信訪舉報(bào)心得體會(huì)報(bào)告(實(shí)用20篇)

通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)可以加深對(duì)某個(gè)學(xué)科、某項(xiàng)工作或某個(gè)經(jīng)驗(yàn)的理解和把握。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，我們可以借鑒一些優(yōu)秀作品的寫(xiě)作技巧和表達(dá)方式，提高自己的寫(xiě)作水平。接下來(lái)，我們一起來(lái)看看下面這些精選的心得體會(huì)范文，給自己一些啟發(fā)吧。

信訪舉報(bào)心得體會(huì)報(bào)告篇一

近日，我有幸觀看了一部關(guān)于誣告、信訪以及舉報(bào)的紀(jì)錄片，深受觸動(dòng)。通過(guò)觀看這部紀(jì)錄片，我對(duì)于這一現(xiàn)象有了更深入的了解，并產(chǎn)生了一些深刻的體會(huì)。

首先，誣告行為嚴(yán)重?fù)p害了他人的利益，也傷害了社會(huì)的公信力。紀(jì)錄片中頻繁出現(xiàn)的誣告行為令人震驚，讓我們看到了人性的陰暗面。無(wú)論是出于個(gè)人惡意還是其他目的，誣告都會(huì)給被誣告者帶來(lái)巨大的傷害，甚至?xí)?dǎo)致其在社會(huì)中承受不公平待遇。同時(shí)，頻繁發(fā)生的誣告事件也讓社會(huì)對(duì)于真實(shí)的舉報(bào)產(chǎn)生懷疑，不利于信訪制度的健康發(fā)展。因此，我們每個(gè)人都應(yīng)該保持公正的態(tài)度，不陷入盲目的炒作和誣告的漩渦中。

其次，誣告信訪行為的動(dòng)機(jī)多種多樣，但其中貪婪與利益驅(qū)動(dòng)是主要原因之一。觀看紀(jì)錄片中，讓我感觸最深的是那些為了自己的私利而濫用誣告信訪制度的人。他們出于個(gè)人的貪婪和私心，不惜詆毀他人，制造謠言，為自己牟取利益。這種行為不僅嚴(yán)重?fù)p害了他人的聲譽(yù)，也破壞了社會(huì)的正常秩序。正是這些不負(fù)責(zé)任的舉報(bào)行為，讓真正受到侵害的人無(wú)法在龐大的信息中得到重視與救濟(jì)。因此，我們每個(gè)人都應(yīng)該樹(shù)立正確的價(jià)值觀，遵守道德底線，不為了個(gè)人的私利而濫用信訪舉報(bào)制度。

再次，信訪舉報(bào)制度應(yīng)該得到有效的監(jiān)督和改進(jìn)，以確保其公正性和合法性。信訪制度是一項(xiàng)重要的社會(huì)管理制度，為人民群眾提供了一個(gè)表達(dá)聲音、維權(quán)的渠道。然而，信訪制度也存在一些問(wèn)題，需要及時(shí)解決。紀(jì)錄片中，我們可以清晰地看到其中一些失效的環(huán)節(jié)，如平臺(tái)審核的不盡人意和信訪部門(mén)的濫用職權(quán)現(xiàn)象。這些問(wèn)題的存在大大降低了舉報(bào)的公正性和有效性。要完善信訪制度，就需要建立健全的監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)制度執(zhí)行力度，嚴(yán)懲濫用職權(quán)的行為，以保證信訪舉報(bào)制度的公正性和合法性。

最后，每個(gè)人都有責(zé)任與義務(wù)，共同維護(hù)社會(huì)的秩序與公平。通過(guò)觀看這部紀(jì)錄片，我深刻認(rèn)識(shí)到，盡管誣告現(xiàn)象存在，但我們不能因此懷疑每一個(gè)舉報(bào)者。每一個(gè)舉報(bào)都需要慎重對(duì)待，特別是涉及到他人利益和社會(huì)公益的舉報(bào)更應(yīng)該引起我們的重視和思考。同時(shí)，我們也應(yīng)該明白，濫用信訪舉報(bào)制度的行為不僅對(duì)被誣告者造成了傷害，也損害了社會(huì)的公信力。只有每個(gè)人都將道德底線放在心中，自覺(jué)遵守法律法規(guī)，才能建立一個(gè)公平、正義和和諧的社會(huì)。

總之，觀看誣告信訪舉報(bào)的紀(jì)錄片讓我深深地感受到了誣告行為的惡劣性，以及信訪制度存在的問(wèn)題。每個(gè)人都應(yīng)該抱有公正的態(tài)度，不輕信和不盲從。同時(shí)，我們也應(yīng)該關(guān)注信訪制度的改進(jìn)和完善，以維護(hù)社會(huì)的公平和正義。只有每一個(gè)公民都能自覺(jué)遵循法律法規(guī)，秉持公正的價(jià)值觀，我們才能建設(shè)更美好的社會(huì)。

信訪舉報(bào)心得體會(huì)報(bào)告篇二

信訪舉報(bào)是一種非正式的手段，用于向上級(jí)政府或相關(guān)部門(mén)反映問(wèn)題和不滿意的情況。經(jīng)過(guò)信訪舉報(bào)，可以有效地解決一些問(wèn)題和改善社會(huì)環(huán)境。本文將從個(gè)人體會(huì)的角度，談?wù)勑旁L舉報(bào)的目的、方法、經(jīng)驗(yàn)和困惑，以及對(duì)信訪舉報(bào)的一些思考。

信訪舉報(bào)的目的在于維護(hù)公共利益，解決社會(huì)問(wèn)題和不滿意的情況。如果遇到違法、腐敗、不公平待遇等問(wèn)題，通過(guò)信訪舉報(bào)可以引起上級(jí)政府或相關(guān)部門(mén)的重視和解決。在實(shí)踐中，我們可以通過(guò)書(shū)信、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行舉報(bào)和反映。然而，我們要注意采取正確的方法和途徑，不傷害他人合法權(quán)益，避免惡意舉報(bào)和濫用信訪權(quán)限的情況。

我個(gè)人曾經(jīng)遭遇到一種違法的噪音擾民行為，影響我和周?chē)用竦男菹⒑蜕钯|(zhì)量。我多次與噪音來(lái)源的單位進(jìn)行溝通和協(xié)商，但并未得到有效解決。于是，我決定通過(guò)信訪舉報(bào)的方式來(lái)維護(hù)我的合法權(quán)益。我先是寫(xiě)了一封詳細(xì)的舉報(bào)信，描述了噪音擾民的情況以及我的努力和未果的協(xié)商過(guò)程。然后，我將舉報(bào)信寄給了相關(guān)部門(mén)，并通過(guò)電話進(jìn)行了跟進(jìn)。最終，我得到了相關(guān)部門(mén)的回復(fù)和調(diào)查，他們采取了一定的措施來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。這次經(jīng)歷讓我深刻感受到信訪舉報(bào)的重要性和有效性。

在進(jìn)行信訪舉報(bào)的過(guò)程中，我們也會(huì)遇到一些困惑和挑戰(zhàn)。首先，信訪舉報(bào)的效果不一定能夠立竿見(jiàn)影，需要我們有耐心和堅(jiān)持。其次，信訪舉報(bào)往往需要一定的時(shí)間和精力，可能會(huì)對(duì)我們的生活和工作產(chǎn)生一定的干擾和負(fù)擔(dān)。最后，信訪舉報(bào)涉及到的問(wèn)題往往比較復(fù)雜和棘手，需要我們對(duì)相關(guān)法律法規(guī)和政策有一定的了解，以便為自己爭(zhēng)取合法權(quán)益。

從個(gè)人信訪舉報(bào)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我們需要遵循以下幾點(diǎn)：首先，要確保信訪舉報(bào)的事實(shí)真實(shí)可信，避免惡意舉報(bào)和不當(dāng)行為。其次，要選擇合適的方式和渠道進(jìn)行舉報(bào)，例如書(shū)信、電話、網(wǎng)絡(luò)等。同時(shí)，要注意給相關(guān)部門(mén)留下足夠的時(shí)間和空間來(lái)處理問(wèn)題。最后，我們要關(guān)注旁證協(xié)證，盡量提供相關(guān)證據(jù)和線索，幫助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和解決問(wèn)題。

信訪舉報(bào)是一種公民參與社會(huì)治理的重要方式，但同時(shí)也需要配合政府和相關(guān)部門(mén)的工作。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，信訪舉報(bào)不是唯一的解決問(wèn)題的方式，政府和相關(guān)部門(mén)還需要加強(qiáng)制度建設(shè)和監(jiān)督機(jī)制，提高工作效率和公信力。同時(shí)，我們也應(yīng)該關(guān)注自身的權(quán)益意識(shí)和法律素養(yǎng)，加強(qiáng)自身的能力和能動(dòng)性，不僅僅依賴(lài)于信訪舉報(bào)來(lái)解決問(wèn)題。

總結(jié)起來(lái)，信訪舉報(bào)是一種重要的參與社會(huì)治理和維護(hù)公共利益的方式。通過(guò)個(gè)人的實(shí)踐和體會(huì)，我們可以更加深刻地認(rèn)識(shí)到信訪舉報(bào)的重要性和有效性。然而，在進(jìn)行信訪舉報(bào)的過(guò)程中，我們也會(huì)遇到一些困惑和挑戰(zhàn)，需要有耐心和堅(jiān)持。同時(shí)，信訪舉報(bào)也需要我們關(guān)注自身的權(quán)益意識(shí)和法律素養(yǎng)，提高自己的能力和能動(dòng)性。最終，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到信訪舉報(bào)不是唯一的解決問(wèn)題的方式，政府和相關(guān)部門(mén)還需要加強(qiáng)制度建設(shè)和監(jiān)督機(jī)制，提高工作效率和公信力。

信訪舉報(bào)心得體會(huì)報(bào)告篇三

信訪是一項(xiàng)重要的民生工作，是處理涉及人民群眾利益的一項(xiàng)重要任務(wù)。近年來(lái)，信訪工作成為了我們社會(huì)穩(wěn)定工作的重頭戲。為了更好地推進(jìn)信訪工作，國(guó)家出臺(tái)了《信訪工作條例》，明確規(guī)定了信訪工作的主要職責(zé)、工作流程等方面的內(nèi)容。在此，本人將和大家分享一下對(duì)《信訪工作條例》的體會(huì)和理解。

《信訪工作條例》是我國(guó)信訪工作的法律指導(dǎo)性文件。該條例明確了信訪工作的主要職責(zé)、工作流程、信訪接待工作的管理、處理信訪事項(xiàng)的程序、信訪投訴的受理和處理、信訪處理的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理、信訪干部的培養(yǎng)和管理等方面的內(nèi)容。全文共分十一章，50條。該條例的實(shí)施，為我國(guó)信訪工作的推進(jìn)提供了更加嚴(yán)格、更加規(guī)范的行為準(zhǔn)則，是推動(dòng)我國(guó)信訪工作進(jìn)一步發(fā)展的法律保障。

眾所周知，信訪工作是涉及到人民群眾切身利益的民生工作，負(fù)責(zé)人民群眾的“墊背人”。因此，相關(guān)工作的申述、接待、審核、申訴等方面的工作顯得尤為重要?！缎旁L工作條例》規(guī)定了信訪辦理程序的基本要求和工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)信訪工作具有標(biāo)本兼治的作用。一方面，該條例根據(jù)國(guó)家法律相關(guān)規(guī)定，為申訴人提供了證明自己訴求的渠道；另一方面，在進(jìn)行信訪事項(xiàng)的經(jīng)過(guò)過(guò)程中，該條例為信訪工作人員指明了在工作中需要遵守的程序和規(guī)定，保證了工作的規(guī)范有序的開(kāi)展。

《信訪工作條例》的實(shí)施是提升信訪工作水平的一個(gè)重要舉措，它涵蓋了工作的方方面面，旨在通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化信訪工作，進(jìn)一步提高事務(wù)處理效率，強(qiáng)化工作督導(dǎo)，保護(hù)申訴人知情權(quán)和權(quán)益。此外，該條例還落實(shí)了“以人民為中心”的行動(dòng)指導(dǎo)思想，實(shí)施了公開(kāi)便利的申訴制度和投訴查詢(xún)機(jī)制，營(yíng)造了深入調(diào)研、廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，解決實(shí)際問(wèn)題的作風(fēng)。我們需要深化理解和落實(shí)條例，創(chuàng)造良好的信訪工作氛圍。

第五段：總結(jié)。

《信訪工作條例》為信訪工作的規(guī)范化和制度化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)，也為了深化政治體制改革，推動(dòng)全面依法治國(guó)。而我們作為信訪工作的從業(yè)者，應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到《信訪工作條例》的重要性，進(jìn)一步提高政府信訪工作的思想認(rèn)識(shí)和技能水平，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，徹底落實(shí)“以人民為中心”的工作理念，讓信訪工作不斷進(jìn)步，更好地為人民服務(wù)。

信訪舉報(bào)心得體會(huì)報(bào)告篇四

舉報(bào)是社會(huì)監(jiān)督的一種形式，它是維護(hù)社會(huì)公平正義的一種重要途徑。觀看誣告信訪舉報(bào)這一議題，可以令人深刻認(rèn)識(shí)到舉報(bào)的重要性及其背后的復(fù)雜性。最近，我通過(guò)觀看相關(guān)節(jié)目和視頻，對(duì)于舉報(bào)過(guò)程和舉報(bào)者的心理狀態(tài)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和思考。

第二段：舉報(bào)的過(guò)程和困難。

舉報(bào)這一行為真的不容易，它需要勇氣和堅(jiān)持。觀看誣告信訪舉報(bào)的過(guò)程可以理解為一個(gè)旅程，舉報(bào)者在這個(gè)過(guò)程中要面對(duì)很多困難和挑戰(zhàn)。首先，舉報(bào)者需要收集證據(jù)，這本身就是一項(xiàng)困難的任務(wù)。其次，舉報(bào)者往往要面對(duì)來(lái)自被舉報(bào)者的壓力和報(bào)復(fù)，這些可能對(duì)舉報(bào)者本人及其家人造成威脅和危險(xiǎn)。此外，舉報(bào)者還需要面對(duì)輿論和社會(huì)的質(zhì)疑，有時(shí)候甚至?xí)灰暈椤案婷苷摺?，遭受非議。

第三段：舉報(bào)的勇氣和擔(dān)當(dāng)。

舉報(bào)需要勇氣和擔(dān)當(dāng)，這是觀看誣告信訪舉報(bào)中最讓人佩服的一點(diǎn)。舉報(bào)者往往要冒著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，投身到執(zhí)法機(jī)關(guān)和社會(huì)的陣痛之中。人們會(huì)問(wèn)，為什么不放棄？為什么要選擇這條艱辛的道路？我想，這可能與舉報(bào)者對(duì)于公正和正義的追求有關(guān)。他們希望社會(huì)能變得更加公平，他們希望世界能變得更好。正是因?yàn)樗麄兊呐e報(bào)，才有了一些貪腐分子的落馬，才有了一些社會(huì)弊病的改變。

第四段：心理狀態(tài)的考量和療養(yǎng)。

在觀看誣告信訪舉報(bào)過(guò)程中，一些舉報(bào)者的心理狀態(tài)也引起了我的關(guān)注。舉報(bào)者經(jīng)歷了沉重的打擊和壓力，有些甚至可能陷入恐懼、焦慮和抑郁的狀態(tài)。與此同時(shí)，社會(huì)對(duì)于舉報(bào)者的支持和關(guān)懷也顯得尤為重要。我們應(yīng)當(dāng)建立完善的心理疏導(dǎo)機(jī)制和社會(huì)支持體系，幫助他們排解壓力，恢復(fù)心理平衡。只有這樣，才能更好地保護(hù)舉報(bào)者的合法權(quán)益，鼓勵(lì)更多的人敢于舉報(bào)。

第五段：對(duì)于舉報(bào)的思考和呼吁。

觀看誣告信訪舉報(bào)讓我有了更深刻的思考。我們不能只看到舉報(bào)過(guò)程中的困難和壓力，也要看到其背后的意義和價(jià)值。舉報(bào)是對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)，是對(duì)公正和正義的堅(jiān)守，是對(duì)社會(huì)規(guī)則的遵守。同時(shí)，我們也要意識(shí)到，只有改善社會(huì)環(huán)境和提高人們的生活質(zhì)量，才能減少舉報(bào)的需求。因此，我呼吁政府加強(qiáng)監(jiān)管力度，建立良好的社會(huì)風(fēng)氣，為舉報(bào)者提供更多的保護(hù)和支持。

總結(jié)。

觀看誣告信訪舉報(bào)讓我深刻認(rèn)識(shí)到舉報(bào)的重要性和其背后所承載的意義。舉報(bào)不僅需要勇氣和擔(dān)當(dāng)，還需要我們共同的努力和關(guān)注。只有在一個(gè)公正、透明、法治的社會(huì)環(huán)境中，舉報(bào)行為才能更好地發(fā)揮作用，幫助我們構(gòu)建一個(gè)更加公平和有序的社會(huì)。

信訪舉報(bào)心得體會(huì)報(bào)告篇五

信訪舉報(bào)作為一種重要的社會(huì)監(jiān)督和維權(quán)方式，對(duì)于維護(hù)國(guó)家法制和社會(huì)公平正義起著至關(guān)重要的作用。作為一名普通公民，我深知信訪舉報(bào)的責(zé)任和義務(wù)，近期我利用信訪舉報(bào)指南進(jìn)行了一次舉報(bào)，并從中得到了一些寶貴的心得體會(huì)，現(xiàn)在將與大家分享。

段落二：選擇適當(dāng)?shù)呐e報(bào)渠道。

在進(jìn)行信訪舉報(bào)時(shí)，選擇適當(dāng)?shù)呐e報(bào)渠道是十分重要的。在信訪舉報(bào)指南中提到了多種舉報(bào)渠道，如電話舉報(bào)、書(shū)面舉報(bào)、網(wǎng)上舉報(bào)等，不同的渠道有著不同的特點(diǎn)和使用場(chǎng)景。我們需要根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇最合適的舉報(bào)渠道。在我進(jìn)行舉報(bào)時(shí)，我選擇了書(shū)面舉報(bào)的方式，通過(guò)寫(xiě)信的方式詳細(xì)描述了我的舉報(bào)事項(xiàng)，并附上相關(guān)證據(jù)材料。這樣不僅可以使舉報(bào)事項(xiàng)得到更加正式和認(rèn)真的處理，還可以保留一份書(shū)面證據(jù)，以防后續(xù)發(fā)生任何糾紛。

段落三：提供確鑿的證據(jù)。

無(wú)論是書(shū)面舉報(bào)還是其他方式的舉報(bào)，都需要提供確鑿的證據(jù)。證據(jù)是信訪舉報(bào)的核心，是保證舉報(bào)真實(shí)性和嚴(yán)肅性的重要依據(jù)。在進(jìn)行舉報(bào)時(shí)，我們需要確保提供的證據(jù)具有真實(shí)性和法律效力。證據(jù)可以是書(shū)面材料、圖片、錄音、視頻等多種形式，但必須能夠直接證明舉報(bào)事項(xiàng)的真實(shí)性和違法行為的存在。同時(shí)，我們需要注意保護(hù)個(gè)人隱私和他人合法權(quán)益，不得通過(guò)非法手段獲取證據(jù)。

段落四：保護(hù)個(gè)人安全和合法權(quán)益。

在進(jìn)行信訪舉報(bào)時(shí)，我們要注意保護(hù)個(gè)人安全和合法權(quán)益。舉報(bào)過(guò)程可能會(huì)面臨各種風(fēng)險(xiǎn)，如報(bào)復(fù)、惡意誹謗等。因此，我們需要選擇安全合法的方式進(jìn)行舉報(bào)，并避免暴露個(gè)人身份和其他敏感信息。同時(shí)，我們還應(yīng)了解相關(guān)法律法規(guī)和舉報(bào)政策，確保自己在舉報(bào)過(guò)程中的合法權(quán)益得到保障。如果遇到任何問(wèn)題或困惑，可以咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)或律師，以獲得專(zhuān)業(yè)的幫助和指導(dǎo)。

段落五：積極參與社會(huì)監(jiān)督。

信訪舉報(bào)不僅僅是解決個(gè)人問(wèn)題，更是一種積極參與社會(huì)監(jiān)督的方式。通過(guò)舉報(bào)不法行為和違法現(xiàn)象，我們可以推動(dòng)相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)加強(qiáng)監(jiān)管，提高治理效能，維護(hù)社會(huì)公平正義。同時(shí)，我們也要預(yù)防和避免濫用信訪舉報(bào)的問(wèn)題，盡量避免無(wú)謂的紛爭(zhēng)和影響社會(huì)穩(wěn)定。我們應(yīng)該樹(shù)立正確的價(jià)值觀，用正確的方式解決問(wèn)題，并為社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：

通過(guò)這次信訪舉報(bào)的經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到信訪舉報(bào)的重要性和復(fù)雜性。在以后的生活中，我們應(yīng)該保持高度的警惕性和責(zé)任感，積極參與到社會(huì)監(jiān)督中來(lái)，通過(guò)舉報(bào)指南的指導(dǎo)，選擇合適的舉報(bào)渠道，并提供確鑿的證據(jù)，保護(hù)個(gè)人安全和合法權(quán)益，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。信訪舉報(bào)不僅是一種權(quán)利，更是一種義務(wù)，只有每個(gè)公民都心懷正義，勇于舉報(bào)，才能共同營(yíng)造一個(gè)公平、公正、法治的社會(huì)環(huán)境。

信訪舉報(bào)心得體會(huì)報(bào)告篇六

如下。

今年，縣信訪局共受理群眾來(lái)信來(lái)訪62件(其中來(lái)信25件;來(lái)訪37批105人次，其中集體訪4批53人次。群眾來(lái)縣上訪的批次人次同比略有下降。信訪反映的突出問(wèn)題是國(guó)土資源管理、城鎮(zhèn)改造(拆遷)、勞資糾紛、農(nóng)村宅基地、鄰里、道路、房屋等方面的糾紛以及反映村干部作風(fēng)等問(wèn)題。我縣群眾到省集體上訪1批5人次，進(jìn)京非正常上訪4批4人次，其中涉訴問(wèn)題2批2人次，公安執(zhí)法問(wèn)題2批2人次。

今年來(lái)，按照開(kāi)展社會(huì)矛盾化解年的工作要求，縣信訪局以歷年遺留歷史積案和農(nóng)村基層群眾糾紛、信訪突出問(wèn)題為重點(diǎn)，做好全面排查，并形成了臺(tái)賬。此外，每月對(duì)當(dāng)月的群眾來(lái)訪、來(lái)信以及網(wǎng)上信訪情況進(jìn)行全面排查梳理，認(rèn)真分析研判，并將有關(guān)情況報(bào)縣政法委、縣維穩(wěn)辦。

(一)矛盾糾紛排查的情況。

集中排查出來(lái)的54宗。其中，包含當(dāng)前的信訪突出問(wèn)題和去年積案化解年以來(lái)未得到妥善化解的歷史積案，以及個(gè)別今年來(lái)省、市排查交辦的工作任務(wù)。

(二)矛盾分析情況。

所排查的情況，按照類(lèi)別劃分。

實(shí)行定期匯報(bào)，各工作組要按照一案一冊(cè)要求做好臺(tái)賬，每月要定期上報(bào)案件的化解情況，能化解要按照省的九個(gè)一上報(bào)材料并由包案的責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)、縣領(lǐng)導(dǎo)審閱簽名后上報(bào)縣積案化解活動(dòng)辦公室進(jìn)行審批結(jié)案，未能辦結(jié)的應(yīng)報(bào)告下一段采取的化解措施繼續(xù)調(diào)處;交辦的積案，按照縣的要求于11月底全部辦結(jié)，如不能按期辦結(jié)的，由工作組寫(xiě)出相關(guān)材料說(shuō)明原因和下一步工作措施交縣包案領(lǐng)導(dǎo)簽字后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室并上報(bào)縣委、縣政府的主管領(lǐng)導(dǎo)。

(三)加強(qiáng)督促檢查，推動(dòng)解決突出問(wèn)題。

積案交辦后，我縣采取了各種有效措施，如對(duì)重點(diǎn)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的由縣的分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)召開(kāi)案件的研究分析會(huì)議，并對(duì)相關(guān)案件進(jìn)行研究分析原因、成因，研究解決措施，使很多積案迅速而解，又如縣主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)別的重點(diǎn)案件還親自研究解決措施，出良策、獻(xiàn)良方，并對(duì)個(gè)別纏訪、鬧訪人員親自約見(jiàn)，從而確保問(wèn)題合理解決到位，生活困難扶持救濟(jì)到位，纏訪、鬧訪教育疏導(dǎo)到位，違法上訪的依法處置到位。同時(shí)我還加大督查的力度，分別由信訪局局長(zhǎng)和兩名副局長(zhǎng)帶隊(duì)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位進(jìn)行第一階段的檢查督導(dǎo)并對(duì)相關(guān)案件提出解決意見(jiàn)，從而使案件能早日化解結(jié)案。

為了嚴(yán)格堅(jiān)持依法依規(guī)解決群眾信訪問(wèn)題，不輕易突破政策法律規(guī)定去解決本不應(yīng)該解決的問(wèn)題，努力減少因此導(dǎo)致的越級(jí)訪和纏訪鬧訪，今年來(lái)，認(rèn)真組織規(guī)范信訪秩序。

(一)抓好規(guī)范上訪行為。

組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省關(guān)于依法處理涉法涉訴信訪問(wèn)題、引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪等相關(guān)文件精神，積極加強(qiáng)與上級(jí)信訪部門(mén)的溝通，爭(zhēng)取上級(jí)信訪部門(mén)對(duì)越級(jí)上訪不支持、不受理、不通報(bào)、不記賬，引導(dǎo)群眾以理性合法方式逐級(jí)表達(dá)訴求。對(duì)一些纏訪、鬧訪的信訪案件，特別是多次重復(fù)到省進(jìn)京上訪的案件，探索通過(guò)召開(kāi)信訪事項(xiàng)聽(tīng)證會(huì)或啟動(dòng)核查程序，把案件及時(shí)結(jié)案，打消上訪群眾不切實(shí)際的上訪愿望，維護(hù)正常的信訪工作秩序。

(二)以宣傳貫徹《**省信訪條例》為契機(jī)，做好信訪秩序規(guī)范和宣傳工作。

《**省信訪條例》將于今年7月1日起施行。為做好《**省信訪條例》的貫徹實(shí)施工作，確保各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和社會(huì)各界學(xué)習(xí)了解并準(zhǔn)確把握條例的立法精神和制度設(shè)計(jì)，根據(jù)《**省信訪條例》宣傳普及工作方案，我縣信訪部門(mén)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行宣傳，做到墻上有字、電視有聲，充分利用廣告、墻報(bào)、報(bào)紙、電子屏幕、宣講、學(xué)習(xí)研討等形式學(xué)習(xí)宣傳條例。6月18日，省宣講團(tuán)到我縣進(jìn)行宣講，上午在縣直單位召開(kāi)宣講會(huì)，下午到陽(yáng)城鎮(zhèn)召開(kāi)宣講會(huì)。

6月23日，由縣人大內(nèi)司委、縣信訪局、縣司法局等組成的縣宣講團(tuán)分兩個(gè)小組赴全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣講，重點(diǎn)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員，各政法派駐機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、信訪辦負(fù)責(zé)人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中層干部，村(居、社區(qū))全體干部及人民調(diào)解員等進(jìn)行宣傳講解《**省信訪條例》。為做好省《信訪條例》的宣傳工作，縣信訪局向市統(tǒng)一訂購(gòu)了相關(guān)宣傳資料，其中包含省《信訪條例》法規(guī)手冊(cè)、信訪工作資料(含信訪工作人員篇、信訪人篇)、省《信訪條例》宣講提綱以及宣傳視頻光盤(pán)等資料。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位除了積極開(kāi)展《條例》的宣講工作之外，還按照相關(guān)要求，采取宣傳條幅、宣傳欄、播放宣傳光盤(pán)等方式，廣泛開(kāi)展省《信訪條例》的宣傳。

今年來(lái)，縣信訪局通過(guò)把社會(huì)矛盾化解納入信訪工作的總體部署，社會(huì)矛盾化解工作水平和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)防范能力明顯提高。反映在群眾信訪的變化上，近年來(lái)，我縣群眾到省、市上訪的數(shù)量每年逐步減少;今年以來(lái)，省、市下交的積案化解任務(wù)、全國(guó)信訪信息系統(tǒng)登記交辦的我縣群眾上訪事項(xiàng)同比下降50%以上。與此同時(shí)，群眾矛盾統(tǒng)統(tǒng)涌入信訪渠道的現(xiàn)象也已經(jīng)發(fā)生明顯的轉(zhuǎn)變，各級(jí)信訪機(jī)構(gòu)的工作數(shù)量也逐年減少，反映出群眾信訪量逐年穩(wěn)步下降，前幾年群眾矛盾迅猛上升的勢(shì)頭得到有效控制。

雖然在化解社會(huì)矛盾方面取得了一些成效，但這項(xiàng)工作永無(wú)止境，當(dāng)前社會(huì)矛盾復(fù)雜多樣，穩(wěn)定形勢(shì)較為嚴(yán)峻：一些舊的矛盾仍然存在，新的問(wèn)題又逐步出現(xiàn);群眾利益訴求日益多元化，關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題逐年增加,我縣的社會(huì)矛盾化解遇到的各種阻力越來(lái)越大。

信訪舉報(bào)心得體會(huì)報(bào)告篇七

自古以來(lái)，百姓的心聲無(wú)法避免地與國(guó)家發(fā)展密切相關(guān)。為了實(shí)現(xiàn)政府有關(guān)工作目標(biāo)，滿足民眾的需求和利益，各地政府部門(mén)具有必然的職責(zé)和義務(wù)進(jìn)行信訪工作。為此，針對(duì)政府信訪報(bào)告，我有以下五個(gè)體會(huì)：

首先，政府信訪報(bào)告是了解政府工作成果以及存在問(wèn)題最直觀的途徑之一。每一次政府部門(mén)接收到百姓的來(lái)信或來(lái)訪，就是一份寶貴的信息，是對(duì)政府開(kāi)展工作的實(shí)時(shí)監(jiān)督。從“十三五”期間政府信訪報(bào)告中可以看出，各地政府部門(mén)在保障群眾生產(chǎn)、生活方面，做了諸多措施取得了可喜的成績(jī)，比如，嚴(yán)肅落實(shí)“掃黃打非”工作，加強(qiáng)鄉(xiāng)村衛(wèi)生和兒童保健等，同時(shí)也包括一些存在困難和問(wèn)題，如推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生治理的滯后，安置農(nóng)村貧困勞動(dòng)力就業(yè)難等等。

其次，政府信訪報(bào)告鼓勵(lì)著民眾參與政治和社會(huì)生活。通過(guò)信訪制度，政府給人民一個(gè)可以進(jìn)入政治、社會(huì)生活之渠道，使他們可以了解政策、建議和控制政府的一種途徑。信訪也為官員提供一個(gè)適當(dāng)?shù)臏贤ㄆ脚_(tái)，使其在了解群眾反映的問(wèn)題的同時(shí)，向群眾闡明政策和動(dòng)機(jī)，消除誤解，解決問(wèn)題。這種交流過(guò)程是一個(gè)有益的過(guò)程，它使群眾認(rèn)識(shí)到他們的意見(jiàn)是重要的。

第三，政府信訪報(bào)告反映了公民對(duì)政府行政行為的態(tài)度。引導(dǎo)民眾合理規(guī)范的信訪是當(dāng)前信訪制度的一個(gè)重要方向，而不合理的信訪行為也需要得到引導(dǎo)和調(diào)解。一些不合理的信訪行為，不僅浪費(fèi)了公共資源，污染了社會(huì)環(huán)境，還導(dǎo)致了一些政府部門(mén)下屬工作人員的工作壓力。因此，一方面，政府需要加強(qiáng)對(duì)信訪人員的引導(dǎo)，提高其法律素養(yǎng)、道德規(guī)范和政策水平。另一方面，需要針對(duì)性地制定懲戒機(jī)制，對(duì)投訴者和被訴者的不當(dāng)行為實(shí)行法律約束，防止滋生不良的信訪文化。

第四，政府信訪報(bào)告還反映出政府工作方式的創(chuàng)新及其推進(jìn)的問(wèn)題。政府信訪與問(wèn)題解決機(jī)制的改革將是未來(lái)信訪管理重要內(nèi)容。從政府信訪部門(mén)建設(shè)及接訪方式的變革，到問(wèn)題解決機(jī)制的易行性和科學(xué)性都蘊(yùn)藏著相當(dāng)一部分實(shí)際效果。各地政府部門(mén)需要持續(xù)探索立法、公共參與、調(diào)解、行政復(fù)議等解決問(wèn)題的新方式，以便在公眾目光下更高效地完成各項(xiàng)政府工作。

最后，政府信訪報(bào)告也是證明政府民生理念的一種方式。政府與人民群眾關(guān)系本質(zhì)上是一種服務(wù)性的關(guān)系，這種關(guān)系離不開(kāi)政府各個(gè)部門(mén)的關(guān)注和支持。當(dāng)前，各地政府大力推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧、公共就業(yè)各項(xiàng)政策，讓廣大人民群眾對(duì)政府有更多的信心。政府信訪部門(mén)的工作正是為了讓群眾對(duì)政府實(shí)施的政策和措施有更多的了解和認(rèn)同。

總之，政府信訪報(bào)告對(duì)于政府、公民個(gè)體以及社會(huì)整體意義重大，直接或間接反映了政府部門(mén)的工作效果、政治形象、群眾情緒等多個(gè)方面，因此，必須引起各級(jí)政府部門(mén)的重視，積極組織開(kāi)展豐富多樣的信訪工作，加強(qiáng)宣傳和科學(xué)管理，為各項(xiàng)政府工作的順利進(jìn)行提供保障。

信訪舉報(bào)心得體會(huì)報(bào)告篇八

臨清市人民法院自最高人民法院頒布“五個(gè)嚴(yán)禁”的規(guī)定后，我院已經(jīng)開(kāi)通了24小時(shí)自助錄音舉報(bào)電話，公開(kāi)了舉報(bào)電子信箱，隨案當(dāng)事人“五個(gè)嚴(yán)禁”監(jiān)督卡，讓當(dāng)事人從一進(jìn)法院門(mén)就發(fā)揮監(jiān)督作用，辦公樓有牌匾，為所有法官發(fā)放“五個(gè)嚴(yán)禁”提示卡，同時(shí)把“五個(gè)嚴(yán)禁”內(nèi)容更換到廉政警示桌牌上、電腦屏保上，隨時(shí)提醒廣大法官遵紀(jì)守法，時(shí)時(shí)刻刻牢記“五個(gè)嚴(yán)禁”的同時(shí)，要求認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的內(nèi)容，到目前為止為發(fā)現(xiàn)涉及“五個(gè)嚴(yán)禁”的事件，未接收到電話及電子信箱舉報(bào)案件，接來(lái)訪來(lái)電1人2次，接收上級(jí)法院轉(zhuǎn)來(lái)信件5件，本院收件1件。

自二月至今，涉及對(duì)法律規(guī)定認(rèn)識(shí)不一致的來(lái)訪3件，（對(duì)法律規(guī)定不了解的有1件）在二審中以重審結(jié)果為準(zhǔn)的有1件，往年已有處理結(jié)論糾纏的1件，證據(jù)不足的有2件（前含三件來(lái)信來(lái)訪的案件）。不屬法院系統(tǒng)處理的無(wú)關(guān)案件1件。

1有用足所采取的措施造成誤解，形成纏訴、纏訪、誣告、因案件的處理引起要求處理其他問(wèn)題的。

2、是對(duì)當(dāng)事人的文化程度、接受能力的不同缺乏了解，雖對(duì)其已作法律的宣傳和解釋?zhuān)糠之?dāng)事人的難聽(tīng)懂聽(tīng)明白，使當(dāng)事人造成沒(méi)有必要的來(lái)信來(lái)訪，應(yīng)采取對(duì)不同的人使用名詞、法律用語(yǔ)使用不同德言語(yǔ)來(lái)達(dá)到同樣的目的。因個(gè)別法官工作中的失誤造成文書(shū)的出錯(cuò)，形成不必要的信訪。

3、是利用宣傳欄及庭前庭后庭外及執(zhí)行前后談心和溝通交流，使當(dāng)事人把想要講的講完講透，就是當(dāng)事人壓在內(nèi)心的訴訟結(jié)果及要說(shuō)的理由，同時(shí)法官也能從中找到庭審中難以找到解決案件的鑰匙，從而減少上訴纏訴、纏訪、處理后再糾纏的根源。

目前對(duì)來(lái)信來(lái)訪、涉及外單位的勸其到應(yīng)辦單位，涉及審限的給其說(shuō)明法律對(duì)審限的規(guī)定，涉及案件資格審查的勸其以二審結(jié)果為準(zhǔn)，對(duì)法律認(rèn)識(shí)上不一致的已作明確答復(fù)，對(duì)證據(jù)不足的勸其待有足夠證據(jù)時(shí)再做答復(fù)，對(duì)來(lái)信進(jìn)行復(fù)核，件件有結(jié)果、有回音。

根據(jù)國(guó)務(wù)院《信訪條例》和《河南省信訪統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度》有關(guān)規(guī)定，按照市委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示，市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了《漯河市信訪統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度》，現(xiàn)印發(fā)給你們。請(qǐng)結(jié)合本地本部門(mén)實(shí)際認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。為加強(qiáng)對(duì)群眾信訪情況的定期研究和分析，綜合開(kāi)發(fā)利用信訪信息資源，及時(shí)準(zhǔn)確地向市委、市政府反映社情民意，給領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供參考，根據(jù)《信訪條例》和《河南省信訪統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度》的有關(guān)規(guī)定，特制定漯河市信訪統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度。

一、實(shí)行重要信訪事項(xiàng)報(bào)告制度。

對(duì)10人以上的赴京集體上訪，對(duì)到北京重點(diǎn)地區(qū)、敏感部位的非正常上訪，對(duì)30人以上的赴省集體上訪和惡性上訪事件，對(duì)屢勸屢返、1年內(nèi)發(fā)生3次以上、且造成不良影響的赴京赴省重復(fù)上訪，在市委、市政府門(mén)口和群眾來(lái)訪接待中心發(fā)生的50人以上集體訪及突發(fā)性群體性事件，均作為重要信訪信息，實(shí)行一事一報(bào)制度。對(duì)重要信訪事項(xiàng)的報(bào)告要做到信息真實(shí)、要素完整、重點(diǎn)突出、表述準(zhǔn)確、文字精煉，必要時(shí)要跟蹤續(xù)報(bào)。發(fā)生上述的重要信訪事項(xiàng)要在2個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)，由市信訪局有關(guān)業(yè)務(wù)科室以《重要信訪信息》形式，經(jīng)主管局長(zhǎng)、局長(zhǎng)審定后，報(bào)告市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)，緊急情況下可先口頭方式后書(shū)面形式報(bào)告?！吨匾旁L信息》同時(shí)向案發(fā)單位和責(zé)任單位的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)電傳，督促問(wèn)題較快得到妥善處置。此項(xiàng)工作由市信訪局有關(guān)業(yè)務(wù)科室、市聯(lián)席辦、駐京駐省信訪工作組負(fù)責(zé)。

對(duì)《重要信訪信息》通報(bào)的事項(xiàng)，各縣區(qū)、各單位要在一周內(nèi)及時(shí)反饋處置、解決和穩(wěn)控情況，必要時(shí)市信訪局、市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市聯(lián)席辦上報(bào)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)和省信訪局、省聯(lián)席辦。

各級(jí)各部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)信訪信息工作，進(jìn)一步建立健全相關(guān)工作機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)《國(guó)家信訪局重大信訪信息報(bào)送辦法》和《河南省信訪統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度》的規(guī)定，對(duì)本地本部門(mén)發(fā)生的重大信訪事件要及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送，不斷提高重大信訪信息報(bào)送工作的質(zhì)量和水平，堅(jiān)決防止和杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)等現(xiàn)象。對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)的地方和單位，市信訪局、市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市聯(lián)席辦將予以通報(bào)。在此基礎(chǔ)上，市信訪局相關(guān)業(yè)務(wù)科室要實(shí)行信訪工作量登記、向局領(lǐng)導(dǎo)日?qǐng)?bào)告制度。

（2）來(lái)信來(lái)訪反映的主要問(wèn)題分類(lèi)及所占比例；（3）各縣區(qū)的集體上訪量、非訪量、重信重訪量、增減幅度以及按量、按增幅的統(tǒng)計(jì)排序表，當(dāng)月越級(jí)上訪量、重信重訪量等；（4）信訪事項(xiàng)受理、結(jié)案數(shù)量。

市信訪局相關(guān)業(yè)務(wù)科室和駐京駐省信訪工作組提供的情況，由主管局長(zhǎng)把關(guān)簽字后，分。

別于每月結(jié)束后3日內(nèi)報(bào)綜合科。綜合科負(fù)責(zé)匯總各方面的情況，及時(shí)形成《漯河市信訪信息月報(bào)》和《漯河市群眾越級(jí)訪情況月通報(bào)》。經(jīng)局長(zhǎng)審定后，《漯河市信訪信息月報(bào)》上報(bào)省信訪局，《漯河市群眾越級(jí)信訪情況月通報(bào)》上報(bào)市委、市政府，同時(shí)印發(fā)市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組、市聯(lián)席會(huì)議成員單位和縣區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、信訪局。

三、建立信訪形勢(shì)定期分析制度。

市信訪局堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次信訪形勢(shì)分析例會(huì)，局領(lǐng)導(dǎo)班子聽(tīng)取各業(yè)務(wù)科室和駐京駐省信訪工作組關(guān)于季度信訪情況的分析匯報(bào)。在季度信訪形勢(shì)分析例會(huì)上，綜合科要通報(bào)以下內(nèi)容：（1）受理群眾來(lái)信來(lái)訪總量，重信重訪量和同比變化情況（含越級(jí)訪和市級(jí)受理訪）；（2）來(lái)信來(lái)訪反映的主要問(wèn)題所占比例；（3）信訪量、重信重訪較多、增幅較大的縣區(qū)和市直部門(mén)。各業(yè)務(wù)科室主要匯報(bào)以下內(nèi)容；（1）群眾信訪反映的突出熱點(diǎn)問(wèn)題或帶有苗頭性、傾向性的問(wèn)題及典型案例；（2）上級(jí)交辦的、領(lǐng)導(dǎo)批辦的信訪事項(xiàng)，重大集體到京、省、市上訪案件和赴京非正常上訪案件及其他重大信訪事項(xiàng)的交辦、督辦及立結(jié)案情況；（3）社會(huì)輿情匯集值得引起重視的問(wèn)題、信訪形勢(shì)預(yù)測(cè)預(yù)警和分析研判的內(nèi)容；（4）有針對(duì)性、可操作性的意見(jiàn)、對(duì)策建議等。信訪形勢(shì)分析例會(huì)時(shí)間定在每季度過(guò)后第一周的星期三，特殊情況另行通知。例會(huì)的通知、記錄、紀(jì)要等事項(xiàng)由綜合科負(fù)責(zé)。

各縣區(qū)信訪部門(mén)要堅(jiān)持月報(bào)告、季分析制度。每月3日前向市信訪局報(bào)送上月本地受理群眾來(lái)信來(lái)訪量及同比變化情況、信訪反映的突出問(wèn)題及所占比例、信訪事項(xiàng)受理、結(jié)案數(shù)量；每季度結(jié)束后的一周內(nèi)向市信訪局報(bào)送季度信訪形勢(shì)分析報(bào)告。季度分析報(bào)告站位要高，要有深入思考，要抓好四個(gè)“點(diǎn)”：一要捕捉亮點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)本地信訪工作中行之有效的新鮮經(jīng)驗(yàn)和做法；二要反映特點(diǎn)，貼近本地實(shí)際，突出本地信訪工作的特點(diǎn)；三要關(guān)注熱點(diǎn)，關(guān)注新出現(xiàn)的帶有普遍性的問(wèn)題，涉及有關(guān)政策或工作舉措不到位的問(wèn)題，存在影響社會(huì)穩(wěn)定的隱患；四要剖析難點(diǎn)，及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中的深層次矛盾，不僅要善于發(fā)現(xiàn)和反映問(wèn)題，而且要深入剖析原因，提出對(duì)策建議。

綜合科根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)和各科室、駐京駐省信訪工作組、各縣區(qū)信訪部門(mén)的匯報(bào)分析，起草全市的季度信訪形勢(shì)綜合分析及預(yù)測(cè)報(bào)告，正確研判信訪形勢(shì)，提出工作對(duì)策建議，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究，必要時(shí)提交市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組或市聯(lián)席會(huì)議專(zhuān)題研究審定后，上報(bào)市委、市政府和省信訪局，并抄送各縣區(qū)、市直有關(guān)部門(mén)。市聯(lián)席辦要加強(qiáng)對(duì)信訪突出問(wèn)題及群體性事件的分析研判，對(duì)每季度確定的信訪突出問(wèn)題和容易引發(fā)大規(guī)模集體上訪、群體性事件的苗頭，在各業(yè)務(wù)科室分析報(bào)告的基礎(chǔ)上，及時(shí)召集市聯(lián)席會(huì)議成員單位，一事一議，做到情況清楚、責(zé)任明確、措施到位，逐一下發(fā)會(huì)議紀(jì)要，切實(shí)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。

四、建立信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理制度。

信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是信訪部門(mén)一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范地報(bào)送信訪數(shù)據(jù)是各級(jí)信訪部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。業(yè)務(wù)科室和各縣區(qū)信訪部門(mén)要充分利用全國(guó)信訪信息系統(tǒng)，對(duì)各級(jí)信訪數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析和報(bào)送，如實(shí)反映情況，不虛報(bào)瞞報(bào)，不遲報(bào)漏報(bào)，切實(shí)做到編制、報(bào)送信訪統(tǒng)計(jì)報(bào)表全面、及時(shí)、準(zhǔn)確。市信訪局辦公室加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。

料，嚴(yán)格遵守保密制度，不得遺失或泄露。各級(jí)信訪部門(mén)要保持信訪統(tǒng)計(jì)人員相對(duì)穩(wěn)定，專(zhuān)職統(tǒng)計(jì)人員的調(diào)整要及時(shí)報(bào)告上級(jí)信訪部門(mén)。各級(jí)信訪統(tǒng)計(jì)工作人員除及時(shí)完成日常信訪統(tǒng)計(jì)工作外，還要經(jīng)常深入實(shí)際，進(jìn)行各種專(zhuān)題調(diào)查，運(yùn)用多種統(tǒng)計(jì)分析方法、現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)理論和電子計(jì)算機(jī)技術(shù)，不斷提高信訪統(tǒng)計(jì)分析水平。

信訪舉報(bào)心得體會(huì)報(bào)告篇九

信訪舉報(bào)作為一種維護(hù)社會(huì)公正和法治的手段，對(duì)于我們每個(gè)公民都具有重要意義。信訪舉報(bào)既是一種投訴，也是一種監(jiān)督，是我們作為社會(huì)成員行使權(quán)力的方式之一。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中，我親身參與了一些信訪舉報(bào)案件，對(duì)此有了一定的心得體會(huì)。

信訪舉報(bào)是保護(hù)個(gè)人合法權(quán)益的渠道，也是監(jiān)督和規(guī)范官員行為的重要手段。通過(guò)信訪舉報(bào)，我們可以揭露腐敗和違法行為，為社會(huì)玩好人好事樹(shù)立典范。另外，通過(guò)信訪舉報(bào)也能改善公共服務(wù)、推動(dòng)法治建設(shè)，讓權(quán)力更加透明合法。因此，我們每個(gè)人都要充分認(rèn)識(shí)到信訪舉報(bào)的重要性，積極行使監(jiān)督的權(quán)力，為社會(huì)的進(jìn)步盡一份力量。

在進(jìn)行信訪舉報(bào)時(shí)，要遵循一定的步驟，以保證舉報(bào)的有效性和合法性。首先，我們需要查閱相關(guān)法律法規(guī)，明確舉報(bào)的事項(xiàng)是否違法。其次，要搜集充分的證據(jù)來(lái)支持舉報(bào)。證據(jù)不僅包括書(shū)面材料，也包括物證和證人證言等。然后，要選擇適當(dāng)?shù)那篮头绞竭M(jìn)行舉報(bào)，可以是書(shū)面舉報(bào)，也可以是口頭舉報(bào)。最后，要注意保護(hù)自己的合法權(quán)益，避免遭到報(bào)復(fù)。在整個(gè)舉報(bào)過(guò)程中，我們要保持冷靜和理性，不偏離事實(shí)。

雖然信訪舉報(bào)對(duì)社會(huì)具有重要意義，但實(shí)際操作中也存在一些困難和挑戰(zhàn)。首先，可能會(huì)面臨信訪舉報(bào)收到漠視、不予受理或拖延的情況，這需要我們進(jìn)行堅(jiān)持并尋求合法途徑解決。其次，可能面臨舉報(bào)信息不真實(shí)、證據(jù)不足等問(wèn)題。在這種情況下，我們需要保持謹(jǐn)慎，以免舉報(bào)無(wú)效甚至自己受到處罰。另外，舉報(bào)可能會(huì)面臨舉報(bào)人身份曝光、遭受報(bào)復(fù)等問(wèn)題，對(duì)此我們要有所準(zhǔn)備并做好防范措施。

信訪舉報(bào)雖然可能面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但其價(jià)值和意義卻是不可忽視的。通過(guò)信訪舉報(bào)，我們可以揭露腐敗和違法行為，維護(hù)社會(huì)的公正和法治；通過(guò)信訪舉報(bào)，我們可以推動(dòng)改革和完善制度，讓權(quán)力更加透明合法；通過(guò)信訪舉報(bào)，我們可以為社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步盡一份力量。因此，信訪舉報(bào)不僅是一種維護(hù)個(gè)人權(quán)益的手段，也是一種以公共利益為導(dǎo)向的社會(huì)行為，我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到其價(jià)值與意義，并積極參與其中。

在信訪舉報(bào)的過(guò)程中，我們要注意不僅要遵守法律法規(guī)，更要遵守道德和職業(yè)操守。我們要積極爭(zhēng)取自己的權(quán)益，也要為他人爭(zhēng)取正義。信訪舉報(bào)不僅是我們維護(hù)自身權(quán)益的手段，更是我們行使公民權(quán)利和履行社會(huì)責(zé)任的方式。在信訪舉報(bào)的道路上，讓我們同行，共同為社會(huì)的公平正義和法治進(jìn)步努力奮斗！

信訪舉報(bào)心得體會(huì)報(bào)告篇十

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今年，縣紀(jì)委信訪工作在上級(jí)紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市紀(jì)檢信訪工作會(huì)議精神，及時(shí)排查不安定因素，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

我們認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量不發(fā)生越級(jí)上訪。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報(bào)*件，其中來(lái)信*件，來(lái)訪*件，電話舉報(bào)*件，縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報(bào)*件，其中來(lái)信*件，來(lái)訪*件，電話舉報(bào)*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時(shí)與主管部門(mén)及所管轄部門(mén)聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過(guò)我們的督促，大部分問(wèn)題都能得到及時(shí)妥善解決，群眾對(duì)此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。

今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來(lái)抓,親自安排,具體過(guò)問(wèn)。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報(bào)工作計(jì)劃和下訪工作隊(duì)工作計(jì)劃,確立了抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作思路。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)[**]*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實(shí)做好省兩會(huì)期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)[**]*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報(bào)工作意見(jiàn)〉的通知》。二是每月定期召開(kāi)一次信訪工作會(huì),研究布置信訪工作，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告制度。根據(jù)上級(jí)信訪會(huì)議精神,每天下午*點(diǎn)及時(shí)與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報(bào)給市紀(jì)委，做到有問(wèn)題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個(gè)老上訪戶(hù),像劉保志、周明臣等外,沒(méi)有發(fā)生新的越級(jí)上訪人員。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū),把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對(duì)群眾反映問(wèn)題解決不力造成越級(jí)訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng)、局級(jí)苗頭排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問(wèn)題,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過(guò)苗頭排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題*起，都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信訪舉報(bào)季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問(wèn)題的信訪情況反映三期,上報(bào)信訪信息*條，被市紀(jì)委《信訪簡(jiǎn)報(bào)》采用*條,編發(fā)《信訪簡(jiǎn)報(bào)》*期，《下訪工作隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)》*期。

一是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀(jì)委除加強(qiáng)與市紀(jì)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系，對(duì)一些重要的、疑難的信訪案件，及時(shí)進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取案件調(diào)查的主動(dòng)外，還注意加強(qiáng)與縣公安經(jīng)偵隊(duì)、縣計(jì)生委、人事局等部門(mén)聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀(jì)委要結(jié)果、要回音案件*起，全部按期結(jié)案，查實(shí)率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來(lái)直查快辦信訪案件*起，結(jié)案*起，查實(shí)率為*%。

根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪通知書(shū)〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對(duì)群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書(shū)》，讓其說(shuō)明情況，限期改正，并對(duì)*名鄉(xiāng)科級(jí)干部下發(fā)了《廉政談話通知書(shū)》，起到了警示和教育的作用。

今年，為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作，*月份，金書(shū)記帶著留盆、舍屯、張崗等五個(gè)鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，回來(lái)后，我們以留盆、老君廟為試點(diǎn)，對(duì)全縣*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作，不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善，得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在我縣召開(kāi)，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會(huì)時(shí)間，對(duì)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時(shí)信訪工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)在軟件及硬件方面存在問(wèn)題及不完善的地方，提出改進(jìn)意見(jiàn)。

總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問(wèn)題的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。

鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是對(duì)照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo)，貫徹落實(shí)，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)排查不力造成越級(jí)到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。三是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況，加強(qiáng)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結(jié)果、要回音、要情況案件，加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案，增強(qiáng)基層解決信訪問(wèn)題的能力，加大辦案力度。五是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

今年我市信訪局共接待群眾來(lái)信來(lái)訪***件（次），其中來(lái)信***件，來(lái)訪***批（次），同比上升***%；集體上訪群眾***批***人。市信訪局自辦案件***起，已辦結(jié)***件，辦結(jié)率為***%。全市信訪案件總結(jié)案率達(dá)***%，今年，市信訪局工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，群眾信訪案件同比去年增加**%，來(lái)信、來(lái)訪人數(shù)增多，集體上訪、越級(jí)上訪情況增多，市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要求我局要切實(shí)加強(qiáng)上訪整治工作，站在維護(hù)我市良好形象的高度，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的重要指示和批示精神，將整治非正常上訪的工作納入重要議事日程，加大力度，落實(shí)責(zé)任，將群眾上訪數(shù)量降下來(lái)。

今年**月至***月份，市信訪局共受理群眾信訪舉報(bào)***件。其中，來(lái)信***件，來(lái)訪**件，電話舉報(bào)**件，網(wǎng)上舉報(bào)***件（次）；在這些來(lái)訪案件中，初信初訪***件（次），署名舉報(bào)***件（次）；涉及黨員**人（次）、監(jiān)察對(duì)象**人（次）。從信訪類(lèi)別看，檢舉控告**件（次），申訴**件（次），批評(píng)建議**件（次），業(yè)務(wù)范圍外**件（次）。

從反映的問(wèn)題性質(zhì)看，違反組織人事紀(jì)律**件（次），違反廉潔自律規(guī)定**件（次），貪污賄賂行為**件（次），破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序**件（次），違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律**件（次），失職瀆職行為**件（次），侵犯黨員公民權(quán)利行為**件（次），其他檢舉控告類(lèi)**件（次）。

今年**月至**月份，我局從群眾來(lái)信、來(lái)訪中發(fā)現(xiàn)，上訪案件中關(guān)于貪污腐敗的問(wèn)題較多，主要情況是反映干部私自挪用公款以及上級(jí)撥款，其次，反映農(nóng)村干部在落實(shí)退耕還林、糧食直補(bǔ)、占地補(bǔ)償、救災(zāi)救濟(jì)等政策過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題比較突出。此類(lèi)問(wèn)題關(guān)系農(nóng)民切身利益，也是農(nóng)村中的熱難點(diǎn)問(wèn)題。在失職瀆職問(wèn)題中，共收到此類(lèi)來(lái)信來(lái)訪***件（次），具體情況在于，反映執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門(mén)違規(guī)執(zhí)法、收費(fèi)不規(guī)范的問(wèn)題比較突出。

近年來(lái)，腐敗大案、要案時(shí)有發(fā)生，不僅引起了社會(huì)的關(guān)注，也引起了黨中央的高度重視。在今年的十七屆四中全會(huì)上，更是把反腐敗擺上了重要議事日程，提到了一個(gè)更高的高度，堅(jiān)決反對(duì)腐敗，是黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)。我們必須充分認(rèn)識(shí)反腐敗斗爭(zhēng)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性，把反腐倡廉建設(shè)放在更加突出的位置，而我市信訪量增加，很大程度上在于基層干部的貪污腐敗，引起了群眾的不滿，所以在這方面，市里有關(guān)部門(mén)需要加強(qiáng)對(duì)干部廉政方面的管理工作，只有這樣才能從根本上解決由貪污引發(fā)的信訪量增加的問(wèn)題。同時(shí)，我市農(nóng)村基層組織在執(zhí)行和落實(shí)政策過(guò)程中出現(xiàn)了：一、村干部在救災(zāi)款物分配中存在著厚此薄彼，親友疏民，分發(fā)不公，侵占的情況；二是村干部存在私分集體財(cái)物的情況；三是農(nóng)村存在村務(wù)、賬務(wù)不公開(kāi)情況。以上原因造成了村民與村干部的矛盾對(duì)立，從而群眾反映村干部此類(lèi)問(wèn)題比較突出。

執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門(mén)的不規(guī)范收費(fèi)通過(guò)治理和糾正雖然有所減少，但執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門(mén)少數(shù)收費(fèi)人員素質(zhì)不高、規(guī)范收費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)，不能擺正單位利益與全局利益的關(guān)系，存在收費(fèi)票據(jù)不規(guī)范、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、白條收費(fèi)的問(wèn)題，造成了群眾對(duì)此類(lèi)問(wèn)題的反映。

在工作中出現(xiàn)纏訪、鬧訪問(wèn)題，一些個(gè)別信訪當(dāng)事人把其事情處理結(jié)果的希望寄托于領(lǐng)導(dǎo)身上，認(rèn)為只要領(lǐng)導(dǎo)一開(kāi)口事情就好辦了。因而表現(xiàn)為一有事情就直接去找領(lǐng)導(dǎo)。如果領(lǐng)導(dǎo)接待答復(fù)不滿意，就賴(lài)在領(lǐng)導(dǎo)辦公室不走，甚至領(lǐng)導(dǎo)走到哪兒就跟到哪兒，下班了也要糾纏。給有關(guān)的工作和生活帶來(lái)了不便。

（一）在突出工作重點(diǎn)上下功夫。一是加大暢通信訪渠道力度，充分尊重和保護(hù)人民群眾的權(quán)利。向社會(huì)公開(kāi)接待電話、接待時(shí)間和接待地點(diǎn)，開(kāi)通網(wǎng)上信訪，為群眾信訪提供便利，確保民情民意上順下達(dá)。二是加大規(guī)范信訪秩序的工作力度。引導(dǎo)群眾正確履行公民權(quán)利和義務(wù)，依法依規(guī)逐級(jí)進(jìn)行信訪活動(dòng)，理性反映合理訴求，自覺(jué)維護(hù)信訪秩序，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三是加大解決信訪問(wèn)題的力度。深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解、重信重訪專(zhuān)項(xiàng)整治工作，集中處置群體性上訪和突發(fā)性事件，通過(guò)開(kāi)展集中整治、專(zhuān)項(xiàng)治理、督查督辦等工作，重點(diǎn)解決好土地征用，城市建設(shè)拆遷，環(huán)境保護(hù)，企業(yè)改制破產(chǎn)，涉法涉訴，水庫(kù)移民、軍轉(zhuǎn)干部、軍隊(duì)退役人員、民代教師兩審人員等反映強(qiáng)烈信訪突出問(wèn)題，真正使群眾反映的問(wèn)題件件有著落，事事有回音。

（二）從源頭上預(yù)防、控制信訪問(wèn)題的產(chǎn)生。牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的觀念，工作中充分尊重群眾意愿，使決策更具民主性、科學(xué)性、可行性。對(duì)可能引發(fā)熱難點(diǎn)問(wèn)題的隱患要提前介入，及時(shí)處理在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定。過(guò)去征地拆遷中，先征地，再安置，群眾意見(jiàn)大，反映問(wèn)題多，今后建議調(diào)整工作思路，先安置，再拆遷。

（三）加大對(duì)群體性事件處置力度，預(yù)防可發(fā)性群體性事件發(fā)生。重大項(xiàng)目推進(jìn)和重點(diǎn)工程建設(shè)因征地拆遷等因素容易引發(fā)群體性事件。下步工作中，我們將樹(shù)立群眾利益與促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展共贏，不與民爭(zhēng)利的理念，立足于查找工作上的不足，力爭(zhēng)從源頭上解決問(wèn)題。堅(jiān)持以責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作全面、深入、扎實(shí)開(kāi)展，直面矛盾，促使群體性事件隱患得到妥善解決。同時(shí)，堅(jiān)持教育和處理相結(jié)合，說(shuō)理和順氣相結(jié)合，普法和執(zhí)法相結(jié)合的原則，對(duì)挑頭、策劃、沖擊、圍堵等違法犯罪行為進(jìn)行果斷處理，堅(jiān)決予以打擊，維護(hù)社會(huì)公平正義，維護(hù)正常的信訪秩序。

（四）下決心解決纏訪、鬧訪問(wèn)題。信訪老戶(hù)纏訪、鬧訪問(wèn)題，一直是牽扯干部大量精力，影響地方形象的突出問(wèn)題，我們將堅(jiān)持抓問(wèn)題的落實(shí)解決，部分合理部分解決，全部合理的全部解決，反映無(wú)政策依據(jù)，要求過(guò)高的耐心細(xì)致做好思想疏導(dǎo)工作，并依法進(jìn)行訓(xùn)誡，對(duì)違反法律法規(guī)和政策的依法打擊，對(duì)以上訪為名制造事端，煽動(dòng)組織鬧事的違法人員，依法進(jìn)行處理。通過(guò)采取一系列有效措施，力爭(zhēng)把遺留的纏訪、鬧訪案件數(shù)量大幅下降，達(dá)到“案結(jié)事了”。

20xx年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉、控告和申訴，切實(shí)解決群眾反映的信訪舉報(bào)問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

今年共受理群眾來(lái)信13xxxx，來(lái)訪1xxxx，電話舉報(bào)xxxx，其他方式xxxx，合計(jì)15xxxx(次)。其中屬檢舉控告類(lèi)的有15xxxx(次)，申訴類(lèi)xxxx。從被反映對(duì)象的職級(jí)來(lái)看，反映鄉(xiāng)科級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3xxxx，一般干部5xxxx，其他人員7xxxx;從反映的內(nèi)容來(lái)看，違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的xxxx，違反廉潔自律規(guī)定行為1xxxx，貪污賄賂行為3xxxx，破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序行為2xxxx，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為1xxxx，失職瀆職行為xxxx，侵犯黨員公民權(quán)利行為xxxx，違反社會(huì)主義道德和妨害社會(huì)管理秩序行為1xxxx，其它檢控類(lèi)3xxxx。上述信訪件按照分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則都進(jìn)行了認(rèn)真處理，對(duì)轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時(shí)進(jìn)行督促，經(jīng)過(guò)督促，大部分問(wèn)題都能及時(shí)妥善解決，群眾對(duì)此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。

1、信訪形勢(shì)趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀(jì)檢信訪形勢(shì)看，信訪總量呈逐年下降勢(shì)頭，無(wú)論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級(jí)干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，，，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟(jì)類(lèi)方面的問(wèn)題是信訪舉報(bào)的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。今年共受理此類(lèi)方面的信訪件9xxxx，。如今年根據(jù)舉報(bào)查處的主要經(jīng)濟(jì)案件有:**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會(huì)主任孫**及其辦公室工作人員翁**、管**、孫**、應(yīng)**等xxxx挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張**和*科主任馬**受賄案、**街道**村黨總支書(shū)記胡**挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機(jī)關(guān)處理。

3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問(wèn)題比較突出。隨著制度的健全、教育的強(qiáng)化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對(duì)自己的要求也越來(lái)越嚴(yán)，但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪污，不受賄，經(jīng)濟(jì)方面不出問(wèn)題，其他方面都是次要的，因而自覺(jué)不自覺(jué)地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對(duì)自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報(bào)查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞**因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報(bào)批評(píng)，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔**、**鎮(zhèn)政府干部張**、**局干部夏**等人因通奸錯(cuò)誤分別受到處理。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作。一是每次常委會(huì)都專(zhuān)題研究布置信訪工作，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題提出整改措施。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問(wèn)題得到妥善處理。三是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核，對(duì)群眾反映的問(wèn)題解決不力，達(dá)成越級(jí)訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。

2、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向的協(xié)作辦案。對(duì)一些重要的的信訪案件，及時(shí)與上級(jí)紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系，爭(zhēng)取案件調(diào)查的主動(dòng)，并加強(qiáng)與公安、審計(jì)、人事等部門(mén)的協(xié)作辦案，上級(jí)和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件xxxx，積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索，已提供案源3xxxx。

3、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來(lái)，我們已對(duì)群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1xxxx黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了信訪談話，對(duì)xxxx鄉(xiāng)科級(jí)干部下發(fā)了《信訪談話通知書(shū)》讓其說(shuō)明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。

4、推行辦事公開(kāi)制度，提高辦事透明度。為進(jìn)一步加強(qiáng)全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，增加工作透明度，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護(hù)信訪舉報(bào)人合法權(quán)益，引導(dǎo)群眾依法信訪，我們實(shí)施了《**市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作辦事公開(kāi)試行辦法》，通過(guò)公開(kāi)受理渠道、公開(kāi)政策法規(guī)、公開(kāi)受理情況、公開(kāi)辦理過(guò)程、公開(kāi)辦理結(jié)果及舉行信訪聽(tīng)證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢(xún)會(huì)等形式，進(jìn)一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)與群眾的距離，增強(qiáng)了信任感，有利于信訪問(wèn)題的解決。今年以來(lái)，我市未發(fā)生一起集體上訪。

5、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進(jìn)基層穩(wěn)定。進(jìn)一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊(duì)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。由于市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委無(wú)論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀(jì)委副書(shū)記調(diào)整后，我們又及時(shí)對(duì)新上任的紀(jì)委副書(shū)記進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提高了基層解決信訪問(wèn)題的能力。

回顧一年來(lái)工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委換屆后基層解決信訪問(wèn)題的能力不足，查案力度不夠;三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。針對(duì)存在的不足，明年我們將從以下工作著手，重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)排查不力造成越級(jí)到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng);二是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強(qiáng)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強(qiáng)市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強(qiáng)基層解決信訪問(wèn)題的能力，加大辦案力度;四是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級(jí)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

今年以來(lái)，我縣信訪工作在市信訪局的精心指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣中心工作，信訪秩序得到進(jìn)一步規(guī)范和好轉(zhuǎn)，到市、進(jìn)京越級(jí)上訪明顯減少。雖然取得一定成績(jī)，但和其他縣區(qū)相比，我縣在全市信訪工作綜合排名中位列第七名，還需進(jìn)一步努力，進(jìn)一步提高。具體情況如下：

上半年,我縣共接待上訪群眾245批1419人次，同期上升7%；到市訪47批142人次，同期下降34%；赴省上訪12批26人次，同期上升7.6%；進(jìn)京上訪2批3人次，同期下降67%，進(jìn)京非訪0人次，同期去年進(jìn)京非訪1人次。未發(fā)生影響重大的赴省、進(jìn)京集體上訪和惡性上訪。信訪信息系統(tǒng)上級(jí)轉(zhuǎn)送交辦56件114人次，其中市轉(zhuǎn)交33件91人次；省轉(zhuǎn)交5件5人次，國(guó)轉(zhuǎn)交18件18人次。

（一）信訪形勢(shì)依然比較嚴(yán)峻，不容樂(lè)觀。來(lái)縣信訪總量仍然較大，越級(jí)上訪還時(shí)有發(fā)生。

（二）潛在不穩(wěn)定因素還比較多。特別是涉及拆遷安置、精準(zhǔn)扶貧、農(nóng)村農(nóng)業(yè)、社會(huì)保障等問(wèn)題，如延庭坊購(gòu)房貧困戶(hù)折向生等40人反映在延庭坊買(mǎi)房后合同上答應(yīng)給的15萬(wàn)補(bǔ)助款發(fā)放不到位等問(wèn)題、圪臺(tái)溝溝口拆遷安置戶(hù)反映未按期交房問(wèn)題等，這些問(wèn)題涉及部門(mén)多、人員多、政策性強(qiáng)，資金需求量大，解決起來(lái)有較大難度。

(三)信訪工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)比較薄弱?；鶎有旁L問(wèn)題處理不到位，大量的信訪問(wèn)題涌入縣級(jí)層面。責(zé)任單位在處理群眾網(wǎng)上來(lái)信、來(lái)訪、網(wǎng)上投訴等信訪事項(xiàng)時(shí)，存在錄入內(nèi)容不全面、受理辦理不及時(shí)、告知答復(fù)不規(guī)范等問(wèn)題，導(dǎo)致初信初訪初投反映的問(wèn)題不能及時(shí)就地解決。

(四)部分涉事單位對(duì)越級(jí)上訪和非訪工作還沒(méi)有引起足夠重視，沒(méi)有把矛盾和問(wèn)題徹底化解。對(duì)縣聯(lián)席會(huì)議交辦的案件不重視、辦理不及時(shí)、行文不規(guī)范，不穩(wěn)定因素和潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患較多，屬地穩(wěn)控工作壓的不實(shí)，責(zé)任不清，管控措施不力，疏導(dǎo)教育態(tài)度不端正，將矛盾上交，導(dǎo)致越級(jí)訪。

（一）堅(jiān)決打贏“四大攻堅(jiān)戰(zhàn)”。今年以來(lái)，中、省、市交辦“四大攻堅(jiān)”信訪事項(xiàng)3件（安茂元信訪事項(xiàng)、曹燕麗信訪事項(xiàng)、殷紅林信訪事項(xiàng)），現(xiàn)已辦結(jié)，處理意見(jiàn)已審核并上報(bào)市局審核，縣級(jí)自查“四大攻堅(jiān)”信訪事項(xiàng)2件，現(xiàn)都已交辦責(zé)任主體單位，目前正在辦理中。各鎮(zhèn)（街）及相關(guān)單位高度重視，認(rèn)真化解，按期辦結(jié)，確保在“四大攻堅(jiān)戰(zhàn)”工作上不出問(wèn)題。

（二）加大信訪案件的督查督辦。每月召開(kāi)信訪聯(lián)席會(huì)議，研究解決重點(diǎn)疑難信訪事項(xiàng)。同時(shí)，加大信訪件的督查督辦力度，不定期聯(lián)合相關(guān)部門(mén)組成督查組對(duì)信訪案件的辦理情況進(jìn)行督查督辦，及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，督促責(zé)任單位在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上信訪建設(shè)。推廣網(wǎng)上信訪，減少重復(fù)上訪，打造陽(yáng)光信訪，提高信訪工作的透明度和公信力，逐步把網(wǎng)上信訪打造成群眾信訪的主渠道。規(guī)范信訪業(yè)務(wù)辦理程序，推進(jìn)信訪工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

（一）、進(jìn)一步拓寬信訪舉報(bào)渠道。一方面，實(shí)行信訪接待日制度，即于每周星期二由市紀(jì)委常委帶領(lǐng)信訪室工作人員輪流接訪，受理群眾的投訴。并實(shí)行首訪負(fù)責(zé)制，誰(shuí)首次接待，誰(shuí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，包案解決問(wèn)題。另一方面，積極推行紀(jì)檢監(jiān)察干部下訪制度，主要是針對(duì)一些重點(diǎn)和群眾反映突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、村，利用群眾趕集日，組織紀(jì)檢監(jiān)察干部下到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、村接訪，傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和呼聲，及時(shí)捕捉一些信訪信息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，我市紀(jì)檢監(jiān)察干部已下訪12次，接訪群眾73人（次），及時(shí)解決了一些矛盾和問(wèn)題。

（二）、進(jìn)一步加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是進(jìn)一步健全各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由紀(jì)工委書(shū)記為相應(yīng)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，紀(jì)工委副書(shū)記、監(jiān)察分局局長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)紀(jì)工委委員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，具體抓好所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)的信訪舉報(bào)工作。二是搭建好接訪平臺(tái)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)和大的系統(tǒng)單位設(shè)立專(zhuān)門(mén)的信訪接待室，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理信訪舉報(bào)，并且每季度將接訪情況上報(bào)各紀(jì)工委、監(jiān)察分局。同時(shí)，還在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)設(shè)立信訪舉報(bào)箱，由信訪室工作人員定期收集信訪舉報(bào)箱里的信訪信息。目前，我市已設(shè)立信訪接待室33個(gè)、信訪舉報(bào)箱76個(gè)，暢通了群眾的投訴渠道。三是建立信訪聯(lián)絡(luò)員制度。聘請(qǐng)了182名退休老干部和回鄉(xiāng)村的退伍軍人分別作為所在部門(mén)和鄉(xiāng)、村的信訪聯(lián)絡(luò)員，對(duì)所在部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開(kāi)展有效監(jiān)督，把握了解社情民意，及時(shí)調(diào)處群眾矛盾。我市紀(jì)委、監(jiān)察局每半年召開(kāi)一次信訪聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，通報(bào)情況，交流經(jīng)驗(yàn)，以提高監(jiān)督的針對(duì)性和有效性。四是加強(qiáng)橫向交流與溝通。切實(shí)加強(qiáng)與公檢法、審計(jì)、財(cái)政、組織等部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，定期相互通報(bào)情況，交流信息，從而及時(shí)排查出當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要問(wèn)題和有價(jià)值的線索。

（三）積極開(kāi)展信訪監(jiān)督工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》的有關(guān)規(guī)定，積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和各職能部門(mén)的配合，通過(guò)信訪談話、發(fā)信訪通知書(shū)、建議召開(kāi)民主生活會(huì)、與組織人事部門(mén)聯(lián)系溝通等方式方法，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)施信訪監(jiān)督。

（四）、積極開(kāi)展創(chuàng)建“信訪工作規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)”活動(dòng)。按照中紀(jì)委依紀(jì)依法規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的精神，切實(shí)加強(qiáng)基層信訪舉報(bào)工作規(guī)范化建設(shè)。為此，我市紀(jì)委、監(jiān)察局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開(kāi)展了創(chuàng)建“信訪工作規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)”活動(dòng)，要求“示范點(diǎn)”達(dá)到“四無(wú)四有”的標(biāo)準(zhǔn)：即無(wú)越級(jí)訪、集體訪、異常訪和信訪老戶(hù)，有健全的組織機(jī)構(gòu)和工作班子、有科學(xué)完善的工作制度、有固定的信訪接待場(chǎng)所、有規(guī)范完整的臺(tái)賬資料。

（一）進(jìn)一步建立健全信訪舉報(bào)工作制度。根據(jù)中紀(jì)委《控告申訴工作條例》、《關(guān)于依紀(jì)依法規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的若干意見(jiàn)》等規(guī)定要求，結(jié)合我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作實(shí)際，制定和完善了《xx市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作制度》，用制度規(guī)范信訪舉報(bào)工作，努力使我市信訪舉報(bào)工作制度化、規(guī)范化。

（二）切實(shí)維護(hù)信訪舉報(bào)人的合法權(quán)益。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》。對(duì)屬于業(yè)務(wù)受理范圍的信訪舉報(bào)材料列入密件管理，及時(shí)辦理，調(diào)查處理中不得暴露信訪舉報(bào)人的情況。對(duì)不屬于受理范圍的信訪舉報(bào)不能一推了之，而要求熱情接待，耐心做好說(shuō)明解釋和引導(dǎo)工作，幫助協(xié)調(diào)、督促有關(guān)職能部門(mén)依紀(jì)依法解決。同時(shí)，切實(shí)維護(hù)和保障信訪舉報(bào)人的合法權(quán)益，堅(jiān)決查處打擊報(bào)復(fù)信訪舉報(bào)人和捏造事實(shí)、制造假證，誣陷、誹謗他人的行為，著力營(yíng)造信訪舉報(bào)的良好環(huán)境，保護(hù)和支持廣大人民群眾參與反腐敗的積極性。

（三）引導(dǎo)群眾依法有序進(jìn)行信訪舉報(bào)。將信訪舉報(bào)工作法規(guī)制度宣傳納入反腐倡廉“大宣教”格局之中，統(tǒng)一部署，統(tǒng)籌安排，通過(guò)形式活潑、豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)，教育和引導(dǎo)群眾依紀(jì)依法進(jìn)行信訪舉報(bào)，增強(qiáng)群眾的法制觀念，創(chuàng)造良好的信訪秩序。

（四）切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理。主要是強(qiáng)化信訪內(nèi)部監(jiān)督制約，通過(guò)明確崗位職責(zé)權(quán)限、規(guī)范工作流程、嚴(yán)格審批程序、重要問(wèn)題集體研究決定等措施，做到相互監(jiān)督，相互制約。市紀(jì)委、監(jiān)察局每半年還對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)依紀(jì)依法規(guī)范處理信訪舉報(bào)工作情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查，對(duì)不遵守信訪工作制度規(guī)范，工作失職、瀆職造成嚴(yán)重后果的，依紀(jì)依法追究責(zé)任。

（一）進(jìn)一步加大信訪舉報(bào)件的辦理力度。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)辦理每一件信訪舉報(bào)，做到件件有著落、事事有結(jié)果。對(duì)交辦的信訪舉報(bào)件，加大督辦力度。同時(shí)，按照“市一級(jí)堅(jiān)持多辦少轉(zhuǎn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門(mén)等基層單位只辦不轉(zhuǎn)”的要求，狠抓初信初訪問(wèn)題的處理落實(shí)，提高初信初訪的辦結(jié)率。力爭(zhēng)把信訪矛盾化解在基層，防止越級(jí)訪、集體訪和異常訪的發(fā)生。

（二）嚴(yán)格按辦理程序處理信訪舉報(bào)問(wèn)題。一是歸口管理。凡本委機(jī)關(guān)所收信訪舉報(bào)件，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦和上級(jí)機(jī)關(guān)、其他部門(mén)轉(zhuǎn)辦的信訪舉報(bào)件，由信訪室根據(jù)信訪舉報(bào)內(nèi)容，提出處理意見(jiàn)或按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。二是分類(lèi)管理。信訪室根據(jù)舉報(bào)內(nèi)容或領(lǐng)導(dǎo)批示，進(jìn)行梳理、篩選、分類(lèi)，提出處理意見(jiàn)。對(duì)不具備調(diào)查條件的作暫存處理，對(duì)有價(jià)值的信訪線索進(jìn)行信訪初核，對(duì)反映問(wèn)題夠不上紀(jì)律處分的進(jìn)行信訪談話處理。三是定期分析。定期召開(kāi)信訪工作例會(huì)、案件檢查工作例會(huì)等，對(duì)群眾信訪進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其中的案件線索，尋找查處案件的突破口，提高信訪線索的初核轉(zhuǎn)案率。四是銷(xiāo)號(hào)存檔。對(duì)信訪舉報(bào)件實(shí)行限期辦結(jié)，一般的一個(gè)月內(nèi)辦結(jié)，復(fù)雜的三個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。信訪舉報(bào)件無(wú)論轉(zhuǎn)立案與否，辦結(jié)后都要由信訪室將調(diào)查情況及處理結(jié)果等有關(guān)材料銷(xiāo)案存檔。五是反復(fù)倒查。對(duì)一時(shí)尚不具備調(diào)查條件作暫存處理的案件線索，暫存一段時(shí)間后定期回頭進(jìn)行倒查梳理，一旦條件成熟或有新的發(fā)現(xiàn)，及時(shí)安排人員初核。

因?yàn)檎鞴懿块T(mén)（閘北區(qū)共和新路街道房辦、城管綜合治理辦）行政不作為。致使新一屆業(yè)委會(huì)無(wú)法開(kāi)展正常工作。420戶(hù)業(yè)主利益直接受到侵害。

事實(shí)與理由：

1、申地公寓前業(yè)委會(huì)早在4月就任期屆滿，原服務(wù)的上海舒馨物業(yè)管理公司服務(wù)合同亦在20**年4月到期、根據(jù)《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第二十四條，主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)來(lái)小區(qū)組建換屆改選小組，但二年多來(lái)作為主管部門(mén)不聞不問(wèn)。直到小區(qū)業(yè)主3月份自發(fā)組織起改選業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組，街道主管部門(mén)才派員介入。

2、改選工作進(jìn)行的相當(dāng)順利，按照《關(guān)于實(shí)施“上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定”的若干意見(jiàn)》第七條，90日即可完成的工作，卻人為拖了9個(gè)月，直到12月17日新一屆業(yè)委會(huì)備案證才發(fā)下來(lái)。

3、12月17日頒發(fā)業(yè)委會(huì)備案證的當(dāng)天，街道房辦、城管綜合治理辦負(fù)責(zé)人就告知我們：原服務(wù)的舒馨物業(yè)公司將在本月31日結(jié)束服務(wù)要撤離。而原服務(wù)合同條款約定，必須延遲3個(gè)月待新的物業(yè)公司選聘結(jié)束，方可撤離。主管部門(mén)只留給申地公寓業(yè)主9個(gè)工作日，要新一屆業(yè)委會(huì)去完成物業(yè)公司選聘工作。作為政府主管部門(mén)對(duì)舒馨物業(yè)公司違約撤離不制止，放任不管。而對(duì)廣大業(yè)主存心刁難，居心何在。

4、新一屆業(yè)委會(huì)產(chǎn)生，前業(yè)委會(huì)至今不肯移交。根據(jù)《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第二十五條，前業(yè)委會(huì)必須向房管辦移交相關(guān)的檔案資料和財(cái)物。房管辦負(fù)責(zé)人說(shuō)：“前業(yè)委會(huì)沒(méi)有東西交給我們，我們拿什么交給你們”。由于政府主管部門(mén)行政不作為，造成至今不肯移交。

5、為配合政府做好“維穩(wěn)工作”、避免小區(qū)出現(xiàn)物業(yè)管理真空、導(dǎo)致不安全、混亂現(xiàn)象。新一屆業(yè)委會(huì)突破重重困難，投入大量人力、物力和財(cái)力，外出尋求肯來(lái)托管的物業(yè)公司，并按法規(guī)程序做了大量工作，終于有了成果。上海愛(ài)仁物業(yè)公司已進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行托管。

6、現(xiàn)愛(ài)仁物業(yè)公司進(jìn)入小區(qū)服務(wù)已將近一年，由于已撤離的舒馨物業(yè)公司重要部分拒絕交接，百般刁難與阻擾；原交由它經(jīng)營(yíng)管理的凡是有收益的屬于小區(qū)業(yè)主共有的財(cái)產(chǎn)收益，始終不肯交出來(lái)。（21間臨房對(duì)外出租合同與租金、6間臨房室內(nèi)車(chē)庫(kù)出租合同、租客月度水電費(fèi)收據(jù)、對(duì)外廣告收益等，共計(jì)約有20余萬(wàn)元）這塊全體業(yè)主享有的公共收益在小區(qū)物業(yè)管理日常開(kāi)支中占相當(dāng)比重。對(duì)舒馨物業(yè)公司無(wú)端不交接的惡劣行徑，新一屆業(yè)委會(huì)多次上訪街道有關(guān)部門(mén)。()然街道主管部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)舒馨物業(yè)公司肆意侵犯申地公寓420家業(yè)主合法權(quán)益的行為，不講原則、不主持公道、不持立場(chǎng)。顯然無(wú)視法律法規(guī)的行政不作為。

7、由于前業(yè)委會(huì)所有報(bào)表資料不移交、舒馨物業(yè)公司審計(jì)報(bào)告不交接，所有財(cái)務(wù)、開(kāi)戶(hù)銀行相關(guān)事宜不交接。所有小區(qū)相關(guān)費(fèi)用數(shù)據(jù)無(wú)從知曉，上海愛(ài)仁物業(yè)公司勉強(qiáng)在小區(qū)服務(wù)。

8、由于前舒馨物業(yè)公司對(duì)小區(qū)兩幢高層1號(hào)、2號(hào)大樓，共4臺(tái)37千瓦的消防泵，長(zhǎng)年疏于維護(hù)和管理，拒絕移交維修記錄。消防泵已全部生銹咬死，不能運(yùn)轉(zhuǎn)。春節(jié)期間天冷氣候干燥，萬(wàn)一發(fā)生火警消防泵打不出水，后果不堪設(shè)想。對(duì)此我們已將此情況反映給政府主管部門(mén)街道房辦、城管綜合治理辦將近一年時(shí)間，但沒(méi)有得到任何回應(yīng)。

9、由于維修資金至今沒(méi)有開(kāi)通，愛(ài)仁物業(yè)公司各項(xiàng)工作已難以維持，小區(qū)日常工作也將無(wú)法開(kāi)展。新的業(yè)委會(huì)既然請(qǐng)人家進(jìn)來(lái)，此刻確實(shí)也難以有所交代。

鑒于以上九大原因與阻力，致使新一屆業(yè)委會(huì)為業(yè)主服務(wù)的一腔熱情被嚴(yán)重挫傷，已感心力焦瘁。作為新選出來(lái)的7位業(yè)委會(huì)成員，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到：我們不拿一分錢(qián)報(bào)酬，投入了大量精力和人力、自己墊了很多錢(qián)，義務(wù)為小區(qū)廣大業(yè)主辦事服務(wù)會(huì)這么難，舒馨物業(yè)公司無(wú)端占有小區(qū)共有物權(quán)和財(cái)產(chǎn)，作為政府主管部門(mén)在政策法規(guī)已明確的情況下，應(yīng)該管的事情而不管，因該講的原則而不持立場(chǎng)，兩個(gè)小時(shí)即可搞定的事情，卻讓我們申地公寓業(yè)主依了近十年，新一屆業(yè)委會(huì)奔波了至今，至今仍無(wú)進(jìn)展。（最后卻稱(chēng)要求我們?cè)谡鞴懿块T(mén)不持立場(chǎng)的情況下，提出政府搭平臺(tái)，讓我們與既沒(méi)有產(chǎn)權(quán)證和使用權(quán)的舒馨物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)商，如何分割屬于全體業(yè)主的物權(quán)與財(cái)產(chǎn)，你說(shuō)荒唐不荒唐。天下哪有物業(yè)公司來(lái)分業(yè)主主權(quán)的事情？不知國(guó)家的法律是否允許這種荒唐的事情在你們管轄的地區(qū)存在下去。）任何事情若政府有關(guān)部門(mén)不作為，正氣得不到弘揚(yáng)，那么很多事情肯定是辦不成的，以免產(chǎn)生想象不到的后果。

無(wú)奈之下我們只能請(qǐng)公正的政府部門(mén)主持正義，使420戶(hù)的小區(qū)業(yè)主享受黨和政府創(chuàng)造的和諧社會(huì)，不讓業(yè)主的資產(chǎn)流失！如果再得不到解決，我們將繼續(xù)為420戶(hù)業(yè)主的利益進(jìn)行依！

我們相信政府的公正和廉政！

信訪舉報(bào)心得體會(huì)報(bào)告篇十一

隨著社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展，國(guó)家對(duì)于信訪工作越來(lái)越重視，信訪工作條例的頒布也讓信訪工作得到更為完善的保障。作為一名普通人員，我也從條例的報(bào)告中收獲了很多，以下是我的心得體會(huì)。

第一段：認(rèn)識(shí)條例的重要性。

信訪工作涉及到人民的切身利益，涉及到國(guó)家的穩(wěn)定和發(fā)展，因此，制定一部嚴(yán)謹(jǐn)可靠的條例顯得特別必要。信訪工作條例的出臺(tái)也應(yīng)運(yùn)而生，它早就應(yīng)該被制定。這個(gè)條例無(wú)疑是我們更加規(guī)范和細(xì)化信訪工作，維護(hù)國(guó)家各方面利益的一大利器。條例對(duì)于信訪工作的規(guī)范和依據(jù)更加明確，讓人民群眾更加有信心地寄托他們的意見(jiàn)和訴求。因此，熟悉和認(rèn)真遵守條例成為每一位信訪工作者的責(zé)任。

第二段：深化了對(duì)于信訪工作的了解。

信訪工作條例之所以重要，就在于它對(duì)信訪工作過(guò)程中的一些操作細(xì)節(jié)進(jìn)行了一定程度的規(guī)定。通過(guò)學(xué)習(xí)條例，我了解到如何處理來(lái)信來(lái)訪工作中各種各樣的問(wèn)題，如何確保來(lái)信來(lái)訪的安全性等方面，這些知識(shí)對(duì)于我將來(lái)的工作有著深遠(yuǎn)的影響。同時(shí)，條例讓我認(rèn)識(shí)到信訪工作就是為了解決百姓的各種疑難雜癥，盡力幫助他們，讓他們感覺(jué)到愛(ài)國(guó)、愛(ài)民、盡責(zé)、為民的工作理念是真實(shí)存在的。

第三段：明確工作目標(biāo)和使命。

條例的出臺(tái)對(duì)于信訪工作者的工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，也給我們很大的幫助。它告訴我們信訪工作的目標(biāo)是什么，我們需要如何把握政策、掌握工作技能、如何正確地處理來(lái)信來(lái)訪和我們的目標(biāo)。在工作中，我們不能僅僅停留在表面的“了解”或者“知道”，只有深入到每一個(gè)細(xì)節(jié)，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，在工作中努力將制度的每一個(gè)規(guī)定落實(shí)到位，條例的初衷才能夠真正地體現(xiàn)出來(lái)。

第四段：強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)。

信訪工作條例不僅僅規(guī)定了信訪工作的法律依據(jù)和流程規(guī)則，更重要的是，在條例的文字背后，是對(duì)于信訪工作人員的服務(wù)態(tài)度要求。如何與人溝通，如何使對(duì)方滿意和信任自己，是我們每一個(gè)信訪工作者需要不斷探索的問(wèn)題，同時(shí)也是服務(wù)意識(shí)的體現(xiàn)。接待來(lái)訪者，回復(fù)來(lái)信者，不能僅僅是表面的“應(yīng)付”，我們應(yīng)該主動(dòng)出擊，用自己的實(shí)際行動(dòng)證明，我們是為來(lái)訪者服務(wù)的。只有不斷提高自己的服務(wù)意識(shí)，才能收獲更多的信任和支持。

第五段：總結(jié)與展望。

信訪工作是一項(xiàng)漫長(zhǎng)而復(fù)雜的工作，也是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性的工作。信訪工作條例的出臺(tái)，對(duì)于我們信訪工作者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一件喜事。希望我們每一個(gè)從事信訪工作的人員，都能夠制定明確的工作目標(biāo)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高自己的水平和能力，為更好的信訪工作而努力奮斗。我們需要不斷發(fā)揮我們的思維和智慧，為信訪工作貢獻(xiàn)我們的力量。最后，也希望更多的人能夠關(guān)注和支持信訪工作，一起為民眾訴求和社會(huì)和諧而努力。

信訪舉報(bào)心得體會(huì)報(bào)告篇十二

政府信訪報(bào)告是政府每年發(fā)布的一份反映群眾訴求及反映治理問(wèn)題的綜合性報(bào)告，其重要性不言而喻。通過(guò)對(duì)政府信訪報(bào)告的認(rèn)真分析，可以深刻地了解到政府在治理中存在的問(wèn)題，并進(jìn)一步完善政府制度，更好地服務(wù)于民眾。

政府信訪報(bào)告內(nèi)容十分豐富，其中涉及的領(lǐng)域廣泛，如教育、文化、衛(wèi)生、社會(huì)保障等。報(bào)告中最具特色的是各個(gè)領(lǐng)域?qū)τ诠娨庖?jiàn)的反映和處理，通過(guò)這些反饋，政府可以及時(shí)了解民意，積極回應(yīng)訴求。

此外，在今年的政府信訪報(bào)告中，還提到了一項(xiàng)非常熱門(mén)的議題——疫情防控。政府采取了一系列積極措施應(yīng)對(duì)疫情，同時(shí)還展示了我國(guó)在防疫和科研方面的成就和進(jìn)展。

政府信訪報(bào)告充分體現(xiàn)了我國(guó)政府的治理優(yōu)勢(shì)。首先是原則性的優(yōu)勢(shì)。政府在治理中遵循辯證唯物主義、歷史唯物主義的基本原則，任何治理方案都遵循這些原則。

其次是科學(xué)性的優(yōu)勢(shì)。政府秉持科學(xué)決策和協(xié)商民主的原則，充分發(fā)揮專(zhuān)家智庫(kù)的作用，避免短視行為帶來(lái)的不良影響。

雖然政府信訪報(bào)告在反映政府工作方面有著顯著的優(yōu)勢(shì)，但仍然存在一些問(wèn)題，例如表述語(yǔ)言晦澀難懂，回應(yīng)群眾訴求不夠及時(shí)等。政府可以加強(qiáng)對(duì)政策信息的公開(kāi)，提升政府形象的同時(shí)更好地服務(wù)于民眾。

第五段：總結(jié)感受及建議。

對(duì)于政府信訪報(bào)告，我認(rèn)為應(yīng)該更加注重信息溝通。政府應(yīng)該走出去，與普通百姓面對(duì)面交流，傾聽(tīng)民眾的呼聲和訴求，及時(shí)處理問(wèn)題，并反饋處理結(jié)果。只有這樣，政府才能夠更好地為百姓服務(wù)。

信訪舉報(bào)心得體會(huì)報(bào)告篇十三

編者按：本文主要從信訪工作基本情況；信訪情況分析；信訪問(wèn)題解決措施進(jìn)行講述。其中，主要包括：今年**月至***月份，市信訪局共受理群眾信訪舉報(bào)***件、村干部在救災(zāi)款物分配中存在著厚此薄彼，親友疏民，分發(fā)不公，侵占的情況、村干部存在私分集體財(cái)物的情況、農(nóng)村存在村務(wù)、賬務(wù)不公開(kāi)情況、執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門(mén)的不規(guī)范收費(fèi)通過(guò)治理和糾正雖然有所減少，但執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門(mén)少數(shù)收費(fèi)人員素質(zhì)不高、規(guī)范收費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)、在工作中出現(xiàn)纏訪、鬧訪問(wèn)題、在突出工作重點(diǎn)上下功夫、從源頭上預(yù)防、控制信訪問(wèn)題的產(chǎn)生、加大對(duì)群體性事件處置力度，預(yù)防可發(fā)性群體性事件發(fā)生、下決心解決纏訪、鬧訪問(wèn)題等，具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)：

今年我市信訪局共接待群眾來(lái)信來(lái)訪***件（次），其中來(lái)信***件，來(lái)訪***批（次），同比上升***%；集體上訪群眾***批***人。市信訪局自辦案件***起，已辦結(jié)***件，辦結(jié)率為***%。全市信訪案件總結(jié)案率達(dá)***%，今年，市信訪局工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，群眾信訪案件同比去年增加**%，來(lái)信、來(lái)訪人數(shù)增多，集體上訪、越級(jí)上訪情況增多，市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要求我局要切實(shí)加強(qiáng)上訪整治工作，站在維護(hù)我市良好形象的高度，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的重要指示和批示精神，將整治非正常上訪的工作納入重要議事日程，加大力度，落實(shí)責(zé)任，將群眾上訪數(shù)量降下來(lái)。

今年**月至***月份，市信訪局共受理群眾信訪舉報(bào)***件。其中，來(lái)信***件，來(lái)訪**件，電話舉報(bào)**件，網(wǎng)上舉報(bào)***件（次）；在這些來(lái)訪案件中，初信初訪***件（次），署名舉報(bào)***件（次）；涉及黨員**人（次）、監(jiān)察對(duì)象**人（次）。從信訪類(lèi)別看，檢舉控告**件（次），申訴**件（次），批評(píng)建議**件（次），業(yè)務(wù)范圍外**件（次）。

從反映的問(wèn)題性質(zhì)看，違反組織人事紀(jì)律**件（次），違反廉潔自律規(guī)定**件（次），貪污賄賂行為**件（次），破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序**件（次），違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律**件（次），失職瀆職行為**件（次），侵犯黨員公民權(quán)利行為**件（次），其他檢舉控告類(lèi)**件（次）。

今年**月至**月份，我局從群眾來(lái)信、來(lái)訪中發(fā)現(xiàn)，上訪案件中關(guān)于****的問(wèn)題較多，主要情況是反映干部私自挪用公款以及上級(jí)撥款，其次，反映農(nóng)村干部在落實(shí)退耕還林、糧食直補(bǔ)、占地補(bǔ)償、救災(zāi)救濟(jì)等政策過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題比較突出。此類(lèi)問(wèn)題關(guān)系農(nóng)民切身利益，也是農(nóng)村中的熱難點(diǎn)問(wèn)題。在失職瀆職問(wèn)題中，共收到此類(lèi)來(lái)信來(lái)訪***件（次），具體情況在于，反映執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門(mén)違規(guī)執(zhí)法、收費(fèi)不規(guī)范的問(wèn)題比較突出。

近年來(lái)，腐敗大案、要案時(shí)有發(fā)生，不僅引起了社會(huì)的關(guān)注，也引起了黨中央的高度重視。在今年的十七屆四中全會(huì)上，更是把反腐敗擺上了重要議事日程，提到了一個(gè)更高的高度，堅(jiān)決反對(duì)腐敗，是黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)。我們必須充分認(rèn)識(shí)反腐敗斗爭(zhēng)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性，把反腐倡廉建設(shè)放在更加突出的位置，而我市信訪量增加，很大程度上在于基層干部的****，引起了群眾的不滿，所以在這方面，市里有關(guān)部門(mén)需要加強(qiáng)對(duì)干部廉政方面的管理工作，只有這樣才能從根本上解決由貪污引發(fā)的信訪量增加的問(wèn)題。同時(shí)，我市農(nóng)村基層組織在執(zhí)行和落實(shí)政策過(guò)程中出現(xiàn)了：一、村干部在救災(zāi)款物分配中存在著厚此薄彼，親友疏民，分發(fā)不公，侵占的情況；二是村干部存在私分集體財(cái)物的情況；三是農(nóng)村存在村務(wù)、賬務(wù)不公開(kāi)情況。以上原因造成了村民與村干部的矛盾對(duì)立，從而群眾反映村干部此類(lèi)問(wèn)題比較突出。

執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門(mén)的不規(guī)范收費(fèi)通過(guò)治理和糾正雖然有所減少，但執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門(mén)少數(shù)收費(fèi)人員素質(zhì)不高、規(guī)范收費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)，不能擺正單位利益與全局利益的關(guān)系，存在收費(fèi)票據(jù)不規(guī)范、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、白條收費(fèi)的問(wèn)題，造成了群眾對(duì)此類(lèi)問(wèn)題的反映。

在工作中出現(xiàn)纏訪、鬧訪問(wèn)題，一些個(gè)別信訪當(dāng)事人把其事情處理結(jié)果的希望寄托于領(lǐng)導(dǎo)身上，認(rèn)為只要領(lǐng)導(dǎo)一開(kāi)口事情就好辦了。因而表現(xiàn)為一有事情就直接去找領(lǐng)導(dǎo)。如果領(lǐng)導(dǎo)接待答復(fù)不滿意，就賴(lài)在領(lǐng)導(dǎo)辦公室不走，甚至領(lǐng)導(dǎo)走到哪兒就跟到哪兒，下班了也要糾纏。給有關(guān)的工作和生活帶來(lái)了不便。

（一）在突出工作重點(diǎn)上下功夫。一是加大暢通信訪渠道力度，充分尊重和保護(hù)人民群眾的權(quán)利。向社會(huì)公開(kāi)接待電話、接待時(shí)間和接待地點(diǎn)，開(kāi)通網(wǎng)上信訪，為群眾信訪提供便利，確保民情民意上順下達(dá)。二是加大規(guī)范信訪秩序的工作力度。引導(dǎo)群眾正確履行公民權(quán)利和義務(wù)，依法依規(guī)逐級(jí)進(jìn)行信訪活動(dòng)，理性反映合理訴求，自覺(jué)維護(hù)信訪秩序，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三是加大解決信訪問(wèn)題的力度。深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解、重信重訪專(zhuān)項(xiàng)整治工作，集中處置群體性上訪和突發(fā)性事件，通過(guò)開(kāi)展集中整治、專(zhuān)項(xiàng)治理、督查督辦等工作，重點(diǎn)解決好土地征用，城市建設(shè)拆遷，環(huán)境保護(hù)，企業(yè)改制破產(chǎn)，涉法涉訴，水庫(kù)移民、軍轉(zhuǎn)干部、軍隊(duì)退役人員、民代教師兩審人員等反映強(qiáng)烈信訪突出問(wèn)題，真正使群眾反映的問(wèn)題件件有著落，事事有回音。

（二）從源頭上預(yù)防、控制信訪問(wèn)題的產(chǎn)生。牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的觀念，工作中充分尊重群眾意愿，使決策更具民主性、科學(xué)性、可行性。對(duì)可能引發(fā)熱難點(diǎn)問(wèn)題的隱患要提前介入，及時(shí)處理在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定。過(guò)去征地拆遷中，先征地，再安置，群眾意見(jiàn)大，反映問(wèn)題多，今后建議調(diào)整工作思路，先安置，再拆遷。

（三）加大對(duì)群體性事件處置力度，預(yù)防可發(fā)性群體性事件發(fā)生。重大項(xiàng)目推進(jìn)和重點(diǎn)工程建設(shè)因征地拆遷等因素容易引發(fā)群體性事件。下步工作中，我們將樹(shù)立群眾利益與促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展共贏，不與民爭(zhēng)利的理念，立足于查找工作上的不足，力爭(zhēng)從源頭上解決問(wèn)題。堅(jiān)持以責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作全面、深入、扎實(shí)開(kāi)展，直面矛盾，促使群體性事件隱患得到妥善解決。同時(shí)，堅(jiān)持教育和處理相結(jié)合，說(shuō)理和順氣相結(jié)合，普法和執(zhí)法相結(jié)合的原則，對(duì)挑頭、策劃、沖擊、圍堵等違法犯罪行為進(jìn)行果斷處理，堅(jiān)決予以打擊，維護(hù)社會(huì)公平正義，維護(hù)正常的信訪秩序。

（四）下決心解決纏訪、鬧訪問(wèn)題。信訪老戶(hù)纏訪、鬧訪問(wèn)題，一直是牽扯干部大量精力，影響地方形象的突出問(wèn)題，我們將堅(jiān)持抓問(wèn)題的落實(shí)解決，部分合理部分解決，全部合理的全部解決，反映無(wú)政策依據(jù)，要求過(guò)高的耐心細(xì)致做好思想疏導(dǎo)工作，并依法進(jìn)行訓(xùn)誡，對(duì)違反法律法規(guī)和政策的依法打擊，對(duì)以上訪為名制造事端，煽動(dòng)組織鬧事的違法人員，依法進(jìn)行處理。通過(guò)采取一系列有效措施，力爭(zhēng)把遺留的纏訪、鬧訪案件數(shù)量大幅下降，達(dá)到“案結(jié)事了”。

信訪舉報(bào)心得體會(huì)報(bào)告篇十四

近年來(lái)，信訪舉報(bào)活動(dòng)頻繁發(fā)生，不少熱心公益的人士積極投身其中，普通市民的關(guān)注度也隨之提升。在參與信訪舉報(bào)的過(guò)程中，我深切體會(huì)到了一系列的感受和心得。首先是信訪舉報(bào)的重要性，其次是信訪舉報(bào)的方式與技巧，然后是信訪舉報(bào)的困難與挑戰(zhàn)，接著是信訪舉報(bào)的改進(jìn)與完善，最后是信訪舉報(bào)的積極意義與價(jià)值。通過(guò)這番經(jīng)歷，我堅(jiān)定了對(duì)法治社會(huì)的信念，同時(shí)也更加清醒地認(rèn)識(shí)到了信訪舉報(bào)工作的復(fù)雜性與艱巨性，因此，我將更加深入地參與其中，為社會(huì)公平正義貢獻(xiàn)一份力量。

首先，信訪舉報(bào)的重要性不容忽視。作為社會(huì)公民，每個(gè)人都有義務(wù)及責(zé)任去發(fā)現(xiàn)并舉報(bào)違法違規(guī)行為。信訪舉報(bào)不僅有助于凈化社會(huì)環(huán)境，還能為廣大市民提供一個(gè)公平公正的社會(huì)環(huán)境。在我的親身參與中，我目睹了一些不法行為因?yàn)榕e報(bào)而受到嚴(yán)懲，也見(jiàn)證了一些受害者因?yàn)樾旁L得到了公正的賠償。這一系列的結(jié)果讓我深感信訪舉報(bào)對(duì)于推動(dòng)社會(huì)正義與法制建設(shè)的重要性，我將繼續(xù)堅(jiān)持這一原則，勇敢地站出來(lái)維護(hù)公正。

其次，信訪舉報(bào)并非是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù)，需要運(yùn)用合適的方式和技巧。在之前的一次舉報(bào)過(guò)程中，我因?yàn)闆](méi)有準(zhǔn)備充分，并沒(méi)能通過(guò)合適的途徑得到解決。通過(guò)反思和學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到在舉報(bào)前要對(duì)事實(shí)進(jìn)行詳盡的調(diào)查，在了解法律法規(guī)和相關(guān)政策后，選擇最適合舉報(bào)的方式和途徑。此外，適當(dāng)?shù)臏贤ê陀辛Φ淖C據(jù)也是信訪舉報(bào)的關(guān)鍵。通過(guò)這番體驗(yàn)，我明白了合適的方式和技巧對(duì)于信訪舉報(bào)的成功至關(guān)重要，今后我將更加注重這方面的學(xué)習(xí)和提高。

然而，信訪舉報(bào)也面臨著不少的困難與挑戰(zhàn)。在我的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)在信息收集和證據(jù)保全方面較為困難，有時(shí)受害者也不愿意配合舉報(bào)工作。另外，一些官員和機(jī)構(gòu)可能會(huì)試圖掩蓋不法行為，使得舉報(bào)者遭受打壓和報(bào)復(fù)。這些困難和挑戰(zhàn)讓我深感信訪舉報(bào)工作的艱巨性，需要有堅(jiān)定的意志和為之付出的勇氣。作為一個(gè)信訪舉報(bào)者，我將以樂(lè)觀和堅(jiān)毅的態(tài)度面對(duì)這些困難，努力克服并取得勝利。

不過(guò)，信訪舉報(bào)工作也正朝著更好的方向發(fā)展，改進(jìn)與完善工作機(jī)制已成為迫切需要。公安部門(mén)設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的舉報(bào)投訴渠道，加強(qiáng)了舉報(bào)的保密性，并配備了舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策。相信這些改進(jìn)舉措能夠有效激勵(lì)更多的人積極投身信訪舉報(bào)，進(jìn)一步提高舉報(bào)效率和成功率。同時(shí)，政府也應(yīng)加大對(duì)舉報(bào)案件的查辦力度，確保每個(gè)合理舉報(bào)都能得到公正處理。我對(duì)信訪舉報(bào)的改進(jìn)和完善充滿信心，也將積極參與改革過(guò)程，為其發(fā)展出一份微薄之力。

最后，在信訪舉報(bào)中積極發(fā)揮作用具有重要的意義與價(jià)值。信訪舉報(bào)不僅僅是為了保護(hù)自己的權(quán)益，更是為了整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步和和諧。信訪舉報(bào)是社會(huì)公民行使權(quán)力的方式之一，通過(guò)這種方式，每個(gè)人都能在社會(huì)中發(fā)揮自己的作用，促進(jìn)社會(huì)的公平與法制建設(shè)。參與信訪舉報(bào)使我更加關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，也讓我明白只有每個(gè)人積極參與，才能推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

總的來(lái)說(shuō)，信訪舉報(bào)工作雖然艱巨，但帶給我很多寶貴的體驗(yàn)和收獲。它不僅使我更加堅(jiān)定對(duì)法治社會(huì)的信念，更讓我認(rèn)識(shí)到了身為一名公民的責(zé)任和義務(wù)。我將繼續(xù)積極參與信訪舉報(bào)工作，為法治社會(huì)的建設(shè)盡一份努力。而我也希望更多的人能加入到信訪舉報(bào)的隊(duì)伍中來(lái)，共同為社會(huì)公平正義發(fā)出呼聲。

信訪舉報(bào)心得體會(huì)報(bào)告篇十五

督察信訪工作是政府與民眾之間的重要橋梁，對(duì)于改善民生、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步起著重要作用。作為一名參與并了解督察信訪工作的人員，在讀完督察信訪工作報(bào)告后，深深感受到督察信訪工作的必要性和意義。通過(guò)了解信訪問(wèn)題的具體情況，可以幫助政府更好地了解人民的需求和訴求，有針對(duì)性地解決問(wèn)題，提升政府的執(zhí)行力和公信力。

在督察信訪工作報(bào)告中，我看到了許多令人欣慰的成果和亮點(diǎn)。首先，通過(guò)做好信訪接待工作，政府與民眾之間建立了良好的溝通交流機(jī)制，民眾的訴求能夠及時(shí)被聽(tīng)到、解決以及反饋。其次，督察組加大了對(duì)信訪問(wèn)題的調(diào)查力度，查找出了一些重大信訪問(wèn)題，大大提升了督察信訪工作的針對(duì)性和實(shí)效性。最后，通過(guò)制定相應(yīng)政策措施，政府針對(duì)一些信訪問(wèn)題進(jìn)行了有效解決，解決了許多民生問(wèn)題，提升了政府的公信力。

然而，督察信訪工作報(bào)告也揭示出一些問(wèn)題。首先，部分地方政府對(duì)于信訪問(wèn)題重視不夠，缺乏主動(dòng)作為，導(dǎo)致一些信訪問(wèn)題不能及時(shí)有效解決。其次，一些信訪問(wèn)題根源復(fù)雜，解決起來(lái)需要跨部門(mén)合作，但是部門(mén)之間的協(xié)同工作還存在不到位的情況。最后，一些信訪問(wèn)題僅僅是得到了簡(jiǎn)單的解決，而沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題，容易引發(fā)再次信訪。

針對(duì)督察信訪工作中的問(wèn)題，我們可以提出以下建議。首先，各級(jí)政府要提高對(duì)督察信訪工作的重視程度，將其作為民生工作的重中之重。其次，加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通協(xié)作，建立跨部門(mén)協(xié)同解決信訪問(wèn)題的機(jī)制。最后，在解決信訪問(wèn)題時(shí)，要從根本上尋找解決辦法，不僅要解決當(dāng)下的問(wèn)題，還要預(yù)防再次信訪的發(fā)生，做到長(zhǎng)久穩(wěn)定解決。

第五段：總結(jié)全文，強(qiáng)調(diào)督察信訪工作的光明與希望。

通過(guò)督察信訪工作報(bào)告的閱讀，我們可以看到督察信訪工作的成果和亮點(diǎn)，也揭示出其中存在的問(wèn)題。面對(duì)問(wèn)題，我們不能氣餒，而應(yīng)該積極思考改進(jìn)的方法和途徑。只有不斷完善督察信訪工作，才能更好地滿足人民的需求，提升政府的公信力。同時(shí)，相信隨著社會(huì)的發(fā)展，督察信訪工作將會(huì)越來(lái)越完善，更好地服務(wù)于人民群眾，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的目標(biāo)而努力。

信訪舉報(bào)心得體會(huì)報(bào)告篇十六

在當(dāng)今社會(huì)，舉報(bào)信訪已經(jīng)成為一種常見(jiàn)的行為，很多人為了維護(hù)自己的權(quán)益或揭示真相，選擇通過(guò)舉報(bào)信訪來(lái)表達(dá)自己的訴求。我最近觀看了一部記錄了舉報(bào)信訪案件的紀(jì)錄片，并從中收獲了不少心得體會(huì)。以下是我對(duì)于“觀看誣告信訪舉報(bào)心得體會(huì)”的總結(jié)。

第一段：認(rèn)識(shí)舉報(bào)信訪的背后動(dòng)機(jī)。

觀看紀(jì)錄片過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到每個(gè)舉報(bào)信訪背后都有一種動(dòng)機(jī)和目的。有些人是為了維護(hù)自己的權(quán)益，他們認(rèn)為通過(guò)舉報(bào)可以讓自己的合法權(quán)益得到保障；有些人則是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)敵對(duì)勢(shì)力的打壓，他們使用舉報(bào)作為一種手段來(lái)消滅自己的對(duì)手。無(wú)論是什么動(dòng)機(jī)，每一個(gè)舉報(bào)者都有自己的信念和目標(biāo)，這讓我認(rèn)識(shí)到舉報(bào)信訪并不單純是表達(dá)對(duì)錯(cuò)誤行為的不滿，更是一種深思熟慮的行為。

第二段：反思誣告信訪的合理性。

觀看紀(jì)錄片的過(guò)程中，我開(kāi)始反思誣告信訪的合理性。舉報(bào)信訪的目的是揭示真相和維護(hù)社會(huì)公正，但是在實(shí)踐中卻并不總是能夠達(dá)到理想的效果。有些舉報(bào)信訪只是基于個(gè)人猜測(cè)或主觀臆斷，缺乏足夠的證據(jù)和事實(shí)支持。這種時(shí)候，舉報(bào)信訪就可能成為一種惡意的行為，會(huì)對(duì)被舉報(bào)者造成不必要的傷害和困擾。因此，我們?cè)谶M(jìn)行舉報(bào)信訪時(shí)，要深思熟慮，確保舉報(bào)的真實(shí)性和合理性。

第三段：理解舉報(bào)信訪的社會(huì)意義。

盡管在一些情況下舉報(bào)信訪存在一定的問(wèn)題，但是我們不能否認(rèn)其在社會(huì)上的重要意義。舉報(bào)信訪是一種對(duì)不法行為的警示和制度的監(jiān)督，通過(guò)舉報(bào)使錯(cuò)誤行為受到懲罰，有助于維護(hù)社會(huì)公正和公平。紀(jì)錄片中的案例也顯示了舉報(bào)信訪的積極效果，不法行為被揭露，受害者得到了公正的救濟(jì)。因此，我們應(yīng)該從積極的角度來(lái)看待舉報(bào)信訪，盡量為社會(huì)公正做出自己的貢獻(xiàn)。

第四段：注意誣告信訪的隱患與風(fēng)險(xiǎn)。

觀看紀(jì)錄片過(guò)程中，我也深刻意識(shí)到誣告信訪所帶來(lái)的隱患與風(fēng)險(xiǎn)。一些不法分子可能會(huì)利用舉報(bào)信訪來(lái)達(dá)到自己的利益目的，他們可能編造事實(shí)，故意詆毀他人，從而使得舉報(bào)失去真實(shí)性和公正性。這會(huì)給被舉報(bào)者帶來(lái)極大的困擾和傷害。因此，在進(jìn)行舉報(bào)信訪時(shí)，我們必須保持客觀和公正，確保舉報(bào)的真實(shí)性，避免對(duì)他人的不必要傷害。

第五段：引導(dǎo)健康舉報(bào)信訪的發(fā)展。

雖然舉報(bào)信訪在社會(huì)中具有重要的作用，但是我們?nèi)匀恍枰龑?dǎo)其健康發(fā)展。這需要各級(jí)政府和社會(huì)組織共同努力，為舉報(bào)者提供更加合理的渠道和途徑，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)舉報(bào)信訪事件的調(diào)查和處理程序。只有在建立公正公平的舉報(bào)信訪制度的基礎(chǔ)上，才能有效防止不法行為的發(fā)生，并確保相關(guān)當(dāng)事人的合法權(quán)益得到保護(hù)。

總結(jié)起來(lái)，觀看誣告信訪舉報(bào)紀(jì)錄片讓我深思熟慮了此類(lèi)行為的背后動(dòng)機(jī)、合理性和隱患風(fēng)險(xiǎn)。舉報(bào)信訪的真實(shí)目標(biāo)應(yīng)該是揭示真相和維護(hù)社會(huì)公正，我們應(yīng)該積極參與其中并為之努力。同時(shí)，也應(yīng)該引導(dǎo)舉報(bào)信訪的健康發(fā)展，確保其過(guò)程公正公平，不給他人帶來(lái)不必要的傷害和困擾。只有這樣，我們才能共同創(chuàng)造一個(gè)更加公正和和諧的社會(huì)。

信訪舉報(bào)心得體會(huì)報(bào)告篇十七

政府信訪報(bào)告是反映民眾意見(jiàn)、訴求和問(wèn)題的重要渠道，也是政府開(kāi)展工作、提高治理能力的重要反饋機(jī)制。最近，我認(rèn)真研讀了政府信訪報(bào)告，并在實(shí)踐中體會(huì)和思考，有了一些新的感悟和體會(huì)?，F(xiàn)在，我想分享給大家。

政府信訪報(bào)告，通常由政府部門(mén)或機(jī)構(gòu)撰寫(xiě)，內(nèi)容包括該年度信訪工作的總體情況、信訪工作制度和機(jī)制改革、重點(diǎn)領(lǐng)域和問(wèn)題群體、議政建言和重要事項(xiàng)等。它不僅是地方政府工作的重要參考，也是社會(huì)公眾了解政府工作的重要窗口。了解信訪報(bào)告對(duì)于我們理解政府工作、拓寬政治視野和提高公民素質(zhì)具有重要的啟示意義。

信訪報(bào)告所反映的問(wèn)題、矛盾和困難，是政府工作中的亟待解決的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)信訪報(bào)告的理解和研究，可以揭示出政府工作中存在的不足和問(wèn)題，并找出解決問(wèn)題的對(duì)策和方法。例如，信訪報(bào)告中常常反映的群體維權(quán)、扶貧救助、環(huán)境保護(hù)等問(wèn)題，顯示出政府在政策制定、執(zhí)行和監(jiān)督方面存在的問(wèn)題，同時(shí)也提供了政府改善政策和加強(qiáng)監(jiān)管的方向和著力點(diǎn)。

對(duì)于我們個(gè)人而言，通過(guò)對(duì)信訪報(bào)告的認(rèn)真理解和思考，也可以得到許多啟示和啟發(fā)。例如，我們可以了解民眾的訴求和關(guān)注點(diǎn)，以此檢視我們的社會(huì)意識(shí)和價(jià)值觀念，并對(duì)我們的行為和態(tài)度進(jìn)行反思和調(diào)整，同時(shí)也可以增強(qiáng)我們的公民意識(shí)和參與意識(shí)，更加積極地參與政府工作和社會(huì)事務(wù)。此外，我們也可以通過(guò)閱讀信訪報(bào)告，了解政府工作的機(jī)制和制度，并了解政府工作的實(shí)際情況和困難，這對(duì)于我們更加客觀、理性地評(píng)價(jià)政府工作和參與社會(huì)治理，具有重要的作用。

第五段：總結(jié)。

綜上所述，政府信訪報(bào)告是反映民意和政府工作情況的重要工具和途徑。通過(guò)認(rèn)真研讀信訪報(bào)告，我們可以了解社會(huì)發(fā)展和民眾需求，揭示政府工作中存在的問(wèn)題和不足，并提出合理化建議和完善方案。在我們個(gè)人生活中，也可以通過(guò)閱讀信訪報(bào)告，增強(qiáng)我們的公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，更好地參與和推進(jìn)社會(huì)治理進(jìn)程。

信訪舉報(bào)心得體會(huì)報(bào)告篇十八

作為一個(gè)關(guān)注社會(huì)問(wèn)題的公民，我很榮幸有機(jī)會(huì)參與督察信訪工作，并撰寫(xiě)心得體會(huì)，分享我的感受和思考。通過(guò)市人大組織的這次活動(dòng)，我深入了解了督察信訪工作的重要性和現(xiàn)實(shí)意義，也對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。

督察信訪工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公平正義的重要手段。通過(guò)對(duì)信訪問(wèn)題的督察，可以幫助及時(shí)解決涉及民眾切身利益的問(wèn)題，增強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定感和獲得感。同時(shí)，督察信訪工作也是為了推動(dòng)政府的改革和進(jìn)步，促使政府工作更加透明和負(fù)責(zé)。只有通過(guò)改革不合理的政策和制度，才能為民眾提供更好的公共服務(wù)和保障。因此，督察信訪工作不僅對(duì)于個(gè)人利益的維護(hù)，更是為了社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。

二、工作中的困難和挑戰(zhàn)。

在工作過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)督察信訪工作存在著一些困難和挑戰(zhàn)。首先，信訪問(wèn)題的多樣性使得工作的難度增加。每個(gè)人的問(wèn)題都是獨(dú)一無(wú)二的，需要根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。其次，信訪問(wèn)題的涉及范圍廣泛，往往涉及多個(gè)部門(mén)，需要進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，這對(duì)工作的及時(shí)性和高效性提出了要求。此外，有些信訪問(wèn)題可能涉及到政府的錯(cuò)誤或不當(dāng)行為，可能會(huì)導(dǎo)致一些沖突和爭(zhēng)議。因此，工作人員在處理信訪問(wèn)題時(shí)，需要保持客觀公正的立場(chǎng)，及時(shí)解決問(wèn)題，避免因個(gè)人情緒而誤導(dǎo)工作。

三、對(duì)工作的反思和思考。

通過(guò)這次督察信訪工作，我反思并思考了一些問(wèn)題。首先，我們應(yīng)該加強(qiáng)宣傳，讓更多的人了解到督察信訪工作的意義和作用。只有當(dāng)公眾能夠積極參與進(jìn)來(lái)，才能夠更好地解決問(wèn)題，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。其次，政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息共享和溝通，使得信訪問(wèn)題能夠得到及時(shí)的解決。同時(shí)，政府也應(yīng)建立健全的制度和政策，讓信訪問(wèn)題能夠得到合理的解決和保障。最后，作為參與督察信訪工作的公民，我們也要提高自己的素質(zhì)和能力，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的問(wèn)題解決能力和溝通能力，為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

四、工作中的收獲和啟示。

參與督察信訪工作中，我收獲了很多。首先，我對(duì)社會(huì)問(wèn)題有了更加深入的了解，也對(duì)政府工作有了更為全面的認(rèn)識(shí)。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭腋玫貫樯鐣?huì)做貢獻(xiàn)，為解決問(wèn)題找到更合理和切實(shí)可行的方案。其次，我鍛煉了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠更好地和不同的人進(jìn)行交流和合作。這也是提高自身素質(zhì)的一種途徑。最后，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合，才能夠順利完成工作任務(wù)。

五、對(duì)未來(lái)的展望和期待。

在未來(lái)，我希望能夠繼續(xù)參與督察信訪工作，并不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信自己能夠在這個(gè)領(lǐng)域有所建樹(shù)，為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望政府能夠進(jìn)一步完善制度和政策，提高信訪問(wèn)題的解決效率和公正性，營(yíng)造一個(gè)更加和諧和穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

總之，通過(guò)這次督察信訪工作，我不僅了解了工作的重要性和現(xiàn)實(shí)意義，也對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。我將通過(guò)反思和思考，提高自己的素質(zhì)和能力，為督察信訪工作做出更大的貢獻(xiàn)，并期待著一個(gè)更加美好的社會(huì)發(fā)展。

信訪舉報(bào)心得體會(huì)報(bào)告篇十九

近年來(lái)，我國(guó)國(guó)家機(jī)關(guān)和各級(jí)政府越來(lái)越重視信訪舉報(bào)工作，不僅建立了健全的信訪舉報(bào)制度，還積極推行信訪舉報(bào)指南。作為廣大市民中的一員，我也積極參與了信訪舉報(bào)活動(dòng)，并從中獲得了一些有益的心得和體會(huì)。

首先，我認(rèn)為信訪舉報(bào)指南是一個(gè)重要的參考手冊(cè)。在我參與過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)信訪舉報(bào)指南對(duì)于如何履行舉報(bào)義務(wù)、舉報(bào)的途徑和程序、舉報(bào)人權(quán)益保護(hù)等方面內(nèi)容做了詳細(xì)而清晰的介紹，使我明確了舉報(bào)的方法和流程，知道了自己的權(quán)益將得到保障。在實(shí)際操作中，信訪舉報(bào)指南中的案例還能夠幫助我更好地理解和掌握如何收集證據(jù)、陳述事實(shí)等重要技巧。因此，對(duì)于初次參與信訪舉報(bào)活動(dòng)的人來(lái)說(shuō)，信訪舉報(bào)指南是一本必備的參考書(shū)，可以起到指導(dǎo)作用。

其次，我體會(huì)到信訪舉報(bào)指南的及時(shí)更新與實(shí)用性。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，各種新型的違法和不正義行為層出不窮。而相關(guān)法律法規(guī)的修訂、新的舉報(bào)制度的建立也是必然的。在信訪舉報(bào)指南中，我看到了一批批新型違法行為的描述、舉報(bào)方法以及應(yīng)對(duì)策略。這讓我體會(huì)到信訪舉報(bào)指南的及時(shí)更新和實(shí)用性。通過(guò)學(xué)習(xí)新的舉報(bào)知識(shí)，我能更好地了解社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，提高了舉報(bào)的效果。因此，信訪舉報(bào)指南的即時(shí)更新不僅有利于信訪舉報(bào)工作的推進(jìn)，也有利于社會(huì)的進(jìn)步和良性發(fā)展。

此外，信訪舉報(bào)指南還教會(huì)了我如何保護(hù)自己的合法權(quán)益。在參與信訪舉報(bào)工作的過(guò)程中，有時(shí)會(huì)伴隨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)和困擾。但是，信訪舉報(bào)指南中細(xì)致入微地介紹了舉報(bào)人的權(quán)益保護(hù)機(jī)制，明確了舉報(bào)人的權(quán)利和義務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了自身權(quán)益應(yīng)當(dāng)?shù)玫椒煞ㄒ?guī)的保護(hù)，而不會(huì)因?yàn)閰⑴c了舉報(bào)活動(dòng)而遭受不公正待遇。同時(shí)，信訪舉報(bào)指南還教會(huì)了我如何合法合規(guī)地參與舉報(bào)，要注意舉報(bào)材料的真實(shí)性和證據(jù)的完整性，以避免因?yàn)樘峁┨摷倥e報(bào)材料而受到相應(yīng)處罰。因此，信訪舉報(bào)指南不僅是一本指導(dǎo)手冊(cè)，也是一本保衛(wèi)自己權(quán)益的法寶。

最后，我認(rèn)為信訪舉報(bào)指南的普及與推廣是非常必要的。在我參與信訪舉報(bào)活動(dòng)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)仍有一部分人群并不太了解信訪舉報(bào)指南。這使得一些舉報(bào)人在舉報(bào)過(guò)程中遇到了困難，也減少了信訪舉報(bào)工作的效率。因此，我認(rèn)為信訪舉報(bào)指南應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁鼜V泛的宣傳和推廣，通過(guò)各種方式將其內(nèi)容傳達(dá)到每一個(gè)市民，并發(fā)揮它在保護(hù)群眾利益方面的實(shí)際作用。只有當(dāng)舉報(bào)人足夠了解信訪舉報(bào)指南，才能更加有利于監(jiān)督工作的推進(jìn)，更好地促進(jìn)社會(huì)公正和法治進(jìn)程。

綜上所述，信訪舉報(bào)指南是我參與信訪舉報(bào)活動(dòng)中得以成功的關(guān)鍵因素之一。它是一個(gè)重要的參考手冊(cè)，就像一本指導(dǎo)我們舉報(bào)道路的地圖；它的及時(shí)更新和實(shí)用性，讓我們掌握了最新的舉報(bào)知識(shí)，增強(qiáng)了舉報(bào)的效果；它還教會(huì)了我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)自己的權(quán)益，讓我們明白了舉報(bào)不僅是責(zé)任也是權(quán)利；最后，它的普及與推廣有利于更多人了解、參與和推進(jìn)信訪舉報(bào)工作。信訪舉報(bào)指南作為一項(xiàng)重要的社會(huì)制度，帶給我們更多的是信心和勇氣，讓我們能夠在維護(hù)社會(huì)公共利益中發(fā)揮更大的作用。

信訪舉報(bào)心得體會(huì)報(bào)告篇二十

信訪舉報(bào)是一種重要的社會(huì)監(jiān)督和維權(quán)方式，通過(guò)向政府部門(mén)、媒體或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)提交舉報(bào)信件，揭露舉報(bào)人身邊存在的問(wèn)題和違法行為，維護(hù)社會(huì)的公平正義。而信訪舉報(bào)指南則是對(duì)這一舉報(bào)行為的引導(dǎo)與規(guī)范，幫助舉報(bào)人更好地了解舉報(bào)流程和注意事項(xiàng)。在參與信訪舉報(bào)后，我有了一些關(guān)于信訪舉報(bào)指南的心得體會(huì)。

首先，信訪舉報(bào)指南要做到簡(jiǎn)明扼要。我在閱讀信訪舉報(bào)指南時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中的步驟和要求都是非常清晰明了的。它以簡(jiǎn)短、直接的文字，對(duì)信訪的流程進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并列舉了舉報(bào)信需要包含的必備要素。這樣的指南有助于縮小舉報(bào)人和政府部門(mén)之間的信息不對(duì)稱(chēng)，確保舉報(bào)人能夠準(zhǔn)確了解如何填寫(xiě)舉報(bào)信和向相關(guān)部門(mén)提交舉報(bào)。

其次，信訪舉報(bào)指南要具備實(shí)用性。在實(shí)際進(jìn)行舉報(bào)時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到一些意想不到的問(wèn)題和困境，而信訪舉報(bào)指南則能夠提供相關(guān)的解決方案和建議。比如，在沒(méi)有足夠的證據(jù)支持下，如何提高舉報(bào)的可信度；當(dāng)舉報(bào)信被政府部門(mén)回復(fù)后，如何跟蹤處理進(jìn)展。這些實(shí)用的建議和指導(dǎo)，可以使舉報(bào)人在舉報(bào)過(guò)程中更加從容自信，確保自己的舉報(bào)行為能夠得到有效的處理。

第三，信訪舉報(bào)指南需要注重保密性。舉報(bào)人在向政府部門(mén)、媒體或其他機(jī)構(gòu)提交舉報(bào)時(shí)，往往需要透露一些與個(gè)人身份和隱私相關(guān)的信息。而這些信息的泄露可能引發(fā)一系列的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，使舉報(bào)人承受更多的壓力和危險(xiǎn)。因此，信訪舉報(bào)指南中應(yīng)當(dāng)明確說(shuō)明相關(guān)機(jī)構(gòu)在處理舉報(bào)時(shí)應(yīng)保持對(duì)舉報(bào)人的信息保密，并合理安排舉報(bào)人的身份保護(hù)措施，確保舉報(bào)人的安全。

第四，信訪舉報(bào)指南要具備權(quán)威性。只有權(quán)威的信訪舉報(bào)指南才能夠得到舉報(bào)人的認(rèn)可和信賴(lài)，確保舉報(bào)人的合法權(quán)益得到保護(hù)。因此，信訪舉報(bào)指南應(yīng)由相關(guān)政府部門(mén)、法律機(jī)構(gòu)或權(quán)益保護(hù)組織發(fā)布和制定，并通過(guò)官方渠道廣泛宣傳和推廣。只有這樣，舉報(bào)人才能夠相信并遵循信訪舉報(bào)指南的規(guī)定，積極參與到社會(huì)監(jiān)督和維權(quán)的行動(dòng)中去。

最后，信訪舉報(bào)指南需要定期更新。社會(huì)在不斷發(fā)展變化，犯罪和違法行為也會(huì)出現(xiàn)新的形式和手段。為了應(yīng)對(duì)這些新情況，信訪舉報(bào)指南需要不斷更新和完善，及時(shí)向舉報(bào)人傳達(dá)最新的舉報(bào)要求和流程。只有與時(shí)俱進(jìn)，才能確保信訪舉報(bào)始終保持其有效性和適用性。

綜上所述，信訪舉報(bào)指南在維護(hù)社會(huì)正義和公平的過(guò)程中起到了重要的作用。我對(duì)信訪舉報(bào)指南的心得體會(huì)可以總結(jié)為：它應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要、具備實(shí)用性、注重保密性、具備權(quán)威性并定期更新。我相信，在這些指南的幫助下，越來(lái)越多的人將能夠勇敢地舉報(bào)違法行為，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。