質(zhì)量工作心得體會(模板20篇)

寫心得體會可以促進個人的成長和進步。寫心得體會時，可以結(jié)合具體案例或個人經(jīng)歷，讓讀者更好地理解你的觀點。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文，相信可以對大家的寫作有所幫助。

質(zhì)量工作心得體會篇一

我現(xiàn)在在xx項目質(zhì)檢科做質(zhì)檢員，主要負責對xx橋橋隊的施工進行監(jiān)督及現(xiàn)場的質(zhì)量進行控制。20xx年是不尋常的一年，我們要在這一年努力努力再努力，打個勝利仗，為以后在高速市場建立牢固的根基。在努力的同時，也要回顧過去一年里自己所做的工作以及對接下來這一年的工作進行細心的安排，為自己的工作定下目標，指明方向。

1、援建項目，第一次做質(zhì)檢員

xx年xx月xx日我被調(diào)到xxxx項目質(zhì)檢科，由于以前一直在施工隊做一名測量員，所以對質(zhì)檢員應該做的工作很不熟悉，開始剛?cè)サ臅r候還不是很適應，以前看過同時質(zhì)檢的都是每天上路上看著別人做，教外委施工隊施工技術，知道要做好這個職務就要技術過硬，所以開始去的時候，都是白天在科長王友的帶領下去現(xiàn)場幫著外委施工隊伍放樣，主要是橋梁、涵洞位置的放樣，晚上回到質(zhì)檢科在學習，熟悉圖紙、了解一些基本的技術規(guī)范，不懂得問題再問問其他同事。在xx項目中我學會了萊卡全站儀的使用，讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的了解，也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣，第一次初步接觸到了路基交段的驗收工作和橋、涵洞等等結(jié)構(gòu)物的施工過程。xx項目是個援建項目，由于工期較緊每個人每天都很緊張的工作著，后來由于工作需要我路上人員有限，我管理了一臺膠輪鎬頭機和鏈式搞頭機處理路基的排水溝的巖層，地形山地較多，有些路段怕被鏈式搞頭機壓壞，所以搞頭機時間上的使用和調(diào)配工作也很重要，在孔經(jīng)理和王友的指導下，使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時候用托板，路程計算哪個省錢用哪個，這樣也節(jié)約了成本。在xx項目中我還寫過內(nèi)業(yè)（如：排水溝和一些附屬構(gòu)造物等的資料），知道寫內(nèi)業(yè)也很重要，要仔細的學習圖紙，根據(jù)圖紙來合理作業(yè)。在中期還和周利管理過橋，以及渡槽的施工，簡單的學會了渡槽的施工工藝，橋的施工過程要注意每個細節(jié)，而渡槽就要與當?shù)氐乃德?lián)系起來，要做到因地制宜，做好前期的準備工作很重要。最后的半個多月在xx項目仍然是質(zhì)檢工作，主要是對標尾土路肩的施工進行監(jiān)督和指導，幫助施工隊有效的做好工作，在土路肩施工過程中因為經(jīng)驗不足，導致在土路肩培土過程中出現(xiàn)寬度不一致、高低起伏等問題，甚至重新去再做也沒做好，后來去另一段看曹師傅帶的那隊是如何做的，照著做的才使土路肩看著平順些；在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調(diào)運和計量，由于xx路工期緊都是路基成型一段，墊層就完成一段，隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪，這樣對土石方的調(diào)運工作就帶來的難度（取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側(cè)塌方處），為了節(jié)約成本避免弄到路上太多的泥土，就想到了讓施工隊和車隊都用小車，并且買些大的塑料布把路的一側(cè)鋪上車就停在塑料布上，這樣來保證路面盡量清潔。在xx項目雖然每天都很緊張，呆著些許的疲憊，但是每天都很充實，讓我學到了很多以前沒有接觸過的工作，讓我知道了原來我還有這么多的不足，在今后的工作中要更加勤奮踏實的學習。

2、xx項目創(chuàng)佳績

xx年xx月xx又來到xxxx項目質(zhì)檢科，因為主線橋和h匝道跨線橋同時開工，我被分配到橋隊，這對于沒有接觸過現(xiàn)澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗。以前也從沒有過對橋的施工質(zhì)量檢驗的經(jīng)驗，真是難上加難??！還要從新開始，學習圖紙，那圖紙到現(xiàn)場去和實際進行比較，看到不懂的地方就去問高余，給郝剛打電話，向他們請教，那段時間讓我知道，管理橋梁的施工也不是一件容易的事，尤其是打混凝土的時候，經(jīng)常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。記得在k0+000主線橋和h匝道跨線段梁體澆注時我們?nèi)椖坎康娜硕紕訂T起來，白天晚上輪流值班，對混凝土的澆注過程全程監(jiān)督，避免中途發(fā)生意外，影響施工和梁體的質(zhì)量，雖然很艱辛，但是也終于在業(yè)主的要求之下，提前將這兩個大橋竣工，沒有影響到樂宜路的正常通車，這也為我們沈高公路贏得了榮譽，我們是能夠打硬仗的施工隊伍！當然在取得榮譽的同時，在施工過程中還是遇到了很多的困難，出現(xiàn)了很多的問題，例如：樁基與系梁的連接過程中鋼筋接頭的長度有時施工隊焊接后不夠，有的柱頭清泥不干凈；波紋管在腹板中穿完后，焊接定位筋時很容易把波紋管烤漏等等（在施工過程中遇到的問題還很多，我就不一一說明了）。這些問題對于第一次對現(xiàn)澆橋梁施工質(zhì)檢的我來說一切都是那么陌生，在施工過程中我也不會去注意，唯一知道的就是對著圖紙去看施工隊綁扎的鋼筋數(shù)，以為一切進展的都很順利的時候，是有著多年橋梁工作經(jīng)驗的林芳經(jīng)理和高余師傅提醒了我，告訴我在一些環(huán)節(jié)過程中可能出現(xiàn)的問題。才發(fā)現(xiàn)了以上的問題，并且及時的補救，及時的對搭接長度不夠的鋼筋進行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗；電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈，保證在現(xiàn)澆混泥土的時候水泥漿不流進波紋管。后來的一個月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè)，這也讓我熟悉內(nèi)業(yè)的同時，也讓我學會了如何在aotucad中畫橋梁的平面圖。在xx項目的3個月讓我對現(xiàn)澆橋梁上部結(jié)構(gòu)的施工和對橋梁的放樣有了初步的認識，讓我在接下來的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。

這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進步，改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足，有時遇事不夠冷靜，拿不定注意，也少于和同事之間的溝通，希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己，提高自己的能力和業(yè)務水平，加強與同事之間的溝通，踏踏實實的做事，避免在今后的工作中走彎路。遇到問題多問，多學，多溝通，讓自己的思想能夠進一步的成熟起來，為自己今后的工作打下堅實的思想基礎。

1、做好質(zhì)檢工作，每天利用閑暇時間學習有圖紙，下班后及時寫工程日報單并報到工程科。每天施工隊當天做完工作后想到下步工序，看看是否能繼續(xù)工作，如遇缺少材料等問題及時的向領導反應情況，避免耽誤正常施工，為施工隊做好服務工作。

2、作為青年知識分子，積極的發(fā)揮自己的作用，要做好對新來畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作，就要擺正自己的位置，有積極的工作態(tài)度，面對新的工作，新的挑戰(zhàn)就要學習“亮劍”精神勇敢面對，堅持不懈的把事情做完，為新來的畢業(yè)生做好榜樣。

3、在工作中要提高團隊意識，就要做到把項目當做自己的家，把同事們都當做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角，不挑撥離間，不自私自利。在生活中相互幫助，相互關心，看到同事有困難不旁觀，為建好項目盡可能奉獻自己的力量。

以上便是本人在過去一年里所做過的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖，也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計劃，希望自己在這一年能作出成績，做好工作，把好質(zhì)量關，提高服務意思，我想我們會使xx項目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程，為沈高公路打出開局制勝的一丈，“把沈高公路的大旗插到最高處”。

質(zhì)量工作心得體會篇二

在社會改革和進步的大潮中，面對改革的深入，如何探索管理途徑及其方法，如何追求一種嚴謹、科學、有效、更切合實際的管理方法，對此各個單位有著共同的考慮。

管理雖是個大課題，但畢竟也有貼近它的多種途徑和方法。只有在不斷深化改革，建立良好的運轉(zhuǎn)程序和管理機制，才能使管理更加有條不紊地一步一個腳印的進行下去，推動和完成管理者的意圖。

管理——就是由一個人或少數(shù)人來協(xié)調(diào)多數(shù)人的活動，以收到一個人或少數(shù)人活動所收不到的效果而進行的各種活動。管理也自然是一種約束，但約束是為了一種更大的自由。由此可見，管理的實質(zhì)就是一種控制，就是控制整個機器運轉(zhuǎn)。不但要運轉(zhuǎn)，而且還得必須按規(guī)定的程序運轉(zhuǎn)，否則管理就要出現(xiàn)混亂，出現(xiàn)差錯，甚至造成整個機器停轉(zhuǎn)。

管理的本質(zhì)在于提高所管理系統(tǒng)的功效，而管理的目的便是設法提高被管理系統(tǒng)的放大倍率。信息是管理工作中的基本工具。管理人員通過信息了解情況，又運用信息與上級聯(lián)系和向下傳達管理者的意圖。管理的關鍵在于流通和改進。任何信息、能量、物質(zhì)、流通被阻塞或流向錯誤，速度緩慢，效率低下，準確性差，都會使管理功效下降，因此必須提高管理水平。

一、建立有效的信息傳遞通道。1．至少建立兩條通道。第一是上情下達的通道，就是要及時、準確傳達上級的、政治的、經(jīng)濟的、行政的、技術的工作布置和各項要求，這是保證一個國家、一個單位、一個部門統(tǒng)一的重要鏈條。任何人也不能對此馬虎從事。

第二是下情上達通道，也叫信息反饋，主要是指下級把完成的工作質(zhì)量、還存在什么問題、有什么新的建議和改進傳遞給上級，反饋的目的是給上級機關提供更改方案，對工作的再布置，提供可靠的科學依據(jù)（如青藏鐵路由涵洞改為高架橋的方案，就是藏民提出的，為了藏羚羊通過而改變的方案。）。

2、信息通道要暢通、靈敏、及時、準確。

這是保證戰(zhàn)爭勝利、完成各項工作十分重要的環(huán)節(jié)。信息通道是否暢通、靈敏、及時、準確是檢驗一個管理制度、一個管理功能單位是否有充沛生命力的標志，如果這個反饋不靈，不正確，不及時、沒有力，那么這個制度，這個管理功能單位就沒有充沛的生命力。也說明這個單位工作效率不高。3、對信息再輸出發(fā)生影響。

封閉式管理有兩成含義：

一是指管理要構(gòu)成一個完整的系統(tǒng)，中間不能缺少必要的環(huán)節(jié)，任何一個單位內(nèi)的管理手段必須構(gòu)成一個連續(xù)、封閉的回路才能形成有效的管理運動，不封閉的管理形式等于不成回路的輸電線，線再粗也輸不出電。作為具有管理手段的機構(gòu)來說，執(zhí)行機構(gòu)必須確切無誤也貫徹指揮中心的指令，否則，結(jié)果就要出現(xiàn)混亂。沒有正確的執(zhí)行，就沒有正確的輸出，也就無從正確的反饋，反饋原理也就無法實現(xiàn)，管理也就失去活力。指揮中心應根據(jù)實踐的結(jié)果，提出修正指令。

二是要解決存在的問題，也就是如何實現(xiàn)封閉管理。

首先，對結(jié)果有質(zhì)和量的分析、評估。評估的標準就是目的。目的是檢驗結(jié)果的標準。評就是對后果質(zhì)的評議，估就是對后果量的估計。采取任何管理措施都要考慮它可能產(chǎn)生的后果。

其次，封閉的基本方法，對后果評估了，如何封閉。就是要從后果中找出管理手段，管理過程的各個環(huán)節(jié)上存在的問題，從原因加以封閉，加以糾正。

最后，封閉是相對的，絕不可能把它僵化凝固，這是因為任何工作都不是孤立的，有些后果也是無法預測的。

總之，一勞永逸的封閉是沒有的。有效的管理要求動態(tài)地不斷地進行封閉。

三、運用好動力原理管理必須有強大的動力，而且要正確地運用動力，才能使管理運動持續(xù)有效的進行下去，動力不僅是管理的能源，而且也是一種制約因素，沒有它管理就不能有序的運動。動力的意義不僅在于使管理運動，而且在于使它非如此運動不可。

動力原理基本有三類：物質(zhì)動力、精神動力、信息動力。通過運用動力原理，激發(fā)人的正確的動機，調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，充分發(fā)揮人的智力效應。

物質(zhì)動力：不僅是對個人的物質(zhì)鼓勵、酬金等，而且也是指社會經(jīng)濟效益，必須使兩者有機地結(jié)合起來。

精神動力：它包括信仰（革命理想、愛國主義等）；精神鼓勵（獎狀、稱號等）也包括日常的政治思想工作，要使全員都按管理者的要求去做，并不是一件簡單的事，高爾基說：“每個人都知道，把語言化為行動，比把行動化為語言困難得多”。因此這就要求管理者寓教于管理之中。

信息動力：對一個單位，一個人來說都渴望進步。當從外部得到的信息多了，知道自己落后了，從而發(fā)奮圖強，奮起直追，改進工作，這就是信息產(chǎn)生的強大動力。實現(xiàn)動力的激勵方式是多種多樣的：1、目標激勵：

獎勵是對人的某種行為的肯定與鼓勵，使人保持這種行為。獎勵得當能調(diào)動人的積極性。懲罰是對人某種行為的否定與批評，使人消除這種行為，懲罰得當使人能變消極因素為積極因素，并能警示他人注意。

獎勵形式多種，有物質(zhì)獎勵，精神獎勵，樹標兵，授予稱號等。為使獎勵取得預想的效果，應注意以下五點：

（1）物質(zhì)激勵與精神獎勵結(jié)合起來;（2）要創(chuàng)造良好的獎勵的心理氣氛;（3）獎勵要及時，這不僅起到獎勵的作用，而且還能使員工增加對獎勵的重視。不及時的獎勵會削弱獎勵作用，甚至使員工對獎勵產(chǎn)生淡化。

（4）獎勵的程度要與員工的貢獻相當。

（5）獎勵的方式要多樣化。3、競賽與評比的激勵。

在組織競賽、評比中領導者應把競賽引到正確的方向。嚴格掌握標準和條件，隨意性的工作評比，會使人不重視，甚至起反作用，正確的競賽評比對動機有激發(fā)作用，使動機處于活躍狀態(tài)；能明確集體與個人的目標，激發(fā)人的積極性，提高工作效率；能增強人的智力效應，充分發(fā)揮人的創(chuàng)造能力。在評比中列出的條件要具有可比性，力求做到公平合理，這樣才能使評比具有心理的推動作用。

四、管理者應有較強的洞察力。判斷力、決斷力和執(zhí)行力。

洞察力—具有透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力，能善于發(fā)現(xiàn)問題，對任何一個領導者來。

說不能發(fā)現(xiàn)問題是不稱職的領導。牢記細節(jié)決定成敗。這是管理學中的名言。

判斷力—是管理者預測的能力表現(xiàn)，在某項工作未開展、未操作之前，要做出周密的計劃，對工作中可能發(fā)生的問題、可能遇到的困難、基本的發(fā)展方向，都要做出判斷，并做出應對的措施，這就是判斷力。是管理者應具備的水平。決斷力—是管理者決策能力的表現(xiàn)，對你想要開展的工作，應有科學的工作思路，準備投入人力、物力、財力的多少等，做出決定，這就是決斷力。是管理者應具備的能力。

執(zhí)行力—是管理者統(tǒng)領能力的表現(xiàn)，對你所布置的工作、工程計劃、落實、完成的程度怎樣，達沒達到質(zhì)和量的要求。完全達到要求的，不折不扣執(zhí)行管理者意圖的，這就說明執(zhí)行力強。

這四個方面在一個管理機構(gòu)中都不可缺少，也是考驗一個單位管理水平的標志。

五、建立嚴格的檢查與監(jiān)督機制。

經(jīng)常的嚴格檢查與監(jiān)督即是一個推動管理工作的有力措施，也是馬克思領導藝術的一個環(huán)節(jié)。領導機關和領導者認真了解和掌握這個環(huán)節(jié)，具有很重要的作用。通過經(jīng)常的檢查與監(jiān)督可以在實踐中檢驗、修改、補充和完善所提出的決策。有管理必須有檢查，沒有檢查的管理實際上是自由放任的工作。有了檢查和監(jiān)督的管理，對提高工作質(zhì)量、工作效率、工作的科學性具有十分重要的意義。

在進行檢查與監(jiān)督工作中應克服兩種偏向。1.不經(jīng)常、時有時無或虎頭蛇尾。

2.不嚴格，走馬觀花或流于形式，這兩種偏向都會給管理工作帶來損失、達不到管理的目的。因此，要求領導者提高對管理工作的認識，增強責任觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，邁開雙腿，深入實際，抓住工作的有效點，不斷推動管理工作有序地向前發(fā)展。

質(zhì)量工作心得體會篇三

1、按照國家、有關質(zhì)量管理的法律、法規(guī)、強制性標準及公司有關質(zhì)量管理的文件，負責開展施工現(xiàn)場內(nèi)的質(zhì)量工作，進行檢查、監(jiān)督，努力實現(xiàn)工程的質(zhì)量目標。

2、按公司有關規(guī)定定期開展施工現(xiàn)場內(nèi)的質(zhì)量檢查工作，核查監(jiān)理及施工單位的合同履約情況，規(guī)范施工情況，并進行考核。

3、根據(jù)工程進度情況，開展經(jīng)常性的質(zhì)量檢查、管理工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時指出，并監(jiān)督整改。

4、參加重大技術方案的討論論證工作。參加優(yōu)質(zhì)工程的驗收、申報工作。

5、負責審核上報的材料供應計劃，并匯總上報。

文檔為doc格式。

質(zhì)量工作心得體會篇四

工作質(zhì)量是指在完成任務的過程中，所產(chǎn)出的產(chǎn)品或服務的品質(zhì)。高質(zhì)量的工作是每個員工所追求的目標，而如何提高工作質(zhì)量也是我們一直需要探討的話題。

第二段：初始經(jīng)歷。

在我剛開始工作的時候，我對工作質(zhì)量的理解還比較模糊。我認為，只要完成任務，達到領導交給的指標要求，就算工作質(zhì)量高了。于是，我就以此為目標開始了我的工作。

不過，很快我就發(fā)現(xiàn)，隨著工作經(jīng)驗的積累，領導的要求越來越高，我的上司和客戶也開始對我的工作提出更高的要求。我發(fā)現(xiàn)，以前力求完成任務的工作方式已無法滿足這些新的要求，我需要對自己的工作質(zhì)量有更深入的認識和更高的要求。

第三段：提高工作質(zhì)量的重要性。

關于工作質(zhì)量的提高，我開始思考：為什么工作質(zhì)量如此重要呢？深入思考后，我明白了幾個方面的意義。首先，高質(zhì)量的工作可以為企業(yè)帶來更多的利潤和口碑，促進企業(yè)的長遠發(fā)展；其次，高質(zhì)量的工作能夠為自己積累更多的經(jīng)驗和技能，提高個人的職業(yè)素養(yǎng)和競爭力。

第四段：如何提高工作質(zhì)量。

那么，如何提高工作質(zhì)量呢？我總結(jié)出一些經(jīng)驗和技巧：

1.提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。不斷學習新知識、積極參與培訓，以提升自己的專業(yè)能力和技術水平。

2.注重事前準備。在執(zhí)行任務之前，認真思考、明確目標、制定詳細計劃，避免出現(xiàn)不必要的失誤，確保任務的高質(zhì)量完成。

3.注重細節(jié)，追求完美。在工作中，要對每一個步驟和環(huán)節(jié)都保持高度的責任感，認真嚴謹，對可能存在的問題進行深入分析和探索，以確保工作的完美。

第五段：總結(jié)。

提高工作質(zhì)量需要我們牢固樹立質(zhì)量意識，嚴格執(zhí)行工作規(guī)范，不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)和對工作的敬業(yè)精神，才能在競爭激烈的職場中發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，做出高質(zhì)量的工作成果。個人的成功和企業(yè)的發(fā)展都需要高質(zhì)量的工作，提高工作質(zhì)量，對個人和企業(yè)而言都是十分重要的。

質(zhì)量工作心得體會篇五

第一段：引言（200字）。

質(zhì)量工作管理是企業(yè)發(fā)展過程中至關重要的一環(huán)。作為企業(yè)質(zhì)量管理部門的一員，我深刻理解到質(zhì)量管理工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在長期的實踐中，我積累了一些寶貴的心得體會，希望通過這篇文章與大家分享，以期相互交流和學習，共同提升質(zhì)量工作的水平。

第二段：建立有效的質(zhì)量管理體系（250字）。

建立一個有效的質(zhì)量管理體系是保證質(zhì)量工作的基石。作為質(zhì)量管理部門的負責人，首先要明確質(zhì)量目標，并設定合理的質(zhì)量指標。其次，建立一套科學的質(zhì)量管理流程，涵蓋從原材料采購到產(chǎn)品出廠的全過程，并合理分配工作任務，確保每一個環(huán)節(jié)都能夠充分貫徹落實。最后，進行定期的內(nèi)部審核和外部認證，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應的糾正措施，使質(zhì)量管理體系持續(xù)改進和提高。

第三段：注重員工培訓和激勵（250字）。

員工是企業(yè)質(zhì)量管理的核心力量，注重員工培訓和激勵是提升質(zhì)量管理工作的重要手段。在培訓方面，應根據(jù)員工的不同崗位和工作職責制定相應的培訓計劃，包括質(zhì)量知識、操作技能以及質(zhì)量意識的培養(yǎng)等內(nèi)容，提高員工的綜合素質(zhì)和能力水平。在激勵方面，除了正常的薪酬激勵，還可以設置質(zhì)量績效獎勵機制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，激勵他們投身于質(zhì)量工作中。

第四段：加強供應鏈管理（250字）。

在現(xiàn)代企業(yè)中，供應鏈管理也是質(zhì)量工作中不可忽視的一環(huán)。通過與供應商建立穩(wěn)定的合作關系，并采取供應鏈管理的措施，可以降低質(zhì)量風險和質(zhì)量成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量和競爭力。一方面，可以要求供應商提供質(zhì)量保證，并進行質(zhì)量審核和評估，確保供應商的質(zhì)量管理達到要求。另一方面，可以加強對供應商的培訓和協(xié)作，共同完善供應鏈質(zhì)量管理，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的供應。

第五段：質(zhì)量持續(xù)改進與創(chuàng)新（250字）。

質(zhì)量管理工作的最終目標是實現(xiàn)持續(xù)改進和創(chuàng)新。通過質(zhì)量數(shù)據(jù)分析和反饋，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，并制定相應的改進措施，不斷提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量水平。同時，要鼓勵員工敢于嘗試和創(chuàng)新，提出新的質(zhì)量管理理念和方法，推動質(zhì)量工作向更高層次發(fā)展。只有不斷追求卓越和創(chuàng)新，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

結(jié)論（100字）。

通過對質(zhì)量工作管理的心得體會，我們深刻認識到建立有效的質(zhì)量管理體系、注重員工培訓和激勵、加強供應鏈管理以及持續(xù)改進與創(chuàng)新等方面的重要性。只有通過持續(xù)努力和提升，我們才能夠在質(zhì)量工作中不斷超越自我，發(fā)揮出更好的質(zhì)量管理效果，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

質(zhì)量工作心得體會篇六

光陰似箭，時光流水，轉(zhuǎn)眼間我到精冶分廠工作已八個多月了。

20xx年7月,根據(jù)分公司工作需要及安排，我調(diào)入精冶分廠，到精冶分廠后，按照分廠安排，我在銀處理班工作。銀處理班是精冶分廠的重要組成班組，它承擔著分公司的銀處理及銀冶煉任務。

我的一貫心態(tài)是：腳踏實地，不要好高騖遠，隨便領導怎么安排，怎么調(diào)動，我都堅決服從。但是到銀班工作后，我有了不少想法，時不時都想辭職不干，因為精冶分廠工作環(huán)境不是很好，重金屬化學污染比較嚴重，空氣流通也不是很好，對操作人員人身危害也比較突出，同時，在受到同事的遙閑言說后，便產(chǎn)生了猶豫心理，到底是干還是不干，最終還是決定繼續(xù)干下去。

在精冶分廠工作的八個多月，新的認識，使我改變了猶豫的想法。我覺得人不論做什么事，都要放正心態(tài)，端正做事，這樣，我們都能抵抗各種想法。只有這樣，才能做好自己的事，干好自己的活，保持自己平凡而良好的心態(tài)。

到銀處理班工作后，我重新接觸新的工作環(huán)境和工作崗位，根據(jù)班長安排和傳幫帶規(guī)定，我跟隨呂師傅學習、工作，他具有20xx年以上工作經(jīng)驗，生產(chǎn)技術方面相當成熟，跟他也是我的幸運，他說：鵬程，有什么不懂隨時問我，在我們班組生產(chǎn)中牽扯到?；繁容^多，工作中一定要細心，不要違規(guī)操作，嚴格遵守安全操作規(guī)程。我結(jié)合師傅的說法和教法，便運用到工作當中，使我在短短的兩個月期間學會了銀處理崗位的生產(chǎn)工藝和工作細節(jié)，同時，在去年9月份組織的提前上崗考試上獲得可喜成績，并在當月順利批報提前上崗。

今年3月中旬，根據(jù)分廠人員需要及生產(chǎn)安排，我于3月17日調(diào)入碳吸附崗位工作，重新接受新的工作環(huán)境。碳吸附崗位為精冶分廠承前啟后的重要崗位，它主要表現(xiàn)為接收生產(chǎn)中的酸堿性外排廢液后，經(jīng)活性炭吸附達標后，聯(lián)系下一廢液處理崗位排液，同時，為分廠內(nèi)部生產(chǎn)提供服務。由于碳吸附人員緊張及生產(chǎn)急需，我跟隨劉師傅簡單學習兩天后，開始獨立操作，因?qū)W習時間短，有些工作細節(jié)我不了解，班長給我說：工作中，不要怕，有什么弄不清或者不懂就直接打電話問我，隨后，我便融入到獨立生產(chǎn)當中，經(jīng)過獨立操作的十多天時間，我現(xiàn)已完全能夠做好和干好碳吸附崗位工作。

在精冶分廠工作的八個多月，使我從中認識到，做工作不要看環(huán)境，也不要有猶豫心里，要看它的優(yōu)勢和長處，同時，也要敢于面對遇到的困難，解除它的困難，這樣，我們的工作環(huán)境就會越來越好，我們的優(yōu)勢就越來越多。

在這一天，婦女們有兩個特權(quán)：一個是接收禮物，而另一個是讓別人幫她們做一件事。正當我實現(xiàn)了媽媽的第一個特權(quán)，不知該如何實現(xiàn)第二個時，媽媽的電話響了，喂?什么?又加班?好，好吧!我馬上過去。一聽就是公司讓媽媽加班。我想：這是個好機會啊!于是，我硬著頭皮更著媽媽去公司。趁著媽媽回家拿東西之際，我?guī)退ぷ髁似饋怼Ｊ紫任掖蜷_了電腦，點擊生產(chǎn)線采集系統(tǒng)，按照出庫傳票填寫規(guī)格，可是對著些專業(yè)術語一竅不通的我，哪看得出什么什么規(guī)格啊!就填寫了日期草草了事。又把終止號和真正的規(guī)格混了起來，當作起始號輸了進去，把起始號當作終止號輸了進去。

輸日期時，不知道是填什么時候的日期，就輸了今天的日期。正要點擊打印是，我又自作聰明地想：沒這么簡單!于是就點擊了讀ic卡，請輸入密碼機器傳出聲音，什么?打印還要密碼?就把公司電話輸了進去。簡直被我搞得一塌糊涂滴密碼錯誤!密碼錯誤!錯誤!錯誤接下來就是一陣刺耳的聲音，出來條碼了!(媽媽的工作是打印條碼)不過怎么黑乎乎的?不好！!是錯誤條碼!我趕緊終止任務，這才停了。和媽媽同一個辦公室的張阿姨見了奇怪地說：馮科文，你這是干什么?我把事情的來龍去脈告訴張阿姨，張阿姨笑著說：原來是這樣啊，看你如此愛你的媽媽，那我就幫你一回吧，畢竟你媽媽還是我教會的呢。我打起精神：謝謝張阿姨!就這樣，張阿姨告訴我，打印條碼的真確方式，以及哪里是起始號，哪里是終止號，怎么看規(guī)格，日期我試著打印了一個條碼，成功了!我高興萬分!一口氣把媽媽的任務全完成了!

媽媽回來后，看到她的任務被完成后，驚呆了。我說：媽媽，你的第二個特權(quán)用了哦!媽媽這才明白，過來吻了我一下：謝謝兒子，真棒!我向張阿姨的方向比了個ok的手勢。

每個人都有自己想做的事情。如果沒有為自己設定一個目標，那你將是個失敗的人。只有被目標充實的人，才會找到果實累累的金秋，揚起生活的風帆。如果沒有目標，生活就像在荒漠中失掉了方向盤，迷失了放哪共享。

每當我看到媽媽夜以繼日的工作，我就想到自己是多么的沒用，媽媽這么幸苦，而我卻開開心心的學習，我真的好想去工作，幫媽媽減輕負擔。每天看到媽媽下班回來，就匆匆忙忙的做飯給我們吃飯，吃完了飯又匆匆忙忙的趕著去上班，看到媽媽這么幸苦，我是多么的想哭泣啊!可是我不能哭，我要堅強。我很想出去工作，因為我有了工作。媽媽爸爸就不用再這么幸苦了，我可以依靠自己的實力去照顧自己了。我曾想過我要放棄我的學業(yè)，去工作，但我真的不想放棄。為了這個問題我很糾結(jié)。班主任陳老師和我談過這個問題，叫我不要放棄學業(yè)，因為學業(yè)是我現(xiàn)在的唯一路途?？墒俏夷茉趺崔k?現(xiàn)在學校里面是不允許學生出來做兼職的，能怎么辦啊?在學校老師的重重勸導下，我決定不放棄學業(yè)，繼續(xù)學習，但是我會去幫同學補習，從而賺的錢來幫輕爸爸媽媽的負擔。

質(zhì)量工作心得體會篇七

很有幸今天零距離接觸了中國人民大學附小特級教師錢守旺，聆聽了他對小學數(shù)學課程改革十年來的反思，課改以來存在的問題。他詳細為我們解讀和分析了我們數(shù)學教師在理解。

教學。

方式中出現(xiàn)的種種問題。臨下課時留給我們一句話——工作的質(zhì)量就是生活的質(zhì)量。乍一聽覺得毫無道理，工作是工作，生活是生活，這兩者有關系嗎？或者說這兩者有這樣的關系嗎？但是當你細細品味，能從中悟出我們教師生活的真諦！

教育是一項需要愛心的事業(yè)。這個愛心首先表現(xiàn)為強烈的事業(yè)心，舍得投入和付出。假如你是一個內(nèi)心世界非常豐富的人，一個富有愛心和教養(yǎng)的人，一個富有想象力和創(chuàng)造性的人，一個能夠喚起人們對生活的熱愛與柔情的人，一個能夠“學而不厭，誨人不倦”的人，那么。你不僅可以成為一個優(yōu)秀的教師，你也一定能勝任許多其他的工作。相反，假如你是一個內(nèi)心世界蒼白和貧乏的人，一個麻木和粗俗不堪的人，一個平庸和委瑣的人，一個不學無術的人，那么，你不僅不會是一個合格的教師，而且你所能勝任的工作恐怕是少之又少。

教師的工作是清貧的，你微薄的工資也許只能養(yǎng)家糊口，你工作和生活的環(huán)境也許不盡如人意，你也許買不起小轎車，也許你上不起高檔飯店，穿不上名牌服飾，也許…….但是你不可以以此為借口，消極工作，碌碌無為，否則你只能是更加的痛苦。

快樂的本質(zhì)，不是做自己喜歡的事，而是喜歡地做自己正在做的事情。作為一名老師，我們應當熱愛自己的工作，把這份熱愛化作工作的動力，不斷地去。

總結(jié)。

改進自己的教育教學工作。在同樣的環(huán)境中一個人能否脫穎而出，其根本區(qū)別在于：自動自發(fā)做事，為自己的行為負責，努力把事情做完美，把平常的事情做得不尋常的好，你就成功了。

所以，每一個人都應當特別珍惜你的工作，并合理調(diào)整自己的情緒，在不斷地克服困難和創(chuàng)新中，盡可能愉快的度過每一天。工作是人生的必需，也是生活所必不可缺的一部分，高質(zhì)量的工作才能造就高質(zhì)量的生活。我們只有借助這個舞臺，才能一點一滴地積累經(jīng)驗，增長技能，培養(yǎng)和鍛煉能受益終身的本領，才能最終達到全面充實自己、提升自我的目的；我們只有借助這個舞臺，才能在充分品味工作中的樂趣、充分享受工作帶來的榮譽、充分體味人生的價值和意義的同時，贏得他人的認可，收獲社會的尊重。也只有教師這一舞臺，才能把它發(fā)揮得如此淋漓盡致！

讓我們耐住寂寞，守住清貧。讓我們每一位教師在工作中找尋快樂，愉快的工作，幸福的生活。

為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因，尋找改進的方向，促進分公司水電專業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8:30~17:00在南昌項目部組織召開了水電技術質(zhì)量培訓暨管理研討會。

大家對管理措施和經(jīng)驗，工作心得和平時工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術交底到實際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合，都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。

首先在技術上，對驗收規(guī)范沒能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時候會被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住，在某些技術層面上做出了讓步，對后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術交底，沒能把技術交底的內(nèi)容落實到每個工人平時的施工過程中。在與工人打交道的過程中，只有身懷過硬的技術基礎，豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無條件的服從工程上的安排，技術上的落實。在今后的學習過程中勢必加強規(guī)范圖集的學習，并將學習到的知識恰如其分的跟進到平時的過程管控中。

對于質(zhì)量，就新余項目部水電這塊而言，確實存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導致現(xiàn)在會有大面積的返工現(xiàn)象，對現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個人而言，確實是有些力不從心。在與其他幾個項目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問題都是普遍性的。水電前期預埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實證明，穿筋線盒是可以解決線盒預埋過深(預埋普通線盒澆注混凝土時會讓線盒變形)的問題。而我們的2#樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調(diào)，導致水電安裝時間緊，質(zhì)量上也很難保證。當然，在原則性的問題上，是不會屈服的。這一點在施工過程質(zhì)量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質(zhì)檢員這個職位負責，對公司負責，對業(yè)主負責，做出精品才是我們的質(zhì)量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見，確實從分公司到項目部，對于水電技術質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術質(zhì)量的管理，讓水電部門更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會盡自己最大的努力為此添磚加瓦。

而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進度施工，因此沒有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進度。只要在技術質(zhì)量上把好關，不會有太大的問題，而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術要求，各地方也有臨時用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設的布置及配備。但是地方價格上的差異，在某些地方會在技術規(guī)范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會對工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會兼職做臨水臨電。其次干主體水電時與其他班組間的情緒會帶到臨水臨電中來，不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時，多聽聽水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時，也更方便平時水電方面的過程管理。

就分公司水電專業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術、質(zhì)量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個人而言，在安裝預算這方面存在著很大的欠缺。平時也沒能系統(tǒng)的學習，通過這次培訓，也認識到平時的施工跟預決算和合同都是有直接利害關系的。如在預算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價格差異的，而平時施工時卻沒有過多的注意這一點;還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個圖紙的工程量，會讓我們對圖紙有一個全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點對施工技術而言也是很有必要的。

通過這次培訓，更多的是意識到自身的不足，經(jīng)驗的欠缺還需要時間的積累，而技術上的薄弱更需要我們平時的深造。坦白說分公司及項目部目前的狀況，對我們而言也是一個很好的平臺。自身的努力就顯得至關重要，也希望分公司提供更多的學習交流的機會，讓我們能夠多多的走出去學習先進的管理經(jīng)驗和技術流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!

我局是全省首批開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的部門之一。這次省委按照黨中央的部署，在全黨范圍內(nèi)，將用一年半的時間，認真開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。這一學習活動的開展，有著十分重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史影響。通過省局黨組的發(fā)動及近前的封閉式學習、聽輔導和自學，自己對這次在全黨范圍內(nèi)開展的學習實踐科學發(fā)展觀活動，有了深刻的認識。

通過學習對這一理論有了進一步的理解，更加深刻感受到這次學習實踐活動，不僅僅是我黨政治思想教育方面的需要，更主要的是要把科學發(fā)展觀理解為，是“我黨的重要戰(zhàn)略指導思想”，是在我們今后一段時期內(nèi)必須遵循的原則。

人類要進步，社會要發(fā)展，我國要富強，人民生活水平要提高，只有遵循一個原則即科學發(fā)展，這些目標才能實現(xiàn)。

全黨必須要統(tǒng)一認識，共同努力，步調(diào)一致去完成“中國特色的社會主義建設”。我做為一名中共黨員，質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的一員，質(zhì)量管理戰(zhàn)線的一名工作者。必須時時刻刻跟黨走，堅定不移的聽黨的話，緊緊團結(jié)在以胡錦濤總書記為代表的黨中央周圍，同黨中央保持高度一致，認認真真的完成好黨組織交辦的各項工作任務，這是一名普通黨員最起碼最基本的要求和做人的準則。暫短的學習，自己在以下幾個方面有些初淺的體會和認識。

一、開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，關鍵在實踐。

科學發(fā)展觀的產(chǎn)生，是我黨在多年實踐中不斷總結(jié)完善的基礎上得出的一條“中國特色社會主義理論體系”，科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求是：堅持以人為本，就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，從人民群眾的根本利益出發(fā)而謀發(fā)展，促進發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，切實保障人民群眾的經(jīng)濟、政治、文化權(quán)益，讓發(fā)展成果惠及全體人民。

科學發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。這三個方面是相互聯(lián)系、有機統(tǒng)一的整體，其實質(zhì)是實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

在這次學習中，要深刻理解全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展這三個發(fā)展之間的關系和內(nèi)涵是關鍵所在。

全面發(fā)展，就是要以經(jīng)濟建設為中心，全面推進經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設和社會建設，實踐經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步。

協(xié)調(diào)發(fā)展，就是要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放，推進生產(chǎn)力和生產(chǎn)關系、經(jīng)濟基礎和上層建筑相互協(xié)調(diào)。

可持續(xù)發(fā)展，就是要促進人與自然的和諧，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，堅持走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，保證一代接一代永久持續(xù)的健康發(fā)展。

只有認真的學習領會科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)，才能在我們的學習和工作中永不迷失方向，在處理、協(xié)調(diào)各類問題和矛盾中，堅持黨的原則，一切從黨的事業(yè)，從人民群眾的根本利益出發(fā)，完成好各項工作任務。

二、深入學習實踐科學發(fā)展觀，要為全省經(jīng)濟建設服好務。

幾年來我局黨組堅定不移的貫徹落實省委、省政府的工作部署，以科學發(fā)展為統(tǒng)領，以提高對產(chǎn)品質(zhì)量控制力為主攻方向，以技術創(chuàng)新，監(jiān)管方式創(chuàng)新為突破口，以全面加強能力建設為重要保證，為促進黑龍江全面振興，推動全省質(zhì)監(jiān)事業(yè)科學發(fā)展施展作為，盡全力促進黑龍江經(jīng)濟發(fā)展，推進社會主義新農(nóng)村建設，充分發(fā)揮質(zhì)量技術監(jiān)督部門職能作用，在標準化建設、節(jié)能減排、認證認可、法制建設、市場監(jiān)管、質(zhì)量控制和安全生產(chǎn)等各各方面，積極、勤奮、扎實、有效的開展著工作。

今年省局黨組在部署全年工作任務的同時，總結(jié)了質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)30年的發(fā)展歷程，30年的光陰雖然暫短，但它積累了許多寶貴經(jīng)驗，是它使我們質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)一天比一天成熟，一年比一年壯大，這些經(jīng)驗必將在我們事業(yè)今后的發(fā)展中起到不可估量作用。質(zhì)監(jiān)事業(yè)要發(fā)展，必須緊緊圍繞各級黨委、政府的中心任務開展工作。其實質(zhì)就是同黨中央保持高度一致，圍繞著各級黨委、政府的中心任務，開展卓有成效的工作，只有這樣才能得到黨和政府的支持，才能有所作為，有所發(fā)展，有所前進。

科學發(fā)展觀的核心是以人為本，質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的工作職能，就必須以這個為軸心，在各級黨委、政府的領導下，以人為本，關注民生，協(xié)調(diào)配合各有關部門，解決民所需，人所求的問題，只有這樣才能贏的黨和政府的肯定，贏的社會各界的贊譽。實踐證明我局應對水污染事件、春雷行動、新農(nóng)村建設、抗震救災、政務大廳的啟動等等，都得到了人民群眾的認可和政府的肯定。

關注民生、必須有科技作為保障，實踐已經(jīng)充分證明了這一點，我們檢驗檢測水平的提高，先進檢驗設備儀器的引進及使用，兩個前移監(jiān)管模式的推進，這些都為構(gòu)建和協(xié)社會起到了保障作用，也只有這樣才能為促進經(jīng)濟建設保駕護航，才能夠更好的為人民服務，為企業(yè)服務，不斷提高我們的監(jiān)管能力和控制水平。

實踐證明經(jīng)濟建設與推進經(jīng)濟社會全面進步，是科學發(fā)展觀這一理論的根本要求，堅持改革開放，不斷探索和改進工作方法、管理模式和運作機制，才能滿足新形勢下經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展的需要，才能更好地履行我們質(zhì)監(jiān)部門的職責。

三、

學習實踐科學發(fā)展觀，做好本職工作。

今年省局黨組結(jié)合全省經(jīng)濟發(fā)展的總體要求和我局職能，向全戰(zhàn)線提出了八項具體工作任務。我們質(zhì)量工作也緊密圍繞這一部署，擬定了工作計劃，在局黨組的領導下，在主管局長親自揮下，在各地市局、有關處室、有關部門的支持下，在全體質(zhì)量工作者的共同努力下，基本上完成了各項工作任務，我個人認為今年的質(zhì)量工作給省局黨組交了一份合格的答卷。

通過這次學習實踐科學發(fā)展觀活動，結(jié)合我處職能，更應當做好以下幾方面的本職工作。

1、在全力支持社會主義新農(nóng)村建設方面，我們還要進一步充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的職能優(yōu)勢、裝備優(yōu)勢、人員優(yōu)勢，為農(nóng)民兄弟辦好事、辦實事。同時還應協(xié)調(diào)有關部門，充分發(fā)揮各部門的積極性，參與到我們系統(tǒng)護農(nóng)、愛農(nóng)的行動中來。對支持并愿意參與我們這項活動的企業(yè)，我們要為它們創(chuàng)造條件，讓它們同質(zhì)監(jiān)人一起為社會主義新農(nóng)村建設出力、獻策。

同時我們質(zhì)量工作應當圍繞著省局黨組的要求和部署，認真分析鄉(xiāng)辦、村辦、縣辦企業(yè)的現(xiàn)狀，尋找出一條符合我省省情的幫扶途徑，特別是針對這些中小企業(yè)技術力量缺乏，管理水平低下，設備落后，檢驗檢測設備能力不足等情況，我們要進一步研究落實為這些企業(yè)服務的具體方案，爭取在為我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)服務方面有所突破。

2、對國家實施生產(chǎn)許證管理的行業(yè)，作為我們主管部門，要處處體現(xiàn)“以人為本”，引導、幫助企業(yè)按照國家生產(chǎn)許可證管理的有關規(guī)定和要求，辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，使其合法生產(chǎn)，規(guī)范經(jīng)營。我們力求做到，凡是到受理大廳或來到我處辦事的部門或企業(yè)，要熱情周到，百問不凡，一次告知，使外來人員真正體現(xiàn)到溫暖、舒暢。地、市、縣質(zhì)量工作者，要在幫助企業(yè)申報工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證方面主動上門服務，指導企業(yè)填報生產(chǎn)許可證申請表，幫助企業(yè)掌握了解國家產(chǎn)業(yè)政策，避免由于盲目投資給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟損失。通過我們規(guī)范和耐心細致的工作，今年全省有519戶企業(yè)申請辦理了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，其中已獲得許可證企業(yè)180家，占全省2301家的7.8%，其它正在申報、審查過程中，許可證收費108萬元。

通過生產(chǎn)許可證的管理，使我們的企業(yè)基本達到并滿足了生產(chǎn)條件的規(guī)定要求，使生產(chǎn)條件有所改善，產(chǎn)品質(zhì)量有了進一步提高。對獲證企業(yè)的證后監(jiān)管，我們以引導、幫教為主，讓企業(yè)理解支持我們的工作，使獲證前與獲證后管理水平不降低，設備條件不變化，產(chǎn)品質(zhì)量有保障。

3、全力支持“哈大齊”工業(yè)走廊建設，在摸清“哈大齊”工業(yè)走廊的建設規(guī)劃及現(xiàn)狀的基礎上，省局黨組又提出了為全省373個大項目的服務方案。自今年7月以來，全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)行程62萬公里，走訪各級政府、部門、大項目辦等有關部門528次，深入企業(yè)1392次，為大項目工程建設單位免費培訓各類人員2180人次，修改制定標準52項，辦理生產(chǎn)許可證75份，免費檢定、校準各類儀器、設備4070件（套），減免費用232萬元。這些數(shù)的展現(xiàn)，說明質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)上上下下在行動，時時處處在落實科學發(fā)展觀。

為了更好的發(fā)揮質(zhì)量職能，利用設備監(jiān)理協(xié)會、質(zhì)量管理協(xié)會，幫助企業(yè)在項目建設期間，設備選型、設備制造、設備安裝調(diào)試等全過程實行監(jiān)管。

在企業(yè)管理方面，特別對較優(yōu)秀的企業(yè)，加強卓越績效管理模式和六西格瑪管理模式的推廣，使其在項目建成投產(chǎn)后，企業(yè)管理上更加規(guī)范合理，上檔次上水平，早日跨入國際化管理的先進行業(yè)。

4、在全力支持新型工業(yè)化建設方面，幫助企業(yè)做強做大，樹立品牌意識，抓住有利時機快發(fā)展、大發(fā)展，使龍江的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，龍頭企業(yè)得到迅速發(fā)展，多創(chuàng)幾個中國名牌產(chǎn)品乃至世界名牌，協(xié)調(diào)地方政府將品牌擴大，帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

從2季度質(zhì)量分析情況來看，全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)增加值1728億元，同比增長15.4%，有29種重要工業(yè)產(chǎn)品不同程度的上升，有11種產(chǎn)品有所下降，據(jù)100戶大型企業(yè)統(tǒng)計來看，等級品率82.1%，其中優(yōu)等品率26.39%,一等品率達到57.69%，達到全國中等水平。

做好質(zhì)量分析，堅持把質(zhì)量分析搞得更加準確、更加完善，將此項分析真正作為各級政府評價當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的重要可靠依據(jù)。

5、加強對各有關企業(yè)領導者、檢驗化驗人員和質(zhì)量管理工作者進行培訓3come文檔頻道，不斷提高管理水平，及時傳播先進的質(zhì)量管理方法、經(jīng)營理念，廣泛深入開展群眾性質(zhì)量管理活動，今年全省成立qc小組200多個，開展活動節(jié)約各種資金2億多元。

對生產(chǎn)許可證管理的行業(yè)，加大對企業(yè)的服務力度，夯實基礎，搞好培訓，提高管理水平，確保管理先進，經(jīng)營一流，產(chǎn)品試化驗數(shù)據(jù)準確無誤，產(chǎn)品出廠批批合格，完全達到標準要求，使消費者買著安心，用著放心。

6、在全省積極推動開展質(zhì)量興市活動，全力支持縣域經(jīng)濟發(fā)展，推廣先進的質(zhì)量興市經(jīng)驗，爭取在一、二年內(nèi)全省各市縣普遍以政府的名義開展這項活動，為省政府決策在全省開展質(zhì)量興省打下基礎。

自己在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，只是一個小學生，對有些精神、觀點消化理解的還不深、不透，有不對的地方請領導和同志們給予批評。謝謝。

首先非常感謝xx湖北省公司領導劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓。通過這次質(zhì)量管理培訓，受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學習理解質(zhì)量管理標準方面的差距，參加這樣的培訓很有必要，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用，更重要的是帶領各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓時間很短，但學到的東西卻很多，加上第二天下午在**復興路購物廣場的實踐對知識的消化，使我有如下體會。

一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。

隨著市場化進程的不斷深入，加快推進國際標準化進程，增強全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確各項工作的職責和程序，促使企業(yè)預防并控制不合格項的發(fā)生，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實施全面的科學管理，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì)，主動學習并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎，并圍繞讓顧客滿意及時認真地處理顧客投拆或意見，不斷滿足顧客需求與期望，贏得顧客的信任，提高顧客滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

二是監(jiān)督考核制度支持。

一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，部門的質(zhì)量目標應依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，按規(guī)定的具體事項實施措施和實施計劃，落實到每位負責人。

質(zhì)量管理工作是一個長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學習質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識，并把我所學到的知識向每位員工普及宣導，使所有員工增強質(zhì)量管理意識。

【相關內(nèi)容】。

質(zhì)量工作心得體會篇八

質(zhì)量工作是企業(yè)發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)，對于保持產(chǎn)品和服務的高質(zhì)量，提升企業(yè)競爭力具有至關重要的作用。經(jīng)過一段時間的質(zhì)量工作實踐，我深感質(zhì)量工作的重要性，并從中汲取到了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對質(zhì)量工作的見解和總結(jié)，希望對于其他從業(yè)人員有所幫助。

第一段：關于質(zhì)量工作的重要性。

質(zhì)量工作是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石。無論是產(chǎn)品還是服務，只有具備高質(zhì)量，才能夠滿足顧客的需求和期望。同時，高質(zhì)量還可以樹立企業(yè)的形象和信譽，增強顧客的滿意度和忠誠度。在競爭激烈的市場中，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務是企業(yè)立足的關鍵，只有通過質(zhì)量工作的不斷提升，企業(yè)才能在市場中立于不敗之地。

第二段：質(zhì)量工作的重點和要求。

質(zhì)量工作的核心是追求零缺陷。無論是在產(chǎn)品生產(chǎn)過程還是服務提供過程中，都要嚴格把控每一個細節(jié)，確保產(chǎn)品和服務的質(zhì)量問題降到最低。為了實現(xiàn)這一目標，企業(yè)需要從各個環(huán)節(jié)對質(zhì)量進行全面管理，包括從原材料的采購，到生產(chǎn)過程的控制，再到最終產(chǎn)品和服務的檢驗和驗收。此外，企業(yè)還需要建立質(zhì)量管理體系，不斷完善和優(yōu)化流程，以提高整體的質(zhì)量水平。

持續(xù)改進和創(chuàng)新是質(zhì)量工作的關鍵。企業(yè)應該積極開展各類質(zhì)量工作的檢查評估，了解自身存在的問題和短板，并及時采取改進措施。同時，企業(yè)還應該鼓勵員工提出改進和創(chuàng)新的意見和建議，營造積極向上的工作氛圍。只有不斷創(chuàng)新，才能在市場中尋求新的突破和優(yōu)勢，不被競爭對手所超越。

第四段：質(zhì)量工作的重視和培養(yǎng)。

質(zhì)量工作需要得到企業(yè)高層的重視和支持，只有高層的關心和指導，才能夠確保質(zhì)量工作得到有效的開展。同時，企業(yè)還應該注重培養(yǎng)和吸引具備質(zhì)量工作專業(yè)知識和技能的人才。只有具備專業(yè)的技能和知識，才能夠勝任質(zhì)量工作，提升企業(yè)的質(zhì)量水平。

第五段：結(jié)語。

在質(zhì)量工作中，我們應該時刻把握核心，嚴格把控細節(jié)，持續(xù)改進和創(chuàng)新。只有如此，我們才能夠提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，贏得客戶的認可和信賴。同時，質(zhì)量工作是一項需要全員參與的工作，每一個崗位都有著自己的責任和義務。希望通過我對質(zhì)量工作的總結(jié)和體會，可以激發(fā)更多從業(yè)人員對于質(zhì)量工作的重視和熱情，共同為提升質(zhì)量水平而努力。

質(zhì)量工作心得體會篇九

“民以食為天、食以安為先”，食品質(zhì)量安全是當前社會和人民群眾普遍關注的熱點問題，畜產(chǎn)品質(zhì)量安全是食品安全的重要組成部分，不僅關系著畜產(chǎn)品生產(chǎn)者、經(jīng)營者以及消費者的切身利益和生命安全，而且與社會的文明進步、公共衛(wèi)生、和諧穩(wěn)定都具有緊密的聯(lián)系。近年來國家通過立法，先后制定實施了《畜牧法》、《動物防疫法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)。我們以法律為準繩，不斷加強畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，建立從產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的全程質(zhì)量安全監(jiān)控體系，注重源頭監(jiān)管。通過在畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管上不斷探索前進。筆者結(jié)合自身幾年來的工作實踐，淺談兩點體會。

1、漏管現(xiàn)象較多。

一是源頭管理點多面廣。盡管近年來規(guī)?；B(yǎng)殖發(fā)展迅速，但“千家萬戶”家庭養(yǎng)殖模式還普遍存在，給源頭管理工作帶來一定的困難。對規(guī)模養(yǎng)殖場監(jiān)管率較高，對散養(yǎng)戶監(jiān)管還不到位，還有一些經(jīng)營者對畜產(chǎn)品安全意識不夠，不理解嫌麻煩，對養(yǎng)殖檔案記錄意識不強。

二是調(diào)入調(diào)出畜禽及產(chǎn)品的監(jiān)管還存在缺陷。經(jīng)營者不主動報檢，完全靠基層監(jiān)管人員巡查督促檢疫。據(jù)統(tǒng)計，全縣每年從縣外調(diào)入商品肉豬5萬頭以上，家禽10萬只以上，家禽產(chǎn)品上百噸。由于畜產(chǎn)品安全監(jiān)管實行分段管理，難以對外地調(diào)入畜禽及其實施源頭監(jiān)控；分散性較強。如何解決這些問題，確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全，值得我們深思。

三是投入品監(jiān)管困難，畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管環(huán)節(jié)具有多重性和特殊性。畜產(chǎn)品生產(chǎn)過程是多行業(yè)、多領域共同生產(chǎn)的過程，其中包括養(yǎng)殖行業(yè)、獸藥生產(chǎn)行業(yè)、飼料加工行業(yè)、獸藥飼料經(jīng)營行業(yè)。每個行業(yè)的經(jīng)營者都要從畜產(chǎn)品生產(chǎn)中力求獲得最大利益，于是就有了偽劣獸藥、偽劣飼料、禁用添加劑；養(yǎng)殖者有意無意選用這樣的獸藥、飼料及添加劑，危及畜產(chǎn)品質(zhì)量安全；而基層畜產(chǎn)品安全監(jiān)督機構(gòu)所能監(jiān)管的范圍只能是養(yǎng)殖環(huán)節(jié)、獸藥、飼料經(jīng)營門店、屠宰環(huán)節(jié)、畜產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)和產(chǎn)地檢疫環(huán)節(jié)，簡言之，只能監(jiān)管偽劣獸藥、飼料不能賣，問題豬不能宰，問題豬肉不能上市，但是當檢出問題豬時，只能使肉品消費者免受其害，而畜產(chǎn)品生產(chǎn)養(yǎng)殖者的損失后果已經(jīng)造成。

2、基層監(jiān)管人員素質(zhì)不高。例如在動物及其產(chǎn)品檢疫上，一些基層動物檢疫工作只注重收取檢疫費用，不嚴格執(zhí)行程序，對檢疫工作敷衍塞責。個別監(jiān)管人員專業(yè)水平不高，表面雖在開展監(jiān)管工作，但對監(jiān)管知識一知半解，不能達到預期的監(jiān)管效果?；鶎诱緦σ?guī)模養(yǎng)殖場監(jiān)管力度不夠，督促養(yǎng)殖業(yè)主規(guī)范建立養(yǎng)殖檔案上不盡力，認為是養(yǎng)殖業(yè)主自己的事，導致養(yǎng)殖場養(yǎng)殖檔案不規(guī)范，一但發(fā)生事故無法追根溯源。

3、畜產(chǎn)品安全檢測設備和技術落后。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物檢疫設備、技術落后，基層檢疫設備仍然停留在依靠體溫計、檢疫刀、檢疫鉤和感觀的原始時期，特別是碰到違法案例時，由于缺乏足夠的取證設備，現(xiàn)場無法立即進行取證，導致因證據(jù)不足而無法立案，從而助長了違法者的囂張氣焰。隨著畜產(chǎn)品質(zhì)量安全要求日俱嚴格及動物疫病的頻繁發(fā)生，原有的檢疫技術和設備已不能適應當前檢疫形勢的需要，迫切需要對動物檢疫人員進行新技術培訓和檢疫設備更新。

4、經(jīng)費投入嚴重不足。畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作面寬量大，責任重大，目前“瘦肉精”監(jiān)測、獸藥殘留檢測等尚未列入財政經(jīng)費，現(xiàn)有的工作經(jīng)費難以支撐當前越來越繁重的畜產(chǎn)品安全監(jiān)管工作。迫切需要各級財政加大經(jīng)費投入和保障。

5、綜合執(zhí)法體系不夠完善。畜產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法機構(gòu)和力量分散，很多時候需要多部門協(xié)作，但基層執(zhí)法機構(gòu)和體系不健全，各執(zhí)法職能部門相互推諉扯皮和配合不力的現(xiàn)象時有發(fā)生。

1、加大輿論宣傳。特別要建立覆蓋縣鄉(xiāng)村的宣傳網(wǎng)絡，廣泛宣傳國家相關法律法規(guī)、開展典型案例警示教育，交流各地先進經(jīng)驗，多途徑多形式宣傳畜產(chǎn)品安全知識，調(diào)動社會力量共同做好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作，努力營造政府重視、社會各界支持、群眾理解、有利于畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作開展的良好氛圍。使廣大養(yǎng)殖戶和經(jīng)營者認識到畜產(chǎn)品安全的重要性，使他們能夠?qū)W法、懂法、守法，嚴格行業(yè)自律，主動接受監(jiān)督管理。

2 、強化隊伍建設。重點做好兩個方面的工作。一是提高素質(zhì)，通過建立完善的管理責任制和開展法律法規(guī)、業(yè)務知識技能培訓，增強執(zhí)法監(jiān)管人員的責任心和業(yè)務技能。做到不讓違法行為在我手上溜過，案例評判不在我手中錯過，癥狀診斷不在我手上誤過；二是充實力量。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅落實一個人具體負責，難以適應量大面廣的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作和執(zhí)法程序的要求，這個問題解決不好就會形成空檔，產(chǎn)生畜產(chǎn)品安全監(jiān)管的漏洞。因此，應及時充實加強基層畜產(chǎn)品安全監(jiān)管專業(yè)人才，努力造就一支作風優(yōu)良、素質(zhì)過硬、技術精湛的畜產(chǎn)品安全衛(wèi)士。

3、調(diào)整工作思路。按照畜產(chǎn)品質(zhì)量安全重源頭的特點，畜產(chǎn)品安全監(jiān)管的指導原則應是立足源頭，抓好監(jiān)管保安全，管住生產(chǎn)加工企業(yè)，監(jiān)督市場流通環(huán)節(jié)。對畜禽養(yǎng)殖環(huán)節(jié)、獸藥、飼料生產(chǎn)企業(yè)、動物屠宰加工企業(yè)，按照標準開展全面整治，符合標準的給予備案掛牌，按管轄區(qū)域由同級職能部門監(jiān)管并予以公示；市場流通環(huán)節(jié)對公示名單以外企業(yè)的產(chǎn)品按違法懲處：公示名錄企業(yè)的產(chǎn)品檢查出質(zhì)量問題實行責任追溯制，產(chǎn)品返回、承擔損失責任，追究法律責任；對不符合規(guī)定標準的生產(chǎn)、加工企業(yè)給予取締關閉。斬斷畜產(chǎn)品安全隱患根源。

4、加大畜產(chǎn)品安全監(jiān)管經(jīng)費投入。將畜產(chǎn)品安全監(jiān)管執(zhí)法裝備、監(jiān)測經(jīng)費納入各級地方財政全額預算范疇，如：檢疫檢驗設備購置、瘦肉精監(jiān)測專項經(jīng)費、獸藥殘留檢測經(jīng)費等；同時由公共財政補足解決村級畜產(chǎn)品安全監(jiān)管信息員工資和日常運轉(zhuǎn)費用，逐步改變僅憑一雙眼睛、一把刀的傳統(tǒng)檢疫、檢測手段，逐步實現(xiàn)以科技手段監(jiān)管、以法律手段懲處的目標，消除畜產(chǎn)品安全的禍源。這是做好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作最為根本的環(huán)節(jié)。

5、整合執(zhí)法資源，強化協(xié)作監(jiān)管。在大力推行既定的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體制基礎上，加強與商貿(mào)、農(nóng)業(yè)、工商、衛(wèi)生、公安、藥監(jiān)等有關部門的綜合協(xié)調(diào)與日常監(jiān)管的協(xié)作，充分運用行政、司法等手段，整合執(zhí)法資源，明確政府及各職能部門在食品安全監(jiān)管中的職能和應行使的職權(quán)、以及所擔負的義務和責任，著重建立行之有效的長效監(jiān)管機制。建立分工負責制，誰管理誰負責，構(gòu)成強大的畜產(chǎn)品安全監(jiān)管網(wǎng)絡體系。杜絕出現(xiàn)監(jiān)管上的錯位、缺位和推諉現(xiàn)象。真正做到從產(chǎn)地到餐桌全程無縫監(jiān)管。

質(zhì)量工作心得體會篇十

第一段：引言（200字）。

質(zhì)量工作是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障，而質(zhì)量工作管理則是實現(xiàn)良好質(zhì)量的關鍵。在長期的質(zhì)量工作實踐中，我深感質(zhì)量管理的重要性和復雜性。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗，我逐漸形成了一些管理心得，對于提升質(zhì)量工作效率和質(zhì)量水平具有積極的作用。在本文中，我將分享我的體會和心得，希望能給其他從事或關心質(zhì)量工作的人士帶來一些啟示和幫助。

第二段：建立質(zhì)量意識（200字）。

質(zhì)量意識是質(zhì)量管理的核心。我發(fā)現(xiàn)，要想讓員工形成高度的質(zhì)量意識，首先需要通過培訓和教育，讓員工明確質(zhì)量的概念和重要性。其次，要營造積極的工作氛圍，鼓勵員工自主、主動地參與和提出質(zhì)量改善的建議。最后，要及時給予肯定和獎勵，激勵員工持續(xù)關注質(zhì)量，并在工作中追求卓越。

好的質(zhì)量管理體系是質(zhì)量工作的基礎。在建立質(zhì)量管理體系時，我認為要注重以下幾個方面：明確和詳盡的質(zhì)量標準和流程，確保員工在工作中能夠有明確的指引；建立有效的質(zhì)量控制機制，及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題；建立質(zhì)量數(shù)據(jù)分析和反饋機制，不斷優(yōu)化工作流程和提升質(zhì)量水平；加強內(nèi)部和外部的溝通與合作，形成共同的質(zhì)量目標和價值觀。通過不斷完善質(zhì)量管理體系，能夠為企業(yè)提供穩(wěn)定可靠的質(zhì)量保證。

第四段：持續(xù)改進與創(chuàng)新（200字）。

質(zhì)量工作需要不斷改進和創(chuàng)新。我堅信質(zhì)量管理不是一成不變的，而是需要與時俱進。在實踐中，我鼓勵員工提出改進意見，保持對現(xiàn)有工作方式的反思，并鼓勵他們勇于創(chuàng)新，追求新的突破。同時，我也認為要保持與其他行業(yè)和企業(yè)的學習和交流，借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗，不斷引入新的理念和方法。只有持續(xù)改進和創(chuàng)新，質(zhì)量工作才能跟上市場和時代的發(fā)展。

第五段：質(zhì)量工作的成果（200字）。

優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量工作不僅能夠為企業(yè)贏得市場競爭力，還能極大地提升企業(yè)的聲譽和形象。我的質(zhì)量工作心得一方面教會了我如何更好地管理質(zhì)量，另一方面也讓我明白了質(zhì)量工作的重要性。通過持續(xù)提升質(zhì)量工作的水平，我所在的企業(yè)成功地通過了多項國際質(zhì)量認證，產(chǎn)品也獲得了用戶的一致好評。這些成果不僅是質(zhì)量管理團隊的努力，也歸功于全體員工對質(zhì)量負責、追求卓越的精神。質(zhì)量工作的成果也給我?guī)砹烁嗟淖孕藕蛣恿Γ屛腋訄远ǖ赝渡碛谫|(zhì)量管理的事業(yè)。

總結(jié)（100字）。

質(zhì)量工作的管理是一個復雜而重要的任務，需要持續(xù)的努力和積累經(jīng)驗。通過建立質(zhì)量意識、完善質(zhì)量管理體系、持續(xù)改進與創(chuàng)新，可以提升質(zhì)量工作的效率和水平。優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量工作不僅能夠為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，還能增加企業(yè)的競爭力和形象。作為質(zhì)量管理者，我們應該持續(xù)學習和總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升自己的管理水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

質(zhì)量工作心得體會篇十一

一是大力培育精品，20__年，“綠秀”牌大米為產(chǎn)品，參加了第16屆省糧油精品展交會并評為“金獎”產(chǎn)品?！熬G秀”牌系列大米、精制小麥粉，“三峽”牌壓榨菜籽食用油和金正米業(yè)生產(chǎn)的“棠埡”牌大米及豆制品倍受廣大市民青睞。

二是建成一家“放心糧油”連鎖店配送中心和8家“放心糧油”連鎖店，扎實推進“放心糧油”工程。通過連鎖店營銷方式銷售“綠秀”牌大米4000噸，同比凈增加1000噸。

三是加強中心糧庫建設和倉儲單位“達標創(chuàng)優(yōu)”活動，完成了綠秀集團鴉鵲嶺主庫區(qū)“示范庫”的升級改造和3個“收納庫”的創(chuàng)建工作任務(共建成“收納庫”4個)。

四是做好“豐產(chǎn)倉”推介工作，今年推介彩鋼板農(nóng)戶科學儲糧裝具3000套，累計推介9000套，覆蓋5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個村，受益農(nóng)戶達9000戶。

二、20__年工作安排。

一是認真抓好糧食收購工作。認真落實國家糧食收儲政策，加強原糧管理，確保敞開收購，依質(zhì)論價，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，現(xiàn)金結(jié)算，同時引導和規(guī)范糧食經(jīng)紀人隊伍健康發(fā)展。

二是大力推進“放心糧油”工程。扎實推進“糧安工程”，大力推進放心糧油市場體系建設，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)“放心糧油”連鎖店全覆蓋，積極創(chuàng)建全國食品放心城市。

三是統(tǒng)籌推進糧食倉儲物流設施建設。加強中心骨干糧庫提檔升級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干收納庫點維修改造。

四是加強地方儲備糧管理。推動政策性糧食公平公開交易，加強地方儲備糧外部監(jiān)督。推動地方儲備糧管理制度和經(jīng)營機制創(chuàng)新。

六是扎實推進依法管糧。積極推進依法行政，加強糧食收購市場監(jiān)管。嚴格糧食收購資格審核，確保國家涉農(nóng)惠農(nóng)政策和市場調(diào)控政策落實到位。加強糧食庫存檢查和原糧質(zhì)量、糧油倉儲和政策性糧食全程監(jiān)管，進一步完善食品藥品監(jiān)管、工商、物價和糧食等部門聯(lián)席會議、聯(lián)合執(zhí)法等溝通協(xié)作機制，保障糧食市場流通秩序和質(zhì)量安全。

質(zhì)量工作心得體會篇十二

為了提高我們公司干部員工管理能力，公司安排我們很好的學習全面質(zhì)量管理，通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應該遵循一個科學的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。

通過本次培訓，學習了全面質(zhì)量管理建設與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質(zhì)量管理建設方案，進一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中，應進一步著力學習全面質(zhì)量管理建設方案，專業(yè)性上持續(xù)加強，這是提高自身工作品質(zhì)的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。通過本次全面質(zhì)量管理的培訓，我學會了應用統(tǒng)計技術來分析問題。

在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。

1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。

2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。

3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個好的解決辦法，將導致問題的原因羅列出來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。

4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。

常言道：“質(zhì)量是企業(yè)的生命”。對于重點型號產(chǎn)品承制單位，這句關于質(zhì)量管理工作的話更有份量。因為質(zhì)量不僅是企業(yè)的生命。甚至是決定未來發(fā)展的法寶。近年一直從事質(zhì)量管理工作，雖然沒有什么成就，也有些心得體會，因為工作養(yǎng)成的習慣，習慣一條一條羅列，這次也不例外，總結(jié)了他人和自己的經(jīng)驗。

(1)各種質(zhì)量管理控制工具都不過是一種手段，方便發(fā)現(xiàn)和解決主要問題，但過于追求漂亮的圖表，只能流于形式，不過是顯示了圖表繪制能力。

(2)關鍵還在于質(zhì)量管理部門和其他部門全員有效地從技術和人員管理上實施，否則只能止步于圖表，問題還是那個問題，投訴還是那個投訴。

2.企業(yè)必須培養(yǎng)自己的真正懂質(zhì)量管理工作的人員，并且提高全員質(zhì)量意識，做到全員真正參與。

質(zhì)量管理不只是質(zhì)量部門的事，是全公司的大事。很多質(zhì)量管理人員都懂得數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方法，沒有掌握證據(jù)收集的方法和如何預防的方法。其他部門認為質(zhì)量與自己無關，出了質(zhì)量問題則把責任推到質(zhì)量部門，埋怨質(zhì)量部門為何沒有及早發(fā)現(xiàn)問題。

3.將質(zhì)量管理工作與公司業(yè)績和個人業(yè)績掛鉤，使質(zhì)量從無形變成有形的錢，不再空洞乏味。

人人愛財，一旦涉及自己直接利益，肯定會本能的緊張。有機結(jié)合起來，教育效果肯定明顯。

4.質(zhì)量管理工作很多時候是默默的工作，從事者則是無名英雄，有時還會成為替罪羊，相信很多同行都有同感。如同環(huán)保局的工作，沒有什么權(quán)力，而且抓得過緊，政府會有意見：“經(jīng)濟怎么發(fā)展??？！”抓得過松，老百姓會有意見：“環(huán)保局有用嗎？”；環(huán)?？偩忠灿幸庖姡骸澳銈兙衷趺锤愕茫浚　?/p>

5.質(zhì)量管理工作的質(zhì)量要有質(zhì)有量。

峰回路轉(zhuǎn)，認真做還是能做好的，當然需要市場、老板和廣大群眾的支持。

6.質(zhì)量管理工作人員的數(shù)量，與生產(chǎn)和質(zhì)量管理好壞沒有直接關系。

從某種角度看，質(zhì)量管理人員越多，越表明企業(yè)其他方面問題更大。有的企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題越來越多，不從根本上解決問題，而是一味的人為是質(zhì)量管理人員不夠，結(jié)果增加質(zhì)量管理人員，導致其內(nèi)部管理也逐漸混亂，陷入了惡性循環(huán)的境地。

7.質(zhì)量管理工作必須積極主動預防，不能被動的統(tǒng)計問題，解決問題。

(1)有些企業(yè)，把質(zhì)量管理的重點放在了問題統(tǒng)計和iso9001等體系要求的書面記錄，面對現(xiàn)場的問題卻無能為力，本末倒置。

(2)預防重于治療，問題的預防者，其實優(yōu)于問題的解決者。

總之，面對日益激烈的市場競爭和煤電油運不斷漲價的成本壓力，企業(yè)要做好質(zhì)量管理工作，提高市場競爭力，促進發(fā)展，完善的質(zhì)量管理體系和嚴格的質(zhì)量管理是前提，積極引進新技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是動力，加強設備管理提高設備運轉(zhuǎn)率是保障，大力倡導并認真做好各環(huán)節(jié)均化工作是關鍵。

工作更是顯得尤為突出和重要。

科學的發(fā)展。這些問題的解決，關鍵在于圍繞公司經(jīng)營管理制度、流程、標準的建立健全和不折不扣的執(zhí)行，根子在于我們每一個管理者、每一個員工的認識、態(tài)度和行為。

這就好比一個人，你可能無法決定你的出身，但你可以改變你的人生；你可能無法改變你的相貌，但你可以做到整潔干練；你可能無法選擇成長的環(huán)境，但你可以適應環(huán)境并茁壯成長。如果說連自己都對不愿直面現(xiàn)實、都不愿為自己負責的做出改變、都不愿勇敢地自我挑戰(zhàn)，那么不管我們身處怎樣的環(huán)境、面對怎樣的機會，結(jié)果只能是比現(xiàn)在越來越糟。因為你已在“溫水煮青蛙”的效應里養(yǎng)成了“習慣心態(tài)”、失去了發(fā)展動力。企業(yè)經(jīng)營管理過程中會遇到很多不可預見的問題和矛盾，尤其是企業(yè)管理中的質(zhì)量工作，只要去想、去抓、去做，就會有干不完的事情，完善不完的制度流程，當然，不干可能不會犯錯誤，但要承擔企業(yè)、員工的責任，更會承擔因為自己失職到來的責任。

因此，無論企業(yè)經(jīng)營規(guī)模效益大小，無論企業(yè)發(fā)展時間長短，無論企業(yè)職工人數(shù)多少，無論企業(yè)管理者水平高低，只要企業(yè)從一開始就建立和營造科學的經(jīng)營管理意識和氛圍，樹立正確的工作價值觀，養(yǎng)成正確的工作行為，持有積極負責的工作心態(tài)，就能從一點一滴中完善管理中的問題，提升公司的管理水平，推動公司的持續(xù)良性發(fā)展。

以上是個人的一些體會和看法，和大家一起共勉。下面。

借鑒錫恩團隊執(zhí)行力培訓中的“八榮八恥”，提出質(zhì)量工作應該遵循的一些“榮恥”規(guī)則，不妥不當之處，還請專業(yè)素質(zhì)高、能力強的各位領導、員工見諒、指正。

以精益求精為榮，以粗制濫造為恥。

以敬畏制度為榮，以個人臆想為恥。

以嚴格把關為榮，以放任自流為恥。

以認真負責為榮，以馬虎草率為恥。

以敢于擔當為榮，以逃避責任為恥。

以顧客滿意為榮，以本位主義為恥。

以積極主動為榮，以拖沓被動為恥。

以增效降耗為榮，以成本浪費為恥。

6月2日我參加了集團公司組織的iso9000質(zhì)量管理體系培訓。通過培訓老師深入淺出、由點到面的講解，使得原本生澀的理論知識，變得生動活潑，通俗易懂，讓我對質(zhì)量管理體系的實際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過學習我明確了以下幾個方面：

一、“質(zhì)量管理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國本地的管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國家技術監(jiān)督部門認可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標準，實際上就是國際上公認的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標準，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項原則和質(zhì)量管理體系的建立和運行。質(zhì)量管理的八項原則是世界各國質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的科學總結(jié)，是iso9000標準的編制基礎。它的貫徹執(zhí)行有利于促進企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達到持續(xù)成功的目的。

二、計劃、實施、檢查、持續(xù)改進，簡稱為pdca的管理流程廣泛應用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項目中，無論哪一項管理制度的建立和運行都與pdca管理流程息息相關。在這個管理循環(huán)鏈中，四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，共同形成一個有效的機制，在與管理相關聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。

三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務，服務是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“pdca”循環(huán)實現(xiàn)階梯上升的管理目標，達成企業(yè)的最終愿望，也就是通過實現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿意的產(chǎn)品（服務），也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務，并不斷持續(xù)改進。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強了業(yè)務競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的還有“流程”這個詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標準來控制產(chǎn)品(服務)的合格。只有嚴格執(zhí)行了標準流程，產(chǎn)品（服務）就一定合格。所以我們應該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過層層分解落實到每一個過程，做到工作層次分明，崗位職責明確，工作責任落實到位，工作就會由復雜變的簡單了。

四、iso9000質(zhì)量管理體系標準，是國際上公認的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標準。我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時，一定要切合實際，切不可生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”，盲目的依照體系標準去工作，而是把我們實際的工作流程與標準融入到體系中去運用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進。

五、經(jīng)過學習改變了大家對內(nèi)審的認識，內(nèi)審不是專門挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗我們質(zhì)量管理體系的有效性，我們通過建立質(zhì)量管理體系不斷實現(xiàn)管理與服務水平的提高，我們的質(zhì)量管理體系也因為得到實踐而不斷調(diào)整完善，從而體系與服務都得到持續(xù)的改進。

最后，質(zhì)量管理體系不僅貫穿于公司經(jīng)營活動，還是企業(yè)文化建設的一個方面。要實現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，使提高服務質(zhì)量成為全體員工自覺的行為和習慣，從而牢固樹立起服務一流的觀念。全體員工自覺、自愿立足于本職工作的小改進，終會促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的大突破。

質(zhì)量管理一般分為以下幾部分：來料檢驗（iqc），制程檢驗（ipqc），出貨檢驗（oqc），品質(zhì)工程（qe），品質(zhì)體系（qs）。一般來說品質(zhì)工程（qe）除了負責分析解決現(xiàn)場的問題之外還要肩負起實驗室的重大使命。

很明顯，以上每一個部分幾乎都是為檢驗、發(fā)現(xiàn)問題而存在的！所以說品質(zhì)部的核心工作是發(fā)現(xiàn)問題！當然我們需要解決問題，但是只有發(fā)現(xiàn)了問題才能解決問題。許多重大問題的發(fā)生，不是我們解決不了，而是我們根本就沒有發(fā)現(xiàn)！或者說發(fā)現(xiàn)了，沒有引起足夠的重視，結(jié)果發(fā)到了市場，引起了嚴重的后果。這樣問題也就等于沒有發(fā)現(xiàn)。

發(fā)現(xiàn)問題須從哪里著手呢？三個方面，按重要性排序，它們依次是設計階段，來料階段，制程控制。

一般來說，一個質(zhì)量好的產(chǎn)品一定會有良好的設計做基礎，設計沒有搞好，生產(chǎn)會問題百出，天天救火，天天改模，質(zhì)量投訴還很多。當然沒有人有這么好的大腦把一個產(chǎn)品設計好后就不會出問題、不用改的，重要的是在產(chǎn)品小批量生產(chǎn)前期做好足夠的非正常測試、以及壽命測試，并且重視每一個可能的隱患，在產(chǎn)品前期就把產(chǎn)品改好！這就是qe的責任了，一定要作好新產(chǎn)品的交接工作，實驗改善一定要到位。其次呢，就是來料了。這就關系到供應商的選擇、評審，要及時到廠家進行指導，光電話溝通是不行的，見了面人與人之間會有感情，作事情也會更有動力。另外，有些事情當面溝通會減少很多誤會，工作進展會快很多。而且還可以到現(xiàn)場了解工藝，增長見識，說不定還能找到問題的真正根源。當然自己公司的檢驗標準、檢測設備也要齊全，人員配置也要到位。一些很少出問題的配件或廠家也可以實行免檢或放寬檢查，具體自己把握。實際上很多企業(yè)處于起步階段，本身的勢力也只一般般，沒有足夠的引力吸引一些好的供應商。就必須要派技術人員到廠家指導改善，而且要意識到這些幫助指導是長期的，不可能馬上解決。要和供應商共同發(fā)展，一步步下苦工夫，指導供應商生產(chǎn)，甚至幫他們調(diào)整工藝、設計夾具等等，不甚煩瑣，這也是自身發(fā)展必經(jīng)的階段。

最后就是制程控制了。一般來說，如果前面兩部分沒有問題，后面是很少有問題的。主要是注意對一些關鍵儀器、關鍵設備、關鍵工藝進行監(jiān)控就行了。這只需要作一些定時的、常規(guī)的檢查就行。但是，一般來說，設計、來料很少沒有問題的，很多特許放行也就給了制程控制相當大的工作。所以制程控制人員要對產(chǎn)品設計缺陷、來料放行情況有一個清晰的了解。以便及時針對問題拿出應對措施。

所以，首先要發(fā)現(xiàn)問題，然后才是解決問題。但是如果兩者功能合并就會因為不能及時或自己根本解決不了問題而隱瞞問題，這正是很多企業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的主要原因，體制上的問題！不是沒有事先發(fā)現(xiàn)，而是解決不了而隱瞞不報，導致問題進一步擴大。

質(zhì)量工作心得體會篇十三

3月19日~22日，本人去上海參加了由中國質(zhì)量檢驗協(xié)會舉辦的質(zhì)量檢驗專業(yè)人員崗位培訓班。本次__授課老師是皖中石化安慶分公司品質(zhì)管理部張世友高級工程師。他結(jié)合切身30多年石化企業(yè)質(zhì)量管理工作和作為iso質(zhì)量體系外審專家的工作經(jīng)驗，對來自全國各地機械、電氣、紡織、石化、生物制藥、航天等行業(yè)的近百位學員做了精彩講授。講授的主要內(nèi)容有質(zhì)量檢驗的基本概念及依據(jù)、質(zhì)量檢驗文件及控制、質(zhì)量檢驗方式、方法和實施、質(zhì)量檢驗結(jié)果的分析與報告、理化檢驗與計量管理、檢驗誤差和數(shù)據(jù)處理(結(jié)合最新標準和方法)、統(tǒng)計技術及應用、抽樣檢驗標準、檢驗方法及應用等。

本次__時間雖短，但內(nèi)容豐富，我從中受益匪淺，對質(zhì)量檢驗工作有了新的認識，對我今后的工作具有方向性指導。下面我匯報一下三天來的學習收獲。

一、質(zhì)量文化是企業(yè)發(fā)展的動力。

市場的規(guī)律是優(yōu)勝略汰，一個企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵就是構(gòu)建全員質(zhì)量意識和綜合素質(zhì)為核心的質(zhì)量文化。世界上優(yōu)秀的企業(yè)無一不是以優(yōu)秀的質(zhì)量文化取勝。

我們技術質(zhì)量部在公司建設期應當根據(jù)中海油企業(yè)文化特點探索和建設好我們海油碧路自己的質(zhì)量文化，提高團隊群體素質(zhì)和開創(chuàng)奉獻精神，順利迎接年底試投產(chǎn)，生產(chǎn)出具有市場競爭力和應變力的產(chǎn)品。

二、企業(yè)要現(xiàn)代化，須與時俱進推行國際標準。

全球經(jīng)濟一體化的大背景下，企業(yè)要立足在國內(nèi)外的競爭中占有優(yōu)勢，要提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量，必須推行國際標準，例如以iso9000族建立質(zhì)量管理體系。技術質(zhì)量部所有成員應了解和掌握標準中質(zhì)量管理體系(總體系)與質(zhì)量檢驗(子體系)的主要內(nèi)容以及它們之間的關系，深入掌握與檢驗工作的有關條款，以便在年底公司投產(chǎn)后實施檢驗過程中對供應商的檢驗、過程檢驗、最終產(chǎn)品檢驗進行有效控制，并提供“質(zhì)量要求得到滿足的信任”的檢驗數(shù)據(jù)和檢驗報告。

三、檢驗的科技含量不斷提高，須大力推行適用的統(tǒng)計技術。

檢驗儀器發(fā)展得越來越復雜、精確，檢測人員可以及時、相對輕松、可靠地得到檢測數(shù)據(jù)。但是要想得到可靠的檢驗數(shù)據(jù)，指導生產(chǎn)、服務貿(mào)易，做好檢驗工作，必須采用適宜的統(tǒng)計技術。例如采用統(tǒng)計抽樣檢驗，它是利用數(shù)理統(tǒng)計理論設計的抽樣方案，只有實施這樣的方案抽檢才有實際意義。20__年，我國已經(jīng)新頒發(fā)了22個統(tǒng)計抽樣檢驗國家標準，與國際標準同步。但是，我國目前還有一部分企業(yè)采用不合理的抽樣方法：

例如：采用百分比抽樣方案，它不是統(tǒng)計抽樣方案，無接受質(zhì)量限aql。的缺點是：對批質(zhì)量水平相同的產(chǎn)品，批量小的高，批量大的低;形式上采用抽樣方案，但實際上無接受質(zhì)量限aql，偏離了統(tǒng)計抽樣的基本原理，比如汽車行業(yè)還沿用，明顯存在問題，還有些企業(yè)只使用正常抽檢方案，不使用加嚴方案，沒有構(gòu)成抽樣計劃，等等。

本次對gb/t2828.1-20__標準(最新版本)的系統(tǒng)學習使我認識了制定合適的抽樣方案的重要性，也了解了工廠在采用本標準應用過程中的注意事項，比如退批產(chǎn)品處理的原則等。這些知識將對現(xiàn)階段技術質(zhì)量部制定操作規(guī)程和中控方案有指導作用，我們將在吸收同行業(yè)操作方法的優(yōu)點上根據(jù)gb/t2828.1-20__標準要求再改進，制定科學的，對營運有保障性的操作方法。

四、了解并盡可能掌握與質(zhì)量檢驗密切相關的技術知識。

無論是iso9000族標準，還是優(yōu)秀的六西格瑪管理，質(zhì)量管理體系都要求：市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)設計、工藝編制、采購、生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢驗、貯運、交付服務等全過程應該進行監(jiān)控。因此，我們的質(zhì)量管理更高層次的管理其實就是過程能力管理，對過程能力、統(tǒng)計過程控制等各個過程的質(zhì)量水平需要進行評估和控制。檢驗人員要了解和掌握的就是與質(zhì)量檢驗有密切相關的統(tǒng)計技術知識和產(chǎn)品工藝技術知識。檢驗人員學習之后，能更加確切地了解其質(zhì)量水平。我想這應該是我們技術研發(fā)人員應該要做到的，也應該是必須要做好的，最終目的是使我們的工藝不但能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，而且要工藝越來約優(yōu)化，沿著趨于理想狀態(tài)生產(chǎn)，挖掘無限生產(chǎn)能力，增大效益。

在此，我感謝各級領導給我這次外出學習的機會。時間短暫，內(nèi)容多，我不能就此放棄，我今后還要繼續(xù)認真學習教材，研究教材，并與部門同事分享，實施到具體工作中去。我將從以下重點方向去努力：

1.學習iso9000質(zhì)量管理體系，為公司通過iso9000質(zhì)量體系認證出力;。

2.研究并設計數(shù)理統(tǒng)計技術在適合我司樣品抽檢中應用;。

3.做好質(zhì)量統(tǒng)計，研究工藝技術，并利用數(shù)理統(tǒng)計技術改進工藝技術;。

質(zhì)量工作心得體會篇十四

工作和生活需要熱情和行動，需要努力，需要一種積極主動、自動自發(fā)的精神，這就要求我們以積極的態(tài)度對待工作對待他人對待生活。下面是帶來的關于工作方面的心得，歡迎大家閱讀。

光陰似箭，時光流水，轉(zhuǎn)眼間我到精冶分廠工作已八個多月了。

20xx年7月,根據(jù)分公司工作需要及安排，我調(diào)入精冶分廠，到精冶分廠后，按照分廠安排，我在銀處理班工作。銀處理班是精冶分廠的重要組成班組，它承擔著分公司的銀處理及銀冶煉任務。

我的一貫心態(tài)是：“腳踏實地，不要好高騖遠，隨便領導怎么安排，怎么調(diào)動，我都堅決服從。”但是到銀班工作后，我有了不少想法，時不時都想辭職不干，因為精冶分廠工作環(huán)境不是很好，重金屬化學污染比較嚴重，空氣流通也不是很好，對操作人員人身危害也比較突出，同時，在受到同事的遙閑言說后，便產(chǎn)生了猶豫心理，到底是干還是不干，最終還是決定繼續(xù)干下去。

在精冶分廠工作的八個多月，新的認識，使我改變了猶豫的想法。我覺得人不論做什么事，都要放正心態(tài)，端正做事，這樣，我們都能抵抗各種想法。只有這樣，才能做好自己的事，干好自己的活，保持自己平凡而良好的心態(tài)。

到銀處理班工作后，我重新接觸新的工作環(huán)境和工作崗位，根據(jù)班長安排和傳幫帶規(guī)定，我跟隨呂師傅學習、工作，他具有20xx年1以上工作經(jīng)驗，生產(chǎn)技術方面相當成熟，跟他也是我的幸運，他說：“鵬程，有什么不懂隨時問我，在我們班組生產(chǎn)中牽扯到?；繁容^多，工作中一定要細心，不要違規(guī)操作，嚴格遵守安全操作規(guī)程?！蔽医Y(jié)合師傅的說法和教法，便運用到工作當中，使我在短短的兩個月期間學會了銀處理崗位的生產(chǎn)工藝和工作細節(jié)，同時，在去年9月份組織的提前上崗考試上獲得可喜成績，并在當月順利批報提前上崗。

今年3月中旬，根據(jù)分廠人員需要及生產(chǎn)安排，我于3月17日調(diào)入碳吸附崗位工作，重新接受新的工作環(huán)境。碳吸附崗位為精冶分廠承前啟后的重要崗位，它主要表現(xiàn)為接收生產(chǎn)中的酸堿性外排廢液后，經(jīng)活性炭吸附達標后，聯(lián)系下一廢液處理崗位排液，同時，為分廠內(nèi)部生產(chǎn)提供服務。由于碳吸附人員緊張及生產(chǎn)急需，我跟隨劉師傅簡單學習兩天后，開始獨立操作，因?qū)W習時間短，有些工作細節(jié)我不了解，班長給我說：“工作中，不要怕，有什么弄不清或者不懂就直接打電話問我，”隨后，我便融入到獨立生產(chǎn)當中，經(jīng)過獨立操作的十多天時間，我現(xiàn)已完全能夠做好和干好碳吸附崗位工作。

在精冶分廠工作的八個多月，使我從中認識到，做工作不要看環(huán)境，也不要有猶豫心里，要看它的優(yōu)勢和長處，同時，也要敢于面對遇到的困難，解除它的困難，這樣，我們的工作環(huán)境就會越來越好，我們的優(yōu)勢就越來越多。

2日”

在這一天，婦女們有兩個特權(quán)：一個是接收禮物，而另一個是讓別人幫她們做一件事。正當我實現(xiàn)了媽媽的第一個特權(quán)，不知該如何實現(xiàn)第二個時，媽媽的電話響了，“喂?什么?又加班?好，好吧!我馬上過去?！币宦牼褪枪咀寢寢尲影?。我想：這是個好機會啊!于是，我硬著頭皮更著媽媽去公司。趁著媽媽回家拿東西之際，我?guī)退肮ぷ鳌绷似饋?。首先我打開了電腦，點擊“生產(chǎn)線采集系統(tǒng)”，按照出庫傳票填寫規(guī)格，可是對著些專業(yè)術語一竅不通的我，哪看得出什么什么規(guī)格啊!就填寫了日期草草了事。又把終止號和真正的規(guī)格混了起來，當作起始號輸了進去，把起始號當作終止號輸了進去。

3條碼，成功了!我高興萬分!一口氣把媽媽的任務全完成了!

媽媽回來后，看到她的任務被完成后，驚呆了。我說：“媽媽，你的第二個特權(quán)用了哦!”媽媽這才明白，過來吻了我一下：“謝謝兒子，真棒!”我向張阿姨的方向比了個“ok”的手勢。

每個人都有自己想做的事情。如果沒有為自己設定一個目標，那你將是個失敗的人。只有被目標充實的人，才會找到果實累累的金秋，揚起生活的風帆。如果沒有目標，生活就像在荒漠中失掉了方向盤，迷失了放哪共享。

每當我看到媽媽夜以繼日的工作，我就想到自己是多么的沒用，媽媽這么幸苦，而我卻開開心心的學習，我真的好想去工作，幫媽媽減輕負擔。每天看到媽媽下班回來，就匆匆忙忙的做飯給我們吃飯，吃完了飯又匆匆忙忙的趕著去上班，看到媽媽這么幸苦，我是多么的想哭泣啊!可是我不能哭，我要堅強。我很想出去工作，因為我有了工作。媽媽爸爸就不用再這么幸苦了，我可以依靠自己的實力去照顧自己了。我曾想過我要放棄我的學業(yè)，去工作，但我真的不想放棄。為了這個問題我很糾結(jié)。班主任陳老師和我談過這個問題，叫我不要放棄學業(yè)，因為學業(yè)是我現(xiàn)在的唯一路途?？墒俏夷茉趺崔k?現(xiàn)在學校里面是不允許學生出來做兼職的，能怎么辦啊?在學校老師的重重勸導下，我決定不放棄學業(yè)，繼續(xù)學習，但是我會去幫同學補習，從而賺的錢來幫輕爸爸媽媽的負擔。

雖然我知道自己會很幸苦，但我不會退宿，我會在任何時刻銘記。

4自己要減輕爸爸媽媽的負擔，為此目的，而努力奮斗，我堅信我一定可以的，正如愛默生所說“一心想著自己的目標前進的人，整個世界都會給他讓路。”

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質(zhì)量工作心得體會篇十五

來到xxxx市xxxxxx有限公司已有xx年的時刻，工作上已逐漸適應新環(huán)境及新主角，這其中離不開集團公司及項目部領導、前輩的幫忙與提攜。xxxx市xxxxxx有限公司多年來堅持“質(zhì)量興企”的經(jīng)營理念，選取xxxx也正是看重了企業(yè)對質(zhì)量的重視，作為一名質(zhì)檢員，能融入這樣的團隊，我感到十分的榮幸。所以如何盡快地適應項目部的管理模式以及更好地完成本職工作，也是我今后在工作中不斷地去發(fā)奮到達的目標。

對于建筑行業(yè)多數(shù)企業(yè)追求自身利益最大化的這天，曾多次獲得省市建筑行業(yè)大獎的xxxx市xxxxxx有限公司仍然將工程質(zhì)量放在企業(yè)追求目標的首位，是十分難得的。自20xx年xx月xx日來到由xxxx市xxxxxx有限公司承建的xxxx縣xxxxxx項目部，我心中就充滿了期望。正因，xxxx集團曾先后獲得xxxx優(yōu)秀企業(yè)獎勵，能在全國建筑領域獲得如此殊榮，是十分不容易的，必定有強于其他企業(yè)且行之有效的項目管理辦法，能在這樣處于行業(yè)領先地位的企業(yè)工作，將會有益于我未來的職業(yè)發(fā)展；xxxx市xxxxxx有限公司項目經(jīng)理xxxxxx是具有xxxx年建筑施工及質(zhì)量管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理，豐富的經(jīng)驗及學識，加上令人敬佩的敬業(yè)精神，確實給年輕人起到了表率的作用，也是我學習的目標。

在xxxxxx項目部擔任質(zhì)檢員的xxxx個月里，該項目地塊xxxxxx樓完成了地上二層及xxxx地下xxxx部分施工任務。我也是在干中學，不斷彌補自我施工經(jīng)驗欠缺的弱點。工作上我一向要求自我在施工現(xiàn)場多去看、多去聽、多去做、多去想。并且確實學到了不少東西，例如，在主體施工時，鋼筋砼柱子鋼筋經(jīng)常容易產(chǎn)生鋼筋位移的質(zhì)量通病，嚴重影響了工程質(zhì)量，在最初檢查時，正因經(jīng)驗不足，忽視了這個問題，就應在施工時就要注意檢查是否綁扎兩至三道定位箍筋，柱身是否按要求設置保護層墊塊，來保證鋼筋的位置。我想經(jīng)驗也就是這樣一點一點積攢起來的吧。只要持之以恒，總會有點收獲。

在這幾個月的工作中，不管是公司還是項目部領導對xxxxxx項目都十分重視，尤其是質(zhì)量方面。徐經(jīng)理以及技術負責人王工也經(jīng)常會對我提出中肯的意見和工作上的指導。我雖然切實感受到了做好質(zhì)檢工作的壓力，但這種壓力也能夠說是一種動力，也讓我更加確定質(zhì)檢員工作的重要性，明確了發(fā)展方向。在工作中我自我會動手去嘗試砌磚、壓光砼地面、綁扎鋼筋等一些實際操作，在實踐中去琢磨、體會是什么樣的原因以及哪些不當?shù)?操作會造成工程質(zhì)量問題。

作為一名專職質(zhì)檢員，我的施工經(jīng)驗確實不是很豐富，這也造成質(zhì)檢工作所必備的預見性潛質(zhì)不強，所以在質(zhì)量管理上還是有很多欠缺，當然這不是一朝一夕的事情，是xxxx積累的過程。為了彌補經(jīng)驗上欠缺，第一點就是要熟練掌握規(guī)范、圖集，工作中，我經(jīng)常會翻閱驗收規(guī)范，與現(xiàn)場實際檢查相結(jié)合，能夠更好加深對規(guī)范的明白，變成自我的東西，不再去死記硬背。第二點需要提到的就是對圖紙的明白，施工過程中施工員和質(zhì)檢員是對圖紙明白最深的，作為質(zhì)檢員能明白圖紙意圖，也是質(zhì)檢工作的前提。工作中，我也會更多地比照圖紙，檢查現(xiàn)場實際施工狀況，加強施工過程控制，及時發(fā)現(xiàn)問題。第三點還要提到的就是施工日記的記錄，施工日記是對每日施工狀況的如實記錄，是十分好的累積經(jīng)驗的手段，透過質(zhì)量檢查記錄，能夠總結(jié)這個工程中經(jīng)常會出現(xiàn)的質(zhì)量通病，為今后工作中的預防及檢查工作帶給了依據(jù)。

在日常的檢查過程中，主要將圖紙、規(guī)范、圖集作為檢查的依據(jù)，在現(xiàn)場施工過程中，按照遼寧省工程質(zhì)量驗收標準，對鋼筋工程中數(shù)量、種類、規(guī)格、尺寸嚴格比對圖紙全數(shù)進行檢查，嚴格控制鋼筋間距、鋼筋搭接及錨固長度，以及電渣壓力焊焊接工藝等，并在鋼筋工程隱蔽前做好隱蔽記錄；工程主要控制定位軸線、拼接、內(nèi)模尺寸、墻模垂直度加固及支撐、預留孔洞位置等。xxxxxx樓首次采用新型鋼木模板，新型模板具有安裝調(diào)試簡便、周轉(zhuǎn)靈活、混凝土成形后觀感質(zhì)量好，能夠到達清水混凝土標準的特點，采用新型模板大提高了混凝土成形質(zhì)量，縮短施工周期，降低施工成本，但由于是首次采用此種模板，在施工工藝及質(zhì)量控制經(jīng)驗上還有所欠缺，例如，墻模在墻體轉(zhuǎn)角處接縫拼接不嚴，造成陰陽角處多處漏漿，混凝土成形后出現(xiàn)麻面，砂石外漏，影響了混凝土觀感質(zhì)量。工作過程中，也是不斷學習的過程，透過了解新型模板施工工藝、方法，進而總結(jié)質(zhì)量控制方法及措施。在混凝土澆筑過程進行了全程旁站監(jiān)督，嚴格控制混凝土澆筑過程中的振搗及混凝土標號、坍落度。質(zhì)量檢查工作中，盡量做到想到、看到、檢查到，并且做好施工質(zhì)量檢查記錄及施工日記。從工程開工以來，在質(zhì)量檢查工作上，依然存在檢查不到位的地方，有些問題的出現(xiàn)，除了經(jīng)驗的欠缺外，還是對圖紙明白不透、不細。

來年的質(zhì)量工作將更加任重道遠，除了加強日常的質(zhì)量檢查外，對xxxx年工程質(zhì)量上出現(xiàn)的質(zhì)量問題，例如鋼筋間距、鋼筋混凝土保護層、模板拼接及支撐加固、混凝土澆注振搗等問題做好記錄、反饋及復檢，并且在xxxx年的基礎上進一步完善項目部質(zhì)量管理體系，以及組織機構(gòu)人員、質(zhì)量管理管理規(guī)定、獎罰條例等，透過完善制度來約束人的行為，科學地進行項目管理。作為我將擔負起質(zhì)檢員的職責，加強現(xiàn)場的質(zhì)量管理，并且在工作中不斷去總結(jié)以前的經(jīng)驗和教訓，培養(yǎng)自我工作中的預見性，并應用至工程中。建筑職業(yè)不一樣于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從工程的實干中不斷豐富自我所學才能，使自我的現(xiàn)場綜合處理潛質(zhì)得到鍛煉和提高。進一步發(fā)揚優(yōu)點，改善不足，全力做好本職工作。要持續(xù)良好的精神狀態(tài)，吃苦耐勞、嚴謹細致。

質(zhì)量工作心得體會篇十六

工作質(zhì)量一直是企業(yè)經(jīng)營過程中不可忽視的重要因素。一份優(yōu)質(zhì)的工作不僅能夠加深員工的職業(yè)技能，提升工作功效，還能激發(fā)員工參與并真正投入企業(yè)團隊，達到共同致勝的目的。作為一名從事職業(yè)生涯的人，我深深地體會到高質(zhì)量工作給我?guī)淼膬r值，下面將結(jié)合我的親身經(jīng)歷，闡述工作質(zhì)量對我的啟示與體會。

第二段：優(yōu)質(zhì)的工作能夠讓我們更盡職盡責。

每份工作肯定都有固定的考核標準，而這些標準往往與企業(yè)的目標密切相關。一個良好的企業(yè)不僅會制定考核標準，還會在相應工作環(huán)境中為員工提供更加詳細的工作任務和指導。在一家大型服務商公司上班，我們的考核標準主要是根據(jù)一系列固定要求來進行評估，而在工作任務上則精心安排了合理的界面以幫助員工做好工作。同時，我們還會定期進行工作短期目標的評估和調(diào)整，以保持工作的高效率。優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境幫助我們更加有效地完成任務，讓我們的每一項工作都充滿動力。

第三段：優(yōu)質(zhì)的工作能夠激發(fā)員工的職業(yè)熱情。

一份好的工作環(huán)境，不僅能夠提高員工的工作表現(xiàn)，也會讓員工感受到自己職業(yè)上的成功和成就感。一個優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化，總是積極影響員工的工作態(tài)度和生活狀態(tài)。在新開張的一家快遞代理公司做過一段時間，我深深地體會到，厚愛于心、社會責任感、商務意識等包括企業(yè)核心價值，都對員工的生活狀態(tài)和工作表現(xiàn)產(chǎn)生積極影響。經(jīng)過，良好的企業(yè)環(huán)境下，員工能夠更加有機會實踐自己的專業(yè)技能，在工作中取得進一步的發(fā)展和成功。

第四段：優(yōu)質(zhì)的工作能夠促進員工與企業(yè)穩(wěn)定共進。

員工的積極性會直接影響團隊的表現(xiàn)，而由此形成的良好尋求穩(wěn)定團隊再發(fā)展優(yōu)勢中，能在工作生活中給員工以更多的信任。在這個環(huán)境下，團隊會更加緊密，員工會更加互相支持，共同參與企業(yè)中的各項活動。目的在于，促進員工與企業(yè)保持良好合作關系，讓員工在責任和成就感中持續(xù)向前。我自己在一間廣告行業(yè)做過一段時間后，深感團隊協(xié)作的重要性。優(yōu)質(zhì)的工作能讓員工相互更好地配合，使整個團隊更加穩(wěn)定且充滿向心力，推動企業(yè)的快速發(fā)展。

第五段：結(jié)尾。

在這個競爭激烈的社會，擁有一份優(yōu)質(zhì)的工作對每一位職業(yè)人士來說都是無可比擬的巨大福利。優(yōu)質(zhì)的工作不僅能帶給我們職業(yè)上的發(fā)展，還能讓我們建立更深入的人際關系。我們需要重視工作質(zhì)量，盡力實現(xiàn)自己在工作上的價值，讓自己的天職得到更好的體現(xiàn)。更何況，優(yōu)質(zhì)的工作除了讓我們自己滿足感滿滿之外，也能帶來真正的生活質(zhì)量。實際上，我們每個人都應該確保自己的工作能夠達到更高質(zhì)量，并為企業(yè)的成功做出積極的貢獻。

質(zhì)量工作心得體會篇十七

質(zhì)量工作是企業(yè)發(fā)展中至關重要的一環(huán)。作為一個從事質(zhì)量工作的員工，在日常工作中不僅要注重完成任務，還要時刻保持對質(zhì)量的高度關注。通過與同事的合作和自身的不斷努力，我逐漸深化了對質(zhì)量工作的理解，并從中獲得了一些寶貴的體會和心得。

第二段：注重細節(jié)。

在質(zhì)量工作中，注重細節(jié)是非常重要的。一些看似微不足道的細節(jié)可能直接關系到產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的聲譽。我在質(zhì)量檢測的工作中發(fā)現(xiàn)，只有通過仔細觀察和詳盡的記錄，才能確保產(chǎn)品在制造和使用過程中的質(zhì)量安全。因此，我在工作中注重觀察細節(jié)，不斷積累經(jīng)驗，并且通過與同事交流，學習到了更多關于細節(jié)處理的技巧和方法。

第三段：團隊協(xié)作。

質(zhì)量工作是一個集體的努力。在團隊中，每個人都扮演著獨特的角色，通過緊密合作和有效溝通，才能共同完成工作任務并達到質(zhì)量目標。在我的工作中，我體會到了團隊協(xié)作的重要性，始終保持積極的工作態(tài)度，并主動與同事合作、交流和合作。通過與團隊成員的密切配合，我們能夠減少錯誤和失誤，提高工作效率，提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務。

第四段：不斷學習。

質(zhì)量工作是一個不斷學習的過程。隨著技術的不斷發(fā)展和行業(yè)標準的不斷更新，我們必須不斷學習新的知識和技能，以適應快速變化的市場需求。在我個人的經(jīng)歷中，我意識到只有通過不斷學習和自我提升，才能不斷提高自身在質(zhì)量工作中的能力。我積極參加培訓課程和技術研討會，閱讀相關的書籍和研究報告，并嘗試將新學到的知識應用到實踐中。通過不斷學習和實踐，我逐漸增加了自己的專業(yè)能力，提高了在質(zhì)量工作中的表現(xiàn)。

第五段：總結(jié)。

質(zhì)量工作對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。在自己身上的工作實踐中，我深感質(zhì)量工作的重要性，并從中獲得了一些寶貴的體會和心得。我認識到注重細節(jié)、團隊協(xié)作和不斷學習是質(zhì)量工作中的關鍵要素，只有通過優(yōu)秀的質(zhì)量管理才能提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務。未來，我將繼續(xù)致力于深化自身在質(zhì)量工作中的理解和能力，并通過不斷努力和學習，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

質(zhì)量工作心得體會篇十八

離任經(jīng)濟責任審計是一項特殊的審計工作，與其他審計工作不同，審計對象是具有一定人、財、物權(quán)的領導干部，具有特殊性和復雜性。不僅審計內(nèi)容廣泛、審計時間間隔跨度長，而且要對領導干部的決策行為、經(jīng)濟責任進行界定和評價，事關被審計人的命運前途，審計責任非常大。因此，我們根據(jù)離任經(jīng)濟責任審計工作的特點，突出針對性，加以科學的把握，努力提高離任經(jīng)濟責任審計工作質(zhì)量。

（一）堅持“三個突出”，科學地把握離任經(jīng)濟責任審計特點。一是針對審計對象的變化，突出了對責任的審計，對人的評價；二是針對審計內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，在審計領導干部任期財政財務收支、財經(jīng)法紀和經(jīng)濟效益的基礎上，突出了對經(jīng)濟管理行為、重大項目決策和有關經(jīng)濟指標完成情況、資產(chǎn)的變化情況的檢查；三是針對審計程序的特殊性，突出了人性化特點，審計部門從下發(fā)審計通知到審計報告征求意見，都堅持與被審計本人見面，對單位和個人實行雙重送達，雙重征求意見，認真傾聽被審計人的意見，確保經(jīng)濟責任審計工作科學合理。

（二）堅持“三個結(jié)合”，創(chuàng)新審計工作。由于離任經(jīng)濟責任審計時間緊、任務重、時間跨度大，為提高審計效率，在工作中堅持“三個結(jié)合”：一是離任經(jīng)濟責任審計與其他各專業(yè)審計相結(jié)合。一方面審計機關在安排年度審計工作計劃時，充分考慮其他專業(yè)審計與離任經(jīng)濟責任審計相銜接的問題，適當擴大審計覆蓋面；另一方面要求審計人員在各項審計工作中，注意收集與經(jīng)濟責任審計相關的審計資料，建立審計檔案資料庫，以減輕離任經(jīng)濟責任審計壓力。二是離任審計與任中審計相結(jié)合，部門在安排經(jīng)濟責任審計工作計劃時，選擇一些任職時間較長的領導干部，安排一定數(shù)量的任中審計，以便在領導干部離任時，縮短審計時間，提高審計效率，同時也能及時掌握領導干部履職情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。三是國家審計、內(nèi)部審計和社會審計相結(jié)合。一方面審計機關在審計過程中，對內(nèi)部審計、社會審計成果在抽查確認的基礎上，加以有效地利用；另一方面在經(jīng)濟責任審計任務量相對集中的時候，組織抽調(diào)內(nèi)部審計和社會審計人員，與審計機關的審計人員交叉組成審計小組開展經(jīng)濟責任審計，在確保審計質(zhì)量的前提下，有效解決審計力量不足問題。

（三）堅持具體問題具體分析，根據(jù)不同的審計對象制定不同的審計側(cè)重點。在具體經(jīng)濟責任審計中，審計部門根據(jù)不同的審計對象，從審計內(nèi)容、審計方法、評價標準等方面確定不同的側(cè)重點：一是對有經(jīng)濟指標單位的領導干部，側(cè)重審計財政、經(jīng)濟指標的完成情況、資產(chǎn)的管理情況、凈資產(chǎn)的增減變化情況，以財政收支審計為主，資產(chǎn)負債審計為輔；二是對純行政事業(yè)單位的領導干部，著重審計財務收支情況、資產(chǎn)管理情況和收支兩條線執(zhí)行情況，以財務收支審計為主；三是對有下屬單位的主管部門的領導干部，視管轄范圍、權(quán)限和所承擔的責任，統(tǒng)籌考慮，進行綜合審計，必要時我們還要抽查其部分下屬單位；四是對企業(yè)領導人的審計，主要審計其經(jīng)營成果和資產(chǎn)負債情況，以資產(chǎn)負債審計為主。通過制定不同的審計方案，增強離任經(jīng)濟責任審計的針對性，使審計結(jié)果和對領導干部履行經(jīng)濟責任情況的評價更加符合客觀實際，更具體、更形象。

（四）堅持實事求是審計，做到客觀公正評價。領導干部離任經(jīng)濟責任審計最重要的一點，就是在實事求是審計的基礎上對領導干部本人履行經(jīng)濟責任情況和應承擔的經(jīng)濟責任進行客觀公正地評價。為此我們明確了經(jīng)濟責任審計評價的四項原則。一是客觀性原則，即以審計事實為依據(jù)，不帶主觀成份，以寫實手法做出評價；二是準確性原則，即審計評價用語準確，不用修飾語言，不評價審計范圍以外的事項；三是全面性原則，即全面分析審計結(jié)果和事實，不用單個事實或指標評價被審計人履行經(jīng)濟責任的整體情況；四是對比性原則，即根據(jù)凈資產(chǎn)接任前后對比變化進行評價。以此來把握好審計評價“越位”和“缺位”的尺度，為組織人事部門正確使用干部提供可靠資料。

（五）深化審計內(nèi)容，增強審計報告的實用性。經(jīng)濟責任的履行情況是領導干部履行職責的一個重要方面，是干部考核內(nèi)容的一個有機組成部分，為增強審計報告的實用性，審計部門在具體審計中，一是注重對經(jīng)濟指標完成情況的檢查和考核，特別是對有經(jīng)濟指標的單位，通過縱向與接任前和歷史最好水平進行分析比較，橫向與同行或相似單位進行分析比較，客觀地反映該領導干部任職期間的工作業(yè)績；二是注重清理資產(chǎn)家底，特別是凈資產(chǎn)與接任時變化比較，以此來衡量該領導干部任職期間國有資產(chǎn)保值增值情況，實事求是地反映其工作成果；三是審查被審計單位內(nèi)部控制制度的建立和執(zhí)行情況，據(jù)此檢查領導干部的管理工作是否到位，并一一進行評價。使審計報告通俗易懂，方便使用。

質(zhì)量工作心得體會篇十九

工作質(zhì)量是評價一個人在工作中表現(xiàn)的重要標準，也是衡量一個公司或組織水平的重要參數(shù)之一。在我長期的職業(yè)生涯中，我深刻體會到，要提高工作質(zhì)量，必須具備良好的職業(yè)道德、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高效的工作能力。在這篇文章中，我將分享自己在工作中的心得體會和對于提高工作質(zhì)量的思考。

第二段：職業(yè)道德的重要性。

在工作中，職業(yè)道德是最基本的要求。作為一名職業(yè)人士，必須具備正確的價值觀和良好的職業(yè)道德，始終保持誠實守信、遵紀守法的態(tài)度，并嚴格遵循行業(yè)規(guī)范和公司制度。只有這樣，才能讓工作質(zhì)量穩(wěn)步提升。在實際工作中，要想做好細節(jié)，就要養(yǎng)成一些習慣。比如，保持謙虛、合作和尊重他人，這些都是基本的職業(yè)道德。職業(yè)道德優(yōu)秀的員工，會有更多的提升機會。

第三段：嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

要想做好工作，必須具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度體現(xiàn)在三個方面：細心、認真和精益求精。只有注重細節(jié)，認真負責，不斷追求完美，才能做好每一個工作。這種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不僅體現(xiàn)了個人的職業(yè)素養(yǎng)，同時也是公司對工作的要求。在實際工作中，我會在每一個環(huán)節(jié)中認真分析、嚴密推敲，從而提升自身對工作的敬畏之心和工作的質(zhì)量。

第四段：高效的工作能力。

高效的工作能力是提高工作質(zhì)量的重要保障。高效的工作能力，不僅包括熟練的技能和專業(yè)的知識，還包括快速高效地解決問題的能力和管理自己工作和時間的能力。有了高效的工作能力，不僅可以保證工作的速度和質(zhì)量，同時也可以提高工作的效率和工作的滿意度。在實際工作中，我需要不斷學習和錘煉自己的專業(yè)技能和工作能力，不斷提升自己工作的效率和質(zhì)量。

第五段：結(jié)論。

在工作中，要提高工作質(zhì)量，需要具備職業(yè)道德、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高效的工作能力。這是一個不斷提升的過程，需要持續(xù)的學習和實踐。對于個人而言，不斷的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)、工作能力和工作態(tài)度，不僅可以提高工作的質(zhì)量和效率，同時也可以幫助自己更好的實現(xiàn)職業(yè)目標。對于公司或組織來說，不斷完善公司制度和加強員工培訓，可以提高企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷的提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為提高工作質(zhì)量做出更多的貢獻。

質(zhì)量工作心得體會篇二十

在服務行業(yè)中，服務質(zhì)量中很重要一點是——將工作落到實處，在穩(wěn)定中求發(fā)展。

目前我部就服務質(zhì)量而言，在各區(qū)間主管，班長的帶領與指導下，成績不錯。但如果我們要爭創(chuàng)世界一流的服務企業(yè)，就要從客戶滿意著手，將客戶滿意落到實處；從員工著手，為員工提供良好的工作環(huán)境，有力支撐與提升指導；同時盡力完成各項指標，落實工作同時創(chuàng)可見性工作業(yè)績。

需要了解目前各部服務質(zhì)量工作的情況，服務質(zhì)量指標完成的情況，員工工作時遇到的問題。通過一系列第一手資料，需要分析問題出在何處，是員工的業(yè)務能力、溝通技巧、情緒管理不佳？還是各項提升計劃班長或其它層面未認真予以落實，又或者是受到了其它因素影的影響？以下淺談一些對服務工作的看法。

1、業(yè)務能力提升。優(yōu)秀的老員工養(yǎng)成了良好的學習習慣，配合每月區(qū)內(nèi)培訓與班組培訓，業(yè)務能力都能保持在較高的水平。強化新員工與后進員工業(yè)務基石、熟練掌握系統(tǒng)操作、不斷提升溝通技巧是整體業(yè)務提升的重點。做為我公司的新鮮血液，新員工的工作熱情是勿庸質(zhì)疑的，通過專業(yè)講師團隊的入職培訓后，跟班期間非常重要。這是新員工真正接觸話務工作的開始，看師傅們?nèi)绾翁幚砜蛻魡栴}，如何對待客戶。這如同在一張白紙上渲染客服工作形象，師傅說客服工作“前途光明”新員工會覺得前途就能一片光明，師傅說“無趣”“混時間”，新員工就有可能有樣學樣，如是開展客服工作。因而新員工跟班師傅的選擇十分重要，成為“師傅”的員工，一定要有嫻熟的業(yè)務基礎和良好的工作作風，這樣才是一個好的榜樣。需要在入職后將新員工業(yè)務能力管理與后進員工業(yè)務能力培養(yǎng)都執(zhí)行下去，直到養(yǎng)成良好的學習習慣。基層管理人員要不以考核為手段，多做一些實時提醒的工作，多肩負一些業(yè)務告知的責任，因業(yè)務流程不熟悉引起的服務質(zhì)量差錯就會少一些。

2、員工情緒的管理。員工情緒管理有一個較大的點是老員工。老員工因日復一日單調(diào)的工作，從心理上覺得疲憊，個人情緒掌控能力較差的員工會有抱怨、泄氣的現(xiàn)象，缺乏工作激情，缺乏感恩的心態(tài)，在工作的過程中情緒也易受客戶、周圍其它員工的影響，導致的后果是服務態(tài)度差或態(tài)度平淡。我們常說平淡可貴，但此平淡所指為平和的心態(tài)、無欲知足的人生態(tài)度。一但成為職業(yè)人，工作面前，最可貴的是飽滿的熱情、踏實的工作作風，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

目前的社會形式，還需具備良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守，沉穩(wěn)耐心與感恩。不僅僅需要被輔導人在業(yè)務上提升，同時也希望在系統(tǒng)操作、服務態(tài)度、對工作的認識與對團隊的責任感上得到提升。因為工時有限、個人精力有限，所以我們需要做“事半功倍”而不是“事倍功半”的事情。個人業(yè)務能力是老員工的優(yōu)勢，因此老員工參與了不少的的互幫互助活動，如果老員工能真正與企業(yè)、團隊文化融合起來，在做好自身的同時，從思想上為新員工起到領頭羊的作用。這一點也可以在今后的工作中做起來，從主管到班長，從班長到員工，文化氛圍的融合就是最好的工作環(huán)境，是遇到突發(fā)困難時堅實的砥柱，員工站在理解的角度團結(jié)一心，加上領導的關心與體恤，相信任何因難都能安然度過。這是在服務質(zhì)量管理中最重要的是方式之一。