職場(chǎng)清風(fēng)計(jì)劃心得體會(huì)和方法 清風(fēng)行動(dòng)心得體會(huì)(2篇)

學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

推薦職場(chǎng)清風(fēng)計(jì)劃心得體會(huì)和方法一

二十幾年前，我剛從日本念研究所回來(lái)，進(jìn)入中國(guó)輸出入銀行工作，擔(dān)任辦事員;同期的同事中，有我的大學(xué)同學(xué)，他是在美國(guó)念的研究所，可是職級(jí)比我高一級(jí)，編制上是我的主管。同樣都是研究所畢業(yè)，卻因?yàn)閲?guó)家有別，待遇就不同。我并沒(méi)有因?yàn)榇霾蝗缛司托纳粷M，仍是認(rèn)真做事。交到我手中的事情，一定盡心盡力做到最好。此外，我也會(huì)積極主動(dòng)找事做，了解主管有什么需要協(xié)助的地方，事先幫主管作好準(zhǔn)備。

這樣的工作態(tài)度，被當(dāng)時(shí)的上司注意到了。后來(lái)上司調(diào)去交通銀行時(shí)，帶去履新的隨從人員中，我是唯一的辦事員。這是很罕見(jiàn)的現(xiàn)象，因?yàn)橥ǔ６际且恍┲鞴芨S過(guò)去而已。

工作的價(jià)值并不單只是取決于一個(gè)面向

當(dāng)年回國(guó)后，第一次上班報(bào)到的前夕，父親告誡我三句話：“遇到一位好老板，要忠心為他工作;假設(shè)第一份工作就有很好的薪水，那你的運(yùn)氣很好，要感恩惜福;萬(wàn)一薪水不理想，就要懂得跟在老板身邊學(xué)功夫?！?/p>

我將這三句話深深地記在心里，自己始終秉持這個(gè)原則做事。一個(gè)人的努力，別人會(huì)看在眼里的。我認(rèn)為一個(gè)好主管或老板，心中都有一份員工的資產(chǎn)負(fù)債表。

我認(rèn)為工作除了有形的薪水之外，最重要的是無(wú)形的資產(chǎn)，包括可以學(xué)習(xí)專業(yè)技能的工作環(huán)境及人際關(guān)系。跟同事的關(guān)系、跟老板的關(guān)系、跟客戶的關(guān)系，凡是工作環(huán)境所衍生的人際關(guān)系，未來(lái)都會(huì)變成你的無(wú)形資產(chǎn)，甚至澤及第二代，成為你下一代的人際資產(chǎn)。因此有工作做，要懂得感恩。

面對(duì)現(xiàn)今惡劣職場(chǎng)的三個(gè)錦囊

現(xiàn)在很多企業(yè)都在裁員、減薪，此時(shí)此刻能擁有一份工作，有一個(gè)可供發(fā)揮的舞臺(tái)，更要惜福、感恩。除此之外，這里有三個(gè)錦囊建議，都可以作為參考：

1、不管做任何事，都要把自己的心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次都視為是一個(gè)新的開(kāi)始，都是一次新的經(jīng)驗(yàn)，不要計(jì)較一時(shí)的待遇得失。一旦做好心理建設(shè)，擁有健康的心態(tài)之后，不論做任何事都能心甘情愿、全力以赴，當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)才能及時(shí)把握住。

2、學(xué)習(xí)接納同事、老板與客戶：如何與共事的伙伴相處，是一門大學(xué)問(wèn)。相信自己，相信別人，隨時(shí)調(diào)整角色，勇于領(lǐng)導(dǎo)他人，也愿意被他人所領(lǐng)導(dǎo)，這是非常重要的。

公司里的同事、老板或客戶，都來(lái)自不同的家庭文化背景，各有不同的特質(zhì)與專長(zhǎng)，有緣相聚，如何彼此納長(zhǎng)補(bǔ)短、化阻力為助力，是很重要的學(xué)習(xí)過(guò)程。一開(kāi)始接觸和你不一樣特質(zhì)的人時(shí)，一定要敞開(kāi)心胸，先接納了解，彼此包容溝通，這樣才能創(chuàng)造愉快而積極進(jìn)取的工作氣氛。

3、要能承受壓力、愿意學(xué)習(xí)：換句話說(shuō)，也就是要具有“斗魂”?！岸坊辍敝傅氖窃敢獯蚱?、奮斗不懈的精神。特別是還沒(méi)有一技之長(zhǎng)的年輕人，擁有的最大資產(chǎn)就是“斗魂”。企業(yè)在求生存的時(shí)刻，也需要能同舟共濟(jì)一起奮斗的伙伴。能承受壓力，不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的人，才能在非常時(shí)刻發(fā)揮臨門一腳的功用?？偠灾徽撌锹殘?chǎng)菜鳥(niǎo)，或是老鳥(niǎo)，愿意學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、愿意打拼的人，才有未來(lái)的生涯。

推薦職場(chǎng)清風(fēng)計(jì)劃心得體會(huì)和方法二

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首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作:

在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下；注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視；注視睛睛至唇部，屬于社交型注視；注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視。

要學(xué)會(huì)微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象；也可以使我感到自信。

另外，要盡量避免不必要的身體語(yǔ)言。當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀！也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。這樣做是很不禮貌的。

其次是注意掌握談話的技巧:

當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過(guò)于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。

在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽(tīng)。談話中不可能總處在"說(shuō)"的位置上，只有善于聆聽(tīng)，才能真正做到有效的雙向交流。聽(tīng)別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。

假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見(jiàn)，也要等到最后。在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

要掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪，時(shí)間不宜太長(zhǎng)，也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短。客人提出告辭的時(shí)間，最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后，告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長(zhǎng)輩，應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。

著裝基本原則:

職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種"做女性真好的心態(tài)"，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨(dú)裁。

女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。 要以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾

每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同，所以適合她的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品

套裝、裙子、禮服、夾克:

穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包括:海軍藍(lán)、灰色、碳黑、淡藍(lán)、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色；john t. molloy 指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色

少而精，重質(zhì)量輕數(shù)量，講究做工和面料，要合身。

避免沖動(dòng)性購(gòu)買，如果你是屬于這樣的人，那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。

精打細(xì)算，量入為出，但不可貪圖小便宜因小失大。

采用一些天然面料如"棉，絲，羊毛等

發(fā)型和指甲:

隨著婦女年齡的增長(zhǎng)，頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)剪短一些，一般來(lái)說(shuō)婦女到了30-35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。

在職業(yè)女性中，染指甲已經(jīng)司空見(jiàn)慣了，但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗，這樣會(huì)使別人的注意力只集中在你的指甲上，選一些和你口紅相配的顏色，有些人喜歡透明色指甲油，它是大眾都能接受的顏色

鞋子:

不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室

中跟或低跟皮鞋為佳

保養(yǎng)好你的鞋，把它擦的锃亮

鞋的顏色必須和服裝的顏色相配，總之有一個(gè)原則"鞋子的顏色必須深于衣服顏色，如果比服裝顏色淺，那么必須和其他裝飾品顏色相配"。

首飾和裝飾品:

職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智，能力和經(jīng)驗(yàn)等，所以要帶首飾就必須是佩帶簡(jiǎn)單首飾，不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì)發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈，這樣對(duì)專業(yè)形象的殺傷力極大

耳環(huán)是很重要的首飾，但不宜太長(zhǎng)太大

雖然眼鏡讓人感覺(jué)文氣，但它抹殺了女性特有的親和力，比較古板刻薄，盡量帶隱形眼睛

手提包要精小細(xì)致，不要塞的滿滿的

常說(shuō)皮包，圍巾顏色要跳一些

襯衣:

淺色襯衣仍舊有權(quán)威性

脖子長(zhǎng)的女性不適合穿v型衫

買一兩件戴花邊的襯衣

體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服飾

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首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作:

在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下；注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視；注視睛睛至唇部，屬于社交型注視；注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視。

要學(xué)會(huì)微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象；也可以使我感到自信。

另外，要盡量避免不必要的身體語(yǔ)言。當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀！也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。這樣做是很不禮貌的。

其次是注意掌握談話的技巧:

當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過(guò)于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。

在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽(tīng)。談話中不可能總處在"說(shuō)"的位置上，只有善于聆聽(tīng)，才能真正做到有效的雙向交流。聽(tīng)別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。

假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意禮儀禁忌

1、直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管，有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說(shuō):"別拘束，你可以叫我某某某"，否則下屬應(yīng)該以"尊稱"稱呼老板，例如:"郭副總"、"李董事長(zhǎng)"等等。

2、以"高分貝"講私人電話

在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無(wú)忌憚高談闊論，更會(huì)讓老板抓狂，也影響同事工作。

3、開(kāi)會(huì)不關(guān)手機(jī)

"開(kāi)會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)"是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會(huì)議必定會(huì)受到干擾，不但對(duì)臺(tái)上的人，對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。

4、讓老板提重物

跟老板出門洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女性提提東西，開(kāi)關(guān)車門，這項(xiàng)貼心的舉手之勞，將會(huì)為你贏得更多人緣。

5、稱呼自己為"某先生/某小姐"

打電話找某人的時(shí)候，留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):"請(qǐng)告訴他，我是某先生/某小姐。"正確說(shuō)法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比如:"你好，敝姓王，是oo公司的營(yíng)銷主任，請(qǐng)某某聽(tīng)到留言，回我電話好嗎？我的電話號(hào)碼是xxxxxxx，謝謝你的轉(zhuǎn)答。"

6、對(duì)"自己人"才注意禮貌

中國(guó)人往往"對(duì)自己人才有禮貌"，比如一群人走進(jìn)大樓，有人只幫自己的朋友開(kāi)門，卻不管后面的人還要進(jìn)去，就把門關(guān)上，這是相當(dāng)不禮貌的。

7、遲到早退或太早到

不管上班或開(kāi)會(huì)，請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時(shí)才說(shuō)。此外，太早到也是不禮貌的，因?yàn)橹魅丝赡苓€沒(méi)準(zhǔn)備好，或還有別的賓客，此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬(wàn)不得已太早到，不妨先打個(gè)電話給主人，問(wèn)是否能將約會(huì)時(shí)間提早？不然先在外面晃一下，等時(shí)間到了再進(jìn)去。

8、談完事情不送客

職場(chǎng)中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請(qǐng)秘書(shū)或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進(jìn)了電梯，門完全關(guān)上，再轉(zhuǎn)身離開(kāi)。若是重要客人，更應(yīng)該幫忙叫出租車，幫客人開(kāi)車門，關(guān)好車門，目送對(duì)方離開(kāi)再走。

9、看高不看低

只跟老板打招呼 只跟老板等"居高位者"打招呼，太過(guò)現(xiàn)實(shí)啰！別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。

10、選擇中等價(jià)位餐點(diǎn)

老板請(qǐng)客，專挑昂貴的餐點(diǎn)； 別人請(qǐng)客，專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選，選擇中等價(jià)位就夠了，千萬(wàn)別把人家的好意當(dāng)凱子。

11、不喝別人倒的水

主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔！再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬(wàn)別忘了贊美兩句。

12、想穿什么就穿什么

"隨性而為"的穿著或許讓你看起來(lái)青春有特色，不過(guò)，上班就要有上班樣，穿著專業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對(duì)工作的基本尊重。 職場(chǎng)禮儀這些條條框框是要靠我們自己平常日積月累的的修煉和自律來(lái)養(yǎng)成的。如果一個(gè)人沒(méi)有一個(gè)良好的職場(chǎng)禮儀作基礎(chǔ)，我相信他在職場(chǎng)中也不會(huì)取得多大的成功。所以不要不在意這些小小的細(xì)節(jié)哦。

13開(kāi)門見(jiàn)山地陳述觀點(diǎn)

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)上，和你一樣具備了相當(dāng)專業(yè)實(shí)力的人實(shí)際上很多，在質(zhì)素相仿的一群人中，抓住機(jī)會(huì)脫穎而出，才得獲得更好的發(fā)展空間。拐彎抹角或耐人尋味的提問(wèn)方式雖然可以使人覺(jué)得你含蓄和溫和，但它的反面代價(jià)也是巨大的。因此，不管你自認(rèn)為多么謙遜，也請(qǐng)不要在會(huì)議上說(shuō)類似我的想法不成熟，只是提議大家參考一下諸如此類的話，那會(huì)使公司上下的人在內(nèi)心里給你打上不信任的分?jǐn)?shù)。一個(gè)人的自信是非常有滲透力的，所以在你需要把自己的設(shè)想與觀點(diǎn)擺在桌面上時(shí)，開(kāi)門見(jiàn)山，少兜圈子會(huì)為你贏得主動(dòng)權(quán)，奠定自己在高層心目中的地位。

14、 讓桌面永遠(yuǎn)保持干凈

這可以說(shuō)是最容易做到的一件事，但又是堅(jiān)持下來(lái)最困難的一件事。桌面上雜亂的文件、記事本，電腦上厚厚的塵土，亂丟的簽字筆，會(huì)讓一切看上去都毫無(wú)頭緒，負(fù)面的情緒稍一累積，就會(huì)勾起惰性的滋生。辦公室里總有些另類人，把一切都打理得井井有條，辦公隔斷內(nèi)生機(jī)勃勃，有花有草有小魚(yú)；桌面上永遠(yuǎn)一塵不染，連鼠標(biāo)都閃閃發(fā)亮。另類人之所以另類，他的高明之處在于坐在如此整潔舒適的小小天地里，便會(huì)油然而生一種對(duì)工作的依戀之情，一花一草一桌一椅，都可激發(fā)他的工作狀態(tài)。能把公司照看成小家的人，一定特別愿意提早來(lái)上班，先從給花草澆澆水、喂喂小魚(yú)、清新整潔的環(huán)境開(kāi)始一天的工作吧，也是提高主動(dòng)性的小竅門。

15事業(yè)成功的人往往耐得住寂寞

在那些看似程式化的進(jìn)程當(dāng)中尋找到快樂(lè)，他們是善于自我控制的人，可以讓時(shí)間聽(tīng)從自己的安排。對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，每當(dāng)遇到那些不情愿做又不得不做的事情時(shí)，避免自己拖延完成的最佳辦法就是"按部就班地行動(dòng)"來(lái)完成它:從接到任務(wù)的第一時(shí)間起，在自己的行事歷上用醒目的符號(hào)標(biāo)注出截止的日期，并把任務(wù)均勻地分配在日程之內(nèi)。這樣做，不但每天可以輕松地做完部分工作，而且由于時(shí)間的充沛，所以更有理由把當(dāng)天的這一部分工作組織到非常完美。因?yàn)橛卸栊缘娜艘欢ㄊ窍人珊缶o，最后讓自己慌手慌腳地把工作敷衍了事，那樣的效率與業(yè)績(jī)，是不可能超越一貫按部就班地行動(dòng)的人的。點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

要掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪，時(shí)間不宜太長(zhǎng)，也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短?？腿颂岢龈孓o的時(shí)間，最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后，告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長(zhǎng)輩，應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。