心得體會是我們在學習和工作生活中總結(jié)出來的對經(jīng)驗教訓和感悟的一種表達方式，通過總結(jié)心得體會，我們可以更好地認識自己，提高自己的能力和水平。每一次心得體會都是我們成長的一個里程碑，它讓我們更加深入地思考，更加明確地了解自己的優(yōu)點和不足。寫一份心得體會是對過去經(jīng)驗的回顧和對未來發(fā)展的規(guī)劃，它能夠幫助我們更好地成長和進步。我想，現(xiàn)在是時候?qū)懴伦约旱男牡皿w會了吧。寫心得體會時，我們可以適當加入實例和案例，以使文章更具說服力和可讀性。心得體會的寫作風格因人而異，以下是一些不同風格的范文供大家選擇。

社區(qū)維穩(wěn)工作心得體會如何寫篇一

這對于從事社區(qū)戒毒工作者是非常很重要，樹立信心，增強責任意識是做好禁毒社工的先決條件。工作中充滿信心，才能將這種信心傳遞給戒毒人員;如果沒有責任心，也是難以做好此項工作。我們所做的，是讓他們感覺到希望。既不要怕也不要冷眼鄙視，相信通過我們努力，戒毒者一定會有改變的。作為禁毒工作者，清楚自己在社區(qū)戒毒工作中的角色和作用，不僅要有工作熱情，還要了解毒品知識，更要有不怕得罪人思想，對于違反社區(qū)戒毒規(guī)定的人員，及時向公安機關(guān)反映，更有效地投入到工作角色中，有利于社區(qū)戒毒(康復)工作開展。多年的工作讓我發(fā)現(xiàn)，僅僅依靠打擊，根本難以禁絕毒品，只有從源頭上減少毒品需求才是根本。因此，幫助吸毒者戒斷毒癮非常必要。而且，吸毒者本身也是毒品的受害者，于情于理都應對他們進行多方面的關(guān)懷，幫助其走出毒品的深淵。

我在與他們的交往中，注意細節(jié)，講究方法，我把他們看成是特殊的“病人”，對他們噓寒問暖，在感情上拉近與他們的距離，我把他們當成朋友，平等相待。這些人大部分曾在手上處理過的，我熟悉他們，我對他們說:“我?guī)湍悖菫榱四愫?，我不幫你，還會有人來做這個工作，我們熟悉，我來幫你們，會感覺我是朋友、長者、親人。也容易接受，是為你和你的家庭好，沉迷于毒品者，不僅害了自己，害了家里人，也危害了社會。”以前當禁毒大隊長職責是打擊，現(xiàn)在是來幫他們，雖然角色轉(zhuǎn)換了，但目的還是一樣遠離毒品，徹底戒斷毒癮，回歸社會。我將戒毒康復人員的相關(guān)情況都詳細的記入名冊，每個戒毒康復人員的吸毒歷史、家庭背景、戒毒康復程度等，我都記在筆記本上。我經(jīng)常到戒毒康復人員家中走訪，了解他們的思想動態(tài)、身體狀況、生活問題、就業(yè)去向，從各個方面給予他們幫助和關(guān)心。讓他們感受到社會的關(guān)愛，親人的關(guān)心，讓他們在心里卸下抵觸情緒，樹立戒毒的信心和決心。社區(qū)戒毒者李某生病住院時，由于生活較為困難，無法交納住院費，他求助于我，我?guī)退麎|付入院費。他們需要我?guī)椭模灰贿`反原則的事，我都盡我所能去做的。我所做的，不帶一點私心，因此也得到各部門(公安局所隊)理解和支持。雖然戒毒過程非常艱難，如果有堅強決心并且遠離“毒友”，是可以戒斷毒癮的。例如我?guī)徒痰哪?、某、某、某、某x等10余人，已經(jīng)基本戒掉毒癮?，F(xiàn)在他們家庭也幸福多了。他們當中有一些人還加入了禁毒志愿者協(xié)會，用自己事例來告誡人們“千萬莫吸毒，害人、害己、害家庭、危害社會”。

大打親情牌，從親情入手，講述吸毒對家庭危害，引發(fā)心靈的共鳴，將心比心、真誠相待。在戒毒人員的交往中，我深深地體會到，和他們相處的關(guān)鍵，是相互尊重，平等相待，切實為他們解決實際困難。吸毒人員既是違法者;也是受害者。很多吸毒者以前也是有責任心的人，由于交友不慎，誤入歧途，成為毒品的受害者，是吸毒讓他們身心傷害，家庭破碎，親人遠離。與吸毒人員交流時，少說大道理和空洞說教，不僅僅是說毒品的危害，更多是鼓勵他們。在家庭問題、生活出路和自立等方面給戒毒人員力所能及的幫助。讓他們體會并懂得珍惜家庭的溫暖和親情，重新樹立起生活的信念，從而堅定戒毒的決心。為了更好掌握他們動態(tài)，我與他們建立微信聯(lián)系，讓他們遇到困難或者情緒不好時，隨時找我。隨著交流增多，感情加深，他們也不把我當外人?，F(xiàn)在，年輕人叫我“x叔”，年齡大一點叫我“x哥”。

《禁毒法》提出禁毒是全社會的共同責任。社區(qū)禁毒工作者在充分發(fā)揮社會各方面力量的同時，組織禁毒志愿者開展“一幫一”幫教工作，禁毒志愿者來自社會各界人士，他們有著良好的群眾基礎(chǔ)，他們與社區(qū)戒毒者容易相處，從而達到幫教目的。禁毒志愿者協(xié)會每天安排一名有責任心志愿者參與中心工作，與中心工作人員密切配合，從錄入、尿檢、談話、照像、觀看禁毒宣傳片等，形成完整工作程序。與此同時志愿者與社工開展定期回訪，動員吸毒人員家庭積極參與幫教，通過家庭和親朋了解吸毒人員近況，幫助社區(qū)戒毒人員協(xié)調(diào)解決遇到的困難和問題。志愿者參與中心輪值，既熟悉人員，又推動志愿者“一幫一”幫教工作。同時還提醒和督促他們按規(guī)定時間到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)服務站報到，告知他們嚴重違反戒毒協(xié)議，無論尿檢是否合格，將會受到?jīng)Q定強制隔離戒毒兩年。

社區(qū)戒毒(康復)工作是一項系統(tǒng)工程，不僅是“幫”還要“打”，對于違反社區(qū)戒毒規(guī)定人員，按照法律法規(guī)進行處理。達到處理少數(shù)人，教育大多數(shù)。兩年來，xx區(qū)公安機關(guān)對xx名違反社區(qū)戒毒協(xié)議社區(qū)戒毒人員決定強制隔離戒毒兩年，取得很好的社會效果，也促進了我區(qū)社區(qū)戒毒工作的開展，使xx區(qū)社區(qū)戒毒(康復)工作朝著規(guī)范化，制度化有序進行。

社區(qū)維穩(wěn)工作心得體會如何寫篇二

信訪維穩(wěn)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。信訪維穩(wěn)工作的新形勢、新問題、新挑戰(zhàn)，迫使我們要不斷創(chuàng)新體制機制、整合工作方式、加大投入力度、夯實基層基礎(chǔ)，著力于從根本上解決信訪維穩(wěn)問題，走出一條新時期新情況下信訪維穩(wěn)工作的新路子和新方法。

基層的特點決定了矛盾產(chǎn)生的必然性。首先，基層發(fā)展不平衡，群眾攀比心理強，導致矛盾必然增多。如：群眾貧富的差距，文化素質(zhì)的高低，基礎(chǔ)設(shè)施水平的差距，群眾得到的實惠差異等等都是矛盾源。其次，歷史遺留的矛盾，因各種原因，不是嚴格按照法律、法規(guī)和政策辦事，而是熱衷于打“擦邊球”，損害了群眾利益。致使群眾重復上訪、越級上訪，并引發(fā)新的矛盾和上訪問題；第三，政策靈活性與執(zhí)行具體性的沖突體現(xiàn)在基層。理論與現(xiàn)實的沖突，矛盾與政策的沖突，政策宣講者與群眾理解的差異導致各級政府和信訪穩(wěn)定部門疲于應付，增加了信訪維穩(wěn)工作的難度。

作為“三送”干部，必須抓實做細信訪維穩(wěn)工作，積極幫助群眾解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，促進社會和諧穩(wěn)定，營造良好的發(fā)展環(huán)境。

群訪，還有利于各級干部從維穩(wěn)壓力中解脫出來，集中精力抓好經(jīng)濟發(fā)展和改善民生的工作，從而形成良性循環(huán)。

作為一名“三送”干部，村里的“第一副書記”，工作在基層，更加要注重做好信訪維穩(wěn)工作。我們要牢固樹立“發(fā)展是政績，穩(wěn)定也是政績”的思想，定期對掛點村的矛盾糾紛進行專項排查，把“事后介入”變?yōu)椤笆虑盎蚴轮薪槿搿?，調(diào)解時間前移，最大限度地把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)、解決在一線。重點協(xié)力調(diào)解“山權(quán)糾紛”、“債權(quán)糾紛”、“宅基地權(quán)屬糾紛”和“鄰里建房采光糾紛”等。堅持把對黨委政府負責與對人民群眾負責高度統(tǒng)一起來，確立一套“依法、積極、慎重、穩(wěn)妥”的維護穩(wěn)定工作原則。

農(nóng)村是個熟人社會，群眾往往重感情、看面子，有時一句暖心的話語、一個招呼、一個微笑，就能促使矛盾化解。因此，在接待群眾時要做到“五心”，即熱心接待、耐心傾聽、專心記錄、細心解釋、盡心疏導。通過心與心的交流和溝通，拉近距離，真正了解當事人的真實想法和矛盾的實質(zhì)，找出問題的癥結(jié)及解決問題的最佳辦法，消除當事人之間的隔閡。

促使矛盾理性化解。因此，我們還是親自解決為好。

信訪問題紓解得越早越容易解決，越拖問題越復雜，解決難度越大。實踐證明，大部分集體上訪都是因為問題解決得不及時拖出來的。對正在火頭上的矛盾糾紛，要學會運用融合的辦法分析問題，及時糾正而不頂撞，忌諱耍脾氣、頂著干，擺出看你能奈我何的架勢，很容易引發(fā)群體訪。因此，我們一定要沉著應對，方法得當，這樣才能把很多民與官案件糾紛紓解在萌芽狀態(tài)。

針對當事人反映的問題，把相關(guān)的法律法規(guī)及政策逐字逐句地解釋給當事人聽，讓他們真正地理解其內(nèi)涵。同時，就雙方或多方爭論的焦點對照政策，擺事實講道理，當面指出其是否違背政策條款，然后拿出調(diào)處方案。具體工作中，要嚴格掌握政策的界限和底線，果斷而不專斷，要既有原則性，又有靈活性，嚴格在政策大框架內(nèi)化事辦事，決不和稀泥。

把雙方或幾方爭執(zhí)的問題講在明處，擺在桌面上，避免中間隔阻，讓當事人主體互換，引導他們找出各自矛盾糾紛的利益分歧點，然后從不同角度去做各方的思想工作。要在政策允許的情況下，多為他們考慮，對符合政策規(guī)定的要保護他們的利益；對不符合政策規(guī)定的要做好解釋和勸導工作，取得他們的理解、信任和支持；對一時難以解開疙瘩或礙于臉面的，要啟發(fā)他們樹立“千里家書只為墻，讓他三尺又何妨”的胸襟和互諒互讓的良好美德。

下訪，切勿道聽途說，以偏蓋全。對案情復雜、調(diào)解難度大的當事人，要利用其親戚、朋友、同學、近鄰或村干部等有關(guān)系的人，“綜合治理”，做當事人的思想工作。在實際調(diào)解過程中，有時夜間處理比白天處理效果更好些，真正做到問題解決在一線，業(yè)績創(chuàng)造在一線。

讓當事人親自看已經(jīng)發(fā)生的類似案例及有效的判決書、調(diào)解書、訴前調(diào)解書等，讓調(diào)解人對案件事實引導和疏導，教育和啟迪當事人，使當事人轉(zhuǎn)變思想，形成調(diào)解意向，從而杜絕和減少農(nóng)村矛盾糾紛上訪事件的發(fā)生。在當事人對調(diào)解的協(xié)議內(nèi)容有質(zhì)疑，難下定論時，要依法、依理進行因勢利導，使當事人心如明鏡地做出定論。

“退”和“忍”看似簡單的兩個字，但做起來卻并非易事。在農(nóng)村，有時為爭一句話、一寸宅基地等一些雞毛蒜皮的小事，引起吵鬧甚至打架。這類事情如處理不好，很有可能釀成血案，鬧出人命。如果各方都能多一點寬容，少一些沖動，悲劇完全可以避免。

對態(tài)度生硬、言語沖動，一觸即發(fā)，很難控制自我的當事人，要采用不急于問案、審理、調(diào)解等熱問題冷處理的方法，讓當事人在冷靜思考中自我反省，靜中求動。敢于碰硬但不要硬碰，要善于在激烈的矛盾中抓住要害，在冷靜的思考中尋求處理的辦法。要善于從政治上把握大局，從復雜的矛盾中把握規(guī)律，用科學的思維審視鮮活的問題，從中悟出解決之道。對處理突發(fā)性事件，情緒要沉著冷靜，協(xié)調(diào)要注意方法，分析要抓住關(guān)鍵，決斷要力求準確，切忌輕率從事。

在查明事實、分清責任的前提下，對當事人有針對性地批評教育，指明當事人應承擔的責任和義務，讓當事人在明辨是非中化解矛盾。

在深入貫徹落實科學發(fā)展觀、學習貫徹落實黨的十八大精神的同時，我們也要牢牢把握中央“創(chuàng)新爭優(yōu)”活動的要求，結(jié)合當前的“三送”工作，大力弘揚蘇區(qū)干部好作風，大興密切聯(lián)系群眾之風，做好做實群眾工作，使干部在活動中增長才干，轉(zhuǎn)變作風，真正做到情況在一線掌握、問題在一線解決、矛盾在一線化解、穩(wěn)定在一線加固，以實際行動充實“送政策、送溫暖、送服務”工作內(nèi)容，做人民群眾的貼心人！

教育局駐九堡鎮(zhèn)塹下村“三送”工作隊李泉明。

2013年7月26日。

社區(qū)維穩(wěn)工作心得體會如何寫篇三

當前一提到綜治維穩(wěn)工作，無非就是下發(fā)文件，強調(diào)綜治維穩(wěn)的重要性；下發(fā)摸排表格，要求基層摸清存在的不穩(wěn)定因素，存在的安全隱患，每周上報、每月上報??然后是落實責任，督查解決、整改??竊以為搞好社會穩(wěn)定工作不是統(tǒng)計不穩(wěn)定因素、解決存在的隱患那么簡單；也不是一個綜治辦、維穩(wěn)辦、信訪辦就能解決了的，是一個龐大的系統(tǒng)工程。應由全社會共同努力，從避免和減少形成不穩(wěn)定因素產(chǎn)生的地方著手，才能從源頭上杜絕不穩(wěn)定因素的形成。

容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素、矛盾的原因是多方面的，

總結(jié)。

起來主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

體對社會的不滿。

分配、財務公開、拖欠工資、失業(yè)等。

角度、及時、獨立、客觀的報道事件的同時，不考慮后果和社會影響，公開一些惡性案件的細節(jié)，對公眾不但沒能起到警示作用，反而起到推波助瀾、效仿的作用。

化和現(xiàn)有的管理模式不利于鄰里之間的交流，形成對面不相識、不交流、不溝通，使得人情淡薄、孤立無援，出現(xiàn)“各掃自家門前雪，不管他人瓦上霜”。

管理和呵護救助；因病、災致貧的困難戶、五保戶等。

社區(qū)維穩(wěn)工作心得體會如何寫篇四

幾年來，社區(qū)婦女組織在各級黨委的正確領(lǐng)導下，以江總書記三個代表重要思想為指導，認真貫徹落實黨的各項方針政策，帶領(lǐng)廣大婦女圍繞大局，突出重點，搶抓機遇，注重創(chuàng)新，卓有成效地開展各項工作，為我市經(jīng)濟社會發(fā)展作出了積極貢獻，同時也促進了婦女自身的發(fā)展進步。

十星級文明標兵家庭、文明樓院、文明社區(qū)等創(chuàng)評活動，有效推動家庭文化建設(shè)。轄區(qū)現(xiàn)十星級文明家庭戶占總戶數(shù)的75%。，充分體現(xiàn)了我區(qū)家庭文化建設(shè)的豐碩成果。

社區(qū)婦聯(lián)充分利用宣傳陣地，動員廣大婦女開展捐資助困獻愛心活動?？死斠朗刑栒偃腥嗣窬柚芾У貐^(qū)（南僵地區(qū)發(fā)生地震）捐款捐物，社區(qū)工作者和廣大居民積極響應，捐出自己家的棉被、毛毯、衣褲100余件，捐款500余元，涌現(xiàn)出許多愛心人士。

幾年來，社區(qū)婦聯(lián)組織緊緊圍繞社區(qū)建設(shè)中心，全力服務社區(qū)發(fā)展大局，積極以雙學雙比、巾幗建功活動為有效載體，有效推動了克拉瑪依區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展。

石油紅星社區(qū)扎實開展巾幗建功活動，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)創(chuàng)造佳績。社區(qū)各族婦女組織在女職工中廣泛開展巾幗示范崗爭創(chuàng)活。大力實施巾幗社區(qū)服務工程，健全社區(qū)服務網(wǎng)絡(luò)，對下崗女工再就業(yè)提供技能培訓、咨詢服務、牽線搭橋。

社區(qū)婦聯(lián)組織不斷加強組織建設(shè)，健全、拓展組織網(wǎng)絡(luò)。為適應城市化進程不斷加快的需要，婦聯(lián)緊緊抓住黨建工作進社區(qū)的良好機遇，加強社區(qū)婦聯(lián)組織建設(shè)。積極協(xié)助各級黨委做好婦聯(lián)工作，確保婦女工作的順利開展。

幾年來，我們結(jié)合轄區(qū)狀況，共舉辦4期婦女培訓班，發(fā)放宣傳單上千余份，同時積極參加區(qū)、街道組織部等部門開展的各項活動，向組織部門推薦各類優(yōu)秀女性人才，進一步充實女性人才庫，婦聯(lián)隊伍進一步充實提高，專職婦聯(lián)干部文化程度明顯提高，社區(qū)高中及大專以上文化程度占婦女隊伍總數(shù)的80%，年齡結(jié)構(gòu)更趨合理，平均年齡在35歲以下。我們不斷增強為社區(qū)服務、為婦女服務的意識，努力改進工作作風，深入家庭，保護婦女兒童權(quán)益法，注重調(diào)查研究，以調(diào)研成果指導婦女工作。幾年來，石油紅星社區(qū)居委會十分注重社區(qū)文化活動，今年我們社區(qū)參加街道舉辦的健身秧歌大賽、路徑健身比賽、及軍歌嘹亮歌詠比賽。同時我們充分調(diào)動了社區(qū)各族居民的能動性，為了社區(qū)居民的安康和防非工作的順利進行，廣大社區(qū)居民積極參與抗擊非典這場戰(zhàn)斗中，今年我們發(fā)放各類宣傳單5000余份。居民的參與率達到了百人以上，滿足了居民對文化健身的需求，方便了居民，組織轄區(qū)愛好文體活動的人參與到社區(qū)活動中。在開展社區(qū)暑假少兒活動中，我們組織轄區(qū)青少年學習《關(guān)于在全國各族少年兒童中開展不讓非典進社區(qū)、進公共場所，爭當健康小衛(wèi)士倡議書》以書信、繪畫、網(wǎng)上留言等形式向戰(zhàn)斗在抗擊非典一線的醫(yī)務工作者，表示崇高的敬意。還有到社區(qū)中心進行科普書刊閱讀，慶八一走訪慰問轄區(qū)革命傷殘軍人和社區(qū)內(nèi)的爺爺奶奶一起參加軍歌嘹亮八一晚會，送給解放軍鞋墊和慰問信。孩子們參加手工剪紙、青少年普法知識答題、安全防范教育等各項活動。

全社會關(guān)心，殘疾人事業(yè)是我國社會主義制定優(yōu)越性的重要任務之一，結(jié)合轄區(qū)實際，以殘疾人需求為主，以無償，低償服務為主，以上門服務為主，開展了系列助殘活動，如：愛耳日活動中，工作人員到殘疾人艾山江家上門幫助收拾房間，清理家務等服務工作，為他們排憂解難。

通過開展社會綜合治理工作，居委會的作用得到了充分發(fā)揮，政府的職能進一步加強，密切了黨和政府與居民的關(guān)系，通過開展多層次系統(tǒng)化的社區(qū)服務，轄區(qū)的治安、文化，環(huán)境、衛(wèi)生，等各個方面都有了新的突破，為市局的穩(wěn)定和發(fā)展做出了貢獻。

今年石油紅星社區(qū)居委會工作有了各級領(lǐng)導的支持和廣大社區(qū)居民的理解，取得了顯著成績，我們獲得市級預防非典先進集體，市級年度暑期活動優(yōu)秀輔導站，區(qū)級社區(qū)建設(shè)先進社區(qū)居委會，區(qū)級示范社區(qū)，區(qū)級人口與計劃生育工作先進單位，區(qū)級巾幗建功先進單位，首屆社區(qū)全民健身路徑比賽團體第四名，民族團結(jié)進步教育月，全民健身秧歌比賽三等獎，慶五一兵乓球比賽優(yōu)秀組織獎，榮獲克拉瑪依區(qū)民族團結(jié)先進單位等稱號。

為了適應新形勢下婦女維權(quán)工作的新要求，社區(qū)婦女組織不斷拓展維權(quán)工作新領(lǐng)域，開辟維權(quán)工作新途徑。在三五、四五普法期間，認真組織婦女參加新《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》等法律法規(guī)學習，開展12348維權(quán)周宣傳咨詢活動，不讓毒品進我家活動。完善三項制度建設(shè)，建立家庭暴力投訴中心、家庭暴力傷情鑒定中心，充分整合社會資源，有力維護婦女合法權(quán)益。重視加強新形勢下婦女權(quán)益保障工作，重點推進女職工勞動保護，積極參與社會治安綜合治理，配合有關(guān)部門開展、禁娼、禁毒斗爭。充分發(fā)揮婦聯(lián)信訪網(wǎng)絡(luò)作用，密切關(guān)注信訪案件中的家庭暴力等新問題，幾年來，石油紅星社區(qū)婦聯(lián)接待各類信訪200多件，結(jié)案率達95%。同時，幫助轄區(qū)特困戶家庭婦女解決勞動就業(yè)5人。我們還十分重視對失足婦女的幫教工作，幫助她從逆境中走出，選擇新的人生。

社區(qū)維穩(wěn)工作心得體會如何寫篇五

導言：社會穩(wěn)定既是各個階層普遍感知的一個重大現(xiàn)實問題，又是一個大家普遍關(guān)注的重大理論問題。維護社會穩(wěn)定是任何一個國家和政府都極力追求的社會目標、努力維持的社會狀況、為之奮斗的社會理想。維穩(wěn)能力與發(fā)展能力一樣，都是我們黨執(zhí)政能力建設(shè)的重要組成部分，其中發(fā)展本身就是在增強維護社會穩(wěn)定的硬實力，而維穩(wěn)的一個重要目的就是為發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，兩者相輔相成。

說到維穩(wěn)工作，大家自然地會想起鄧小平同志關(guān)于“壓倒一切”的著名論述。1989年2月26日，他一針見血地指出：“中國的問題，壓倒一切的是需要穩(wěn)定。沒有穩(wěn)定的環(huán)境，什么都搞不成，已經(jīng)取得的成果會失掉?！痹缭诖饲暗?985年6月29日，他就指出：“進行全面的經(jīng)濟體制改革需要勇氣，膽子要大，步子要穩(wěn)。這是我們黨和國家當前壓倒一切的最艱巨的任務?！比绾翁幚砗眠@兩個“壓倒一切”的關(guān)系，不斷提高“發(fā)展”與“穩(wěn)定”兩個能力，將是我們黨帶領(lǐng)人民在實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢的征途上長期面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)，也是我們黨在執(zhí)政中需要不斷解決的時代課題。

改革開放以來，我國正進行著一場深刻的社會轉(zhuǎn)型和社會變革，我國在改革發(fā)展穩(wěn)定中所面臨矛盾和問題的規(guī)模和復雜性世所罕見，維護社會穩(wěn)定的任務越來越重，也越來越被擺上了重要位臵。在這種背景下，有更多的人關(guān)注和研究維穩(wěn)工作，這是十分可喜的現(xiàn)象，但也出現(xiàn)了對維穩(wěn)工作的不同的解讀，以致造成了一些工作方法上的偏差。那么，究竟什么是維穩(wěn)工作，它有哪些特征和性質(zhì)，我們?nèi)绾巫龊镁S穩(wěn)工作，從而為改革發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，所有這些基本問題都要求我們從理論上加以縷析。

當前，一些媒體和文件中對維穩(wěn)工作的表述大概有這樣四種：一是維護社會穩(wěn)定；二是維護社會政治穩(wěn)定；三是維護政權(quán)穩(wěn)定；四是維護國家政治安全。這里面，既有相對全面準確的解讀，也有側(cè)重某一方面的理解。究其原因，還在于人們往往不是在一個層面上的理解和討論。

事件真相的借口，成為保護某些不正當利益、保護個別人官帽的“遮羞布”。這是一個典型的思想方法、思想作風上的問題，必須在思想上予以糾正?？陀^上，由于維穩(wěn)工作的理論建設(shè)長期滯后，致使人們對“維穩(wěn)”的內(nèi)涵把握不清，將其概念無限泛化。其實，從狹義的維穩(wěn)工作來講，其所涵蓋的范疇主要有五個方面。

輿情維穩(wěn)就是力求通過對傳統(tǒng)媒體和新興媒介的正確引導，舒緩民眾情緒，形成有利于社會穩(wěn)定和發(fā)展的輿論環(huán)境，形成有利于增進社會團結(jié)和鞏固自身執(zhí)政地位的輿論導向。(現(xiàn)在有些人在網(wǎng)上和微信上傳一些負面的東西）。

剛性維穩(wěn)以社會秩序的絕對平穩(wěn)作為工作目標，以現(xiàn)行法律為準則，通過集中統(tǒng)一的、靜態(tài)封閉的、強制約束的手段，將社會活動控制在一定的秩序之內(nèi)，其特點就是：快、準、狠；柔性維穩(wěn)，就是動用一切社會力量，法律的、道德的、民俗的，尤其是新媒體的力量，進行有效地溝通互動、勸服等陽光透明的手段，使社會秩序相對平和起來，其特點就是：穩(wěn)、綿、平。

及時處臵因國外或者境外因素引發(fā)社會面動蕩、騷亂及波動的行動。

(四)從時間上可分為：維持暫時穩(wěn)定和長期穩(wěn)定。暫時穩(wěn)定是一種階段性的表面穩(wěn)定，需要通過強制力來維持；長期穩(wěn)定是一種長治久安，其基礎(chǔ)是經(jīng)濟發(fā)展、綜合國力增強和人民生活得到明顯的改善，政府得到人民的擁護，整個社會有很強的凝聚力。

良性穩(wěn)定主要是指社會穩(wěn)定形勢與社會發(fā)展的內(nèi)在需求相一致，即社會的生產(chǎn)關(guān)系能夠促進社會生產(chǎn)力的發(fā)展，符合社會進步的趨勢；病態(tài)穩(wěn)定是指某種政策措施已不符合當時社會發(fā)展的需要，為了少數(shù)人的利益或目的而千方百計地采取一切手段捂住社會矛盾的表面穩(wěn)定，最終阻礙了社會的向前發(fā)展。

從一定意義上講，我們的維穩(wěn)工作是在黨領(lǐng)導下的社會管理工作。從其本質(zhì)屬性而言，維穩(wěn)工作主要有四重意蘊：

過各種努力才能實現(xiàn)。要有收益必須先有投入，這既是經(jīng)濟運行的規(guī)律，也是社會建設(shè)的規(guī)律。近些年，社會上不斷有人炒作維穩(wěn)經(jīng)費問題，有“維穩(wěn)經(jīng)費超過軍費”說，也有“維穩(wěn)天價”說。這種“統(tǒng)計加估計”的不負責的說法，不僅是一種別有用心的抹黑，也是違反社會基本知識的幼稚。保障公共安全利益的實現(xiàn)，維護團結(jié)穩(wěn)定的社會環(huán)境是政府存在的根本。公共行政學的開山鼻祖威爾遜在《行政學之研究》中明確強調(diào)：傳統(tǒng)政府管理與現(xiàn)代公共行政的主要差別在于公共性。顧名思義，代表公共意志的政府管理活動開展的出發(fā)點和落腳點應是公共利益，基本公共服務的投入是與國家相伴而生的。因此，政府在維穩(wěn)工作上安排必要的、適量的成本支出是必要的，它不僅能產(chǎn)生經(jīng)濟安全效益，而且能產(chǎn)生社會和諧效益。維穩(wěn)工作的這種基本屬性，決定了政府必須把社會公共安全穩(wěn)定的服務放在更重要的位臵，努力為人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務。

社會大局的穩(wěn)定，就是在實現(xiàn)人民的愿望、滿足人民的需要、維護人民的利益這與我們黨立黨為公、執(zhí)政為民，不斷增強黨的階級基礎(chǔ)和擴大黨的群眾基礎(chǔ)是一致的。（比如，我們開展以為民務實清廉為主題的黨的群眾路線教育活動）如果沒有解決好人民群眾安居樂業(yè)這個廣泛的社會問題，就無法解決黨的執(zhí)政地位不斷得到鞏固發(fā)展這個政治問題?？梢哉f，維穩(wěn)工作是鞏固黨的領(lǐng)導與維護人民利益相統(tǒng)一的一個重要載體。

其三，它追求的是相對性的穩(wěn)定，而不是靜態(tài)的、絕對的穩(wěn)定。穩(wěn)定的社會并不排斥社會矛盾，它能夠容納矛盾和沖突，并且把矛盾和沖突控制在社會機體能夠承受的范圍內(nèi)。因而，強調(diào)維穩(wěn)是硬任務，但決不是要求硬維穩(wěn)，而是強調(diào)求同存異，人本至上，多樣性的統(tǒng)一，是一種相對的、持續(xù)的穩(wěn)定觀。

其四，它并非只具有單純的工具性意義，還具有本體性價值。現(xiàn)在有種值得注意的傾向是，有些地方只注重事后維穩(wěn)、倚重硬性維穩(wěn)，較少向廣大民眾講清維穩(wěn)工作原本的價值所在，因而有時得不到他們的理解與支持。其實，維穩(wěn)工作的過程，本身就彰顯和倡導了社會主義的核心價值觀，維護社會的公平正義，維護社會秩序，促進社會和諧，是維護廣大人民群眾的根本利益的基本方法。

當前，我國既處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，又處于社會矛盾6。

凸顯期。其中，境內(nèi)因素與境外因素相互交織，傳統(tǒng)安全因素與非傳統(tǒng)因素相互交織，虛擬社會與現(xiàn)實社會相互交織，人民內(nèi)部矛盾與敵我矛盾相互交織。

如果把不穩(wěn)定問題比作“地震”的話，那么它對社會面影響的等級與烈度是不一樣的。

高烈度的不穩(wěn)定。是指可能影響國家政治制度安全和全國社會秩序穩(wěn)定的重大動蕩和階層沖突，社會面混亂甚至面臨崩潰的危險。通常，這種不穩(wěn)定問題具有很強的政治訴求的色彩，目的是為了顛覆現(xiàn)行政府，組織和參與人員的指向性、預謀性、組織性比較明顯。（如法輪功）。

中烈度的不穩(wěn)定。是指對某一地區(qū)社會秩序或某一系統(tǒng)、行業(yè)正常的生產(chǎn)、生活可能產(chǎn)生較大影響的騷亂和破壞，社會面在總體可控的情況下出現(xiàn)了一時的混亂。

低烈度的不穩(wěn)定。是指可能影響一時一地社會秩序的糾紛和騷擾，一般由個體矛盾、生活習俗及一般性案件等因素引發(fā)的，基本上沒有什么直接的政治訴求，參與人員隨即性、利益性、被動性比較明顯。

低烈度的不穩(wěn)定問題，是在個別地方層面上的，涉及的范圍基本上只是利益的直接相關(guān)者。從當前我國的維穩(wěn)形勢看，高烈度不穩(wěn)定問題發(fā)生的機緣較少，但引發(fā)的隱患和嬗變因素較多，須臾不可輕視。中烈度的不穩(wěn)定問題和隱患是我們面臨的最為繁重的防范和處臵任務，并且量大面廣，情況比較復雜。低烈度的不穩(wěn)定問題絕大多數(shù)屬于社會治安問題，在現(xiàn)實社會生活中是司空見慣的，關(guān)鍵是要控制它的轉(zhuǎn)型升級。

過生產(chǎn)關(guān)系派生出的各種社會關(guān)系構(gòu)成的，而人們則是在一定的行為規(guī)范控制下從事活動，從而使社會藉以正常運轉(zhuǎn)和延續(xù)發(fā)展。人與社會能否和諧往往是由一定的社會關(guān)系即政治制度來決定的。社會主義在中國實踐了半個多世紀的事實證明，盡管它還不是最完善，還有很大的發(fā)展空間，但其本質(zhì)特征和所具有的優(yōu)勢，是適合中國國情的?？梢哉f，只有社會主義才能發(fā)展中國，同樣，只有社會主義才能穩(wěn)定中國。

十八屆四中全會議審議通過了《中共中央關(guān)于全面推進依法治國若干重大問題的決定》，全會提出，全面推進依法治國，總目標是建設(shè)中國特色社會主義法治體系，建設(shè)社會主義法治國家。在錯綜復雜的國際國內(nèi)形勢下，黨中央把推進依法治國保持社會大局的持續(xù)穩(wěn)定，對加強和改善黨的領(lǐng)導提出了新的更高的要求。要緊緊圍繞科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政來深化黨的建設(shè)制度改革，加強民主集中制建設(shè)，完善黨的領(lǐng)導體制和執(zhí)政方式，保持黨的先進性和純潔性，不斷形成和鞏固獨特的理論優(yōu)勢、政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、制度優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，使我們黨具有其他任何政治力量都無法比擬的領(lǐng)導力和組織力，為確保社會穩(wěn)定提供堅強政治保證。

的工作很多，涵蓋到許多領(lǐng)域、相關(guān)政策。就事物直接的關(guān)聯(lián)性上講，需要著力加強五個方面的工作：

一是要大力加強民生建設(shè)，奠定社會和諧穩(wěn)定這塊“大基石”。發(fā)展經(jīng)濟的目的就是要讓全體人民分享經(jīng)濟發(fā)展的成果，實實在在提高收入水平。當前，我國民生領(lǐng)域存在的不穩(wěn)定問題多發(fā)高發(fā)，成為影響社會穩(wěn)定的突出因素。部分地區(qū)因民生問題發(fā)生了多起大規(guī)模群體性事件，給社會穩(wěn)定帶來巨大沖擊，也使得當?shù)卣?、企業(yè)和群眾付出了巨大的發(fā)展代價。民生事業(yè)方面存在的矛盾和問題如果得不到及時有效解決，不僅會影響社會穩(wěn)定，也會阻礙構(gòu)建和諧社會、推進政治文明的步伐。如果說發(fā)展是“硬道理”，那么改善民生應成為“硬要求”。堅持“普惠”原則，堅持把民生優(yōu)先作為維護社會穩(wěn)定的治本之策，統(tǒng)籌解決好加快發(fā)展與安民富民的關(guān)系問題，始終把群眾利益放在首位，騰出更多精力、拿出更多財力解決好群眾普遍關(guān)心的住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、社保等實際問題，從源頭上預防和減少不和諧因素。2014年，我縣完成民生支出10.37億元，比2013年億元增加1.8億元，增長20.5%，占財政總支出的64.8%；完成省政府下達的40件、市下達的50件民生實事任務。

運用統(tǒng)籌兼顧的方法，確保各方利益關(guān)系得到公平對待，社會階層各得其所，讓中等收入者比目前大大增加，能從分配的結(jié)果上較好地解決社會收入分配不公問題，使包括高、中、低各不同收入群體在內(nèi)的絕大多數(shù)人的收入分配基本合理，從而在保持效率的前提下促進共同富裕（改革開放總設(shè)計師鄧小平說過：要讓一部分人先富起來，最后達到共同富裕）。此外，堅持公平正義的準則不僅僅是體現(xiàn)在經(jīng)濟層面上的，還得實現(xiàn)每個人都有人生出彩的均等機會，讓大家在一個公平發(fā)展的社會里，“英雄”不論出身，“成功”無須背景，人人都要通過勤奮努力才能獲得發(fā)展。這樣的社會必定是朝氣蓬勃和活力十足的，也只有在這種社會土壤中才能實現(xiàn)社會大局的持久穩(wěn)定。

證思維，以全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點，客觀、冷靜地認識我們面臨的各種問題，確立與當前社會發(fā)展階段相適應的社會預期，正確認識發(fā)展中存在的問題，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。就政府來說，要建立順暢的社會溝通機制，拓寬社情民意的表達渠道，讓不同群體平等地進行利益博弈，把群眾利益訴求真正納入制度化、規(guī)范化、法制化的軌道。同時，要建立和完善社會心態(tài)的疏導干預機制，健全常態(tài)化的心理疏導組織或場所，重視民眾的心理疏導和心理訴求。

(根據(jù)我縣近年來矛盾糾紛統(tǒng)計報表和群眾上訪所反映的情況來看，當前的社會矛盾主要有以下類型：

的衣服，該女子轉(zhuǎn)身就打了挑夫幾個耳光，挑夫則連聲道歉。緊接著女子身旁的男子胡權(quán)宗一把搶過扁擔，用扁擔將挑夫的腿打斷，還揚言自己是國土局長，可以花二十萬元買起挑夫的命。女子則稱，自己家很有錢，只要路人上來打這挑夫的耳光，一記耳光二十元。事件當即引起了四周群眾的公憤，造成數(shù)百名群眾的圍觀，使交通堵塞，有群眾撥打了110，但110一下來就跟行兇的胡某握手，隨即欲帶走胡某二人和那名扁擔，當時那些群眾都把警車圍住不許警車通行，隨后事件越鬧越大。事件引發(fā)眾怒，4至5萬百姓包圍了區(qū)政府大樓，當?shù)嘏缮锨Х辣┚烊蔽溲b物力鎮(zhèn)壓，雙方激烈沖突。使交通堵塞，有群眾撥打了110，但110一下來就跟行兇的胡某握手，隨即欲帶走胡某二人和那名扁擔，當時那些群眾都把警車圍住不許警車通行，隨后事件越鬧越大。入夜后，成千上萬的民眾將萬州區(qū)政府包圍。及至深夜，政府還沒回應，部份激動的民眾先后將五輛公安車及消防車掀翻后放火焚燒。萬洲區(qū)政府大門也被群眾仍的石頭打碎（區(qū)政府大門為玻璃門），事態(tài)失控。

嚴重，排查調(diào)處不力，導致矛盾激化，發(fā)生規(guī)模較大的群眾上訪和群體性事件的，要嚴肅追究有關(guān)責任人的責任。

五是全面提高互聯(lián)網(wǎng)的管理能力，堅決守住輿論維穩(wěn)這塊“新陣地”。現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)不僅已經(jīng)成為境外敵對勢力策劃滲透顛覆破壞活動的主要渠道，而且現(xiàn)實社會中，絕大多數(shù)群體性事件是通過網(wǎng)絡(luò)串聯(lián)組織起來的。由此可見，采取堵疏結(jié)合的方針，扎扎實實地提高互聯(lián)網(wǎng)的管理水平，對于維穩(wěn)工作來說是件刻不容緩的事情。一方面，要完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督機制。健全信息收集、分類梳理制度，確保信息源的客觀真實；完善信息處理和反饋機制，建立和完善確保網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督信息快速反應，快速處理機制，不斷提高信息處理效率。對網(wǎng)上出現(xiàn)的可能影響國家安全和社會穩(wěn)定的信息，要及時發(fā)現(xiàn)、封堵、刪除并落地查處相關(guān)人員，以防止利用信息網(wǎng)絡(luò)炒作社會熱點敏感問題，形成網(wǎng)上事件，防止利用信息網(wǎng)絡(luò)煽動組織非法聚集、群體性事件和非法組黨結(jié)社及從事違法犯罪活動。另一方面，要提高引導網(wǎng)絡(luò)輿情的能力。注意結(jié)合網(wǎng)絡(luò)傳播的特點，有的放矢地采取措施，不斷提高引導網(wǎng)絡(luò)輿論的能力。同時，要鼓勵有關(guān)企業(yè)和單位開發(fā)應用綠色軟件，配合有關(guān)部門推廣陽光上網(wǎng)工程，杜絕不良信息的網(wǎng)上傳播，減少對青少年的毒害。

社會穩(wěn)定的最后一道防線，這是末梢層面上的維穩(wěn)工作。

維穩(wěn)情報信息是維穩(wěn)工作的生命線。要密切關(guān)注國際國內(nèi)形勢變化，定期分析研判本地區(qū)本系統(tǒng)社會穩(wěn)定方面的情況，加強對突出問題和重點領(lǐng)域、重點地區(qū)、重點群體、重點人員情況的動態(tài)掌控。堅持預警在先、預知預防，增強防范化解處臵工作的主動性和針對性，真正為維穩(wěn)工作當好“千里眼”、“順風耳”,當好黨委政府的參謀。

二是要健全維穩(wěn)工作協(xié)調(diào)統(tǒng)籌機制。各級維穩(wěn)部門作為黨委的常設(shè)辦事機構(gòu)，要牢固樹立“一盤棋”的思想，建立健全統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，充分發(fā)揮各地區(qū)、各部門的職能優(yōu)勢，充分調(diào)動各地區(qū)、各部門的積極性主動性，推動實施地區(qū)聯(lián)動、部門聯(lián)動，實現(xiàn)維護穩(wěn)定工作的上下貫通、左右銜接，相互協(xié)調(diào)，著力抓好各項維穩(wěn)工作的統(tǒng)籌，推動形成維穩(wěn)工作合力。

響，善于區(qū)分利益矛盾引發(fā)的或社會管理中產(chǎn)生的群體性事件、群眾愛國情緒激起的游行示威活動以及敵對勢力煽動的非法聚集活動等不同情況，依法處臵，及時維穩(wěn)，切實防止人民內(nèi)部矛盾與敵我矛盾交織、一般群體性事件向社會運動或街頭政治演變。(其中香港占中就是一個例子：“占中”指的是正在我國香港特別行政區(qū)發(fā)生的“占領(lǐng)中環(huán)”非法集會?！罢碱I(lǐng)中環(huán)”，全稱“讓愛與和平占領(lǐng)中環(huán)”，簡稱“和平占中”或“占中”。“占中”于2013年3月27日發(fā)起，至2014年9月28日正式啟動。近年來，“占領(lǐng)”運動在各國都有出現(xiàn)，已經(jīng)成為一種街頭政治的主要表現(xiàn)形式，是社會部分公眾尤其是血氣方剛的青年學生表達政治訴求的主要手段，表現(xiàn)出更強的對抗性。這類“占領(lǐng)”活動在社會對抗情緒嚴重的國家經(jīng)常會導致流血沖突和社會動蕩，而這種通過激烈對抗表達訴求的行為，在任何一個國家都是非法的，警方都有權(quán)依法處臵。）。

正處于核心價值重塑期，多元價值觀念并存是維穩(wěn)工作面臨的新課題；正處于網(wǎng)絡(luò)影響凸顯期，負面社會情緒蔓延是維穩(wěn)工作面臨的現(xiàn)實壓力；正處于敏感節(jié)點和敏感問題的密集期，多樣任務并舉是維穩(wěn)工作面臨的實踐課題。由鑒于此，需要我們在維穩(wěn)工作中處理好這樣六個關(guān)系：

處理好改革發(fā)展穩(wěn)定三者的關(guān)系，是個大話題，也是一個老話題，這在全黨已經(jīng)形成共識。在當前及今后相當長的一個時期內(nèi)，我國仍處于社會主義的初級階段，社會主要矛盾仍然是落后的社會生產(chǎn)力與人民日益增長的物質(zhì)文化需要之間的矛盾。發(fā)展，唯有發(fā)展、又好又快的發(fā)展才能解決好這一矛盾，實現(xiàn)社會的長治久安。當然，一個國家經(jīng)濟要發(fā)展，社會要進步，一個穩(wěn)定的社會大環(huán)境是必不可少的。沒有哪個國家能夠在一個混亂的環(huán)境下發(fā)展經(jīng)濟。這里必須搞清楚，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，是為了更好促進發(fā)展，但追求的這種發(fā)展不是盲目發(fā)展、無序發(fā)展、拔苗助長式發(fā)展，否則就會給兩者都帶來嚴重的后果。

要求引導群眾遇事找法、解決問題靠法。現(xiàn)在出現(xiàn)的一些非法集訪也好，群體性事件也好，背后都有利益博弈的影子。毋庸諱言，利益群體的這些訴求方式是不能支持和提倡的，但他們的權(quán)益是一個不能不關(guān)注的問題。一些地方為了實現(xiàn)其所謂的維穩(wěn)目標，不惜壓制和犧牲民眾的利益訴求，還常常打著“維穩(wěn)要求”的旗號侵犯民眾的合法權(quán)益，破壞了最基本的社會規(guī)則。越是感情對立，就越不能接受公眾的利益表達，利益格局就越會出現(xiàn)傾斜：越是簡單輕率，就越容易只看到眼前的沖突，長久積攢下來的矛盾就會越多。因此，處理好維權(quán)和維穩(wěn)的關(guān)系，首要的是要牢固樹立群眾利益至上的理念，把群眾合理合法的利益訴求解決好，完善對維護群眾切身利益具有重大作用的制度，做到神圣不可侵犯，并強化法律在化解矛盾中的權(quán)威地位，使群眾由衷感到權(quán)益受到了公平對待、利益得到了有效維護。要以群眾觀念統(tǒng)籌維穩(wěn)工作，創(chuàng)新社會治理體制，特別應當把握好政府善治、合作共治、基層自治、社會法治、全民德治五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，真正形成把群眾的各項權(quán)益保障好的長效機制。唯有如此，才會有一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

手段，從沒有考慮司法介入，由此帶來處理社會矛盾的“非規(guī)則性”和“非終局性”，爭端解決的終結(jié)機制難以建立。這實質(zhì)上是對法律藐視，也為以后的不穩(wěn)定問題的發(fā)生埋下了禍根。如此一來，法律至上的權(quán)威在人們心目中難以得到牢固樹立，維穩(wěn)工作中真正起作用的不是法律，而是個別領(lǐng)導的指示，或者是各種形式的潛規(guī)則，導致了行政執(zhí)法權(quán)威的不斷流失和行政執(zhí)法公信力的不斷下降。在社會矛盾比較集中的當下，各級政府必須堅持依法處理涉穩(wěn)事件，既要引導群眾“依法維權(quán)”，又要善于在依法中維穩(wěn)、維穩(wěn)中依法。由于事物的差異性和情況的差異性，決定了在維穩(wěn)工作中既要堅持原則性與靈活性相結(jié)合，又要堅持多樣性、多元化與統(tǒng)一性相結(jié)合，體現(xiàn)靈活統(tǒng)一性。但是，講究策略的靈活性，并不是去踩踏法治這根“底線”的理由。

到那時候再進行源頭性維穩(wěn)，付出的代價會更大。與其按住短痛，在逼迫下進行維穩(wěn)，不如主動解決社會矛盾，消解社會壓力，進行法制化建設(shè)。要處理當前穩(wěn)定與長遠穩(wěn)定的關(guān)系，需要做到“兩個結(jié)合：一個是及時處臵與事后化解相結(jié)合。群體性事件往往會帶來連鎖反應，一旦發(fā)生，應當盡快集合、調(diào)動專業(yè)力量及相應社會力量予以妥善處臵，盡快恢復正常的社會秩序。事后要及時到群眾中了解情況，摸清相關(guān)群體的思想動向，從中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，提前做好矛盾的消化和利益的協(xié)調(diào)工作，防止出現(xiàn)反復。另一個是經(jīng)濟手段與思想引導相結(jié)合。在特定的條件下，拿出一定的錢來平息事態(tài)，解決個案是必要的，特別對一些困難群體要有憐憫（注：對肉體或精神上遭受痛苦的人或者對不幸的人表示同情）之心和同情之舉。但在救濟和扶持的過程中，一定要引導他們認同黨和政府是自己利益的真實代表，相信和依靠黨和政府，認同黨的路線、方針和政策，自覺維護黨和政府的權(quán)威，維護社會穩(wěn)定的大局，從而提升黨和政府的親民愛民形象，不斷擴大和增進共識，進一步夯實社會穩(wěn)定的思想基礎(chǔ)。

象。對于一些政治性、敏感性、保密性特強的不穩(wěn)定問題，尤其是一些鮮見的個案，只能“舉一”，不能擴大和渲染，盡量減少它對其他問題的刺激因素。而對絕大多數(shù)常見的社會不穩(wěn)定問題，絕不能采取“鴕鳥心態(tài)”（注：遇到危險時，鴕鳥會把頭埋入草堆里，以為自己眼睛看不見就是安全。后來，心理學家將這種消極的心態(tài)稱之為“鴕鳥心態(tài)”。）來對待，讓“學費”白交，而是要充分發(fā)揮倒逼機制的作用，從矛盾中檢視癥結(jié)所在、從問題中讀懂難點所系，進而找到科學維穩(wěn)的著力點。問題是時代的呼聲，同時也是推動時代進步的契機，因為問題中往往蘊藏著前進的密碼。敢于“反三”，善于“解剖”，不僅需要擔當精神，也是執(zhí)政能力的體現(xiàn)，是一門重要的學問。

22。

社區(qū)維穩(wěn)工作心得體會如何寫篇六

社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有意義，也更重要。

首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。

其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關(guān)心他們的點點滴滴。

人民是國家的根本，就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。只有人民的生活有了保障，社會才會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、和諧勞動關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面，xx在報告明確提出要實現(xiàn)“社會就業(yè)更加充分，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活保障，合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。在加快推進以改善民生為重點的社會建設(shè)中，勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務更加艱巨，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責任也越來越重。

現(xiàn)在我國的勞動保障體系框架基本完成，社會保險的覆蓋范圍不斷擴大，但是，目前的勞動行業(yè)還存在很多不完善的問題，例如，很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠，沒有實現(xiàn)真正的公開，一般只有在居民辦理相關(guān)業(yè)務時，我們辦理人員才會告知相關(guān)的法律法規(guī)，對于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題，為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲，我覺得應該進一步完善政策法規(guī)，同時加強監(jiān)督保險政策的落實情況，加大對社會勞動保障力度。

作為一名社區(qū)勞動保障工作者，我更要堅定政治信念，明確服務宗旨，時時刻刻嚴格要求自己，服從組織的安排，重視理論學習，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強自身的學習，加強自身素質(zhì)，提高工作能力和辦事效率，只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。只有不斷的學習，正確貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地做好本職工作，才能更好地服務于人民。我們還應該虛心向周圍的同志學習，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我積極加強與辦公室工作人員互相協(xié)作，虛心請教，更有利于工作的順利完成。

我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學習和積累，提高自己的工作能力。我堅信，在未來的日子里，我將伴隨著社區(qū)共同成長。

社區(qū)維穩(wěn)工作心得體會如何寫篇七

首先非常感謝xx街道辦事處為我們新上崗的社區(qū)工作者精心組織的培訓課程，從計劃生育、民政到勞動保障、黨建等方面，xx街道辦事處專門聘請的資深老工作者為我們進行了詳細的講解，使我們對自己的工作內(nèi)容有了基本的了解。xx街道辦事處的張書記更是抽出寶貴的時間對我們年輕干部進行了一次深入的談話。句句深入人心，動人心魄。對此，主要有以下幾方面的體會：

工作不積極，細節(jié)不重視，只是一味的追求別人給予照顧而不是努力抓住每一次展現(xiàn)自己的機會…句句震撼人心，振聾發(fā)聵。猛然發(fā)現(xiàn)自己身上有不少類似的問題急需要改正，同時也非常慶幸自己能有這么一次珍貴的機會來聆聽張書記的教誨?！安灰冒倜椎乃俣扰荞R拉松”。針對日復一日重復的工作內(nèi)容，我們是不是能做到以上班第一天那樣的勁頭工作呢。很明顯，最近我松懈了。能把一份簡單重復的工作，盡心堅持做好到最后，就是最大的不容易。我需要重新做起。領(lǐng)導建議我們以四年為一個段落來總結(jié)自己的工作成果，我覺得很有作用。因為現(xiàn)在回想起來大學的那段時光，仿佛就在昨天，而事實是我已經(jīng)畢業(yè)五年了。時間走的真的很快。值得驕傲的是，這四年的企業(yè)工作經(jīng)歷并沒有磨滅我的斗志，我仍是堅持抓住每一次通往成功的機會。雖然這份工作處于最基層，但在以后的工作中，我仍然不會放棄，做好本職工作，追求自己的夢想。

聽到這里，我想到了明星，其實不然，不只有明星或者名人才能形成自己的形象，每個在社會上工作的人都有自己的角色定位，都有自己的影響范圍。在職場中，凡事都可以成為塑造個人品牌的機會。例如，是否做到了雙手向領(lǐng)導提交文件，給領(lǐng)導的文件中是否做到無錯別字。自己每一個小動作都能給領(lǐng)導及同事們留下深刻的印象。建立了個人品牌，說明你的做事態(tài)度和工作能力是有保證的，別人在與你的交往過程中是放心的。個人品牌，是實現(xiàn)人生價值的.重要途徑。

前幾天在微信圈分享了一篇日志：“別人為什么愿意跟你相處”，我覺得很經(jīng)典?！坝械?，有用，有料，有量，有容，有趣，有心”。其它幾方面，我自信能做到，但在有用（你能帶給大家實用價值）、有料（跟你相處能大開眼界）這兩方面自認為做的不夠。大千世界，千變?nèi)f化，自己并不是總能跟得上這種變化，這就需要不斷努力，運用積極的態(tài)度對待工作，多學習，多交流，從而積累豐富的知識，提高自己，在別人遇到困難的時候能夠及時出手相助，在領(lǐng)導交代任務后能夠快速圓滿的完成，團結(jié)互助，使自己成長為一名合格的社區(qū)工作者。

首先，遇到疑惑的時候，假定自己做錯了。在日常的工作與生活中，難免會遇到類似的情況，多站在對方的角度考慮問題，那么心里就不會有怨氣起負面作用；其次，每接手一項工作后，假定這項工作我能完成，而不是自己給自己設(shè)障礙，對待問題沒有頭緒，領(lǐng)導布置什么就干什么，工作中嚴重依賴的話，只會踏步不前。要學習主觀能動性的完成工作；最后，尊重自己的每一位領(lǐng)導，多向領(lǐng)導學習。每一點都很經(jīng)典，給我們敲響了警鐘，也指明了今后工作的方向。作為一名社區(qū)工作者，每天面對的都是最瑣碎的事情，不是每一項工作領(lǐng)導都面面俱到，有時間為我們做出詳細的指導，因此需要我們面對事情時事無巨細，多動腦，多交流，多向領(lǐng)導學習，多問他人著想，努力把各項工作做到最好。

張書記講了很多，讓我們受益匪淺，領(lǐng)悟到許多工作中需要的精神；更如同一劑強心針，給我們注入了工作的動力。在今后的工作中，我會時刻謹記張書記的教導，不斷尋找差距，抓住每一個機會，向領(lǐng)導和前輩們學習交流，通過不斷地學習和積累，提高自己的業(yè)務水平和素質(zhì)；不斷探索和總結(jié)新的理論經(jīng)驗和方法，提升社區(qū)工作服務水平，解決各種社會問題，滿足社區(qū)居民的社會需要，做一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者。

社區(qū)維穩(wěn)工作心得體會如何寫篇八

20xx年9月底我進入xx社區(qū)工作到現(xiàn)在，已經(jīng)有3個月的時間了，在進社區(qū)工作的這段時間里，我對社區(qū)以及社區(qū)工作的認識都發(fā)生了很大變化，從我對政策的了解，對工作方法的掌握，以及工作目標的樹立，在一次次思想蛻變的過程中漸漸成熟起來，心得體會經(jīng)常有寫，但是卻一直也寫不完寫不盡，總有很多感悟，在從事和完成每項工作時都會有感悟與收獲，哪怕只是些煩瑣的小事，都讓我得到歷練。

眾所周知，社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶，社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。而作為社區(qū)工作者，面對的是眾多居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，通過一年的工作我發(fā)現(xiàn)，在社區(qū)工作者看來瑣碎的小事，對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事，急事，難事，是社區(qū)工作者的工作出發(fā)點和落腳點，同時做好政策的上傳下達，也因此而使我們的工作更有意義，更重要。

在這三個月的工作時間中我體會到作為一名大學生社區(qū)工作者應該做到以下幾點：

首先，作為一名大學生社區(qū)工作者本身要對黨的政策、方針進行理論系統(tǒng)化的學習，并且認真貫徹執(zhí)行，把黨的好政策及時向居民群眾傳達，積極利用社區(qū)黑板報，社區(qū)宣傳欄等宣傳陣地，并經(jīng)常開展走訪入戶等活動，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，了解社區(qū)每一位居民的情況，并及時為他們排憂解難，同時讓居民群眾隨時能了解到黨的新政策。

其次，作為一名大學生社區(qū)工作者要把自己的位置擺正，我們只是為人民服務的普通一員，對待來辦事的居民群眾要熱情接待，耐心的講解，要有耐心，把居民的事當做自己的事來辦，如果他們對政策不理解，沒聽明白，我們要耐心仔細的反復為他們講解，直到居民群眾明白為止，滿意為止。面對居民群眾的問題和困難，要及時解決，提高為民服務的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，時刻把居民群眾的利益放在心上。

最后，作為一名大學生社區(qū)工作者，我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發(fā)點的工作目標和服務宗旨，從點點滴滴嚴格要求自己，從小事大事上積極鍛煉自己，樹立良好的大學生社區(qū)工作者形象，加強自身素質(zhì)，通過不斷的學習，正確的貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地做好本職工作，同時虛心向老社區(qū)工作者學習，加強團隊合作精神，這樣才能更加優(yōu)化社區(qū)資源，才能更好的服務于人民。

隨著時間的推移，我對社區(qū)以及社區(qū)工作的認識在改變，感受在加深，工作經(jīng)驗慢慢得到積累，工作能力漸漸增強，我越來越清楚的看到、體會到社區(qū)工作的重要性以及社區(qū)工作的不容易，通過三個月的鍛煉，社區(qū)領(lǐng)導和工作者都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學到了不少知識，并且樹立了真正踏實的扎根基層為居民群眾服務的工作目標。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力。我堅信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長。