中國(guó)人壽新人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)(實(shí)用16篇)

心得體會(huì)是在學(xué)習(xí)、工作、生活等一定時(shí)期后的總結(jié)和概括，可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。心得體會(huì)能夠促使我們反思和思考，有助于提高自我認(rèn)知和個(gè)人發(fā)展。對(duì)于我們而言，寫(xiě)一份心得體會(huì)可能是必要的，因?yàn)樗梢宰屛覀兏逦亓私庾约旱某砷L(zhǎng)歷程和改進(jìn)空間。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以參考他人的經(jīng)驗(yàn)和觀(guān)點(diǎn)，借鑒他們的思路和寫(xiě)作方法。以下幾篇總結(jié)文章或許會(huì)給你一些靈感和啟示。

中國(guó)人壽新人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一

——關(guān)于安徽亳州分公司常態(tài)增員運(yùn)作分享材料的學(xué)習(xí)情況2012年8月24日星期五，中國(guó)人壽蘭州市分公司舉辦了第一期“人力發(fā)展崗技能提升研討培訓(xùn)班”，在此次培訓(xùn)班的課程中，我們主要學(xué)習(xí)了中國(guó)人壽全國(guó)“先鋒60”先進(jìn)單位的隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的材料，其中，安徽亳州市分公司常態(tài)增員運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)分享材料給了我很大的啟發(fā)和感觸。通過(guò)學(xué)習(xí)亳州分公司的分享材料，讓我深刻體會(huì)到了，同樣一份工作，一個(gè)做的堅(jiān)持不懈，一個(gè)做的得過(guò)且過(guò)；一個(gè)做的細(xì)致入微，一個(gè)做的粗心大意之間所存在的巨大差距。

選拔的組養(yǎng)人員分三個(gè)階段進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)推進(jìn)。再次，注重晉升人員強(qiáng)化培訓(xùn)班的再學(xué)習(xí)情況，每個(gè)季度都有晉升強(qiáng)化訓(xùn)練班和力推晉升沖鋒班。各基層單位營(yíng)管人員對(duì)參訓(xùn)人員包點(diǎn)輔導(dǎo)，進(jìn)行一對(duì)一晉升面談，以座談會(huì)或會(huì)議的形式，讓準(zhǔn)主管認(rèn)識(shí)到組織發(fā)展的意義，了解對(duì)自己的現(xiàn)狀，理清晉升風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和努力點(diǎn)，幫助他們晉升，同時(shí)鼓勵(lì)晉升人員培育新的組經(jīng)理，為晉升高級(jí)組提前規(guī)劃，以此形成晉升良性循環(huán)。

指標(biāo)細(xì)化到季度、月度，每周、每天、每個(gè)人。最后亳州分公司注重培養(yǎng)了一批專(zhuān)職、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心的崗位人員，嚴(yán)格崗位人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)，基層部門(mén)推薦，縣公司把關(guān)，市公司重點(diǎn)篩選，推薦參加省公司組織的崗位技能培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后才能上崗。

以上三方面就是安徽亳州分公司在常態(tài)增員體系中不斷堅(jiān)持，不斷細(xì)致完善，最后取得成功的秘訣。通過(guò)了本次學(xué)習(xí)，同時(shí)也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在這幾個(gè)方面存在的缺陷和不足，如：專(zhuān)業(yè)技能方面還有欠缺；抱著得過(guò)且過(guò)的思想，沒(méi)有如此細(xì)致的想過(guò)自己的工作。所以在今后的工作中，我不但要努力完善上面所說(shuō)的三點(diǎn)，同時(shí)還要干好以下幾方面工作：

首先，每季度堅(jiān)持開(kāi)一次主管會(huì)議，讓主管參與架構(gòu)圖分析，幫助主管分析自己的架構(gòu)，提升主管的自主經(jīng)營(yíng)能力，制定發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)規(guī)劃，畫(huà)出主管未來(lái)的架構(gòu)圖，并張貼在職場(chǎng)中，每周進(jìn)行追蹤。其次，用心做好每月一次的月度收入分析，系統(tǒng)的分析和比較各職級(jí)基本法的切身利益并且分階段落實(shí)增員目標(biāo)，細(xì)致分析基本法對(duì)精英、主管、新人、增員、輔導(dǎo)、育成等每一個(gè)利益節(jié)點(diǎn)。逐步引導(dǎo)主管增員，把團(tuán)隊(duì)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)。

再次，我要努力做好三類(lèi)人員的增員。一新人增員，二引進(jìn)同行，三老兵歸隊(duì)，增加增員聚道，突破增員瓶頸。

議中，讓全國(guó)其他公司來(lái)學(xué)習(xí)我們的經(jīng)驗(yàn)和方法。榆中支公司人力發(fā)展崗。

——唐曉鳴。

為期十天的第一階段崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)告一段落，回顧這十天封閉式入軌培訓(xùn)，概括起來(lái)可以用十個(gè)字形容：緊張既緊湊，充實(shí)既充足。整個(gè)培訓(xùn)從認(rèn)識(shí)行業(yè)到熟悉國(guó)壽，從企業(yè)文化到相關(guān)保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)，從個(gè)人展示到團(tuán)體協(xié)作等全方面展開(kāi)，省公司安排了具有多年經(jīng)驗(yàn)的講師授課，實(shí)現(xiàn)自身角色的盡快轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將心得總結(jié)如下：

一、盡快從農(nóng)村基層工作向企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)時(shí)要求自己要盡快從農(nóng)村基層工作轉(zhuǎn)變到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維中來(lái)，不管是工作方法、還是工作內(nèi)容，兩者都截然不同，這就要求自己到公司任職后，要以空杯的心態(tài)，謙虛的精神，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，盡快融入到公司的工作環(huán)境中。要以對(duì)公司、客戶(hù)、對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，深入思考，認(rèn)真研究，開(kāi)創(chuàng)拓新，做到在推進(jìn)公司發(fā)展中鍛煉自己，在不斷進(jìn)步中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

態(tài)，做好準(zhǔn)備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實(shí)的工作處理各類(lèi)問(wèn)題，以更加堅(jiān)強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競(jìng)爭(zhēng)中去。

2、不斷學(xué)習(xí)，加快知識(shí)更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、信息等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。面對(duì)這樣一個(gè)嶄新的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。要為客戶(hù)服務(wù)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專(zhuān)家，尤其是如今知識(shí)更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時(shí)刻學(xué)習(xí)新的知識(shí)，研究新的問(wèn)題，迎接新的挑戰(zhàn)。

3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同，工作中更加強(qiáng)調(diào)寫(xiě)作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門(mén)戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此，這對(duì)我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會(huì)到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。

二、盡快從個(gè)體單干向集體協(xié)作的方向轉(zhuǎn)變。

和埋頭苦干，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)1＋12的目標(biāo)。

1、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，確立團(tuán)隊(duì)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)組建在一起，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向，任何人都不要偏離這個(gè)目標(biāo)。同時(shí)，要確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅(jiān)決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。

2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員必須有明確的分工，牢記自己的職責(zé)，堅(jiān)守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，各司其職。

3、加強(qiáng)溝通、適時(shí)調(diào)整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進(jìn)方向，齊心合力，又快又好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

三、盡快從社會(huì)人向國(guó)壽人的角色轉(zhuǎn)變。

不僅在此次的培訓(xùn)中，更要在今后的工作中，珍惜機(jī)會(huì)，勤奮學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，開(kāi)拓進(jìn)取，無(wú)私奉獻(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)踐行公司的“成己為人、成人達(dá)己”的文化理念，盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。今后的工作中我們更要強(qiáng)化兩種精神：一是自強(qiáng)，沒(méi)有一種自強(qiáng)不息、奮斗不止的精神作支撐，是成就不了優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理人才的；二是奉獻(xiàn)，保險(xiǎn)事業(yè)是傳播愛(ài)心的事業(yè)，是高尚的事業(yè)。營(yíng)銷(xiāo)工作有激情飛揚(yáng)、鮮花圍繞的時(shí)候，但更多時(shí)候是默默無(wú)聞的付出和奉獻(xiàn)，相信經(jīng)過(guò)自己的努力和付出會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)。

轉(zhuǎn)變角色，承擔(dān)責(zé)任，在為公司不斷貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

加入中國(guó)人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢(mèng)想，她名聲卓越、實(shí)力強(qiáng)大，并且在一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位，有著強(qiáng)烈的吸引力和號(hào)召力,而我成為了眾多幸運(yùn)者中的一員,在中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)公司市場(chǎng)拓展部開(kāi)始了我的職業(yè)生涯。為期半個(gè)月的新員入司培訓(xùn)在集團(tuán)公司教育培訓(xùn)部科學(xué)統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿(mǎn)成功，從拓展訓(xùn)練到理論學(xué)習(xí)，從課程設(shè)計(jì)到課余活動(dòng)，從學(xué)員學(xué)習(xí)到學(xué)員生活無(wú)不體現(xiàn)了教育培訓(xùn)部工作的周密、細(xì)致和以人為本的原則，正是這次培訓(xùn)讓我充分了解了一個(gè)真實(shí)的中國(guó)人壽，一個(gè)真實(shí)的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)，也了解了一個(gè)真實(shí)的自我。

中國(guó)人壽秉承“造福人民大眾，振興民族壽險(xiǎn)”的使命，正快步走在打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的大道上，作為其中的一份子，每個(gè)新進(jìn)員工都應(yīng)充分發(fā)揮自己的能力，承擔(dān)起更多的責(zé)任，嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，迅速實(shí)現(xiàn)從一個(gè)大學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。下面將從個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面來(lái)探討如何才能迅速實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。

一、不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，以“空杯”的心態(tài)面對(duì)將來(lái)的一切。

我們的宗旨是為客戶(hù)奉獻(xiàn)價(jià)值，“成己為人，成人達(dá)己”，要想“為人”必先“成己”。雖然每一個(gè)進(jìn)入中國(guó)人壽的員工絕大部分都是知名大學(xué)的畢業(yè)生，具備良好的理論基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，但這并不代表什么，我們進(jìn)入的是一個(gè)朝陽(yáng)的行業(yè)，新興的公司，一切都是嶄新的、未曾接觸的，如果不扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的工作，還躺在過(guò)去的成績(jī)上睡大覺(jué)就要犯錯(cuò)誤、走彎路、碰墻壁。書(shū)本上的知識(shí)在工作中能應(yīng)用的不足20％，大學(xué)教育所賦予的僅僅是一種思維方式，而不是實(shí)際工作的能力。我們要忘記成績(jī)、重頭再來(lái)，以“空杯”的心態(tài)面對(duì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵，而是要面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)、在殘酷考驗(yàn)中不適應(yīng)者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此，要想服務(wù)好客戶(hù)，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，必須首先不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。

1、調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想上的快速轉(zhuǎn)變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司，由老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，由同學(xué)變成了同事，由自由、個(gè)性轉(zhuǎn)變成了堅(jiān)定不移的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的分工與協(xié)作，由以學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻?hù)為中心，由同學(xué)之間學(xué)習(xí)成績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭(zhēng)奪客戶(hù)資源、提升服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。因此，我們的環(huán)境變得更加復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。我們要及時(shí)調(diào)整心態(tài)，做好準(zhǔn)備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實(shí)的工作處理各類(lèi)問(wèn)題，以更加堅(jiān)強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競(jìng)爭(zhēng)中去。

2、不斷學(xué)習(xí)，加快知識(shí)更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、信息等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。而企業(yè)年金更是一個(gè)嶄新的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。要為客戶(hù)服務(wù)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專(zhuān)家，尤其是如今知識(shí)更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時(shí)刻學(xué)習(xí)新的知識(shí)，研究新的問(wèn)題，迎接新的挑戰(zhàn)。

3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同，工作中更加強(qiáng)調(diào)寫(xiě)作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門(mén)戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此，這對(duì)我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會(huì)到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。

二、培養(yǎng)集體意思、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。

通過(guò)團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)進(jìn)行，這更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中，要避免蠻干、單干和埋頭苦干，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)1＋12的目標(biāo)。

1，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，確立團(tuán)隊(duì)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)組建在一起，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向，任何人都不要偏離這個(gè)目標(biāo)。同時(shí)，要確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅(jiān)決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。

2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員必須有明確的分工，牢記自己的職責(zé)，堅(jiān)守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，各司其職。

3、加強(qiáng)溝通、適時(shí)調(diào)整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進(jìn)方向，齊心合力，又快又好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

三、進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)，為國(guó)壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻(xiàn)力量。

中國(guó)人壽1996年從中國(guó)人民保險(xiǎn)公司分離，白手起家，開(kāi)始了國(guó)壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)，用短短的6年多時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了從一窮二白到財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的偉大飛躍，又用短短的4年時(shí)間使公司在排行榜上的名次一升再升，到xx年年中國(guó)人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過(guò)10000億元人民幣，已位列財(cái)富500強(qiáng)的192位?，F(xiàn)在的中國(guó)人壽已同時(shí)在紐約、香港和上海三地上市，已經(jīng)基本形成了管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實(shí)力雄厚的優(yōu)秀企業(yè)，正在朝著打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的目標(biāo)快速前進(jìn)，這樣的成績(jī)?cè)谑澜缟鲜呛币?jiàn)的，同時(shí)也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。

一、工作思想。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀(guān)念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理。

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx元，滿(mǎn)期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足。

由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。

新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

培訓(xùn)總結(jié)。重點(diǎn)（1）與前線(xiàn)的業(yè)績(jī)發(fā)展密切聯(lián)系，通過(guò)組織和營(yíng)業(yè)部建立增員體系，確保增員的數(shù)量與質(zhì)量，保證營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)增員工作的重視，共同努力，完成開(kāi)班時(shí)參訓(xùn)人員人數(shù)的積累，實(shí)現(xiàn)收支平衡的同時(shí)，促進(jìn)業(yè)績(jī)指標(biāo)的發(fā)展。（2）建立規(guī)范的崗前培訓(xùn)、銜接教育流程，并嚴(yán)格執(zhí)行，設(shè)定固定的開(kāi)班步驟，包含創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)、la測(cè)試等環(huán)節(jié)的緊密結(jié)合，保證新進(jìn)人員接受統(tǒng)一的高質(zhì)量的崗前培訓(xùn)和銜接教育。（3）建立嚴(yán)格的追蹤和考核制度，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)責(zé)任人，進(jìn)行抽樣調(diào)查和指標(biāo)追蹤，通過(guò)新人參訓(xùn)人數(shù)，上崗人數(shù)，三個(gè)月轉(zhuǎn)正率和留存率以及舉績(jī)狀況追蹤實(shí)現(xiàn)對(duì)崗前培訓(xùn)和銜接教育質(zhì)量的考核。

中國(guó)人壽新人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二

半年來(lái)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司××分公司緊跟省公司戰(zhàn)略部署，把握主動(dòng)，明確目標(biāo)，扎實(shí)措施，合力攻堅(jiān)，強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)，保持了業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。截止×年3月31日，共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入××萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)××。其中，壽險(xiǎn)首年保費(fèi)××萬(wàn)元，首年期交保費(fèi)××元，短險(xiǎn)保費(fèi)收入××元。

20×年中國(guó)人壽××分公司全面貫徹省公司關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展的一系列推動(dòng)舉措，尤其是按照省公司提出的提前一個(gè)月完成全年主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的戰(zhàn)略部署與要求，克難攻堅(jiān)，全力拚搏，較好地把握了全年業(yè)務(wù)發(fā)展的運(yùn)行節(jié)奏，提前一個(gè)月實(shí)現(xiàn)了全年主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

由于進(jìn)入20×年9月××分公司人力資源改革需在年內(nèi)完成，加之9月份還要進(jìn)行大規(guī)模增員工作，使用于準(zhǔn)備20×年首季開(kāi)門(mén)紅工作的時(shí)間顯得不夠充足。在此情況下，××分公司堅(jiān)持一手抓好人力資源改革，一手抓好新年開(kāi)門(mén)紅準(zhǔn)備工作，努力做到兩不誤，兩促進(jìn)。

一是立足“早謀劃、早溝通、早部署”，認(rèn)真抓好“贏(yíng)向未來(lái)”大增員活動(dòng)。通過(guò)成立專(zhuān)門(mén)的行動(dòng)項(xiàng)目，實(shí)行增員“一把手”負(fù)責(zé)制，經(jīng)過(guò)一周時(shí)間緊張的分片增員啟動(dòng)、宣導(dǎo)安排、精英培訓(xùn)、分職場(chǎng)準(zhǔn)增員拜訪(fǎng)邀約、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)、當(dāng)?shù)刂髁髅浇樾麄鞯然顒?dòng)，實(shí)現(xiàn)增員500多人，為20×年順利實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門(mén)紅奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是全力抓好“祥和新春”員工回饋活動(dòng)。××分公司從20×年12月16日××××20×年1月26日，在全市系統(tǒng)員工中提出“奮戰(zhàn)一個(gè)月，開(kāi)心過(guò)大年，新春贏(yíng)頭彩，一年好運(yùn)來(lái)”的活動(dòng)口號(hào)，積極瞄準(zhǔn)更高的目標(biāo)定位，采取不同的有獎(jiǎng)申報(bào)方式，按照5元、10元、15元標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)三個(gè)等級(jí)認(rèn)購(gòu)，達(dá)到申報(bào)等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)退還認(rèn)購(gòu)金，并按申報(bào)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的10%饋贈(zèng)超值“祥和新春”大禮包，有效地激發(fā)了廣大員工的積極性。

三是適時(shí)培訓(xùn)，做好啟動(dòng)。

從×年11月下旬起，××分公司先后組織全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員實(shí)行分層次輪訓(xùn)，通過(guò)采取組訓(xùn)主管精英授課、結(jié)對(duì)幫扶，開(kāi)展了以市場(chǎng)分析、賣(mài)點(diǎn)介紹、話(huà)術(shù)推介和險(xiǎn)種條款為重點(diǎn)的全方位培訓(xùn)。尤其是結(jié)合總公司新人育成體系，加強(qiáng)對(duì)新人育成工作的力度，重在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、展業(yè)技巧、習(xí)慣養(yǎng)成、心態(tài)調(diào)節(jié)等方面下功夫，強(qiáng)化了對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的全面支持，全面調(diào)動(dòng)了各經(jīng)營(yíng)單位、廣大干部員工和業(yè)務(wù)伙伴的發(fā)展熱情。

20×年首季各項(xiàng)競(jìng)賽目標(biāo)，××分公司切實(shí)加強(qiáng)了一季度“開(kāi)門(mén)紅”業(yè)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，于20×年12月25日，下發(fā)了《××分公司×年一季度開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)工作方案》。圍繞省公司“亮劍出征”競(jìng)賽方案，提出了一季度“突出上量中心，協(xié)調(diào)平衡發(fā)展，整合三大銷(xiāo)售渠道，做到既要整體推進(jìn)，又要各有側(cè)重，搶占全年業(yè)務(wù)制高點(diǎn)”的工作思路，在全市系統(tǒng)開(kāi)展了“大鬧新春”競(jìng)賽。

將一季度業(yè)務(wù)競(jìng)賽劃分為三大階段、九個(gè)時(shí)段，設(shè)立了競(jìng)賽必達(dá)目標(biāo)和沖刺目標(biāo)，采取不同的`激勵(lì)措施，鼓勵(lì)各經(jīng)營(yíng)單位和廣大員工向更高的目標(biāo)攀登，通過(guò)對(duì)一季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分析，以時(shí)段促賽段，以賽段保全季，增強(qiáng)了全體員工參入競(jìng)賽的節(jié)奏感和緊迫感，形成了你追我趕、互不服輸?shù)母?jìng)賽局面。

市公司總經(jīng)理室成員對(duì)掛點(diǎn)基層單位重新進(jìn)行了調(diào)整，拿出三分之二的時(shí)間在基層現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，班子每名成員都拿出×元進(jìn)行抵押，與掛點(diǎn)單位完成任務(wù)情況進(jìn)行掛勾，尤其是對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)滯后的基層單位，采取定點(diǎn)督辦、長(zhǎng)期駐辦的方式，強(qiáng)化督促，靠前指揮，注重內(nèi)外結(jié)合，將競(jìng)賽目標(biāo)細(xì)化分解到每個(gè)階段，落實(shí)到團(tuán)隊(duì)、個(gè)人。

通過(guò)抓細(xì)抓實(shí)，具體幫助基層公司解決業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種難題，有效地推動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，規(guī)定機(jī)關(guān)副科級(jí)以上管理人員每周不得少于2次到掛靠的團(tuán)隊(duì)服務(wù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo)，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展。市公司工委根據(jù)分公司黨委的要求，在市機(jī)關(guān)本部人員中開(kāi)展“首季開(kāi)門(mén)紅”勞動(dòng)競(jìng)賽。二線(xiàn)和一線(xiàn)之間相互理解、相互配合，確保了業(yè)務(wù)發(fā)展的順利進(jìn)行。

××分公司根據(jù)上級(jí)公司《關(guān)于開(kāi)發(fā)外出務(wù)工人員保險(xiǎn)市場(chǎng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，積極采取多種多樣的形式，打好“外出務(wù)工市場(chǎng)開(kāi)發(fā)”這一攻關(guān)、開(kāi)發(fā)戰(zhàn)役。通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。召開(kāi)支公司分管農(nóng)村業(yè)務(wù)的經(jīng)(副)理，支公司農(nóng)村業(yè)務(wù)部經(jīng)理，農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部(營(yíng)業(yè)部)經(jīng)理參加的“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員保險(xiǎn)”研討會(huì)，廣泛收集信息，爭(zhēng)取政府支持，大造宣傳聲勢(shì);以春節(jié)為契機(jī)，開(kāi)展強(qiáng)勢(shì)促銷(xiāo);外出進(jìn)點(diǎn)展業(yè)，加強(qiáng)代辦合作等問(wèn)題。

認(rèn)真抓好“外出務(wù)工人員”保險(xiǎn)市場(chǎng)，做好“三定”和四個(gè)階段的工作。即：定險(xiǎn)種、定時(shí)間、定責(zé)任的工作思路。專(zhuān)門(mén)制定下發(fā)了《關(guān)于全市春節(jié)期間“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員”保險(xiǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確了活動(dòng)目的、活動(dòng)時(shí)間、參與人員、活動(dòng)目標(biāo)、主推險(xiǎn)種。

從四個(gè)階段具體做好此項(xiàng)工作。截止6月30日，實(shí)現(xiàn)外出務(wù)工保費(fèi)361422元、承保人數(shù)達(dá)296人、件數(shù)達(dá)1137件。三是搭建展業(yè)平臺(tái)，創(chuàng)新激勵(lì)舉措。首先是抓好目標(biāo)定位。要求各單位將3月中下旬定位兩個(gè)時(shí)段，即6月22日和6月30日，第一時(shí)段不低于首季目標(biāo)計(jì)劃的75%，年度目標(biāo)計(jì)劃的23%;第二時(shí)段每天完成年計(jì)劃的1%，全市力爭(zhēng)達(dá)成期交保費(fèi)1600萬(wàn)元，沖刺1800萬(wàn)元。其次是抓好群體定位。

抓好3月份5萬(wàn)元和8萬(wàn)元群體的定位，提升精英業(yè)務(wù);抓好“沙場(chǎng)點(diǎn)兵”競(jìng)賽中赴南寧北海高峰會(huì)群定位，拉升達(dá)標(biāo)群體;抓好3月份“中國(guó)人壽精英彩玲”群體定位，拉升中間層后勁支援;抓好標(biāo)準(zhǔn)員工、一人一單及“破零”群定位體，拉升舉績(jī)率;抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)定位，拉升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貢獻(xiàn)率。再次，抓好時(shí)段定位。集中全部精力做好3個(gè)月份兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)段點(diǎn)，注意做好相應(yīng)時(shí)點(diǎn)的推動(dòng)，形成小的業(yè)務(wù)發(fā)展波段。

即：3月10日、3月22日、3月30日“中國(guó)人壽精英彩玲”三個(gè)時(shí)點(diǎn)，3月29日南寧北海高峰會(huì)推動(dòng)時(shí)點(diǎn)以及3月24日傭金日、25日考核日等時(shí)點(diǎn)。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的單位，負(fù)責(zé)接待個(gè)4月份的人業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)，要求各單位進(jìn)一步要細(xì)化推動(dòng)措施，精心組織實(shí)施好市公司各個(gè)時(shí)點(diǎn)的業(yè)務(wù)推動(dòng)工作，發(fā)揮精英作用，全力實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門(mén)紅目標(biāo)。抓好典型引路，注重整體推進(jìn)。針對(duì)不同時(shí)段和銷(xiāo)售渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣揚(yáng)先進(jìn)典型。尤其是在×年全市系統(tǒng)保險(xiǎn)工作會(huì)議上，市公司黨委、總經(jīng)理室大力表彰了先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，請(qǐng)基層支公司從事個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、兼代業(yè)務(wù)員、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)及大力加強(qiáng)基層班子建設(shè)取得良好成績(jī)的單位交流經(jīng)驗(yàn)，在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w刊登業(yè)務(wù)精英圖片和先進(jìn)事跡，在公司內(nèi)部刊物適時(shí)宣傳先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀展業(yè)能手的事跡，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工中產(chǎn)生了極大的震撼力，形成了“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍。圍繞省、市兩級(jí)總經(jīng)理室一季度制定的三大業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各職級(jí)、申報(bào)不同類(lèi)型保費(fèi)員工的工作，抓好對(duì)手賽、擂臺(tái)賽、對(duì)抗賽等競(jìng)賽活動(dòng);要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管，通過(guò)關(guān)心隊(duì)員和關(guān)愛(ài)客戶(hù)，從隊(duì)員的個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、公司的發(fā)展、責(zé)任、榮譽(yù)等方面進(jìn)行多方面的思想交流，通過(guò)短信、家訪(fǎng)、幫扶、新春團(tuán)拜等方式，讓隊(duì)員們感受關(guān)心和關(guān)愛(ài)，激發(fā)由內(nèi)到外的發(fā)展意愿;同時(shí)，通過(guò)組織開(kāi)展與客戶(hù)的聯(lián)誼活動(dòng)，加大與客戶(hù)的接觸，增進(jìn)友誼，擴(kuò)大共識(shí);通過(guò)召開(kāi)×年度高峰會(huì)，開(kāi)展“一人一萬(wàn)獻(xiàn)禮高峰盛會(huì)，精英攜手共創(chuàng)輝煌明天”活動(dòng)以及在全市系統(tǒng)宣導(dǎo)、推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建活動(dòng)，利用兩級(jí)公司召開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的機(jī)會(huì)，掌控好發(fā)展節(jié)奏，使整個(gè)業(yè)務(wù)競(jìng)賽亮點(diǎn)頻現(xiàn)，高潮迭起，確保一季度業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

中國(guó)人壽新人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三

截至11月30日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xx萬(wàn)元，其中期交保費(fèi)xx萬(wàn)元，躉交保費(fèi)xxx元，意外險(xiǎn)保費(fèi)xx萬(wàn)元，提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)的意外險(xiǎn)指標(biāo);區(qū)部至11月有營(yíng)銷(xiāo)代理人xx人，其中持證人數(shù)xx人，持證率x%;各級(jí)主管x人，其中部經(jīng)理x人，分部經(jīng)理x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。

回顧20xx年走過(guò)的歷程，凝聚著x區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。

總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量，在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。x區(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀(guān)念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀(guān)念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。

對(duì)于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀(guān)念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀(guān)念，才為x區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力，區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。

(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排，結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。

從年初開(kāi)始，區(qū)部就針對(duì)一年的工作方向，推出了“人人達(dá)標(biāo)，爭(zhēng)做明星”的競(jìng)賽方案，倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)，向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求。在全年的工作中，區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力，實(shí)現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年基本上可以分為三個(gè)階段：

第一階段：年初x躉交銷(xiāo)售業(yè)務(wù)競(jìng)賽，我區(qū)部配合市公司“xxx”躉交推動(dòng)方案，推出區(qū)部“金雞報(bào)喜”躉交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，全面提升規(guī)模保費(fèi)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅。

第二階段：二月份至八月份，區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作，先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節(jié)賽中賽”新春推動(dòng)方案、“陽(yáng)春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“雄鷹行動(dòng)”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案等一系列有針對(duì)性的推動(dòng)方案，有效地拉動(dòng)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。區(qū)部借助七月份喬遷新職場(chǎng)的契機(jī)，推出“火紅七月，淘金行動(dòng)”業(yè)績(jī)、增員推動(dòng)方案和“八月感恩勤拜訪(fǎng)，人人舉績(jī)慶喬遷”推動(dòng)方案，倡導(dǎo)“人人舉績(jī)，為新職場(chǎng)做貢獻(xiàn)”，區(qū)部還借機(jī)提出了“天天拜訪(fǎng)，周周舉績(jī)，月月增員，年年進(jìn)步”的區(qū)訓(xùn)，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，取得了不俗戰(zhàn)績(jī)。

第三階段：九月份至年底，區(qū)部利用xx培訓(xùn)的有利時(shí)機(jī)，全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣，提升銷(xiāo)售技能，開(kāi)展多層次對(duì)抗賽，沖刺年終目標(biāo)。在市公司的安排下，九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加x公司的全套培訓(xùn)，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。

區(qū)部借勢(shì)而行，在團(tuán)隊(duì)中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營(yíng)造和目標(biāo)追蹤，在配合市公司開(kāi)展并炒作“xx”區(qū)部對(duì)抗賽的同時(shí)，積極開(kāi)展區(qū)部?jī)?nèi)部的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)，先后發(fā)動(dòng)了“獅王爭(zhēng)霸”、“五虎爭(zhēng)霸”、“精英擂臺(tái)”等競(jìng)賽活動(dòng)，區(qū)部推出的“九月?tīng)?zhēng)霸戰(zhàn)鼓急，歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火，五虎爭(zhēng)霸振雄風(fēng)”、“眾志成城，決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案以及“決勝x大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，都有效地提升了團(tuán)隊(duì)士氣和工作積極性，為全年沖刺作了有益的拉動(dòng)。

(三)針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。

1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。

區(qū)部在年初制定了針對(duì)整個(gè)年度的工作方向，并將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀，做到目標(biāo)明確，獎(jiǎng)懲有據(jù)，增強(qiáng)了全體主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺全年工作目標(biāo)的信心;在一年的工作當(dāng)中，區(qū)部還每個(gè)工作月都結(jié)合團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo)，制定月工作目標(biāo)，并且不斷地通過(guò)月工作總結(jié)會(huì)、周主管經(jīng)策會(huì)的績(jī)效分析，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況。在每次經(jīng)策會(huì)上，區(qū)部會(huì)公布各級(jí)主管的個(gè)人舉績(jī)和增員情況，激勵(lì)各級(jí)主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動(dòng)屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐全年工作目標(biāo)。

2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。

區(qū)部從20xx年組建“精英俱樂(lè)部”以來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)逐年提升，入會(huì)人數(shù)逐年增加，至20xx年已有區(qū)部精英俱樂(lè)部會(huì)員36人，入選市公司精英俱樂(lè)部的有3人，加入美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)(mdrt)1人。為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊(duì)伍的成長(zhǎng)，區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂(lè)部章程》，對(duì)20xx年俱樂(lè)部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào)，為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策，有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)作優(yōu)秀，努力加入俱樂(lè)部的熱情。區(qū)部在搬入新職場(chǎng)后，專(zhuān)門(mén)為精英俱樂(lè)部制作了光榮榜，增強(qiáng)精英榮譽(yù)感，號(hào)召大家“向精英學(xué)習(xí)，向精英致敬”，區(qū)部?jī)?nèi)形成了的良好風(fēng)氣。為了加快精英成長(zhǎng)，區(qū)部定期舉辦精英俱樂(lè)部例會(huì)，進(jìn)行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤。

特別是十月份以來(lái)，區(qū)部組建了60人的“精英突擊隊(duì)”進(jìn)行分組對(duì)抗，每周日上午進(jìn)行半天培訓(xùn)，邀請(qǐng)各區(qū)部高手、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進(jìn)行分享和授課，或提供外界交流機(jī)會(huì)、客戶(hù)溝通機(jī)會(huì)。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀(guān)念、態(tài)度、技巧和習(xí)慣幾個(gè)方面受益匪淺。至11月底，區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近20xx年精英俱樂(lè)部入圍標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)優(yōu)人員的基礎(chǔ)越來(lái)越牢固。

3、針對(duì)區(qū)部工作人員，調(diào)整部門(mén)架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。

為了充分發(fā)揮組訓(xùn)、講師、內(nèi)勤等各級(jí)工作人員的作用，我區(qū)部在部門(mén)架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進(jìn)行了大量有益的探索和實(shí)踐，取得了明顯成效。特別是喬遷新職場(chǎng)后，區(qū)部專(zhuān)門(mén)設(shè)置了“銷(xiāo)售支持辦”和“人力支持辦”，重新進(jìn)行人員分工和配比，設(shè)置專(zhuān)人負(fù)責(zé)人力支持管理方面的工作，專(zhuān)人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售支持方面的工作，保證了各項(xiàng)工作的明確性和條理化。

區(qū)部還充分發(fā)揮組訓(xùn)講師的特點(diǎn)，分派組訓(xùn)協(xié)助各個(gè)團(tuán)隊(duì)或網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展，使每個(gè)部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)都有專(zhuān)人輔導(dǎo);與此同時(shí)，區(qū)部對(duì)一些專(zhuān)項(xiàng)工作分別派組訓(xùn)負(fù)責(zé)，保證工作的全面深入開(kāi)展，如“精英俱樂(lè)部”“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”“基本法考核預(yù)警”“代理人資格考試”“職場(chǎng)布置”“新人培訓(xùn)”“新人學(xué)?！钡裙ぷ鳎及凑战M訓(xùn)講師的特長(zhǎng)明確分配，專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)的組訓(xùn)講師對(duì)工作負(fù)責(zé)到底，有效地調(diào)動(dòng)了相關(guān)人員的主觀(guān)能動(dòng)性，為工作的持續(xù)深入開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。區(qū)部每日召開(kāi)組訓(xùn)、講師夕會(huì)，及時(shí)傳達(dá)最新資訊，研討工作方法，商議各類(lèi)問(wèn)題，互相交流學(xué)習(xí)，保證了工作的順利開(kāi)展和執(zhí)行力的提升，同時(shí)提升了組訓(xùn)講師的工作能力和協(xié)調(diào)互助，取得明顯的效果。

(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。

1、認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際，從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí)，保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

抓好基礎(chǔ)工作，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是十三區(qū)部長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向，在20xx年，區(qū)部的基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。區(qū)部從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。

在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面，區(qū)部始終高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果，一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著。特別是進(jìn)入十月份以來(lái)，區(qū)部將早會(huì)密度從一周三次調(diào)整為天天早會(huì)，由于有多年來(lái)堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)，此舉不僅在各團(tuán)隊(duì)得以順利實(shí)施，而且受到大多數(shù)主管和營(yíng)銷(xiāo)伙伴的歡迎。

很多伙伴紛紛表示，天天早會(huì)使伙伴們的工作意識(shí)更濃了，學(xué)到的知識(shí)更多了，非常有利于展業(yè)習(xí)慣的持續(xù)性。大家對(duì)天天早會(huì)的理解和支持，折射出區(qū)部長(zhǎng)期以來(lái)基礎(chǔ)管理的扎實(shí)和高度的執(zhí)行力。

為了做好出勤管理，區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說(shuō)法，對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制，要在全區(qū)部樹(shù)立制度意識(shí)，明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行，加上有效的監(jiān)督機(jī)制，使我區(qū)部出勤率始終在70%以上，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。

為了使各層級(jí)業(yè)務(wù)人員得到相應(yīng)的培訓(xùn)支持，區(qū)部在早會(huì)經(jīng)營(yíng)之外，建立起有針對(duì)性的培訓(xùn)體系，如：針對(duì)新人的“新人培訓(xùn)班”;針對(duì)入司半年內(nèi)人員的“新人學(xué)?！?針對(duì)精英高手的“精英俱樂(lè)部培訓(xùn)”，針對(duì)主管的“經(jīng)策會(huì)培訓(xùn)”，針對(duì)無(wú)證人員的“代資考輔導(dǎo)培訓(xùn)”等等，區(qū)部還不定期為各級(jí)人員提供外界培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，有效地提升了團(tuán)隊(duì)能力，開(kāi)闊了眼界。

在職場(chǎng)建設(shè)方面，我區(qū)部本年度實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。這首先得益于分公司總經(jīng)理室的大力支持，區(qū)部借力使力，配合機(jī)關(guān)部門(mén)，充分利用喬遷新職場(chǎng)的時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)大手筆改建裝修，使老公司煥發(fā)出新的活力，裝修后的職場(chǎng)、辦公室數(shù)量充足，環(huán)境優(yōu)美，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造了硬件基礎(chǔ)。借此機(jī)會(huì)，再一次對(duì)總經(jīng)理室的x遠(yuǎn)矚表達(dá)全體x區(qū)部人的感激之情！

搬進(jìn)新職場(chǎng)后，區(qū)部從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，投入大量費(fèi)用購(gòu)置辦公家具、基本設(shè)施等必需品，并重新設(shè)計(jì)各類(lèi)展板，布置了“精英俱樂(lè)部光榮榜”、“x區(qū)部尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板，為各職場(chǎng)制作了“業(yè)績(jī)追蹤榜”、“新人轉(zhuǎn)正追蹤榜”、“區(qū)訓(xùn)”等各類(lèi)展板，使職場(chǎng)充滿(mǎn)激勵(lì)氛圍。新職場(chǎng)的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱情，也向來(lái)區(qū)部參加說(shuō)明會(huì)、辦理業(yè)務(wù)的社會(huì)各界展示出國(guó)壽的良好形象，受到了一致好評(píng)。

此外，區(qū)部在活動(dòng)管理、舉績(jī)率管理等多個(gè)基礎(chǔ)管理方面也都進(jìn)行了深入持續(xù)的探索與實(shí)踐，為x區(qū)部的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作，開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝活動(dòng)，向鴻鑫險(xiǎn)種要規(guī)模。

回顧20xx年我區(qū)部的經(jīng)營(yíng)歷程，高密度的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)是一個(gè)突出特點(diǎn)，我們充分利用各種時(shí)機(jī)，堅(jiān)持舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，取得了顯著的效果。特別是五月份以來(lái)，區(qū)部利用“通州開(kāi)辦國(guó)壽個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)8周年”的契機(jī)，加大客戶(hù)答謝會(huì)密度，不僅“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，還要“走出去”，充分利用區(qū)部網(wǎng)點(diǎn)多，分布廣的優(yōu)勢(shì)，號(hào)召各部各網(wǎng)點(diǎn)舉辦專(zhuān)場(chǎng)客戶(hù)答謝會(huì)，充分利用現(xiàn)有條件，開(kāi)展形式多樣，不拘一格的答謝會(huì)版本。如在家里舉辦的“家庭式”答謝會(huì)、在村委會(huì)、村小學(xué)舉辦的“鄉(xiāng)村式”答謝會(huì)、在居民小區(qū)、居委會(huì)舉辦的“小區(qū)式”答謝會(huì)，再配合區(qū)部或網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部職場(chǎng)召開(kāi)的“職場(chǎng)式”答謝會(huì)，答謝會(huì)的局面一度如火如荼，x迭起。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，五月至七月，區(qū)部和各部共舉辦各種類(lèi)型的客戶(hù)答謝會(huì)一百余場(chǎng)，一度出現(xiàn)每周舉辦7場(chǎng)以上答謝會(huì)的局面。隨著與外界的交流與協(xié)作，我們也不斷更新客戶(hù)答謝會(huì)的舉辦形式和講座版本，嘗試召開(kāi)“企業(yè)家交流會(huì)”、現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)贈(zèng)送禮物等形式的答謝會(huì)，取得了一定效果，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。在各種小型客戶(hù)答謝會(huì)舉辦的同時(shí)，區(qū)部堅(jiān)持每周至少一至兩場(chǎng)區(qū)部級(jí)別的客戶(hù)答謝會(huì)，針對(duì)中端客戶(hù)開(kāi)展工作;同時(shí)也積極倡導(dǎo)伙伴踴躍參與市公司高端客戶(hù)答謝會(huì)，并提供禮品和門(mén)票的支持，使伙伴參與熱情增加，并利用市公司高端客戶(hù)說(shuō)明會(huì)，簽下了很多大客戶(hù)，甚至出現(xiàn)了131萬(wàn)元的巨額保單，成效顯著。

為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷(xiāo)售平臺(tái)，確保每場(chǎng)說(shuō)明會(huì)的質(zhì)量與效果，區(qū)部無(wú)論是高端客戶(hù)還是普通客戶(hù)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，每次都要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備，從說(shuō)明會(huì)的流程安排到獎(jiǎng)品設(shè)置;從主持主講到禮儀服務(wù)人員的演練;從會(huì)場(chǎng)的整體布置到燈光音響效果控制，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精心策劃、充分準(zhǔn)備;講師、組訓(xùn)人員積極配合，服從區(qū)部的整體安排，經(jīng)常加班加點(diǎn)，展現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)給業(yè)務(wù)伙伴提供一個(gè)很好的展業(yè)平臺(tái)和約訪(fǎng)借口，使區(qū)部利用鴻鑫保險(xiǎn)有效地提升了期交保費(fèi)規(guī)模。

(五)積極響應(yīng)保監(jiān)委和總經(jīng)理室的號(hào)召，進(jìn)一步發(fā)展縣域保險(xiǎn)，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大公司影響，提升區(qū)部戰(zhàn)斗力。

我區(qū)部多年來(lái)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面成效顯著，已形成了以通州城區(qū)為中心職場(chǎng)，七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的合理布局，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)成為目前x區(qū)部的重要業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。本年度區(qū)部成功育成次渠鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面加大了投入力度，從各方面給予必要支援，取得了突出成績(jī)。

區(qū)部為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配備了內(nèi)勤和組訓(xùn)，職場(chǎng)設(shè)備一應(yīng)俱全，從根本上解除了網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的障礙。區(qū)部召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理座談會(huì)，商討網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的新思路，并明確提出各網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。今年二季度，區(qū)部專(zhuān)門(mén)將通州各村鎮(zhèn)擁有銷(xiāo)售人員的情況進(jìn)行了匯總，從戰(zhàn)略角度進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃。區(qū)部輪流到各職場(chǎng)進(jìn)行村鎮(zhèn)分配，要求伙伴認(rèn)領(lǐng)發(fā)展目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)“村村都有伙伴，村村都有客戶(hù)”，這些舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)伙伴指明了方向，對(duì)增員和業(yè)績(jī)都起到了長(zhǎng)期推動(dòng)作用。

農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的代理人在辛勤的工作中向廣大農(nóng)村群眾帶去了保障，普及了保險(xiǎn)知識(shí)，同時(shí)為公司帶來(lái)了保費(fèi)，目前各網(wǎng)點(diǎn)的保費(fèi)收入已經(jīng)占據(jù)整個(gè)通州營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的半壁江山。在經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)的同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)帶來(lái)的社會(huì)效益更加明顯，在設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，x人壽的影響力占據(jù)突出地位，同業(yè)公司很難在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟，這些都為我們事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，特別是城區(qū)團(tuán)隊(duì)，急需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開(kāi)拓高端客戶(hù)市場(chǎng)。

2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;。

3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要，整體水平有待提高;。

4、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低，與市場(chǎng)要求有差距。

針對(duì)20xx年的經(jīng)驗(yàn)和不足，x區(qū)部要在20xx年重點(diǎn)做好以下工作：

1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項(xiàng)工作。

2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。

3、做好銷(xiāo)售支持，搭建銷(xiāo)售平臺(tái)，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。

4、大力開(kāi)展增員活動(dòng)，特別是城區(qū)增員工作，要以區(qū)部層面運(yùn)作，努力提高增員質(zhì)量。

5、建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系，抓好主管培訓(xùn)、新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級(jí)人員水平。

6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。

回顧以往，展望未來(lái)，我們對(duì)今后的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。我們相信，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支公司的共同配合及x區(qū)部全體同仁的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jī)，讓國(guó)壽的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。

中國(guó)人壽新人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四

第一段：引言（120字）。

最近，我參加了中國(guó)人壽公司的產(chǎn)品培訓(xùn)課程，這是一次令我受益匪淺的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了中國(guó)人壽公司產(chǎn)品的獨(dú)特之處，了解了如何為客戶(hù)提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案，并在銷(xiāo)售過(guò)程中建立信任和親密感。在這篇文章中，我將分享我在中國(guó)人壽產(chǎn)品培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)和體會(huì)。

第二段：了解產(chǎn)品（240字）。

在培訓(xùn)的第一部分，我們學(xué)習(xí)了中國(guó)人壽公司的不同產(chǎn)品種類(lèi)及其特點(diǎn)。我意識(shí)到，中國(guó)人壽公司的產(chǎn)品種類(lèi)繁多，包括壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等。每個(gè)產(chǎn)品都有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和適用范圍，需要根據(jù)客戶(hù)的需求和情況來(lái)進(jìn)行選擇。例如，壽險(xiǎn)適用于需要財(cái)務(wù)保障的家庭，意外險(xiǎn)適用于需要防范意外風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人。通過(guò)深入了解不同產(chǎn)品，我們可以更好地幫助客戶(hù)選擇適合他們的保險(xiǎn)方案。

第三段：個(gè)性化保險(xiǎn)方案（240字）。

在培訓(xùn)的第二部分，我們學(xué)習(xí)了如何為客戶(hù)提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案。首先，我們需要傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和關(guān)注點(diǎn)，了解他們的家庭和財(cái)務(wù)狀況。然后，我們可以根據(jù)客戶(hù)的需求和情況，提供個(gè)性化的保險(xiǎn)建議。例如，如果客戶(hù)有年幼的孩子和貸款壓力，可以為他們推薦一份包含重大疾病保障和教育金計(jì)劃的綜合保險(xiǎn)方案。通過(guò)為客戶(hù)提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案，我們能夠更好地滿(mǎn)足他們的需求，并建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

第四段：建立信任和親密感（240字）。

在銷(xiāo)售過(guò)程中，建立信任和親密感是非常重要的。我們?cè)谂嘤?xùn)中學(xué)習(xí)了一些有效的銷(xiāo)售技巧，例如積極傾聽(tīng)、提問(wèn)以及與客戶(hù)建立深入的交流。通過(guò)傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和關(guān)注點(diǎn)，我們能夠更好地理解他們的需求，并提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)建議。同時(shí)，通過(guò)積極的溝通和交流，我們能夠建立起和客戶(hù)之間的信任和親密感。只有建立起良好的合作關(guān)系，我們才能夠?yàn)榭蛻?hù)提供更好的服務(wù)，并取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

第五段：總結(jié)與展望（360字）。

通過(guò)參加中國(guó)人壽產(chǎn)品培訓(xùn)課程，我不僅學(xué)到了關(guān)于產(chǎn)品種類(lèi)和個(gè)性化保險(xiǎn)方案的知識(shí)，還學(xué)到了如何建立信任和親密感的銷(xiāo)售技巧。我相信這些知識(shí)和技巧將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。作為一個(gè)中國(guó)人壽的銷(xiāo)售代表，我將努力運(yùn)用這些知識(shí)和技巧，為客戶(hù)提供更好的保險(xiǎn)方案和服務(wù)。同時(shí)，我也希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，能夠在中國(guó)人壽公司取得更大的成功。我深信，中國(guó)人壽公司將成為我實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的理想平臺(tái)。

總結(jié)：在中國(guó)人壽產(chǎn)品培訓(xùn)中，通過(guò)學(xué)習(xí)不同產(chǎn)品種類(lèi)、個(gè)性化保險(xiǎn)方案和建立信任和親密感的銷(xiāo)售技巧，我們能夠更好地為客戶(hù)提供保險(xiǎn)方案和服務(wù)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們能夠在中國(guó)人壽公司獲得更大的成功，并實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。相信通過(guò)這次培訓(xùn)，我將為客戶(hù)提供更好的保險(xiǎn)方案和服務(wù)，同時(shí)在中國(guó)人壽公司取得更大的發(fā)展。

中國(guó)人壽新人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五

作為中國(guó)人壽旗下的一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目，騰龍培訓(xùn)是為了培養(yǎng)公司的中高級(jí)管理人才而設(shè)立的。該培訓(xùn)旨在通過(guò)提升員工的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)，使其具備更好的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。我有幸參加了騰龍培訓(xùn)，并從中受益匪淺。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與形式。

在騰龍培訓(xùn)中，我們接受了豐富多樣的課程安排。這些課程涵蓋了從個(gè)人能力培養(yǎng)到組織管理的各個(gè)方面。我們學(xué)習(xí)了營(yíng)銷(xiāo)策劃、團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧等內(nèi)容，并通過(guò)案例分析和角色扮演進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。此外，騰龍培訓(xùn)還組織了企業(yè)參觀(guān)和交流講座，讓我們進(jìn)一步了解了行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們的知識(shí)儲(chǔ)備得到了大幅度的豐富。

第三段：老師和導(dǎo)師的指導(dǎo)。

騰龍培訓(xùn)的另一個(gè)亮點(diǎn)是老師和導(dǎo)師的指導(dǎo)。我們的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)由一些業(yè)界的精英和資深人士組成，他們不僅具備豐富的理論知識(shí)，更有實(shí)際應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)。他們以鼓勵(lì)和啟發(fā)為主要導(dǎo)向，通過(guò)鮮活的案例和生動(dòng)的講解，讓我們更好地理解和掌握所學(xué)的知識(shí)。此外，每位學(xué)員還有一個(gè)導(dǎo)師，他們?cè)谡麄€(gè)培訓(xùn)過(guò)程中為我們提供個(gè)性化的指導(dǎo)和支持。在與導(dǎo)師的互動(dòng)中，我們能夠深入探討問(wèn)題，加強(qiáng)實(shí)踐能力，形成更廣闊的思維空間。

第四段：培訓(xùn)成果的實(shí)踐。

接受騰龍培訓(xùn)后，我們回到公司開(kāi)始了實(shí)際工作，將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。騰龍培訓(xùn)讓我們對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也增強(qiáng)了我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。我們能更好地理解和把握客戶(hù)需求，進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和有效的銷(xiāo)售策略。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作，我們的溝通協(xié)調(diào)能力得到了明顯的提升。當(dāng)我們面對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)時(shí)，騰龍培訓(xùn)教給了我們解決問(wèn)題的方法和思維，讓我們能夠更迅速地做出決策和行動(dòng)。

騰龍培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我獲得了許多不僅僅是知識(shí)，更是思維的財(cái)富。通過(guò)培訓(xùn)，我不僅提高了專(zhuān)業(yè)能力，也更加清楚了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。騰龍培訓(xùn)的成功離不開(kāi)公司的支持和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的辛勤付出。希望這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目能夠不斷完善和推廣，讓更多的人能受益于此，為中國(guó)人壽創(chuàng)造更好的未來(lái)。

以上就是我對(duì)中國(guó)人壽騰龍培訓(xùn)的心得體會(huì)。我相信通過(guò)這次培訓(xùn)，我們每個(gè)人都能在職業(yè)生涯中取得新的突破和進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

中國(guó)人壽新人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六

20×年是中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，全國(guó)公務(wù)員共同的天地！同時(shí)也中國(guó)人壽發(fā)展歷重要的一年，×營(yíng)銷(xiāo)區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會(huì)和市公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將十三區(qū)部20×年的工作情況和20×年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

截至11月30日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入××萬(wàn)元，其中期交保費(fèi)×x萬(wàn)元，躉交保費(fèi)××x元，意外險(xiǎn)保費(fèi)××萬(wàn)元，提前兩個(gè)月完成市公司下達(dá)的意外險(xiǎn)指標(biāo);區(qū)部至11月有營(yíng)銷(xiāo)代理人××人，其中持證人數(shù)××人，持證率×%;各級(jí)主管×人，其中部經(jīng)理x人，分部經(jīng)理x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。

回顧20×年走過(guò)的歷程，凝聚著×區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對(duì)各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅(jiān)定信心，明確方向，充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。

總經(jīng)理室多次在各種會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量，在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理?！羺^(qū)部上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀(guān)念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī)，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀(guān)念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。

對(duì)于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀(guān)念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀(guān)念，才為×區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力，區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。

(二)針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我區(qū)部積極配合市公司各項(xiàng)安排，結(jié)合區(qū)部實(shí)際情況，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。

從年初開(kāi)始，區(qū)部就針對(duì)一年的工作方向，推出了“人人達(dá)標(biāo)，爭(zhēng)做明星”的競(jìng)賽方案，倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)，向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，并持續(xù)努力實(shí)現(xiàn)高要求。在全年的工作中，區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力，實(shí)現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年基本上可以分為三個(gè)階段：

第一階段：年初×躉交銷(xiāo)售業(yè)務(wù)競(jìng)賽，我區(qū)部配合市公司“×××”躉交推動(dòng)方案，推出區(qū)部“金雞報(bào)喜”躉交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，全面提升規(guī)模保費(fèi)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅。

第二階段：二月份至八月份，區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作，先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節(jié)賽中賽”新春推動(dòng)方案、“陽(yáng)春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“雄鷹行動(dòng)”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案等一系列有針對(duì)性的推動(dòng)方案，有效地拉動(dòng)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。區(qū)部借助七月份喬遷新職場(chǎng)的契機(jī)，推出“火紅七月，淘金行動(dòng)”業(yè)績(jī)、增員推動(dòng)方案和“八月感恩勤拜訪(fǎng)，人人舉績(jī)慶喬遷”推動(dòng)方案，倡導(dǎo)“人人舉績(jī)，為新職場(chǎng)做貢獻(xiàn)”，區(qū)部還借機(jī)提出了“天天拜訪(fǎng)，周周舉績(jī)，月月增員，年年進(jìn)步”的區(qū)訓(xùn)，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，取得了不俗戰(zhàn)績(jī)。

第三階段：九月份至年底，區(qū)部利用×x培訓(xùn)的有利時(shí)機(jī)，全面調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣，提升銷(xiāo)售技能，開(kāi)展多層次對(duì)抗賽，沖刺年終目標(biāo)。在市公司的安排下，九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加×公司的全套培訓(xùn)，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。

區(qū)部借勢(shì)而行，在團(tuán)隊(duì)中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營(yíng)造和目標(biāo)追蹤，在配合市公司開(kāi)展并炒作“××”區(qū)部對(duì)抗賽的同時(shí)，積極開(kāi)展區(qū)部?jī)?nèi)部的對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)，先后發(fā)動(dòng)了“獅王爭(zhēng)霸”、“五虎爭(zhēng)霸”、“精英擂臺(tái)”等競(jìng)賽活動(dòng)，區(qū)部推出的“九月?tīng)?zhēng)霸戰(zhàn)鼓急，歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火，五虎爭(zhēng)霸振雄風(fēng)”、“眾志成城，決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案以及“決勝×大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，都有效地提升了團(tuán)隊(duì)士氣和工作積極性，為全年沖刺作了有益的拉動(dòng)。

(三)針對(duì)各個(gè)層級(jí)人員，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。

1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。

區(qū)部在年初制定了針對(duì)整個(gè)年度的工作方向，并將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀，做到目標(biāo)明確，獎(jiǎng)懲有據(jù)，增強(qiáng)了全體主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺全年工作目標(biāo)的信心;在一年的工作當(dāng)中，區(qū)部還每個(gè)工作月都結(jié)合團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo)，制定月工作目標(biāo)，并且不斷地通過(guò)月工作總結(jié)會(huì)、周主管經(jīng)策會(huì)的績(jī)效分析，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況。在每次經(jīng)策會(huì)上，區(qū)部會(huì)公布各級(jí)主管的個(gè)人舉績(jī)和增員情況，激勵(lì)各級(jí)主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動(dòng)屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐全年工作目標(biāo)。

2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。

區(qū)部從20×年組建“精英俱樂(lè)部”以來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)逐年提升，入會(huì)人數(shù)逐年增加，至20×年已有區(qū)部精英俱樂(lè)部會(huì)員36人，入選市公司精英俱樂(lè)部的有3人，加入美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)(mdrt)1人。為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊(duì)伍的成長(zhǎng)，區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂(lè)部章程》，對(duì)20×年俱樂(lè)部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào)，為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策，有效地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)作優(yōu)秀，努力加入俱樂(lè)部的熱情。區(qū)部在搬入新職場(chǎng)后，專(zhuān)門(mén)為精英俱樂(lè)部制作了光榮榜，增強(qiáng)精英榮譽(yù)感，號(hào)召大家“向精英學(xué)習(xí)，向精英致敬”，區(qū)部?jī)?nèi)形成了的良好風(fēng)氣。為了加快精英成長(zhǎng)，區(qū)部定期舉辦精英俱樂(lè)部例會(huì)，進(jìn)行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤。

特別是十月份以來(lái)，區(qū)部組建了60人的“精英突擊隊(duì)”進(jìn)行分組對(duì)抗，每周日上午進(jìn)行半天培訓(xùn)，邀請(qǐng)各區(qū)部高手、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進(jìn)行分享和授課，或提供外界交流機(jī)會(huì)、客戶(hù)溝通機(jī)會(huì)。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀(guān)念、態(tài)度、技巧和習(xí)慣幾個(gè)方面受益匪淺。至11月底，區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近20×年精英俱樂(lè)部入圍標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)優(yōu)人員的基礎(chǔ)越來(lái)越牢固。

3、針對(duì)區(qū)部工作人員，調(diào)整部門(mén)架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。

為了充分發(fā)揮組訓(xùn)、講師、內(nèi)勤等各級(jí)工作人員的作用，我區(qū)部在部門(mén)架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進(jìn)行了大量有益的探索和實(shí)踐，取得了明顯成效。特別是喬遷新職場(chǎng)后，區(qū)部專(zhuān)門(mén)設(shè)置了“銷(xiāo)售支持辦”和“人力支持辦”，重新進(jìn)行人員分工和配比，設(shè)置專(zhuān)人負(fù)責(zé)人力支持管理方面的工作，專(zhuān)人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售支持方面的工作，保證了各項(xiàng)工作的明確性和條理化。

區(qū)部還充分發(fā)揮組訓(xùn)講師的特點(diǎn)，分派組訓(xùn)協(xié)助各個(gè)團(tuán)隊(duì)或網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展，使每個(gè)部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)都有專(zhuān)人輔導(dǎo);與此同時(shí)，區(qū)部對(duì)一些專(zhuān)項(xiàng)工作分別派組訓(xùn)負(fù)責(zé)，保證工作的全面深入開(kāi)展，如“精英俱樂(lè)部”“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”“基本法考核預(yù)警”“代理人資格考試”“職場(chǎng)布置”“新人培訓(xùn)”“新人學(xué)校”等工作，都按照組訓(xùn)講師的特長(zhǎng)明確分配，專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)的組訓(xùn)講師對(duì)工作負(fù)責(zé)到底，有效地調(diào)動(dòng)了相關(guān)人員的主觀(guān)能動(dòng)性，為工作的持續(xù)深入開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。區(qū)部每日召開(kāi)組訓(xùn)、講師夕會(huì)，及時(shí)傳達(dá)最新資訊，研討工作方法，商議各類(lèi)問(wèn)題，互相交流學(xué)習(xí)，保證了工作的順利開(kāi)展和執(zhí)行力的提升，同時(shí)提升了組訓(xùn)講師的工作能力和協(xié)調(diào)互助，取得明顯的效果。

(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。

1、認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)實(shí)際，從基礎(chǔ)工作入手強(qiáng)化各項(xiàng)工作的落實(shí)，保證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

抓好基礎(chǔ)工作，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是十三區(qū)部長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向，在20×年，區(qū)部的基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。區(qū)部從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。

在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面，區(qū)部始終高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果，一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著。特別是進(jìn)入十月份以來(lái)，區(qū)部將早會(huì)密度從一周三次調(diào)整為天天早會(huì)，由于有多年來(lái)堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)，此舉不僅在各團(tuán)隊(duì)得以順利實(shí)施，而且受到大多數(shù)主管和營(yíng)銷(xiāo)伙伴的歡迎。

很多伙伴紛紛表示，天天早會(huì)使伙伴們的工作意識(shí)更濃了，學(xué)到的知識(shí)更多了，非常有利于展業(yè)習(xí)慣的`持續(xù)性。大家對(duì)天天早會(huì)的理解和支持，折射出區(qū)部長(zhǎng)期以來(lái)基礎(chǔ)管理的扎實(shí)和高度的執(zhí)行力。

為了做好出勤管理，區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說(shuō)法，對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制，要在全區(qū)部樹(shù)立制度意識(shí)，明確“要工號(hào)就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行，加上有效的監(jiān)督機(jī)制，使我區(qū)部出勤率始終在70%以上，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。

為了使各層級(jí)業(yè)務(wù)人員得到相應(yīng)的培訓(xùn)支持，區(qū)部在早會(huì)經(jīng)營(yíng)之外，建立起有針對(duì)性的培訓(xùn)體系，如：針對(duì)新人的“新人培訓(xùn)班”;針對(duì)入司半年內(nèi)人員的“新人學(xué)?！?針對(duì)精英高手的“精英俱樂(lè)部培訓(xùn)”，針對(duì)主管的“經(jīng)策會(huì)培訓(xùn)”，針對(duì)無(wú)證人員的“代資考輔導(dǎo)培訓(xùn)”等等，區(qū)部還不定期為各級(jí)人員提供外界培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，有效地提升了團(tuán)隊(duì)能力，開(kāi)闊了眼界。

在職場(chǎng)建設(shè)方面，我區(qū)部本年度實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。這首先得益于分公司總經(jīng)理室的大力支持，區(qū)部借力使力，配合機(jī)關(guān)部門(mén)，充分利用喬遷新職場(chǎng)的時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)大手筆改建裝修，使老公司煥發(fā)出新的活力，裝修后的職場(chǎng)、辦公室數(shù)量充足，環(huán)境優(yōu)美，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造了硬件基礎(chǔ)。借此機(jī)會(huì)，再一次對(duì)總經(jīng)理室的×遠(yuǎn)矚表達(dá)全體×區(qū)部人的感激之情！

搬進(jìn)新職場(chǎng)后，區(qū)部從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，投入大量費(fèi)用購(gòu)置辦公家具、基本設(shè)施等必需品，并重新設(shè)計(jì)各類(lèi)展板，布置了“精英俱樂(lè)部光榮榜”、“×區(qū)部尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板，為各職場(chǎng)制作了“業(yè)績(jī)追蹤榜”、“新人轉(zhuǎn)正追蹤榜”、“區(qū)訓(xùn)”等各類(lèi)展板，使職場(chǎng)充滿(mǎn)激勵(lì)氛圍。新職場(chǎng)的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱情，也向來(lái)區(qū)部參加說(shuō)明會(huì)、辦理業(yè)務(wù)的社會(huì)各界展示出國(guó)壽的良好形象，受到了一致好評(píng)。

此外，區(qū)部在活動(dòng)管理、舉績(jī)率管理等多個(gè)基礎(chǔ)管理方面也都進(jìn)行了深入持續(xù)的探索與實(shí)踐，為×區(qū)部的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)，認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作，開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝活動(dòng)，向鴻鑫險(xiǎn)種要規(guī)模。

回顧20×年我區(qū)部的經(jīng)營(yíng)歷程，高密度的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)是一個(gè)突出特點(diǎn)，我們充分利用各種時(shí)機(jī)，堅(jiān)持舉辦節(jié)假日產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，取得了顯著的效果。特別是五月份以來(lái)，區(qū)部利用“通州開(kāi)辦國(guó)壽個(gè)人保險(xiǎn)業(yè)務(wù)8周年”的契機(jī)，加大客戶(hù)答謝會(huì)密度，不僅“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，還要“走出去”，充分利用區(qū)部網(wǎng)點(diǎn)多，分布廣的優(yōu)勢(shì)，號(hào)召各部各網(wǎng)點(diǎn)舉辦專(zhuān)場(chǎng)客戶(hù)答謝會(huì)，充分利用現(xiàn)有條件，開(kāi)展形式多樣，不拘一格的答謝會(huì)版本。如在家里舉辦的“家庭式”答謝會(huì)、在村委會(huì)、村小學(xué)舉辦的“鄉(xiāng)村式”答謝會(huì)、在居民小區(qū)、居委會(huì)舉辦的“小區(qū)式”答謝會(huì)，再配合區(qū)部或網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部職場(chǎng)召開(kāi)的“職場(chǎng)式”答謝會(huì)，答謝會(huì)的局面一度如火如荼，×迭起。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，五月至七月，區(qū)部和各部共舉辦各種類(lèi)型的客戶(hù)答謝會(huì)一百余場(chǎng)，一度出現(xiàn)每周舉辦7場(chǎng)以上答謝會(huì)的局面。隨著與外界的交流與協(xié)作，我們也不斷更新客戶(hù)答謝會(huì)的舉辦形式和講座版本，嘗試召開(kāi)“企業(yè)家交流會(huì)”、現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)贈(zèng)送禮物等形式的答謝會(huì)，取得了一定效果，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。在各種小型客戶(hù)答謝會(huì)舉辦的同時(shí)，區(qū)部堅(jiān)持每周至少一至兩場(chǎng)區(qū)部級(jí)別的客戶(hù)答謝會(huì)，針對(duì)中端客戶(hù)開(kāi)展工作;同時(shí)也積極倡導(dǎo)伙伴踴躍參與市公司高端客戶(hù)答謝會(huì)，并提供禮品和門(mén)票的支持，使伙伴參與熱情增加，并利用市公司高端客戶(hù)說(shuō)明會(huì)，簽下了很多大客戶(hù)，甚至出現(xiàn)了131萬(wàn)元的巨額保單，成效顯著。

為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷(xiāo)售平臺(tái)，確保每場(chǎng)說(shuō)明會(huì)的質(zhì)量與效果，區(qū)部無(wú)論是高端客戶(hù)還是普通客戶(hù)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，每次都要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備，從說(shuō)明會(huì)的流程安排到獎(jiǎng)品設(shè)置;從主持主講到禮儀服務(wù)人員的演練;從會(huì)場(chǎng)的整體布置到燈光音響效果控制，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精心策劃、充分準(zhǔn)備;講師、組訓(xùn)人員積極配合，服從區(qū)部的整體安排，經(jīng)常加班加點(diǎn)，展現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)給業(yè)務(wù)伙伴提供一個(gè)很好的展業(yè)平臺(tái)和約訪(fǎng)借口，使區(qū)部利用鴻鑫保險(xiǎn)有效地提升了期交保費(fèi)規(guī)模。

(五)積極響應(yīng)保監(jiān)委和總經(jīng)理室的號(hào)召，進(jìn)一步發(fā)展縣域保險(xiǎn)，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大公司影響，提升區(qū)部戰(zhàn)斗力。

我區(qū)部多年來(lái)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面成效顯著，已形成了以通州城區(qū)為中心職場(chǎng)，七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的合理布局，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)成為目前×區(qū)部的重要業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。本年度區(qū)部成功育成次渠鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面加大了投入力度，從各方面給予必要支援，取得了突出成績(jī)。

區(qū)部為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配備了內(nèi)勤和組訓(xùn)，職場(chǎng)設(shè)備一應(yīng)俱全，從根本上解除了網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的障礙。區(qū)部召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理座談會(huì)，商討網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的新思路，并明確提出各網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。今年二季度，區(qū)部專(zhuān)門(mén)將通州各村鎮(zhèn)擁有銷(xiāo)售人員的情況進(jìn)行了匯總，從戰(zhàn)略角度進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃。區(qū)部輪流到各職場(chǎng)進(jìn)行村鎮(zhèn)分配，要求伙伴認(rèn)領(lǐng)發(fā)展目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)“村村都有伙伴，村村都有客戶(hù)”，這些舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)伙伴指明了方向，對(duì)增員和業(yè)績(jī)都起到了長(zhǎng)期推動(dòng)作用。

農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的代理人在辛勤的工作中向廣大農(nóng)村群眾帶去了保障，普及了保險(xiǎn)知識(shí)，同時(shí)為公司帶來(lái)了保費(fèi)，目前各網(wǎng)點(diǎn)的保費(fèi)收入已經(jīng)占據(jù)整個(gè)通州營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的半壁江山。在經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)的同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)帶來(lái)的社會(huì)效益更加明顯，在設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，×人壽的影響力占據(jù)突出地位，同業(yè)公司很難在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟，這些都為我們事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低，特別是城區(qū)團(tuán)隊(duì)，急需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開(kāi)拓高端客戶(hù)市場(chǎng)。

2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;。

3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要，整體水平有待提高;。

4、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低，與市場(chǎng)要求有差距。

針對(duì)20×年的經(jīng)驗(yàn)和不足，×區(qū)部要在20×年重點(diǎn)做好以下工作：

1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項(xiàng)工作。

2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。

3、做好銷(xiāo)售支持，搭建銷(xiāo)售平臺(tái)，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。

4、大力開(kāi)展增員活動(dòng)，特別是城區(qū)增員工作，要以區(qū)部層面運(yùn)作，努力提高增員質(zhì)量。

5、建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系，抓好主管培訓(xùn)、新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級(jí)人員水平。

6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。

回顧以往，展望未來(lái)，我們對(duì)今后的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。我們相信，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支公司的共同配合及×區(qū)部全體同仁的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jī)，讓國(guó)壽的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。

中國(guó)人壽新人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七

在開(kāi)始這篇中國(guó)人壽新人培訓(xùn)心得體會(huì)之前，我想先介紹一下自己。我是__x，一名剛剛加入中國(guó)人壽的新人。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，讓我更加深入地了解了保險(xiǎn)行業(yè)，也讓我對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化有了更深的理解。

這次培訓(xùn)是在____年__月開(kāi)始的。培訓(xùn)地點(diǎn)是他們公司位于__的總部，為期兩周。培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞保險(xiǎn)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧以及個(gè)人成長(zhǎng)等方面。培訓(xùn)期間，他們公司安排了專(zhuān)業(yè)的講師和工作人員，為我們提供了一系列的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我深刻地感受到了中國(guó)人壽的文化和價(jià)值觀(guān)。他們注重誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作，這些價(jià)值觀(guān)也在日常工作中得到了充分的體現(xiàn)。我也更加了解了中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，以及如何更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化。

在這次培訓(xùn)中，我最大的收獲是學(xué)會(huì)了如何更好地與顧客溝通。通過(guò)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧和實(shí)戰(zhàn)演練，我逐漸找到了與顧客建立信任和了解他們需求的方法。同時(shí)，我也更加了解了中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的特點(diǎn)和客戶(hù)需求，這讓我在未來(lái)的工作中更加自信和有信心。

在這次培訓(xùn)中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如，在銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我遇到了理解困難的問(wèn)題。但是，通過(guò)與其他同事的交流和請(qǐng)教，我逐漸克服了這些困難，并且學(xué)會(huì)了如何更好地運(yùn)用這些技巧。

最后，我想總結(jié)一下這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)的啟示和收獲。首先，我更加深入地了解了保險(xiǎn)行業(yè)和中國(guó)人壽的文化和價(jià)值觀(guān)。其次，我學(xué)會(huì)了如何更好地與顧客溝通和建立信任，并且更加了解了中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的特點(diǎn)和客戶(hù)需求。最后，我也更加自信和有信心，相信在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加出色地完成工作任務(wù)。

中國(guó)人壽新人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八

半年來(lái)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司緊跟省公司戰(zhàn)略部署，把握主動(dòng)，明確目標(biāo)，扎實(shí)措施，合力攻堅(jiān)，強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)，保持了業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。截止x年3月31日，共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xx。其中，壽險(xiǎn)首年保費(fèi)xx萬(wàn)元，首年期交保費(fèi)xx元，短險(xiǎn)保費(fèi)收入xx元。

20xx年中國(guó)人壽xx分公司全面貫徹省公司關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展的一系列推動(dòng)舉措，尤其是按照省公司提出的提前一個(gè)月完成全年主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的戰(zhàn)略部署與要求，克難攻堅(jiān)，全力拼搏，較好地把握了全年業(yè)務(wù)發(fā)展的運(yùn)行節(jié)奏，提前一個(gè)月實(shí)現(xiàn)了全年主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

由于進(jìn)入20xx年9月xx分公司人力資源改革需在年內(nèi)完成，加之9月份還要進(jìn)行大規(guī)模增員工作，使用于準(zhǔn)備20xx年首季開(kāi)門(mén)紅工作的時(shí)間顯得不夠充足。在此情況下，xx分公司堅(jiān)持一手抓好人力資源改革，一手抓好新年開(kāi)門(mén)紅準(zhǔn)備工作，努力做到兩不誤，兩促進(jìn)。

一是立足“早謀劃、早溝通、早部署”，認(rèn)真抓好“贏(yíng)向未來(lái)”大增員活動(dòng)。通過(guò)成立專(zhuān)門(mén)的行動(dòng)項(xiàng)目，實(shí)行增員“一把手”負(fù)責(zé)制，經(jīng)過(guò)一周時(shí)間緊張的分片增員啟動(dòng)、宣導(dǎo)安排、精英培訓(xùn)、分職場(chǎng)準(zhǔn)增員拜訪(fǎng)邀約、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)、當(dāng)?shù)刂髁髅浇樾麄鞯然顒?dòng)，實(shí)現(xiàn)增員500多人，為20xx年順利實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門(mén)紅奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是全力抓好“祥和新春”員工回饋活動(dòng)。xx分公司從20xx年12月16日-20xx年1月26日，在全市系統(tǒng)員工中提出“奮戰(zhàn)一個(gè)月，開(kāi)心過(guò)大年，新春贏(yíng)頭彩，一年好運(yùn)來(lái)”的活動(dòng)口號(hào)，積極瞄準(zhǔn)更高的目標(biāo)定位，采取不同的有獎(jiǎng)申報(bào)方式，按照5元、10元、15元標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)三個(gè)等級(jí)認(rèn)購(gòu)，達(dá)到申報(bào)等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)退還認(rèn)購(gòu)金，并按申報(bào)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的10%饋贈(zèng)超值“祥和新春”大禮包，有效地激發(fā)了廣大員工的積極性。

三是適時(shí)培訓(xùn)，做好啟動(dòng)。

從x年11月下旬起，xx分公司先后組織全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員實(shí)行分層次輪訓(xùn)，通過(guò)采取組訓(xùn)主管精英授課、結(jié)對(duì)幫扶，開(kāi)展了以市場(chǎng)分析、賣(mài)點(diǎn)介紹、話(huà)術(shù)推介和險(xiǎn)種條款為重點(diǎn)的全方位培訓(xùn)。尤其是結(jié)合總公司新人育成體系，加強(qiáng)對(duì)新人育成工作的力度，重在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、展業(yè)技巧、習(xí)慣養(yǎng)成、心態(tài)調(diào)節(jié)等方面下功夫，強(qiáng)化了對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的全面支持，全面調(diào)動(dòng)了各經(jīng)營(yíng)單位、廣大干部員工和業(yè)務(wù)伙伴的發(fā)展熱情。

20xx年首季各項(xiàng)競(jìng)賽目標(biāo)，xx分公司切實(shí)加強(qiáng)了一季度“開(kāi)門(mén)紅”業(yè)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，于20xx年12月25日，下發(fā)了《xx分公司x年一季度開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)工作方案》。圍繞省公司“亮劍出征”競(jìng)賽方案，提出了一季度“突出上量中心，協(xié)調(diào)平衡發(fā)展，整合三大銷(xiāo)售渠道，做到既要整體推進(jìn)，又要各有側(cè)重，搶占全年業(yè)務(wù)制高點(diǎn)”的工作思路，在全市系統(tǒng)開(kāi)展了“大鬧新春”競(jìng)賽。

將一季度業(yè)務(wù)競(jìng)賽劃分為三大階段、九個(gè)時(shí)段，設(shè)立了競(jìng)賽必達(dá)目標(biāo)和沖刺目標(biāo)，采取不同的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)各經(jīng)營(yíng)單位和廣大員工向更高的目標(biāo)攀登，通過(guò)對(duì)一季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分析，以時(shí)段促賽段，以賽段保全季，增強(qiáng)了全體員工參入競(jìng)賽的節(jié)奏感和緊迫感，形成了你追我趕、互不服輸?shù)母?jìng)賽局面。

市公司總經(jīng)理室成員對(duì)掛點(diǎn)基層單位重新進(jìn)行了調(diào)整，拿出三分之二的時(shí)間在基層現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，班子每名成員都拿出x元進(jìn)行抵押，與掛點(diǎn)單位完成任務(wù)情況進(jìn)行掛勾，尤其是對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)滯后的基層單位，采取定點(diǎn)督辦、長(zhǎng)期駐辦的方式，強(qiáng)化督促，靠前指揮，注重內(nèi)外結(jié)合，將競(jìng)賽目標(biāo)細(xì)化分解到每個(gè)階段，落實(shí)到團(tuán)隊(duì)、個(gè)人。

通過(guò)抓細(xì)抓實(shí)，具體幫助基層公司解決業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種難題，有效地推動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，規(guī)定機(jī)關(guān)副科級(jí)以上管理人員每周不得少于2次到掛靠的團(tuán)隊(duì)服務(wù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo)，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展。市公司工委根據(jù)分公司黨委的要求，在市機(jī)關(guān)本部人員中開(kāi)展“首季開(kāi)門(mén)紅”勞動(dòng)競(jìng)賽。二線(xiàn)和一線(xiàn)之間相互理解、相互配合，確保了業(yè)務(wù)發(fā)展的順利進(jìn)行。

xx分公司根據(jù)上級(jí)公司《關(guān)于開(kāi)發(fā)外出務(wù)工人員保險(xiǎn)市場(chǎng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，積極采取多種多樣的形式，打好“外出務(wù)工市場(chǎng)開(kāi)發(fā)”這一攻關(guān)、開(kāi)發(fā)戰(zhàn)役。通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。召開(kāi)支公司分管農(nóng)村業(yè)務(wù)的經(jīng)(副)理，支公司農(nóng)村業(yè)務(wù)部經(jīng)理，農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部(營(yíng)業(yè)部)經(jīng)理參加的“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員保險(xiǎn)”研討會(huì)，廣泛收集信息，爭(zhēng)取政府支持，大造宣傳聲勢(shì);以春節(jié)為契機(jī)，開(kāi)展強(qiáng)勢(shì)促銷(xiāo);外出進(jìn)點(diǎn)展業(yè)，加強(qiáng)代辦合作等問(wèn)題。

認(rèn)真抓好“外出務(wù)工人員”保險(xiǎn)市場(chǎng)，做好“三定”和四個(gè)階段的工作。即：定險(xiǎn)種、定時(shí)間、定責(zé)任的工作思路。專(zhuān)門(mén)制定下發(fā)了《關(guān)于全市春節(jié)期間“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員”保險(xiǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確了活動(dòng)目的、活動(dòng)時(shí)間、參與人員、活動(dòng)目標(biāo)、主推險(xiǎn)種。

從四個(gè)階段具體做好此項(xiàng)工作。截止6月30日，實(shí)現(xiàn)外出務(wù)工保費(fèi)361422元、承保人數(shù)達(dá)296人、件數(shù)達(dá)1137件。三是搭建展業(yè)平臺(tái)，創(chuàng)新激勵(lì)舉措。首先是抓好目標(biāo)定位。要求各單位將3月中下旬定位兩個(gè)時(shí)段，即6月22日和6月30日，第一時(shí)段不低于首季目標(biāo)計(jì)劃的75%，年度目標(biāo)計(jì)劃的23%;第二時(shí)段每天完成年計(jì)劃的1%，全市力爭(zhēng)達(dá)成期交保費(fèi)1600萬(wàn)元，沖刺1800萬(wàn)元。其次是抓好群體定位。

抓好3月份5萬(wàn)元和8萬(wàn)元群體的定位，提升精英業(yè)務(wù);抓好“沙場(chǎng)點(diǎn)兵”競(jìng)賽中赴南寧北海高峰會(huì)群定位，拉升達(dá)標(biāo)群體;抓好3月份“中國(guó)人壽精英彩玲”群體定位，拉升中間層后勁支援;抓好標(biāo)準(zhǔn)員工、一人一單及“破零”群定位體，拉升舉績(jī)率;抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)定位，拉升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貢獻(xiàn)率。再次，抓好時(shí)段定位。集中全部精力做好3個(gè)月份兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)段點(diǎn)，注意做好相應(yīng)時(shí)點(diǎn)的推動(dòng)，形成小的業(yè)務(wù)發(fā)展波段。

即：3月10日、3月22日、3月30日“中國(guó)人壽精英彩玲”三個(gè)時(shí)點(diǎn)，3月29日南寧北海高峰會(huì)推動(dòng)時(shí)點(diǎn)以及3月24日傭金日、25日考核日等時(shí)點(diǎn)。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的單位，負(fù)責(zé)接待個(gè)4月份的人業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)，要求各單位進(jìn)一步要細(xì)化推動(dòng)措施，精心組織實(shí)施好市公司各個(gè)時(shí)點(diǎn)的業(yè)務(wù)推動(dòng)工作，發(fā)揮精英作用，全力實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門(mén)紅目標(biāo)。抓好典型引路，注重整體推進(jìn)。針對(duì)不同時(shí)段和銷(xiāo)售渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣揚(yáng)先進(jìn)典型。尤其是在x年全市系統(tǒng)保險(xiǎn)工作會(huì)議上，市公司黨委、總經(jīng)理室大力表彰了先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，請(qǐng)基層支公司從事個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、兼代業(yè)務(wù)員、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)及大力加強(qiáng)基層班子建設(shè)取得良好成績(jī)的單位交流經(jīng)驗(yàn)，在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w刊登業(yè)務(wù)精英圖片和先進(jìn)事跡，在公司內(nèi)部刊物適時(shí)宣傳先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀展業(yè)能手的事跡，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工中產(chǎn)生了極大的震撼力，形成了“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍。圍繞省、市兩級(jí)總經(jīng)理室一季度制定的三大業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各職級(jí)、申報(bào)不同類(lèi)型保費(fèi)員工的工作，抓好對(duì)手賽、擂臺(tái)賽、對(duì)抗賽等競(jìng)賽活動(dòng);要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管，通過(guò)關(guān)心隊(duì)員和關(guān)愛(ài)客戶(hù)，從隊(duì)員的個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、公司的發(fā)展、責(zé)任、榮譽(yù)等方面進(jìn)行多方面的思想交流，通過(guò)短信、家訪(fǎng)、幫扶、新春團(tuán)拜等方式，讓隊(duì)員們感受關(guān)心和關(guān)愛(ài)，激發(fā)由內(nèi)到外的發(fā)展意愿;同時(shí)，通過(guò)組織開(kāi)展與客戶(hù)的聯(lián)誼活動(dòng)，加大與客戶(hù)的接觸，增進(jìn)友誼，擴(kuò)大共識(shí);通過(guò)召開(kāi)x年度高峰會(huì)，開(kāi)展“一人一萬(wàn)獻(xiàn)禮高峰盛會(huì)，精英攜手共創(chuàng)輝煌明天”活動(dòng)以及在全市系統(tǒng)宣導(dǎo)、推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建活動(dòng)，利用兩級(jí)公司召開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的機(jī)會(huì)，掌控好發(fā)展節(jié)奏，使整個(gè)業(yè)務(wù)競(jìng)賽亮點(diǎn)頻現(xiàn)，高潮迭起，確保一季度業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

中國(guó)人壽新人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九

進(jìn)入職場(chǎng)，需要良好的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)才能立足于崗位取得成功。近期我在中國(guó)人壽進(jìn)行了為期兩周的招聘和培訓(xùn)體驗(yàn)，深深體會(huì)到了中國(guó)人壽注重培訓(xùn)的精神和優(yōu)秀的企業(yè)文化。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，對(duì)進(jìn)一步提升職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)起到了積極的推動(dòng)作用。

二、精良的培訓(xùn)體系。

在中國(guó)人壽招聘和培訓(xùn)過(guò)程中，我感覺(jué)到企業(yè)注重人才培養(yǎng)的決心和力度。中國(guó)人壽建立了完整的培訓(xùn)機(jī)制，包括入職前的基礎(chǔ)培訓(xùn)和離崗前的系統(tǒng)培訓(xùn)，其中有基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)技能加以訓(xùn)練，并強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作和組織協(xié)調(diào)，讓學(xué)員在重要的工作技能和工作素養(yǎng)方面進(jìn)行全方位提升。

中國(guó)人壽聘用了一批專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)師，他們?cè)诮虒W(xué)方面不僅注重理論知識(shí)的傳輸，更加強(qiáng)調(diào)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。在課程設(shè)置上，針對(duì)不同崗位的需求，進(jìn)行了分類(lèi)分解，更加實(shí)用性突出。

三、注重實(shí)戰(zhàn)操作。

中國(guó)人壽致力于提高實(shí)踐能力，一直重視實(shí)戰(zhàn)操作。在培訓(xùn)中，訓(xùn)練學(xué)員的同時(shí)，注重讓學(xué)員親身接觸到真實(shí)的工作場(chǎng)景和環(huán)境，從而增強(qiáng)其在工作中的適應(yīng)能力。

中國(guó)人壽開(kāi)展了有效的模擬訓(xùn)練，讓學(xué)員能夠在真實(shí)的條件下，通過(guò)模擬操作，體會(huì)相關(guān)工作知識(shí)，不斷提升其培訓(xùn)效果，加快學(xué)員的上崗速度。

四、激勵(lì)培養(yǎng)員工。

通過(guò)員工激勵(lì)，中國(guó)人壽更好地吸收和培養(yǎng)了優(yōu)秀的職業(yè)人才。中國(guó)人壽重視員工培訓(xùn)激勵(lì)，除了基本工資獎(jiǎng)金制度外，還有一些非金錢(qián)因素的激勵(lì)，如升職晉升和系統(tǒng)參與員工培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工在工作中發(fā)揮更大的能量，不斷提升自己的技能和素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值的最大化。

五、總結(jié)。

在中國(guó)人壽的招人培訓(xùn)中，我體驗(yàn)到了完善的體系和強(qiáng)大的實(shí)戰(zhàn)操作能力，培訓(xùn)師們注重實(shí)用性、將知識(shí)融入實(shí)踐，讓學(xué)員能夠在實(shí)際工作中快速上手，在將來(lái)的工作中獲得更高的發(fā)展。中國(guó)人壽不僅對(duì)員工所持有的素質(zhì)提升給予了極大的關(guān)注，還真正將培訓(xùn)落實(shí)于員工的工作業(yè)務(wù)中，讓學(xué)到的技能更加實(shí)用、切實(shí)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工之間互利共贏(yíng)的目標(biāo)。我相信，未來(lái)的工作中我也會(huì)抓住工作機(jī)會(huì)，保持學(xué)習(xí)一心，不斷提升自己，為中國(guó)人壽奉獻(xiàn)自己最好的能力和智慧。

中國(guó)人壽新人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十

中國(guó)人壽是一家歷史悠久的保險(xiǎn)公司，為了更好地服務(wù)客戶(hù)和提高員工的業(yè)務(wù)能力，定期會(huì)舉行招人培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的目的是提高員工銷(xiāo)售技能和服務(wù)質(zhì)量，以便更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

第二段：受訓(xùn)員工表現(xiàn)和課程內(nèi)容。

在培訓(xùn)期間，受訓(xùn)的員工表現(xiàn)非常積極。他們?cè)诼?tīng)取講師講解銷(xiāo)售技巧的同時(shí)，還會(huì)認(rèn)真地記錄筆記，并在課后進(jìn)行總結(jié)。從培訓(xùn)的課程內(nèi)容上來(lái)看，講師都是公司精英，他們用深入淺出的方式講解銷(xiāo)售技巧和方法，讓每個(gè)人都可以聽(tīng)懂和掌握。

第三段：培訓(xùn)帶來(lái)的收獲和啟發(fā)。

培訓(xùn)帶來(lái)的最大收獲當(dāng)然是銷(xiāo)售技能的提高和業(yè)務(wù)水平的提升。但是，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，員工們更加深入地認(rèn)識(shí)到客戶(hù)服務(wù)的重要性，學(xué)會(huì)了更加主動(dòng)地體貼和關(guān)心客戶(hù)，以此贏(yíng)得客戶(hù)的信任和支持。

第四段：培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的影響。

中國(guó)人壽這次組織培訓(xùn)，不僅僅是為了提高員工的銷(xiāo)售技能，更是為了提高整個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)培訓(xùn)，企業(yè)引導(dǎo)員工更加注重客戶(hù)的感受和需求，這種客戶(hù)-centric的理念必將推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。

第五段：結(jié)論。

總體來(lái)看，中國(guó)人壽這次組織的招人培訓(xùn)是非常成功的。員工們?cè)谂嘤?xùn)中學(xué)會(huì)了更好地服務(wù)客戶(hù)的方法和技巧，同時(shí)也意識(shí)到了客戶(hù)-centric的理念。這樣的培訓(xùn)對(duì)員工、對(duì)企業(yè)都是非常有益的，可以在保險(xiǎn)行業(yè)中繼續(xù)發(fā)揮中國(guó)人壽的優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而更好地服務(wù)社會(huì)人民。

中國(guó)人壽新人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一

中國(guó)人壽騰龍培訓(xùn)作為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)領(lǐng)先的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一直以來(lái)都致力于培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)的保險(xiǎn)從業(yè)人員。最近我有幸參加了騰龍培訓(xùn)的一次課程，獲益匪淺。下面我將結(jié)合我的親身經(jīng)歷，分享一下我在騰龍培訓(xùn)中的心得體會(huì)。

首先，騰龍培訓(xùn)注重培養(yǎng)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。作為一個(gè)保險(xiǎn)人，專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們的基礎(chǔ)，在保險(xiǎn)市場(chǎng)中很重要。騰龍培訓(xùn)的課程內(nèi)容廣泛且深入，覆蓋了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)法律政策等方面的知識(shí)。在課堂上，老師不僅向我們講述了理論知識(shí)，還結(jié)合實(shí)例進(jìn)行了詳細(xì)的解析，使我們更好地理解和運(yùn)用相關(guān)知識(shí)。我學(xué)到了許多之前不了解的知識(shí)，提升了業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

其次，騰龍培訓(xùn)著重提升從業(yè)人員的銷(xiāo)售能力和溝通能力。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)與人直接接觸、需要建立信任關(guān)系的行業(yè)，銷(xiāo)售能力和溝通能力對(duì)于我們的工作至關(guān)重要。在騰龍培訓(xùn)中，老師通過(guò)模擬銷(xiāo)售場(chǎng)景、角色扮演等方式，培養(yǎng)了我們的銷(xiāo)售技巧和溝通技巧。他們教會(huì)了我們?nèi)绾芜M(jìn)行有效的銷(xiāo)售呼叫、如何與客戶(hù)建立良好的關(guān)系、如何在客戶(hù)遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)解決等。我學(xué)到了很多實(shí)用的方法和技巧，這對(duì)我的工作有很大幫助。

而且，騰龍培訓(xùn)注重培養(yǎng)從業(yè)人員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在保險(xiǎn)行業(yè)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作至關(guān)重要。騰龍培訓(xùn)通過(guò)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等形式，鍛煉了我們團(tuán)隊(duì)合作的能力。在這里，我學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員合作、如何協(xié)調(diào)分工、如何發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，騰龍培訓(xùn)還提供了一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)課程，讓我們了解領(lǐng)導(dǎo)者的角色和責(zé)任。這對(duì)于我們未來(lái)的發(fā)展有著重要的指導(dǎo)作用。

最后，騰龍培訓(xùn)注重培養(yǎng)從業(yè)人員的職業(yè)道德和責(zé)任感。作為保險(xiǎn)人，我們的職業(yè)道德和責(zé)任感決定了我們的形象和聲譽(yù)。騰龍培訓(xùn)在課程中強(qiáng)調(diào)了保險(xiǎn)人員的職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)，要求我們做到正直誠(chéng)實(shí)、服務(wù)客戶(hù)、保護(hù)客戶(hù)利益。他們告訴我們，只有真正為客戶(hù)著想，才能獲得客戶(hù)的信任和認(rèn)可。這種職業(yè)道德和責(zé)任感教育，使我更加明白作為一個(gè)保險(xiǎn)人的責(zé)任和使命。

綜上所述，中國(guó)人壽騰龍培訓(xùn)是一所非常優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，他們注重培養(yǎng)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)能力、銷(xiāo)售能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和職業(yè)道德。通過(guò)騰龍培訓(xùn)，我深切地感受到了自己在各個(gè)方面的提升和成長(zhǎng)。我相信，在騰龍培訓(xùn)的指導(dǎo)下，我將能夠在保險(xiǎn)行業(yè)中取得更好的發(fā)展和成就。

中國(guó)人壽新人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二

半年來(lái)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司xxxx分公司緊跟省公司戰(zhàn)略部署，把握主動(dòng)，明確目標(biāo)，扎實(shí)措施，合力攻堅(jiān)，強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)，保持了業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。截止xx年3月31日，共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xxxx。其中，壽險(xiǎn)首年保費(fèi)xxxx萬(wàn)元，首年期交保費(fèi)xxxx元，短險(xiǎn)保費(fèi)收入xxxx元。

20xx年中國(guó)人壽xxxx分公司全面貫徹省公司關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展的一系列推動(dòng)舉措，尤其是按照省公司提出的提前一個(gè)月完成全年主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的戰(zhàn)略部署與要求，克難攻堅(jiān)，全力拚搏，較好地把握了全年業(yè)務(wù)發(fā)展的運(yùn)行節(jié)奏，提前一個(gè)月實(shí)現(xiàn)了全年主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。由于進(jìn)入20xx年9月xxxx分公司人力資源改革需在年內(nèi)完成，加之9月份還要進(jìn)行大規(guī)模增員工作，使用于準(zhǔn)備20xx年首季開(kāi)門(mén)紅工作的時(shí)間顯得不夠充足。

在此情況下，xxxx分公司堅(jiān)持一手抓好人力資源改革，一手抓好新年開(kāi)門(mén)紅準(zhǔn)備工作，努力做到兩不誤，兩促進(jìn)。一是立足“早謀劃、早溝通、早部署”，認(rèn)真抓好“贏(yíng)向未來(lái)”大增員活動(dòng)。通過(guò)成立專(zhuān)門(mén)的行動(dòng)項(xiàng)目，實(shí)行增員“一把手”負(fù)責(zé)制，經(jīng)過(guò)一周時(shí)間緊張的分片增員啟動(dòng)、宣導(dǎo)安排、精英培訓(xùn)、分職場(chǎng)準(zhǔn)增員拜訪(fǎng)邀約、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)、當(dāng)?shù)刂髁髅浇樾麄鞯然顒?dòng)，實(shí)現(xiàn)增員500多人，為20xx年順利實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門(mén)紅奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是全力抓好“祥和新春”員工回饋活動(dòng)。xxxx分公司從20xx年12月16日20xx年1月26日，在全市系統(tǒng)員工中提出“奮戰(zhàn)一個(gè)月，開(kāi)心過(guò)大年，新春贏(yíng)頭彩，一年好運(yùn)來(lái)”的活動(dòng)口號(hào)，積極瞄準(zhǔn)更高的目標(biāo)定位，采取不同的有獎(jiǎng)申報(bào)方式，按照5元、10元、15元標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)三個(gè)等級(jí)認(rèn)購(gòu)，達(dá)到申報(bào)等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)退還認(rèn)購(gòu)金，并按申報(bào)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的10%饋贈(zèng)超值“祥和新春”大禮包，有效地激發(fā)了廣大員工的積極性。三是適時(shí)培訓(xùn)，做好啟動(dòng)。從xx年11月下旬起，xxxx分公司先后組織全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員實(shí)行分層次輪訓(xùn)，通過(guò)采取組訓(xùn)主管精英授課、結(jié)對(duì)幫扶，開(kāi)展了以市場(chǎng)分析、賣(mài)點(diǎn)介紹、話(huà)術(shù)推介和險(xiǎn)種條款為重點(diǎn)的全方位培訓(xùn)。尤其是結(jié)合總公司新人育成體系，加強(qiáng)對(duì)新人育成工作的力度，重在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、展業(yè)技巧、習(xí)慣養(yǎng)成、心態(tài)調(diào)節(jié)等方面下功夫，強(qiáng)化了對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的全面支持，全面調(diào)動(dòng)了各經(jīng)營(yíng)單位、廣大干部員工和業(yè)務(wù)伙伴的發(fā)展熱情。

20xx年首季各項(xiàng)競(jìng)賽目標(biāo)，xxxx分公司切實(shí)加強(qiáng)了一季度“開(kāi)門(mén)紅”業(yè)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，于20xx年12月25日，下發(fā)了《xxxx分公司xx年一季度開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)工作方案》。圍繞省公司“亮劍出征”競(jìng)賽方案，提出了一季度“突出上量中心，協(xié)調(diào)平衡發(fā)展，整合三大銷(xiāo)售渠道，做到既要整體推進(jìn)，又要各有側(cè)重，搶占全年業(yè)務(wù)制高點(diǎn)”的工作思路，在全市系統(tǒng)開(kāi)展了“大鬧新春”競(jìng)賽。將一季度業(yè)務(wù)競(jìng)賽劃分為三大階段、九個(gè)時(shí)段，設(shè)立了競(jìng)賽必達(dá)目標(biāo)和沖刺目標(biāo)，采取不同的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)各經(jīng)營(yíng)單位和廣大員工向更高的目標(biāo)攀登，通過(guò)對(duì)一季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分析，以時(shí)段促賽段，以賽段保全季，增強(qiáng)了全體員工參入競(jìng)賽的節(jié)奏感和緊迫感，形成了你追我趕、互不服輸?shù)母?jìng)賽局面。

市公司總經(jīng)理室成員對(duì)掛點(diǎn)基層單位重新進(jìn)行了調(diào)整，拿出三分之二的時(shí)間在基層現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，班子每名成員都拿出xx元進(jìn)行抵押，與掛點(diǎn)單位完成任務(wù)情況進(jìn)行掛勾，尤其是對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)滯后的基層單位，采取定點(diǎn)督辦、長(zhǎng)期駐辦的方式，強(qiáng)化督促，靠前指揮，注重內(nèi)外結(jié)合，將競(jìng)賽目標(biāo)細(xì)化分解到每個(gè)階段，落實(shí)到團(tuán)隊(duì)、個(gè)人。

通過(guò)抓細(xì)抓實(shí)，具體幫助基層公司解決業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種難題，有效地推動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，規(guī)定機(jī)關(guān)副科級(jí)以上管理人員每周不得少于2次到掛靠的團(tuán)隊(duì)服務(wù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo)，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展。市公司工委根據(jù)分公司黨委的要求，在市機(jī)關(guān)本部人員中開(kāi)展“首季開(kāi)門(mén)紅”勞動(dòng)競(jìng)賽。二線(xiàn)和一線(xiàn)之間相互理解、相互配合，確保了業(yè)務(wù)發(fā)展的順利進(jìn)行。

xxxx分公司根據(jù)上級(jí)公司《關(guān)于開(kāi)發(fā)外出務(wù)工人員保險(xiǎn)市場(chǎng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，積極采取多種多樣的形式，打好“外出務(wù)工市場(chǎng)開(kāi)發(fā)”這一攻關(guān)、開(kāi)發(fā)戰(zhàn)役。通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。召開(kāi)支公司分管農(nóng)村業(yè)務(wù)的經(jīng)(副)理，支公司農(nóng)村業(yè)務(wù)部經(jīng)理，農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部(營(yíng)業(yè)部)經(jīng)理參加的“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員保險(xiǎn)”研討會(huì)，廣泛收集信息，爭(zhēng)取政府支持，大造宣傳聲勢(shì);以春節(jié)為契機(jī)，開(kāi)展強(qiáng)勢(shì)促銷(xiāo);外出進(jìn)點(diǎn)展業(yè)，加強(qiáng)代辦合作等問(wèn)題。認(rèn)真抓好“外出務(wù)工人員”保險(xiǎn)市場(chǎng)，做好“三定”和四個(gè)階段的工作。即：定險(xiǎn)種、定時(shí)間、定責(zé)任的工作思路。專(zhuān)門(mén)制定下發(fā)了《關(guān)于全市春節(jié)期間“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員”保險(xiǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確了活動(dòng)目的、活動(dòng)時(shí)間、參與人員、活動(dòng)目標(biāo)、主推險(xiǎn)種。

從四個(gè)階段具體做好此項(xiàng)工作。截止6月30日，實(shí)現(xiàn)外出務(wù)工保費(fèi)361422元、承保人數(shù)達(dá)296人、件數(shù)達(dá)1137件。三是搭建展業(yè)平臺(tái)，創(chuàng)新激勵(lì)舉措。首先是抓好目標(biāo)定位。要求各單位將3月中下旬定位兩個(gè)時(shí)段，即6月22日和6月30日，第一時(shí)段不低于首季目標(biāo)計(jì)劃的75%，年度目標(biāo)計(jì)劃的23%;第二時(shí)段每天完成年計(jì)劃的1%，全市力爭(zhēng)達(dá)成期交保費(fèi)1600萬(wàn)元，沖刺1800萬(wàn)元。其次是抓好群體定位。抓好3月份5萬(wàn)元和8萬(wàn)元群體的定位，提升精英業(yè)務(wù);抓好“沙場(chǎng)點(diǎn)兵”競(jìng)賽中赴南寧北海高峰會(huì)群定位，拉升達(dá)標(biāo)群體;抓好3月份“中國(guó)人壽精英彩玲”群體定位，拉升中間層后勁支援;抓好標(biāo)準(zhǔn)員工、一人一單及“破零”群定位體，拉升舉績(jī)率;抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)定位，拉升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貢獻(xiàn)率。再次，抓好時(shí)段定位。集中全部精力做好3個(gè)月份兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)段點(diǎn)，注意做好相應(yīng)時(shí)點(diǎn)的推動(dòng)，形成小的業(yè)務(wù)發(fā)展波段。

即：3月10日、3月22日、3月30日“中國(guó)人壽精英彩玲”三個(gè)時(shí)點(diǎn)，3月29日南寧北海高峰會(huì)推動(dòng)時(shí)點(diǎn)以及3月24日傭金日、25日考核日等時(shí)點(diǎn)。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的單位，負(fù)責(zé)接待個(gè)4月份的人業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)，要求各單位進(jìn)一步要細(xì)化推動(dòng)措施，精心組織實(shí)施好市公司各個(gè)時(shí)點(diǎn)的業(yè)務(wù)推動(dòng)工作，發(fā)揮精英作用，全力實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門(mén)紅目標(biāo)。抓好典型引路，注重整體推進(jìn)。針對(duì)不同時(shí)段和銷(xiāo)售渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣揚(yáng)先進(jìn)典型。尤其是在xx年全市系統(tǒng)保險(xiǎn)工作會(huì)議上，市公司黨委、總經(jīng)理室大力表彰了先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，請(qǐng)基層支公司從事個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、兼代業(yè)務(wù)員、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)及大力加強(qiáng)基層班子建設(shè)取得良好成績(jī)的單位交流經(jīng)驗(yàn)，在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w刊登業(yè)務(wù)精英圖片和先進(jìn)事跡，在公司內(nèi)部刊物適時(shí)宣傳先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀展業(yè)能手的事跡，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工中產(chǎn)生了極大的震撼力，形成了“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍。

圍繞省、市兩級(jí)總經(jīng)理室一季度制定的三大業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各職級(jí)、申報(bào)不同類(lèi)型保費(fèi)員工的工作，抓好對(duì)手賽、擂臺(tái)賽、對(duì)抗賽等競(jìng)賽活動(dòng);要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管，通過(guò)關(guān)心隊(duì)員和關(guān)愛(ài)客戶(hù)，從隊(duì)員的個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、公司的發(fā)展、責(zé)任、榮譽(yù)等方面進(jìn)行多方面的思想交流，通過(guò)短信、家訪(fǎng)、幫扶、新春團(tuán)拜等方式，讓隊(duì)員們感受關(guān)心和關(guān)愛(ài)，激發(fā)由內(nèi)到外的發(fā)展意愿;同時(shí)，通過(guò)組織開(kāi)展與客戶(hù)的聯(lián)誼活動(dòng)，加大與客戶(hù)的接觸，增進(jìn)友誼，擴(kuò)大共識(shí);通過(guò)召開(kāi)xx年度高峰會(huì)，開(kāi)展“一人一萬(wàn)獻(xiàn)禮高峰盛會(huì)，精英攜手共創(chuàng)輝煌明天”活動(dòng)以及在全市系統(tǒng)宣導(dǎo)、推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建活動(dòng)，利用兩級(jí)公司召開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的機(jī)會(huì)，掌控好發(fā)展節(jié)奏，使整個(gè)業(yè)務(wù)競(jìng)賽亮點(diǎn)頻現(xiàn)，高潮迭起，確保一季度業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

中國(guó)人壽新人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三

在開(kāi)始這篇中國(guó)人壽新人培訓(xùn)心得體會(huì)之前，我想先介紹一下自己。我是張三，一名剛剛加入中國(guó)人壽的新人。作為一名保險(xiǎn)行業(yè)的新人，我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)了好奇和期待。

這次培訓(xùn)是在我們公司舉辦的，地點(diǎn)在我們總部的會(huì)議室。培訓(xùn)的時(shí)間為期兩周，內(nèi)容涵蓋了保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)服務(wù)等方面的知識(shí)。培訓(xùn)的目的是讓我們這些新人更好地了解保險(xiǎn)行業(yè)，掌握銷(xiāo)售技巧，提高客戶(hù)服務(wù)水平，為我們的客戶(hù)提供更好的服務(wù)。

在這次培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性。保險(xiǎn)作為一種金融產(chǎn)品，可以為我們的客戶(hù)提供財(cái)產(chǎn)保護(hù)、健康保障等服務(wù)。在當(dāng)今社會(huì)，保險(xiǎn)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。同時(shí)，我也了解到了保險(xiǎn)銷(xiāo)售中需要注意的一些問(wèn)題，比如如何與客戶(hù)建立信任、如何向客戶(hù)介紹產(chǎn)品等。此外，我還學(xué)到了如何更好地為客戶(hù)提供服務(wù)，比如如何處理客戶(hù)投訴、如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等。

在這次培訓(xùn)中，我收獲了很多。首先，我學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)建立信任。在與客戶(hù)交流時(shí)，我始終保持著真誠(chéng)和耐心，盡可能地了解客戶(hù)的需求，為他們提供最適合他們的保險(xiǎn)產(chǎn)品。其次，我學(xué)會(huì)了如何向客戶(hù)介紹產(chǎn)品。在介紹產(chǎn)品時(shí)，我不僅會(huì)介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，還會(huì)向客戶(hù)介紹產(chǎn)品的缺點(diǎn)，讓他們更好地了解產(chǎn)品的特點(diǎn)。最后，我還學(xué)會(huì)了如何更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。在處理客戶(hù)投訴時(shí)，我始終保持著耐心和誠(chéng)意，盡可能地解決問(wèn)題，讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意。

總之，這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技巧，還深刻地認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。最后，我想對(duì)中國(guó)人壽表示由衷的感謝，感謝他們給我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，讓我更好地了解這個(gè)行業(yè)。

中國(guó)人壽新人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四

加入中國(guó)人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢(mèng)想，她名聲卓越、實(shí)力強(qiáng)大，并且在一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位，有著強(qiáng)烈的吸引力和號(hào)召力,而我成為了眾多幸運(yùn)者中的一員,在中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)公司市場(chǎng)拓展部開(kāi)始了我的職業(yè)生涯。為期半個(gè)月的新員入司培訓(xùn)在集團(tuán)公司教育培訓(xùn)部科學(xué)統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿(mǎn)成功，從拓展訓(xùn)練到理論學(xué)習(xí)，從課程設(shè)計(jì)到課余活動(dòng)，從學(xué)員學(xué)習(xí)到學(xué)員生活無(wú)不體現(xiàn)了教育培訓(xùn)部工作的周密、細(xì)致和以人為本的原則，正是這次培訓(xùn)讓我充分了解了一個(gè)真實(shí)的中國(guó)人壽，一個(gè)真實(shí)的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)，也了解了一個(gè)真實(shí)的自我。中國(guó)人壽秉承“造福人民大眾，振興民族壽險(xiǎn)”的使命，正快步走在打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的大道上，作為其中的一份子，每個(gè)新進(jìn)員工都應(yīng)充分發(fā)揮自己的能力，承擔(dān)起更多的責(zé)任，嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，迅速實(shí)現(xiàn)從一個(gè)大學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。下面將從個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面來(lái)探討如何才能迅速實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。

一、不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，以“空杯”的心態(tài)面對(duì)將來(lái)的一切。

我們的宗旨是為客戶(hù)奉獻(xiàn)價(jià)值，“成己為人，成人達(dá)己”，要想“為人”必先“成己”。雖然每一個(gè)進(jìn)入中國(guó)人壽的員工絕大部分都是知名大學(xué)的畢業(yè)生，具備良好的理論基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，但這并不代表什么，我們進(jìn)入的是一個(gè)朝陽(yáng)的行業(yè)，新興的公司，一切都是嶄新的、未曾接觸的，如果不扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的工作，還躺在過(guò)去的成績(jī)上睡大覺(jué)就要犯錯(cuò)誤、走彎路、碰墻壁。書(shū)本上的知識(shí)在工作中能應(yīng)用的不足20％，大學(xué)教育所賦予的僅僅是一種思維方式，而不是實(shí)際工作的能力。我們要忘記成績(jī)、重頭再來(lái)，以“空杯”的心態(tài)面對(duì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵，而是要面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)、在殘酷考驗(yàn)中不適應(yīng)者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此，要想服務(wù)好客戶(hù)，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，必須首先不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。

1、調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想上的快速轉(zhuǎn)變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司，由老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，由同學(xué)變成了同事，由自由、個(gè)性轉(zhuǎn)變成了堅(jiān)定不移的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的分工與協(xié)作，由以學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻?hù)為中心，由同學(xué)之間學(xué)習(xí)成績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭(zhēng)奪客戶(hù)資源、提升服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。因此，我們的環(huán)境變得更加復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。我們要及時(shí)調(diào)整心態(tài)，做好準(zhǔn)備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實(shí)的工作處理各類(lèi)問(wèn)題，以更加堅(jiān)強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競(jìng)爭(zhēng)中去。

2、不斷學(xué)習(xí)，加快知識(shí)更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、信息等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。而企業(yè)年金更是一個(gè)嶄新的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。要為客戶(hù)服務(wù)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專(zhuān)家，尤其是如今知識(shí)更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時(shí)刻學(xué)習(xí)新的知識(shí)，研究新的問(wèn)題，迎接新的挑戰(zhàn)。

3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同，工作中更加強(qiáng)調(diào)寫(xiě)作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門(mén)戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此，這對(duì)我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會(huì)到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。

二、培養(yǎng)集體意思、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。

通過(guò)團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)進(jìn)行，這更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中，要避免蠻干、單干和埋頭苦干，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)1＋12的目標(biāo)。1，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，確立團(tuán)隊(duì)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)組建在一起，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向，任何人都不要偏離這個(gè)目標(biāo)。同時(shí)，要確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅(jiān)決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。

2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員必須有明確的分工，牢記自己的職責(zé)，堅(jiān)守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，各司其職。

3、加強(qiáng)溝通、適時(shí)調(diào)整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進(jìn)方向，齊心合力，又快又好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

三、進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)，為國(guó)壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻(xiàn)力量。

中國(guó)人壽1996年從中國(guó)人民保險(xiǎn)公司分離，白手起家，開(kāi)始了國(guó)壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)，用短短的6年多時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了從一窮二白到財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的偉大飛躍，又用短短的4年時(shí)間使公司在排行榜上的名次一升再升，到xx年年中國(guó)人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過(guò)10000億元人民幣，已位列財(cái)富500強(qiáng)的192位?，F(xiàn)在的中國(guó)人壽已同時(shí)在紐約、香港和上海三地上市，已經(jīng)基本形成了管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實(shí)力雄厚的優(yōu)秀企業(yè)，正在朝著打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的目標(biāo)快速前進(jìn)，這樣的成績(jī)?cè)谑澜缟鲜呛币?jiàn)的，同時(shí)也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。

一、工作思想。

積極貫徹省市公司公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀(guān)念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理。

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx元，滿(mǎn)期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足。

由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。

新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

角色轉(zhuǎn)變心靈跨越。

——唐曉鳴。

為期十天的第一階段崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)告一段落，回顧這十天封閉式入軌培訓(xùn)，概括起來(lái)可以用十個(gè)字形容：緊張既緊湊，充實(shí)既充足。整個(gè)培訓(xùn)從認(rèn)識(shí)行業(yè)到熟悉國(guó)壽，從企業(yè)文化到相關(guān)保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)，從個(gè)人展示到團(tuán)體協(xié)作等全方面展開(kāi)，省公司安排了具有多年經(jīng)驗(yàn)的講師授課，實(shí)現(xiàn)自身角色的盡快轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將心得總結(jié)如下：

一、盡快從農(nóng)村基層工作向企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)時(shí)要求自己要盡快從農(nóng)村基層工作轉(zhuǎn)變到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維中來(lái)，不管是工作方法、還是工作內(nèi)容，兩者都截然不同，這就要求自己到公司任職后，要以空杯的心態(tài)，謙虛的精神，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，盡快融入到公司的工作環(huán)境中。要以對(duì)公司、客戶(hù)、對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，深入思考，認(rèn)真研究，開(kāi)創(chuàng)拓新，做到在推進(jìn)公司發(fā)展中鍛煉自己，在不斷進(jìn)步中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

態(tài)，做好準(zhǔn)備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實(shí)的工作處理各類(lèi)問(wèn)題，以更加堅(jiān)強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競(jìng)爭(zhēng)中去。

2、不斷學(xué)習(xí)，加快知識(shí)更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、信息等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。面對(duì)這樣一個(gè)嶄新的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。要為客戶(hù)服務(wù)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專(zhuān)家，尤其是如今知識(shí)更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時(shí)刻學(xué)習(xí)新的知識(shí)，研究新的問(wèn)題，迎接新的挑戰(zhàn)。

3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同，工作中更加強(qiáng)調(diào)寫(xiě)作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門(mén)戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此，這對(duì)我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會(huì)到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。

二、盡快從個(gè)體單干向集體協(xié)作的方向轉(zhuǎn)變。

和埋頭苦干，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)1＋12的目標(biāo)。

1、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，確立團(tuán)隊(duì)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)組建在一起，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向，任何人都不要偏離這個(gè)目標(biāo)。同時(shí)，要確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅(jiān)決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。

2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員必須有明確的分工，牢記自己的職責(zé)，堅(jiān)守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，各司其職。

3、加強(qiáng)溝通、適時(shí)調(diào)整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進(jìn)方向，齊心合力，又快又好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

三、盡快從社會(huì)人向國(guó)壽人的角色轉(zhuǎn)變。

不僅在此次的培訓(xùn)中，更要在今后的工作中，珍惜機(jī)會(huì)，勤奮學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，開(kāi)拓進(jìn)取，無(wú)私奉獻(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)踐行公司的“成己為人、成人達(dá)己”的文化理念，盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。今后的工作中我們更要強(qiáng)化兩種精神：一是自強(qiáng)，沒(méi)有一種自強(qiáng)不息、奮斗不止的精神作支撐，是成就不了優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理人才的；二是奉獻(xiàn)，保險(xiǎn)事業(yè)是傳播愛(ài)心的事業(yè)，是高尚的事業(yè)。營(yíng)銷(xiāo)工作有激情飛揚(yáng)、鮮花圍繞的時(shí)候，但更多時(shí)候是默默無(wú)聞的付出和奉獻(xiàn)，相信經(jīng)過(guò)自己的努力和付出會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)。

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ)：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。

有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿(mǎn)分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開(kāi)的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。

破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級(jí)主管和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)教育，提升國(guó)壽專(zhuān)業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。

培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式，壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，壽險(xiǎn)公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國(guó)壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實(shí)踐性和具體操作性，包含如何填寫(xiě)工作日志，如何進(jìn)行活動(dòng)管理，如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導(dǎo)，職場(chǎng)輔導(dǎo)要領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng)，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫(xiě)企劃案，如何進(jìn)行溝通和激勵(lì)，營(yíng)業(yè)單位kpi指標(biāo)分析，職場(chǎng)訓(xùn)練要素，xx版基本法，愛(ài)心激勵(lì)會(huì)和經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)等。每一節(jié)課對(duì)我來(lái)說(shuō)都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對(duì)性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果，用數(shù)字說(shuō)話(huà)，用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo)，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。這些對(duì)原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)講，具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立，不僅要直觀(guān)易懂，導(dǎo)向突出，同時(shí)盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過(guò)大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭(zhēng)取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對(duì)業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀(guān)察和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題鎖定下來(lái)，并運(yùn)用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓(xùn)練的7節(jié)課，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達(dá)到業(yè)績(jī)輝煌組織滿(mǎn)堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢?首先要營(yíng)造溫馨的氛圍，鼓勵(lì)全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長(zhǎng)的欲望;其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設(shè)置，專(zhuān)題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時(shí)，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動(dòng)的過(guò)程，不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎(chǔ)夯實(shí)，才能構(gòu)筑起飛的平臺(tái)。

四、技巧必不可少，演練實(shí)戰(zhàn)是寶。

市場(chǎng)如戰(zhàn)常要想贏(yíng)得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。

在單位的組織下，我參加了重慶no.1培訓(xùn)基地的拓展訓(xùn)練，感悟很多。拓展訓(xùn)練以簡(jiǎn)單的游戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了工作中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：親情、激情與活力。這使我更深刻地意識(shí)到，其實(shí)每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的，每個(gè)人在平時(shí)工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái)，只要有信心、有勇氣去面對(duì)任何事情，就沒(méi)有解決不了的難題。第一天，我們?cè)诮叹毜囊龑?dǎo)下，我們都逐漸了解到“拓展訓(xùn)練”的含義，我了解到“拓展訓(xùn)練”具有“挖掘潛能、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”內(nèi)涵，是一項(xiàng)來(lái)源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動(dòng)，旨在激勵(lì)人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力。雖然只有短短兩天時(shí)間，但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，無(wú)論將來(lái)我身處任何崗位，只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。

大家的充分合作。在之后各個(gè)項(xiàng)目中，大家都充分發(fā)揮了合作精神，順利開(kāi)心的完成了各個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目。

目標(biāo)一致，互相信任、團(tuán)結(jié)協(xié)作：在訓(xùn)練中，無(wú)論是一開(kāi)始的蛟龍出海、孤島求生、信任背摔還是后來(lái)的高空項(xiàng)目、蜘蛛網(wǎng)、畢業(yè)墻等，幾乎所有的項(xiàng)目，我們每個(gè)成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。這使我感受到，如果我們?cè)趯?shí)際工作中都能像在“孤島求生”中一樣，手緊緊握住、相互扶持，我們就能成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的、具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。并且在“信任背摔”中，讓我真正體味到同舟共濟(jì)、相互信任。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)？因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致，因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的管理中應(yīng)該突出大家一致的目標(biāo)，突出鼓勵(lì)為團(tuán)隊(duì)做出具體貢獻(xiàn)的個(gè)人。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說(shuō)出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。

在過(guò)程中尋找到快樂(lè)，在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中，我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿(mǎn)足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束之后，大家都很累，可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情，都感到回味無(wú)窮。于是，我們快樂(lè)著，我們幸福著。

總之，通過(guò)這次拓展訓(xùn)練，使我增強(qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)。

根據(jù)公司安排，我于6月25日至30日參加了在長(zhǎng)沙保院舉辦的集團(tuán)公司2011年“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、依法合規(guī)”基層公司負(fù)責(zé)人輪訓(xùn)第十四期縣支班的培訓(xùn)。下面將我參加培訓(xùn)的情況和心得體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和公司做以匯報(bào)。本次培訓(xùn)為期6天，課程安排緊密，包含訓(xùn)前測(cè)試、視頻學(xué)習(xí)《“十一五”發(fā)展紀(jì)實(shí)》、《從阿姆斯特朗調(diào)查看中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展》、《如何當(dāng)好基層公司一把手》、《基層公司廉政建設(shè)與案件防范》、《基層公司執(zhí)行力》、視頻學(xué)習(xí)《苦難輝煌》、《監(jiān)管要求與監(jiān)管政策》、《基層負(fù)責(zé)人依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題》、《基層公司內(nèi)控合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)防范》、案例分享會(huì)、結(jié)業(yè)測(cè)試、結(jié)業(yè)匯報(bào)等。來(lái)自全系統(tǒng)的112位學(xué)員參加了本期培訓(xùn)班。集團(tuán)公司非常重視此次培訓(xùn)，集團(tuán)公司信息技術(shù)中心數(shù)據(jù)管理處的魏德智經(jīng)理?yè)?dān)任本次培訓(xùn)班的教學(xué)指導(dǎo)員并全程參加。培訓(xùn)班的舉辦地長(zhǎng)沙保院是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的黃埔，職業(yè)經(jīng)理人的搖籃，長(zhǎng)沙保院的朱甘寧院長(zhǎng)也在百忙之中參加了開(kāi)班儀式，這些都充分說(shuō)明了集團(tuán)公司對(duì)于基層員工的關(guān)心和培養(yǎng)以及抓人才培養(yǎng)、隊(duì)伍建設(shè)的決心和魄力。在長(zhǎng)達(dá)八個(gè)月的時(shí)間里對(duì)4000多名縣支公司經(jīng)理的輪訓(xùn)，在中國(guó)保險(xiǎn)史上、在中國(guó)人壽的歷史上是空前的，這次輪訓(xùn)對(duì)于公司的健康、可持續(xù)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的歷史意義。今年是保險(xiǎn)的監(jiān)管年，保監(jiān)會(huì)提出的依法合規(guī)年，隨著監(jiān)管力度的加大，公司可持續(xù)健康發(fā)展的需要，我們必須加強(qiáng)依法合規(guī)的學(xué)習(xí)。集團(tuán)公司監(jiān)察部喬總在講課中就談到:這兩年外部監(jiān)管的變化以及公司科學(xué)發(fā)展都要求我們要依法合規(guī)，近兩年間，保監(jiān)會(huì)下發(fā)的加強(qiáng)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定越來(lái)越多，例如《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》、《保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)違法行為處罰辦法》、《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》、《保險(xiǎn)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》、《保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)案件責(zé)任追究指導(dǎo)意見(jiàn)》等，這些文件規(guī)定的出臺(tái)也向我們的經(jīng)營(yíng)管理提出了更高的要求。學(xué)習(xí)依法合規(guī)就是要更好的統(tǒng)籌風(fēng)險(xiǎn)防范和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系，談依法合規(guī)根本出發(fā)點(diǎn)是以人為本，告訴大家什么是高壓線(xiàn)和紅線(xiàn)，可以說(shuō)依法合規(guī)就是懸在我們每一位管理者頭上的一把利劍，這樣的培訓(xùn)也是更大程度的保護(hù)員工，維護(hù)公司品牌形象。全國(guó)3165個(gè)縣支公司是業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐點(diǎn)；是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最前沿；是公司經(jīng)營(yíng)的晴雨表；是公司服務(wù)的明信片；是國(guó)壽品牌的縮影，它的經(jīng)營(yíng)好壞可以說(shuō)決定了公司的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)我也更加明確了基層公司負(fù)責(zé)人的定位，他是政策貫徹者、資源調(diào)配者、品牌維護(hù)者、市場(chǎng)拓展者、風(fēng)險(xiǎn)管理者、隊(duì)伍建設(shè)者、文化和風(fēng)氣的倡導(dǎo)者，同時(shí)還是公司發(fā)展的領(lǐng)路人、員工思想的領(lǐng)先人、員工工作上的帶頭人、工作作風(fēng)上的領(lǐng)跑人、銷(xiāo)售隊(duì)伍上的領(lǐng)軍人。作為基層公司的管理者還應(yīng)掌握更多的黨建知識(shí)和制度，通過(guò)對(duì)黨的知識(shí)學(xué)習(xí)，也讓我更加認(rèn)識(shí)到歷史充分證明中國(guó)共產(chǎn)黨是發(fā)展社會(huì)主義事業(yè)的核心力量，中國(guó)人壽的發(fā)展也證明沒(méi)有黨的領(lǐng)導(dǎo)就沒(méi)有國(guó)壽的今天，通過(guò)學(xué)習(xí)回顧黨的歷史，更加樹(shù)立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的意識(shí)，從中找到解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的方法。通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到公司經(jīng)營(yíng)一定要明確三項(xiàng)任務(wù)：即公司生存、積極創(chuàng)效、風(fēng)險(xiǎn)控制。同時(shí)提升三個(gè)能力：

1、工作的執(zhí)行能力。

2、全面預(yù)算的能力。自己的日子自己過(guò)、明白過(guò)、算著過(guò)、老老實(shí)實(shí)過(guò)，這樣才能好好的過(guò)。

3、自我保護(hù)的能力。這是對(duì)公司、對(duì)員工、對(duì)家人的負(fù)責(zé)。特別是作為基層公司的管理者還要擁有正確的工作心態(tài)，包括有積極的心態(tài)：要積極地對(duì)待事業(yè)、家庭、包括自己的身體，因?yàn)檫@是一切工作的前提條件；平等的心態(tài)：對(duì)待同事、員工要一視同仁；平常人的心態(tài)：正確的對(duì)待工作中的升遷、榮辱等；尊重的心態(tài)：尊重大家的勞動(dòng)，同志們的意見(jiàn)和建議；坦誠(chéng)的心態(tài)：說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事，善于和各級(jí)人員溝通；開(kāi)放的心態(tài)：辦事公開(kāi)、透明，以心換心。

通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)照支公司的日常管理工作，在風(fēng)險(xiǎn)防范方面我們還有許多方面急需加強(qiáng)。加強(qiáng)內(nèi)控管理（收付費(fèi)零現(xiàn)金、單證管理、全方位的客戶(hù)回訪(fǎng)）；經(jīng)常排查（頻繁流動(dòng)的人員、業(yè)績(jī)異常、消費(fèi)異常）；抓教育（對(duì)各級(jí)人員加強(qiáng)培訓(xùn)，警鐘長(zhǎng)鳴）；早預(yù)防（不放過(guò)管理中的任何一個(gè)細(xì)節(jié)，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，消滅在萌芽狀態(tài)）；立自身（號(hào)召全員從自身做起，樹(shù)立標(biāo)桿，向先進(jìn)學(xué)習(xí)）。這次培訓(xùn)班是在兩個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)舉辦的，一是建黨90周年的前夕共同學(xué)習(xí)回顧中國(guó)共產(chǎn)黨已經(jīng)走過(guò)的90個(gè)春秋，中華民族自1840年開(kāi)始經(jīng)歷了百年救亡，正在百年復(fù)興的新征程上，歷史證明了只有社會(huì)主義才能救中國(guó)，也只有中國(guó)共產(chǎn)黨才能領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)走向富強(qiáng)民主，這一切都將激勵(lì)我們不斷的奮進(jìn)，在此時(shí)間段的學(xué)習(xí)意義非同尋常；另一個(gè)是面臨半年業(yè)務(wù)沖刺，公司能專(zhuān)門(mén)安排各位經(jīng)理暫時(shí)放下手中的工作，靜下心來(lái)專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、依法合規(guī)，可見(jiàn)其重要性、必要性和緊迫性。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是為了發(fā)展奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有了信念與精神的力量才能將學(xué)習(xí)知識(shí)與工作實(shí)踐更好地結(jié)合，才能創(chuàng)造更佳的工作成績(jī)。學(xué)習(xí)期間與各兄弟單位經(jīng)理們的溝通交流也受益匪淺，以往工作中遇到的問(wèn)題也多了許多解決的思路和辦法。感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這是職業(yè)的要求，身在基層責(zé)任重大，我會(huì)不斷的努力，豐富經(jīng)營(yíng)管理的理念和工作方法，與各位伙伴共同搭建好國(guó)壽這座大廈，為公司的健康發(fā)展盡職盡責(zé)。

培訓(xùn)心得二2011年7月1日至7月6日參加了總公司舉辦的為期6天的基層經(jīng)理培訓(xùn)，收獲頗多。課程主題針對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、依法合規(guī)，內(nèi)容設(shè)置全部圍繞如何加強(qiáng)基層公司管理、如何把自己打造成一名優(yōu)秀經(jīng)理人，授課方式靈活多樣，每天晚上的分組討論、分享、成果發(fā)布都是思想火花的碰撞，觀(guān)看視頻短片《苦難輝煌》更是心靈的一次洗禮，系統(tǒng)全面的了解中國(guó)共產(chǎn)黨從無(wú)到有、從小到大、從苦難到輝煌的艱苦歷程，一個(gè)優(yōu)秀共黨員身上所應(yīng)具有的優(yōu)良品質(zhì)。典型案例的分析，更是讓我們對(duì)很多工作中存在的問(wèn)題相互交流、探討，尋找解決問(wèn)題的方法。當(dāng)然培訓(xùn)是短暫的，但是6天的培訓(xùn)將是自己思想的一次升華，具體收獲包括以下幾個(gè)方面：

一、加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)尤為重要。依托現(xiàn)有黨組織，不斷發(fā)展、壯大黨組織義不容辭，黨建工作的開(kāi)展也是發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)后備力量的一條重要途徑，更是對(duì)培養(yǎng)企業(yè)文化，加強(qiáng)職工素養(yǎng)起著重要的作用。過(guò)去只是簡(jiǎn)單的理解基層黨建工作，通過(guò)學(xué)習(xí)深知身上所肩負(fù)的使命和責(zé)任。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)就是要做到及時(shí)傳達(dá)上級(jí)決策部署、學(xué)會(huì)做思想政治工作、培養(yǎng)民主作風(fēng)、嚴(yán)格尊守廉潔自律制度、在系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展監(jiān)督檢查工作。做為基層公司要把高度重視黨風(fēng)廉政教育，切實(shí)擺上黨的工作議事日程。要堅(jiān)持分階段有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有針對(duì)性、有效果地組織黨員干部，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展黨性黨風(fēng)、世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、權(quán)力觀(guān)、以及黨紀(jì)國(guó)法和思想道德方面的教育，通過(guò)開(kāi)展正反兩方面典型案例教育，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，弘揚(yáng)正氣，增強(qiáng)黨性觀(guān)念、群眾觀(guān)念、政治敏銳性、思想道德修養(yǎng)和拒腐防變能力。要認(rèn)真抓好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)工作。

二、加強(qiáng)執(zhí)行力，做好基層一把手。通過(guò)此次培訓(xùn)，使我對(duì)基層一把手的定位更加準(zhǔn)確，一把手的職責(zé)就是自己要對(duì)未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)信心，幫助員工樹(shù)立信心；就是要不斷的發(fā)展隊(duì)伍、打造出一流的隊(duì)伍，不斷的搶抓機(jī)遇拓展市場(chǎng)。開(kāi)拓市場(chǎng)是公司生存發(fā)展的基礎(chǔ)，帶領(lǐng)屬員不斷拓展市場(chǎng)也是領(lǐng)導(dǎo)的首要任務(wù)。一名優(yōu)秀的經(jīng)理必須學(xué)會(huì)與人溝通，善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，能夠最大限度調(diào)動(dòng)屬員的積極性，學(xué)會(huì)激勵(lì)的藝術(shù)，變“要我工作”為“我要工作”，真正發(fā)揮每個(gè)人工作的主動(dòng)性。執(zhí)行力是檢驗(yàn)一把手的最好尺度，做為基層公司一把手最好的執(zhí)行力就是認(rèn)真履行組織賦予的各項(xiàng)職責(zé)，完成上級(jí)公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

三、充分認(rèn)識(shí)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要性。依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，是中國(guó)人壽發(fā)揮社會(huì)作用的關(guān)鍵。中國(guó)人壽占據(jù)著中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的半壁江山，其經(jīng)營(yíng)一旦形成大的風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)和諧關(guān)系將遭到破壞。中國(guó)人壽作為壽險(xiǎn)市場(chǎng)的龍頭企業(yè)，首先要堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，真正成為行業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的典范，為行業(yè)的健康發(fā)展，為和諧社會(huì)的建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)。因此，要實(shí)現(xiàn)公司的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，就必須從基層單位做起，從每一位業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是中國(guó)人壽穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的生命線(xiàn)。發(fā)展是主線(xiàn)，管理是基礎(chǔ)，在我們的業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)中國(guó)人壽是我國(guó)目前唯一在紐約、香港、上海三地上市的保險(xiǎn)公司，受到各級(jí)管理部門(mén)的嚴(yán)格監(jiān)管，在日常的經(jīng)營(yíng)管理工作中，我們稍有疏忽，就可能導(dǎo)致“病從口入”。因此，做為基層單位必須時(shí)刻嚴(yán)格規(guī)范自己的經(jīng)營(yíng)行為，從每一份保單著手，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定，只有這樣，才能夠有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保障公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。以上幾點(diǎn)只是我這幾天培訓(xùn)的一些體會(huì)，當(dāng)然收獲不僅這些，培訓(xùn)班結(jié)束前的小組分享，更是了解了如何利用行政力量進(jìn)行增員、如何創(chuàng)新銷(xiāo)售模式推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展、銀行新規(guī)下如何發(fā)展業(yè)務(wù)等。市場(chǎng)是檢驗(yàn)培訓(xùn)的唯一真理，培訓(xùn)只是教給我們應(yīng)該如何去做，只有把培訓(xùn)內(nèi)容與日常工作相結(jié)合，真正的把自己打造成一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人、把公司建設(shè)成一流的壽險(xiǎn)公司，才是對(duì)培訓(xùn)最好的收獲。我深信，未來(lái)的中國(guó)人壽一定比今天更加精彩！

很有幸與韓孟雄經(jīng)理、喻戰(zhàn)平經(jīng)理參加了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司在長(zhǎng)沙保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院舉辦的2011年基層公司負(fù)責(zé)人輪訓(xùn)第十三期縣支班，時(shí)間從6月19日到6月24日。

首先，感謝中國(guó)人壽集團(tuán)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次輪訓(xùn)班的關(guān)注，在業(yè)務(wù)發(fā)展的緊張時(shí)刻。集。

團(tuán)公司織舉辦輪訓(xùn)班，體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層管理人員隊(duì)伍建設(shè)、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)防范、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等工作的高度重視和堅(jiān)定決心，也給予了所有參訓(xùn)學(xué)員極大的鼓舞和無(wú)比的信心。其次，感謝輪訓(xùn)班的各位授課老師，正是你們的嚴(yán)謹(jǐn)講授和辛勤付出，才為學(xué)員們展現(xiàn)了精彩紛呈的課程和運(yùn)行高效的培訓(xùn)組織、講授、互動(dòng)、嚴(yán)討等。這次輪訓(xùn)一共33期，規(guī)模之大、規(guī)格之高、內(nèi)容及其豐實(shí)，真是吃了一頓大餐。學(xué)院副院長(zhǎng)朱甘寧的開(kāi)訓(xùn)致辭熱情洋溢，很受感動(dòng)，課程安排中，有視頻學(xué)習(xí)《“十一五”發(fā)展紀(jì)實(shí)》《從阿姆斯特朗調(diào)查看中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展》，讓我們有了很強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)，一定要依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽中。葛偉老師講授的《如何當(dāng)好基層公司一把手》闡述了經(jīng)理的重要地位和作用，經(jīng)理應(yīng)掌握的黨建知識(shí)和制度，經(jīng)理隊(duì)伍的政策導(dǎo)向。新形勢(shì)下如何做好一名優(yōu)秀的基層經(jīng)理，從樹(shù)信心到抓市場(chǎng)推改革、帶隊(duì)伍、嚴(yán)執(zhí)行、講執(zhí)行、懂激勵(lì)、促協(xié)調(diào)、重思想、強(qiáng)動(dòng)力、做表率十個(gè)方面教會(huì)我們理念和方法，收益頗多。史向明老師講授了《基基層公司廉政建設(shè)與案件防范》，一，什么是黨風(fēng)廉政建設(shè)。二，基層公司為什么要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。三，當(dāng)前基層公司黨風(fēng)廉政建設(shè)存在的具體問(wèn)題。1不執(zhí)行。2不合規(guī)。3，不廉潔。4，不民主。5，不盡責(zé)。四，對(duì)基層公司開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體要求。1學(xué)會(huì)做思想政治工作。2，培養(yǎng)民主作風(fēng)。3，開(kāi)展監(jiān)督檢查工作。4，嚴(yán)格遵守廉潔自律制度。五，大力加強(qiáng)案件防范工作。當(dāng)前案件發(fā)生的原因，外部因素，內(nèi)部因素，個(gè)人主觀(guān)因素1，要從思想上提高對(duì)案件防范工作的認(rèn)識(shí)。2，做好職權(quán)范圍內(nèi)的案件工作。改變既有的公司經(jīng)營(yíng)管理陋習(xí)。強(qiáng)化日常工作流程中的崗位監(jiān)督。正確處理案件防范效果與業(yè)務(wù)發(fā)展效率之間的關(guān)系。黃長(zhǎng)杰老師主講的《基層負(fù)責(zé)人依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題》一，為什么要合規(guī)。1法律的要求。2自我保護(hù)的要求。二，合什么規(guī)，1小金庫(kù)2中介業(yè)務(wù)管理3銷(xiāo)售誤導(dǎo)4反洗錢(qián)。依法合規(guī)中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題1學(xué)好法2守好法3建立學(xué)法，守法工作機(jī)制和氛圍4應(yīng)對(duì)訴訟需注意的問(wèn)題。保監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)授課《監(jiān)管要求與監(jiān)管政策》，張昌松老師激情演講的《基層公司執(zhí)行力》。制度是執(zhí)行的基礎(chǔ)與保證。個(gè)人意愿和能力起現(xiàn)素質(zhì)。文化是執(zhí)行的氛圍。從素質(zhì)看執(zhí)行力。1按標(biāo)準(zhǔn)做事2用結(jié)果說(shuō)話(huà)3無(wú)條件服從。從素質(zhì)角度看基層公司需要何種執(zhí)行力。面對(duì)現(xiàn)實(shí)困境以何種心態(tài)來(lái)面對(duì)1用歷史和發(fā)展的眼光看待現(xiàn)在存在的問(wèn)題2用堅(jiān)持的態(tài)度來(lái)對(duì)待現(xiàn)在的工作3滿(mǎn)懷信心迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。從制度角度理解基層公司的執(zhí)行力1，深刻理解制度對(duì)于公司運(yùn)營(yíng)的重要性。2負(fù)責(zé)人率先垂范，帶頭自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。3基層負(fù)責(zé)人應(yīng)主動(dòng)用制度對(duì)員工進(jìn)行檢核。從制度角度看基層公司需要何種執(zhí)行力。1思想上深刻理解2行為上率先垂范。3作為檢核員工的依據(jù)?；鶎庸緫?yīng)該行成什么樣的文化。1合規(guī)經(jīng)營(yíng)需要尊重契約的文化2風(fēng)險(xiǎn)防范需要重視細(xì)節(jié)的文化3創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)需要亮劍精神。從素質(zhì)角度看執(zhí)行力存在的問(wèn)題1找借口推卸，以種種借口拒絕服從和執(zhí)行。2執(zhí)行走樣或產(chǎn)生偏差。3執(zhí)行中不會(huì)想辦法，缺乏創(chuàng)新。從制度和文化的角度看執(zhí)行力存在的問(wèn)題。1執(zhí)行時(shí)受人治文化的影想，縱容‘能人第一，制度第二’的現(xiàn)象出現(xiàn)。2執(zhí)行時(shí)受熟人文化的影響，造成制度為熟人讓路。3執(zhí)行時(shí)受含糊文化的影響，將執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與道德準(zhǔn)則混為一談?？偣緦徲?jì)部門(mén)陳曉飛老師講解的《基層公司內(nèi)控合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)防范》內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)防范工作的必要性。1實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，保障公司持續(xù)健康發(fā)展的需要。2滿(mǎn)足日趨嚴(yán)格的監(jiān)管環(huán)境的需要。3保護(hù)廣大干部員工安全的需要。縣級(jí)公司是案件的高發(fā)區(qū)，縣支公司經(jīng)理成為了高危人群。縣公司經(jīng)理，必須會(huì)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)管理風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)壓力，必須改變自己，提升素質(zhì)，要有改革創(chuàng)新意識(shí)，會(huì)經(jīng)營(yíng)，會(huì)算帳，會(huì)發(fā)展，會(huì)管理，會(huì)帶對(duì)伍，會(huì)防范風(fēng)險(xiǎn)。防范風(fēng)險(xiǎn)首先要會(huì)防自己的風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)會(huì)保護(hù)自己。要做實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)，賺實(shí)實(shí)在在的錢(qián)。絕對(duì)不能采取違規(guī)的作法去實(shí)現(xiàn)合理的目標(biāo)。無(wú)論是為了完成任務(wù)，還是為了提高大家的收入，都不能違規(guī)。樹(shù)立兩種意識(shí)。1，案件和風(fēng)險(xiǎn)防范人人有責(zé)。2，做好事前預(yù)防遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)事后補(bǔ)救。內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)務(wù)。1內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作缺陷整改工作3關(guān)鍵崗位檢查工作4反洗錢(qián)工作。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管；1，職責(zé)2主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析3規(guī)章制度。業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理；主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及分析。1承保風(fēng)險(xiǎn)2保全風(fēng)險(xiǎn)3理賠風(fēng)險(xiǎn)4業(yè)務(wù)權(quán)限管理風(fēng)險(xiǎn)5單證管理風(fēng)險(xiǎn)6印章管理風(fēng)險(xiǎn)7個(gè)人舞弊風(fēng)險(xiǎn)8外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)9代理業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性1公司發(fā)展需要2滿(mǎn)足監(jiān)管需要。主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及分析1銷(xiāo)售誤導(dǎo)2提供虛假客戶(hù)資料3偽造代辦手續(xù)4代簽名5非法集資詐騙6截留、挪用，侵占保費(fèi)7套取資金違規(guī)支付手續(xù)費(fèi)和傭金。防范錯(cuò)施1管好人2管好事。盯著不落實(shí)的事，盯著不落實(shí)的人，強(qiáng)化制度執(zhí)行。從領(lǐng)導(dǎo)做起，從現(xiàn)在做起，從基礎(chǔ)做起，一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干，切實(shí)把制度落到實(shí)處。風(fēng)險(xiǎn)防范貴在思想重視；貴在行動(dòng)落實(shí)；貴在持續(xù)堅(jiān)持。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了結(jié)業(yè)測(cè)試、分組結(jié)業(yè)匯報(bào)。6月24日上午集團(tuán)公司副總裁崔蘭琴等參加了結(jié)業(yè)儀式，并做了重要講話(huà)。

參加本次輪訓(xùn)的收獲：

二、聽(tīng)到學(xué)到了大量的知識(shí)、理念、方法、政策法規(guī)，聽(tīng)到了好多違法、違規(guī)的事件，給我們敲響了警鐘，一定要弄清楚什么是紅燈，什么是高壓線(xiàn)。堅(jiān)決不撞紅燈，堅(jiān)決不撞高壓線(xiàn)。

總之通過(guò)輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了不少專(zhuān)業(yè)法律法規(guī)，學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，理清了發(fā)展的方向與思路，掌握了管理的基本要點(diǎn)，學(xué)會(huì)了經(jīng)營(yíng)的方法，決心樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，發(fā)展意識(shí)，將所學(xué)的知識(shí)、方法、法規(guī)用到實(shí)際工作中，在單位建立良好的執(zhí)行文化，建立良好的合規(guī)文化。發(fā)展好公司，管理好公司，經(jīng)營(yíng)好公司。

結(jié)束了6月25日至30日的總公司在長(zhǎng)沙保院舉辦的基層經(jīng)理培訓(xùn)，獲益很深，下面就將我此次培訓(xùn)的心得體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)們予以匯報(bào)：

通過(guò)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步深化了對(duì)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的思想認(rèn)識(shí)。“依法”就是嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),“合規(guī)”就是經(jīng)營(yíng)行為必須符合行業(yè)規(guī)范和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)就是一切經(jīng)營(yíng)行為都要遵循誠(chéng)實(shí)守信和公平交易原則,都要遵守有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和規(guī)章制度。牢固樹(shù)立依法合規(guī)觀(guān)念,堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),確保國(guó)有資產(chǎn)安全,樹(shù)立中國(guó)人壽良好形象的需要。我們只有始終堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),才能切實(shí)鞏固和不斷擴(kuò)大已經(jīng)取得的改革成果,做大做強(qiáng)做優(yōu),實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,為全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)多作貢獻(xiàn)。這不僅僅是國(guó)家和監(jiān)管部門(mén)期望和要求,更是中國(guó)人壽自身發(fā)展的必然選擇。只有我們嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，將枯燥的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)熟練的運(yùn)用在日常工作流程中，漸漸形成良好的工作習(xí)慣的時(shí)候，依法合規(guī)的執(zhí)行工作才能真正落到實(shí)處，發(fā)揮了作用。

中國(guó)人壽新人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五

第一段：引言（100字）。

中國(guó)人壽騰龍培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲了很多關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能的信息。此外，我還學(xué)到了一些重要的人生智慧和價(jià)值觀(guān)。在這篇文章里，我將分享我在中國(guó)人壽騰龍培訓(xùn)中的心得體會(huì)。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容（250字）。

中國(guó)人壽騰龍培訓(xùn)涵蓋了豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧以及團(tuán)隊(duì)合作等方面。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)講師的講解和實(shí)踐操作，我深入了解了各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類(lèi)、特點(diǎn)以及銷(xiāo)售策略。此外，培訓(xùn)還提供了一些實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會(huì)，使我能夠在模擬情景中鍛煉自己的銷(xiāo)售能力和溝通技巧。另外，培訓(xùn)中還鼓勵(lì)我們利用團(tuán)隊(duì)力量，培養(yǎng)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過(guò)分組合作的任務(wù)，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，理解不同角度的觀(guān)點(diǎn)，并與團(tuán)隊(duì)成員一起解決問(wèn)題。

第三段：培訓(xùn)經(jīng)歷（300字）。

在中國(guó)人壽騰龍培訓(xùn)中，我付出了很高的學(xué)習(xí)熱情和努力。在培訓(xùn)期間，我充分利用了各種學(xué)習(xí)資源，如課程講義、在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)等。我制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，每天都會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行復(fù)習(xí)和總結(jié)。此外，我還積極參與課堂互動(dòng)，提出問(wèn)題并與講師和同學(xué)交流。這些舉動(dòng)不僅加深了我對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，還增強(qiáng)了我的自信心和表達(dá)能力。

這次培訓(xùn)還給我提供了一個(gè)與優(yōu)秀同行交流的機(jī)會(huì)。在和其他來(lái)自不同地區(qū)、不同背景的同學(xué)交流中，我了解到了不同地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求。與他們的交流不僅開(kāi)拓了我的視野，還讓我學(xué)會(huì)了如何從不同角度思考問(wèn)題和解決困難。

第四段：價(jià)值感悟（300字）。

中國(guó)人壽騰龍培訓(xùn)不僅幫助我提升了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在團(tuán)隊(duì)任務(wù)中，我學(xué)會(huì)了尊重他人、傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，并與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商解決問(wèn)題。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)伙伴的合作，我意識(shí)到了一個(gè)人的能力是有限的，而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造出無(wú)限的可能性。

同時(shí)，培訓(xùn)也增強(qiáng)了我的職業(yè)價(jià)值觀(guān)。中國(guó)人壽騰龍注重用心服務(wù)客戶(hù)的理念，充分體現(xiàn)了以人為本的價(jià)值觀(guān)。這種價(jià)值觀(guān)使我認(rèn)識(shí)到作為保險(xiǎn)從業(yè)人員，我們的責(zé)任不僅是銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品，更是為客戶(hù)提供全方位的保險(xiǎn)咨詢(xún)和服務(wù)，幫助他們更好地保障自己和家人的未來(lái)。

第五段：總結(jié)（250字）。

通過(guò)中國(guó)人壽騰龍培訓(xùn)，我不僅獲得了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的提升，還感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和職業(yè)價(jià)值觀(guān)的意義。我相信這次培訓(xùn)對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展都有著重要的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。

中國(guó)人壽新人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十六

中國(guó)人壽是中國(guó)最大的保險(xiǎn)公司之一，對(duì)于每一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)是非常重要的。在我的中國(guó)人壽招人培訓(xùn)中，我從中學(xué)到了很多東西，訓(xùn)練營(yíng)中的知識(shí)和技巧幫助我快速適應(yīng)和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。下面我將分享我在中國(guó)人壽招人培訓(xùn)中的心得體會(huì)。

第一段，培訓(xùn)的必要性。在培訓(xùn)中，我明白了保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，公司必須經(jīng)常改進(jìn)及發(fā)展才能保持自身優(yōu)勢(shì)。因此，不斷地培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和提升自己是必要的。培訓(xùn)可以讓我們更全面地了解產(chǎn)品，同時(shí)掌握一些專(zhuān)業(yè)技能，學(xué)會(huì)市場(chǎng)規(guī)律，理解顧客需求，不斷提高銷(xiāo)售能力。

第二段，培訓(xùn)帶來(lái)的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們不僅可以獲取知識(shí)，還可以結(jié)交許多優(yōu)秀的同行，在交流中吸取經(jīng)驗(yàn)，掌握技巧。中國(guó)人壽有著專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)體系，能夠讓我們盡快適應(yīng)公司文化，熟悉銷(xiāo)售技巧，提升工作效率，并在未來(lái)成為公司的中堅(jiān)力量，參與到公司更多的業(yè)務(wù)拓展，創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)和回報(bào)。

第三段，培訓(xùn)的成果。在中國(guó)人壽招人培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的知識(shí)，例如基本特點(diǎn)、用途、組成等等，同時(shí)還學(xué)到了如何聚焦客戶(hù)需求，以及如何準(zhǔn)確地解答客戶(hù)疑問(wèn)等。這些知識(shí)和技能的掌握為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并且在客戶(hù)與團(tuán)隊(duì)合作方面受益匪淺。

第四段，培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法。在中國(guó)人壽招人培訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)方法的重要性。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不能單純地記憶，而要理解其中的核心要素;不能滿(mǎn)足于半瓶水半瓶醋的知識(shí)，需要多自主學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)和總結(jié)。在學(xué)習(xí)上最重要的是態(tài)度，必須認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。只有如此，我們才能夠真正地學(xué)有所成。

第五段，培訓(xùn)帶來(lái)的改變。中國(guó)人壽的招人培訓(xùn)為我?guī)?lái)了一次極其難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不僅讓我快速適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)并掌握銷(xiāo)售技巧，同時(shí)也體現(xiàn)了公司人才培養(yǎng)的嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)。在培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧，更意識(shí)到在一個(gè)公司必須具備不斷學(xué)習(xí)、自我更新的態(tài)度。我相信這次培訓(xùn)不僅對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展有重要的影響，也將為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

總之，中國(guó)人壽的招人培訓(xùn)讓我極大地受益，除了學(xué)習(xí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能外，更重要的是讓我體驗(yàn)到了自我反思與改善、學(xué)習(xí)方法和態(tài)度的重要性，這些都是我畢業(yè)后很少機(jī)會(huì)學(xué)到的東西。仔細(xì)拿捏每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷地提升自己，這才能在未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的勝利。