醫(yī)院科室團建心得體會和感想 醫(yī)院團隊協(xié)作心得體會(4篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

關(guān)于醫(yī)院科室團建心得體會和感想一

過去的一年，全國人民努力學(xué)習(xí)并實踐“科學(xué)發(fā)展觀”，在這種形勢的感召與鼓舞下，與時俱進，全面學(xué)習(xí)提高自己。從政治政策到法律法規(guī);從業(yè)務(wù)知識到技能技巧;從團隊協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用。

一、政治思想積極進步，用“科學(xué)發(fā)展觀”的思想開拓創(chuàng)新，努力站在一個時代與政治的至高點上，用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。

二、組織紀律方面：遵守院科各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、主動加班加點，力爭讓我們的工作達到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患，把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀守法，爭做“八榮”人，不做“八恥”事。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。

三、業(yè)務(wù)知識與能力方面：積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座，扎實專業(yè)知識，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗技術(shù)，汲別人之長補自己所短，善于總結(jié)，不斷完善提高，以利更好地履行“三個一切”的服務(wù)宗旨。

四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：廉潔自律，發(fā)揚傳統(tǒng)美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美丑，一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴。永?！叭娜狻睘槿嗣穹?wù)的本色。

五、傳幫帶教方面：常年帶教進修實習(xí)人員接產(chǎn)與護理知識與技能技巧的學(xué)習(xí)。能夠始終如一地認真帶教，經(jīng)常想著山的明天，時刻有種憂患意識，總是感覺責(zé)任重大，所以就總能以一種高瞻遠矚的態(tài)度，不斷提高總結(jié)，盡自己所能，把所有做人的和專業(yè)的知識毫無保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù)。

六、老師之稱謂：總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了，我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師，聽著總叫人舒暢，由此讓人感覺出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了，感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱，是我兒時的夢想、長大的遵從，生命也為之敬然!只是，自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累，在此深表歉意!不過，我真的始終很努力，是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn)，做為這個我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責(zé)，一定沒有辜負其栽培與養(yǎng)育之恩!

七、工作上：時刻牢記自己的工作職責(zé)，在科主任護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下進行接產(chǎn)工作。嚴格工作規(guī)程，嚴守職責(zé)制度，嚴明組織紀律，嚴肅工作作風(fēng)，圓滿完成了自己的工作任務(wù)，無一例差錯事故的發(fā)生。工作總在努力，自己總在進步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔下，終于讓當事人員理解接納認可并釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!

冬季的感動會讓我永生難忘，我會用感恩的心，用一個老同志全部的情與愛，用一個專業(yè)人員全部的良知與赤誠，恪守職責(zé)，樂于奉獻，在新的一年里、在以后工作的每一天，為院科的發(fā)展、為xx山區(qū)姐妹們的健康做出自己最大的貢獻。

關(guān)于醫(yī)院科室團建心得體會和感想二

一、認清形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作

新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統(tǒng)一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們科室目前面臨知名度小的困，但醫(yī)院的大力扶持及醫(yī)務(wù)人員精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的認可，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務(wù)，我們堅信有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有我科職工齊心協(xié)力，一定能使民生分院做精、做強。使人民群眾真正放心滿意。

二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識

1、人性化管理： 新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。 2、改進服務(wù)措施 ①新入院病人熱情接待 ②宣教認真仔細 ③及時處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置 ④危重病人立刻處理，溝通到位 ⑤主管醫(yī)生，主管護士負責(zé)護送危重病人檢查 ⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒 ⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象 ⑧出院時送出病區(qū)，反復(fù)交代出院注意事項。

三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織

按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度，醫(yī)院“藍寶書”做到人手一冊?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院感控制小組，科主任全盤負責(zé)，護士長積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。

四、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi)涵建設(shè)。1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責(zé)任心不強，科室重點監(jiān)督。

2、抓基層質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。

3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則，對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時書寫并簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí)，診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論，3日診斷不清，請院內(nèi)討論。5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對科室負責(zé)，下對自己負責(zé)。

五、抓醫(yī)療安全不放松

科主任為科室安全責(zé)任人，上對院長負責(zé)，下對科室同志負責(zé)，

六、加快人材培養(yǎng)

隨著社會進步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我科專業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機會太少，知識更新較慢，科室骨干每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性知識，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐，各級醫(yī)生均需加強自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為;重點醫(yī)生選拔外出進修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力，今年計劃選送醫(yī)生，護士外出進修學(xué)習(xí)糖尿病及透析知識，力爭把內(nèi)分泌及透析打造成永城市精品科室。

總之我們一定會在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，團結(jié)一心，努力向前，爭取早日創(chuàng)建成永城市精品醫(yī)院、精品科室。

關(guān)于醫(yī)院科室團建心得體會和感想三

醫(yī)院科室年度工作計劃xx年是發(fā)展的第一年，也是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進入改革、發(fā)展的關(guān)鍵一年，我院將繼續(xù)本著“以人為本，服務(wù)交通，奉獻社會”的辦院宗旨，以“三個代表”重要思想、黨的xx屆五中全會及xx年各級醫(yī)療衛(wèi)生工作會議精神為指引，堅持科學(xué)發(fā)展觀，狠抓基礎(chǔ)管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療活動，完善服務(wù)措施，使醫(yī)院各項工作再上新臺階，力爭達到社會和經(jīng)濟效益雙豐收，

醫(yī)院科室年度工作計劃。主要做好以下幾方面工作。

一、以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx屆四中、五中全會精神和醫(yī)療衛(wèi)生工作的各項方針政策，加強領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力建設(shè)、全院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)院。

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⒈統(tǒng)一思想，提高認識，深入貫徹落實xx大五中全會精神

全面貫徹落實xx大五中全會精神是xx年我院黨委的首要政治任務(wù)。要繼續(xù)組織黨員干部和職工認真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會xx大五中全會精神，黨委中心組要帶頭學(xué)、深入學(xué)，重點學(xué)，圍繞主題，把握靈魂，狠抓落實，在深入人心，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實上下功夫。

⒉加強黨委班子建設(shè)，大興求真務(wù)實之風(fēng)。

要務(wù)實為民，在工作中，不提空口號，不做表面文章，搞花架子，要把院黨委班子建設(shè)成帶領(lǐng)群眾不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體。從思想上提高班子的整體效能。在增強班子的凝聚力上形成合力，大膽承擔責(zé)任，充分發(fā)揮班子的主動能動力。

⒊加強班子廉政建設(shè)，自覺執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政制度，年終收入申報制度。組織黨員干部認真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》及《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》，通過警示教育，提示教育，案例教育等，使班子成員要守住自己的精神家園，牢固樹立思想道德防線，接受全院職工的監(jiān)督，在思想上筑牢廉政建設(shè)做到警鐘常鳴。

⒋強化對黨員隊伍和支部工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。一是進一步提高政工人員思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，穩(wěn)定政工隊伍，真正調(diào)動政工人員的積極性;二是積極落實黨支部書記的輪訓(xùn)制度，使黨支部在積極圍繞醫(yī)院中心工作充分發(fā)揮應(yīng)有的作用;三是在三月份，將進行支部改選，把年輕有活力、有能力的青年選拔到中層崗位上來。

⒌繼續(xù)開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，這是新時期黨務(wù)工作的一個重要亮點。要教育廣大黨員始終胸懷共產(chǎn)主義遠大理想，牢記宗旨，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想，使實踐“三個代表”的自覺性明顯增強，思想作風(fēng)和工作作風(fēng)明顯改進，保持共產(chǎn)黨員的先進性，從思想上、組織上、作風(fēng)上為完成全年的各項任務(wù)提供有力組織保證;繼續(xù)加強對中青年業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)和教育，要吸收更多中青年業(yè)務(wù)骨干投入黨的懷抱，使黨組織不斷煥發(fā)出勃勃生機。

⒍堅持以人為本，努力做好新時期的思想政治工作。思想政治工作是做人的工作，工作對象的主體是人，各黨支部各科室在開展思想政治工作時要堅持“以人為本”，認真研究本專業(yè)工作中的新情況，新問題，積極探索新時期思想政治工作的新路子，做好職工的思想引導(dǎo)工作，防止各種矛盾的激化，確保工作的順利進行。堅持“以人為本”，必須體現(xiàn)人文關(guān)懷，對待職工和群眾要做到：尊重、理解、關(guān)心，以增強思想政治工作的吸引力、感染力和說服力。努力做到貼近職工群眾，關(guān)心職工群眾，服務(wù)職工群眾，引導(dǎo)群眾，深入細致地做好釋疑解惑、理順情緒，化解矛盾的工作，使思想政治工作做到春風(fēng)化雨，充分溶入干部職工的心田，為黨政領(lǐng)導(dǎo)分憂，為職工群眾解愁。

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⒈要以立黨為公，執(zhí)政為民的根本目的，發(fā)揮黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，按照中央提出的“八個堅持，八個反對”，一靠教育，二靠制度，正確開展批評與自我批評，解決好領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面的問題。在醫(yī)院全局工作上，黨委實施總的領(lǐng)導(dǎo)，總攬而不包辦，協(xié)調(diào)而不替代，各方的事由各方去做，各方之間的事由黨委來協(xié)調(diào)。

⒉各個層次的領(lǐng)導(dǎo)干部堅持用時代發(fā)展的要求審視自己，以改革的精神加強自己，提高自己，完善自己，這是黨堅持與時俱進，保持先進性和創(chuàng)造力的決定因素，始終保持馬克思主義政黨本色，永不脫離群眾和具有勃勃活力的根本保證。要求全體干部要從自身做起，嚴格自律，身體力行，率先垂范，少說空話，多干實事，為全院工作作出表率。要大力弘揚求真務(wù)實精神，大興求真務(wù)實之風(fēng)，通過創(chuàng)建“三型”機關(guān)，推行“首問負責(zé)制”、“限時辦理制”、“服務(wù)承諾制”，各職能科室在實施中，要制定落實措施，并施之一行動。

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⒈新的歷史時期，醫(yī)院面臨新的挑戰(zhàn)和機遇，強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，是全院職工必須清醒認識到的重要任務(wù)，樹立憂患意識，強化責(zé)任感，真真切切地在每個職工中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職工的職業(yè)道德教育，不斷促進全體員工服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高，保持創(chuàng)佳評差最佳單位稱號，塑造良好的行業(yè)形象。

⒉改進服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時，認真落實已制定的規(guī)范與制度，對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風(fēng)的影響。

⒊認真貫徹公民道德建設(shè)實施綱要，弘揚愛國主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以誠實守信為重點，加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，引導(dǎo)人們遵守基本行為準則的基礎(chǔ)上，追求更高的思想道德目標。

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⒈以開展“醫(yī)院管理年”活動為中心，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，積極開展評尋創(chuàng)佳評差”等形式的活動，使醫(yī)院的開展活動，從形式到內(nèi)容發(fā)生實質(zhì)的變化，由輿論導(dǎo)向發(fā)展到人人自覺主動地參與此項活動，真正使活動深入人心，從各個方面體現(xiàn)以病人為中心，使醫(yī)院真正成為百姓放心的醫(yī)院。

⒉抓好醫(yī)院文化精神建設(shè)，強化宣傳報道工作的力度。一方面要及時向各媒體反映我院的各類動態(tài)，力爭本年度在區(qū)級以上報刊雜志發(fā)表的通訊文章類30篇以上，省市級發(fā)表10篇以上，另一方面，積極開展醫(yī)院文化建設(shè)，投入一定的資金，加強廣告宣傳方面的力度，充分利用文化墻、報紙，電視等煤體，宣傳我院，進一步吸引患者擴大醫(yī)院的知名度。

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工會圍繞醫(yī)院醫(yī)療工作中心，配合院黨委重點抓好職工的思想道德和職業(yè)道德教育，突出維權(quán)職能，求真務(wù)實，與時俱進，開展工會工作新局面。積極作好以下工作：

⒈完成廳、局xx年工會會議期間的文藝演出和局工會布置的其它文體活動;

⒉根據(jù)院里具體安排，做好職工外出學(xué)習(xí)考察工作;

⒊關(guān)心職工生活，堅持為職工辦好事，辦實事，做好困難職工的調(diào)查，摸底和慰問工作。及時掌握具體情況，幫助他們解決一些力所能及的事情，做好職工節(jié)日福利工作，使組織的關(guān)心和溫暖落到實處;

⒋組織1-2次群眾文體比賽活動，活躍職工文化生活;

⒌加強工會組織建設(shè)，做好工會干部和小組長的培訓(xùn)工作及新會員的發(fā)展工作;

共青團今年將緊密圍繞醫(yī)療中心工作，積極發(fā)揮好共青團骨干作用，積極選擇適宜主題，推出由青年人特點的團體性活動，強化團隊意識，弘揚拼搏精神，堅持好每年的學(xué)雷鋒活動，在活躍團員青年生活上狠下功夫，在積極配合各個層次的各項任務(wù)的同時，充分發(fā)揮年輕人敢想、敢說、敢干的優(yōu)勢，使全院職工看到這是醫(yī)院的未來與希望，

綜合治理工作繼續(xù)落實綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，完成公路局、衛(wèi)生局等部門下達的安全生產(chǎn)目標任務(wù)。按時完成院、科兩級安全生產(chǎn)工作目標責(zé)任書的簽訂。xx年內(nèi)安排義務(wù)消防隊員參觀局屬安全單位，進行一次滅火演習(xí)。減少事故及案件的發(fā)生，確保醫(yī)院內(nèi)部平安穩(wěn)定，年終實現(xiàn)“四無”目標。(無重大事故、案件、火災(zāi)、無職工犯罪)

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(一)根據(jù)盛市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合全省交通事業(yè)發(fā)展趨勢和我院的實際，制訂醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃。使醫(yī)院逐步建成規(guī)模適度、功能合理、服務(wù)完善、技術(shù)優(yōu)良、設(shè)施完備、環(huán)境優(yōu)美、管理規(guī)范的二級醫(yī)院。

(二)加強行政管理，完善規(guī)章制度，提高辦事效率。根據(jù)新時期衛(wèi)生工作的要求，結(jié)合醫(yī)院實際，對醫(yī)院原有的各項工作制度和各類人員工作職責(zé)制定進行修訂，使醫(yī)院各項管理工作有法可依，規(guī)范進行。同時醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)習(xí)國家有關(guān)衛(wèi)生工作的法律、法規(guī)，更新管理理念，增強管理能力，熟悉掌握醫(yī)院各項管理制度，并能正確使用和執(zhí)行，一切按規(guī)定辦事，克服人為因素，提高工作效率，

加強醫(yī)療護理管理，健全和完善各項醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作，重點抓好病歷書寫質(zhì)量，處方質(zhì)量，各類檢查報告質(zhì)量，查對制度，三級醫(yī)師查房分級護理制度，疑難危重死亡病人討論、會診制度，環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實。依據(jù)陜西省衛(wèi)生廳《20xx年陜西省二級醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量綜合考評標準(試行)》進一步建立健全護理管理體制及制度，并落實到位。建立健全護理技術(shù)操作常規(guī)及各科疾病護理常規(guī)，設(shè)立護理示教室，明確教學(xué)組成員職責(zé)任務(wù)，進一步狠抓“三基訓(xùn)練”，提高護理質(zhì)量。

3.嚴格醫(yī)療質(zhì)量控制，促進醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進。各科室要充分發(fā)揮院科兩級醫(yī)療質(zhì)控組織的作用，在認真做好各科日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，定期對醫(yī)療、醫(yī)技、藥品、病案等進行監(jiān)督、檢查、分析、評價，并提出改進意見。繼續(xù)抓好急診、圍手術(shù)期病人、輸血、有創(chuàng)診療操作、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關(guān)鍵過程的管理及急診科、手術(shù)室、手術(shù)科室的質(zhì)量監(jiān)督，促進醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。

4.分別對照《產(chǎn)科驗收標準》、《口腔科驗收標準》及《內(nèi)窺鏡驗收標準》，進一步健全和完善各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，熟練掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識和各項操作技術(shù)，嚴格消毒滅菌，以優(yōu)異的成績迎接各專項評審驗收，做好愛嬰醫(yī)院的復(fù)查工作和“醫(yī)院管理年”活動的評審驗收。

5.加強醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，規(guī)范醫(yī)療行為，做到依法執(zhí)業(yè)。要認真執(zhí)行病人的各種知情同意書、授權(quán)委托書、特殊檢查特殊治療同意書、重大手術(shù)計劃報告書、危重病人通知單等，尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán)，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。嚴格規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，醫(yī)院無對外出租、承包“科室”、無聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動，無醫(yī)師跨類別、跨專業(yè)執(zhí)業(yè)等現(xiàn)象。

6.加強財務(wù)管理，完善內(nèi)部稽查、審計制度和各項財務(wù)管理制度，加強內(nèi)部核算，增收節(jié)支，開源節(jié)流，降低運行成本。嚴格控制各項非醫(yī)療性支出，辦一切事情都要考慮到醫(yī)院的實際和承受能力。

7、加強后勤管理，做好后勤保障，逐步地規(guī)范水、電、暖、氣的管理，要考查家屬區(qū)插卡式電表的安裝和干部病房樓各樓層水、電表分裝工程。要完成新建鍋爐房二次供水加壓泵房和病員職工食堂的新建工程，并達到國家有關(guān)規(guī)范要求。完成四樓行政辦公區(qū)的裝修。要加強各項工程管理，嚴格控制工程費用，以滿足和適應(yīng)我院的實際要求為原則，反對貪大求全。后勤辦一切事都要開源節(jié)流，按計劃、預(yù)算執(zhí)行。

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⒈完善服務(wù)措施，簡化服務(wù)流程，加強導(dǎo)醫(yī)服務(wù)及門診窗口科室管理，規(guī)范服務(wù)用語。繼續(xù)開展“滿意服務(wù)，從我做起”，實施“首問負責(zé)制”，杜絕醫(yī)生生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，繼續(xù)開展“一日清單”、“放心藥房”及“文明示范窗口”等活動。采取各種辦法簡化和優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，縮短各種等候和各項檢查預(yù)約、報告時間。加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系。主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，合理檢查，合理診斷，合理用藥。

⒉改善環(huán)境設(shè)施，完善就醫(yī)流程圖及醫(yī)院科室標識，繼續(xù)推行為患者免急診掛號費、免費贈送門診病歷、藥品袋、健康教育資料，提供輪椅、飲水服務(wù)等便民措施，方便患者就醫(yī)，為患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境。

⒊推行單病種收費，對部分疾病診療執(zhí)行最高限價，降低醫(yī)療服務(wù)收費價格，繼續(xù)建立健全醫(yī)療服務(wù)收費公示和咨詢，主動為患者答疑解惑，讓患者明明白白看玻解決患者看病貴、看病難問題。

⒋堅持藥品集中招標采購，有效地降低藥品價格。對病人合理施治、合理用藥，杜絕大處方，逐步建立各級醫(yī)生抗菌素使用技術(shù)規(guī)定，抑制藥品費用增長，減輕病人醫(yī)療費用負擔⒌要認真執(zhí)行為交通系統(tǒng)職工和社區(qū)居民發(fā)放心優(yōu)惠卡優(yōu)惠規(guī)定，對確實困難的群眾，減免部分醫(yī)療費用。對危重病人和需要救助的病人，堅持先救治后結(jié)算的原則，絕不允許見死不救。

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1.加強干部隊伍建設(shè)，提高干部隊伍的整體素質(zhì)，針對?？平ㄔO(shè)重點選拔現(xiàn)有業(yè)務(wù)骨干進修培養(yǎng)引進和補充人才隊伍，今年要對中層干部進行重新聘任，和各科室主任簽訂目標責(zé)任書，使干部隊伍逐步體現(xiàn)年輕化、知識化、專業(yè)化。不斷提高科主任、護士長的管理水平，選派科主任、護士長參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2.要逐步探索和完善內(nèi)部核算分配制度，以效益為先，兼顧公平，體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險、效益、貢獻等因素，逐步引入人員定額、定編及全成本核算的機制。對部分因社會因素、政策規(guī)定必須設(shè)置的科室在分配政策上給予一定理解，通過分配機制調(diào)動全院職工的積極性。

3.不斷整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源，降低醫(yī)療運行成本。圍繞醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)功能，結(jié)合醫(yī)院實際，適當進行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整及內(nèi)部機構(gòu)調(diào)整，以發(fā)揮更大的效能。

4.培養(yǎng)品牌意識，樹立名牌科室。在現(xiàn)有專業(yè)的基礎(chǔ)上，在人員、技術(shù)、設(shè)備、宣傳等方面向心腦血管內(nèi)科、泌尿外科、創(chuàng)傷外科、婦產(chǎn)科、口腔科等科室投入，逐步形成院有?？?，科有特色，人有專長，樹立品牌科室，帶動醫(yī)院發(fā)展。

泌尿外科做好泌尿系結(jié)石氣壓彈道碎石等十四項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展，婦產(chǎn)科積極開展腹腔鏡、陰道鏡診療新技術(shù)，內(nèi)二科積極準備和開展電子胃鏡、電子結(jié)腸鏡檢查和ercp、食道狹窄的支架治療、小氣道疾病的霧化治療，糖尿病的周圍神經(jīng)病變和小血管病變的檢查，乳腺科做好腔鏡技術(shù)診療乳腺疾病業(yè)務(wù)的開展，力爭和省乳腺病防治中心開展橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系，積極參加“百萬婦女乳腺病普查活動”，通過以上業(yè)務(wù)的開展，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍和診療對象。

5.積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。深刻認識到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是中小醫(yī)院發(fā)展的必由之路，并充分利用國家對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項政策，發(fā)揮白廟門診部及衛(wèi)生所服務(wù)窗口功能，重點做好公路局衛(wèi)生所的搬遷建設(shè)工作，充分發(fā)揮其社區(qū)服務(wù)功能，逐步建成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，繼續(xù)做好本轄區(qū)和社區(qū)居民的計劃免疫、婦、兒保健和傳染病管理、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作，為上級單位和社區(qū)群眾做好醫(yī)療保健服務(wù)。繼續(xù)加強與基層衛(wèi)生院的醫(yī)療協(xié)作和雙向轉(zhuǎn)診，對住院病人繼續(xù)開展救護車免費接送業(yè)務(wù)。要擴大醫(yī)保病人收治，加強醫(yī)保病人費用管理，保證醫(yī)保病人診斷治療。

6.成立健康查體中心。積極開展多種形式的健康查體服務(wù)，重點做好交通系統(tǒng)各單位的健康查體和公路建設(shè)工地一線工人的健康查體。全院職工都要為醫(yī)院積極地聯(lián)系健康查體單位，門診部要在抓好門診日常工作的同時把主要精力放在健康查體方面，要積極地走出去聯(lián)系查體單位，規(guī)范有序地安排好各單位的查體工作，要保證查體項目落實，保證查體結(jié)論正確，保證查體人員免費早餐，使健康查體成為醫(yī)院兩個效益的重要方面。

⒎繼續(xù)做好“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”，完成各級行政部門下達的衛(wèi)生支援任務(wù)。繼續(xù)開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動。積極完成上級下達的其它各項工作。

⒏xx年全院診療人次要達到65000以上，住院病人達2300人次，床位使用率達50%左右，其它各項醫(yī)療指標都要達到規(guī)定要求。醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達1200萬元以上。

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⒈根據(jù)醫(yī)院需要，有針對性的引進專業(yè)人才和業(yè)務(wù)骨干，接收一定數(shù)量的本科以上醫(yī)生和大專以上護理人員，充實醫(yī)療隊伍。

⒉采取多形式、多渠道地培養(yǎng)和引進人才，有計劃地引進內(nèi)、外科學(xué)科帶頭人，今年著力解決耳鼻喉科、眼科、婦產(chǎn)科專業(yè)人員短缺問題。

⒊通過三基培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、外出進修學(xué)習(xí)和專題講座等多種形式的培訓(xùn)教育，不斷提高人員業(yè)務(wù)水平。要重視護理梯隊建設(shè)，加強擴理骨干培訓(xùn)，在院內(nèi)舉辦護士長學(xué)習(xí)班，選送護理人員進行?？七M修學(xué)習(xí)。

⒋認真做好在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育工作，堅持以自學(xué)為主，院內(nèi)外相結(jié)合，短期學(xué)習(xí)與進修相結(jié)合的原則，定期組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，鼓勵和支持在職醫(yī)務(wù)人員接受學(xué)歷教育，參加院外學(xué)術(shù)專題講座、短期培訓(xùn)及各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

⒌加強院科兩級教學(xué)管理，完善師資隊伍，定期做好評教評學(xué)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。根據(jù)醫(yī)院實際，積極接受醫(yī)學(xué)實習(xí)生和基層醫(yī)務(wù)人員來院臨床實習(xí)和進修學(xué)習(xí)。

⒍積極開展與臨床鄉(xiāng)結(jié)合的科學(xué)研究，各科立題的科研項目要認真組織實施，按階段作出小結(jié)。繼續(xù)開展“區(qū)域性急救網(wǎng)在高速公路中的應(yīng)用研究”、“潘南金應(yīng)用于急性心急梗死早期治療的臨床研究”及“陜西省公路養(yǎng)護工人健康狀況調(diào)查研究”科研課題，年內(nèi)完成階段任務(wù)，并要有階段小結(jié)。

⒎召開一次院內(nèi)學(xué)術(shù)交流會，每季度安排一次全院性學(xué)術(shù)專題講座。全年在國家正式雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文10篇。

⒏xx年計劃為職工辦五件實事。

(1)為全院職工進行一次健康查體，保障職工的身體健康。

(2)對行政辦公區(qū)進行裝修，發(fā)送醫(yī)院辦公環(huán)境。

(3)新建職工食堂，為全院職工提供一個較好的就餐環(huán)境。

(4)為五幢家屬樓每單元安裝防盜門，保障職工居住安全。

關(guān)于醫(yī)院科室團建心得體會和感想四

20xx年以來，在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我科全體醫(yī)護人員以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念、改進工作作風(fēng)、強化內(nèi)部管理，進一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、不斷擴大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標任務(wù)

本年共收治806例患者，比20xx年多收200人，年純收入 306278.5 元，達歷史最高成績。20xx年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。

二、深入開展先進性教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì)。

自今年1月份以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，統(tǒng)一思想，堅定信心，從責(zé)任意識、安全意識、服務(wù)意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認真整改;通過下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，全面提升了科室形象。

三、加強科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。

從今年1月份起，在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。科室所有醫(yī)護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周六、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立"醫(yī)患隨訪"，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長，達到了歷史最好水平。

四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊伍建設(shè)，引進利用先進技術(shù)

我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，上級醫(yī)師查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。并且多次利用單位組織外出機會學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的長處。學(xué)習(xí)掌握了氧噴技術(shù)，藍光床應(yīng)用。

2.強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護士職責(zé)執(zhí)行;每月兩次安全質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。

3.抓好"三個環(huán)節(jié)"的管理和監(jiān)控

(1)入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥;

(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務(wù);

(3)出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。

4、加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

①定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?/p>

②定期對病歷進行檢查和評估。

③定期對安全隱患進行檢查和評估：

四、加強護理質(zhì)量管理

一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃，采取各種措施認真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。

五、加強學(xué)科建設(shè)，促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展

繼續(xù)沿著"突出本科室特色，發(fā)揮優(yōu)勢"的發(fā)展思路，把科室做大、做強。

(1)充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查，把我科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚，讓老百姓少錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。

(2)大膽創(chuàng)新，把學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實踐

六、不足之處

1."誠信服務(wù)、愛心服務(wù)"還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患糾紛時有發(fā)生。科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療護理技術(shù)仍然未被廣泛認同等等。