目標(biāo)績(jī)效管理心得體會(huì)報(bào)告 目標(biāo)管理的心得報(bào)告(五篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

主題目標(biāo)績(jī)效管理心得體會(huì)報(bào)告一

一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求：

1：每周要拜服4個(gè)以上的新客戶，還要有1到2個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。

4：對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

5：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

以上就是我20xx年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)遇到難題，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

主題目標(biāo)績(jī)效管理心得體會(huì)報(bào)告二

明年注定是競(jìng)爭(zhēng)空前的一年,結(jié)合去年的工作實(shí)際情況,在新的一年里一方面要廣泛的收集客戶資料,尋找上檔次的主流品牌,了解客戶的擴(kuò)展規(guī)劃以及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃思路。另一方面就是要定期對(duì)其他及周邊城市招商部進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究，了解對(duì)方的市場(chǎng)布局情況，投資廠商的變動(dòng)和銷售情況，以及客流結(jié)構(gòu)等信息。

一、計(jì)劃明年的招商工作目標(biāo)初步為以下幾點(diǎn)：

1、提升自己的業(yè)務(wù)水平，多學(xué)習(xí)，多與本部門人員交流，探討相關(guān)的招商知識(shí)及部門工作;

2、與同行業(yè)人員多交流，探討摸索，創(chuàng)新招商知識(shí);

3、了解相關(guān)信息及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及其他部門溝通，大家一起探討，從而結(jié)合本部門實(shí)際工作進(jìn)一步改進(jìn);

二、盡可能多的增加預(yù)備客戶資源

1、真誠(chéng)禮貌的接待好上門的有意向客戶及考察團(tuán)體。

2、到臺(tái)商聚集的城市收集客戶資源，學(xué)習(xí)別人的成功招商案例，吸取別人失敗的教訓(xùn)，從而成就自己的工作。

3、通過與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互動(dòng)，及時(shí)了解行業(yè)的相關(guān)動(dòng)態(tài)。

三、穩(wěn)固目前現(xiàn)有臺(tái)商，同時(shí)引進(jìn)其他主流品牌廠家

1、眼睛不能僅僅放在新的投資上，也要服務(wù)好已有企業(yè)廠商，逢年過節(jié)為他們送去我們的問候，積極解決他們的企業(yè)實(shí)際問題，讓他們有到家一般的感覺。

2、結(jié)合部門實(shí)際情況，更多的了解及引進(jìn)其他有意向或主流品牌廠商，盡可能穩(wěn)定目前現(xiàn)有的企業(yè)廠商，同時(shí)形成穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

3、相關(guān)工作及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通，確保工作無(wú)誤。

四、積極的去推廣本市開發(fā)區(qū)，使其能被更多的臺(tái)商所熟知

1、抓住一切可以和臺(tái)商企業(yè)交流溝通的機(jī)會(huì)，讓他們了解德州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，向他們介紹現(xiàn)行的多項(xiàng)優(yōu)惠政策。

2、市里或區(qū)里有什么活動(dòng)項(xiàng)目(如：經(jīng)貿(mào)洽談會(huì))，及時(shí)的、盡可能的聯(lián)系自己所知道的所有臺(tái)商，邀請(qǐng)他們來開發(fā)區(qū)實(shí)地考察。

在新的一年里，積極主動(dòng)的開展招商工作，使自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的鍛煉和提升，也使自己的工作能有更多的優(yōu)秀成績(jī)。通過工作計(jì)劃的實(shí)施，切實(shí)的提高工作效率,發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，爭(zhēng)取為臺(tái)辦招商工作的開展貢獻(xiàn)自己的力量。

主題目標(biāo)績(jī)效管理心得體會(huì)報(bào)告三

甲方：________________

乙方：________________

為充分調(diào)動(dòng)公司管理人員工作積極性，確保公司下達(dá)給______________中心的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，從根本上提高員工生活福利待遇和工作成就感，本著公平、公正的原則，在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司___________年度的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，簽訂此目標(biāo)責(zé)任書，以明確雙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)。本責(zé)任書一式兩份，一經(jīng)簽字，即對(duì)雙方形成承諾，應(yīng)嚴(yán)格遵守。

為充分調(diào)動(dòng)公司銷售人員積極性，確保公司下達(dá)給銷售目標(biāo)責(zé)任人年度銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)授權(quán)給以銷售目標(biāo)責(zé)任人(以下簡(jiǎn)稱乙方)負(fù)責(zé)該銷售區(qū)域的市場(chǎng)銷售業(yè)務(wù)管理工作。按照責(zé)、權(quán)、利對(duì)等的原則，雙方在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂年度銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書，以明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。

一、目的

在公司以中心負(fù)責(zé)制的垂直管理模式下，要求中心總監(jiān)對(duì)自己管理中心負(fù)責(zé)，要充分調(diào)動(dòng)所屬部門人員的積極性和創(chuàng)造性，挖掘人員潛力;強(qiáng)化管理執(zhí)行力度和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)效率;簡(jiǎn)歷公司對(duì)所屬部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任考核體系，增強(qiáng)員工的目標(biāo)責(zé)任意識(shí)。

二、考核期限：_______年____月____日起至______年____月___日止。

三、甲方的權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方為乙方工作開展和生活提供必要的資金、辦公環(huán)境及后勤保障;

具有對(duì)部門內(nèi)部員工的任免提出建議的權(quán)利，且公司將以此建議作為該部門內(nèi)部員工最終任免的主要依據(jù)。

(二)甲方為乙方提供必要的培訓(xùn)和提升機(jī)會(huì);

公司領(lǐng)導(dǎo)要為飲料專營(yíng)部制定的市場(chǎng)布局、人員布局和戰(zhàn)略方針(三年飲料銷售過億)作支持后盾。支持重新制定銷售人員薪金制定和績(jī)效工資方案(績(jī)效方案必須是目前銷售行業(yè)最先進(jìn)的)，支持銷售人才、市場(chǎng)維護(hù)人才的引進(jìn)，且下命人事部為飲料專營(yíng)部?jī)?chǔ)備銷售人才作積極的工作。儲(chǔ)備人才的工資不列入銷售費(fèi)用15%以內(nèi)。

(三)甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查并提出改進(jìn)意見;

(四)甲方對(duì)乙方的日常工作進(jìn)行定期審核和考核，有權(quán)在乙方業(yè)績(jī)長(zhǎng)時(shí)間未能達(dá)成或營(yíng)銷工作中出現(xiàn)重大失誤而乙方又無(wú)有效解決方案時(shí)修訂責(zé)任書條款或終止責(zé)任書的執(zhí)行，嚴(yán)重時(shí)撤換中心負(fù)責(zé)人。

四、乙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理制度、流程;

(二)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守《保密協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定，履行保密職責(zé)，加強(qiáng)職業(yè)道德;

(三)乙方應(yīng)嚴(yán)格履行本崗位的崗位職責(zé)，并依據(jù)審核過的公司_______年的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃開展工作;

(四)乙方應(yīng)在計(jì)劃年度內(nèi)完成全部工作指標(biāo);

(五)乙方必須定期或不定期的按照甲方要求報(bào)送與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)相關(guān)的各項(xiàng)文件和資料，包括：

1、月度、季度、年度各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行情況分析報(bào)告;

2、月度、季度、年度銷售計(jì)劃完成情況分析報(bào)告;

3、各項(xiàng)交派和指定工作實(shí)施情況跟蹤報(bào)告;

4、發(fā)放要求提供的其它文件和資料;

5、考核當(dāng)月未完成的，乙方必須向總經(jīng)理書面闡述理由，并拿出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;

銷售目標(biāo)責(zé)任書是根據(jù)企業(yè)年度營(yíng)銷目標(biāo)，按照市場(chǎng)預(yù)測(cè)，參考現(xiàn)有行業(yè)現(xiàn)狀等綜合考慮多種可能影響因素，為充分調(diào)動(dòng)各部門各人員銷售積極性，以確保企業(yè)年度營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，在平等自愿協(xié)商一致基礎(chǔ)上制定的。

五、工作獎(jiǎng)懲

(一)薪資標(biāo)準(zhǔn)：年薪為___________，其中月度固定發(fā)放_(tái)_______，績(jī)效考核工資發(fā)放_(tái)______，年度考核發(fā)放_(tái)__________;(為具體數(shù)字)

負(fù)責(zé)審核簽署公司預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、成本費(fèi)用計(jì)劃、信貸計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)告、會(huì)計(jì)決算報(bào)表，會(huì)簽涉及財(cái)務(wù)收支的重大業(yè)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)濟(jì)協(xié)議等。

(二)工作獎(jiǎng)勵(lì)：

目標(biāo)實(shí)現(xiàn)原則。各簽訂人應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行所提交的指標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行年度銷售工作。公司組建評(píng)價(jià)小組，對(duì)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。

1、完成基礎(chǔ)性戰(zhàn)略目標(biāo)額外獎(jiǎng)勵(lì)年終獎(jiǎng)_________、額外帶薪年假三天;

2、完成挑戰(zhàn)性戰(zhàn)略目標(biāo)則額外獎(jiǎng)勵(lì)年薪的_______，并獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人7天國(guó)內(nèi)游、額外帶薪年假5天;

3、完成超越性戰(zhàn)略目標(biāo)則額外獎(jiǎng)勵(lì)年薪的________、全家(單方父母、夫妻及子女)5天國(guó)內(nèi)游、額外帶薪年假7天;

4、完成夢(mèng)想性戰(zhàn)略目標(biāo)則額外獎(jiǎng)勵(lì)年薪的_________、全家(單方父母、夫妻及子女)國(guó)外游7天、額外帶薪年假10天。

(三)日常管理依據(jù)公司各項(xiàng)管理制度執(zhí)行;

六、責(zé)任考核指標(biāo)：

(一)營(yíng)銷費(fèi)用率控制率;

(二)授信貨款回收率;

(三)銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率達(dá)(銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率=(計(jì)劃銷量-庫(kù)存量)/庫(kù)存量);

(四)年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率;

(五)銷售計(jì)劃達(dá)成率;

(六)核心產(chǎn)品銷售占比;

(七)產(chǎn)品利潤(rùn)率;

(八)下屬無(wú)重大違紀(jì)行為;

七、各階段考核指標(biāo)

(一)基礎(chǔ)性戰(zhàn)略目標(biāo)考核

1.營(yíng)銷費(fèi)用率控制在___________以內(nèi);

2.授信貨款回收率達(dá)到_______;

3.銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率達(dá)(銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率=(計(jì)劃銷量-庫(kù)存量)/庫(kù)存量)達(dá)到_________;

4.年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到______________;

5.銷售計(jì)劃達(dá)成率達(dá)到_________________;

6.核心產(chǎn)品銷售占比達(dá)到___________;

7.產(chǎn)品利潤(rùn)率不低于___________;

8.下屬無(wú)重大違紀(jì)行為;

(二)挑戰(zhàn)性戰(zhàn)略目標(biāo)考核

1.營(yíng)銷費(fèi)用率控制在___________以內(nèi);

2.授信貨款回收率達(dá)到_______;

3.銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率達(dá)(銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率=(計(jì)劃銷量-庫(kù)存量)/庫(kù)存量)達(dá)到_________;

4.年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到______________;

目的在完善公司以經(jīng)理負(fù)責(zé)制為主要內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動(dòng)下屬公司經(jīng)營(yíng)管理人員積極性，充分挖掘人力資源潛力;建立總部對(duì)下屬公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任考核體系，以加強(qiáng)總公司對(duì)下屬公司的有效監(jiān)控;推動(dòng)下屬公司乃至整個(gè)xx集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理工作逐步向理性、科學(xué)、精細(xì)和規(guī)范的方向發(fā)展，用科學(xué)的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系替代粗線條的考評(píng);推動(dòng)下屬公司管理手段和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)下屬公司管理層的責(zé)任意識(shí)和經(jīng)營(yíng)管理能力。

5.銷售計(jì)劃達(dá)成率達(dá)到_____________;

6.核心產(chǎn)品銷售占比達(dá)到___________;

7.產(chǎn)品利潤(rùn)率不低于___________;

經(jīng)公司研究決定，現(xiàn)授權(quán)銷售責(zé)任人負(fù)責(zé)公司所經(jīng)營(yíng)的所有藥品(西藥、中藥飲片、保健品、醫(yī)療器械)的銷售，并負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)、服務(wù)、配送工作。同時(shí)，完成以下年度目標(biāo)銷售任務(wù)，按季度進(jìn)行考核。

8.下屬無(wú)重大違紀(jì)行為;

(三)超越性戰(zhàn)略目標(biāo)考核

1.營(yíng)銷費(fèi)用率控制在___________以內(nèi);

2.授信貨款回收率達(dá)到_______;

3.銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率達(dá)(銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率=(計(jì)劃銷量-庫(kù)存量)/庫(kù)存量)達(dá)到_________;

4.年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到______________;

學(xué)校建立安全防范體系，校園內(nèi)安全穩(wěn)定，不發(fā)生爆炸、火災(zāi)、建筑物倒塌、食物中毒、人員傷亡、流行性傳染疾病等重大安全責(zé)任事故。

5.銷售計(jì)劃達(dá)成率達(dá)到_________________;

6.核心產(chǎn)品銷售占比達(dá)到___________;

7.產(chǎn)品利潤(rùn)率不低于___________;

8.下屬無(wú)重大違紀(jì)行為;

(四)夢(mèng)想性戰(zhàn)略目標(biāo)考核

1.營(yíng)銷費(fèi)用率控制在___________以內(nèi);

2.授信貨款回收率達(dá)到_______;

3.銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率達(dá)(銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率=(計(jì)劃銷量-庫(kù)存量)/庫(kù)存量)達(dá)到_________;

4.年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到______________;

5.銷售計(jì)劃達(dá)成率達(dá)到_________________;

6.核心產(chǎn)品銷售占比達(dá)到___________;

7.產(chǎn)品利潤(rùn)率不低于___________;

8.下屬無(wú)重大違紀(jì)行為;

八、附則

(一)本責(zé)任書未盡事項(xiàng)由甲乙雙方協(xié)商解決，必要時(shí)可生成文本，作為附件等同本協(xié)議效力;

(二)本責(zé)任書自總經(jīng)理和乙方簽署后立即生效，考核期結(jié)束后自動(dòng)失效;

(三)本責(zé)任書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

九、其他雙方約定事項(xiàng)可另附文本。

甲方：________________乙方：________________

簽訂日期：________________簽訂日期：________________

主題目標(biāo)績(jī)效管理心得體會(huì)報(bào)告四

儲(chǔ)運(yùn)部與員工安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書

為了認(rèn)真落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)管理方針，樹立“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的觀念，保障職工人身安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，切實(shí)保證企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展，特訂立x年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。

控制指標(biāo)：

(1)按計(jì)劃參加培訓(xùn)率達(dá)100%。

(2)區(qū)域危險(xiǎn)源控制率100%。

(3)安全檢查有效率100%

2、工作目標(biāo)：

(1)在作業(yè)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。不違章作業(yè)，并勸阻他人違章作業(yè)。

(2)接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

(3)發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告。

(4)開展正常性的安全生產(chǎn)檢查工作，及時(shí)消除安全隱患，根據(jù)部門要求做好安全檢查、隱患排除的記錄。

(5)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，經(jīng)常保持作業(yè)場(chǎng)所整潔，搞好文明生產(chǎn)。

(6)對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。

3、獎(jiǎng)懲規(guī)定

(1)控制指標(biāo)沒有完成、工作目標(biāo)沒有落實(shí)到位的，部門按規(guī)定給予員工處罰。

(2)完成控制指標(biāo)和落實(shí)工作目標(biāo)的，部門按規(guī)定給予員工獎(jiǎng)勵(lì)。

部門： 員工： (簽字) (簽字)

主題目標(biāo)績(jī)效管理心得體會(huì)報(bào)告五

1)企業(yè)背景狀況分析。

有意思品牌創(chuàng)立于1999年。創(chuàng)立以來，公司秉持誠(chéng)信待客的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“有您、有我、有意思”的經(jīng)營(yíng)理念，努力拓展華東各省區(qū)域市場(chǎng)。歷經(jīng)數(shù)年的辛勤耕耘，公司不僅打造出了一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及完善的管理體系;并已在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省發(fā)展了200多家營(yíng)業(yè)面積均達(dá)400平方米以上的有意思連鎖復(fù)合式休閑餐廳。ues是品牌"有意思"的縮寫，字面翻譯是"連鎖簡(jiǎn)便體制"，但真正的意思為"簡(jiǎn)單容易上手的連鎖加盟體系

2)營(yíng)銷策劃的目的

達(dá)到提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴(kuò)大市場(chǎng)份額等目的。

3)營(yíng)銷環(huán)境分析

①當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析：

a、產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。

ues的食品主要針對(duì)于休閑餐飲市場(chǎng)。主營(yíng)小吃，茶飲，以及中西快餐。 馬鞍山餐飲市場(chǎng)相對(duì)較為成熟，有多家中餐，小吃，快餐等食店經(jīng)營(yíng)。目前在馬鞍山地區(qū)，較為專業(yè)的集小吃，茶飲，以及中西快餐的餐廳并不多，其形式就像香港地區(qū)的茶餐廳，但又融合了一些快餐店得優(yōu)勢(shì)。

b、市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況。

馬鞍山的休閑餐飲起步不久，而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場(chǎng)磨合，都屬于成長(zhǎng)期。對(duì)于成長(zhǎng)期的餐飲市場(chǎng)，ues應(yīng)保持一個(gè)相對(duì)較為主動(dòng)的營(yíng)銷態(tài)勢(shì)，重點(diǎn)在于新品推出，促銷活動(dòng)宣傳，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，提高顧客對(duì)于ues較傳統(tǒng)餐飲的優(yōu)勢(shì)了解。

c、消費(fèi)者的接受性。

現(xiàn)代年輕休閑性顧客越來越多，對(duì)于休閑餐飲的需求也逐步加強(qiáng)，ues自然也要抓緊機(jī)遇，發(fā)揮出自己以休閑餐飲為主的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，不同的消費(fèi)者需求也不同，但ues最大的特點(diǎn)就是復(fù)合型，基本涵蓋了休閑同時(shí)對(duì)于飲料、茶水、小吃、西點(diǎn)、中西簡(jiǎn)餐等餐飲要求。

②對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。

目前馬鞍山餐飲市場(chǎng)的大環(huán)境相當(dāng)良好，政府對(duì)于餐飲業(yè)政策扶持力度也相當(dāng)大。馬鞍山地區(qū)的普通城鎮(zhèn)居民消費(fèi)水平在安徽地區(qū)也處上游。消費(fèi)結(jié)構(gòu)主要支撐點(diǎn)為中青年人群。消費(fèi)心理也由以前的吃飽，吃好。變?yōu)楝F(xiàn)在的吃風(fēng)格，吃環(huán)境，吃品牌。

4)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析

營(yíng)銷方案，是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。

①針對(duì)產(chǎn)品目前營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。產(chǎn)品的特點(diǎn)，及品牌知名度較馬鞍山市場(chǎng)的大部分受眾人群較低。該店得地理位置也處于人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一，沒有有效的銷售渠道。促銷活動(dòng)也沒有大面積開展，造成相當(dāng)一部分的消費(fèi)者并不了解ues的特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)。

②針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。

優(yōu)勢(shì)：復(fù)合型、休閑、適合喝茶聊天，朋友小聚，逛街休息。價(jià)格適中，適合大眾消費(fèi)，食品類別豐富，消費(fèi)群體也是完全針對(duì)普通人群。

劣勢(shì)：地理位置較為偏僻，宣傳措施不到位，銷售方式缺乏主動(dòng)性。促銷方式的缺乏，也使得消費(fèi)人群的不清楚ues的品牌，對(duì)于其經(jīng)營(yíng)餐飲產(chǎn)品也很不了解。

5)營(yíng)銷目標(biāo)

營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為×萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利×萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)__。

6)營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

①營(yíng)銷宗旨

以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷策略; 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn);建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

②產(chǎn)品策略：

產(chǎn)品定位。針對(duì)大眾消費(fèi)群體，特別是餐飲消費(fèi)的主流人群，中青年群體。

產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命，餐飲業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是衛(wèi)生，安全，還有良好的口感，和回味無(wú)窮的味道。

產(chǎn)品品牌。要將ues品牌形成一定知名度、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí);

產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。(產(chǎn)品包裝由于是ues總部直接提供，不做表述。但可加強(qiáng)細(xì)節(jié)，如包扎的扣結(jié)的美感。)

產(chǎn)品服務(wù)。要讓銷售產(chǎn)品時(shí)的服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量改善和提高。

③價(jià)格策略。

拉大與同類差價(jià) 以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具

競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

④銷售渠道。

產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠促銷政策鼓刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。采取各式各樣的不同于同類商家的

渠道進(jìn)行銷售，要新穎別致，吸引眼球，主要效果可吸引消費(fèi)群體，并且可以起到推廣品牌，打響知名度的作用。

⑤廣告宣傳。

a、原則：服從總部整體營(yíng)銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司

形象;長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

b、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告：節(jié)假日、

重大活動(dòng)前推出促銷廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。