心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來了解一下吧。
推薦賓館洗滌部主管心得體會(huì)和方法一
承包方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲方興建有商務(wù)賓館,餐飲、娛樂、住宿為一體,餐飲系列乙方承包經(jīng)營(yíng),為互利共贏,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就權(quán)利義務(wù)關(guān)系,達(dá)成如下合同條款:
一、甲方所有的賓館一樓餐廳6間,廚房1間(面積約180平方米),附屬設(shè)施及裝飾齊全一并交與乙方經(jīng)營(yíng)使用,餐具、餐桌、餐椅、空調(diào)等相關(guān)用具設(shè)備由乙方自己籌備(詳見乙方自籌財(cái)產(chǎn)清單)。
二、乙方承包經(jīng)營(yíng)期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,共3年,承包期外本合同自行終止。
三、乙方承包經(jīng)營(yíng)期內(nèi),每年向甲方交承包費(fèi)人民幣叁萬元整。
四、乙方承包費(fèi)交付與甲方時(shí)間為每年____月_____日一次性付清。(以收據(jù)為準(zhǔn))
五、乙方在承包經(jīng)營(yíng)期內(nèi),工商、稅務(wù)、衛(wèi)生等相關(guān)部門應(yīng)辦的各種執(zhí)照證件及應(yīng)繳的稅、費(fèi)由乙方自辦自繳與甲方無關(guān)。
六、水、電甲、乙雙方共同用一總表,乙方按月分別承擔(dān)三分之一的水、電費(fèi)。
七、乙方在承包經(jīng)營(yíng)期內(nèi)未經(jīng)甲方同意不得擅自轉(zhuǎn)包或轉(zhuǎn)讓他人經(jīng)營(yíng),同時(shí)對(duì)甲方交付與乙方的各種設(shè)施和財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保養(yǎng)與維修。
八、乙方承包期滿后,雙方自愿的情況下可另續(xù)簽合同,若甲方不再發(fā)包或乙方不再承包,單方必須在本合同期滿前三個(gè)月告知對(duì)方。
九、甲、乙雙方終止合同后,乙方自籌備的餐具等相關(guān)設(shè)備(見財(cái)產(chǎn)清單)可自行處理,也可與甲方協(xié)商作價(jià)一致后轉(zhuǎn)與甲方。
十、本合同未盡事宜雙方協(xié)商一致后可另行補(bǔ)充條款,補(bǔ)充后的條款與本合同生同等效力。
十一、本合同條款若單方違約付對(duì)方違約金5000元。
十二、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
_________年____月____日
推薦賓館洗滌部主管心得體會(huì)和方法二
近幾年,隨著鲅魚圈旅游戰(zhàn)略的規(guī)劃實(shí)施,大手筆改善城市環(huán)境,對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行高水平管理,使得旅游業(yè)興旺發(fā)展。旅游業(yè)帶動(dòng)了餐飲、酒店業(yè)的快速發(fā)展。我們的酒店要想發(fā)展,必須樹立“以市場(chǎng)為先導(dǎo),營(yíng)銷為龍頭”的思想,制定完善的營(yíng)銷方案,以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),建立酒店經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷相結(jié)合的市場(chǎng)理念,謀求具有酒店特色的發(fā)展方向,從而實(shí)現(xiàn)酒店贏利。
一、目標(biāo)任務(wù)
仙人島海港大廈
二、市場(chǎng)形勢(shì)
1、鲅魚圈具有規(guī)模的商務(wù)酒店16家,預(yù)計(jì)今年還會(huì)增加四至六間商務(wù)酒店,相繼開業(yè)的商務(wù)酒店對(duì)原來酒店帶來沖擊。
2、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)會(huì)相當(dāng)激烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會(huì)有明顯改善,削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)和攬客爭(zhēng)奪仍會(huì)持續(xù)。
3、目前與本酒店規(guī)模與運(yùn)作相似的商務(wù)酒店有:恒基商務(wù)酒店、米蘭家庭酒店、皇家園林酒店、金燦快捷商務(wù)酒店、曼哈頓大酒店、新紅運(yùn)酒店等
4、目前與海港大廈自助海鮮形勢(shì)相似的有:紅運(yùn)首爾城、營(yíng)口億江南生態(tài)園、大連漁港、春華自助、二孩海鮮自助,從今年夏天海鮮自助餐飲形勢(shì)來看,春華自助和二孩海鮮自助依托旅行社,銷售業(yè)績(jī)突出。
5、從鲅魚圈餐飲業(yè)的前景來看,新酒店以及團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,商務(wù)會(huì)議的市場(chǎng)開發(fā)前景很大。
6、高鐵的全線通行,將會(huì)加快沿海產(chǎn)業(yè)基地和營(yíng)口旅游業(yè)的發(fā)展。
三、競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)
1、仙人島酒店作為特色酒店經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)開發(fā)潛力巨大。其特色為海邊休閑度假游為主。
2、海港大廈是鲅魚圈成立較早的酒店,有一定的知名度,以星級(jí)酒店的管理與周邊小酒店?duì)幨袌?chǎng),具有一定的可操作性。
3、作為商務(wù)會(huì)議酒店餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施齊全,經(jīng)驗(yàn)豐富。
4、仙人島酒店夏季特色突出,而冬季經(jīng)營(yíng)因季節(jié)原因,是營(yíng)銷難題所在。
5、海港大廈設(shè)施老化,與新裝修的酒店對(duì)比形成劣勢(shì)
四、市場(chǎng)定位
仙人島酒店地處偏僻,大都作為假日休閑、度假以及商務(wù)會(huì)議酒店、集團(tuán)招待和私人聚會(huì);海港大廈將以海鮮和家常菜為主,并接待團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、中小型婚宴。
客源市場(chǎng)
1、團(tuán)隊(duì)——-主要指旅行社(鲅魚圈目前擁有14家注冊(cè)資格的旅行社,與旅行社結(jié)合形成互利互惠,是拉動(dòng)團(tuán)隊(duì)游的關(guān)鍵)
2、散客-----主要指周邊地區(qū)小團(tuán)隊(duì)的客人以及對(duì)外承接中小型婚宴慶典等慶祝活動(dòng)
3、會(huì)議(含培訓(xùn))----主要指政府機(jī)關(guān)和各企業(yè),如集團(tuán)各大公司、鞍鋼、電廠等。
五、營(yíng)銷策略
1、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷策略
a、用價(jià)格做杠桿,在旺季追求利潤(rùn)最大化,在淡季時(shí)追求高的出租率,吸引各社團(tuán)隊(duì)。
b、穩(wěn)住旅行社,力爭(zhēng)成為指定店,實(shí)行團(tuán)隊(duì)價(jià)或贈(zèng)送早餐、小紀(jì)念品等。
c、以入住、餐飲接待率給旅行社及團(tuán)隊(duì)返點(diǎn)。
2、散客營(yíng)銷策略
a針對(duì)散客實(shí)行客房、餐飲捆綁銷售,在酒店住房,可以同時(shí)在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。
b大力發(fā)展長(zhǎng)住客戶,制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎(jiǎng)勵(lì)制度。
c 擴(kuò)大出租司機(jī)、客運(yùn)公司的促銷,制定中介差價(jià)和提差等方法。
d 開辟網(wǎng)絡(luò)促銷,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房。
e 承接婚宴,運(yùn)作特色婚宴,為客人計(jì)算成本,爭(zhēng)取口碑,擴(kuò)大婚慶知名度。
3、會(huì)議營(yíng)銷策略
a 參加行業(yè)連鎖服務(wù)網(wǎng),加強(qiáng)與各企業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定老客戶,開發(fā)新客戶,并定期或不定期進(jìn)行走訪。
b 加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部各公司的聯(lián)系,爭(zhēng)取年終總結(jié)以及聯(lián)歡的在酒店進(jìn)行。
c 爭(zhēng)取政府部門的學(xué)習(xí)以及學(xué)術(shù)研討、培訓(xùn)等學(xué)習(xí)的場(chǎng)地租用機(jī)會(huì)。
4、特色營(yíng)銷策略
a設(shè)置周六、周日家庭度假酒店,銷費(fèi)群主要是三口之家,集游戲、住宿以及餐飲一體的假日休閑活動(dòng),開設(shè)垂釣活動(dòng)區(qū)域、兒童樂園,親子大比拼以及流行知識(shí)講座。(未來的仙人島b
區(qū))
關(guān)注點(diǎn):在兒童,吸引孩子來此游玩。
攬客方式:企業(yè)事業(yè)單位集中宣傳,如鞍鋼、電廠以及區(qū)政府、各公司工會(huì),觸進(jìn)團(tuán)體游的方式。
b設(shè)置婚宴場(chǎng)所,主要接待豪華婚宴,包括場(chǎng)地、婚宴以及新人在酒店入住(如園林婚禮、新人客房的超一流豪華)。(未來的仙人島b區(qū))
關(guān)注點(diǎn):八零后年輕追求浪漫以及與眾不同,酒店特色就是為新人制造不同的結(jié)婚慶典以及浪漫的新婚之夜,讓新人享受浪漫氛圍。
攬客方式:廣告宣傳,拍攝浪漫的婚宴廣告,通過區(qū)臺(tái)和港臺(tái)播放,招攬客源。印制宣傳單,選擇一張婚紗影樓用其推廣,給其優(yōu)惠免費(fèi)用酒店場(chǎng)景。
c承接自助式婚宴,婚宴形勢(shì)改為自助式,穿叉烤肉流動(dòng)放送,為客戶算成本,以現(xiàn)在1桌/10人酒席500元計(jì)算,10桌/500人5000元計(jì)算,自助形勢(shì)可節(jié)省成8桌價(jià)格,從價(jià)格上為客戶著想。
d早茶以商務(wù)會(huì)議或二樓客宴贈(zèng)送餐卡方式,聯(lián)絡(luò)鞍鋼通勤大客以港都為一站,工人吃早餐地方,可以實(shí)行包月餐卡方式,以小吃店的價(jià)格推廣早茶。
e海鮮自助以游客為主,聯(lián)絡(luò)旅行社以吃住一體化方式,吸引旅行社,現(xiàn)在海鮮自助以春華、二孩為主,但二家的缺限在于不包含住,海港大廈的優(yōu)勢(shì)在于吃住一體。
f散客游玩的目的交通便利省錢,在交通上想辦法也可以招來客源,山海廣場(chǎng)、溫泉與運(yùn)輸公司聯(lián)手合作。
5、餐飲營(yíng)銷策略
a 增加品種和特色菜,降低價(jià)格,提高質(zhì)量。
b根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長(zhǎng)壽宴、婚慶宴等,可實(shí)行免費(fèi)送花、小禮品、以及報(bào)刊祝賀廣告。
c增加旅行社指定用餐,給導(dǎo)游折扣,增加團(tuán)隊(duì)自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。
d仙人島酒店開設(shè)特色餐或東北菜系,夏季的海鮮宴、農(nóng)家樂宴,秋冬季殺豬宴、殺羊宴以及特色燉菜。
e 開設(shè)周點(diǎn)率統(tǒng)計(jì),以每周點(diǎn)菜率最高或最低的菜式,對(duì)下周菜式進(jìn)行改良。
f 每周推出新菜品或四季營(yíng)養(yǎng)煲湯菜品,制作宣傳單。
6、宣傳營(yíng)銷策略
a 運(yùn)用電視,報(bào)紙等新聞媒體進(jìn)行宣傳,除廣告外,抓住時(shí)機(jī)策劃和炒作,如特色或舉行趣味比賽,上新聞節(jié)目,從側(cè)面對(duì)酒店進(jìn)行宣傳。
b 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)炒作,如設(shè)立酒店網(wǎng)頁(yè),詳細(xì)介紹各酒店,網(wǎng)絡(luò)炒熱酒店人氣的方式,采用百度等貼吧跟貼等方式,使酒店成為熱門話題。
c 酒店內(nèi)部宣傳,自走進(jìn)酒店大廳開始,就行了解酒店的基本設(shè)施情況(制作總體設(shè)施燈箱或圖片),在客房放置一些菜品的宣傳畫冊(cè),讓客人產(chǎn)生品嘗欲望。
d 在報(bào)紙或局內(nèi)報(bào)紙舉辦為酒店獻(xiàn)一計(jì)或酒店建議等形勢(shì)的小活動(dòng),贈(zèng)送酒店餐飲卡等,招攬人氣。
e 推行慶典活動(dòng)時(shí),可以采用抽獎(jiǎng)方式如手機(jī)號(hào)碼、身份號(hào)碼等與慶典活動(dòng)日期相同等方式,發(fā)送折扣卡,激勵(lì)客戶消費(fèi)
f 內(nèi)部通過集團(tuán)電子平臺(tái)平發(fā)送邀請(qǐng)卡與價(jià)格,邀請(qǐng)集團(tuán)各公司職工在酒店就餐。
7、提高回頭率
酒店促銷,是把客人請(qǐng)進(jìn)來,留住客人,提高回頭率是保證客源的關(guān)鍵所在。營(yíng)銷時(shí)可采用建立客戶檔案,大客戶定期拜訪,采用vip會(huì)員制,贈(zèng)送相關(guān)客房、餐飲和娛樂的消費(fèi)券和體驗(yàn)券。
8、長(zhǎng)期營(yíng)銷目的通過各種促銷手段達(dá)到請(qǐng)客人、留客人、達(dá)到酒店贏利的目的,制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃是能夠保證酒店快速發(fā)展的根本所在,第一年以招攬團(tuán)隊(duì)客為主,而第二年在穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)客的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)散客以及會(huì)議達(dá)到營(yíng)業(yè)額的50%以上,改變客源結(jié)構(gòu)是保證酒店后期發(fā)展的根本。
9、節(jié)日促銷策略
a 加強(qiáng)春節(jié)的市場(chǎng)調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)拜會(huì)、春節(jié)期間的三十宴、十五團(tuán)聚宴,促銷重點(diǎn)以團(tuán)聚,節(jié)日促銷,營(yíng)造出濃重春節(jié)氛圍;
b 仙人島酒店打造浪漫吸引年輕人,打造浪漫情人宴;
c 五一黃金周,仙人島酒店推出特色游,促銷以團(tuán)隊(duì)和接待會(huì)議為主;
d 母親節(jié),以報(bào)答母親的愛為主題進(jìn)行餐、房組合銷售
e 推出學(xué)子宴,以餐飲為促銷手段;
f 中秋節(jié),以團(tuán)聚,親朋聚會(huì)為主的團(tuán)聚宴促銷;
g 十一黃金周以休閑度假為主的家庭游為主進(jìn)行促銷;
h 圣誕節(jié),以吸引年輕聚會(huì)為主進(jìn)行促銷,以動(dòng)感、歡樂為哄托氛圍。
六、激勵(lì)方案
1、制定考核激勵(lì)方案,促使全員攬客是酒店?duì)I銷能夠真正切實(shí)有效開展的關(guān)鍵點(diǎn);
2、工資與月度酒店的營(yíng)業(yè)額掛鉤,實(shí)行保底工資+的浮動(dòng)工資;
3、超額完成任務(wù),按超出比例x工資總額獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)月兌現(xiàn)超出部分獎(jiǎng)金;
4.?dāng)埧吞岢?,按團(tuán)隊(duì)、散客以及會(huì)議,設(shè)定不同的獎(jiǎng)勵(lì)額度;
5、進(jìn)一步強(qiáng)化營(yíng)銷策略,提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平,以“我以酒店為家”,全員銷售的理念進(jìn)行營(yíng)銷。
總之,仙人島賓館(海港大廈)最終的目的是:
優(yōu)質(zhì)服務(wù),降低成本,淡季不淡,旺季更旺。
推薦賓館洗滌部主管心得體會(huì)和方法三
甲方:身份證號(hào)碼:
乙方: 身份證號(hào)碼:
甲方將其所有的的位于惠州市博羅縣石灣鎮(zhèn) 路的經(jīng)營(yíng)達(dá)成如下協(xié)議:
一、合伙名稱、主要經(jīng)營(yíng)地:
原賓館名字為: ; 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所位于: ,面積 : 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:住宿。
二、甲方以原來賓館的裝修、設(shè)備、人員作為甲方的出資額,乙方向一次性投放現(xiàn)金叁佰萬元(¥3,000,000元)對(duì)賓館進(jìn)行重新裝修。該資金于________年______月_______日前轉(zhuǎn)賬到雙方共同指定的賬號(hào)。
三、合伙期限為________年,自________年____月____日起,至________年______月_______日止。
四、合伙經(jīng)營(yíng)期間,本賓館經(jīng)營(yíng)管理由乙方負(fù)責(zé),甲方不能插手;賓館的出納由甲方負(fù)責(zé)。
五、合伙經(jīng)營(yíng)期間,甲方必須提供相關(guān)生效手續(xù)履行協(xié)議,包括房地證、特種營(yíng)業(yè)許可證、稅務(wù)證等相關(guān)有效證件共同營(yíng)業(yè)。
六、合伙經(jīng)營(yíng)期間,涉及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),盈利分享,按甲方35%:乙方65%進(jìn)行分配。
七、如一方要求散伙,必須經(jīng)另一方同意,并清算認(rèn)可后簽字生效。
八、任何一方違反上述任何一條款視為違約,違約金的賠償對(duì)方損失。
九、上述協(xié)議,雙方本著友好平等、自愿協(xié)商一致的原則下進(jìn)行的。雙方意思表示真實(shí)。
本協(xié)議一式兩份,各執(zhí)一份,簽收即行生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
推薦賓館洗滌部主管心得體會(huì)和方法四
發(fā)包方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
住所:
法定代表人:
承包方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,甲方將位于_×鎮(zhèn)中心南路的_×賓館承包給乙方經(jīng)營(yíng),為明確雙方權(quán)利、義務(wù),在合法自愿的基礎(chǔ)上特簽訂本合同。
一、承包內(nèi)容:_×賓館經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)(含餐飲、住宿)。
二、承包期限:暫定五年零一個(gè)月,自 年月日至 年 月 日止。
三、承包金及支付方式:承包金每年萬元,乙方必須于每年 月 日前向甲方支付當(dāng)年度的承包金。
四、雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.按照合同約定向乙方收取承包金。
2.將_×賓館移交給乙方經(jīng)營(yíng)。
3.將賓館內(nèi)現(xiàn)有設(shè)備、設(shè)施、家具及其它一些零星物資移交給乙方使用(具體以《財(cái)產(chǎn)移交清單》為準(zhǔn))。
4.協(xié)助乙方辦理各類經(jīng)營(yíng)所需的證照。
5.甲方如需在沒有理由的情況下提前解除合同,必須提前2個(gè)月書面通知乙方,合同在乙方收到甲方的書面通知2個(gè)月后即告解除。對(duì)此,甲方應(yīng)向乙方支付違約金,違約金按剩余承包期內(nèi)應(yīng)交承包金總額的%計(jì)算。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.有權(quán)依照法律及合同,自主經(jīng)營(yíng)_×賓館。
2.按照合同約定,如期交納承包金。
3.負(fù)責(zé)辦理各類證照,確保賓館正常營(yíng)業(yè)。
4.承包期內(nèi)必須愛護(hù)甲方移交的財(cái)物,如有損壞,應(yīng)照價(jià)賠償。
5.負(fù)責(zé)承包期內(nèi)公共設(shè)施的日常維修及保養(yǎng)。
6.不得隨意更改賓館建筑結(jié)構(gòu)及用途,如需小范圍更改,必須先與甲方商量,征得甲方同意后方可動(dòng)工。
7.不得經(jīng)營(yíng)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》所確定的營(yíng)業(yè)范圍之外的業(yè)務(wù),如發(fā)生超范圍經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),乙方須承擔(dān)全部責(zé)任。
8.承包期內(nèi),乙方保證依法經(jīng)營(yíng)賓館,如有違法犯罪活動(dòng),乙方須承擔(dān)全部責(zé)任。
9.未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自將賓館出租、出借或轉(zhuǎn)讓給第三方經(jīng)營(yíng)。
10.乙方不得無故停止?fàn)I業(yè)。
11.乙方不得做有損于甲方及_×賓館聲譽(yù)和形象的事。
12.承包期內(nèi)所有發(fā)生的工商、衛(wèi)生、消防、治安、安全及影響周邊居民正常生活等事項(xiàng)均由乙方自行解決,因此而產(chǎn)生的責(zé)任亦由乙方全部承擔(dān)。
13.承包期內(nèi)發(fā)生的水電費(fèi)、治安費(fèi)、各類管理費(fèi)等與本賓館經(jīng)營(yíng)有關(guān)的一切費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
14.承包期滿或合同解除,甲方按原移交清單進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)驗(yàn)收,如有短缺或損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。同時(shí)乙方必須按時(shí)搬出乙方自有的全部物資,搬遷后3日內(nèi)如仍有余物,視為乙方放棄所有權(quán),由甲方處理。
15.承包期滿或合同解除,如乙方逾期不搬遷,乙方應(yīng)賠償甲方因此所受的損失。
五、賓館所有印章由甲方負(fù)責(zé)刻制、保管,乙方不得以任何理由私刻與賓館有關(guān)的印章,乙方對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù)原則上以個(gè)人名義開展工作,確因業(yè)務(wù)需要蓋具與賓館有關(guān)的印章,必須先征得甲方同意。
六、違約責(zé)任
1.乙方如不能按期交納承包金,則按每遲交一天支付滯納金50元計(jì)算。如逾期超過十天仍未足額交納承包金,則甲方有權(quán)單方解除合同,無條件收回賓館及其它財(cái)物,并追索乙方所欠的全部承包金和滯納金。
2.承包期內(nèi),如乙方從事違法犯罪活動(dòng)或其它損害甲方及_×賓館形象和聲譽(yù)的活動(dòng),則甲方有權(quán)單方解除合同。
七、爭(zhēng)議的解決
雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)本著互諒互讓的精神協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可依法向甲方住所地人民法院起訴。
八、本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
九、本合同在雙方簽后生效。
十、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份。
甲方: 乙方:
法定代表人:
年月日 年月日
推薦賓館洗滌部主管心得體會(huì)和方法五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很抱歉現(xiàn)在向您提辭職,由于我的身體出現(xiàn)了健康危機(jī),我只能離開這個(gè)崗位,不能在賓館里工作了。我是一名服務(wù)員,我知道的當(dāng)下辭職其實(shí)對(duì)賓館來說是很大的損失,但是我也沒有辦法,我的身體已經(jīng)不能繼續(xù)工作了,必須得休息,不然以后我的'身體只會(huì)越來越差。
在賓館日益的工作,尤其是晚上上班,最是熬人的。我們這些做服務(wù)員的,根本就沒有選擇,我們賓館還是二十四小時(shí)工作的,所以經(jīng)常會(huì)要上晚班。有些顧客會(huì)在賓館訂包廂玩到深夜,我們因此經(jīng)常要隨時(shí)待命服務(wù)。一直要等到他們停下來,我們才能收拾包廂休息,這樣長(zhǎng)期積累,我的身體根本吃不消,睡眠沒有保障,而且夜班真的很辛苦。所以我現(xiàn)在的身體特別的難以堅(jiān)持,我肩膀長(zhǎng)期酸痛,都有肩頸炎了,這讓我無法做重活,是真的特別的痛苦的。這段時(shí)間正值賓館生意興旺,我時(shí)常睡到半夜就被叫醒服務(wù)顧客,不是端茶上菜,就是打掃衛(wèi)生,因?yàn)橐3殖掷m(xù)的干凈,顧客只要一離開,我就得把包廂給打掃干凈。因而我每天的身體和精神都是緊繃的,就怕自己一不小心錯(cuò)過了領(lǐng)導(dǎo)給的工作任務(wù)。因?yàn)榘疽刮业念^發(fā)一直在掉,現(xiàn)在已經(jīng)變成稀疏的了。
身體變成這樣,我不能不重視,尤其是上周因?yàn)楦杏X肩膀痛的實(shí)在不行上醫(yī)院檢查,醫(yī)生直接跟我說不能熬夜、不能干重活,必須要休息,我真的崩潰了,而且肩頸炎已經(jīng)很嚴(yán)重了,如果不及時(shí)得到治療,以后會(huì)更加痛。聽到這里,我真的怕了。一邊是工作,一邊是身體,兩邊都難以抉擇。最后我做出辭職的決定,真的特別難。經(jīng)過很久的考慮,加上家里人也催我回去治療,我覺得身體更加重要,工作還可以再找。所以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)只能說抱歉了,很遺憾我以后將不能再為賓館工作。我知道現(xiàn)在辭職給賓館造成的不便是很大的,但是也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您諒解,我的身體真的無法再去承受賓館的工作,所以辭職對(duì)我而言是最好的選擇。我想回家休養(yǎng)把肩頸炎給治好,這樣以后才能有一個(gè)健康的身體去工作。若是沒有健康的身體,任何工作我都無法做好。最后,真的很抱歉,也感謝多年賓館多年的工作,我收獲挺多的,感謝您的照顧。祝愿賓館的發(fā)展越來越強(qiáng)盛,也希望您保重好身體。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
推薦賓館洗滌部主管心得體會(huì)和方法六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為一名在賓館工作了三年多的前臺(tái)員工,我對(duì)賓館有著一種格外親切的感覺。每一個(gè)人在他年輕的時(shí)候,都有很多第一次,我當(dāng)然也不例外。
我的第一份工作是在賓館,我最青春的三年也是在賓館度過的。在這里,我學(xué)會(huì)了很多東西,能夠跟同事們?cè)谝黄鸸ぷ?,我覺得很開心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的知識(shí),如何為人、如何處事、如何工作……在賓館里,領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入賓館開始,我就感受到從上至下的溫暖。
因?yàn)槲沂琴e館里年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會(huì)產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……
但這種感覺不會(huì)隨著我的離開而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個(gè)溫暖而又溫馨的集體里。x總,還記得第一次跟您近距離接觸和認(rèn)識(shí)是在20xx年的時(shí)候。那時(shí)的我們參加賓館自成立以來組建的第一屆籃球隊(duì),您正好是隊(duì)長(zhǎng)。讓我意想不到的是,平時(shí)看起來那么斯文而又帶點(diǎn)書卷氣息的您在球場(chǎng)上也是那么的生龍活虎,絲毫也不比年輕人遜色,雖然我們?cè)诘谝淮蔚慕M隊(duì)中沒有取得好的成績(jī),但我們堅(jiān)持到底、團(tuán)結(jié)奮斗的拼搏精神,同樣贏得了觀眾與組委會(huì)的認(rèn)同,最后摘取了精神文明風(fēng)尚獎(jiǎng)的稱號(hào)。
這是您帶領(lǐng)我們?nèi)〉玫牡谝淮纬煽?jī)。隨著時(shí)間的流逝,斗轉(zhuǎn)星移,您多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人才華也得到充分的施展。這時(shí)的您已成為我們賓館的總經(jīng)理。您在上任之后,制定了一系列的政策與方針,重新定位了賓館的經(jīng)營(yíng)策略,不斷地嘗試新的機(jī)制與獎(jiǎng)勵(lì)、分配辦法,力爭(zhēng)讓賓館的經(jīng)濟(jì)效益不斷邁上新高,也讓賓館員工的福利待遇如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高樊。
可能這一切的一切在您眼里看來也許只是為員工辦了一點(diǎn)實(shí)事而已,可在我們眼里,在我們心里都認(rèn)為這才是一件大事,這才是為員工謀利益的舉動(dòng),這才是一位被員工在心里面所認(rèn)可的老總!
而我,作為這個(gè)集體的一份子,更加感覺到您對(duì)員工的關(guān)心與培養(yǎng)。您肯定想到,賓館要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一。由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心,所以向公司提出了辭呈,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
推薦賓館洗滌部主管心得體會(huì)和方法七
甲方:___________________________
乙方:___________________________
第一章?總則
第一條?為加強(qiáng)_________經(jīng)營(yíng)管理工作,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、省市有關(guān)政策以及甲方有關(guān)文件精神,結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況,本著實(shí)事求是、真誠(chéng)合作、互惠互利的原則,雙方共同簽訂__________________賓館承包經(jīng)營(yíng)合同書(以下簡(jiǎn)稱合同)。
第二條?甲方將_________賓館的整體服務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)交乙方承包經(jīng)營(yíng)。乙方自主經(jīng)營(yíng),_____核算,自負(fù)盈虧的運(yùn)行模式。乙方獨(dú)自承擔(dān)經(jīng)營(yíng)過程中的債權(quán)債務(wù)和由此引發(fā)的經(jīng)濟(jì)、安全和法律責(zé)任。
第三條?_________賓館財(cái)務(wù)管理:乙方根據(jù)有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)和規(guī)章制度,按有利于經(jīng)營(yíng)的原則自行管理。甲方不予干預(yù),但要接受財(cái)務(wù)處和審計(jì)室的財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì)。
第五條?甲方監(jiān)督學(xué)院資產(chǎn)的合理使用和協(xié)助乙方做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作。
第二章?承包基數(shù)
第六條?乙方年承包費(fèi)為_________萬元人民幣,_________年總承包費(fèi)為_________萬元人民幣整,在每年_________月底前付清承包費(fèi)_________萬元人民幣整,逾期不交,甲方有權(quán)按每月欠交額的_________收取滯納金。
第七條?承包數(shù)的構(gòu)成為現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳及學(xué)院簽單方式。關(guān)于學(xué)院內(nèi)部簽單結(jié)帳事宜:甲方內(nèi)部各種簽單結(jié)帳以院辦簽單為準(zhǔn)。
第三章?承包期限
第八條?本合同有效期五年,自________年______月______日起至________年______月______日止。合同簽訂后,甲方給予乙方裝璜時(shí)間八十天,期間免交承包費(fèi),其余費(fèi)用全部自理。
第九條?合同期滿,乙方完成上交費(fèi),雙方可自愿續(xù)簽合同,但乙方須在期滿前六個(gè)月以正式書面形式向甲方提出是否續(xù)簽申請(qǐng)。在同等條件下,享有優(yōu)先續(xù)簽權(quán)。
第四章?雙方的權(quán)利和義務(wù)
第十條?甲方權(quán)利
一、對(duì)移交給乙方承包經(jīng)營(yíng)管理的房產(chǎn)、設(shè)施、設(shè)備等資產(chǎn)享有法定所有權(quán),并享有監(jiān)督權(quán)。
二、為乙方行使權(quán)利和義務(wù)的監(jiān)督機(jī)構(gòu),監(jiān)督乙方合法經(jīng)營(yíng),甲方不干預(yù)乙方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
三、有權(quán)對(duì)乙方員工進(jìn)行健康抽查,對(duì)乙方客房、餐飲及娛樂業(yè)_____標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)進(jìn)行審核監(jiān)督、依照《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》和省市旅館飯店服務(wù)業(yè)管理規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)存在的問題,甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)。
四、對(duì)乙方經(jīng)營(yíng)服務(wù)中由于乙方原因所發(fā)生的員工傷害事故、食物中毒以及其它重大安全事故,依照本合同和有關(guān)法律法規(guī)由乙方_____承擔(dān)刑事責(zé)任和民事賠償責(zé)任,甲方有督促權(quán)。
第十一條?甲方義務(wù)
一、向乙方提供_________賓館現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的設(shè)施和設(shè)備(詳細(xì)財(cái)產(chǎn)以財(cái)產(chǎn)移交清單為準(zhǔn))。
二、努力為乙方創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)服務(wù)環(huán)境,在乙方按時(shí)交齊有關(guān)費(fèi)用情況下,保障乙方水、電、氣的正常供應(yīng)。
三、協(xié)助乙方努力做好承包期間的對(duì)外協(xié)調(diào)工作。
四、協(xié)助乙方努力做好突發(fā)事件和重大事故的處置工作。
五、在乙方承包經(jīng)營(yíng)過程中,如遇國(guó)家行政執(zhí)行機(jī)關(guān)按法律規(guī)定,必須要對(duì)_________賓館進(jìn)行安全消防等方面的改造,應(yīng)由乙方出面處理,并承擔(dān)相應(yīng)的改造費(fèi)用。
六、當(dāng)學(xué)院需宏觀調(diào)整房屋使用用途時(shí)有權(quán)提前變更或提前終止合同,具體事宜甲乙雙方協(xié)商處理。
七、賓館自身的給排水系統(tǒng)的維修,應(yīng)由乙方出面處理,并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
第十二條?乙方的權(quán)利
一、合同期內(nèi),乙方對(duì)甲方提供的資產(chǎn)享有合同使用權(quán)并必須保持設(shè)備完好。如因使用期限已滿自然損壞的設(shè)施,應(yīng)由乙方及時(shí)上報(bào)甲方審定后報(bào)廢,乙方不得擅自處理。
二、擁有在合同規(guī)定范圍內(nèi)的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)和收益權(quán)。
三、如乙方經(jīng)營(yíng)需要,對(duì)賓館進(jìn)行改造更新,及賓館所屬區(qū)域內(nèi)新建經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,必須事先提出更新改造、新建方案,須經(jīng)甲方審核同意方可實(shí)施(超過_________個(gè)工作日不答復(fù),視為同意)。對(duì)固定資產(chǎn)投入(主要指設(shè)備更新)的批量購(gòu)買要事先報(bào)甲方認(rèn)可。對(duì)零星購(gòu)買,以不影響乙方經(jīng)營(yíng)、提高運(yùn)營(yíng)效率、減少審批程序的原則,可由甲方事后確認(rèn)。院審計(jì)室每年度對(duì)賓館的裝修改造和固定資產(chǎn)投入進(jìn)行一次審計(jì)。否則甲方有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任(按實(shí)際造成損失的2倍給予處罰)。
四、乙方若以_________賓館的無形和有形資產(chǎn)從事進(jìn)行抵押貸款等金融活動(dòng),必須經(jīng)甲方同意,否則將追究乙方的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
第十三條?乙方義務(wù)
一、不得在經(jīng)營(yíng)過程中將賓館轉(zhuǎn)讓給第三方經(jīng)營(yíng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)隨時(shí)終止合同并追究乙方的違約責(zé)任。
二、負(fù)責(zé)賓館的裝修改造,首次投入不少于_________萬元人民幣(以乙方所報(bào)甲方審批同意的維修改造方案為準(zhǔn),且乙方在五年內(nèi)投入裝修改造及購(gòu)置設(shè)備費(fèi)不得低于_________萬元人民幣),以審計(jì)結(jié)果為準(zhǔn),五年投入的改造資金少于________萬元人民幣需以現(xiàn)金方式補(bǔ)齊,如乙方超額完成上繳數(shù),超額部分可以沖抵。負(fù)責(zé)甲方移交資產(chǎn)的保管維護(hù)工作,杜絕資產(chǎn)流失。除此之外乙方因經(jīng)營(yíng)需要添置的設(shè)備,合同期滿,乙方有處置權(quán)。
三、嚴(yán)格按照省市旅館業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做好賓館服務(wù)工作,加強(qiáng)職工的服務(wù)技能培訓(xùn)工作,兌現(xiàn)對(duì)職工培訓(xùn)費(fèi)用的承諾,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。對(duì)顧客服務(wù)要規(guī)范,認(rèn)真做好顧客投訴工作,并要嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔用品和食品的采購(gòu)程序以及質(zhì)保鑒定體系。
四、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),樹立良好的企業(yè)形象,建立良好的社會(huì)關(guān)系,自覺遵守國(guó)家有關(guān)特種行業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)定,按時(shí)交納水、電、蒸汽(按甲方核定的成本價(jià)執(zhí)行)等費(fèi)用。
五、做好經(jīng)營(yíng)期間的各項(xiàng)安全工作,特別是要嚴(yán)格執(zhí)行消防和食品、衛(wèi)生、安全等工作,自覺接受有關(guān)部門的監(jiān)督檢查。乙方應(yīng)向甲方呈報(bào)經(jīng)營(yíng)期間的消防安全、食品衛(wèi)生安全和財(cái)物安全等工作規(guī)范,如因乙方責(zé)任發(fā)生火災(zāi)、食物中毒、工傷事故以及其它惡性案件的,乙方必須獨(dú)自承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,情節(jié)特別嚴(yán)重的甲方有權(quán)單方面解除合同,且不承擔(dān)違約責(zé)任。
六、乙方由于經(jīng)營(yíng)需要,在校園內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)宣傳和廣告設(shè)置必須經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。
第五章?違約責(zé)任
第十四條?甲乙雙方任何一方違背本合同條款的行為均為違約行為,守約方有權(quán)依據(jù)合同文書及《中華人民共和國(guó)_____》追究違約方法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
第十五條?任何一方單方面或遇學(xué)校重大決策須提前解除合同,應(yīng)提前_________個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?,?jīng)雙方協(xié)商一致并形成文字材料,結(jié)清有關(guān)費(fèi)用和理賠事項(xiàng)后方可解除合同,造成對(duì)方損失的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)理賠責(zé)任。如遇不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行,可以提前解除合同,由此造成的損失由雙方協(xié)商解決。對(duì)無故提前解除合同或有嚴(yán)重的違約行為的須交納違約金_________萬元。
第十六條?考慮到乙方初次投入裝修改造費(fèi)用較高,第一年緩交上繳費(fèi)用,其_________萬元上繳費(fèi)用在以后兩年補(bǔ)齊,即第二年上繳_________萬元,第三年上繳_________萬元,后兩年每年上繳_________萬元。按以上標(biāo)準(zhǔn),如果乙方當(dāng)年完不成上交學(xué)院承包金額的_________%或連續(xù)兩年不能按時(shí)完成應(yīng)上繳的承包費(fèi)用,甲方可以終止本合同。
第六章?爭(zhēng)議解決
第十七條?對(duì)于甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著實(shí)事求是的態(tài)度協(xié)商解決,若協(xié)商不行,則應(yīng)提請(qǐng)合肥市_____機(jī)構(gòu)進(jìn)行_____,直至通過相應(yīng)的法律程序解決。
第七章?附則
第十八條?本合同未盡事宜,可根據(jù)《中華人民共和國(guó)_____》之有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致后予以修改、另行補(bǔ)充。本合同若有與國(guó)家新頒布的法規(guī)文件相矛盾之處,則以國(guó)家法規(guī)文件為準(zhǔn)。
第十九條?本合同雙方簽字蓋章后生效。
第二十條?本合同一式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份。
甲方:___________(蓋章)?乙方:______________(蓋章)
甲方授權(quán)代表:__________?乙方授權(quán)代表:______________
電話:__________________?電話:______________
_______年_____月______日?___________年_____月______日
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