通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，我們可以增強(qiáng)自信和自我認(rèn)知，不斷完善自己。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以參考他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，借鑒他們的思路和寫(xiě)作方法。以下是一些企業(yè)管理者的心得體會(huì)，或許能夠給正在擔(dān)任管理角色的你一些思考。

職場(chǎng)口才心得體會(huì)篇一

今年深圳在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件，準(zhǔn)備材料。這個(gè)兼職雖沒(méi)有掙到多少工資，但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場(chǎng)的寶貴財(cái)富。我個(gè)人比較喜歡做總結(jié)，就總結(jié)一下我的一些收獲吧。

1、禮節(jié)。

我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場(chǎng)中人，應(yīng)該熟知職場(chǎng)禮儀，也許有些人會(huì)覺(jué)得職場(chǎng)有太多的繁文縟節(jié)，婆婆媽媽。但是，我覺(jué)得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場(chǎng)混的必備條件之一。每個(gè)人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因?yàn)闆](méi)有誰(shuí)會(huì)尊敬一個(gè)不尊重自己的人。謙遜，是最最基礎(chǔ)的，或許，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，學(xué)會(huì)收斂，虛懷若谷。

2、勤奮。

對(duì)自己的職業(yè)要有一個(gè)較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃。

勤奮是一個(gè)奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì)，對(duì)自己的事情責(zé)無(wú)旁貸。對(duì)他人的事情，不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無(wú)關(guān)之事”——表面上看來(lái)是無(wú)關(guān)的，其實(shí)沒(méi)有什么是與自己無(wú)關(guān)的，畢竟我們是一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅(jiān)持下去的話，你定能贏來(lái)很好的口碑，在你遇到事情時(shí)，他們也會(huì)主動(dòng)幫你的。至少人們會(huì)覺(jué)得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。

3、大度。

關(guān)于職場(chǎng)心得體會(huì)成績(jī)，有一個(gè)可以展示自己的平臺(tái)，進(jìn)而步步高升，成就卓越。切忌，寬容不是退避三舍。

4、方圓之道。

“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠“方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，無(wú)論是在商界、仕途，還是交友、情愛(ài)、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無(wú)往不利?！皥A”是處世之道，是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊?，F(xiàn)實(shí)生活中，有在學(xué)校時(shí)成績(jī)一流的，進(jìn)入社會(huì)卻成了打工的;有在學(xué)校時(shí)成績(jī)二流的，進(jìn)入社會(huì)卻當(dāng)了老板的。為什么呢?就是因?yàn)槌煽?jī)一流的同學(xué)過(guò)分專(zhuān)心于專(zhuān)業(yè)知識(shí)，忽略了做人的“圓”;而成績(jī)二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說(shuō)：“一個(gè)人的成功只有15%是依靠專(zhuān)業(yè)技術(shù)，而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說(shuō)話等軟科學(xué)本領(lǐng)?！?/p>

圓滑是一門(mén)藝術(shù)，為人處世，方式方法不得當(dāng)，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過(guò)程，很多問(wèn)題不是靠一個(gè)人的力量就可以解決的，無(wú)論喜歡與否，接受與否，都得與人合作。我覺(jué)得人的能力也不是說(shuō)靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的，概括一點(diǎn)說(shuō)，應(yīng)是解決問(wèn)題的能力?？傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R，“禮尚往來(lái)”等歪風(fēng)邪氣，我不贊同，我認(rèn)為這是長(zhǎng)久不了的。有些時(shí)候，一句妙語(yǔ)，一番恭維也許就能把問(wèn)題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節(jié)省時(shí)間，又節(jié)約成本。當(dāng)然，違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，著實(shí)步履維艱，想做點(diǎn)事，混點(diǎn)仕途，不得不多費(fèi)點(diǎn)心思。

5、實(shí)力。

實(shí)力，就好比一個(gè)國(guó)家的國(guó)防力量，只有實(shí)力足夠強(qiáng)大，我們才可以在職場(chǎng)長(zhǎng)久地混下去。

只有實(shí)力才可讓你能夠勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會(huì)做人是很重要，但那只是鋪墊，關(guān)鍵還要回歸到你是不是有能力來(lái)?yè)?dān)當(dāng)重任，值得委以重托。再有很重要的是自主學(xué)習(xí)的能力，剛開(kāi)始時(shí)，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距，不甚很大，但隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的量的大小，差距就在分秒時(shí)日間漸漸拉開(kāi)了，許多問(wèn)題不是說(shuō)你會(huì)不會(huì)，而是你愿不愿意學(xué)，學(xué)了也就會(huì)了，但機(jī)會(huì)往往來(lái)的出其不意，領(lǐng)導(dǎo)需要的是能幫他即時(shí)解決問(wèn)題的人，不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問(wèn)題解決的人。所以，有實(shí)力就不怕沒(méi)有未來(lái)。

這次工作，給我的還有很多，工作期間，對(duì)我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì)，那些成功必備的、被驗(yàn)證了有助于成功的特質(zhì)，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個(gè)人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。

職場(chǎng)口才心得體會(huì)篇二

第一段：職業(yè)規(guī)劃的重要性（200字）。

職場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、變化迅速的環(huán)境，每個(gè)人都希望能在職場(chǎng)中取得成功。而要在職場(chǎng)上脫穎而出，就需要有一個(gè)明確的職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)規(guī)劃是一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo)設(shè)定和職業(yè)生涯管理過(guò)程，通過(guò)評(píng)估自己的興趣、能力和職業(yè)目標(biāo)，制定職業(yè)道路。只有有明確的職業(yè)規(guī)劃，才能更好地發(fā)展自己的潛力，提高自我價(jià)值。因此，職業(yè)規(guī)劃是職場(chǎng)成功的重要前提。

第二段：自我認(rèn)知與能力提升（200字）。

職場(chǎng)中，自我認(rèn)知對(duì)于職業(yè)規(guī)劃至關(guān)重要。首先，了解自己的性格、興趣和價(jià)值觀，可以找到最適合自己的工作內(nèi)容和環(huán)境。其次，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，可以更好地發(fā)揮自己的長(zhǎng)處和彌補(bǔ)自己的不足。除了自我認(rèn)知外，提升自身能力也是職業(yè)規(guī)劃必不可少的一部分。通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和實(shí)踐等方式，不斷提升自身技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷適應(yīng)職場(chǎng)變化，才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。

第三段：人際關(guān)系的重要性（200字）。

在職場(chǎng)中，良好的人際關(guān)系對(duì)于職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。無(wú)論是與同事的關(guān)系還是與上級(jí)的關(guān)系，都需要懂得與人溝通、合作和協(xié)調(diào)。相互間的信任和合作可以使工作更高效，而良好的人際關(guān)系也可以為職位的晉升提供更多的機(jī)會(huì)。此外，建立良好的人際關(guān)系還可以擴(kuò)大人脈資源，為職業(yè)發(fā)展增加更多的機(jī)會(huì)和可能性。

第四段：把握機(jī)遇與挑戰(zhàn)（200字）。

職場(chǎng)中，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。在面對(duì)機(jī)遇時(shí)，不僅要敢于抓住，更要做好準(zhǔn)備，以期望取得更好的成果。機(jī)遇往往與努力緊密相連，只有做好準(zhǔn)備，才能在機(jī)遇來(lái)臨時(shí)迎接挑戰(zhàn)。而在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，不要退縮，應(yīng)該正視問(wèn)題，勇敢面對(duì)，并學(xué)會(huì)從挑戰(zhàn)中吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。職場(chǎng)上的機(jī)遇和挑戰(zhàn)可以鍛煉個(gè)人的能力與素質(zhì)，使自己不斷成長(zhǎng)與進(jìn)步。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)（200字）。

在職場(chǎng)中要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。隨著時(shí)代的發(fā)展，職場(chǎng)的要求也在不斷變化，只有不斷學(xué)習(xí)，才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)不僅包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也包括個(gè)人素養(yǎng)和軟技能的培養(yǎng)。職場(chǎng)是一個(gè)永無(wú)止境的學(xué)習(xí)之地，只有持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能不斷適應(yīng)職場(chǎng)的挑戰(zhàn)和變化。

總結(jié)：

職業(yè)規(guī)劃的重要性、自我認(rèn)知與能力提升、人際關(guān)系的重要性、把握機(jī)遇與挑戰(zhàn)和持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是我多年來(lái)在職場(chǎng)上得出的一些心得體會(huì)。職場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜而豐富的環(huán)境，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，才能在職場(chǎng)上獲得成功。不管在哪個(gè)階段，我們都應(yīng)該不斷總結(jié)，不斷完善自己，以期望在職場(chǎng)中能夠取得更好的成就。

職場(chǎng)口才心得體會(huì)篇三

憤怒，確實(shí)是普通人最不善于處理的一種情緒。美國(guó)弗吉尼亞州林奇伯格市的憤怒化解研究所主任道爾?金特里博士曾統(tǒng)計(jì)過(guò)，每人每周會(huì)發(fā)怒兩次，男人發(fā)怒的強(qiáng)度要大一些，女人每次發(fā)怒的時(shí)間要長(zhǎng)一些。美國(guó)生理學(xué)家愛(ài)爾馬教授的研究發(fā)現(xiàn)，人生氣10分鐘耗費(fèi)掉的精力不亞于參加一次3000米賽跑。

“向來(lái)以隱忍著稱(chēng)的中國(guó)人，也越來(lái)越壓不住火。”究其原因，主要有以下四點(diǎn)：首先，生存壓力成為人們易怒的根源。第二，價(jià)值觀的碎裂，讓人們覺(jué)得未來(lái)無(wú)法把握，而曾經(jīng)教導(dǎo)人們“溫良、忍讓”的傳統(tǒng)文化，也面臨消亡；第三，自然環(huán)境的缺失，鋼筋水泥的圍繞，使人們?cè)絹?lái)越不安；第四，缺少朋友、缺乏溝通，讓壞脾氣只能通過(guò)謾罵得以宣泄。

當(dāng)你感到憤怒時(shí)，你全身的肌肉，你的脖子后的汗毛，你的血壓，你的血糖水平，你的心率，你的呼吸頻率，你的腸道，甚至你手指頭的溫度……都會(huì)發(fā)生反應(yīng)。陜西省人民醫(yī)院精神科主任醫(yī)師張?zhí)觳紝?duì)此也表示：“人生氣時(shí)，腎上腺素、血管緊張素等激素分泌都會(huì)增加，嚴(yán)重影響心腦血管系統(tǒng)的健康?！?/p>

雖然生氣和長(zhǎng)跑同樣會(huì)造成人的血壓上升、心跳加快，但長(zhǎng)跑是血壓緩慢上升且心跳加快的過(guò)程，回落過(guò)程同樣緩慢；生氣則是瞬間上升，身體不好的人或老人，很容易出現(xiàn)腦溢血、心臟并心肌梗死，還伴有頭暈、多夢(mèng)、失眠、心情煩亂等，這些心理和生理的異常因素如果相互影響，會(huì)帶來(lái)惡性循環(huán)，誘發(fā)疾病。

除影響健康外，怒火還會(huì)使人的判斷力降到零點(diǎn)，并嚴(yán)重破壞人際關(guān)系。負(fù)面情緒可能傷害工作和家庭關(guān)系，從而導(dǎo)致喪失別人的尊重和自尊心。當(dāng)我們?cè)趹嵟那闆r下，會(huì)自以為是對(duì)威脅立即做出反應(yīng)，但事實(shí)上，這個(gè)時(shí)候的我們看起來(lái)無(wú)比愚蠢。

解決心情，才能解決事情。美國(guó)佐治亞理工學(xué)院心理學(xué)博士張怡筠常說(shuō)這句話。壓抑情緒有害健康，但沒(méi)有節(jié)制的發(fā)火同樣于事無(wú)補(bǔ)。即便你再猛敲方向盤(pán)，也不可能讓前方的紅燈變成綠燈；對(duì)送快遞的小伙子發(fā)火，他下次只會(huì)最后一個(gè)給你送件。我們需要做到的，不是隨意發(fā)泄一通，這樣只會(huì)讓你事后懊惱、悔恨，甚至吞下錯(cuò)誤決策的苦果。對(duì)此，建議大家隨時(shí)備好8個(gè)“滅火器”。

1、語(yǔ)速降低2/3，音量降低2/3。人們?cè)诎l(fā)火時(shí)，主要表現(xiàn)就是聲調(diào)變高，語(yǔ)速加快。下次，即便你怒火中燒，也一定要求自己用緩慢的語(yǔ)調(diào)說(shuō)話，聲音大小使對(duì)方能聽(tīng)到即可。

2、閉上眼睛。人們形容生氣時(shí)常用一個(gè)成語(yǔ)，“怒目相視”。當(dāng)你生氣時(shí)，嘗試閉上眼睛或?qū)⒛抗鈴膶?duì)方身上移開(kāi)，可以快速澆滅怒火。

3、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)脖子。細(xì)心觀察能發(fā)現(xiàn)，人發(fā)怒時(shí)，脖子是前挺僵直的。這時(shí)，不妨將脖子向左右兩肩處轉(zhuǎn)動(dòng)，緩解僵硬。

4、擁抱自己。發(fā)怒其實(shí)是疏遠(yuǎn)自己的過(guò)程，用雙臂緊緊擁抱一下自己，可以緩解緊張和不安定感，更加從容。

5、聞聞植物。嗅覺(jué)對(duì)于人體的影響，可以直達(dá)后腦、前腦和丘腦。生氣時(shí)，將鼻子放在離綠色植物10厘米左右的位置，深呼吸5次即可。

6、自我解嘲。幽默是一劑良藥。下次你忍不住要拍桌子時(shí)，想象一下你看起來(lái)多么傻，或表達(dá)憤怒不當(dāng)時(shí)多么可笑。

7、擊掌、跺腳。如果你生氣時(shí)旁邊無(wú)人，也可以用擊掌和跺腳的方法來(lái)緩解怒氣，時(shí)間不需要多，兩三分鐘即可。

8、有備無(wú)患。對(duì)于開(kāi)車(chē)人群，應(yīng)提前選好行車(chē)路線，避免擁堵；適當(dāng)開(kāi)空調(diào)，讓自己涼快下來(lái)；行車(chē)時(shí)聽(tīng)輕松舒緩的歌曲；常備一瓶水，為身體補(bǔ)充水分，不易上火。

職場(chǎng)口才心得體會(huì)篇四

在今年 5 月 27、28 日的 職業(yè)心態(tài) 培訓(xùn)中，老師講了很多內(nèi)容，從自我抑制的八種因素、自我反省、公司希望的職員應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度、快樂(lè)的工作到如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、性格測(cè)試、如何進(jìn)行有效的溝通等職業(yè)心態(tài)都有涉及，心靈時(shí)而起伏，我感到收獲很大，特別在職業(yè)態(tài)度、職業(yè)生涯規(guī)劃和溝通技巧等幾個(gè)方面。

每天留出時(shí)間讓自己反思，這確實(shí)是我們能夠取得進(jìn)步的法門(mén)。古人說(shuō)靜坐常思己過(guò)，回憶自己一天的工作，回憶自己的對(duì)錯(cuò)，怎樣才能讓自己做到最好，這樣整理一下思路，把重要的結(jié)論記下來(lái)，有利于一個(gè)人的成功。

以前，我總希望 人們必須公平的待我 。而老師在培訓(xùn)中說(shuō)，在生活和工作中 弱者乞求公平，強(qiáng)者創(chuàng)造公平 。靜下心來(lái)，我仔細(xì)思考和品味這句語(yǔ)重心長(zhǎng)的話，覺(jué)得老師說(shuō)得很有道理， 如果你沒(méi)有力量，牢騷滿腹也沒(méi)有用，不能改變現(xiàn)狀，只有改變自己成為強(qiáng)者，才能由自己來(lái)制作規(guī)則，得到公平 。確實(shí)，我們要成為強(qiáng)者，不能坐在辦公室等待公平，只有努力地去培養(yǎng)自己的能力、去汲取更多知識(shí)豐富自己去改變自己，才可以改變別人對(duì)你的看法、你的態(tài)度。

企業(yè)希望員工具備什么樣的職業(yè)態(tài)度呢?老師在講述這個(gè)問(wèn)題以前我們就進(jìn)行了討論，結(jié)論是企業(yè)希望員工具有團(tuán)隊(duì)精神，專(zhuān)業(yè)技術(shù)，責(zé)任感和創(chuàng)新精神等等。這大致上是每家企業(yè)在招聘時(shí)的基本要求。然而老師課上講述職員應(yīng)該具備的基本職業(yè)態(tài)度：工作熱忱、責(zé)任感和忠誠(chéng)敬業(yè)，進(jìn)一步的要求是自動(dòng)自發(fā)。具備了基本的職業(yè)態(tài)度以后，在公司裁員的時(shí)候你不會(huì)是第一批被裁員的員工；而具備了自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度以后，公司會(huì)一直需要你!

我們一周要工作六天，一年 365 天，去掉節(jié)假日，總共的工作大概要工作 300 天，占一年之中的 83.3%，所以工作是否快樂(lè)，決定著我們生活的大部分時(shí)間是否快樂(lè)，因此，如果決定留在這個(gè)崗位上工作，就應(yīng)該快樂(lè)的去工作，去享受我們的工作，體會(huì)工作帶來(lái)的成就；如果這份工作已經(jīng)不能讓你有一點(diǎn)快樂(lè)的感覺(jué)，你不能從中得到一點(diǎn)滿足，甚至你對(duì)它感到厭倦，那就換一份工作吧，因?yàn)榧词鼓阍谶@個(gè)工作崗位上，也沒(méi)有心情去做出成績(jī)，而且讓自己生活的大部分時(shí)間都陷入痛苦，這樣容易造成各種身體上和心理上的疾病。

三只獵狗在追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹(shù)洞，樹(shù)洞只有一個(gè)出口，這三只狗就守在樹(shù)洞外面，這時(shí)樹(shù)洞里跑出來(lái)一只兔子，三只獵狗追上去，兔子爬到樹(shù)上，不小心掉下來(lái)，砸暈了三只在下面看的獵狗，逃脫了。

這是老師在分析如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)講述的一個(gè)小故事，并問(wèn)我們從這里能發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題。當(dāng)時(shí)，我胸有成竹地舉手說(shuō)：鉆進(jìn)去的是土拔鼠，跑出來(lái)的是兔子；兔子不會(huì)爬樹(shù)；一只兔子掉下來(lái)不可能砸暈三只狗 。我說(shuō)的都是從實(shí)際的角度去考慮問(wèn)題的，沒(méi)有想到問(wèn)題里面的寓意，就是狗在兔子跑出來(lái)以后就放棄了土拔鼠，改追兔子了，他們被兔子打亂了自己的計(jì)劃。其實(shí)，這個(gè)寓言是告訴我們應(yīng)該確立自己的目標(biāo)，不要被生活中的其他細(xì)枝末節(jié)打亂自己的計(jì)劃，找錯(cuò)目標(biāo)的方向。我認(rèn)為如果在生活中出現(xiàn)了另外一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，你應(yīng)該去權(quán)衡自己是否值得去放棄你開(kāi)始確立的目標(biāo)，如果值得，那么你就去追 兔子 吧，但是千萬(wàn)不要使 兔子 逃脫，那樣你就完全做了無(wú)用功。

在培訓(xùn)以前，我一直考慮自己的職業(yè)生涯該怎么走，但是一直很迷茫，找不清方向。在老師讓我們花十分鐘時(shí)間把自己的夢(mèng)想寫(xiě)在紙上的時(shí)候，真的不知道要怎么去寫(xiě)，好像一旦白紙黑字寫(xiě)下來(lái)，就決定了我的前進(jìn)方向，十分鐘過(guò)去了，寫(xiě)了就劃，劃了就寫(xiě)，我的職業(yè)方向當(dāng)然不可能是在十分鐘之內(nèi)想出來(lái)，甚至寫(xiě)出來(lái)。但是，我們可以自己做主自己的事情，不能再讓自己順其自然來(lái)發(fā)展，不能今天在比克工作，明天不喜歡了就辭職，然后隨便找一家公司就去工作。只有有了明確的方向，我們才不會(huì)在職業(yè)生涯中南轅北轍，就會(huì)合理安排自己的時(shí)間，不要讓一些雞毛蒜皮的事占用自己的時(shí)間，用自己的全部精力朝確定的職業(yè)目標(biāo)奮斗。

培訓(xùn)老師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們?nèi)粘Ｉ钪凶钪匾氖虑椋瑹o(wú)論在什么職位，我們每天都要接觸很多人，因此每個(gè)人都要學(xué)習(xí)怎樣去溝通。有時(shí)我們會(huì)抱怨說(shuō)這個(gè)人真笨，怎么都說(shuō)不清楚要表達(dá)的內(nèi)容或者所做的事情。可是大家有沒(méi)有考慮，這溝通不順暢的原因是在于我們，還是在于那表達(dá)的人呢?溝通過(guò)程中，作為信息傳達(dá)者，表達(dá)要言簡(jiǎn)意賅，講完以后，要讓聽(tīng)者大致復(fù)述一遍，以確定任務(wù)的準(zhǔn)確下達(dá)；作為聽(tīng)者要仔細(xì)專(zhuān)注的傾聽(tīng)，解讀說(shuō)話人的意圖，克服自己固有的偏見(jiàn)，聽(tīng)后簡(jiǎn)要回顧對(duì)方的話，以免溝通 失真 。

當(dāng)然，溝通也有一些常見(jiàn)技巧：

(3)建議，建議時(shí)不要否定對(duì)方的努力，認(rèn)可他的意見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)，用提問(wèn)的方式表達(dá)陳述的內(nèi)容，讓對(duì)方回答。

職場(chǎng)口才心得體會(huì)篇五

職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，很多人在里面絞盡腦汁、費(fèi)盡心智，既要迎合領(lǐng)導(dǎo)的意圖，又要搞好同事關(guān)系，因此往往需要學(xué)習(xí)一些職場(chǎng)之術(shù)，其實(shí)孔夫子早在兩千多年前的《論語(yǔ)》中就已經(jīng)教給了我們?cè)S多的道理，這些在今天的職場(chǎng)中同樣適用。

一、小不忍則亂大謀。

"小不忍則亂大謀"，這句話在民間極為流行，甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘。、的人，不應(yīng)斤斤計(jì)較，更不應(yīng)在小事上糾纏不清，而應(yīng)有開(kāi)闊的胸襟和遠(yuǎn)大的抱負(fù)。只有如此，才能成就大事，從而實(shí)現(xiàn)。在職場(chǎng)中，往往有很多表面上看起來(lái)是吃虧的事情，比如工作的調(diào)動(dòng)，環(huán)境的變遷等等。面對(duì)這些事情，我們應(yīng)該做到能夠泰然處之，"小不忍則亂大謀"，心胸開(kāi)闊，目光放遠(yuǎn)一些?？催@些事情對(duì)自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是否有利，而不去做匹夫之勇。

二、重物之，必察焉;眾好之，必察焉。

這句話含有兩方面的意思，一是說(shuō)明了決不人云亦云，不隨波逐流，不因眾人的是非標(biāo)準(zhǔn)影響自己的判斷。要經(jīng)過(guò)自己的獨(dú)立思考和理性的判斷，然后作出結(jié)論;二是一個(gè)人的好與壞不是絕對(duì)的，在不同的形勢(shì)、不同的人們心目中，往往會(huì)有很大的差別，所以應(yīng)該用自己的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判他。*往往欣賞的是、有主見(jiàn)的年輕人，這樣的人才能獨(dú)當(dāng)一面，今后才能有更好的發(fā)展。

三、工欲善其事，必先利其器。

"磨刀不誤砍柴工"的道理早已被人們所熟知。在職場(chǎng)中，要想謀取一個(gè)更好的職位，你必須事先做充分的準(zhǔn)備，把自己各方面的能力鍛煉好，只待時(shí)機(jī)一到，馬上就能擔(dān)當(dāng)重任，而且還要做得很出色。"機(jī)遇只青睞有準(zhǔn)備的人。"。

四、人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂身處這個(gè)信息時(shí)代，社會(huì)工作的一個(gè)特點(diǎn)就是各種節(jié)奏很快，知識(shí)體系和技術(shù)的更新速度之快，要求我們不斷地學(xué)習(xí)新的東西，按時(shí)"充電"。即使身處一個(gè)比較安逸的環(huán)境，也應(yīng)該"居安思危"，考慮以后形勢(shì)的變動(dòng)對(duì)自身發(fā)展的影響。如果不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的話，總有一天會(huì)被淘汰。

五、躬自厚而薄責(zé)于人，則遠(yuǎn)怨矣。

人與人相處難免會(huì)有各種矛盾與糾紛，為人處事應(yīng)該多替他人考慮，多從他人的角度看待問(wèn)題。所以，一旦發(fā)生了矛盾，應(yīng)該多做自我批評(píng)，而不能一味指責(zé)他人的不是。責(zé)己嚴(yán)，待人寬，這是保持良好、和諧的人際關(guān)系所不可缺少的原則。職場(chǎng)中人與人相處并不像有些人說(shuō)的全都是爾虞我詐、欺上瞞下，很多時(shí)候還是需要真誠(chéng)相處的。同事之間產(chǎn)生了矛盾，不要針?shù)h相對(duì)、一味地去挑對(duì)方的毛病，那樣只會(huì)同事之間的，無(wú)利于職場(chǎng)和睦。首先應(yīng)該檢討自我一下，自己是否有什么過(guò)錯(cuò)，是否對(duì)對(duì)方產(chǎn)生了傷害，站在他的立場(chǎng)上審視自己。，少一些責(zé)難，對(duì)人對(duì)己都是有益的。

六、中庸之為德也，其至矣乎。

中庸是孔子和儒家的重要思想，尤其作為一種道德觀念，是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬于道德行為的評(píng)價(jià)問(wèn)題，也是一種德行，而且是最高的德行。宋儒說(shuō)，不偏不倚謂之中，平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為"中道"，"中道"就是不偏于對(duì)立雙方的任何一方，使雙方保持均衡狀態(tài);中庸還可以稱(chēng)為"中行"，"中行"是說(shuō)人的舉止、德行都不偏于任何一方，對(duì)立的雙方互相牽制，互相補(bǔ)充。總之，中庸是一種折衷調(diào)和的思想。

中庸之道與沒(méi)有原則、人云亦云不同，這是一種必要的協(xié)調(diào)必不可少的關(guān)系。在職場(chǎng)中很多時(shí)候往往需要這種為人處世的，因?yàn)槁殘?chǎng)也是一個(gè)，如果一味地講究個(gè)性，沒(méi)有團(tuán)體合作意識(shí)，會(huì)搞得一團(tuán)糟，也不利于集體的發(fā)展。因此，在不違背原則的情況下，保持一個(gè)中庸之道，確實(shí)在是明智之舉。

職場(chǎng)口才心得體會(huì)篇六

第一：不要認(rèn)為停留在心靈的舒適區(qū)域內(nèi)是可以原諒的。

每個(gè)人都有一個(gè)舒適區(qū)域，在這個(gè)區(qū)域內(nèi)是很自我的，不愿意被打擾，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交談，不愿意被人指責(zé)，不愿意按照規(guī)定的時(shí)限做事，不愿意主動(dòng)的去關(guān)心別人，不愿意去思考別人還有什么沒(méi)有想到。這在學(xué)生時(shí)代是很容易被理解的，有時(shí)候這樣的同學(xué)還跟“冷酷”“個(gè)性”這些字眼沾邊，算作是褒義。然而相反，在工作之后，你要極力改變這一現(xiàn)狀。否則，你會(huì)很快變成雞尾酒會(huì)上唯一沒(méi)有人理睬的對(duì)象，或是很快因?yàn)閴毫Χ鴥?nèi)分泌失調(diào)。但是，如果你能很快打破之前學(xué)生期所處的舒適區(qū)域，比別人更快的處理好業(yè)務(wù)、人際、輿論之間的關(guān)系，那就能很快的脫穎而出。

在會(huì)議上，一個(gè)停留在心靈舒適區(qū)域的人會(huì)消極的聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ)，消極的待命，很死的完成上級(jí)交給的事情，但從來(lái)不關(guān)心此事以外的任何事情，更不會(huì)想到多做一步，讓接下來(lái)的別人的工作更加容易上手。而敢于打破這個(gè)舒適區(qū)域的人，敢于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出自己的看法和不理解，并在得到上級(jí)認(rèn)可和指點(diǎn)之后把手頭的工作盡快的完成，并隨時(shí)接受別人的批評(píng)和調(diào)整。（注意：永遠(yuǎn)不要等待別人把你的想法說(shuō)出來(lái)，這是典型的前者）。

在工作上，當(dāng)前者遇到一名新的同事，他會(huì)裝作沒(méi)有看見(jiàn)，繼續(xù)自己的工作。殊不知新來(lái)的同事不久就變成了自己的上司。而后者則大方客氣的自我介紹，并了解對(duì)方和自己的關(guān)系。

在聚會(huì)上，前者總是等待別人發(fā)言，并喜歡私下里評(píng)論對(duì)方的言語(yǔ)；如果這個(gè)桌子上沒(méi)有人發(fā)言，那直到用餐結(jié)束，也沒(méi)有人認(rèn)識(shí)你。而后者是勇敢的和一同吃飯的開(kāi)始介紹和閑談，這看起來(lái)很困難，有時(shí)候會(huì)有失面子，但往往你會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)方是多么希望能和你說(shuō)幾句話。

以上只是很小的幾個(gè)例子，但是要說(shuō)明的是，大學(xué)生在走出校園的同時(shí)就要在工作上把校園中的“隨意性”從身邊趕走，盡早的沖出自己的舒適區(qū)域，開(kāi)始做好和這個(gè)社會(huì)交流的準(zhǔn)備。

第二：不要把“好像”；“有人會(huì)??”；“大概”；“晚些時(shí)候”；“或者”；“說(shuō)不定”之類(lèi)放在嘴邊。尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。

我十分痛恨聽(tīng)到的一句話是：“我晚些時(shí)候會(huì)把這個(gè)文件發(fā)給所有的人”；因?yàn)檫@往往預(yù)示著我必須時(shí)刻提醒他不要忘記。同樣，以下這些言辭也會(huì)讓人覺(jué)得厭惡至極：

“到時(shí)候有人會(huì)把那些東西都準(zhǔn)備好”

“大概是明天”

“明天或者后天客戶會(huì)過(guò)來(lái)拜訪”

“好像他說(shuō)??”

一般是人都會(huì)這樣說(shuō)話的，因?yàn)檫@樣第一給自己留下了廣闊的余地，第二也不會(huì)給別人造成很大的壓迫感，好像什么事情一定要弄個(gè)水落石出似的。說(shuō)實(shí)話大學(xué)里面再用功的人都有一半是混的。一個(gè)人要么是在課堂上是混的，要么下課之后是混的。兩個(gè)都沒(méi)有帶有混的色彩的人，要么是超級(jí)牛人，要么是神經(jīng)病。所以，就因?yàn)槿巳硕荚诨斓?，所以校園是一個(gè)浪漫的地方，校園也容易讓人單純。所以學(xué)生社團(tuán)的工作往往是效率很低的，我現(xiàn)在回想起學(xué)校里做的工作，當(dāng)時(shí)還覺(jué)得挺賣(mài)力的，但工作了之后才開(kāi)始感覺(jué)到什么是效率。

當(dāng)你進(jìn)入了用金錢(qián)計(jì)算時(shí)間的地方之后，你要盡可能的避免在學(xué)校里養(yǎng)成的這種習(xí)慣。如果上級(jí)問(wèn)你什么時(shí)候能實(shí)施你給他的承諾，而你回答“今晚或者明天早上”這樣的答案對(duì)于他來(lái)說(shuō)完全等同于你沒(méi)有回答，并且還給他留下了一個(gè)壞印象。（當(dāng)然，這樣的回答往往在學(xué)校社團(tuán)，學(xué)生會(huì)工作中是常見(jiàn)的）。

有一個(gè)寓言故事，一只小老鼠剛剛出世不久，老鼠媽媽問(wèn)小老鼠：你現(xiàn)在能看見(jiàn)了嗎？小老鼠說(shuō)：能。老鼠媽媽說(shuō)：那你能看到那塊紅薯嗎？小老鼠說(shuō)：是的。老鼠媽媽說(shuō)：那是一塊石頭，這說(shuō)明你不但還看不見(jiàn)東西，你連嗅覺(jué)都還沒(méi)有。

似是而非的應(yīng)答往往一樣會(huì)暴露出你更多的弱點(diǎn)?？赡苁且韵轮械囊粋€(gè)或幾個(gè)：

1.你之前沒(méi)有想到這個(gè)工作，或者一直在拖延。

2.你沒(méi)有責(zé)任心，認(rèn)為這些并不重要。

3.你應(yīng)付上級(jí)。

4.你不敢說(shuō)真話。

5.你喜歡逞能，答應(yīng)一些做不到的事情。

6.你不能獨(dú)立工作。

當(dāng)你的上級(jí)在以上選項(xiàng)中懷疑的時(shí)候，潛意識(shí)中你已經(jīng)同時(shí)具備了以上所有的弱點(diǎn)了。

相反的看來(lái)，這樣的回答，總是讓上司惱火。

第一，他的問(wèn)題沒(méi)有得到回答，只是起到了提醒你的作用。

第二，他依然需要記住提醒你，因?yàn)樗恢滥闶欠裾嬲呀?jīng)落實(shí)了工作。

第三，他不知道有多少你已經(jīng)做了的事情中，都是這樣沒(méi)有落實(shí)的。（這點(diǎn)非常致命）。

第四，往往因?yàn)闆](méi)有得到滿意的答案，上司自己的計(jì)劃不得不被耽擱或推遲或不能給出明朗的結(jié)束時(shí)間。

所以---------。

甲問(wèn)：你什么時(shí)候能把要這個(gè)漏洞修好？

乙說(shuō)：我已經(jīng)通知他們了，他們大概明天就會(huì)來(lái)修的。

一天后。

甲問(wèn)：維修公司什么時(shí)候回來(lái)，你找的是哪家維修公司？

乙說(shuō)：好像他們說(shuō)安排不出人來(lái)，如果可以的話，今天晚上或者明天下午就能過(guò)來(lái)。

一天后。

甲問(wèn)：漏洞怎么還沒(méi)有修好？

乙說(shuō)：我晚點(diǎn)再問(wèn)問(wèn)他們。

甲說(shuō)：今天下午之前不解決，明天不用來(lái)上班了。

第三：不要拖延工作。

很多人喜歡在學(xué)習(xí)和玩耍之間先選擇后者，然后在最后時(shí)間一次性趕工把考試要復(fù)習(xí)的東西突擊完成。但是在工作中請(qǐng)不要養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，因?yàn)楣ぷ魇怯肋h(yuǎn)做不完的，容不得你“突擊”。又或者，當(dāng)你在徘徊和彷徨如何實(shí)施的時(shí)候，你的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看不下去，自己去做了。----這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。

往往我們總是想把事情從頭到尾全部想好了，才開(kāi)始走第一步-----就摔倒了。

舉個(gè)例子：我小學(xué)的時(shí)候第一次給我一個(gè)喜歡的女孩子打電話的時(shí)候，想象了各種情況-------1，她接電話的時(shí)候在做作業(yè)。2，她在做作業(yè)，她媽媽接的電話。3.她也很無(wú)聊，很想找人說(shuō)話。4.她正在被父母訓(xùn)斥。5.她正在想另外一個(gè)男孩。6.她父親接電話。7.她家正好來(lái)了什么親戚，親戚接了電話。8.她接了電話，但父母就在身邊，說(shuō)話不方便。。。等等等等。我整整想了一個(gè)下午，想好了各種情況的心理準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的策略。然后勇敢的拿起電話機(jī)，按下了那幾個(gè)按鈕。結(jié)果-------她不在家。

所以，當(dāng)你徘徊不前而手足無(wú)措的時(shí)候，你要意識(shí)到你正在拖延工作。徘徊是因?yàn)楹ε逻@個(gè)事情可能發(fā)生的后果需要自己承擔(dān)或應(yīng)付。工作的時(shí)候需要一種起碼的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么狀況，我都能把它引導(dǎo)到我需要的那條線上去的。另外，告訴自己，不要想太多時(shí)間，如果不知道，就趕快求助，或想辦法，苦惱和憂慮會(huì)給你更多的壓力也會(huì)把剩下的時(shí)間蠶食殆盡。

另外，警告一下：永遠(yuǎn)不要想，我知道了，先把上級(jí)派的事情放一下，等這集《越獄》看完再說(shuō)。----90%的情況下，你會(huì)忘記，或者來(lái)不及，因?yàn)檫@件事需要比你原先想象要更多的時(shí)間。說(shuō)做就做，一直是很好的習(xí)慣。

第四：不要認(rèn)為理論上可以實(shí)施就大功告成了！

這點(diǎn)太重要了，往往當(dāng)真正實(shí)施的人開(kāi)始做了才會(huì)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完全等于鬼話。如果不親自實(shí)踐，做計(jì)劃的人會(huì)早晚被實(shí)施的鄙視。永遠(yuǎn)需要提升自己的辦實(shí)事的能力，而不是空談。

首先，如果你是做辦公室工作的，或者做策劃和計(jì)劃的。請(qǐng)千萬(wàn)不要把你自己都認(rèn)為不太可能或者很難做到的事情，讓別人試試看。比如，用一個(gè)下午的時(shí)間在人流量很少的地方舉辦露天歌唱會(huì)。這會(huì)讓執(zhí)行的人覺(jué)得你在玩他，拿他做實(shí)驗(yàn)。沒(méi)錯(cuò)，理論上，在任何地方都能舉辦歌唱會(huì)，但是，在不同的地方，執(zhí)行的人的心情是不一樣的。

其次，和執(zhí)行的人討論你的安排。比如，新來(lái)的你的下屬，你可以安排她坐在任何地方，但是如果那是一個(gè)很難和大家接觸的角落，這可能比你什么都不安排更差。的確，理論上一個(gè)人要坐下來(lái)，需要的只是空間。但事實(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止那些。

再次，不要奢望一切會(huì)隨著你的計(jì)劃進(jìn)行。理論上這個(gè)會(huì)議會(huì)持續(xù)兩個(gè)小時(shí)，但是，這是“不考慮在開(kāi)場(chǎng)后的30分鐘全場(chǎng)都在調(diào)試話筒”，或者“場(chǎng)下沒(méi)有提出如此尖銳的問(wèn)題”的前提下的狀態(tài)。大學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了把事情做到“理論上看上去很美”的程度了。論文，ppt講演，考試，辯論賽??這些校園智商大比拼，都是教我們?nèi)绾瓮昝赖淖龊谩凹埳险劚钡墓Ψ颉Ｄ阋欢ㄒ嘈抛约耗堋案愣ā笔虑榈哪芰Ρ认胂蟮娜酢?/p>

如果你是在學(xué)校的學(xué)生，測(cè)試一下自己，能否能搞定以下這些狀況：

1.學(xué)校要制作一套校服，由你去尋找供應(yīng)商，砍價(jià)，至少有三家公司的報(bào)價(jià)。

2.學(xué)校保安抓住一個(gè)學(xué)生偷竊，怎么處理？

3.學(xué)校的一個(gè)很重要路段的路燈壞了，你能否讓它三天內(nèi)繼續(xù)亮起來(lái)。

4.食堂需要請(qǐng)一位專(zhuān)門(mén)燒清真菜的廚師，一周內(nèi)到崗位。

當(dāng)你開(kāi)始思考以上這樣的問(wèn)題的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的思路和“看過(guò)去兩年這個(gè)公司的業(yè)績(jī)趨向，做出一個(gè)下個(gè)季度的市場(chǎng)策劃方案”要相差極大。你會(huì)發(fā)現(xiàn)后者只要你做到“看上去很完美”，沒(méi)有人知道按照你這樣做結(jié)果會(huì)怎樣。而上述的工作你只要一想，就會(huì)體會(huì)到不少的壓力。因?yàn)槟悴惶幚砗茫Y(jié)果就是明顯的失敗更大的問(wèn)題就會(huì)相繼發(fā)生。

對(duì)了，這種感覺(jué)就是“工作”給你的感覺(jué)！這就是“工作”和“紙上談兵”的差別！

第五：不要讓別人等你。

在任何情況下都不要讓別人放下手頭的工作來(lái)等你。在大學(xué)中可能只是同寢室的人的幾句半開(kāi)玩笑的抱怨，在工作上很可能導(dǎo)致你的潛在合作伙伴的丟失。

你在做一個(gè)工作的同時(shí)要知道別人的進(jìn)度，而永遠(yuǎn)不要落后。這不像是在考試，你比別人做的慢，別人可以先交卷，你到時(shí)間了做不完你自己承受扣分。在工作中的情況是這樣的：這是一場(chǎng)沒(méi)有人能做完的考試，所有的人，都分配做一張?jiān)嚲淼牟煌糠?，有的人分到的是閱讀理解，有的人做的是完形填空，有的人做的是語(yǔ)法??然后大家做完了相互抄，這樣，所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了，而你卻還在沒(méi)有做完，那么做得快的別人會(huì)開(kāi)始做你的那部分題目，然后也是相互抄。慢慢地，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)你的工作量完全可以由另外人來(lái)代替，整個(gè)團(tuán)隊(duì)中可以不需要你，這個(gè)時(shí)候，沒(méi)有人從你這里得到試卷的答案，也沒(méi)有人會(huì)給你他們的答案--------很不幸，你已經(jīng)沒(méi)有利用價(jià)值了。

請(qǐng)一定記住這個(gè)例子。

第六：不要認(rèn)為細(xì)節(jié)不重要。

在大學(xué)里，往往做事粗枝大葉，看看差不多就行了。相反，在企業(yè)里管理的精髓就在于將簡(jiǎn)單的事情做到細(xì)節(jié)。一個(gè)慌忙尋找保險(xiǎn)箱鑰匙的動(dòng)作就很有可能喪失你晉升財(cái)務(wù)主管的機(jī)會(huì)。

公司的管理，其實(shí)需要的并不是把很難的事情做到90%----比如，優(yōu)化管理層的核心工作流程、改變公司在當(dāng)?shù)卣媲暗男蜗?，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善工作環(huán)境??而管理要做的是把每個(gè)簡(jiǎn)單的事情做到100%-----比如，把公司的每個(gè)人的檔案都按照一定的規(guī)律整齊的存放起來(lái)、在門(mén)衛(wèi)設(shè)立一個(gè)外來(lái)人員的簽到臺(tái)、把會(huì)議室多余的椅子拿走、和電視臺(tái)講好下個(gè)禮拜三來(lái)公司做采訪、把試用裝送到客戶手里、在生產(chǎn)的咖啡上加一個(gè)口子、給下一期的封面人物拍照??等等如此。如果你能把所有細(xì)節(jié)的問(wèn)題都如實(shí)做到，那你才有開(kāi)口升職的本錢(qián)。

很多人在畢業(yè)的時(shí)候不知道自己將來(lái)要做什么，于是就和自己說(shuō)：我以后做管理吧！做管理？問(wèn)一下自己，如果，公司資產(chǎn)被偷竊了，所有員工士氣低下，辦公室雜亂無(wú)章，公司電梯又壞了，打印機(jī)沒(méi)墨了，采購(gòu)計(jì)劃超支了，產(chǎn)品滯銷(xiāo)了，客戶遲到了??你愿意解決這樣的問(wèn)題，并從小事開(kāi)始做起嗎？想好了這些再考慮是否把管理看得太空洞了。

第七：不要表現(xiàn)得消極，僅僅因?yàn)槟闼龅氖虑椴皇悄愕呐d趣所在。

學(xué)會(huì)喜歡自己的工作，并把注意力放在日常工作能學(xué)到些什么上去。如果現(xiàn)在你努力的抱怨工作，那么接下來(lái)你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”，“好奇”之類(lèi)的詞語(yǔ)來(lái)描述自己想要的工作，而是“充實(shí)”，“有成就感”，“樂(lè)意”之類(lèi)。

想想以下職位，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中很多工作不是在等你有很好的狀態(tài)下讓你做的很有趣的事情：

1.高速公路收費(fèi)口的收費(fèi)員：一天都是面對(duì)一個(gè)小窗口，把一張卡片送出去，這樣要持續(xù)好幾年。

2.學(xué)校食堂廚師：永遠(yuǎn)在燒大排和雞腿。燒一年。

3.作家：交稿期要到了，我還在孕育靈感，兩個(gè)星期沒(méi)吃早飯了。

4.外科醫(yī)生：剛剛睡著，馬上叫我做一個(gè)3小時(shí)的手術(shù)。這樣至少一周一次。

5.門(mén)市部銷(xiāo)售：產(chǎn)品不好賣(mài)，8點(diǎn)上班來(lái)就坐在店門(mén)口，一個(gè)人，坐到晚上6點(diǎn)，今天沒(méi)有一個(gè)人來(lái)，和昨天一樣。

6.公交司機(jī)：我開(kāi)車(chē)不用你指揮。這條線路我開(kāi)了三年了。

7.寵物商店店員：生意不好，還要一早就過(guò)來(lái)聽(tīng)著20條狗的叫聲一整天，聽(tīng)一年。

8.公司職員：晚上兩點(diǎn)下班，第二天還要8點(diǎn)上班。關(guān)鍵是路上還要一小時(shí)。這樣已經(jīng)一個(gè)月了。

再想想自己是不是只是接觸了這個(gè)工作一個(gè)月或者才碰到?jīng)]幾個(gè)困難，這個(gè)時(shí)候抱怨的聲音最大。

千萬(wàn)不要想著去選擇一個(gè)有趣的職業(yè)，因?yàn)闆](méi)有那樣的工作存在。沒(méi)有哪一“種”行業(yè)是開(kāi)心的，因?yàn)槿绻?，那所有人都去干那個(gè)了。最多試著問(wèn)問(wèn)自己本身的興趣吧。selfexploration。

第八：絕對(duì)不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓(xùn)上。

人絕對(duì)不可能經(jīng)過(guò)一次培訓(xùn)就脫胎換骨。相反，集體培訓(xùn)上學(xué)到的東西往往是最用不上的信息。就像食堂燒大鍋菜一樣，總沒(méi)有你最想吃的菜，因?yàn)檫@樣做容易，并且不容易得罪人。

很多學(xué)生很看重所選的公司有沒(méi)有培訓(xùn)，這說(shuō)明，你不但不知道這個(gè)公司做什么，你甚至不知道怎樣學(xué)習(xí)這些技能。

我的感悟是如果你不知道怎么學(xué)你想要的知識(shí)，也不知道你想要的知識(shí)是什么，你只會(huì)做出兩種行為：1。等待別人來(lái)教你，并且等待別人發(fā)現(xiàn)你不知道的地方。2.尋找現(xiàn)成的答案并且拷貝。期待公司培訓(xùn)的人，就很大概率上是第一種人（不排除極少真正優(yōu)秀的公司培訓(xùn)）。

許多的同學(xué)有這樣的習(xí)慣思維：

因?yàn)椋@個(gè)公司的培訓(xùn)能結(jié)束達(dá)到多少多少的程度。

又因?yàn)?，這個(gè)程度正好是我想達(dá)到的所以我盡力進(jìn)這家公司。

因?yàn)槲疫M(jìn)了這家公司。

所以它自然會(huì)使我達(dá)到了這個(gè)期望的程度。

我們把參加培訓(xùn)和達(dá)到效果很幼稚的畫(huà)上了等號(hào)。其實(shí)往往集體培訓(xùn)上所得到的信息是最沒(méi)有實(shí)際操作價(jià)值的。永遠(yuǎn)不要期望單靠聽(tīng)課，靠老師把同樣的東西給所有的人，你會(huì)得到比別人更多。把更多的心思放在觀察和思考自己的需要上，找到問(wèn)題的所在再通過(guò)觀察和實(shí)踐得到的答案才是真正的知識(shí)。

所以，剛剛開(kāi)始工作，什么都不會(huì)，不要認(rèn)為那樣是正常的，因?yàn)楣具€沒(méi)有培訓(xùn)過(guò)呢！等我接受培訓(xùn)了之后，我就全都會(huì)了。如果你一無(wú)所知還等待別人會(huì)可憐你的無(wú)知而施舍你知識(shí)，那你會(huì)為你的無(wú)知而付出更多的智商。

第九：不要推卸責(zé)任。

推卸責(zé)任是害怕的條件反射。不要認(rèn)為別人看不出這點(diǎn)。

我當(dāng)時(shí)說(shuō)：不是。。當(dāng)我正要支支吾吾時(shí)候，老師說(shuō)：什么不是？你帶來(lái)了沒(méi)有？

我說(shuō)：沒(méi)有。

老師說(shuō)：那不就是沒(méi)有帶！什么不是！就是！

之后我就發(fā)現(xiàn)，我只是害怕承擔(dān)責(zé)任而條件反射似的就說(shuō)了“不是”，仔細(xì)觀察一下周?chē)?，你?huì)發(fā)現(xiàn)，身邊有無(wú)數(shù)的人在用“不是”作為被責(zé)問(wèn)之后的第一反應(yīng)。

其實(shí)現(xiàn)在很多人面對(duì)工作也是這樣，當(dāng)上級(jí)責(zé)問(wèn)的時(shí)候，很條件反射的就做出了推卸動(dòng)作，然而這樣的動(dòng)作，接下來(lái)往往是無(wú)力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會(huì)讓上司感到你這個(gè)人很難溝通，并且很不真實(shí)。

外一種情況，就是無(wú)論什么情況下，我指責(zé)一個(gè)人，他永遠(yuǎn)是強(qiáng)調(diào)客觀。其實(shí)這點(diǎn)才是學(xué)生最典型的特征。這說(shuō)明他太容易受到其他事物的影響，并受它們決定。如果你和上司之間會(huì)出現(xiàn)以下類(lèi)型的對(duì)話，想想是不是需要改一下你的處事方法。

甲：為什么到現(xiàn)在還沒(méi)有給副總看你的報(bào)告！

乙：剛才c在打印，我在等他結(jié)束，現(xiàn)在他大概好了吧，我去看看。

乙：還有點(diǎn)東西要修改。

乙：b也要把東西給副總，我因?yàn)榈人?/p>

乙：a他說(shuō)我報(bào)告不用給副總看（a是乙的同級(jí)同事）。

乙：不知道副總在不在哦，他的門(mén)關(guān)著。

乙：d他叫我?guī)退蛴∥募」炙。╠是乙的同級(jí)同事）。

乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。

不愿意負(fù)責(zé)任的人的不利在于他會(huì)讓上司懷疑他的忠誠(chéng)程度，因?yàn)樯纤窘o他的命令往往會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小事情而被擱置或者打折執(zhí)行，轉(zhuǎn)而被他人的意識(shí)所改變。

第十：不要對(duì)自己說(shuō)“我是大學(xué)生”

這點(diǎn)包涵了很多信息。

1.不要認(rèn)為自己有多清高。

2.不要仍然以學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

3.不要感覺(jué)低人一等。

4.不要等待別人的關(guān)懷。

5.不要把這個(gè)作為犯錯(cuò)誤自我安慰的借口。

6.不要忘記搞清楚，公司究竟給自己的待遇是多少，老練些，這不是在做志愿者。

品格是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，也是確保人際關(guān)系質(zhì)量的關(guān)鍵。除此之外，人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會(huì)讓人感激一輩子，而有些人幫了別人卻可能費(fèi)力不討好，不但得不到感激和回報(bào)，還讓人心存嫉恨。將同樣的產(chǎn)品以相同的價(jià)格推銷(xiāo)給同一個(gè)客戶，有些業(yè)務(wù)員可能被粗暴地趕出門(mén)，有些業(yè)務(wù)員卻可能簽到大單，甚至被客戶奉為上賓。

人際交往的技巧是一個(gè)非常龐雜的話題，囿于篇幅，在這里只能結(jié)合我的切身體會(huì)做一些。

簡(jiǎn)單的列舉，掛一漏萬(wàn)在所難免了。

1.多給別人鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，盡量避免批評(píng)、指責(zé)和抱怨，不要逼別人認(rèn)錯(cuò)。

2.要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。不要說(shuō)得太多，想辦法讓別人多說(shuō)。

3.如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說(shuō)什么。

4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向。

5.注意對(duì)方的社交習(xí)慣并適當(dāng)加以模仿。

6.不要輕易打斷、糾正、補(bǔ)充別人的談話。

7.別人有困難時(shí)，主動(dòng)幫助，多多鼓勵(lì)。

8.不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。

9.盡可能談?wù)搫e人想要的，教他怎樣去得到他想要的。

10.始終以微笑待人。

11.做一個(gè)有幽默感的人。但是在講笑話的時(shí)候千萬(wàn)不要只顧著自己笑。

12.做一個(gè)脫離低級(jí)趣味的人。

13.跟別人說(shuō)話的時(shí)候盡量看著對(duì)方的眼睛，不管你是在說(shuō)還是在聽(tīng)。

14.轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。

15.要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)對(duì)方的弦外之音。也要學(xué)會(huì)通過(guò)弦外之音來(lái)委婉地表達(dá)自己的意思。

16.拜訪別人一定要事先通知。

17.不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話過(guò)去。除非是非常緊急的事情。

18.給別人打電話的時(shí)候，先問(wèn)對(duì)方是否方便通話。

19.一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密。

20.你在背后說(shuō)任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。

21.不要說(shuō)尖酸刻薄的話。

22.牢記他人的名字。養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習(xí)慣。

23.嘗試著跟你討厭的人交往。

24.一定要尊重對(duì)方的隱私，不管是朋友還是夫妻。

25.很多人在一起的時(shí)候，當(dāng)你與其中某個(gè)人交談，請(qǐng)不要無(wú)視其他人的存在。

26.要勇于認(rèn)錯(cuò)。

27.以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。

28.給予他人同情和諒解。

29.盡可能用“建議”取代“命令”。

30.不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。

職場(chǎng)口才心得體會(huì)篇七

有一個(gè)典型的職場(chǎng)故事，講的是兩個(gè)人去市場(chǎng)買(mǎi)菜。a可以寫(xiě)下所有可能的事情或者其他菜品，回復(fù)老板，但是b希望老板喊同樣的話，看同樣的東西。這就是兩個(gè)人思維習(xí)慣和思維模式的不同。b不是不想做好，而是想不到這個(gè)水平。我習(xí)慣了這種做事風(fēng)格。當(dāng)我讓他馬上做一件事時(shí)，他總是什么都忘記，什么都做不了。

所以我經(jīng)常跟小草說(shuō)，平時(shí)工作的時(shí)候，我要盡自己最大的努力去做我應(yīng)該做的事情，不需要一直盯著我。如果平時(shí)習(xí)慣了，就可以把每一件事都做的詳細(xì)具體?？傆幸惶?，機(jī)會(huì)來(lái)了，你可以充分發(fā)揮平時(shí)積累的好習(xí)慣。你的做事習(xí)慣直接影響你的思維習(xí)慣，所以從小事做起。

扎實(shí)的基礎(chǔ)很重要。當(dāng)有一天你到了一個(gè)上不去下不來(lái)的位置，如果基礎(chǔ)不扎實(shí)，你會(huì)很尷尬。

想搞人事的，你在前臺(tái)的時(shí)候要注意。每個(gè)來(lái)面試的人都登記一張表格，或者告知到達(dá)時(shí)間。

想從事銷(xiāo)售管理，首先要做好自己的銷(xiāo)售，這一點(diǎn)尤為重要。其次，你要小心。如果你真的用心去做這樣的事，我相信你能做好。

大多數(shù)人，也許更多的時(shí)候，都是花在抱怨別人的不好，而不是審視自己有沒(méi)有做到最好。

尤其是在團(tuán)隊(duì)管理的過(guò)程中，如果你能清楚地知道團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)，從而做出調(diào)整，取長(zhǎng)補(bǔ)短，團(tuán)隊(duì)就會(huì)發(fā)揮出最大的力量。

吸引身邊更多優(yōu)秀人才。

過(guò)分關(guān)注某些利益，或者過(guò)分關(guān)注一些小錢(qián)，最后可能收獲不大；

如果你能為了未來(lái)的收益暫時(shí)放棄現(xiàn)在的利益，回報(bào)將是你目前所放棄的很多倍。

永遠(yuǎn)不要被自己的思想束縛，也不要害怕承擔(dān)責(zé)任。你很優(yōu)秀，一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人會(huì)獲得更多的信任。

做行動(dòng)上的巨人，而不是思想上的巨人。我們公司的招聘經(jīng)理很好，時(shí)間安排很到位，行動(dòng)很到位，抓住工作中每一個(gè)空的空檔去做該做的事。

總結(jié)起來(lái)就是十二個(gè)字：思想是基礎(chǔ)，列為綱，講紀(jì)律，先行動(dòng)。

職場(chǎng)口才心得體會(huì)篇八

本次團(tuán)干培訓(xùn)自20xx年11月7日至8日兩天，雖然很短暫，但我覺(jué)得很有意義，對(duì)我也很有提升，希望公司以后能夠多給我們團(tuán)員、團(tuán)干一些這樣專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使我們?cè)诠ぷ鲘徫簧嫌兴斋@，有所提高。本次培訓(xùn)我從戶外拓展與戶內(nèi)講堂兩個(gè)方面談?wù)勎业母惺芘c收獲。

剛剛來(lái)到操場(chǎng)是早上的十點(diǎn)，北方的十一月在早上真的很冷，本想天氣不作美，戶外培訓(xùn)也就沒(méi)啥意思，但是幾位熱情、專(zhuān)業(yè)的教練讓我轉(zhuǎn)變了想法。

1、 快速記住伙伴的名字，要多認(rèn)識(shí)人，善于交往。在工作單位，快速地融入到集體中就要善于與人交往，要打破自己塵封的心理樂(lè)于與人交往，首先就是要記住別人。多交朋友，朋友多了路好走。在工作中，多交一些朋友，不僅方便開(kāi)展各項(xiàng)工作，也能讓自己在工作中享受到各種由朋友帶來(lái)的樂(lè)趣。我加入了四隊(duì)，在記隊(duì)友名字的時(shí)候我真的感受到，那些場(chǎng)上活躍，能夠快速記住隊(duì)友名字的人能夠很好地融入到群體中，承擔(dān)起群體的各項(xiàng)責(zé)任，大家也愿意接受他的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的人也最受大家的歡迎。

2、 每個(gè)人在組織中樹(shù)立責(zé)任心，那么這個(gè)組織就是一個(gè)優(yōu)秀的組織。在穿繩游戲中，我們四隊(duì)第一輪以33秒的速度挑戰(zhàn)失敗，然后大家都沒(méi)有氣餒，都投身到了積極地尋求原因之中，在經(jīng)過(guò)4番激烈的拼搏后最后以19秒的優(yōu)異成績(jī)戰(zhàn)勝了無(wú)敵style隊(duì)?？梢?jiàn)，一個(gè)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)還不行，要全員踴躍參與，積極響應(yīng)。

3、 好的工作不是討論出來(lái)的是練出來(lái)的，熟能生巧。也是在穿繩游戲中，我們前兩局都以失敗告終，敗給了無(wú)敵style隊(duì)，教練就給我們傳授了經(jīng)驗(yàn)，“給你們兩個(gè)繩子，為啥不都拿來(lái)利用，一直討論成功的方法還不如多加練習(xí)”。第三局我們?cè)诓杉{了教練的方法后果然得到了明顯的提升，從33秒進(jìn)步到了25秒。

4、 幫助他人其實(shí)就是幫助自己，給人玫瑰手留余香；疑人不用，用人不疑。在最后的一個(gè)游戲之中，我們進(jìn)行了重新編組，所有隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)組成了一個(gè)“七隊(duì)”。在最后這個(gè)游戲中如果我們每個(gè)小組對(duì)七隊(duì)加以信任，分享出我們每個(gè)人的彩色板，然后七隊(duì)的每位隊(duì)長(zhǎng)都來(lái)幫助那些小隊(duì)，那么每個(gè)隊(duì)都可以加分，那么完成1000分的任務(wù)就簡(jiǎn)單了。

5、 不平凡就是把平凡的事情做到100次，1000次，每一次都有所提高。

從戶外來(lái)到了戶內(nèi)，看著眾多文字的幻燈片，心理不免發(fā)麻，可是來(lái)自新疆師范大學(xué)的彭教授用他那栩栩如生的地方化與富含哲理的思想讓我受益匪淺。

1、 團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)有口才的人給一群有耳朵的人講話。所以領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的人要清楚明了地把自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給每一位隊(duì)員。其中一個(gè)傳達(dá)方式就是口頭指揮，要求聲音明亮、明確，廢話不能太多。

2、 領(lǐng)導(dǎo)要懂得藝術(shù)。藝術(shù)就是把方法創(chuàng)造性地運(yùn)用。在演講的時(shí)候聲音除了要洪亮，還要配合肢體語(yǔ)言，讓自己的意思表達(dá)得更充分。生活中要藝術(shù)性地培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好，這樣才能與更多的人投其所好，打成一片。工作中也要藝術(shù)，如我們要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，但不盲從，有好的建議要敢于提出來(lái)，讓領(lǐng)導(dǎo)知道。遇到了問(wèn)題不要總是采取慣性思維，要打破慣性，尋求新的、更多的解決問(wèn)題的方法。

3、 面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要越挫越勇。不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了自己一句就心理不開(kāi)心，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了自己2次而垂頭喪氣，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了自己3次而對(duì)自己?jiǎn)适判摹Ｒ囵B(yǎng)自己在困難面前站起來(lái)的超強(qiáng)心理素質(zhì)，就如領(lǐng)導(dǎo)很生氣地罵你了一句你馬上改正，然后笑著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)我已經(jīng)改過(guò)了，請(qǐng)檢閱。有了這樣的思想與心理素質(zhì)才能立于不敗之地。

4、 滿招損謙受益。虛心不是見(jiàn)了領(lǐng)導(dǎo)就點(diǎn)頭哈腰，也不是對(duì)著任何人都是“我不會(huì)”，而是從實(shí)踐中檢驗(yàn)真理，所謂生活處處為我?guī)煛?/p>

20xx年11月8日

學(xué)員：黃先生

職場(chǎng)口才心得體會(huì)篇九

面對(duì)金融危機(jī)的突然大幅度爆發(fā)，世界經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的格局還未呈現(xiàn)，伴隨著企業(yè)招聘需求的疲軟，證券、銀行、保險(xiǎn)、期貨、房地產(chǎn)等行業(yè)招聘崗位數(shù)相比往年大幅縮水。在這種情況下，很多求職者明顯感到應(yīng)聘難度加大，一些人甚至在臨近簽合同時(shí)被企業(yè)“放鴿子”。在這種極度困難的條件下，如何求得生存和發(fā)展，值得我們思考。

有個(gè)朋友在4月份去一家基金公司面試，當(dāng)時(shí)部門(mén)經(jīng)理相當(dāng)滿意，連公司一年能享受幾次旅游都聊到了，還告訴她馬上就能上班了，沒(méi)料到現(xiàn)在公司卻沒(méi)了動(dòng)靜。事實(shí)上，張小姐的情況還并不算太糟糕，有相當(dāng)一部分求職者甚至連面試機(jī)會(huì)都很難得到。在房產(chǎn)行業(yè)從事行政管理的趙小姐說(shuō)，自己近期通過(guò)各種渠道投出了200多份簡(jiǎn)歷，只有3家公司給了面試機(jī)會(huì)。她感慨道，“算了一下，發(fā)出簡(jiǎn)歷和得到反饋的比率連2%都不到，現(xiàn)在找工作真的是太難了！”。

諸多跡象表明，本次全球性的金融危機(jī)的爆發(fā)正從虛擬經(jīng)濟(jì)逐步涉及到經(jīng)濟(jì)實(shí)體，并同時(shí)伴隨著企業(yè)大量倒閉。金融危機(jī)波及實(shí)體經(jīng)濟(jì)，對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的影響才剛剛開(kāi)始，預(yù)計(jì)年末至明年初就業(yè)市場(chǎng)的形勢(shì)將更為嚴(yán)峻。面對(duì)如此巨大的金融危機(jī)，職場(chǎng)人士要想安危度過(guò)，必須采取穩(wěn)妥的職業(yè)策略，審慎做好應(yīng)對(duì)。處理得當(dāng)我們還可以化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。

全力以赴在經(jīng)濟(jì)不緊氣的時(shí)局下，作為職場(chǎng)中人，如何把握住現(xiàn)有的工作機(jī)會(huì)可謂是迫在眉睫之舉。職業(yè)專(zhuān)家認(rèn)為，如何保住工作，使自己的職業(yè)生涯走得更加順利，已經(jīng)成為所有職場(chǎng)人士皆要面對(duì)的事情。一個(gè)成熟的職業(yè)人，走進(jìn)職場(chǎng)的第一天，就應(yīng)該有危機(jī)感，這種危機(jī)感不僅是來(lái)自與職場(chǎng)內(nèi)同事和職場(chǎng)外同等資質(zhì)人群的競(jìng)爭(zhēng)，還包括站在自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度不斷引導(dǎo)自己找到更加適合自己的職業(yè)發(fā)展之路。

金融危機(jī)背景下，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也進(jìn)一步加劇，“加倍珍惜工作機(jī)會(huì)、全力以赴對(duì)待工作”已經(jīng)成為了職場(chǎng)人士捍衛(wèi)工作機(jī)會(huì)的一種必然趨勢(shì)。

我們要針對(duì)現(xiàn)有崗位的職責(zé)需求盡量做得好一點(diǎn)，不僅能夠出色地完成本職工作，更可以兼任其他崗位的工作，成為節(jié)約型人才，這樣被別人取代的可能性就會(huì)小一點(diǎn)。除了做好本職工作之外，做個(gè)職場(chǎng)有心人也很重要，不要只是低頭拉車(chē)，也要抬頭看路。比如關(guān)注一些行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，因?yàn)橛行┬袠I(yè)確實(shí)是受?chē)?guó)家產(chǎn)業(yè)政策的影響，有時(shí)候要有政策性的減產(chǎn)或裁員，所以要及時(shí)關(guān)注各種新聞及資訊?？傊?，在平時(shí)的工作中，全力以赴地做好每一件事，為公司創(chuàng)造最大的價(jià)值，凸顯出你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力獲得你的職場(chǎng)最高分，那么當(dāng)裁員危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候就可以幫你化解危機(jī)。

快速反應(yīng)金融危機(jī)的巨浪面前，能夠成功化解失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的往往只是一小部分人，有相當(dāng)一部分職場(chǎng)人士仍將面對(duì)殘酷的失業(yè)現(xiàn)實(shí)。失業(yè)是令人沮喪的，但是如果你提前為自己做好職業(yè)規(guī)劃，知道自己的職業(yè)方向，了解自己的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)，清楚自己能夠勝任什么工作，這樣就可以快速融入到更加適合自己的新的發(fā)展平臺(tái)，如果做到了未雨綢謀，就很可能不會(huì)被金融危機(jī)下的失業(yè)浪潮所淹沒(méi)，甚至是可以通過(guò)危機(jī)事件，讓自己重新找到職業(yè)定位和目標(biāo)。

對(duì)于有明確職業(yè)規(guī)劃的人來(lái)說(shuō)，失業(yè)意味著遭受到外界的強(qiáng)力干擾而形成職業(yè)生涯發(fā)展中斷。那么此時(shí)應(yīng)該整合過(guò)往的資歷，按照自己既定的規(guī)劃，找到適合自己發(fā)展的與職業(yè)發(fā)展方向相一致的工作，朝著自己規(guī)劃的方向走，保持職業(yè)生涯的延續(xù)性。而對(duì)于那些每天混日子對(duì)自己沒(méi)有定位也沒(méi)有過(guò)高要求的人來(lái)說(shuō)，失業(yè)后急需解決的是求職問(wèn)題。這類(lèi)人首先要調(diào)整心態(tài)，正確看待企業(yè)的裁員問(wèn)題，不怨天尤人，及時(shí)充實(shí)自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自信；其次是要疏理過(guò)往的職業(yè)經(jīng)歷，提煉自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為找工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，積極主動(dòng)地尋求新的工作機(jī)會(huì)；第三是要做明確的職業(yè)定位，有針對(duì)性地去找工作，求職目標(biāo)明確，才能快速找到適合的工作?？傊选拔C(jī)”變成“轉(zhuǎn)機(jī)”，為爭(zhēng)取新的工作積極地出謀劃策，以盡快渡過(guò)這段非常時(shí)期，早日找到適合自己的新的更好的工作。

防范風(fēng)險(xiǎn)受金融危機(jī)影響，大多數(shù)產(chǎn)業(yè)都減少了招聘計(jì)劃，伴隨著整體經(jīng)濟(jì)的下滑，企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量受到一定打壓，許多企業(yè)面臨減產(chǎn)，有些企業(yè)為了降低成本甚至大幅裁員，導(dǎo)致社會(huì)失業(yè)人口驟增。在企業(yè)減產(chǎn)的情況下，員工的工作量將隨之減少，原來(lái)一天八小時(shí)的工作量可能縮減為六個(gè)小時(shí)甚至更少，許多企業(yè)出現(xiàn)人員輪班制，即在保留原有工作人數(shù)的前提下將人員分成兩至三批，每周輪班上崗作業(yè)，等待產(chǎn)量回升后再恢復(fù)正常工作量。在這種形勢(shì)下，員工們就有必要合理利用閑暇時(shí)間，加強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)和訓(xùn)練，等待冬天過(guò)去后的新生活。

面對(duì)這場(chǎng)撲面而來(lái)的職場(chǎng)危機(jī)，我們?cè)谔幱谡麄€(gè)職業(yè)生涯發(fā)展的高度為自己進(jìn)行規(guī)劃的同時(shí)，還需要時(shí)刻保持職業(yè)危機(jī)感，除了學(xué)習(xí)與自己工作有關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能，還要積累一些可轉(zhuǎn)換技能，如溝通能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力等，這些是許多崗位/職業(yè)所必備的技能。在認(rèn)清自己優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的基礎(chǔ)上，清楚地知道自己需要加強(qiáng)哪些方面的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，在不斷認(rèn)知自己的過(guò)程中正確地做出定位，明確自己的發(fā)展目標(biāo)，快速地找到自己的發(fā)展平臺(tái)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力，做好危機(jī)預(yù)案，加強(qiáng)防范意識(shí)，讓職業(yè)生涯發(fā)展得既快又好。

面對(duì)金融危機(jī)，最好的預(yù)防措施就是確保做到未雨綢繆。在目前，最重要的是就是規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，作好危機(jī)預(yù)案是非常有必要的。對(duì)于一個(gè)有著清晰職業(yè)規(guī)劃的人來(lái)說(shuō)，危機(jī)往往可以轉(zhuǎn)換為一次轉(zhuǎn)機(jī)，他能把握好自己的發(fā)展軌跡，在更好的平臺(tái)獲得更大的發(fā)展；而對(duì)于沒(méi)有規(guī)劃的人來(lái)說(shuō)，任何一種外界帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)都很可能將是一次滅頂之災(zāi)，因?yàn)闆](méi)有規(guī)劃和目標(biāo)，他在哪里都將是一事無(wú)成。做好職業(yè)規(guī)劃，讓所有危機(jī)防范于未燃，胸有成竹地面對(duì)危機(jī)，這才是當(dāng)前金融危機(jī)下的最重要的職場(chǎng)生存之道。

職場(chǎng)口才心得體會(huì)篇十

自今年7月中旬到單位報(bào)到以來(lái)，至今已4個(gè)月有余。這4個(gè)月的時(shí)間如白駒過(guò)隙，忽然而已。通過(guò)這些實(shí)習(xí)工作的經(jīng)歷，自己學(xué)習(xí)并掌握了很多之前所不具備的知識(shí)與技能，鍛煉了自己吃苦耐勞、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，也讓自己對(duì)單位及今后的工作有了更加深刻的理解。

初到淮南項(xiàng)目部的時(shí)候，剛走出學(xué)校大門(mén)的我對(duì)眼前的事物充滿了好奇與期待。開(kāi)始接觸項(xiàng)目上的工作和資料時(shí)，我有很多的不解與疑惑，項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們總是耐心的為我答疑解惑，他們的鼓勵(lì)與熱情讓我很快消除了陌生感，拉近了彼此間的距離，也讓我很快融入到這個(gè)集體。

由于淮南注漿工地是全天候的施工，作為技術(shù)人員更應(yīng)該是隨時(shí)待命以便及時(shí)應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)情況。剛到工地的第三天，s2-3水平段正常鉆進(jìn)過(guò)程中突遇泥漿消耗量異常情況，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)以及生產(chǎn)、安全、技術(shù)人員迅速聚在一起，拿出解決方案，我們連續(xù)三個(gè)晝夜在固控臺(tái)上觀測(cè)泥漿消耗，最終這一突發(fā)情況被我們圓滿順利的解決。炎炎夏日，白天烈日當(dāng)頭，夜晚蚊蟲(chóng)肆虐，每當(dāng)自己猶豫躊躇的時(shí)候，我看到周?chē)晦o辛苦、兢兢業(yè)業(yè)的同事們以及鉆機(jī)上不畏酷暑依舊奮戰(zhàn)的師傅們，自己的斗志一次又一次被點(diǎn)燃，也堅(jiān)定了自己不僅要做好而且要做到最好的決心。

在淮南項(xiàng)目部實(shí)習(xí)過(guò)程中讓我感受最深的是一種凝聚力，小到個(gè)人之間，大到整個(gè)集體，我想這也是單位讓我感受到的一種企業(yè)文化。項(xiàng)目施工的工程中不單單是某一項(xiàng)工作的進(jìn)行，而是生產(chǎn)、安全、地質(zhì)、定向多方面的相互配合。每一次上、下鉆具，加尺、泥漿調(diào)配、數(shù)據(jù)記錄，以及在加尺后司鉆房與定向、地質(zhì)的相互配合，復(fù)合鉆進(jìn)與定向鉆進(jìn)的確定，定向上具體參數(shù)的調(diào)試;如何控制鉆井液的粘度，泵壓、鉆壓大小的控制;在泵量發(fā)生改變后，如何計(jì)算巖屑的上返時(shí)間，巖屑的清洗與編錄，壓水試驗(yàn)以及終孔注漿這些都是實(shí)習(xí)過(guò)程中需要學(xué)習(xí)和掌握的地方，每次遇到生產(chǎn)、定向、鉆井液以及地質(zhì)等方面的問(wèn)題時(shí)，我都會(huì)向周?chē)耐聜兒豌@機(jī)上的師傅們請(qǐng)教，他們都會(huì)耐心的講解，這讓我得以迅速的掌握這些知識(shí)與技術(shù)。每個(gè)分支結(jié)束后，我們要把資料做精做好，及時(shí)上交甲方。在和甲方、礦方的一次次溝通交流后，自己收獲了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

在淮南項(xiàng)目部實(shí)習(xí)三個(gè)月后，我接到了內(nèi)蒙古鄂爾多斯固廢項(xiàng)目設(shè)置沉降觀測(cè)點(diǎn)預(yù)置樁的任務(wù)。我立即從怡人的淮河南畔北上至人跡罕至、沙土飛揚(yáng)的鄂爾多斯南部。初到鄂爾多斯，自己真正感受到“長(zhǎng)嘯出原野，凜然寒風(fēng)生”的含義。工作環(huán)境在不斷變化，但不變的是自己對(duì)工作的熱情以及自己對(duì)內(nèi)心信念的堅(jiān)持。相信自己對(duì)工作、對(duì)理想的熱情定能戰(zhàn)勝凜冽寒風(fēng)，定能和同事們一起優(yōu)質(zhì)高效地完成施工任務(wù)。在此，我要真誠(chéng)地向每一位給與我?guī)椭凸膭?lì)的領(lǐng)導(dǎo)、同事們說(shuō)一聲謝謝!

從淮南到鄂爾多斯，這四個(gè)多月的時(shí)間，讓我從一個(gè)初出茅廬、剛走出學(xué)校大門(mén)的青年變成一個(gè)以自己工作為榮的地質(zhì)人。在烈日炎炎或是寒風(fēng)刺骨的一線，既鍛煉了自己的身體素質(zhì)，磨練了自己的意志，又夯實(shí)了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，收獲了生活閱歷與工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)讓我對(duì)自己有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，也堅(jiān)定了自己在以后的工作中不怕苦、不怕累，不拋棄、不放棄的信念。

夢(mèng)在前方，路在腳下，腳踏實(shí)地的做好自己的工作，時(shí)刻提醒自己要不斷進(jìn)步，乘風(fēng)破浪，讓自己與二隊(duì)一起聚力前行。

職場(chǎng)口才心得體會(huì)篇十一

本次團(tuán)干培訓(xùn)自2014年11月7日至8日兩天，雖然很短暫，但我覺(jué)得很有意義，對(duì)我也很有提升，希望公司以后能夠多給我們團(tuán)員、團(tuán)干一些這樣專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使我們?cè)诠ぷ鲘徫簧嫌兴斋@，有所提高。本次培訓(xùn)我從戶外拓展與戶內(nèi)講堂兩個(gè)方面談?wù)勎业母惺芘c收獲。

一、戶外拓展生動(dòng)有趣，理解到團(tuán)結(jié)是力量，溝通是方法剛剛來(lái)到操場(chǎng)是早上的十點(diǎn)，北方的十一月在早上真的很冷，本想天氣不作美，戶外培訓(xùn)也就沒(méi)啥意思，但是幾位熱情、專(zhuān)業(yè)的教練讓我轉(zhuǎn)變了想法。

1、快速記住伙伴的名字，要多認(rèn)識(shí)人，善于交往。在工作單位，快速地融入到集體中就要善于與人交往，要打破自己塵封的心理樂(lè)于與人交往，首先就是要記住別人。多交朋友，朋友多了路好走。在工作中，多交一些朋友，不僅方便開(kāi)展各項(xiàng)工作，也能讓自己在工作中享受到各種由朋友帶來(lái)的樂(lè)趣。我加入了四隊(duì)，在記隊(duì)友名字的時(shí)候我真的感受到，那些場(chǎng)上活躍，能夠快速記住隊(duì)友名字的人能夠很好地融入到群體中，承擔(dān)起群體的各項(xiàng)責(zé)任，大家也愿意接受他的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的人也最受大家的歡迎。

響應(yīng)。

3、好的工作不是討論出來(lái)的是練出來(lái)的，熟能生巧。也是在穿繩游戲中，我們前兩局都以失敗告終，敗給了無(wú)敵style隊(duì)，教練就給我們傳授了經(jīng)驗(yàn)，“給你們兩個(gè)繩子，為啥不都拿來(lái)利用，一直討論成功的方法還不如多加練習(xí)”。第三局我們?cè)诓杉{了教練的方法后果然得到了明顯的提升，從33秒進(jìn)步到了25秒。

1000分的任務(wù)就簡(jiǎn)單了。

5、不平凡就是把平凡的事情做到100次，1000次，每一次都有所提高。

二、戶內(nèi)講堂，富含哲理，懂得了怎么取領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

從戶外來(lái)到了戶內(nèi)，看著眾多文字的幻燈片，心理不免發(fā)麻，可是來(lái)自新疆師范大學(xué)的彭教授用他那栩栩如生的地方化與富含哲理的思想讓我受益匪淺。

1、團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)有口才的人給一群有耳朵的人講話。所以領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的人要清楚明了地把自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給每一位隊(duì)員。其中一個(gè)傳達(dá)方式就是口頭指揮，要求聲音明亮、明確，廢話不能太多。

慣性思維，要打破慣性，尋求新的、更多的解決問(wèn)題的方法。

3、面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要越挫越勇。不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了自己一句就心理不開(kāi)心，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了自己2次而垂頭喪氣，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了自己3次而對(duì)自己?jiǎn)适判?。要培養(yǎng)自己在困難面前站起來(lái)的超強(qiáng)心理素質(zhì)，就如領(lǐng)導(dǎo)很生氣地罵你了一句你馬上改正，然后笑著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)我已經(jīng)改過(guò)了，請(qǐng)檢閱。有了這樣的思想與心理素質(zhì)才能立于不敗之地。

4、滿招損謙受益。虛心不是見(jiàn)了領(lǐng)導(dǎo)就點(diǎn)頭哈腰，也不是對(duì)著任何人都是“我不會(huì)”，而是從實(shí)踐中檢驗(yàn)真理，所謂生活處處為我?guī)煛?/p>

2014年11月8日。

學(xué)員：黃先生。

參加《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓(xùn)心得報(bào)告。

2014年5月26日，我有幸參加了公司組織的《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培。

訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課程中，北大郝老師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的講課方式，在愉快歡樂(lè)的氣氛中，很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識(shí)，整個(gè)講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大，長(zhǎng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康，從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。

通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到出色與成功者，往。

對(duì)待每一天?！氨г埂薄跋矏偂蔽覀兌家蛇^(guò)每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢？保持樂(lè)觀，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財(cái)富，“塞翁失馬，焉知非?！薄Ｗ屛覀儼l(fā)現(xiàn)美好，寬容過(guò)去，用好當(dāng)下，服務(wù)他人，提升情商，向著成功邁進(jìn)。

具體以下幾點(diǎn)：

源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績(jī)效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法。

2．使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒，更好地理解他人；會(huì)分析自己和員工的受挫反應(yīng)，學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法。

3．使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達(dá)到提高工作業(yè)績(jī)的目標(biāo)。

3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨(dú)有的信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則，造成了自己和他人對(duì)相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的情緒。

緒，然后再冷靜思考解決對(duì)策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力。

5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。

總結(jié)：

巧，把握好自己的角色，固化愛(ài)崗敬業(yè)的精神，為社會(huì)、為企業(yè)，為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r(jià)值。

psch。

二〇一四年五月二十六日。

溝通培訓(xùn)心得。

這次溝通培訓(xùn)，令我學(xué)習(xí)到了一些新的知識(shí)，感悟到了一些平時(shí)忽略的細(xì)節(jié)。這次培訓(xùn)表面上看有點(diǎn)零散、不系統(tǒng)，但細(xì)想起來(lái)，所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們工作中的方方面面，雖然有一些問(wèn)題沒(méi)有深入的講解，但還是讓我們能夠領(lǐng)略其中一些深層次的東西。

一名基層員工，個(gè)人思想很重要，自己的思想是否適應(yīng)企業(yè)及部門(mén)的發(fā)展需要，能否順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，是否能為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策至關(guān)重要。

自己的夢(mèng)想來(lái)的。

要做好上下級(jí)的有效溝通，要注意以下幾點(diǎn)：

一、溝通的上級(jí)要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說(shuō)了：“三人行必有我?guī)??！焙螞r我們都是凡夫俗子，就溝通的某個(gè)議題來(lái)看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)別人觀點(diǎn)，營(yíng)造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。

以大可不必演一出《皇帝的新裝》。

三、溝通要把生活與工作分開(kāi)。很多領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛(ài)好，在生活中很對(duì)胃，用李云龍的話就是能尿到一個(gè)壺里，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清楚溝通的場(chǎng)合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績(jī)。舉個(gè)例子：某上級(jí)和某下屬脾氣相投，你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃飯或玩玩。當(dāng)下屬缺錢(qián)時(shí)，你可以借給他錢(qián)，但切不可把其他下屬應(yīng)該得到的獎(jiǎng)勵(lì)給了和自己“投緣的下屬”當(dāng)成自己慷慨的經(jīng)費(fèi)了。

管理與溝通是相輔相成的！管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請(qǐng)道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對(duì)立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。

當(dāng)然，在將來(lái)的工作和生活中可能還會(huì)遇到這樣那樣的困難，但我將以一種最誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待自己從事的工作，以飽滿的熱情對(duì)待生活，以積極的心態(tài)對(duì)待挫折和困難，將溝通的技巧學(xué)以致用，時(shí)刻準(zhǔn)備好迎接明天的太陽(yáng)。

想做就立即行動(dòng)。

人生語(yǔ)錄。

一個(gè)小和尚要出門(mén)云游，但日期一推再推，已經(jīng)過(guò)了半年了，還遲遲不肯動(dòng)身。

方丈把他叫去問(wèn)：“你要出門(mén)云游，為什么還不動(dòng)身呢？”

備準(zhǔn)備啊。”

方丈聽(tīng)了，沉吟了一會(huì)兒，點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō)：“是啊，這么遠(yuǎn)的路，是需要好好的準(zhǔn)備準(zhǔn)備?！?/p>

又問(wèn)小和尚說(shuō)：“你的芒鞋備足了。

嗎？一去萬(wàn)里，遠(yuǎn)路迢迢，鞋不備足怎么行呢？”

方丈吩咐寺里的僧人，每人幫小和尚準(zhǔn)備十雙芒鞋，一會(huì)兒就送到禪房里來(lái)。

不一會(huì)兒，寺里的僧人就紛紛送鞋來(lái)了，每人十雙，上百的僧人，很快就送來(lái)了上千雙芒鞋，堆在那里，像小山似的。

方丈又吩咐大家說(shuō)：“你們這師弟遠(yuǎn)去，一路要經(jīng)不知多少場(chǎng)風(fēng)雨，大家每人要替他準(zhǔn)備一把傘來(lái)?！?/p>

不一會(huì)兒，寺里的僧人便送來(lái)了上百把傘，堆放在方丈和小和尚的面前。

看著那堆得像小山似的芒鞋，還有那堆得像小山似的一大堆雨傘，小和尚不解地說(shuō)：“方丈，徒兒一人外出云游，這么多的東西，別說(shuō)是幾萬(wàn)里路，就是寸步，徒兒我也移不動(dòng)?。　?/p>

岸呢？一會(huì)兒，老衲我就吩咐眾人，每人給你打造一條船來(lái)?！?/p>

小和尚一聽(tīng)，慌忙跪下一迭聲地說(shuō)：“方丈，徒弟知道您的用心了，徒兒明白了，現(xiàn)在徒兒就要上路了！”

方丈會(huì)心一笑說(shuō)：“一個(gè)人上路遠(yuǎn)游，一鞋一缽就足矣，東西太多，就走不動(dòng)了。人生一世，不也是一次云游嗎？心里裝的東西太多，又如何能走得遠(yuǎn)呢？輕囊方能致遠(yuǎn)，靜心方能行久啊!”

小和尚一聽(tīng)，心里慚愧。

進(jìn)入職場(chǎng)，請(qǐng)真誠(chéng)入戲。

職場(chǎng)語(yǔ)錄。

“崗位和角色是為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)的，不是為某個(gè)人量身定做。我們演的不是自己，我們必須拋開(kāi)個(gè)人習(xí)性，尊重角色需要。”

個(gè)真理、一條鐵律。它表現(xiàn)的不是冷酷而是冷靜，它要求的不是世故而是無(wú)私，它仿佛簡(jiǎn)單卻極難達(dá)標(biāo)。一輩子不入戲，一輩子難入流。

以特色做人，按角色做事，“入戲”是演員的基本功，也是任職者的本分。演員要看懂劇本，體會(huì)角色，接了本子就要把劇目指定的角色演好。任職者要看懂職位說(shuō)明書(shū)和任職要求，接了offer就要把公司給予的職位做好。而做好工作、演好角色最基本的一點(diǎn)要求就是——“忘我”，誰(shuí)都知道越能夠全然忘我，所飾演的角色就會(huì)越出彩兒。可是許多任職者卻偏愛(ài)“本色出演”，總也拋不下、忘不了自己那個(gè)小我，把自身的性格、興趣、愛(ài)好和審美等，統(tǒng)統(tǒng)強(qiáng)加在自己的角色也就是任職崗位上，夾纏不清，不倫不類(lèi)，這不是真誠(chéng)待人，而是放縱自我，不是光明磊落，而是邏輯混亂。

員工就要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做業(yè)務(wù)就要外向樂(lè)群，做hr就要以人為本。如果做不到、做不好，辭演離開(kāi)，沒(méi)問(wèn)題；答應(yīng)做卻不肯做角色而只肯做自己，混淆自我與角色，職場(chǎng)失意必是定局。

工作入戲，為主君能明賢德，為兵將則忠義勇，是敬業(yè)；生活入戲，為母慈、為子孝、為兄弟則悌，是擔(dān)當(dāng)。信守承諾、真誠(chéng)入戲，投入地演好你承接的角色，這不僅需要能力和演技，更需要無(wú)私和領(lǐng)悟。

“管理”是建立在合法的、有報(bào)酬的和強(qiáng)制性的權(quán)力基礎(chǔ)上的，但是“領(lǐng)導(dǎo)”更多的是建立在個(gè)人影響權(quán)和專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)上，首先，有將必有兵；其次，領(lǐng)導(dǎo)者擁有帶“兵”的能力。

只能通過(guò)自己的專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)和影響力去影響別人。只有做到管理自己，影響別人，這才是合格的領(lǐng)導(dǎo)者。

可見(jiàn)，管理者應(yīng)該具備一些基本的能力或者準(zhǔn)則，這個(gè)基本準(zhǔn)則的核心就是，只有被領(lǐng)導(dǎo)者成功，領(lǐng)導(dǎo)者才能成功。走上管理崗位通常是兩條通道，一是有特殊的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力同時(shí)被委以管理的責(zé)任，第二，在管理方面展現(xiàn)了藝術(shù)的能力和魅力。當(dāng)然，也有二者兼?zhèn)涞娜瞬?，但微乎其微?/p>

一個(gè)優(yōu)秀的管理者有以下的準(zhǔn)則：

1.提升你的團(tuán)隊(duì)。

一

新人悟語(yǔ)。

這次的培訓(xùn)重新點(diǎn)燃了我的斗志，在我困難的時(shí)刻給了我啟示。

多少錢(qián)干多少事”的錯(cuò)誤觀念。小職位，大舞臺(tái)，卑微的職位是職場(chǎng)最大的機(jī)遇，用心和細(xì)節(jié)最能讓你脫穎而出！

第二，沒(méi)有機(jī)會(huì)也要努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)多多向公司領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，當(dāng)然也很樂(lè)意隨時(shí)聽(tīng)各位。

領(lǐng)導(dǎo)的差遣。在接受老板的任務(wù)時(shí)，我們要運(yùn)用結(jié)果思維導(dǎo)向，沒(méi)有結(jié)果就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，沒(méi)有功勞就沒(méi)有苦勞！

第三，大智若愚才是大智慧，不要斤斤計(jì)較眼前的利益，要敢于、樂(lè)于。

付出，耕耘和。

收獲不會(huì)是在同一季節(jié)的，太在乎眼前利益只會(huì)讓自己的路越走越窄。

第四，不要總覺(jué)得懷才不遇而自暴自棄，我們要為提升自己的市場(chǎng)價(jià)值而努力工作，老板可以不給我們加薪升職，但是市場(chǎng)會(huì)給我們加薪。

第五，遇到一個(gè)好老板，是我們的福氣，遇到惡老板，是正常；老板賞識(shí)我們，是我。

們的福氣，老板不賞識(shí)我們是正常；老板給我們加薪是福氣，老板不給我們加薪是正常。所以不要對(duì)別人期待太高，努力做好自己的事才是王道。

當(dāng)然以上總結(jié)的五條只是我的職場(chǎng)感悟中的一部分，還有一些“待人”“接事”“做事”的技巧方法也是對(duì)自己有著很深刻的觸動(dòng)。

效率法認(rèn)真完成自己的工作，最后自動(dòng)自發(fā)地請(qǐng)求被使用，一步步接近自己的目標(biāo)。

職場(chǎng)口才心得體會(huì)篇十二

1、從入職第一天起，就應(yīng)該以ceo為目標(biāo)并全力以赴 俗話說(shuō)：“不想當(dāng)?shù)氖勘皇呛檬勘?，同樣不想?dāng)領(lǐng)導(dǎo)的員工也很難成為一名優(yōu)秀的員工。畢竟領(lǐng)導(dǎo)在眼光、洞見(jiàn)力、全局把控方面都是值得員工學(xué)習(xí)的。一個(gè)人只有有了明確的目標(biāo)，才能全力以赴的去達(dá)成目標(biāo)。沒(méi)有目標(biāo)，也就沒(méi)有了動(dòng)力，渾渾噩噩的混日子注定不會(huì)有什么發(fā)展。有了目標(biāo)就需要全力以赴去達(dá)成了。成功只屬于努力付出的人。告別懶惰，做一只早起的鳥(niǎo)，努力越早開(kāi)始越好！每天進(jìn)步1%與每天退步1%，若干年后將呈現(xiàn)出天壤之別。

2、快速融入公司對(duì)自己最有利

不能融入公司的氛圍，你會(huì)感到勢(shì)單力孤，困難重重。公司就猶如一個(gè)小型社會(huì)，不能盡快的融入進(jìn)去，做任何事情都會(huì)有深深地?zé)o力感。也許有人認(rèn)為公司的各種規(guī)章制度、企業(yè)文化也不一定就是對(duì)的，盲目遵守顯得一點(diǎn)個(gè)性也沒(méi)有。然而作為一個(gè)發(fā)展良好的公司，其多年形成的各種制度、文化必然有可取之處。而且盡快融入公司，與同事們打成一片，將會(huì)為工作減少很多阻力。當(dāng)你適應(yīng)了所處的環(huán)境，很多事都會(huì)變得簡(jiǎn)單。

3、盡快找到一個(gè)學(xué)習(xí)榜樣

身邊優(yōu)秀的人總會(huì)有很多閃光點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了別人的長(zhǎng)處也就提高了自己。學(xué)習(xí)是提高個(gè)人能力最有效的方法之一，然而人們總是容易看到別人的缺點(diǎn)而忽略了別人的有點(diǎn)。其實(shí)只要認(rèn)真觀察，每個(gè)人都有值得學(xué)習(xí)的地方。

尤其是公司的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)績(jī)突出的人總有他們的過(guò)人之處，盡快找到一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，向榜樣學(xué)習(xí)，你會(huì)獲益良多。

4、職場(chǎng)更要朋友圈！關(guān)心公司的人際關(guān)系

工作就是跟不同的人打交道。處好人際關(guān)系不是要委曲求全，而是要學(xué)會(huì)和諧相處。也許你對(duì)公司里的閑言碎語(yǔ)深?lèi)和唇^。確實(shí)一些無(wú)聊的八卦對(duì)工作毫無(wú)意義，然而多了解一些周?chē)碌慕鼪r、跟同事搞好關(guān)系確是十分有必要的。我們都處于一個(gè)巨大的關(guān)系網(wǎng)中，需要互相幫助、團(tuán)結(jié)合作。多了解別人、也讓別人多了解自己，建立一個(gè)廣大的人脈朋友圈。好人緣對(duì)你的職業(yè)發(fā)展將會(huì)有很大的幫助。

5、早些明白驕傲自滿會(huì)毀了自己

做一個(gè)謙遜的人。傲慢自大的人猶如井底之蛙。驕傲自滿會(huì)使自己目光短淺、裹足不前。也許你在公司取得了一些成績(jī)，但這并不一定就能得到公司的認(rèn)可。因?yàn)楣緦?duì)一個(gè)員工的評(píng)判并不僅僅是業(yè)績(jī)。如果你這就覺(jué)得自己如何如何了不起了，甚至跟領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干，那么注定會(huì)栽跟頭。因?yàn)轵湴磷源髸?huì)縮小你的視野，你所擅長(zhǎng)的也只是某一方面，不是每一個(gè)職位你都能勝任。職場(chǎng)是場(chǎng)馬拉松，需要長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和堅(jiān)持不懈，才能取得最后的成功。

6、明白要與領(lǐng)導(dǎo)和諧相處

跟領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干并不是有個(gè)性的表現(xiàn)，而溝通、和諧相處才能提高工作效率、得到認(rèn)可。在職場(chǎng)中你會(huì)遇到各種各樣的領(lǐng)導(dǎo)。有的謙遜有禮，有的卻脾氣暴躁；有的關(guān)愛(ài)下屬，有的卻自私自利。然而很多時(shí)候我們沒(méi)有選擇領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力。

面對(duì)某些能力一般卻自私暴躁的領(lǐng)導(dǎo)，跟他對(duì)著干并不是解決問(wèn)題的最佳辦法，反而會(huì)招來(lái)報(bào)復(fù)。面對(duì)不同的領(lǐng)導(dǎo)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)不同的相處之道，這并不是敷衍，而是減少矛盾，這樣才能使工作更順利的進(jìn)行。

7、學(xué)習(xí)也有方法，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)很重要，但方法錯(cuò)了就會(huì)事倍功半。找到不足之處、努力彌補(bǔ)，才能提高。都知道學(xué)習(xí)很重要，但很多人并不知道具體應(yīng)該怎么學(xué)習(xí)才能快速得到提升。方法錯(cuò)了只是浪費(fèi)時(shí)間，所以方法很重要。只有找到不足之處，有針對(duì)性、系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)，并且持之以恒，才能達(dá)到事半功倍的效果。

8、早些融入高級(jí)職場(chǎng)圈

融入高級(jí)職場(chǎng)圈并不是要討好獻(xiàn)媚，而是要學(xué)習(xí)高級(jí)管理人才的思想、眼光、洞見(jiàn)力。也許很多人認(rèn)為自己就是一個(gè)小職員，高級(jí)職場(chǎng)圈離自己太遠(yuǎn)了。跟行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、精英套近乎，總有討好獻(xiàn)媚之嫌，而且他們的圈子自己好像很難進(jìn)入。其實(shí)并不是，融入他們的圈子，更重要的是學(xué)習(xí)他們思想、眼光，開(kāi)闊視野，積累高端人脈，這些對(duì)以后的職業(yè)生涯都會(huì)大有裨益。

9、早些學(xué)會(huì)靈活變通

刃而解。

10、腳踏實(shí)地地實(shí)干

做人、做事都應(yīng)該腳踏實(shí)地，飄飄然往往會(huì)摔大跟頭。很多人都喜歡創(chuàng)新、革新，似乎只有這樣才能體現(xiàn)出自己的與眾不同。創(chuàng)新固然重要，但跟創(chuàng)新相比腳踏實(shí)地才是更應(yīng)該做的。因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都能創(chuàng)新，但腳踏實(shí)地地實(shí)干是每個(gè)人都能做到的。而且創(chuàng)新也需要腳踏實(shí)地地一步步去實(shí)行。一個(gè)人能腳踏實(shí)地得做一件事情，他的心態(tài)就是踏實(shí)的、穩(wěn)定的，做事更讓人放心。

《職場(chǎng)心得體會(huì)范文》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。

職場(chǎng)口才心得體會(huì)篇十三

慢慢地在職場(chǎng)里待久了，我逐漸體會(huì)到，一些小事，還是要做的。因?yàn)橛行r(shí)候，大事輪不到你做，你也沒(méi)能力去做。

上周跟公司老總和總編去見(jiàn)某個(gè)知名的作家，從見(jiàn)面到結(jié)束，大概四五個(gè)小時(shí)的.時(shí)間，我說(shuō)的話沒(méi)超過(guò)三句，職責(zé)就是端茶倒水。

期間，我被太熱的茶壺燙了一下，挺疼的，但是裝作什么事兒都沒(méi)有，忍住了。要是平時(shí)，不管是在家還是跟朋友、同事在一起，我絕對(duì)不會(huì)那么淡定?？墒菆?chǎng)合不同，你就不能太放肆。

平時(shí)我在公司也是忙得昏天暗地，一堆堆的事兒，但跟上司出門(mén)，我就得勤快點(diǎn)、有點(diǎn)眼力勁兒。大事、急事，都有他們解決，我把自己力所能及的事情做好就行了。

試想一下，如今的上司，難道曾經(jīng)不會(huì)是現(xiàn)在的我嗎？