通過總結(jié)心得體會，我們可以不斷地激勵自己，邁向更高的目標(biāo)。寫心得體會時要注重邏輯性和條理性，合理安排內(nèi)容，使讀者能夠清晰地理解你的思路和觀點。下面是一些成功人士的心得體會，對我們的學(xué)習(xí)和工作有很好的啟示。

郵政輪訓(xùn)心得體會篇一

郵政，作為一項服務(wù)于廣大市民的基礎(chǔ)公共服務(wù)，一直以來扮演著重要的角色。我作為一名普通市民，多年來不斷地與郵政打交道，通過這些親身經(jīng)歷，我深刻地體會到了郵政的重要性和它給我們帶來的便利。下面，我將從郵政服務(wù)的便利性、郵政員的工作態(tài)度、郵政對于經(jīng)濟發(fā)展的貢獻以及郵政在特殊時期的可靠性等幾個方面來展開我的思考和感悟。

第一段，我將從郵政服務(wù)的便利性出發(fā)，談?wù)勦]政在我們生活中的重要性。郵政的便利性體現(xiàn)在它的普適性和靈活性上。無論是家庭用品的購買、重要文件的傳遞，還是訂閱雜志、寄送禮物，郵政都能提供快捷、高效的服務(wù)。尤其是在現(xiàn)代物流發(fā)展迅猛的背景下，郵政以其優(yōu)質(zhì)的物流網(wǎng)絡(luò)，給我們的生活帶來了極大的便利，讓我們足不出戶便能享受到全球各地的商品和服務(wù)。

第二段，我將談?wù)勦]政員的工作態(tài)度。作為郵政服務(wù)的關(guān)鍵人員，郵政員的工作態(tài)度直接關(guān)系到我們的滿意度。從我多年與郵政打交道的經(jīng)驗來看，大多數(shù)郵政員都兢兢業(yè)業(yè)、熱情周到，不怕吃苦、勤勉敬業(yè)。他們不僅能夠及時準(zhǔn)確地辦理我們的業(yè)務(wù)，還能給我們提供專業(yè)的建議和解答。也有一些特殊時期，郵政為了讓我們能夠享受到更好的服務(wù)，郵政員們主動加班加點，不計個人得失，為我們提供更好的郵政服務(wù)，這讓我對郵政的敬佩之情倍增。

第三段，我將談?wù)勦]政對于經(jīng)濟發(fā)展的貢獻。郵政作為我國基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，為經(jīng)濟的發(fā)展做著重要貢獻。郵政的存在和發(fā)展，為企業(yè)和個人提供了良好的物流渠道，對于擴大內(nèi)外貿(mào)易、促進消費升級，乃至推動全球化的進程都起到了積極的作用。同時，郵政也為農(nóng)村地區(qū)和偏遠地區(qū)的發(fā)展提供了必要的保障，縮小了城鄉(xiāng)發(fā)展差距，推動了區(qū)域經(jīng)濟的均衡發(fā)展。

第四段，我將談?wù)勦]政在特殊時期的可靠性。郵政作為一種公共服務(wù)，更是在特殊時期發(fā)揮了重要作用。無論是自然災(zāi)害還是重大疫情，郵政都能及時穩(wěn)定地提供服務(wù)，保障著人們的生活所需。在疫情期間，線下店鋪關(guān)閉，外出購物受限，郵政成為人們獲取商品和服務(wù)的主要方式之一。同時，郵政還積極響應(yīng)國家號召，主動承擔(dān)起抗擊疫情的責(zé)任，參與到物資運輸、信息傳遞等方面的工作中，穩(wěn)定社會秩序，促進經(jīng)濟復(fù)蘇。

第五段，我將從個人的角度對郵政表示感謝。郵政的發(fā)展離不開每位郵政工作者的努力和奉獻，也離不開廣大市民的信任和支持。正是因為有了郵政，我們的生活才更便捷，我們的經(jīng)濟發(fā)展才更加順利。所以，我希望大家能夠加強對郵政的關(guān)注和理解，積極利用郵政的服務(wù)，同時也要與郵政員保持良好的溝通和互動，共同為建設(shè)美好的社會貢獻自己的一份力量。

以郵政為話題，我深刻感知到了它對我們生活的重要性。郵政的便利性、郵政員的工作態(tài)度、郵政對于經(jīng)濟發(fā)展的貢獻以及郵政在特殊時期的可靠性，使我從不同的角度看待了郵政這個普通而又偉大的公共服務(wù)。感謝郵政，感謝每一位默默奉獻的郵政工作者。我相信，在我們的共同努力下，郵政會更加發(fā)展壯大，為廣大市民提供更好的服務(wù)，為我們建設(shè)美好社會貢獻更多的力量。

郵政輪訓(xùn)心得體會篇二

接近年底，我特別有幸的參與了生產(chǎn)人員培訓(xùn)班的遠程培訓(xùn)，通過這幾天的驚慌學(xué)習(xí)，整個遠程網(wǎng)的培訓(xùn)過程除了讓我進一步加深對郵政的了解之外，還讓我對信息技術(shù)的對企業(yè)的變革作用有了一次切身的體會。

早在初中時期，我就從社會課本上學(xué)到這個時代處于信息技術(shù)的時代，信息產(chǎn)業(yè)是人類歷史上的第三次工業(yè)革命，但是除了知道一般的電腦上網(wǎng)增加了人們溝通效率之外，對信息技術(shù)革命的意義始終是處在一種一知半解的迷茫狀態(tài)，即使是到了高校，也只是零零散散的接觸了一些皮毛，感受不深。入局這些年來，無論是前臺的電子化系統(tǒng)，及至這次遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，都讓我感受到了信息在企業(yè)當(dāng)中發(fā)揮的力氣。事實上，除了去年年底那次賀卡營銷遠程培訓(xùn)，今年以來的全國郵政的電視會議、遠程網(wǎng)數(shù)據(jù)庫營銷培訓(xùn)，也使我設(shè)身處地的感受到了信息的力氣以及它對支撐企業(yè)發(fā)展的重要性。

最近幾天，我以遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為契機，而且通過信息化為引子產(chǎn)生的三個轉(zhuǎn)變必將對郵政的發(fā)展發(fā)揮舉足輕重的影響，讓郵政同全球信息時代俱進，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

作為郵政的一名員工，對郵政的整個系統(tǒng)的理解還不夠充分和透徹。最初的我，對郵政的'印象還是停留在簡潔的信函寄遞等概念上，熟知進來后才發(fā)覺郵政業(yè)務(wù)的浩瀚博大，須要靜心深化探討。遠程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為了我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問的最佳途徑之一。

通過幾次的遠程培訓(xùn)，讓我對郵政有了更深層次的理解。顛覆了我早先的傳統(tǒng)的郵政形象，也讓我對郵政的發(fā)展增加了信念。我既要成為“一個引領(lǐng)、三個轉(zhuǎn)變”理念的堅決實踐者，又要成為理念的忠誠傳播者，為郵政注入一股年輕人應(yīng)有的活力與激情。身為郵政人，我將盡自己最大的努力，為郵政事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。

郵政輪訓(xùn)心得體會篇三

第一段：觀看《郵政視》使我深感郵政行業(yè)的巨大變革和發(fā)展。在這個數(shù)字化時代，郵政公司不再是簡單的傳統(tǒng)郵政服務(wù)提供商，而是逐漸轉(zhuǎn)型為一家多元化的現(xiàn)代物流服務(wù)企業(yè)。通過《郵政視》，我看到了郵政公司推行的一系列創(chuàng)新和改革，這些措施不僅提升了企業(yè)的運營效率，也提高了顧客的滿意度。

第二段：《郵政視》展示了郵政行業(yè)在技術(shù)應(yīng)用上的迅速發(fā)展。例如，自動分揀設(shè)備的引入大大提高了郵件處理的速度和準(zhǔn)確性。這項技術(shù)革新不僅能夠減少人力成本，也能夠增加郵政公司的業(yè)務(wù)處理能力。此外，電子郵件的普及減少了傳統(tǒng)郵政服務(wù)的需求，郵政公司積極尋求新的發(fā)展機會，開辟了電商物流這一巨大市場。郵政行業(yè)積極引入智能物流系統(tǒng)，與電商企業(yè)合作，實現(xiàn)了全新的物流服務(wù)模式，為廣大的網(wǎng)購用戶提供了更加便捷和高效的物流服務(wù)。

第三段：《郵政視》還介紹了郵政行業(yè)對于環(huán)境保護的積極行動。郵政公司意識到自己在環(huán)保方面的責(zé)任，開始大力投資于綠色物流，推行環(huán)保包裝和循環(huán)利用。通過減少包裝材料的使用和推廣可再生能源的應(yīng)用，郵政公司不僅降低了對環(huán)境的影響，也贏得了顧客的好評。郵政企業(yè)的環(huán)保努力，為社會的可持續(xù)發(fā)展作出了積極的貢獻。

第四段：《郵政視》報道的郵政行業(yè)的社會責(zé)任感讓我深受感動。郵政公司主動投身公益事業(yè)，積極為社會服務(wù)。在國家發(fā)生重大自然災(zāi)害和突發(fā)事件時，郵政公司不僅承擔(dān)著保障通信的重任，還積極參與救災(zāi)工作，向受災(zāi)地區(qū)運送物資和醫(yī)療援助。這不僅贏得了廣大民眾的贊賞，也樹立了郵政企業(yè)的良好形象。在社會責(zé)任感的引導(dǎo)下，郵政行業(yè)成為了履行公益的典范。

第五段：通過觀看《郵政視》，我更加深入地了解了郵政行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展。郵政公司在技術(shù)革新、環(huán)境保護和社會責(zé)任方面不斷努力，為顧客提供更好的服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)的體驗。我也開始對郵政行業(yè)抱有更多的期望，希望郵政公司能夠不斷進步，為我們的社會和經(jīng)濟發(fā)展作出更大的貢獻。

總結(jié)：觀看《郵政視》給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和思考。郵政行業(yè)的變革和創(chuàng)新展現(xiàn)了企業(yè)的勇氣和智慧，讓我對郵政公司充滿信心。我將繼續(xù)關(guān)注郵政行業(yè)的發(fā)展，期待著看到它在未來的發(fā)展道路上取得更為輝煌的成就。

郵政輪訓(xùn)心得體會篇四

過去的郵局一直是人們重要的信息流通渠道，然而，隨著科技的進步和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們在郵政方面逐漸轉(zhuǎn)向電子郵件和快遞服務(wù)。然而，從最近一次去郵局寄送包裹的經(jīng)歷中，我對郵政服務(wù)的認識有了新的體會。我認為郵政服務(wù)不僅提供了方便快捷的寄送渠道，而且還傳遞了蘊含著情感和關(guān)懷的郵件。

第二段：便捷的寄送渠道。

在過去，前往郵局寄送包裹是一個繁瑣的過程。然而，現(xiàn)在郵局提供了更加便捷的服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約可以節(jié)省等待時間。我發(fā)現(xiàn)，郵局現(xiàn)在提供了快捷、準(zhǔn)確、便利的包裹寄送服務(wù)。在這次經(jīng)歷中，我在郵局一樓的寄遞服務(wù)窗口輕松地辦理了寄遞手續(xù)，并且聽到服務(wù)人員友好的告知，包裹將會在三天內(nèi)送達。通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的操作，郵局為我們提供了便捷的寄送渠道。

第三段：傳遞情感與關(guān)懷的郵件。

在現(xiàn)代社會，人們通常更傾向于通過電子郵件和即時通訊來傳遞信息。然而，我發(fā)現(xiàn)在一些特殊場合，尤其是個人重要的紀念日，一封實體郵件可以傳達出更多的情感和關(guān)懷。寄送一封賀卡或信函不僅僅是簡單地發(fā)送一段文字，而是承載著寄信人的真摯情感和對收信人的關(guān)懷之情。郵局不僅提供了郵資，還提供了一系列的卡片和信紙，通過這些物品，我能夠為我的朋友和家人選擇一個特別的禮物，來表達我的關(guān)心和愛意。

第四段：郵政服務(wù)的可靠性。

郵局作為一個國家機構(gòu)，提供了可靠的服務(wù)。在這次經(jīng)歷中，我寄送了一件重要的文件，我對郵局的信賴度向前走了一步。我確信郵局可以按時發(fā)送我寄送的包裹，并且保證它們的安全到達。郵局提供了追蹤號碼，我可以通過電子郵件隨時獲得包裹的最新狀態(tài)，這讓我感到十分安心。郵政服務(wù)的可靠性使我的生活變得更加便利和有序。

通過這次郵政經(jīng)歷，我對郵政服務(wù)有了不同的認識。郵政服務(wù)不僅提供了便捷的寄送渠道，還傳遞了蘊含著情感和關(guān)懷的郵件。郵局依靠其高效的管理系統(tǒng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我們提供了可靠的郵件寄送途徑。在日常生活中，雖然我們用電子郵件和其他方式與他人聯(lián)系更為頻繁，但我相信在特殊的場合，一封實體郵件依然是一種無法被替代的方式來表達情感和關(guān)懷。因此，我將繼續(xù)選擇郵政服務(wù)來傳遞我的真摯情感和關(guān)懷，并推薦郵局作為一個可信賴的寄送渠道給其他人。

總結(jié)：

通過這次關(guān)于郵政的體會，我深深認識到了郵政服務(wù)的重要性和獨特性。雖然科技的發(fā)展使得電子郵件和快遞變得更為普遍和快捷，但郵政服務(wù)依然具有其獨特的價值。郵局提供的便捷寄送渠道、傳遞情感與關(guān)懷的郵件以及可靠的服務(wù)使得郵政服務(wù)在我們的生活中發(fā)揮著重要作用。通過郵局的服務(wù)，我們可以用心靈與親人和朋友保持聯(lián)系，并傳遞那份真摯的情感和關(guān)懷。因此，我相信郵政服務(wù)依然在現(xiàn)代社會中扮演著獨特而重要的角色。

郵政輪訓(xùn)心得體會篇五

近日我認真細讀了《“學(xué)壩頭，比發(fā)展，游世博”的通知》和第二十期簡報《老典型的新魅力——壩頭郵政支局業(yè)務(wù)快速發(fā)展紀實》兩篇xx，又讓我回想到了四年前的輝煌，激起了我心中那份往日的激情。

四年前我所帶領(lǐng)的“火車頭”南區(qū)速遞團隊連續(xù)兩年在業(yè)務(wù)發(fā)展中都牢牢占據(jù)了頭把交椅的位置，但在為了業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我?guī)ьI(lǐng)的團隊被劃歸到東、西區(qū)兩個業(yè)務(wù)分局當(dāng)中。然而隨著速遞業(yè)務(wù)的再次擴大，需要對市區(qū)市場和網(wǎng)格重新劃分，于是又幸運的執(zhí)掌了南區(qū)業(yè)務(wù)團隊的帥印，但過去的畢竟都已是歷史，我絕不會因為過去的成績來沾沾自喜。我要用實力和成績重振往日之雄風(fēng)，來續(xù)寫屬于速遞同時也屬于自己的傳奇。

有信心固然重要，但更重要的是為這份信心加份成功的籌碼，那就是科學(xué)合理的計劃和行之有效的措施。下面我就將自己下步的計劃和措施向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一是堅決把業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的人員充實到速遞專業(yè)客戶經(jīng)理的位置。二是根據(jù)實際情況，讓經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)熟練、社交面較廣且有較多的客戶資源的老同志帶領(lǐng)新同志，為此，我按照一老帶一新分成小組，互相學(xué)習(xí)促進，實現(xiàn)了取長補短、合理搭配。三是制定本團隊的規(guī)章制度和學(xué)習(xí)計劃，加強隊伍組織性和紀律性，并通過定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高個人的營銷技巧，使他們對速遞市場和業(yè)務(wù)有更深層次的認識，為速遞業(yè)務(wù)的營銷起到強有力的支持。

為全面打造一支健康、充滿凝聚力的優(yōu)秀團隊，一定注重團隊精神的培養(yǎng)。一是堅持每日的晨會制度，晨會上評出本周營銷明星，鼓舞落后人員的士氣，并分享先進個人的經(jīng)驗做法。二是不定期組織召開團隊內(nèi)部的娛樂活動，在娛樂中提升隊伍凝聚力。三是在各小組間開展業(yè)務(wù)發(fā)展、通信服務(wù)質(zhì)量對抗賽，對獲勝的小組進行集體獎勵。

圍繞“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”的服務(wù)理念，認真學(xué)習(xí)研究各項業(yè)務(wù)能為客戶帶來的收益并廣泛用于實際，使客戶利益最大化，讓“服務(wù)是郵政永恒的主題”深深扎根在我們分局每個員工的心中。

針對不同用戶開展個性化、差異化的服務(wù)，進一步延伸服務(wù)深度，深挖客戶資源，使客戶的滿意度最大化，逐漸培養(yǎng)客戶對速遞業(yè)務(wù)的.依賴性和忠誠度。

“業(yè)務(wù)發(fā)展快，全憑車頭帶”這一原南區(qū)團隊的口號和理念將繼續(xù)扎根并發(fā)揚在新南區(qū)團隊當(dāng)中。我們將一如既往的用“敢干、巧干、苦干”的工作作風(fēng)來面對新的機遇和挑戰(zhàn)。使這些優(yōu)良的傳統(tǒng)在新的團隊中延續(xù)并發(fā)揚光大。

壩頭是一種精神，也是我們學(xué)習(xí)的楷模和典范，我們不僅要學(xué)習(xí)壩頭精神更要將之付諸于實際工作當(dāng)中。通過學(xué)習(xí)壩頭精神，我更加明確了今后的工作方向和思路，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)的熱情，明確了奮斗目標(biāo)，進一步解放了思想，轉(zhuǎn)變了觀念。今年我們團隊的全年目標(biāo)為100萬元，我相信，只有大力弘揚求真務(wù)實、真抓實干、艱苦奮斗、團結(jié)協(xié)作的精神，發(fā)揚“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中，我們團隊的全年目標(biāo)一定會圓滿完成。

郵政輪訓(xùn)心得體會篇六

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，人們使用電子郵件和即時通訊工具已經(jīng)成為一種普遍的溝通方式。然而，郵政仍然在我們的日常生活中扮演著重要的角色。在我與郵政的接觸中，我深刻體會到了郵政對社會和個人的重要性。

首先，郵政對于社會的重要性不可忽視。作為一種公共服務(wù)，郵政系統(tǒng)為社會各個層面提供重要的溝通渠道。無論是個人發(fā)送郵件給親朋好友，還是企業(yè)與合作伙伴進行商務(wù)信函的交流，郵政都為他們提供了穩(wěn)定和安全的傳遞途徑。同時，郵政還承擔(dān)著社會公益責(zé)任，為貧困山區(qū)和偏遠地區(qū)的居民提供郵政服務(wù)，幫助他們?nèi)谌氍F(xiàn)代社會，分享發(fā)展機遇。郵政不僅僅是一種行業(yè)，更是社會發(fā)展的重要組成部分。

其次，個人從郵政中也能獲益良多。對于我個人來說，郵政不僅是一種信息傳遞的工具，更是一種情感表達的方式。每當(dāng)我收到一封來自遠方親友的信件，我都能感受到他們的關(guān)懷和深情。在這個高速發(fā)展的社會里，難得的手寫信件成為了珍貴的禮物，它能夠喚起我們內(nèi)心深處的感動和回憶。此外，郵政還提供了特快專遞、掛號包裹等服務(wù)，方便我們快捷地發(fā)送和接收物品。無論是購物，還是寄送禮物，郵政都給予我們方便和可靠的選擇。郵政讓我們與世界保持緊密聯(lián)系，它是橋梁，連接著我們與世界各地的人。

然而，面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，郵政也要面臨許多困境和挑戰(zhàn)。電子郵件和即時通訊的普及，使得人們越來越少使用傳統(tǒng)郵件進行溝通。許多年輕人甚至從未寄過一封信。因此，郵政需要不斷自我更新，適應(yīng)時代的變化。它需要發(fā)展新的服務(wù)，提供更高效、便捷、安全的郵政體驗。例如，增加在線預(yù)約和快遞追蹤等功能，提高服務(wù)品質(zhì)和效率。此外，郵政還可以與電商平臺合作，發(fā)展快遞服務(wù)，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的網(wǎng)絡(luò)購物需求。只有不斷創(chuàng)新和變革，郵政才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

最后，作為普通民眾，我們也有責(zé)任支持和保護郵政。我們可以選擇使用郵政服務(wù)來維護這一行業(yè)的發(fā)展。我們應(yīng)該鼓勵年輕人使用郵政服務(wù)，培養(yǎng)他們對傳統(tǒng)郵件的興趣，傳承郵政文化的價值觀。同時，我們也應(yīng)該合理使用郵政資源，確保郵件和包裹能夠準(zhǔn)時送達，減少資源浪費。最重要的是，我們要加強對郵政法律法規(guī)的了解，保護個人和企業(yè)的郵件安全，維護郵政系統(tǒng)的良好運行。

綜上所述，郵政在社會和個人生活中扮演著重要的角色。我們需要正確認識郵政的價值和意義，鼓勵郵政創(chuàng)新發(fā)展，為郵政提供我們的支持和保護。只有這樣，我們才能保持與世界的聯(lián)系，共同進步。

郵政輪訓(xùn)心得體會篇七

在郵政實習(xí)期間，我經(jīng)歷了三次輪崗，下面是我對這三次輪崗過程的心得體會與總結(jié)。

經(jīng)過兩個月的培訓(xùn)，使我對廣州郵政有了進一步的認識，也對郵政的業(yè)務(wù)進行范圍有了一個比較清晰的概念框架，在九月份即將即將開始的工作中，我也將與所有郵政的員工一起勤勉激勵，取得一份令人滿意的答卷。

在我剛得知自己被分到支局的時候，滿懷著期待的心情走到那里，也是恰巧此時，郵政全局中秋禮儀營銷大戰(zhàn)進入到了最后的高潮，我所做的第一個位置就是郵務(wù)的包裹席位。很多人選擇在中秋時節(jié)能夠為家人或者朋友等寄去自己的一份心意，到現(xiàn)在似乎每間郵局最忙的席位就是這個包裹席位，不停地打包與資料入機，也會碰到各種各樣的顧客與各種各樣的要求，在給客戶辦理業(yè)務(wù)的時候，如何應(yīng)對顧客的各種要求，碰到有些客戶對郵政業(yè)務(wù)并不了解的情況下，并且要求交寄一些在郵政業(yè)務(wù)中禁止交寄的東西，此時，就要對客戶做好解釋等工作，從而營造一種良好的前臺服務(wù)氛圍。

在郵務(wù)包裹席位，碰到有些客戶違反相關(guān)的郵政規(guī)定，交寄一些違禁品，并且交寄的過程中進行隱藏處理等，此時就要對客戶交寄的包裹給予充分的驗飾檢查等，例如最近有家快遞企業(yè)收寄到炸彈，并且將此包裹交給收件人，造成收件人炸傷，那么在此過程中就是沒有做好郵件的充分掩飾，從而造成收件人當(dāng)事人發(fā)生人身傷害，對快遞企業(yè)的信譽也會造成一定影響，這些事例都是值得我們充分思考，并踐行到實際工作中。

在一些節(jié)假日當(dāng)中，郵政的業(yè)務(wù)會比較集中，各個席位也會很繁忙，各個席位不僅要在辦理業(yè)務(wù)時比平時更快，而且要做好相互的配合。

首先在銀行銷售轉(zhuǎn)型的大方向下，銀行理財產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)重點發(fā)展與推介，但是由于一些系統(tǒng)原因，郵政儲蓄的的客戶群體還比較低端。并且這些客戶群體對銀行理財產(chǎn)品比較陌生，再沒有事先了解產(chǎn)品的前提下，可能會對銀行網(wǎng)點的工作人員和理財產(chǎn)品產(chǎn)生不信任的情緒，在這種情況下，銀行的前臺人員需要把握好與客戶的溝通，并且需要對銀行的理財產(chǎn)品有全面的了解，進而根據(jù)客戶自己的經(jīng)濟條件和自身需要，為客戶確定合適的投資方案和理財計劃。

在支行網(wǎng)點，由于地理位置的關(guān)系，社區(qū)較少，客戶基數(shù)小，在這種情況下，如何形成保險銀信通等產(chǎn)品業(yè)務(wù)量的上升，并且在保住余額的情況下，如何有效實現(xiàn)余額新增。特別是在客戶基數(shù)小的情況下，就需要柜員和理財經(jīng)理提高銷售的推介成功率，以質(zhì)量取勝。在這其中，要掌握合適的方法與手段，與客戶溝通并銷售產(chǎn)品。例如對銀信通的加辦，要加大前臺的開口率，不要放過每一個機會，特別是在客戶群體不多的時候，在推銷的時候，要向用戶說明銀信通的資費和功能等，讓用戶了解引信通的用途和功能，并在此基礎(chǔ)上，掌握一些營銷技巧和術(shù)語，拉近與客戶的關(guān)系，并且針對不同的人群，采取不同的方法，例如對于社?？蛻羧绾螤I銷，辦對于一些做生意的人如何營銷，還有年輕的白領(lǐng)和學(xué)生又該如何營銷等。這樣做，不僅可以提高開辦率，也在一定一定程度上降低客戶的撤銷率。

對于余額的新增，不僅要抓住每一個新的客戶，對于舊有客戶的維護也要做到定期或不定期的維護，盡量減少因網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量而出現(xiàn)的大額轉(zhuǎn)出等。所以在網(wǎng)點，特別是vip等候室，相關(guān)柜員和理財經(jīng)理等要做好維護工作，在此基礎(chǔ)上，柜員應(yīng)當(dāng)提高辦理業(yè)務(wù)的速度和水平，減少vip的等候時間，理財經(jīng)理等要在vip等顧客等候的時間內(nèi)，做好維護工作，這樣不僅可以減少等顧客因等候而出現(xiàn)的不滿與焦躁，還在一定程度上拉近了與顧客的關(guān)系。

在網(wǎng)點，應(yīng)當(dāng)及時檢查相關(guān)設(shè)備的`使用情況，特別是業(yè)務(wù)量大的時候，因為設(shè)備故障而導(dǎo)致的顧客等候時間的延長，是很得不償失的，因此定期檢查網(wǎng)點設(shè)備的使用情況是非常必要的措施。

還有網(wǎng)點的工作人員要做好相互的工作協(xié)調(diào)，在網(wǎng)點前臺辦理業(yè)務(wù)的時候，網(wǎng)點的工作人員特別是綜柜與普柜之間的工作工作協(xié)調(diào)顯得很重要，這不僅是工作上的相互監(jiān)督與合作，并且在一定程度上也會提高網(wǎng)點工作人員的合規(guī)性與辦理業(yè)務(wù)的速度，從另外一方面講，顧客對在前臺辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生良好的印象。

在春節(jié)過后，郵政又將迎來新的一年和新的發(fā)展機遇，在此期間的一個月，我在xx區(qū)郵局經(jīng)營部實習(xí)，雖然只是短暫的一個月，但是這段經(jīng)歷卻讓人難忘。記得第一天過來xx區(qū)郵局，就有開始收到導(dǎo)師等的豐厚力士以及新年的鼓勵。

在經(jīng)營部實習(xí)的短暫一個月，我開始系統(tǒng)學(xué)習(xí)的第一個業(yè)務(wù)內(nèi)容，就是幫助經(jīng)營部的xx處理一些和函件有關(guān)的內(nèi)容，雖然不是很復(fù)雜，但是需要比較細心處理一些和函件有關(guān)的文件內(nèi)容，還有賀卡銷售的內(nèi)容，包括各個支局的賀卡進銷等環(huán)節(jié)的把控。并且我向經(jīng)營部的等學(xué)習(xí)經(jīng)營部經(jīng)常碰到的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這些不僅讓我對郵政有了一個更加升入的認識，也讓我把基層學(xué)到的零散的東西更加系統(tǒng)化，從而轉(zhuǎn)變成自己的實際處理問題的能力。

郵政輪訓(xùn)心得體會篇八

還夠不上評的資格，只是想說說自己看過這個片子的一點想法。因為我覺得在這個片子面前，我簡直太渺小了。

看過的片子也不少了，雖然之前也看過《碟形世界》，但是說實話，這個片子確實還是給了我很震撼的感覺。

首先，這個片子內(nèi)容還是很簡單的，結(jié)局也是大家都喜歡看到的大團圓結(jié)局，主人公不用再收到懲罰，在解決問題的過程中找到了自己愛的并且也是愛自己的有共同目標(biāo)的人。穿越是一種感覺，其實，也不是穿越，是整合。像先前很多人開公司，立項目都在說，要整合什么什么，其實這個劇很多地方就是把很多東西和想法，通過某一種情節(jié)，把他們巧妙地弄到一起，看起來象是一個時代，同一個時間發(fā)生的。象發(fā)明郵票的想法，打孔的想法（我看到的就那么多，呵呵，才疏學(xué)淺）。里面也有很多的人情，男女主人公的愛情之外，們，但是為了挽救自己的郵局，把珍愛的收藏都賣掉了，雖然這也可以說是一個有點搞笑的劇，但是同時讓人感到溫情脈脈啊。

很多東西還說不出來，才看了一遍，也許需要看很多遍把。演員也很棒，《coupling》里的jeff，《blackbook》里的女店主，特別是著名的《大偵探波羅》都是很棒的演員。

我推薦看這個劇，只是個人愛好，個人口味不同，也許有人不喜歡。

說自己渺小，是因為自己對于整個世界而言，自己是渺小的；說自己渺小，也是因為自己面對編劇的思想是渺小的；說自己渺小，更是因為自己面對整個歷史的長河，自己是渺小的。

好吧，自己埋頭學(xué)習(xí)去……。

郵政輪訓(xùn)心得體會篇九

7月7日，我們xx年以及自身相對外向陽光的性格特點，很快地，我就被他們接受并成為其中堅實的一份子，開始我們培訓(xùn)生活。

培訓(xùn)中，我清晰的認識到了中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展演變，企業(yè)的戰(zhàn)略以及文化建設(shè)。雖然它成立時間不長（997年），面臨著許多壓力（工農(nóng)建中四大行以及其他商業(yè)銀行的競爭），制度上需要進行不斷地的完善，但它依舊仍在國內(nèi)業(yè)界綜合實力排在第七，仍能往自己有特色、有優(yōu)勢的方向發(fā)展（如小額貸款），仍能不斷的吸納優(yōu)秀的人才，壯大自身的隊伍，提升其綜合實力。我們的企業(yè)有著先天寬廣的骨架（資金實力強—存款規(guī)模第五、網(wǎng)點覆蓋廣—39000家網(wǎng)點、大眾銀行—貼近百姓），只要我們走正確的道路—緊密結(jié)合地方經(jīng)濟金融特色，以戰(zhàn)略引領(lǐng)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，積極參與市場競爭等，堅信不移地把它走下去，我們完完全全能成長為一個巨人企業(yè)。在這里，匯聚了許多充滿熱血、奮發(fā)向上的有為志士。因為年輕，我們都希望能有一個發(fā)展的大平臺、大空間，而相比同行其他企業(yè)，中國郵政儲蓄銀行提供的上升機遇是難以比擬的！

除了對企業(yè)業(yè)務(wù)知識、合規(guī)與風(fēng)險管理、行業(yè)法規(guī)知識的學(xué)習(xí)外，省行還為我們提供了職業(yè)化的培訓(xùn)，職業(yè)道德、自我管理等關(guān)于規(guī)劃人生前進發(fā)展的課程，充實大家的.心靈。其中，許多老師的警句深深地觸動著我的心，將必將影響我將來的生活—“團隊不會淘汰你，只有你淘汰了團隊”、“多站在企業(yè)和老板的角度思考問題；積極創(chuàng)造條件完成目標(biāo)任務(wù)；反思反省，自我超越”，誠然，將來的工作中，不管我們來自哪里，帶著如何學(xué)歷身份，積極融入團隊，認真做好每一項任務(wù)都是我們首要的也是必須堅持的使命！

課外的生活中，我們一起進行軍訓(xùn)、參加戶外拓展、參加班級的籃球賽……每一項活動的開展無不增進了我們彼此之間的認識度、了解度，拉近大家因來自不同地域帶來的疏遠距離，共同朝著同一方向走去。雖然我們班級的軍訓(xùn)不特別整齊的，但這其中都融入了集體的努力與專注。雖然我們班的戶外拓展成績不是最好的，但這其中所散發(fā)出的團隊凝聚力是無法比擬的，只因我們都不會放棄一個人、輕視一個人，以至我們“一個也不能少”。雖然我們班籃球賽最終只拿了亞軍，辜負許多人的厚望，但我們都沒有真正的輸?shù)袅吮荣悾驗槲疫€有我尊敬的隊友，還有一路過來每場比賽為我們吶喊助威的伙伴們，還有一份屬于大家的團結(jié)統(tǒng)一的信仰。我們每一場比賽的勝利都是屬于大家的，都是屬于xx年曾一起在4班培訓(xùn)的所有同學(xué)們！

培訓(xùn)最后，我們即將各奔東西，猶如畢業(yè)分別之際。短暫的9日很快過去，但總感覺曾度過一段難忘的經(jīng)歷，唯有寶貴的影像能記錄我們這一切的一切，希望大家的將來工作、生活上都能一帆風(fēng)順，前程似錦。