衛(wèi)生系統(tǒng)兩學一做心得體會如何寫 衛(wèi)生院兩學一做總結(九篇)

當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

關于衛(wèi)生系統(tǒng)兩學一做心得體會如何寫一

乙方： (以下簡稱乙方)

一、總則

依照《中華人民共和國合同法》及其它相關法律、行政法規(guī)的規(guī)定，遵守平等、自愿、公平和誠實信用的原則，甲乙雙方就 供水設備采購、安裝、調試事項協(xié)商一致，訂立本合同。

二、工程概況

1. 工程名稱：

2. 工程地點：

3. 產品概況：

1)、上述總價中包括：設備款、運輸費、安裝費、安裝調試費、后期售后服務費、稅費等所有費用。

2)、安裝及施工范圍：供水設備主體安裝

3)、安裝范圍：供水設備主體安裝、水泵至控制柜電纜線配5米含在報價內，配電房連接控制柜電纜不在此工程范圍內。

4)、設備參數(shù)是乙方根據甲方招標技術要求來進行選型配置的，完全滿足甲方招標技術要求。

5)、乙方保證貨物為全新產品，質量、規(guī)格和性能與本合同附件《配置清單》約定文件所載內容相符，本合同附件《配置清單》應與本合同同時簽訂。

三、交貨期和安裝期

1. 設備交貨期：從合同生效之日起計算 天全部到達甲方現(xiàn)場，現(xiàn)場具備安裝條件后個工作日內安裝完畢，具備安裝條件是指：水泵房土建工程完畢，設備土建基礎施工完畢。

2. 從合同生效之日起計算2天內乙方提供設備基礎圖給甲方，甲方需在7天內按乙方提供的圖紙施工完畢。

3. 設備的運輸：乙方負責送貨，費用由乙方承擔。

四、設備的調試期

1. 設備調試期：甲方向乙方發(fā)出書面調試時間通知，乙方在收到書面調試通知之次日起5日內完成。若甲方現(xiàn)場條件不具備，甲乙雙方需重新商定具體調試時間，且做書面調試時間確認函，甲乙雙方需在確認函上簽字認可，乙方按照此約定時間如期調試。

2. 本套設備由乙方按照合同約定負責安裝和調試，若設備安裝調試完畢，甲方對設備是否合格存有爭議的，雙方同意共同委托相關鑒定部門對爭議進行鑒定，鑒定費用先由乙方墊付，鑒定結論對雙方具有約束力，雙方依據鑒定結論情況承擔鑒定費用。

3. 乙方應免費為甲方提供技術咨詢服務，并免費為甲方培訓技術人員。

五、交貨和安裝地點：

交貨、安裝地點：

六、計價及付款方式

1. 計價方式：本工程按 (大寫：人民幣壹拾玖萬貳仟伍佰元整)總價包干，該包干總價是指乙方實施該工程所發(fā)生的所有費用，包括：設備款、運輸裝卸費、安裝費、安裝調試費、后期售后服務費、稅費等所有費用。結算時以包干總價為準，除甲方允許的工程變更和簽證外，不作任何調整。

2.付款

2.1 付款方式：轉賬或其他方式

2.2 付款時間

1)合同簽訂后3日內，甲方向乙方支付合同總價款的30%即￥ (大寫： 整)作為設備定金。

2)全部產品運輸至甲方現(xiàn)場后10日內，甲方向乙方支付合同總價款的50%即￥ (大寫： )做為設備的貨到款。

4)全套設備安裝調試完畢，經驗收合格后15日內，乙方提供全額發(fā)票后，甲方向乙方支付合同總價款的17%即￥ (大寫： )。

5)留合同總價款的3%，即￥ (大寫： )為質保金，質保期2年，質保期滿后15日內，無任何質量問題，甲方無息支付給乙方。

七、質量標準

1. 乙方提供的產品應符合國家標準和本合同約定技術標準

2. 質保期：整機質保2年，終身免費維護，即全套設備安裝調試完畢，經驗收合格移交之日起滿2年(乙方按約定將貨物送至甲方現(xiàn)場，但因甲方不具備安裝條件滿2個月未啟動安裝的，質保期從該2個月的屆滿日的次日開始計算)。質保期內若發(fā)生產品質量問題，乙方接到甲方通知后，應在2小時內趕至甲方現(xiàn)場進行維修，若逾期未到的，甲方可委托第三人維修，維修費在質保金內扣除。

八、驗收

1. 乙方應在送貨前1天電話通知甲方，在貨物到達甲方工地現(xiàn)場后，由甲、乙雙方按合同對產品外觀、數(shù)量、品名等進行清點。若貨物與合同約定不符，乙方須在10日之內按照合同約定補正。

2. 乙方應在全套設備安裝調試完畢后2日內通知甲方并邀請水公司驗收，甲方接通知后應在5日內組織驗收(法定節(jié)假日除外)，驗收合格出具書面的驗收結論。若甲方逾期不組織驗收的，則視為甲方認可設備的質量及安裝調試合格。

3. 驗收標準：按本合同約定的質量標準執(zhí)行。

九、雙方權利義務

1. 乙方應按合同約定按時保量的交付產品、進行安裝調試。

2. 乙方交付的產品、材料應符合國家相關的質量、規(guī)范標準。

3. 乙方產品和安裝材料、工具到達甲方項目現(xiàn)場時，甲方應提供相應的保管場所，乙方應自行負責上述物品的保管。

4. 乙方人員進入甲方現(xiàn)場安裝調試時，應做好防火、衛(wèi)生等工作，若因乙方人員在工作中損壞甲方財物的，乙方應負責賠償。

5. 乙方在合同履行過程中應做好安全培訓和安全措施，避免安全事故的發(fā)生，若在全同履行期間發(fā)生安全事故，一切責任由乙方自行承擔。

6. 甲方應保證乙方在安裝調試期間水、電的正常使用。

十、違約責任

1. 逾期責任：乙方在合同約定的工期內不能按時交貨或完工的，每逾期1日應向甲方支付合同總價款千分之五的違約金，如逾期超過20日，甲方可解除合同;若甲方不按合同約定的時間支付進度款，則每逾期1日應向乙方支付該次應付款的千分之五的違約金，如逾期超過20日，則乙方可解除合同。

十一、附則

1. 雙方履行本合同發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決，如果協(xié)商不能解決，應向合同履行地人民法院提起訴訟

2. 本合同經雙方簽章后生效

3. 本合同一式肆份，雙方各執(zhí)兩份

甲 方： 乙 方：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

電 話： 電 話：

開 戶 行： 開 戶 行：

賬號： 賬 號：

年 日 月

關于衛(wèi)生系統(tǒng)兩學一做心得體會如何寫二

委托方(甲方)：_________________

承接方(乙方)：_________________

工程項目：_________________

甲、乙雙方經友好洽談和協(xié)商，甲方決定委托乙方進行居室裝潢。為保證工程順利進行，根據國家有關法律規(guī)定，特簽訂本合同，以便共同遵守。

第一條工程概況

1.工程地址：_________________

2.居室規(guī)格：_________________房型_____________層(式)_____________室_____________廳_____________廚_____________衛(wèi)，總計：_________________施工面積_____________平方米。(1)_____________室，計_____________平方米;(2)_____________廳，計_____________平方米;(3)_____________廚房，計_____________平方米;(4)_____________衛(wèi)生間，計_____________平方米;(5)_____________陽臺，計_____________平方米;(6)_____________過道，計_____________平方米;(7)其他(注明部位)_____________，計_____________平方米。

3.委托方式：_________________

5.工程總天數(shù)：_________________天工程開工日期：_________________年_____________月_____________日工程竣工日期：_________________年_____________月_____________日第二條工程價款工程價款(金額大寫)_____________元。(1)材料款_____________元;(2)人工費_____________元;(3)設計費_____________元;(4)施工清運費_____________元;(5)搬卸費_____________元;(6)管理費_____________元;(7)稅金_____________元;(8)其他費用(注明內容)_____________元。

第三條質量要求1.工程使用主要材料的品種、規(guī)格、名稱，經雙方認可。家庭裝潢工程材料決算清單》。2.工程驗收標準，雙方同意參照上海市地方標準________________《住宅裝飾裝修驗收標準》規(guī)定。

甲方：_________________

___________年_______月_____日

乙方：_________________

___________年_______月_____日

關于衛(wèi)生系統(tǒng)兩學一做心得體會如何寫三

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1.第一季度

1.1公司生產主體機加車間、總裝車間整體搬遷到“新大方工業(yè)園”。進入新廠區(qū)后，對內部生產組織框架進行重組，形成了以結構車間、機加車間、部裝車間、總裝調試車間為主的生產格局。1.2針對年初公司經營合同集中在2、3月份交貨的情況，生產系統(tǒng)以總裝周期為切入點帶動機加車間、部裝車間及結構車間的生產，以高頻率的生產調度會、明確生產計劃節(jié)點、監(jiān)督節(jié)點完工、減少工序滯留時間強力拉動各部門、各車間的生產進度，較好的完成了生產任務，基本保證了合同交貨期。

2.第二季度隨著搬遷工作的完成，各車間生產智能的進一步完善，以及調度方式的變革，經生產系統(tǒng)充分討論，逐步建立起以“一、二級生產計劃”為主的生產組織模式。3.第三季度

3.1通過借鑒第一季度老廠搬遷的成功經驗，在不影響正常生產的情況下，認真組織、周密計劃，在短短一個月內，完成了原荊胡車間14個班組、150余人及設備的搬遷工作，并迅速形成了生產能力，做到了搬遷生產兩不誤。

3.2結合新的生產組織模式及公司成本核算要求，對車間職能及組織框架進行了重新調整（原部裝車間鉗工二班調整至機加車間，原部裝車間結構件鉆孔工序調整至結構車間），使各車間功能更加完善。4.第四季度

4.1隨著生產任務的減少，生產系統(tǒng)有組織、有計劃地對工人隊伍進行了整頓，分兩批共調整人員84人。

4.2經過三、四季度的努力，完成了08-109qly2150動臂風電吊機的制作與總裝工作，并在生產過程中試行了生產系統(tǒng)項目制運行模式。

5.全年完成產值約8億元。（具體工程號見附件）序號12345678910111213名稱df900架橋機mg450提梁機dcy900運梁車dlt900提梁機移動模架me450+450提梁機mg門吊公路架橋機dcy系列平板車階段拼裝架橋機風電吊機液壓頂升支架酒精設備完成臺數(shù)111021131031331614在制臺數(shù)211118111備注6.外協(xié)管理

6.1通過對外協(xié)資源的準確定位以及建立外協(xié)資源競爭機制，基本凈化了外協(xié)生產環(huán)境，同時完善了外協(xié)工作流程，截止到11月底結構外協(xié)完成任務量16000余噸，在制800噸，簽訂合同總額1.3億元；機加外協(xié)完成合同總額1900余萬元。

6.2結合生產實際，對外協(xié)資源進行了初步整合，淘汰了部分滿足不了外協(xié)生產需求的廠家，并新開發(fā)外協(xié)資源兩個。

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1.在年初建立了以生產技術部為核心，各車間質量管理員為骨架的三級檢查制度，并就每周出現(xiàn)的質量問題編制《生產系統(tǒng)質量周報》。2.在搬家過程中，對部分精度已達不到要求的老、舊設備進行了維修，恢復設備精度，保證加工質量。

3.針對工地多次出現(xiàn)的鐵屑堵塞閥塊現(xiàn)象，通過相關人員多次討論，自制了一臺高壓泵站，改變了過去用空壓機清理不徹底的現(xiàn)象。

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1.針對生產中存在的部分加工件，加工工序復雜、周期長等問題，通過生產技術部工藝優(yōu)化，提高了生產效率，降低了生產成本，例如：懸掛架、驅動橋、法蘭組件、牛腿等零部件取消焊前機加。2.對提梁機、運梁車的車架分包方式進行優(yōu)化，取消了大件機加的外委，大大降低了委外成本。

3.通過工人承包工資改革，降低生產成本。4.配合財務建立了成本核算系統(tǒng)。5.采購部通過不定期招標（如油漆、焊材等）降低了采購成本。

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1、設備、安全管理

1.1通過一季度的設備招標采購新增設備20余臺（價值近400萬元），截至5月底全部投入使用，形成較高的生產能力。同時在搬遷過程中，完成了30余臺老設備的維修保養(yǎng)，大大提高了設備的加工精度和效率。

1.2建立、健全了責任到人的《設備維護保養(yǎng)制度》，并通過對維修班組的2次調整，提高了設備的完好率，降低了設備故障率。

1.3在年底前完成了生產系統(tǒng)內計量器具年檢工作，建立了生產系統(tǒng)的計量器具臺賬。

1.4結合公司新員工多、安全意識淡薄的嚴峻形勢，建立了自下而上的安全生產管理體系，制定了各項安全規(guī)章制度，同時通過不斷強化“預防為主”的安全意識，加強安全巡查、現(xiàn)場糾章，逐步減少了安全事故的發(fā)生，截止到11月底發(fā)生重大人身安全事故一起。

1.5通過不斷摸索，建立了安全考核、周二生產系統(tǒng)綜合安全例會、安全周報等一系列制度。

1.6對各車間電路、起吊設備進行了進一步規(guī)范和整修，降低了事故的發(fā)生率。

1.7在安全管理方面重新布局了消防設備、更換了一批吊裝鋼絲繩、制作了新的一批氣瓶小車，并通過每日巡檢和安全例會的反復教育，在一定程度上降低了生產事故的發(fā)生，提高了員工的安全意識。

2.現(xiàn)場、辦公管理與制度建設

2.15s管理

2.1.1生產系統(tǒng)從20xx年7月起，正式開始建立5s現(xiàn)場管理制度，經過幾個月的不斷學習、不斷摸索，目前已經建立了一套相對完善的制度和執(zhí)行機制。目前生產系統(tǒng)5s考核組成員有14人，分別對生產安全、生產現(xiàn)場和設備進行定期檢查，通過周五考核例會、結果公示、考核組長抽查等手段，不斷提高管理水平。

2.1.2在現(xiàn)場管理方面，通過在車間層面建立“5s管理規(guī)程”等支撐性文件，并貫徹實施，目前工作現(xiàn)場在工件擺放、環(huán)境衛(wèi)生、垃圾處理等方面都取得了比較大的改觀。

2.2對生產垃圾進行“可回收、不可回收”分類處理。

2.3在公司網管的協(xié)助下，建立生產系統(tǒng)信息發(fā)布平臺，大大提高了辦公效率。

3.職工教育

3.1.在5月份組織生產系統(tǒng)中層管理人員到鄭州日產參觀、學習先進管理經驗。

3.2在年初成功舉辦了生產系統(tǒng)“管理年杯”職工籃球賽，提高了員工的凝聚力。

3.3由各專業(yè)技術骨干組織一線員工進行了多次操作技能培訓。

3.4與企劃辦合作，有生產系統(tǒng)具體組織實施了公司首屆技能比武。

3.5組織一線員工20余人參加鄭州市質量技術監(jiān)督局的特殊工種培訓，并取得相應專業(yè)操作資格。

3.6組織部分中層人員外出參加生產管理培訓，并把所學知識在生產系統(tǒng)內對中層管理人員及班組長進行集中培訓。

4.物料、物流管理

4.1通過發(fā)運準備會、發(fā)運評審、完善發(fā)運規(guī)定，對發(fā)運清單、制造清單進行審核確保發(fā)運及時、準確。

4.2根據物品分類，完成了專業(yè)庫（機械中心庫、液壓中心庫、標準件庫、電器中心庫、輔料低耗庫、綜合庫、鋼材庫七大庫）建立，并規(guī)范了碼放和標示，同時對鋼材和氣瓶管理制度進行了相應調整，制定了相應的倉儲管理制度，并對倉庫人員進行具體分工、建立手工臺帳，改進了輸單流程，做到各種單據基本準確。

4.3完善了《出入庫制度》（特別是鋼材庫），加強各車間工具領用管理。

4.4建立、健全了供應商檔案，并對供應商進行定期考評。

關于衛(wèi)生系統(tǒng)兩學一做心得體會如何寫四

各位領導、各位朋友們：

大家好!我來自衛(wèi)生局，是一名從事社區(qū)衛(wèi)生服務工作的護士。我演講的題目是“讓精神在社區(qū)衛(wèi)生服務中閃光”。

朋友們，你知道什么是精神嗎?從醫(yī)學的角度來講，精神是，從哲學的角度來講精神是一種境界，是一種力量。從小我們就學習過白求恩的國際主義精神，無數(shù)革命先輩的愛國主義精神，張思德的為人民服務精神，還有雷鋒精神，鐵人精神，孟泰精神，女排精神、焦裕祿、鄭培民、牛玉儒的共產主義精神，還有象征改革開放的深圳精神，積極參與市場競爭的溫州精神，每一種精神都刻著時代的烙印，是一個時代的豐碑，那么xx區(qū)，這個老工業(yè)城區(qū)，曾承載著先輩們的奮斗歷程，承載著當代建設者的豪情壯志，他的精神是什么?滲透在血液中催人奮進的的東西是什么?是實現(xiàn)“四區(qū)”目標，構建和諧社會的高遠志向，是65萬人吃苦耐勞、與時俱進的澎湃激情，是各行各業(yè)借助xx大的東風，振翅高飛的態(tài)勢。是的，是“志存高遠、澎湃馳翔”!

今天，我們在這里講精神，其實，“志存高遠、澎湃馳翔”的精神早已植根于每個xx人的心里，在日常工作中，他是愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德;在關鍵時刻，他是舍小家，為大家的高尚情操;在群眾中，他是勤勤懇懇、踏踏實實的工作寫照，在黨員隊伍中，他又是“三個代表”重要思想的光輝體現(xiàn)。精神是恢宏的，它團結著全區(qū)65萬xx人為“四區(qū)”目標的實現(xiàn)而共同努力，然而，他又是細致的，細致到每一個行業(yè)，每一個人的每一天。

有這樣一個集體，他們被稱作“天使”。當一個新的生命降生時，她們會細心呵護;當老人臨近暮年，他們悉心照顧、做好臨終關懷;在您健康的時候，他們?yōu)槟峁┍＝≈R，為的是讓您更健康;當您病了，他們會陪伴在您身邊，直到您恢復健康。這個集體把為您的健康服務作為職業(yè)，恪守著職業(yè)道德，他們的工作崗位分布在每一個街道，身影出現(xiàn)在每一個社區(qū)，他們能熟知管區(qū)內所有居民的健康狀況。他們就是社區(qū)衛(wèi)生服務工作者，是您健康的守護天使。

在社區(qū)衛(wèi)生服務站工作，接觸的大多是慢性病患者和放學后的孩子，所以，除了醫(yī)療技術要過硬之外，工作人員還要求付出更多的愛心、耐心和細心。

20xx年9月3日上午11時15分，xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心門診來了一位叫周潤芳的老人，他68歲，表面上看老人紅光滿面，步態(tài)輕盈，但據老人自述，咽痛，咳嗽，全身不舒服，門診周主任接診后認真地為老人進行了檢查。經檢查老人一般狀態(tài)佳，精神飽滿，心肺也無異常，于是周主任建議老人檢查心電圖，周潤芳老人拒絕了。但就在老人做胸透時，卻突然倒地，手捂胸口，口吐白沫，不省人事。門診的醫(yī)務人員立即為老人查體，老人唿吸停止，大動脈無搏動，心電圖顯示急性下壁心梗。醫(yī)務人員立即開始搶救，建立靜脈通道、上唿吸興奮劑、肌注心臟三聯(lián)針、體外心臟按壓、口對口的人工唿吸，1分鐘、2分鐘、3分鐘……，時間在一分一秒地過去，心電圖仍然顯示直線，然而搶救工作沒有停止，護士長王穎仍然堅持做口對口的人工唿吸，她臉漲得通紅，豆大的汗珠從臉上滑落，就這樣堅持了十分鐘，直到120急救小組趕到。最終老人終因急性心肌梗塞搶救無效死亡了，但當老人的子女知道了整個搶救過程，知道醫(yī)務人員在老人心臟停止跳動還堅持對老人進行口對口的人工唿吸時，非常感動，對搶救小組的醫(yī)務人員深深地鞠了一躬。

社區(qū)衛(wèi)生服務站就像一個大家庭，每天都發(fā)生著動人的故事，社區(qū)的醫(yī)務人員除了為居民提供醫(yī)療、預防、保健、康復、計生指導等六位一體的醫(yī)療衛(wèi)生服務，這種服務是貼心式、無縫式、鏈條式的服務，

是一種精神，他體現(xiàn)在愛崗敬業(yè)，體現(xiàn)在職業(yè)道德，他像巨大的根系，牢牢地團結著每一個人，他像堅韌的繩索，匯集成一股強大的力量，那就是植根于人民心中的精神。

“志存高遠、澎湃馳翔”的精神已經滲透到每一個衛(wèi)生人的心中，我們沒有豪言壯語，我們是腳踏實地的做好每一件事，醫(yī)療、預防、保健、康復、計生指導、健康教育。如果您問我們的志向是什么，我會告訴您：做健康衛(wèi)士，保障您的健康是我們最大的心愿。如果您問我們是怎樣做的，我會告訴您，通過政府的支持，通過衛(wèi)生局的正確領導，通過我們一千多衛(wèi)生工作者幾年的共同努力，社區(qū)衛(wèi)生服務已經成為xx區(qū)的一個品牌，并通過了衛(wèi)生部的驗收，成為了全國社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)。也許您覺得我們的工作瑣碎，但卻承載著千家萬戶的健康安全，也許您覺得我們的工作沒有驚天動地的壯舉，但卻關系到社會的健康和諧發(fā)展，也許您覺得我們的工作，但卻是黨和政府踐行“三個代表”重要思想的民心工程。為群眾解決看病難、看病貴的問題一直是黨和政府關心的頭等大事，

是啊，不以善小而不為，涓涓細流匯聚成愛的海洋，匯聚成人居環(huán)境最佳區(qū)的宏偉藍圖，匯聚成健康和諧的社會。

關于衛(wèi)生系統(tǒng)兩學一做心得體會如何寫五

甲方：_________

施工工地地址：_________

在京住所地通訊地址：_________

乙方：_________

居民身份證號：_________

出生日期：________年____月____日

家庭住址：_________

__編碼：_________

戶口所在地：_________

根據《中華人民共和國勞動法》和有關規(guī)定，甲乙雙方經平等協(xié)商一致，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

一、勞動合同期限

第一條勞動合同期限有固定期限勞動合同：本合同于________年____月____日生效，于________年____月____日終止;其中試用期至________年____月____日止。以完成一定工作為期限的合同：本合同生效日期為________年____月____日;以乙方完成_________工作任務為合同終止時間。

二、工作內容

第二條甲方招用乙方在_________工程中擔任_________崗位工作。乙方的上崗證號碼為_________。

三、勞動保護和勞動條件

第三條甲方應當在乙方進入施工現(xiàn)場當天對乙方進行入場三級，并組織對乙方學習成果的書面考試，考試結果甲方應保存在施工現(xiàn)場備查，考試不合格的不得在現(xiàn)場施工。甲方應當對從事電氣焊、土建、水電設備安裝等特殊工種的乙方進行崗前培訓，乙方取得相應的操作證書方可上崗。

第四條甲方根據生產崗位的需要，按照國家勞動安全、衛(wèi)生的有關規(guī)定為乙方配備必要的安全防護措施，發(fā)放必要的勞動保護用品。

第五條甲方將根據國家有關法律法規(guī)，建立安全生產;乙方應當嚴格遵守甲方的勞動安全制度，嚴禁違章作業(yè)，防止勞動過程中的事故，減少職業(yè)危害。

四、工資保險待遇

第六條乙方在試用期間的工資為每日_________元，試用期滿后日工資為_________元。雙方約定的工資不得低于____市最低工資標準。甲方應在每月____日前計發(fā)乙方的工資，并由乙方簽字確認。甲方在勞動合同終止、解除后應當一次性付清乙方的工資。甲乙雙方對工資支付的其他約定_________。

第七條甲方應為乙方辦理醫(yī)療保險和工傷保險手續(xù)，并為乙方繳納工傷保險和醫(yī)療保險。

五、勞動紀律和勞動合同的解除

第八條乙方應嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度、勞動紀律和安全技術操作規(guī)程。

第九條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

在試用期間被證明不符合錄用條件的;

有打架斗毆、偷竊、賭博、擅自停工等違紀行為的;

嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;

不服從甲方正當工作安排的;

嚴重違反總包單位和甲方的施工現(xiàn)場安全管理規(guī)定的;

被依法追究刑事責任的。

第十條乙方解除本合同，應當提前____日以書面形式通知甲方，不得擅自離職。

六、當事人約定的其他內容

第十一條乙方在履行勞動合同期間，因個人失職給甲方造成損失的，應當承擔賠償責任。

第十二條甲乙雙方約定的其他內容：_________。

七、勞動爭議處理及其它

第十三條雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應當自勞動爭議發(fā)生之日起，____日內向工地所在的區(qū)縣勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可自接到裁決書之日起____日內向人民法院起訴。

第十四條甲方的規(guī)章制度及_________作為本勞動合同的附屬文件，與勞動合同具有同等法律效力。

第十五條本合同未盡事宜或與國家、____市規(guī)定相悖的，按照有關規(guī)定執(zhí)行。

第十六條本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，另外一份留在乙方務工的建筑施工工地備查。本合同自雙方蓋章簽字之日起生效。

甲方：_________

乙方：_________

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關于衛(wèi)生系統(tǒng)兩學一做心得體會如何寫六

一年來，我局信息工作在區(qū)委、區(qū)政府和局黨委的正確領導下，在市城建委和各科室單位的大力支持下，堅持“為領導服務，為機關服務，為基層服務”的服務宗旨，按照“及時、準確、全面、真實”的原則，抓住重點、關注熱點、突出亮點、剖析難點，及時捕捉苗頭性和傾向性問題，通過完善信息工作制度、健全信息工作網絡和加強信息工作隊伍建設，切實提高了信息工作質量和水平，圓滿地完成了區(qū)委、區(qū)政府和市城建委的各項信息工作任務。

一、x年工作總結

回顧20xx年，我們主要做好了以下三方面工作：

㈠ 保持高度的信息敏感性，圍繞全局中心工作，篩選、挖掘、整理有價值信息，提高為各級領導服務的水平和質量

一是根據工作需要，編發(fā)《定海建設》，建立建設網站，實現(xiàn)信息共享，推動全局工作順利開展。二是圍繞全局中心工作，及時上報典型信息，上報了《我局舉辦私人建房知識培訓會》、《我局三舉措構筑新農漁村建設規(guī)劃體系》、《定海區(qū)新農村建設規(guī)劃編制工作有序推進》等反映我局中心工作的信息。

㈡ 全力抓好信息上報工作，及時、準確的反饋全局工作情況 一是注重反映我局對上級重大工作部署、政策的執(zhí)行情況，各方面的重要突破、成功經驗以及存在的問題。如《區(qū)開展“美我城市、潔我家園”主題環(huán)境衛(wèi)生整治活動》等。二是認真搜集、整理領導的工作思路、工作方法、工作經驗以及工作成績，整理上報領導文章。如《區(qū)建設局采取三舉措推進廉政建設工作》、《明確崗位職責 進一步增強責任意識》等。

㈢ 拓展信息渠道，完善工作制度，使信息工作不斷適應發(fā)展的新形勢

為進一步做好信息工作，使信息工作不斷適應發(fā)展的新形勢，我們不斷改進工作方法和策略。一是大力拓展信息渠道，明確了局辦公室為建設系統(tǒng)信息工作主要負責部門，以及各科室單位的責任人、信息員和管理員，并要求各科室單位的信息員定期向局辦公室提供信息稿件，網站管理員不定期地管理網站，確保信息工作有條不紊地開展。二是加強與《xx日報》、《xx晚報》、廣播電視局等各種報刊和新聞媒體的配合，堅持點與面相結合，體現(xiàn)信息工作的整體性。三是堅持動態(tài)信息與深層次信息相結合，體現(xiàn)信息工作的實用性。為了實現(xiàn)信息工作的科學化、規(guī)范化、制度化，建立健全各項制度：一是完善《關于進一步加強信息工作的通知》和《關于印發(fā)系統(tǒng)網絡管理辦法(試行)的通知》，從組織管理、工作程序、具體要求等方面作出了明確規(guī)定;落實信息員聯(lián)系工作制度，各科室負責信息工作的信息員結合本科室實際工作，及時、準確的反饋信息;二是堅持記分通報制度，實行季報制度。辦公室一季度統(tǒng)計上報一次，通報一次。三是完善政務信息工作獎懲制度。對先進科室和優(yōu)秀信息員進行表彰和獎勵。

在取得成績的同時，我們也應該看到不足。個別信息員對信息工作仍然不夠重視，工作上存在著敷衍了事的態(tài)度;有些科室單位上報的信息質量仍然有待提高，信息的針對性和指導性不強;信息工作制度仍需進一步完善。另外從實際的考核結果看，仍然有個別科室單位的信息考核未達標。面對不足，我們應認真總結經驗，積極抓好明年的信息工作。

二、x年工作任務

明年，我們要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，圍繞三項工作進一步完善信息工作制度，狠抓信息隊伍建設，齊心協(xié)力將建設系統(tǒng)信息工作提升到一個新的高度。一是提高信息質量上下功夫。多反映建設系統(tǒng)工作的亮點、創(chuàng)新的做法、具有典型意義的思路和指導意義的工作舉措;重視信息工作的前瞻性，加強調查研究;圍繞區(qū)重點工作、實事項目、區(qū)政府月度工作安排，抓住信息價值及時編寫信息，完成各級政府下達的年度考核指標。二是繼續(xù)保持建設網站特色。

明年對建設網站進行改版，結合政府公開信息工作要求，加快推進網站建設，同時繼續(xù)保持建設網站95%以上的信息均為自主編寫信息的特色，充分發(fā)揮網站宣傳的功能。三是明確各科室信息工作要求。明年，我局辦公室針對各科室單位的工作安排和實際情況，制訂信息工作要求，特別是對以下考核科室單位做具體要求，區(qū)拆遷辦、局建管科、局規(guī)劃科、局城管科、局政策法規(guī)科、局房管處和區(qū)質監(jiān)安監(jiān)站每月至少有1篇稿件被《建設》錄用，至少有2篇稿件上傳定海建設網站;區(qū)人防辦、局測繪科、局人教監(jiān)察科和區(qū)四害防治中心每2月至少有1篇稿件被《建設》錄用，每月至少1篇稿件上傳定海建設網站;區(qū)環(huán)衛(wèi)處每月至少有2篇稿件被《建設》錄用，至少3篇稿件上傳定海建設網站。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城建辦、街道城管科可結合信息指標考核要求，有計劃地完成信息工作。

面對新一輪的挑戰(zhàn)，我們要進一步做好建設系統(tǒng)的信息編輯工作和網站管理工作，及時、全面、準確地反映我區(qū)村鎮(zhèn)建設和城區(qū)管理工作的新進展、新情況、新成就，真正落實完成區(qū)委、區(qū)政府和市城建委的信息工作目標和要求。

關于衛(wèi)生系統(tǒng)兩學一做心得體會如何寫七

一年來商城縣供電公司團委在公司黨委和上級團委的正確領導下，嚴格按照“黨建帶團建”的方針，緊緊圍繞公司黨委的中心工作，以服務青年成長成才、服務企業(yè)健康發(fā)展、服務社會和諧穩(wěn)定為出發(fā)點，以團的思想建設、組織建設、制度建設、作風建設為重點，開拓思路、務實重干，不斷提高團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在思想教育、工作作風、基層組織建設等方面取得了一定的進步?，F(xiàn)將公司團委20__年工作開展情況匯報如下：

一、堅持黨建帶團建，不斷加強團組織的自身建設

20__年，公司團委定期召開團組織例會，組織新入職員工開展座談，建立微信、qq交流群，堅持利用各種溝通平臺，以多種形式認真學習和貫徹公司黨委和上級團委的有關文件和規(guī)定，同時借鑒其他行業(yè)和單位的先進工作經驗，為擴大團員青年緊跟企業(yè)發(fā)展脈博、更好地立足崗位投身企業(yè)工作、提高服務標準和創(chuàng)新服務特色奠定了理論基礎。

二、突出重點，推進團建工作不斷深入

1、緬懷革命先烈，激發(fā)工作熱情。清明節(jié)前，公司團委在保證生產和工作的前提下，組織團員青年到商城縣烈士陵園進行掃墓活動?；顒邮箯V大團員青年受到了深刻的革命歷史教育和愛國主義教育，從而激發(fā)了奮發(fā)有為、崗位成才的工作熱情。團委號召團員青年，繼承革命先烈的遺志，學習革命先烈熱愛祖國、獻身民族解放事業(yè)的崇高精神，腳踏實地、恪盡職守，結合黨團共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動，立足本職、扎實工作，以實際行動為企業(yè)發(fā)展貢獻青春力量。

2、開展體育活動，活躍文化生活。今年3月份，組織50余名青年員工進行了工間操的排練。排練現(xiàn)場，青年員工熱情飽滿、斗志昂揚，動作整齊劃一，練出了青年人的青春激情，也練出了青年員工的團隊協(xié)作精神。5月份，公司通過層層選拔，挑選了4名乒乓球愛好者迎戰(zhàn)市公司乒乓球比賽，團隊中3名青年員工更是中堅力量。他們奮勇拼搏、不畏艱辛，每天下班后堅持到文體活動室練球，他們虛心求教、努力提高，邀請各俱樂部教練現(xiàn)場指導。功夫不負有心人，在市公司的比賽中，他們從24支代表隊中脫穎而出，最終獲得了團體第4名的歷史最好成績。

3、營造讀書氛圍，創(chuàng)建書香組織。5.4青年節(jié)，公司團委積極響應上級號召，組織團員青年積極參與企業(yè)文化建設，投身到“爭當書香員工、建設書香企業(yè)”系列活動中去，以爭當書香型青年、爭創(chuàng)書香型團組織為目標，營造勤于讀書、樂于學習、善于思考的良好風氣和全員閱讀的濃厚氛圍，組織了青年員工參與系統(tǒng)舉辦的“書香隨行、點亮青春”主題青年成長睿論壇。公司推薦的選手以出色的表現(xiàn)，最終在市公司誦讀會上進入了決賽。

4、青年突擊隊克苦攻艱，抗洪搶險沖在前。在“急、難、險、重”任務中，充分發(fā)揚青年突擊隊能吃苦、能戰(zhàn)斗、能奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)，按時完成組織交給的各項任務。在我縣6.29洪災來臨之際，他們積極投入抗洪救災搶修保電工作，克服道路不通、施工車輛無法到達現(xiàn)場的困難，冒著暴雨、頂著烈日，經過連續(xù)奮戰(zhàn)，順利的完成了災區(qū)搶修任務，及時恢復了災區(qū)供電，為災區(qū)救災工作提供了強有力的保證，他們的先進事跡被多家媒體的爭相報道，同時也得到了災區(qū)群從的贊譽和政府的表彰。

5、服務青年成長成才，提升團員隊伍素質。公司團委積極動員青年團員參加系統(tǒng)內組織的各種業(yè)務技能競賽，讓青年員工立足本職成長成才。對新參加工作不滿兩年的青年員工，通過“師帶徒”活動為載體，將各個專業(yè)領域的技術和工作經驗定向傳、幫、帶，讓青年員工在工作實踐中通過師傅手把手、面對面進行指導幫扶，不斷加快青年技術人員的成長。公司運維檢修部青年員工武斌，通過參與qc小組的創(chuàng)新成果，獲得了縣政府“首席員工”榮譽稱號。

6、關注山區(qū)扶貧，積極貢獻愛心。達權店鎮(zhèn)頭戰(zhàn)坪村是我縣南部山區(qū)的一個貧困村，是公司今年的脫貧幫扶對象，公司為此專門成立了扶貧工作組。工作組積極動員青年員工深入社會實踐，調研該村的貧困現(xiàn)狀，分析和提出幫扶建議，并立足資源優(yōu)勢切合工作實際制訂了電氣化村建設方案，相關工作得到縣扶貧辦和當?shù)卣?、村兩委的高度認可。在得知該村尚有40余貧困戶的困難群眾生活窘迫，公司團委協(xié)同工會聯(lián)合發(fā)出倡議，動員全體員工為其捐款，公司上下積極響應，短短幾天時間內，就募集了捐款3萬多元人民幣。

7、深化志愿服務，參與社會實踐。公司團委以倡導志愿服務為著力點，在青年在大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，在志愿服務、幫助他人的過程中感受快樂、體會崗位價值、人生價值。①20__年春節(jié)前氣溫驟降，隨著供電量屢創(chuàng)新高，限電頻繁和設備故障頻發(fā)，青年志愿者先后到各重點用電客戶門服務，搶修受損設備，解釋停電原因。多次上街發(fā)放各類用電宣傳彩頁，解答群眾用電疑惑;②三月份，青年志愿者參加了在商城縣政府廣場統(tǒng)一舉行的3?15主題宣傳咨詢服務活動，向社會各界展示公司優(yōu)質、便捷的供電服務;③植樹節(jié)期間，動員和組織青年志愿者10余人，參加政府統(tǒng)一組織的植樹節(jié)義務植樹活動;④“六一”兒童節(jié)，組織青年志愿者參加縣關工委組織的“關愛留守兒童、關心空巢老人”公益活動;⑤7-9月，與公司保電辦、營銷等部門協(xié)作，組織青年志愿者上街發(fā)放各類安全用電宣傳單，確保公司迎峰度夏工作平穩(wěn)有序進行;⑥7-11月份，配合縣城文明辦創(chuàng)衛(wèi)工作，多次組織青年志愿者上街整治市容環(huán)境，清除小廣告、維持交通秩序和打掃衛(wèi)生等;⑦8月份，組織全體青年團員參加省公司“塑造陽光心態(tài)”巡講會和青年員工座談會，激發(fā)青年員工干事創(chuàng)業(yè)的激情;⑧重陽節(jié)，組織青年志愿者深入社區(qū)敬老院，為敬老院義務檢修電氣線路，為老人們打掃衛(wèi)生，陪老人們聊天并贈送慰問品，讓老人們感受來自供電企業(yè)的關懷;⑨組織青年志愿者參與縣文明辦組織的“關愛環(huán)衛(wèi)工人”暖冬志愿服務活動，引導社會各界關愛環(huán)衛(wèi)工人，尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動成果，在寒冷季節(jié)為環(huán)衛(wèi)工作送去一絲溫暖;

三、工作中的不足之處

1、基層團組織建設發(fā)展不平衡。由于近幾年，入職新員工比例偏少，結構不均衡;

2、對于如何更好地開展團的工作，發(fā)揮團組織的作用，團支部設置、管理、考核內容和方式探索不夠;

3、工作創(chuàng)新力度不夠，未能結合當前互聯(lián)網+的大形勢開展工作;

四、下一步工作思路

1、進一步加強自身建設，切實提高團員青年的能力。首先要不斷加強共青團隊伍的建設。進一步建立健全團組織機構，建立適應企業(yè)團組織生存發(fā)展的激勵模式，找準服務青年和服務企業(yè)的契合點。其次要做好團內基礎性工作，加大團組織各項活動的宣傳力度。目的要使團員青年全面認清當前形勢，樹立緊迫意識，更好的服務于企業(yè)、服務于社會。

2、深化人才建設，開展多種類型的青年培訓活動為公司健康持續(xù)發(fā)展輸送后備人才。一是以“爭當青年崗位能手”、“青年創(chuàng)新創(chuàng)效”活動為載體，通過理論聯(lián)系實際來培養(yǎng)團員青工們的工作本領，為公司創(chuàng)新增效。二是開展各類技術知識的培訓講座，以“技術比武”、“師帶徒”、“評先樹優(yōu)”等形式的競技活動與工作實踐相結合，幫助青年員工成長成才。

3、開展豐富多彩的活動，加強團組織的凝聚力。利用傳統(tǒng)節(jié)日和文明創(chuàng)建活動，組織團員青年參與一些公益活動和志愿服務，樹立良好社會形象。組織各種文體協(xié)會，動員青年團員參加參與，開展演講比賽、游戲競技、座談會、聯(lián)誼會等一些青年人喜聞樂見、寓教于樂的活動，不斷增強團組織的凝聚力。

4、做好黨的助手，為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才。一是要深化“黨建帶團建”工作，通過加強基層黨建帶團建，使基層黨組織將基層團組織的建設納入黨的建設，形成較為完善的基層黨建帶團建工作機制。二是要規(guī)范優(yōu)秀團員的推薦機制。不斷健全“推優(yōu)入黨”制度的建設，進一步強化“推優(yōu)”意識，嚴格標準，規(guī)范程序，在教育、培養(yǎng)、考察、推薦等環(huán)節(jié)做好與黨組織的銜接，為黨源源不斷地輸送新鮮血液。

五、向上級團組織提的工作建議

1、希望上級組織多開展培訓活動，組織基層團干進行學習、交流，以便基層團干更好的勝任工作;

2、希望上級組織在縣級基層榮譽評優(yōu)方面增加一些名額，多用激勵手段調動積極性;

3、希望能出臺規(guī)范性文件，將團青活動經費納入年度預算，以便于開展團青工作;

建設一流供電企業(yè)，為公司共青團工作開辟了寬廣的空間，也為廣大團員青年建功立業(yè)提供了舞臺。在公司黨委和上級團組織的正確領導下，團的建設有新的發(fā)展，工作取得了新的成績。

繼往開來，公司團委將緊緊圍繞中心工作，不斷開創(chuàng)新局面，為促進企業(yè)發(fā)展、建設和諧社會做出了應有的貢獻!

關于衛(wèi)生系統(tǒng)兩學一做心得體會如何寫八

20xx年工程部的工作，在酒店領導的關心愛護和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員減少、工作量增大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術改造工作，積極主動地解決設備設施存在的各種問題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領導布置的各項任務。

一、開展預防維修，提高設備功效.

(1)四月初，對中央空調1號主機進行年度維修保養(yǎng)，采用機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結垢，把主機的高壓降到正常工作范圍內。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換軸承和防水密封，并做防銹處理，使設備的工作效率恢復到正常運行水平。

對中央空調系統(tǒng)進行挖潛技術改造，增加冷卻塔的布水量，科學地調整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。減少了3臺冷卻泵、冷凍泵合計37.5kw的運行，使設備始終處于最經濟的運行狀態(tài)，即降低了設備磨損，又節(jié)約了電費。

(2)對空調制冷效果差、風機盤管噪音大的客房，進行一級維修保養(yǎng)。拆下風機盤管，進行除塵除垢清洗，對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風機盤管做防振動技術處理，降低空調噪音，提高制冷效果，對大堂空調柜機進行化學清洗、調整。全年共完成20臺風機盤管的維修保養(yǎng)任務，每臺維修成本僅為30元。

(3)在進行一級維修保養(yǎng)的房間內，同時對房間內其它設備設施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。

清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通。小結:通過對備進行預防性維修保養(yǎng)和挖潛技術改造，不但提高了設備的使用功效，而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調運行期間，在制冷效果大幅度提高，空調開啟時間延長的情況下，耗電量比20xx年下降了12%，節(jié)電25000度。

二、采用新型建材，解決遺留問題.

(1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑，影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案，采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合，面板為不銹鋼秀的墻裙，美觀大方，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時為了達到消防規(guī)范的要求，又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈。

(2)七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象，影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案，采用不銹鋼加陽光板做雨棚，另外加大了排水管的管徑和數(shù)量，疏堵結合，不但解決了落地窗滲水的問題，而且阻擋了太陽光直接照射到房間，可謂一舉兩得。

(3)足浴屋頂漏水長期無法解決，影響了正常營業(yè)。我們向裝修公司提出解決方案，采用911防水卷材做三油二布的防水層，加鋪一層混凝土，做48小時閉水試驗后，再鋪上鋼磚，杜絕了漏水的問題。

(4)除了對遺留問題積極加以解決外，還對集體宿舍存在的不足進行整改，在36個房間安裝有線電視線路，豐富了員工的業(yè)余(20xx學院團支部工作總結)文化生活。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開關改為漏電保護斷路器，從技術上保證了員工和出租戶的人身財產安全。將廢棄的倉庫、油 庫、廁所等改為11間出租屋，為四合院出租屋安裝雨棚，修補門窗、 屋頂，解決出租戶的實際困難，提高出租率，為酒店增加了收入。

小結:通過對市場上新型建材的了解，結合新技術、新工藝，嚴格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進行施工，保證了改造工程的質量，徹底解決長期困擾酒店正常經營的歷史遺留問題。

三、加強能源管理，杜絕跑冒滴漏.

(1)酒店的電度計量，經常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差，特別是夏季空調使用高峰時更加明顯，最高差額達10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄，進行分析比較，現(xiàn)場測量各部門的分時電流，計算視在功率，做電力平衡測試，發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計量異常。

為了保證酒店利益不受侵犯，確保用電計量的公正、準確，我們對承包部門的電路進行整改，使每個承包部門都單獨一路電源到工程部總配電柜進行計量，選用先進的電子電度表，減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失，杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。

(2)酒店的燃油鍋爐，由于設備老化，能耗很高，20xx年消耗柴油達50噸。為了節(jié)約能源，我們一方面向領導提出能源轉換的合理化建議，起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》;另一方面采取有效措施，安裝熱交換器遠程溫度控制儀，對熱水溫度進行精確控制，根據客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度，確定開、關爐時間。夏天鍋爐的開啟次數(shù)，由原來每天3~4次減少到每天2~3次，降低了設備的無功損耗。

對閑置不用的蒸汽管道進行封堵，杜絕了跑冒滴漏。對發(fā)電機組改用油罐供油，避免了油桶供油存在的計量不準確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問題。20xx年消耗柴油為46噸，耗油量下降了8%，同比節(jié)約了4噸。

(3)酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起，只要消防水泵一啟動，水就流到客房各個樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足，還造成客房走廊到處漏水，影響正常營業(yè)，并且存在很大的消防隱患。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離，將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供，解決了漏水的問題。

其次針對消防管道存在設計和安裝上的安全隱患，向承建的廈門金廈消防安全工程公司發(fā)出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》，要求盡快解決。

小結:通過對水、電、油等能源的嚴格管理，減少能源損耗給酒店帶來的經濟損失，降低營運成本，提高計量精度，為酒店的成本核算提供了準確的依據。

四、狠抓質量監(jiān)督，嚴格工程驗收.

(1)在會議廳裝修的前期準備工作中，我們對整體布局進行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析，制作了平面布置、空調、強弱電安裝等草圖，供領導和設計人員參考。在工程招投標中，我們根據設計圖紙和現(xiàn)場實際情況，核算工程量和材料清單，起草了《會議廳裝修招標文件》。

根據建設工程定額估算出工程標底，供領導在招投標中作為決策參考，(開標的最低中標價和估算的標底僅相差3000多元)。開標后，又立即制定了《會議廳裝修工程施工合同》草案，保證了工程如期開工。

(2)在會議廳裝修中，嚴把質量關，從材料進場到施工工藝，安排專人對裝修工程進行全程監(jiān)督，核對進場材料的品牌、質量、數(shù)量是否和乙方工程預算書相符合。對隱蔽工程中的空調和消防管道，按規(guī)范進行24小時加壓試驗，對強電線路進行耐壓絕緣測試。

對地面新型建材加氣塊的鋪裝、覆蓋的鋼網和混凝土鋪設都進行了嚴格的監(jiān)理。對吊頂龍骨的安裝、檢查口的預留、燈具的安裝，都提出了嚴格的要求，對不規(guī)范行為立即責令整改。根據會議廳的特點和需求，精心布置了音響、寬帶上網、投影銀幕等線路的預埋，并預留了今后發(fā)展的空間。充分利用原多功能廳和夜總會的音響設備，進行整修、安裝和調試，為酒店節(jié)省了購買調音臺、攻放機、音箱的費用。

(3)在會議廳裝修工程竣工驗收和工程結算中，對木作、吊頂、涂料、油漆、墻紙和地毯的面積做了精確的丈量。對工程質量嚴格把關，發(fā)現(xiàn)問題立即責令整改。除了組織酒店相關部門進行驗收外，還邀請消防部門對工程進行驗收，裝修工程的質量達到了消防規(guī)范的要求。

小結：通過對會議廳裝修工程進行認真的質量監(jiān)督、規(guī)范的工程監(jiān)理、嚴格的竣工驗收和精確的工程結算，使工程質量達到了設計要求，工程造價控制在預算范圍之內。

五、尋找不足之處，提高管理水平.

(1)在部門的日常工作中，提倡愛崗敬業(yè)、盡職盡責、銳意進取、發(fā)揚團隊精神;工作積極主動，設法解決問題;不推諉、不等待、不計較個人得失。凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務絕不向外發(fā)包，主動圓滿地完成各項任務。

舉辦技術講座，對客房和前臺服務員進行寬帶上網操作培訓，對部門員工采取傳、幫、帶的培訓方法。定期召開部門例會，學習酒店的規(guī)章制度和崗位責任制，對前期工作進行講評。發(fā)揚民主，對部門工作提出意見和建議，對工作中存在的技術難題，進行探討和解析。部門工作井然有序并充滿活力。

(2)雖然在20xx年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領導布置的各項任務，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為:①員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少;②技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強;③工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)約意識較淡薄。

小結:酒店工程管理是一門藝術，除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外，還需要具備和上下級溝通協(xié)調的能力，發(fā)揚團隊精神，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平。

現(xiàn)代酒店的競爭，已經從前臺比硬件、比銷售、比服務，發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門。

我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗，完善預防性維修保養(yǎng)制度，使設備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長速度減緩，延長設備的使用壽命，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門，為酒店創(chuàng)造更高的經濟效益，是我們?yōu)橹^斗的目標!

關于衛(wèi)生系統(tǒng)兩學一做心得體會如何寫九

20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨xx屆六中全會勝利召開、其會議精神 鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

一、科學決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績

酒店總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆四中全會強 勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。

1、經營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等

相關經營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為 萬元，比去年超額 萬元，超幅為 %;其中客房收入為 萬元，寫字間收入為 萬元，餐廳收入 萬元，其它收入共 萬元。全年客房平均出租率為 %，年均房價 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。

2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、

能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為 萬元，經營利潤率為 %，比去年分別增加 萬元和 %。其中，人工成本為 萬元，能源費用為 萬元，物料消耗為 萬元，分別占酒店總收入的 %、 %、 %。比年初預定指標分別降低了 %、 %、 %。

3、服務創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質服務水準。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質服務較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。

此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動?！?/p>

4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經 理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。

二、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀

酒店總經理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會xx屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。

酒店總經理大會、小會反復強 調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。

店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學 習進取，團結協(xié)作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。

在一些大型活 動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

(一)以效益為目標，抓好銷售工作

1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有 名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，并將人員減至 名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經理班子在調整了部門經理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。

其中在原有協(xié)議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分 解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。

3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年 萬元升至下半年 萬元，升幅約為 %。

4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過100%，而平均房價也有明顯的提高。

其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”，減少了客人等待結帳的 時間，改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。

要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發(fā)送等無發(fā) 生一起錯登漏登現(xiàn)象。總之，前廳部在總經理的帶領下，層層把關，狠抓落實，把握契機，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄，上門散客由原來占客房總收入的 %提高到 %，最高日創(chuàng)收為 元，最高日平均房價為 元;全年接待賓客 萬人次，接待外賓 萬人次。

5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第 一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。

一年來，銷售部共接待并處理賓客投訴約 起，為酒店減少經濟損失約 元，爭取了較多的酒店回頭客。此外，銷售部按酒店總經理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收 萬元，比上半年增額 萬元，增幅約為 %。

(二)以改革為動力，抓好餐飲工作

1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經營收入指標核定為 萬元/月，工資總額控制為 萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。

這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚 房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗 位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領導及相關部門經理試菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜 余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。

另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人 批，計 多桌，約 人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。

(三)以客戶為重點，抓好物業(yè)工作

1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是 他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。

后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了 %，超過了去年同期水平。

2、售后服務。夏天到了，空調不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。

3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。

(四)以質量為前提，抓好客房工作

1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優(yōu)質和穩(wěn)定，客房部根據酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行 布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。

2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。

明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間 間，不符人員 人?？蛣詹抗膊槌霾话踩[患 起(客人未關門、關窗 起;不符合酒店電器使用規(guī)定 起)。

(五)以“六防”為內容，抓好安保工作。

1、制訂預案。在日常經營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共 份、及時簽訂安全協(xié)議書約 份。按時組織酒店內安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。

2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施，提前對煙感系統(tǒng) 個報警點進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。

(六)以降耗為核心，抓好維保工作

1、八字要求。根據北京市委市府關于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作，經常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。

(七)以精干為原則，抓好人事工作

1、合理定編。根據酒店總經理辦公會議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初

名全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協(xié)調，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。根據酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。由店級領導帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習生 人次;登報 次、網上招聘 次，共計招聘 人次。

(八)以“準則”為參照，抓好培訓工作

1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人 員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓 余批，約 人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。

3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位 的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。

前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質提高 了，英語水平提高了，業(yè)務水平提高了，客人的滿意度也提高了。

一年來，各部門共自行組織培訓 批，約 人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。

4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上，組織了業(yè)務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。 酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。

四、四星標準，客戶反饋，酒店仍存三類問題

一年的工作，經過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。

1、設施設備不盡完善。

2、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。

3、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應 變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。

通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。