移動寬帶營銷心得體會及感悟 移動寬帶營銷培訓心得(8篇)

我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

最新移動寬帶營銷心得體會及感悟一

在自己參加工作的期間不論是在營業(yè)前臺擔任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務的管理，我首先找對自己的正確的位置，為自己制定工作的目標、工作的計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務的知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務的知識，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務更好地宣傳給我們的用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務…….一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作的態(tài)度，做好自己的每一項的工作。

二、良好地工作作風及嫻熟的業(yè)務技能

記得剛到移動的時候，為了盡快掌握公司的業(yè)務知識，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司的各項業(yè)務知識，特別是在神州行業(yè)務開展初期，實行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業(yè)務順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務知識外，還時常利用下班時間翻閱相關資料并親自進行測試，總結出了一套比較適用的流程，在當時一直被各營業(yè)廳所延用，并受到領導和同事的一致好評。

在第一營業(yè)廳擔任班長期間，更讓我感受到了任務的艱巨，以及增強班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務,為了做好新發(fā)展用戶的新務業(yè)普及，在營業(yè)部下達指標后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據大家的建議，制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法，并組織業(yè)務培訓及代銷商會議，與代銷商進行積極溝通，征得了他們的理解和認同。

由于考核辦法科學、公正、支撐有力，此次活動極大地調動了代銷商的積極性。在短短一個月內短消息當月的普及率由原來不足30%提高到93%，為短信業(yè)務的普及打下了堅實基礎。

調至業(yè)務部工作后，我又重新調整了自己所處的位置。業(yè)務部，顧名思義就是主抓業(yè)務的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務技能。

為此，我對各種業(yè)務知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業(yè)務類、促銷活動類等，對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。對于新業(yè)務類，我會選擇與其相近的一些概念進行記憶，比如wap和gprs這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務。其實要想熟練掌握業(yè)務知識，并不難，只要找對正確的學習、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。

我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。

記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，這時一位用戶推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經開通了夢網包月，因沒有及時取消，造成每月月初扣除20元包月費。當我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢網包月后，用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是移動公司的服務態(tài)度好!”聽了這段話，我終于理解了“服務”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務工作…….那就是“以誠待人、務實求實!”

三、有較強的工作能力及良好的主動服務意識

自調入業(yè)務部工作后，為了能盡快適應工作需要，我除了要精通業(yè)務知識外，同時還要將業(yè)務知識準確無誤地傳達給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長，以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務，從而更好地對用戶宣傳，最終達到公司服務客戶目的。為此，在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后，我會仔細地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對營業(yè)廳班長進行培訓，將最準確的業(yè)務內容在最短的時間內及時傳達到營業(yè)廳班長。除了及時傳達之外，我還會在業(yè)務辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯系，跟蹤業(yè)務辦理情況，解答營業(yè)員在辦理業(yè)務中的疑難問題，最后匯總疑問題至營業(yè)部網站，讓每位營業(yè)員都能通過網站為客戶解答，在管理業(yè)務期間，營業(yè)廳從未出現過大的業(yè)務差錯，最終促進了各種業(yè)務的順利開展。

除了業(yè)務技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務也是業(yè)務管理工作中不可忽視的一部分。為了加強營業(yè)廳、代銷商的服務管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務質量,我和業(yè)務部其它幾個工作人員及部分服務上頗有經驗的營業(yè)廳班長進行交流、探討,制定了相關服務考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進行檢查,并將檢查結果隨時進行通報、指正,最終加大了營業(yè)部對服務的考核力度,從而對提升服務質量奠定了一定的基礎。

四、良好的團隊合作精神

在現代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。

記得我有一位同事,性格非常內向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率?？吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現,主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調整他當前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調整了心態(tài),并很快適應了自己的工作。

五、較強的組織、溝通、協(xié)調能力

業(yè)務部不光承擔著業(yè)務傳達及業(yè)務指導工作，同時還承擔著組織、協(xié)調、溝通的職責。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務，擴大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現場做一些現場活動，這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內容還要協(xié)調好相關部門。記得在我們的主營業(yè)廳-藍天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準備:如安排多少營業(yè)人員在現場宣傳業(yè)務,宣傳展架如何放置,現場活動主要宣傳什么內容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現場出現特殊情況如何解決……并且在活動的當天提前到單位進行一系列的安排,直到活動結束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現場活動得以順利開展。

業(yè)務部同時還承擔著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務后，為了保證如期完成公司制定的各項指標，我們對各項指標進行詳細的分析并進行分解，同時圍繞公司的各項指標制定營業(yè)廳及集團客戶的勞動競賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務來說吧，彩鈴業(yè)務作為公司推出的一項新業(yè)務，雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標確實有一定困難，更何況用戶數還在不斷地增多，同時又不能放棄業(yè)務發(fā)展。為此我們內部又專門針對彩鈴這項業(yè)務做了專題分析，并制定了相關發(fā)展計劃。

具體為：1、針對新入網用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費體驗,后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關物品的活動，同時我們每天還跟蹤完成情況，并適實對相關部門進行通報，以便大家隨時了解發(fā)展情況?！肮Ψ虿回撚行娜恕?，短短的一個月，我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上，收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項指標現在仍然呈上升趨勢。此項指標的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務的完成奠定了基礎,同時也全公司新業(yè)務普及完成奠定了基礎。六、大膽的創(chuàng)新意識

“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源，因它的號頭較特殊(一般為139379、139388、138388等)，便于記憶，所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復雜，所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便，再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務的時限要求，造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張，老號操作復雜的局面，我親自測試老號操作的全部流程，并咨詢相關部門，然后協(xié)調業(yè)務支援中心將所有號碼的狀態(tài)設為共享，并根據各廳對老號的需求再讓我們相關技術人員在網站上制作了查詢程序，即所有營業(yè)廳的號碼實現號源共享，營業(yè)廳在為用戶選號時，只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應的提示(是否可以辦理)，而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選擇使用。

這樣做極大地方便了營業(yè)廳的查詢及業(yè)務辦理，為營業(yè)部有效地使用老號號碼資源提供了有效的后臺支撐,此項創(chuàng)新同時還獲得了公司“創(chuàng)新評比”紀念獎。

我現在仍在市區(qū)營業(yè)部業(yè)務部工作，對于目前的工作，我雖然取得了一點點成績，但我還存在一些不足之處，比如在一些計算工具的使用上我還不是太熟練，但往往一些數據的分析、參考都需要熟練使用相關的軟件，所在以后的工作中，我會在繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點及良好的工作作風的基礎上繼續(xù)加強業(yè)務學習，提高自身素質。同時認真聽取前臺營業(yè)的各種意見及建議，不斷做好工作總結，和大家一起做好服務工作。

雖然肩上的擔子很重，但我會嚴格按照集團公司要求不斷加強各方面的學習，務實、求實地繼續(xù)工作，為公司“做世界一流通信企業(yè)”做出自己應有的貢獻。

最新移動寬帶營銷心得體會及感悟二

在這段時間里我學習了營業(yè)廳里的各項工作和服務禮儀。說到心得體會，感受最深的就是服務，它在營業(yè)廳里面對沒每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意，自然就會增加收益。我始終相信：舉手之勞的一件小事，也許它能給企業(yè)帶來一個很大的收獲。

在工作方面我一直遵循著“來有迎聲.問有答聲.走有送聲.雙手遞送.主動服務的服務方針。也正是因為公司制定了這樣的服務方針以及高科技的網絡保障,雄厚的技術實力,高品質的服務標準,務實的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于地位.

在工作期間,我覺得除了學習公司的業(yè)務和資費以外,還應該做到與同事之間友好的相處,只有團結一心,才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢,大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展.另外,我時刻提醒自己要端正態(tài)度明白我是來干什么的?我不僅是來實習的,還是來學習知識,為客戶提供服務的。我們要在平等,互利的基礎上為客戶提供我們所能提供的最優(yōu)質的服務.只有這樣,自己才能做到更好,才能達到此次實習的目的.

在這段日子里,我的收獲很多.在校時,很多知識只局限在書本上,撇開了很多其它可能同時存在的實際條件,思考也只是停留在一維上面,而在實際中,要全盤考慮,這是一次難得的學習機會,更重要的是我對公司的業(yè)務有了更進一步的了解.這對下面的工作有很大的幫助.在這種工作環(huán)境的熏陶下,我對這份實習工作充滿了極大的信心,對未來充滿了希望.

能夠走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇.對移動提供給我這樣的機會,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心價值觀的體現.公司為我們貧困大學生提供一個展示自我,發(fā)揮自我的機會,而我們需要做的是在這個舞臺貢獻自己的力量,創(chuàng)造出自己的精彩,回報移動,回報社會的關愛.

良好的開始是成功的一半.眾里尋他千百度,驀然回首那人卻在燈火闌珊處.面對著如此的機遇,我怎能不努力呢.在這激烈競爭的年代,前進的腳步始終不能放松,我們有信心不辜負移動對我們的期待.

通過這短短幾天的實習，我深深的.體會到作為一名合格的移動營業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務水平，更需要具備良好的職業(yè)素質和心理素質。營業(yè)員，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們移動企業(yè)的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學習。

能夠走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇.對移動提供給我這樣的機會,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心價值觀的體現.公司為我們大學生提供一個展示自我,發(fā)揮自我的機會,而我們需要做的是在這個舞臺貢獻自己的力量,創(chuàng)造出自己的精彩,回報移動,回報社會的關愛.

最新移動寬帶營銷心得體會及感悟三

甲方：__________

乙方：__________

甲方：【__________】

地址：【__________】

法定代表人：【__________ 】

聯系人：【__________ 】

電話：【__________ 】

傳真：【__________】

郵政編碼：【__________】

乙方：【__________】

地址：【__________】

法定代表人或負責人：【__________】

聯系人：【__________】

電話：【__________】

傳真：【__________】

郵政編碼：【__________】

中國移動通信集團廣西有限公司(以下簡稱甲方)是經營與移動通信業(yè)務相關的系統(tǒng)集成、漫游結算清算、技術開發(fā)、技術服務、設備銷售、以及其他電信及信息服務的，依照中國法律成立并存續(xù)有效的一家中國公司。

__x公司(以下簡稱乙方)是__x，依照中國法律成立并存續(xù)有效的一家中國公司。

為充分發(fā)揮合作雙方在各自領域的資源優(yōu)勢，為甲方所服務的集團客戶提供符合行業(yè)應用計劃要求的應用，雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的原則，經友好協(xié)商達成如下協(xié)議：

一、合作定義

(一)乙方作為擁有專業(yè)的研發(fā)和內容提供能力的云應用提供商，負責向甲方提供成熟的產品、應用、內容，作為甲方的合作業(yè)務進行運營合作。

(二)經雙方友好協(xié)商，開展云應用 的業(yè)務合作。由乙方負責合作業(yè)務的內容提供、產品運營及業(yè)務服務。

(三)乙方通過信息化手段為甲方的客戶在辦公通信、生產控制和營銷服務等方面提供解決方案或信息服務，其服務對象是甲方的集團客戶或集團客戶的目標客戶或個人客戶。

(四)集團客戶指與甲方簽署協(xié)議,訂購并使用甲方的產品和服務，并在甲方建立起集團客戶關系管理的法人單位。本協(xié)議所指集團客戶也包含集團客戶的目標客戶。

(五)集團客戶的目標客戶指納入集團客戶的客戶關系管理的集團客戶或個人客戶。

(六)云應用指由乙方擔任開發(fā)工作，輔助甲方為集團客戶或個人客戶提供的業(yè)務與服務。

(七)商務模式應由合作雙方根據相關法律、行政法規(guī)，遵循客觀、公平、合理、合作共贏的原則，在充分協(xié)商的基礎上確定。

二、合同條款

第一條 合作范圍

乙方向甲方提供符合甲方客戶需求的云應用 。

第二條 合作內容

(一)合作分工

甲乙雙方合作分工界面如下：

1、甲方為引入的云應用提供免費的云資源，提供統(tǒng)一的互聯網線上營銷平臺及一級客服，并有選擇地提供線下營銷渠道，負責面向客戶的銷售和協(xié)議簽署，負責業(yè)務受理、計費、收費、服務。注：針對乙方提供的應用超出雙方引入前約定的基礎資源使用量或消耗甲方過多基礎資源的情況，甲方有權根據實際需要以甲方相關資源的最新市場價格向乙方收取使用費。開始收費前，甲方將提前十個以上工作日以書面或電子郵件形式通知乙方。

2、乙方負責提供應用和內容，并負責根據移動客戶的需求對應用進行定制、升級、優(yōu)化，以及日常運營、技術支撐、營銷支撐、運營分析、售前、售中、售后服務及業(yè)務培訓等工作。

(二)商務模式

甲乙雙方根據相關法律、行政法規(guī)，遵循客觀、公平、合理、合作共贏的基本要求，在充分協(xié)商的基礎上，采取按業(yè)務功能費實收收入扣除甲方所投入的營銷資源后，由甲方向乙方按【r比例結算;s固定費率】費用的商務模式。

業(yè)務功能費(或信息費)以實收收入為基礎，具體口徑是指甲方boss出具的該業(yè)務扣除退費、用戶欠費、業(yè)務處罰、用戶拒絕付費等費用之后的收入。短彩類合作業(yè)務需剔除沉默單高用戶。

(三)資費約定

1、甲乙雙方約定云應用 的業(yè)務功能費為：如x元/人/月。

注：甲方有權根據業(yè)務實際發(fā)展需要與乙方協(xié)商變更該業(yè)務功能費，變更前甲方將提前以書面或電子郵件形式通知乙方并取得乙方的同意。

2、乙方在業(yè)務合作過程中須提供使用業(yè)務功能或服務所必要的內容、配套軟件、配套平臺等與業(yè)務相關的、必要的配套硬件設備。

3、對于首次訂購業(yè)務的客戶，甲方可向該客戶提供1個月免費體驗，處于免費體驗期內的客戶不統(tǒng)計其業(yè)務功能費收入，不向乙方進行結算。

(四)收益分配

按照云應用 業(yè)務的商務模式分配云應用業(yè)務功能費收益，甲方根據本業(yè)務功能費實收收入，在扣除甲方為本業(yè)務所投入的營銷資源及費用后，與乙方進行分成，分配比例根據乙方在業(yè)務合作過程中所提供的資源確定，甲乙雙方業(yè)務功能費分成比例為x:x，即甲方占%，乙方占%。如乙方在業(yè)務合作過程中變更或未按本合同要求提供所需提供的資源，甲方有權根據分成規(guī)則重新協(xié)商調整業(yè)務功能費收益分配比例。

通信費收入歸甲方所有，不參與結算。通信費指客戶使用甲方通信網絡服務(包含基礎通信和基礎設施，如專線、語音、流量、短彩信、idc、云iaas等)而支付給甲方的費用。

(五)營銷資源

營銷資源指甲方在推廣業(yè)務的營銷活動中所投入的有價資源，包括但不限于手機上網流量、通話時間、話費等。

第三條 甲方權利與義務

(一)甲方有權要求乙方提供營業(yè)執(zhí)照、銀行開戶許可證、稅務登記證、組織機構代碼證、法定代表人有效證件以及知識產權權屬等與正常業(yè)務經營相關的資料，并負責辦理需要的行政許可。

(二)甲方有權將因乙方提供的云應用 引起的用戶咨詢和投訴轉到乙方處理。

(三)甲方有權制定考核指標和流程，對乙方的支撐效果和信用情況實施分級考核管理，并根據考核結果向乙方進行結算(詳見附件一)。

1、三級分類：甲方按月對乙方進行考核，乙方每年各月的考核得分平均值，作為年度合作滿意度等級;a 級：90 分(含)-100 分;b 級：75 分(含)-90 分(不含);c 級：75 分(不含)以下。

2、乙方1次月度考核得分低于60分或連續(xù)2次月度考核得分低于75分或年度合作滿意度為c級或未達到后評估考核期業(yè)務量考核標準，甲方有權單方面提出終止合作。

3、在月度考核管理過程中，乙方出現以下狀況的，甲方可根據情節(jié)輕重進行額外扣分,最高可扣除100分，同時有權要求乙方承擔相應的責任，并對乙方采取處罰、停止結算、業(yè)務暫停、終止合作、扣除保證金等措施。情節(jié)嚴重的，甲方有權終止合作并報送相關司法部門。

(1)乙方在合作過程中違反國家法律、法規(guī)和行業(yè)政策開展業(yè)務，由于業(yè)務內容涉及違法信息和不良信息內容，并被省級以上媒體曝光一次以上且情況屬實的。

(2)因乙方單方面撕毀協(xié)議，導致甲方聲譽受到不良影響或造成甲方經濟損失，甲方有權追究乙方責任，要求其消除影響，作相應的經濟賠償，同時甲方有權保留追究由此造成連帶損失賠償的權利。

(3)在合作期內乙方出現重大經營虧損導致無法正常運營，未能及時繳納協(xié)議約定費用。

(4)乙方私自篡改變更業(yè)務內容、業(yè)務開展頻次、業(yè)務開展時間。

(5)乙方未按業(yè)務上線流程開展申請、測試、安全掃描、安全評估和審批，私自進行業(yè)務和功能上線。

(6)乙方對其所提供的業(yè)務集成支撐系統(tǒng)賬號無法做到責任到人，不能提供安全管理，被他人擅自使用或盜用而造成客戶經濟損失或造成甲方聲譽受到不良影響或造成甲方經濟損失的。

(7)乙方發(fā)生泄露用戶資料、通訊信息詐騙、涉恐涉暴、淫穢色情違法有害信息傳播、欺詐用戶及強行訂購等信息安全事件或違反國家法律、法規(guī)和行業(yè)政策等惡性違規(guī)行為。

(8)在特定時間內，由于乙方原因引發(fā)大規(guī)模集團客戶或集團客戶的目標用戶投訴，對甲方造成極大的負面影響。

(9)因各種非網絡問題導致的投訴，索賠糾紛，乙方應負一切責任。如因此給甲方造成損失，乙方應負責賠償。

(10)由于乙方原因(如網絡攻擊、非正常業(yè)務擁塞等)給甲方系統(tǒng)和業(yè)務造成危害，不能及時解決問題。

(11)乙方無法提供對集成設備定期巡檢。設備巡檢周期可參照：至少每半月遠程巡檢一次、每季度現場巡檢一次。

(12)乙方無法提供業(yè)務保障團隊，不能及時在各種突發(fā)情況下制定應急保障預案，對業(yè)務集成設備運行狀態(tài)無法進行實時監(jiān)控，產生故障及告警無法及時處理。故障處理時限可參照：對于業(yè)務耦合告警信息要放在第一優(yōu)先級處理(如與行業(yè)網關斷開連接告警)，嚴重告警處理時限不超過1小時，重要告警處理時限不超過4小時，一般告警處理時限不超過24小時。

(四)甲方針對云應用 提供計費、收費及結算服務，云應用 的計費結果以甲方的boss系統(tǒng)統(tǒng)計數據為準。

(五)甲方為乙方提供云應用 接入的接口技術規(guī)范和技術支持，確保乙方順利接入甲方的網絡平臺及相關管理平臺。

(六)甲方在確定或變更云應用 的收費標準時應當征求乙方的書面意見。

(七)甲方應乙方的要求，向乙方提供接入甲方相關平臺的技術培訓。

(八)以甲方的管理平臺、網關設備與乙方的應用平臺的接口為界，甲方負責其自身一側的所有設備的維護，確保這些設備能正常提供服務。

(九)甲方負責自有網絡平臺的日常維護，對由于甲方原因而產生的技術故障，甲方負責進行處理，以保證合作業(yè)務的正常運作。

(十)甲方為乙方提供網絡端口服務，協(xié)助乙方進行相關的測試工作并將合作業(yè)務接入甲方網絡平臺。

(十一)甲方面向客戶提供咨詢和投訴服務，受理用戶對于因網絡、運行平臺、計費等甲方原因引起的咨詢和投訴;對于因乙方原因引起的咨詢和投訴，甲方向乙方通報相關情況，責成乙方迅速解決。

(十二)云應用 業(yè)務系統(tǒng)由乙方獨立開發(fā)或乙方獲得原廠授權使用，甲方只能按合同約定用途使用，不得復制、拷貝或用于第三方經營，若甲方進行復制、拷貝或用于第三方經營，由此造成乙方的損失應由甲方承擔。

(十三)甲方有權根據市場形勢或業(yè)務發(fā)展需要，根據甲方相關業(yè)務管理辦法，針對本次業(yè)務合作與乙方重新簽訂業(yè)務合作協(xié)議或補充協(xié)議，并按照重新簽訂后的業(yè)務合作協(xié)議或補充協(xié)議繼續(xù)開展業(yè)務合作，如乙方拒絕重新簽訂業(yè)務合作協(xié)議或補充協(xié)議，甲方有權終止本次業(yè)務合作。

第四條 乙方權利和義務

(一)乙方在甲方指導下，有權與甲方共同協(xié)商確定所提供云應用 業(yè)務的收費標準。

(二)乙方發(fā)現其他云應用業(yè)務提供商有違反甲方相關管理規(guī)定的行為，或與其他云應用業(yè)務提供商發(fā)生糾紛時，可及時向甲方反映情況。

(三)乙方有權依照本協(xié)議獲得相應的云應用 業(yè)務功能費收益分成。

(四)乙方對甲方提供的計費數據存在較大異議，且異議超過甲方提供的計費數據5%時，有權要求與甲方進行對賬。

(五)乙方有權對甲方網絡質量和其他服務質量進行投訴。

(六)乙方應遵循本協(xié)議附件二《云應用 合作分工界面》所明確的各項要求和義務。乙方負責業(yè)務營銷過程中所需的第三方授權。若因乙方違反上述保證和承諾而引發(fā)爭議、索賠、訴訟等，乙方應承擔全部責任，并承擔甲方因此遭受的全部損失(包括直接損失、間接損失以及其他因此產生的合理費用)。

(七)乙方承諾其擁有承接本合同項下業(yè)務集成服務所需的全部資質;乙方有義務向甲方提供營業(yè)執(zhí)照、資信證明及銀行賬戶等相關的資料。

(八)乙方必須遵守國家有關政策法規(guī)，乙方保證提供的云應用 業(yè)務不得違反國家的有關法律、法規(guī)和政策,需簽署《信息安全責任承諾保證書》和廉潔承諾相關的保證材料。

(九)以甲方的管理平臺、網關設備與乙方的應用平臺的接口為界，乙方負責其自身一側的所有設備的維護，確保這些設備能正常提供服務。乙方需對集成設備定期巡檢及安全檢查。巡檢周期至少每半月遠程巡檢一次、每季度現場巡檢一次。乙方必須保證所提供的合作產品的安全性和穩(wěn)定性，并對由于自身產品原因(含黑客攻擊)造成的故障、影響用戶使用或影響雙方合作等問題負全部責任。

(十)乙方應保證聯絡渠道每周7天×24小時暢通和7天×24小時的維護人員，同時制定及時應對突發(fā)事件的措施，保證業(yè)務的正常運行，針對特殊時期(如與突發(fā)事件、自然災害等不可抗力時期)的安全和業(yè)務質量, 出現故障的響應時間不得超過 0.5 小時。由于乙方原因而造成的合作業(yè)務的故障，乙方應負責迅速解決;并采取切實措施，確保不再發(fā)生類似的故障。對由于乙方原因造成的對甲方集團客戶的經濟損失，由乙方負責賠償。乙方需提供業(yè)務保障團隊，各種突發(fā)情況下及時制定應急保障預案，對業(yè)務集成設備運行狀態(tài)必須進行實時監(jiān)控，產生故障及告警必須及時處理。故障處理時限應按照業(yè)務耦合告警信息為第一優(yōu)先級處理原則。嚴重告警處理時限不超過1 小時，重要告警處理時限不超過4 小時，一般告警處理時限不超過24 小時。

(十一)乙方未經甲方事先書面同意，不得利用甲方的品牌和渠道進行宣傳推廣或單方面向甲方客戶提供未經甲方許可的其他服務。

(十二)乙方若實施系統(tǒng)調試、維護、升級或其他可預見性的，可能造成合作業(yè)務中斷的變動操作，應提前七個以上工作日以書面或電子郵件形式通知甲方，包括具體的中斷原因、時間和周期。必要時甲方可告知集團客戶。乙方要設立專人與甲方進行接口聯系，并設立固定的聯系方式，保證在人員流動時雙方的正常合作。在接口聯系人發(fā)生變動時，乙方必須向甲方提前做出書面說明，并保證相關工作的正常交接和完成對新接口人的培訓。

(十三)乙方按照其獲得的收益自行承擔相應的稅賦。

(十四)乙方保證其在云應用 業(yè)務中所提供或使用的信息和功能服務不違反國家的有關政策、法規(guī)，不損害集團客戶的利益，不侵犯第三方的知識產權和相關權益。由此引起的索賠、糾紛及訴訟，均由乙方負責解決，且乙方應承擔由此給甲方造成的一切損失。

第五條 收益結算

甲方按照以下約定向乙方支付云應用業(yè)務功能費收益分成：

一、結算周期：甲方根據考核指標和流程對乙方的業(yè)務質量、運營支撐效果和信用情況進行考核評分(詳見附件一)，依據考核結果按自然月與乙方進行結算。

二、稽核規(guī)則：

結算管理工作主要包括云應用業(yè)務功能費結算付款、合作業(yè)務結算金額調整以及結算局數據(結算基礎信息)變更等三個方面。

(一) 乙方云應用業(yè)務功能費結算付款

根據合作協(xié)議，在規(guī)定時間內完成乙方云應用業(yè)務功能費金額的統(tǒng)計，并根據約定的商務合作模式向乙方支付結算款。

(二) 乙方結算金額調整

因結算考核、違約罰款等特殊原因需對乙方的結算業(yè)務功能費進行補收或者扣減。

(三) 乙方結算局數據(結算基礎信息)變更

因乙方企業(yè)主體、商務合作模式以及資費發(fā)生變更等原因，由甲方集團客戶公司提出對結算數據進行調整的需求。

(四)乙方結算金額根據確定的商務模式和與簽訂的合同進行計算。

對業(yè)務稽核發(fā)現的異常費用，不與乙方結算?；艘?guī)則可由甲方根據業(yè)務運營情況適時進行調整。

(五)應按照上述考核、稽核、結算等管理原則、要求與流程，計算考核結果與結算金額，在經過甲方審批通過后，將考核結果通知乙方，并進行與乙方的結算。

三、雙方的結算信息如下：

甲方名稱：【中國移動通信集團廣西有限公司集團客戶分公司】

國稅納稅人識別號：【h】

戶名：【中國移動通信集團廣西有限公司集團客戶分公司】

開戶行：【中國工商銀行股份有限公司南寧市瑯東支行】

帳號：【9】

地址：【南寧市青秀區(qū)民族大道117號】

聯系電話：【】

乙方名稱：【 】

國稅納稅人識別號：【 】

戶名：【 】

開戶行：【 】

帳號：【 】

地址：【 】

聯系電話：【 】

任何一方如需改變上述賬戶，應提前十(10)日以書面通知另一方。如一方未按本合同規(guī)定通知而使另一方遭受損失的，應予以賠償。

四、由于乙方問題造成集團客戶拒絕支付業(yè)務功能費的收益雙方不做結算;通信費收入歸甲方所有。

五、乙方同意功能費收益以甲方計費結果為準。原則上按照甲方boss系統(tǒng)出具的扣除退費、用戶欠費、業(yè)務處罰。

六、甲乙雙方各自承擔因執(zhí)行合同所發(fā)生的銀行費用及各項稅費。

七、乙方應按各期付款數額以及甲方的要求向甲方開具符合國家法律法規(guī)和標準的增值稅專用發(fā)票，乙方承諾其開具發(fā)票的形式與內容均合法、有效、完整、準確，若乙方不開具或開具發(fā)票不合格的，甲方有權遲延支付應付款項直至乙方開具合格票據之日，且甲方不承擔任何違約責任，但乙方的各項合同義務仍應按合同約定履行。甲方在收到乙方合格發(fā)票之日起10日內向乙方支付相應款項。

八、乙方應在接到甲方開票要求后開具發(fā)票，并須在開具發(fā)票之日起【 3 】個工作日內將增值稅專用發(fā)票送達至甲方，甲方簽收發(fā)票的日期為發(fā)票的送達日期。若乙方開具的增值稅專用發(fā)票不合格的，應在接到甲方要求后的【 3 】個工作日內重新開具合格的增值稅專用發(fā)票并送達至甲方，乙方自行承擔相關費用。

九、如果乙方有賠償和/或支付違約金的責任，則甲方有權從最近一筆付款中扣除相應金額。如果最近一筆付款不足以抵扣違約金的，則可從下一筆付款中繼續(xù)扣除。

十、由于乙方未足額繳納應繳稅款和開具發(fā)票不真實、不合格而引起的一切責任(包括商業(yè)責任和法律責任)和損失，由乙方承擔。

十一、如乙方主管稅務機關未將其屬于營改增范圍的業(yè)務納入增值稅應稅范圍，乙方應承諾其業(yè)務被主管稅務機關納入增值稅應稅范圍后向買方提供增值稅專用發(fā)票。

十二、免稅業(yè)務需提供主管稅務機關認定的相關證明材料。

十三、雙方有意向合同期滿后繼續(xù)合作的，應在合同到期前3個月，由甲方組織對乙方開展業(yè)務合作協(xié)議續(xù)簽后評估，后評估考核期為考核啟動前9個自然月。

十四、甲方可根據實際情況，對業(yè)務發(fā)展情況考核標準進行調整。對業(yè)務上線未滿1年的合作業(yè)務，后評估中不對業(yè)務發(fā)展情況進行考核。

第六條 保證金

一、為保證服務質量，甲方有權向乙方一次性收取保證金，用于保障甲方的合法權益。每個應用的保證金采取如下收取方式：在合作協(xié)議有效期內，自簽署合作協(xié)議之日算起，第1年免除保證金;第2年開始，如合作業(yè)務的單月所得結算收入達到20萬元(含)以上的，則乙方須一次性繳納10萬元作為保證金。如乙方違反本合同或以下條款：

(一)乙方在合作過程中違反國家法律、法規(guī)和行業(yè)政策開展業(yè)務。

(二)被上級主管部門裁定立即終止經營的。

(三)由于合作伙伴違約運營導致重大負面社會影響的。

(四)因乙方違反甲方與乙方簽訂的合作協(xié)議有關要求，或者在協(xié)議期內出現重大經營虧損而無法正常運營，不能繼續(xù)履行合同，或者私自篡改變更業(yè)務內容、業(yè)務開展頻次、業(yè)務開展時間，或者項目合作期間將項目合作信息透露給競爭對手，對甲方或甲方客戶利益造成損害。

(五)發(fā)生泄露用戶資料、通訊信息詐騙、涉恐涉暴、淫穢色情違法有害信息傳播風險等違約事件。

(六)乙方未達到考核標準的，或者由于乙方原因引發(fā)大規(guī)模用戶投訴，對甲方造成負面影響。

(七)發(fā)生特大網絡與信息安全事故的。

甲方有權扣除相應保證金來保障甲方合法權益。對未造成甲方合法權益損失的，雙方在結束合作后，由甲方向乙方退還保證金。

二、乙方在退出業(yè)務合作時，需配合甲方解決因退出帶來的客戶服務、業(yè)務延續(xù)等問題，如有用戶投訴未處理完成、欠費未結算等遺留問題，需妥善解決。同時，乙方須在其門戶網站上顯著位置發(fā)布即將停止服務的通知，告知客戶后續(xù)服務安排，并繼續(xù)配合甲方做好后續(xù)相應的技術、服務支持工作。

三、對于合同到期后不再續(xù)簽的，乙方應配合甲方在合同到期后 個月內做好相應的技術/服務支持、客戶安撫和處置等工作后方可退還保證金，如乙方未按要求配合的，甲方有權扣除部分或全部保證金。

第七條 保密條款

一、為本協(xié)議之目的，“專有信息”指在雙方合作過程中一方從另一方(“披露權方”)得到的披露權方開發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現的、或為披露權方所知的、或轉移至該披露方的、對該披露權方業(yè)務有商業(yè)價值的信息。

二、未經信息披露權方事先書面同意，另一方應對任何專有信息保密，除為正常履行本協(xié)議下義務之目的外，不得以任何形式向任何第三人披露這些專有信息。

三、甲、乙雙方對本協(xié)議的具體內容負有保密責任。未經一方事先書面同意，另一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內容披露給任何第三方。

第八條 違約責任

一、若有一方違反本協(xié)議約定導致本協(xié)議無法履行，另一方有權終止協(xié)議。

二、若因一方違約造成對方不良社會影響或經濟損失，則對方有權追究該方責任，要求其消除影響、作相應的經濟賠償，并有權終止協(xié)議。

三、乙方未按本合同約定開具、送達增值稅發(fā)票的，應按甲方要求采取重新開具發(fā)票等補救措施;乙方未按合同約定開具、送達發(fā)票次數達【 3 】次的、乙方違約給甲方造成嚴重損失(人民幣10萬元以上，含本數)的、乙方違約致使合同無法繼續(xù)履行等情況，甲方可終止合同，乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失，乙方在甲方終止合同之日起兩年內不得參加甲方及其關聯公司相同產品的采購活動。

四、乙方提供的增值稅專用發(fā)票沒有通過稅務部門認證，造成甲方不能抵扣的，乙方應向甲方支付未通過認證發(fā)票中載明的稅款金額作為違約金。違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應予以賠償。乙方未按甲方要求支付違約金的，甲方有權終止合同。

五、若乙方在業(yè)務中所提供或使用的信息和功能服務違反國家的有關政策、法律法規(guī)，損害甲方客戶的利益，或侵犯第三方的知識產權和相關權益的，乙方應負責解決由此引起的索賠、糾紛、仲裁、訴訟及承擔解決該等問題所產生的一切費用，并承擔由此給甲方造成的一切損失(包括直接損失、間接損失以及其他因此產生的合理費用)。

六、合作期內，乙方因自身原因主動要求終止合作的，必須至少提前3個月向甲方提出書面申請，經同意后方可退出，在此期間乙方應繼續(xù)按照合同約定履行相應義務。若乙方未經同意擅自退出的，甲方將追究其違約責任。主動退出造成甲方或客戶損失的，乙方應予以賠償，同時甲方有權扣除乙方相應保證金。

七、出現以下情形的，甲方有權終止協(xié)議，要求乙方強制退出，并追究乙方違約責任，同時甲方有權扣除乙方相應保證金：

(一)乙方在合作過程中違反國家法律、法規(guī)和行業(yè)政策開展業(yè)務;

(二)被上級主管部門裁定立即終止經營的;

第九條 不可抗力

一、由于不能預見并且發(fā)生的后果不能防止或不可避免的不可抗力事件，致使一方遭受經濟損失或致使本協(xié)議不能履行或不能完全履行時，遇有不可抗力事件的一方對另一方的損失不承擔責任。

二、遇有上述不可抗力事件的一方，應立即將事件情況書面通知對方，并應于15日內提出事件詳情及協(xié)議不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由，并提供政府部門開具的有效證明文件。

三、按照事件對協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止協(xié)議。

第十條 通知和送達

一、本合同項下需由一方發(fā)出的任何通知或其他通訊應以中文書面作出，并采用專人遞送、特快專遞或傳真方式發(fā)至另一方的聯系地址。

二、特快專遞的交寄日以郵戳為準。雙方將按如下規(guī)定確定通知被視為正式送達的日期：

(一)以專人遞送的通知應在接收人簽收之日視為送達;

(二)以特快專遞發(fā)送的通知，以接收人所在地快遞公司送達特快專遞之日視為送達;

(三)以傳真發(fā)送的通知，以發(fā)件方發(fā)送后打印出的發(fā)送確認單時間視為送達。

三、雙方地址與聯系方式如本合同第1頁，一方地址與聯系方式發(fā)生變更的應當及時通知對方，否則應當承擔由此造成的后果。

四、本合同項下的通知自送達之日依據本合同約定發(fā)生效力。

第十一條 適用法律和爭議解決

一、本合同的成立、有效性、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律。

二、因為本合同而發(fā)生的任何爭議，都應由雙方通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應由一方向另一方送達關于協(xié)商的書面要求后立即開始。

三、如果雙方 30 日內通過協(xié)商不能解決爭議，任何一方可提交甲方所在地具有管轄權的人民法院訴訟解決。

四、在任何爭議期間和/或對爭議仲裁期間，除爭議所直接涉及的條款外，任何一方有權按照本合同的其他條款行使其在本合同項下的權利，同時，應履行其在本合同項下的所有義務。

第十二條 本合同的效力、變更、解除及其他

一、本合同的效力

(一)本合同自合同雙方簽字蓋章之日起開始生效，有效期【 貳 】年。中國法律、行政法規(guī)規(guī)定需要審批生效的，則從其規(guī)定。

(二)本合同對每一方的權利義務繼受人和合法受讓人均具有約束力;但是，未經另一方事先書面同意，任何一方均不得轉讓(無論是通過法律運作、證券或資產的銷售和其他方式)本合同的全部或部分。任何企圖在違反本條規(guī)定情況下進行的轉讓均無效。

(三)任何一方未行使其于本合同項下的任何權利均不得構成或被視為該方對這些權利或其它權利的放棄或喪失。

二、合同的變更和解除

(一)任何一方都有權利提議進行合同的變更和解除。

(二)一方要協(xié)議變更合同的，應該提前十五日向對方發(fā)出通知，然后進行協(xié)商;未經協(xié)商擅自變更合同的，該變更無效。

三、本協(xié)議及附件一式貳份，甲乙雙方各持壹份，具有同等法律效力。

(以下無正文)

甲方：__________

授權代表人：__________

簽字日期：__________ 年月日

乙方：__x有限公司

授權代表人：__________

簽字日期：__________ 年月日

最新移動寬帶營銷心得體會及感悟四

我是20xx年7月進入呼市移動的新員工李瑞男。大學畢業(yè)前，經過精心準備策劃我向內蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經過激烈的競爭，我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你，內蒙移動，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。

20xx年7月16日，星期一，我來到呼和浩特分公司開始實習，實習前公司黃立奎總經理還特意為我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務充分發(fā)揮自己的潛能，會后經過人力部門的分配，我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。7月16日，實習的第一天，我就在從座位到復印機，從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

從7月17日，也就是實習的第二天到9月中旬，我轉到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習，因為這是我們最基層、業(yè)務最全面、客戶最多的營業(yè)廳，在這里實習可以很快掌握最全面的市場業(yè)務及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務可以分為九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務;日常工作還有接待重要客戶，執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習這段時間，感觸最深的一是執(zhí)行力問題，二是營業(yè)員心理問題，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。

9月下旬到**年3月，我回到市場部實習。在營業(yè)廳主要是學習了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多，而且在新城區(qū)營銷中心還實習了3個多月，學習了各項營銷政策的落實及反饋，所以回到市場后業(yè)務非常熟悉。6個多月的市場部實習，讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。

首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前，在指導我實習的時候非常有耐心，從她那里我學到很多宣傳方面的知識。

其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。尤其是王保志，他教會了我不少新業(yè)務知識。

最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經營分析一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個人工作認真負責，有點工作狂的味道。在我實習期間，楊旭師傅有空時還經常給我補課，給我系統(tǒng)地講解營銷和經營分析中常出現的問題和解決方法等等，我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度，認真、努力地學習，并且理論結合實際，鍛煉了自己的動手能力。

**年3月初到4月下旬，我到財務部實習，為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間，我得到了眾多師傅的關心和鼓勵，還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合，不管做什么都要嚴格遵守sox和財務法律法規(guī)，做到嚴謹、求實。但是，我也有點小建議，財務部嚴格遵守財務規(guī)章制度的同時應該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。

**年5月1日至今，我正式到網絡部網優(yōu)中心工作，從事網絡優(yōu)化工作后我才發(fā)現自己的喜好，技術才是我真正喜歡的，隨著3g、4g時代的到來，網絡質量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心，沒有好的網絡一切皆無。網絡部下設3個中心：網絡優(yōu)化、運行維護、工程建設。在網優(yōu)中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負責常規(guī)優(yōu)化測試、全網頻率規(guī)劃、網優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應急保障、網絡選站址審核設計方案及開站后的測試驗收等。

在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會：

第一點：真誠

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

第二點：溝通

要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。

第三點：激情與耐心

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

第四點：細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)

細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。

第五點：“主動出擊”

當你可以選擇的時候，把主動權掌握在自己手中。

總之，在實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!

短期的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說：

一、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關，對于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過后由人事進行最后溝通。

二、部門配合上，需要上頭領導來協(xié)調跟進，如果只是平級間來協(xié)商的話，很難及時得出結果，總是一拖再拖，相互影響工作進度。

三、在溝通上，也許不是普遍問題，比如網絡部和市場部應該是走動很密切的部門。在溝通上，最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間，部門經理不一定出席，但要安排人員溝通。

四、員工的積極性是公司規(guī)模擴大后涌現的一個新問題。因為公司大了，個人的貢獻也就顯得微乎其微，個人的積極性也相應降低。這里，需要通過公司文化、公司人文關懷等細節(jié)來展現公司對員工的重視，體現員工對公司的貢獻和價值，找到他們的自我認同感。

五、在工作方法上，效果還是不錯，但專業(yè)的細分也導致員工可能產生厭倦情緒，沒有太多新鮮血液?？梢栽诹可辖档鸵恍?，從細小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量，通過制作精品來提升滿足感，更多強調員工的創(chuàng)新性。

六、規(guī)劃合理，逐步轉向“務虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點，將“務實”的工作盡量配合到位、一步到位，提升效率和質量，逐步側重于分析和思考，展現創(chuàng)造性價值，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。

當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。

在與呼市移動結緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動人而努力奮斗!

最新移動寬帶營銷心得體會及感悟五

租賃方(甲方)

出租方(乙方)

價格表：門架/150一片斜撐/100幅踏板/100一塊腳輪/100一塊

備注：

1.租金由租賃日起算，到歸還日截止。

2.移動腳手架的押金按照合同日租金計算。

3.如果歸還腳手架時如有損壞按照合同價格標賠償

4.輪子為選配配件，如需租賃需單獨支付押金和計算租金。

5.租賃移動腳手架運費由甲方出。

甲方方簽字：

聯系方式：(一定要撥打一次)

身份證號碼：(最好帶上地址)

年月日

最新移動寬帶營銷心得體會及感悟六

移動云【 】業(yè)務

免費體驗協(xié)議

第一條 合同當事人

甲方：【 】(以下簡稱“甲方”)

地址：【 】

法定代表人/負責人：【 】

乙方：【中國移動通信集團廣西有限公司 分公司】(以下簡稱“乙方”)

地址：【 】

法定代表人/負責人：【 】

鑒于甲方開通廣西移動云【 】業(yè)務的用途為【 】等方面，乙方有能力并愿意向甲方提供廣西移動云【 】業(yè)務，甲乙雙方本著平等自愿的原則，經友好協(xié)商，就本業(yè)務的使用、法律法規(guī)、各方保有權利、應盡義務等事宜，達成如下一致條款。

第二條 定義

1.“【 】業(yè)務”：是一項利用廣西移動云資源滿足集團客戶在【□基礎通信 □辦公管理 □營銷服務 □生產控制 □其他 】的通信和信息化需求，幫助集團客戶提升效率和效益的業(yè)務。

2.“【 】業(yè)務”部署方式：廣西移動云平臺是一個立足本區(qū)、覆蓋全國，致力于幫助集團客戶信息化提升的企業(yè)應用服務云平臺，是一個面向集團客戶提供行業(yè)應用的試用、咨詢、訂購、使用、客服等一站式服務的政企窗口。

3.“【 】業(yè)務”網絡通信：業(yè)務的語音、短彩信、流量等網絡通信能力必須使用廣西移動的通信網絡。若應用是由中國移動通信集團下轄的專業(yè)公司、研發(fā)機構或其他省公司提供，則應用的語音、短彩信、流量等網絡通信能力可擴展到中國移動的通信網絡網絡通信能力。

第三條 甲方的權利和義務

1.甲方通過免費體驗方式使用乙方提供的【 】業(yè)務，業(yè)務包含【 】等功能，免費體驗期為 個月，即從 年 月 日起至 年 月 日止，在此期間乙方免收甲方使用【 】的功能費。

2.【 】業(yè)務【 □具備 □不具備】集團短信功能，乙方向甲方提供專有服務代碼【 】供甲方使用。短信功能可用于2方面：①在用戶注冊和需要驗證等情況下，系統(tǒng)自動向用戶發(fā)送一次性的服務短信，該用途的短信不收費;②甲方可自行編輯發(fā)送短信，該用途的短信統(tǒng)一以0.05元/條標準計費，由甲方支付。上述2種用途的短信，短信簽名統(tǒng)一顯示為【 】(3-8個漢字)。同時，短信條數的計算標準為每70字計算一條短信。

3.甲方承諾在本協(xié)議有效期內持續(xù)使用本業(yè)務，并應按本協(xié)議約定向乙方支付各項費用。

4.甲方應保證業(yè)務申請登記資料均真實、準確和有效，并有義務配合乙方核實登記資料。如甲方登記資料(包括但不限于公司名稱、付費銀行賬戶、通訊地址、聯系人等相關信息)發(fā)生變更，應在變更前10日內將相關信息以書面形式通知乙方并提供相關資料。如乙方發(fā)現甲方登記資料不真實、不正確，導致乙方無法與甲方取得聯系或甲方未及時配合更正上述信息的，乙方有權暫停向甲方提供本協(xié)議項下的業(yè)務，相應的責任和后果由甲方承擔。

5.甲方不得利用乙方提供的產品，從事危害國家安全、泄露國家機密等犯罪活動，不得利用公網查閱、復制和傳播危害國家安全、妨礙社會治安和淫穢黃色信息，不得從事危害他人信息系統(tǒng)和網絡安全、侵犯他人權益的活動，不得利用公網發(fā)布惡意的、向他人挑釁的信息，不得傳播封建迷信信息，不得提供博彩有獎、賭博游戲服務及其他違法國家相關法律法規(guī)的活動。

6.甲方不得向其用戶傾倒、散布不受歡迎或者未經同意接收的電子郵件、廣告或包含反動、色情等有害信息的內容。

7.甲方必須嚴格遵守乙方關于信息安全之各項規(guī)定，與乙方簽署信息安全責任書。

8.甲方使用業(yè)務期間，應提高信息安全意識，通過安全的網絡環(huán)境使用，妥善保管賬戶名、密碼等賬戶信息，加強賬戶管理不得外借，定期更新登錄密碼(含大小寫字母、數字、特殊符號)。

第四條 乙方的權利和義務

1.乙方對服務器進行日常維護和監(jiān)控，以保證甲方信息服務器的正常運行。

2.除非雙方另有書面約定，乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數據等的知識產權歸屬于乙方，甲方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應承擔相應的責任。

3.在不影響甲方業(yè)務正常使用的情況下，乙方有權進行日常平臺檢測和軟件升級;在緊急情況下，乙方有權在不提前通知甲方的情況下，對平臺進行檢測和軟件升級。如因乙方網絡系統(tǒng)升級或改造，可能影響甲方業(yè)務正常使用的，乙方將提前通過官網公告、郵件等方式通知甲方。

4.如果發(fā)生網絡故障，乙方應會同甲方進行相關調查。如因乙方網絡或系統(tǒng)故障等原因造成甲方業(yè)務不能正常使用，乙方有義務積極采取改進措施，盡早排除故障。

5.如甲方利用本業(yè)務從事了給乙方及中國移動造成經濟損失或商譽上不良影響的活動時，乙方將依法保究甲方違約責任的權利。

第五條 保密條款

1.“保密信息”是指本協(xié)議擁有信息的一方(“提供方”)根據本協(xié)議向另一方(“接受方”)提供的信息，或接受方在本協(xié)議履行過程中從提供方處獲知的信息。保密信息包括但不限于提供方不欲公開的：

?技術信息、商業(yè)信息、商業(yè)秘密、文件、程序、計劃、技術、圖表、模型、參數、數據、標準、專有技術、業(yè)務或業(yè)務運作方法和其他保密信息;

?本協(xié)議的條款和與本協(xié)議有關的其他信息;

?本協(xié)議履行過程中形成的所有信息、數據、資料、意見、建議等。

2.“保密信息”只能由接受方及其人員為本協(xié)議目的而使用。除非本協(xié)議另有約定，對于提供方提供的任何保密信息，未經提供方事先書面同意，接受方及其知悉保密信息的有關人員均不得直接或間接地以任何方式提供或披露給任何第三方。但是，乙方為本協(xié)議目的向其關聯方(包括乙方的關聯公司及其分支機構)披露保密信息不受本條約束。

3.雙方不得向任何人透露用戶的信息、資料以及交易記錄，除國家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外，雙方均有權拒絕除用戶本人以外的任何單位或個人的查詢;同時，雙方應盡合理努力將電子支付交易數據以安全方式保存，并防止其在公共、私人或內部網絡上傳輸時被擅自查看或非法截取。

4.接受方的律師、會計師、承包商和顧問為提供專業(yè)協(xié)助而需要了解保密信息時，接受方可向其披露保密信息，但是，其應要求上述人員簽訂保密協(xié)議或按照有關職業(yè)道德標準履行保密義務。接受方應向提供方承擔因己方聘請的上述專業(yè)顧問違反保密約定而給提供方造成的任何損失。

5.如相關政府部門或監(jiān)管機構要求接受方披露任何保密信息，接受方可在該政府部門或機構要求的范圍內做出披露而無需承擔本協(xié)議項下的保密責任。但前提是，該接受方應立即將需披露的信息書面通知提供方，以便提供方采取必要的保護措施，且該等通知應盡可能在信息披露前做出，并且接受方應盡商業(yè)上合理的努力確保該等被披露的信息獲得有關政府機關或機構的保密待遇。

6.保密信息不包括以下任何信息：

?非因違反本協(xié)議所致，已進入公眾領域的信息;

?在提供方依據本協(xié)議做出披露前，接受方已合法擁有的信息;

?接受方從有權披露的第三方獲得的信息;

?接受方獨立開發(fā)的信息，未使用任何保密信息。

7.雙方應嚴格遵守保密條款之約定，嚴格履行保密義務，直至有關保密信息合法公開之時止。本協(xié)議或其任何條款的終止、中止、失效、無效均不影響本保密條款的有效性及對甲乙雙方的約束力。

8.由于保密信息接受方未履行保密義務給提供方造成損失的，接受方應當賠償由此給提供方造成的損失。

第六條 不可抗力及免責條款

1.因不可抗力致使一方(“受阻方”)在履行其在本協(xié)議項下的義務過程中遇到障礙或延誤，不能按約定的條款全部或部分履行其義務的，不應視為違反本協(xié)議。本協(xié)議所指不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水等自然災害、戰(zhàn)爭及政府行為。

2.不可抗力事件終止或被排除后，受阻方應繼續(xù)履行本協(xié)議，并應盡快通知另一方。受阻方應可延長履行義務的時間，延長期應相當于不可抗力事件實際造成延誤的時間。

3.如果不可抗力事件的影響持續(xù)達30日或以上時，雙方應根據該事件對本協(xié)議履行的影響程度協(xié)商對本協(xié)議的修改或終止。如在一方發(fā)出協(xié)商書面通知之日起10日內雙方無法就此達成一致，任何一方均有權解除本協(xié)議而無需承擔違約責任。

4.在任何情況下，乙方僅對因其過錯給甲方造成的直接損害結果承擔賠償責任，且該賠償責任以實際損害為準，同時，乙方對下述事項不承擔責任：

(1)第三方對甲方提出的索賠要求;

(2)甲方的記錄或數據的丟失或損壞;

(3)甲方的經營損失等一切間接損失。

5.如因乙方難以避免、難以排除的技術或網絡故障或第三方原因造成甲方無法使用本協(xié)議項下服務的，不視為乙方違約，但乙方應盡合理努力爭取在最短時間內解決，對此雙方無異議。

第七條 爭議解決

1.本協(xié)議的成立、效力、解釋、履行、簽署、變更和終止以及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律。

2.與本協(xié)議有關的任何爭議或權利要求，都應由協(xié)議雙方通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在一方向另一方送達關于協(xié)商的書面要求后立即開始。

3.如果雙方通過協(xié)商不能解決爭議，則各方同意按下列第【1】種方式解決：

(1)將該爭議提交至【 】市仲裁委員會。依據該會現行有效的仲裁規(guī)則在【 】市進行仲裁。本協(xié)議項下的任何仲裁裁決是終局的，并對雙方具有約束力，并可在任何有管轄權的法院或其他有權機構強制執(zhí)行。除非仲裁裁決有不同規(guī)定，敗訴方應支付雙方因仲裁所發(fā)生的一切法律費用，包括但不限于仲裁費、鑒定費、公證費、保全費和律師費。

(2)向有管轄權的人民法院提起訴訟。

4.訴訟或仲裁進行過程中，除雙方有爭議的部分外，本協(xié)議其他部分仍然有效，各方應繼續(xù)履行。

5.雙方明確使用本協(xié)議“通知與送達”條款規(guī)定的方式送達與仲裁或強制執(zhí)行仲裁裁決有關的傳票、通知或其他文件。本協(xié)議通知與送達條款中的任何規(guī)定均不應影響一方以法律允許的其他方式送達上述傳票、通知或其他文件的權利。

6.本協(xié)議爭議解決條款獨立存在，本協(xié)議的變更、解除、終止或者無效，不影響本條款的效力。

第八條 協(xié)議的生效和終止

1.本協(xié)議有效期為【 】個月，自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章或合同專用章之日起生效，如雙方簽署時間不一致，自較遲的簽署日起生效。本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。如協(xié)議附件與協(xié)議正文有任何沖突，以協(xié)議正文為準。

2.本協(xié)議以中文書寫。本協(xié)議中手寫體(涂改無效)與印刷體具有同等法律效力。

3.本協(xié)議一式【 】份，甲乙雙方各執(zhí)【 】份，具有同等法律效力。

第九條 其他

1.甲乙雙方開展業(yè)務均應依法辦理。如果協(xié)議條款與國家或相關行業(yè)管理部門的強制性規(guī)定發(fā)生沖突，以國家或相關行業(yè)管理部門的強制性規(guī)定為準;部分條款無效或變更，不影響其他條款的效力。

2.當業(yè)務免費體驗到期后7個工作日內，若甲方未明確將繼續(xù)使用甲方應用【 】業(yè)務，且未按【 】業(yè)務相應的資費套餐正式訂購【 】業(yè)務及支付【 】業(yè)務使用費，乙方有權即刻執(zhí)行業(yè)務注銷。

3.【 】業(yè)務免費體驗期滿之后，如甲乙雙方同意繼續(xù)合作的，應重新簽訂業(yè)務正式合作協(xié)議。

4.本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方應共同協(xié)商解決。如需對本協(xié)議及其附件作任何修改或補充，須由協(xié)議雙方以書面做出并經雙方簽署后方為有效。修改或補充文件與本協(xié)議有不一致的，以修改或補充文件為準。

5.本協(xié)議有以下附件：

附件一：信息安全責任承諾保證書

附件二：廣西移動云業(yè)務受理單

【以下無正文，為協(xié)議簽署頁】

【簽署頁】

甲方：【 】(蓋章)

法人代表或授權代表簽字：【 】

簽署日期：【 】年【 】月【 】日

乙方： (蓋章)

法人代表或授權代表簽字：【 】

簽署日期：【 】年【 】月【 】日

最新移動寬帶營銷心得體會及感悟七

乙方向甲方提供集團統(tǒng)一話費充值和相關客戶服務，甲方向乙方支付相關費用。乙方僅提供歸屬于中國移動通信集團廣西有限公司且正常在用的移動號碼的充值服務。

甲方根據業(yè)務活動需要，向指定手機號碼贈送指定額度的話費。甲方采用第_______方式進行充值。

①甲方提供需要充值的號碼和充值金額(以下簡稱“充值數據”)(含電子版和紙質版，詳見附件模版，紙質版須加蓋甲方公章)，由乙方為甲方指定號碼充值。

每次辦理統(tǒng)一充值應為3人以上的個人客戶充值。甲方如需變更充值數據，需在充值操作完成前通過業(yè)務函并加蓋公章的形式(簡稱“書面形式”，下同)提出修改;否則話費充值進入指定的手機賬戶后，如出現無法撤單、退費的情況，責任由甲方自行承擔。

②乙方提供系統(tǒng)接口，甲方在自身平臺進行充值操作申請，充值數據通過接口上傳至乙方充值平臺進行系統(tǒng)充值。

甲、乙雙方合作的集團統(tǒng)一充值業(yè)務的用途僅限以下場景使用_______：

①民生工程：甲方屬于政府機構、社會服務機構等組織，業(yè)務用于相關涉及話費充值的民生活動。

②營銷推廣/客戶關懷：甲方通過營銷活動等方式將話費作為禮品回贈其自有客戶。

統(tǒng)一充值業(yè)務須使用預付充值費用模式：甲方預付業(yè)務充值款(保證金)并保證預付款金額在合同期內大于等于零元。甲方的預付款金額為零元后，乙方將暫停為甲方提供話費充值服務直至甲方再次支付業(yè)務充值款。

(4.本次合作采用后結充值費用模式：甲方根據結算周期內實際發(fā)生的充值金額，在出賬后______個工作日內完成費用繳納。如逾期，乙方將暫停服務，并在超期后按每天3‰收取滯納金，直至甲方結清費用。后結充值費用模式僅限經區(qū)公司審批同意的單位使用。)

乙方提供的通信服務屬于增值稅應稅服務。甲方選擇乙方提供的_______。甲方可根據稅務相關管理要求和所購服務的具體用途，自行判定稅務上是否需要視同銷售。對已開發(fā)票未充值的款項，乙方不再退還，僅可充值至甲方指定手機賬戶。

①增值稅普通發(fā)票，乙方在收款后_____個工作日內提供相應發(fā)票。

②增值稅專用發(fā)票(稅率6%)，乙方在收款后________個工作日內提供相應發(fā)票。

③增值稅專用發(fā)票(按照“增值電信服務費”，稅率6%和“基礎電信服務費”，稅率10%兩張發(fā)票;根據充值金額實際出賬消費核算)，乙方在出賬后___________個工作日內提供相應發(fā)票。

第二條 甲方的權利與責任

甲方有義務根據乙方的業(yè)務需求向乙方提供真實有效的證件、資料。

甲方承諾在開展業(yè)務的過程中遵守國家有關法律法規(guī)、政府主管部門有關管理規(guī)定以及乙方關于集團統(tǒng)一充值業(yè)務的相關管理辦法規(guī)定，不得以任何方式非法經營。

甲方有義務提供準確無誤的充值數據給乙方，為此：

① 甲方負責對充值數據的有效性進行審核，因甲方提供的充值數據錯誤而產生的對甲方、乙方、移動手機號用戶或其他相關方的相關損失，由甲方單方承擔。

② 當涉及系統(tǒng)對接時，甲方有義務按照乙方要求的協(xié)議接口進行系統(tǒng)平臺的對接開發(fā)，并綁定固定ip地址，以確保交易安全性。同時甲方應保證為本項目所提供的相關it設備安裝正版操作系統(tǒng)及軟件，及時更新安全補丁，確保無重大安全漏洞、后門，關閉與業(yè)務無關的端口、進程和服務，嚴格管理系統(tǒng)賬號權限，部署相應的網絡安全防護措施(如防病毒、木馬、ddos攻擊等)，并定期開展網絡安全檢查和信息安全檢查，一旦發(fā)現存在重大安全漏洞、后門或感染木馬、病毒和業(yè)務邏輯缺陷等情況，甲方應立即修補、清除或者采用其他手段消除安全問題。如因甲方未盡相關網絡安全責任和信息安全責任，對甲方、乙方、移動手機號用戶或其他任何人的任何損失或責任，由甲方承擔一切后果。甲方如更改業(yè)務相關事宜并影響到充值過程，須提前一個月以書面形式通知乙方。

③ 如不涉及系統(tǒng)對接，甲方有義務按照協(xié)議附件向乙方提供電子版和紙質版充值數據。

④ 甲方有義務與乙方進行對賬，并配合乙方一起完成對賬有差異部分的調賬工作。

甲方有義務處理自身客戶的投訴，并承擔因自身原因造成的相關責任。若核實投訴原因與乙方有關，則由甲方與乙方統(tǒng)一對接，進行處理。甲方不得引導客戶直接對乙方進行投訴(含撥打10086熱線、315投訴及集團和工信部升越級投訴等)。

甲方有義務依本協(xié)議約定時間向乙方付款。

統(tǒng)一充值預存話費將優(yōu)先抵扣歷史欠費及欠費違約金。同時統(tǒng)一充值金額不在甲方充值號碼的個人發(fā)票中體現，銷戶時不可取現(可轉贈其它號碼使用)，甲方有義務配合做好告知和解釋工作。

第三條 乙方的權利和責任

乙方針對業(yè)務提供技術服務和保障，為此：

①乙方協(xié)助甲方做好業(yè)務開通的各項準備工作，保證業(yè)務可正常使用。

②乙方負責接收甲方發(fā)送的充值申請，并為甲方提供的手機號碼進行相應金額的充值。因乙方對充值數據的錯誤處理而產生的對甲方、乙方、移動手機號用戶或其他相關方的相關損失，由乙方承擔。

③乙方有義務與甲方進行對賬，并配合甲方一起完成對賬有差異部分的調賬工作。

乙方有義務配合甲方核實和處理因充值失敗導致的客戶投訴。

乙方有權根據政府主管部門或乙方相關業(yè)務部門及其上級單位的規(guī)定，對集團統(tǒng)一充值業(yè)務制定、調整相關管理辦法，并嚴格按照管理辦法對甲方使用產品的情況進行管理和調整;有權要求甲方提供其服務集團客戶的名稱、服務內容、合同等信息;有權對甲方違規(guī)行為進行業(yè)務業(yè)務暫停、終止合同等處罰，甲方應給予相應配合。

如因甲方原因造成乙方不良社會影響或經濟損失，則乙方有權追究甲方責任，要求其消除影響、作相應的經濟賠償，并終止協(xié)議。

第四條 對賬和費用結算

甲、乙雙方結算金額根據該業(yè)務實際的充值金額進行結算。甲乙雙方的結算根據由乙方的相關計費系統(tǒng)完成。甲方如對計費結果存在異議，應在收到結算報表之日起5個工作日內向乙方書面提出;在上述期內未提出異議的，視為對結算單的確認。該異議的提出不影響雙方當期費用的結算，當期結算金額仍按照乙方提供的結算單予以計算。

乙方在收到甲方的書面異議后，可就有異議的部分向甲方提供詳細的賬單，并協(xié)助甲方檢查問題原因。核實后，根據真實發(fā)生調整誤差部分，多退少補，在下一期結算時予以調整。

乙方公司對外銀行賬戶相關信息如下：

充值款賬戶：

開戶行：

戶名：

帳號：

第五條 保密條款

甲、乙雙方有責任對通過該業(yè)務獲得的商業(yè)信息客戶承擔永久保密義務，商業(yè)信息包括但不限于：接口、設備部署的技術信息、客戶支付交易信息、賬單信息等相關用戶資料。

甲、乙雙方對本次合作以及本協(xié)議的具體內容負有保密責任，未經一方事先書面同意，另一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內容披露給任何第三方。

如因一方未盡相關保密義務導致對方商業(yè)信息泄露的，由責任方承擔帶來的一切損失。

本協(xié)議或其任何條款的終止、中止、失效、無效均不影響本保密條款的有效性及對雙方的約束力。

第六條 違約責任

若有一方違反本協(xié)議規(guī)定導致本協(xié)議無法全部或部分履行，守約方有權終止協(xié)議，并有權對由于違約方違約所造成的損失要求賠償。

若因一方違約造成對方不良社會影響或經濟損失，則對方有權追究違約方違約責任，并要求其消除影響、作相應的經濟賠償，并有權終止合作協(xié)議，但賠償責任并不因此而終結。

由任何一方違反本協(xié)議條款造成客戶投訴或糾紛，該方須承擔對客戶的賠償責任，并須自行或協(xié)助另外一方對客戶做出解釋及賠禮道歉。如因此而造成另外一方經濟損失或引起法律糾紛，該方應承擔相應的法律責任，承擔全部賠款責任。

甲方不得利用現有的業(yè)務接入向中國移動個人用戶轉售，也不得將業(yè)務用于雙方商定業(yè)務之外的其他用途，否則，乙方有權終止本協(xié)議;因甲方違規(guī)轉售乙方業(yè)務原因導致的一切后果由甲方承擔。

甲方不得利用集團統(tǒng)一充值業(yè)務內容，在基礎通信業(yè)務領域進行競爭性宣傳、對比性宣傳，否則乙方有權終止本協(xié)議。

甲方不得在任何場所將集團統(tǒng)一充值業(yè)務作為充值平臺進行宣傳，或者進行其他虛假宣傳。

因不可抗力所造成的故障，雙方均不承擔相應的責任。

第七條 特別事項

本協(xié)議的訂立、履行、終止與爭議的解決均適用中華人民共和國法律;協(xié)議如果與相關政策法規(guī)發(fā)生沖突，以國家政策法規(guī)為準。

為保證協(xié)議順利實施，甲、乙雙方指定專人負責協(xié)調解決在開發(fā)、運行過程中可能發(fā)生的問題。

本協(xié)議有效期1年，期滿后雙方均沒有提出終止合作的，本協(xié)議自動延期1年，延期期滿后依此類推，在協(xié)議有效期內，如果雙方一致同意終止本協(xié)議，本協(xié)議終止。

協(xié)議未盡事宜，雙方可以通過友好協(xié)商，以書面方式對本協(xié)議相應條款進行變更或者解除本協(xié)議。經協(xié)商無法達成一致意見的，任何一方均可向乙方所在地法院提起訴訟。

本協(xié)議經甲乙雙方授權代表簽字并加蓋公章之日起生效，一式兩份，甲、乙雙方各保留一份。

甲方(業(yè)務申請單位)： 乙方：中國移動通信集團廣西有限公司分公司

(加蓋公章) (加蓋公章)

業(yè)務經辦人簽字： 業(yè)務受理人簽字：

日期： 日期：

最新移動寬帶營銷心得體會及感悟八

6月，伴隨著梔子花撲鼻的清香，我走出了美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，走進了夢寐以求的中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指間悄然劃過十年。

十年里，我陪伴著中國移動，十年里，中國移動陪伴著我。這十年，它是

我生活的部分，這十年，它是我人生階段寶貴的財富。我也知道，我會一直這

樣堅守在我的崗位，與移動攜手一生，踐行“執(zhí)子之手，與子偕老”的承諾。

花開花落，歲月更迭，新進的員工們，常對著我說：“哇，你都在此工作

十年了，應該是老員工了，對工作該會是得心應手了吧!”我總是抿嘴笑著說：“雖然相伴十年，但是我仍然嚴格的要求自己，不斷學習和進步，這樣才能適應萬變的市場和創(chuàng)新的工作要求。在移動的十年，我內心沉淀，借著這“十年”，一個所謂的紀念日，說說我在中國移動的感悟。

第一，要做到自身素質和企業(yè)文化的結合。曾經在學校里我就不斷地告誡自己，要學會“先做人，再做事”。學會做人，才能游刃有余;學會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。中國移動給了我一把很好的鑰匙——正德厚生 臻于至善。雖只有短短八字，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生;臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現。它讓我明白了：“我是誰?我要做什么?我的目標是什么?”，更明確了我的工作責任、社會責任和自我責任。所以，我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命，對自己嚴格要求，并不斷超越，才能打造中國移動卓越的運營體系，建設卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只有這樣做，中國移動才能成為卓越品質的創(chuàng)造者。

第二，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。看過梁啟超的文章《敬業(yè)與樂業(yè)》，它要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工并做到敬業(yè)與樂業(yè)。不難體會，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過：“態(tài)度決定高度”。對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術家，每一件工作都是我的作品，凝結著我的智慧和汗水，完成之后，帶來強烈的成就感與滿足感，讓它們形成了我工作的動力。而較的工作技能更是一名職業(yè)化員工不可或缺的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的方法、統(tǒng)籌安排的能力、提高工作積極性的技巧。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現代工作者。

第三，加強和同事的溝通，形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。“人類最美的語言是溝通”我永遠記得老師對我的教誨。在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發(fā)團隊力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知道：只有加強溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應?！皽贤ā币埠芮擅畹呐c我大移動的服務理念就是：溝通從心開始相契合。它告訴我們從內心去信任團隊成員，并具備強烈的責任感。團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。

第四，總結經驗，創(chuàng)新思路。指出：創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家，小到一個家庭，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力，我的中國移動也是如此。我曾在移動招聘啟事上看見，中國移動需要什么樣員工的論述中，它重點指出：一、強烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態(tài)度。由此可見，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據著核心的地位，是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。

從20xx年至今，我在移動已經磨練十年，十年里讓我感慨萬千，感慨公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生 臻于至善，使我在成長的過程中找到了人生的指路明燈。