我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
主題倉庫維修作業(yè)心得體會報告一
在這1個多月的時間里,我跟隨倉庫的十幾位倉管員學(xué)習(xí)各種關(guān)于倉庫,關(guān)于產(chǎn)品的知識,感覺自己收獲了很多,但同時,我也發(fā)現(xiàn)其實倉庫里還存在一些小問題。
如果沒有在倉庫工作過,乍眼一看,會讓人感覺整個倉庫亂糟糟的,人來人往,人聲嘈雜。在我看來,這種現(xiàn)象是由于產(chǎn)品在進(jìn)行出庫核對的時候造成的。產(chǎn)品出庫之前要進(jìn)行核對,這個工作是由每個區(qū)位的倉管員進(jìn)行的,而每位倉管員都是以自己熟悉的方式進(jìn)行核對工作,所以會顯得現(xiàn)場比較混亂。
倉庫的19位倉管員我都跟著他們學(xué)習(xí)過,總的來說,倉管員的核對方式有兩種,其一:在搬運工揀貨完畢,將一個托盤的貨物運至?xí)捍鎱^(qū)之后,倉管員拿著提貨單,直接在暫存區(qū)進(jìn)行核對,然后再由搬運工將核對過的貨物自行拉出去在待發(fā)區(qū)將貨物放置于不同客戶的位置上面;其二:搬運工在揀貨完畢之后,將提貨單交給倉管員,然后先將貨物拉至待發(fā)區(qū)客戶位置之上,隨后倉管員再拿著提貨單,在客戶位置上進(jìn)行核對。
其實,這兩種方法各有優(yōu)劣,在暫存區(qū)核對貨物,再交由搬運工分配貨物,這樣可以節(jié)省時間,可以再同樣的時間內(nèi)核對更多的貨物,但是這樣有可能造成搬運工在發(fā)貨區(qū)分貨的時候?qū)⒇浳锓职l(fā)給錯誤的客戶;而第二種方法,可以防止貨物分給錯誤的客戶,但是在時間上可能就要花費的久一些。
在我看來,在進(jìn)行核對工作的時候,可以將兩種方法相結(jié)合,在提貨單的量不大的時段里,跟隨著搬運工在客戶待發(fā)區(qū)進(jìn)行核對,保證貨物的型號和客戶不出錯;而在工作量大的時段里,就可以在暫存區(qū)進(jìn)行核對,加快貨物運轉(zhuǎn),提高工作效率。
在倉庫的各種細(xì)節(jié)方面,我也談一下我個人的一些想法
1、在物料入庫時,物料的標(biāo)簽應(yīng)該是朝外的,這樣搬運工在揀選的時候便可以清楚的確認(rèn)貨物的型號,數(shù)量;但是倉庫里有少部分的物料入庫之后是標(biāo)簽朝著兩邊擺放的;物料在進(jìn)行出庫作業(yè)時,經(jīng)常有出現(xiàn)粗魯搬運的現(xiàn)象,好在物料的包裝的保護(hù)功能比較強大,否則可能會出現(xiàn)產(chǎn)品損壞的現(xiàn)象。
2、在產(chǎn)品的出庫方面,難以做到貨物的先進(jìn)先出,原因很簡單,當(dāng)庫存增加時,新入庫的物料會壓在原來入庫的物料至上,先入庫的物料要想優(yōu)先使用,就必須進(jìn)行額外的搬運。而一般情況下,搬運工為了省事,新入庫的物料都會在原來的物料之上,除非物料全部出庫,不然每次先出庫的貨物必然會是新入庫的貨物。
3、倉庫現(xiàn)在執(zhí)行的是6s管理,所謂6s,指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。倉庫里做到了大部分,但是也存在著小問題。比如少部分貨物缺乏清潔,貨物的表面有存在積灰;比如搬運工在揀貨的時候,側(cè)重于怎樣一次性提出更多的貨物,而忽略了安全方面的問題,有時會看到準(zhǔn)備出庫的托盤上貨物堆放的過高,貨物都晃晃悠悠的,看著都令人擔(dān)心,擔(dān)心會倒塌。
4、盤庫的目的不僅僅在于盤點物料的數(shù)量,在盤點數(shù)量的同時,也應(yīng)該對貨物進(jìn)行整理,清潔,但是倉管員們在盤點的時候一般只注重對于貨物數(shù)量的盤點,對于貨物的整理方面做得還不夠。
5、不管倉管員還是搬運工,在熱情服務(wù)客戶這一塊,我覺得做得都還不夠好。雖然在和客戶交流的時候不粗魯,但是基本上不會出現(xiàn)類似于“請”這些用語,有時還可能會讓客戶覺得冷漠,對他不理不睬?!邦櫩褪巧系邸?,我們不用把客戶真的當(dāng)成上帝,但是至少要給每一位客戶一個溫暖的微笑。
6、倉管員辦公桌的電話經(jīng)常會出現(xiàn)無人接聽的情況,這樣很可能會造成一些信息傳達(dá)的延誤,導(dǎo)致工作效率的降低。
7、偶爾會在廁所這些地方發(fā)現(xiàn)煙頭,在上班時間辦公場所是禁止吸煙的,這就表明有員工在工作時間利用上廁所的時間抽煙。
以上是我發(fā)現(xiàn)的一些問題,我覺得這些問題雖然都是小問題,但也不能任其發(fā)展,“千里之堤,潰于蟻穴”,我們要防微杜漸,在事故沒有發(fā)生前對遏制它,首先,要加強對員工的培訓(xùn),特別是倉庫里的搬運工,他們素質(zhì)參差不齊,更要加強對他們的培訓(xùn);第二,要加強制度的執(zhí)行力,一個沒有執(zhí)行力的制度是根本起不到任何作用的。我相信在我們物流部所有同仁的共同努力下,我們的物流部一定會變得越來越好。
陳 瑞
20xx.03.23
主題倉庫維修作業(yè)心得體會報告二
在過去的上半年倉庫所做的工作主要是在硬件上的規(guī)劃和制度上的完善。倉庫管理流程的模式已有一個雛形,同時本月將推行倉庫管理制度,從而倉庫的管理開始逐步走向正規(guī)化。未來的下半年,工作要更細(xì)化,希望倉庫的管理能更上一個臺階,根據(jù)公司的實際情況,有望在下半年嵌套上新的erp系統(tǒng)。本人對倉庫管理作出下半年的工作計劃如下:
一、流程規(guī)劃
1.完善部門組織架構(gòu)圖/人員編制圖
2.制訂作業(yè)流程圖
3.加強完善倉庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
4.新增《倉庫管理職務(wù)說明書》
5.倉庫作業(yè)指導(dǎo)書(倉庫收發(fā)作業(yè)程序)修訂
6.倉庫管理制度的修訂及完善
二、人員培訓(xùn)/6s工作
1.對職員的培訓(xùn)(傳達(dá)上級指示精神,政策及方案)
2.在職教育(工作態(tài)度,敬業(yè)精神,配合性,積極性)
3.講解6s工作內(nèi)容
4.對倉庫管理的實施方案及措施
5.在倉庫作一些標(biāo)語和警語張貼于倉庫內(nèi),起到一定的宣傳作用,并促進(jìn)倉庫管理制度的執(zhí)行
三、倉庫辦公室的布置及規(guī)劃(先做好辦公室的5s工作)
1.張貼部門組織架構(gòu)圖
2.張貼
3.張貼倉庫管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
4.張貼標(biāo)語
5.建立文件資料柜(集中存放倉庫程序管理類文件,帳單,資料等)
四.逐步規(guī)范作帳及倉庫盤點作業(yè)流程
1.先做好必要的手工帳
2.倉庫電腦帳的輸入和輸出
3.異常帳目的處理
4.倉庫盤點作業(yè)方法和流程
5.其它細(xì)則等
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