最新文秘心得體會語報告(優(yōu)質(zhì)19篇)

心得體會的寫作過程能夠提高我們的表達能力和思維邏輯。如何寫一篇較為完美的心得體會，需要我們在撰寫前充分思考并對所學(xué)所思進行整理。小編為大家整理了一些寫作心得，并附上了范文供大家參考。

文秘心得體會語報告篇一

我于今年xx月到xx月到公司進行實習(xí)，現(xiàn)在就這個實習(xí)的機遇做一個小節(jié)。

文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。助領(lǐng)導(dǎo)譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。

要達到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題；品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，同時，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。

首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹(jǐn)慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事；不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為；更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位保持經(jīng)得起考驗的同志式的純潔、真誠的友誼。

其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面：一是爭取同一樣了解和掌握全局性工作；二是爭取同一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項；三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ)，工作中才能與有一致的認(rèn)識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。

再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車，按的意圖前進。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr（39）分析chr（39）有兩層意思：一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，增強執(zhí)行的信心；二是從分析中拾遺補缺，起進一步完善的作用。按的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和對。

第一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

第二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個緩沖的時間；二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。

最后，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害的形象，于工作、于己都不利。

知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。

無論在任何部門工作，人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、x、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，增進公司內(nèi)部的團結(jié)，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。

在一些公司里，秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然方，態(tài)度和藹，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。

針對秘書這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的'感覺。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是的學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。

我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

文秘心得體會語報告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我心情十分沉重地遞交這份辭呈?，F(xiàn)在公司的發(fā)展需要大家竭盡全力，由于我狀態(tài)不佳，和一些個人原因的影響，無法為公司做出相應(yīng)的.貢獻，自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣坐在公司卻無所作為，因此請求允許離開。

這三年多時間里我學(xué)到了很多在學(xué)校里頭學(xué)不到的東西，特別是為人處事這一方面。做為辦公室的文員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。但同時,也因我自身了原因,總覺得啥事都不的行,也沒的信心能做好,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時有個機會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。

請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我會在上交個人辭職報告后1-2周后離開公司,以便完成工作交接。在短短的1年時間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。

我只有衷心祝愿公司的業(yè)績1路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!

此致

敬禮

辭職人：

20xx年xx月xx日。

文秘心得體會語報告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先，感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說：天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素(簡單闡述離職辦公室文秘科員崗位的原因，比如父母年邁、夫妻分居)，經(jīng)過深思熟慮，我決定辭去所擔(dān)任的辦公室文秘科員崗位的工作。

我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職，給20xx(改成自己辦公室文秘科員崗位所在的單位名稱)管理所帶來不便，深表歉意!此時我選擇離開辦公室文秘科員崗位，離開朝夕相處同事和無微不至的領(lǐng)導(dǎo)，并不是一時的心血來潮，而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的辦公室文秘科員崗位上，20xx(改成自己辦公室文秘科員崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準(zhǔn)我的申請。

轉(zhuǎn)眼之間，在20xx(改成自己辦公室文秘科員崗位所在的單位名稱)工作已經(jīng)20xx年，回首辦公室文秘科員崗位工作和生活的點點滴滴，感慨頗多，有過期待，也有過迷茫，有過歡笑，也有過悲傷。

文秘心得體會語報告篇四

希望對您有所幫助，感謝下載與閱讀！

我是您的秘書xx，很遺憾的告訴您，我要辭職了，辭職報告已經(jīng)寫好了。

這陣子我一直在思考要不要辭職，最后還是決定提筆寫下這封辭職報告。很感謝能有機會與您共事，也是基于對您的認(rèn)同，無論周圍的壓力有多大，無論其他人說什么，我不辯解，抗著，只希望努力是有結(jié)果的，是能幫助到您的，只希望有一天能看著廣居民生逐步長大，成長為參天大樹，只希望能有機會在樹下納涼。

另外，在與各部門溝通的時候，中高層對公司未來的發(fā)展基本都感到迷惘，公司的戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰，他們對自己的發(fā)展也感到迷惘。

同時，各部門還感覺到公司內(nèi)部的流程不太暢通，這可能跟授權(quán)與部門職責(zé)切分有關(guān)吧，這個在咨詢顧問來后會有好的解決方案了，就不多說了。

人生數(shù)十年，彈指一揮間，我已去其四分一?三分一?或者更少也說不定。一枯一榮，皆有定數(shù)。是的，公司有培訓(xùn)計劃，有培養(yǎng)機制，公司會盡量把每一位員工培養(yǎng)成為有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的四有新人，工資會漲的，面包會有的，可俺就看不明白，咋你們培養(yǎng)我就要3年5年滴，人家咋不用培養(yǎng)就重用呢，俺還有多少年來給你培養(yǎng)?到時候，黃花菜都涼嘍。三年來可能還綁不住我年輕火熱的心吧?或許這真是對的，由此我開始了思索，認(rèn)真的思考。我想只有重新再跑到社會上去遭遇挫折，在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位，希望對您有所幫助，感謝下載與閱讀！

才是我人生的下一步選擇。

我于公司而言并不是合適的人選，是時候該有決定了，是時候離開尋找更適合的人來幫助您了，當(dāng)然在走之前會先把接班人給找好，在新的人來之前我會盡量的把工作做妥當(dāng)。

離開公司，離開曾經(jīng)一起共事的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心，舍不得同事之間的那片真誠和友善。也祝愿公司在往后的發(fā)展中更上一層樓，事業(yè)蒸蒸日上!

以上所述，因個人原因，現(xiàn)向公司提出辭呈，希望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)，謝謝。

此致

敬禮!

2014.12.20。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!經(jīng)過多日的思考，還是打算提筆寫下這封辭職報告。

很感謝能有機會與您共事，也是基于對您的認(rèn)同，無論周圍的壓力有多大，無論其他人說什么，我不辯解，抗著，只希望努力是有結(jié)果的，是能幫助到您的，只希望有一天能看著廣居民生逐步長大，成長為參天大樹，只希望能有機會在樹下納涼。

希望對您有所幫助，感謝下載與閱讀！

了，就不多說了。

公司的組織架構(gòu)與基本的管理制度在顧問焦老師的幫助下相信能很快的定下來了，雖然只有短短的二天，但焦老師的能力基本上可以說是獲得了所有人的認(rèn)可。之前所列的有關(guān)11月份的工作計劃，特別是有關(guān)09年人力規(guī)劃、招聘/培訓(xùn)計劃都跟公司發(fā)展、組織架構(gòu)、部門崗位職責(zé)劃分、現(xiàn)有人員的現(xiàn)狀息息相關(guān)，我想這部份的工作也需要顧問的咨詢成果出來后做出來的規(guī)劃、計劃才是具有針對性的，具有實操性的;有關(guān)薪酬績效管理的辦法，也需要在部門與崗位職責(zé)的劃分清楚的情況下，崗位評價與績效指標(biāo)的設(shè)定才是科學(xué)有效的，所以這也需要基于顧問的結(jié)果來進行確定，但公司行政類的基本管理制度是可以先行的，畢竟這與公司的架構(gòu)、職責(zé)劃分的關(guān)系并不大，但卻是規(guī)范日常行為的必須的法寶。

希望對您有所幫助，感謝下載與閱讀！

然在走之前會先把接班人給找好，在新的人來之前我會盡量的把工作做妥當(dāng)。請原諒我的辭職，很多事情沒有我想像中的那么簡單，辭職純屬無奈之舉。

此致

敬禮!

2014.12.20。

感謝您的閱讀，本文如對您有幫助，可下載編輯，謝謝。

文秘心得體會語報告篇五

20xx年是我在區(qū)委辦公室工作的第二年，也是我到秘書科工作的第一年。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)心和幫忙下，我認(rèn)真踐行區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”，以“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、扎實高效、敬業(yè)奉獻、追求完美”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，迅速地適應(yīng)了新的工作崗位，較好地完成了各項任務(wù)，自己的思想認(rèn)識、工作潛力和綜合素質(zhì)都得到了進一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學(xué)習(xí)狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個簡要的匯報。

一、收獲。

在區(qū)委辦工作的第一年，是我開闊眼界、熟悉狀況、積累經(jīng)驗的階段。20xx年到秘書科以后，自己先后參與了40余篇區(qū)委材料的起草和撰寫工作。這一年的磨練，使我真正進入了文秘工作主角。自己對文字工作的認(rèn)識更加深入了，思路更加清晰了，潛力也更加全面了。

一是強化三個環(huán)節(jié)，切實提高文字工作效能。把握規(guī)律。文字工作的規(guī)律來自于日常的分析、決定、思考，更重要的來自于經(jīng)常性的總結(jié)。在這方面，自己一向堅持記錄工作感悟，堅持辦文之后的歸納和整理，堅持定期回看和總結(jié)，把握各種文體在結(jié)構(gòu)、資料、篇幅、語氣等方面不同的要求，把握各類材料在總結(jié)、認(rèn)識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟。前學(xué)習(xí)。根據(jù)文秘工作特點，著力強化學(xué)習(xí)的敏感性、有序性和動態(tài)性。建立知識儲備目錄，圍繞區(qū)委中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點、近期工作安排等，提前著手搜集整理書籍、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、上級精神、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)資料。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理，使其構(gòu)成完成的脈絡(luò)體系，并及時傳給科室其他同事學(xué)習(xí)交流。做到未雨綢繆、有備無患，變“急活”為“慢工”，變被動為主動。溝通協(xié)調(diào)。自己辦文過程中不斷揣摩和體會，我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往能夠起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時，做到“底數(shù)清、狀況明”，準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù)、提法的來源，熟知文字修改的來龍去脈；與上級單位溝通時，做到“兩個明確”，明確文字材料的具體要求，明確具體聯(lián)系人；與基層單位溝通協(xié)調(diào)時，做到“堅持原則，注重技巧”，在確保文字任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，爭得基層的理解，持續(xù)良好的關(guān)系。

二是統(tǒng)籌三個關(guān)系，合理把握文字工作節(jié)奏。主與次的關(guān)系。應(yīng)對紛繁復(fù)雜的文字工作，自己透過旁聽區(qū)委的各種會議，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)主要活動，研究各類文字材料，牢牢抓住不同階段的中心工作，分清主要與次要，分清重點和一般，做到突出重點，兼顧全面，有主有次，有張有弛，忙而不亂。輕與重的關(guān)系。堅持“輕文快辦、重文穩(wěn)辦”的原則，對于“會議通知”、“簡短致辭”、“函”等一般性的、不牽動大局或工作量較小的材料，速來速辦，來則即辦，突出一個“快”字，用最短的時間抓緊完成；對于全會報告、重要講話、匯報材料等涉及全區(qū)或在必須時期內(nèi)對全局有重大影響的文字工作，做到快中有慢，緊中有緩，在提綱構(gòu)思上多下功夫，待思考成熟再迅速成文。急與緩的關(guān)系。堅持“緩中求快，急中求妥”，對于時間上要求并不急的材料，不等不拖，重點加強對核心資料及相關(guān)背景的分析研究，做好相應(yīng)的基礎(chǔ)工作，待條件充分具備，再快速構(gòu)成初稿，征求領(lǐng)導(dǎo)意見，不斷完善修改；對時間要求比較緊的材料，自己首先持續(xù)頭腦冷靜，盡可能開動腦筋調(diào)動平日積累的資料和掌握的一些具體狀況，搞好文字運籌，再抓住核心行文，努力做到重點突出、事理清楚，避免粗技大葉、急中出亂。

三是增強三個意識，始終持續(xù)文字工作狀態(tài)。搞好文字服務(wù)務(wù)必具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情，說到底就是讓自己始終處于狀態(tài)，時刻能夠貢獻出最有效的文字成果。在這方面自己重點強化了三種意識。職責(zé)意識。一方面是敬業(yè)，腳踏實地，扎實鍛煉，干文字，愛文字，鉆文字，不斷增強主動性，用心改善文字工作；一方面是進取，時刻牢記自己是區(qū)委辦秘書科的一員，時刻以秘書科的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷強化用心進取、爭創(chuàng)一流的精神動力。和諧意識。用辯證的觀點和樂觀的心態(tài)看待文秘工作，正確認(rèn)識自己的工作和價值，用心克服急功近利的浮躁情緒，克服愛慕虛榮的不良作風(fēng)，克服怕吃苦、得過且過的錯誤思想，始終持續(xù)一名共產(chǎn)黨員的本色。團隊意識。在思想上講團結(jié)，做到思想統(tǒng)一，步調(diào)一致；在工作上講團結(jié)，拾遺補缺、協(xié)調(diào)配合、構(gòu)成合力；在生活上講團結(jié)，主動關(guān)心同事，幫忙同事，增強工作的凝聚力和向心力。借這個機會，要個性感謝在過去的一年中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我的幫忙，大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖，讓我更加珍惜與大家一齊共事的情誼。

二、體會。

間的信息不對稱，自己寫出的材料質(zhì)量必然降低，必然達不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺，個人的境界對做好文字工作十分重要。境界反映的是一個人在精神方面的高度，反映著個人的品質(zhì)和價值。作為文秘人員，經(jīng)常要應(yīng)對繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只無形的手，影響著工作態(tài)度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結(jié)局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉，只有始終專注事業(yè)、持續(xù)超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴(yán)格自律才能真正實現(xiàn)境界的提升，才能在進取中真正成就和完善自己。

三、不足。

對照“科學(xué)服務(wù)觀”以及當(dāng)前新形勢對辦公室文秘人員的要求，我感覺自己還存在以下三點不足：第一，在大局的把握上還不夠成熟全面。有時領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖、把握領(lǐng)導(dǎo)思路不夠準(zhǔn)確，起草涉及區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展全局的文件時，對于各個方面資料的擺布還不到位，文章內(nèi)部各塊多與少、重與輕、大與小的處理尚顯不足，導(dǎo)致有些文字材料的重點不突出，甚至丟點落項。第二，在細節(jié)的處理上還需要精益求精。對于不同領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯、語言風(fēng)格、表述習(xí)慣等研究不夠深入，文字工作的個性化、精細化服務(wù)水平還有待提升。個性是應(yīng)對急、難、重、大的文字材料，行文思路的嚴(yán)謹(jǐn)性和用詞標(biāo)點的準(zhǔn)確性還需進一步提高。第三，在知識的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，對所學(xué)資料的分析、研究、理解、運用還只停留在相對較淺的層次，更多的只是完成了知識的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的過程。突出表此刻，起草一些文字材料時，雖然照顧到了“面”，但對具體問題的闡述不夠深入夠透，達不到應(yīng)有的高度。

四、展望。

在今后的工作中，我會按照區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”的要求，不斷加強學(xué)習(xí)和鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)和潛力，克服來自各方面的困難，優(yōu)質(zhì)、高效的完成好各項工作任務(wù)。具體來講，就是要在以下四個方面進一步完善、提升自我。一是勤于思考。一方面，思考事關(guān)全局的重大問題。關(guān)注國內(nèi)外、北京市和區(qū)內(nèi)政治經(jīng)濟生活中的大事，研究宏觀形勢和上級大政方針可能給順義帶來的機遇和影響，提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的潛力。一方面，思考高端服務(wù)業(yè)發(fā)展、新城建設(shè)、社會服務(wù)管理創(chuàng)新等我區(qū)發(fā)展面臨的新狀況新問題。更全面、深入地掌握順義區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展實際狀況，確保起草文字材料時對各種素材進行游刃有余的取舍，對各類問題進行準(zhǔn)確透徹的剖析。二是善于把握。充分利用討論材料、旁聽會議、陪同調(diào)研等各種機會，體會領(lǐng)導(dǎo)的一言一行，及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花、準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、科學(xué)延伸領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路；認(rèn)真研讀領(lǐng)導(dǎo)的報告、講話以及各類署名文章，對不同時期、不同場合的材料進行橫向比較、縱向分析，透過比較分析，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題，把握領(lǐng)導(dǎo)在思想軌跡上、工作思路上的發(fā)展和變化。三是精于實踐。養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的辦文習(xí)慣，立足精品寫文稿。認(rèn)真對待每一份材料，無論規(guī)格高低、篇幅長短、緩急輕重，都細致入微，嚴(yán)格把關(guān)，在每一個細節(jié)上都傾注自己的心血和精力，努力使每一篇文稿都經(jīng)得起推敲、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，不讓一份不貼合要求的文件發(fā)出，保證材料的高質(zhì)量、高水平，維護區(qū)委決策的嚴(yán)肅性、性。四是勇于創(chuàng)新。努力在文字工作的理論上、思路上和語言表述上謀求創(chuàng)新。個性是深入研究不同領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格和語言習(xí)慣，因時制宜、因地制宜地創(chuàng)新材料的表述方式，不斷增強文秘工作的針對性和實效性，為領(lǐng)導(dǎo)帶給精細化、個性化的文字服務(wù)。

文秘心得體會語報告篇六

文秘工作相當(dāng)考驗專業(yè)技能，下面是本站小編為您收集整理的文秘習(xí)報告3000字范文，歡迎閱讀與借鑒。

為期一個多月的畢業(yè)實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，實習(xí)期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實踐,我更深層掌握了本專業(yè)知識和技能操作,積累了寶貴的認(rèn)識和經(jīng)驗?，F(xiàn)將我實習(xí)的相關(guān)情況報告如下：

一、所在實習(xí)單位及實習(xí)目的：

實習(xí)單位：在縣一行政單位辦公室，主要負責(zé)辦公室文秘工作。

實習(xí)目的：提高辦公自動的實際操作能力，鞏固文秘專業(yè)知識，豐富實踐工作和社會經(jīng)驗，把所學(xué)知識運用于實際工作。

二、實習(xí)主要內(nèi)容：

公文的撰擬、組織會議;收集、處理信息;接待來訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。另外，比較注重辦公自動化的運用和操作。

1、公文撰擬是機關(guān)溝通信息以實現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動手段，是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù)，也是秘書人員必有的基本能力之一。

我實習(xí)計劃的第一步是練習(xí)公文寫作，強化應(yīng)用文寫作能力。在單位里，主要寫一些會議、事項性通知，通報、會議紀(jì)要等常用公文。從文書的起草到正式發(fā)文，在這段過程中對公文語言進行反復(fù)的推敲、修改，力求達到【第幅簡短、文筆樸實、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。通過一段的文筆練習(xí)，我能夠很熟練地運用公文語言。

2、會議管理實習(xí)階段我參與的主要會議工作是按照單位的安排，在召開的各種專題和辦公會議中，認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄，并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對重要會議下達會議紀(jì)要，使得會議精神和要領(lǐng)能及時傳達到各部門。同時，對下發(fā)到各部門的文件進行打印和校對，確保各項工作準(zhǔn)確高效進行。

3、信息的收集和處理進行信息工作是秘書履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運用信息。我通過調(diào)研、與各部門人員融洽溝通等有效途徑，獲取對本單位有用的信息為領(lǐng)導(dǎo)工作提供幫助。信息工作要講求效率，我虛心向老員工學(xué)習(xí)如何鑒別和取用有價值的信息，以提高運用職能信息的能力。

4、辦公自動化的操作現(xiàn)今，辦公自動化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動化方面的鍛煉。目前，我能夠熟練操作計算機，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作，我已能自如運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件。這也進一步提高了工作效率。

三、實習(xí)期間對本專業(yè)工作的認(rèn)識。

1、要具備必要的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和其它知識，當(dāng)一名合格的秘書。

秘書應(yīng)該是通用型人才，其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰椭R。秘書除了要具備語言文字表達、信息處理、會務(wù)接待等這些基本素質(zhì)外，還要對工作所涉及到的經(jīng)濟、政治、歷史等各領(lǐng)域有所了解。

2、講究工作的藝術(shù)性，優(yōu)化秘書群體。

秘書人員要明確自己的位置，忠于職守，善于合作，懂得工作的方法，理順與領(lǐng)導(dǎo)、同事及群眾的關(guān)系，做好三服務(wù)。對領(lǐng)導(dǎo)要尊重愛戴、盡職盡責(zé)，對同事也要互相支持配合、團結(jié)友愛。只有團結(jié)的群體才能提高工作效率。同時，秘書群體的每個成員都應(yīng)該不斷提高自己的修養(yǎng)和能力，更新自己的知識，使群體在不斷實踐、不斷學(xué)習(xí)的過程中不斷優(yōu)化。

3、秘書工作的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)。

一名合格的秘書必須有良好的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)，要對黨對人民負責(zé)，密切聯(lián)系群眾。要謙虛謹(jǐn)慎、事實求是，工作要踏實細致、敏捷干練，要有創(chuàng)新精神。

四、實習(xí)體會。

通過實習(xí)，我對文秘工作有了更深層的了解。一個多月的實習(xí)讓我學(xué)會了很多知識。在強化了本專業(yè)知識和技能的同時，增加了社會實踐。做為新時期的秘書人員，要不斷提高專業(yè)知識和技能，注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國家的各項方針政策，了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作部署，強化表達、辦事、應(yīng)變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質(zhì)，成為一名合格的文秘人員。

畢業(yè)實習(xí)這段經(jīng)歷讓我受益非淺。我在實踐中了解社會，把平日所學(xué)知識很好地運用在工作實踐中，鍛煉了自己，也為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

一、實習(xí)目的：

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作。

二、實習(xí)時間：

20xx年11月1日至11月20日。

三、實習(xí)單位：

xxx廠廠長辦公室。

四、實習(xí)主要內(nèi)容：

按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范公文易愛心文秘網(wǎng)圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作。

秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的`文稿進行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負責(zé)人，并負責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。

秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有準(zhǔn)確性。

準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風(fēng)行。

這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準(zhǔn)確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會海”的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機密。

文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。

實習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀(jì)要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。

文秘心得體會語報告篇七

為掌握文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況，為就業(yè)形勢嚴(yán)峻下的文秘專業(yè)建設(shè)提供參考依據(jù)，本小組成員于4月進行了一次社會調(diào)查活動。此次調(diào)研以文秘專業(yè)學(xué)生、昆明市地區(qū)各級企事業(yè)單位負責(zé)人為調(diào)查對象，了解畢業(yè)生的實習(xí)就業(yè)情況以及各單位對文秘專業(yè)建設(shè)的意見和建議。我們主要采取走訪面談和問卷調(diào)查等方式，發(fā)放了《文秘專業(yè)就業(yè)前景調(diào)查問卷》30份，共計收回26份，具體做法是：以企事業(yè)單位負責(zé)人為主，通過網(wǎng)絡(luò)傳送的方式發(fā)放調(diào)查問卷，同時，采取向企事業(yè)單位負責(zé)人進行訪問的方法，獲取了大量第一手資料。在此基礎(chǔ)之上，我們對文秘專業(yè)學(xué)生職位定位以及相應(yīng)單位的用人需求進行了較為全面的分析。

一、被調(diào)查學(xué)生基本背景的分析。

被調(diào)查的26人中，從性別來看，90%均是女性，另外90%的學(xué)生在高中學(xué)習(xí)的都是文科；在對“你對報考文秘專業(yè)的原因有哪些？”的選擇題回答中，只有10%左右的學(xué)生選“就業(yè)前景廣，就業(yè)容易”，而與之相悖的是超半比例的學(xué)生選“不知道”，這明顯體現(xiàn)學(xué)生對文秘崗位認(rèn)識的不到位，也說明學(xué)生沒有自己清晰的擇業(yè)觀。

二、被調(diào)查學(xué)生對文秘專業(yè)課程設(shè)計及教學(xué)的分析。

展，要加強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，避免空洞的說教；40%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)方法要多樣化；26%的學(xué)生認(rèn)為課程內(nèi)容更需要具有趣味性；10%的學(xué)生認(rèn)為要加強師資建設(shè)。由此可見，教師改變目前的教學(xué)方法是學(xué)生認(rèn)為要加強的。

三、被調(diào)查學(xué)生對秘書所具備的能力分析。

從調(diào)查問卷中，我們分析出計算機、外語、人際關(guān)系、社會適應(yīng)、團隊協(xié)作是學(xué)生普遍看重的秘書基本技能，大部分學(xué)生能夠知道自己所欠缺的秘書職業(yè)技能，其次比較看重的就是專業(yè)知識與技能、語言表達能力、組織管理能力；可見，秘書這一崗位需要的是全能的人才。但是能夠真正掌握這些秘書技能的學(xué)生卻少之又少。在“求職和工作中最困擾您的因素是”的選擇題回答中，70%的學(xué)生認(rèn)為盲目，缺乏就業(yè)指導(dǎo)，缺乏人際交往、溝通能力；65%的學(xué)生認(rèn)為對社會缺乏了解，自身優(yōu)勢難以發(fā)揮；30%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)知識不夠扎實，語言表達能力欠缺。由此，我們應(yīng)該為自己對秘書崗位這一評價付出實際的努力，不要做思想上的巨人，行動上的矮子。

四、被調(diào)查單位基本背景的分析。

從調(diào)查問卷中，獲取了學(xué)生所在單位基本信息，從單位的性質(zhì)來看：有7家是私營企業(yè)，1家國企，2家是事業(yè)單位，無外資企業(yè)；從單位規(guī)模來看：50人以下的有4家，50——100人之間的有7家，100——200人之間的有2家，200人以上的有1家。從調(diào)查單位的規(guī)模來看90%的用人單位都是中小型企業(yè)，這就要求文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)以各級各類中小型企業(yè)為主，以滿足中小企業(yè)的人才需求，服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。

五、用人單位需要的秘書人才分析。

對用人單位我們采用的是實地訪問，在訪問中，我們獲得的結(jié)果在下圖中有所體現(xiàn)。從下圖我們看到，90%用人單位非常看重的是秘書人員的個人能力，這秘書的能力是指秘書工作能力，能夠有效完成事情的效率；其次我校應(yīng)該努力培養(yǎng)具有性格特點的秘書人才，學(xué)校培養(yǎng)的秘書應(yīng)該是具備高素質(zhì)的復(fù)合型人才，而不是光好看的“花瓶”，要具有內(nèi)容。另外用人單位比較看重的就是學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，比如獲獎情況，學(xué)習(xí)情況，個人社會實踐情況等等，因此，這就要求學(xué)生應(yīng)該更加努力豐富自己學(xué)習(xí)和社會生活，這對他們以后就業(yè)非常有幫助的。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，各類性質(zhì)的單位數(shù)量不斷增加，每個企業(yè)因為工作需要或多或少都會引進文秘專業(yè)人才，但是，相對于其他一些專業(yè)，需求量不是很大，這為我們的人才培養(yǎng)提供了穩(wěn)定的數(shù)量需求空間。至于學(xué)歷層次，98%的企業(yè)認(rèn)為需要大?；虮究埔陨蠈W(xué)歷，一般不會選擇中職生。中職生和大專、本科生相比，個人綜合素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)還是有很大差距。目前，培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、知識結(jié)構(gòu)合理的高學(xué)歷人才是本專業(yè)努力的方向。

六、用人單位需求秘書能力分析。

在知識面上，為了適應(yīng)企業(yè)對復(fù)合型文秘人才的需求，文秘專業(yè)必須拓寬專業(yè)口徑，在課程體系中融入相關(guān)專業(yè)知識，或者使其成為文秘專業(yè)的一個方向。同時，要注重培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，鼓勵他們跨專業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)課程，以改善自身的知識結(jié)構(gòu)。

在能力上，與人交往能力和語言文字表達能力是文秘人員的行業(yè)特定能力，屬于職業(yè)素質(zhì)范疇；工作適應(yīng)能力和團隊合作能力是每一位從業(yè)者都應(yīng)該具備的核心能力，屬于綜合素質(zhì)范疇。

從訪談用人單位中，76%的單位將人際溝通協(xié)調(diào)能力放在文秘人員能力要求的第一位，說明了用人單位對秘書這一職位協(xié)調(diào)能力的重視。強化職業(yè)技能訓(xùn)練，探索多證多能的教學(xué)模式。按照“雙證融通”思想，將秘書職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入專業(yè)教學(xué)中，強化對學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練，不僅可以使學(xué)生獲得從事秘書職業(yè)所需的知識和技能，還可以獲得進入秘書職業(yè)所需的秘書職業(yè)技能鑒定證書。在此基礎(chǔ)之上，提倡多證多能，以增加學(xué)生的就業(yè)砝碼。學(xué)生如持有多種能力證書，包括專業(yè)核心證書如普通話證書，外語四六級、計算機等級證書，汽車駕駛證等，以及能力拓展證書如會計上崗證、人力資源證、物流師、跟單員資格證書等，就業(yè)競爭力就會大大增強。

七、用人單位對秘書職業(yè)道德的分析。

業(yè)、奉獻、誠實、可靠，耐心、細心，善于與他人合作，有吃苦耐勞精神等。有較強的寫作能力和口語表達能力；獨立的分析與解決問題的能力以及獲取、整理加工信息的能力；創(chuàng)造性地貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，為領(lǐng)導(dǎo)者提供最佳工作服務(wù)的能力。這些基本素養(yǎng)遠比理論知識與專業(yè)技能重要。

為此，教師要善于利用專業(yè)教學(xué)深入挖掘職業(yè)精神要素，并將其融入到課堂教學(xué)、實訓(xùn)教學(xué)、課外指導(dǎo)和學(xué)生生活之中，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中自覺不自覺地提高自身的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。

八、用人單位對文秘專業(yè)建設(shè)的意見。

（一）在文秘專業(yè)基礎(chǔ)上增加非本專業(yè)知識，如管理、財會、營銷、國貿(mào)等知識，以拓寬學(xué)生知識面，培養(yǎng)復(fù)合型人才。

（二）可以通過校企合作，將學(xué)校的觸角延伸到企業(yè)中去，以培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力和崗位適應(yīng)能力。

（三）要努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，尤其要注重人際交往和溝通能力、語言表達能力的培養(yǎng)。

（四）學(xué)生要利用寒暑假，多參加用人單位的實習(xí)，增加自己的經(jīng)驗。

可見，用人單位對文秘專業(yè)學(xué)生的要求和希望是知識面更廣、能力更強和實踐性更突出。這三點建議和意見適用于任何專業(yè)，為我們培養(yǎng)企業(yè)一線需要的應(yīng)用型人才指明了方向。而在文秘專業(yè)教學(xué)中，注重的是文秘理論知識的教學(xué)，沒有切合實際讓學(xué)生去參加用人單位的實習(xí)活動。因此，學(xué)校要進一步加強學(xué)生的社會實踐能力培養(yǎng)。

調(diào)查結(jié)果對文秘專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的啟示通過此次調(diào)研，我們可以看出企業(yè)對人才的多元化、多層次立體需求趨勢越來越明顯和強烈，即從掌握的知識面上說要多元化，從擁有的能力上說要多層次，包括職業(yè)核心能力、職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、跨行業(yè)能力，從具備的素質(zhì)上說要立體化，包括綜合素質(zhì)以及在此平臺基礎(chǔ)上的職業(yè)素質(zhì)。

九、對文秘專業(yè)教學(xué)的啟示。

(一)面向企業(yè)、面向基層培養(yǎng)適用性人才。面向各類所有制企業(yè)辦學(xué)，在辦學(xué)理念、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、方式方法等方面向企業(yè)的需求看齊，建立鮮明的企業(yè)特色人才培養(yǎng)模式。以“校企合作、工學(xué)結(jié)合”為切入點，圍繞現(xiàn)代企業(yè)所需的財經(jīng)、商務(wù)秘書類型來組織教學(xué)改革。強化企業(yè)秘書的綜合職業(yè)技能訓(xùn)練，將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入到教學(xué)中來，將學(xué)生培養(yǎng)成為深受現(xiàn)代企業(yè)歡迎的適用性人才。

(二)以實際應(yīng)用能力為重點，整合文秘專業(yè)課程內(nèi)容，構(gòu)建實踐性教學(xué)體系。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，了解企業(yè)文秘崗位群的特點和工作流程，分析提煉崗位群的典型工作任務(wù)和核心能力，依此進行課程設(shè)置。

（三）學(xué)校在設(shè)置課程時要注意：

（1）適當(dāng)精簡專業(yè)基礎(chǔ)必修課程，以實用、夠用為宜。增強課程的應(yīng)用性，減少課程的理論性；適當(dāng)增加課程門數(shù)，減少每門課的課時數(shù)。

（2）適當(dāng)增加專業(yè)方向課程比重。開設(shè)“秘書+商務(wù)”、“秘書+財會”、“秘書+管理”、等秘書方向，走復(fù)合化培養(yǎng)道路。復(fù)合化培養(yǎng)模式有助于強化學(xué)生的綜合素質(zhì)，拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道。

（3）突顯現(xiàn)代文秘特色。應(yīng)通過開設(shè)辦公自動化、人力資源、演講與口才、計算機應(yīng)用軟件使用和汽車駕駛技術(shù)等課程，切實增強學(xué)生的動手能力。

（4）增設(shè)選修課程。選修課的內(nèi)容可以涵蓋人文、社會、經(jīng)濟、管理等學(xué)科，如企業(yè)文化學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、形體、書法等，以增強學(xué)生對社會、企業(yè)以及個人的了解。

（四）學(xué)生在學(xué)習(xí)課程應(yīng)注意：

（2）注重課余時間的實踐練習(xí)，增強實際工作經(jīng)驗與水平；

（3）積極學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的技能與知識，例如外語知識，駕駛技能，計算機技能；

（4）不斷提升自身的語言表達能力、與人溝通能力，能夠做到無論在什么樣的環(huán)境下都能夠很好地、全面地展現(xiàn)自己。

（5）豐富自己的課余愛好，提升自身文化修養(yǎng)。

本次調(diào)查研究通過對調(diào)查問卷與實地走訪的統(tǒng)計分析，從數(shù)據(jù)、方式、內(nèi)容等方面描述了文秘專業(yè)學(xué)生存在的問題，并且結(jié)合了用人單位對文秘人才的建議，分析調(diào)查的數(shù)據(jù)及調(diào)查過程中獲取了信息。

文秘心得體會語報告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是于20xx年7月22日來到分公司這個大家庭的，這近三個月的時間以來，在這個大家庭中我無論工作或者是生活都倍感愉快，和領(lǐng)導(dǎo)之間雖屬上下級的關(guān)系，但是各位領(lǐng)導(dǎo)一直都能包容我的粗心大意和自由散漫；和各位同事都也已經(jīng)成為了無話不談的摯友，尤其是很多男同事，都很謙讓我愛耍小性子的天性，這讓我在xx房地產(chǎn)太旗分公司工作的三個月以來都沒有覺得枯燥和無味。我不僅感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次工作和歷練的機會，也要感謝同事給了我一段在一起相互學(xué)習(xí)、共同進步的難忘回憶。可是，因為種種特殊的自身原因，我必須要帶著萬分不舍的心情來擬寫這份《辭職報告》。

剛剛到公司的時候，我是抱著以學(xué)習(xí)為前提的虔誠態(tài)度來應(yīng)聘辦公室文員一職的。我知道，在剛剛步入社會的時候，我們唯一能做的就是不斷努力學(xué)習(xí)和進取，才能為將來的工作奠定良好的基礎(chǔ)。到了公司之后發(fā)覺公司已經(jīng)基本步入了正軌，各項規(guī)定制度建立的都很健全、所有文件保存和歸檔的都很妥善、各種合同起草的都很細致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊龋@確實使我在其中學(xué)到了不少看似簡單實際繁瑣的工作細節(jié)的處理方式。可是我只是一個初出茅廬剛走向社會的青年，盡管我學(xué)過做文秘工作的一些理論知識，可那都僅僅的皮毛，重要的還是在于實踐。我覺得我應(yīng)該在一個新公司里開始一種徹頭徹尾的學(xué)習(xí)，譬如：從最簡單的開始，跟著一個辦公室主任從為公司編寫《公司規(guī)章制度》開始，一直到各種文件、合同的起草、寫作格式、以及用詞?，F(xiàn)在我在這里每天可以做的只是打印文件、復(fù)印文件、最重的工作任務(wù)就是制作表格。因為我對自己特別沒有信心再去接受除了打印和復(fù)印以外的工作，我知道公司現(xiàn)在需要的是富有非常高激情的員工，而不是一直沉默在自己世界里的消極員工。

如果說以上都是客觀原因，那么我辭職的主要原因是：結(jié)婚是人生大事，是每個成年人都必須要考慮的。由于我男朋友大我5歲，早已到了應(yīng)該結(jié)婚的年齡，他家人對此事也甚是催促，而我們面臨的是在年前就要裝修房子，時間很是緊迫。再加上我們的距離比較遠，總在錫盟和伊盟之間打來回，既費時間又費金錢。另外，結(jié)婚之前細小、繁瑣的準(zhǔn)備工作很多，所以，現(xiàn)在我不得不向公司提出申請，對于由此為公司造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

在今后的生活和工作中，我還會不懈努力，刻苦學(xué)習(xí)，爭取把自己在工作中應(yīng)該掌握的各項技能鞏固扎實。如果再有機緣，那時在公司還同意的情況下，我希望我還能再回xx置業(yè)集團和已經(jīng)熟悉了的領(lǐng)導(dǎo)、同事在一起工作、學(xué)習(xí)。

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職，這將意味著我將再不能體會公司的甘苦，更不能與大家分享成功的喜悅了。但是，我還是衷心祝愿公司健康成長，事業(yè)蒸蒸日上！祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)與同事健康快樂，平安幸福！

此致

敬禮！

辭職申請人：xxx。

20xx年xx月xx日。

文秘心得體會語報告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先，感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說：天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素（簡單闡述離職辦公室文秘崗位的原因，比如父母年邁、夫妻分居），經(jīng)過深思熟慮，我決定辭去所擔(dān)任的辦公室文秘崗位的工作。

我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職，給×××（改成自己辦公室文秘崗位所在的單位名稱）管理所帶來不便，深表歉意！此時我選擇離開辦公室文秘崗位，離開朝夕相處同事和無微不至的領(lǐng)導(dǎo)，并不是一時的心血來潮，而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的辦公室文秘崗位上，×××（改成自己辦公室文秘崗位所在的單位名稱）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準(zhǔn)我的申請。

轉(zhuǎn)眼之間，在×××（改成自己辦公室文秘崗位所在的單位名稱）工作已經(jīng)×年，回首辦公室文秘崗位工作和生活的點點滴滴，感慨頗多，有過期待，也有過迷茫，有過歡笑，也有過悲傷。

文秘心得體會語報告篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

自xx自從我加入公司以來，我一直很喜歡這份工作，但由于個人原因，我不得不重新確定我未來的方向，最終選擇開始一份新工作。

我希望公司能盡快找到合適的人來接替我的工作，并希望在今年5月底前正式辭職。如果我能給我更多的時間來找工作，我將非常感激。我希望公司能理解！當(dāng)我提交這份辭呈時，在我離開工作之前，我會盡我的職責(zé)，做我應(yīng)該做的事。

最后，真誠地說："對不起"與"謝謝"。

愿公司創(chuàng)造更美好的未來！

希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請，協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。

此致手機版

敬禮!

辭職人：xxx。

20xx年xx月xx日。

文秘心得體會語報告篇十一

畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生在完成教學(xué)計劃所規(guī)定的全部理論課程和其它教學(xué)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上進行的綜合性實踐教學(xué)，是文秘專業(yè)十分重要的教學(xué)環(huán)節(jié)之一。

1，通過畢業(yè)實習(xí)使學(xué)生將所學(xué)業(yè)的專業(yè)理論知識和基本技能應(yīng)用到工作實踐中，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具備的秘書職業(yè)素質(zhì)，提高實際工作能力，積累實際工作經(jīng)驗，為畢業(yè)后從事文秘工作及各項工作打下基礎(chǔ)。

2，通過畢業(yè)實習(xí)檢驗本專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用能力和職業(yè)素質(zhì)，通過信息反饋，不斷改進教學(xué)方法，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。

3，在實習(xí)期間，結(jié)合工作實踐，相對集中地進行社會調(diào)查和研究，為畢業(yè)設(shè)計打下堅實的實踐基礎(chǔ)。

1，了解實習(xí)單位的情況，熟悉實習(xí)單位所在系統(tǒng)文秘工作的基本內(nèi)容和特點。

2，結(jié)合實習(xí)單位的實際情況，實習(xí)生有所側(cè)重地就相關(guān)方面的秘書工作及計算機信息管理工作進行實習(xí)。這些方面包括日常事務(wù)，公文撰擬與處理，接待工作，信息與檔案管理，會議組織，協(xié)調(diào)與信訪，辦公自動化操作，公關(guān)策劃等具體工作。若條件允許，可對秘書工作進行全方位的實踐。

3，實習(xí)中學(xué)會處理各種人際關(guān)系，鍛煉與人溝通，合作的能力。通過實習(xí)使學(xué)生加深對社會的認(rèn)識，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，提高解決實際問題的能力。

1，起止時間：20xx年 2 月15日—— 5月23日（共14周）

2，進度安排：

1，畢業(yè)實習(xí)成果：包括畢業(yè)實習(xí)日志，畢業(yè)實習(xí)報告（畢業(yè)實習(xí)總）以及實習(xí)物化成果（撰擬的公文及其他材料）等。

2，撰寫畢業(yè)實習(xí)成果的要求：

（1） 畢業(yè)實習(xí)日記：詳盡記錄自己在實習(xí)中的具體工作。實習(xí)期間各種實習(xí)活動的內(nèi)容，收獲，體會，問題，教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)等。

（3） 畢業(yè)實習(xí)總結(jié)：內(nèi)容包括簡要敘述實習(xí)的基本情況，具體闡述實習(xí)工作中取得的成績，采取的方法，收獲和體會，分析存在的問題，經(jīng)驗教訓(xùn)，努力方向等幾個部分。

（4） 畢業(yè)實習(xí)報告：內(nèi)容一般包括對實習(xí)的認(rèn)識，實習(xí)期間從事的主要工作，工作表現(xiàn)及遵守紀(jì)律情況，實習(xí)物化成果完成情況以及對我系涉外文秘專業(yè)教學(xué)工作的建議等幾個部分。

（5）調(diào)研報告材料收集：實習(xí)期間開展調(diào)查工作，收集材料，為返校后撰寫調(diào)查報告，進行畢業(yè)答辯做準(zhǔn)備。

1，在教師的指導(dǎo)下，端正實習(xí)態(tài)度，明確實習(xí)目的，嚴(yán)格認(rèn)真地完成畢業(yè)實習(xí)所規(guī)定的全部任務(wù)。

2，應(yīng)嚴(yán)格按照進度進行實習(xí)，不得無故拖延。

3，定期向校內(nèi)指導(dǎo)老師匯報實習(xí)情況，每周至少一次。

4，尊重校內(nèi)外實習(xí)指導(dǎo)老師及實習(xí)單位工作人員，服從領(lǐng)導(dǎo)，虛心求教，勤奮工作。

5，服從實習(xí)單位的各項安排，嚴(yán)格遵守學(xué)校和實習(xí)單位的規(guī)章制度和保密制度。

6，不得無故遲到，早退，缺勤，有事需向?qū)嵙?xí)單位和指導(dǎo)老師請假。

績定為不及格。

8，實習(xí)結(jié)束前填寫好實習(xí)鑒定表，并請實習(xí)單位給予鑒定與簽字；整理并復(fù)制好實習(xí)期間完成的物化成果。實習(xí)生應(yīng)將實習(xí)鑒定表，物化成果，實習(xí)報告等材料在實習(xí)結(jié)束后交校內(nèi)指導(dǎo)老師，作為評定實習(xí)成績的重要依據(jù)。

1，校內(nèi)指導(dǎo)老師的主要任務(wù)包括：

（1）全面掌握實習(xí)生思想動態(tài)，做好思想工作。

（2）根據(jù)實習(xí)計劃，與實習(xí)單位聯(lián)系，安排實習(xí)任務(wù)。

（3） 配合實習(xí)單位指導(dǎo)老師，共同作好實習(xí)指導(dǎo)工作。

（4）處理學(xué)生在實習(xí)期間發(fā)生的各種問題。

（5）根據(jù)實習(xí)進度情況，了解學(xué)生在實習(xí)期間的工作表現(xiàn)。

（6） 實習(xí)結(jié)束時收好實習(xí)鑒定表，實習(xí)總結(jié)，實習(xí)報告等成果材料；征求實習(xí)單位的意見，處理好遺留問題。

（7）定期檢查學(xué)生實習(xí)情況并作好檢查記錄。

（8）根據(jù)實習(xí)生實習(xí)情況，評定實習(xí)成績。

2，實習(xí)單位指導(dǎo)老師請在下列方面給予實習(xí)生幫助和指導(dǎo)：

（1） 指導(dǎo)學(xué)生作好實習(xí)計劃，安排實習(xí)工作。

（2） 介紹實習(xí)工作的要求，操操作方法，指導(dǎo)學(xué)生進行工作實踐。

（3） 定期檢查實習(xí)情況，協(xié)助解決實習(xí)中出現(xiàn)的問題。

（4） 指出學(xué)生實習(xí)中存在的問題，啟發(fā)學(xué)生獨立思考解決問題。

（5） 指導(dǎo)并幫助學(xué)生搜集有關(guān)參考資料。

（6） 審查實習(xí)鑒定表，寫出實習(xí)評語。

文秘心得體會語報告篇十二

作為大學(xué)學(xué)習(xí)生涯最后一項活動，也是最重要的一項課目，實習(xí)有利于將之前四年所學(xué)的理論知識與實際工作相結(jié)合。作為大學(xué)生的我即將步入社會，有一系列的'問題等我去面對，實習(xí)不僅可以讓我到工作崗位中親身經(jīng)歷文秘實務(wù)，積攢工作經(jīng)驗，更能使我做好從學(xué)生向員工的身份轉(zhuǎn)換。

廣西南寧。

南寧市寧北路小學(xué)。

校長助理。

協(xié)助校長處理學(xué)校行政事務(wù)，負責(zé)整理文件、材料，文書寫作，文稿起草，接待。其次負責(zé)掃描、打字、復(fù)印、收發(fā)傳真、蓋章等等工作。

按照我的實習(xí)崗位的要求，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下：

此次實習(xí)我的工作崗位是校長助理，其實質(zhì)就是文秘，因此我的主要工作重點也是文秘工作。學(xué)校的文秘工作與機關(guān)單位或企業(yè)的文秘工作會略有不同，因為學(xué)校不像企業(yè)需要有許多會議、接待，也不像政府機關(guān)需要有很多發(fā)文、辦文工作，學(xué)校的文秘工作主要多的是接受文件，文件資料整理，輔助校長、書記處理校內(nèi)事務(wù)等這類比較瑣碎的事情。要應(yīng)付這些瑣碎的工作任務(wù)，我剛開始是有些不適應(yīng)的，因為確實是有點枯燥無味，但在一段時間的工作之后，我發(fā)現(xiàn)了在瑣碎的工作表面之下，隱藏著許多文秘工作的寶貴工作經(jīng)驗：

比如有什么部門，每個部門的職責(zé)是什么，部門主要負責(zé)人是誰，熟悉了單位才能為以后開展工作提供便利。

文秘的工作性質(zhì)要求了文秘人員在工作中必須要堅持準(zhǔn)確性。如正確理解并表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意;各類文件、資料要及時做好正確分類并登記后再轉(zhuǎn)送給領(lǐng)導(dǎo)及各部門負責(zé)人，如有收件人不明的情況被迫將信件拆開，要注明是誰拆開的，因為什么原因;在向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達事情的時候，一定要提前把事情的了解清楚，不要在領(lǐng)導(dǎo)詢問的時候出現(xiàn)一問三不知的情況;好記性不如爛筆頭，無論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情還是自己下一步的工作計劃，最好是能用筆記下來，這樣每天工作任務(wù)的輕重緩急以及完成與否都一目了然。

要做好領(lǐng)導(dǎo)的過濾網(wǎng)，無論領(lǐng)導(dǎo)工作是否繁忙，一些不必要的來訪及來電都會影響領(lǐng)導(dǎo)的工作。

如接電話時，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不打斷別人說話。

不管是不是本專業(yè)的知識，以備不時之需。學(xué)無止境，雖然目前自己所學(xué)的知識在現(xiàn)在不一定會派上什么用場，但是充實的知識儲備絕對是未來通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。

通過實習(xí)，我對文秘專業(yè)知識和文秘工作人員的日常工作有了進一步的理解和掌握，尤其是文秘實務(wù)方面。

初次踏上工作崗位，雖然也是在學(xué)校里面，但是身份的變化還是讓我一下子難以適應(yīng)。少了的是老師的諄諄教導(dǎo)，多的是一份工作的責(zé)任。真實的工作崗位上沒有60分萬歲的說法，工作是沒有補考的，有的只有認(rèn)真努力的完成自己的工作，調(diào)整心態(tài)，努力去適應(yīng)緊張的工作氛圍。

無論是從事哪份工作，與這份工作相關(guān)的基本功仍然是關(guān)鍵。以文秘工作來說，作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，秘書只有具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和較強的專業(yè)素質(zhì)，才能更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。大體表現(xiàn)在一下幾個方面：

1、作為文秘人員，要熟練使用各類辦公軟件及設(shè)備，其中以幻燈片制作和文件的打印、復(fù)印傳真最為關(guān)鍵。

2、要有良好的寫作功底。這里的寫作功底不僅僅指文學(xué)功底，還需要熟記各類公文的格式及用語。

3、優(yōu)秀的語言表達能力。文秘人員不僅僅是跟文字打交道，還有一大部分時間是與人交流，優(yōu)秀的表達能力不僅可以傳遞準(zhǔn)確的信息，也是專業(yè)基礎(chǔ)扎實的表現(xiàn)。

4、還要有一定的組織協(xié)調(diào)能力。文秘工作中需要協(xié)調(diào)許多事情，包括自己任務(wù)的完成的先后順序，比如上下級領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)調(diào)等等，如何正確的面對及解決問題，需要我們從平日的生活中慢慢積累，不斷提高自己的應(yīng)變能力。

經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我才真真正正的接觸到了真實的文秘工作，讓我更深入的了解了文秘工作，才使我更深入的理解了一句古話：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。工作中許多事情其實在課堂上是有提到過類似的，可是實際工作中并不像課堂上那樣已經(jīng)幫你設(shè)定好了所以的前提條件，現(xiàn)實中有千變?nèi)f化的情況，需要你一一變通解決。也就是說，課堂上交給你的只是一種方法，現(xiàn)實中你要做的是借鑒這種方法來解決問題，而不是全套照搬。

其次，我更知道，工作其實就是一份責(zé)任。不論是寫一份簡單的通知，還是處理一件事情，我都在不斷的提醒自己，這是真實的事情，在課堂上寫錯了，最多就是被老師批評，考試中出錯了也就要扣分而已，可在工作中如果我出錯，就會影響到后續(xù)的工作，給別人的工作帶來麻煩。

實習(xí)，不僅僅是學(xué)習(xí)文秘的專業(yè)知識，更要學(xué)習(xí)怎樣為人處世。在實習(xí)期間的工作經(jīng)歷讓我對文秘工作有著強烈責(zé)任心和使命感，這是一筆寶貴的人生財富。我知道，我還有很多東西需要學(xué)，但我相信我可以做到最好，因為機會是給有準(zhǔn)備的人的。今后，我會更加努力，在未來的工作崗位上做出更好的成績!從20xx年3月1日開始，我在南寧市寧北路小學(xué)進行畢業(yè)實習(xí)。通過此次的學(xué)習(xí)，我不僅獲得了許多寶貴的實踐經(jīng)驗，鞏固了自身的專業(yè)知識，也讓我對文秘工作有了更深入的理解。

文秘心得體會語報告篇十三

尊敬的總裁：

您好！

恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時刻，您也有意識的讓我走到了管理的崗上來，盼望我從中能夠?qū)W到一些管理的經(jīng)驗和處理各種關(guān)系的措施，為酒店的發(fā)展起到應(yīng)有的作用。這是我人生中的又一個“第一”次，即第一次在工作中得到升職，對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說，它是一種鼓勵，一種鞭策，一種錘煉，對我而言，這正是您對我工作的一種確定，給我的一種鼓舞。在這里，我非常感謝您給我的這次機會，也想借此在這里向您說一聲：“謝謝”！

第一、做為秘書處的文秘，我覺得我大部分的精力都花在了陪客人的應(yīng)酬上，這不是我本職應(yīng)該做的工作，我認(rèn)為文秘工作應(yīng)該是處理一些相關(guān)文件才對。

第二、我進公司已經(jīng)快3年了，三年來不能說我有什么較為突出的成就，但是我也算是盡職盡責(zé)，為公司付出了很多，然而我的工資還是原地不動，看不到發(fā)展的空間使我對未來感到很迷茫。

第三、公司有很嚴(yán)厲的獎罰制度，并且我覺得有些地方很不合理，罰的多，獎的少，沒法做到公平。

綜合以上三點，我實在無法在公司呆下去了，懇請您同意我的辭職報告。

此致

敬禮！

申請人：xxx。

20xx年xx月xx日。

文秘心得體會語報告篇十四

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通過這段時間的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己有很多地方都需要學(xué)習(xí)，這些東西正是我再學(xué)校里所無法學(xué)到的。剛來的時候，我的老師就告訴我，要我好好的表現(xiàn)，不能丟了咱們公司的臉。這句話一直記在心里，在這期間，我也非常認(rèn)真，努力地實踐著這句話，別人吩咐的事認(rèn)真及時的完成，領(lǐng)導(dǎo)要求的稿件，迅速整理出來，要寫的演講稿，也多渠道的收集資料，爭取能寫出更專業(yè)更好的文章，一切都是那么用心負責(zé)的去完成，希望能以出色的表現(xiàn)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，不辜負老師的殷切期望。然而，終究由于自己的能力有限，不能圓滿的完成各項任務(wù)，同時也暴露出自身的很多缺點：做事踏實卻不夠用心，用心卻不夠?qū)I(yè)，老實卻不夠老城……記得一句話：人生的路是在不斷的跌倒中走出來的?；蛟S這句話真的很有道理，但我卻希望這樣的跌倒能再少一些。但由于資質(zhì)較淺，今后的`跌倒可能會，也可能會更重。感謝貴公司，讓我更早的認(rèn)識到了這一點，也感謝貴公司，讓我及時的轉(zhuǎn)變了自己的想法。今后的道路會更加崎嶇，也更加難走，但通過在公司的這段實習(xí)已讓我有了充分的心理準(zhǔn)備。在公司表現(xiàn)的種種不足，正是自己以后寶貴的經(jīng)驗。

出于對貴公司的關(guān)心，我想在此對辦公室的工作現(xiàn)狀提幾點意見，這些是我實習(xí)間所碰到的問題，希望能對貴公司有點參考價值。

一．現(xiàn)代文秘要專業(yè)，更要全面。

或許我來到貴公司的時間很短，對許多工作還不了解，所以不能做太多的事情。但是，總有一種這樣的感覺在我腦海中閃現(xiàn)：文秘的主要工作就是寫文章，其他的工作可交給別人做。固然，文書寫作是秘書的本職工作，也是最基本的工作，但是千萬不能吧文秘工作狹隘化?，F(xiàn)代文秘所要求的應(yīng)該是更全面，做一個全能手，而不是只是一個專才。在我們的課程尚，這點也是顯得非常重要，學(xué)校給我們開了多門經(jīng)濟，市場方面的課，就是希望我們能在職場上先發(fā)揮更大的作用。我的好多同學(xué)都是在企業(yè)里工作，他們公司要求他們會開車，懂電腦，精談判，識合同……這些要求雖然有點苛刻，但卻是現(xiàn)代企業(yè)秘書人才所應(yīng)具備的。專職文秘，可能在政府里要求會高一點，但是對于企業(yè)來說，全能秘書更合適些，對于貴公司這樣的民企來說，這點也應(yīng)該更重視，更需要。

二．辦公室工作要細，更要勤。

辦公室對于企業(yè)來說，相當(dāng)于一個后備軍庫。所有的文件從這里出發(fā)，所有的文件也從這里收回。對于每件事，辦公室人員都要細心，仔細認(rèn)真檢查。辦公室的事較雜，也比較繁。但不能因此而將其他事包括應(yīng)該做的事拋開不管。在貴公司，其他部門都比辦公室忙得多，也繁得多。最典型的例子就是招標(biāo)代理部，在外面他們要勘察施工現(xiàn)場，商談?wù)袠?biāo)代理事宜，在所內(nèi)他們要面對接待交標(biāo)金的顧客，同時還要按接收各種咨詢的電話和傳真，他們整天都忙得停不下來歇一下。一次告訴他們接收一家公司傳真時，幾個人同時請求我?guī)退麄兘邮芤幌?。看他們忙碌的身影，我想大家都是同一個公司的，應(yīng)該要團結(jié)點，具有一種團隊精神，有些忙如果說是舉手之勞，完全可以幫。但是，我只是一個實習(xí)生，不代表辦公室，更部代表公司，有些事情是辦公室所要求的，我也不能違反，只好請他們自己解決。對于公司的部門來說，分工自然要明，但在這明之外有很多事情是可以互融的。有些事辦公室只要抬一下手，走兩步路就可以辦好，卻硬要推給那些繁忙的部門。究其深層次原因，我不知道為什么，但有點我想可以肯定的，就是公司改制前殘存下來的一些機關(guān)作風(fēng)，我想這應(yīng)該是只要原因吧！

文秘心得體會語報告篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先，感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說：天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素(簡單闡述離職辦公室綜合文秘科員崗位的原因，比如父母年邁、夫妻分居)，經(jīng)過深思熟慮，我決定辭去所擔(dān)任的辦公室綜合文秘科員崗位的工作。

我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職，給20xx(改成自己辦公室綜合文秘科員崗位所在的單位名稱)管理所帶來不便，深表歉意!此時我選擇離開辦公室綜合文秘科員崗位，離開朝夕相處同事和無微不至的領(lǐng)導(dǎo)，并不是一時的心血來潮，而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的辦公室綜合文秘科員崗位上，20xx(改成自己辦公室綜合文秘科員崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辭職報告之后一定會批準(zhǔn)我的申請。

轉(zhuǎn)眼之間，在20xx(改成自己辦公室綜合文秘科員崗位所在的單位名稱)工作已經(jīng)_年，回首辦公室綜合文秘科員崗位工作和生活的點點滴滴，感慨頗多，有過期待，也有過迷茫，有過歡笑，也有過悲傷。

文秘心得體會語報告篇十六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先感謝××在過去的三年里，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和照顧感到非常抱歉。我辭職有自己的原因?！痢凉就履芾斫馕?。

目前公司正處于快速發(fā)展階段，同事斗志昂揚，雄心勃勃。這個時候，我因為個人原因無法分擔(dān)公司的煩惱。我真的很抱歉。

希望公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間討論工作交接問題。20xx9月30日離職，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的許可！

感謝諸位在我在公司期間給予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的成績和收益!

此致

敬禮

辭職人：

20xx年xx月xx日。

文秘心得體會語報告篇十七

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作。

20xx年8月1日至8月20日。

xxx廠廠長辦公室。

按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實習(xí)的目的。收到了較好的效果。

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍，任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作。

秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負責(zé)人，并負責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細，不能疏忽意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素：

一是準(zhǔn)確，

二是時限。

其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“x會?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。

實習(xí)階段我參與的主要工作，

一是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀(jì)要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。

二詩文起草。在最近階段，正逢集團公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中，我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會議討論的。

文秘心得體會語報告篇十八

按老師所給的安排，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常工作實踐的目的，我接收到了較好的效果。

在xx公司實習(xí)期間，才意識到秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。實習(xí)剛開始，但我把感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實踐，同時還學(xué)到了許多書本以外的東西。如課本上曾強調(diào)過的秘書做事首先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。在實習(xí)的第一天，老師要我制作一個表格，我一聽是表格，就直接用excel做了，結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符，后來再去詢問同事，才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理，應(yīng)該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認(rèn)識到作為一個秘書，了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。

而接下來幾天的實習(xí)我則充分感受到作為一個秘書，所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認(rèn)真仔細且不厭其煩，并要勤于動腦思考，才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔(dān)。以上這些就是我實習(xí)最寶貴的收獲。實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。

所以我樹立強烈的責(zé)任意識，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真負責(zé)、一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)慎微，從而出色完成本職工作。再有重要材料的發(fā)送時，我必要親自送到本人，或通過有效途徑發(fā)送，切不隨便轉(zhuǎn)交他人，以免誤事。雖然大量工作是服務(wù)性的'，但政治性、政策性都很強，但稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤。因此充分認(rèn)識到這份工作的特殊性和重要性，需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己，不能出現(xiàn)半點草率、馬虎和大意。

雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小事，都要認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步。

面對以后的工作，我將會更加努力拼搏，為自己的未來打拼出一片精彩！只有不斷開拓進取，才能在不斷變化發(fā)展的社會洪流中“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆擠滄海?！?/p>

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文秘心得體會語報告篇十九

實習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使畢業(yè)生在實踐中了解社會，鞏固知識。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的文秘實習(xí)報告范文，供大家閱讀!

轉(zhuǎn)眼間三年大學(xué)生活即將過去，我已在不知不覺中踏入定崗實習(xí)單位半年有余，在工作的這些時間里，我運用我在校園里所學(xué)知識面向社會開始了我的實踐人生。其中感慨道知識的重要性，使我對知識重買了前所未有的饑渴感。

從20xx年11月開始，我就在綿陽高新區(qū)醫(yī)院實習(xí)。通過實習(xí)，不斷檢驗我在校學(xué)習(xí)的理論知識，使我在理論中實踐，實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并在實踐中學(xué)習(xí)。

一、實習(xí)目的

鞏固知識，積累經(jīng)驗。發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)勢，并在實踐中使自己的不足得到補充，使自己的優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮。

二、實習(xí)時間

20xx年11月至20xx年6月

三、實習(xí)單位及崗位介紹

崗位名稱：辦公室文員

單位全稱：綿陽高新區(qū)醫(yī)院

地點：綿陽高新區(qū)永興鎮(zhèn)永昌路5號

工作內(nèi)容：日常事務(wù)管理(辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理)、接待事務(wù)(來訪接待、安排服務(wù)等)、會議事務(wù)(會議安排、會場布置、會議服務(wù)、會議文件的處理等)、信訪事務(wù)(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)、調(diào)查研究事務(wù)(搜集信息，提供可行性的方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇)、文書檔案事務(wù)(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)、協(xié)調(diào)工作(政策、工作、地區(qū)、部門、人際關(guān)系等)、督察工作(督促、檢查領(lǐng)導(dǎo)交辦批辦工作的落實情況)、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)以及行政事務(wù)。

四、實習(xí)內(nèi)容及過程

20xx年11月，通過網(wǎng)上投放簡歷我被綿陽高新區(qū)醫(yī)院醫(yī)院聘用到單位院辦公室任辦公室文員一職。在辦公室工作的時間里各位領(lǐng)導(dǎo)對我這個沒有實踐經(jīng)驗的實習(xí)生沒有為難，反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導(dǎo)，使我從開始的茫然無知到現(xiàn)在工作中的熟練。

剛?cè)ド习嗟牡谝恢埽业捻旑^上司鄧主任便讓我在辦公室里把我們醫(yī)院文件都看一遍，從而達到對自己工作單位的了解，便于自己以后再醫(yī)院的工作。從這些文件中我初步的了解了醫(yī)院的基本情況，對于后來我在醫(yī)院的工作有了很大的幫助。一周之后，基本上對我的工作有了大體的了解?，F(xiàn)將我的經(jīng)驗分享如下。

(一)、由于工作的需要，我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解，如醫(yī)院性質(zhì)、業(yè)務(wù)情況等都有了初步的了解。

(二)、空閑的時間要多補充自己的知識，開拓視野。學(xué)無止境，雖然自己所學(xué)的知識能有部分能排上用場，但有很多知識是書本上無法學(xué)到的，是必須通過實踐才能學(xué)習(xí)到的。充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。

(三)、文件的記錄、抄寫與起草，不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心，也要有一定的文字基礎(chǔ)。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。

(四)、轉(zhuǎn)接電話時要注意禮貌，先報自己所在單位的的名稱，再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。

(五)、文件的復(fù)印，辦公室用品的分發(fā)領(lǐng)用，接待來訪，以及會議室的使用，都要做好詳細的登記。

(六)、要熟悉領(lǐng)導(dǎo)的外出情況，在生活及工作上給予領(lǐng)導(dǎo)以幫助。對領(lǐng)導(dǎo)外出期間自己能處理的事情要處理了，單不能越權(quán)。

(七)、好記性不如爛筆頭，為自己做一個工作計劃，每天早上上班的時候看看自己的工作計劃，明確自己每天的工作計劃，以免一些重要的事情被遺忘。

五、實結(jié)

(一)調(diào)整心態(tài)，努力適應(yīng)辦公室工作環(huán)境

有人說：“社會不會來適應(yīng)你，只有你去適應(yīng)社會?！跋嗤倪@句話運用在工作之中也是一樣的，初出學(xué)堂，踏上工作崗位，從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學(xué)習(xí)工作，對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導(dǎo)，沒有了同學(xué)間的悉心關(guān)懷，離開了家長的溫暖懷抱，我們正學(xué)著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。調(diào)整心態(tài)，努力去適應(yīng)辦公室緊張的工作氛圍，是今后工作開展的基礎(chǔ)。我在這個工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關(guān)系這方面坐騎，記得我剛剛來院工作的時候，見到自己的同事都不敢上前打招呼，這是我的工作很難開展，后來我開始要求自己必須學(xué)會與他人相處，漸漸的我開始和所有人問好，到現(xiàn)在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關(guān)系。著也從客觀上改變了我自己的工作環(huán)境，使自己的工作得以較好的開展。

(二)扎實基本功，努力完成各項工作

在我國，任何一級黨政機關(guān)、群眾團體和企業(yè)事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)工作都離不開秘書工作。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，作為辦公室工作的樞紐，秘書不僅要具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和良好的身體素質(zhì)，還要具備較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)，即我們通常所說的基本功。

1、熟練使用各類辦公軟件及設(shè)備

辦公室事務(wù)繁雜，辦公自動化對于現(xiàn)代的秘書來說并不陌生，比如說文件的打印、復(fù)印、裝訂，文檔輸入及編輯，電話的接聽及轉(zhuǎn)接，資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關(guān)情況。

2、有良好的寫作功底

寫作能力是秘書的一項基本素質(zhì)，也是衡量秘書工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。提高秘書的寫作技能，要從扎實的基本功開始練起。來院工作后不久我開始起草我院的工作總結(jié)，但辛苦之后發(fā)現(xiàn)很多東西都拿不出手，漸漸的發(fā)現(xiàn)自己基本功就不過關(guān)，以前在學(xué)校雖然也有練習(xí)公文的寫作，還在考試中得了較好的成績，可是在現(xiàn)實生活中運用卻是很難?！俺？葱刂杏斜?，常寫筆下生花”，寫作能力源于日積月累，因此要注意平時寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。

(三)、良好的語言表達能力

語言表達能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一。現(xiàn)代社會由于科技的進步及經(jīng)濟的發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達能力的重要性也日益增強，優(yōu)秀的語言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出，更能為你迎來的財富。秘書在工作中大部分時間是與人交流，好的表達能力不僅可以傳遞準(zhǔn)確的信息，幫助說服，更是你自信的表現(xiàn)。

(四)、善于傾聽及總結(jié)

秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發(fā)言，要能從冗長的發(fā)言中找出重點，并能轉(zhuǎn)化成自己的東西加以運用。在別人說話的時候不要打斷別人，如果有什么號的意見或建議，要等別人把話說完后自己在說。秘書要善于閱讀，同傾聽一樣，掌握并概括重點。

(五)、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力

在生活中，我們常常會遇到這樣那樣的問題，如何去處理這些問題，就是我們所說的協(xié)調(diào)能力。作為一個醫(yī)院辦公室這一點更為重要，院辦公室是患者和醫(yī)院交流的一個窗口，隨著現(xiàn)在的發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個協(xié)調(diào)的平臺，不僅要協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關(guān)系，還要協(xié)調(diào)上下級領(lǐng)導(dǎo)的工作等等，如何正確的面對及解決問題，需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應(yīng)變能力，對保持健康的心理狀況是很有幫助的。

六、實習(xí)體會

經(jīng)過這段時間的實習(xí)工作，我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事，不論什么事情，我們都要當(dāng)做自己的事情認(rèn)認(rèn)真真去做。我一直堅持誠實正直、心明步正，謙虛謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職責(zé)、嚴(yán)守機密，互相補臺、競而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻讀之下會都得到很好的肯定，不用我自己炫耀和贊美。

兩年半的文秘專業(yè)學(xué)習(xí)，雖然只在對口的專業(yè)上工作了短短的半年，卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學(xué)了秘書學(xué)，而是在學(xué)習(xí)怎樣為人處世，怎樣接物待人。繁雜的秘書工作，不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質(zhì)，專業(yè)的秘書工作知識，更要有強烈的責(zé)任心和使命感。定崗實習(xí)是我踏入社會前獲得的第一桶金，我知道我還有很多東西需要學(xué)，雖然我不能做到最好，但我相信我可以做到更好，因為機會是給有準(zhǔn)備的人的。今后，我會更加努力，爭取更好的成績!

為期一個多月的畢業(yè)實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，實習(xí)期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實踐,我更深層掌握了本專業(yè)知識和技能操作,積累了寶貴的認(rèn)識和經(jīng)驗?，F(xiàn)將我實習(xí)的相關(guān)情況報告如下：

一、所在實習(xí)單位及實習(xí)目的：

實習(xí)單位：在縣一行政單位辦公室，主要負責(zé)辦公室文秘工作。

實習(xí)目的：提高辦公自動的實際操作能力，鞏固文秘專業(yè)知識，豐富實踐工作和社會經(jīng)驗，把所學(xué)知識運用于實際工作。

二、實習(xí)主要內(nèi)容：

公文的撰擬、組織會議;收集、處理信息;接待來訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。另外，比較注重辦公自動化的運用和操作。

1、公文撰擬是機關(guān)溝通信息以實現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動手段，是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù)，也是秘書人員必有的基本能力之一。

我實習(xí)計劃的第一步是練習(xí)公文寫作，強化應(yīng)用文寫作能力。在單位里，主要寫一些會議、事項性通知，通報、會議紀(jì)要等常用公文。從文書的起草到正式發(fā)文，在這段過程中對公文語言進行反復(fù)的推敲、修改，力求達到第幅簡短、文筆樸實、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。通過一段的文筆練習(xí)，我能夠很熟練地運用公文語言。

2、會議管理實習(xí)階段我參與的主要會議工作是按照單位的安排，在召開的各種專題和辦公會議中，認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄，并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對重要會議下達會議紀(jì)要，使得會議精神和要領(lǐng)能及時傳達到各部門。同時，對下發(fā)到各部門的文件進行打印和校對，確保各項工作準(zhǔn)確高效進行。

3、信息的收集和處理進行信息工作是秘書履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運用信息。我通過調(diào)研、與各部門人員融洽溝通等有效途徑，獲取對本單位有用的信息為領(lǐng)導(dǎo)工作提供幫助。信息工作要講求效率，我虛心向老員工學(xué)習(xí)如何鑒別和取用有價值的信息，以提高運用職能信息的能力。

4、辦公自動化的操作現(xiàn)今，辦公自動化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動化方面的鍛煉。目前，我能夠熟練操作計算機，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作，我已能自如運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件。這也進一步提高了工作效率。

三、實習(xí)期間對本專業(yè)工作的認(rèn)識

1、要具備必要的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和其它知識，當(dāng)一名合格的秘書

秘書應(yīng)該是通用型人才，其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰椭R。秘書除了要具備語言文字表達、信息處理、會務(wù)接待等這些基本素質(zhì)外，還要對工作所涉及到的經(jīng)濟、政治、歷史等各領(lǐng)域有所了解。

2、講究工作的藝術(shù)性，優(yōu)化秘書群體

秘書人員要明確自己的位置，忠于職守，善于合作，懂得工作的方法，理順與領(lǐng)導(dǎo)、同事及群眾的關(guān)系，做好三服務(wù)。對領(lǐng)導(dǎo)要尊重愛戴、盡職盡責(zé)，對同事也要互相支持配合、團結(jié)友愛。只有團結(jié)的群體才能提高工作效率。同時，秘書群體的每個成員都應(yīng)該不斷提高自己的修養(yǎng)和能力，更新自己的知識，使群體在不斷實踐、不斷學(xué)習(xí)的過程中不斷優(yōu)化。

3、秘書工作的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)

一名合格的秘書必須有良好的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)，要對黨對人民負責(zé)，密切聯(lián)系群眾。要謙虛謹(jǐn)慎、事實求是，工作要踏實細致、敏捷干練，要有創(chuàng)新精神。

四、實習(xí)體會

通過實習(xí)，我對文秘工作有了更深層的了解。一個多月的實習(xí)讓我學(xué)會了很多知識。在強化了本專業(yè)知識和技能的同時，增加了社會實踐。做為新時期的秘書人員，要不斷提高專業(yè)知識和技能，注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國家的各項方針政策，了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作部署，強化表達、辦事、應(yīng)變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質(zhì)，成為一名合格的文秘人員。

畢業(yè)實習(xí)這段經(jīng)歷讓我受益非淺。我在實踐中了解社會，把平日所學(xué)知識很好地運用在工作實踐中，鍛煉了自己，也為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

一、實習(xí)目的：

二、實習(xí)時間：

20**年11月1日至11月20日。

三、實習(xí)單位：

***廠廠長辦公室。

四、實習(xí)主要內(nèi)容：

按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作。

秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的'協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負責(zé)人，并負責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準(zhǔn)確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。

實習(xí)階段我參與的主要工作：

一是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀(jì)要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。

二是公文起草。在最近階段，正逢集團公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中，我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會議討論的意見，對其中涉及我廠的部分進行了認(rèn)真的歸納整理，執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點建議》。在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后，我們將建議上報到了集團公司秘書處，由于意見中肯，文字相對嚴(yán)密，在討論稿第二稿下發(fā)時，我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學(xué)外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。

三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。

通過實習(xí)，我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，文秘工作人員及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。

以上是我的實習(xí)報告。不妥之處，請老師指正。