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通過寫心得體會,可以給自己一個梳理思路和總結(jié)收獲的機會。心得體會的寫作要注意全面客觀,不偏聽偏信,要有自己的獨立思考。以下是一些心得體會的范文,供大家查閱和參考。
幫助殘疾人心得體會如何寫篇一
自問我并非一個怨天尤人的人,但也曾抱怨上天造人不公。太多人比我優(yōu)秀,凡事總不遂人愿,相比那些出色得遙不可及的“別人家的孩子”,自己便總顯得如此平庸。
世間事大抵如此,人世如潮,不見眼前燈火,只見彼岸光華。
當(dāng)我們看到那些殘疾人在輪椅上緩緩前行,才知道我們健全的身體已經(jīng)是上天的恩賜。
他們從網(wǎng)上相識,來自五湖四海,只為證明殘疾人一樣可以走遍祖國的大好河山。初見他們是在賓館。聚集在大廳歡聲笑語的他們比我想象中的更為堅強,他們多為腿上殘疾,大概是時光日久,身上的殘疾帶來的不便與哀怨在他們的心中早已釋然了吧。
志愿者與殘疾人數(shù)量相當(dāng),主要是一對一服務(wù)。志愿者的主要任務(wù)是推著殘疾人的輪椅四處游覽,包括“大帥府”、“中街”、“918紀念館”、“怪坡”、“北陵”等地點。我就先簡述一下我所服務(wù)的幾個殘疾人吧。
第一個服務(wù)對象是個女士,殘疾人大多中老年,于是我便自以為是地對她叫了一聲“阿姨”,她只遲疑一下就笑笑答應(yīng)了。之后我才覺得我仿佛“說錯了什么”,仔細看看,她短發(fā)墨鏡,干凈利落的打扮,生活的不便在她臉上留下些許風(fēng)霜的印記,但是并沒有許多歲月的刻痕。
果然后來她問起我的年齡之后仿佛無意間提及“我比你大三歲”。當(dāng)時我窘迫地把話題岔開,想著之后多叫幾聲“姐”作為補償,誰知道游覽完“大帥府”之后志愿者進行輪轉(zhuǎn),我的服務(wù)對象換成了別人,還沒來得及叫出口的一聲“姐”,算是一個遺憾吧。
姐是河南鄭州人,我七月末剛從鄭州回來,由此閑聊幾句。有路人問她從那么遠怎么過來的,不會不方便嗎?姐便笑答:“是因為有你們我才來的呀,沒有你們我就來不了了。你扶一下,他推一把,我就來了啊?!碑?dāng)時心中就挺有觸動的。殘疾人所需要的并不多,只需要每個人的一小份關(guān)愛。星星之火,足夠照亮他們的整個世界。
大帥府里多為傳統(tǒng)的中國古典建筑,屋子里大量的高門檻想來絲毫沒有為殘疾人著想過。輪椅停在門口,姐說,你在門口等一會兒,我進去玩啦。說完下了輪椅。她雙腿細得嚇人,根本無法受力。她蹲在地上,用雙手抓住雙腳,搬動著一步步邁進屋子。場面頗為滑稽但沒有人發(fā)笑,更多的則是敬意——上天多去一個人的雙腿并不意味著他沒有了行走的權(quán)利。只有堅強的人才有勇氣和命運相抗爭。
從大帥府出來我的服務(wù)對象換成了一個大爺。我們要去興隆大家庭的地下一層,必經(jīng)之路是一段樓梯。我正不知道怎么下去,大爺說沒關(guān)系,倒著可以把輪椅從樓梯上拉下去的。我不知道能不能承受人和輪椅的重量,還是嘗試了一下,剛走下第一級樓梯,便有路人上前幫忙,先是一個,然后第二個、第三個,轉(zhuǎn)眼之間就來了六個人,齊心協(xié)力把輪椅抬了下去。沒等道謝,眾人已經(jīng)離開了。當(dāng)時特別感動,原來一直有一種溫暖,留存在這座城市,留存在人與人之間。
我推著大爺在中街逛著,大爺目不轉(zhuǎn)睛地看著四周的繁華,指點著:“這座樓蓋得漂亮!”直到時間臨近集合,我說,咱們回去吧。大爺說,好,到了這條馬路的頭咱就回去。到了馬路盡頭,我們停了下來,大爺緩緩環(huán)顧四周,好一會兒也不走,眼神之中仿佛有一絲留戀。我來過許多次中街,只是覺得這是一條街道而已,大爺所看到的卻好像是人生中再也見不到的光景。有些東西,等你快要失去了,才懂得珍惜。
在北陵的湖面上,我們幫著一對夫妻踩腳踏船。那是一對來自鐵嶺的夫妻,妻子腿腳不好,丈夫不是殘疾人,是作為家屬陪著妻子旅行的。我們兩個志愿者有一搭沒一搭地聊著天,夫妻二人卻沒有什么話,丈夫有時搶著和我踩腳蹬子,要不就望著妻子,妻子一直沉默,淺淺笑著,間或回望丈夫。舉止之間,有一種好多年才會形成的默契。殘疾人生活不便,我想妻子應(yīng)該是這個家庭不小的負擔(dān)吧,但是大概那位丈夫并沒有這樣的想法。甚至這種想法是對他們的褻瀆。我想,這樣的淡淡的幸福,一生一世的相守,應(yīng)該遠勝小說電影里那些山無棱天地合,轟轟烈烈的愛情吧。
做了兩天志愿者,除了假期的早起是一種痛苦之外,推著輪椅到處跑也遠非一件輕松的事情。但是我們確乎是累并快樂著的,因為幫助別人,真的是一件讓人高興的事情。雷鋒的故事說了太多,但是真正讓愛傳遞的并非是學(xué)習(xí)誰就可以達到的,它更多靠的是一種本能。愛是一種很玄的東西,予人玫瑰,手留余香。它能讓你在愛人的時候,感受到一種被愛著的幸福。
做志愿者是為了傳遞愛,做普通人又何嘗不是?一個殘疾人坐著輪椅從千萬里之外來到沈陽,本就是一個奇跡,這是一個人類的奇跡,是一路上每一個不起眼的路人甲所締造的奇跡。歌里唱得耳熟能詳?shù)摹爸灰巳硕极I出一點愛”,那么我相信,世界終將是一個美好的人間。
還有一點是意料之外的,作為志愿者,我在殘疾人身上看到了他們對生命的感悟。我想因為他們不像我們這樣忙碌著去活著,而是有更多時間來思考。做志愿者前一天我聽到人人網(wǎng)上分享的叮當(dāng)?shù)母?,《我是一只小小鳥》:
叮當(dāng)厚實而滄桑的聲音,仿佛有一種特別動人的魔力。當(dāng)時覺得這首歌特別符合殘疾人的想法吧。想不到的是,我碰見的每一個殘疾人都是快樂的。他們在怪坡張開雙臂自由飛翔,他們拍照時翹起輪椅擺出俏皮的姿勢,他們在輪椅上用肉挑逗著籠中的老虎。他們并不急躁,他們安靜而恬淡。最后照集體照的時候,他們每個人都笑得燦爛,那是純粹的滿足。
有個大叔平靜地和我提起“我和你經(jīng)歷不一樣,我沒有上過大學(xué),我高中只上了一周?!贝蟾派倭藢W(xué)業(yè)和工作的壓力,他們可以更好地享受自己的人生。
看到網(wǎng)上有個段子:上天對每一個人都是公平的,因為每一個人都覺得上天對自己是不公平的。事實上,他們是最有理由覺得上天對自己不公平的,但是他們卻沒有抱怨過,也許抱怨過,又釋懷了,于是他們說:“這樣也很好啊,我們有更多的時間?!彼麄儜?zhàn)勝了身體的缺陷,有的甚至考到了駕照,沒有抱怨,也沒有妥協(xié),他們就這樣淡然地與命運抗爭著。
而身體健全的我們卻不斷抱怨著,學(xué)業(yè)的負擔(dān),生活的壓力。前幾天又有人從高樓墜下,結(jié)束了自己短暫的人生。人生中不如意的十之八九,有時候只有學(xué)會滿足和適應(yīng),堅持而不妥協(xié),才能感悟到人生的真諦。
另外,作為一名醫(yī)學(xué)生,我們應(yīng)該有更多的感悟。
有個殘疾人大叔,仿佛一個沉默寡言的人,熟悉了之后話就多了起來。得知我們是學(xué)醫(yī)的之后,他多次和我說起,他以后就指望著我們了,研究研究怎么治療脊髓損傷。我不知道該怎么告訴他這種脊髓損傷是不能完全治愈的,只能點頭。想起老師上課時說的讓我們震撼的話:“其實沒有幾個病是我們真正能治好的?!鄙茖W(xué)和工科不同,在生命面前,我們永遠是渺小的,太多的難題我們無法攻克,太多的疑問我們無法解答。救死扶傷是我們的職責(zé),但是我們真的承擔(dān)得起這份責(zé)任嗎?頓覺惶恐,作為一個承擔(dān)別人生命的人,我們有什么理由不去努力呢?醫(yī)學(xué)的發(fā)展和繁榮,需要我們一代人共同的奉獻。
志愿者活動結(jié)束了,但是人生仍在繼續(xù)。作為一個醫(yī)學(xué)生,更作為一個人,我們有責(zé)任讓愛傳遞下去,有責(zé)任不抱怨地堅持自己的學(xué)業(yè),從而擔(dān)負起他人的生命。
當(dāng)微風(fēng)拂過大地,當(dāng)陽光灑滿天空,再濃密的烏云終將散去。暴風(fēng)雨掀起的巨浪改變不了海底的寧靜。當(dāng)春天又一次驅(qū)走寒冷,那些殘缺的樹木,那些貧瘠的土地,總會抽出新綠——希望總是有的吧。
幫助殘疾人心得體會如何寫篇二
今天是10月17日,天氣陰沉沉,深秋的李口大地有了初冬的感覺。下午兩點半我騎車來到我們xx居委會田頭組,開始了下午的進戶走訪。
xx居委會田頭組與李口鎮(zhèn)區(qū)相鄰,在我的印象中經(jīng)濟條件相對較好。在走訪前我一直思考,街道村的村民應(yīng)該都有很好的致富理念吧,于是我決定一探究竟。然后隨著我走訪的深入,進入相對偏僻的巷道,我發(fā)現(xiàn)田頭組原來還有很多人任然是很破舊的.磚瓦平房,當(dāng)時我才明白,原來我被臨近街道村的表面現(xiàn)象所迷惑了。
狂天走訪的第一戶就是一位殘疾人家庭,在進入她家門的一瞬間,她手中的雙拐就吸引了我的眼球,她步履蹣跚的來到我的面前對我說:小伙子,你有事嗎?在一番簡單的寒暄之后,我和她便拉起了家常。這位殘疾人叫陳前芳,自小因小兒麻痹癥導(dǎo)致雙腿不能獨立行走,屬于肢體二級殘疾,他的丈夫長期在外做瓦工,她的兒子在李口中學(xué)讀初一,家庭年收入不足8000元,由于孩子讀書,家庭壓力較大。為了增加家庭收入,xx選擇在家中織漁網(wǎng),每天可以織3只網(wǎng),而每只網(wǎng)只能賺4元錢,她邊說邊織,不停的用錫扣在網(wǎng)上打結(jié),真的即費時又費力。我問她家里有輪椅嗎?她微微的搖了搖頭對我說:只能靠雙拐了。看著她無奈卻又充滿堅毅的面孔,我心中萌發(fā)了一個念想:明天我就去縣殘聯(lián)一趟,為陳前芳申請一張輪椅,為她解決最基本的生活難題。下一步,我想利用這個星期天來她的家中,與他的兒子楊虎見一面,以便進一步了解他兒子的生活學(xué)習(xí)情況。
幫助殘疾人心得體會如何寫篇三
一、是做好殘疾人工作,需要跑得多,走得勤,想方設(shè)法把有關(guān)于殘疾人的優(yōu)惠政策傳達給殘疾人朋友。
__年__月剛一上崗,我就在社區(qū)低保專干王可彬的帶領(lǐng)下,對社區(qū)所有的殘疾人朋友進行了一次全面的走訪。通過這次走訪,我完善了前任殘疾人專職委員留下來的殘疾人個人資料和家庭情況,了解了我社區(qū)困難殘疾人的各項訴求,同時也為我今后工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,我很清楚,殘疾人朋友的困難不是通過一兩次走訪就能徹底解決的,于是,我主動擔(dān)任了低保專干的助手,在低保戶每月簽到時主動和他們拉家常,了解他們最近的生活狀況。在低保入戶調(diào)查時也主動和低保專干一起下戶調(diào)查困難殘疾人低保戶的家庭狀況。通過幾個月的努力,我和社區(qū)殘疾人之間建立了充分的信任。
二、是做好殘疾人工作,需要有一顆仁愛之心。
殘疾人朋友都屬于弱勢群體,在為他們進行服務(wù)時,他們會不自覺的把在社會上受到的冷遇,嘲諷等委屈反過來向你發(fā)泄出來。如09年9月殘疾人換二代證進行目測,我社區(qū)有兩位盲人朋友錯過了我街道規(guī)定的目測時間。在我的聯(lián)系下,最后定下來在坡子街和他們一起進行目測。目測當(dāng)天,我?guī)е鴥晌幻と伺笥褋淼狡伦咏?。但?jīng)過負責(zé)目測的醫(yī)生查看,由于她們兩位雖然是雙目失明,但眼珠卻顯得十分清澈,無法用目測進行判斷,必須要到醫(yī)院進行鑒定。聽到這個結(jié)論,兩位盲人朋友情緒都很激動。她們表示自己明明完全看不見,是貨真價實的盲人,為什么要她們再去鑒定,這是歧視殘疾人。
再說,她們雙目失明,去醫(yī)院會相當(dāng)?shù)牟槐?。我首先向她們解釋了殘疾人目測鑒定的相關(guān)規(guī)定,表示區(qū)殘聯(lián)也是嚴格按照規(guī)定來執(zhí)行,她們不可能通融,不然對其他有相似情況的殘疾人朋友不公平。然后表示,我一定會抽時間陪同她們一起上醫(yī)院進行鑒定,請她們放心。在我的耐心勸說下,兩位殘疾人朋友的情緒也從憤怒轉(zhuǎn)為了感激。后來我陪同了其中的一位區(qū)醫(yī)院做了鑒定(另一位由家屬陪同去了醫(yī)院)。現(xiàn)在,每隔一段時間她們就會給我打來電話,詢問社區(qū)開展殘疾人活動的情況,殘疾人優(yōu)惠政策的情況,我們成為了很好的朋友。通過這件事我感到只有懷著一顆仁愛的心,在做殘疾人工作時才深刻的體會到殘疾人朋友的切實困難,才能更好的解決他們遇到的問題。
三、是做好殘疾人工作,需要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己。
在社區(qū)擔(dān)任殘疾人專職委員以來,我經(jīng)常參加街道、區(qū)、市殘聯(lián)組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)。20__年5月,在區(qū)殘聯(lián)組織的殘疾人專職委員考試中取得了第1名的好成績。5月,在市殘聯(lián)舉辦的殘疾人職業(yè)技能競賽中,取得了中英文文本處理第3名的成績。20__年6月,在全國社會工作師的考試中,取得了助理社會工作師的職稱。通過培訓(xùn),我進一步掌握了基層殘疾人工作者的各項技能,從而更好的為社區(qū)殘疾人朋友服務(wù)。
雖然我的工作有一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)要求的還很遠,我要在以后的具體工作中百尺竿頭,爭先進位,擔(dān)當(dāng)實干,創(chuàng)新突破,在縣、街道殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)保持以往工作中的那么一股熱情,積極做好每一項應(yīng)做的工作,為殘疾人服好務(wù)而努力。
幫助殘疾人心得體會如何寫篇四
“只要我們自強不息,熱愛生活,就會在同一個太陽下譜寫我們燦爛的人生!”這句積極樂觀的話語出自古塔區(qū)天安街道良南社區(qū)崔____之口。
崔____良安里居民,他是一位平凡而又特殊的人群,說他特殊因為老崔患有肢體殘疾,但在我們轄區(qū)鄰里街坊眼里老崔卻與我們普通人沒什么兩樣,因為老崔有著我們普通人都有的熱情樂觀,他并沒有因為自身殘疾而自卑消極,反而更加熱愛生活,樂于助人。為了使自身價值得當(dāng)更大的發(fā)揮,老崔欣然走進了良南社區(qū),協(xié)助社區(qū)干部、駐街民警在轄區(qū)內(nèi)宣傳安全知識,為居民們安居樂業(yè)的生活得到保證,老崔每天穿梭在小區(qū)、樓群間。我轄區(qū)管轄范圍內(nèi)有一中學(xué),至去年開年,全國幾省屢發(fā)校園區(qū)持刀歹徒挾持學(xué)生事件,此類事件的發(fā)生給學(xué)生和家長心里帶來了極大的恐慌,也給學(xué)生學(xué)習(xí)生活帶來了極大不變,全國上下號召加大對校園周圍的管理。崔____從電視媒體了解此事件的嚴重性,主動到社區(qū)協(xié)同社區(qū)干部、駐街民警前往十三中學(xué)擔(dān)當(dāng)起安全督導(dǎo)員,輪流值班站崗,維持校園區(qū)秩序,確保了學(xué)生們的安全和正常的學(xué)習(xí)生活,在特殊時期沒有發(fā)生一起意外事件。雖然“歹徒挾持學(xué)生事件”之風(fēng)得到了很好的遏制,但老崔并沒有放松對校園區(qū)的巡崗排查工作,仍然日復(fù)一日,每天堅守在自己的小小崗位。夕陽西下,老崔蹣跚的步伐,堅實有力的背影總是最后一個消失在日暮中。
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幫助殘疾人心得體會如何寫篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:大家好!
本人xx,任職于xx支行xx分理處,擔(dān)任綜合柜員一職?,F(xiàn)調(diào)入營業(yè)室,擔(dān)任綜合柜員一職。在去年一年的工作中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名優(yōu)秀xx員工的標準嚴格的要求自己。自覺遵守xx的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù);在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,認真履行崗位職責(zé),盡己所能努力完成各項工作?,F(xiàn)就任職期間所做工作述職如下:
一、履行職務(wù)情況:
(一).加強科學(xué)文化知識與政治理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。入職來本人認真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛指導(dǎo)思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)三級行長講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;并自覺學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī)與行里下發(fā)的文件精神;積極參加行里舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,認真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實際工作中加以運用。我在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),為更好地適應(yīng)各個崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二).做到優(yōu)質(zhì)微笑服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,所以我的一言一行都代表著xx的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,為客戶提供微笑服務(wù),同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
(三).大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù)。在民眾的八個月里,我一共開卡17個,短消息服務(wù)15個,個人網(wǎng)銀5個;在營業(yè)室的四個月里,我一共開卡15個,短消息4個,個人網(wǎng)銀1個,企業(yè)網(wǎng)銀4個。我積極營銷中間業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入,提高電子渠道分流率,用最少的成本,為我行創(chuàng)造最大的效益。
(四).增強安全意識,防控風(fēng)險。銀行作為高風(fēng)險行業(yè),在主抓業(yè)務(wù)的同時,更需要防控風(fēng)險,時刻不忘安全的重要性。在業(yè)務(wù)操作過程中,嚴格按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),確定每一筆業(yè)務(wù)的真實性及可靠性,及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
二、存在的主要問題:
最主要是擁有的知識水平不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,新業(yè)務(wù)不斷面世,新系統(tǒng)不斷上線,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
我必須加強學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),進一步提高自身業(yè)務(wù)水平。對自己的業(yè)務(wù)水平不能自滿,要不停地鞭策自己努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)以及新知識。必須熟練掌握市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策,以適應(yīng)不斷變化發(fā)展的市場。我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
三、今后設(shè)想:
時代在變、環(huán)境在變,市場在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的事物出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的業(yè)務(wù)水平,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的農(nóng)行銀行員工,能夠勝任不同的崗位,是我所努力的目標。當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對xx的激情和熱情,為我熱愛的農(nóng)行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。我相信,20xx年的工作會再上一個新臺階,會取得更大的成績!
我從20xx年1月14日正式獨立盯柜開始,到今天整整20xx年,其間在營業(yè)部大廳5號窗口一年,在沃德一號窗口一年,即服務(wù)過低端大眾客戶,也服務(wù)過高端沃德客戶,通過兩年的前臺先進服務(wù)和理財產(chǎn)品營銷,我總結(jié)了以下三條體會:
第一、打造自身的服務(wù)品牌。
營銷大師菲利普科特勒曾經(jīng)說過:三流的營銷賣產(chǎn)品,二流的營銷賣服務(wù),一流的營銷賣自己。當(dāng)我們羨慕人家又出一大單的時候,我們首先想想自己是否已經(jīng)形成了專屬自己的服務(wù)風(fēng)格和服務(wù)品牌。與客戶建立信賴關(guān)系是非常困難的一件事,但是一旦這種信賴關(guān)系建立起來,你就是把一塊石頭賣個鉆石價給他,他也會欣然接受。
我剛到沃德的時候,很多沃德客戶都不認可我,即使我這個窗口空著,旁邊同事的窗口忙著,客戶寧可在旁邊排隊等也不愿意找我辦業(yè)務(wù),當(dāng)時我也非常郁悶。后來經(jīng)過一兩次體驗,許多客戶覺得這個小伙子也不錯,辦業(yè)務(wù)也挺快,懂得也不少。許多客戶同我之間走出了一條從試著接觸開始,到開始建立信任,再到逐漸加深信賴,最后到基本完全信賴的關(guān)系之路。
我有一個客戶張先生,是我行一位同事的愛人,在一家大型合資企業(yè)擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo),之前聽老同事說這位客戶不太容易接觸。每次來辦業(yè)務(wù)總是急匆匆地,稍有人排隊,就不高興,辦完立刻就走,多一秒鐘也不停留。通過幾次辦業(yè)務(wù)和他接觸,我發(fā)覺這位先生不是難以接觸,而是覺得和我們銀行前臺人員只是提供現(xiàn)金服務(wù)的,沒有什么深度。和我們交流根本獲得不了任何有價值的東西,用他的話說,我們只不過是一群“數(shù)鈔票的”。
夏天有一天,這位張先生又來沃德辦業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)他那天穿的t恤衫比較特別,不像以前他低調(diào)奢華的穿衣風(fēng)格,就是一件普通白色t恤衫,上面印了“mitsloan”幾個字母。我知道這是麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院的簡稱,我就詢問了一句,我說:“張先生,這件t恤衫是不是您麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院的朋友送您的?”他當(dāng)時吃了一驚,說:“你還知道這個?”我說:“是呀,我還曾經(jīng)在網(wǎng)上自學(xué)過它的開放性課程?!彼f:“那是我在清華讀emba時,到麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院交流訪問時,學(xué)員發(fā)給我們的,我比較珍惜,就帶回國內(nèi)來了,小伙子,你是第一個認出這件衣服出處的人?!敝笪覀冇至牧硕喾昼婈P(guān)于mba學(xué)習(xí)的事情,他才離開,從此以后他每次來再也不像以前的樣子,而是客客氣氣的。
信賴感的取得也許需要十幾二十次的接觸,花幾個月甚至更長的時間,但是毀掉它也許只需要五分鐘。因此,我像珍惜自己的眼睛一樣珍惜客戶對我的信賴。
第二、銀行前臺柜員切忌過度熱情,容易使客戶感覺不真誠。
如果對你沒有好處,憑什么放者你們銀行的定期存款你攔著不讓辦,非得讓我買保險?當(dāng)客戶有了這種想法,不管我們再怎樣熱情營銷,客戶只會更加反感,有素質(zhì)的客戶可能會說:“那好,我回去再了解一下,考慮考慮?!彼刭|(zhì)稍差的客戶就罵了:“說存定期就存定期,你哪兒那么多廢話??旖o老子辦!”一天遇到兩三個這樣的客戶,將嚴重影響心情和工作業(yè)績。
最后,奉勸諸位營銷要量力而行,會計人員考核的主要標準是業(yè)務(wù)量和后督系統(tǒng)差錯率,營銷占的比重不過3%,換句話說,你賣一個億的保險,但是你的業(yè)務(wù)憑條上,客戶簽錯倆名字,就什么都不是了。因此千萬不要顧此失彼,干活干成個四不像,挺可悲的。
銀行述職報告|銀行行長述職報告|信用社主任述職報告。
銀行述職報告|銀行行長述職報告|信用社主任述職報告。
幫助殘疾人心得體會如何寫篇六
首先謝謝上級領(lǐng)導(dǎo)及殘聯(lián)等有關(guān)部門給我這次機會,成為殘疾人專職干事。
為殘疾人提供就業(yè)崗位一直基本上利國利民的大好事,我認為,殘疾人事業(yè)在我們國家才剛剛開始,任重而道遠。要保證殘疾人朋友的合法權(quán)益、進展殘疾人事業(yè)、保障殘疾人平等地充分參與社會活動,使殘疾人朋友可以共享社會物質(zhì)文化成果,還有很長的路要走。工作中要抓住以下幾項工作。一是宣傳:怎么做好宣傳?首先要宣傳黨的殘疾人政策與政策法規(guī)。廣泛宣傳殘疾人自學(xué)成才的成功案例,充分了解殘疾人所需,發(fā)覺典型事例,注意發(fā)覺培養(yǎng)殘疾人興趣愛好,做好殘疾人宣傳工作,讓更多的殘疾人朋友受益。二是做好_、維權(quán)工作:這是我們殘疾人工作的重點,工作中要仔細處理好殘疾人的來信來訪,仔細處理他們反映的咨詢題,維護他們的合法權(quán)益是每一具殘疾人工作者的神圣職責(zé)和歷史使命,在處理來信來訪過程中我們要注意以下細節(jié):
堅持依法_原則。在接訪過程中嚴格遵守《_條例》,嚴格按照法律政策,實事求是地解決信拜訪題,禁止隨意開口子、輕易許諾。
堅持原則和靈便性相結(jié)合的原則。在基層,殘疾人工作者要面對對于殘疾人的各種各樣的情況,千頭萬緒,處理起來很令人頭疼,在那個時候只要我們拋開偏見、個人好惡,別以貌對事、別以個人情感去處理情況,拋開各種關(guān)系的干擾,以情況的本來面目考慮解決的方法,答案很快就會浮現(xiàn)在你的面前。
_用語。規(guī)范化的文明用語能拉近與上訪人員的距離,使上訪人員感到親切,能平靜的向你反映咨詢題、仔細聆聽你的解釋。幸免因_工作別規(guī)范、接訪人員方式辦法簡單、語言粗暴使咨詢題復(fù)雜化、擴大化。
接訪記錄。對待廣闊殘疾人反映的咨詢題我們別能一聽了之,要把他們反映的咨詢題詳細的記錄在案,在這些記錄中包括上訪人員的人數(shù)、姓名、性別、年齡、住址、聯(lián)系電話、殘疾類別、所反映的咨詢題、處理意見和經(jīng)過等。能解決的一律當(dāng)場賦予解決,別能當(dāng)場解決的咨詢題或需要協(xié)調(diào)和需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報爭取支持的,按規(guī)定程序辦理。
突發(fā)事件的處理:在現(xiàn)實日子中許多突發(fā)事件超出我們的想象和處理能力,浮現(xiàn)這種事情我們首先要及時介入幸免咨詢題的擴大,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,然后協(xié)調(diào)矛盾的雙方、相關(guān)人員和有關(guān)單位。靈便掌握辦法方式、運用政策和真情去化解矛盾、解決咨詢題。
殘疾人維權(quán):維護殘疾人合法權(quán)益必須依法進行。由于殘疾人是弱勢群體,多數(shù)人受教育程度低,加上沿襲的別良適應(yīng),往往別依賴組織、別依賴法律來維護自己的合法權(quán)益。我們在未來的工作中要多宣傳、引導(dǎo)殘疾人知道得:惟獨尊重別人的合法權(quán)益才干更好的維護自己的合法權(quán)益。許多殘疾人自己的合法權(quán)益受到侵害疑惑怎么去維護,我們要幫助他們經(jīng)過正當(dāng)?shù)耐緩絹斫鉀Q。
進展殘疾人事業(yè)要靠大伙兒的共同努力,殘疾人朋友也應(yīng)該提高自身素養(yǎng)、增強就業(yè)能力,殘疾并非殘廢,殘疾不過軀體的某個部位損傷。所以,只要全社會共同參入,經(jīng)過我們我們共同的努力,一定會使殘疾人事業(yè)更快、更好的進展,讓更多的殘疾人朋友受益!
幫助殘疾人心得體會如何寫篇七
奎期,重慶理工大學(xué)材料青協(xié)與巴南殘聯(lián)將聯(lián)合開展一系列的“關(guān)愛殘疾人”的主題活動。材料青協(xié)的志愿者們將首先參與以及組織大家參加到關(guān)愛殘疾人的活動中,在平等的社會中播撒愛的溫暖。
我們9點到余叔叔家,余叔叔挺熱情的,行走不便還給我們送凳子,婆婆也給我們拿來拖鞋。還有個細節(jié)挺感人,我是男的腳一般大點,婆婆就又換了雙大的。屋里爺爺在看電視,喝著牛奶,中途有牛奶滴在衣服上,還是婆婆給擦去的,自己覺得手忙腳亂。其實也不能光坐著,之后婆婆安排了擦窗的工作,我們還擦了柜子,搭檔拖了地。忙的時候總不覺得時間過的快,臨近中午,婆婆熱情地邀請我們吃午飯。
余叔叔在輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)英語,人家挺能干,英語很不錯,三十年如一日,每天讀2個多小時英語,這已經(jīng)形成習(xí)慣了!難以想象30多年來的努力是多么艱辛,我很慚愧,當(dāng)時我堅持了3天。但一個殘疾人卻堅持了那么久!他們渴望平等的`目光,此時我給的是尊敬,發(fā)自內(nèi)心的尊敬。他說:“我們這樣的殘疾人行動困難是有,但精神上還是很開的。”這叫身殘志不殘吧。余叔叔看起來挺和藹的,但做事非常執(zhí)著,對未來的事是抱著一定的口吻。比如我說我會盡量把英語學(xué)好,而余叔叔是用一定要學(xué)好!
有時候給自己留有余地就是一種儒弱,每次都會有借口去逃避。既然選擇了,就應(yīng)該一往直前,因為心酸后的喜悅才是最甜蜜的,古人囊螢映雪,古人鑿壁偷光,古人臥薪嘗膽,這便是我的體會。
幫助殘疾人心得體會如何寫篇八
xx,女,1990年出生,本科學(xué)歷,20xx年參加工作,現(xiàn)從事新安路街道辦事處朝陽街社區(qū)民政工作,為朝陽街社區(qū)殘疾人協(xié)會主席。
以“多讀、多看、多問、多溝通”的工作方法做好轄區(qū)殘疾人工作?!岸嘧x”為多讀與殘疾人相關(guān)的政策文件,做到心中有數(shù),從殘疾類別等級到各種與殘疾人有關(guān)的政策,從殘疾人精準康復(fù)到殘疾人家庭無障礙改造,從殘疾人就業(yè)培訓(xùn)到殘疾人社會保險優(yōu)惠等等,全都做到有問必答,胸有成竹,這是做好一切工作的前提?!岸嗫础笔菤埣踩说纳暾埐牧弦约懊吭碌膱蟊硪欢ㄒ嗫磶妆?,做到分毫不差,這牽扯到每一位殘疾人的切身利益,如果有任何的差錯,將會影響到整個社區(qū)以及殘聯(lián)的形象。我接手殘疾人工作以來,沒有出現(xiàn)過差錯,以后也將更加仔細謹慎,繼續(xù)保持無差錯?!岸鄦枴笔遣欢亩鄦柹鐓^(qū)前輩或者辦事處、殘聯(lián)工作人員,我的性格比較內(nèi)向,有些時候不好意思多問打擾別人,但為了能更好地完成工作,為殘疾人服務(wù),我克服了這一障礙,放下顧慮,不恥下問,大家都會熱情地為我解答,這既增進了人與人之間的感情,又完成了工作,我感到非常高興。現(xiàn)在有別的社區(qū)的同事問我一些問題,我也會熱情地解答,這讓我感到非常欣慰?!岸鄿贤ā本褪且欢ㄒ嗯c殘疾人溝通,讓他們感受到社區(qū)就像家一樣溫暖,我們就像他們的家人一樣關(guān)心他們。讓他們這一特殊群體時刻感受到黨和政府對他們的關(guān)愛,這是我們一線工作人員義不容辭的責(zé)任。有時殘疾人出門不方便,我也會開著自己的車為殘疾人服務(wù),他們也都真心地把我當(dāng)成親人、朋友,這讓我也非常開心。
這次殘疾人入戶調(diào)查工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚,更得到了社區(qū)所有殘疾人的肯定。在以后的工作中,我將會繼續(xù)保持飽滿的熱情,努力圓滿完成各項任務(wù),為社區(qū)殘疾人工作作出新的更大的貢獻。
幫助殘疾人心得體會如何寫篇九
殘疾人所需要的并不多,只需要每個人的一小份關(guān)愛。星星之火,足夠照亮他們的整個世界。幫助殘疾人是我們每個人的責(zé)任,下面是本站帶來的幫助殘疾人的。
心得體會。
歡迎查看。
今天是10月17日,天氣陰沉沉,深秋的李口大地有了初冬的感覺。下午兩點半我騎車來到我們葛莊居委會田頭組,開始了下午的進戶走訪。
葛莊居委會田頭組與李口鎮(zhèn)區(qū)相鄰,在我的印象中經(jīng)濟條件相對較好。在走訪前我一直思考,街道村的村民應(yīng)該都有很好的致富理念吧,于是我決定一探究竟。然后隨著我走訪的深入,進入相對偏僻的巷道,我發(fā)現(xiàn)田頭組原來還有很多人任然是很破舊的磚瓦平房,當(dāng)時我才明白,原來我被臨近街道村的表面現(xiàn)象所迷惑了。
今天走訪的第一戶就是一位殘疾人家庭,在進入她家門的一瞬間,她手中的雙拐就吸引了我的眼球,她步履蹣跚的來到我的面前對我說:小伙子,你有事嗎?在一番簡單的寒暄之后,我和她便拉起了家常。這位殘疾人叫陳前芳,自小因小兒麻痹癥導(dǎo)致雙腿不能獨立行走,屬于肢體二級殘疾,他的丈夫長期在外做瓦工,她的兒子在李口中學(xué)讀初一,家庭年收入不足8000元,由于孩子讀書,家庭壓力較大。為了增加家庭收入,z選擇在家中織漁網(wǎng),每天可以織3只網(wǎng),而每只網(wǎng)只能賺4元錢,她邊說邊織,不停的用錫扣在網(wǎng)上打結(jié),真的即費時又費力。我問她家里有輪椅嗎?她微微的搖了搖頭對我說:只能靠雙拐了??粗裏o奈卻又充滿堅毅的面孔,我心中萌發(fā)了一個念想:明天我就去縣殘聯(lián)一趟,為陳前芳申請一張輪椅,為她解決最基本的生活難題。下一步,我想利用這個星期天來她的家中,與他的兒子楊虎見一面,以便進一步了解他兒子的生活學(xué)習(xí)情況。
近期,重慶理工大學(xué)材料青協(xié)與巴南殘聯(lián)將聯(lián)合開展一系列的“關(guān)愛殘疾人”的主題活動。材料青協(xié)的志愿者們將首先參與以及組織大家參加到關(guān)愛殘疾人的活動中,在平等的社會中播撒愛的溫暖。
我們9點到余叔叔家,余叔叔挺熱情的,行走不便還給我們送凳子,婆婆也給我們拿來拖鞋。還有個細節(jié)挺感人,我是男的腳一般大點,婆婆就又換了雙大的。屋里爺爺在看電視,喝著牛奶,中途有牛奶滴在衣服上,還是婆婆給擦去的,自己覺得手忙腳亂。其實也不能光坐著,之后婆婆安排了擦窗的工作,我們還擦了柜子,搭檔拖了地。忙的時候總不覺得時間過的快,臨近中午,婆婆熱情地邀請我們吃午飯。
余叔叔在輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)英語,人家挺能干,英語很不錯,三十年如一日,每天讀2個多小時英語,這已經(jīng)形成習(xí)慣了!難以想象30多年來的努力是多么艱辛,我很慚愧,當(dāng)時我堅持了3天。但一個殘疾人卻堅持了那么久!他們渴望平等的目光,此時我給的是尊敬,發(fā)自內(nèi)心的尊敬。他說:“我們這樣的殘疾人行動困難是有,但精神上還是很開的?!边@叫身殘志不殘吧。余叔叔看起來挺和藹的,但做事非常執(zhí)著,對未來的事是抱著一定的口吻。比如我說我會盡量把英語學(xué)好,而余叔叔是用一定要學(xué)好!
有時候給自己留有余地就是一種儒弱,每次都會有借口去逃避。既然選擇了,就應(yīng)該一往直前,因為心酸后的喜悅才是最甜蜜的,古人囊螢映雪,古人鑿壁偷光,古人臥薪嘗膽,這便是我的體會。
自問我并非一個怨天尤人的人,但也曾抱怨上天造人不公。太多人比我優(yōu)秀,凡事總不遂人愿,相比那些出色得遙不可及的“別人家的孩子”,自己便總顯得如此平庸。
世間事大抵如此,人世如潮,不見眼前燈火,只見彼岸光華。
當(dāng)我們看到那些殘疾人在輪椅上緩緩前行,才知道我們健全的身體已經(jīng)是上天的恩賜。
他們從網(wǎng)上相識,來自五湖四海,只為證明殘疾人一樣可以走遍祖國的大好河山。初見他們是在賓館。聚集在大廳歡聲笑語的他們比我想象中的更為堅強,他們多為腿上殘疾,大概是時光日久,身上的殘疾帶來的不便與哀怨在他們的心中早已釋然了吧。
志愿者與殘疾人數(shù)量相當(dāng),主要是一對一服務(wù)。志愿者的主要任務(wù)是推著殘疾人的輪椅四處游覽,包括“大帥府”、“中街”、“918紀念館”、“怪坡”、“北陵”等地點。我就先簡述一下我所服務(wù)的幾個殘疾人吧。
第一個服務(wù)對象是個女士,殘疾人大多中老年,于是我便自以為是地對她叫了一聲“阿姨”,她只遲疑一下就笑笑答應(yīng)了。之后我才覺得我仿佛“說錯了什么”,仔細看看,她短發(fā)墨鏡,干凈利落的打扮,生活的不便在她臉上留下些許風(fēng)霜的印記,但是并沒有許多歲月的刻痕。
果然后來她問起我的年齡之后仿佛無意間提及“我比你大三歲”。當(dāng)時我窘迫地把話題岔開,想著之后多叫幾聲“姐”作為補償,誰知道游覽完“大帥府”之后志愿者進行輪轉(zhuǎn),我的服務(wù)對象換成了別人,還沒來得及叫出口的一聲“姐”,算是一個遺憾吧。
姐是河南鄭州人,我七月末剛從鄭州回來,由此閑聊幾句。有路人問她從那么遠怎么過來的,不會不方便嗎?姐便笑答:“是因為有你們我才來的呀,沒有你們我就來不了了。你扶一下,他推一把,我就來了啊。”當(dāng)時心中就挺有觸動的。殘疾人所需要的并不多,只需要每個人的一小份關(guān)愛。星星之火,足夠照亮他們的整個世界。
大帥府里多為傳統(tǒng)的中國古典建筑,屋子里大量的高門檻想來絲毫沒有為殘疾人著想過。輪椅停在門口,姐說,你在門口等一會兒,我進去玩啦。說完下了輪椅。她雙腿細得嚇人,根本無法受力。她蹲在地上,用雙手抓住雙腳,搬動著一步步邁進屋子。場面頗為滑稽但沒有人發(fā)笑,更多的則是敬意——上天多去一個人的雙腿并不意味著他沒有了行走的權(quán)利。只有堅強的人才有勇氣和命運相抗爭。
從大帥府出來我的服務(wù)對象換成了一個大爺。我們要去興隆大家庭的地下一層,必經(jīng)之路是一段樓梯。我正不知道怎么下去,大爺說沒關(guān)系,倒著可以把輪椅從樓梯上拉下去的。我不知道能不能承受人和輪椅的重量,還是嘗試了一下,剛走下第一級樓梯,便有路人上前幫忙,先是一個,然后第二個、第三個,轉(zhuǎn)眼之間就來了六個人,齊心協(xié)力把輪椅抬了下去。沒等道謝,眾人已經(jīng)離開了。當(dāng)時特別感動,原來一直有一種溫暖,留存在這座城市,留存在人與人之間。
我推著大爺在中街逛著,大爺目不轉(zhuǎn)睛地看著四周的繁華,指點著:“這座樓蓋得漂亮!”直到時間臨近集合,我說,咱們回去吧。大爺說,好,到了這條馬路的頭咱就回去。到了馬路盡頭,我們停了下來,大爺緩緩環(huán)顧四周,好一會兒也不走,眼神之中仿佛有一絲留戀。我來過許多次中街,只是覺得這是一條街道而已,大爺所看到的卻好像是人生中再也見不到的光景。有些東西,等你快要失去了,才懂得珍惜。
在北陵的湖面上,我們幫著一對夫妻踩腳踏船。那是一對來自鐵嶺的夫妻,妻子腿腳不好,丈夫不是殘疾人,是作為家屬陪著妻子旅行的。我們兩個志愿者有一搭沒一搭地聊著天,夫妻二人卻沒有什么話,丈夫有時搶著和我踩腳蹬子,要不就望著妻子,妻子一直沉默,淺淺笑著,間或回望丈夫。舉止之間,有一種好多年才會形成的默契。殘疾人生活不便,我想妻子應(yīng)該是這個家庭不小的負擔(dān)吧,但是大概那位丈夫并沒有這樣的想法。甚至這種想法是對他們的褻瀆。我想,這樣的淡淡的幸福,一生一世的相守,應(yīng)該遠勝小說電影里那些山無棱天地合,轟轟烈烈的愛情吧。
做了兩天志愿者,除了假期的早起是一種痛苦之外,推著輪椅到處跑也遠非一件輕松的事情。但是我們確乎是累并快樂著的,因為幫助別人,真的是一件讓人高興的事情。雷鋒的故事說了太多,但是真正讓愛傳遞的并非是學(xué)習(xí)誰就可以達到的,它更多靠的是一種本能。愛是一種很玄的東西,予人玫瑰,手留余香。它能讓你在愛人的時候,感受到一種被愛著的幸福。
做志愿者是為了傳遞愛,做普通人又何嘗不是?一個殘疾人坐著輪椅從千萬里之外來到沈陽,本就是一個奇跡,這是一個人類的奇跡,是一路上每一個不起眼的路人甲所締造的奇跡。歌里唱得耳熟能詳?shù)摹爸灰巳硕极I出一點愛”,那么我相信,世界終將是一個美好的人間。
還有一點是意料之外的,作為志愿者,我在殘疾人身上看到了他們對生命的感悟。我想因為他們不像我們這樣忙碌著去活著,而是有更多時間來思考。做志愿者前一天我聽到人人網(wǎng)上分享的叮當(dāng)?shù)母瑁段沂且恢恍⌒▲B》:
叮當(dāng)厚實而滄桑的聲音,仿佛有一種特別動人的魔力。當(dāng)時覺得這首歌特別符合殘疾人的想法吧。想不到的是,我碰見的每一個殘疾人都是快樂的。他們在怪坡張開雙臂自由飛翔,他們拍照時翹起輪椅擺出俏皮的姿勢,他們在輪椅上用肉挑逗著籠中的老虎。他們并不急躁,他們安靜而恬淡。最后照集體照的時候,他們每個人都笑得燦爛,那是純粹的滿足。
有個大叔平靜地和我提起“我和你經(jīng)歷不一樣,我沒有上過大學(xué),我高中只上了一周?!贝蟾派倭藢W(xué)業(yè)和工作的壓力,他們可以更好地享受自己的人生。
看到網(wǎng)上有個段子:上天對每一個人都是公平的,因為每一個人都覺得上天對自己是不公平的。事實上,他們是最有理由覺得上天對自己不公平的,但是他們卻沒有抱怨過,也許抱怨過,又釋懷了,于是他們說:“這樣也很好啊,我們有更多的時間?!彼麄儜?zhàn)勝了身體的缺陷,有的甚至考到了駕照,沒有抱怨,也沒有妥協(xié),他們就這樣淡然地與命運抗爭著。
而身體健全的我們卻不斷抱怨著,學(xué)業(yè)的負擔(dān),生活的壓力。前幾天又有人從高樓墜下,結(jié)束了自己短暫的人生。人生中不如意的十之八九,有時候只有學(xué)會滿足和適應(yīng),堅持而不妥協(xié),才能感悟到人生的真諦。
另外,作為一名醫(yī)學(xué)生,我們應(yīng)該有更多的感悟。
有個殘疾人大叔,仿佛一個沉默寡言的人,熟悉了之后話就多了起來。得知我們是學(xué)醫(yī)的之后,他多次和我說起,他以后就指望著我們了,研究研究怎么治療脊髓損傷。我不知道該怎么告訴他這種脊髓損傷是不能完全治愈的,只能點頭。想起老師上課時說的讓我們震撼的話:“其實沒有幾個病是我們真正能治好的?!鄙茖W(xué)和工科不同,在生命面前,我們永遠是渺小的,太多的難題我們無法攻克,太多的疑問我們無法解答。救死扶傷是我們的職責(zé),但是我們真的承擔(dān)得起這份責(zé)任嗎?頓覺惶恐,作為一個承擔(dān)別人生命的人,我們有什么理由不去努力呢?醫(yī)學(xué)的發(fā)展和繁榮,需要我們一代人共同的奉獻。
志愿者活動結(jié)束了,但是人生仍在繼續(xù)。作為一個醫(yī)學(xué)生,更作為一個人,我們有責(zé)任讓愛傳遞下去,有責(zé)任不抱怨地堅持自己的學(xué)業(yè),從而擔(dān)負起他人的生命。
當(dāng)微風(fēng)拂過大地,當(dāng)陽光灑滿天空,再濃密的烏云終將散去。暴風(fēng)雨掀起的巨浪改變不了海底的寧靜。當(dāng)春天又一次驅(qū)走寒冷,那些殘缺的樹木,那些貧瘠的土地,總會抽出新綠——希望總是有的吧。
幫助殘疾人心得體會如何寫篇十
殘疾人是弱勢群體中的特殊群體,他們的生活中有著諸多的困難:盲人見不到光明,無腿青年只能坐在輪椅上……他們每天面對著太多的痛苦和無奈,但也有很多殘疾人并沒有因為身體上的不完整而自暴自棄。相反,他們有著對生活的追求,他們在頑強的追尋中體現(xiàn)著生活的多彩和生命的意義。他們中有參加殘奧會奪冠的英雄,有勤奮好學(xué)的學(xué)生,有業(yè)務(wù)精湛的技術(shù)人員,有艱苦創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家……但是社會上對殘疾人的偏見和歧視仍然存在,同在一片藍天下,我們應(yīng)該有著同樣尊重的目光。希望全社會都能理解殘疾人,關(guān)愛殘疾人,提倡多一點尊重,少一點偏見,全社會每個人都能伸出自己關(guān)愛的手,奉獻自己的愛心,讓每個殘疾人都能感受到人間的溫暖。扶貧助殘是中華民族的傳統(tǒng)美德,是建設(shè)和諧社會、文明社會的重要內(nèi)容。我們應(yīng)常懷助人之心,響應(yīng)“扶貧助殘”的號召,高舉愛心接力棒。少喝幾瓶飲料,少吃一點零食,省下一些自己的零用錢,獻出一片愛心,為中國殘疾人的公益事業(yè)獻上一份愛心。
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