客戶詢價(jià)心得體會和感想 如何處理客戶的詢價(jià)(5篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

對于客戶詢價(jià)心得體會和感想一

大家好！

我是你網(wǎng)站的普通客戶。在你的網(wǎng)站上做了將近一年的采購服務(wù)，我對你網(wǎng)站上的采購服務(wù)非常滿意。謝謝您們。特別感謝咖啡店的客服。在過去的幾個訂單中，由于業(yè)務(wù)原因，采購無法成功完成，在此期間，您的客戶服務(wù)表現(xiàn)出的耐心和專業(yè)精神令我感動和欽佩。我一直想給法國商店寫封感謝信。謝謝你?？头拖褚粋€網(wǎng)站的軟件，也是你網(wǎng)站的精神體現(xiàn)。有了這樣的客服，相信你的網(wǎng)站會越來越好。

海關(guān)43號令今天正式實(shí)施，對大部分海外代購來說是一個很大的打擊。但是對于你的網(wǎng)站，我覺得這是一個機(jī)會。適者生存，適者生存。大量會消失，強(qiáng)者更強(qiáng)。據(jù)說很多海外代購會因?yàn)閱渭円再嵢〈徺M(fèi)為目的而消失。至于你的網(wǎng)站，我個人感覺不僅僅是一個采購服務(wù)，更是一個網(wǎng)站，一個品牌，一個物流，或者更多。此外，關(guān)稅的征收只影響一些商品的采購業(yè)務(wù)。但是服務(wù)這個行業(yè)有很大的靈活性。綜上所述，加上你腳踏實(shí)地的精神，相信你面前會有一條黃金大道。

最后，再次感謝你的網(wǎng)站和咖啡店。和大家分享。

xxx

20xx年xx月xx日

對于客戶詢價(jià)心得體會和感想二

xx商貿(mào)有限責(zé)任公司：

我是xx的一個客戶，自己想業(yè)余時(shí)間做點(diǎn)小生意賺點(diǎn)小錢，就在網(wǎng)上搜可投資項(xiàng)目，看到注冊為xxxx誠信通會員的xx商貿(mào)有限責(zé)任公司經(jīng)營仿古青銅器禮品、鳳翔民間工藝品和電動鳥，其中我對電動鳥很感興趣，就和他們電話聯(lián)系訂購一箱，不想在我打款時(shí)銀行工作人員鬼使神差般把別人卡上的800元也打給了對方。

出錯后我們大家那個著急呀!想著我們都是打工的來點(diǎn)錢不容易，因此我急忙給對方打電話，沒想到xx公司的銷售經(jīng)理女士說他們在收到我的款后發(fā)現(xiàn)帳上多了800元，正在著急不知原因，聽到情況后立馬詢問了我回卡的號碼和姓名，半個小時(shí)后銀行告知我收到匯款。

那時(shí)正是中午吃飯時(shí)間，她放棄吃飯把顧客的利益放在第一位….說真的我很感動，因?yàn)榇蠹倚睦锒记宄含F(xiàn)在的社會雖然好人不少，但是想盡一切辦法賺錢的人也很多。

再說遠(yuǎn)隔千里、錢已到卡又隔了手，對方完全可以不去理睬不去承認(rèn)….但我們卻收到他們“誠信”的厚禮，心里那個感動無以回報(bào)，因此只好發(fā)個帖子，希望大家做人要向他們學(xué)習(xí)，做生意要和他們交往，他們的老總我不知道，他們銷售經(jīng)理叫強(qiáng)莉娟，我希望她能看到這個帖子，代我傳達(dá)對他們老板的謝意!

最后，真誠的祝愿他們朋友越來越多!生意越做越大!

此致

敬禮！

寫信人：xxx

20xx年xx月xx日

對于客戶詢價(jià)心得體會和感想三

尊敬的速美超級家公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是貴公司客戶馮女士王先生夫婦的女兒，為了能使兩位老人找到水平高、守信譽(yù)、能信賴的裝修公司，我從網(wǎng)上篩選出了貴公司，并結(jié)識了負(fù)責(zé)我家總體設(shè)計(jì)的孫彬先生。

通過接觸，我深感孫彬及其團(tuán)隊(duì)不僅具有嫻熟的專業(yè)知識和很高的設(shè)計(jì)能力，而且能夠從客戶角度盡力提供幫助。因此，我覺得，無論業(yè)務(wù)能力，還是職業(yè)道德，孫彬先生都是一位值得客戶信任的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師。

我就職單位的業(yè)務(wù)與貴公司有相似之處，是一家國有房地產(chǎn)企業(yè)。目前國內(nèi)房地產(chǎn)市場形勢嚴(yán)峻，我平時(shí)工作忙碌，壓力非常大。在裝修期間即使對自己父母再有盡孝之心，也難以全程陪伴。再加上兩位老人歷來從不服老，行動力強(qiáng)，堅(jiān)持自立自強(qiáng)、不靠兒女已經(jīng)成了他們的性格，使我非常擔(dān)心他們各個方面的安全之外，同時(shí)也怕給你們添麻煩，因?yàn)楫吘挂咽枪畔∮形宓睦夏耆肆?，理解能力、記憶能力、表達(dá)能力等許多方面，可能會給你們的工作帶去不便。

慶幸的是，我從自己父母那里總是聽到對孫彬團(tuán)隊(duì)不住口的稱贊，說孫彬怎么站在客戶角度幫助出主意啦、怎么耐心講解建材與配件啦、又怎么熱心地一直把他們送到公交車站啦，并經(jīng)常在夜里九、十點(diǎn)后還加班加點(diǎn)地跟他們溝通，不厭其煩地非常耐心地向他們細(xì)致解釋說明裝修方案等等。

我由衷的感謝孫彬團(tuán)隊(duì)的各位設(shè)計(jì)師，這不僅因?yàn)檫@個團(tuán)隊(duì)的工作作風(fēng)給我父母帶來歡樂，使他們這段時(shí)間里變得年輕許多，更因?yàn)閷O彬團(tuán)隊(duì)的出色工作，使我對咱們國內(nèi)家裝市場的規(guī)范管理，以及逐步構(gòu)建起彼此信賴、相互尊重的和諧人際關(guān)系有了信心!同時(shí)，您們也為我樹立了一個非常好的學(xué)習(xí)榜樣!

在此，我向貴公司、并通過貴公司向?qū)O彬團(tuán)隊(duì)表示由衷的敬意和誠摯的感謝!我堅(jiān)信，貴公司有孫彬這樣的優(yōu)秀員工，必定會取得更大的發(fā)展，擁有更加美好的明天!

此致

敬禮!

客戶王女士

20xx年4月

對于客戶詢價(jià)心得體會和感想四

1、使用稱呼就高不就低

在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時(shí)會說：“這是……大學(xué)的……老師”。學(xué)生尊稱自己的導(dǎo)師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經(jīng)驗(yàn)的人在介紹他人時(shí)往往會用受人尊敬的銜稱，這就是“就高不就低”。

2、入鄉(xiāng)隨俗

一般情況，也許你會習(xí)慣性地問：“是青島人還是濟(jì)南人?”但是，當(dāng)你人在濟(jì)南時(shí)，就應(yīng)該問：“濟(jì)南人還是青島人?”這也是你對當(dāng)?shù)厝说淖鹬?當(dāng)你到其他公司拜訪時(shí)，不能說主人的東西不好，所謂客不責(zé)主，這也是常識。

3、擺正位置

在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題，關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒有擺正自己的位置，也就是說，在人際交往中下級要像下級，上級要像上級，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言，這是交往時(shí)的基本命題。

4、以對方為中心

在商務(wù)交往過程中，務(wù)必要記住以對方為中心，放棄自我中心論。例如，當(dāng)你請客戶吃飯的時(shí)候，應(yīng)該首先征求客戶的意見，他愛吃什么，不愛吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達(dá)，你可以夸他說話生動形象、很幽默，或者又有理論又有實(shí)踐，但你不能說“你真貧，我們都被你吹暈了”!

交往以對方為中心，商務(wù)交往強(qiáng)調(diào)客戶是上帝，客戶感覺好才是真好。尊重自己尊重別人，恰到好處地表現(xiàn)出來，就能妥善地處理好人際關(guān)系。

對于客戶詢價(jià)心得體會和感想五

尊敬的客戶：

您好!值此xx年新春來臨之際，xx董事會攜全體員工對您長期以來的信任與合作，表示衷心的感謝和美好的祝愿!

時(shí)光荏苒，流年似水，又是一年新春至。

回顧xx年，在各位新老客戶的大力支持下，xx實(shí)現(xiàn)了既定的市場目標(biāo)，09年同比增長70%，保持了穩(wěn)定快速的增長。成立的五年間，完成了從單獨(dú)分立器件芯片生產(chǎn)線到分立器件芯片和封裝測試全線的生產(chǎn)。產(chǎn)品線實(shí)現(xiàn)了從單獨(dú)的功率器件擴(kuò)展到現(xiàn)在的功率器件和過壓保護(hù)器件兩條完善的產(chǎn)品線的歷史性跨越。豐富完善的產(chǎn)品線和前瞻性的行業(yè)解決方案廣泛應(yīng)用在通訊、安防、照明、電動工具、醫(yī)療、小家電以及工業(yè)控制等各個行業(yè)領(lǐng)域中。

在過去的一年中，xx的產(chǎn)品揚(yáng)帆出海，進(jìn)入到歐美等多個國家和地區(qū)，成為國際分立器件市場領(lǐng)域中穩(wěn)健成長、高潛力的廠商之一。

我們深知，xx的發(fā)展和壯大，一刻也離不開您的關(guān)注、信任、支持和合作。能與尊敬的各位客戶結(jié)成合作伙伴，實(shí)現(xiàn)互利共贏、共同發(fā)展，我們感到榮幸之至。展望未來，xx將一如既往的加大在產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)域的投入，不斷完善各產(chǎn)品線，開拓進(jìn)取，為廣大客戶朋友提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

我們完全相信，只要有您的支持合作，只要我們不斷努力，我們共同的事業(yè)一定會有大空間、大作為、大發(fā)展。

xx年，一個新的開始。xx將和您一起志存高遠(yuǎn)、追求卓越!期待著與您更加緊密地合作，攜手共創(chuàng)事業(yè)新天地!

再次感謝您的信任與合作。在充滿希望的xx年，衷心祝愿：工作順利、身體健康、合家歡樂、萬事大吉!

此致

敬禮！

xxx有限公司

xx年xx月xx日