大學(xué)禮儀心得體會(huì)字體及收獲 大學(xué)禮儀教育心得體會(huì)1500字(四篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。

有關(guān)大學(xué)禮儀心得體會(huì)字體及收獲一

“人生一世，必須交際。進(jìn)行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序?！?/p>

在古中國(guó)，就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對(duì)方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國(guó)人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中，拉開距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國(guó)際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。

在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。說它有用，是因?yàn)橥ㄟ^合理的著裝以及禮儀，來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。

二、認(rèn)識(shí)：

通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我受益匪淺。我想這對(duì)我為人處世方面及以后找工作會(huì)有很大幫助!給別人也會(huì)產(chǎn)生好的印象。同時(shí)增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進(jìn)了交往……

隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。

“商務(wù)禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí)，并且通過一邊教學(xué)，一邊知道我們?cè)撛趺醋?，讓我深刻體會(huì)到禮儀的重要性。

通過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè)，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。

三、感受

通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，必須從各方面嚴(yán)格要求自己，除了提高成績(jī)鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。

中國(guó)一向是禮儀之邦，禮儀對(duì)每個(gè)中國(guó)人來說是非常重要的，無論是會(huì)見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個(gè)人若毫無禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利，因?yàn)闆]有人愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時(shí)，商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。而在商務(wù)往來中，任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，可見一個(gè)人的素養(yǎng)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬，因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動(dòng)中我們會(huì)遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個(gè)人便代表了整體，個(gè)人的所作所為，一舉一動(dòng)，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象，一直是困擾每個(gè)畢業(yè)生的最大問題。

而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會(huì)觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會(huì)給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會(huì)比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時(shí)也一定不會(huì)有差錯(cuò)，同時(shí)還能代表公司形象。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑?，F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì)給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感交流，增強(qiáng)信任和了解。

四、評(píng)價(jià)(題外)

當(dāng)初選擇商務(wù)禮儀的時(shí)候，還對(duì)這門課程很懵懂，只覺得選門簡(jiǎn)單的學(xué)科，容易拿到該有的學(xué)分，順利畢業(yè)就ok了。但是接觸了它之后，讓我越來越重視它，多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識(shí)，因?yàn)樗刮姨嵘俗约海奈胰谶M(jìn)了這門課程?，F(xiàn)在學(xué)期快結(jié)束了，說真的，還真舍不得。

對(duì)老師的印象也很深，幽默，有親和力，并且可以貫穿很多課外知識(shí)，也拓展了我們的知識(shí)面。老師以前授課于旅游系，其實(shí)我對(duì)旅游很感興趣的，因?yàn)槲揖蜕钤谝粋€(gè)旅游城市——麗江。我是個(gè)少數(shù)民族——納西族。自然會(huì)對(duì)旅游有親切感，記得您在課堂上放映過一段視頻，旅游景點(diǎn)的，也很吸引我。我很欣賞老師，生活閱歷豐富，資歷高。以后的選課中，如果老師有任課的，我想我會(huì)繼續(xù)選的，我很支持老師，也相信自己可以從老師那學(xué)到很多知識(shí)，不僅僅局限于課本。

有關(guān)大學(xué)禮儀心得體會(huì)字體及收獲二

大學(xué)生踏入職場(chǎng)后，作為新進(jìn)人員怎樣很快的融入公司集體，需要你遵循<>的指導(dǎo)。職場(chǎng)禮儀要求我們，在正式面試的時(shí)候就要開始學(xué)習(xí)職場(chǎng)的有關(guān)禮儀和規(guī)則，職場(chǎng)禮儀運(yùn)用的越熟練，就越易跟同事打成一片。

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大學(xué)生走進(jìn)職場(chǎng)的途徑就是面試，面試需要注意的事項(xiàng)和禮儀是成功與否的決定因素。第一印象很重要，所以面試的時(shí)候要處處留心。

面試最基本的職業(yè)道德是守時(shí)，通知面試時(shí)間以后，提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念，但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由，遲到也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力。

距離面試地方比較遠(yuǎn)的話，可以選擇早到，但是早到后最好不要直接去面試，可在附近的公園等候。

男士服裝要求穿上整潔的服裝，但不必刻意打扮。女士應(yīng)穿得整潔、明亮，叮當(dāng)作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發(fā)等，這些都是職場(chǎng)的禁忌。

選擇合適的服裝主要取決于所應(yīng)聘的行業(yè)，應(yīng)聘銀行、政府部門，穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī)；應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等，則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。除了應(yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外，最好不要選擇太過突兀的穿著。

應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮，可以穿休閑類套裝。此外應(yīng)聘時(shí)不宜佩戴太多的飾物，這容易分散考官的注意力。

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1、握手：一般面試的話很少有面試官跟面試者握手，但是面試官伸出手來，一定要去回饋其禮儀。握手時(shí)應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力，雙眼要直視對(duì)方。不要太使勁，不要使勁搖晃；

不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng)，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。

眼神：交流中目光要注視對(duì)方，但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng)，要經(jīng)常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。

3、小動(dòng)作：在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作，比如扯衣角，轉(zhuǎn)筆，這樣會(huì)顯得很不嚴(yán)肅，分散對(duì)方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這可能被理解為你在面試前沒有做好個(gè)人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn)，應(yīng)盡量避免。

4、坐姿：不要緊貼著椅背坐，不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對(duì)考官的提問，也不至讓你過于放松。

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1、知之為知之，不知為不知。

2、確認(rèn)提問的內(nèi)容，切忌答非所問。

3、冷靜沉著，榮辱不驚。

4、正確判斷主考官的意圖，對(duì)癥下藥。

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任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化，提高社會(huì)心理承受力。有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)。

有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)，有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。在生活中，社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。

士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，成功的機(jī)會(huì)就已經(jīng)很小了。因?yàn)槟闶莵砉ぷ鞯模f重，不要給人一種浮的感覺。不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對(duì)別人尊重的一種做法。要打扮的整整潔潔讓別人看上去很舒服。

還有面試要多帶幾分簡(jiǎn)歷，要提前一些去，做好自我介紹，注重自己的儀態(tài)，保持微笑等等。

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第一、要守時(shí)。信守時(shí)間是職業(yè)人的基本常識(shí)，如果遲到而不以為意，勢(shì)必會(huì)耽誤大事。

第二、要忠誠(chéng)。忠誠(chéng)是指對(duì)組織的忠誠(chéng)以及對(duì)自己職業(yè)的忠誠(chéng)。當(dāng)我們選擇了一個(gè)組織作為事業(yè)的起點(diǎn)，我們?cè)谶@個(gè)組織一天，就要努力工作，為組織創(chuàng)造價(jià)值。而忠誠(chéng)并不是從一而終，而是指在組織就職期間，要對(duì)組織保持忠誠(chéng)。

第三、要培養(yǎng)積極的心態(tài)：學(xué)會(huì)稱贊他人。每個(gè)人都希望得到他人的欣賞。大多數(shù)人會(huì)因?yàn)槟撤矫媸艿劫澝蓝优?。學(xué)會(huì)微笑。微笑是一種令人愉悅的表情，可幫助你建立良好的人際關(guān)系。

有關(guān)大學(xué)禮儀心得體會(huì)字體及收獲三

又到每年的就業(yè)時(shí)期，各大高校就業(yè)處紛紛向我公司來電、寄函，要求我公司能參與該院校畢業(yè)生的就業(yè)見面會(huì)，招不招無所謂，希望能給畢業(yè)生一些建議和就業(yè)指導(dǎo)，院校方實(shí)在盛情，推辭不恭，我只好應(yīng)諾，結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我扼要的寫了幾點(diǎn)建議，希望這些真實(shí)的事例能給大家一些感悟。

初入職場(chǎng)者不守時(shí)

守時(shí)，看起來是一件非常小的事情，很多畢業(yè)生或初次求職者最容易忽略的一節(jié)，特別是第一印象時(shí)，不少求職者在公司要求約定面試的時(shí)間里姍姍來遲，或總是在過了幾分鐘之后匆忙跑來。通常會(huì)有這樣一個(gè)現(xiàn)象，本來是公司約你在9：00見，但往往是到了10：00才正式與經(jīng)理見面。為此，應(yīng)聘者是大為抱怨，哼，約我都不守時(shí)，為什么只要求我準(zhǔn)時(shí)呢?

忠告：守時(shí)是入職者的第一準(zhǔn)則，對(duì)于具有紀(jì)律性的公司來說，入職者首先就要遵守規(guī)則，如果，你連做事的基本規(guī)則都漫不經(jīng)心，那么以后的事情該怎么做呢?這不是態(tài)度問題，而是一個(gè)素質(zhì)問題。在一些內(nèi)斂性的公司里，能遵守時(shí)間的人是錄用的第一選擇。

初入職場(chǎng)者自滿才華，不虛心

總是說，大學(xué)生是“天之驕子”，國(guó)之棟梁，讀了多年書的人總是很自愎，不少?？粕偸且允炀殑?dòng)手能力自居，本科生總是以知識(shí)豐富自詡。兩者各有千秋，培訓(xùn)時(shí)，對(duì)經(jīng)驗(yàn)員工的言傳身教，不屑一顧。在具體工作中，往往又憑個(gè)人感覺行事，結(jié)果是在做錯(cuò)的情況下，還自以為為公司創(chuàng)造了業(yè)績(jī)。

忠告：往瓶子里灌水的時(shí)候，總是聽到“咚咚(懂懂)”的聲音，從瓶子里倒水的時(shí)候，總是吸到“不咚不咚(不懂不懂)”的聲音?，F(xiàn)在的大學(xué)生就是像這個(gè)瓶子，工作就是我們身邊的生活，不能把它想像得太理想化，應(yīng)當(dāng)靜下心來，先熟悉。后了解，再實(shí)踐，多總結(jié)，做好工作并不是要?jiǎng)?chuàng)新，執(zhí)行到位也可以成功。

初入職場(chǎng)者得理不讓人

與同事相處和與同學(xué)是兩種不相同的方式，同學(xué)之間是沒有直接的利益沖突，可以是亦師亦友，但與同事們?cè)谝黄鹁筒灰粯?，大家的工作都?yīng)該為公司負(fù)責(zé)，在利益上有職務(wù)區(qū)分，有崗位區(qū)分，更有經(jīng)濟(jì)區(qū)分。不少新入職者工作積極，在觀點(diǎn)上往往不能與同事們和睦相處，有時(shí)，因?yàn)槟臣I(yè)績(jī)獲得老總的額外獎(jiǎng)勵(lì)，就洋洋得意，處事不加收斂，自然會(huì)受到同事的排擠了。

忠告：剛剛參加工作，應(yīng)當(dāng)抱著多學(xué)習(xí)的態(tài)度，不能因?yàn)橛幸淮闻既换虮厝坏某晒驼凑醋韵?，光有理論不行，光有?shí)踐也不行，初入職者應(yīng)當(dāng)多發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，在工作中多觀察，多總結(jié)，積累是需要時(shí)間的，建議新手要像海綿一樣，多吸收少排斥，加強(qiáng)理解，等真正消化后，再慢慢形成自己的見解和經(jīng)驗(yàn)。

初入職場(chǎng)者 不能忍耐一時(shí)之氣

其實(shí)，銷售做的就是人的工作，有時(shí)候，可能你一夜的物料準(zhǔn)備，并不能得到客戶的認(rèn)同，加上自己公司的實(shí)力不濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的暗中挑撥，客戶會(huì)故意刁難或者是盛氣凌人，一而再，再而三，新入職者往往就不能忍受，“不為五斗米折腰”，放棄與客戶的進(jìn)一步接觸。

忠告：俗話說，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!在工作中不如意的事時(shí)有發(fā)生，關(guān)健是你該如何去應(yīng)對(duì)，具體問題具體分析，遇到困難時(shí)不妨多向老員工請(qǐng)教，要知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪里?在后續(xù)的反復(fù)溝通中注意方法，想好應(yīng)對(duì)措施，需要的情況下，尋求公司高層的支持。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，往往在這種情況下，團(tuán)隊(duì)的作用比個(gè)人的作用要大得多。

初入職場(chǎng)者 居功自傲，越級(jí)上報(bào)

新鮮的血液總是能給公司帶來活力，新入職者的工作態(tài)度是值得贊嘆的，不管是個(gè)人努力還是團(tuán)隊(duì)合作，有了業(yè)績(jī)，自然是滿面紅光。新入職者在業(yè)績(jī)面前證明了自己的實(shí)力。這時(shí)候，一些好的想法和建議難免會(huì)陳書直言，限于現(xiàn)實(shí)環(huán)境，在主管那里問題可能得不到解決，就事論事，事情就會(huì)直接反映到老總那里，自然，主管的臉色是很難看啰。

忠告：越級(jí)上報(bào)是各級(jí)管理者最不能容忍的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，大家是一個(gè)整體，主管作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，所承擔(dān)的負(fù)責(zé)和壓力是很大的，而且，公司的整體方案或計(jì)劃，執(zhí)行力很關(guān)健，不能因?yàn)樽约翰焕斫膺@個(gè)方案，就拒絕執(zhí)行，大家都要對(duì)此方案負(fù)責(zé)，新入職者首先就是要學(xué)會(huì)執(zhí)行，在執(zhí)行中理解，在理解中執(zhí)行。

初入職場(chǎng)者 個(gè)性太強(qiáng)，不顧全大局

在工作中，總是有一些不如意，特別是在一個(gè)大的項(xiàng)目中，磕磕碰碰在所難免，每個(gè)人都有個(gè)性，自己受了委屈，還要忍著，在工作中或許還要受到同事的冷言冷語，主管不理解，同事不配合，自己這般賣命圖的是什么?恰若此時(shí)，有好的職位，一紙辭呈，馬上走人。

忠告：初入職者，總是對(duì)未來充滿希望，可現(xiàn)實(shí)往往是很殘酷的，是抱怨還是努力?人生的機(jī)遇有很多，在沒有明確方向時(shí)不要這山看著那山高。懷才不遇之心總是有的，但真的是這樣嗎?眼睛看著別人的人，自己總是臟的。自己一個(gè)人的力量可能微不足道，但作為團(tuán)隊(duì)的一分子，更多的應(yīng)該是責(zé)任感，敬業(yè)也是一種責(zé)任，在問題面前，新入職者應(yīng)主動(dòng)與主管溝通，互相交換對(duì)事情的看法，有時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，事情遠(yuǎn)不像自己想的那樣復(fù)雜。

有關(guān)大學(xué)禮儀心得體會(huì)字體及收獲四

在越來越激烈的求職競(jìng)爭(zhēng)中，面試已成為用人單位招聘人員采取的普通形式。用人單位除了看你是否具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和潛力外，還要看你在別人面前的言行舉止。求職面試是每位打?qū)W生必須面臨而不可逃避的活動(dòng)。由于一些大學(xué)生對(duì)公關(guān)禮儀認(rèn)識(shí)的缺乏和不重視，以至于在應(yīng)聘中與機(jī)遇擦肩而過，功虧一簣。那么如何在求職面試總?cè)〉煤玫某煽?jī)，是每個(gè)大學(xué)生都很關(guān)心的話題。首先，大學(xué)生要很好的掌握和了解公關(guān)禮儀，一方面有助于大學(xué)生提高個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)，另一方面也有助于大學(xué)生建立融洽的人際關(guān)系。

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中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，在禮儀方面從古代就非常的繁榮，而對(duì)于大學(xué)生的德育教育也是歷代教育者非常重視的一個(gè)方面。知書達(dá)理，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。然而，在大學(xué)校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還有許多大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象?？梢?，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育不僅是素質(zhì)教育的必需，而且也是社會(huì)文明進(jìn)步的強(qiáng)烈要求。禮儀讓你懂得如何稱呼，介紹和問候，懂得如何著裝、怎么樣待客、得體地對(duì)待贊美與批評(píng)；還懂得如何痛各種背景的人打交道，在不斷變化的場(chǎng)所游刃有余，充滿自信地與人交往。 1、禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來調(diào)解社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，他們非?？释颜x，進(jìn)行更多的情感交流。因此，通過人際交往活動(dòng)，并在交往過程中獲得友誼，是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要。目前，有不少大學(xué)生出現(xiàn)“自我封閉”的傾向，他們常伴有“孤獨(dú)寂寞”、“沒有朋友”的情緒體驗(yàn)。長(zhǎng)期發(fā)展的結(jié)果就是感到孤獨(dú)寂寞，缺少朋友，容易產(chǎn)生一些心理障礙，不利于心理健康發(fā)展。讓大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀，了解一些社交的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助他們張為i社交技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)，在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行適度的原則，能使大學(xué)生順利的開啟交際活動(dòng)的大門建立良好的人際關(guān)系，提高自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和壓抑的痛苦，減少孤獨(dú)、寂寞、空虛等情緒。這樣，不僅能形成良好的社會(huì)心理氛圍，而且對(duì)大學(xué)生個(gè)體來說，具有極其重要的心理保健功能。

加強(qiáng)大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的必要性

第一、公關(guān)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)是大學(xué)生成長(zhǎng)的需要人類社會(huì)的發(fā)展史，就是一部人際關(guān)系的發(fā)展史，人類越進(jìn)步，人類的社會(huì)化程度就越高，人們也就越加需要運(yùn)用公關(guān)禮儀來調(diào)解和維護(hù)正常得社會(huì)生活。如今，大學(xué)生的年齡增長(zhǎng)和生活環(huán)境不斷的發(fā)生著迅速的變化，從中學(xué)來到大學(xué)接受更高層次的教育，從家庭走向?qū)W校過著相對(duì)獨(dú)立的生活，在個(gè)性不斷顯現(xiàn)、自我逐漸張揚(yáng)德爾同時(shí)，他們更加渴望獲得真正的友情，展開更多的人際交往和社會(huì)交往，為了成功、有效、和諧、愉快和持續(xù)地與他人和社會(huì)進(jìn)行接觸，公關(guān)禮儀素質(zhì)撐了他們實(shí)現(xiàn)建立友情，發(fā)展友誼和了解社會(huì)的鑰匙，成為他們完成社會(huì)化的紐帶和橋梁。

第二、公關(guān)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)是大學(xué)生成人的需要公關(guān)禮儀屬于倫理道德范疇。在我們就人品與與文憑問題對(duì)社會(huì)進(jìn)行問卷的調(diào)查中，百分之百的企業(yè)回答是：人品重于文憑。在人品塑造中，思想道德修養(yǎng)的提高是關(guān)鍵，而公關(guān)禮儀素質(zhì)又是思想道德素質(zhì)的重要組成部分，因此，提高公關(guān)禮儀也就關(guān)系到大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、道德觀和價(jià)值觀的養(yǎng)成。對(duì)大學(xué)生而言，舉止莊重，進(jìn)退有禮，儀容客觀，執(zhí)事謹(jǐn)敬，文質(zhì)彬彬，穩(wěn)健主動(dòng)，不僅能塑造良好個(gè)人形象，還會(huì)獲得他人和組織認(rèn)可與尊重，成為其社會(huì)化完成的重要標(biāo)志之一。

第三、大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)是構(gòu)建和諧社會(huì)的需要文明禮儀，誠(chéng)信公允，是社會(huì)主義精神文明的核心內(nèi)容，是和諧社會(huì)構(gòu)建的基本條件。大學(xué)生在堅(jiān)持愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義的思想教育中，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德中的公關(guān)禮儀素質(zhì)培養(yǎng)，能引導(dǎo)大學(xué)生樹立建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想，自覺形成建設(shè)和諧社會(huì)的內(nèi)在動(dòng)力。他們會(huì)將職業(yè)活動(dòng)中的文明風(fēng)尚帶到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)；帶到人們的家庭里，實(shí)現(xiàn)人們的安居樂業(yè)和安定團(tuán)結(jié)；擴(kuò)大到社會(huì)的各個(gè)層面上，規(guī)范各行各業(yè)的社會(huì)形象和調(diào)節(jié)人與人、人與社會(huì)的組織之間的關(guān)系。而這些影響力，對(duì)提高整個(gè)社會(huì)的文明水平，防止和抵制不文明習(xí)氣的蔓延都有著積極的推進(jìn)作用。

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（一）、日常交往禮儀語言是文化信息的載體，不同民族與國(guó)家語言都是文化背景的直接反應(yīng)。對(duì)語言在跨文化的傳播中使用進(jìn)行研究和理解，就能減少傳播中的一些用語失誤。

（二）、儀容禮儀儀容是指一個(gè)人的長(zhǎng)相和修飾?；瘖y是生活中的一門藝術(shù)，適度而得體的化妝，可以體現(xiàn)女性端莊、美麗、溫柔、大方的獨(dú)特氣質(zhì)。女性在社交生活中，以化妝品及藝術(shù)描繪手法來裝飾自己，可以達(dá)到振奮精神和尊重他人的目的。修飾的基本原則是：要與性別相適宜，要與容貌皮膚相適宜，要與個(gè)性氣質(zhì)相協(xié)調(diào)，要與職業(yè)身份相適應(yīng)。

（三）、舉止禮儀何為舉止？隨著人類的文明進(jìn)步，人們對(duì)自身行為的認(rèn)識(shí)也日益加深，溫文爾雅、從容大方、彬彬有禮已成為現(xiàn)代人的一種文明標(biāo)志。我們對(duì)一個(gè)人的評(píng)價(jià)，往往來源于對(duì)他的一言一行、一舉一動(dòng)的觀察和概括。一些不雅的言行舉止，就是有失禮儀的表現(xiàn)，它會(huì)影響到一個(gè)人的自身形象。所以在一定的場(chǎng)合中，文明規(guī)范的舉止行為是十分重要的。

（四）、握手禮儀握手，是大多數(shù)國(guó)家相互見面的、和離別時(shí)最常見的禮節(jié)。西方人通常是在經(jīng)人介紹與別人相識(shí)時(shí)才握手，若相識(shí)的對(duì)方是婦女、年長(zhǎng)者、職位高者，則應(yīng)尊重對(duì)方意愿，不主動(dòng)伸手。賓主之間，主人有向客人先伸手的義務(wù)，無論在機(jī)場(chǎng)或賓館接待外賓，不管對(duì)方是男是女，主人都應(yīng)先伸手。握手要有適當(dāng)?shù)牧Χ?，太輕會(huì)使人感到冷淡，太重會(huì)使人覺得粗魯。男士與女士握手可輕寫，不要握滿全手，只握其手指部位即可。握手時(shí)男士應(yīng)脫去手套，女士除遇地位高的人外，一般不用脫手套。握手時(shí)切忌站在門口一腳門里，一腳門外。多人同時(shí)握手時(shí)注意不要交叉，可等別人握完在伸手。

（五）、交談禮儀談話是表達(dá)思想及感情的重要工具，是人際交往的主要手段，是人際交往的主要手段，因此在人際關(guān)系中起著十分突出的作用。早豐富多彩的禮儀形式中，談話禮儀占有重要地位，在一定意義上講，它標(biāo)志著一個(gè)社會(huì)的文明程度，反映著一個(gè)人的修養(yǎng)與素質(zhì)。在與人交談時(shí)要有自信，不要驚慌害怕。許多人害怕與人交談，唯恐自己無言以對(duì)，而對(duì)別人說的話一個(gè)字也聽不進(jìn)，結(jié)果反而更是使談話難以進(jìn)行。注意傾聽，做個(gè)忠實(shí)的聽眾。談話本身包括說和聽，不要口若懸河地壟斷整個(gè)談話，要給對(duì)方發(fā)表意見的機(jī)會(huì)。要全神貫注地聆聽對(duì)方的講話，不要輕易打斷對(duì)方的談話，以表示對(duì)對(duì)方的尊敬。