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2023年禮儀的實訓心得體會范文(大全17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-13 07:56:18 頁碼:11
2023年禮儀的實訓心得體會范文(大全17篇)
2023-11-13 07:56:18    小編:ZTFB

心得體會是對一個人在學習、工作或生活中的經(jīng)驗和感悟進行概括和總結(jié)的一種文字表達形式。它可以幫助我們更好地理解和掌握所學內(nèi)容,總結(jié)出有效的工作方法,以及提煉出有益于生活的真理和智慧。每當我們完成一項任務(wù)或者度過一段特殊經(jīng)歷后,寫一篇心得體會,對于鞏固經(jīng)驗、反思不足、總結(jié)成果都具有極大的幫助。所以,寫心得體會是一項必不可少的工作。心得體會的寫作需要注意哪些方面,讓我們一起來看看。小編收集了一些精心編寫的心得體會,希望能給大家提供一些寫作思路和參考。

禮儀的實訓心得體會篇一

動態(tài)禮儀實訓是一次非常難得的機會,它讓我認真領(lǐng)悟到禮儀的重要性和價值。在這次實訓中,我受益匪淺,不僅僅是提高了自己的良好形象,更是學到了一些與人相處的技巧。此外,在實訓過程中,我也體會到了自身的不足,發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要提高的地方。因此,我將在本文中分享我在動態(tài)禮儀實訓中的心得體會。

第二段:重視細節(jié)。

動態(tài)禮儀實訓中,最讓我印象深刻的是注重細節(jié)所帶來的變化。我們表現(xiàn)好壞是在微觀的細節(jié)上體現(xiàn)出來的。一個在細節(jié)方面做得好的人,會讓人感覺周到和真誠;反過來,如果在細節(jié)方面做得不夠好,也會讓人產(chǎn)生疏離和不信任的感覺。因此,在日常生活中要時刻關(guān)注自己在細節(jié)方面的表現(xiàn),不斷改進自己的禮儀修養(yǎng)。

第三段:注重溝通。

動態(tài)禮儀實訓促使我意識到了溝通的重要性。良好的溝通是人與人之間互相理解溝通的橋梁,也是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。在實訓中,我注意到,與別人交流應(yīng)細心傾聽,并及時回應(yīng)對方的言語和動作。此外,在口才、語言表達、肢體語言等多方面也需要不斷提高,以準確表達自己的意思,促進與別人的溝通。

第四段:表情和態(tài)度。

動態(tài)禮儀實訓中,我也體會到了表情和態(tài)度所帶來的影響。表情和態(tài)度是最直觀的語言,會讓人產(chǎn)生強烈的感覺和印象。因此,我們要時刻注意自己的表情和態(tài)度,盡可能表現(xiàn)出自己真誠和善良的內(nèi)心。在實際生活中,一些微小的舉動也會引起他人的反感和誤解,因此我們要謹慎地對待自己的表情和態(tài)度,讓自己呈現(xiàn)出更積極向上的形象。

第五段:總結(jié)。

通過動態(tài)禮儀實訓,我認識到了禮儀修養(yǎng)和人際關(guān)系處理的重要性,實踐中幫我提高自身素養(yǎng)和修養(yǎng)。在這次實訓的過程中,我注意到人與人之間的微妙關(guān)系是不能忽視的,我們應(yīng)該時刻警惕這些微小動作對人際關(guān)系產(chǎn)生的影響。因此,除了技術(shù)實踐的訓練外,也需要不斷加強個人修養(yǎng)和人際交往的能力。動態(tài)禮儀實訓不只是簡單的講授和演示,更是在訓練中體驗自己的哲學思考,尤其是在實訓的各個環(huán)節(jié)中一步步演練自己,不斷調(diào)整自己的心態(tài)和行為,讓自己更快的融入社會,贏得別人的信任和尊重。

禮儀的實訓心得體會篇二

學習,使我受益匪淺,才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!

我們首先學習了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,這里面包括個人的站姿、坐姿以及在介紹別人的時候手勢問題,同時也教給了我們班的女生化妝的知識,盡管對于男生而言這并不是多么的感興趣,在課堂中還不時有同學的演習,老師的示范,聽來也容易接受,尤其是在講化妝知識的時候,老師更是讓班上的女生帶上自己的化妝品,現(xiàn)場給我們來了示范。不得不說選擇適當?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。它能夠?qū)⒁粋€人的魅力更好的展現(xiàn)出來還可以借此遮住其他別人不愿意展露出來的地方,從而是一個人的氣質(zhì)得到提升。需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關(guān)于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習慣。同時還可以根據(jù)所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標準專業(yè)的禮儀!走遍天下,無禮寸步難行。對于我們開了市場營銷課程的學生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學問,或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道,要想別人接受你的產(chǎn)品,就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人,這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!俗話說的好,給別人的第一印象是很難改變的,所以這就要求我們要給別人以足夠的誠意,就好像如果我們因為某一件事要到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進入室內(nèi)。當看見顧客時,應(yīng)該點頭微笑致禮,如無事先預約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。并且在主人未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。我們在交談的過程當中要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背在背后,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當主人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。那么我相信,顧客對您的第一印象是非常不錯的。

對于商務(wù)禮儀的訓練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人。一周的實訓讓我深刻的體會到一些看似普通的事情,但是當你真正要做好它時,卻發(fā)現(xiàn)還是有一定難度的,記得在這個過程當中作為一名求職者站在講臺上面試,雖然有進步,但是老師依舊提出了我的不足,相信這樣會使我在即將加入社會的面試大潮中增加一點籌碼,所以對于這次的商務(wù)禮儀實訓,對于我的心理上還是有了很大的感觸和感悟,我相信,假以時日,我會在求職的時候找到一份適合自己的工作。

禮儀的實訓心得體會篇三

第一段:引言(150字)。

實訓是人們接受專業(yè)培訓的重要環(huán)節(jié),而實訓禮儀作為一個重要的組成部分,對于我們的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在實訓過程中,我通過參與不同的實訓項目,深刻體會到了禮儀的重要性,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。在本文中,我將就這些心得進行總結(jié)和分享,希望對讀者有所啟發(fā)。

第二段:科學制定實訓計劃(250字)。

首先,制定一個科學合理的實訓計劃對于實訓的順利進行至關(guān)重要。我在實訓的過程中認識到,實訓計劃必須要充分考慮個人的職業(yè)目標和發(fā)展方向,以確保實訓內(nèi)容對于個人的職業(yè)發(fā)展有意義。在制定實訓計劃時,我們要明確實訓的目的和任務(wù),并根據(jù)實訓的具體內(nèi)容和時間要求,合理分配時間并制定詳細的實訓進度,確保在實訓過程中能夠做到高效地完成各項任務(wù)。

第三段:良好的儀容儀表(250字)。

儀容儀表是一種相貌和精神文化素質(zhì)的體現(xiàn),對于個人形象的塑造和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在實訓過程中,我認識到良好的儀容儀表能夠給他人留下深刻的印象,提升自己的形象。因此,我會注意自己的儀表形象,保持整潔干凈的外表,穿著得體,符合實訓場合的要求。此外,我還會注意自己的言談舉止,保持禮貌和謙虛的態(tài)度,并注意自己的言語表達和舉止舉止是否符合職業(yè)的要求。通過這些努力,我的儀容儀表得到了同學和老師的認可,并給我今后的職業(yè)發(fā)展帶來了更多的機會。

第四段:與師生合作相處(300字)。

在實訓中,與師生的相處態(tài)度和技巧也是非常重要的。首先,我們應(yīng)該尊重師長,虛心聽取他們的意見和建議,并積極參與到實訓中。同時,也要有一顆寬容的心,理解并接受他人的不足之處,避免因為個人的成見或意見產(chǎn)生沖突。在與同學的相處中,我們要保持良好的溝通,相互尊重,建立團隊合作的意識。通過與師生的良好合作,我不僅與他們建立了深厚的師生關(guān)系,也學會了如何更好地與他人相處、合作。這些經(jīng)驗對于我今后的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。

第五段:總結(jié)(250字)。

通過這次實訓,我深刻認識到了實訓禮儀的重要性,并通過實踐經(jīng)驗積累了一些寶貴的心得。科學制定實訓計劃、注意良好的儀容儀表、與師生合作相處的技巧,都是我在實訓過程中獲得的寶貴財富。此外,我還明白了禮儀的重要性是長久的,要在工作、學習和生活的各個環(huán)節(jié)中都要嚴格遵守和維護。通過實訓中的一點一滴的積累和努力,我相信我會在未來的工作和生活中收獲更多,并積極運用這些經(jīng)驗和技巧,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和個人形象。

結(jié)語(200字)。

通過這次實訓,我深切地體會到了實訓禮儀的重要性,并有了更深入的認識。良好的禮儀不僅是個人形象的體現(xiàn),更是職業(yè)發(fā)展的利器。通過制定科學合理的實訓計劃、注意自己的儀容儀表、與師生合作相處,我積累了很多寶貴的心得和經(jīng)驗。希望這些心得和體會對于讀者有所啟發(fā),引起大家對實訓禮儀的重視,提高自身的職業(yè)素養(yǎng),迎接更好的職業(yè)未來。

禮儀的實訓心得體會篇四

動態(tài)禮儀實訓是現(xiàn)代社會的必備素養(yǎng),可謂是社交場合的“敲門磚”。初次接觸時,我心中并沒有太多的期待,認為“禮儀不過是些規(guī)矩,為什么要花費那么多時間去學習呢?”但在實踐中,我逐漸認識到禮儀的重要性,并深深感受到其中博大精深的內(nèi)涵。下文將分享我在動態(tài)禮儀實訓中的心得體會。

第二部分:實踐感悟。

動態(tài)禮儀實訓注重實踐操作,因此我最先學習的是行走姿態(tài)、動作和帶物品。在教練的指導下,我練習了腳步、腿部和臂部動作,包括拿東西的方法和手勢。經(jīng)過反復排練,我逐步克服了走路時的一些習慣動作,變得更加從容自信。通過自我感知和他人反饋,我了解到自己的“微笑數(shù)”,并在實踐中積極調(diào)整,形成更加和諧的形象。在這個過程中,我領(lǐng)悟到了靜態(tài)姿勢的重要性,以及在實戰(zhàn)中靈活運用姿態(tài)和動作所產(chǎn)生的奇妙效果。

第三部分:交流實踐。

動態(tài)禮儀實訓不僅包括站立與行動的訓練,還要包括口頭交流的訓練。毫無疑問,正面、自信的表達方式具有重大的意義,可以讓我們快速捕捉到他人的注意力和共鳴。在實踐過程中,我們通過模擬各種社交場合進行口頭交流,包括業(yè)務(wù)洽談、社交交往、禮儀接待和公開演講等。通過這樣的練習,我懂得了如何利用“三不推銷法”建立良好的關(guān)系,學會了“聽三分、講七分”的方法,更加了解自己的表達風格和技巧限制。同時,在實踐的交流過程中,我也認識到了一些人際交往中需要避免的禁忌和不適當?shù)挠谜Z,越過這些障礙,增強了自己的自信和技巧。

第四部分:場景模擬實踐。

動態(tài)禮儀實訓還包括模擬各種場景,如開業(yè)典禮、婚禮、晚宴等等。通過這樣的模擬,我獲得了諸多經(jīng)驗和實踐、了解到了如何應(yīng)對各種復雜的現(xiàn)場情況,更加熟悉和掌握了現(xiàn)代社會舉辦的各種儀式、禮儀用語和行動方式。當然,這也是一個檢驗自身的絕佳機會,讓我更加清楚地認識到自身的不足,更加切實地加強了自己的禮儀修養(yǎng)和技巧。

第五部分:總結(jié)。

經(jīng)過動態(tài)禮儀實訓,我認識到了禮儀的重要性,也體驗了不同場合、不同環(huán)境下運用禮儀所帶來的卓越效果。動態(tài)禮儀實訓的過程,也是一個提升個人修養(yǎng)、增強自信心、塑造良好形象的過程。在今后的新風尚、新場合中,我也將努力將學到的禮儀技巧運用到實踐中,成為一個更加完美和優(yōu)雅的人。

禮儀的實訓心得體會篇五

第一段:介紹實訓禮儀的概念及重要性(字數(shù)約200字)。

實訓禮儀是指在實習或?qū)嵱栠^程中遵守的一系列規(guī)范與準則,它涵蓋了儀容儀表、言談舉止、社交交往等方面。實訓禮儀的重要性不言而喻,它不僅關(guān)系到個人的形象與信譽,也涉及到工作效率和人際關(guān)系的建立。在實訓過程中,如果缺乏合適的禮儀素養(yǎng),不僅會影響自身的職業(yè)發(fā)展,還可能給他人帶來困擾和不滿。

第二段:關(guān)于儀容儀表方面的心得理解(字數(shù)約300字)。

在實訓過程中,我深刻體會到儀容儀表在展現(xiàn)個人形象時的重要性。衣著整潔、干凈是起碼的要求,適當?shù)拇蚶韨€人形象會顯得更加專業(yè)與有序。此外,儀表還包括發(fā)型、修飾品和化妝等方面,要根據(jù)具體場合進行合理的搭配與選擇。例如,在重要會議上,我會選擇適當?shù)恼b,搭配簡約的發(fā)型與妝容,以展現(xiàn)我端莊、專業(yè)、有條理的形象。儀容儀表的正確把握可以讓他人對我產(chǎn)生良好的第一印象,進而為我建立好的人際關(guān)系提供了有利條件。

第三段:言談舉止方面的心得體會(字數(shù)約300字)。

言談舉止是實訓禮儀中不可忽視的一環(huán),它反映著個人的教養(yǎng)和素質(zhì)。在實訓中,我養(yǎng)成了注意用語的習慣,學會與他人進行友善、尊重的交流。在與領(lǐng)導或同事溝通時,我更加注重自己的語速、語調(diào)和用詞,在表達意見時力求準確、簡明扼要。尊重他人的意見是有效溝通的關(guān)鍵,即使意見不同也要保持冷靜和客觀,避免產(chǎn)生不必要的爭論和沖突。同時,我還學會了控制自己的情緒,不在工作中表現(xiàn)出過多的個人情感,以避免給他人造成困擾和壓力。

第四段:社交交往方面的心得體會(字數(shù)約300字)。

在實訓中,社交交往能力既影響著個人的工作效率,也關(guān)系到整個團隊的凝聚力和和諧度。因此,我注重與他人保持良好的關(guān)系,學會與不同性格和背景的人建立互信。在團隊合作中,我會主動與同事溝通,分工協(xié)作,及時進行工作反饋,以保持團隊的緊密聯(lián)系。此外,我也積極參加各類社交活動,拓寬自己的人脈關(guān)系。通過這些實踐,我發(fā)現(xiàn)友善、真誠、善于傾聽和關(guān)注他人是建立良好社交關(guān)系的重要因素。

第五段:總結(jié)實訓禮儀的重要性及對個人發(fā)展的意義(字數(shù)約200字)。

實訓禮儀作為一種規(guī)范與準則,對個人的職業(yè)生涯發(fā)展至關(guān)重要。它不僅提高了個人的形象與信譽,也提升了工作效率和人際關(guān)系的質(zhì)量。在今后的求職過程中,實訓禮儀將成為競爭中的一種優(yōu)勢,能夠幫助我在眾多求職者中脫穎而出。同時,實踐實訓禮儀也為我培養(yǎng)了自信心和人際溝通能力,為未來職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。因此,我會時刻銘記實訓禮儀的重要性,不斷完善自己,為自己的職業(yè)道路打下堅實的基石。

禮儀的實訓心得體會篇六

前段時間在學習禮儀活動中,我通過觀看禮儀知識講座的相關(guān)錄象,覺得我們售水窗口組織的學禮儀活動十分必要,十分及時,我也很有感觸。我認識到要為崗位做貢獻,對禮儀的掌握是決定服務(wù)質(zhì)量的好壞、工作效率的高低的必要條件,有規(guī)矩才有方圓,對用戶到窗口辦理業(yè)務(wù)既要做到“規(guī)定動作”完美又要“自選動作”出彩,那么自己平時在工作中對禮儀的運用就很重要。

禮貌禮儀資料多種多樣,它包括我們平時的舉止、表情、談吐和待人接物等各個方面,回顧參加工作以來在公司領(lǐng)導班子和部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)和要求下,我們供水窗口以提高服務(wù)觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì),重視規(guī)范各項工作程序、完善服務(wù)制度、努力提高辦事效率的思想為指導,禮儀形象的提升更是為我們做好業(yè)務(wù)工作錦上添花。平時只有做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事,才是我們窗口業(yè)務(wù)員,講禮儀、用禮儀的歸屬。通過這次學習,禮儀在此刻的日常生活和工作中無處不在,也是我們體現(xiàn)個人素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的外在表現(xiàn)。古人云“禮儀者敬人也”,禮儀既是嚴格要求自己的言行舉止,更是對他人的一種尊重。在這次禮貌禮儀學習之后,我感到在平時的工作中,我有很多地方都做得不到位,比如在平時,禮貌用語聲音太小、不到位,面部無表情等常見問題都沒有多加注意,我覺得只有通過不斷的學習禮儀知識,并且運用到日常的生活和工作中,才能更好的體現(xiàn)我們供水窗口的風采,同時要牢固樹立以“安全優(yōu)質(zhì)供水,真誠服務(wù)社會”為宗旨的服務(wù)諾言,堅持工作中衣著整潔,用語規(guī)范,禮貌待人,不刁難、怠慢用戶;對用戶提出的問題,要做耐心細致的解釋答復,不敷衍了事。對市民的咨詢來訪,堅持做到耐心答復。以真誠的服務(wù)態(tài)度和禮貌的禮儀風貌,展現(xiàn)我們新一代供水人的良好形象。

不管我們身處在哪種崗位,不管我們做得的工作再平凡但是,如果我們每個人都能從我做起,從此刻做起,知禮儀、講禮儀,嚴格要求自己,緊記服務(wù)宗旨,才能更好的樹好自身形象,樹好單位形象,展現(xiàn)我們供水人的良好風采。

禮儀的實訓心得體會篇七

溝通與禮儀是人際交往中非常重要的環(huán)節(jié),通過溝通和禮儀的實訓,能夠幫助我們提升自己的自信,提高與他人的溝通能力和交際能力。在這次實訓中,我深深地感受到了溝通與禮儀的重要性,也學到了很多技能和方法,對我的成長和發(fā)展有著重要的作用。

在這次實訓中,我學到了許多關(guān)于溝通的技巧和方法,例如如何用正確的語調(diào)和表情去表達我們的情感和態(tài)度,如何主動地去傾聽和理解別人的話語,如何善于引導和倡導積極的交流溝通。通過這些實踐和訓練,我逐漸意識到了不同的溝通模式和溝通風格對于交流和合作的影響,我也更加清楚了自己的優(yōu)劣和不足之處,這也讓我更加自信和冷靜地面對各種溝通困難和挑戰(zhàn),增強了我的溝通能力和信心。

禮儀是一種優(yōu)美的人際交往方式,是我們可以向他人展示自己的社交素質(zhì)和修養(yǎng)的重要手段。在這次實訓中,我學到了許多關(guān)于禮儀的要領(lǐng)和規(guī)范,例如如何穿著得體,如何用文雅的語言和禮貌的態(tài)度與人交往,如何在不同場合中表現(xiàn)出自己的自信和禮貌。通過這些訓練和實踐,我逐漸形成了良好的禮儀習慣和行為規(guī)范,也更加注重了自己的形象和口才,這讓我在社交場合和公共場合有著更加自信和得體的舉止和表現(xiàn)。

第四段:對實訓效果的評價和總結(jié)。

通過這次溝通與禮儀的實訓,我深刻地認識到了良好的溝通與禮儀對于人際交往的重要性和功能,對自己的成長和發(fā)展有著重要的作用。在未來的生活和工作中,我將更加注重自我的修養(yǎng)和發(fā)展,始終保持良好的禮儀品質(zhì)和溝通效果,以此為基礎(chǔ)不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和自我價值,實現(xiàn)人生的自我價值和發(fā)展目標。

第五段:對未來的展望和期待。

在今后的學習和實踐中,我將更加注重溝通與禮儀的實踐和發(fā)展,探究不同場合和人群的溝通和禮儀要求,不斷追求卓越和完美,充分發(fā)揮人際交往的作用和功能。同時,也會更加關(guān)注人類交流的文化規(guī)范和歷史傳統(tǒng),學習和繼承我們文化的精髓和底蘊,以此為基礎(chǔ)弘揚中華文化和人類文化,對自己、對家庭、對社會的發(fā)展和進步貢獻自己的一份力量。

禮儀的實訓心得體會篇八

當今時代,社會生活節(jié)奏加快,人與人之間的商務(wù)交往也隨之加快,人們沒有更多的時間去了解,往往第一印象就決定人們是否繼續(xù)交往、合作,因為一個衣著整潔、典雅的良好個人形象,能夠展示你的修養(yǎng)與能力,一個良好的禮儀可以展示長處和優(yōu)勢,能表達出尊敬、友善、真誠。

一個人講究禮儀,就會在人們面前樹立良好的個人形象,一個企業(yè)的成員講究禮儀,就會為自己的企業(yè)樹立良好的形象,贏得社會的肯定。

曾有一項調(diào)查顯示,人與人的交往的第一印象,58%是通過視覺來傳遞的,也就是說通過你的外表,35%是通過聽覺來實現(xiàn)的,也就是通過聲音、聲調(diào)等舉手投足間來傳遞氣質(zhì)、修養(yǎng),而只有7%才是通過語言本身,這項調(diào)查進一步說明了一個人的商務(wù)形象與禮儀的重要作用。

要想在激烈地商務(wù)交往和社會競爭中立于不敗之地,首先要做的就是樹立好自己良好的商務(wù)形象,規(guī)范好日常的商務(wù)禮儀,包括外表形象、知識結(jié)構(gòu)、品德修養(yǎng)、社會禮儀、興趣愛好、溝通能力等,要改變這些,最好的辦法是通過學習來改變,知識的積累,品德的修養(yǎng),溝通能力的錘練、興趣愛好等都會有助于我們提升自己的形象。

要改變平常的習慣,要像成功者那樣學習、生活,要像成功者那樣參加社會、商務(wù)活動,時刻感受成功者的`自信,時刻激勵自己走向成功,只有這樣才能喚起內(nèi)在的優(yōu)良素質(zhì),散發(fā)出一個成功者的魅力。要像成功者那樣思考、舉止,展示我們的自信、尊嚴、力量、能力,激發(fā)自己向更高的目標努力。

有了這些良好的商務(wù)形象和恰當?shù)纳虅?wù)禮儀,相信它們將會為事業(yè)提供更多的機遇,獲取更大的成功。

商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則,大家看看下面的吧!當今時代,社會生活節(jié)奏加快,人與人之間的商務(wù)交往也隨之加快,人們沒......

禮儀的實訓心得體會篇九

禮貌是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。學習禮儀有助于提高我們的個人魅力。生活中粗心的小行為往往反映一個人的素養(yǎng)。學習商務(wù)禮儀不僅能糾正我們?nèi)粘I钪械膲牧晳T,還能為我們未來就業(yè)提供參考。

在學習商務(wù)禮儀之前,我對這門課充滿了期待。真正接觸到商務(wù)禮儀后,我才意識到,讓自己真正優(yōu)雅并不是那么容易。一個人舉止得體,說話文雅,就給別人留下了好印象。

所謂愛美之心,人人都有。今天崇尚的是自然之美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾不是過度搖晃,而是塑造個人的好形象,展現(xiàn)個人的道德素養(yǎng)。

在此之前,我一直認為只有沒有任何修飾的美麗才是自然之美。但是通過老師的講課,我逐漸改變了以前的觀點。學習商務(wù)禮儀不僅適用于正式的社交場合,生活中也處處可見禮儀。通過對一個人的禮儀、衣著、舉止、語言談話的觀察,我們可以大致了解生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學好禮儀對我們大有幫助。

每當看到銀幕上的亞運會禮儀小姐迎面而來,個個氣質(zhì)非凡,舉手投足之間都散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時,我們往往情不自禁地羨慕。不禁感慨萬千。如果我們能擁有他們一半的氣質(zhì)……但是,我們可能不需要羨慕別人。只要我們努力,就能做得一樣好。

通過一個學期的禮儀課學習,我收獲了很多。例如,著裝要根據(jù)季節(jié)和情況,有不同的適合季節(jié)和情況的打扮。不一定要穿得漂亮,時尚才是美麗。這也不是我們要追求的目標。端莊大方的衣著也能展現(xiàn)個人的完美形象。在這一系列禮儀指導過程中,自我感覺收獲最大的是舉止。如果平時我們大部分人都隨心所欲,從來不知道自己的一些舉止是否合適。約翰肯尼迪。禮儀課后,我意識到以前的一些行為在這一刻看起來多么不雅,真的失去了女人味。

在禮儀課的學習過程中,我們獲得了很多樂趣。單純的蹲坐姿勢就蘊含著很多學問。在課堂上,當老師說不能超過三分之二的椅子時,幾乎所有同學都不自覺地負債。這時才意識到自己的整個身體幾乎都癱坐在椅子上,不禁咯咯笑起來。有些人暗自得意,幸好自己沒有坐太多。另外,在不細心掉東西的時候,撿的時候要蜷縮一半,把膝蓋湊近。有時候連撿東西都開玩笑說看起來這么紳士女性化,這真的有點古代的韻味。但是這很好地體現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風格。

在職場上,學好商務(wù)禮儀更重要。衣著得體,談吐優(yōu)雅,舉止大方,無言以對。對于即將就業(yè)的大學生,應(yīng)該多了解一些職場禮儀的知識。光有專業(yè)知識是不夠的,但還要知道面試技巧。有些人很優(yōu)秀,但求職中很多時候都不順利,很多時候細節(jié)有問題。因此,在面試之前,我們應(yīng)該給自己仔細打扮。這不僅是對自己的責任,也是對面試官的尊重。在面試過程中,我們要表現(xiàn)得自信有禮貌。所以我們將邁出成功的第一步。接下來,我相信只要你已經(jīng)具備必要的專業(yè)知識和技能,所有問題都可以輕松解決。

短短一學期的商務(wù)禮儀課讓我們學到很多東西。生活中還保留著大體的行為和壞習慣。雖然我們不能在1點30分修好,但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,注意自己的言談舉止。相信在不久的將來,我們將在不斷改善和完善自己的過程中受益匪淺。

禮儀的實訓心得體會篇十

今天下午,我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務(wù)禮儀課-由中國際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。

服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時的交往藝術(shù)。單從這個概念看來,這是一件挺容易做好的事情,然而真的從實際中運用起來就相當有難度。

從黃經(jīng)理主講中,我認為最讓我把理論與實踐相結(jié)合的是-服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法,讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的'角色'。

一、微笑原則;對于服務(wù)企業(yè)來說,'微笑'永遠是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最'基礎(chǔ)'。記得有一次,有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺助理說'你們的微笑和熱情,讓我們感受到被重視和愛戴'。聽了這句話,我久久地回憶著--真摯的微笑,讓我們與業(yè)主的'距離'拉得更近,那樣將是一副'和諧'的畫面。

二、如何打動顧客的方法:。

1、解決問題;當業(yè)主要解決問題時,我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時間抓住問題的關(guān)鍵,從'問題'的主要矛盾出發(fā),從而得到解決問題根源的關(guān)鍵。例如:有些業(yè)主家在裝修期間,有時用電超負荷,那電閘就會自動跳閘,那樣的話就要斷電。可是,當工程人員第一時間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復用電時,業(yè)主會露出滿意的笑容。

所以說,能解決業(yè)主提出的問題,才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。

2、細節(jié)人性化;z小區(qū)是個自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員,我們要時刻體現(xiàn)細節(jié)人性化,要從平時的各部門見到業(yè)主和顧客要及時禮貌問好,要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生,讓業(yè)主和顧客感受到'酒店式的委托代辦物業(yè)服務(wù)'。

3、服務(wù)快捷;業(yè)主要咨詢或要解決的問題,不但要有耐心,最重要是有及時解決業(yè)主的問題。例如:有業(yè)主反映入戶門要安裝'貓眼',最終還是以最快捷的方式處理好。

總的來說,只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想,那就會讓業(yè)主得到滿意的服務(wù);那么,z將是個和諧的小區(qū)。

禮儀的實訓心得體會篇十一

商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動的方方面面。我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

隨著商業(yè)活動越來越全球化,商務(wù)禮儀扮演著越來越重要的角色。商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動中必不可少的交流工具。

商務(wù)禮儀就是人們在商務(wù)場合中適用的禮儀規(guī)范。禮出于俗,俗化為禮。在講商務(wù)禮儀的時候,最重要的是要分清場合。因為所謂商務(wù)禮儀,是應(yīng)用在商務(wù)場合之中的。其中涉及到的一些規(guī)范,如果換個場合,甚至會使人莫名其妙、不可理解。下面的一些場合必須要講商務(wù)禮儀:一是初次見面。工作場合,初次交往的時候,為贏得對方的好感、顯示對對方的尊重,必然要嚴格講究商務(wù)禮儀。

二是公務(wù)交往。因公交往的時候,講究商務(wù)禮儀一是和交往對象劃清界線;二是維護企業(yè)形象。特別是慶典、儀式、商務(wù)會議、談判等。三是涉外交往。涉外活動中,必須講究商務(wù)禮儀,這已經(jīng)是一個國際慣例。

經(jīng)過一周的商務(wù)禮儀實訓課,我了解了商務(wù)禮儀的基本知識,并且意識到自己身上存在著一些問題,是不符合商務(wù)禮儀要求的。作為經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)的學生,我們很有必要努力提升自身商務(wù)禮儀水平,為以后的就業(yè)前途各方面等做好準備,同時,我們也可以試著去設(shè)計符合自身特點的職業(yè)經(jīng)理人形象。

禮儀的實訓心得體會篇十二

作為一名在校學習大學生,我認為禮儀素養(yǎng)是非常重要的。無論是在學校還是在工作場合,越來越多的人意識到禮儀素養(yǎng)的重要性。為了提高自己的禮儀素養(yǎng),我報名參加了動態(tài)禮儀實訓課程。在這個課程中,我學到了很多關(guān)于禮儀的知識和技巧,讓我對禮儀有了更深入的理解。

第二段:課程內(nèi)容。

這個課程的內(nèi)容非常豐富,分為理論和實踐兩部分。在理論部分,老師講解了禮儀的歷史和基本原則,如何在各種場合表現(xiàn)出得體的禮儀行為,以及禮儀在現(xiàn)代社會的應(yīng)用。在實踐部分,老師給我們布置了各種各樣的任務(wù),讓我們在不同場合下實踐禮儀,包括商務(wù)會議、社交活動、婚禮等等。通過這些活動,我學會了如何站立、坐姿、穿著、發(fā)型、化妝等相關(guān)技巧,并且認識到不同場合下需要注意的禮儀規(guī)范。

第三段:心得感悟。

通過動態(tài)禮儀實訓,我收獲了很多,不僅增強了自己的自信心、親和力和溝通技巧,還讓我更加了解自己的文化自信和身份認同。在這個課程中,我學習到的禮儀規(guī)范和技巧不僅適用于社交場合,也可以應(yīng)用于職業(yè)發(fā)展中。通過學習和實踐,我認識到禮儀不僅僅是一種行為方式,而是一種文化內(nèi)涵和人際交往的態(tài)度。

第四段:實踐應(yīng)用。

在實踐中,我發(fā)現(xiàn)禮儀素養(yǎng)是一個從內(nèi)到外的過程。不僅需要在外表上表現(xiàn)出得體的禮儀形象,還需要內(nèi)在的修養(yǎng)和客觀的態(tài)度。因此,在實踐中,我注重自己的形象和言行舉止,更加注重自己的語言和行為對他人的影響。我相信只有在自己做到了得體的禮儀表現(xiàn)后,才能夠更好地讓別人看到自己的優(yōu)秀素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。

第五段:總結(jié)。

總之,動態(tài)禮儀實訓課程是一次非常有收獲的經(jīng)歷。通過這個課程,我的禮儀素養(yǎng)得到了很大的提升,不僅提高了自己的職業(yè)素質(zhì)和社交技能,也鍛煉了自己的自信和自律能力。我將把這些學到的技巧和規(guī)范付諸實踐,不斷提高自己的禮儀素養(yǎng),為自己的職業(yè)生涯和個人發(fā)展注入更多的力量。

禮儀的實訓心得體會篇十三

根據(jù)案例內(nèi)容,模擬辦公室上班時的情景。

學生以秘書的身份模擬接電話內(nèi)容如下:。

1.通知部門經(jīng)理開會的電話。

2.對方要找王總經(jīng)理,秘書告知王經(jīng)理不在的對話情景。

3.對方打錯了電話,秘書的應(yīng)對。

4.對方咨詢本公司產(chǎn)品情況時,秘書需要查資料等對方等候的電話。

實訓二。

根據(jù)案例內(nèi)容,模擬秘書在特殊時間接電話的情景,所接特殊電話如下:。

1.經(jīng)理正在開會,有一位客戶要找經(jīng)理,當秘書告訴他經(jīng)理正在開會后,他仍堅持要見經(jīng)理。

請演示秘書處理的情景。

2.經(jīng)理正在會見一位客人,有一位自稱是經(jīng)理朋友的人要經(jīng)理接電話。

請演示秘書的處理方式。

3.有一位客戶的電話,經(jīng)理交待秘書不要轉(zhuǎn)給他。

請演示這位客戶來電話時秘書的應(yīng)對。

4.有一位客戶,所購產(chǎn)品出了一些問題,打電話來,火氣很大。

請演示秘書的應(yīng)對。

實訓要求:。

1.本次實訓在情景模擬室進行。

2.學生2個人一組。

教師將要模擬的4個情景做成抽簽條,由抽簽決定演示哪兩個場景。

3.每個學生都要演示一次秘書角色。

4.每組演示時間不超過6分鐘。

實訓二。

1.本次實訓在情景模擬室進行。

教師將要模擬的4個情景做成抽簽。

學生每8個人一組,每組分為4個小組,由抽簽決定演示哪一個情景。

2.學生分別扮演秘書和客戶的角色,要輪換扮演一次。

3.演示時真正要從角色的角度考慮,所演示的任務(wù)的措辭要認真斟酌,既要符合禮儀,又要有所創(chuàng)新。

4.每組演示時間不超過6分鐘。

實訓步驟:。

1.指導學生認真閱讀案例及實訓內(nèi)容和要求。

2.分析案例主要內(nèi)容以及本次實訓目的。

3.講解秘書接打電話禮儀要點;秘書接聽特殊電話的禮儀和技巧。

4.布置實訓任務(wù)。

學生分組進行模擬。

實訓提示:。

電話時秘書處理日常事務(wù)時最常用、不可缺少的交流工具,凡上級指示、下級意見,商務(wù)聯(lián)系、人際交往、業(yè)務(wù)咨詢等都要通過電話進行。

因此,接打電話是辦公室最普遍最日常的工作。

接打電話的禮儀十分重要,正確使用電話能提高工作效率,創(chuàng)造友好氣氛。

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禮儀的實訓心得體會篇十四

11月7日———11月8日我園有幸參加了北京加一禮儀品格教育——幼兒園管理暨觀摩交流山東·臨沂峰會。全國600多家幼教同仁相聚在此共同品嘗這次幼教盛宴,并見證了禮儀品格教育的魅力。

11月7日,大會在歌林幼教教師們充滿活力與充滿感恩的晨會表演中拉開序幕,然后聆聽了高級講師金琪老師的課程《科學管理,鑄就輝煌》,她那具有實戰(zhàn)性、實效性、實操性的課程,深受幼教同仁的喜愛。詼諧幽默的演講在談笑中由淺入深、層層遞進地分析了幼教現(xiàn)狀;說明了如何創(chuàng)造園所文化,樹立品牌形象;強調(diào)了加強幼兒園的五常管理(常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律)與培養(yǎng)幼兒良好習慣的重要性。第三環(huán)節(jié)由歌林幼教、七彩幼教、弘儒幼教師幼帶來的表演,讓我們又享受了一次視覺盛宴。最后丁永芬老師講了愛的教育—禮儀品格教育。

11月8日,我們實地參觀了歌林幼教、七彩幼教幼兒活動,印證了禮儀品格教育的魅力。劉丹楓老師闡述了禮儀品格教育不是傳授知識的教育,而是將良好習慣內(nèi)化為品質(zhì)的教育;指出幼兒期習慣養(yǎng)成的重要性;提出了家園共育是幼兒形成良好品質(zhì)的必要培養(yǎng)途徑。

通過這次學習,我們會朝著老師高雅懂禮、孩子彬彬有禮、家長文明講禮的目標而奮進,讓我們開展的禮儀品格教育得到更好的詮釋。

禮儀的實訓心得體會篇十五

經(jīng)過這次禮儀實訓,才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!

我們首先學習了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,課堂中還不時有同學的演習,老師的示范,聽來也容易接受,更可以根據(jù)所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標準專業(yè)的禮儀!

有禮走遍天下,無禮寸步難行。對于我們學習市場營銷專業(yè)的學生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學問,或者說是一門技能。市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道,要想別人接受你的產(chǎn)品,就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人,這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意,尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有,又有誰能夠接受得了他,更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?

對于商務(wù)禮儀的訓練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起,一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認沒有喝那么多的墨水,此話說來甚是慚愧,話題扯遠了,就此打住)。

實訓期間,本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》,說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手,只是男主角的走路姿勢真的是很標準,不信可以去看看,應(yīng)該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務(wù)禮儀的標準,而且我覺得電影里的東西更加容易模仿,因為畢竟那也是一種文化!

這是我第一次參加實訓,也不知道實訓總結(jié)該怎么寫,就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會按照商務(wù)禮儀中的準則去要求自己,還有繼續(xù)我一直在進行的修心!

禮儀的實訓心得體會篇十六

第一段:引言(約200字)。

實訓期間,我深刻體會到了禮儀的重要性。實訓不僅僅是為了接觸實際工作,在工作中展示自己的專業(yè)素養(yǎng)與能力,更重要的是培養(yǎng)自己的職業(yè)禮儀意識。身為一名大學生,我意識到作為未來社會的一份子,與人交往時,形象和禮儀都會對我產(chǎn)生深遠影響,因此我特別重視如何在實訓過程中運用正確的禮儀,讓自己更好地融入工作環(huán)境,展示職業(yè)魅力。

第二段:注意儀表儀容(約300字)。

首先,良好的儀表儀容是禮儀的基礎(chǔ),也是與人交往時的第一印象。在實訓期間,我注重修飾自己的容貌和形象,著裝整潔大方,每天保持良好的儀容。此外,儀表上的細節(jié)也非常重要,比如注意個人衛(wèi)生,保持身體清潔,控制情緒表達等。通過這些細節(jié)的調(diào)整,我深刻體會到,儀表儀容的整齊與干凈,給人留下的印象會更好,也會更加受到同事與客戶的肯定。

第三段:注重言談舉止(約300字)。

與儀表儀容相比,言談舉止更能展現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)。在實訓期間,我學會了注意自己的語言表達與舉止禮儀。在與同事的交往中,我盡可能用優(yōu)雅、得體的語言進行交流,并且學會了傾聽和與人溝通的技巧。當我與實習導師或上級領(lǐng)導交流時,我更加注重謙虛、有禮貌的態(tài)度,并時刻提醒自己保持微笑,以展示自己的積極態(tài)度。言談舉止的得體,不僅有助于提升自己的影響力,也能夠讓我在工作中更加得心應(yīng)手。

第四段:合作與團隊意識(約200字)。

實訓中,我也發(fā)現(xiàn)了禮儀在團隊合作中的重要性。遵守規(guī)則、尊重他人的工作和安排,是以禮儀示人的體現(xiàn)之一。在實訓項目中,我盡量遵守規(guī)定,尊重他人的意見和決策,并且積極與團隊成員進行合作,共同完成任務(wù)。通過這樣的團隊合作,我不僅更好地完成了實訓任務(wù),也提高了自己的團隊意識和協(xié)作能力。

第五段:總結(jié)與展望(約200字)。

通過實訓禮儀的實踐,我意識到禮儀對個人的重要性,它可以提高個人的專業(yè)魅力,加強個人與人交往的能力。我相信,良好的儀表儀容與合適的言談舉止,會為我的未來職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。因此,我將在以后的學習和工作中更加注重禮儀,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)形象,以成為一個更成功的人。

禮儀的實訓心得體會篇十七

我們所學習的文秘禮儀實訓課,主要內(nèi)容包括了禮儀的概念和分類、身體語言的運用、面試禮儀、商務(wù)禮儀、餐桌禮儀等方面。在實訓過程中,我們通過模擬場景演練、個人扮演等方式,感受到了真實場景下的氛圍和感受。實際操作是學習最好的方式,讓我們的學習更具有實際意義和價值。

二、實訓收獲。

通過實訓,我對文秘禮儀方面的知識有了更加深入的了解,也更加準確地理解了文秘禮儀的本質(zhì)。同時,我也學會了如何在不同場合下運用文秘禮儀,如何通過自身言行來傳遞出自己的氣質(zhì)和修養(yǎng),讓自己在職場和人際交往中更得心應(yīng)手。在面試和商務(wù)場合中,我也更加自信和從容地應(yīng)對,讓對方更好地認識我并對我產(chǎn)生好的印象和信任度。

三、實際運用。

學習是為了實踐,而實踐又是檢驗學習效果的一個過程。通過本次文秘禮儀實訓課的學習,我已經(jīng)實際運用到了日常生活和工作中,并且產(chǎn)生了很好的效果。比如,我在應(yīng)聘招聘會上的表現(xiàn)更加從容自信,我在工作會議上也發(fā)揮得更加優(yōu)秀,得到了領(lǐng)導和同事的贊賞,這些都得益于我在實訓過程中學習的知識和技巧,所以學以致用是讓自己成長的最好方式。

四、感悟與啟示。

文秘禮儀不僅僅是一種禮儀文化,也是一種社會道德和自我修養(yǎng)。通過本次文秘禮儀實訓課,我更深刻地認識到自己的形象和氣質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)是相輔相成的,兩者缺一不可。同時,也明白了文秘禮儀是一種溝通藝術(shù)和交際技巧,需要我們不斷的錘煉和提高,才能在職場和生活中展現(xiàn)出更好的自己。

五、未來展望。

學習是一個不斷進化的過程,我會通過各種渠道不斷深化對文秘禮儀的理解和運用,并且在以后的工作和生活中不斷地提高和完善自己的文秘禮儀素養(yǎng),讓自己在職場競爭中更加得心應(yīng)手,在人際交往中能更好的傾聽和表達自己,展現(xiàn)出更優(yōu)秀的業(yè)務(wù)和人格魅力。未來的路上還很長,讓我們在不斷成長的過程中不斷追求卓越和完美,成為更好的自己!

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