景區(qū)人才培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲 旅游、景區(qū)從業(yè)人員培訓(xùn)心得體會(huì)(三篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

最新景區(qū)人才培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲一

1、景區(qū)售票處停車場(chǎng)和驗(yàn)票處、游客接待中心停車場(chǎng)為吸煙區(qū);

2、除上述地點(diǎn)外，其他的地方均為非吸煙區(qū)。

3、景區(qū)觀光車內(nèi)、林區(qū)內(nèi)禁止吸煙。

二、景區(qū)禁止吸煙區(qū)域的管理工作由古鎮(zhèn)景區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)，景區(qū)內(nèi)所有員工均有責(zé)任對(duì)景區(qū)內(nèi)禁止吸煙工作進(jìn)行監(jiān)督。

三、景區(qū)內(nèi)的保潔員均為兼職衛(wèi)生檢查員，檢查員在履行檢查職責(zé)時(shí)要禮貌待人，秉公辦事。對(duì)在禁止吸煙場(chǎng)所違反本規(guī)定的個(gè)人予以處罰時(shí)，應(yīng)出具本人證件;收繳罰款，應(yīng)出具財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的衛(wèi)生罰款專用票據(jù)，并按規(guī)定上交。

四、檢查員工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)其主管區(qū)域內(nèi)禁煙場(chǎng)所的日常禁煙管理工作;

2、宣傳吸煙危害健康的知識(shí);

3、制止在禁煙場(chǎng)所的吸煙行為，對(duì)吸煙者進(jìn)行勸阻、教育，視情節(jié)按有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行處理;

4、完成與吸煙者有關(guān)的其他工作。

5、檢查員在本規(guī)定中的工作職責(zé)與月考核掛鉤，直接影響當(dāng)月績(jī)效工資。

六、檢查員對(duì)違反禁止吸煙規(guī)定的個(gè)人，應(yīng)進(jìn)行教育，責(zé)令其停止吸煙，對(duì)經(jīng)教育、勸阻后仍不執(zhí)行規(guī)定的，可處以10-50元的罰款。

七、景區(qū)內(nèi)工作的所有員工在非吸煙區(qū)吸煙，一個(gè)月發(fā)現(xiàn)三次者，免發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資。

八、檢查員有徇私舞弊、素賄受賄涉嫌犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

九、當(dāng)事人對(duì)處罰不服的，可根據(jù)《行政復(fù)議條例》或《中華人民共和國行政訴訟法》的規(guī)定，申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。

十、本規(guī)定同樣適用于景區(qū)管理部門工作人員。

最新景區(qū)人才培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲二

有句話這樣說：眼前滄海難為水，身到蓬萊既是仙;海上仙境不可尋，人間仙境尋神仙。

尊敬的各位游客，大家好，歡迎來到素有“人間仙境”之稱的蓬萊閣參觀旅游。我是本次為你服務(wù)的導(dǎo)游員，我……。

蓬萊閣位于煙臺(tái)的蓬萊市內(nèi)。蓬萊的魅力不僅在于它厚重的歷史文化積淀和蒼茫的山海風(fēng)光，還在于它有著美麗動(dòng)人的神話傳說?！渡胶＝?jīng)》和《封禪書》把蓬萊、瀛洲、方丈三座神山描繪的活靈活現(xiàn)。于是便引得齊威王派出探險(xiǎn)家出海尋求神山;秦始皇東巡求藥;漢武帝御駕訪仙等。據(jù)史料記載，蓬萊城北海面常出現(xiàn)海市，散而成氣，聚而成形，虛無縹緲，變幻莫測(cè)。那些好事的方士便以海市的虛幻神奇演繹出海山三神山的傳說，惟妙惟肖的描繪出一個(gè)令人向往的神仙世界，為蓬萊平添了幾分神采。后來“八仙過?！钡墓适乱布用说竭@里，就更加生動(dòng)迷人了，被稱為“人間仙境”也就名副其實(shí)了。

現(xiàn)在的蓬萊閣景區(qū)以丹崖山為中心，蓬萊水城和田橫山為兩翼，是一處融自然風(fēng)光與人文景觀與一體的名勝風(fēng)景區(qū)。蓬萊閣始建于北宋嘉佑六年(公元1061年)，經(jīng)過了宋、明、清三代不斷地?cái)U(kuò)建和改建，形成現(xiàn)在的規(guī)模。

蓬萊閣矗立于丹崖山上，云海簇?fù)砝松捷p托，海山美景層出不窮。整個(gè)規(guī)模宏大的古建筑群由蓬萊閣、天后宮、龍王宮、呂祖殿、三清殿、彌陀寺六大單體及其附屬建筑組成，占地面積1.89萬平方公里。因?yàn)榕钊R閣的神奇景象和宏偉規(guī)模，與黃鶴樓、岳陽樓、滕王閣并稱為“中國四大名樓”。閣內(nèi)文人墨寶、楹聯(lián)石刻，不勝枚舉。1982年被國務(wù)院公布為全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位。20xx年12月24日蓬萊閣景區(qū)成為全國首批5a級(jí)旅游景區(qū)。

好了，說著我們已經(jīng)到了蓬萊閣，現(xiàn)在，就讓我們一起沿著往日帝王尋仙的足跡，走進(jìn)人間仙境去拜會(huì)諸位神仙吧!

我們現(xiàn)在已經(jīng)來到了蓬萊閣的正門前，大家請(qǐng)看“人間蓬萊”坊，這是四柱沖天式單檐彩繪坊，額題“人間蓬萊”四個(gè)鎏金大字，為蘇東坡的手跡。內(nèi)外兩邊柱子上分別鐫刻的書畫家劉海粟題的“神奇壯觀蓬萊閣，氣勢(shì)雄峻丹崖山”和費(fèi)心我題寫的“丹崖瓊閣步履逍遙，碧海仙槎心神飛躍”楹聯(lián)，昭示此牌樓為仙境之門，游人入門即可做神仙之游。

接下來看到的是彌陀寺，始建于唐代，這是蓬萊閣景區(qū)內(nèi)唯一座佛教寺廟。正殿里面供奉的是西方三圣和十八羅漢。正中的是阿彌陀佛，左面是觀世音菩薩，右面是大勢(shì)至菩薩。

大家現(xiàn)在看到的便是“丹崖仙境”坊，坊額“丹崖仙境”四個(gè)字是董必武提寫的。進(jìn)入仙境自然有神仙顯靈，現(xiàn)在大家看到的就是顯靈門。過了顯靈門我們往西走，就到了龍王宮。龍王宮的前殿里面供奉的是龍王的兩位守門大將，東為定海將軍，西為靖海將軍。走進(jìn)龍王宮的正殿，中間坐的是東海龍王敖廣。東邊站立的分別是巡海夜叉、千里眼、雷公和電母。西邊的分別是趕魚郎、順風(fēng)耳、風(fēng)神和雨神。

繼續(xù)前行，我們已經(jīng)走進(jìn)了天后宮的前殿，首先大家可以看到墻上有一個(gè)字，大家知不知道這是一個(gè)什么字呢?對(duì)，“壽”字，只不過這個(gè)壽字和普通的壽字不同，它是由我國五代老祖陳摶所書的，它是由三個(gè)字組成的，分別是“富”、“弗”、“林”組成了一個(gè)“壽”字，意思是告訴我們：要想富，要想長(zhǎng)壽，就一定要多種樹。

再往前走我們便來到了正殿，大家可以看一下，正中供奉的這位就是天后娘娘，她在福建和中國臺(tái)灣一帶被稱為“媽祖”，她的俗名叫做林默，福建莆田人，據(jù)說她剛剛被生下來的時(shí)候不會(huì)哭，所以她父母便給她取了個(gè)名字叫林默娘，她非常的聰明，五歲時(shí)就會(huì)誦經(jīng)，十二歲時(shí)對(duì)海事感應(yīng)非常靈驗(yàn)，于是她就在海邊經(jīng)常幫助漁民度過了一次又一次的海難，不幸的是她二十八歲那一年在海上遇難了，人們?yōu)榱思o(jì)念她，就在海邊建起了供奉她的廟宇。據(jù)說她非常的靈驗(yàn)，有求必應(yīng)，所以這里是整個(gè)蓬萊閣香火最旺盛的地方。

繼續(xù)前行，在我們左手邊的就是“碧海丹心”刻石?！氨毯５ば摹彼膫€(gè)字是馮玉祥先生寫的。那么他為什么要在這里寫下“碧海丹心”四個(gè)字呢?據(jù)說，1931年九一八事變以后，日本開始大規(guī)模侵占我國，蔣介石不但不主張抗日，而且還挑起內(nèi)戰(zhàn)，馮玉祥被蔣介石挾制，不能參加抗日，情緒非常低落。國民黨中另外一個(gè)愛國將領(lǐng)李烈鈞就于1934年的五月份邀請(qǐng)馮玉祥到蓬萊游玩，共商抗日之計(jì)，當(dāng)時(shí)李烈鈞寫下了一幅對(duì)聯(lián)，上聯(lián)是：攻錯(cuò)若石，同具丹心扶社稷;下聯(lián)是：江山如畫，全憑赤手挽乾坤。讓馮玉祥出一個(gè)橫批，于是馮玉祥就提筆寫下了“碧海丹心”這四個(gè)字，后人為了紀(jì)念他，就把這四個(gè)字刻在了這里。

大家再往這邊看，這就是主體建筑“蓬萊閣”了，它與我國的岳陽樓、黃鶴樓以及滕王閣 并稱為中國的四大名樓。它建于宋嘉佑六年，上面“蓬萊閣”三個(gè)字是由清代的書法家鐵保所書。現(xiàn)在一樓是一些蓬萊的風(fēng)景圖片展覽，二樓留有八仙醉酒的蠟像。

穿過蓬萊閣，來到后面。

避風(fēng)亭，原名海市亭，建于正德八年(1513)知府嚴(yán)泰修建。亭內(nèi)壁嵌刻石25方，其中有明代袁可力的觀海市詩，董其昌代書，溫如玉刻石，珠聯(lián)璧合，堪成稱三絕。另外還有清代施閏章、孔繼涑手跡，屬十分珍貴之墨寶。不過我要說的神奇迷離之處并不在此，而是避風(fēng)亭的建筑高踞山巔，面臨大海，然而不管刮什么樣的風(fēng)，你在亭內(nèi)點(diǎn)燃一支蠟燭，火苗也會(huì)紋絲不動(dòng)。朋友，你不覺得這很神秘嗎?

現(xiàn)在讓我來告訴你這其中的奧秘吧，避風(fēng)亭的北面是一堵高高的城墻，城墻高至亭的半腰，城的外壁又呈弧形。所以當(dāng)北風(fēng)吹到弧形墻壁時(shí)，便形成了一股強(qiáng)烈氣流，急劇上升。飛越屋脊，向南而去，亭內(nèi)便無風(fēng)可入。再加上亭的東西南三面都是墻壁，只有北面留有門窗，空氣不能對(duì)流。因此，盡管海風(fēng)呼嘯，門窗洞開，亭內(nèi)卻風(fēng)絲不動(dòng)，燭光不驚。

繼續(xù)往東走來到的是臥碑亭。它是以蘇軾的《海市詩》、《書吳道子畫后》橫幅碑而得名的。碑的正面是行草《書吳道子畫后》，背面是楷書《海市詩》。碑文前面的字小后面的字大，大家都知道蘇軾也是喜歡喝酒做詩，酒助興時(shí)便越來越豪放了。經(jīng)過專家鑒定這是蘇軾的真跡。這邊還有清朝人龔保題的聯(lián)語“海市蜃樓皆幻影，忠臣孝子即神仙”就是說神仙仙境都是虛幻不真實(shí)的，只有對(duì)國家盡忠，對(duì)父母盡孝的人才是真正的神仙。

繼續(xù)前行我們便來到了蘇公祠，蘇公祠是了為紀(jì)念蘇東坡而建的。中間這幅是蘇東坡肖像刻石拓本，正本在廣州的六容寺。他曾在登州做過五日知州。但救在這短短的五天時(shí)間里為蓬萊人民做了兩件大好事。一是修筑海防，二是減免百姓的鹽稅。至今在蓬萊民間還流傳著“五日知登州，千年蘇公祠”的美談。

這個(gè)叫做賓日樓，又稱望日樓，登樓遠(yuǎn)望，視野開闊，使觀日出的好地方。當(dāng)年大型歷史舞蹈史詩《東方紅》，曾選擇這里作背景，該片開頭的日出的畫面就是在這里拍攝的。

旁邊的就是蓬萊閣標(biāo)志性建筑普照樓，我們從山下看的最高的建筑就是它了。在過去是指示航標(biāo)的燈塔。

我們站在這兒看一下蓬萊水城，又名備倭城。是我國古代第一港，東方的門戶。漢代以來就被列為軍事重鎮(zhèn)。宋慶歷二年，當(dāng)時(shí)水軍駕駛的艦船叫“刀魚船”，這座寨城就叫“刀魚寨”。明洪武九年，明朝政府為了防止倭寇的侵襲，就在刀魚寨的基礎(chǔ)上修建了碼頭，形成了今日水城雛形。水城有兩個(gè)門，北門叫水門，是出入海上的咽喉。南門叫振陽門，與陸路相通。這也是戚繼光操練水師的地方。

現(xiàn)在我們面前的這座殿是呂祖殿，呂祖就是呂洞賓，亭內(nèi)有呂洞賓像碑。再往前走就到了三清殿，里面供奉的是道教的三位始祖，他們分別是上清靈寶天尊、太清道德天尊、玉清元始天尊。

再往前走，我們便來到了蓬萊閣的最后一個(gè)景點(diǎn)——白云宮。相傳呢白云宮是七仙女下凡的地方。在《天仙配》中，七仙女有一句唱詞，“我家本住蓬萊村”。七仙女所住的蓬萊村，當(dāng)然是凌霄中的仙宮了，所以，出了這白云宮門，就算又回到了凡間。

好了，以上就是蓬萊閣主要的景點(diǎn)了，大家現(xiàn)在可以拍照留念，15分鐘后，我們?cè)诖思仙宪?，前往下一個(gè)景點(diǎn)。

最新景區(qū)人才培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲三

各位旅客朋友：

椰風(fēng)海韻，碧海藍(lán)天，歡迎大家來到美麗的海南島，來到祖國最南端的城市三亞觀光旅游。首先請(qǐng)大家打開車窗感受一下，海南純凈無污染的空氣、陽光、海水、沙灘和良好的環(huán)境! 我們車現(xiàn)在行駛的這條路，就是三亞最特色的一條路——濱海路。在車左邊，浮在海面上的那兩個(gè)小島嶼，就是“東玳瑁州島”和“西玳瑁州島”。東玳瑁州島現(xiàn)在還未對(duì)外開放，西玳瑁州島由中國臺(tái)灣商人投資十多億開發(fā)?，F(xiàn)在成為游人感受自然風(fēng)光和娛樂的最佳地點(diǎn)，被人稱為“水上小蓬萊”，這兩個(gè)島就是是三亞八景之一的 “波浮雙玳”。

朋友們，相信大家都聽過《請(qǐng)到天涯海角來》這一首歌吧，這首歌把天涯海角唱紅了大江南北，總所周知，許多人來三亞都會(huì)來“天涯海角”看一看。有句話說的好，來海南不來三亞——等于沒來海南，來三亞不去天涯海角——等于沒來三亞?，F(xiàn)在我們就將前往“天涯海角”風(fēng)景區(qū)，去圓一圓大家心中那天涯海角夢(mèng)。那天涯海角在哪里呢? 傳承中國傳統(tǒng)文化的人們更是這樣張開想象的翅膀，把遙遠(yuǎn)的地方定位在天涯海角。天涯海角被用來形容遙遠(yuǎn)的難于臨至、即使能夠臨至也要是經(jīng)過千般磨難的地方。

天涯海角游覽區(qū)坐落與中國最南的三亞市西郊26公里處，我們還要二十分鐘就可到達(dá)。今天各位闖天涯下海角的多年愿望很快就可以實(shí)現(xiàn)了。天涯海角游覽去是海南旅游最精彩的節(jié)目之一，是海南之行的主題曲。今天讓我們?cè)谝淮位貧w大自然，開開心心的度過這美好的日子，留下一個(gè)難忘的回憶。該景區(qū)主要是有熱帶海灘花崗巖風(fēng)景區(qū)、購物區(qū)和度假村組成，集成熱帶海洋風(fēng)光，歷史遺跡，中華民俗文化為一體的旅游風(fēng)景區(qū)，我們主要是游覽該景區(qū)的主題景觀，天涯 、海角、南天一柱等景觀。

各位團(tuán)友，天涯海角很快就要到了，那么，我們?nèi)绾卫斫馓煅暮＝悄?在這個(gè)世界上真的有“天涯海角”這樣一個(gè)地方嗎?這正是我要告訴大家的。

第一、我們先可以從字面上來看，簡(jiǎn)單來說，天涯就是天之涯，海角就是海之角。相信這樣的結(jié)果大家是不會(huì)滿意的。通常認(rèn)為天是無邊無際的，因此無所謂天涯海角。但是海角，既海的灣是真實(shí)存在的，海角不是到處都有嗎?真是太平常了，我們所說的海角就是各位現(xiàn)在看到左側(cè)這一汪海角，這就是海之角。顯然人們平時(shí)所說的天涯海角并沒有那么簡(jiǎn)單，天涯海角是用來形同虛設(shè)遙遠(yuǎn)而難于臨至或者需經(jīng)千辛萬苦才能到達(dá)的地方，由此可見，從古到今，人們常說的天涯海角并不是特指某一個(gè)地方。那么，為什么偏偏選擇這個(gè)地方稱之為天涯海角呢?帶著這個(gè)問題，讓我們一起去游覽，去揭開心中的這個(gè)迷?！疤煅暮＝恰边@一名稱是根據(jù)古代宗教學(xué)說“天圓地方”這一理論延伸出來的，這種理論認(rèn)為：天是圓的而地是方的。假如這種理論成立的話，那么在這個(gè)世界上肯定有某個(gè)地方是邊緣或者是盡頭，即“天邊”。那么它又在哪里?歷史上的說法是，它在這，就在這——海南島的最南端、三亞(市向西走24公里，天涯海角也就是今天我們要去的地方。

第二、眾所周知，蘇聯(lián)有個(gè)叫西伯利亞的地方。那里一年四季冰天雪地、荒無人煙、蕭瑟凄涼，是專門用來流放犯人的。在我國古代尤其是唐宋兩朝，這一帶就是中原地區(qū)的“西伯利亞”，是封建王朝的流放地。為什么要選擇這兒而不選擇別處呢?因?yàn)檫@里交通閉塞，人煙稀少，瘟疫流行，常年干旱，天氣酷熱，環(huán)境極為惡劣。

第三、唐宋兩朝，許多被流放至此的人由于路途艱難，初到伊始，人地生疏、水土不服，加之情緒低落、悲觀失望，極少有生還中原的。他們個(gè)個(gè)無不懷著走天涯、下海角的感受。“天涯海角”在他們看來，不僅僅是指地球的盡頭，而且意味著人生末日的到來。難怪被流

放至此的唐朝兩度宰相李德裕稱之為“鬼門關(guān)”。

他的全詩是：“一去一萬里，千去千不還;

崖州在何處，生度鬼門關(guān)?！?/p>

(唐代稱“三亞”市為“崖州”)

這可以說是當(dāng)時(shí)的真實(shí)寫照啊!

由于以上三個(gè)原因，即理論上的原因、地理上的原因和歷史上的原因，所以人們稱此地為“天涯海角”。

如果說今天我們?nèi)ァ绑w驗(yàn)”一下作為一個(gè)流放者走天涯下海角的心情。不如說，作為旅游者，我們不但沒有情緒不佳，反而心花怒放，我相信，你們會(huì)為能前往這么一個(gè)帶有神奇色彩，令人向往的古跡勝地而感到欣慰的。

在北京旅游人們常說：“不到長(zhǎng)城非好漢”，今天我要說：“不到天涯海角誓不罷休?！?我為諸位能有機(jī)會(huì)到此一游而感到驕傲，大家想想，在我們漫長(zhǎng)的人生道路上，假如有機(jī)會(huì)到過天涯海角，這個(gè)被李德?！案叨荣澴u(yù)”為“鬼門關(guān)”的地方，試問在我們今后的人生道路上，還有什么克服不了的艱難困苦呢?一切困難與天涯海角相比皆顯得無足輕重、暗淡無關(guān)了。這是我此時(shí)的第一個(gè)想法。此外，我發(fā)現(xiàn)在我們中間有許多成雙成對(duì)的伴侶，有成年的老夫老妻，也有卿卿我我的年輕情侶，我羨慕你們，為你們高興。你們想過嗎?你們手拉著手，肩并著肩來到天涯海角，作丈夫的把妻子帶到天涯海角，妻子則跟著丈夫到了天之邊、海之角，請(qǐng)問你們這一輩子還會(huì)分開嗎?我相信你們一定會(huì)更加相親相愛，心心相印，白頭偕老，永不分離。

現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入了天涯海角游覽區(qū)的停車場(chǎng)，我們所乘坐的觀光車就停在這里，該是“束馬懸車”的時(shí)候了，旅客朋友們，請(qǐng)大家按好秩序慢慢下車，我們已經(jīng)到了我們的目的地，也就是天涯海角風(fēng)景區(qū)，游覽時(shí)間是一個(gè)半小時(shí)，在游覽的過程中或許比較辛苦。因?yàn)榫皡^(qū)天涯 、海角是根據(jù)天涯行苦役，海角路漫漫。來刻意營造的。大家想要看到天涯、海角的石刻，需要經(jīng)過一段漫長(zhǎng)的熱帶海岸沙灘才能到達(dá)。達(dá)到目的地以后，還得原路返回，如此經(jīng)過千辛萬苦才能體會(huì)到前人，闖天涯海角的滋味。千年走一回，天涯海角，這時(shí)候人生的一大樂趣。朋友，讓我們一起去天涯系日，海角攬?jiān)?，留著這美好的時(shí)光。

天涯海角在出三亞市沿海濱西行26公里，到達(dá)了馬嶺山下，便是“天涯海角”奇景，似乎有一種到了天地之盡頭的感覺。“天涯海角”意為天之邊緣、海之 盡頭。古時(shí)候交通閉塞，“飛鳥尚需半年程”的瓊島，人煙稀少，荒蕪凄涼，是封建王朝流放“逆臣”之地。來到這里的人，來去無路。望海興嘆，故謂之“天涯海角”。宋朝名臣胡詮哀嘆：“區(qū)區(qū)萬里天涯路，野草若煙正斷魂”。唐朝宰相李德裕用“一去一萬里，千之千不還”的詩句傾吐了謫臣的際遇。這里記載著歷史上謫臣貶官的悲劇人生，經(jīng)歷代文人墨客的題詠描繪，成為我國富有神奇色彩的著名游覽勝地。

女士們，先生們!經(jīng)過停車場(chǎng)，我們很快就要到達(dá)風(fēng)景區(qū)大門了，現(xiàn)在我給大家簡(jiǎn)單介紹一下幾個(gè)主要的景點(diǎn)。諸位見到的第一座巨石上面刻著四個(gè)大字“南天一柱”。根據(jù)中國傳統(tǒng)的說法，天是圓的，它由地上四個(gè)角的四根柱子支撐著，這就是其中的一根柱子的化身，它支撐著南天，讓人民安居樂業(yè)。除此之外，我認(rèn)為，它更能代表海南人民堅(jiān)強(qiáng)、勇敢的性格即海南人民的象征。到了天涯海角，諸位會(huì)看見兩座巨石，上面分別刻有“天涯”、“海角”的字樣，這就是我們的目的地。在此我有一個(gè)提議，到了天涯海角咱們來個(gè)集體合影好嗎?希望這張合影能給各位留下永久的記憶。謝謝!