人際交往研究心得體會(huì)及收獲 人際交往研究心得體會(huì)及收獲怎么寫(七篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

最新人際交往研究心得體會(huì)及收獲一

--題記

真正的友誼需要保持一定的距離,有距離才會(huì)有尊重;有尊重,友誼才會(huì)地久天長(zhǎng).

我自己從小就比較獨(dú)立，爸媽也很少干涉我的私事，于是養(yǎng)成了我自由的性格。被束縛的感覺就像是一個(gè)完全透明的人，什么都給看的請(qǐng)清楚楚。我并不是對(duì)朋友自私而有意隱瞞什么，而是覺得沒必要。朋友之間應(yīng)該有共同點(diǎn)，也一定會(huì)有不相交的部分。難道一定要死死地捆在一起嗎?

有些人一旦與人混熟了,就丟掉了分寸,進(jìn)入了所謂不分彼此的境界,有的人不珍惜朋友的東西,久借不還或再隨便借人,朋友不在不打個(gè)招呼就將人家的私人物件亂翻一氣.........久而久之,朋友就會(huì)覺得你沒有禮貌,為人太粗俗.有人喜歡用"親密無間"這個(gè)詞來形容要好的朋友，其實(shí)真的做到了"親密無間"的程度，沒有了距離，就勢(shì)必侵入到別人的私人空間，給人造成不悅;沒有了分寸，就會(huì)打一些看似小節(jié)的問題放到無關(guān)緊要的地位，可能會(huì)增加誤會(huì).

心理學(xué)家霍爾認(rèn)為，人際交往中雙方所保持的空間距離是人際關(guān)系的表現(xiàn)，研究發(fā)現(xiàn)，親密關(guān)系的距離為18英寸，個(gè)人關(guān)系的距離一般為1.5～4英尺，社會(huì)關(guān)系一般為4～12英尺，公共關(guān)系的距離為12～25英尺。

其實(shí)，這種距離既是自尊，也是尊重他人。畢竟人是有思想的、獨(dú)立的、完整的個(gè)體，同時(shí)也是有理性的、自私的動(dòng)物。在這個(gè)私有的社會(huì)中，每個(gè)人都要獲取自己的生存空間，為了這個(gè)私有的空間，人就要不斷地去拼爭(zhēng)。相距太近了，每個(gè)人的利益空間就相對(duì)狹小了，摩擦的機(jī)會(huì)也就多了，摩擦多了還會(huì)有朋友嗎?如同一只可以養(yǎng)一兩條魚的缸偏要放進(jìn)五六條魚甚至更多，結(jié)果會(huì)怎樣?

古人云：“君子之交淡如水。”留出友誼的距離就是給自己留出一個(gè)空間，也給對(duì)方留出一個(gè)空間，大家都有了自己的空間才會(huì)和諧相處，如同太陽、地球、月亮一樣。

最新人際交往研究心得體會(huì)及收獲二

當(dāng)今社會(huì)，生活節(jié)奏越來越快，人與人之間的交往越來越頻繁，就業(yè)壓力越來越大，所以，大學(xué)生加強(qiáng)與人的溝通，鍛煉自己的口才迫在眉睫，總而言之，只有有良好的口才，一個(gè)人才能適應(yīng)當(dāng)今的社會(huì)發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立足。下面我從四個(gè)方面闡述一下學(xué)習(xí)口才的重要性。

口才的重要性不僅在職場(chǎng)上體現(xiàn)，在我們的日常生活當(dāng)中口才也有重要作用。每天我們都會(huì)遇到一些場(chǎng)合，需要我們說幾句適當(dāng)?shù)脑?。這幾句適當(dāng)?shù)脑挘軌驇臀覀兒艽蟮拿?，解決我們生活當(dāng)中大大小小的問題，因此，我們能夠就地運(yùn)用我們的口才，對(duì)于我們的生活很大的益處，口才對(duì)一個(gè)人的重要性不言而喻。

學(xué)習(xí)口才的重要性

一個(gè)會(huì)說話的人，可以流利地表達(dá)出自己的意圖，也能夠把道理說得很清楚、動(dòng)聽，使別人很樂意接受。有時(shí)候還可以立刻從問答中測(cè)定對(duì)方語言的意圖，從對(duì)方的談話中得到啟示，了解對(duì)方，與對(duì)方建立良好的友誼。但是，我們常看到許多不會(huì)說話的人，他們說話不能完全表達(dá)出自己的意圖，往往使對(duì)方聽起來費(fèi)神，而又不能使人信服地接受，這就造成了一種交際上的困難。

口才溝通能力好的人可以順暢地表達(dá)自己的意圖，也能夠完美地表達(dá)自己的意思，別人聽后也會(huì)樂意接受，還可以從談話中測(cè)定對(duì)方的意圖，從中得到啟示，了解對(duì)方并與之建立友誼，從而在各種各樣的人際交往中備受歡迎。好口才使得你在社會(huì)交往中能夠如魚得水。

在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的社會(huì)，口才的重要性變得越來越重要。練就一副好的口才不僅可以提升你在眾人心目中的地位和形象，使你在復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)間游刃有余，更重要的是可以為你的工作提供幫助，使你在工作的同時(shí)得到晉升的機(jī)會(huì)，讓你一步步達(dá)到事業(yè)的頂峰。人們?cè)絹碓角逍训谜J(rèn)識(shí)到口才的重要性，各種口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也如雨后春筍般的涌出。人們迫不及待的去尋找一種口才訓(xùn)練的方法來學(xué)習(xí)說話的技巧，提高口才能力。所以如果你還在無視口才的重要性，還在無動(dòng)于衷的話，那么你很快就會(huì)與社會(huì)脫節(jié)了。

有人說在職場(chǎng)上會(huì)說話的人能發(fā)展很好;也有人說，能力強(qiáng)者不必在意說話的藝術(shù)。其實(shí)說話并不是一項(xiàng)藝術(shù)，而是我們安身立命的技能，真正的強(qiáng)者不僅在乎自己的頭腦，更在乎自己的嘴巴。一個(gè)人的表達(dá)方式能體現(xiàn)出他的知識(shí)水平和教養(yǎng)。所以，“口活兒”很重要，那么口才交流技巧有哪些呢。

1.要明確積極、不要模糊消極

有人會(huì)覺得在職場(chǎng)應(yīng)該學(xué)會(huì)說“圈兒話”，即盡可能避免確定性，因?yàn)檫@涉及到責(zé)任問題。我們喜歡贊揚(yáng)、學(xué)習(xí)那些“見人說人話、見鬼說鬼話”或給出模棱兩可答案的說話方式，認(rèn)為這是一種有城府的表現(xiàn)。

2.提升自信心

要快速地與陌生人交朋友，你就要必須要具備良好的心理素質(zhì)，令你敢于開口與人攀談，進(jìn)而有更深一步的交往。要提升自信心，你最好開始嘗試一些自己以往不敢做的事情，還要勇于向困難挑戰(zhàn)，打開你的心扉。

3.理智思考

學(xué)會(huì)理智地思考，思考如何提高自己的口才，思考什么話才該說，思考怎樣的表達(dá)方式才能讓人感到舒服。每說一句話之前，你都要經(jīng)過理智的思考，切勿意氣用事，口出狂言，大放闕詞，這樣你會(huì)容易開罪別人，給人留下一個(gè)壞印象，久而久之，你的名聲會(huì)變得一片狼藉，叫人不敢與你交往。

4.善于找話題

會(huì)找話題的人更能在交際圈混得開，所以你是個(gè)會(huì)找話題的人嗎?需注意的是，交談中的話題不是隨便找來的，而是你要通過觀察對(duì)方，了解到對(duì)方的個(gè)性特點(diǎn)與愛好而摸索出來的，這樣才能打開話匣子。

5、說尊重的話

在人際交往中，最重要的是彼此尊重，你的口才可以不夠好，但必須要懂得說尊重的話。平時(shí)，你要文明用語;開玩笑時(shí)，要注意分寸與場(chǎng)合;交談時(shí)，不可挖人隱私與挖苦別人;交流的態(tài)度的要端正 、專注。

6、巧妙地展開話題

要想練好交際口才，你永遠(yuǎn)不能處于被動(dòng)，而是要主動(dòng)“出擊”，巧妙地展開話題。首先，在說話前，你可以仔細(xì)觀察對(duì)方的行為舉止與神情，尋找合適的機(jī)會(huì)開口。然后，你可以挖掘彼此間感興趣的 話題，打開話匣，一般來說，你所處的環(huán)境、時(shí)事、時(shí)尚等都是不錯(cuò)的話題題材。最后，小編必須提醒你，請(qǐng)你避免談及一些宗教、隱私、易引起爭(zhēng)執(zhí)的話題。

7、說有用的話

你最好使用簡(jiǎn)潔、清楚的語言去交談，少說無關(guān)重要的話，使你的說話更具說服力與自信。所以，在交談中，你要少些猶豫，少些沉默。

8、多嘗試即興演說

要更快地提高你的交際口才能力，你可以多嘗試來一場(chǎng)即興的演說。即興演說并不難，就如你在與人交流時(shí)，你可以抓住機(jī)會(huì)，來一場(chǎng)小型的即興演說，大膽說出自己的想法，說得多了，你就知道該如 何與人交流了。

總而言之，口才在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)逐步提高的，它既沒有固定的模式，也不是一蹴而就的。在人際交往中，我以為要堅(jiān)持以我為主的原則，堅(jiān)持原則，并有一定的靈活性，不管在任何情況下，都體現(xiàn)了“我就是我”的個(gè)性。

最新人際交往研究心得體會(huì)及收獲三

7月18日受公司委派，我參加了昆明興雅博人力資源管理咨詢有限公司舉辦的由興雅博講師劉芳主講的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的講座。

講座一開始，我們并沒有進(jìn)入正題，而是一起看了一段名人名言：“子曰：不知命，不以為君子;不知禮，無以立也;不知言，無以知人?！薄懊痹谖业睦斫鈶?yīng)該是規(guī)律的意思，而“禮”則是人的職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度、素質(zhì)等，“言”就應(yīng)該是別人的想法和評(píng)論。通過這樣一則文言警句，我們可以大體推導(dǎo)出我們新員工對(duì)待工作的價(jià)值觀、對(duì)待工作的態(tài)度、對(duì)待工作的行為以及對(duì)待工作的習(xí)慣思考。我們重點(diǎn)了解了態(tài)度這點(diǎn)，高中的時(shí)候我們的教導(dǎo)主任就曾告訴我們：態(tài)度決定成敗，細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。

每一個(gè)角落都離不開這句話的束縛，我們對(duì)待生活、對(duì)待社會(huì)、對(duì)待人際關(guān)系、對(duì)待感情、對(duì)待金錢、對(duì)待成長(zhǎng)都有個(gè)人不同的態(tài)度，每個(gè)人的收獲自然也不一樣。譬如感情，妻子勸丈夫戒煙，或者阻止丈夫抽煙，這時(shí)就會(huì)產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是，妻子是為我好，希望我注意身體;消極的態(tài)度則是她怎么老是管著我，太煩了!再來看成長(zhǎng)的例子，我們新員工剛加入公司的時(shí)候，難免有很多情況需要加班，這時(shí)也會(huì)相應(yīng)地產(chǎn)生兩種想法：一者可以認(rèn)為老板看重我，給我這么多工作來促使我快速成長(zhǎng)，爭(zhēng)取早日挑起公司的擔(dān)子;一者也可以抱怨說我每個(gè)月工資就這么點(diǎn)還每天累死累活下班都不讓走，老板在最大限度地剝奪我的剩余價(jià)值。

積極面對(duì)一切我們必須面對(duì)的東西，并從中汲取能夠促進(jìn)我們積極人生態(tài)度的成分。劉老師給我們講了一個(gè)她坐67路公共汽車的故事：她就是給一個(gè)上了年紀(jì)的老人讓了個(gè)座，那個(gè)老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝，受到鼓舞的劉老師特別感慨，然后心情格外舒暢，工作也順利了好多。劉老師和我有一個(gè)相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段，但是我們要把眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)，也許我們會(huì)很累，也許我們的薪酬并不高，也許我們也不知道公司未來究竟會(huì)發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠(yuǎn)追求卓越的心，我們不能預(yù)知結(jié)果，那么我們就該好好把握過程?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們：工作的態(tài)度，不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰。

大一的時(shí)候，和我一起寫歌的一個(gè)同學(xué)在他寢室的墻上寫了一句話：不是因?yàn)槭虑殡y做，我們才失去自信!而是因?yàn)槲覀兪プ孕?，事情才難以做到!這句話對(duì)我的影響直至今日，而且我想還會(huì)一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量，是自我激發(fā)的根本，我們害怕的不是事情本身，而是是否相信自己的優(yōu)秀。去年我來公司面試的時(shí)候，幾乎所有的面試官都認(rèn)為我性格內(nèi)斂，內(nèi)向而不張揚(yáng)，低調(diào)含蓄。在當(dāng)時(shí)看來，那對(duì)于應(yīng)聘者來說不是贊譽(yù)，是否定。因?yàn)樵跁r(shí)間那么緊湊的情況下，我的應(yīng)聘方式極為不合理，我本該抓緊時(shí)間彰顯自己介紹自己突出自己的，我沒有。但是我仍然堅(jiān)信他們看到了我內(nèi)心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激情。

當(dāng)然，在自信的同時(shí)我們不能沒有“他信”(我自創(chuàng)的，言簡(jiǎn)意賅!)----也就是我們通常所說的信任?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們，信任是合作(工作)的前提，信任是真正的成熟，信任是一種魄力。李白說天生我才必有用，是這樣的，我們每個(gè)人都是有相應(yīng)的能力的，但是每個(gè)人的成就就是不一樣，為什么?因?yàn)槲覀兠總€(gè)人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來，一如工作給我們提供了一個(gè)平臺(tái)，我們才能大展拳腳，一展自己的抱負(fù)。

態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向，那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們?cè)趬?mèng)想之路上立下志向，確定目標(biāo)，不能老是停留在迷茫當(dāng)中。這就好比你去打出租車，上了車司機(jī)問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標(biāo)，你就要學(xué)會(huì)承擔(dān)?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們：要夢(mèng)想，就得承擔(dān);既選擇，就得承擔(dān);一旦決定，就得承擔(dān)。包括學(xué)會(huì)承擔(dān)委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒有人愿意為你的過錯(cuò)或者非過錯(cuò)買單，任何時(shí)候，學(xué)會(huì)承受委屈是區(qū)別一個(gè)人是否足夠成熟的標(biāo)志。

懂得知福和珍惜并不是每個(gè)人都能體會(huì)并做得到的。但是我們一定要謹(jǐn)記一點(diǎn)：你所得到的一切都是你付出的積累，但并不是所有的付出都有回報(bào)。所以，沒有回報(bào)，叫正常;得到回報(bào)，就叫福氣。這就如人的生死，人生來就一無所有，那么后面所得到的一切都是回報(bào)，我們還有什么理由抱怨自己獲得太少?就如前面舉的那個(gè)戒煙例子，你的妻子并不指望你的回報(bào)，她只是盡一個(gè)妻子的本分關(guān)心你愛護(hù)你而已。所以，我們要懂得真正的付出：力求回報(bào)的不叫付出;期待回報(bào)的也不叫付出。在婚姻角度來講，付出不是交換，是無私，是天長(zhǎng)地久。其實(shí)放到公司角度，也是這樣的。

如果懂得知福和珍惜，那么相應(yīng)的，我們絕對(duì)不會(huì)忘記感恩與回饋。永遠(yuǎn)不要把自己當(dāng)作一名弱者，不能成為別人憐惜的對(duì)象。去年的汶川大地震后，全國各地捐款捐物，在這些捐贈(zèng)的隊(duì)伍中，我們驚訝地發(fā)現(xiàn)了一些靠乞討或者拾破爛為生的群體，但是我們對(duì)他們肅然起敬，他們讓我們懂得，感恩與回饋是不分群體的。

有這樣一個(gè)故事：一個(gè)小朋友手中握著一只小鳥問智者，他手中的小鳥是活的還是死的。這是一個(gè)典型的兩難命題，如果智者說是活的，小朋友就會(huì)無情地捏死這只小鳥;而一旦智者說它是死的，小朋友就會(huì)松開他的手。這個(gè)故事在這里并不是要給我們分析邏輯學(xué)的兩難命題問題，而是教育我們要學(xué)會(huì)掌握自己，活在當(dāng)下?？梢詴r(shí)時(shí)提醒自己，我不可能樣樣順利，但是我至少可以事事盡力。這樣就不會(huì)對(duì)結(jié)果抱有巨大的希望而在它達(dá)不到時(shí)會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的絕望了。

進(jìn)了社會(huì)，我們時(shí)時(shí)刻刻面臨著很多選擇，與選擇相伴相生的就是責(zé)任。無論什么時(shí)候，我們都要忠實(shí)于自己的選擇，無論它是什么，也無論是選擇拿起還是放下!這，就是責(zé)任!一旦決定，你就得義無反顧地?fù)?dān)當(dāng)!在公司里，我們經(jīng)常要思考這么兩個(gè)問題：第一、公司為什么一定要有你?(其實(shí)也許你現(xiàn)在的工作換成另外任何一個(gè)大學(xué)生也能做，甚至可能比你做得更好)二、公司有了你以后，將會(huì)有何種變化?你的價(jià)值在哪里?如何體現(xiàn)出來?這個(gè)目前我還很難回答，但是《職業(yè)素養(yǎng)》里告訴我們這樣一個(gè)答案：?jiǎn)T工職責(zé)是，改變企業(yè)的現(xiàn)狀，讓其沿著發(fā)展的方向發(fā)展!

以前一直聽周圍的人說社會(huì)有多復(fù)雜，人心有多難測(cè)。這就導(dǎo)致一批批大學(xué)生懷著惴惴不安的復(fù)雜心情踏入這片神秘的區(qū)域。但是，我想說我是(僅代表個(gè)人見解)，真正有遠(yuǎn)大抱負(fù)和宏偉目標(biāo)的人是不會(huì)在這些方面去蠅營狗茍的。我們來看《論語》中的這樣一段對(duì)白：子貢問曰：“有一言而可以終身行之者乎?”子曰：“其恕乎。己所不欲，勿施于人?！弊迂暤倪@個(gè)問題夠絕對(duì)了吧，要有一條規(guī)則而能一生受用，看起來似乎根本不可能，但是孔老夫子仍然給出了答案，那就是“恕”。恕，我們可以理解為寬恕、體諒、理解、寬宥、相互尊重。后來上來講課的興雅博的張副總說了這樣一句話：一條狗咬了你一口，你不能蹲下來和它互咬!這其實(shí)就是“恕”。

以上就是我的心得體會(huì)，也許很多言論不夠成熟，不契合實(shí)際，但是我相信只要擁有一個(gè)永遠(yuǎn)積極向上的心，懂得知福和珍惜，懷著感恩，努力回饋，忠實(shí)于自己的選擇，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，學(xué)會(huì)尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果，取決于今天的行為;今天的行為，取決于我們的思想;我們的思想，取決于我們的信念;我們的信念，來自于我們的眼光;我們的眼光，來自于我們的態(tài)度!

最新人際交往研究心得體會(huì)及收獲四

1.請(qǐng)你仔細(xì)閱讀下面的問題，選擇答案。

(1)當(dāng)你與同學(xué)在班級(jí)發(fā)生矛盾時(shí)，你采取的解決辦法是：

a、談話解決b、找老師解決c、用武力解決

(2)每天出入教學(xué)樓，能謙讓小同學(xué)，給他們提供方便嗎

a、能謙讓 b、有時(shí)能做到c、不能謙讓

(3)當(dāng)看到同學(xué)有困難能主動(dòng)幫助嗎?a、能 b、有時(shí)能 c、不能

(4)你愿意參加集體活動(dòng)嗎，并在活動(dòng)中力爭(zhēng)為集體爭(zhēng)光?

a、愿意參加，并能為集體爭(zhēng)光 b、有時(shí)愿意參加c不愿意參加

(5)星期六，小麗要和爸爸媽媽去亞武山游玩，可是學(xué)校安排，周六要舉

行“學(xué)雷鋒”活動(dòng)，如果你是小麗，你該怎么辦?

a、參加“學(xué)雷鋒”活動(dòng)b、和家人一起去亞武山

(6)你經(jīng)常為學(xué)?；虬嗉?jí)做好事嗎?

a、經(jīng)常做 b、有時(shí)做 c、沒做過

(7)課間上下樓你是否能自覺靠右行，為其他同學(xué)提供方便?

a、能做到 b、有時(shí)能做到 c、做不到

(8)你能主動(dòng)撿學(xué)?；蚬矆?chǎng)所的垃圾嗎?a、一定能b、有時(shí)能c、不能

2.評(píng)價(jià)

選a得24分選b得16分選c得8分

16—24：人際關(guān)系協(xié)調(diào)，具有合群、同情、愛心、助人的精神;

8—15：人際關(guān)系有待改善，需要向具有合群、同情、愛心、助人的精神方面努力;

1—7：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多交朋友，多向別人請(qǐng)教人際交往的知識(shí)。

最新人際交往研究心得體會(huì)及收獲五

一：協(xié)調(diào)人際關(guān)系的重要性。

(1)在東方哲學(xué)里，關(guān)系就是生產(chǎn)力。在西方，關(guān)系是最稀缺的商業(yè)資源。關(guān)系是一個(gè)很龐雜的概念，也是一個(gè)很復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象。我認(rèn)為人際關(guān)系決定人生良好的關(guān)系能為我們的成功插上翅膀，因此鍛煉人際交往潛力就顯得格外重要。無論我們走到哪里，"人熟好辦事"的潛規(guī)則都是適用的。要想獲得事業(yè)上的成功，務(wù)必建立自己的關(guān)系網(wǎng)。如果你的關(guān)系上有達(dá)官貴人，下有平民百姓，而且有人在你春風(fēng)得意時(shí)為你鼓掌喝彩，在你有事需要幫忙時(shí)為你兩肋插刀。這時(shí)候，你就會(huì)深刻體會(huì)到"關(guān)系"的力量!

(2)人際關(guān)系與我們的工作和生活都是密切相關(guān)的，生活當(dāng)中關(guān)系的發(fā)展不可避免會(huì)用到一些業(yè)余時(shí)間，如能夠定期安排和親朋好友間的活動(dòng)。工作和生活就應(yīng)有區(qū)別，工作關(guān)系的建立，則應(yīng)利用休息或零星時(shí)間進(jìn)行聯(lián)系，在現(xiàn)代忙碌的工作中，對(duì)內(nèi)外人際關(guān)系的建立應(yīng)把握對(duì)人的最高熱誠，利用好完成重要工作的時(shí)間空擋，和同事、上司可利用午飯時(shí)間或上班休息時(shí)間，與不同人員進(jìn)行交流，在不影響達(dá)成工作目標(biāo)的前提下，良好的交流定會(huì)促使工作更高效的完成。

(3)人際關(guān)系越廣，路子越寬，事情就越好辦。這已經(jīng)被無數(shù)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)所驗(yàn)證。一個(gè)優(yōu)秀的人往往能理解并影響他身邊的人，機(jī)遇與交際潛力和交際活動(dòng)范圍成正比。因此，我們應(yīng)把開展交際與捕捉機(jī)遇聯(lián)系起來，充分發(fā)揮自己的交際潛力，不斷擴(kuò)大交際，只有這樣，才會(huì)發(fā)現(xiàn)和抓住難得的發(fā)展機(jī)遇。使自己與他們的關(guān)系更好。擁有良好的關(guān)系網(wǎng)是成大事者最重要的因素，也是必備的條件。

二：協(xié)調(diào)人際關(guān)系的原則。

(1)心向一致原則是指人們?cè)趨f(xié)調(diào)工作中的人際關(guān)系時(shí)，堅(jiān)持正確的目標(biāo)導(dǎo)向，引導(dǎo)全體成員為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)同心同德、同舟共濟(jì)，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的指向一致、有機(jī)統(tǒng)一，促進(jìn)公司組織和其成員的共同和諧發(fā)展。貫徹該原則關(guān)鍵是科學(xué)制定公司管理目標(biāo)，并合理控制與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

(2)心理投入原則是指老板在協(xié)調(diào)內(nèi)部人員人際關(guān)系的過程中，善于引導(dǎo)全體員工工樹立用心的參與意識(shí)，以主人翁的姿態(tài)為內(nèi)部管理出謀獻(xiàn)策，為經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)自覺努力工作。貫徹該原則關(guān)鍵是建立民主管理機(jī)制。

(3)心理相容原則是指總經(jīng)理在處理公司人際關(guān)系過程中，善于用人和容人，善于凝聚人心，使領(lǐng)導(dǎo)成員之間，領(lǐng)導(dǎo)成員與員工之間，領(lǐng)導(dǎo)與員工相互間建立一種互相尊重、互相體諒、團(tuán)結(jié)和諧、彼此悅納的心理交往態(tài)勢(shì)，為建立公司良好的人際關(guān)系夯實(shí)心理基礎(chǔ)。貫徹該原則的著力點(diǎn)是致力于創(chuàng)造一種寬容、體諒、信任、合作的心理氛圍和工作環(huán)境。

(4)心理平衡原則是指企業(yè)在處理農(nóng)民工人際關(guān)系的過程中秉公辦事，公正待人，使每個(gè)成員因感到自己受到尊重和信任，享受到公平、公正的權(quán)益和待遇而產(chǎn)生一種舒暢、歡快的心理狀態(tài)。貫徹該原則的焦點(diǎn)是公正處事、待人公平公正、一視同仁。

(5)信息溝通原則是指人們?cè)谔幚砣穗H關(guān)系過程中，務(wù)必堅(jiān)持信息的正確傳遞及相互交流，透過順暢的溝通渠道來協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，調(diào)解人際沖突。貫徹該原則要求公司務(wù)必做到兩點(diǎn)：一是提高信息交流的質(zhì)量和速度，辨別信息的真?zhèn)?二是拓寬信息溝通渠道。

三：協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方法。

(1)在公司，自己做好自已份內(nèi)的事，別人需要幫忙時(shí)熱情點(diǎn)，早上見到同事主動(dòng)打招呼，吃工作餐時(shí)多參與同事間聊的話題，不要打聽別人的保密，不要加入小圈子，不要說任何同事的壞話，不要傳播小道消息。

(2)要想盡辦法去幫忙任何人，記得，是任何人。不要看到眼前的利益，眼前誰有什么樣的潛力，最重要的，是對(duì)每個(gè)人都好，開發(fā)大家潛在的合力。尤其重要的是“害人之心不可有，防人之心不可無”。

(3)要有一顆感恩的心。感恩是一種美德，所以記著感謝以前在你生命中幫忙過你的人。記住有付出就會(huì)有收獲。

(4)注意自己的言行舉止，不要太狂妄，也不要過于自卑。不要輕易的在別人面前說你厭惡某人，即使你真的很厭惡這個(gè)人。不要太小氣，也不要太大方。要把握好場(chǎng)合與時(shí)機(jī)。

(5)臉上時(shí)刻持續(xù)笑容，沒有任何人能夠擋住笑容的魅力。會(huì)話交談時(shí)，目光注視對(duì)方。充分尊重對(duì)方的內(nèi)心秘密與保密。在聽到對(duì)方的內(nèi)心秘密后不要把資料泄露給對(duì)方，不要在背后批評(píng)人，保住對(duì)方面子。

綜上所述：現(xiàn)代社會(huì)，人際關(guān)系復(fù)雜。“人際關(guān)系”主要指?jìng)€(gè)人關(guān)系、私人關(guān)系，即個(gè)人在社會(huì)交往實(shí)踐中構(gòu)成的人與人之間的相互作用和相互影響。也就是說：人際關(guān)系某種程度上就是公共關(guān)系，并且已經(jīng)逐步發(fā)展成為綜合的社會(huì)類學(xué)科，公共關(guān)系人際交往是指發(fā)生在人與人之間，借助某種語言傳遞信息、交流思想感情，并產(chǎn)生相應(yīng)行為的一種社會(huì)活動(dòng)。有利于更好的發(fā)展空間，提高工作效率。

最新人際交往研究心得體會(huì)及收獲六

一、課題提出的背景與好處

據(jù)報(bào)載山東大學(xué)社會(huì)學(xué)系選取在濟(jì)南舉辦的兩場(chǎng)高校畢業(yè)生招聘會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)送1500份問卷，對(duì)今年高校畢業(yè)生供需狀況進(jìn)行了調(diào)查分析，結(jié)果證明:用人單位在招聘時(shí)最看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)，而大學(xué)生的潛力則成為用人單位關(guān)注的重點(diǎn)，個(gè)性是人際交往潛力.

我們明白轟動(dòng)全國的云南大學(xué)2.23兇殺案，主犯馬加爵，由于與同學(xué)產(chǎn)生了一些小矛盾，而走上殺人的道路。這件事不得不引起我們的思考。為此，我們?cè)谏顚W(xué)習(xí)工作中，要正視和解決不愿交往不懂交往不善交往的問題，塑造自身形象，以用心的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。

我們期望透過對(duì)人際交往的特點(diǎn)以及交往的原則的認(rèn)識(shí)與理解，能夠從中領(lǐng)悟到交往的一些知識(shí)。結(jié)合這些特點(diǎn)與原則，找到適宜的方法培養(yǎng)我們的人際交往潛力，促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。

二、大學(xué)生人際交往潛力的簡(jiǎn)介

1.人際交往潛力的含義:社會(huì)交往潛力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的潛力.包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化潛力，以及正確處理上下左右關(guān)系的潛力.

2.人際交往潛力的種類:

(1)表達(dá)理解潛力表達(dá)理解潛力意味著一個(gè)人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達(dá)。一個(gè)人的表達(dá)潛力，也能直接地證明其社會(huì)適應(yīng)的程度。

(2)人際融合潛力證明了一個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可愛，它和人的個(gè)性(如內(nèi)外向等)有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

(3)解決問題的潛力當(dāng)前獨(dú)生子女的一大弱點(diǎn)是依靠性強(qiáng)，獨(dú)立性解決問題潛力差，再加上應(yīng)試教育的弊端，因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交往潛力。

三、培養(yǎng)人際交往潛力的重要性

人際交往潛力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的潛力，人是社會(huì)的人，很難想象，離開了社會(huì)，離開了與其他人的交往，一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣?有人存在，務(wù)必與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候，我們會(huì)與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫忙，那里就會(huì)涉及到自身潛力的問題。我以為，我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間，就要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的潛力。與同學(xué)交談，能夠論爭(zhēng)不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，能夠談對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí)，在論辯中提高自己的思辯潛力;與老師交談，能夠交流讀書心得，理清不同的思想認(rèn)識(shí)，能夠從中受到啟迪;與領(lǐng)導(dǎo)交談，能夠充分交流自己對(duì)問題的不同見解，也許能夠鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場(chǎng);與職工打交道，你能夠了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會(huì)從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。

1.人際交往是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑

(1)人際關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況

處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強(qiáng)烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖透過人際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但應(yīng)對(duì)新的環(huán)境、新的對(duì)象和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí)，用心的人際交往，良好的人際關(guān)系，能夠使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，持續(xù)樂觀的人生態(tài)度。一般說來，具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能持續(xù)開朗的性格，熱情樂觀的品質(zhì)，從而正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待各種現(xiàn)實(shí)問題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，構(gòu)成用心向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反，如果缺乏用心的人際交往，不能正確地對(duì)待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易構(gòu)成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致病態(tài)心理，如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo)，可能構(gòu)成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。

(2)人際交往影響大學(xué)生的情緒和情感變化

處于青年發(fā)展期的大學(xué)生，正處在人生的黃金時(shí)代，在心理、生理和社會(huì)化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學(xué)習(xí)和生活。實(shí)踐證明，友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學(xué)生對(duì)不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。

(3)人際交往影響大學(xué)生的精神生活

大學(xué)生情感豐富，在緊張的學(xué)習(xí)之余，需要進(jìn)行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。透過人際交往，能夠滿足大學(xué)生對(duì)友誼、歸屬、安全的需要，能夠更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在群眾中的價(jià)值，并產(chǎn)生對(duì)群眾和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康。

2.人際交往是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要保證

(1)人際交往是交流信息、獲取知識(shí)的重要途徑

現(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì)，信息量之大，信息價(jià)值之高，是前所未有的。人們對(duì)擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴(kuò)大，也在不斷地增長(zhǎng)。透過人際交往，我們能夠相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)見識(shí)，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。

(2)際交往是個(gè)體認(rèn)識(shí)自我、完善自我的重要手段

孔子曾說過：獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞。人際交往，能夠幫忙我們提高對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，以及自己對(duì)別人的認(rèn)識(shí)。在人際交往的過程中，彼此從對(duì)方的言談舉止中認(rèn)識(shí)了對(duì)方。同時(shí)，又從對(duì)方對(duì)自己的反應(yīng)和評(píng)價(jià)中認(rèn)識(shí)了自己。交往面越寬，交往越深，對(duì)對(duì)方的認(rèn)識(shí)越完整，對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也就越深刻。只有對(duì)他人的認(rèn)識(shí)全面，對(duì)自己認(rèn)識(shí)深刻，才能得到別人的理解、同情、關(guān)懷和幫忙，自我完善才可能實(shí)現(xiàn)。

(3)人際交往是一個(gè)群眾成長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的需要

人際交往是協(xié)調(diào)一個(gè)群眾關(guān)系、構(gòu)成群眾合力的紐帶。而一個(gè)良好的群眾，能促進(jìn)青年學(xué)生優(yōu)良個(gè)性品質(zhì)的構(gòu)成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關(guān)系中成長(zhǎng)起來的。良好的人際關(guān)系還能夠增進(jìn)學(xué)生群眾的凝聚力，成為群眾中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動(dòng)。良好的人際交往潛力是用心向上的，反之，不利于個(gè)體的全面健康的發(fā)展。

3.大學(xué)生社交潛力普遍偏弱

在近日各高校舉行的校園招聘會(huì)上，一些企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，員工的交際與溝通潛力越來越成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的主要?jiǎng)恿?，因而用人單位在招聘時(shí)更看重求職者的情商。應(yīng)對(duì)用人單位開出的招聘條件，越來越多的大學(xué)生感受到了人際交往潛力的重要性。

日前一項(xiàng)針對(duì)大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)潛力的調(diào)查顯示，有41.98%的學(xué)生認(rèn)為人際交往潛力的訓(xùn)練是找工作時(shí)對(duì)自己個(gè)性有幫忙的教育資料，大大超過了專業(yè)潛力訓(xùn)練(14.9%)、基礎(chǔ)知識(shí)與技能的訓(xùn)練(17.5%)和心理素質(zhì)教育(17.5%)等其他知識(shí)潛力。而在回答透過擇業(yè)你感到自己個(gè)性欠缺的素質(zhì)是什么時(shí)，選取人際交往潛力的比例最高達(dá)34.8%，同樣排在分析與解決問題的潛力(28.8%)、操作技能(25.9%)、基礎(chǔ)知識(shí)(4.6%)等之前，位列首位。

對(duì)自己負(fù)責(zé)的這個(gè)調(diào)查，天津師范大學(xué)教育科學(xué)院心理研究所主任賈曉波教授認(rèn)為，調(diào)查結(jié)果證明，越來越多的大學(xué)生意識(shí)到，人際交往潛力的欠缺已經(jīng)成為求職路上的攔路虎。據(jù)賈教授介紹，良好的社交心理素質(zhì)與人際交往技巧不是與生俱來的，只有在社會(huì)化過程中不斷地理解系統(tǒng)訓(xùn)練才能習(xí)得。而目前，人際交往潛力的培養(yǎng)恰恰是教育教學(xué)資料中的薄弱環(huán)節(jié)。

賈教授認(rèn)為，多年來，學(xué)生長(zhǎng)期在高考指揮棒下，過分注重追求成績(jī)而忽視了人際交往潛力等其他素質(zhì)的培養(yǎng)。進(jìn)入高校后，學(xué)校也很少有專門的系統(tǒng)課程培訓(xùn)。所以導(dǎo)致很多大學(xué)生智商很高，情商卻很低，往往處理不好如何與其他人相處、溝通、交流。而這些正是時(shí)下企業(yè)招聘時(shí)最為看重的潛力素質(zhì)，因此，給大學(xué)生補(bǔ)上這節(jié)課已經(jīng)刻不容緩。

為了了解中國在校大學(xué)生的交往潛力，我們做了一次問卷調(diào)查，其資料見附錄。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果:其中有15.5%的總分低于70分，有32.6%的總分在70-90分之間，有41.3%的總分在91-120分之間，還有10.6%的總分大于120分.

我們對(duì)于以上所得出的結(jié)果進(jìn)行了分析：

中國在校大學(xué)生的人際交往潛力屬于中等偏下水平，同時(shí)能夠看出一般人在新環(huán)境中比較拘束，適應(yīng)較慢.在異性和非同齡人面前會(huì)有所緊張，不夠大膽，不主動(dòng)交往，甚至有少數(shù)同學(xué)有自閉心理.人際交往潛力和方法的欠缺是影響大學(xué)生人際交往的原因之一。不少大學(xué)生缺乏交往的經(jīng)驗(yàn)，尤其是成功的經(jīng)驗(yàn)。他們想關(guān)心人，但不知從何做起，想贊美人，可怎樣也開不了口或詞不達(dá)意，交友的愿望強(qiáng)烈，然而總感到?jīng)]有機(jī)會(huì)。交往中想表現(xiàn)自己卻不能如愿，內(nèi)心想表示溫柔，言語卻是硬邦邦的，這些狀況阻礙了他們和他人交往的順利進(jìn)行。但絕大多數(shù)人都明白社交潛力的重要性，想有所提高.

最新人際交往研究心得體會(huì)及收獲七

有8點(diǎn)要注意的

第一點(diǎn)：微笑

很多人都知道人與人見面的第一印象很重要，所以，我們與人交往的時(shí)候，應(yīng)該注意的第一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)微笑，一個(gè)微笑，會(huì)讓你在人際交往中加很多分的，所以，見人微笑這一招一定要學(xué)會(huì)。

第二點(diǎn)：多問幾個(gè)為什么?

有些時(shí)候，我們聊天的過程中，或許總會(huì)覺得自己的問題，是否會(huì)讓對(duì)方不好意思回答，從而問出是否好意思回答等等問題，有些時(shí)候這些話會(huì)讓我們覺得生疏很多，不如多問問為什么，如果對(duì)方不相回答你的問題，我想他會(huì)想辦法避免這個(gè)問題，這時(shí)候他不愿意回答或者轉(zhuǎn)移話題之后，你就千萬不要繼續(xù)追問了，這樣做會(huì)顯得你很沒有禮貌，很不懂事。

第三點(diǎn)：說話要留有余地

其實(shí)人與人之間還是要多溝通，多交流才能產(chǎn)生更多的感情，但是在一開始的時(shí)候千萬不要聊的太深，畢竟剛剛見面你也摸不清對(duì)方的內(nèi)心究竟在想些什么，所以千萬別讓自己說的話，對(duì)自己產(chǎn)生不利的影響，說話要適可而止。

第四點(diǎn)：掃興的話千萬不要說

有很多人都會(huì)說出一些讓人討厭的話，剛認(rèn)識(shí)的朋友，千萬別說什么掃興的話，或許你以為自己是在開玩笑，但畢竟你們還不是真的很熟，有些玩笑話不如在熟悉之后再去說，這樣也讓人覺得你很懂禮貌。

第五點(diǎn)：拒絕

第一次見面，千萬不要因?yàn)閷?duì)方的一些小恩小惠，就覺得自己一定要為對(duì)方做些什么，當(dāng)然更是有些人專門為了有事找你幫忙的這種，這種時(shí)候，如果你能幫忙的時(shí)候，就幫忙。不能幫忙的時(shí)候要第一時(shí)間去回絕對(duì)方，你的沉默會(huì)讓對(duì)方覺得，這件事或許有商量的余地。

第六點(diǎn)：換位思考

與人交流的時(shí)候，這一點(diǎn)更要注意，因?yàn)槟闼f的話有可能會(huì)讓對(duì)方感覺不舒服，所以這時(shí)候你說話之前最好換位思考一下，看看自己要說的話，會(huì)不會(huì)另對(duì)方覺得你很不禮貌等問題出現(xiàn)。

第七點(diǎn)：對(duì)事不對(duì)人

有些時(shí)候，我們會(huì)遇到一些事讓自己顯得很生氣，很氣憤，但是千萬不要把脾氣發(fā)在任何人的身上，這樣做只會(huì)讓你顯得不懂事，從而以后人們都會(huì)疏遠(yuǎn)你。

第八點(diǎn)：大方

交流的的過程中，對(duì)方會(huì)根據(jù)你的表現(xiàn)，給你這個(gè)人打分，如果你表現(xiàn)的很大氣，對(duì)方會(huì)覺得你這個(gè)人可以深交，如果你表現(xiàn)的很小氣，或者很不成熟的話，說不準(zhǔn)這個(gè)人以后就會(huì)疏遠(yuǎn)你。所以，做人一定要大氣。