最新城管專項工作心得體會范文(通用18篇)

在經(jīng)歷了一段時間的學習和生活后，我們可以通過寫心得體會來反思自己的成長和進步。在寫心得體會時，我們要坦誠面對自己的不足，真實地反思自己的成長和成就。下面是一些寫心得體會的經(jīng)典范例，希望對大家有所啟發(fā)。

城管專項工作心得體會篇一

我局自接到通知之日起，把“走基層、聽意見”主題活動納入年度工作目標，第一時間制定了《縣城市管理局關(guān)于開展“走基層、聽意見”主題活動實施方案》，并成立了由局長為組長，各股室負責人為成員的“走基層、聽意見”主題活動領導小組，對“走基層、聽意見”主題活動進行統(tǒng)一領導、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排。5月11日召開了“走基層、聽意見”主題活動動員大會，深化干部職工對“走基層、聽意見”主題活動的'認識，使干部職工對“走基層、聽意見”主題活動建設入腦、入心、見行動，形成工作有人管，有人抓，有人干的良好局面。此外我局還充分利用橫幅、標語、宣傳欄等，深入宣傳“走基層、聽意見”主題活動內(nèi)容，在全局范圍內(nèi)掀起“走基層、聽意見”主題活動的高潮。通過接待民眾來訪、走訪民眾、聽取管理對象及群眾意見、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方式，找出我們的不足，完善我們的工作，切實做到讓人民群眾滿意。

二、明確目標任務，精密分工，層層抓起，著力工作落實。

1、建立了調(diào)查研究和聯(lián)系點制度。局領導班子成員分別到服務對象、行業(yè)系統(tǒng)和幫扶村開展調(diào)查研究，把基層群眾作為聯(lián)系對象，掌握第一手情況。我局以“三虛心、三深入、三結(jié)合”為切入點，要求走基層干部做到虛心向農(nóng)村學習、向農(nóng)民學習、向村干部學習；深入村組、深入農(nóng)戶、深入田間；堅持和部門職能相結(jié)合、和提升素質(zhì)相結(jié)合、和理論與實踐相結(jié)合。通過“走基層、聽意見”活動的開展，直接與群眾見面，真正做到了察民情、聽民意，了解群眾生產(chǎn)生活情況和所思所想、所盼所愿。加強了與人民群眾的血肉聯(lián)系。并在聯(lián)系點開展了形式多樣、富有成效的幫扶活動。

2、建立聯(lián)系制度，以實際行動聯(lián)系群眾。5月以來，我局利用“走基層、聽意見”主題活動契機，變上訪為下訪，深入幫扶鄉(xiāng)聽取鄉(xiāng)黨委、政府的工作報告，謀求幫扶鄉(xiāng)發(fā)展，督促“農(nóng)村公路攻堅年”工作的開展；領導帶隊深入馬爾村村了解民情解民意，共商發(fā)展思路，看望幫扶對象，送去黨委、政府溫暖；深入水果市場，聽取果農(nóng)意見，為本地水果—甜櫻桃爭取擺攤位置，保證果農(nóng)利益；深入城區(qū)街道，在雨季汛期到來之前對城區(qū)內(nèi)堵塞下水道進行疏通，經(jīng)費精打細算；深入菜場，聽取菜農(nóng)意見，設立早晚市，保證菜農(nóng)收入，保障人民群眾的根本利益。我局以實際行動杜絕“四風”問題，溝通了群眾，和諧了干群關(guān)系，解決了和人民群眾間“最后一公里”問題。

3、抓好信訪工作。主動到村組、社區(qū)及職工家庭尋訪，關(guān)心職工生活。落實信訪工作聯(lián)席會議制度、每個星期排查解決群眾急需解決問題，落實群眾信訪限時辦結(jié)制、部門主要領導對重要來信閱辦率達到100%。

4、暢通民意渠道。進一步完善群眾工作組，設立并公開投訴信箱、舉報投訴電話，主要負責人親自接聽群眾電話、解答咨詢、接受投訴。加強社情民意調(diào)查，及時反映群眾關(guān)心的熱點、難點問題，聽取群眾意見。

三、加強制度建設，嚴格執(zhí)行，嚴密督查，形成長效機制。

全局范圍內(nèi)各股室強化了思想認識，把“走基層、聽意見”主題活動作為找準抓住突出問題的重要抓手，擺上了重要議事日程，認真抓好落實，切實做到了思想自覺、要求嚴格、行動迅速、效果明顯。局辦公室利用橫幅、標語、宣傳欄等，深入宣傳“走基層、聽意見”主題活動內(nèi)容。同時，認真提煉了“走基層、聽意見”活動中的好做法、好經(jīng)驗，加強制度性建設，建立健全長效機制，使“走基層、聽意見”活動在我局范圍內(nèi)真正做到常態(tài)化、長效化。

自“走基層、聽意見”主題活動開展以來，我局領導干部不僅貼近了群眾，聽到了民意，發(fā)現(xiàn)了不足，改正了錯誤，改進了作風，還幫扶了群眾，真正解決了和群眾間“最后一公里”的問題，在局范圍內(nèi)真正把“走基層、聽意見”主題活動做到常態(tài)化、長效化。

城管專項工作心得體會篇二

6月17日上午，落實黨風廉政建設“兩個責任”工作會議在縣召開。我局為貫徹落實好此次會議精神結(jié)合縣委《縣落實黨風廉政建設黨委主體責任和xx監(jiān)督責任的意見（試行）的通知》文件精神。我局于6月19日在三樓會議室召開職工大會，大會由鄭淑娟局長主持。現(xiàn)將會議情況匯報如下：

黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任是深入推進黨風廉政建設和反腐朽斗爭的“牛鼻子”。落實“兩個責任”是履行黨章賦予職責的根本要求，是黨要管黨、從嚴治黨的迫切需要，是對反腐朽理念思路的重大創(chuàng)新，是加強和改進作風建設的具體體現(xiàn)。

鄭淑娟強調(diào)，我局黨組必須要認真貫徹此次會議精神，并把我局黨風廉政建設工作和反腐朽工作作為當前的重要工作來抓，切實增強責任感和使命感，明確主體責任和監(jiān)督責任的內(nèi)容，做到守土知責、守土盡責。落實“兩個責任”關(guān)鍵在于行動，根本在擔當。我局每位干部職工、尤其是黨員干部要以實際行動落實“兩個責任”，把領導者、執(zhí)行者、推動者的角色融于一身，嚴于律己。我局黨員干部必須遵守政治紀律、組織紀律，敢抓敢管，敢于擔當，處理好“兩個責任”的關(guān)系，切實落實好我局黨風廉政建設工作和反腐朽工作。

局黨組成員要認真學習落實“兩個責任”，加強我局黨組作風建設，結(jié)合當前開展黨的群眾教育實踐活動，正風肅紀整治“四風”。局黨組成員要按照黨的教育實踐活動要求做到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，加強學習黨中央“四不準”和“六項禁令”，學習劉作明書記在落實黨風廉政建設“兩個責任”會上的講話，明確“兩個責任”的要求，落實主體責任，強化監(jiān)督責任。

我局黨組認真貫徹落實黨中央的“八項規(guī)定”精神，堅持開展批評與自我批評。加強對干部職工的管理，加強反腐朽教育，尤其是黨員干部的反腐朽教育。注重“抓早抓小”，嚴格落實局黨組的黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任。以解決突出問題為突破口，以釘釘子的精神，持之以恒做好“四風”整改。

城管局安全生產(chǎn)會議記錄。

城管專項工作心得體會篇三

第一段：引言（100字）。

城市是我們居住的地方，城市管理對于人民的生活質(zhì)量和城市形象有著重要的影響。城管專項整治作為城市管理的一項重要工作，旨在推進城市管理水平和服務質(zhì)量的提升。在參與城管專項整治工作的過程中，我深刻感受到了其重要性和必要性，同時也獲得了一些寶貴的個人心得體會。

第二段：重視社區(qū)自治（200字）。

城管專項整治的一個重要環(huán)節(jié)是加強社區(qū)自治。通過與居民和社區(qū)建立緊密的聯(lián)系，了解和解決他們在生活中的困擾和問題。我發(fā)現(xiàn)，社區(qū)自治的發(fā)展對于城市管理非常重要。通過聽取居民的意見和建議，可以更好地了解他們的需求，發(fā)現(xiàn)問題所在，并及時做出相應的改進和調(diào)整。在城管專項整治期間，我經(jīng)常與居民進行交流，深入了解他們的需求和意見。例如，我們發(fā)現(xiàn)某個市政設施老化的問題，通過與居民協(xié)商，我們得到了改善設施的經(jīng)費，并及時解決了這一問題。因此，我認為，重視社區(qū)自治是城管專項整治的核心，也是城市管理的關(guān)鍵。

第三段：加強執(zhí)法力度（200字）。

城管專項整治的另一個重要方面是加強執(zhí)法力度。在城市管理中，經(jīng)常遇到一些不守規(guī)矩的行為，如亂停車、占道經(jīng)營等。這些違規(guī)行為嚴重影響了城市的秩序和形象。通過加強執(zhí)法力度，可以有效制止這些行為。在城管專項整治中，我們加強了巡邏和執(zhí)法力度，采取了多種方式進行執(zhí)法，包括現(xiàn)場處罰和政府部門的協(xié)助等。這些措施的實施不僅讓違規(guī)行為者付出了代價，也起到了震懾作用，使更多的市民自覺遵守規(guī)章制度。加強執(zhí)法力度的重要性不言而喻，它是城管專項整治的重要環(huán)節(jié)，也是確保城市管理有效實施的關(guān)鍵。

第四段：加強宣傳教育（200字）。

城管專項整治還需要加強宣傳教育工作。通過宣傳教育，可以提高居民的法律意識和文明素質(zhì)，使他們自覺遵守規(guī)章制度，共同維護城市秩序和形象。在城管專項整治中，我們積極開展了宣傳教育活動，向居民宣傳城市管理的重要性，教育他們?nèi)绾握_使用公共設施，引導他們養(yǎng)成良好的行為習慣。通過多種形式的宣傳，如演講、海報等，我們希望能夠喚起居民的自覺意識，共同建設和諧文明的城市。在宣傳教育工作中，我們感受到了居民的熱情和支持，這也是城管專項整治能夠取得良好效果的重要原因。

第五段：總結(jié)（300字）。

城管專項整治是推進城市管理水平和服務質(zhì)量提升的重要舉措。通過加強社區(qū)自治、加強執(zhí)法力度和加強宣傳教育，我們?nèi)〉昧艘幌盗谐晒?。然而，城市管理工作并沒有止步，我們?nèi)匀幻媾R許多挑戰(zhàn)和問題。因此，我相信，只有繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，才能夠推進城市管理水平的進一步提升。我將繼續(xù)以務實的態(tài)度，積極參與城市管理工作，為建設更加美好和諧的城市而努力。

總結(jié)：以上是我在參與城管專項整治工作中的個人心得體會。通過加強社區(qū)自治、加強執(zhí)法力度和加強宣傳教育，我們能夠推進城市管理水平的提升，改善居民的生活質(zhì)量，并增強城市的形象。然而，城市管理仍然面臨一些挑戰(zhàn)，我們需要繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，持續(xù)推進城市管理水平的提升。希望每個市民都能積極參與城市管理工作，共同建設美好和諧的城市。

城管專項工作心得體會篇四

上半年，縣城管局圍繞“項目落地年”工作主題和把縣城建成生態(tài)宜居園林城市的目標，落實縣委、縣政府加強城市管理的部署和要求，按照“建機制、抓規(guī)范、強基礎、提素質(zhì)”的思路，全面加強和改進城管工作，不斷提升城市管理工作水平。

一、扎實推進城市管理工作，打造優(yōu)美宜居環(huán)境。

(一)深化“六亂”治理。

1.治理“垃圾亂扔”。一是持續(xù)加強城區(qū)主次街道、桃源山居、背街小巷、公廁以及河道環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)化管理，做到垃圾日產(chǎn)日清，上半年共清運生活垃圾6750噸。二是及時充實錯時、夜間保潔力量，實現(xiàn)城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔全覆蓋，保持城市街面整潔。三是實行日常保潔網(wǎng)格化管理，加強對每個路段保潔人員的管理和督查，并對“門前五包”責任制落實情況進行督促檢查。四是嚴管重罰從源頭上治理垃圾亂扔現(xiàn)象，正在公開招聘20名衛(wèi)生監(jiān)督員對亂扔垃圾行為進行勸導和處罰。

2.治理“攤位亂擺”。嚴格按照《xx縣城市道路占道經(jīng)營管理辦法(試行)》(沐府辦函〔201x〕95號)，對占道經(jīng)營進行整治。一是按照“主要街道堅決取締、次要街道嚴格控制、背街小巷規(guī)范管理”的原則，對城區(qū)座商經(jīng)營行為實行限時間、限區(qū)域占道審批管理。二是采取疏堵相結(jié)合的方式，依法取締游攤，規(guī)范到臨時攤區(qū)進行統(tǒng)一管理。三是對游攤游點和臨時攤區(qū)越線經(jīng)營、座商跨門檻經(jīng)營等攤位亂擺行為依法予以查處和糾正，做到座商歸店、攤點歸區(qū)、農(nóng)貿(mào)歸市。上半年，共清理流動攤點4288處，規(guī)范占道經(jīng)營座商2387處。

3.治理“廣告亂設”。一是制定《xx縣城市廣告和店招管理辦法》，對戶外廣告和店招設置進行審批管理，實現(xiàn)廣告設置規(guī)范有序。二是規(guī)范整治樓體廣告，對巡查過程中發(fā)現(xiàn)的不符合標準和要求的進行及時整治和拆除。三是落實專人常態(tài)化的清除城市中的各類野廣告和“牛皮癬”。上半年，共拆除燈箱廣告1個，清除野廣告3551個、墻體廣告及橫幅52幅，清理破損和占道坐牌56個、立柱廣告26戶，規(guī)范整治店招192個5634平方米。

4.治理“車輛亂?！?。一是積極配合交警分類合理劃定城區(qū)小車停車位和摩托車(自行車)停車位，制定《城市道路劃線停車管理辦法》，聘請交通勸導員指導市民規(guī)范停車，徹底解決車輛亂停亂放行為。二是與交警建立處置機動車亂停亂放的聯(lián)動機制，城管執(zhí)法隊員參與貼罰單，解決交警人手不夠和城管執(zhí)法隊員管不了機動車亂停亂放的問題。三是在重要路段和重要節(jié)點安排城管執(zhí)法隊員定時、定點執(zhí)勤，積極協(xié)助交警保障城區(qū)交通順暢。上半年，共規(guī)范機動車、非機動車亂停亂放4110起。

5.治理“工地亂象”。一是建立城區(qū)施工工地明細臺帳，督促施工方實行規(guī)范化管理，避免城區(qū)揚塵和路面污染。二是制定并嚴格按照《xx縣城區(qū)建筑垃圾(渣土)運輸處置和規(guī)范化管理實施意見》，嚴格執(zhí)行建筑渣土密閉運輸?shù)囊?guī)定，對建筑渣土運輸沿途撒漏、帶泥上路污染路面的行為進行從嚴處罰。上半年，共處理工地進出口路面污染306起、占道堆放建材和占道施工80起，規(guī)范門市裝修和私人建房47起。

6.治理“亂搭亂建”。一是對新的違法建筑進一步加大處置力度，發(fā)現(xiàn)一起、拆除一起，上半年共拆除10處814.63平方米。二是對全縣財政供養(yǎng)人員違法建(構(gòu))筑物進行了摸底調(diào)查，共清理財政供養(yǎng)人員違法建(構(gòu))筑物82戶3243平方米。目前，分3個組正逐一入戶再次調(diào)查核實，聽取訴求和建議意見，為擬定違法建筑拆除工作方案做好準備。

(二)規(guī)范桃源山居管理。在桃源山居一期、二期入口處設置欄桿，早8:00至晚20:00期間禁止所有小車和貨車進出，同時安排4輛電瓶觀光車在一期、二期內(nèi)不間斷對開，接送桃源山居內(nèi)村民和游客，積極為他們提供方便和做好服務，也為市民創(chuàng)造一個舒適休閑的環(huán)境。

(三)加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。一是牽頭做好中國(樂山)旅博會xx縣環(huán)境保障工作。在電視臺滾動播放宣傳標語，對縣城區(qū)、桃源山居和國道213卡房坡—城區(qū)—繞城路—永福竹海環(huán)境保障情況進行了督促檢查，對發(fā)現(xiàn)存在的問題及時責令相關(guān)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行整改，并印發(fā)《督查通報》二期。二是積極開展xx縣“環(huán)境優(yōu)美示xx縣城”創(chuàng)建工作，指導大楠、箭板、建和、高筍4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建工作。

(四)加大設備設施投入。一是購買1輛洗掃車、1輛執(zhí)法專用車、2艘保潔船和15支執(zhí)法記錄儀，有效提高清掃的機械化水平和執(zhí)法工作效率。二是對人行道上停車位的地欄桿進行粉刷，并及時清洗、更換、維修城區(qū)果皮箱。

二、加強隊伍自身建設，提升城市管理服務水平。

三、做好城市管理辦公室工作，推進“大城管”機制的形成。

一是制定了《xx縣城市管理工作方案》，印發(fā)環(huán)境衛(wèi)生、車輛秩序、占道經(jīng)營廣告、工地秩序整治和宣傳、督查考核工作組方案，督促各整治工作組對照方案積極開展了整治工作。二是積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門對入城管制、車輛停放、油煙、油污、噪音擾民等開展聯(lián)合專項整治。三是加強信息收集和簡報編發(fā)工作，對領導小組會議議定事項和各工作組開展工作情況進行督查，并及時通報工作情況。

四、存在的主要問題。

(一)環(huán)境衛(wèi)生和秩序有待加強。由于舊城區(qū)存在城市功能分區(qū)不明確，公共停車場、公廁等市政設施不配套、數(shù)量不足，農(nóng)貿(mào)市場少且容量小，城市道路、人行道狹窄，摩托車、小車停車位數(shù)量不足，小區(qū)物業(yè)管理水平差等多方面的原因，客觀上導致占道經(jīng)營、以街為市、游攤設點、亂停亂放、亂搭亂建等現(xiàn)象屢禁不止，嚴重影響了城市形象，加大了城市管理的難度。

(二)違法建筑拆除難。由于縣城歷史遺留違法建筑的形成具有長期性、復雜性，且涉及面廣，入戶調(diào)查取證和拆除難，拆除任務異常艱巨。

(三)項目建設進度緩慢。由于多種原因，地埋式垃圾中轉(zhuǎn)站建設3次招投標失敗，目前正在進行第4次招投標工作。

五、下步打算。

(一)加大“六亂”治理力度。按照“建制度、嚴管理、重處罰”的工作思路，著力在城市管理制度建設和加大執(zhí)法力度上下功夫，深入治理城市“六亂”行為。

(二)加強隊伍建設管理。加強對城管執(zhí)法隊員的業(yè)務培訓和法制教育，廣泛學習借鑒外地先進經(jīng)驗，做到既嚴格執(zhí)法又文明、和諧執(zhí)法，提升執(zhí)法水平。

(三)加快項目建設。加快城區(qū)地埋式垃圾中轉(zhuǎn)的建設，全面取締城區(qū)垃圾桶，實行垃圾定點投放，定人、定時清運。

(四)做好城市管理領導小組辦公室工作。充分發(fā)揮城管局在城市管理中的綜合協(xié)調(diào)作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好城市管理各項工作的開展，有效整合城市管理資源，著力形成城市管理合力，形成全縣上下齊抓共管、共建共享的城市管理新格局，全面提升城市管理水平。

全市政府法制工作緊緊圍繞市委、市政府中心工作，按照年初確立的工作目標，各項工作進展順利?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、上半年工作。

(一)貫徹落實科學發(fā)展觀，切實推進依法行政工作。

一是做好201x年度依法行政考核的相關(guān)工作。一方面，完成市政府201x年度依法行政工作報告的撰寫和報送，并做好政府對市政府考核迎檢的臺賬和接待安排工作。另一方面，做好考核結(jié)果的運用，草擬201x年度全市依法行政工作考核結(jié)果的通報，并以市政府名義發(fā)文;將市級部門依法行政考核結(jié)果報市督考辦，其中14個垂直管理部門的考核結(jié)果，還分別抄告其省級行政主管部門。

二是籌劃部署201x年全市依法行政工作。在征求各地各部門意見的基礎上，起草完成全市201x年度依法行政工作要點，已正式發(fā)文。積極籌備全市依法行政會議，起草報告、領導講話等材料，確定典型發(fā)言單位，并對典型發(fā)言材料進行審核。

三是扎實推進依法行政示范單位創(chuàng)建工作。全市各級單位積極行動，經(jīng)過組織創(chuàng)建、部門申請、法制辦初審篩選等環(huán)節(jié)，共有14個部門被確定為創(chuàng)建示范單位的重點培育單位。通過對14個培育單位近一年的培育和考察，本著“好中擇優(yōu)”的原則，經(jīng)層層篩選，現(xiàn)場檢查與審核，我們認為xx市食品藥品監(jiān)督管理局、xx區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局、xx區(qū)水利局、xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局xx區(qū)分局、xx縣工商行政管理局、xx市財政(地稅)局、xx縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、xx縣財政(地稅)局等8個單位在創(chuàng)建依法行政示范單位工作中領導重視、工作突出、亮點明顯、成效顯著，符合創(chuàng)建的'標準和要求，已經(jīng)提請市全面推進依法行政工作領導小組向上級進行推薦。

四是積極參與行政執(zhí)法體制改革。其一，深入貫徹落實國務院和政府深化行政審批制度改革會議精神，全程參與“簡政放權(quán)”和“審批流程再造”兩項工作，并派員參與市審改辦對市區(qū)兩級事權(quán)調(diào)整落實情況的檢查。自6月份起，還牽頭開展市本級行政許可清理工作。其二，積極參與深化綜合行政執(zhí)法試點工作，多次開展調(diào)研，并對《市政府呈請政府要求審批深化xx市區(qū)綜合行政執(zhí)法試點工作方案的請示》進行審核，目前正在政府及省編辦、法制辦審批過程中。

(二)加強規(guī)范性文件管理，提高規(guī)范性文件質(zhì)量。

一是完善規(guī)范性文件管理制度。為進一步解決規(guī)范性文件管理不到位、制定程序不規(guī)范、公眾查詢不方便等問題，今年上半年，我辦起草了《xx市政府關(guān)于推行行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度的實施意見》提請市政府發(fā)文，草擬并下發(fā)《xx市政府法制辦公室關(guān)于明確在推行行政規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度中有關(guān)問題的通知》。為規(guī)范行政機關(guān)合同簽訂行為，確保合同全面履行，預防和減少合同糾紛，推進服務政府、法治政府、責任政府建設，根據(jù)沈仁康市長、占躍平副市長批示，草擬了《xx市本級行政機關(guān)合同管理工作實施辦法》并報市領導審定，近期擬以市政府(辦公室)名義下發(fā)執(zhí)行。

二是嚴把行政規(guī)范性文件審查關(guān)。認真執(zhí)行《浙江省行政規(guī)范性文件管理辦法》，強化對市政府行政規(guī)范性文件的合法性審查。對起草單位報送的文件草案，如形式和制定程序方面不符合要求，則要求起草單位補正和糾正;材料齊全的，經(jīng)認真審查后及時出具合法性審查意見報市政府，并抄送起草單位。如送審稿未采納審查意見，辦領導還將在政府常務會議審議時再次提出意見。遇到專業(yè)性強、涉及面廣的規(guī)范性文件，為全面提高審查質(zhì)量，充分運用規(guī)范性文件合法性審查專家組力量，實行“借力審查”。上半年，在審查《xx市區(qū)國有土地上房屋征收與補償暫行辦法》、《xx市區(qū)城中村改造暫行辦法》等文件過程中，組織召開專家論證會，最大程度保障擬出臺的市政府行政規(guī)范性文件的合法性。上半年，共接受市級各部門報送的各類規(guī)范性文件送審稿25件，已經(jīng)印發(fā)12件，針對各類規(guī)范性文件提出合法性意見共計55條，其中大部分意見被采納。此外，還審查了本市臨時性文件22件，提出意見50條;辦理省法制辦征求意見8件，提出意見9條。

三是落實行政規(guī)范性文件事后監(jiān)督。扎實開展規(guī)范性文件備案審查工作，按時向省辦及市人大常委會報備規(guī)范性文件12件;同時，加強對下級規(guī)范性文件的審查，接受各地各部門報我辦備案的規(guī)范性文件5件。此外，應省法制辦要求牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門整改《xx市政府關(guān)于進一步支持全民創(chuàng)業(yè)促進小微企業(yè)健康發(fā)展的若干意見(試行)》以及《xx市促進散裝水泥發(fā)展和應用管理辦法》在制定內(nèi)容上存在的問題。

四是有序開展規(guī)范性文件清理工作。為了維護政策統(tǒng)一和政令暢通，全面推進我市依法行政工作，根據(jù)省里統(tǒng)一部署，201x年初，我們提請市政府辦公室印發(fā)《xx市政府辦公室關(guān)于開展行政規(guī)范性文件清理工作的通知》，開展了新一輪行政規(guī)范性文件清理工作。經(jīng)過催辦、督辦，目前已接近尾聲，將于7月底全面完成清理工作。

五是強化涉法事務審查。上半年辦理涉法事務10件，提出30余條意見。加強對市政府重大項目合同的合法性審查，如對xx市政府與雨潤控股集團有限公司《浙江雨潤農(nóng)副產(chǎn)品全球采購中心項目合作協(xié)議書》及其補充協(xié)議書，在初期即口頭提出6條反饋意見，之后參加了數(shù)次征求意見會和協(xié)調(diào)會，建言獻策。為進一步把好關(guān)，我們還組織了專家論證會進行法律論證，在此基礎上提出了法律意見書供市政府領導決策時參考。所提7條意見基本得到采納。

(三)加大培訓力度，著力提升執(zhí)法人員法治意識及能力。

一是組織開展干部法制業(yè)務培訓。依托中國政法大學法學院，順利組織全市部分法制干部赴廈門參加依法行政培訓班，進一步提升法制干部的法律素養(yǎng)，增強我市法制干部的業(yè)務水平。6月份，我們又聯(lián)合市委組織部、市委黨校，籌劃舉辦201x年全市依法行政專題培訓班。擬聘請市委常委、市公安局長以及省內(nèi)高校的資深法學教授對市級各部門分管領導以及各縣(市、區(qū))法制負責人進行一次專題培訓。此外，我們還應邀為市檢驗檢疫局、市教育局等部門以及全市環(huán)境監(jiān)察培訓班授課，講授依法行政知識及行政處罰法。

二是借助調(diào)研平臺提升干部的法治意識。根據(jù)《浙江省建設法治政府標準化體系》的要求，在借鑒吸納其他地市法治政府建設的先進經(jīng)驗和做法的基礎上，我們還迎接浙江省委黨校林學飛等五位教授來我市調(diào)研法治政府建設的情況，召開座談會，并結(jié)合我市法治政府建設的現(xiàn)狀，深入交流了意見和建議，將法治政府的理念轉(zhuǎn)化為依法行政的具體要求，提升了干部的法治意識。

三是加大行政執(zhí)法人員培訓力度。組織對全市468名行政執(zhí)法人員開展綜合法律知識培訓，并順利完成了考試工作。據(jù)統(tǒng)計，全市共有295人通過了綜合法律知識考試。同時認真落實省法制辦相關(guān)文件精神，組織實施執(zhí)法證換證相關(guān)工作，經(jīng)過資格審核、資料錄入等工作程序后，此項工作得到了全面完成。

(四)加強行政復議，努力化解行政爭議，提高政府公信力。

一是認真做好行政復議案件的審理工作，截至201x年6月28日，共收到行政復議申請6件，受理6件(其中3件經(jīng)協(xié)調(diào)后申請人自愿撤回申請，1件維持，2件未結(jié))，案件主要涉及行政處罰、房屋確權(quán)方面。審結(jié)上年結(jié)余案8件。與去年同期相比，行政復議案件明顯減少，究其原因，一是依法行政工作理念的深入推進，行政機關(guān)依法行政水平有所提升，在行政管理中對相對人的合法權(quán)益更加尊重，預防和減少了行政爭議;二是行政調(diào)解機制發(fā)揮了一定的作用，一些行政爭議通過調(diào)解得到了解決。在復議機構(gòu)協(xié)調(diào)下，雙方最終達成共識、同意和解，申請人自愿撤回申請的有3件。

二是扎實開展行政調(diào)解工作。與案件當事人溝通協(xié)調(diào)，并現(xiàn)場查看案件相關(guān)情況。配合xx區(qū)管委會、市監(jiān)管辦、市綜合行政執(zhí)法局等相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理行政糾紛案件，并就有關(guān)方面達成和解協(xié)議。向省法制辦上報我市開展行政調(diào)解工作的市、縣(市、區(qū))名單。

三是充分發(fā)揮法律顧問的作用。上半年，我辦就違法建設分類處理辦法、暫時關(guān)閉活禽交易市場相關(guān)通告、病死豬肉案件、石室藏酒塑化劑超標案等所涉及到的法律問題提出相關(guān)建議。

(五)認真做好仲裁工作，提高案件辦理質(zhì)量。

截至6月30日，衢州仲裁委員會共受理各類仲裁案件93件(其中反請求4件)，涉案標的額2754.2萬元。其中商品房買賣合同糾紛71件、建設工程施工合同糾紛5件、保險合同糾紛2件、租賃合同糾紛3件、購銷合同糾紛5件、其他合同糾紛7件。主要做了三方面工作：一是積極拓展案源。確定專人負責案源拓展工作，深入行業(yè)協(xié)會及重點單位聯(lián)系仲裁條款落實工作。二是充分發(fā)揮專家力量，在審結(jié)的30件案件中，有6件案件在審理過程中適用了專家論證的方式，占辦結(jié)案件數(shù)的20%，對案件質(zhì)量的提高起到明顯作用。三是注重案件調(diào)解。上半年受理的93件案件中，商品房買賣糾紛71件，占總案件數(shù)的76.3%，且案件以群體性為特點，案件情況比較復雜，因此更加注重案件調(diào)解，以真正實現(xiàn)案結(jié)事了。

(六)加強機關(guān)內(nèi)部管理，提高干部整體素質(zhì)。

一是加強法制信息工作。今年以來，我市政府法制信息工作在強化信息員培訓、及時梳理公布信息報送重點、強化信息考核等方面做了大量工作，信息工作呈現(xiàn)良好勢頭。據(jù)統(tǒng)計，上半年累計編撰印發(fā)xx市法制工作簡報14期，各縣(市、區(qū))及部門共向本辦報送信息369條，在上報的信息中，法制信息被省法制辦網(wǎng)采用共計129條。

二是健全內(nèi)部管理制度。修訂并下發(fā)了《xx市法制辦日常管理制度》，對包括考勤制度、公車使用制度、財務管理制度在內(nèi)的九項日常管理制度進行修訂和完善。

三是加強機關(guān)作風建設。認識貫徹落實省委、市委落實中央“八項規(guī)定”的措施和市委“八條禁令”文件精神。嚴格遵守“三公”經(jīng)費管理規(guī)定，深入開展機關(guān)作風大整頓和效能建設大提升活動，大力整治黨員干部庸懶散奢等不良風氣，以干部作風的大轉(zhuǎn)變、行政效能的大提高、城市形象的大提升，促進投資發(fā)展環(huán)境的大改善。

四是提高黨員干部綜合素質(zhì)。結(jié)合市委、市政府關(guān)于《領導干部下基層“三走進”踐行群眾觀實現(xiàn)開門紅集中行動的實施意見》的文件要求，制定了《市法制辦領導干部下基層“三走進”集中行動的工作方案》，使全辦工作人員明確了此項活動的指導思想、工作任務、和保障措施，并結(jié)合實際，立足本職，對“三走進”活動開展情況進行了督促檢查，推進了專項行動的深入開展。

(一)進一步夯實依法行政工作基礎。一是繼續(xù)推進依法行政示范單位的創(chuàng)建工作。加強對xx市食品藥品監(jiān)督管理局等8個單位依法行政創(chuàng)建工作的督促指導，總結(jié)經(jīng)驗，形成典型材料。在此基礎上，以點帶面，開展新一輪的創(chuàng)建工作。二是認真抓好依法行政年度考核工作。按照上級部署要求，做好201x年度依法行政工作評議考核并做好迎接政府對我市的考評準備工作。三是加大對領導干部的培訓力度。由市委組織部、市法制辦聯(lián)合舉辦的xx市依法行政專題研討班將于7月8日至10日在市委黨校舉行，市主要執(zhí)法部門分管領導及相關(guān)負責人xx縣(市、區(qū))法制辦負責人將參加培訓，通過培訓進一步提升我市領導干部依法行政工作能力。

(二)進一步加強行政執(zhí)法監(jiān)督工作。一是繼續(xù)落實行政執(zhí)法責任制。結(jié)合政府機構(gòu)改革、職能調(diào)整、事權(quán)下放等工作，及時督促各單位做好執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法責任的重新梳理、明確、公布以及行政執(zhí)法過錯責任追究等工作，使行政執(zhí)法責任制落到實處。加強行政執(zhí)法主體資格的審核確認和日常監(jiān)督，認真做好行政執(zhí)法證件的監(jiān)督管理。二是加大執(zhí)政執(zhí)法監(jiān)督力度。堅決糾正有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究以及越權(quán)行政等問題，全面推行行政執(zhí)法說理、行政指導等工作，督促相關(guān)部門認真履行法定職責。認真組織開展201x年度行政執(zhí)法案卷評查工作，創(chuàng)新評查方法。突出重點，與市檢察院、市食品藥品監(jiān)督管理局等部門聯(lián)合開展全市行政執(zhí)法監(jiān)督。三是繼續(xù)深化行政裁量權(quán)的規(guī)范。在貫徹《浙江政府辦公廳關(guān)于開展規(guī)范行政許可裁量權(quán)工作的通知》的基礎上，深入推進規(guī)范行政許可裁量權(quán)的試點工作。

(三)進一步強化行政執(zhí)法協(xié)調(diào)、調(diào)研等工作。一是加強調(diào)研指導。認真研究行政執(zhí)法中帶有普遍性的問題，通過認真調(diào)查研究，提出完善制度的建設。爭取高質(zhì)量完成《“城中村”改造中房屋拆遷法律糾紛問題的研究——以衢州為例》課題。二是開展行政執(zhí)法協(xié)調(diào)。對行政執(zhí)法部門之間在實施法律法規(guī)中發(fā)生的爭議，依法進行協(xié)調(diào)，并建立健全長效管理機制。三是推進行政執(zhí)法體制改革。進一步理順綜合執(zhí)法體制，加強對聯(lián)合執(zhí)法、委托執(zhí)法等執(zhí)法創(chuàng)新的調(diào)研指導，完成行政許可清理工作，推進行政審批制度改革的深化。

(四)進一步加強規(guī)范性文件監(jiān)督管理工作。一是提升規(guī)范性文件的合法性審查質(zhì)量。加大事前調(diào)研、科學論證和合法性審查力度，努力保證行政規(guī)范性文件的合法性和可操作性;二是穩(wěn)步推進規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”工作。理順規(guī)范性文件制定程序，提高規(guī)范性文件管理水平，在抓好市本級“三統(tǒng)一”管理的同時，督促指導各縣(市、區(qū))全面落實“三統(tǒng)一”管理制度;三是主動參與市政府合同合法性審查。突出對政府招商引資等合同的合法性審查，確保合同簽訂主體、合同條款等合法有效;四是完成規(guī)范性文件清理任務。認真做好市政府規(guī)范性文件清理結(jié)果的匯總，提交市政府常務會議研究。

(五)進一步加強行政復議工作。一是認真辦理好行政復議案件，妥善處理涉法事務，防止事態(tài)擴大和矛盾激化，做好預防工作。切實加強行政復議宣傳工作，建立宣傳工作長效機制。努力創(chuàng)新行政復議新機制，提高行政復議辦案質(zhì)量、提升行政復議工作整體水平。二是進一步構(gòu)建行政與司法良性互動機制，預防和化解行政爭議。強化行政執(zhí)法機關(guān)、行政復議機關(guān)與人民法院的良性互動機制，適時開展府院對話工作，形成預防和化解行政爭議的合力。三是加強理論學習，提高業(yè)務水平。在認真做好對各地、各部門行政復議工作指導的基礎上，進一步加強與各市行政復議機構(gòu)的交流、溝通，吸收先進工作經(jīng)驗，提高工作效能。

(六)進一步加強仲裁工作。一是繼續(xù)在拓展案源上下功夫。認真貫徹國務院辦公廳44號文及國務院法制辦陸續(xù)發(fā)布的有關(guān)規(guī)范仲裁條款的文件精神，在行政合同中落實仲裁條款。二是繼續(xù)在加強仲裁員隊伍上下功夫。加強培訓，提高仲裁員的公正、公平辦案的裁決能力，善于調(diào)解、促進雙方和解化解紛爭的能力，熟練制作仲裁法律文書的能力以及自我防腐、保廉的能力。要探討仲裁員培訓的新方式，注意加強仲裁員特別是首席仲裁員的經(jīng)驗交流工作，提高仲裁員隊伍的綜合素質(zhì)。三是繼續(xù)在提高案件質(zhì)量上下功夫。梳理并分析近三年來已辦結(jié)案件在審限、辦理質(zhì)量等方面的情況并形成總結(jié)報告，為下一步仲裁案件質(zhì)量的提高提供依據(jù)。

(七)進一步加強機構(gòu)隊伍建設。加強內(nèi)部管理制度，按照新下發(fā)的內(nèi)部管理制度，嚴格規(guī)范管理。以機構(gòu)改革為契機，進一步加強法制機構(gòu)隊伍建設，切實解決政府法制機構(gòu)和隊伍建設與所承擔的職責任務不相適應的問題。繼續(xù)加強依法行政工作，加強黨風廉政建設，提高干部廉潔自律意識和拒腐防變能力。

我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以改善民生、服務民生、保障民生為重點，以促進全縣經(jīng)濟發(fā)展為著眼點，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，充分發(fā)揮司法行政職能作用，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點，精心組織，全面推進，為服務我縣“重點建設招商年”、“平安沐川”和維護社會和諧穩(wěn)定作出了新貢獻。

(一)扎實開展普法依法治理工作，為縣域經(jīng)濟發(fā)展營造良好法制環(huán)境。

1、精心策劃，夯實基礎，啟動“六五”普法。今年是實施“六五”普法規(guī)劃啟動年。為進一步推進我縣普法依法治理工作，做好“六五”普法啟動準備工作。一是加強“六五”普法規(guī)劃制定的理論研究。向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，縣級各部門，縣屬重點企業(yè)印發(fā)《xx縣全民法制宣傳教育第六個五年規(guī)劃(—)(征求意見稿)》，廣泛聽取黨委、人大、政府、政協(xié)及相關(guān)部門和社會群眾的意見建議，為制定好“六五”普法規(guī)劃打下廣泛的社會基礎。二是做好普法骨干培訓工作。根據(jù)“六五”普法和“法治縣”創(chuàng)建活動的相關(guān)要求，在今年6月份，分別對19個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的法制宣傳骨干、普法聯(lián)絡員進行了培訓。

2、營造氛圍，擴大影響。一是堅持發(fā)送“六五”普法手機短信。有效利用網(wǎng)絡媒體，每周向全縣副科級以上領導干部和部分群眾發(fā)送普法短信，拓展了法制宣傳的覆蓋面，增強了法制宣傳的實效性。今年上半年發(fā)送《人民調(diào)解法》、《村委會組織法》、《禁毒法》等普法短信4期16余條;二是利用陣地，廣泛宣傳。充分發(fā)揮普法宣傳專欄作用，開展《中華人民共和國調(diào)解法》、《防震減災基本知識》、《中華人民共和國禁毒法》等法律法規(guī)知識宣傳，擴大了法制宣傳影響面。今年上半年制作法制宣傳專欄1期，宣傳法律法規(guī)近50余條;三是加強普法信息宣傳，報送普法信息20條，被《樂山普法網(wǎng)》采用20條，用稿率100%。

3、突出重點，提高普法宣傳工作實效性。一是開展“送法律下鄉(xiāng)一條街活動”。深入全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，結(jié)合“綜治宣傳月”、“科技之春”科普月活動，廣泛宣傳《土地管理法》、《婚姻法》、《人民調(diào)解法》、《村民委員會組織法》等法律法規(guī)，共發(fā)放宣傳資料25000份，受教育群眾42600人次;二是積極配合縣防震減災局開展“防震減災日”宣傳活動。此次活動共播放光碟2張，懸掛知識掛圖21幅，贈送書籍800余冊，發(fā)放《地震來了怎么辦》、《在家庭怎樣避震》、《防震、防災小知識》等防災減災宣傳資料17000余份，接受群眾咨詢1500余人次，增強城鄉(xiāng)群眾防災意識和技能。三是積極組織開展機關(guān)學法用法活動。局機關(guān)充分利用“學習日”，認真組織機關(guān)干部職工學習相關(guān)法律法規(guī)，通過學法活動，機關(guān)工作人員的法治意識進一步增強。

4、完善制度，大力推進依法治理工作。一是年初印發(fā)了《20普法依法治理工作要點》，明確了工作目標和任務，并通過黨政網(wǎng)發(fā)送到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門xx縣屬重點企業(yè);二是為政府依法決策提供法律依據(jù)。我局律師和法律工作者被縣政府聘請為法律顧問，為政府依法決策提供法律咨詢和法律服務?？h政府法律顧問組成員積極參與縣委、縣政府涉及的重點工程項目的立項、報批、簽約或重要文件出臺的審查把關(guān)，確保了重點工程項目的立項、報批、簽約或重要文件出臺的合法性;三是加強基層民主法治建設。狠抓依法治村基礎工作，繼續(xù)加強對已命名“民主法治村(社區(qū))”的工作指導，組織學習《中華人民共和國村委會組織法》，完善依法治村(社區(qū))章程以及相關(guān)民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的各項規(guī)章制度，推進了全縣“民主法治村(社區(qū))”工作進程。

(二)夯實基層工作基礎，切實維護農(nóng)村社會穩(wěn)定。

1、狠抓基層司法所建設，全面推進司法行政工作。一是強化司法所目標考核，制定了《xx縣基層司法所工作目標考核細則》，從“思想政治、規(guī)范化建設、普法依法治理、基層人民調(diào)解、綜合管理”工作方面進一步細化了考核內(nèi)容，規(guī)范基層目標考核責任工作。二是加強司法助理員的培訓。組織法官、律師對23名基層司法所負責人和司法助理員進行了業(yè)務培訓，提升了基層司法所負責人和司法助理員工作水平。三是加強司法所的規(guī)范化建設。對全縣19個基層司法所的司法所政務公開欄、安置幫教和社區(qū)矯正工作公開欄進行了規(guī)范管理。

2、狠抓人民調(diào)解工作，打牢“大調(diào)解”工作基礎。一是加強調(diào)解組織建設。不斷完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會的工作范圍。進一步鞏固和發(fā)展村(社區(qū))人民調(diào)解委員會，積極穩(wěn)妥地發(fā)展區(qū)域性、行業(yè)性人民調(diào)解委員會。截止目前，全縣建有人民調(diào)解委員會244個，其中：鄉(xiāng)鎮(zhèn)19個，村級195個，社區(qū)16個，企業(yè)6個，行業(yè)7個，其他1個，今年新建行業(yè)性調(diào)委會5個。二是扎實開展“爭當人民調(diào)解能手”活動。制發(fā)了《關(guān)于開展“爭當人民調(diào)解能手”活動的通知》，并對基層司法所活動的開展提出了具體要求。活動開展以來，全縣共開展法制宣傳講座58場次，為群眾提供法律咨詢5379人次、發(fā)放法律宣傳資料3萬余份。三是加強調(diào)解員培訓。采取專題培訓、普法講座、以案說法等多種形式，組織全縣基層司法所長學習《人民調(diào)解法》及相關(guān)法律法規(guī)知識。今年6月，在全縣19個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))分片區(qū)舉辦了7期人民調(diào)解員培訓班，培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村(社區(qū))、農(nóng)經(jīng)社調(diào)解員350余名。四是加強人民調(diào)解工作的指導。組織律師、法律工作者，深入到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，參與到基層調(diào)委會調(diào)解疑難糾紛中去，做好調(diào)解示范，提升調(diào)解水平，完成疑難案件調(diào)解個案指導3件。五是建立矛盾糾紛預防化解機制。堅持每月排查矛盾糾紛隱患制度。積極開展“三案”攻堅活動，把化解一批“積案、老案、難案”作為“人民調(diào)解化解矛盾糾紛專項攻堅活動”的重頭戲，對排查出的各類矛盾糾紛,采取“四定三包一?！贝胧?。半年來，共梳理出“三案”23件，涉及68人;其中積壓一至三年的5件，積壓三年以上的1件，“三案”攻堅成功15件，攻堅成功率65.2%。全縣各級調(diào)解組織受理各類糾紛507件，調(diào)解糾紛448件，調(diào)解成功429件，調(diào)解成功率95.7%。六是實行人民調(diào)解聯(lián)動聯(lián)調(diào)和“個案補貼”機制。全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都與毗鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了邊界聯(lián)防協(xié)議，建立了以化解責任主體為牽頭單位，召開聯(lián)席會議、專題會議，組織協(xié)調(diào)有關(guān)跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)的信訪突出問題、事件和復雜疑難糾紛的調(diào)解機制，充分發(fā)揮了有關(guān)部門、社會團體職能和專業(yè)優(yōu)勢，變“單打獨斗”為“群策群力”，形成聯(lián)合效應和團隊力量;繼續(xù)推行人民調(diào)解“以獎代補”制度。七是建立人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的協(xié)作機制。與檢察院聯(lián)合出臺了《關(guān)于建立刑事和解與人民調(diào)解聯(lián)動機制實施意見(試行)》對引導當事人通過調(diào)解程序解決刑事和解案件做出了明確規(guī)定，繼續(xù)推行人民調(diào)解與司法調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁調(diào)解的對接機制，促進了人民調(diào)解的源頭維穩(wěn)作用。

3、狠抓安置幫教和社區(qū)矯正試點工作，努力創(chuàng)新社會管理。在安置幫教工作方面，建立了與監(jiān)所和上級安幫辦的信息溝通機制，完成了我縣服刑在教人員基本信息核查工作，并制訂了《xx縣兩勞人員安置幫教工作意見》、《刑釋解教人員安置幫教工作管理制度》、《刑釋解教人員安置幫教辦公室工作職責》，確保了安置幫教工作的順利進行。上半年共接納刑釋解教人員46人，其中刑釋人員32人，解教人員14人，使安置幫教率達到100%。在社區(qū)矯正工作方面，制訂了《關(guān)于開展社區(qū)矯正工作的意見》、《xx縣社區(qū)矯正工作實施細則(試行)》及社區(qū)矯正工作紀律、獎懲辦法、矯正考評等一系列文件，為開展該項工作奠定了堅實的基礎。截止6月底，共接收社區(qū)矯正對象77人，其中緩刑60人，假釋2人，暫予監(jiān)外執(zhí)行4人，剝奪權(quán)利11人。已將矯正對象的相關(guān)資料發(fā)放到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社區(qū)矯正辦進行排查和核實，開展相關(guān)工作進展順利。

(三)加強法律援助工作，切實維護困難群眾合法權(quán)益。

1、注重管理，法律援助工作步入規(guī)范化軌道。建立完善了法律援助機構(gòu)管理、人員管理、經(jīng)費管理、案件質(zhì)量管理等方面的規(guī)章制度，對法律援助咨詢、申請、受理、審批、辦案過程和辦案補助標準等方面都作了嚴格的規(guī)定，實現(xiàn)了法律援助工作統(tǒng)一援助標準、統(tǒng)一受理案件、統(tǒng)一指派法律服務人員、統(tǒng)一監(jiān)督檢查案件質(zhì)量。積極開展以實現(xiàn)應援盡援、服務和諧沐川為目標的“法律援助便民服務”主題實踐活動，公開了法律援助投訴舉報電話，暢通了社會監(jiān)督渠道。

2、注重宣傳，法律援助知曉率進一步擴大。一是積極組織律師、基層法律工作者開展法律援助宣傳、咨詢活動。1—6月，開展法律援助宣傳活動5場次，現(xiàn)場受理法律援助案件1件，解答法律咨詢1200人次，發(fā)放法律援助宣傳資料6600份，擺放展板2個，懸掛宣傳標語41幅。二是完善便民利民措施，簡化法律援助申請、受理和審批程序，建立了“一小時法律援助服務圈”，落實了法律專業(yè)人員輪換值班接待群眾，方便困難群眾法律援助咨詢需求。

3、注重民生，法律援助民生工程實施順利。圍繞我縣“重點建設招商年”工作主題。我局落實責任，分解任務，加強指導，定期督查，進展順利。半年來，縣法律援助中心提供法律援助971人次，受理法律援助案件53件(其中刑事案件17件，民事案件27件，公證9件)，提供法律援助服務629人次，為受援人避免和挽回經(jīng)濟損失近300.46萬元，受援人滿意率100%。積極參與縣重點工程建設、新農(nóng)村建設等法律事務，1—6月參與信訪疑難問題研究、解決56次。

(四)整合法律服務資源，積極為“重點建設招商年”服務。

1、加強對法律服務人員的監(jiān)督管理。一是繼續(xù)深入開展“促增長、惠民生”法律服務專項行動，努力提高全體公證員、律師和法律工作者的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。二是全面完成公證、律師年度注冊工作。三是組織開展案件評查等執(zhí)法檢查活動，促進了法律服務質(zhì)量進一步提高。

2、組織法律服務人員積極參與維穩(wěn)工作。積極指派法律工作者參與信訪工作，及時解答信訪群眾提出的法律問題，協(xié)助縣領導和信訪局處理信訪問題。積極指派機關(guān)干部和法律服務人員參與縣委、縣政府涉法事務，半年來共組織參與梨園街舊城改造、舟壩庫區(qū)網(wǎng)箱養(yǎng)魚、金王寺水庫等涉法問題的處理14件次。

3、積極為“重點建設招商年”提供法律服務。圍繞縣委、縣政府中心工作和重點工程建設，積極提供法律服務。共辦xx縣委、縣政府法律咨詢5件次，法律服務事務13件。受部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)委托辦理法律事項7項，接受群眾法律咨詢471人次，開展法制講座7次。律師所上半年共受理刑事案件12件，民事訴訟代理案件18件(其中法律援助案件10件)。公證處共受理案件70件，其中民事類61件，經(jīng)濟類9件。中城法律服務所共受理民事案件35件。

(五)狠抓黨建和機關(guān)建設工作，為司法行政工作提供保證。

1、抓廉政教育，建設廉潔隊伍。一是落實黨風廉政責任制。層層簽訂了黨風廉政責任書，領導班子成員實行對外廉政承諾。二是加強黨風廉政制度建設，嚴格執(zhí)行省紀委、監(jiān)察廳下發(fā)《關(guān)于堅決制止收送現(xiàn)金和有價證券嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律規(guī)定的通知》精神，堅決制止收送現(xiàn)金和有價證券，嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律“四個嚴禁”規(guī)定，切實從源頭上治理腐壞。三是扎實推進“廉政文化進機關(guān)”活動，扎實抓好廉政教育“七個一”活動，深入學習《關(guān)于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》、《廉政準則》，增強機關(guān)干部職工廉潔意識;領導干部帶頭廉潔自律，人人做出公開承諾，自覺遵守換屆紀律，筑牢拒腐防變的思想防線。

2、抓機關(guān)黨建，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是深入學習《新黨章》和黨的十七屆四中、五中全會精神，堅持以科學發(fā)展觀為指導，進一步提高機關(guān)黨員干部的理論素養(yǎng)。二是扎實開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動，成立了主題教育實踐活動領導小組，制定了《xx縣司法行政系統(tǒng)開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動實施方案》，召開了動員大會。組織干部職工到獅子山烈士陵園和重慶紅巖村博物館接受傳統(tǒng)教育，開展重溫入黨誓詞活動。懸掛永久性標語2幅，制作宣傳展板1個，報送信息25則。三是鞏固“和諧黨支部”創(chuàng)建成果，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為重點，推進黨建創(chuàng)新。緊緊圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)走前頭、為民務實作表率”的主題，深化班子“四好”活動，廣泛開展“四項服務、三個活動”。確定了1個“黨員示范窗口”，3個“黨員示范崗”，充分發(fā)揮典型示范帶頭作用。

3、抓機關(guān)效能建設，提高工作效率。一是加強機關(guān)管理。繼續(xù)堅持上班簽到、外出報告制度、出勤公示、月工作報告制度，確保了各項目標任務圓滿完成。規(guī)范股室工作職責、公示月工作安排，機關(guān)作風進一步好轉(zhuǎn)。二是加強信息宣傳。擬發(fā)《司法行政簡報》11期，擬報司法行政工作信息56篇(條)，縣委政府、市司法行政信息刊物、網(wǎng)絡媒體共采用30余篇(條)。三是進一步規(guī)范機關(guān)治安防范工作，積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，確保了機關(guān)及住宿區(qū)內(nèi)的安全和秩序井然。

二、存在的主要問題。

一是為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供法律業(yè)務拓展不夠。二是農(nóng)村的法律服務和法律援助工作仍需加強。三是法制宣傳教育的針對性和實效性仍需提高，法制宣傳的形式、方法和手段有待進一步創(chuàng)新，宣傳的廣度和深度有待進一步提高。四是干部教育管理還需加強。

三、下一步工作打算。

一是創(chuàng)新法制宣傳教育工作，加大普法依法治理工作力度，為全縣經(jīng)濟發(fā)展提供良好的法制氛圍。二是狠抓司法所和村級調(diào)委會規(guī)范化建設，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定。三是樹立科學的法律服務理念，以縣域經(jīng)濟發(fā)展為重點，挖掘法律服務潛力，努力為全縣經(jīng)濟建設服務。四是抓好公正廉潔執(zhí)業(yè)為主題的隊伍建設。進一步完善考核指標體系，將推進三項重點工作情況納入績效考核范圍。五是抓好以量化目標績效考核為主題的管理建設。全面推行司法行政業(yè)務臺帳制度,逐步推進和實施量化目標績效考核管理制度。

城管專項工作心得體會篇五

6月17日上午，落實黨風廉政建設“兩個責任”工作會議在縣召開。我局為貫徹落實好此次會議精神結(jié)合縣委《縣落實黨風廉政建設黨委主體責任和xx監(jiān)督責任的意見（試行）的通知》文件精神。我局于6月19日在三樓會議室召開職工大會，大會由鄭淑娟局長主持?，F(xiàn)將會議情況匯報如下：

一、認真落實黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任。

黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任是深入推進黨風廉政建設和反腐朽斗爭的“牛鼻子”。落實“兩個責任”是履行黨章賦予職責的根本要求，是黨要管黨、從嚴治黨的迫切需要，是對反腐朽理念思路的重大創(chuàng)新，是加強和改進作風建設的具體體現(xiàn)。

鄭淑娟強調(diào)，我局黨組必須要認真貫徹此次會議精神，并把我局黨風廉政建設工作和反腐朽工作作為當前的重要工作來抓，切實增強責任感和使命感，明確主體責任和監(jiān)督責任的內(nèi)容，做到守土知責、守土盡責。落實“兩個責任”關(guān)鍵在于行動，根本在擔當。我局每位干部職工、尤其是黨員干部要以實際行動落實“兩個責任”，把領導者、執(zhí)行者、推動者的角色融于一身，嚴于律己。我局黨員干部必須遵守政治紀律、組織紀律，敢抓敢管，敢于擔當，處理好“兩個責任”的關(guān)系，切實落實好我局黨風廉政建設工作和反腐朽工作。

二、結(jié)黨的群眾路線教育實踐活動，加強學習。

局黨組成員要認真學習落實“兩個責任”，加強我局黨組作風建設，結(jié)合當前開展黨的群眾教育實踐活動，正風肅紀整治“四風”。局黨組成員要按照黨的教育實踐活動要求做到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，加強學習黨中央“四不準”和“六項禁令”，學習劉作明書記在落實黨風廉政建設“兩個責任”會上的講話，明確“兩個責任”的要求，落實主體責任，強化監(jiān)督責任。

三、深化正風肅紀，嚴格責任追究。

我局黨組認真貫徹落實黨中央的“八項規(guī)定”精神，堅持開展批評與自我批評。加強對干部職工的管理，加強反腐朽教育，尤其是黨員干部的反腐朽教育。注重“抓早抓小”，嚴格落實局黨組的黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任。以解決突出問題為突破口，以釘釘子的精神，持之以恒做好“四風”整改。

城管專項工作心得體會篇六

城管執(zhí)法，近年來一直備受關(guān)注。由于管理范圍大，面對情況復雜，城管的執(zhí)法力度和執(zhí)法方式也頗受考驗。

張家灣城管執(zhí)法隊堅持以“兩學一做”學習教育為重點，強化隊伍管理，創(chuàng)新執(zhí)法理念，深入開展“五引領、五強化”主題教育實踐活動，大力推進“城管+”工作模式，全隊上下統(tǒng)一思想，出色的完成了上級交辦的各項工作任務。

1“五引領、五強化”主題教育實踐活動見實效。

一是建立學習微信群，將經(jīng)典素材、理論片段共享，交流心得共同提高；

二是特邀老黨員講解座談，增強隊員黨性修養(yǎng)，努力實現(xiàn)“六有”即：有堅強有力的領導班子，有本領過硬的骨干隊伍，有功能實用的服務場所，有形式多樣的服務載體，有健全完善的制度機制，有群眾滿意的服務業(yè)績。教育引導隊員切實為群眾辦好事、解難題，今年上半年，張家灣城管執(zhí)法隊共收到群眾感謝信、錦旗9件。

2轉(zhuǎn)變觀念、排憂解難、樹形象。

變被動為主動，引導隊員做到人無我有、人有我新、人新我優(yōu)。

入夏的一天，隊里接到群眾舉報，有人往鳳崗河傾倒大糞。隊員們第一時間到現(xiàn)場勘查，進行連續(xù)三天三夜的蹲守，終于抓到了當事人并依法進行了處理。百姓為表示感謝，專門為張家灣城管隊送來了錦旗。

大運河森林公園在張家灣城管執(zhí)法轄區(qū)，由于公園面積大，很多初次來玩的游客摸不清方向。為了方便游客，張家灣城管黨支部把公園景點分布圖拷貝下來，制作成折頁小冊子，封面印上城管熱線和便民提示，這一人性化服務贏得了游客們紛紛點贊。

3推進“城管+”工作模式，大膽創(chuàng)新謀發(fā)展。

一是“城管+村民自治”。加強鎮(zhèn)村有效溝通，強化落實屬地管理職責，使南火垡路邊市場、太玉園無照餐館、占道排擋、露天燒烤等違法問題得到有效遏制。

二是“城管+志愿者”。深入小區(qū)、村莊發(fā)展義務監(jiān)督員，定期組織參加義務執(zhí)法活動，動員企事業(yè)單位職工加入城管志愿者隊伍，協(xié)助配合勸導街邊游商、露天燒烤等不文明行為，使城管工作真正進到了社區(qū)、進到了家庭。

三是“城管+外宣活動”。送法進社區(qū)、村莊、企業(yè)、學校、工地，定期開展城管公眾開放日活動，邀請市民走進執(zhí)法現(xiàn)場，親身感受執(zhí)法服務；開展親民宣傳咨詢服務進公園、抵制非法小廣告宣傳到街邊、環(huán)境保護宣傳進家庭，形成了公眾積極參與的良好局面。

通過深入開展“五引領、五強化”，張家灣城管執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)得到了明顯提高，執(zhí)法更加規(guī)范有力，責任意識進一步加強，全隊上下呈現(xiàn)出積極向上、敢于擔當、和諧共進的良好局面。

城管專項工作心得體會篇七

本人趙世超，男，漢族，于7月畢業(yè)于大連理工大學建筑工程管理專業(yè)，專科學歷。自2011年5月來到合肥市輝采照明電子工程有限公司參加工作，很快融合此公司，并積極配合其他同事一起負責中環(huán)城e1地塊中環(huán)購物中心泛光照明工程施工管理，在工地上我認真學習各項專業(yè)技術(shù)，以成為一名合格并且優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員為方向，并參與了中環(huán)城e1地塊中環(huán)購物中心泛光照明工程中部分施工方案及工法的編寫。還積極投入到現(xiàn)場施工中去，在第一現(xiàn)場完成理論知識到現(xiàn)場經(jīng)驗的轉(zhuǎn)化，使自己的綜合能力得到全面的提高?，F(xiàn)場施工是辛苦的，還要耐的住寂寞和無聊，同時在施工現(xiàn)場也要經(jīng)受的起風吹日曬。這也是對個人毅力的一種磨練，很快我就適應了現(xiàn)場的環(huán)境。

在幾年的施工過程中，我深深體會到施工現(xiàn)場的管理是一項復雜的工作，首先必須對圖紙非常熟悉，并且有一個合理的施工計劃；其次要有解決現(xiàn)場問題的能力，這不僅要求管理人員有過硬的技術(shù)水平和較強的勾通能力以及團隊合作精神，而且還要能處理好人際關(guān)系。只有這樣才能按時保質(zhì)地完成施工任務，通過這段時間的工作，我得出以下幾點體會：

小到某一個工程部位的前后銜接；要考慮各種不利因素對工程的影響，如汛期、持續(xù)降雨、超高溫或寒冷天氣的影響；要十分熟悉所擁有的各種施工設備及施工隊伍的.工作能力，以便合理安排和調(diào)度各種人員及設備；必須充分考慮到本工程各個相關(guān)方對本工程施工過程中的種種影響，比如材料供應商能否及時的供應足夠的材料，不同施工隊伍之間的工作面交接是否順利等等；要合理的劃分施工單元和施工區(qū)域，必免造成人工或機械設備的閑置；根據(jù)施工單元和施工區(qū)域的劃分和所擁用的人工、機械選定合適的施工方法。

2、要有一定的協(xié)調(diào)、溝通能力。工地上出現(xiàn)的問題往往涉及到多方面的人員，而每個方面的人都會為保護自身的利益而不做任何讓步，所以在處理起來就要學會協(xié)調(diào)和勾通，使各方的利益都不受損失或少受損失，這樣也不會影響工程的進展，反之如果沒有這個環(huán)節(jié)，各方面都不做出讓步，工程將無法繼續(xù)進行，結(jié)果將造成更大的損失。

3、有過硬的專業(yè)技術(shù)水平。對于一個從事施工管理的技術(shù)人員來講，沒有過硬的專業(yè)技術(shù)水平是不能勝任本職工作的，因為施工現(xiàn)場所出現(xiàn)的問題大多是技術(shù)上的問題，如果沒有過硬的專業(yè)技術(shù)就不能正確的處理出現(xiàn)的問題，甚至可能會造成嚴重的后果。

專職質(zhì)檢員終檢，通過層層的檢查，驗收后方允許進入下一道工序，從而確保整個工程的質(zhì)量。

5、有一支技術(shù)過硬、紀律嚴明施工隊伍一支技術(shù)過硬的、紀律嚴明的施工隊伍是順利完成一項工程的最有利保障，而要形成這樣一支隊伍制定一套先進的管理方法是首當其沖的。首先，必須營造出一種榮辱與共的氛圍，職責分明但不失親和力，讓所有的員工都感到自己是這個項目大家庭中的一員。其次，必須制定施工隊伍的管理體制，明確各崗位職責，一定要做到令出必行。第三，針對具體情況適當進行經(jīng)濟獎勵，這樣會大大調(diào)動施工隊伍的積極性，從而帶來更大的經(jīng)濟效益。

6、施工工過程中的資料要全面、及時。施工資料是整個施工過程的一個證明，所以要根據(jù)工程的進展及時、全面的做好每一份施工資料，這樣也對工程的竣工驗收做了一個好的鋪墊。

通過這段時間的工地生活使我深刻認識到一個好的施工管理人員并不是到工地隨便走走就能鍛煉出來的，而是在看似一切順利的表面現(xiàn)象上發(fā)現(xiàn)問題，并能正確的處理問題。

這幾年工作中，在前輩和專業(yè)技術(shù)骨干的指導和帶領下，我一切從零開始，努力學習，堅定踏實的工作，逐漸掌握了照明工程施工的相關(guān)技術(shù)要領，并對相關(guān)規(guī)范有了更全面的認知，也使我對現(xiàn)場的施工管理工作內(nèi)容有了更加深刻的認識，現(xiàn)對現(xiàn)場施工技術(shù)有所認識并得到很大程度的提高，也可以獨立完成部分施工方案的編寫。這使我的工作經(jīng)驗得到了更大的積累，同時也豎立了以后我在工作中面對困難的信心。

城管專項工作心得體會篇八

加強黨風廉政建設，積極倡導依法行政、執(zhí)法為民，是當前形勢發(fā)展的需要，也是社會法環(huán)境的需要。在綜合執(zhí)法中堅持以“_”重要思想和科學發(fā)展觀理論為指導，深刻領會__在求真務實推進反腐倡廉工作的講話精神，認真貫徹黨的_大和中紀委關(guān)于黨風廉潔勤政建設的會議精神，始終堅持求真務實、廉潔勤政，把綜合執(zhí)法工作的立足點放在真抓實干上。

一、加強黨風廉政建設，以親情執(zhí)法促進和諧社會的發(fā)展。本職崗位上結(jié)合工作實際，黨員干部帶頭搞好黨風廉政建設，積極倡導求真務實、廉潔勤政、開拓創(chuàng)新的工作思路。

1、堅持求真務實，營造和諧社會的氛圍。

執(zhí)法中堅持求城市管理的發(fā)展規(guī)律之真，務城市發(fā)展是創(chuàng)城第一要務之實的工作思路，以親情執(zhí)法來促進和諧社會的發(fā)展。在執(zhí)法工作中堅持疏堵結(jié)合、服務與管理并舉的工作原則，立足工作崗位實際，努力為促進天橋和諧社區(qū)建設盡職盡責。為實現(xiàn)“新_、新_，建設現(xiàn)代化省會中心城區(qū)”的奮斗目標，我們牢固樹立執(zhí)法工作服務于經(jīng)濟建設的思想，把規(guī)范城市管理，潔美城市形象，提高城市品味，作為實現(xiàn)我區(qū)的奮斗目標、構(gòu)建和諧社會的重要工作。

2、牢固樹立權(quán)利就是服務的意識。

堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。一方面加大城市管理力度;另一方面開展換位思考，想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，從群眾關(guān)心的問題入手，既規(guī)范了城市管理，美化了城市環(huán)境，又方便了城市居民生活。開展了“愛民、敬民、為民”活動，盡心竭力，想方設法為他們辦實事解難題，為城區(qū)居民排憂解難。

3、推行人性化執(zhí)法，塑造良好執(zhí)法形象。

在工作中，堅持實行“首次不罰”的執(zhí)法原則，對違規(guī)商戶以說服教育為主，曉之以理，動之以情，以良好的執(zhí)法形象感召商戶自覺糾正自己的違章行為。讓城市管理行政執(zhí)法工作真正得到人們的認可、理解和信任，以實際行動樹立了良好的執(zhí)法工作形象，營造了城市行政管理工作與城市居民魚水情深的和諧氛圍，有力地推動了轄區(qū)和諧社會的發(fā)展。

二、加強黨風廉政建設，堅持用心、用情了解城市管理行政執(zhí)法環(huán)境的理念。在行政執(zhí)法崗位上，黨員干部要帶頭履行職責，深入實際、深入群眾，不斷加強黨風廉政建設，堅持用心、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務實的工作作風，了解民情，體察民意，努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。在日常的執(zhí)法過程中，我們經(jīng)常接觸到形形色色的管理對象，當然大部分被管理對象都能配合工作，自覺維護良好的市容秩序，但也有少數(shù)被管理對象存在胡攪蠻纏、無理取鬧。

(一)、用全方位的視覺對被管理對象作深入研究和分析。作為城管執(zhí)法部門在行政執(zhí)法管理過程中，對待各類管理對象就要區(qū)別對待，更要注意分析和研究。只有區(qū)別對待，才能改善城管執(zhí)法環(huán)境，提升城市管理整體水平，構(gòu)建和諧社會執(zhí)法體系。

1、下崗人員。

這類人員大體上文化素質(zhì)相對較高，且多年受國家和企業(yè)教育熏陶，有一定的法律觀念，只是因為家庭壓力和生活所迫才走上街頭擺攤設點。對這類執(zhí)法對象，執(zhí)法人員應以說服教育、宣傳為主，采用“疏”與“導”相結(jié)合，以“疏”為主的工作方式。

2、外來人員。

這類人員大體上文化素質(zhì)偏低，缺乏法律觀念，數(shù)量多，分布廣，流動性強，其經(jīng)營方式經(jīng)常是“打游擊戰(zhàn)”，跟執(zhí)法人員兜圈子、捉迷藏，善于鉆空子，往往因其身無分文而無法處罰。對于這類當事人，我們一方面要做好宣傳教育工作，另一方面可采取錯時執(zhí)法、突擊取締等方法收繳其作業(yè)工具。

3老幼病孤人員。這類人員大多無正常的生活來源，生活困難，往往以擺地攤或沿街叫賣為謀生途徑，極易獲得群眾的同情。這種情況下我們的執(zhí)法人員對其違章行為進行管理時，工作方式方法稍不慎就會引起群眾圍觀和指責、甚至介入阻礙執(zhí)法，最終淪為不被群眾所認同的“不文明執(zhí)法”，客觀上造成了工作的被動，并導致社會群眾對城管執(zhí)法產(chǎn)生誤解。因而，對于這類當事人，我們一定要謹慎自己的工作方式和方法，在執(zhí)法活動中要多作宣傳教育，以真誠和真心來爭取他們對執(zhí)法工作的理解與支持。在約束其行為的同時，積極聯(lián)系民政、街道、居委會等部門，盡力幫助其解決實際困難。

4殘疾人員。這類人員由于生理上的特殊原因，在勞動和就業(yè)時存在一定的困難，極易導致生活貧困。其中又有個別人把自已劃定為“特殊公民”，將生理缺陷作為索取的資本，違章占道、亂設攤點，破壞市容環(huán)境。對此，我們應當采取服務在先，教育為主的工作方式，并當在指出其違章行為，耐心勸阻，并設身處地為他們開拓渠道，解決實際困難。

(二)、用全方位的視覺來了解城市管理本身固有的屬性。

1、特殊性。

從城市管理本身來說，其管理對象不同于其他行政管理對象，他們大部分都來自于城市底層和邊緣區(qū)域，依靠擺攤設點來維持生活的弱勢群體，一般沒有太高的文化和城市公德意識。在具體的城市管理執(zhí)法行動中，往往牽涉到他們的生計問題，客觀上造成了對象的特殊性。

2、復雜性。

城市管理執(zhí)法對象的復雜性包括人員構(gòu)成的復雜性和行為方式的復雜性。人員構(gòu)成中既有外來民工、下崗職工，又有老弱婦幼和孤寡殘疾，甚至還有“兩勞”人員。

3、客觀性。

從目前的現(xiàn)狀可以看到，在經(jīng)濟發(fā)展和改革開放的進程中，由于城市拆遷、土地征用以及企業(yè)改制等因素影響而導致了部分下崗職工、失地農(nóng)民以及部分居民的生活困難，在沒有一技之長和文化的背景下，他們要想實現(xiàn)順利就業(yè)非常困難。在這種情況下，為維持生計，他們只好選擇基本無需技術(shù)和文化要求的擺攤設點式經(jīng)營。

三、加強黨風廉政建設，不斷筑牢綜合執(zhí)法體系。

在本職崗位上，黨員干部要帶頭加強黨風廉政建設，堅持求真務實的工作作風，為構(gòu)建和諧社會，筑牢執(zhí)法體系，增進監(jiān)督制約機制的有效落實。

1、加強法制建設，促進依法管理城市工作的力度。

我們將加強城市管理立法、完善城管行業(yè)法規(guī)作為重點，繼續(xù)擴大綜合執(zhí)法范圍，努力消除城市管理的盲區(qū)和空白點;完善巡、管、督相互制約機制，建立網(wǎng)格式管理模式，落實市、區(qū)執(zhí)法局執(zhí)法責任和執(zhí)法人員責任。建立心得體會化的執(zhí)法程序，細化區(qū)域管理內(nèi)容、執(zhí)法標準，進一步規(guī)范執(zhí)法行為。加強法制建設，進一步提高城市管理行政執(zhí)法水平。

2建章立制，提高隊伍整體素質(zhì)。行政執(zhí)法人員恪盡職守的動力來自于獻身公益的理想與榮譽感，來自于對待本職工作的誠心態(tài)度。因此，要建立一支高素質(zhì)的城管執(zhí)法隊伍，樹立良好的執(zhí)法形象，就必須抓好用人機制，著重提高執(zhí)法人員的思想道德、文化知識、工作能力等方面的素質(zhì)。堅持不懈地抓好組織建設、制度建設、思想建設、作風建設、廉政建設，真正達到對要求群眾知道的法規(guī)做到“懂”，對業(yè)務工作涉及到的法規(guī)做到“通”，對涉及本職工作崗位的法規(guī)做到“精”。同時要強化教育、培訓、獎懲、考核等制度。只有通過提高隊伍素質(zhì)，才能確保依法行政，以自身的文明行為樹立良好的外在形象，取得廣大市民的理解和支持。

3加強與部門之間聯(lián)系溝通。在執(zhí)法過程中，雖然其他行政機關(guān)行使的是行政管理權(quán)，執(zhí)法局行使的是行政處罰權(quán)，但鑒于現(xiàn)行體系及目前的執(zhí)法狀況，通過多聯(lián)系和溝通，采用定期召開聯(lián)席會議等方式，一方面可以使行政機關(guān)更多地了解執(zhí)法局行使處罰權(quán)的有關(guān)條文和依據(jù);另一方面也使執(zhí)法局了解其他行政機關(guān)做出的行政許可的事項，這樣便于部門之間相互配合、相互支持、相互了解，確保行政機關(guān)依法行政。今后應建立一個高級的協(xié)調(diào)網(wǎng)絡，做好相關(guān)部門的配合工作。

在上級領導和機關(guān)的正確領導下，我們始終加強黨風廉政建設，保持求真務實的工作作風，積極為構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造良好的生活人居環(huán)境，把_x建設成一個“讓本區(qū)人自豪、讓全市人向往”的現(xiàn)代化中心城區(qū)的和諧行政區(qū)域。

(一)分解責任，落實任務。

根據(jù)黨風廉政建設工作需要，建立了黨支部統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，部門各負其責，依靠群眾支持和參與的領導體制和工作機制。堅持“一把手負總責”、“誰主管誰負責”的原則，加強責任意識，明確責任分工，制定了20_年黨風廉政建設工作要點，與各支部簽訂黨風廉政建設責任書，將黨風廉政建設工作任務，逐項進行責任分解，把責任落實到人，堅持黨風廉政建設定期檢查制度及責任追究制度，確保黨建工作落在實處。

(二)認真開展五好班子建設。

一是加強理論學習，增強黨性修養(yǎng)，提高班子的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。領導干部以身作則，積極參與各項學習活動，辦領導班子成員帶頭參加所在黨支部組織的集中學習和警示教育等活動，并堅持自學，學習簽到薄、記錄薄、筆記薄“三薄”齊全，確保學習內(nèi)容、時間、人員、效果“四到位”。二是加強法律和業(yè)務知識學習。領導干部必須熟悉城管業(yè)務，樹立終身學習的觀念，成為知識型、專家型領導，成為分管工作的行家里手。三是加強民主集中制建設。認真執(zhí)行民主集中制制度，嚴格議事程序。四是提高質(zhì)量。認真開展批評與自我批評，及時解決班子內(nèi)部的矛盾和問題。五是加強廉政建設。牢固樹立公仆意識、廉政意識，自省、自重、自警、自勉，恪盡職守，清正廉潔。

(三)強化監(jiān)督，反腐倡廉。

結(jié)合工作實際，認真查找嚴格遵守法律法規(guī)、黨紀政紀和規(guī)章制度方面的突出問題，圍繞易發(fā)腐敗問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)推進制度創(chuàng)新，完善制度體系。對有關(guān)規(guī)章制度進行了修改、補充和完善，加強管權(quán)、管人、管財、管物、管事等環(huán)節(jié)的反腐倡廉制度建設。

建立健全廉政考核評議、廉政檔案、廉政談話、述職述廉等制度，抓好領導干部廉潔自律，班子成員嚴格執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定的落實，如實填寫收入申報、禮品登記和個人重大事項報告表。認真落實黨風廉政談話制度，為__名中層干部建立了廉政談話檔案。

(四)開展誠信建設，打造廉潔城區(qū)建設。

一是領導重視，行動迅速。年初以來，我們不斷的加大人力、物力和財力的投入，目前，已形成了黨政主要領導親自抓、分管領導具體抓、黨員干部共同參與的格局，并在實踐過程中，不斷制定和完善意見、方案，為打造廉潔城區(qū)奠定了扎實的組織基礎保障，真正的把廉潔城區(qū)和誠信建設工作真正落到了實處。

二是突出重點，勇于探索。堅持把誠信建設作為重中之重來抓，通過召開座談會、工作推進會、實地調(diào)研等形成，進行明確思路，掌握實際存在的問題，為推動該項工作的順利推進奠定扎實的基礎。

三是強化宣傳，營造良好的輿論宣傳氛圍。通過條幅、宣傳口號、專欄，同時加強輿論媒體的聯(lián)動共同深入推進“開展誠信建設，打造廉潔城區(qū)建設”活動。

(五)狠抓專項治理工作。

今年以來，我們積極抓好專項治理，對于公務用車進行嚴格管理，嚴禁公款出國旅游和“小金庫”，擴大黨務公開和行政決策領域和范圍，制定年度公共服務白皮書，開展專項評估全面推進廉潔高效政府建設等工作，截止目前，我局未出現(xiàn)公款出國旅游和“小金庫”等各類違紀違規(guī)現(xiàn)象。

(六)積極開展項目企業(yè)信用信息平臺建設。

在開展項目企業(yè)信用信息平臺建設方面，我們針對信用信息管理中的突出問題，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、整體推進的原則，不斷用信息化手段優(yōu)化和規(guī)范相關(guān)業(yè)務流程,逐步完善信用信息管理平臺，基本實現(xiàn)了信用管理與深化改革相結(jié)合，信用管理與“三打兩建”相結(jié)合，信用管理與解決群眾反映強烈的突出問題相結(jié)合，不斷推進項目企業(yè)信用信息平臺建設。

(七)深入推進“三打兩建”工作。

根據(jù)市政府及上級主管部門關(guān)于“三打兩建”工作的總體部署，今年以來，我們認真做好以下幾方面工作。

一是做好宣傳，全員參與。今年，我們通過動員會、宣傳條幅、標語等形式，進一步加大“三打兩建”工作宣傳氛圍，深入動員廣大干部群眾全員參與，細化具體行動方案全時推進，發(fā)現(xiàn)問題堅決打擊全面整改，形成了全員參與的大氛圍，同時，在“三打兩建”中積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

二是扎實有力，力求實效。將“三打兩建”行動擺在今年工作更加突出的位置，通過簽訂責任狀、舉報箱，公布專用電話等形式，與與社區(qū)、專業(yè)市場建立聯(lián)系制度等，形成黨員帶頭查問題，群眾舉報查問題，商戶自覺查問題“三位一體”的強勁態(tài)勢，切實使得“三打兩建”工作不流于形式，扎實有力。

三是全面整改不留死角。對發(fā)現(xiàn)的違法違紀行為重拳出擊，不留情面，不留死角，及時曝光存在的問題和個人，有力強化了警示教育作用。

(八)做好督辦督查工作。

做好督辦督查工作是我們?nèi)粘９ぷ鞯闹攸c，采取的具體措施有：一是加強督查督辦力度和頻次。通過日常督查、隨機抽查和專項督查等方式，分別對工作情況、執(zhí)法糾章情況、責任目標完成情況進行督查。二是結(jié)合實際，完善督查制度。建立督查通報制度，定期對督查結(jié)果予以通報，并抄報__主要領導，同時對發(fā)現(xiàn)的問題建立工作臺帳，規(guī)定目標完成時限，問題解決后予以消號。三是嚴格執(zhí)法文書的管理和使用。根據(jù)上級部門關(guān)于規(guī)范執(zhí)法文書管理的要求，對執(zhí)法文書的管理和使用情況進行抽查，對執(zhí)法文書不規(guī)范、違反法定程序、運用法律法規(guī)錯誤等不符合要求的提出整改意見。嚴格執(zhí)行案件審批制度，規(guī)范執(zhí)法文書的操作。

_年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的工作態(tài)度和踏實的工作作風互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項工作，完全得以于大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報：

一年來，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結(jié)全隊發(fā)揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實工作，付出了最大的努力，爭取較好的成績，全面的完成了領導分配的各項工作任務。

一、加強學習、轉(zhuǎn)變思想。

無論是在市容管理或規(guī)劃建設監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。

城管執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實際工作中，端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業(yè)務培訓等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊總結(jié)邊提高。，并把自己的思想認識與實際的管理工作結(jié)合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務為人民”。

二、注重實效、認真履行職責，全力推進“雙創(chuàng)”工作。

_年是我們旬陽城管人難忘的，更是旬陽城管人刻骨銘心的，“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國家級衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年，是攻堅克難，沖刺之年，是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時機。

1。切實做好市容管理工作，建立長效管理機制。

積極響應大隊部號召，積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的管理運作模式，根據(jù)轄區(qū)特點，人員特點，工作要求，逐步實現(xiàn)劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調(diào)配合靈活化，檢查考核經(jīng)?；岣吡丝h城區(qū)市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標。

2.切實抓好群眾反映強烈，領導關(guān)注和。

創(chuàng)建熱點，重點和難點工作。

三、抓住機遇，切實加強隊伍建設。

著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫，做到了“四個注重”。

第一，注重隊伍內(nèi)部管理，按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督”的管理運行目標。

第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。

第三，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。

深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。

在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：

1。按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。

2。用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經(jīng)中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。

3。以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權(quán)力。

五、存在的問題和不足。

1、政策、業(yè)務水平還不高，要不斷學習。

2、工作還不夠細致，稍顯急躁。

從某種意義上說，一座好的城市不是造出來的，而是管出來的。如果沒有管理，道路建得再寬也會擁堵，小區(qū)建得再美照樣臟亂城管個人工作心得體會心得體會。城市管理水平的高低直接關(guān)系到城市的綜合競爭力和群眾的生活質(zhì)量。作為一名城管執(zhí)法隊員，除了熟悉城市管理的法律、法規(guī)及相關(guān)業(yè)務知識，我認為管理好城市還應該從以下幾個方面著手：

一是廣泛開展宣傳教育活動，打造獨特城市文化和城市精神。

運用公關(guān)策略匯集民眾力量，而公共關(guān)系運作核心之一，就在于如何借助媒體的傳播力及活動的影響力進行積極有效的輿論引導，將民眾的注意力、民眾的情緒、民眾的責任意識匯集到某一個點上，形成一種威力無窮的群體性力量，這種力量的介入將大大推動城市管理的進程，通過大量的城市管理宣傳教育活動，使廣大市民從了解城管法規(guī)到自覺遵守城管法規(guī)，潛移默化的陶冶人的思想情操，啟迪人的文明意識并形成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神。

二是創(chuàng)新工作方式，使城市管理形成長效機制。

現(xiàn)行的城市管理模式以運動式、突擊式執(zhí)法比較普遍，個體工商戶與城管人員打游擊。常態(tài)式、長效式管理機制不健全。存在這種現(xiàn)象是由于法律、法規(guī)設定行政強制措施不足，證據(jù)的收集成了難點，做出行政處罰又很難執(zhí)行，所以本人認為首先，應該為執(zhí)法隊員配備照相機或攝像機，在做出具體行政處罰前進行充分的證據(jù)收集，給一些流動攤販及違章個體工商戶造成心理上的壓力;其次，要堵疏結(jié)合從源頭上根治，在城市規(guī)劃和建設中充分考慮到流動攤販的安置問題，即方便了市民又從源頭上根治了流動攤販;再次，城市管理職能中存在職責交叉及管理職能不規(guī)范，在執(zhí)法中各自為政，形成了城市管理的混亂，八個大蓋帽管不了一個破草帽的情況經(jīng)常發(fā)生，嚴重阻礙了城市管理工作的健康發(fā)展，所以我認為地方政府應該協(xié)調(diào)明確各單位的管理職責，才能使城市管理走上健康有序軌道，形成長效機制。

三是嚴格執(zhí)法程序，使執(zhí)法工作走上規(guī)范化。

由于在行政執(zhí)法中疏忽了法定程序，導致行政訴訟及行(社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié))政訴訟案件敗訴，即損害了單位形象又在市民中造成了惡劣影響。所以我認為我們在具體的執(zhí)法過程中應該注意：1.不顛倒法定程序;2.具體的行政行為以法定的形式表現(xiàn)出來(如：不能以口頭通知代替書面告知或送達的送達形式);3.按規(guī)定的方式完成行政執(zhí)法(如：主動表明執(zhí)法身份，對行政違法行為先取證后處理，不能先處理后取證等)。

四是加強隊伍形象建設，把文明執(zhí)法落到實處。

在具體的執(zhí)法過程中說好一段話，做好一個法律文書是文明執(zhí)法的關(guān)鍵。反過來說文明執(zhí)法是保護自身安全的防彈衣城管個人工作心得體會心得體會。因此，只有將文明執(zhí)法貫穿于工作的方方面面，才可以使我們的執(zhí)法環(huán)境得到改善，才會創(chuàng)造良好的執(zhí)法氛圍。說好一段話，記住一段準確的法律條款，做好每一次取證紀錄，我們才能在工作中游刃有余，才能把文明執(zhí)法落到實處。

五是細化自由裁量，使執(zhí)法真正體現(xiàn)公平公正。

行政處罰自由裁量權(quán)如不合理行使，會造成行政處罰同案異罰現(xiàn)象，客觀上會影響行政執(zhí)法的公正性和廉潔性。我認為我們應該在具體的執(zhí)法工作中，將違法情節(jié)劃分為輕微、一般、較重、嚴重等幾類情況，對照違法行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果等因素確定行政處罰的幅度，并向執(zhí)法相對人公開。這樣將自由裁量量化、細化做出的行政處罰才能體現(xiàn)出行政執(zhí)法的公平公正性，才能被當事人接受，才能被公眾認可。

六是用情用理，使執(zhí)法工作體現(xiàn)人性化。

執(zhí)法過程中，只要思想工作做得好、做得細致，做到了行政相對人的心坎上，許多問題都會迎刃而解。耐性細致不怕麻煩的講解及充分尊重行政相對人人格，與當事人進行充分的溝通，在發(fā)放的各類告知書中，附上相關(guān)法律、法規(guī)的條文等，使公正執(zhí)法和執(zhí)法效果得到最佳統(tǒng)一，即緩解了執(zhí)法氛圍又收到了良好的執(zhí)法效果。

建設一個和諧的社會，離不開一個良好有序的社會秩序，離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。

局黨組為了進一步提高執(zhí)法隊員的城市管理水平和執(zhí)法技巧，組織了為期三個星期的春季培訓。這次培訓不但從提高法律法規(guī)，業(yè)務知識水平上入手，還將強化“1%的執(zhí)法，99%的服務”的執(zhí)法理念?，F(xiàn)就培訓中獲得的一些心得體會總結(jié)如下：

一、堅持學習，全面提高自身素質(zhì)。

通過短短的一個月每天上午的軍訓，我深深體會到城管的半軍事化作風，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，下午的業(yè)務知識培訓學習了_屆三中全會精神、行政強制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設施設置技術(shù)規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標準及要求等。讓我們進一步掌握業(yè)務知識的同時還能夠拓寬視野，不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作，更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作，做好我們的工作。

二、樹立“執(zhí)法為民，服務于民”的理念。

城市管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實踐過程中，要堅持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。平時要不斷強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高自身的綜合素質(zhì)，在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī)，加強對市民的行為引導，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

三、要加強黨風廉政建設，牢固樹立為民服務的意識。

牢固樹立權(quán)利就是服務的意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部，我們更要帶頭履行職責，深入實際、深入群眾，不斷加強黨風廉政建設，堅持用心、用情執(zhí)法，積極發(fā)揮求真務實的工作作風，努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象城管個人工作心得體會城管個人工作心得體會。

城管專項工作心得體會篇九

隨著城市快速發(fā)展和人口增加，城市管理問題也日益突出，給城市環(huán)境帶來了一系列的問題。為了提升城市管理水平，許多城市紛紛開展城管專項整治行動。作為一名城管隊員，我積極參與了一次城管專項整治行動，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。

首先，我認識到城管專項整治是一項具有挑戰(zhàn)性的工作。在整治過程中，我和我的團隊面臨著各種各樣的問題和困難。城市中存在大量的違法建筑和亂設攤點等問題，而這些問題的處理需要我們付出巨大的努力。這要求我們要具備處理各種突發(fā)事件的能力，同時要做好與各方溝通協(xié)調(diào)的工作。在團隊的支持下，我學會了如何分析問題、制定解決方案，并最終成功地完成了任務。

其次，我認識到城管專項整治需要注重合作與協(xié)調(diào)。在整治過程中，我們與其他相關(guān)部門需要緊密合作，因為不同的問題需要不同的專業(yè)知識和力量來解決。與市政部門合作時，我們需要了解他們的工作重點和需求，相互配合，共同完成任務。與警察合作時，我們需要相互交流信息，制定執(zhí)行計劃，加強對違法行為的打擊力度。只有通過緊密的合作與協(xié)調(diào)，我們才能取得更好的整治效果。

第三，我認識到城管專項整治是一個持久戰(zhàn)。城市問題的根源通常很深，需要我們有耐心、有恒心地進行整治。整治完成之后，問題可能會再次出現(xiàn)，甚至呈現(xiàn)新的形式。因此，我們必須保持警惕并隨時準備應對。同時，我們還應該在整治之后進行后續(xù)跟蹤，鞏固整治成果，確保問題不再復發(fā)。

第四，我認識到城管專項整治要注重宣傳與教育。城市管理不僅僅是對違法行為進行打擊，更重要的是引導市民的文明素質(zhì)和法律意識。在整治過程中，我們要通過多種方式廣泛宣傳整治行動的目的和意義，讓市民了解我們的工作，支持我們的行動。同時，我們還要加強對市民的教育和引導，提高他們的自我管理能力。只有市民們共同努力，城市管理問題才能真正得到解決。

最后，我相信城管專項整治是有意義的，并將繼續(xù)為之奮斗。城市管理是一項基礎性工作，關(guān)系著人民生活的方方面面。通過城管專項整治，我們可以有效地改善城市環(huán)境，提升市民的幸福感和安全感。雖然工作中可能會遇到困難和挫折，但我們相信只要堅持不懈，付出努力，定能取得更大的成就。

總之，城管專項整治是一項重要的工作，對于城市管理的提升起到了積極的推動作用。通過參與城管專項整治，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，更深刻地認識到了城市管理的重要性。我將繼續(xù)努力，為城市管理事業(yè)貢獻自己的力量。希望更多的人能夠關(guān)注城市管理問題，共同建設美麗的城市。

城管專項工作心得體會篇十

根據(jù)領導視察發(fā)現(xiàn)，縣城美興鎮(zhèn)的背街小巷衛(wèi)生死角問題嚴重，我局對該問題高度重視，并庚即進行了整改，現(xiàn)將整改情況報告如下：

一是美興鎮(zhèn)城區(qū)內(nèi)的居民生活區(qū)內(nèi)入戶通道狹小，垃圾車無法轉(zhuǎn)運垃圾，美興鎮(zhèn)公益性崗位的清潔人員未到崗做清潔工作；二是美興鎮(zhèn)外來人口較多，衛(wèi)生意識不夠垃圾亂扔現(xiàn)象較突出；三是我局對“五亂”現(xiàn)象的整治力度還需加強；四是縣政府與雪蓉花保潔公司簽訂的保潔合同未全面覆蓋城區(qū)內(nèi)的背街小巷。以上原因造成了背街小巷的衛(wèi)生死角。

8月28日，我局組織雪蓉花清潔公司對背街小巷的衛(wèi)生死角進行了全面整改，整改后的現(xiàn)場情況如下：

下一步，我局將大力整治城區(qū)內(nèi)的“五亂”現(xiàn)象，加強衛(wèi)生執(zhí)法巡查，通過各種渠道加強宣傳教育，進一步改善城區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境；繼續(xù)加強與美興鎮(zhèn)政府的協(xié)調(diào)合作，規(guī)范居民區(qū)內(nèi)的垃圾處置，改善居民區(qū)內(nèi)的生活環(huán)境。

我局自接到通知之日起，把“走基層、聽意見”主題活動納入年度工作目標，第一時間制定了《縣城市管理局關(guān)于開展“走基層、聽意見”主題活動實施方案》，并成立了由局長為組長，各股室負責人為成員的“走基層、聽意見”主題活動領導小組，對“走基層、聽意見”主題活動進行統(tǒng)一領導、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排。5月11日召開了“走基層、聽意見”主題活動動員大會，深化干部職工對“走基層、聽意見”主題活動的認識，使干部職工對“走基層、聽意見”主題活動建設入腦、入心、見行動，形成工作有人管，有人抓，有人干的良好局面。此外我局還充分利用橫幅、標語、宣傳欄等，深入宣傳“走基層、聽意見”主題活動內(nèi)容，在全局范圍內(nèi)掀起“走基層、聽意見”主題活動的高潮。通過接待民眾來訪、走訪民眾、聽取管理對象及群眾意見、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方式，找出我們的不足，完善我們的工作，切實做到讓人民群眾滿意。

1、建立了調(diào)查研究和聯(lián)系點制度。局領導班子成員分別到服務對象、行業(yè)系統(tǒng)和幫扶村開展調(diào)查研究，把基層群眾作為聯(lián)系對象，掌握第一手情況。我局以“三虛心、三深入、三結(jié)合”為切入點，要求走基層干部做到虛心向農(nóng)村學習、向農(nóng)民學習、向村干部學習；深入村組、深入農(nóng)戶、深入田間；堅持和部門職能相結(jié)合、和提升素質(zhì)相結(jié)合、和理論與實踐相結(jié)合。通過“走基層、聽意見”活動的開展，直接與群眾見面，真正做到了察民情、聽民意，了解群眾生產(chǎn)生活情況和所思所想、所盼所愿。加強了與人民群眾的血肉聯(lián)系。并在聯(lián)系點開展了形式多樣、富有成效的幫扶活動。

2、建立聯(lián)系制度，以實際行動聯(lián)系群眾。5月以來，我局利用“走基層、聽意見”主題活動契機，變上訪為下訪，深入幫扶鄉(xiāng)聽取鄉(xiāng)黨委、政府的工作報告，謀求幫扶鄉(xiāng)發(fā)展，督促“農(nóng)村公路攻堅年”工作的開展；領導帶隊深入馬爾村村了解民情解民意，共商發(fā)展思路，看望幫扶對象，送去黨委、政府溫暖；深入水果市場，聽取果農(nóng)意見，為本地水果—甜櫻桃爭取擺攤位置，保證果農(nóng)利益；深入城區(qū)街道，在雨季汛期到來之前對城區(qū)內(nèi)堵塞下水道進行疏通，經(jīng)費精打細算；深入菜場，聽取菜農(nóng)意見，設立早晚市，保證菜農(nóng)收入，保障人民群眾的根本利益。我局以實際行動杜絕“四風”問題，溝通了群眾，和諧了干群關(guān)系，解決了和人民群眾間“最后一公里”問題。

3、抓好信訪工作。主動到村組、社區(qū)及職工家庭尋訪，關(guān)心職工生活。落實信訪工作聯(lián)席會議制度、每個星期排查解決群眾急需解決問題，落實群眾信訪限時辦結(jié)制、部門主要領導對重要來信閱辦率達到100%。

4、暢通民意渠道。進一步完善群眾工作組，設立并公開投訴信箱、舉報投訴電話，主要負責人親自接聽群眾電話、解答咨詢、接受投訴。加強社情民意調(diào)查，及時反映群眾關(guān)心的熱點、難點問題，聽取群眾意見。

全局范圍內(nèi)各股室強化了思想認識，把“走基層、聽意見”主題活動作為找準抓住突出問題的重要抓手，擺上了重要議事日程，認真抓好落實，切實做到了思想自覺、要求嚴格、行動迅速、效果明顯。局辦公室利用橫幅、標語、宣傳欄等，深入宣傳“走基層、聽意見”主題活動內(nèi)容。同時，認真總結(jié)提煉了“走基層、聽意見”活動中的'好做法、好經(jīng)驗，加強制度性建設，建立健全長效機制，使“走基層、聽意見”活動在我局范圍內(nèi)真正做到常態(tài)化、長效化。

自“走基層、聽意見”主題活動開展以來，我局領導干部不僅貼近了群眾，聽到了民意，發(fā)現(xiàn)了不足，改正了錯誤，改進了作風，還幫扶了群眾，真正解決了和群眾間“最后一公里”的問題，在局范圍內(nèi)真正把“走基層、聽意見”主題活動做到常態(tài)化、長效化。

城管專項工作心得體會篇十一

在中國的城市中，市容市貌問題一直是一個不容忽視的社會現(xiàn)象。近年來，為了改善城市環(huán)境，中國各地的城管部門相繼開展了一系列的專項整治活動。作為一名參與其中的城管人員，我深感責任重大，同時也有著深深的體會和反思。通過這次專項整治，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心得，下面我就將我的體會和感悟進行總結(jié)和分享。

首先，城管專項整治工作的實施離不開科學規(guī)劃和合理安排。整治活動的重點區(qū)域需要在整改前進行詳細的調(diào)研和規(guī)劃，然后制定合理的行動方案。我們在實施整治任務時，經(jīng)常需要走訪社區(qū)、商鋪和居民，了解他們的需求和意見。只有對整個區(qū)域的實際情況有所了解，才能制定出更加科學合理的整治計劃，從而提高整治活動的效果。通過這次工作，我明白了合理規(guī)劃的重要性，只有做到有的放矢，才能達到預期的效果。

其次，城管專項整治工作需要注重協(xié)調(diào)與溝通。整治過程中，我們需要協(xié)調(diào)多個部門、各個環(huán)節(jié)的工作，做好統(tǒng)籌和安排。在實施整治任務時，我們和商鋪、市民以及社區(qū)進行了廣泛的溝通和協(xié)商，征求他們的意見和建議。通過與各方的合作與溝通，我們得到了很多有價值的信息，找到了解決問題的切實辦法。這次工作中，我在與各方合作中體會到了團結(jié)和協(xié)作的重要性，只有共同努力，才能取得更好的效果。

再次，城管專項整治工作需要注重宣傳與教育。整治過程中，我們用各種方式向市民宣傳整治的目的和意義，號召他們共同參與整治活動。在執(zhí)行整治任務時，我們積極引導和教育市民遵守城市管理規(guī)定，培養(yǎng)他們的市民意識和責任感。通過宣傳與教育的手段，我們不僅提高了市民的自覺性，更加增強了廣大市民對整治工作的支持。通過這次工作，我深刻認識到宣傳與教育的重要性，只有市民的參與和支持，整治工作才能取得更好的效果。

最后，城管專項整治工作需要注重監(jiān)督與評估。整治過程中，我們需要建立和完善監(jiān)督與評估機制，對整治工作進行跟蹤和檢查。既要對整治工作的進展情況進行統(tǒng)計和分析，又要及時解決出現(xiàn)的問題和困難。通過監(jiān)督與評估，我們可以及時發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施進行糾正，從而提高整治工作的質(zhì)量和效果。通過這次工作，我明白了監(jiān)督與評估的重要性，只有通過不斷的反饋和改進，才能最大限度地提高整治工作的水平和效果。

總的來說，通過城管專項整治工作，我不僅深刻認識到了改善城市環(huán)境的重要性，更加體會到了整治工作的艱辛和困難。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，不斷提高自身的能力和素質(zhì)，為城市的美麗和諧作出更大的貢獻。同時，我也希望通過我們的努力，能夠喚起更多市民的環(huán)保意識和責任感，共同為城市環(huán)境的改善做出貢獻。讓我們攜起手來，共同打造一個更加美好的城市。

城管專項工作心得體會篇十二

城市管理工作是城市化進程和建設現(xiàn)代化城市的建設和發(fā)展的重要內(nèi)容，是城市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要組成部分，是城市的科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展與和諧發(fā)展的重要保障，是按照科學發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會的基礎性工作。通過深入執(zhí)法實踐，我感到作為城市管理執(zhí)法部門，背負著時代賦予的使命，肩負著創(chuàng)建美好城市責任，只有進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，推動管理理念、運行機制創(chuàng)新，進一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工作上水平。

一、樹立“執(zhí)法就是服務理念”，大力推行人性化管理 要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執(zhí)法就是服務”理念，大力推行人性化管理。

建文明城市、爭當文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。

（二）增強服務意識。要樹立“執(zhí)法就是服務”意識，樹立“創(chuàng)建滿意城-管，服務人民大眾”的執(zhí)法理念，努力在服務中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務效果。如對關(guān)系民計民生的重點工程要引導執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務；對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度；對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。

二、創(chuàng)新城市管理機制，推進城市管理水平提升

城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷加強和創(chuàng)新管理機制，才能適應城市建設發(fā)展需求，提升城市管理水平。

消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城-管執(zhí)法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區(qū)、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區(qū)這一平臺，積極開展城-管進社區(qū)，進行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城-管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。

極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內(nèi)部管理機制。要建立嚴格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴格的制度來管理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監(jiān)督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設。在此基礎上，要積極拓寬執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強化社會監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動城市管理工作中的重要作用。

一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制；在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。

三、強化隊伍建設，為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障 隊伍建設是強基固本工程，是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進一步提高隊伍整體素質(zhì)。

（一）注重固強補弱，打牢基礎素質(zhì)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城-管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序；四會，即：會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。

（二）著眼崗位需求，增強必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標準，每名城-管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質(zhì)。要盯著職責“補課”和“充電”，按照崗位職責分期分批搞短期培訓，用什么教什么，需什么學什么，初步達到學用結(jié)合會監(jiān)管，明了適用能執(zhí)法。領導干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。

（三）創(chuàng)新學習方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一是要做到圍繞重點學。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點，突出重點、把握難點，學習共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學。要結(jié)合城市管理工作服務全區(qū)發(fā)展的要求，找準努力方向，開展針對性學習；三是要結(jié)合實際學。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重用學習指導實踐，在實際工作中強化素質(zhì)。

總之，要不斷在提升隊伍素質(zhì)上下功夫，在深化精細管理上下功夫，在增強執(zhí)法效果上下功夫，在加強績效考核上下功夫，積極適應新形勢下的新要求，樹立新理念、提升新境界、拿出新姿態(tài)、展示新風采、創(chuàng)造新變化，擔當起時代賦予的`神圣使命，擔負起創(chuàng)建美好家園的崇高責任，一步一個腳印干工作，一心一意為人民服務。

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城-管執(zhí)法工作心得體會

成為一名城-管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了，在這段時間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城-管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城-管執(zhí)法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經(jīng)過認真的思考，我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結(jié)合太倉市當?shù)靥攸c，我對這一問題進行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點：

一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營，屬于違規(guī)行為，我們城-管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規(guī)行為，限制流動攤點只是城-管的單位行為或個人行為。

二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質(zhì)量無保證，危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。

三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中，我們城-管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴-力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。

四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。

五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?，隨時隨地能買到，便宜，因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?/p>

要改變這種現(xiàn)狀，要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城-管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變，努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結(jié)合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城-管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源，實現(xiàn)社會化大城-管的氛圍和格局。

針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決： 一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳，強化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城-管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城-管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動，聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城-管工作的艱辛和重要性。

二是文明執(zhí)法。我們城-管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法，同時在執(zhí)法過程中攝像，執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城-管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督，以進一步提高我們的工作水平。

三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰?，同時也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區(qū)設臵疏導點，但是需要登記申領許可證，并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營，同時搞好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面，對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應加大查處力度，堅決予以取締。

城-管執(zhí)法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進城市全面發(fā)展。

城-管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會

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城-管城西中隊整治中心菜場周邊馬路市場的幾點心得體會

隨著中心菜場的提檔升級改造，菜場內(nèi)部及周邊設施全

面提升，店招店牌統(tǒng)一制作，交通設施等標志齊全規(guī)范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結(jié)合、正確引導的長效管理機制仍沒有得到全面推行，導致菜場周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。

針對這一現(xiàn)象，為進一步規(guī)范中心菜場周邊的市容市貌

和環(huán)境秩序，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量，確保菜場周邊道路暢通，秩序井然，為居民創(chuàng)造一個整潔、有序的生活環(huán)境，城西中隊對中心菜場周邊進行了綜合治理，效果良好，現(xiàn)將本次治理經(jīng)驗總結(jié)如下：

法，對馬路市場進行不定期的集中整治行動，防止出現(xiàn)“真空”現(xiàn)象，堅持重典治亂，建立嚴管重罰的執(zhí)法威懾機制。堅持長效管理，落實相關(guān)責任。為落實長效，中隊組織力量對已取締的馬路市場進行“定人、定崗、定位、定責”管理，并加大日常巡查力度，對占道經(jīng)營和流動攤販實行嚴管重罰。堅持管理與疏導并重，統(tǒng)一規(guī)劃定位、統(tǒng)一經(jīng)營時間、統(tǒng)一垃圾收集器、統(tǒng)一停放車輛、統(tǒng)一管理標準，徹底解決市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生問題。執(zhí)法人員與市場內(nèi)部管理人員密切配合，內(nèi)外結(jié)合、整體聯(lián)動，形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。

淺議如何提高城-管窗口工作的滿意度

信息來源：吳江城-管網(wǎng) 字體：【大 中 小】

城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城-管部門為城市建設服務、改革發(fā)展、穩(wěn)定大局服務的根本要求。從這個意義上講依法行政就是服務。所以不僅要切實轉(zhuǎn)變與依法行政不相適應的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式，實現(xiàn)城市管理的合法、公開、公正、便民和權(quán)責一致，還要適應全面推進依法行政的新形勢，強化服務意識，改進工作方法，促進管理效能的提高，通過服務加強管理，同時以管理帶動服務，提供服務。 城-管窗口是城市行政管理執(zhí)法的延伸和補充。窗口設立和新增的行政審批許可的根據(jù)有兩塊：一塊是國家的法律和條例。如《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治辦法》、《城市道路管理條例》等等；另一塊主要是各省以及各城市制定的各類城市管理條例、規(guī)定和辦法。以蘇州市為例，主要實行的是《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例 》、《江蘇省戶外廣告管理辦法》、《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《蘇州市市政設施管理條例》、《蘇州市城市管理相對集中行政處罰權(quán)試行辦法》等。

一、現(xiàn)狀

城-管窗口除了在市一級的行政服務中心有設立外，現(xiàn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城-管中隊也都設有對外窗口，主要就是負責以下幾個方面：戶外廣告設置行政審批許可；臨時占用城市道路審批；城市道路開挖審批；樹木砍伐、移植許可審批等事項。通過筆者了解發(fā)現(xiàn)，市一級城-管窗口所受理的絕大部分業(yè)務內(nèi)容為戶外廣告設置行政審批許可，第二是臨時占用城市道路審批，城市道路開挖審批只占很少一部分，另外，還有為數(shù)不多的市區(qū)樹木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟開發(fā)區(qū)城-管窗口09年4月-12月辦理戶外廣告共28件，道路開挖共計84件，其他綠地占用、城市道路、公共場地臨時占用等共計6件。在戶外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶外廣告占7件，在道路開挖審批中設置道口占20件，其他類型的道路開挖占84件。

二、存在的問題

許可項目收費標準不統(tǒng)一。筆者所在的城-管窗口，經(jīng)常會遇到這種情況，前來申請城市道路開挖審批事項的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務中心收費標準不一致。類似的工程量在市一級的服務中心要比筆者所在地的費用要低。通過了解，筆者發(fā)現(xiàn)，市一級服務中心城-管窗口對于工程量的測算是由市政有關(guān)部門進行的，再由他們反饋給城-管窗口。筆者認為，引入專業(yè)化的工程評估，雖然手續(xù)上有點繁瑣，但可以使許可項目的收費更加專業(yè)化和透明化，也可以使申請人對所產(chǎn)生的費用更加的信服，增強了窗口的權(quán)威性。

窗口設置重復。除了筆者所在的開發(fā)區(qū)行政服務中心城-管窗口外，其轄區(qū)內(nèi)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的城-管中隊也設置有對外窗口，其部分職能與開發(fā)區(qū)城-管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)和群眾而設立的，使他們不出鎮(zhèn)（社區(qū)）就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀上分流了一部分的業(yè)務量，減輕了主城-管窗口的負擔，但是在一定程度上對于城-管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰(zhàn)。

窗口工作人員缺乏專業(yè)的培訓。城-管窗口所涉及的業(yè)務如城市道路開挖審批事項，和市政管理有著緊密的聯(lián)系，尤其是對各種道路的開挖賠償（補償），此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言，比如新進在編工作人員的崗前培訓，主要就是由本人提出培訓申請，然后是被派到市一級的服務中心城-管窗口實地學習，時間控制在一星期左右；其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗的同事傳、幫、帶，在解決實際的問題中提高業(yè)務能力，比起純粹的學習理論知識而言，更多的是實踐。但是，這樣做缺乏了系統(tǒng)性和專業(yè)性的理論指導和支持。短時間內(nèi)，可以有很大的提高，但是時間一長容易造成理論和實踐脫節(jié)。窗口在實行輪換制的同時，是否也可以考慮對相關(guān)人員每年進行定期的培訓。

城市道路開挖審批和戶外廣告審批沒有一套完整的軟件，只是分別建立了簡單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理通知書、決定書等并不是由系統(tǒng)軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿足基本的查詢需要。是否可以考慮增加一套軟件系統(tǒng)，把城市道路開挖審批、戶外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個甚至是多個項目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入------受理通知書------決定書------送達回證------許可證實現(xiàn)一步到位，另外還可以進行實時統(tǒng)計、查詢，大大縮短工作時間，提高工作效率。

三、提升窗口工作滿意度

筆者認為，第一，窗口在日常的工作中應注意四個環(huán)節(jié)：一是同等服務待遇環(huán)節(jié)。不管是老面孔，新面孔，企業(yè)，個體，只要來到城-管窗口辦事，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務；二是拓寬服務領域環(huán)節(jié)。窗口受理行政許可項目，經(jīng)常會涉及到實地踏勘等后續(xù)服務環(huán)節(jié)，為方便辦事對象，窗口經(jīng)常出面協(xié)調(diào)、溝通；三是推行綠色通道環(huán)節(jié)。對企業(yè)或個人的特急辦事項，按照群眾利益無小事的觀點，全身心進行處理和解決，著力推行綠色通道，四是打造服務環(huán)境環(huán)節(jié)。從和諧角度出發(fā)，窗口積極營造良好的服務軟環(huán)境，平時，接聽電話做到用語文明，說話親切，通知辦事對象付款等事項注意時機及方式方法。

第二，窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點，大力拓展工作思路。一是完善機制，行政許可運行規(guī)范。在辦事程序上，重新對行政許可事項的內(nèi)容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責任制、首問責任制、辦事熱點難點、服務質(zhì)量、工作效率等方面進行自查、互查和調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議；二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務量大的窗口相比，城-管窗口的絕對業(yè)務數(shù)量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務的數(shù)量，還不如認真搞好手頭現(xiàn)有的業(yè)務。把從單純追求數(shù)量變成以追求高效、準確、及時的受理風格上面來，把經(jīng)辦的每件業(yè)務不說牢記于心，也起碼應該了解和熟悉，爭取做到“件件有數(shù)”。

第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來窗口辦理業(yè)務和咨詢的群眾很多，對屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。

城-管執(zhí)法培訓心得體會

為進一步提高城市管理和執(zhí)法水平，打造一支綜合素質(zhì)高，作風建設硬，執(zhí)法為民的新時期執(zhí)法隊伍，近日市局組織所有城市管理行政執(zhí)法隊員進行了為期5天封閉式執(zhí)法培訓。培訓中，局領導就目前城-管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風以及新形勢下城-管行政執(zhí)法中面臨的新問題，如何進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念作了詳細的闡述和深入的分析；讓我們一線執(zhí)法隊員，受益匪淺，體會如下：

一、加深管理認識，融入執(zhí)法工作

城-管執(zhí)法是城市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城市社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，市民對城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城-管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經(jīng)濟發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。城-管行政執(zhí)法作為一支歷史并不悠久的隊伍，全靠隊伍自身摸索，探究，不斷發(fā)展到今天。其次由于工作性質(zhì)原因，城-管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣，尤其在城市管理相對集中行政處罰權(quán)之后，上到違章建房，下到擺攤設點，都屬于行政執(zhí)法的范疇，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的與其他部門之間溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距，法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。這些都成為制約行政執(zhí)法工作進一步發(fā)展的障礙。

二、加大執(zhí)法力度，切轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念

城市管得好不好，執(zhí)法工作到不到位，作為服務對象的市民是最有發(fā)言權(quán)的。這次執(zhí)法培訓，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務知識水平上入手，其次最重要的是要求一線執(zhí)法隊員轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，強化“依法行政、執(zhí)法為民”的理念。要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對于城市管理中的重點熱點問題，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變，服務要熱情。在執(zhí)法過程中要時刻牢記，我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。

三、落實科學發(fā)展，爭創(chuàng)市民滿意

我們要以學習科學發(fā)展觀為契機，打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍，建設一支親民、愛民、一心為民的城-管隊伍。我們工作中要注意城-管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城-管隊伍”為目標，認真履行職責。

強化管理 創(chuàng)新機制 促進龍洲灣市政大發(fā)展

---2012年巴南區(qū)城市管理工作人才年培訓班學習心得體會

2012年10月，巴南區(qū)區(qū)委組織部和區(qū)市政園林管理局組織了全區(qū)市政管理工作負責人進行為期一周的培訓，邀請了市市政委、市園林局和北碚市政局的領導和專家授課，組織參觀考察學習了武隆縣、南川區(qū)市政管理工作。通過培訓、考察和學習，我感到龍洲灣的市政管理工作差距很大，亟待進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，推動管理理念、運行機制創(chuàng)新和加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動龍洲灣城市管理工作大發(fā)展。

一、執(zhí)法就是服務，推行人性化管理

工作中始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化執(zhí)法就是服務的理念，大力推行人性化管理。

（一）轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。市政管理工作實質(zhì)上是人對人的管理，堅持文明執(zhí)法、以人為本。以管理者為本，進一步強化思想政治教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善規(guī)章制度，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業(yè)務精的城市管理執(zhí)法隊伍；以被管理者為本，不斷強化法律法規(guī)宣傳，加強對市民的行為引導，調(diào)動廣大市民參與市政管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，推動市政管理事業(yè)健康發(fā)展。

（二）增強服務意識。執(zhí)法就是服務，在服務中實施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點，采取不同的管理措施，增強服務效果。如引導執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進，主動上門服務；采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度；對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益和提高群眾度作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。

二、創(chuàng)新管理機制，推進精細化管理

（一）創(chuàng)新宣傳教育機制。加強城市管理法規(guī)宣傳力度，對市民的行為引導。一是新聞輿-論。加強與新聞傳媒的溝通，改變市政執(zhí)法負面報道的局面，提高市民對城-管執(zhí)法工作的認知度，提高正面效應；二是與村居合作，加強城市管理法律法規(guī)宣傳，教育引導廣大市民，讓他們了解城市管理工作。

（二）創(chuàng)新內(nèi)部管理機制。把執(zhí)法部門內(nèi)部管理機制建設，作為工作的重點。一是落實責任機制細化崗位職責，任務落到人；二是建立內(nèi)部管理機制，建立嚴格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用制度管人；三是嚴格監(jiān)督考核機制，落實評比檢查制度，推進考核獎懲制度。

（三）創(chuàng)新管理運行模式。不斷創(chuàng)新管理方式、運行模式，結(jié)合實際，提升管理效益。一是推行精細化管理。針對不同管理對象特點，細化管理目標責任，制定個性化管理措施，及時將各類違規(guī)問題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對占道經(jīng)營行為反復性強的特點，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動態(tài)管、處罰取締嚴格管的方法；針對違法建設利用節(jié)假日集中突擊建設的特點，可采取錯時上崗、落實網(wǎng)塊管理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率；二是創(chuàng)新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務工作。在違章易發(fā)點位要逐步建立固定執(zhí)勤點位制；在商業(yè)繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。

三、強化隊伍建設，為推進城市管理工作科學發(fā)展提供保障

隊伍建設是強基固本工程，是推進城市管理工作科學發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進一步提高隊伍整體素質(zhì)。

（一）注重固強補弱，打牢基礎素質(zhì)。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城-管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序；四會，即：會法言法語、會調(diào)查取證、會做思想工作、會案卷制作。

（二）著眼崗位需求，增強必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標準，每名城-管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質(zhì)。要盯著職責“補課”和“充電”，按照崗位職責分期分批搞短期培訓，用什么教什么，需什么學什么，初步達到學用結(jié)合會監(jiān)管，明了適用能執(zhí)法。領導干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。

（三）創(chuàng)新學習方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一是要做到圍繞重點學。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點，突出重點、把握難點，學習共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學。要結(jié)合城市管理工作服務全區(qū)發(fā)展的要求，找準努力方向，開展針對性學習；三是要結(jié)合實際學。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重用學習指導實踐，在實際工作中強化素質(zhì)。

總之，要不斷在提升隊伍素質(zhì)上下功夫，在深化精細管理上下功夫，在增強執(zhí)法效果上下功夫，在加強績效考核上下功夫，積極適應新形勢下的新要求，樹立新理念、提升新境界、拿出新姿態(tài)、展示新風采、創(chuàng)造新變化，擔當起時代賦予的神圣使命，擔負起創(chuàng)建美好家園的崇高責任，一步一個腳印干工作，一心一意為人民服務。

城管專項工作心得體會篇十三

我作為一名普通的城管隊員，已在這個平凡的崗位上工作了12個年頭。的風雨城管，體會多多，感慨多多。在此我想談一下自己的親身體會和對城管工作的幾點膚淺認識。

在過去的十幾年中，我們浠水城管大隊不斷探索城市管理的新思路，嘗試過許多的管理新模式和新舉措，主要有以下幾方面：1、抓住管理重點，推行分級管理。對主干道實行嚴管，對次干道實行嚴控，對小街小巷逐步規(guī)范。2、取締管理亂點，進行集中整治。我們集中整治了水果批發(fā)市場、鋼材批發(fā)市場，開展了對流動攤販、占道經(jīng)營、違章戶外廣告等的專項整治。3、機動與定點相結(jié)合，重點路段重點管理。重點路段實行定時、定人、定崗，一般路段以機動巡查為主。4、嘗試城市管理走社會化道路，加強協(xié)管共建。啟動“門前四包”，招聘城管協(xié)管員，調(diào)動廣大市民的積極性，吸引全社會參與管理。

一、工作現(xiàn)狀。

隨著城市化的快速發(fā)展，城市規(guī)模的逐步擴大，城市整體功能的加強，以及市民文明素養(yǎng)的提高，對城管工作也不斷提出了更高的要求。雖然過去我們在城市的管理工作中取得了矚目的成績，總結(jié)和積累了許多的寶貴經(jīng)驗，但是，目前的城管工作仍時時有可能陷入困境，表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、廣大市民的城管意識淡漠，缺乏文明意識、公德意識，認識不到自己在城市管理中的地位和責任。長期形成的隨便擺攤設點、亂扔亂丟行為有著較大的普遍性和慣性，在我們糾章過程中，很多人認為自己沒有犯好大的法，城管也不能把他怎么樣，甚至有少數(shù)人不但不理解、不配合城管行為，而且有十分明顯的抵觸情緒，城管工作承受的壓力很大。

2。由政府牽頭、部門配合、社會參與的齊抓共管機制并沒有真正建立起來，城管工作得不到各職能部門和社會的廣泛支持和配合，僅靠我們城管部門的單槍匹馬孤軍作戰(zhàn)。再加上我們城管法制不是很健全，在執(zhí)法過程中讓我們深感責任重大、權(quán)力太小，想管無力管，理直氣不壯，管理起來難免縮手縮腳。

3。城管管理措施還不到位，長效機制還處在不斷探索與研究中，一些困擾城市管理的“臟、亂、差”等老大難的問題，難以走出“整治——反彈——再整治——再反彈”的怪圈。對于違章行為，我們往往注重于突擊整治，聲勢大，見效快，而日常管理環(huán)節(jié)相對薄弱，整治成果難以長期鞏固，使管理工作陷入“一整就好，一停就亂”的惡性循環(huán)之中。

4。城市建設中關(guān)系到老百姓生活、影響市民生活質(zhì)量的配套設施沒有及時跟上，給市容管理增加很大的難度。

5。城管隊伍自身的綜合素質(zhì)還有等提高。在我們的隊伍中，仍不排除少數(shù)人在執(zhí)法過程中吃、拿、卡、要，不豎城管形象，導致市民對城管隊伍有看法，不支持城管工作。

綜上所述，盡管有許多不利因素，但是只要我們有信心，在以后的工作中，進一步改進和完善工作機制，不斷的學習努力提高自身文化素養(yǎng)和執(zhí)法能力，城管工作一定可以做得更好。我以為可以從以下幾個方面入手：

1、加大宣傳力度，讓城市管理家喻戶曉，提高市民的城市管理意識，開展城管法律法規(guī)知識宣傳，普及城管知識，同時，通過各種廣告欄、新聞媒體，形成全方位的宣傳氛圍，使城市管理深入人心，切實營造“人人參與，齊抓共管”的新格局。

2、協(xié)調(diào)具有城市管理職能的相關(guān)單位，積極參與城市管理，優(yōu)化整合各方資源，共同推動工作。加強與工商、交警等城市管理相關(guān)單位的溝通，共同協(xié)商解決城市管理中的重大問題，讓彼此發(fā)揮所長，更好地促進城管工作的開展。

3、建立一套健全的長效的管理機制。城管工作面臨許多難點、熱點問題，僅靠一陣風式的突擊整治，很難從根本上解決問題，難以擺脫“整治、反彈、再整治、再反彈”的怪圈，而堅持以人為本，疏堵結(jié)合，實行長效管理是走出這一怪圈的有效途徑。

4、以人為本，塑創(chuàng)形象，鍛造和培養(yǎng)一支新型城管隊伍。做到“外豎形象，內(nèi)強素質(zhì)”，在提高綜合素質(zhì)上下功夫。城管隊伍是城市管理的主力軍，一流的城市管理工作業(yè)績離不開一流的隊伍，要管好城市，首先要建好隊伍，要突出思想素質(zhì)教育，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、廉潔奉公、勤奮務實的精神，要突出執(zhí)法業(yè)務技能培訓，增強隊員法制意識和法律素質(zhì)，提高執(zhí)法能力和水平，塑創(chuàng)文明執(zhí)法，嚴格執(zhí)法，正確執(zhí)法的形象。

城管工作是一項復雜的、長期的系統(tǒng)工程，只有起點，沒有終點，只有更好，沒有最好，只要我們要有信心，與時俱進，開拓進取，不斷創(chuàng)新，一定能走出一條適合自己的特色之路。

城管專項工作心得體會篇十四

根據(jù)領導視察發(fā)現(xiàn)，縣城美興鎮(zhèn)的背街小巷衛(wèi)生死角問題嚴重，我局對該問題高度重視，并庚即進行了整改，現(xiàn)將整改情況報告如下：

一、存在的問題。

一是美興鎮(zhèn)城區(qū)內(nèi)的居民生活區(qū)內(nèi)入戶通道狹小，垃圾車無法轉(zhuǎn)運垃圾，美興鎮(zhèn)公益性崗位的清潔人員未到崗做清潔工作；二是美興鎮(zhèn)外來人口較多，衛(wèi)生意識不夠垃圾亂扔現(xiàn)象較突出；三是我局對“五亂”現(xiàn)象的整治力度還需加強；四是縣政府與雪蓉花保潔公司簽訂的保潔合同未全面覆蓋城區(qū)內(nèi)的背街小巷。以上原因造成了背街小巷的衛(wèi)生死角。

二、問題整改情況。

8月28日，我局組織雪蓉花清潔公司對背街小巷的衛(wèi)生死角進行了全面整改，整改后的現(xiàn)場情況如下：

三、下一步工作打算。

下一步，我局將大力整治城區(qū)內(nèi)的“五亂”現(xiàn)象，加強衛(wèi)生執(zhí)法巡查，通過各種渠道加強宣傳教育，進一步改善城區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境；繼續(xù)加強與美興鎮(zhèn)政府的協(xié)調(diào)合作，規(guī)范居民區(qū)內(nèi)的垃圾處置，改善居民區(qū)內(nèi)的生活環(huán)境。

城管專項工作心得體會篇十五

走上城管工作崗位已經(jīng)十多天了，通過這段時間的行政執(zhí)法實踐，我對城管工作的認識逐漸從模糊走向清晰，充分感受到了城管工作對維護城市面貌、促進城市發(fā)展的重要意義?，F(xiàn)簡單談談我的一點體會。

在走上城管工作崗位之前，我對城管的認識存在著一些誤區(qū)，主要反映在兩個方面：一是對城管的工作領域不是十分的清晰，以為城管主要是對小攤小販進行治理；二是對城管工作的重要性不甚了解，認為城管可有可無。通過這段時間的工作，我意識到我之前的想法是很狹隘的，城管的工作涉及到市容、市政、園林、環(huán)保等多個領域，對保護公共利益不受侵害，維護公共秩序不被擾亂有極其重要的意義。沒有城管，小攤小販占據(jù)道路妨礙交通會得不到解決，工地外運渣土污染路面會得不到解決，商業(yè)宣傳噪音擾民會得不到解決，市政設施、園林綠化遭人破壞會得不到解決。觀念的轉(zhuǎn)變給我?guī)砹烁臃e極樂觀的工作態(tài)度，全心全意為人民服務的理念。

在行政執(zhí)法實踐中，我也意識到了城市管理工作是有一定難度的，其困難之處就在于我們面對的往往是這個社會的弱勢群體，民眾對他們的同情往往在一定程度上掩蓋了對公共利益的維護和對法律的尊重。要想扭轉(zhuǎn)這種不利的執(zhí)法環(huán)境，非一朝一夕之事，我們必須長期加強宣傳，宣傳我們行政執(zhí)法工作“服務于民”的本質(zhì)，宣傳良好的公共秩序和公共利益對大家的重要性，引導群眾在個人利益與公共利益發(fā)生沖突時，在情與法發(fā)生沖突時，要學會正確的取舍。同時，對我們執(zhí)法者來說，一方面要不斷加強自身法律修養(yǎng)和執(zhí)法水平，做到法律法規(guī)適用準確，程序合理，另一方面要增強自己的服務意識，更多地把自己定位成一個人民群眾的服務者，增進交流，拉近與執(zhí)法對象的心理距離。對待違法行為，要堅持教育為主，但對待一些屢教不改者，我們則必須維護法律的尊嚴和執(zhí)法者的形象，做到該罰的罰，該取締的取締。

極則會使我們的工作變的難以開展。我們要保持一種積極樂觀的心態(tài)，快樂工作，為建設一個美麗文明的濱湖大城市貢獻自己的力量。

回首二零零九年的工作，在行政執(zhí)法日益走向正軌，日益受到社會和人民關(guān)注的今天，現(xiàn)將我中隊本年度主要工作總結(jié)如下：

一、概況。

城北中隊主要管理中圣北路：全長1500余米；醫(yī)院路：全長度1000余米；公園北路：全長1000余米；象山路：全長1000余米；審計學院：全長1000余米。以上幾條路況共有商家200多戶，其中飲食服務業(yè)90多戶，零售百貨30多戶，美容美發(fā)洗浴類10多戶，汽車配件、洗車、修車計30多戶，水果攤點20多戶，其他20多戶。此路段雖說是二，三級路段，但是，我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。在xx年，我中隊重點整治了占道經(jīng)營、清理亂堆亂放、流動攤販、牛皮癬、以及非機動車輛的排放等工作，并取得了良好的成效。

二、總結(jié)。

4、清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬：11000多張；

5、清理亂堆放：1500處；6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個；

7、清理流動攤販：13000余次；8、非機動車輛排放：25000多輛?

以上8個方面，只是我們城北中隊的重點工作，還有其他的工作，比如，遇到節(jié)假日，搞一些大型活動，我們會協(xié)助社區(qū)，維護社會治安。平時，我們早上上班比較早，通常是7:30，雖然很多隊員家住的比較遠，但隊員們還是做到了無一缺席。一年來，全隊同志努力工作，無一人無故缺崗，而且部分隊員還帶病堅持工作。

三、廉潔自律，文明執(zhí)法一年來，我們城北中隊的每個隊員，都能做到不拿群眾一針一線，有時侯群眾看見我們工作很辛苦，會遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊員堅持不接；有時侯業(yè)主誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕；有時侯，我們遇到有困難的群眾，主動幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管，使我們在群眾心中樹立了良好的城市管理者形象。

為了明年城市管理工作更好地展開，我們急需總結(jié)經(jīng)驗，找到不足。目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。如：如何解決嚴格執(zhí)法與熱情服務的問題；如何解決教育與罰款的問題；如何解決繁重的執(zhí)法任務和隊員的休息問題；如何解決調(diào)動隊員們積極性和嚴格勞動紀律的問題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實衛(wèi)士。關(guān)注城管，關(guān)注市民的目光，對自然、對環(huán)境、對城市的保護，我們始終不會放棄。

城管年終總結(jié)范文(一)。

1.做好衛(wèi)生城市長效管理工作。我社區(qū)以環(huán)境整治為重點，制定了環(huán)衛(wèi)宣傳實施方案，在年一場大雪給全市人們帶來生活中的很多麻煩，我們社區(qū)干部面對困難，幾乎天天組織社區(qū)志愿者、居民進行及時的清理，給居民的正常生活保障了一條綠色通道。在今年3月4日的學雷鋒日到來之時，我們社區(qū)干部率先帶領居民義務去桃河橋擦洗分割護欄。在3月下旬，全國愛國衛(wèi)生運動掀起的同時，我社區(qū)先后給居民、志愿者、黨員召開了7次關(guān)注愛衛(wèi)，清潔家園的會議，并且發(fā)動轄區(qū)的兩個大的商場隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛國衛(wèi)生專用語。社區(qū)全體工作人員分組、定點、分片做好環(huán)境整治管理工作，并層層發(fā)動居民小組長、樓院長、黨員、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員全民參與，同時利用各種形式宣傳發(fā)動，力爭做到家喻戶曉，人人參與。一年來，共清理衛(wèi)生死角12處，清除城市牛皮鮮1500多處，涂刷亂畫廣告1000多處，清運生活垃圾8噸，報送環(huán)衛(wèi)方面的信息23篇?，F(xiàn)在社區(qū)擁有6人的清掃保潔環(huán)衛(wèi)人員，成為社區(qū)定時定點的環(huán)衛(wèi)清潔隊伍。

2.加大舊區(qū)改造，擴大綠化面積，倡導低碳生活。在今年3月初，我社區(qū)就對轄區(qū)八個小區(qū)進行實地測量，對每個小區(qū)都制作了小區(qū)規(guī)劃圖。4月份開始對電視臺小區(qū)的亂堆亂放進行落實改造，經(jīng)過社區(qū)工作人員的積極協(xié)調(diào)與配合，現(xiàn)在變成了適合于居民生活的宜居家園。在4月26日為積極響應政府的三城同創(chuàng)的號召，我們協(xié)調(diào)筑路小區(qū)的產(chǎn)權(quán)單位交通局對小區(qū)開始綠化改造。在汛期來臨同時還為社區(qū)轄區(qū)的兩處危房下發(fā)了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區(qū)的沿街110個門店發(fā)放了我為三城同創(chuàng)做貢獻，鮮花扮靚我門前的文件，把三城同創(chuàng)的工作落到實處。今年以來社區(qū)先后配合園林局人員對轄區(qū)的4個小區(qū)花池進行補載補種各類花草2500余苗，以進一步加大社區(qū)小區(qū)的綠化面積。

1.化解矛盾糾紛。在今年，我社區(qū)工作人員在面對矛盾問題時作好雙方的協(xié)調(diào)人。如針對信訪重點積極主動與相關(guān)各方聯(lián)系協(xié)調(diào)，對事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，對各類難題和矛盾，總是積極面對。一年中共解決矛盾糾紛13起，接待咨詢來訪42人次，調(diào)解成功率達到100%。做到事事有回復，件件有結(jié)果。2.抓好普法宣傳。社區(qū)充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴禁賭博、嚴禁毒品，教育廣大居民提高思想意識，法律意識，并充分利用今年這個五五普法規(guī)劃的最后之年，制定了法制程序的相關(guān)實施方案，倡導居民做一個懂法、知法、守法的合格公民。在12.4法制宣傳日之時，社區(qū)利用宣傳畫報的形式向過往居民宣傳，從而增強了居民的法律意識。

我社區(qū)定期組織居民召開居民樓院長會議，傳達安全防范工作的具體要求和具體布置并學習安全防范知識，提高安全工作能力。通過黑板報、櫥窗、進行了9期的社區(qū)安全知識宣傳。提高居民安全防范意識，倡導安全和諧風尚。在汛期來臨之時，我社區(qū)和轄區(qū)兩處危房所住人員進行談心入戶，要求他們要盡快搬離，或者采取一些有效的防范措施。在今年5月7日，社區(qū)還制定了居民安全聯(lián)系卡40余張，發(fā)放到社區(qū)樓院長手中，目的是讓他們在第一時間向社區(qū)匯報，做到安全工作常抓不懈。在六月中旬，我社區(qū)對轄區(qū)200平米以下的門店一一進行安全責任狀的簽訂，杜絕轄區(qū)一切安全隱患事故的發(fā)生。

上就是我所管工作的一些成績，雖艱辛但也享受到。

成功的喜悅，找到了人生理想，體現(xiàn)了人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離黨委政府和居民的要求還有一定距離，社區(qū)的理論還需要深化，文化修養(yǎng)在實踐中還要不斷提高;社區(qū)化發(fā)展已經(jīng)開始實踐，還需要拓展實踐的新領域。因此，在下年度的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步改進工作方式和方法，爭取做得更好。使社區(qū)的綜合發(fā)展水平進一步提高。

城管年終總結(jié)范文(二)。

一、強化學習，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。一是在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領會三個代表重要思想和科學發(fā)展觀的有關(guān)論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關(guān)心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力;三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。

一是認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質(zhì)、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領導分工、內(nèi)設機構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護工作。

三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。

新**作出自己的貢獻!

城管年終總結(jié)范文(三)。

******城管執(zhí)法局2010年度依法行政工作總結(jié)。

2010年，我局依法行政工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下和市城管執(zhí)法局的精心指導下，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，以十七屆四中、五中全會和區(qū)委四屆八次、九次全會精神為指導，緊緊圍繞城管執(zhí)法中心工作，全面貫徹落實市、區(qū)依法行政工作總體部署，以依法行政、規(guī)范執(zhí)法，打造新型城管執(zhí)法隊伍為目標，按照“嚴格、公正、文明”的要求，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，注重建立完善的執(zhí)法責任制度，強化執(zhí)法監(jiān)督，創(chuàng)新執(zhí)法理念，營造了良好的執(zhí)法環(huán)境，提升了城管執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量，取得了一定的成效。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強領導，確立依法行政中心地位。

我局始終堅持將依法行政工作作為統(tǒng)領全局的中心工作。年初，根據(jù)人事變動，及時調(diào)整了依法行政工作領導小組，成立了由莊祖飛局長任組長，江立新、陳勇軍副局長任副組長，各科室負責人為成員的依法行政工作領導小組，領導小組下設辦公室，江立新副局長兼任辦公室主任。領導小組堅持把推進依法行政工作作為促進城管執(zhí)法工作創(chuàng)新開展、樹立城管執(zhí)法部門勤政、務實、高效的形象工程來抓，作為貫徹城管執(zhí)法各項工作的一根主線；堅持依法行政“四個結(jié)合”，即與解放思想、實現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變相結(jié)合，與機制健全、提升工作效能相結(jié)合，與程序規(guī)范、文明公正執(zhí)法相結(jié)合，與服務創(chuàng)新、體現(xiàn)工作成效相結(jié)合；堅持不斷創(chuàng)新管理方式，促使依法行政工作逐步走上規(guī)范化、制度化、法制化的軌道，整體推進全區(qū)的城市管理水平。

二、強化城管隊伍建設，打造依法行政品牌。

打造一支高素質(zhì)的城管執(zhí)法隊伍，是推進依法行政工作、樹立城管執(zhí)法新形象的核心。今年以來，局領導班子始終堅持把隊伍建設作為全局工作的首要任務來抓，突出解決了長期以來制約城管執(zhí)法工作的隊伍素質(zhì)問題這一瓶頸。

(一)實施“三項舉措”，提高執(zhí)法能力。一是加強培訓，提高依法行政能力。通過“請進來”、“走出去”等方法，開展新隊員、業(yè)務骨干、法制聯(lián)絡員的分類培訓，建立起多層次、全方位的培訓架構(gòu)，提高了城管執(zhí)法人員依法行政的能力和水平。今年以來，我局共舉辦依法行政暨法制培訓班2期，參加市城管執(zhí)法資格培訓班1期，區(qū)行政執(zhí)法人員鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦法制聯(lián)絡員法律業(yè)務培訓1期、市城管執(zhí)法隊伍封閉式輪訓2期。二是強化考核，深化依法行政意識。實行案件考核月度通報制，對辦案率、自由裁量權(quán)標準運用、處罰幅度等各項指標進行量化考核，提高了案件辦理的效率和質(zhì)量。三是嚴控辦案環(huán)節(jié)，規(guī)范依法行政程序。通過建立案例評審小組，實行大額罰款案件多人協(xié)作辦理制度，嚴格控制事實、證據(jù)、時限、程序、法律適用和裁量“六大要素”，實現(xiàn)案件立案、審批、處罰、結(jié)案各個環(huán)節(jié)的動態(tài)監(jiān)管，有效地確保了執(zhí)法的公正性。

(二)推進“四個轉(zhuǎn)變”，構(gòu)建和諧城管。一是變“對民執(zhí)法”為“為民執(zhí)法”，牢固樹立“執(zhí)法就是服務”的理念，執(zhí)法人員必須克服執(zhí)法就是罰款、就是管人等錯誤認識，時刻體現(xiàn)對弱勢群體的照顧和關(guān)懷，積極推行以人為本的和諧執(zhí)法理念。二是變“剛性管制”為“柔性疏導”，廣泛開展相關(guān)法律法規(guī)和政策宣傳，主動進行換位思考，充分尊重行政相對人的人格尊嚴和合法權(quán)益，不斷加強法律法規(guī)、政策理論、執(zhí)法心理和執(zhí)法技巧等知識的學習積累，真正把“以人為本”的服務理念落實到具體的執(zhí)法工作中。三是變“重實體，輕程序”為“實體與程序并重”，力求執(zhí)法程序規(guī)范與實體公正，執(zhí)法中不僅要看與定性直接關(guān)聯(lián)的違法事實等基本證據(jù)，還綜合考慮與量罰密切相關(guān)的情節(jié)、責任、前因后果等相關(guān)因素。正確運用行政自由裁量權(quán)，保護當事人的合法權(quán)益，維護法律的尊嚴。四是變“被動管理”為“主動服務”，積極適應城市環(huán)境變化，不斷創(chuàng)新管理機制，前置管理思路，把“被動管理”轉(zhuǎn)向?qū)栴}根源的治理，逐步實現(xiàn)城市管理工作績效的最大化和最優(yōu)化。

三、強化制度建設，創(chuàng)優(yōu)依法行政制度環(huán)境。

良好的制度環(huán)境是依法行政工作的前提和保障。我局在加強內(nèi)部制度建設的同時，積極擴展法制工作的領域和深度，法制建設不斷取得豐碩成果，制度環(huán)境不斷得以改善。

(一)建立健全行政執(zhí)法內(nèi)部管理制度。我局在認真學習貫徹《行政處罰法》、《安徽省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)的前提下，以規(guī)范化、制度化、程序化為目標，建立了較為系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度。先后制定完善了《案件立卷歸檔管理辦法》、《執(zhí)法隊伍稽查辦法》、《執(zhí)法隊伍管理辦法》、《協(xié)管員管理辦法》、《依法行政督查考核制度》、《重大行政處罰聽證制度》、《行政決策責任追究制度》等一系列制度，基本上形成了較為系統(tǒng)規(guī)范的制度體系，為全面推進依法行政工作奠定了良好的制度基礎。

(二)建立社會監(jiān)督機制。一是加強政務公開，推進陽光行政。為進一步拓寬政務公開的渠道，我局在“中國徽州”網(wǎng)站“區(qū)城管局”子網(wǎng)頁開設專欄，對應當公開的行政許可、行政收費、行政處罰、行政強制措施及其法律依據(jù)、執(zhí)法機構(gòu)、辦理程序、標準、時限等信息予以公示，公布社會監(jiān)督電話，接受群眾廣泛監(jiān)督，大大提高了行政行為的透明度和正確率，得到了社會各界的認可和贊賞。二是建立社會監(jiān)督員制度。我局完善了城市管理與城管執(zhí)法工作的社會監(jiān)督體系，廣泛聘請了區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)直部門、民主黨派、街道、社區(qū)、企事業(yè)單位、學校等多層次的社會監(jiān)督員，參與城市管理行政執(zhí)法監(jiān)督工作，還通過召開專題座談會等形式收集各方面對城管執(zhí)法工作的意見和建議，有效地推動了依法行政工作進程。

四、創(chuàng)新執(zhí)法規(guī)范建設，提升依法行政工作水平。

我局將執(zhí)法重點放在解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題上，并施以有效的宣傳、引導，以親民愛民的工作措施感化行政管理相對人，消除部分群眾對城管執(zhí)法工作的抵觸情緒，促進了城管執(zhí)法工作有層次、有步驟地穩(wěn)步推進。

在認真的學習，充分的座談、深刻的領悟中，暫短的培訓學習在我們的戀戀不舍中圓滿結(jié)束了。

孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實施了，并不代表它就能自動發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我市城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展，市委、市政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高，對執(zhí)法人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此，加強學習，提高執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)，對推動城市管理行政執(zhí)法工作全面開展具有重要意義。

（一）是改善城市人民群眾生活工作環(huán)境的具體要求在城市化進程日益加快中，一方面有力地促進了城市經(jīng)濟，社會的發(fā)展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅速發(fā)展的現(xiàn)代化進程中，也出現(xiàn)了許多新問題和新矛盾，有的已成為了長期困擾城市管理部門的“熱點”和“難點”問題，也是與城市人民群眾生活、工作密切相關(guān)，反映最為強烈的問題。如城市的垃圾污染、市區(qū)的環(huán)境污染、城市違法建筑、交通秩序、外來人員管理等問題，嚴重影響了城市人民群眾的生活和工作。開展城市管理綜合行政執(zhí)法，能直接針對困擾政府的“熱點”和“難點”，從影響城市人民群眾生活和工作實際問題著手，切實解決城市人民群眾的實際問題，有效地改善城市人民群眾的生活、工作環(huán)境。

（二）是現(xiàn)代化城市管理的基本要求。

在現(xiàn)代化城市的發(fā)展進程中，城市的分工越來越細，越來越專業(yè)，由此，出現(xiàn)了城市管理部門越來越多，執(zhí)法隊伍也越來越多，而城市的現(xiàn)代化要求，對城市的整體性、統(tǒng)一性、和諧性越來越高。城市的發(fā)展使城市政府管理從粗放型的管理走向?qū)I(yè)管理，進而又從專業(yè)管理走向綜合管理。城市服務功能的便捷高效，城市行政管理的集中統(tǒng)一，已成為現(xiàn)代城市發(fā)展的基本要求。城市綜合執(zhí)法相對于專業(yè)執(zhí)法，部門執(zhí)法具有獨特的優(yōu)勢。能有效地克服部門之間的職權(quán)交叉和扯皮現(xiàn)象，管理中的交叉點和空白點，避免多頭管理，重復執(zhí)法，或無人管理的現(xiàn)象。改變執(zhí)法力量分散、職責不明確的弊端，做到隊伍統(tǒng)一、力量集中、職責明確。對各種違法行為能一次性作出執(zhí)法處理，不留隱患，消除了所有即時的危險性。

（三）是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的基本要求。

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立，使大量的人流、物流、信息流、技術(shù)流、資金流涌入城市，城市出現(xiàn)了經(jīng)濟成分多元化，經(jīng)營形式多元化，經(jīng)濟利益多元化，也產(chǎn)生了違法主題多元化，違法行為復雜化。而這種違法違章行為往往不是單一的問題，而是綜合性的問題，涉及到多個部門和領域，往往需要多個部門協(xié)同才能得以解決。而目前的城市管理體制是計劃經(jīng)濟條件下形成的，面對在市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的“城市綜合病”，能出現(xiàn)其職能不明或內(nèi)容不全的現(xiàn)象，可管、可不管、有利爭著管、無利推開不管的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象得不到有效的解決顯然會影響經(jīng)濟的發(fā)展。

（四）是城市行政管理體制的基本要求。

隨著城市社會公共管理事務的增加，政府職能逐步細化，機構(gòu)逐步膨脹，職能出現(xiàn)交叉。往往是實施一個法律、確立一個執(zhí)法主體，一個執(zhí)法主體設立一個部門，一個部門建一支隊伍，而城市一處違法行為卻往往涉及多部法律法規(guī)，多個執(zhí)法主體，多支執(zhí)法隊伍，造成了“一個部門管不了，多個部門管不好”的局面。確實使政府投入的大量人財物力，消耗在無休止的突擊性整治活動中，城市面貌長期處于“臟亂——整治——再臟亂——再整治”的怪圈中。這種現(xiàn)象的存在，迫切要求城市管理從條條管理走向綜合管理，部門執(zhí)法轉(zhuǎn)向綜合執(zhí)法。

（五）是提升城市品位和城市形象的需要。

高品位的城市創(chuàng)建成果，要靠高效能的城市管理來維持。美好的城市基礎環(huán)境，要靠完善的城市法制環(huán)境來保障。開展城市綜合執(zhí)法工作，就是要通過行政管理體制和行政執(zhí)法體制的改革，解決城市管理體制中的弊端，營造一個公開、公正、公平的法制環(huán)境，創(chuàng)造一個高效、廉潔、優(yōu)質(zhì)的政府環(huán)境，進而打造出優(yōu)美、舒適、有序、安全的城市環(huán)境，提高城市的品位和形象。

二、城市管理綜合行政執(zhí)法的法律地位第一，相對集中行政處罰權(quán)制度，是《中華人民共和國行政處罰法》確立的。這部法律的第十六條規(guī)定“國務院或國務院授權(quán)的省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以決定一個行政機關(guān)行使有關(guān)行政機關(guān)的行政處罰權(quán)”。但限制人身自由的行政處罰權(quán)職能由公安機關(guān)行使。這是我國第一次以法律的形式確認相對集中行政處罰權(quán)，為改革我國的行政執(zhí)法體制提供了法律依據(jù)。

第二，憲法第一百零七條規(guī)定“縣級以上地方各級人民政府依照法律規(guī)定的權(quán)限，管理本行政區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟、教育科學、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)、城鄉(xiāng)建設事業(yè)和財政、民政、公安、民族事務、司法行政、監(jiān)察、計劃生育等行政工作，發(fā)布決定和命令、任免、培訓、考核獎懲行政工作人員”。第三，根據(jù)我國公正執(zhí)法，嚴格執(zhí)法的法制要求和建立符合我國社會主義市場經(jīng)濟的行政執(zhí)法體制要求。這也就說明，開展綜合行政執(zhí)法是我國社會主義法制的內(nèi)在要求。

城管專項工作心得體會篇十六

“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的群眾路線，是我黨的生命線和根本工作路線，是我黨最大的政治優(yōu)勢，更是我們黨始終保持生機與活力的重要源泉。城管部門的日常工作與群眾息息相關(guān)，直接聯(lián)系面對群眾，通過對當前群眾路線教育實踐活動的深入學習，在大走訪過程中與群眾的溝通交流，我深刻認識到，作為城市管理者，我們迫切需要深入踐行群眾路線，積極轉(zhuǎn)變城市治理理念、堅持走百姓路線，創(chuàng)新“親民城管”舉措，打造“親民城管”。

一、樹立民本理念，堅持一切為了群眾。

毛澤東同志曾說，要想得到群眾的擁護?就得關(guān)注群眾的利益!我們城管工作聯(lián)系千家萬戶，與廣大群眾密切相關(guān)，當前一個突出的矛盾就是群眾對城管工作不理解，不擁護，不支持，城管形象在部分群眾眼中是“土匪”，是“妖魔”。無論是“眼神執(zhí)法”、“鮮花執(zhí)法”“微笑執(zhí)法”，還是“下跪執(zhí)法”、“臥底體驗”，群眾并不買賬，反而落下一個“作秀”的罵名。打破當前困局的最基本前提，就是要厘清“為誰管理城市”這個根本的方向性問題，把“對群眾負責，為群眾服務，受群眾監(jiān)督，讓群眾滿意”作為城管工作的出發(fā)點和落腳點，唯有如此，我們在百姓心目中的形象才有可能從根本上改變。

一是要樹立“以民為本，執(zhí)法為民”理念?？茖W發(fā)展觀的核心就是以人為本，我們要從“為形象管理城市”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀槿罕姽芾沓鞘小保纫紤]城市形象，更要顧及群眾需求;既讓城市有“面子”，也讓群眾好過“日子”。在工作中，要始終堅持把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大市民的根本利益作為城管工作的根本宗旨，把解決市民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，作為踐行執(zhí)法為民、服務發(fā)展的切入點和著力點。

二是要樹立“百姓是天，服務為先”理念。城管就是服務，就是為所有的群眾服務，這是我們城管工作者要在意識里樹立的一個工作原則。要樹立“百姓如天須敬仰,百姓如水須善待”的理念，要在心里真正敬畏百姓,服務百姓,善待百姓,讓城管執(zhí)法升級為名符其實的“為人民服務”，唯有這樣,百姓才會親近我們,支持我們,配合我們,擁護我們。

二、推行百姓路線，堅持一切依靠群眾。

人民群眾才是歷史的創(chuàng)造者，人民群眾才是真正的英雄。我們城管工作要“依靠誰”?答案就是一切依靠群眾。只有依靠群眾，走親民路線，城管工作才會有底氣，才能接地氣，才會有人氣。

一是問計于民。人民群眾有無窮的智慧。群眾最了解基層，更了解自身的需求，作為城市管理者我們要堅持群眾的主體地位，要走到群眾中去，集群眾的智慧，走進一線拜群眾為師，堅持虛心向群眾請教，看群眾高于自己，學群眾改造自己，善于集群眾之智，聚群眾之策，凝群眾之力，為我所用。

二是宣傳導民。毛澤東同志曾說，做群眾工作要做到發(fā)動和教育引導相結(jié)合，群眾也是需要教育引導的。其一要大力宣傳城市管理法律法規(guī)知識。讓廣大市民了解城管法規(guī)，增強遵守城市管理法規(guī)的自覺性，加快培育市民城市意識、文明意識。其二要及時宣傳城管工作最新動態(tài)和成效。運用報紙、電視、網(wǎng)絡、版畫、宣傳手冊等多種形式大力宣傳管理工作取得的成效，全方位展現(xiàn)城市管理工作的新亮點、新舉措、新思路。其三要廣泛宣傳城市執(zhí)法隊伍先進典型。積極推介在城市管理工作中涌現(xiàn)出來的先進典型，不斷提升城管形象，爭取群眾對城管工作的理解支持。

三是治理靠民。要想治理好城市，光靠城管等行政部門是不行的，要向當年共產(chǎn)黨鬧革命一樣，組織發(fā)動人民群眾，廣泛動員一切社會力量，參與到城市治理中來。比如在市區(qū)招募城管志愿者，在中小學學生中發(fā)展“城管小衛(wèi)士”，比如學習株洲市把老黨員、退休干部、老同志組織起來，幫助管理城市，比如可以讓社區(qū)組織群眾對城管工作進行評判打分，提出建議意見，把城管工作置于群眾的有效監(jiān)督之下，經(jīng)?！罢甄R子，紅紅臉，出出汗，洗洗澡，治治病”。還可把城管熱線電話全天候開通，接受群眾的舉報投訴，暢通群眾訴求表達渠道，全方位爭取民眾的理解、支持和配合，培育自覺維護環(huán)境秩序、主動參與城市治理的群眾基礎，形成“共管共治”的城市治理格局，不斷推動城市治理水平的提高。

三、創(chuàng)新管理思路，堅持一切從群眾中來，到群眾中去。

“從群眾中來到群眾中去”是認識論和實踐論的有機統(tǒng)一，堅持從群眾中來，到群眾中去，要求城管工作者要從“群眾需要什么，我們服務什么;群眾期盼什么，我們提供什么;群眾反感什么，我們解決什么”的角度出發(fā)，把廣大群眾的愿望、要求和建議，集中起來，加以分析、綜合和提高，形成政策、措施，回到工作實踐，做到在集中民意，綜合實際情況的基礎上，創(chuàng)新親民舉措，堅持親民管理，親民執(zhí)法，親民服務。

一是創(chuàng)新管理思路，打造智慧城管。堅持以“疏”代“堵，堅持數(shù)化引領，使城管執(zhí)法工作貼近市民、服務市民、惠及市民。一方面是規(guī)范流動攤販管理。按照便民、利民、疏堵結(jié)合的原則，對市區(qū)早餐、水果、修理、夜排檔等便民攤點實施“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一經(jīng)營地點，統(tǒng)一攤位編號，統(tǒng)一攤亭式樣，統(tǒng)一經(jīng)營時間，統(tǒng)一垃圾容器)管理，使流動攤販步入文明守法經(jīng)營的良好軌道。對已形成規(guī)模的夜市場所如濱河路、國瓷路、火車站、青云南路等處按照分類疏導、分級服務、定時經(jīng)營的方式，合理地引導與規(guī)范?？捎赊k事處統(tǒng)籌負責，在各自轄區(qū)內(nèi)設立兩個以上夜市經(jīng)營點，劃定經(jīng)營區(qū)域，將早點、夜市、流動攤販等統(tǒng)一納入其中管理。另一方面全面推行數(shù)化網(wǎng)格化管理。學習借鑒株洲市、長沙市的管理經(jīng)驗，構(gòu)建數(shù)化城管系統(tǒng)指揮中心，加快建設數(shù)城管系統(tǒng)，按照“大城管”的理念，加快構(gòu)建集視頻監(jiān)控、指揮調(diào)度、快速反應、基礎管理、交辦督辦、考核獎懲等為一體的數(shù)化城管系統(tǒng)，同時將全市主次干道分區(qū)劃段，定人定崗定責，推行網(wǎng)格化管理模式。

二是堅持親民執(zhí)法，打造和諧城管。城管執(zhí)法的工作涉及千家萬戶直接利益，直接關(guān)系社會和諧穩(wěn)定。在實際執(zhí)法過程，要按照“和諧管理，親民執(zhí)法”的總體思路，探討親民城管新舉措，創(chuàng)新執(zhí)法方式方法，努力打造和諧城管。在操作上，實行“教育式”、“陽光式”、“親民式”、“溫馨式”等行之有效的管理辦法，注重人性化執(zhí)法理念，實施服務型管理模式，做到“無情執(zhí)法，有情操作”。比如可以實行首違免罰制，低限處罰制，預先提示制，以做義工來代替罰款制度等，使城管的“文明執(zhí)法、親民執(zhí)法”理念和深入人心。但要強調(diào)的是文明執(zhí)法不是以犧牲嚴格執(zhí)法為代價，任何曲解、無原則地講人性化，甚至對執(zhí)法對象的違法行為姑息遷就，不僅褻瀆法律精神，犧牲法律尊嚴，使執(zhí)法失去威懾力，而且往往會因為局部的和諧而最終造成全局長久的不和諧。

三是堅持親民服務，打造服務城管。踐行黨的群眾路線，不是一句空話，而是要實打?qū)嵉淖龇展ぷ?，在職責范圍?nèi)為群眾多思考一些，多辦一些實事，改善形象，贏得支持。比如及時協(xié)助清理路面遺撒物，協(xié)助指揮交通，避免事故;比如協(xié)調(diào)處理鄰里間的舉報，解決問題平息矛盾;比如注重安全管理，督促工程出入口設置好警示、做好安全維護等。通過日常細節(jié)管理，爭取群眾多一點的肯定和稱贊，逐步扭轉(zhuǎn)群眾對城管的偏見、誤解。在大走訪過程中，我們城管系統(tǒng)的干部及時解決了很多群眾的合理訴求，同時建立了救助基金10萬元，用以扶助困難群眾，這些做法贏得了群眾的高度認可，城管形象了得到提升。所以打造服務城管，要做到高度關(guān)注民生，堅持以服務為介質(zhì)，豐富親民城管的內(nèi)涵，擴大親民城管的外延。尤其要多用愛心去感化他們，啟發(fā)他們，凈化他們的心靈，從而融洽管理者與被管理者之間的關(guān)系，進而真正達到大家一同治理好城市的目的。

當前，我們城市名市正緊緊圍繞“新創(chuàng)業(yè)，新城市名，打造城市名發(fā)展升級版”的總目標，努力開創(chuàng)發(fā)展新局面。作為城管部門，我們要以這次群眾教育實踐活動為契機，積極踐行群眾路線，圍繞“城市現(xiàn)代化、環(huán)境生態(tài)化、城鄉(xiāng)一體化”的目標，以市容環(huán)境提升為重點，以長效管理為抓手，扎實推行數(shù)化、規(guī)范化、法制化、社會化、城鄉(xiāng)一體化的大城管體系建設，切實推進城管工作向法制城管、文明城管、親民城管、服務城管、和諧城管轉(zhuǎn)變。

加強黨風廉政建設，積極倡導依法行政、執(zhí)法為民，是當前形勢發(fā)展的需要，也是社會法環(huán)境的需要。在綜合執(zhí)法中堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀理論為指導，深刻領會胡錦濤同志在求真務實推進反腐倡廉工作的講話精神，認真貫徹黨的十六大和中紀委關(guān)于黨風廉潔勤政建設的會議精神，始終堅持求真務實、廉潔勤政，把綜合執(zhí)法工作的立足點放在真抓實干上。

一、加強黨風廉政建設，以親情執(zhí)法促進和諧社會的發(fā)展。本職崗位上結(jié)合工作實際，黨員干部帶頭搞好黨風廉政建設，積極倡導求真務實、廉潔勤政、開拓創(chuàng)新的工作思路。

1、堅持求真務實，營造和諧社會的氛圍。執(zhí)法中堅持求城市管理的發(fā)展規(guī)律之真，務城市發(fā)展是創(chuàng)城第一要務之實的工作思路，以親情執(zhí)法來促進和諧社會的發(fā)展。在執(zhí)法工作中堅持疏堵結(jié)合、服務與管理并舉的工作原則，立足工作崗位實際，努力為促進天橋和諧社區(qū)建設盡職盡責。為實現(xiàn)“新xx、新xx，建設現(xiàn)代化省會中心城區(qū)”的奮斗目標，我們牢固樹立執(zhí)法工作服務于經(jīng)濟建設的思想，把規(guī)范城市管理，潔美城市形象，提高城市品味，作為實現(xiàn)我區(qū)的奮斗目標、構(gòu)建和諧社會的重要工作。

2、牢固樹立權(quán)利就是服務的意識。堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線，積極倡導以人為本的理念，牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識，心為民系、難為民解，積極推行人性化執(zhí)法。一方面加大城市管理力度;另一方面開展換位思考，想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，從群眾關(guān)心的問題入手，既規(guī)范了城市管理，美化了城市環(huán)境，又方便了城市居民生活。開展了“愛民、敬民、為民”活動，盡心竭力，想方設法為他們辦實事解難題，為城區(qū)居民排憂解難。

3、推行人性化執(zhí)法，塑造良好執(zhí)法形象。在工作中，堅持實行“首次不罰”的執(zhí)法原則，對違規(guī)商戶以說服教育為主，曉之以理，動之以情，以良好的執(zhí)法形象感召商戶自覺糾正自己的違章行為。讓城市管理行政執(zhí)法工作真正得到人們的認可、理解和信任，以實際行動樹立了良好的執(zhí)法工作形象，營造了城市行政管理工作與城市居民魚水情深的和諧氛圍，有力地推動了轄區(qū)和諧社會的發(fā)展。

(一)、用全方位的視覺對被管理對象作深入研究和分析。作為城管執(zhí)法部門在行政執(zhí)法管理過程中，對待各類管理對象就要區(qū)別對待，更要注意分析和研究。只有區(qū)別對待，才能改善城管執(zhí)法環(huán)境，提升城市管理整體水平，構(gòu)建和諧社會執(zhí)法體系。

1、下崗人員。這類人員大體上文化素質(zhì)相對較高，且多年受國家和企業(yè)教育熏陶，有一定的法律觀念，只是因為家庭壓力和生活所迫才走上街頭擺攤設點。對這類執(zhí)法對象，執(zhí)法人員應以說服教育、宣傳為主，采用“疏”與“導”相結(jié)合，以“疏”為主的工作方式。

2、外來人員。這類人員大體上文化素質(zhì)偏低，缺乏法律觀念，數(shù)量多，分布廣，流動性強，其經(jīng)營方式經(jīng)常是“打游擊戰(zhàn)”，跟執(zhí)法人員兜圈子、捉迷藏，善于鉆空子，往往因其身無分文而無法處罰。對于這類當事人，我們一方面要做好宣傳教育工作，另一方面可采取錯時執(zhí)法、突擊取締等方法收繳其作業(yè)工具。

3老幼病孤人員。這類人員大多無正常的生活來源，生活困難，往往以擺地攤或沿街叫賣為謀生途徑，極易獲得群眾的同情。這種情況下我們的執(zhí)法人員對其違章行為進行管理時，工作方式方法稍不慎就會引起群眾圍觀和指責、甚至介入阻礙執(zhí)法，最終淪為不被群眾所認同的“不文明執(zhí)法”，客觀上造成了工作的被動，并導致社會群眾對城管執(zhí)法產(chǎn)生誤解。因而，對于這類當事人，我們一定要謹慎自己的工作方式和方法，在執(zhí)法活動中要多作宣傳教育，以真誠和真心來爭取他們對執(zhí)法工作的理解與支持。在約束其行為的同時，積極聯(lián)系民政、街道、居委會等部門，盡力幫助其解決實際困難。

4殘疾人員。這類人員由于生理上的特殊原因，在勞動和就業(yè)時存在一定的困難，極易導致生活貧困。其中又有個別人把自已劃定為“特殊公民”，將生理缺陷作為索取的資本，違章占道、亂設攤點，破壞市容環(huán)境。對此，我們應當采取服務在先，教育為主的工作方式，并當在指出其違章行為，耐心勸阻，并設身處地為他們開拓渠道，解決實際困難。

(二)、用全方位的視覺來了解城市管理本身固有的屬性。

1、特殊性。從城市管理本身來說，其管理對象不同于其他行政管理對象，他們大部分都來自于城市底層和邊緣區(qū)域，依靠擺攤設點來維持生活的弱勢群體，一般沒有太高的文化和城市公德意識。在具體的城市管理執(zhí)法行動中，往往牽涉到他們的生計問題，客觀上造成了對象的特殊性。

2、復雜性。城市管理執(zhí)法對象的復雜性包括人員構(gòu)成的復雜性和行為方式的復雜性。人員構(gòu)成中既有外來民工、下崗職工，又有老弱婦幼和孤寡殘疾，甚至還有“兩勞”人員。

3、客觀性。從目前的現(xiàn)狀可以看到，在經(jīng)濟發(fā)展和改革開放的進程中，由于城市拆遷、土地征用以及企業(yè)改制等因素影響而導致了部分下崗職工、失地農(nóng)民以及部分居民的生活困難，在沒有一技之長和文化的背景下，他們要想實現(xiàn)順利就業(yè)非常困難。在這種情況下，為維持生計，他們只好選擇基本無需技術(shù)和文化要求的擺攤設點式經(jīng)營。

三、加強黨風廉政建設，不斷筑牢綜合執(zhí)法體系。

在本職崗位上，黨員干部要帶頭加強黨風廉政建設，堅持求真務實的工作作風，為構(gòu)建和諧社會，筑牢執(zhí)法體系，增進監(jiān)督制約機制的有效落實。

1、加強法制建設，促進依法管理城市工作的力度。我們將加強城市管理立法、完善城管行業(yè)法規(guī)作為重點，繼續(xù)擴大綜合執(zhí)法范圍，努力消除城市管理的盲區(qū)和空白點;完善巡、管、督相互制約機制，建立網(wǎng)格式管理模式，落實市、區(qū)執(zhí)法局執(zhí)法責任和執(zhí)法人員責任。建立心得體會化的執(zhí)法程序，細化區(qū)域管理內(nèi)容、執(zhí)法標準，進一步規(guī)范執(zhí)法行為。加強法制建設，進一步提高城市管理行政執(zhí)法水平。

2建章立制，提高隊伍整體素質(zhì)。行政執(zhí)法人員恪盡職守的動力來自于獻身公益的理想與榮譽感，來自于對待本職工作的誠心態(tài)度。因此，要建立一支高素質(zhì)的城管執(zhí)法隊伍，樹立良好的執(zhí)法形象，就必須抓好用人機制，著重提高執(zhí)法人員的思想道德、文化知識、工作能力等方面的素質(zhì)。堅持不懈地抓好組織建設、制度建設、思想建設、作風建設、廉政建設，真正達到對要求群眾知道的法規(guī)做到“懂”，對業(yè)務工作涉及到的法規(guī)做到“通”，對涉及本職工作崗位的法規(guī)做到“精”。同時要強化教育、培訓、獎懲、考核等制度。只有通過提高隊伍素質(zhì)，才能確保依法行政，以自身的文明行為樹立良好的外在形象，取得廣大市民的理解和支持。

3加強與部門之間聯(lián)系溝通。在執(zhí)法過程中，雖然其他行政機關(guān)行使的是行政管理權(quán)，執(zhí)法局行使的是行政處罰權(quán)，但鑒于現(xiàn)行體系及目前的執(zhí)法狀況，通過多聯(lián)系和溝通，采用定期召開聯(lián)席會議等方式，一方面可以使行政機關(guān)更多地了解執(zhí)法局行使處罰權(quán)的有關(guān)條文和依據(jù);另一方面也使執(zhí)法局了解其他行政機關(guān)做出的行政許可的事項，這樣便于部門之間相互配合、相互支持、相互了解，確保行政機關(guān)依法行政。今后應建立一個高級的協(xié)調(diào)網(wǎng)絡，做好相關(guān)部門的配合工作。

在上級領導和機關(guān)的正確領導下，我們始終加強黨風廉政建設，保持求真務實的工作作風，積極為構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造良好的生活人居環(huán)境，把xxx建設成一個“讓本區(qū)人自豪、讓全市人向往”的現(xiàn)代化中心城區(qū)的和諧行政區(qū)域。

堅持文明執(zhí)法，必須從執(zhí)法隊伍思想作風建設抓起，在端正執(zhí)法思想、轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念、改進執(zhí)法作風上下功夫。根據(jù)當前執(zhí)法隊伍的實際，區(qū)城管局從三個方面入手強化執(zhí)法隊伍的思想作風建設。

一是強化黨的宗旨意識。因為執(zhí)法隊伍中相當一部分是黨員(骨干)，要求黨員對黨的宗旨必須時刻銘記在心。因為我們是人民的公仆，手中的權(quán)力是黨和人民賦予的，所以只有全心全意為人民服務的責任，沒有謀取私利、欺壓群眾的特權(quán)。

二是強化執(zhí)法為民的新理念。立黨為公，執(zhí)政為民是我黨的立黨之本、執(zhí)政之基。從中央到地方各級領導都非常重視民生問題。執(zhí)法隊伍是區(qū)政府的組成部分，和廣大群眾理應是魚水關(guān)系，幾乎每時每刻都在和群眾打交道，在執(zhí)法過程中隊員形象的好壞將直接影響到政府在人民群眾中的威望。執(zhí)法為民是我們城市管理行政執(zhí)法工作的宗旨，也是檢查城市管理工作的重要標準。所以必須做到忠于法律和忠于人民的統(tǒng)一，嚴格執(zhí)法與熱情服務的統(tǒng)一，維護城市環(huán)境和善待群眾的統(tǒng)一。維護城市環(huán)境、查處違章行為、保護人民的利益，是我們執(zhí)法人員所肩負的神圣職責。在深化人性化執(zhí)法，構(gòu)建和諧城管;深化公正執(zhí)法，構(gòu)建法制城管;深化規(guī)范執(zhí)法，構(gòu)建責任城管;深化公開執(zhí)法，構(gòu)建透明城管;深化親民執(zhí)法，構(gòu)建服務城管上狠下功夫。積極開展城管與民生、城管與人性化、城管與法制、城管與服務、城管與發(fā)展的大討論。努力營造精神充實、作風務實、工作求實、干事扎實的城管執(zhí)行文化氛圍。

三是強化艱苦奮斗、求真務實的工作作風。胡總書記在6.25講話中說全黨同志要更加自覺的堅持求真務實精神……。目前我們的工作環(huán)境和條件還處于比較艱苦和落后狀態(tài)，工作中常常會遇到這樣或那樣的困難和問題，尤其是面對執(zhí)法過程中不理解、不配合的群眾，可能要不厭其煩地反復做工作。但是，這不能作為任務完成不好的借口。只要發(fā)揚艱苦奮斗精神，用真心、動真情、說真話、使真勁，就沒有克服不了的困難，沒有完成不了的任務。

一周時間的城管執(zhí)法隊伍軍訓生活就這樣匆匆的過去了，時間說長不長說短不短，在這個星期里我經(jīng)歷了許多許多。軍訓生活讓我覺得是如此的刻苦銘心，從一開始的懶散到今天的紀律嚴明，整齊化一，為此我們不知道拋下來多少無煙的汗水，在嚴寒的三九、寒風淋漓我們都堅強地挺了過來，為此我感到無限的自豪。取得的成績和我們付出是相符相稱的，深深的體會到一滴汗水，一點收獲、付出越多收獲越大。

通過軍訓，讓我感到和領悟到了集體的重要性。無論個人表現(xiàn)怎么優(yōu)秀，如果沒有一個好的隊友配合，那么始終無法獲得最后的成功。軍訓不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。蘇軾有句話：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志?！边@句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的，甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。

心目中的軍訓充滿教官的訓斥、心目中的軍訓是緊張與艱苦的合奏、心目中的軍訓深感軍令如山倒、服從命令如天責。

我滿懷信心地開始了真正的訓練。教官一遍遍耐心地指導代替了嚴厲的訓斥。訓練場上不但有我們整齊的步伐，也有我們陣陣洪亮的口號聲。

站軍姿，給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體，也給了你龍之傳人無窮的毅力。練轉(zhuǎn)身，體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維，更體現(xiàn)了集體主義的偉大。不積滴水，無以成江海。沒有我們每個人的努力，就不可能有一個完整的，高質(zhì)量的方隊。訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結(jié)的力量，合作的力量，無論在哪個崗位上，團隊精神的重要性，我相信，它將使我終身受益。

其實在自己的人生路上，也應該印滿一條自己腳步的路，即使那路到處布滿了荊棘，即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷，也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進!我想那樣的路才是真實的自我寫照，決無半點虛假偽裝之意。

世人都知道，團結(jié)的力量大，個人的力量是無法與集體力量匹敵，可真正能夠做到集體團結(jié)的又有多少呢?我剛剛開始軍訓的時候，那個各自為營的景象，那些散漫的態(tài)度，可如今再看看，操場上那些一排排的身影。那一聲聲充滿斗志的怒吼，很難得想象這樣一個星期之前連站隊都站不齊的身影不會有如今相為吻合。而這一切都是大家不斷努力后的成功?？纯慈缃襁@一切，心里一中滿足充滿了腦腔，我知道我們的努力成就了現(xiàn)在的成果。

軍訓的生活匆匆的闖進了我的生活，而如今也即將離我而去，從一開始的抗拒，到最后的服從。這樣之間的轉(zhuǎn)變，不知在何時已悄悄的進行，雖然又是短暫的一個星期。但是我明白，這一個星期的時光已經(jīng)牢牢的占據(jù)了我記憶的一角?；蛟S在未來的某一天里，這一個星期的回憶起現(xiàn)在的時光，我想，那將不會在另外一番滋味吧!沒有絕對的痛苦，也沒有什么絕對的快樂，細細的咀嚼生活的點點滴滴，你會發(fā)現(xiàn)，原來人生的道路是如此多彩。

城管專項工作心得體會篇十七

一是注重自身的執(zhí)法者形象。一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，可以使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。

二是提高自身的思想覺悟。首先，以三個代表重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐報告者做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務;要關(guān)心集體，珍惜榮譽;要積極主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結(jié)友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。

再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務于我市的城市建設而努力奮斗。

城管專項工作心得體會篇十八

根據(jù)中共縣委的文件要求，9月4日，我局黨支部組織全局干部職工在局會議室召開“兩個意見”專題學習會議，即學習貫徹省委《關(guān)于建立健全作風建設長效機制的意見》和《關(guān)于認真貫徹“三嚴三實”要求進一步加強黨員干部教育管理監(jiān)督的意見》）。會議由局長同志主持并講話，全局干部職工參加了學習討論?，F(xiàn)將學習貫徹落實省委“兩個意見”情況報告如下：

學習會上，局長同志全文領讀了“兩個意見”，改變了過去有時學習貫徹文件“選讀、跳讀、走過場”的現(xiàn)象，切實做到深學細照領會精神實質(zhì)。通過學習領會“兩個意見”精神，進一步堅定理想信念，加強黨性修養(yǎng)，提高道德境界，追求高尚情操，解決好世界觀、人生觀、價值觀的問題，內(nèi)化于心，外化于形。學習文件后，全局職工結(jié)合本鄉(xiāng)工作實際和自身崗位實際展開了討論。大家一致認為，在深入開展教育實踐活動中，省委“兩個意見”的出臺具有重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義，對于我們正在進行的“第三環(huán)節(jié)”抓好建章立制，深化正風肅紀工作，將是導向的指引和原動力的助推。

會議指出要結(jié)合我局實際切實抓好“兩個意見”的貫徹落實。一是把貫徹落實意見作為教育實踐活動整改的具體內(nèi)容，強化問題導向，扎實推動整改落實、務實管用、建章立制。二是堅持持續(xù)開展正風肅紀，以更高標準和要求，抓好解決“四風”突出問題“六大六治”專項整治活動。圍繞貫徹“三嚴三實”要求，從存在問題出發(fā)，從純潔機關(guān)風氣入手，制定完善具體化、可操作的各項管理制度，規(guī)范資源分配權(quán)、財政資金管理權(quán)和人事權(quán)，切實把權(quán)力關(guān)進制度的“籠子”。三是按照“五好”干部和“三嚴三實”要求，加強黨員干部隊伍建設，以好的作風和機制推進全局良好運行，嚴明黨的紀律，把干部的教育管理監(jiān)督制度化。全局干部職工要把貫徹落實“兩個意見”與“兩個責任”結(jié)合起來，加強黨風廉政建設相關(guān)制度和懲防體系建設，強化主體、主動、主責意識，強化警示教育，筑牢拒腐防線，做到警鐘長鳴。

（一）領導帶頭貫徹落實。

局長就學習貫徹“三嚴三實”提出了明確要求，要求全局職工特別是黨員班子成員要積極開展自學，記筆記、寫心得、查問題、抓整改，互相開展學習交流。充分發(fā)揮領導干部踐行“三嚴三實”的示范表率作用。全局干部職工尤其是班子成員要以身作則、率先垂范，牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民理念，以“三嚴三實”為標尺，以焦裕祿同志為榜樣，切實在貫徹“三嚴三實”中發(fā)揮示范表率作用。要當好堅定理想的表率，加強黨性修養(yǎng)，提升道德境界，強化政治定力，堅定道路自信、理論自信、制度自信，始終與黨中央保持高度一致。要當好為民服務的表率，切實增強對人民群眾的感情，想問題、作決策、干事情要始終站穩(wěn)群眾立場，時刻把群眾利益放在第一位。要當好求真務實的表率，堅持從實際出發(fā)謀事業(yè)、做工作，腳踏實地、真抓實干，敢于擔當、勇于負責，在銳意創(chuàng)新中實現(xiàn)改革新突破，在奮發(fā)進取中開創(chuàng)發(fā)展新局面。要當好廉潔自律的表率，心存敬畏、慎獨慎微，不搞特權(quán)、不謀私利，襟懷坦蕩、公道正派，永葆共產(chǎn)黨人的政治本色。

（二）從嚴要求貫徹落實。

對做好學習貫徹工作作出了安排部署，將“三嚴三實”列為教育實踐活動必學內(nèi)容，貫穿教育實踐活動的全過程。通過召開專題會議、印發(fā)學習資料等形式，把“三嚴三實”迅速傳達到每位黨員干部。

（三）務求實效貫徹落實。

堅持用“三嚴三實”指導工作實踐，將貫徹省委要求與當前工作緊密結(jié)合，大力弘揚“釘釘子”精神，堅定不移地抓好各項工作部署落實。圍繞解決突出問題，按照“謀事要實”要求，堅持邊學邊查邊改，確?；顒娱_展“做到過硬”，取得實效。