當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

最新收費違規(guī)案例心得體會報告一

一、全校教職工應(yīng)嚴格執(zhí)行市、區(qū)教育局、物價局頒布的各項收費標準，學校不得擅自提高收費標準，不準擅自亂收費，并實行月查制度。

二、所有服務(wù)性收費堅持申報審核審批制度，并及時向家長發(fā)告家長書，遵循必需、自愿節(jié)約、分項結(jié)算、公開透明的原則，不利用服務(wù)性收費搞創(chuàng)收或拿回扣謀私利。

三、不以節(jié)假日教育培訓為名進行文化補課和收取費用。

四、不向?qū)W生收取規(guī)定以外的贊助費、借讀費等其他任何費用。

五、由專人堅持每月查閱財務(wù)帳目，嚴格票據(jù)使用情況，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范情況，及時批評糾正。

六、對于學生代辦費每學期應(yīng)有結(jié)算清單，增加收支透明度，接受家長監(jiān)督，由家長簽名同意，并有回執(zhí)。

安定區(qū)李家堡初級中學

預(yù)算編制領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：成

組員：周

民主理財制度

為了進一步加強義務(wù)教育保障經(jīng)費管理，規(guī)范我校各項支出，提高經(jīng)費使用效益，達到民主管理，民主理財?shù)哪康?，根?jù)《甘肅省農(nóng)村中小學公用經(jīng)費管理暫行辦法》，特制定以下管理制度。

1、學校成立義務(wù)教育經(jīng)費領(lǐng)導(dǎo)小組，人員由校長、會計、出納、后勤人員、教師代表組成。明確領(lǐng)導(dǎo)小組各成員的工作任務(wù)和工作職責。

2、學校按照義務(wù)教育保障經(jīng)費管理細則，制定公用經(jīng)費內(nèi)部監(jiān)督辦法，細化各項管理制度，完善票據(jù)審批及簽字程序。

3、學校的支出嚴格按照義務(wù)教育保障經(jīng)費預(yù)算范圍和開支標準執(zhí)行。

4、較大額支出項目必須事先提交校務(wù)會研究決定，并在全體教師會議上予以公布。

5、各類支出票據(jù)必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)“一支筆”審批，杜絕亂支亂花現(xiàn)象。

6、加大內(nèi)部審計力度，對審計出的問題，及時予以整改糾正。

7、學校要堅持校務(wù)公開制度，對學校經(jīng)費使用情況每學期向校內(nèi)外公布，接受師生和群眾的監(jiān)督。

8、自覺接收財政、審計、物價、監(jiān)察、教育等部門的監(jiān)督檢查，對違法違紀行為依法嚴肅處理，并追究相關(guān)人員的責任。

安定區(qū)李家堡初級中學

最新收費違規(guī)案例心得體會報告二

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我校是一所農(nóng)村寄宿制初級中學，現(xiàn)有１２個教學班，在籍學生648人，在編在崗教職工72人。

從20xx年春季開始，我校根據(jù)國家和省統(tǒng)一部署，全部免除了學生的學雜費和教科書費，確保了國家免費義務(wù)教育各項措施的落實，其他所有收費均按政策規(guī)定嚴格執(zhí)行。

１、20xx年秋季收住宿費40元/人，不住宿的學生不收此費，此項收費于20xx年春季終止。

２、生活費按自愿就餐原則，對就餐者按早餐1.8０元，中、晚餐每餐2.5元的標準收取，此標準由縣物價局（京價[20xx]65號）核準，食堂實行零利潤。

３、寒、暑假作業(yè)、抄本、非免費義務(wù)教材、《中學生天地》等由縣教育局發(fā)行公司實行預(yù)約征訂，學生自愿，經(jīng)家長簽字后生效。

４、學校嚴禁教師組織學生購買教輔資料，無教師向?qū)W生推銷資料或變相強制學生購買資料的現(xiàn)象。

５、保險費：學生自愿參保交費，學校不參與收費。

６、防疫費：由鎮(zhèn)防保所組織學生自愿參加，學校不參與收費。

７、對貧困住宿學生實行生活救助。20xx—20xx學年度資助學生100人，每人補助生活費750元，學校及時發(fā)放到位。

８、學校不辦快慢班，不組織學生補習、補課，無相關(guān)收費行為發(fā)生。

９、對校服款，學生自愿訂購，學校不抬高標準收費，做到實付實收。

10、對外地借讀的學生，學校與本地學生一樣對待，沒有收取其他任何費用。

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１、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任

學校高度重視教育收費工作，把規(guī)范教育收費當作踐行科學發(fā)展觀，樹立教育良好形象的頭等大事來抓，成立了教育收費領(lǐng)導(dǎo)小組和教育收費監(jiān)督專班，明確各自職責和任務(wù)，從思想上、源頭上、過程中把好收費關(guān)口。

２、政策先行，按規(guī)操作

學校的各項收費，嚴格按照物價局、財政局、教育局等上級部門的政策、規(guī)定執(zhí)行，做到收費有依據(jù)，多少有標準，繳納有票據(jù)，不抬高標準收費，不搭車收費，不巧立名目亂收費，確保學校的收費行為在政策法規(guī)的規(guī)定下運行。

３、民主理財，接受監(jiān)督

學校每月組織教職工代表對學校財務(wù)進行清理、審計；學校財務(wù)計劃的制訂、大型項目的開支，均由校委會科學論證、教代會討論通過后方可執(zhí)行；利用校務(wù)公開欄，向社會公開收費政策、文件、規(guī)定、標準、財務(wù)結(jié)算情況等，接受群眾評議和社會監(jiān)督，杜絕了私設(shè)小金庫、坐收坐支、侵占公款、亂收費等違紀違規(guī)的行為。

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1、認清形勢，不斷提高教育收費工作重要性的認識

做好教育收費工作任務(wù)艱巨，責任重大。我校首先從思想上提高認識，將規(guī)范教育收費，治理教育亂收費工作做成學校的品牌，努力形成保持教育收費行為規(guī)范的長效機制，在已有成績的基礎(chǔ)上，采取更有現(xiàn)實性和可操作性的手段，力爭把教育收費工作做得更實更好。

2、堅定目標，把教育收費工作的各項任務(wù)落到實處

學校認真貫徹《義務(wù)教育法》，嚴格遵守有關(guān)教育收費的法律法規(guī)，牢固樹立“依法行政、依法治校、依法辦學”的法制觀念，努力把義務(wù)教育辦學行為和收費行為全面納入法制軌道。學校建立健全財務(wù)制度，加強財務(wù)管理，合理編制開支預(yù)算，繼續(xù)實行學校收費收入和使用情況定期公示制度，預(yù)防各種違法、違紀、違規(guī)行為的發(fā)生，有效控制亂收費行為的發(fā)生，扎實推進教育收費工作再上一個新臺階。

3、展望未來，用科學發(fā)展觀引領(lǐng)學校教育收費工作

教育收費，涉及廣大人民群眾的切身利益，既是一個熱點、焦點問題，也是一個敏感問題，關(guān)系到教育形象，關(guān)系到社會和諧，我們要用科學發(fā)展觀引領(lǐng)學校教育收費工作，從大局出發(fā)，發(fā)揚創(chuàng)新精神，不斷強化措施，不斷改進方式方法，使教育收費工作步入制度化、常態(tài)化的軌道，為教育可持續(xù)發(fā)展不斷注入新的活力。

最新收費違規(guī)案例心得體會報告三

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已是_年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂趣，我時刻以一名優(yōu)秀收費員的角度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進取，為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻，現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)如下：

第一，在思想方面

本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級安排的各項工作任務(wù)。同時在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進取，用實際行動捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽。

第二，在學習方面

本人不斷加強對法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費業(yè)務(wù)進行學習，并在每個月的月底進行一次摸底考核，如有考核不合格時，將會再次對其鞏固學習，為下次考核做好充足準備，爭取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識又有安全意識的好員工。

第三，在收費發(fā)卡方面

本人時刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計，截止年月份，本人共發(fā)出通行卡張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的有兩輛；共收回通行卡張，收取通行費元，且沒有差錯。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯技術(shù)能手的稱號，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯，不能因為拿到了百萬元無差錯的稱號就有所驕傲，我將會在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯。

第四，在工作紀律方面

本人嚴格按照站內(nèi)的各項規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費秩序管理八禁止和十五不準規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎？和上班時能夠保持統(tǒng)一著裝，標志齊全，出入崗?fù)ご髅弊?，進入收費崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門及時反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題及時上報，保證車道的暢通無阻。

第五，在文明服務(wù)方面

有這么一句話，放行收費管理比，看窗口建設(shè)這句話什么意思，是說要微笑服務(wù)嗎？沒錯，對待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)！在我的收費工作中，對待過往的每一輛車，每個司乘人員我都會配合迎送手勢并微笑面對，對司乘人員提出的問題能夠耐心的解答，并能夠為司乘人員排憂解難；在道路封閉或雨霧天氣時，能夠做好對司機的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。記得有一次夜班，我擔任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時，有一輛東北車牌的貨型車通過稱臺時突然跳磅，我便及時制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機的拒絕，并指手畫腳的說：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了？礙著你的事了？多管閑事”我當時心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會有些不愉快，最主要的是把工作干好。這個例子是個反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機解釋，最終維護了你們收費站的利益，需要改一下。

第六，在員工生活方面

在新到員工面前我們是老同志，我會伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情！既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進行了多次娛樂活動，像知識競賽大比武、會操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團隊的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動中，我參加過會操表演、歌詠比賽，經(jīng)過我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績，為收費站贏取了榮譽，增添了光彩。

在過去的一年里，干的工作實在是太多了，一時間也寫不全面，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗我，我接受考驗。

最新收費違規(guī)案例心得體會報告四

合同編號：_____________

一、服務(wù)范圍及其價格

乙方（_______計算機技術(shù)有限公司，以下簡稱“_______”）為甲方提供搜索引擎___________型收費登錄服務(wù)（以下簡稱服務(wù)），服務(wù)費用為_____元/年。

二、合同期限

本合同的有效期為________年____月____日至________年____月____日（下稱“服務(wù)期限”）。

三、費用及其支付

1.乙方可提前為甲方開通服務(wù)，甲方在開通服務(wù)后____天內(nèi)，支付相應(yīng)款項及傳真付款憑證復(fù)印件給乙方，如逾期未支付或未傳真相關(guān)付款證明給乙方，則乙方有權(quán)停止服務(wù)，并且不負責保留甲方相關(guān)數(shù)據(jù)。

2.乙方將根據(jù)甲方填寫的訂單信息，于服務(wù)到期之前一個月內(nèi)以電子郵件或電話等方式通知甲方續(xù)約，如乙方在服務(wù)到期之日前未接到甲方續(xù)約款項或相關(guān)付款證明，則視為甲方不再續(xù)約，乙方有權(quán)在合同到期后停止服務(wù)，并且不負責保留甲方相關(guān)數(shù)據(jù)。

3.如果甲方要求乙方更改服務(wù)類型或提供其他服務(wù)，則應(yīng)依據(jù)本合同或甲乙雙方達成的其他相關(guān)約定向乙方支付相應(yīng)費用。

四、甲方權(quán)利、義務(wù)

（1）同意本合同內(nèi)的全部內(nèi)容，在乙方網(wǎng)站上確認等同于雙方書面簽署合同。

（2）在登記時，提供真實的、準確的、最新的和完整的企業(yè)資料，保持并及時更新上述資料，以便接收乙方提供的有關(guān)重要通知，包括續(xù)費通知。乙方因資料不詳不能通知到甲方，不能夠提供相應(yīng)的幫助，由此帶來的一切后果由甲方自己承擔。

（3）甲方不得通過乙方服務(wù)而上載、張貼、發(fā)送或其他形式的傳輸任何不符合中華人民共和國法律規(guī)定的內(nèi)容，否則由此產(chǎn)生的全部責任由甲方負責，并且對自己賬號及密碼的安全性負責，甲方若發(fā)現(xiàn)任何非法使用其用戶賬號情況，應(yīng)立即通告乙方以便乙方協(xié)助解決。

（4）合同簽訂之前，甲方已向乙方支付相關(guān)費用，費用明細在第三條內(nèi)已經(jīng)列清。

（5）在乙方確認甲方網(wǎng)站符合合同相關(guān)要求后享受乙方提供的服務(wù)。

（6）甲方同意遵守適用的中國法律、法規(guī)，提供的網(wǎng)站上不得上載違法、有害、威脅的、辱罵性的、騷擾性的、侵權(quán)性的、侮辱性的、粗俗的、淫穢的、誹謗性的、侵犯他人隱私的、仇恨的、或在種族、民族上或其他方面不能接受的，以及其他您無權(quán)傳送的內(nèi)容。甲方單獨承擔甲方所登錄網(wǎng)站內(nèi)容的責任。

（7）不得為商業(yè)目的而復(fù)制、出售、轉(zhuǎn)售或利用本服務(wù)的任何部分、本服務(wù)的使用或本服務(wù)的接入。不得干擾搜索引擎服務(wù)的正常進行。

（8）甲方登錄的同一網(wǎng)站僅能登錄一次，網(wǎng)站名稱、網(wǎng)址不同，但內(nèi)容相同的網(wǎng)站視為同一網(wǎng)站。

（9）甲方保證登錄的網(wǎng)站能夠支持多種瀏覽器設(shè)置并能夠正常訪問。

（10）甲方保證不得利用服務(wù)進行非法活動并遵循相關(guān)慣例。因登錄網(wǎng)站引起的糾紛與乙方無關(guān)，由此為乙方帶來的損失，甲方必須負責賠償。

五、乙方權(quán)利、義務(wù)

（1）同意本合同內(nèi)的全部內(nèi)容，在乙方網(wǎng)站上確認等同于雙方書面簽署合同。

（2）乙方在開通服務(wù)前確認甲方網(wǎng)站不違反相關(guān)政策及有關(guān)規(guī)定，否則將向甲方退還所有款項。

（3）在合同有效期內(nèi)，向甲方提供交互式管理界面和使用手冊，并提供賬號和密碼。乙方對甲方丟失賬號和密碼引起的損失不負任何責任。

（4）在合同有效期內(nèi)，乙方向甲方及時提供服務(wù)相關(guān)信息，在服務(wù)期限結(jié)束前一個月內(nèi)通知甲方續(xù)費。

（5）收取甲方購買產(chǎn)品費用。乙方在確認甲方的款項到達后兩個工作日內(nèi)為甲方開通服務(wù)。

（6）若甲方的行為不符合甲方義務(wù)提到的服務(wù)條款，乙方將以書面形式通知甲方更改，如甲方未按期做出相應(yīng)的修改，則乙方可以做出獨立判斷并中止對甲方的全部服務(wù)，由此產(chǎn)生的全部損失由甲方自行承擔。

（7）乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)資費標準，并在網(wǎng)站上進行公布，調(diào)整價格之前開通的服務(wù)不受影響。

六、服務(wù)詳述

具體服務(wù)內(nèi)容見《定單》。

七、違約及賠償

1.任何一方直接或間接違反本協(xié)議的任何條款或不承擔或不及時、充分地承擔本協(xié)議項下其應(yīng)承擔的義務(wù)構(gòu)成違約行為，守約的一方（“守約方”）有權(quán)以書面通知要求違約的一方（“違約方”）糾正其違約行為并采取充分、有效、及時的措施消除違約后果并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失；

2.在違約事實發(fā)生以后，經(jīng)守約方的合理及客觀的判斷該等違約事實已造成守約方履行本協(xié)議項下其相應(yīng)的義務(wù)已不可能或不公平，則守約方有權(quán)以書面形式通知違約方守約方將暫時中止其在本協(xié)議下的相應(yīng)義務(wù)的履行，直至違約方停止違約行為并采取充分、有效及時的措施消除違約后果并賠償守約方因違約行為而遭致的損失；

3.不可抗力之外，由于乙方的原因，服務(wù)不能正常進行，由乙方按兩倍故障時間的時長進行服務(wù)補償，補償時間不足一天的按一天計。

4.無論發(fā)生何種情況，乙方在執(zhí)行本服務(wù)條款過程中因其過錯給甲方帶來損失，而向甲方支付的補償總額不應(yīng)超過甲方已向乙方支付的服務(wù)費用。

八、不可抗力

1.“不可抗力”是指本合同雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本合同履行其全部或部分義務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、骨干通信線路故障、用戶端設(shè)備故障、地震、臺風、洪水、火災(zāi)或其它天災(zāi)、戰(zhàn)爭或任何其它類似事件、網(wǎng)絡(luò)病毒及“黑客”行為。

2.遭受不可抗力事件的一方可暫行中止履行本協(xié)議項下的義務(wù)直至不可抗力事件的影響消除為止，并且無需為此而承擔違約責任；但應(yīng)盡最大努力克服該事件，減輕其負面的影響。

九、爭議的解決

1.如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)進行友好協(xié)商；協(xié)商不成時，任何一方均可向_______市仲裁委員會提請仲裁。

2.本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律。

十、協(xié)議的變更及解除

1.不限制一方根據(jù)法律或本合同其他條款享有的權(quán)利，如本合同任何一方出現(xiàn)下列任何情形，另一方有權(quán)以書面通知形式單方提前終止本合同：

1.1一方違約，并且在守約方依本合同發(fā)出書面通知后____日內(nèi)，仍不糾正其違約行為或未采取充分、有效、及時的措施消除違約后果并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失；

1.2一方破產(chǎn)或進入清算程序；并在_______天內(nèi)該程序仍未被撤消；

1.3一方由于不可抗力事件而無法繼續(xù)履行本合同達____日以上。

2.本合同的提前終止不應(yīng)該影響雙方于本合同提前終止日之前根據(jù)本合同已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

3.合同期滿自動失效。

4.雙方根據(jù)需要續(xù)簽合同。

十一、合同生效

本協(xié)議自甲乙雙方授權(quán)代表簽字或加蓋公章后即時生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。

甲方：_________________________

簽字：（蓋章）_________________

日期：_________________________

乙方：_______計算機技術(shù)有限公司

簽字：（蓋章）_________________

日期：_________________________

最新收費違規(guī)案例心得體會報告五

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我園所有的收費項目和標準都經(jīng)園區(qū)物價局統(tǒng)一核定并發(fā)放收費許可證，許可證每年進行年檢。收費嚴格按收費文件規(guī)定的內(nèi)容進行收取。

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我園將收費公示欄作為一項重要的校務(wù)公開內(nèi)容長期公開于校務(wù)公開欄內(nèi)和校園網(wǎng)上，使園所收費進一步公開化、規(guī)范化、制度化。同時，對代管費伙食費按照8元/天/人的實際成本標準，實行多退少補原則，每學期期末結(jié)算，同時，幼兒園校務(wù)公開欄內(nèi)公示每月餐費收支明細，以接受學生、家長和老師的監(jiān)督。收費方式按照規(guī)定由幼兒家長將保育教育費和伙食費直接打入建設(shè)銀行交費卡上，收入全部及時上繳蘇州工業(yè)園區(qū)非稅收入財政匯繳專戶，納入綜合財政預(yù)算管理，幼兒園財務(wù)出具財政部和省級財政部門統(tǒng)一印（鑒）制的行政業(yè)性收費票據(jù)。學校堅持實行“一費制”的收費制度，做到收費行為的規(guī)范。

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我園結(jié)合幼兒學習需要，為每名征訂和配置了相關(guān)學習材料，統(tǒng)一由辦公經(jīng)費支出，未另行收費。

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1、幼兒園沒有在保教費外以開辦實驗班、特色班、興趣班、課后培訓班和親子班等特色教育為名向幼兒家長另行收取費用。

2、無任何其它名義上的亂收費行為。

以上四項是我園本學期學校收費情況的真實反饋，我們堅持做好收費公示制，積極地增加收費透明程度，做到不提高收費標準，不擴大收費范圍，做到“一費制”的收費方式，堅持走依法治教、依法辦學、規(guī)范收費之路。

最新收費違規(guī)案例心得體會報告六

時間飛逝而過，彈指之間，今年已經(jīng)過去了。又迎來了滿懷希望的明年，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自己踏實認真的工作，較圓滿的完成了管理處下達的各項任務(wù)。但也存在一些問題，靜下心來，回顧了過去的一年，現(xiàn)將今年的工作做一如下總結(jié)：

一、完成的主要工作。

1、按時完成對基地大院住戶及商鋪用電情況和水表抄錄工作及對發(fā)現(xiàn)的問題的記錄，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

2、按時對住戶水、電、暖、房租、物業(yè)管理費等費用進行收繳，并且做到了不少收、不多收、不漏收。

3、按時對未能及時繳費的住戶進行催繳、清欠。

4、按時登記收費臺賬，做好記錄，并打印收款票據(jù)。做好記錄，仔細核對每筆資金，做到日清日結(jié)。

5、及時向財務(wù)科上繳各種收費款項，做到賬目相符。

6、掌握崗位的業(yè)務(wù)學習并能熟練地對收費系統(tǒng)進行規(guī)范的操作，且能夠及時登記和更新住戶資料信息。

7、能認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

三、工作中存在的問題。

1、對收費系統(tǒng)的個別功能操作還不夠熟練，收費工作中的一些小問題不能夠及時解決，只能求助技術(shù)人員。

2、反思一年的工作，我認為總體的進步不能掩蓋不足，最主要是日常工作中缺少規(guī)范化，收費工作的細節(jié)和量化管理做得不夠，雖然能夠按時完成本職工作，但是效率有待提高。

四、針對問題的改進措施。

1、加強學習。

在平常的工作中，加強對電腦知識的學習，做到一般問題能夠自己處理。

2、規(guī)范工作。

在日常收費工作中，不能只憑著熱情和經(jīng)驗去開展工作，還要深入的了解并掌握各項規(guī)范制度以及崗位職責要求等，做到工作的規(guī)范化，提高工作效率。

我知道收費工作是基地管理處的窗口，收費員的形象代表整個管理處的形象。在工作中，對住戶要面帶笑容，與住戶之間保持良好的溝通，一個微笑、一句您好、一個請坐都能讓住戶有一種賓至如歸的感覺。

在工作中，我將一如既往的聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，團結(jié)同事，協(xié)作配合搞好工作。通過不斷學習來提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。扎扎實實工作，熱情服務(wù)好基地住戶，力爭做一名優(yōu)秀的收費員。

最新收費違規(guī)案例心得體會報告七

我們學校多年來一直堅持從嚴治教,在學校收費方面,認真貫徹上級指示精神,狠抓政策落實。嚴守財經(jīng)紀律，財務(wù)收支運轉(zhuǎn)情況良好有序，公開化、透明化?，F(xiàn)對我校無違規(guī)收費等行為進行了自檢自查,現(xiàn)匯報如下:

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1、我校屬于農(nóng)村九年一貫制學校，國家實行“三免一補”政策，我們嚴格按規(guī)定，堅決不收取學生任何費用。

2．繼續(xù)落實對家庭困難學生學費減免等政策，加大幫困助學力度，使有特殊困難家庭的子女都能夠得到資助。

3．堅持勤儉辦教育事業(yè)，提高教育投入的效益，學校所有項目工程都經(jīng)過上級部門的批準和監(jiān)督以及建設(shè)資金的審計。

4．學校不存在違反自愿原則強收取學生費用，不組織統(tǒng)一為學生訂購或推薦使用教輔材料，不搭配征訂和發(fā)行市政府規(guī)定目錄外的書籍。我校體育、美術(shù)、音樂課程的教材循環(huán)使用。堅決自覺抵制商業(yè)賄賂行為。

5．學校不存在違規(guī)補課收費現(xiàn)象，沒有舉辦“提高班”或“校中班”的行為，無利用課余時間和節(jié)假日、雙休日強制或變相強制學生參加收費補課的行為，無以社會力量辦學單位的名義，舉辦文化補習班并收費的行為，也無將本校教室出租給社會力量辦學機構(gòu)用于舉辦針對中小學生的補課收費等行為。

6、學校完善并嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，財務(wù)管理規(guī)范，按市教育局財務(wù)科的要求，財務(wù)結(jié)報規(guī)范，代辦費結(jié)算項目清單明晰。

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1．加強宣傳教育，提高思想認識。相關(guān)文件以不同形式通過校務(wù)公告欄公示。

2．落實責任制，推動工作深入。成立學校規(guī)范收費領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長總負責，分管領(lǐng)導(dǎo)為成員具體負責，職能部門各負其責，切實把規(guī)范教育收費工作納入重要議事日程，加強統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)。

3．進一步加強與社會以及學生家長的溝通聯(lián)系，通過召開各級家長委員會會議以及告家長書，獲得家長的理解、參與、支持和監(jiān)督，努力營造良好的規(guī)范教育收費工作的氛圍。

4．加強學校財務(wù)管理，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”制度。收費票據(jù)由學校財務(wù)部門統(tǒng)一管理。

學校將根據(jù)上級部門要求，切實把規(guī)范教育收費放到重要工作來抓，繼續(xù)做好此項工作。