erp運(yùn)營管理心得體會(huì)和方法 erp運(yùn)營管理心得體會(huì)和方法總結(jié)(九篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

主題erp運(yùn)營管理心得體會(huì)和方法一

1. 負(fù)責(zé)機(jī)房整體網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)及優(yōu)化，各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)配，解決機(jī)房內(nèi)各種網(wǎng)絡(luò)故障;

2. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度和項(xiàng)目質(zhì)量;

3. 負(fù)責(zé)技術(shù)資料的收集、梳理、歸檔、保存;

4. 參與公司其他相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施。

任職要求：

1. 計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2. 熟練掌握sql數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)架構(gòu)、備份及故障恢復(fù);

3. 熟悉計(jì)算機(jī)安裝及維修，熟練安裝、配置和使用windowsserver系列和linux等主流操作系統(tǒng);

4. 了解網(wǎng)站架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)庫;

5. 有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力、獨(dú)立處理問題和排查故障的能力;

6、對(duì)網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)管理有一定的經(jīng)驗(yàn)，能夠有效控制項(xiàng)目進(jìn)程和質(zhì)量。

主題erp運(yùn)營管理心得體會(huì)和方法二

<>

erp管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理的運(yùn)行平臺(tái)，企業(yè)的各類軟件基本上全部納入erp的范疇，在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部高度集成客戶、供應(yīng)商、庫存、生產(chǎn)、人力資源等管理工作，它比mrp、mrpii功能要更加先進(jìn)，通過加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理從而優(yōu)化企業(yè)資源，改善企業(yè)流程，以提高企業(yè)核心競爭力。但erp實(shí)施過程中，出現(xiàn)了比如求大求全、項(xiàng)目經(jīng)理不稱職，原有的管理制度和管理模式不相適應(yīng)等一系列的問題，只有解決了這些問題，erp才能真正發(fā)揮效益，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

<>

企業(yè)資源計(jì)劃(erp)；企業(yè)管理；業(yè)務(wù)流程

<>

隨著erp系統(tǒng)在我國的普及運(yùn)用，隨著科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，erp系統(tǒng)作為企業(yè)優(yōu)化資源配置的工具必將會(huì)發(fā)揮越來越大的作用。它在有效提升核心競爭力和業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，使企業(yè)在市場面前能夠迅速地響應(yīng)，提升以消費(fèi)者需求為市場導(dǎo)向的管理策略，提升企業(yè)市場競爭力，同時(shí)也給企業(yè)創(chuàng)造顯著的經(jīng)濟(jì)效益。本文重點(diǎn)以制造型企業(yè)的erp實(shí)施過程為研究對(duì)象，試圖通過erp在制造業(yè)實(shí)施過程中存在的問題分析探討，從中找到解決問題的方法與對(duì)策。

<>

（一）erp系統(tǒng)的概念。erp系統(tǒng)也叫企業(yè)資源計(jì)劃英文名（enterpriseresourceplanning)，它是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)之上，以系統(tǒng)化的管理思想，集信息技術(shù)、管理思想為企業(yè)決策提供手段的管理平臺(tái)。從mrp發(fā)展而來并擴(kuò)展了mrp的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)行模式，改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、以提高企業(yè)核心競爭力。

（二）epr的特點(diǎn)。作為先進(jìn)的管理思想和信息技術(shù)，erp系統(tǒng)合理調(diào)配企業(yè)資源，以創(chuàng)造股東財(cái)富的最大化。在信息技術(shù)日益發(fā)展的今天，erp系統(tǒng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的基石，能夠有效地提高企業(yè)的核心競爭力，使得erp在各行各業(yè)中迅速得以發(fā)展運(yùn)用。

<>

（一）規(guī)范物料編碼。物資基礎(chǔ)資料是erp運(yùn)用的基石，在erp實(shí)施中必須規(guī)范物資分類體系，統(tǒng)一物料編碼規(guī)則，做到物資編碼標(biāo)準(zhǔn)化。

（二）客戶管理及時(shí)高效。供應(yīng)鏈管理的最終目的：以客戶為中心，消費(fèi)者要求提供產(chǎn)品和服務(wù)的前置時(shí)間盡可能地縮短，所以供應(yīng)鏈管理通過生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部、外部流程的整體協(xié)作，大大縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，同時(shí)加快物流配送的速度，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)滿足客戶的個(gè)性化需求，從銷售訂單簽訂、執(zhí)行、物流配送和貨款收付的全過程進(jìn)行跟蹤管理，以提高企業(yè)運(yùn)營的高效性。

（三）采購流程更加流暢。零庫存管理是企業(yè)追求的目標(biāo)，盡可能減少庫存，加快原材料周轉(zhuǎn)速度，按照庫存情況和銷售訂單自動(dòng)計(jì)算所需要采購的材料種類和數(shù)量，甚至可以跨企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，對(duì)供應(yīng)商開設(shè)專門的接口，實(shí)現(xiàn)對(duì)采購計(jì)劃、采購合同、供應(yīng)商的線上管理。

（四）解決企業(yè)分公司管理的問題。在集團(tuán)公司里面，往往有幾個(gè)工廠，這樣就面臨著管理的難題，集團(tuán)要求統(tǒng)一的管理政策，但各工廠的實(shí)際執(zhí)行情況如何進(jìn)行監(jiān)控，有沒有執(zhí)行公司統(tǒng)一的政策？通過erp系統(tǒng)便可以有效解決這一系列問題，erp系統(tǒng)內(nèi)對(duì)物料的編碼和價(jià)格以及數(shù)量等信息均有明確的記錄，便于集團(tuán)企業(yè)對(duì)分公司進(jìn)行有效地監(jiān)管。

（五）實(shí)現(xiàn)對(duì)庫存的科學(xué)管理erp系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息共享，客戶訂單、生產(chǎn)計(jì)劃、采購數(shù)據(jù)、庫存信息等均可適時(shí)查詢，各種信息數(shù)據(jù)及時(shí)、透明，管理人員及時(shí)地進(jìn)行分析，通過數(shù)據(jù)分析，計(jì)算存貨周轉(zhuǎn)率，有效地控制庫存增長，實(shí)現(xiàn)各種物料的超儲(chǔ)、低儲(chǔ)情況的預(yù)警，對(duì)于超期庫存物資督促相關(guān)經(jīng)營單位及時(shí)進(jìn)行處理，對(duì)于低儲(chǔ)物資，則由采購部及時(shí)做出相應(yīng)的補(bǔ)充，高效地解決庫存周轉(zhuǎn)、物資積壓等一系列問題，同時(shí)減少倉管員的勞動(dòng)量，提升工作效率；通過業(yè)務(wù)管理流程再造與設(shè)計(jì)，從而實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化及科學(xué)管理。

<>

“上erp是找死，不上erp是等死”柳傳志這句話大家都非常熟悉，隨著中國加入wto、世界經(jīng)濟(jì)一體化和全球化進(jìn)程的步伐，erp是中國企業(yè)走向世界順應(yīng)歷史潮流的必然選擇。但erp在企業(yè)運(yùn)用當(dāng)中存在著不少問題。企業(yè)經(jīng)營者在思想上一定要重視，在組織上要落實(shí)，加上適當(dāng)?shù)牧鞒虄?yōu)化，那么erp一定能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

（一）項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題一些企業(yè)在實(shí)施erp之前，沒有經(jīng)過調(diào)研和充分論證就匆匆上馬，造成在實(shí)施過程中暴露出來各種各樣的問題。也有一些企業(yè)本身的業(yè)務(wù)流程缺乏規(guī)范、不符合標(biāo)準(zhǔn)，沒有先梳理關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，而是希望借助erp工具來滿足企業(yè)需求，這種先有蛋還是先有雞的問題，最終也招致erp項(xiàng)目無法開展。對(duì)項(xiàng)目評(píng)估忽視的問題普遍存在，軟件供應(yīng)商也往往急于達(dá)成項(xiàng)目計(jì)劃，必然給erp的最后實(shí)施造成巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）企業(yè)選擇項(xiàng)目經(jīng)理不稱職項(xiàng)目經(jīng)理是erp團(tuán)隊(duì)的核心，實(shí)施過程異常復(fù)雜，必須依靠項(xiàng)目組的共同努力才能成功，項(xiàng)目經(jīng)理起著至關(guān)重要的作用。有些企業(yè)依靠高層領(lǐng)導(dǎo)的一句話，隨意安排一位項(xiàng)目經(jīng)理，臨時(shí)成立個(gè)項(xiàng)目小組，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理沒有很好的授權(quán)，加之項(xiàng)目經(jīng)理一般極少有系統(tǒng)實(shí)施成功的經(jīng)驗(yàn)，沒有充分了解項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)，部分項(xiàng)目經(jīng)理能力不夠，都為erp的實(shí)施造成極大的困擾。

（三）求大求全把erp變成萬能的部分企業(yè)一開始對(duì)erp寄予厚望，求大求全，希望一步到位，mrp運(yùn)算、準(zhǔn)時(shí)管理、供應(yīng)鏈計(jì)劃、現(xiàn)金流預(yù)測、客戶管理、供應(yīng)商管理、質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理、設(shè)備管理、人力資源管理等等，一系列模塊都覺著不錯(cuò)一齊上線。這樣不僅費(fèi)力費(fèi)心也造成了資金的浪費(fèi)，前期培訓(xùn)加上大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，有時(shí)候erp軟件本身也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些不可預(yù)見的問題，導(dǎo)致顧頭顧不了尾，最終消磨斗志、打擊信心，必然導(dǎo)致實(shí)施的失敗。

（四）已經(jīng)轉(zhuǎn)變了流程，制度還未及時(shí)更新erp在實(shí)施初期，制訂一系列新的業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)便運(yùn)行開始，已經(jīng)熟悉原來流程的操作人員難免會(huì)覺得麻煩甚至產(chǎn)生抵觸情緒。企業(yè)規(guī)定了新的流程，往往沒有進(jìn)一步宣導(dǎo)讓大家完全熟悉適應(yīng)，加上缺乏相關(guān)制度文件的支持，流程依賴于操作人員個(gè)人的理解與覺悟，往往使運(yùn)行效果大打折扣。

<>

（一）erp的實(shí)施需要企業(yè)內(nèi)控制度的支持。企業(yè)在運(yùn)用erp之前對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，力爭使控制制度、業(yè)務(wù)流程更加科學(xué)、合理，同時(shí)把當(dāng)前實(shí)際業(yè)務(wù)流程在erp當(dāng)中進(jìn)行設(shè)計(jì)，必要時(shí)加以修改，并嚴(yán)格各部門各崗位職責(zé)。管理層必須高度重視，實(shí)施人員要不斷加強(qiáng)操作一線人員的培訓(xùn)，制定嚴(yán)格的操作規(guī)范制度，為erp項(xiàng)目的順利實(shí)施提供制度保障。

（二）選擇合適的項(xiàng)目經(jīng)理。erp項(xiàng)目是“一把手”工程，但好的項(xiàng)目經(jīng)理能起到推動(dòng)作用，項(xiàng)目經(jīng)理要有合適的授權(quán)，通過有效的激勵(lì)手段與方法，有效地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組成員齊心協(xié)力地工作，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理要有優(yōu)秀的溝通能力，能夠與關(guān)鍵用戶、部門領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施顧問、高管層保持良好的關(guān)系，能夠使所有人員為共同的項(xiàng)目目標(biāo)朝著一個(gè)方向努力。自身能力不夠的，可以開始有計(jì)劃地建設(shè)能力，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)，通過不斷嘗試才能運(yùn)用自如。

（三）制定科學(xué)的實(shí)施步驟。企業(yè)在erp實(shí)施過程中必須堅(jiān)持科學(xué)合理、實(shí)事求是和精心設(shè)計(jì)的原則，確保項(xiàng)目實(shí)施過程科學(xué)性、適用性和經(jīng)濟(jì)合理性相結(jié)合，要講求實(shí)效。在人力資源上給予合理配置，在時(shí)間上要給予充分投入，經(jīng)過充分的論證，再分步驟逐步實(shí)施，不具備條件的企業(yè)，切忌急躁，要給予軟件供應(yīng)商充分的時(shí)間進(jìn)行調(diào)研，也要理性看待erp軟件與自身需求的予盾，避免貪大求全的誤區(qū)，但又不得不考慮系統(tǒng)未來的應(yīng)用需求，這就要求erp系統(tǒng)必須具備前瞻性，要與企業(yè)的投資預(yù)算目標(biāo)相結(jié)合。

（四）制度流程不斷完善流程負(fù)責(zé)人對(duì)流程制度文件的合規(guī)性負(fù)責(zé)，審核所有的流程并保證其管理流程的實(shí)施質(zhì)量，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)開展情況自主檢查流程文件的合理性，定期與不定期審計(jì)流程制度的執(zhí)行情況，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行不斷地改進(jìn)。

<>

erp容納了大量的現(xiàn)代管理思想和計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，作為一種管理工具正日益被越來越多的企業(yè)加以運(yùn)用，erp代表的并不是軟件產(chǎn)品的本身，更是作為企業(yè)更好地適應(yīng)市場環(huán)境變化的現(xiàn)代企業(yè)管理方法和手段，引導(dǎo)企業(yè)管理實(shí)踐的創(chuàng)新與發(fā)展，從而為企業(yè)帶來的是整體實(shí)力的增強(qiáng)。

<>

[1]蔣銀玲。企業(yè)供應(yīng)鏈管理[j]。河南科技，2006(11):12-13.

[2]黃大喜鄭國華。供應(yīng)鏈管理及其發(fā)展策略的探討[j]?？萍假Y訊，2007(31):190-192.

[3]鄭峰。erp系統(tǒng)在滁州市中小企業(yè)的基礎(chǔ)應(yīng)用研究[j]。經(jīng)濟(jì)師，2008(1):231-233.

[4]張艷玲。淺談erp在物資管理中的作用及其相關(guān)問題的處理[j]。商場現(xiàn)代化，2014(25):63-65.

[5]李景怡。erp與電子商務(wù)的有機(jī)集成[j]。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2008(5):52-53.

主題erp運(yùn)營管理心得體會(huì)和方法三

1. 負(fù)責(zé)持續(xù)集成/自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)搭建;

2. 產(chǎn)品上線部署與發(fā)布;

3. 對(duì)系統(tǒng)、web、數(shù)據(jù)庫日志收集分析，發(fā)現(xiàn)潛在隱患;

4. 服務(wù)器日常監(jiān)控及報(bào)警處理;

5. 突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理;

6. 阿里云相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)用;

7. docker鏡像制作，k8s環(huán)境搭建;

8. nginx、mq等中間件的搭建、配置、管理、優(yōu)化和維護(hù);

9. centos、gitlab、mysql的安裝、配置、管理和維護(hù);

10. mysql安裝、配置、排錯(cuò)、備份還原、性能優(yōu)化及監(jiān)控;

11. 其他監(jiān)控軟件搭建及應(yīng)用;

主題erp運(yùn)營管理心得體會(huì)和方法四

在這個(gè)學(xué)期，圍繞本專業(yè)所提出的知識(shí)要求和能力要求，我參加了《erp原理與應(yīng)用》的專業(yè)實(shí)踐課程學(xué)習(xí)。市場營銷專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開營銷，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展?fàn)I銷工作就顯得越重要。紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無從下手，一竅不通。堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識(shí)。

學(xué)習(xí)是erp業(yè)務(wù)處理的基本工作原理和基本知識(shí)和操作方法，通過每個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)，老師的聯(lián)機(jī)演示和每章節(jié)后面的上機(jī)操作指南，讓我們更快更好的學(xué)習(xí)到浙科軟件的使用方法。通過對(duì)營銷管理、采購管理、存貨管理、供應(yīng)鏈管理、車間管理、資產(chǎn)管理、成本核算、應(yīng)收應(yīng)付管理、財(cái)務(wù)總帳以及人力資源管理這十大功能模塊的實(shí)驗(yàn)操作，讓我體驗(yàn)了erp系統(tǒng)流程，深入了解了erp系統(tǒng)環(huán)境下的企業(yè)業(yè)務(wù)流程，理解了erp的業(yè)務(wù)流程思想和erp系統(tǒng)的集成思想和方法，也讓我對(duì)所學(xué)的知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。

這個(gè)學(xué)期的實(shí)驗(yàn)課是在我們充實(shí)、奮斗的過程中完成的，記得開始是那樣的忙碌和疲憊，甚至是不知所措，因?yàn)槲覀兊淖詫W(xué)能力和結(jié)合能力沒有很快的結(jié)合與適應(yīng)，只能依靠老師的引導(dǎo)和幫助，現(xiàn)在的我們可以稱得上是一個(gè)企業(yè)人員了。學(xué)校實(shí)驗(yàn)的目的就是要加強(qiáng)我們能力培養(yǎng)和職業(yè)道德意識(shí)的提高，實(shí)驗(yàn)就是我們適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石。

經(jīng)過這幾周的上機(jī)學(xué)習(xí)，我總結(jié)出了以下要點(diǎn)及注意事項(xiàng)：

第一、編制錯(cuò)誤時(shí)，首先要看是不是已審核記賬的憑證，然后決定要修改原始憑證還是另作張紅字沖銷憑證。

第二、修改憑證時(shí)注意查看是否要取消審核記賬，注意調(diào)換審核和記賬的人員。

第三、小心謹(jǐn)慎為善。錄入數(shù)字時(shí)要反復(fù)確認(rèn)是否正確，以免后續(xù)工作麻煩。

第四、做帳套時(shí)要循序漸進(jìn)，因?yàn)榇蟛糠值膬?nèi)容都是一環(huán)扣一環(huán)的，前面的沒做完切忌做后面的內(nèi)容。

在實(shí)驗(yàn)的過程中，我深深感覺到自身所學(xué)知識(shí)的有限。有些題目書本上沒有提及，所以我就沒有去研究過，做的時(shí)候突然間覺得自己真的有點(diǎn)無知，雖所現(xiàn)在去看依然可以解決問題，但還是浪費(fèi)了許多時(shí)間，這一點(diǎn)是我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的地方，同時(shí)也要督促自己在學(xué)習(xí)的過程中不斷的完善自我。另外一點(diǎn)，也是在每次實(shí)驗(yàn)中必不可少的部分，就是同學(xué)之間的互相幫助。所謂”當(dāng)局者迷，旁觀者清”。些東西感覺自己做的是時(shí)候明明沒什么錯(cuò)誤，偏偏對(duì)賬的時(shí)候就是有錯(cuò)誤，讓其同學(xué)幫忙看了一下，發(fā)現(xiàn)其實(shí)是個(gè)很小的錯(cuò)誤。所以說，相互幫助是很重要的一點(diǎn)。這在以后的工作或生活中也很關(guān)鍵的。俗話說：“要想為事業(yè)多添一把火，自己就得多添一捆材”。此次實(shí)驗(yàn)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。在這當(dāng)中我們遇到了不少難題，但是經(jīng)過我們大家的討論和老師細(xì)心的一一指導(dǎo)，問題得到了解決。

這次實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)中，我可謂受益匪淺。

主題erp運(yùn)營管理心得體會(huì)和方法五

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及輕量級(jí)服務(wù)器的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

2、硬件維護(hù)主要包括pc機(jī)/筆記本電腦/打印機(jī)/考勤機(jī)等終端設(shè)備的調(diào)配及維護(hù)并妥善記錄;

3、軟件維護(hù)主要負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的安裝，常用軟件的安裝及erp系統(tǒng)的維護(hù);

4、通訊終端的管理包括電話、視頻會(huì)議終端等設(shè)備的安裝及管理，分配座機(jī)號(hào)及郵箱管理;

5、對(duì)日常問題進(jìn)行跟進(jìn)，并做好記錄，定期提交相關(guān)運(yùn)行報(bào)告和工作記錄報(bào)告;

6、完成上級(jí)交辦的其它工作。

任職資格

1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

2、2年以上桌面維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

3、電商行業(yè)桌面運(yùn)維工作做經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4、熟悉防火墻， vpn等設(shè)備管理配置;

5、熟悉網(wǎng)絡(luò)軟硬件產(chǎn)品，熟悉無線網(wǎng)絡(luò)安裝部署及信號(hào)覆蓋的管理和優(yōu)化;

6、工作認(rèn)真細(xì)心、溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)，有一定的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)能力。

主題erp運(yùn)營管理心得體會(huì)和方法六

金蝶k3財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)

學(xué) 生 實(shí) 驗(yàn) 報(bào) 告

學(xué) 院： 商學(xué)院工管系 課程名稱： erp實(shí)務(wù) 專業(yè)班級(jí)： 07級(jí)人力資源管理（1）班 姓 名： 王海峰 學(xué) 號(hào)： 20071217126

鄭州大學(xué)西亞斯國際學(xué)院商學(xué)院

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康募耙螅?/p>

1、目的

通過綜合實(shí)驗(yàn)，能進(jìn)一步理解鞏固erp理論，培養(yǎng)對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)；通過實(shí)驗(yàn)操作訓(xùn)練，能將所學(xué)的erp知識(shí)得到綜合運(yùn)用，培養(yǎng)獨(dú)立利用erp系統(tǒng)管理企業(yè)業(yè)務(wù)的能力，提高動(dòng)手實(shí)踐能力和企業(yè)實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)。

2、內(nèi)容及要求

內(nèi)容：1、金蝶k/3系統(tǒng)概述

2、帳套管理

3、總賬系統(tǒng)

4、報(bào)表與財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)

5、現(xiàn)金管理系統(tǒng)

6、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)

7、應(yīng)收、應(yīng)付款管理系統(tǒng)

8、工資管理系統(tǒng)

要求：1、建立帳套并進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置、設(shè)置用戶權(quán)限和公共資料

2、會(huì)計(jì)科目維護(hù)、錄入初始余額、帳套備份

3、錄入記賬憑證、憑證審核、憑證過賬，核銷業(yè)務(wù)往來

4、查看資產(chǎn)負(fù)債表、損益表，進(jìn)行銀行存款對(duì)賬、查詢余額調(diào)節(jié)表、帳套備份

5、錄入現(xiàn)金管理系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)并進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置

6、對(duì)欠款業(yè)務(wù)、收款業(yè)務(wù)、發(fā)生壞賬、壞賬收回等業(yè)務(wù)進(jìn)行處理，進(jìn)行往來業(yè)務(wù)核銷，期末結(jié)賬

7、錄入工資管理系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)，設(shè)置工資項(xiàng)目、定義工資計(jì)算方法、錄入工資數(shù)據(jù)并進(jìn)行工資計(jì)算，期末結(jié)賬。

二、金蝶erp標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)操作心得體會(huì)(800字)

通過該實(shí)驗(yàn)，對(duì)所學(xué)的知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。在實(shí)驗(yàn)的過程中，出現(xiàn)了一些問題，不過最后都得以解決。然而通過這些錯(cuò)誤，使我對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)更加印象深刻。

erp是一門十分有用的學(xué)科，通過對(duì)其認(rèn)真學(xué)習(xí)，可以學(xué)習(xí)不少先進(jìn)的管理思想。erp是一門綜合性的學(xué)科，通過對(duì)其學(xué)習(xí)我感覺是對(duì)有些科目的一些回顧和綜合，像會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)等。

之所以對(duì)erp的操作會(huì)遇到這樣或那樣的關(guān)卡，最大的問題在于缺乏經(jīng)驗(yàn)。通過對(duì)erp的學(xué)習(xí)尤其是上機(jī)實(shí)驗(yàn)我更發(fā)覺了自己的不足之處，動(dòng)手操作能力比較弱，雖然理論上頭頭是道，可真正做到電腦跟前時(shí)，頭腦反應(yīng)速度似乎很慢很慢的，即便對(duì)里面的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)都有相當(dāng)?shù)牧私?，操作起來感覺也是力不從心，這可能是與自己平時(shí)不注意鍛煉動(dòng)手能力有著直接的聯(lián)系，另外經(jīng)驗(yàn)不足也是一個(gè)原因。

而在實(shí)驗(yàn)中加強(qiáng)同學(xué)之間的溝通與理解，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，從

而全面提高我們的經(jīng)營管理的素質(zhì)與能力。

通過對(duì)erp系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)對(duì)其管理理念與具體操作流程有了一定的了解，上機(jī)課上我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了金蝶k/3的帳套管理，系統(tǒng)初始化，總賬系統(tǒng)的業(yè)務(wù), 現(xiàn)金管理,應(yīng)收應(yīng)付管理,工資管理等，下面就erp理論和操作進(jìn)行簡要總結(jié).

首先介紹erp系統(tǒng)的有關(guān)概念：erp是英文enterprise

resources planning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡稱

erp系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)的決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái).他是從mrp（物料需求計(jì)劃）發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng) ，他擴(kuò)展了mrp的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理，他跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)資源，erp技術(shù)集中信息技術(shù)和先進(jìn)的管理系統(tǒng)與一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反應(yīng)時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化的創(chuàng)造財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存和發(fā)展的的基石，他對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)核心競爭力作用是顯而易見的。

erp是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，簡單的說是將企業(yè)的三大流，物流，資金流，信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)，他不僅可以用于生產(chǎn)企業(yè)管理，而且許多其他類型的企業(yè)也可導(dǎo)入erp系統(tǒng)進(jìn)行資源計(jì)劃和管理.

erp系統(tǒng)具有集成性，先進(jìn)性，統(tǒng)一性，完整性和開發(fā)性。

主題erp運(yùn)營管理心得體會(huì)和方法七

<>

erp管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理的運(yùn)行平臺(tái)，企業(yè)的各類軟件基本上全部納入erp的范疇，在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部高度集成客戶、供應(yīng)商、庫存、生產(chǎn)、人力資源等管理工作，它比mrp、mrpii功能要更加先進(jìn)，通過加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理從而優(yōu)化企業(yè)資源，改善企業(yè)流程，以提高企業(yè)核心競爭力。但erp實(shí)施過程中，出現(xiàn)了比如求大求全、項(xiàng)目經(jīng)理不稱職，原有的管理制度和管理模式不相適應(yīng)等一系列的問題，只有解決了這些問題，erp才能真正發(fā)揮效益，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

<>

企業(yè)資源計(jì)劃(erp)；企業(yè)管理；業(yè)務(wù)流程

<>

隨著erp系統(tǒng)在我國的普及運(yùn)用，隨著科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，erp系統(tǒng)作為企業(yè)優(yōu)化資源配置的工具必將會(huì)發(fā)揮越來越大的作用。它在有效提升核心競爭力和業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，使企業(yè)在市場面前能夠迅速地響應(yīng)，提升以消費(fèi)者需求為市場導(dǎo)向的管理策略，提升企業(yè)市場競爭力，同時(shí)也給企業(yè)創(chuàng)造顯著的經(jīng)濟(jì)效益。本文重點(diǎn)以制造型企業(yè)的erp實(shí)施過程為研究對(duì)象，試圖通過erp在制造業(yè)實(shí)施過程中存在的問題分析探討，從中找到解決問題的方法與對(duì)策。

<>

（一）erp系統(tǒng)的概念。erp系統(tǒng)也叫企業(yè)資源計(jì)劃英文名（enterpriseresourceplanning)，它是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)之上，以系統(tǒng)化的管理思想，集信息技術(shù)、管理思想為企業(yè)決策提供手段的管理平臺(tái)。從mrp發(fā)展而來并擴(kuò)展了mrp的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)行模式，改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、以提高企業(yè)核心競爭力。

（二）epr的特點(diǎn)。作為先進(jìn)的管理思想和信息技術(shù)，erp系統(tǒng)合理調(diào)配企業(yè)資源，以創(chuàng)造股東財(cái)富的最大化。在信息技術(shù)日益發(fā)展的今天，erp系統(tǒng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的基石，能夠有效地提高企業(yè)的核心競爭力，使得erp在各行各業(yè)中迅速得以發(fā)展運(yùn)用。

<>

（一）規(guī)范物料編碼。物資基礎(chǔ)資料是erp運(yùn)用的基石，在erp實(shí)施中必須規(guī)范物資分類體系，統(tǒng)一物料編碼規(guī)則，做到物資編碼標(biāo)準(zhǔn)化。

（二）客戶管理及時(shí)高效。供應(yīng)鏈管理的最終目的：以客戶為中心，消費(fèi)者要求提供產(chǎn)品和服務(wù)的前置時(shí)間盡可能地縮短，所以供應(yīng)鏈管理通過生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部、外部流程的整體協(xié)作，大大縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，同時(shí)加快物流配送的速度，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)滿足客戶的個(gè)性化需求，從銷售訂單簽訂、執(zhí)行、物流配送和貨款收付的全過程進(jìn)行跟蹤管理，以提高企業(yè)運(yùn)營的高效性。

（三）采購流程更加流暢。零庫存管理是企業(yè)追求的目標(biāo)，盡可能減少庫存，加快原材料周轉(zhuǎn)速度，按照庫存情況和銷售訂單自動(dòng)計(jì)算所需要采購的材料種類和數(shù)量，甚至可以跨企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，對(duì)供應(yīng)商開設(shè)專門的接口，實(shí)現(xiàn)對(duì)采購計(jì)劃、采購合同、供應(yīng)商的線上管理。

（四）解決企業(yè)分公司管理的問題。在集團(tuán)公司里面，往往有幾個(gè)工廠，這樣就面臨著管理的難題，集團(tuán)要求統(tǒng)一的管理政策，但各工廠的實(shí)際執(zhí)行情況如何進(jìn)行監(jiān)控，有沒有執(zhí)行公司統(tǒng)一的政策？通過erp系統(tǒng)便可以有效解決這一系列問題，erp系統(tǒng)內(nèi)對(duì)物料的編碼和價(jià)格以及數(shù)量等信息均有明確的記錄，便于集團(tuán)企業(yè)對(duì)分公司進(jìn)行有效地監(jiān)管。

（五）實(shí)現(xiàn)對(duì)庫存的科學(xué)管理erp系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息共享，客戶訂單、生產(chǎn)計(jì)劃、采購數(shù)據(jù)、庫存信息等均可適時(shí)查詢，各種信息數(shù)據(jù)及時(shí)、透明，管理人員及時(shí)地進(jìn)行分析，通過數(shù)據(jù)分析，計(jì)算存貨周轉(zhuǎn)率，有效地控制庫存增長，實(shí)現(xiàn)各種物料的超儲(chǔ)、低儲(chǔ)情況的預(yù)警，對(duì)于超期庫存物資督促相關(guān)經(jīng)營單位及時(shí)進(jìn)行處理，對(duì)于低儲(chǔ)物資，則由采購部及時(shí)做出相應(yīng)的補(bǔ)充，高效地解決庫存周轉(zhuǎn)、物資積壓等一系列問題，同時(shí)減少倉管員的勞動(dòng)量，提升工作效率；通過業(yè)務(wù)管理流程再造與設(shè)計(jì)，從而實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化及科學(xué)管理。

<>

“上erp是找死，不上erp是等死”柳傳志這句話大家都非常熟悉，隨著中國加入wto、世界經(jīng)濟(jì)一體化和全球化進(jìn)程的步伐，erp是中國企業(yè)走向世界順應(yīng)歷史潮流的必然選擇。但erp在企業(yè)運(yùn)用當(dāng)中存在著不少問題。企業(yè)經(jīng)營者在思想上一定要重視，在組織上要落實(shí)，加上適當(dāng)?shù)牧鞒虄?yōu)化，那么erp一定能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

（一）項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題一些企業(yè)在實(shí)施erp之前，沒有經(jīng)過調(diào)研和充分論證就匆匆上馬，造成在實(shí)施過程中暴露出來各種各樣的問題。也有一些企業(yè)本身的業(yè)務(wù)流程缺乏規(guī)范、不符合標(biāo)準(zhǔn)，沒有先梳理關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，而是希望借助erp工具來滿足企業(yè)需求，這種先有蛋還是先有雞的問題，最終也招致erp項(xiàng)目無法開展。對(duì)項(xiàng)目評(píng)估忽視的問題普遍存在，軟件供應(yīng)商也往往急于達(dá)成項(xiàng)目計(jì)劃，必然給erp的最后實(shí)施造成巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）企業(yè)選擇項(xiàng)目經(jīng)理不稱職項(xiàng)目經(jīng)理是erp團(tuán)隊(duì)的核心，實(shí)施過程異常復(fù)雜，必須依靠項(xiàng)目組的共同努力才能成功，項(xiàng)目經(jīng)理起著至關(guān)重要的作用。有些企業(yè)依靠高層領(lǐng)導(dǎo)的一句話，隨意安排一位項(xiàng)目經(jīng)理，臨時(shí)成立個(gè)項(xiàng)目小組，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理沒有很好的授權(quán)，加之項(xiàng)目經(jīng)理一般極少有系統(tǒng)實(shí)施成功的經(jīng)驗(yàn)，沒有充分了解項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)，部分項(xiàng)目經(jīng)理能力不夠，都為erp的實(shí)施造成極大的困擾。

（三）求大求全把erp變成萬能的部分企業(yè)一開始對(duì)erp寄予厚望，求大求全，希望一步到位，mrp運(yùn)算、準(zhǔn)時(shí)管理、供應(yīng)鏈計(jì)劃、現(xiàn)金流預(yù)測、客戶管理、供應(yīng)商管理、質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理、設(shè)備管理、人力資源管理等等，一系列模塊都覺著不錯(cuò)一齊上線。這樣不僅費(fèi)力費(fèi)心也造成了資金的浪費(fèi)，前期培訓(xùn)加上大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，有時(shí)候erp軟件本身也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些不可預(yù)見的問題，導(dǎo)致顧頭顧不了尾，最終消磨斗志、打擊信心，必然導(dǎo)致實(shí)施的失敗。

（四）已經(jīng)轉(zhuǎn)變了流程，制度還未及時(shí)更新erp在實(shí)施初期，制訂一系列新的業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)便運(yùn)行開始，已經(jīng)熟悉原來流程的操作人員難免會(huì)覺得麻煩甚至產(chǎn)生抵觸情緒。企業(yè)規(guī)定了新的流程，往往沒有進(jìn)一步宣導(dǎo)讓大家完全熟悉適應(yīng)，加上缺乏相關(guān)制度文件的支持，流程依賴于操作人員個(gè)人的理解與覺悟，往往使運(yùn)行效果大打折扣。

<>

（一）erp的實(shí)施需要企業(yè)內(nèi)控制度的支持。企業(yè)在運(yùn)用erp之前對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，力爭使控制制度、業(yè)務(wù)流程更加科學(xué)、合理，同時(shí)把當(dāng)前實(shí)際業(yè)務(wù)流程在erp當(dāng)中進(jìn)行設(shè)計(jì)，必要時(shí)加以修改，并嚴(yán)格各部門各崗位職責(zé)。管理層必須高度重視，實(shí)施人員要不斷加強(qiáng)操作一線人員的培訓(xùn)，制定嚴(yán)格的操作規(guī)范制度，為erp項(xiàng)目的順利實(shí)施提供制度保障。

（二）選擇合適的項(xiàng)目經(jīng)理。erp項(xiàng)目是“一把手”工程，但好的項(xiàng)目經(jīng)理能起到推動(dòng)作用，項(xiàng)目經(jīng)理要有合適的授權(quán)，通過有效的激勵(lì)手段與方法，有效地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組成員齊心協(xié)力地工作，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理要有優(yōu)秀的溝通能力，能夠與關(guān)鍵用戶、部門領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施顧問、高管層保持良好的關(guān)系，能夠使所有人員為共同的項(xiàng)目目標(biāo)朝著一個(gè)方向努力。自身能力不夠的，可以開始有計(jì)劃地建設(shè)能力，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)，通過不斷嘗試才能運(yùn)用自如。

（三）制定科學(xué)的實(shí)施步驟。企業(yè)在erp實(shí)施過程中必須堅(jiān)持科學(xué)合理、實(shí)事求是和精心設(shè)計(jì)的原則，確保項(xiàng)目實(shí)施過程科學(xué)性、適用性和經(jīng)濟(jì)合理性相結(jié)合，要講求實(shí)效。在人力資源上給予合理配置，在時(shí)間上要給予充分投入，經(jīng)過充分的論證，再分步驟逐步實(shí)施，不具備條件的企業(yè)，切忌急躁，要給予軟件供應(yīng)商充分的時(shí)間進(jìn)行調(diào)研，也要理性看待erp軟件與自身需求的予盾，避免貪大求全的誤區(qū)，但又不得不考慮系統(tǒng)未來的應(yīng)用需求，這就要求erp系統(tǒng)必須具備前瞻性，要與企業(yè)的投資預(yù)算目標(biāo)相結(jié)合。

（四）制度流程不斷完善流程負(fù)責(zé)人對(duì)流程制度文件的合規(guī)性負(fù)責(zé)，審核所有的流程并保證其管理流程的實(shí)施質(zhì)量，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)開展情況自主檢查流程文件的合理性，定期與不定期審計(jì)流程制度的執(zhí)行情況，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行不斷地改進(jìn)。

<>

erp容納了大量的現(xiàn)代管理思想和計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，作為一種管理工具正日益被越來越多的企業(yè)加以運(yùn)用，erp代表的并不是軟件產(chǎn)品的本身，更是作為企業(yè)更好地適應(yīng)市場環(huán)境變化的現(xiàn)代企業(yè)管理方法和手段，引導(dǎo)企業(yè)管理實(shí)踐的創(chuàng)新與發(fā)展，從而為企業(yè)帶來的是整體實(shí)力的增強(qiáng)。

<>

[1]蔣銀玲。企業(yè)供應(yīng)鏈管理[j]。河南科技，2006(11):12-13.

[2]黃大喜鄭國華。供應(yīng)鏈管理及其發(fā)展策略的探討[j]?？萍假Y訊，2007(31):190-192.

[3]鄭峰。erp系統(tǒng)在滁州市中小企業(yè)的基礎(chǔ)應(yīng)用研究[j]。經(jīng)濟(jì)師，2008(1):231-233.

[4]張艷玲。淺談erp在物資管理中的作用及其相關(guān)問題的處理[j]。商場現(xiàn)代化，2014(25):63-65.

[5]李景怡。erp與電子商務(wù)的有機(jī)集成[j]?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2008(5):52-53.

主題erp運(yùn)營管理心得體會(huì)和方法八

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)建設(shè)、調(diào)試和維護(hù)公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟硬件系統(tǒng)負(fù)責(zé)解決網(wǎng)絡(luò)故障、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能;

2、對(duì)各種應(yīng)用支持軟件如數(shù)據(jù)庫、中間件以及各種通用服務(wù)或特定服務(wù)的監(jiān)控管理,如郵件系統(tǒng)、dns、web 等的監(jiān)控與管理;

3、管理企業(yè)中各 it 系統(tǒng)的資源資產(chǎn)情況,這些資源資產(chǎn)可以是物理存在的,也可以是邏輯存在的;

4、推行信息技術(shù)中心的軟件配置化管理，保證公司主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)配置安全;

5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)sit/pre/prd的環(huán)境的部署發(fā)布工作;

6、負(fù)責(zé)維護(hù)公司機(jī)房和服務(wù)器資源;

7、推行devops，實(shí)現(xiàn)適合公司it環(huán)境的持續(xù)集成、持續(xù)部署等自動(dòng)化運(yùn)維;

任職資格：

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具有大型互聯(lián)網(wǎng)公司三年以上運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

2、精通linux系統(tǒng)，熟悉常用的web服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫/中間件等軟件的應(yīng)用及運(yùn)維管理，熟悉tcp/ip及常用應(yīng)用層協(xié)議;

3、精通一門以上腳本語言(shell/perl/python等)，具備自動(dòng)化運(yùn)維、ci/cd、devops項(xiàng)目實(shí)踐等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉kubernetes、docker等容器相關(guān)技術(shù);

4、熟悉大型分布式系統(tǒng)(計(jì)算/存儲(chǔ))的架構(gòu)設(shè)計(jì)及運(yùn)維管理，具備qemu/kvm、libvirt、openstack等虛擬化技術(shù)的開發(fā)/運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

5. 具備較強(qiáng)trouble-shooting能力，能夠快速排查系統(tǒng)各種異常、瓶頸等，并推動(dòng)平臺(tái)和產(chǎn)品的優(yōu)化改進(jìn);

6、具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠快速響應(yīng)客戶咨詢、技術(shù)支持等問題，提供相關(guān)解決方案，協(xié)助客戶進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、快速上云和遷移等相關(guān)工作;

7、積極主動(dòng)，善于溝通與持續(xù)學(xué)習(xí)，擁有較強(qiáng)的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，敢于接受挑戰(zhàn)并能承受較強(qiáng)工作壓力。

主題erp運(yùn)營管理心得體會(huì)和方法九

連續(xù)九周的erp沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)課程在緊張而又略有激動(dòng)的氣氛中結(jié)束了，這門課帶給我們每個(gè)人的收獲都很多，有共同的東西，比如團(tuán)隊(duì)協(xié)作、各司其職、不輕易放棄的精神，面對(duì)困難將損失減小到最小的深刻意識(shí)，也有很多不一樣的東西，比如大家在不同分工中所學(xué)到和體會(huì)到的。在這門課上我們通過以一個(gè)小組團(tuán)隊(duì)來模擬經(jīng)營一個(gè)企業(yè)，各自分工扮演不同角色，努力使得企業(yè)能夠在連續(xù)、業(yè)績不斷增加的情況下經(jīng)營下去。這九周的課程中，從第一堂課一片茫然到如今已經(jīng)完全了解其運(yùn)作機(jī)制、規(guī)則，是一個(gè)很大的變化。九周的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)必須要經(jīng)過再一次的深刻總結(jié)才能將一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)細(xì)致化，并且在下次實(shí)際操作中才不容易犯類似錯(cuò)誤。因此，最后的總結(jié)是十分必要，也十分重要的。

<>

我們小組是第七小組，我在團(tuán)隊(duì)里擔(dān)任的是ceo一職，按照原先計(jì)劃我本應(yīng)是負(fù)責(zé)規(guī)劃策略，布置工作，然后整合各種意見及建議做最終的決策的，但是基于在初期對(duì)規(guī)則等不是很熟悉，導(dǎo)致在第一輪都是集體討論摸索，而后來在公司經(jīng)營的整體規(guī)劃上，逐漸演變成由財(cái)務(wù)總監(jiān)（謝優(yōu)男）和生產(chǎn)總監(jiān)（楊小雙）負(fù)責(zé)主要的生產(chǎn)投資的決策工作。而我在初期負(fù)責(zé)實(shí)際的鼠標(biāo)操作和所有報(bào)表的整理、分發(fā)，在后期負(fù)責(zé)的是訂單登記、產(chǎn)品銷售、綜合費(fèi)用表、無形資產(chǎn)投資表的填寫工作，并參與廣告投放、貸款、生產(chǎn)線建設(shè)、轉(zhuǎn)產(chǎn)等問題的討論，以及進(jìn)行組間交易等?？偟膩碚f，我們小組的分工并不明確，其主要責(zé)任在我本身，但總體下來，結(jié)果還算讓人較為滿意，期間也出現(xiàn)過幾次失誤，比如由于生產(chǎn)總監(jiān)的計(jì)算失誤導(dǎo)致下錯(cuò)原材料訂單，或是在廣告投放過于超前，投放失誤，當(dāng)然在這些問題出現(xiàn)的時(shí)候，大家都沒有持續(xù)沮喪而是努力想辦法把損失降到最小。具體到我自己工作的感受，我想值得反思的很多，主要還是自己做的不夠，沒能勝任，尤其是在計(jì)算這一部分搞不清楚導(dǎo)致決策權(quán)都由生產(chǎn)總結(jié)和財(cái)務(wù)總結(jié)來決斷。這是我覺得極其慚愧的。

關(guān)于下一次的規(guī)劃，首先，我想肯定是先把分工分清楚，生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)生產(chǎn)線、產(chǎn)成品等，采購總監(jiān)負(fù)責(zé)原料訂單，銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)訂單問題和廣告投放等，貸款問題由大家共同決定。而我則負(fù)責(zé)整個(gè)流程的操作，在填表時(shí)相互協(xié)作。實(shí)際操作時(shí)，首先在第一年年初決定第一年的長期貸款額度。其次是廠房和生產(chǎn)線建設(shè)，產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)規(guī)劃，之后包括管理費(fèi)、維修費(fèi)、建成后的折舊等計(jì)算出現(xiàn)金支出的額度，以此來確定短貸，在前三年銷售收入欠缺的情況下保證現(xiàn)金不斷流是極為重要的。而到第四年之后基本就不會(huì)出現(xiàn)資金斷流情況，因?yàn)榭梢再N現(xiàn)，相比長貸高利息和短貸還款緊張，是一個(gè)很好的手段。

<>

其實(shí)上面已經(jīng)基本闡述了我們小組的分工情況，雖然說這部分要詳述，但是基于上面已經(jīng)介紹，現(xiàn)在就簡單全面的介紹一下，多余的不再贅述?；谥八f我們小組分工并不細(xì)致，所以實(shí)際操作中大家的所負(fù)責(zé)的并不是名義上的部分。我們小組成員一共六人，我是ceo，在實(shí)際操作中負(fù)責(zé)報(bào)表匯總、分發(fā)，前期的鼠標(biāo)操作和后期的訂單等表的填寫，生產(chǎn)總監(jiān)（楊小雙）負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品記錄、原料采購計(jì)算，財(cái)務(wù)總監(jiān)（謝優(yōu)男）主要負(fù)責(zé)決策工作，廣告投放以及現(xiàn)金表、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表的填寫；銷售總監(jiān)（唐希光）前期負(fù)責(zé)填寫填寫訂單登記表、綜合費(fèi)用表等，后期負(fù)責(zé)鼠標(biāo)操作；采購總監(jiān)（許錢乾）負(fù)責(zé)***表的填寫。在廣告投放、貸款貼現(xiàn)等的重要決策上，大家共同討論。總的來說，生產(chǎn)總監(jiān)和財(cái)務(wù)總結(jié)起到了核心作用。當(dāng)然整體來說大家都十分認(rèn)真的負(fù)責(zé)自己的工作，但是最大不足就是作為ceo的我沒有分配好工作，導(dǎo)致大家的實(shí)際操作中的角色有點(diǎn)混亂。

<>

1、籌資分析：關(guān)于籌資方面，期初我們已經(jīng)有70m的本金，這在生產(chǎn)中的花費(fèi)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此貸款是最重要的一個(gè)籌資途徑。因此在長期貸款、短期貸款的數(shù)額以及貸款時(shí)間成為一個(gè)極其重要的關(guān)鍵點(diǎn)。在貸款方面，第一年的貸款數(shù)額和形式?jīng)Q定了后面的發(fā)展，所以必須謹(jǐn)慎計(jì)劃。第一年的貸款額要根據(jù)第一年及整體發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行確定，如果第一年貸得太多那么每年的利息費(fèi)會(huì)很高，在年末階段會(huì)比較艱難，面臨很大的還款壓力。但是由于生產(chǎn)線建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)、廣告投入等其他費(fèi)用花費(fèi)較多，因此必須貸夠足夠資金。在第二年初，由于前兩年沒有任何現(xiàn)金流入，如果第一年貸款數(shù)額比較少，此時(shí)就要根據(jù)自己第二年拿單情況計(jì)算出當(dāng)年的銷售額以及最后的權(quán)益（按照規(guī)則，下年可貸款額是上年權(quán)益乘三再減負(fù)債），就可知第三年初的貸款額。通常如果第二年銷售額高，那么第三年可貸款；銷售額低的話第三年就不能貸款或者只能貸很少。由于第二年開始階段沒有產(chǎn)成品入庫，第二年的應(yīng)收賬款大部分是在第三年的下半年才能收到。為了在第三年不出現(xiàn)資金斷流以及能繼續(xù)進(jìn)行發(fā)展，第二年是否貸款或者帶多少款也非常的重要。公司經(jīng)過第三年后會(huì)有所好轉(zhuǎn)，權(quán)益會(huì)不斷增加，貸款額度也會(huì)隨之增加，資金壓力慢慢減小。長短貸結(jié)合時(shí)比較好的方法，如果出現(xiàn)問題，可以及時(shí)補(bǔ)救。

2、投資分析：投資分析著重看廣告投放，無形資產(chǎn)投資以及市場開拓。在對(duì)產(chǎn)品的廣告投資方面，市場預(yù)測圖是十分重要的，結(jié)合上年各組投放廣告的方向及數(shù)目來預(yù)測接下來一年的市場廣告投放情況。在投放廣告時(shí)，需求少的市場要多投放廣告，需求多的市場可少投放廣告。前幾年最好維持在10m左右，而后期隨著產(chǎn)品增加可以提高到15m左右，抓準(zhǔn)主要市場。此外，產(chǎn)品的價(jià)格，實(shí)際中各組的廣告投放情況，競爭關(guān)系，產(chǎn)品賣出的重要性，某一產(chǎn)品在某一市場的走勢，所有產(chǎn)品在某一市場的走勢等等都是很重要的，還關(guān)系到下一年的市場老大問題。如果某一產(chǎn)品在某一市場的價(jià)格高需求少，我們就預(yù)計(jì)各組都會(huì)投較多廣告，所以除了在此市場的該產(chǎn)品多投以外，在不降低銷售額不浪費(fèi)過多廣告費(fèi)的原則上集中對(duì)此市場投放廣告，增大此市場的市場廣告額，以此在看重的商品中占得先機(jī)。

3、生產(chǎn)分析：從企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)看，在經(jīng)營過程中應(yīng)擴(kuò)建生產(chǎn)線。因?yàn)橛猩a(chǎn)線才有產(chǎn)品產(chǎn)出，有了產(chǎn)品才能賣出，才有可能提高業(yè)績。在實(shí)際中，也要根據(jù)自身資金狀況建設(shè)。在廠房方面，我們采用買大廠，租小廠并盡量早的租轉(zhuǎn)賣。至于生產(chǎn)線的選擇，由于手工線、半自動(dòng)線生產(chǎn)效率較低，雖然成本較低但是為了長遠(yuǎn)發(fā)展最好選擇自動(dòng)線和柔性線。柔性線可以隨時(shí)轉(zhuǎn)產(chǎn)，到后期可以充分利用這點(diǎn)。在擴(kuò)建生產(chǎn)線時(shí)要盡量選擇現(xiàn)金流比較充足時(shí)期，以免資金斷流。在7年期間最好可以建成10條生產(chǎn)線，這是比較能達(dá)到的目標(biāo)。有了足夠的生產(chǎn)線盈利便有了保證。

對(duì)于產(chǎn)品的開發(fā)，根據(jù)市場預(yù)測圖及自身先進(jìn)情況合理開發(fā)。不要盲目提早開發(fā)p3或p4，那樣會(huì)導(dǎo)致無形資產(chǎn)投資增加，初期權(quán)益減少，成本增加但市場需求價(jià)格低，入不敷出，不是最佳選擇。iso認(rèn)證也是如此，對(duì)p3、p4進(jìn)行認(rèn)證之后價(jià)格較高利潤也較高。柔性線在后期可以根據(jù)需要轉(zhuǎn)產(chǎn)。

4、市場分析：

在期初，產(chǎn)品p1和p2在本地市場需求較大，但逐漸呈現(xiàn)下降趨勢，而對(duì)p3、p4的需求增加。與此相應(yīng)的價(jià)格走勢，p1、p2逐漸下降，p3、p4逐漸上升。區(qū)域市場和本地市場相近。在國內(nèi)市場上，p2、p3的前景持續(xù)看好，而p1在需求和價(jià)格上都比較弱。p3、p4在亞洲和國際市場上的需求和價(jià)格都處于高位。在國際市場中所有產(chǎn)品的價(jià)格趨勢都較好。

考慮到p3、p4產(chǎn)品利潤高，所以在保證前期企業(yè)銷售適銷的p1、p2獲取一定銷售收入后，三年或者之后應(yīng)該加大對(duì)p3、p4產(chǎn)品生產(chǎn)的投入，增加盈利。其中發(fā)揮柔性線轉(zhuǎn)產(chǎn)的作用，和iso認(rèn)證的作用。

5、現(xiàn)金流分析：現(xiàn)金流對(duì)于企業(yè)來說是十分十分重要的，必須保證不能斷流，否則直接面臨破產(chǎn)危險(xiǎn)。因此，在每季度、每年的支出，到賬、還貸款、管理費(fèi)、折舊等，都要詳細(xì)計(jì)算。尤其是應(yīng)收賬款，關(guān)鍵時(shí)貼現(xiàn)十分重要的補(bǔ)救。特別地，每一年投廣告前，要計(jì)算廣告費(fèi)、長期貸款本息、稅費(fèi)的總額。一年所用現(xiàn)金時(shí)，要分季、分應(yīng)收賬款更新前、后，以免導(dǎo)致現(xiàn)金斷流或者不必要的貼現(xiàn)。在保證現(xiàn)金不斷流時(shí)，貼現(xiàn)將發(fā)揮非常重要的作用，比長貸和短貸都合算。()6、盈利分析：關(guān)于盈利分析方面，我認(rèn)為首先最重要的還是生產(chǎn)線，生產(chǎn)線多才能有更多的產(chǎn)出。在拿訂單時(shí)如果某一產(chǎn)品的數(shù)量多，可以拿總價(jià)高的，以免賣不出去。數(shù)量少可以拿單價(jià)高的。當(dāng)然，賬期要特別注意。此外，在銷量價(jià)格都很好的市場多投，保證訂單質(zhì)量，當(dāng)然廣告費(fèi)也要節(jié)省，以免浪費(fèi)。iso認(rèn)證也很重要，價(jià)格高決定了其利潤高。

<>

1、與理論課程學(xué)習(xí)的關(guān)系：企業(yè)資源規(guī)劃這門實(shí)踐課程在開始并不知道這是一門實(shí)踐課，與理論課最大的區(qū)別便是實(shí)踐課是自己親身處境去操作，心里更加興奮，更積極的參與起來，當(dāng)然理論來自于實(shí)踐，并指導(dǎo)實(shí)踐，通過實(shí)踐之后又進(jìn)一步加深了對(duì)理論的認(rèn)識(shí)，實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)又演變成重要的理論提醒我們下一次不再犯同樣的錯(cuò)誤。兩者之間并不是孤立的，可以說相互促進(jìn)，不斷完善。

2、對(duì)于我個(gè)人而言，在這門課上體會(huì)到了真正的現(xiàn)代管理技術(shù)，作為一名經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，這門課確實(shí)受益匪淺，明白企業(yè)經(jīng)營中要面臨的種種問題和考慮都要有整體性、全局性，同時(shí)還要細(xì)化到每一處。

<>

1、課程建議：這是一門很有意義的課，在上課的過程中大家十分緊張的進(jìn)行著，可能會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)鼠標(biāo)失誤，一個(gè)數(shù)字的失誤而焦躁、沮喪，也會(huì)在拿到好訂單之后開心，但是這門課讓我們在上課中體會(huì)到樂趣的同時(shí)也是十分的緊張，課程有點(diǎn)趕，永遠(yuǎn)聽著老師的催促，所以希望課時(shí)能延長點(diǎn)。

2、關(guān)于心得和收獲：其實(shí)上面已經(jīng)寫了很多體會(huì)，總的來說這門課和別的課很不一樣，大家都參與其中，很認(rèn)真很帶勁，但是最讓我遺憾的就是自己在整個(gè)過程中沒有把ceo的作用發(fā)揮好，我想這也是我對(duì)這門課最大的遺憾。希望以后在面對(duì)任何事都能把自己定位清楚，做好應(yīng)該做的，也非常感謝老師這兩個(gè)月來對(duì)我們的辛苦付出和耐心指導(dǎo)。erp沙盤模擬心得國際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告企業(yè)沙盤模擬心得體會(huì)