養(yǎng)老設(shè)計指南心得體會和感想 居家養(yǎng)老服務(wù)心得怎樣寫(七篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

關(guān)于養(yǎng)老設(shè)計指南心得體會和感想一

1設(shè)立父母養(yǎng)老金專用帳戶，一切收支全部入帳。(父母收入包括有關(guān)部門針對父母的各種補助，工資收入，單位福利金，慰問金以及各子女所兌養(yǎng)老金等;父母支出指：父母生病支出，日常生活支出，日常照顧費以及因為父母而出現(xiàn)的各種意外花費等項目的支出。)父母收支要專人管理，并負責父母日常生活用品采購及供應(yīng)，要有帳可查，定期公布(用短信一月一公布)。帳目管理人采取推舉的方法產(chǎn)生。當帳戶資金短缺時，由子女按比例分攤。帳戶資金節(jié)余時，按比例分配。任何子女不得私自挪用帳戶資金。

2因父母已需要專人負責照顧日常生活，本著有人出人，無人出錢的原則，按以下方法執(zhí)行，原則上按長幼順序輪流照顧，一家輪流照顧一個月。四女兒不參與輪換。父母有選擇照顧人的優(yōu)先權(quán)利，即父母征得相關(guān)子女同意后，有權(quán)選擇照顧周到者延長照顧時間的權(quán)利。若有子女照顧不周現(xiàn)象時，父母和子女有權(quán)協(xié)議取消照顧不周者的照顧權(quán)。若需接送時，由輪到方月末最后一天主動接回老人。為了靈活方便互利易操作，采取以下辦法：子女按比例一次性兌出一年日常生活照顧費納入養(yǎng)老金帳戶。每照顧一個月，負責照顧的人可從養(yǎng)老金帳戶中領(lǐng)回一個月的日常照顧費，輪到某子女時，該子女若無時間，可委托他人代為照顧，照顧費歸被委托人所有，即照顧權(quán)可轉(zhuǎn)讓，可調(diào)換照顧時間，但轉(zhuǎn)讓和調(diào)換不得出現(xiàn)空缺。若父母因病住院，照顧費增加50%。

補充1，生活費或因生病等原因造成帳戶資金不足時，本著互助原則，子女按如下比例兌出，大兒、二兒、小兒、三女兒各負擔20%，大女兒、二女兒各負擔10%，四女兒負擔自愿。若子女因照顧不周被取消照顧權(quán)者，按應(yīng)負的負擔費雙倍兌出，作為處罰。

補充2，參考目前物價及生活條件，父母日常照顧費暫定為1500元/月，子女按比例每月兌出生活費1000元納入養(yǎng)老金帳戶。如果物價及用工上漲，照顧費和生活費也應(yīng)相應(yīng)上漲，上漲幅度由父母子女協(xié)商解決。生活費節(jié)余時放在帳戶中應(yīng)急使用，任何子女不得私自使用。

補充3，財產(chǎn)分割：父母當家時留有三處宅基地，原則上宅基地及附屬物東院歸大兒所有，西院歸二兒所有，北院歸三兒所有。土地分割，父母土地父母預(yù)留菜地一塊，其余由承擔20%的子女平分。(可另行協(xié)商解決)

補充4，每年1月1號到15號為本年度全年養(yǎng)老金支付時期，各子女應(yīng)按時把資金打入養(yǎng)老金帳戶中，若出現(xiàn)拖欠甚至不交養(yǎng)老金的現(xiàn)象，按每日1%收取滯納金。拒不執(zhí)行者將以不贍養(yǎng)父母為依據(jù)訴于法庭。

補充5，在養(yǎng)老中出現(xiàn)問題，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則協(xié)議解決。

補充6，本協(xié)議自201年1月1號起執(zhí)行

我同意以上條款，并同意負責管理帳目，自愿遵守以上約定。同意人(簽字)

公證人(簽字)

年月日

關(guān)于養(yǎng)老設(shè)計指南心得體會和感想二

時光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20__年的年尾。一年來__縣__敬老院在局總支的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實服務(wù)水平與質(zhì)量，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍;供養(yǎng)對象雖年事已高，但在院內(nèi)的各項建設(shè)均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱，做到了“老有所為”;一年來__敬老院的全面建設(shè)得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：

一、取得的工作成績

(一)完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應(yīng)問題。我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導(dǎo)賦予的所有搬遷工作任務(wù)，工作的效率得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應(yīng)和工作人員工作量、工作對象的適應(yīng)。

2、日常生活制度和工作日程的適應(yīng)。

(二)各種生活設(shè)施設(shè)備的完備和水、電、消防設(shè)施設(shè)備的高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近__個月時間，__敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設(shè)施設(shè)備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設(shè)備進行了采購補充。

(三)設(shè)立省級“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點單位，年初，我院與__鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務(wù)，試點區(qū)于20__年__月__日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和供養(yǎng)對象的首肯，并在全州進行全面推廣。

(四)以“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”__項為準繩，對全院存在的問題進行全方位的督改，督改工作取得顯著成果。現(xiàn)我院未達標率小于__%，總達標率達到：優(yōu)。

1、對各種制度進行進一步細化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財務(wù)制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(財務(wù)支出)，用制度細化工作責任分工、明確到個人，工作獎懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個人;工作制度的細化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動性，工作效率顯著提高，服務(wù)質(zhì)量進一步得到提升。

2、完備完善硬件設(shè)施設(shè)備。對室外健身器材進行了配備，增強老人體魄;對廚房進行達標改造(現(xiàn)已近結(jié)束)，為下步辦理《食品經(jīng)營許可證》打下堅實基礎(chǔ);增建__次蓄水池保證全院用水安全;增設(shè)吸煙區(qū)和烤火區(qū)，保證衛(wèi)生清潔與保暖的同時確保用火安全等。

3、對種養(yǎng)區(qū)進行改造與種養(yǎng)責任分工。為保證季節(jié)性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性，對院內(nèi)的種養(yǎng)區(qū)進行了改造和責任分，自給率有所改善，老人勞動積極性得到有效提高。

二、存在的問題與不足

(一)20__年因供養(yǎng)對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。

(二)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費的現(xiàn)實性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問題沒有得到解決，下步應(yīng)在引入上下大功夫;也反應(yīng)了__敬老院入住率低的頑疾。

(三)對全省“養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量大檢查”認識不夠，給局總支帶來了不良影響。全省__個督改單位，我院就是其中一家。

(四)前期對人員管理不夠，導(dǎo)致后期服務(wù)人員松散自大，給院內(nèi)的管理帶來很多負面影響。

(五)整改工作落實不夠扎實，導(dǎo)致整改達標速度滯后。

一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務(wù)仍等著我們?nèi)ネ瓿?。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，為更好的完成來年的工作任務(wù)，讓__縣__敬老院全面建設(shè)上臺階，特制定此工作計劃：

三、20__年工作計劃

一、辦理《養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立許可證》及《食品經(jīng)營許可證》使“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”合格率達到__%。

二、新綜合樓電梯的安裝。

(一)、使新綜合樓達到__%無障礙環(huán)境。

(二)、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風險。

(三)、提高房間使用率;現(xiàn)因未安裝電梯，行動不便老人均只能集中于__樓住宿，而__樓以上大部份房間卻處于空閑狀態(tài)：我院失能、半失能老人占全院老人人數(shù)__%，以致一樓再無可利用的床位;電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。

三、提高供養(yǎng)對象入住率;加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城鎮(zhèn)三無人員無后顧之憂的自愿入住供養(yǎng)，同時在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費的問題。

四、加強護工隊伍建設(shè)，提高服務(wù)水平;多管齊下爭取20__年護工持證上崗率達到__%，以專業(yè)的方式提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量上臺階。

五、完善附屬設(shè)施建設(shè);完成老綜合樓墻面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的__次防水等。

20__年的工作目標已明確，我院將在來年的工作中嚴格落實，認真執(zhí)行。

關(guān)于養(yǎng)老設(shè)計指南心得體會和感想三

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是一種以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，在家庭為核心，以社區(qū)為依托，積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，廣泛動員社會力量，充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。

為貫徹落實黨的十x大精神，加快本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，增進老年人福利，提高老年人生活質(zhì)量，促進社會公平和諧，結(jié)合本社區(qū)的實際情況，現(xiàn)就推進本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想和黨的十x大會議精神為指導(dǎo)，認真落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，滿足我市廣大老年人日益增長的物質(zhì)和精神文化需求，落實“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學、老有所長”為目標，結(jié)合本社區(qū)實際，積極構(gòu)建政府主導(dǎo)、社區(qū)互助參與；居家養(yǎng)老為主、機構(gòu)養(yǎng)老為輔、社會化服務(wù)為依托的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系；動員社會力量，運用市場機制，完善社區(qū)為老服務(wù)功能，有計劃、有步驟地推進居家養(yǎng)老服務(wù)健康有序發(fā)展。

二、基本原則

按照實事求是、以人為本、立足長效的發(fā)展思路推進本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。

工作中遵循以下基本原則：

（一）堅持政府主導(dǎo)與扶持、社會參與，市場化運作相結(jié)合的原則；

（二）堅持家庭養(yǎng)老為主、社會養(yǎng)老為輔的原則；

（三）堅持為老服務(wù)與推動再就業(yè)相結(jié)合的原則；

（四）堅持先對特殊群體后逐步擴大的原則；

（五）堅持專業(yè)化居家養(yǎng)老服務(wù)與社區(qū)義務(wù)服務(wù)、鄰里互助相結(jié)合原則；

（六）堅持根據(jù)不同需求，提供相應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)原則；

（七）堅持無償、低償和有償相結(jié)合原則。

三、服務(wù)對象

聯(lián)合支部60歲以上的老年人，要求戶籍與居住地均在xx社區(qū)和xx社區(qū)轄區(qū)內(nèi)。

四、服務(wù)方式

主要依托社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)或社區(qū)組織，對服務(wù)對象提供如下服務(wù)：

1、全托服務(wù)：為社區(qū)老年人提供全天候起居、生活照料、專業(yè)護理、康復(fù)理療、精神文化服務(wù)。分為全護理、半護理、一般護理。

2、日托服務(wù)：為社區(qū)老年人提供不住宿的日間護理照顧服務(wù)。

3、上門服務(wù)：由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員上門為老年人提供生活照料護理為主。

結(jié)合本社區(qū)的實際情況，首先在上級部門的指導(dǎo)下，啟動上門服務(wù)，待下一步各方面條件成熟，再逐步開展日托和全托服務(wù)工作。

五、服務(wù)內(nèi)容

從本社區(qū)的實際出發(fā)，調(diào)動社會力量，構(gòu)建以家庭為核心，以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為支撐的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，倡導(dǎo)以上門照料服務(wù)為主、社區(qū)照料服務(wù)為輔的居家養(yǎng)老服務(wù)模式。

1、開展以政府購買服務(wù)為導(dǎo)向的居家養(yǎng)老服務(wù)。

依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，組建服務(wù)隊伍，對特殊并需要生活照料的救濟對象老人、獨居老人、特困家庭老人、對社會有重大貢獻的老人等，依照特定評估程序提供數(shù)額不等的政府購買服務(wù)，對其他老人提供自費購買服務(wù)。

2、提供多層次、多種形式的社區(qū)生活照料服務(wù)。

一是對高齡和不能自理生活的老人，以上門照料服務(wù)為主，提供醫(yī)療、康復(fù)、護理、家務(wù)等全方位服務(wù)；二是對生活能基本自理的中高齡老人，運用日托中心、康復(fù)站等形式開展服務(wù)；三是對救濟對象、特困、獨居、高齡和對社會有重大貢獻等特殊老人，提供低保救助、政府購買服務(wù)、義務(wù)服務(wù)、互助服務(wù)等多種形式相結(jié)合的服務(wù)；四是為低齡、健康老人，特別是“空巢”家庭老人提供文體娛樂、醫(yī)療保健、家務(wù)料理等社區(qū)服務(wù)，并鼓勵支持他們參與社區(qū)公益活動。

3、為老年人家庭成員提供輔助性服務(wù)，積極協(xié)助和鼓勵家庭成員承擔對老年人的照料責任。

2、相關(guān)職能部門要積極為老年人家庭成員進行護理等方面的相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提供方便家庭照料使用的設(shè)施。通過幫助家庭成員來滿足老年人在家庭的照料需求，鞏固和加強家庭養(yǎng)老功能。

4、有效利用、整合現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)資源，限度地發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)作用。

本社區(qū)服務(wù)中心必須設(shè)置為養(yǎng)老服務(wù)窗口；有條件的社區(qū)“星光老年之家”要為老年人開設(shè)日托、上門照料、送餐、陪護等服務(wù)項目，強化文娛、保健等服務(wù)功能，并搭建為開展居家養(yǎng)老服務(wù)的義務(wù)工作基地。

六、實施步驟

居家養(yǎng)老服務(wù)工作要堅持從實際出發(fā)，因地制宜，有重點地穩(wěn)步推進，要著眼于長遠發(fā)展，著力于建立長效機制。

（一）調(diào)查確定服務(wù)對象。

組織專門調(diào)查人員開展對居家養(yǎng)老對象的摸查、歸類、審核、統(tǒng)計工作，及時掌握老年人的基本情況和需求動態(tài)，建立健全老年人信息庫。

（二）服務(wù)內(nèi)容評估。

由評估隊伍確定服務(wù)對象居家養(yǎng)老服務(wù)項目、服務(wù)時間。

（三）組建服務(wù)隊伍。

1、組織服務(wù)評估隊伍。評估隊伍由社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站與醫(yī)院醫(yī)生共同組成，負責上門對服務(wù)對象身體狀況、居家環(huán)境進行評估，確定老人需要護理的等級并確定需要服務(wù)的項目，建立老人個人居家檔案。

2、組織服務(wù)員隊伍。服務(wù)員隊伍由社區(qū)提供，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站進行篩選、錄用。結(jié)合社區(qū)再就業(yè)工作，重點吸納社區(qū)下崗職工，尤其是40—50歲的下崗職工到社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)崗位上，落實再就業(yè)優(yōu)惠政策。有組織進行專業(yè)技能培訓(xùn)，使之具有職業(yè)責任感和組織歸屬感，形成專業(yè)化隊伍，持證上崗。

七、所需資金及來源

著力開展以政府購買為導(dǎo)向的居家養(yǎng)老服務(wù)，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，社區(qū)老齡人口的比例不斷增長，為使社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作持續(xù)健康運作，需要啟動經(jīng)費。主要來源有：

1、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)啟動和運作經(jīng)費主要由市、區(qū)政府資助。

2、低償收取有一定經(jīng)濟能力的老年人除補貼外（政府購買部分養(yǎng)老服務(wù)）自負部分費用。

3、少部分由社會募集方式籌集的資金。

八、資金管理

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)各項經(jīng)費開支應(yīng)按照?？顚Ｓ迷瓌t，嚴格按照區(qū)的有關(guān)規(guī)定使用。資金支出需依照開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的模式和服務(wù)成效，根據(jù)市統(tǒng)一制定的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)評估標準，由區(qū)財政局、民政局核準該項經(jīng)費，確保資金規(guī)范管理，?？顚Ｓ谩?/p>

關(guān)于養(yǎng)老設(shè)計指南心得體會和感想四

一、養(yǎng)老保險目標任務(wù)完成情況

1、離退休人員養(yǎng)老金足額發(fā)放率100%截止xx年6月30日，尖草坪區(qū)參加養(yǎng)老保險的離退休職工及遺屬人員8032人，其中新增退休人員及遺屬493人。當期共發(fā)放養(yǎng)老金2201萬元，足額發(fā)放率100%，社會化發(fā)放率100%。離休干部月人均1901元，建國前老工人1065元，退休人員月人均467元，退職人員月人均300元。 2、養(yǎng)老保險基金征繳收入完成3479萬元到6月30日止，參加養(yǎng)老保險統(tǒng)籌的單位321戶，共征繳基本養(yǎng)老保險費3479萬元，完成市下達養(yǎng)老保險基金征繳收入目標任務(wù)5768萬元的60%，超額完成了任務(wù)的10%。較去年同期增長了71%。多征收了1008萬元，養(yǎng)老保險基金當期節(jié)余1300余萬元，滾存結(jié)余9500萬元。

3、養(yǎng)老保險參保繳費人數(shù)23416人尖草坪區(qū)基本養(yǎng)老保險在職參保人數(shù)達到24657人，其中養(yǎng)老保險參保繳費人數(shù)23416人。占到在職參保人數(shù)的95%，完成市下達任務(wù)的28320人的82.7%。其中私營企業(yè)、個體人員參保人數(shù)達到426人，完成市下達任務(wù)的1200人的35%。

4、退休人員社會化管理務(wù)率95%根據(jù)太原市關(guān)于社會化管理服務(wù)的實施方案，我區(qū)成立了退休人員管理科(退管科)，由專人抽調(diào)了思想政治作風硬，業(yè)務(wù)精的職工，專門負責此項工作。制作了社會化管理的版面，明確了工作制度并配備了一定的辦公設(shè)施。在百忙之中抽出時間深入到11個街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動保障事務(wù)所及部分社區(qū)進行了調(diào)查、落實，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，收到了一定效果。目前轄區(qū)內(nèi)的離退休人員有30000余人，基本信息錄入率達到95%。社會化管理服務(wù)率95%，其中社會管理服務(wù)率75%。

5、養(yǎng)老保險實地核稽核人數(shù)6626人今年由于太原市社會平均工資公布較晚，直到5月底才明確，養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核定，社會保險登記證的年檢、養(yǎng)老保險的稽核、新增退休人員的計發(fā)都集中在6月份，已稽核參保單位153戶，稽核人數(shù)18260人，其中實地稽核85戶，稽核人數(shù)6626人。完成市下達任務(wù)的58.5%。

6、離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老保險金資格認證根據(jù)市中心的安排，一方面對今年新增統(tǒng)籌的退休人員及遺屬493人進行了領(lǐng)取資格認證。其中近200人到市社保中心進行了退休人員指紋采集和指紋微機建檔。其它退休人員委托企業(yè)利用辦理醫(yī)療保險等工作契機，和社區(qū)、職工舉報等多種形式進行離退休人員生存狀況調(diào)查;另一方面根據(jù)省、市的安排對異地的退休人員進行了資格認證。今年下半年在此基礎(chǔ)上配合市社保中心并社險中心退字[]23號文件，關(guān)于離退休(含遺屬)人員指紋采集認證工作安排，開展領(lǐng)取資格認證的全面展開。

7、完善個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫及上報率今年，我們按照省、市關(guān)于“金保工程”的安排，一方面完善在職職工個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫;另一方面對個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫信息的不斷更新。同時邊學習、邊請教、邊操作，實現(xiàn)了計算機辦公，大大提高了工作效率。各種報表及數(shù)據(jù)信息的上報率達100%，并通過企業(yè)勞資人員及網(wǎng)上公布了在職參保職工個人賬戶，個人賬戶公布率100%。

二、主要措施

㈠早打算，早安排，在市社保中心未下達任務(wù)之前，我們就召開了專題會議，決心要戰(zhàn)勝自己，超越自己，實現(xiàn)新的突破，確定了xx年的工作重點，明確了xx年的養(yǎng)老保險奮斗目標。

㈡采取了責任制考核及基本工資與征收清欠掛鉤的辦法，硬指標量化，軟指標細化，做到了人人肩上有擔子，個個心上有壓力。㈢利用各種機會，多種形式，進行宣傳。

一是征訂《社會保險雜志》，做到社保機構(gòu)工作人員人手一冊，并贈閱領(lǐng)導(dǎo);

二是利用勞動保險信息宣傳社保工作中的人和事，共編印勞動保險信息12期;

三是利用職工提前退休和公布個人帳戶進行宣傳.

三、內(nèi)部管理

㈠精神文明建設(shè)。社會保險經(jīng)辦機構(gòu)作為政府的窗口單位，公司領(lǐng)導(dǎo)極其重視便民服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，制作了宣傳社會保險政策的版面，公開了辦事程序，設(shè)置了便民服務(wù)臺，并配置座椅，免費提供有關(guān)政策宣傳資料以及表格，紙筆等用品，設(shè)置了意見箱，公示了投訴電話，增強了政策的透明度，方便群眾辦事和監(jiān)督。同時每隔一段時間要擦玻璃、徹底清掃辦公場所衛(wèi)生。經(jīng)常保持窗明幾凈，地板清潔。

㈡黨風廉政建設(shè).我們根據(jù)市、區(qū)的安排，認真貫徹標本兼志、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，圍繞提高社會保險服務(wù)質(zhì)量，確保社?；鸢踩?，維護群眾利益。加強了黨風廉政建設(shè)，本著少花錢，多辦事，勤儉辦事的原則，能省則省，能壓則壓，業(yè)務(wù)招待費較去年同期大大減少。與此同時，養(yǎng)老保險基金支出一貫堅持三人審批，共同把關(guān)，關(guān)口前移，確保了養(yǎng)老保險基金的安全和完整。 ㈢行風雙評。從社保經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部，狠抓基礎(chǔ)工作不放松，對321戶參保單位、8032名離退休人員及供養(yǎng)人員、24657名在職職工的信息進行了及時完善和更新。并根據(jù)我公司的實際情況為了搞好xx年企業(yè)退休人員社會化管理工作，我公司微機操作員在原有離退休人員數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，新建了一套企業(yè)退休人員社會化管理信息數(shù)據(jù)庫，將各企業(yè)報回的《太原市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)及資格認證基本信息表》全部錄入微機，方便，快捷的計算機管理，提高了各社區(qū)保障員查詢資料的效率和準確度。既提高了工作質(zhì)量，又樹立了經(jīng)辦機構(gòu)的形象。

㈣學習培訓(xùn)。根據(jù)郭雪梅主任年初工作安排“常規(guī)工作要有新內(nèi)涵，重點工作要有新突破，各項工作要有新進展，以實際行動來體現(xiàn)以“三個代表”為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育成果，展示全省養(yǎng)老保險經(jīng)辦隊伍的風采” 開展創(chuàng)建學習型機關(guān)活動，實行了陽光作業(yè)，基本上做到了工作學習化、學習工作化，擠出經(jīng)費訂閱了黨報、黨刊、業(yè)務(wù)、雜志、報紙等10余種。同時積極參加黨校培訓(xùn)和市社保中心組織的財務(wù)確定制度、養(yǎng)老保險稽核等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月9日我黨支部全體黨員在南宮參加了省城勞動保障系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進性教育報告會，聽取了李通順廳長《堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，切實保障勞動者合法權(quán)益》的專題報告和xx年感動中國十大人物之一、省信訪辦副主任、被譽為“百姓書記”的梁雨潤同志的專題報告，提高了職工的綜合素質(zhì)，更好的為人民服務(wù)。

關(guān)于養(yǎng)老設(shè)計指南心得體會和感想五

基于我們南苑社區(qū)的實際情況，在上級部門的指導(dǎo)下，在社區(qū)居民的大力支持下，我南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心自20xx年11月份開業(yè)以來，運行情況平穩(wěn)有序，得到了社區(qū)老年朋友的一致認可。

我們南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，占地面積250多平方米，建筑面積1000多平方米，一樓為食堂、醫(yī)療保健場所，二樓為老年人休息室和多功能活動室，三樓為健身室、書畫室、報刊閱覽室、電子閱覽室，娛樂室等，四樓為乒乓球室、臺球室等。是目前義烏市規(guī)模最大的居家養(yǎng)老服務(wù)中心，也是江東街道首個居家養(yǎng)老服務(wù)中心，總投資50多萬元。

為使居家養(yǎng)老中心的工作真正落到實處，我們將從以下幾個方面開展工作。

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就是在社區(qū)建立一個社會化的養(yǎng)老服務(wù)體系，以家庭為核心、以社會為依托，以政府為推動，以社區(qū)為互助，以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人開展的以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。

居家養(yǎng)老的服務(wù)項目，將按照社區(qū)內(nèi)老年人的服務(wù)需求，充分利用和發(fā)揮社區(qū)內(nèi)各種資源和潛力因地制宜的為老年人提供生活照顧、家政服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、保健護理、休閑娛樂、文體健身、文化教育等內(nèi)容的服務(wù)，并逐步向精神慰藉和法律維權(quán)等領(lǐng)域拓展。居家養(yǎng)老的服務(wù)對象是全社區(qū)60歲以上的有服務(wù)需求的老年人，重點是特困老人、特殊貢獻老人、高齡老人和空巢獨居老人。

居家養(yǎng)老的形式：以專業(yè)人員上門服務(wù)和社區(qū)日托服務(wù)為主要形式，引入養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)化服務(wù)。

居家養(yǎng)老的收費：采取有償、低償、無償三種方式。政府為特困老人、特殊貢獻老人、高齡獨居老人提供部分資助，并通過購買服務(wù)和安排公益性崗位的形式為救助老人提供補助。

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服務(wù)中心管理，以老年協(xié)會為基礎(chǔ)，施行服務(wù)中心主任負責制。服務(wù)中心的服務(wù)項目分為八大項，每個項目都有專人負責，并建立了服務(wù)中心監(jiān)督小組制度。真正實行以老年協(xié)會會長為監(jiān)督小組組長的民主管理制度，力爭把服務(wù)中心建成健康的、有序的、環(huán)境優(yōu)美的服務(wù)中心。

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每餐的就餐標準為5元錢。為了做到有計劃的用餐，要求預(yù)先買票早一天放牌后用餐。食堂炊管人員要嚴格執(zhí)行廚房衛(wèi)生制度，認真搞好廚房和餐廳的清潔衛(wèi)生。

居家養(yǎng)老服務(wù)中心自開業(yè)以來服務(wù)宗旨明確，工作制度健全，得到了居民的一致好評。

關(guān)于養(yǎng)老設(shè)計指南心得體會和感想六

又是一年三月天，風箏飛滿天。

春風吹撫著大地,海河沿岸一片盎然，熱情的__義工沒有忘記將春天的溫暖送到時刻需要關(guān)愛的養(yǎng)老院。

3月15日，我們帶著春的氣息來到了和平區(qū)的__養(yǎng)老院，看望這里的老人們。帶上我們的祝福和老人們一起迎接春天的到來。

年前的2月初,我們義工朋友們剛來到過這里為老人們表演精彩的文藝節(jié)目,仿佛就是昨天的事情,依然瀝瀝在目。

今天,我們再次帶著年后的祝福來看望老人們，老人們看到一張張熟悉的面孔，露出了愜意的微笑，親切的拉著我們義工的手，看得出他們對我們義工的依戀和信任。

這次的活動內(nèi)容比較單一，主要是因為天氣剛剛轉(zhuǎn)曖,室內(nèi)外的溫差變化較大,而老人家多數(shù)都患有心腦血管疾病,在這個季度都會一些不適;而過了春節(jié),人又長一歲,很多的老人也會在春季里會有恐懼心理,針對初春的季節(jié)特點,應(yīng)養(yǎng)老院的負責人的意思，我們的主要任務(wù)就是到各個房間和老人們說說話，嘮嘮嗑，做一些折紙繪畫類的小型活動。

一大早,大家在養(yǎng)老院負責人的指揮與安排下分三個小隊到各個樓層分別和老人們互動。義工們一進房間還沒有介紹完我們的本意，有的老人就親切的伸出雙手迎接我們,我們坐在床邊和她們說話。一個個房間走過去,看到的都是那么溫馨,義工們有的像兒女一樣陪著父母,有的像爺孫一樣逗樂,一張張笑臉都是那么真誠,整個樓道飄滿了歡聲笑語,看得出來老人對義工們的到來是盼望的?；蛟S,在他們的眼里,看到的就是自己的親人,是那樣的親切,那樣的溫暖?？吹嚼先思夷欠菘鞓?我們更有動力要求自己多參加這樣的活動，多為老人們盡一份心，讓這份愛一直傳遞下去。

整個活動在熱鬧活躍的氣氛中進行了一個半小時，活動快結(jié)束時，我們的一個老義工想起來當天是正月二十五，天津的老傳統(tǒng)講究要在這一天揭吊錢\添倉.于是,義工朋友們一邊和老人道別,一邊幫助把各個門上的吊錢慢慢揭下來，予示著老人們中午喝上一大碗魚湯，把這一年的倉都添滿了。

這簡單的動作,又溝起了老人家對來年豐收的期盼,一個個又來了精神,高興地看著義工們揭吊錢.

這一天的活動,雖然簡單,卻為老人家留下了一個念想,我們相信,那是幸福的下一站.

在今天將愛傳遞下去的有：__。謝謝你們!

關(guān)于養(yǎng)老設(shè)計指南心得體會和感想七

第一條保險合同的構(gòu)成本保險合同(以下簡稱“本合同”)由保險單或其它保險憑證及所附條款、投保單、與本合同有關(guān)的其它投保文件、聲明、批注、復(fù)效申請書、變更申請書、附貼批單、其它書面協(xié)議構(gòu)成。

第二條投保范圍

一、被保險人范圍：凡十六周歲以上、六十九周歲以下，身體健康，能正常工作或勞動的人，均可作為被保險人參加本保險。

二、投保人范圍：被保險人本人、對被保險人有保險利益或經(jīng)被保險人書面同意的機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位和社會團體均可作為投保人，向新華xx公司(以下簡稱本公司)投保本保險。投保單位在職人數(shù)必須75%以上投保，且投保人數(shù)不低于8人。

第三條保險責任在本合同有效期內(nèi)，被保險人生存至約定領(lǐng)取年齡的合同生效對應(yīng)日，本公司按下列方式之一給付養(yǎng)老金：

一、一次性給付養(yǎng)老金，對該被保險人的保險責任終止;

二、向被保險人給付________年固定年金，如被保險人在領(lǐng)取________年固定年金期內(nèi)身故，其受益人可繼續(xù)領(lǐng)取直至領(lǐng)滿________年，對該被保險人的保險責任終止;被保險人領(lǐng)滿________年固定年金后仍生存，可繼續(xù)按原領(lǐng)取方式領(lǐng)取養(yǎng)老金，直至其身故，對該被保險人的保險責任終止。被保險人在領(lǐng)取期前身故，本公司對投保人退還該被保險人的保險單現(xiàn)金價值，但未交足________年保險費的，在扣除手續(xù)費后退還保險費。如投保人有欠交保費的情形，退還上述款項時應(yīng)扣除欠交保費及利息。

第四條保險責任開始本公司所承擔的保險責任自本公司同意承保、收取首期保險費并簽發(fā)保險單的次日零時開始生效，開始生效的日期為生效日，生效日每年、每月的對應(yīng)日為生效對應(yīng)日。

一、交費期：從合同生效日起至最后一次交費日止。

二、領(lǐng)取期：自保險單約定領(lǐng)取年齡的生效對應(yīng)日零時起，至保險責任履行完畢時止。本保險的養(yǎng)老金領(lǐng)取年齡分為50、5

5、60、6

5、70周歲五檔，最低領(lǐng)取年齡的約定要符合國家規(guī)定的退休年齡標準。領(lǐng)取方式分為月領(lǐng)和一次性領(lǐng)取。

第五條保險金額和保險費本合同的養(yǎng)老金領(lǐng)取金額根據(jù)被保險人的投保年齡、交費方式、交費金額、領(lǐng)取年齡和領(lǐng)取方式等確定，具體標準詳見《養(yǎng)老金保險費率表》。本合同保險費的交費方式可選擇躉交(一次交清)及期交(按年或月交納)。采用期交方式的，首期后的分期保險費應(yīng)按保險單所載明的交費方式在每期的生效對應(yīng)日交納。每個被保險人按月交納的保險費不得低于20元，按年交納的保險費不得低于200元。

第六條如實告知訂立本合同，本公司應(yīng)向投保人明確說明本合同的條款內(nèi)容，并就投保人、被保險人的有關(guān)情況提出書面詢問，投保人、被保險人應(yīng)當如實告知。投保人、被保險人故意未履行如實告知義務(wù)，本公司有權(quán)解除本合同，并對于本合同解除前發(fā)生的保險事故，不負給付保險金責任，不退還保險費。投保人、被保險人因過失未履行如實告知義務(wù)，足以影響本公司決定是否同意承保或提高保險費率的，本公司有權(quán)解除本合同;對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的，本合同解除前發(fā)生的保險事故，本公司不負給付保險金的責任，在扣除手續(xù)費后退還保險費。

第七條受益人的指定和變更被保險人或者投保人可指定一人或數(shù)人為受益人，受益人為數(shù)人時，應(yīng)確定受益順序和受益份額，未確定受益順序和份額的，各受益人按照相等份額享有受益權(quán)。被保險人或者投保人可以變更受益人，但需書面通知本公司，由本公司在保險單上批注。投保人在指定和變更受益人時，須經(jīng)被保險人書面同意。

第八條保險金的申請

一、申領(lǐng)養(yǎng)老金時，由被保險人或受益人作為申請人填寫保險金給付申請書，并憑下列證明、資料向本公司申請給付年金：

1、保險單及其它保險憑證;

2、在首次領(lǐng)取時，提供最近一期保險費收據(jù);

3、被保險人或受益人戶籍證明及身份證明;

4、如為代理人申領(lǐng)，應(yīng)提供委托人授權(quán)委托書及代理人身份證明。

二、被保險人或受益人對本公司請求給付保險金的權(quán)利，自其知道或應(yīng)當知道保險事故發(fā)生之日起________年內(nèi)不行使而消滅。

第九條被保險人身故通知被保險人在領(lǐng)取期內(nèi)身故，投保人或受益人應(yīng)于下一個領(lǐng)取日前通知本公司。如未通知，致使本公司多支付養(yǎng)老金的，本公司有權(quán)要求養(yǎng)老金領(lǐng)取人退還因此而多支付的養(yǎng)老金及利息。

第十條首期后分期保險費的交納、寬限期首期后分期保險費應(yīng)按保險單所載明的交費形式在每期的生效對應(yīng)日交納。自保險單所載明的生效對應(yīng)日的次日起六____日為寬限期。寬限期內(nèi)發(fā)生保險事故的，本公司承擔保險責任，并從所給付的保險金中扣除欠交的保險費及利息。

第十一條合同效力的中止除本合同另有約定外，投保人逾寬限期仍未交付保險費的，則本合同自寬限期滿的次日零時起中止效力。

第十二條合同效力的恢復(fù)本合同效力中止后________年內(nèi)，投保人申請恢復(fù)合同效力的，應(yīng)填寫復(fù)效申請書，經(jīng)本公司審核同意，雙方達成復(fù)效協(xié)議，自投保人補交保險費及利息的次日零時起，合同效力恢復(fù)。自合同效力中止之日起滿________年雙方未達成協(xié)議的，本公司有權(quán)解除合同。投保人已交足________年以上保險費的，本公司按照合同約定退還保險單的現(xiàn)金價值。投保人未交足________年保險費的，在扣除手續(xù)費后退還保險費。

第十三條年齡確定與錯誤處理

一、被保險人的年齡以周歲計算。

二、投保人在申請投保時，應(yīng)將被保險人的真實年齡在投保單上填明，如果發(fā)生錯誤則對該被保險人按照下列規(guī)定辦理：

1、投保人申報的被保險人年齡不真實，并且其真實年齡不符合本合同約定的年齡限制的，本公司可以解除合同，并在扣除手續(xù)費后向投保人退還保險費，自合同成立之日起逾________年的除外。

2、投保人申報的被保險人年齡不真實，致使投保人的實交保險費少于應(yīng)交保險費的，本公司有權(quán)更正并要求投保人補交保險費及利息;若已發(fā)生保險事故，本公司在給付保險金時按實交保險費和應(yīng)交保險費的比例給付。

3、投保人申報的被保險人年齡不真實，致使投保人實交保險費多于應(yīng)交保險費的，本公司應(yīng)將多收的保險費退還投保人。

第十四條地址變更投保人住所或通訊地址有變更時，應(yīng)及時以書面形式通知本公司，投保人未以書面形式通知的，本公司將按本合同注明最后住所或通訊地址發(fā)送有關(guān)通知，并視為已送達投保人。

第十五條合同內(nèi)容變更在本合同有效期內(nèi)，經(jīng)投保人和本公司協(xié)商同意，可以變更本合同的有關(guān)內(nèi)容。變更本合同的，應(yīng)當由本公司在原保險單或者其它保險憑證上批注或者附貼批單，或者由投保人和本公司訂立變更的書面協(xié)議。

第十六條投保人解除合同的處理

一、投保人于本合同成立后，可以書面通知要求解除本合同。投保人要求解除合同時，應(yīng)提供下列證明和資料：

1、保險單及其它保險憑證;

2、最近一期保險費收據(jù);

3、解除合同申請書;

4、投保人身份證明。

二、投保人要求解除合同的，本合同自本公司接到解除合同申請書之日起，保險責任終止。本公司于收到上述證明和資料三____日內(nèi)退還保險單的現(xiàn)金價值，未交足________年保險費的，在扣除手續(xù)費后退還保險費。

三、領(lǐng)取首期保險金后，投保人不得解除對該被保險人的保險合同。

第十七條爭議處理在本合同履行過程中，雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)協(xié)商解決，經(jīng)雙方協(xié)商未達成協(xié)議的，達成的合法有效的仲裁協(xié)議通過仲裁解決。無仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效時，可向保險單簽發(fā)地人民法院提起訴訟。

第十八條釋義周歲：以法定身份證明文件中記載的出生日期為計算基礎(chǔ)。手續(xù)費：是指每張保單平均承擔的保險公司營業(yè)費用、傭金以及保險公司對所承擔的保險責任所收取的費用三項之和。利息：以“‘同期人民銀行每月

第一個營業(yè)日頒布的________年期居民定期儲蓄存款利率與計算保險費的預(yù)定利率之較大者’1%”為利息率按復(fù)利計算。