旅游政務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告 參加旅游培訓(xùn)心得體會(huì)范文(七篇)

心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

主題旅游政務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告一

大家好!我們今天游覽的第一站是棧橋。棧橋是青島的象征，是青島人的驕傲。它位于青島灣，目前全長(zhǎng)440米，寬8米， 與市區(qū)繁華的中山路成一條直線，由海岸前伸入海。遠(yuǎn)處看，它像一條彩虹橫臥在大海之上，盡頭的"回瀾閣"如同飄浮在大海之顛，因此有"長(zhǎng)虹遠(yuǎn)引"、"飛閣回瀾"之美稱。

30年代棧橋曾被譽(yù)為青島十景之首、青島市鄉(xiāng)二十四景之一，不少文人墨客為之留下詩(shī)賦和贊譽(yù)，國(guó)內(nèi)外的重要賓客、要員、知名人士在青島觀光時(shí)，都要登臨棧橋，欣賞海濱風(fēng)光。馳名中外的青島啤酒商標(biāo)便是以棧橋?yàn)閳D案設(shè)計(jì)而成的。

20__年包括棧橋在內(nèi)的海濱風(fēng)景區(qū)，被國(guó)家旅游局評(píng)為首批aaaa級(jí)風(fēng)景區(qū)。

為什么叫棧橋?關(guān)于棧橋的定義，漢語(yǔ)字典中的解釋是："凡是伸到海里的簡(jiǎn)易碼頭都稱為棧橋。"那它為什么又會(huì)成為青島的標(biāo)志呢?原來(lái)青島在100多年前是一個(gè)小漁村，1891年清政府下詔書(shū)在青島建置。1892年清政府派登州總兵章高元帶四營(yíng)官兵駐扎青島，為便于部隊(duì)軍需物資的運(yùn)輸， 建了兩座碼頭，一座就是現(xiàn)今的棧橋。該碼頭原稱謂很多，有海軍棧橋、前海棧橋、 南海棧橋、李鴻章棧橋、大碼頭等，長(zhǎng)200米，寬10米。另一座位于總兵衙門(mén)前方的"衙門(mén)橋"長(zhǎng)100米，寬6米，亦稱"蝸牛橋"。這兩座碼頭都是中國(guó)工程師自己設(shè)計(jì)的， 也是青島港最早的碼頭建設(shè)。1897年，德軍以演習(xí)為名，從青島灣登陸，武力占領(lǐng)青島，棧橋成為德軍侵占青島的見(jiàn)證。德帝國(guó)主義侵占青島后，

將原橋北端改為石基，水泥鋪面，南端下立，鋼制橋架上面鋪有木板，并設(shè)輕便鐵軌，南端仍是鐵木橋，橋身延長(zhǎng)到350米，仍為軍用碼頭。 1904年大港第一碼頭建成后，棧橋逐漸失去它作為碼頭的歷史使命，開(kāi)始向游人開(kāi)放。1922年青島被中國(guó)收回，1931年國(guó)民政府出巨資由德國(guó)信利洋行承包重建，橋身加長(zhǎng)到440米，橋南端增建了半圓型的防浪堤， 并在防浪堤上修建了具有民族形式的二層八角涼亭，亭子由彩色琉璃瓦覆蓋，24根紅漆柱子支撐，取名"回瀾閣"。閣心有螺旋形樓梯，樓上一周為玻璃窗，有"一窗一景，一景一畫(huà)"之說(shuō)。整個(gè)工程至1933年4月竣工。 棧橋從此成為青島第一景。建國(guó)后，人民政府多次撥款對(duì)棧橋進(jìn)行維修， 1985年青島市又對(duì)棧橋進(jìn)行了大規(guī)模的全面整修，兩側(cè)圍以鐵索護(hù)欄，12對(duì)歐式橋燈相峙而立，外鋪砌花崗巖石臺(tái)階。1998年底至1999年6月市政府再次撥款對(duì)棧橋進(jìn)行了大規(guī)模整修，此次維修既達(dá)到防風(fēng)浪、防腐蝕要求，保持原有的風(fēng)韻，又與兩側(cè)護(hù)岸設(shè)施相匹配，增加了美觀效果，使整個(gè)橋體煥發(fā)了青春。

棧橋是青島歷史的見(jiàn)證，有著一百多年的歷史。她身上即刻錄了青島的屈辱歲月，也記錄了解放后青島市的建設(shè)與發(fā)展。

各位團(tuán)友，我們現(xiàn)在站在棧橋橋頭，沿著這條通往海中的路往前走，如同置身于大海之中，能充分感受到海的氣息，體驗(yàn)到海的寬廣偉大。碧波拍打著橋面，白云在頭上飄過(guò)，海鷗在天空中飛翔，游船在海中穿梭，大家在行進(jìn)中可以看到岸邊的紅瓦、綠樹(shù)如同一幅美麗的畫(huà)卷逐漸展現(xiàn)在我們面前。我們可以充分領(lǐng)略到康有為先生所描寫(xiě)的："碧海藍(lán)天，紅瓦綠樹(shù)"。前面我們看到的這個(gè)沙灘是棧橋海水浴場(chǎng)，它是市區(qū)浴場(chǎng)中最小的一個(gè)，它與繁華的中山路相鄰而且周?chē)h(huán)境十分優(yōu)美，有很多人到此游泳。

看團(tuán)島方向的高大建筑，我們首先看到的那座玻璃幕墻樓是山東省國(guó)際貿(mào)易大廈，它于1991年1月份動(dòng)工，同年12月份封頂，施工過(guò)程中運(yùn)用新技術(shù)、新材料創(chuàng)造了4.5天建一層樓的當(dāng)時(shí)的全國(guó)最高紀(jì)錄，它共有39層，地下3層，地上36層，高是118.5米，是90年代齊魯?shù)谝桓邩?。接下?lái)我們看到的那座高大建筑是青島的海關(guān)大樓，海關(guān)大樓始建于1992年10月，共26層，地上24層，地下2層，139.9米高，青島海關(guān)雖然以青島命名，但卻是山東口岸進(jìn)出境監(jiān)督的總管理機(jī)關(guān)，下轄濟(jì)南、淄博、濰坊、煙臺(tái)、威海等十多個(gè)海關(guān)，是中國(guó)北方的三大海關(guān)之一，而且自1997年開(kāi)始連續(xù)五年監(jiān)管的進(jìn)出口貨運(yùn)量名列全國(guó)第一。

海關(guān)大樓前面那座造型奇特的建筑是海上皇宮，海上皇宮是一座集游覽、娛樂(lè)、演出、餐飲于一體的旅游場(chǎng)所，投資一億多人民幣，整座建筑是由幾個(gè)四分之一的圓體組成的，共6層，地下一層，地上5層，整體用108根柱子支撐，建筑面積1.1萬(wàn)平方米，它以一流的環(huán)境，五星級(jí)的服務(wù)，被列為青島餐飲特一級(jí)店。

各位團(tuán)友，現(xiàn)在我們來(lái)到了回瀾閣，我們可以在閣樓憑窗眺望，全方位地看到美麗的青島灣和周?chē)母鱾€(gè)景點(diǎn)和著名建筑。個(gè)別景點(diǎn)，我們等一會(huì)還將去參觀游覽，現(xiàn)在我簡(jiǎn)要地給大家介紹一下：回瀾閣對(duì)面那座小島是小青島，小青島上因?yàn)橹脖幻ⅲ粲羰[蔥，看上去一片翠綠因此得名"青島"。青島建市后，便以它命名，這個(gè)島便改名"小青島"了。

在小青島南面還有一座島，那就是"薛家島"。薛家島原來(lái)是一個(gè)荒僻的小島，在明朝初年，島上漁村里有一姓薛的人家出了一員大將叫薛祿，從此逐漸發(fā)展成為規(guī)模較大的漁村，改名為薛家村，此后小島又改名為薛家島。它的面積為27平方公里，海岸線長(zhǎng)達(dá)38公里，并有青島最長(zhǎng)的一個(gè)沙灘-"金沙灘"。

大家看到與小青島僅一水之隔停泊著許多軍艦的是中國(guó)海軍博物館，她是我國(guó)目前規(guī)模最大的一處反映中國(guó)人民海軍面貌的綜合性博物館。博物館臨海處原是海軍駐青部隊(duì)小型航艦的停泊之處，陸地為海軍部隊(duì)駐地。1989年在此籌建海軍博物館。海軍各有關(guān)部門(mén)提供了大量的珍貴文物，該館文物處還在全國(guó)進(jìn)行了廣泛的征集，經(jīng)過(guò)兩年的緊張籌建，在1991年正式開(kāi)展，現(xiàn)每年接待游客達(dá)幾十萬(wàn)人之多。新的海軍博物館正在原址規(guī)劃建設(shè)，再過(guò)幾年這里將建成世界一流的代表中國(guó)海軍現(xiàn)代風(fēng)貌和水平的新的中國(guó)海軍博物館。

接下來(lái)請(qǐng)大家看一下北面那兩座高高聳立的塔樓，那就是天主教堂。天主教堂于1932年動(dòng)工，1934年竣工，高56米，上面的兩個(gè)十字架分別為4.5米，是青島地區(qū)最大的哥特式建筑，它也是對(duì)外開(kāi)放的一個(gè)宗教景點(diǎn)。

與棧橋北端相接的是青島最繁華的商業(yè)街"中山路"。德國(guó)占領(lǐng)青島后于1899年為了在后海修建深水碼頭，于是開(kāi)辟了一條南北連接的道路，這便是中山路的雛形。德占領(lǐng)青島時(shí)期，德縣路以南是德國(guó)人居住區(qū)，命名為"斐迭里街"，德縣路以北是中國(guó)人居住區(qū)，稱為大馬路，1922年，兩條路合并在一起，命名為山東路，1929年，為紀(jì)念孫中山先生，又改名為中山路。中山路全長(zhǎng)1300多米，63座建筑，160多家商場(chǎng)，同時(shí)它還是國(guó)家確定的全國(guó)100個(gè)文明示范點(diǎn)之一。

在棧橋的東側(cè)，是泛海名人大酒店，原是德國(guó)青島大飯店附屬的旅館部，由德國(guó)建筑師保爾·弗里德里希設(shè)計(jì)，為典型德國(guó)古典式建筑。而原德國(guó)大飯店的主要建筑于1993年拆毀，在原址上蓋起了泛海名人大酒店。

德國(guó)占領(lǐng)青島期間，德國(guó)皇帝威廉二世的弟弟亨利親王多次來(lái)過(guò)青島，并曾下榻于這座飯店，因而當(dāng)時(shí)俗稱"亨利親王大飯店"或"亨利王子飯店"。當(dāng)時(shí)的德國(guó)墨克連堡親王、清朝郵部大臣盛宣懷也曾在此住過(guò)。1911年辛亥革命爆發(fā)，清王朝覆滅，孫中山先生于1912年1月出任臨時(shí)大總統(tǒng)。3個(gè)月后讓位于袁世凱。同年8月，孫中山到北京與袁世凱會(huì)晤后，轉(zhuǎn)道青島返回上海。9月28日，孫中山抵達(dá)德國(guó)統(tǒng)治下的青島，曾下榻于此飯店。

主題旅游政務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告二

各位朋友，大家好！今天我們要游覽的是中國(guó)最美的湖——青海湖。如果您來(lái)到青海，卻不來(lái)青海湖走一趟，那可謂是人生之一大遺憾。

我們從西寧出發(fā)，一路西行，經(jīng)過(guò)近150公里的路程，我們就會(huì)到達(dá)美麗的青海湖。這一路景點(diǎn)眾多，依次有湟源峽、“茶馬互市”故地丹噶爾古城、著名的日月山以及神奇的倒淌河等。

青海湖被稱為中國(guó)最美麗的湖泊?；蛟S您不禁要問(wèn)，中國(guó)湖泊成千上萬(wàn)，星羅棋布，氣象萬(wàn)千，這座大西北的內(nèi)陸湖，又何以稱為中國(guó)最美呢？在大家親自去探究原因之前，先讓我來(lái)為大家做個(gè)鋪墊吧。話說(shuō)20_年10月，由《中國(guó)國(guó)家地理》雜志發(fā)起并主辦了評(píng)選“中國(guó)最美麗的地方”的活動(dòng)，在此次由大眾參與的評(píng)選活動(dòng)中，青海湖在湖泊類(lèi)中被評(píng)為中國(guó)最美麗五大湖之首。參加此次評(píng)選活動(dòng)的專家說(shuō)：“青海湖有一種東方的氣質(zhì)，看似簡(jiǎn)單，但簡(jiǎn)單中蘊(yùn)含的東西卻很深廣。”

青海湖的美主要表現(xiàn)在一下四個(gè)方面：

其一、青海湖的美首先在于她至高的地理位置、遼闊的湖面和那湛藍(lán)美麗的湖水。

高是青海湖的一大特點(diǎn)，湖面海拔3260米，比兩個(gè)東岳泰山（1545m）還高，是名副其實(shí)的高原湖泊。由于這里地勢(shì)高，氣候十分涼爽，即使是在盛夏，日平均氣溫也只有15°左右，是理想的避暑消夏勝地。

青海湖的另一特點(diǎn)是大，它是我國(guó)第一大內(nèi)陸湖泊，也是我國(guó)最大的咸水湖。據(jù)測(cè)算，青海湖東西長(zhǎng)106公里，南北寬65公里，環(huán)湖一周長(zhǎng)360多公里，面積達(dá)4456平方公里，是著名的太湖（2425km2）的近兩倍大，或者可以形象的說(shuō)，她可以裝得下4個(gè)香港。

考證青海湖的名字，我們就不得不說(shuō)起她的主色調(diào)——藍(lán)色。青海湖古時(shí)候叫“西?！?；藏語(yǔ)叫她“措溫波”，意思是“青色的湖”；蒙古語(yǔ)叫“庫(kù)庫(kù)諾爾”，即“藍(lán)色的海洋”。由于青海湖一帶早先是屬于卑禾族的牧地，所以又叫“卑禾羌?！保瑵h代也有人叫他“仙?！保瑥谋蔽簳r(shí)期才開(kāi)始更名為青海。青海省也是因此而得名。

其二，青海湖的美在于她有多處迷人的景觀

因?yàn)榍嗪：拇?，所以可游覽的景點(diǎn)眾多，由此也形成了青海省的一大旅游區(qū)——環(huán)青海湖旅游區(qū)。這其中包括有青海湖的門(mén)戶日月山、倒淌河、青海湖151景區(qū)、二郎劍、三塊石、海心山、吐谷渾都城、布哈河、鳥(niǎo)島、沙島、沙陀斯、金銀灘草原、原子城等。

其三，青海湖的美在于她奇特的成因以及由此產(chǎn)生的傳奇神話青海湖是構(gòu)造斷陷湖。是距今4千萬(wàn)前，印度洋板塊和歐亞板塊經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期碰撞和擠壓，青藏高原隆起的結(jié)果。研究表明，青海湖原來(lái)是外瀉湖，周?chē)俅ㄖM匯湖中，湖水又從現(xiàn)在倒淌河等處向東流入古黃河，后來(lái)由于地殼斷裂形成的造山運(yùn)動(dòng)，致使青海湖東面的日月山漸漸隆起，使湖水的出口被山脈所阻隔，青海湖便成為只進(jìn)不出的高原大湖。

其四，青海湖的美在于它所擁有的生物多樣性

參加由《中國(guó)國(guó)家地理》雜志發(fā)起并主辦的評(píng)選“中國(guó)最美麗的地方”活動(dòng)的專家呂斌對(duì)青海湖點(diǎn)評(píng)道：“作為中國(guó)最大的咸水湖與最大的內(nèi)陸湖，青海湖是生物多樣性的寶庫(kù)?！鼻嗪：囚~(yú)的樂(lè)園，多種候鳥(niǎo)的天堂，世界級(jí)瀕危動(dòng)物中華對(duì)角羚的家園，它們與青海湖共存，是青海湖真正的主人。

這里我先給大家介紹一下青海湖特有魚(yú)種湟魚(yú)，湟魚(yú)學(xué)名叫青海湖裸鯉，沒(méi)有鱗片，魚(yú)身泛黃，因生活在咸水湖，可以食用的食物較少，生長(zhǎng)特別緩慢，據(jù)說(shuō)是每十年長(zhǎng)一斤，加上之前人們的大量捕撈，所以湟魚(yú)的數(shù)量特別少。但由于青海省政府下令實(shí)施了多年的封湖育魚(yú)，目前魚(yú)類(lèi)資源較為豐富。

美麗青海的旅游導(dǎo)游詞4

坎布拉森林公園地貌由紅色沙礫巖過(guò)程構(gòu)成，巖體表面丹紅如霞。山體如柱如塔、似壁似堡、似人似獸，形態(tài)各異，如剪刀石、望郎崖、石筍、仙女聚會(huì)等，形態(tài)逼真。

坎布拉地區(qū)有十八座險(xiǎn)峰，其中阿瓊南宗和內(nèi)寶宗最為聞名。阿瓊南宗四周為陡巖峭壁，只有一條石階小徑通往峰頂，這條小徑大部分是在懸崖上人工開(kāi)鑿而成的。峰頂有一座古剎，數(shù)間小石窟，窟內(nèi)陳列佛像，終年香火不斷。

內(nèi)寶宗是一個(gè)四四方方的獨(dú)立山峰，上有奇花異草，峰頂有天池、泉水。此外，坎布拉宗教文化歷史悠久，是藏傳佛教的復(fù)興地，有四處寺院，是青海省唯一僧、密、尼同處一地的法地。

地形地貌

坎布拉國(guó)家森林公園在地質(zhì)方位上處于青藏高原和黃土高原交會(huì)區(qū)域。公園內(nèi)涵蓋“丹霞”峰林地貌景觀、新生界沉積環(huán)境和沉積構(gòu)造類(lèi)型以及3800萬(wàn)年以來(lái)的地質(zhì)生態(tài)環(huán)境演化遺跡?？膊祭は嫉孛灿杉t色砂礫巖構(gòu)成，巖體表面丹紅如霞。奇峰、方山、洞穴、峭壁為主要地貌特征。山體如柱如塔、似壁似堡、似人如獸，形態(tài)各異。各種造型栩栩如生，形態(tài)千奇百怪，有鬼斧神工之妙?？膊祭貐^(qū)有十八座奇山險(xiǎn)峰，南崇峰、宮保峰、德杰峰、內(nèi)寶宗峰、大雁峰、尼姑峰、山羊峰、牦牛峰等，這些山峰的命名大都帶有濃厚的宗教色彩。十八座山峰中，阿瓊南宗和內(nèi)寶宗最為聞名。德杰峰在陽(yáng)光照耀下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，猶如拉薩布達(dá)拉官之盛景；位于德洪村附近的“仙女聚會(huì)”，是由數(shù)十個(gè)拔地而起，形態(tài)各異的圓錐形山體組成，上面有奇花異草點(diǎn)綴，四周地形隆起，猶如“仙女”們?cè)隰骠嫫鹞?，景色奇特、秀美，如入仙境，讓人嘆為觀止；強(qiáng)起崗位于風(fēng)景區(qū)的西部，是由大小數(shù)十座峭壁如削的塔狀山峰組成，在最佳景點(diǎn)觀賞，似群山起舞，林海茫茫，晴嵐雨雪，氣象萬(wàn)千，給人以氣勢(shì)磅礴，蔚為壯觀之感。阿瓊南宗四周為陡巖峭壁，只有一條石階小徑通往峰頂，這條小徑大部分是在懸崖上人工開(kāi)鑿而成的。峰頂有一座古剎，數(shù)間小石窟，窟內(nèi)陳列佛像，終年香火不斷。內(nèi)寶宗是一個(gè)四四方方的獨(dú)立山峰，上有奇花異草，峰頂有天池、泉水。

氣候特點(diǎn)

尖扎縣氣候?qū)俑咴箨懶詺夂颍瑸榍嗖馗咴厥庑蜌夂騾^(qū)，年平均溫度7。8℃，年日照時(shí)數(shù)4432小時(shí)，年平均降水量350—400毫米，無(wú)霜期186天。極端氣溫最高為34。1℃（1988年6月28日），極端氣溫最低為—19。8℃（1961年1月17日）。

延伸閱讀：導(dǎo)游詞功能

1、引導(dǎo)游客鑒賞導(dǎo)游詞的宗旨是通過(guò)對(duì)旅游景觀繪聲繪色地講解、指點(diǎn)、評(píng)說(shuō)，幫助旅游者欣賞景觀，以達(dá)到游覽的最佳效果。

2、傳播文化知識(shí)傳統(tǒng)文化知識(shí)即向游客介紹有關(guān)旅游勝地的`歷史典故、地理風(fēng)貌、風(fēng)土人情、傳說(shuō)故事、民族習(xí)俗、古跡名勝、風(fēng)景特色，使游客增長(zhǎng)知識(shí)。

3、陶冶游客情操導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)具有言之有理、有物、有情、有神等特點(diǎn)。通過(guò)語(yǔ)言藝術(shù)和技巧，給游客勾畫(huà)出一幅幅立體的圖畫(huà)，構(gòu)成生動(dòng)的視覺(jué)形象，把旅游者引入一種特定的意境，從而達(dá)到陶冶情操的目的。

主題旅游政務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告三

隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國(guó)高校數(shù)量已達(dá)xx多所，在校生人數(shù)超過(guò)xx萬(wàn)人，可見(jiàn)中國(guó)的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

同時(shí)，國(guó)內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬(wàn)個(gè)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面，旅行社對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn)，對(duì)當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。

所以，我通過(guò)自己搭建的個(gè)人網(wǎng)站“一起旅游吧-大學(xué)生自助游”做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對(duì)旅行社的態(tài)度，為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果分析，為大學(xué)生的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供可行的建議。

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在旅游意向上，有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來(lái)自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100%來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85%來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來(lái)自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對(duì)旅游沒(méi)感覺(jué)的大學(xué)生有66%主要是沒(méi)有錢(qián)，其中來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生占74%。

去旅游的目的是欣賞景觀、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)(62%)和休閑散心(21%)，另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂(lè)性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。

同時(shí)，調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢(qián)，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見(jiàn)影響他們。

在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)，勘探專業(yè)的大學(xué)生，他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。

以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來(lái)自學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力，故對(duì)旅游的喜愛(ài)不同。但大部分人喜歡旅游是來(lái)欣賞景觀、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，同時(shí)金錢(qián)是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。

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調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生偏愛(ài)自然風(fēng)景區(qū)，占了總?cè)藬?shù)的54%，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。

其次，旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。

在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上，最多人選擇的時(shí)間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%左右，說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排，不受約束。在具體時(shí)間段上，最多人選擇的時(shí)間段是國(guó)慶、五一長(zhǎng)假，約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng)，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游;而普通周末由于時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游;另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí)，還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);故國(guó)慶、五一長(zhǎng)假是大學(xué)生旅游的高峰(56%)，大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。

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在選擇旅游消費(fèi)方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游，約占51%;其次是選擇個(gè)人游的，占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中，高年級(jí)明顯多于低年級(jí)，這可能是高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和;來(lái)自城市的學(xué)生明顯多于來(lái)自農(nóng)村的'學(xué)生，這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。

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在調(diào)查中，大學(xué)生以往出游時(shí)，出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù)，與男(女)友一起的約占21%，數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男(女)友一起去旅游，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期，與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活，增加旅游樂(lè)趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6%，這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。

大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素，以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異，旅途距離長(zhǎng)短，個(gè)人等等原因，影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。

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調(diào)查顯示，大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約32%，2次為約53%，3次為約10%，4次約3%和5次以上為約2%。

由調(diào)查結(jié)果可知，大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次，少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的，但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。

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在以往外出旅游的花費(fèi)上，游覽、門(mén)票占其主要，占總數(shù)的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃上，感覺(jué)一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見(jiàn)，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒(méi)有將其特色表現(xiàn)出來(lái)，就深入了解，許多大學(xué)生對(duì)在沒(méi)有品嘗時(shí)給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)給予很高的評(píng)價(jià)，而一旦去體驗(yàn)之后，沒(méi)有其想象的好時(shí)，將會(huì)大所失望，這也許是其感覺(jué)對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚)，可見(jiàn)，大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則，這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，也有可能是大學(xué)生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家庭資助。因?yàn)橛?0%左右大學(xué)生的生活費(fèi)是來(lái)自家庭資助的。

在旅游途中，約76%大學(xué)生愿意投入到購(gòu)物中的比重是10―20%，表明購(gòu)物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)。同時(shí)安全第一在大學(xué)生旅游中感覺(jué)是最重要的約占43%，其次是費(fèi)用的約為23%，舒適度約為22%，旅游的經(jīng)歷約為12%。

總體來(lái)看，大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平中等偏下，旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車(chē)出游的人數(shù)也占了一部分的比例，顯然大學(xué)生旅游有這一方面的需要，旅行社可以考慮開(kāi)展徒步、自行車(chē)旅游的相關(guān)項(xiàng)目，滿足市場(chǎng)需求。

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調(diào)查表明，親朋好友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高(約占53%)，其次是網(wǎng)絡(luò)搜索約占33%，報(bào)刊約占12%，旅行社咨詢約占2%，可看出親朋好友親身游玩過(guò)的景點(diǎn)的好壞對(duì)周?chē)耐瑢W(xué)產(chǎn)生很大的影響。而由于種.種因素的影響，報(bào)刊廣告、旅行社對(duì)大學(xué)生并沒(méi)有起到較大到關(guān)鍵。因此收集旅游信息對(duì)于部分大學(xué)生來(lái)說(shuō)只是較容易，同時(shí)在收集旅游信息是，出游費(fèi)用是最關(guān)注的，其次是景點(diǎn)的吸引力，住宿條件、安全問(wèn)題、交通便利也受到一定程度的關(guān)注。目前各景點(diǎn)、旅行社及其它媒體提供的信息與實(shí)際享用服務(wù)自建的距離相差較大，由此可見(jiàn)提供的信息與實(shí)際景觀大相徑庭。

根據(jù)調(diào)查，一半大學(xué)生表明學(xué)校極少組織大學(xué)生出去旅游，并且部分大學(xué)生極少參加學(xué)生組織的旅游活動(dòng)?？梢?jiàn)學(xué)校對(duì)大學(xué)生的旅游沒(méi)有足夠的重視，大學(xué)生旅游具有很大的市場(chǎng)空間。

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從調(diào)查顯示的結(jié)果看，大學(xué)生對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高，約75%左右的大學(xué)生對(duì)旅行社不滿意。

主題旅游政務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告四

青城山山青水秀，風(fēng)景優(yōu)美，文化燦爛、歷史悠久，所以有人形象地說(shuō)，青城山既是一位美女，更是一位才女。美女的特征是一個(gè)字——“幽”，才女的靈魂是一個(gè)字一一“道”。先說(shuō)幽。

自古就有“青城天下幽”的美譽(yù)，它象清麗脫俗的仙女，寫(xiě)一下這個(gè)“幽”字，就是“山”里藏著“絲絲”，意思就是說(shuō)，青城山里蘊(yùn)藏著絲絲不斷、連綿不絕的生命力呀?！?/p>

多年來(lái)，青城山的平均氣溫一直都是15攝氏度，非常宜人，年平均降雨量是1300毫米，非常濕潤(rùn)：也非常有利于植物的生長(zhǎng)，青城山風(fēng)景區(qū)的林木總面積達(dá)2350公頃，可以說(shuō)是植被繁茂，晶類(lèi)眾多，僅木本植物就達(dá)110余科、730余種，既有挺立在廟觀旁的參天大樹(shù)，又有豐富多彩的原始森林和壯觀秀麗的大面積人工林，其中的古樹(shù)名木有銀杏，它是世界上稀有的最古樹(shù)種之一，俗稱白果樹(shù)，最著名最神奇的是青城山天師洞銀杏，傳說(shuō)是張?zhí)鞄熓种驳模?0多米，徑圍20米，距今已有1800多年的歷史，現(xiàn)在已被四川省林業(yè)廳正式封為“天府樹(shù)王”，它有很多白果筍密集下垂，極為壯觀，是青城山的鎮(zhèn)山之寶，是中國(guó)道教誕生、發(fā)展的見(jiàn)證。另外，青城山還有大量的楠木、唐衫、棕樹(shù)、珙桐等珍稀樹(shù)種，青城山的花卉資源也非常豐富，青城幽蘭馳名中外。青城山的森林植被，都有很高的生態(tài)、科研、旅游價(jià)值，是大自然遺留給人類(lèi)的無(wú)價(jià)之寶。植被豐茂，林木有情，空氣自然也就十分新鮮有靈氣。

此外，青城山也是野生動(dòng)物的天堂，這里的野生動(dòng)物有197科50多種。禽鳥(niǎo)約200余種，魚(yú)類(lèi)品種有20余種，野生兩棲動(dòng)物、爬行動(dòng)物20多種，屬國(guó)家級(jí)保護(hù)動(dòng)物的有：大熊貓、金絲猴、還有青城玉鴉、紅嘴相思鳥(niǎo)、杜鵑鳥(niǎo)、娃娃魚(yú)等等。

最早用“幽”字形容青城山的，是唐朝詩(shī)圣杜甫，他在《丈人山》一詩(shī)中寫(xiě)道：自為青城客，不唾青城地。為愛(ài)丈人山，丹梯近幽意。后陸游贊嘆青城說(shuō)“坐觀山水氣幽清”，近人吳稚暉更是直接說(shuō)：“青城在亦雄亦奇亦秀外，而其幽邃曲深，似劍閣、三峽、峨嵋皆無(wú)遜色。故以天下幽標(biāo)明青城特點(diǎn)?！边@就是常說(shuō)的“青城天下幽”的來(lái)歷。

青城山與道教的關(guān)系，那可真是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，可以看到道教的整個(gè)發(fā)展歷史。遠(yuǎn)在東漢順帝漢安二年(公元143年)，在青城山支脈鶴鳴山修道的張陵，來(lái)到青城山赤城崖創(chuàng)立道教。據(jù)說(shuō)他“會(huì)三界萬(wàn)神于青城黃帝壇下，立二十四治”，也就是將當(dāng)時(shí)的四川及漢中的部分地區(qū)劃分為二十四個(gè)教區(qū)，分別管理，所謂“治”，與亂相對(duì)，含有管理、有序、安定、文明等內(nèi)容，建立了中國(guó)歷史上最早的政教合一的政權(quán)。

青城山的歷史極其悠久，在青城山的東麓發(fā)現(xiàn)的芒城古遺址，出土了大量文物證明，早在新石器時(shí)代，這里就已經(jīng)建立了城郭，正是以此為中心，才繁衍、發(fā)展出了后來(lái)震驚天下的古蜀文明。到了秦代，青城山就已經(jīng)成為皇帝敕封的國(guó)家祭祀山川的圣地，在當(dāng)時(shí)，全國(guó)也只有18座山川享受這種國(guó)家祭祀的待遇。青城山的得名也有兩種說(shuō)法;一種說(shuō)法是說(shuō)青城山有陰陽(yáng)36座山峰環(huán)狀排列，峰銳崖陡，林木蔥籠，4就象一座綠色的城郭，以形得名，所以叫做青城山;第二種說(shuō)法是說(shuō)青城山原名清城山，青字有三點(diǎn)水偏旁，因古代神話說(shuō)“清都、紫微，天帝所居”，這里就是神仙居住的地方，所以取名“清城山”。后來(lái)，道教創(chuàng)始人東漢的張道陵張?zhí)鞄熞郧宄巧綖榛貏?chuàng)立天師道，道教主張“清虛自持”“返樸歸真”的教義，與清城仙都的意思一致，山名就沒(méi)變。唐代佛教發(fā)展很快，清城山上發(fā)生了佛道間地盤(pán)之爭(zhēng)，官司打到皇帝那里，當(dāng)時(shí)的皇帝唐玄宗非常崇信道教，唐朝李氏天下都非常重視道教，據(jù)說(shuō)是因?yàn)榈澜探套胬献有绽蠲?，與李唐同出一家。對(duì)青城山道佛之爭(zhēng)這段公案，玄宗親自下詔書(shū)判定“觀還道家，寺依山外”。道家勝利了?？墒窃t書(shū)把清城山的清字寫(xiě)成了沒(méi)有水旁的青了。道家既借助于皇帝親判的威力收回地盤(pán)，也就順勢(shì)把清城山改稱青城山了。

這個(gè)故事并非傳說(shuō)，山上保存的唐碑詔書(shū)全文具在，足以作證。青城山與道教的關(guān)系可謂源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，從青城山這里可以看到道教的整個(gè)發(fā)展歷史。早在1800多年前，我國(guó)本土宗教道教的創(chuàng)始人張陵來(lái)此結(jié)茅傳道，開(kāi)辟了東方神秘宗教——中華民族傳統(tǒng)本土宗教“道教”的歷史新篇章，因此青城山也就成為了中國(guó)道教的發(fā)源地。我們知道，中華民族有著悠久的歷史和燦爛的文化，道教是中華民族傳統(tǒng)文化的重要組成部分，它在近20_年的歷史發(fā)展中積累成豐富的道教文化，對(duì)我國(guó)古代社會(huì)的哲學(xué)、倫理、文學(xué)、藝術(shù)、醫(yī)學(xué)、養(yǎng)生學(xué)等方面乃至政治和軍事方面以及民族心理和社會(huì)習(xí)俗等各個(gè)方面都產(chǎn)生了深刻的和久遠(yuǎn)的影響。道教積淀下來(lái)的大量經(jīng)籍文獻(xiàn)及宮觀建筑、雕塑石刻等都是中國(guó)傳統(tǒng)文化的寶貴遺產(chǎn)。

青城山是道教歷史最為悠久，道教歷史發(fā)展最為完整的道教名山;(從創(chuàng)教到發(fā)展至今)它歷經(jīng)了道教歷史中最早的天師道正一派到后來(lái)的全真教這兩個(gè)道教中最大的道教派別的角色轉(zhuǎn)換;道教建筑也最有歷史階段性和代表性，這里有全國(guó)最集中的道教建筑群——始于晉、盛于唐，跨越了晉、隋、唐、宋、明清各個(gè)歷史時(shí)期，而且這些建筑還體現(xiàn)了中國(guó)西南民俗民風(fēng)的特色。像天師洞就是我國(guó)迄今保存最完整，最古老的全國(guó)重點(diǎn)道教宮觀。前任中國(guó)道教協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)——付圓天大師就曾居住在天師洞。道教漫長(zhǎng)的歷史鑄就了青城山燦爛的道教文化，包括易經(jīng)、青城氣功、青城武術(shù)、洞經(jīng)音樂(lè)、醫(yī)藥養(yǎng)生、膳食等，除保存下來(lái)和已經(jīng)重建的宮觀廟宇等文化勝跡之外，青城山還保存有大量的古遺址，古碑，古石刻造像，古墓藏，古摩巖題刻及道教印符等文化實(shí)物，這些實(shí)物都是道教留給全世界的寶貴遺產(chǎn)，這些遺產(chǎn)包含道教文化的歷史信息和眾多謎團(tuán)。整個(gè)青城山被稱為一座活的道教博物館。聯(lián)合國(guó)著名遺產(chǎn)專家莫洛伊博士曾被青城山的自然與文化價(jià)值所折服。他曾感慨到：“青城山都江堰是人與自然和諧統(tǒng)一的突出范例，人與自然和諧相處的構(gòu)想在這里得到了最完美的體現(xiàn)”。青城山正是以它”幽甲天下”的自然風(fēng)光與悠久豐厚的道教文化吸引著無(wú)數(shù)的中外名人來(lái)此游覽觀光，長(zhǎng)駐短寓，著名的有唐明皇、杜甫、賈島、杜光庭、蘇軾、范成大、馮玉詳、于右任、張大千等。而今天道教的養(yǎng)生、崇尚自然的思想更令生活節(jié)奏緊張的現(xiàn)代都市人群、讓向往自由、向往回歸自然的人們倍受崇尚，前往青城山探幽訪古，前來(lái)探索東方神秘道教文化精髓的各界人士也越來(lái)越多。

1800多年來(lái)，青城山的宮觀經(jīng)歷了很多的風(fēng)風(fēng)雨雨，但仍然保存得很完整，其中最大的是天師洞，也就是張道陵天師傳道所在地古常道觀，此外還有上清宮、建福宮、祖師殿、圓明宮、玉清宮等多處宮觀，

[長(zhǎng)生宮]在青城山新山門(mén)右側(cè)有一座四星級(jí)賓館——鶴翔山莊，它可不是一座普通的賓館，而是蜀、晉時(shí)道教著名首領(lǐng)范長(zhǎng)生隱居修真故址——長(zhǎng)生宮，范長(zhǎng)生精通天文術(shù)數(shù)，博學(xué)多藝，居青城山，是當(dāng)時(shí)蜀地天師道首領(lǐng)，曾幫助李特李雄籌集軍糧物資建立成漢政權(quán)，李雄曾想拜其為國(guó)君，不就。拜為宰相、尊稱為范賢，在都江堰建范賢館，青城山長(zhǎng)生宮是他的修道之處，史傳他修道長(zhǎng)壽，活了130多歲，后主劉禪改其為長(zhǎng)生觀，舊名碧落觀。宮內(nèi)有紫薇樹(shù)一棵，遠(yuǎn)望蓊蓊郁郁，相傳為唐明皇為紀(jì)念楊貴妃親手種植;有巨楠數(shù)十株，高數(shù)十米，圍約三十尺，要數(shù)人才能合圍，傳說(shuō)為范長(zhǎng)生親手所植。陸游的《長(zhǎng)生觀觀月》中寫(xiě)道;”碧天萬(wàn)里月正中，清夜弭節(jié)長(zhǎng)生宮。”正如古詩(shī)中所說(shuō)的那樣”萬(wàn)木陰陽(yáng)夏氣涼”，因其環(huán)境十分幽雅清凈，也是青城山避暑勝地。近年來(lái)林木逐漸恢復(fù)，早先的白鷺又成群飛來(lái)。故名“鶴翔山莊”。今天的鶴翔山莊因此還創(chuàng)造了一道道教養(yǎng)生素食，取名“長(zhǎng)生宴”。在海內(nèi)外屢次獲得大獎(jiǎng)。

[山門(mén)·建福宮]建福宮，再丈人峰下，始建于唐開(kāi)元十八年(公元730年)，原名丈人洞，宋時(shí)朝廷賜名“會(huì)慶建福宮”。丈人峰因?qū)幏獾妹?，相傳寧封是皇帝時(shí)的制陶官員，能履蹈烈焰，隨煙上下，又能駕御風(fēng)云，這可能就是武俠小說(shuō)里面所講的“輕功”吧，寧封幫助皇帝學(xué)會(huì)“龍蹻飛行”之術(shù)，打敗了蚩尤，統(tǒng)一華夏，被皇帝封為統(tǒng)領(lǐng)五岳的“五岳丈人”“丈人”再古時(shí)一是對(duì)老人的尊稱，如老丈。二則是一種官銜，五岳丈人時(shí)統(tǒng)管三山五岳的最高統(tǒng)帥。宋時(shí)又加封蜀州青城山丈人觀九天丈人、儲(chǔ)福定命真君。道教的十大洞天都有一位主治神仙，寧封便是青城山的主治神仙。雖然青城山的地位有多高。今建福宮是清光緒十四年(公元1888年)重建，近年又進(jìn)行過(guò)大規(guī)模的維修和補(bǔ)建。

青城山山門(mén)雖然不是雄偉壯觀，但它體現(xiàn)道教的玲瓏、仙氣，采用道教典型的重檐式，重檐代表兩層以上的多層建筑，因?yàn)樵诘澜讨杏械澜毯蒙裣?，仙人好樓居的說(shuō)法，所以道教建筑一般都是兩層以上的多層建筑，并雕塑有各種傳說(shuō)中的神話人物，以示喜好神仙，而所塑的蟲(chóng)鳥(niǎo)獸則體現(xiàn)道教喜好自然的思想。青城山山門(mén)上有我國(guó)已故上將張愛(ài)萍手書(shū)的“青城山幽子規(guī)啼”，子規(guī)也就是杜鵑鳥(niǎo)，傳說(shuō)是很久以前的蜀王望帝杜宇變的，他為了提醒后代的帝王要愛(ài)惜人民，所以變成了鳥(niǎo)兒，不斷地呼吁“民貴呀，民貴呀”，因?yàn)樗煌５亟?，就累得吐血了，所以，杜鵑烏的嘴巴就變成是紅色的了。

[雨亭·天然閣]游山道上散布著許多的橋、亭和牌坊，與林相配，因山取勢(shì)，形成意趣不同的風(fēng)景圖畫(huà)。山亭多取枯樹(shù)為柱，以樹(shù)皮蓋頂，樹(shù)根為凳，枯枝古藤為裝飾，符合道教的清靜無(wú)為，回歸自然，與青幽的山景渾然一體。亭型也隨景而異，有隨路轉(zhuǎn)折形成的三角亭——怡樂(lè)窩;有半倚山崖的方亭——泠然亭;有佇立峰頂?shù)陌私峭ぁ⑿耐?還有山路穿過(guò)而減柱的臥云亭，有隨山勢(shì)而成弧形的凝翠橋，有依半巖而成的吊腳樓——步虛廓，這些山亭都應(yīng)景造型，命名切景，形成亭本身是景、坐在亭子里賞外面是一道道的風(fēng)景。而且這些亭子，配有貼切的楹聯(lián)，更富有詩(shī)意。各位在游程中將會(huì)不斷看到。這個(gè)雨亭的對(duì)聯(lián)是于右任先生所書(shū)的，“山路原無(wú)雨，空翠濕人衣”，這副對(duì)聯(lián)看似平淡，實(shí)際寓意很深，說(shuō)出了“青城天下幽”的“幽”意，也道出了青城山多雨濕潤(rùn)的氣候條件。天然閣，它就是青城山的道長(zhǎng)們以枯樹(shù)作為柱子，留皮帶節(jié);以樹(shù)皮蓋頂，以樹(shù)根為坐凳，用枯枝和古藤作為裝飾，不用雕工勝似雕工，一切取其自然。大家留意一下，這座涼亭上下一共三層，實(shí)際上這里面大有深意，道教很注重“三;這個(gè)數(shù)字，如等一下我們要看到的“三清”、“三天”、“三元”、“三皇”等，為什么是這樣子的呢?這其實(shí)與道教的宇宙觀“道生一、一生二、二生三、三生萬(wàn)物”有密切的關(guān)系?！暗馈钡牡匚恢粮邿o(wú)上，所以是“一”，其中有“陰陽(yáng)”，所以是“二”，陰陽(yáng)二氣互相融合生成萬(wàn)物，所以是“三”。道教用“三”表示萬(wàn)物的生成，所以有“天、地、人”為“三才”，“日、月、星”為“三光”等等很多說(shuō)法。所以，這個(gè)涼亭從用料到設(shè)計(jì)，都蘊(yùn)涵了多方面的道教精神。以后大家會(huì)看到三角的、圓形的、方形的、八角的等各種形狀的亭子，三角的象征著“天、地、人”三才，圓形的象征著天是圓的，方形的象征著地是方的，八角的象征著八卦，這些建筑里面都體現(xiàn)著道教的理論，剛才我們介紹過(guò)，青城山是道教的圣地，道教文化已經(jīng)成為青城之魂，滲透到青城山一草一木之中，道教主張清凈無(wú)為，回歸自然，所以，·這些亭子也成為完美的人與自然和諧相處的建筑藝術(shù)的代表。

[椿仙行道]伴隨著青城山曲折的石梯和鳥(niǎo)兒的歡暢，兩邊高大茂盛的樹(shù)木，這些樹(shù)木多數(shù)是杉木，還有楠木、柏木和柳樹(shù)，這些林木不僅增加了青城之“幽深”，也給青城山帶來(lái)了勃勃生機(jī)。古語(yǔ)說(shuō)“前人栽樹(shù)，后人乘涼”，他說(shuō)：“我們出家人;若依賴外人出條林蔭道中，不得不感謝這些樹(shù)木的栽種人——那就是以前的常道觀主持彭椿仙道長(zhǎng)。

[上清官·老君閣]上清官位于高臺(tái)山之陽(yáng)，是青城山現(xiàn)存38處宮觀中位置最高的一座道觀，海拔為1180米。宮門(mén)上有門(mén)樓，上清宮三個(gè)大字是蔣介石手書(shū)，兩旁聯(lián)文是國(guó)民黨元老、書(shū)法家于右任撰書(shū)“于今百草承元化，自古名山待圣人”，說(shuō)青城山的草木都得到了道家仙氣的沾染，自古這座名山就等待各位朋友的光臨。當(dāng)然它也有“白草”代表當(dāng)時(shí)的國(guó)民黨將領(lǐng)，圣人指蔣介石之意。因?yàn)檫@首楹聯(lián)是于老專程為蔣介石先生到青城山來(lái)所題寫(xiě)的，當(dāng)時(shí)于右任先生及部分國(guó)民黨領(lǐng)導(dǎo)人正好在青城山。

殿的右側(cè)南樓前有兩井并列，稱為鴛鴦八卦井。兩井-方一圓，其泉源相通，但一渾一清，一淺一深，井旁刻有國(guó)畫(huà)大師張大干手書(shū)“鴛鴦井”三字。殿右側(cè)廳有楠木板壁刻《道德經(jīng)》全文。殿左側(cè)有長(zhǎng)廊通向配殿，內(nèi)祀孔子和關(guān)羽，取名文武殿，兩旁有張大干所繪麻姑、王母、三豐祖師、花蕊夫人畫(huà)像石刻。文武殿右下為麻姑池，傳為麻姑浴丹處，形如半月，深廣數(shù)尺，水色碧綠，長(zhǎng)年不竭不溢。

上清宮的山門(mén)前，可以看見(jiàn)這個(gè)很大的照壁，照壁又叫照墻或影壁，單獨(dú)聳立大門(mén)口或正廳的前面，也有結(jié)合圍墻，形成院落的，照壁的功能都是有屏障和遮蔽的作用，也有塑造空間曲折的效果。照壁可以兩向施用，對(duì)外辟邪和對(duì)內(nèi)祈福。所以，大家看這個(gè)照壁，正面寫(xiě)著一個(gè)大大的“道”字，背面寫(xiě)的是“大道無(wú)為”四個(gè)字。道教崇奉的是“道”，道到底是個(gè)什么東西呢?這個(gè)問(wèn)題十分的不好回答，2520_年前，老子看見(jiàn)周朝日益衰落，天下就要大亂，他只好出世的時(shí)候，當(dāng)時(shí)有個(gè)關(guān)令叫尹喜，就向老子請(qǐng)教了這個(gè)問(wèn)題，老子就洋洋灑灑寫(xiě)了5000字的《道德經(jīng)》來(lái)回答他，開(kāi)頭一句就是“道可道，非常道”。2520_年來(lái)，人們一直在研究這個(gè)“道”到底是什么，每個(gè)人都有不同的理解，道就是生活，一種善良的、健康的生活就是道吧。多關(guān)注生活本身，而不是生活之外的東西，這樣，就是它背后所說(shuō)的“大道無(wú)為”了。大道無(wú)為實(shí)際上是道教對(duì)待社會(huì)人生的處事態(tài)度和基本法則，道教認(rèn)為天道自然無(wú)為，而產(chǎn)生宇宙萬(wàn)物，包括人的生命過(guò)程來(lái)看應(yīng)是自然的，符合自然規(guī)律的，所以做事應(yīng)效法天道，不要妄自作為，為者終必失敗，無(wú)為即遵循順從法則。

站在了上清宮的門(mén)口，看一下“上清宮”三個(gè)字，真是規(guī)規(guī)矩矩、方方正正。蔣介石1940年4月和7月，他曾兩次來(lái)到青城山，蔣介石在當(dāng)時(shí)青城山主持易心瑩道長(zhǎng)所托下，手書(shū)了“上清宮”三個(gè)大字。另外，在上清宮左右兩邊有兩副對(duì)聯(lián)，“于今百草承元化，自古名山待圣人”，前面已經(jīng)介紹過(guò)了，而另一幅“上德無(wú)為行不言之教，大成若缺天得一以清”，是馮玉祥將軍的手筆，都是·《道德經(jīng)》中的原句，上德是指那些道行很高的人，他們順應(yīng)道的要求而做事，所謂圣人處無(wú)為之事，行不言之教，道從產(chǎn)生到發(fā)展宇宙萬(wàn)物的過(guò)程來(lái)看是不能用任何語(yǔ)言可以說(shuō)清楚的，它應(yīng)是一種自然的法則，人們只能去效法遵從，大成若缺和大巧若拙一樣，體現(xiàn)了道家所追求的是內(nèi)在的積累而不是外在的浮華，“天得一以清”與“地得一以寧，神得一以靈，谷得一以盈，萬(wàn)物得一以生，侯王得一以為天下貞”，都是在論述道的偉大作用，沒(méi)有東西可以脫離了道而生存的，這里的“一”也就是指的是道的意思。在上清宮大門(mén)的左側(cè)，有“瑤池闕”，在上清官大門(mén)的右側(cè)，有“玄圃門(mén)”。進(jìn)宮后的左右兩邊象許多道觀一樣是左青龍和右白虎兩毆，青龍，白虎是道教的兩大護(hù)法天神，它是根據(jù)我國(guó)古代竺豆象學(xué)說(shuō)和動(dòng)物崇拜演變而來(lái)，我國(guó)古代的星象學(xué)家把苧(即太陽(yáng)和月亮經(jīng)過(guò)的天空區(qū)域)中的所有星座分為28星宿，分東南西北四個(gè)方位，每一方位各七個(gè)星宿，東邊的七個(gè)星苧排似龍，而東方屬木，色青故稱青龍，西方屬金色白稱白虎，南方七星宿形似雀，方位屬火，色赤古語(yǔ)亦稱朱，取朱雀，北方千星宿形如龜蛇，龜蛇古稱“武”，方位屬水、色黑古稱“玄”，取玄武，它們共同構(gòu)成四方天界的神，也代表著中國(guó)古建筑的東西南北四個(gè)方位。

這里還有兩眼神秘的井，這兩口井一方一圓、一渾一清、一深一淺，并列在一起，就象一對(duì)恩愛(ài)的夫妻朝夕相守，因此，就口曠鴛鴦井”，這“鴛鴦井”三今大字，就是張大千先生的手筆，大千先生與青城山的緣分非同一般。鴛鴦井下邊的泉源是相通的，但水面卻一高一低，很是神奇。

三清殿供奉的是三清尊神，中間這位是玉清原始天尊，他手持元珠象征洪元世紀(jì);右邊這位是上清靈寶天尊，他懷抱如意，象征混元世紀(jì);左邊這位是太清道德天尊，也就是老子，他手持寶扇象征太初世紀(jì)，張道陵創(chuàng)教時(shí)把他尊為教祖。三清是道教的最高境界，這三位天尊也是道教信奉的三位最高尊神。

[老君閣]92年動(dòng)工，94年落成，95年開(kāi)光，它位于青城第一峰絕頂(即彭祖峰頂，或稱高臺(tái)山、老霄頂)，海拔高1260多米。老君閣閣基寬四百平方米，共六層。下方上圓.寓意天圓地方;層有八角，以示八卦;外觀呈塔形，頂接三圓寶，以昭天地人三才之意。

老君閣造像，以徐悲鴻當(dāng)年在青城的遺作《紫氣東來(lái)》(老子跨青牛出關(guān)圖)為藍(lán)本，經(jīng)許多學(xué)者、藝術(shù)家和鑒賞家精研，并由青城山道友繪制、塑造而成。老君像高十三米六，連牛身通高十六米。悉按古典建筑規(guī)范，用鋼筋水泥澆鑄，精銅包里，金光炫目，栩栩如生。自古及今，絕無(wú)僅有，乃融老子的古代思想家、哲學(xué)家及古老樸素唯物辯證相對(duì)論者之道教祖師光輝造像。

主題旅游政務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告五

合同編號(hào)：______________

甲方：_____________________（旅游者或單位）

住所或單位地址：_________________________

電話：___________________________________

乙方：_______________________（組團(tuán)旅行社）

地址：___________________________________

電話：___________________________________

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

第一條旅游內(nèi)容

本旅游團(tuán)團(tuán)號(hào)為：_________；旅游線路為：____________；旅游團(tuán)出發(fā)時(shí)間為：_________年_________月_________日，結(jié)束時(shí)間為_(kāi)________年_________月_________日，共計(jì)_________天_________夜。

前款所列旅游線路、行程安排詳見(jiàn)《旅游行程表》?！堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。

第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國(guó)家旅游局頒布實(shí)施的《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量》標(biāo)準(zhǔn)（或由甲、乙雙方約定）。

第三條旅游費(fèi)用

本旅游團(tuán)旅游費(fèi)用總額共計(jì)________元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應(yīng)預(yù)付________元人民幣，余款應(yīng)于出發(fā)前____日付訖。

第四條項(xiàng)目費(fèi)用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項(xiàng)目：

1.代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。

2.交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路、長(zhǎng)途客運(yùn)公司、水運(yùn)等公共交通部門(mén)購(gòu)買(mǎi)交通客票的費(fèi)用。

3.餐飲住宿費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費(fèi)用。

4.游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門(mén)票費(fèi)。

5.接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口、車(chē)站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。

6.旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用（含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)）。

7.甲、乙雙方約定的其他費(fèi)用：_________________________________。

前款第2項(xiàng)的交通客票費(fèi)，如遇政府調(diào)整票價(jià)，該費(fèi)用的退、補(bǔ)依照《民法典》第六十三條辦理。第3項(xiàng)的餐飲住宿費(fèi)，如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

第五條非項(xiàng)目費(fèi)用

甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費(fèi)用，不包含以下項(xiàng)目：

1.各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。

2.旅途中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用：如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi)；個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)；行李-超重費(fèi)；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類(lèi)費(fèi)；私人交通費(fèi)；自由活動(dòng)費(fèi)用；尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。

3.甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。

4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。

5.其他非第四條所列項(xiàng)目的費(fèi)用。

第六條出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)

甲方應(yīng)于_________年_________月_________日_________時(shí)_________分于_________（地點(diǎn)）準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。

第七條人數(shù)約定

本旅游團(tuán)須有_________人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到，乙方可以于約定出發(fā)日前_________日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。乙方解除合同后，按下列方式之一處理：

1.退還甲方已繳納的全部費(fèi)用，乙方對(duì)甲方不負(fù)違約責(zé)任；

2.訂立另一旅游合同，費(fèi)用如有增減，由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的，應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時(shí)聯(lián)系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。

主題旅游政務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告六

為進(jìn)一步保障昆崳山保護(hù)區(qū)生態(tài)安全和游客人身安全，提升旅游質(zhì)量，20xx年4月24日、4月30日至5月2日，昆崳山國(guó)家森林公園將啟動(dòng)《旅游高峰期應(yīng)急處置預(yù)案》，對(duì)大小車(chē)輛分類(lèi)管理，切實(shí)緩解小長(zhǎng)假期間游客、車(chē)輛擁堵、滯留問(wèn)題。

一、交通管控。在s303省道(俚李公路)分別設(shè)置泰礴頂、煙霞洞景區(qū)進(jìn)出口，形成交通環(huán)線;對(duì)7座以下的旅游車(chē)輛進(jìn)行管制，統(tǒng)一停放至臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)指定位置，泰礴頂景區(qū)游客在臨時(shí)售票處購(gòu)票后免費(fèi)換乘景區(qū)內(nèi)部巴士統(tǒng)一進(jìn)出景區(qū)，煙霞洞景區(qū)游客通過(guò)專用通道直接進(jìn)出景區(qū)。

二、入口調(diào)控。設(shè)置臨時(shí)售票處實(shí)行團(tuán)體票務(wù)、散客票務(wù)、電子票務(wù)分開(kāi)辦理，疏導(dǎo)分流景區(qū)入口游客。

三、增設(shè)安檢。對(duì)煙、火、易燃易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)行安檢、管制，嚴(yán)禁攜帶火種和危險(xiǎn)品進(jìn)入景區(qū)。

四、游路管制。游客僅限在景區(qū)開(kāi)放的游覽區(qū)域內(nèi)進(jìn)行旅游活動(dòng)，嚴(yán)禁通過(guò)非正常旅游線路進(jìn)入景區(qū)或進(jìn)入未開(kāi)放區(qū)域。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》規(guī)定，昆崳山國(guó)家森林公園將嚴(yán)格實(shí)施景區(qū)承載量控制：

1.當(dāng)景區(qū)內(nèi)游客數(shù)量達(dá)到最大承載量的80%時(shí)，將啟動(dòng)調(diào)控措施控制游客流量。

2.當(dāng)景區(qū)內(nèi)游客數(shù)量接近最大承載量時(shí)，將啟動(dòng)游客流量控制應(yīng)急預(yù)案。

3.當(dāng)景區(qū)內(nèi)游客數(shù)量達(dá)到最大承載量時(shí)，將停止售票。

附：昆崳山國(guó)家森林公園承載量統(tǒng)計(jì)表

五一小長(zhǎng)假即將來(lái)臨，請(qǐng)廣大游客錯(cuò)峰出游，切實(shí)緩解景區(qū)壓力，提升旅游質(zhì)量，確保生態(tài)安全。

特此通告。

煙臺(tái)昆崳山國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)管理委員會(huì)

昆崳山國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)管理局

昆崳山國(guó)家森林公園管理處

年4月23日

主題旅游政務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告七

編號(hào)：jsf—20__—1601

江蘇省出境旅游合同

江蘇省旅游局制定

江蘇省工商行政管理局監(jiān)制

江蘇省出境旅游合同

合同編號(hào)：

第一部分 特別告知

本合同根據(jù)《民法典》和《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)制定，簽訂合同前雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀。

依據(jù)我國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定，旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

一、 旅游者的權(quán)利

（一）旅游者享有自主選擇旅游經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利。我國(guó)出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度，因此，旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者出示出境旅游經(jīng)營(yíng)許可證明，并與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

（二）旅游者享有知悉旅游經(jīng)營(yíng)者服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國(guó)家（地區(qū)）的旅行須知，提供旅游經(jīng)營(yíng)者服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營(yíng)者名稱等有關(guān)情況。

（三）旅游者享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù)，要求旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者辦理符合旅游行政管理部門(mén)規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

（四）旅游者享有要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行游覽；旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員，代表旅游經(jīng)營(yíng)者安排境外旅游活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

（五）旅游者享有自主購(gòu)物和公平交易的權(quán)利。境外購(gòu)物純屬自愿，購(gòu)物務(wù)必謹(jǐn)慎。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者帶團(tuán)到旅游目的地國(guó)家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購(gòu)物；有權(quán)拒絕超合同約定的購(gòu)物行程安排；有權(quán)拒絕到非指定商店購(gòu)物；有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)迫購(gòu)物要求。

（六）旅游者享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿，旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目，有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。

（七）旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動(dòng)過(guò)程中，旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù)，當(dāng)受到不法侵害時(shí)，旅游者有權(quán)要求賠償。旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者已有約定的，按照約定承擔(dān)，沒(méi)有約定的，按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任：

1、 因旅游經(jīng)營(yíng)者原因不能出行造成違約的：

（1）旅游經(jīng)營(yíng)者在出團(tuán)7天前（含7天）通知的，旅游者可獲得旅游合同總價(jià)5%的違約金；

（2）旅游經(jīng)營(yíng)者在7天之內(nèi)通知的，旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金。

因違約造成的損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、旅游經(jīng)營(yíng)者安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目，應(yīng)征得旅游者的同意。旅游經(jīng)營(yíng)者擅自增加或減少旅游項(xiàng)目，給旅游者的合法權(quán)益造成損害的，旅游者有權(quán)向旅游行政管理等部門(mén)投訴或通過(guò)其他法律途徑依法獲得賠償。

旅游經(jīng)營(yíng)者組團(tuán)不成的，經(jīng)征得旅游者（甲方）同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營(yíng)者代為組織出行，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出境旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾。旅游者（甲方）同意的，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營(yíng)者出境旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對(duì)本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營(yíng)者（乙方）承擔(dān)違約責(zé)任。