出終止或解除合同，但必須以書(shū)面形式提前14天通知對(duì)方。當(dāng)合同中止或解除時(shí)，乙方應(yīng)在_________天內(nèi)保護(hù)好施工現(xiàn)場(chǎng)。因乙方保管不善而造成工程損失的，由乙方承擔(dān)責(zé)任。如因一方違約而未能履行合同的，違約方在承擔(dān)違約責(zé)任后，仍應(yīng)繼續(xù)履行合同。

第33條索賠

甲方未按合同約定履行義務(wù)時(shí)，乙方可按以下規(guī)定向甲方索賠：

33.1有正當(dāng)索賠理由，且有索賠事件發(fā)生時(shí)的有關(guān)證據(jù)；

33.2索賠事件發(fā)生后21天內(nèi)，向甲方發(fā)出書(shū)面索賠要求；

33.3甲方在接到索賠要求后14天內(nèi)給予答復(fù)，或要求乙方進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù)。甲方在14天內(nèi)未予答復(fù)，應(yīng)視為該項(xiàng)索賠已成立。

第34條爭(zhēng)議解決

合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)本著公平、合理的原則，及時(shí)協(xié)商處理。協(xié)商不成的，可以提請(qǐng)雙方的上級(jí)主管部門(mén)調(diào)解解決。

經(jīng)調(diào)解達(dá)不成協(xié)議時(shí)，可以采取下列一種方式解決：第一種爭(zhēng)議解決方式：向_________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；第二種爭(zhēng)議解決方式：向_________人民法院提起訴訟。

雙方約定按第_________種爭(zhēng)議解決方式解決。

第35條合同生效與終止

本合同自甲、乙雙方簽章之日起生效。工程正式驗(yàn)交后，甲方按竣工結(jié)算將費(fèi)用支付完畢即告終止。

第36條補(bǔ)充協(xié)議

本合同未盡事宜，雙方可以簽定補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。

經(jīng)雙方確認(rèn)的電報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、圖表都是合同的組成部分。

第37條合同附件目錄

本合同附件目錄見(jiàn)附表。

第38條合同份數(shù)

合同正本兩份，甲、乙雙方各一份。副本_________份，甲、乙雙方各_________份。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

開(kāi)戶銀行及帳號(hào)：_________開(kāi)戶銀行及帳號(hào)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

附件

承包工程項(xiàng)目及費(fèi)用一覽表（略）

甲方供應(yīng)材料設(shè)備一覽表（略）

關(guān)于鐵路敬老新舉措心得體會(huì)及感悟七

鐵路運(yùn)輸運(yùn)合同是調(diào)整鐵路運(yùn)輸?shù)姆晒ぞ?，它是?guī)范鐵路運(yùn)輸行為，保障鐵路運(yùn)輸不可替代的作用。然而隨著市場(chǎng)交易的更加頻繁和旅客、貨主的法律意識(shí)明顯增強(qiáng)，越來(lái)越懂得用法律武器來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益，本文通過(guò)審理的案件對(duì)鐵路運(yùn)輸合同糾紛案件中的免責(zé)、賠償與法律適用淺談幾個(gè)問(wèn)題。

一、鐵路貨運(yùn)合同糾紛中的免責(zé)

盡管合同的當(dāng)事人承擔(dān)的是無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，但無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任并非在任何情況下都要承擔(dān)責(zé)任，如按《民法典》第107條的規(guī)定，除法律另有規(guī)定的外，不可抗力是所有民事責(zé)任的免責(zé)事由，即便是像該法第123條所規(guī)定的典型的無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任也不例外。因此承運(yùn)人對(duì)貨物的毀損、滅失雖然承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，但法律法規(guī)規(guī)定的事由時(shí)，承運(yùn)人可以免除賠償責(zé)任。根據(jù)《民法典》及相關(guān)的鐵路法律的規(guī)定，承運(yùn)人免責(zé)的法定事由有：1.不可抗力，即無(wú)法預(yù)見(jiàn)、不能避免和不能克服的客觀事實(shí)，包括地震、風(fēng)暴及其他自然災(zāi)害，政府行為，罷工等。2.貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗。貨物的自然性質(zhì)和合理?yè)p耗是不能避免的它與承運(yùn)人的管理行為無(wú)任何關(guān)系，當(dāng)然，此時(shí)承運(yùn)人要承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任，其除了要舉證證明貨物性質(zhì)與貨物滅失、損壞之間因果關(guān)系外，還要舉證證明自己在運(yùn)輸過(guò)程中盡了管理、照料貨物的義務(wù)。3.托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)。

如筆者審理一起鐵路運(yùn)輸合同交付糾紛案件，原告七臺(tái)河*務(wù)局煤炭銷(xiāo)售公司。委托代理人牡丹江市銀峰煤*經(jīng)銷(xiāo)公司;被告人牡丹江鐵路分局牡丹江站、牡丹江第*糧庫(kù);第三人黑龍江北方*具廠，牡丹江市先鋒煤炭供應(yīng)站。原告七臺(tái)河*務(wù)局煤炭銷(xiāo)售公司訴稱(chēng)，從七臺(tái)河發(fā)牡丹江第*糧庫(kù)16級(jí)原煤共12車(chē)600噸，此煤是發(fā)給牡丹江市銀峰煤*經(jīng)銷(xiāo)公司，該公司沒(méi)有收到貨物。請(qǐng)求法院追回此煤款及損失費(fèi)108000元。被告人牡丹江鐵路分局牡丹江站辯稱(chēng)，原告與被告無(wú)托運(yùn)輸合同，更沒(méi)有直接利益關(guān)系，牡丹江第*糧庫(kù)未答辯。第三人黑龍江北方*具廠辯稱(chēng)，北方工具廠與牡丹江市先鋒煤炭供應(yīng)站有合同，原告12車(chē)原煤不應(yīng)變更到北方工具廠，雖然收到12車(chē)原煤款交付牡丹江市先鋒煤炭供應(yīng)站不應(yīng)按市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算償付原告。牡丹江市先鋒煤炭供應(yīng)站辯稱(chēng)，先鋒煤炭供應(yīng)站與牡丹江第*糧庫(kù)、黑龍江北方*具廠都有運(yùn)輸合同關(guān)系，原告12車(chē)原煤雖然不牡丹江市先鋒煤炭供應(yīng)站的煤，但牡丹江市先鋒煤炭供應(yīng)站收到黑龍江北方*具廠煤款87060元同意償付原告。

本案就是起鐵路運(yùn)輸合同的誤交造托運(yùn)人發(fā)煤收不到貨物，而且多家都與一個(gè)單位有合同，一是托運(yùn)人與牡丹江第*糧庫(kù)專(zhuān)用線有合同，而牡丹江第*糧庫(kù)又與多家有專(zhuān)用線有合同，原告應(yīng)以自己名發(fā)貨，而以七臺(tái)河*務(wù)局煤炭銷(xiāo)售公司收不到貨和款;二是鐵路只是從手續(xù)確認(rèn)收貨人，不該變更的變了;三是第三人不該收的煤收了，不該收的款收了。因托運(yùn)人、收貨人的責(zé)任造成貨物毀損、滅失的，承運(yùn)人可以免責(zé)。對(duì)于因托運(yùn)人收貨人過(guò)錯(cuò)而免責(zé)，在民法典及相關(guān)有鐵路法律法規(guī)中均有規(guī)定，應(yīng)該說(shuō)當(dāng)事人為自己的過(guò)錯(cuò)行為承擔(dān)責(zé)任，是符合民法典的精神的，但合同當(dāng)事人承擔(dān)的是無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，而強(qiáng)調(diào)托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)，又回到過(guò)錯(cuò)責(zé)任的嫌疑，容易讓承運(yùn)人產(chǎn)生僥幸心理，一旦發(fā)生了損害，承運(yùn)人會(huì)千方百計(jì)地尋找托運(yùn)人或收貨人的過(guò)錯(cuò)，以達(dá)到避責(zé)的目的。從依法治企上講，預(yù)防比不救濟(jì)更符合法律的本質(zhì)，所以我們要應(yīng)該通過(guò)法律的實(shí)施來(lái)提高承運(yùn)人、托運(yùn)人及收貨人相應(yīng)的責(zé)任觀念，而不是等損害發(fā)生后再去追究過(guò)錯(cuò)責(zé)任人的責(zé)任。

因此，對(duì)于托運(yùn)人、收貨人過(guò)錯(cuò)必須附以嚴(yán)格條件其目的是預(yù)防損害風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。在審判實(shí)踐中我們不難以發(fā)現(xiàn)，鐵路貨物運(yùn)輸誤交付糾紛的發(fā)生，往往是鐵路運(yùn)輸企業(yè)的工作人員沒(méi)有仔細(xì)核對(duì)收貨人的身份，對(duì)待工作不嚴(yán)肅，粗心大意，在這種情況下，鐵路運(yùn)輸企業(yè)無(wú)疑要承擔(dān)責(zé)任的，通過(guò)法院對(duì)鐵路運(yùn)輸合同的審理，既保護(hù)了債權(quán)人的合法權(quán)益，又促使鐵路運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)工作管理，提高工作能力。實(shí)踐中還有另外一種誤交付值得我們注意，也就是承運(yùn)人利用企業(yè)管理體制不規(guī)范利用合同造成誤交付，或承運(yùn)人與其他法人單位簽訂代理交付協(xié)議，因代理法人的過(guò)錯(cuò)而發(fā)生的誤交付。這種情況顯然不是承運(yùn)人免責(zé)的事由，在這種情況下，承運(yùn)人是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的。但如果承運(yùn)人對(duì)代理法人的選任并不存在過(guò)錯(cuò)，在貨運(yùn)合同中收取的也是正常的運(yùn)費(fèi)，那么根據(jù)民法典的規(guī)定，其中-通常包含兩個(gè)訴訟，一個(gè)是賠償訴訟，一個(gè)是追償訴訟，在實(shí)踐中，承運(yùn)人作為被告時(shí)，往往會(huì)請(qǐng)求將有過(guò)錯(cuò)的代理法人追加為訴訟當(dāng)事人，應(yīng)該說(shuō)這是解決問(wèn)題的辦法，在法庭上，通過(guò)三方當(dāng)事人的審理，往往起到了簡(jiǎn)化訴訟，解決糾紛效果。

二、鐵路貨運(yùn)合同損失法定賠償

當(dāng)事人沒(méi)約定賠償額，貨物在運(yùn)輸中發(fā)生毀損、滅失，就必須按照有關(guān)的法律法規(guī)來(lái)確定承運(yùn)人的賠償責(zé)任，而承運(yùn)人的責(zé)任限制主要就是體現(xiàn)在法定賠償中。如本院審理貨物滅失案件中，原告在發(fā)貨單寫(xiě)的是勞動(dòng)保護(hù)品名，但所發(fā)貨物是每件價(jià)值萬(wàn)元的皮夾克?！惰F路法》規(guī)定了限制額賠償和按照實(shí)際賠償?shù)脑瓌t，即承運(yùn)人法定賠償額最高不得超過(guò)國(guó)務(wù)院主管部門(mén)規(guī)定的賠償限額。其次，審判中，對(duì)貨物損失額的計(jì)算是按照起運(yùn)地或托運(yùn)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算，其法律依據(jù)一是《鐵路貨物運(yùn)輸合同實(shí)施細(xì)則》第18條及鐵道部、交通部、中國(guó)民用航空局、國(guó)家物價(jià)局、國(guó)家工商行政管理局聯(lián)合發(fā)布的《貨物運(yùn)輸事故賠償價(jià)格計(jì)算規(guī)定》;二是最高人民法院(1994)25號(hào)《關(guān)于審理鐵路運(yùn)輸損害賠償案件若干問(wèn)題的解釋》中規(guī)定“貨物、包裹、行李的賠償價(jià)格按照托運(yùn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值計(jì)算”。

筆者認(rèn)為，鐵路法規(guī)定限額賠償原則其合理性是國(guó)際公識(shí)的。主要依據(jù)是民法上的公平原則，目的是合理分擔(dān)運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。但對(duì)于貨物損失額的計(jì)算按照托運(yùn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值計(jì)算，就有損害托運(yùn)人利益的可能，因?yàn)椤睹穹ǖ洹返?13條第1款規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對(duì)方造成損失的，損失賠償額應(yīng)相當(dāng)于因違反合同可能造成的損失?！备鶕?jù)該條款的要求，承運(yùn)人承擔(dān)的實(shí)際損失賠償額應(yīng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可獲得的利益。那么，貨物實(shí)際損失的計(jì)算就不應(yīng)以起運(yùn)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算了，而應(yīng)以到達(dá)地或者應(yīng)以到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算?！睹穹ǖ洹返?12條對(duì)這個(gè)問(wèn)題也作了原則性的規(guī)定，既當(dāng)事人沒(méi)有約定的，依照民法典第六十一條規(guī)定仍不能確定賠償額的，按照交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，行業(yè)壟斷的局面已經(jīng)被打破，諸多的行業(yè)保規(guī)并不符合市場(chǎng)主體公平競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則，鐵路運(yùn)輸行業(yè)作為經(jīng)濟(jì)主體，其參與激烈的運(yùn)輸市場(chǎng)必須遵循有關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。在當(dāng)前，提高服務(wù)質(zhì)量和“售后服務(wù)質(zhì)量”就是鐵路運(yùn)輸企業(yè)提高運(yùn)輸質(zhì)量的唯一的途徑，提高服務(wù)質(zhì)量就是要按照約定或法定的方式認(rèn)真履行運(yùn)輸合同，而提高“售后服務(wù)質(zhì)量”就是要保證違反合同后給予對(duì)方當(dāng)事人合理的賠償，讓對(duì)方當(dāng)事人充分相信鐵路貨物運(yùn)輸是安全可靠的，從而提高鐵路企業(yè)的信譽(yù)，贏得更大的運(yùn)輸市場(chǎng)。 三、鐵路運(yùn)輸合同糾紛法律適用

審理鐵路運(yùn)輸合同糾紛案件適用法律，首先要適用全國(guó)人大制訂的《民法典》第十七章的有關(guān)規(guī)定。然后是全人大常委會(huì)制訂的《鐵路法》的規(guī)定，其次是最高法院的相關(guān)司法解釋?zhuān)詈笫菄?guó)務(wù)院發(fā)布的行政法規(guī)。至于鐵道部的相關(guān)規(guī)定、條例、規(guī)程等，除非是經(jīng)過(guò)國(guó)務(wù)院發(fā)布，否則作為部門(mén)規(guī)章，僅具有參考的價(jià)值，不是審理案件的法律依據(jù)。也就是說(shuō)適用法律的順序是民法典、鐵路法、最高院的司法解釋、國(guó)務(wù)院的行政法規(guī)，按從大到小的順序。后面與前面的內(nèi)容有沖突的地方，后者的規(guī)定應(yīng)該元效。最后，特別是對(duì)于責(zé)任及賠償額的限制，屬于運(yùn)輸企業(yè)的單方聲明，僅對(duì)自身和其職工具有約束力，其約束力不應(yīng)及于旅客和貨主。也就是說(shuō)，這類(lèi)規(guī)定只能約束鐵路企業(yè)自身，應(yīng)視為其一種服務(wù)承諾，而旅客和貨主為運(yùn)輸合同的另一方當(dāng)事人不受其規(guī)章的限制。其次是旅客運(yùn)輸合同糾紛舉證問(wèn)題。根據(jù)最高院的司法解釋?zhuān)F路對(duì)于旅客的人身傷害是由于旅客自身原因的幾種免除情況免除賠償責(zé)任的，都必須要由鐵路直接證明，而不是通過(guò)證明自己已經(jīng)盡到管理義務(wù)，自身無(wú)過(guò)錯(cuò)來(lái)間接證明是旅客自身責(zé)任導(dǎo)致?lián)p害。鐵路要在取證時(shí)，要應(yīng)盡量請(qǐng)車(chē)上的旅客作為證人，以符合合同書(shū)面證言的形式。