民政工作心得體會總結(實用12篇)

心得體會是我們在成長過程中的重要收獲，它能夠幫助我們更好地認識自己和規(guī)劃未來的發(fā)展方向。寫心得體會的時候，我們可以借鑒一些優(yōu)秀的范文和樣例，從中學習和吸取經驗。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考和學習。

民政工作心得體會總結篇一

20xx年的民政工作，為做好新時期基層民政工作建功立業(yè)，為發(fā)揮民政在加強社會管理和公共服務、構建和諧社會中的重要基礎作用多做貢獻。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年民政工作。

總結，歡迎大家閱讀。

光陰似箭，日月如梭。不知不覺間在民政局已度春秋七載。說起這七年的感受，我想可以用忙碌來概括。忙著學習新業(yè)務，忙著如何更好的為民政對象服務，忙著做好各項日常工作……。身雖忙碌，心卻歡喜。這些年，越來越對民政事業(yè)心存敬意，在平凡中感受崇高，在質樸中體味真情。內心深處時常因愛而充滿感動，我愛自己的工作。

20xx年初入民政，成了一名讓我至今一直感到自豪的民政人。和老民政一起工作，并在工作中學習。在與老民政的工作接觸中，我感受最深的是對本職工作的認真態(tài)度，更感受到對服務對象的關心與愛心。每逢佳節(jié)時，他人合家團聚，民政人卻是陪伴在光榮院、敬老院的革命功臣、孤寡老人身邊;地凍天寒中，別人躲在溫暖的室內，民政人卻在街頭，護送流浪乞討人員踏上回家的路;燈火闌珊處，人們愜意在電視機前觀看節(jié)目時，民政人還在與自己的“窮親戚”親切攀談，訪貧問苦。平凡民政人的言行感動著我，教會我怎樣成為一名合格的民政人。

從初入民政的適應到如今的工作從容，我向身邊的同事們學習，在工作中踐行著“上為政府分憂，下為百姓解愁”的民政工作宗旨，我用炙熱的心靈感悟民政工作的內涵與創(chuàng)新發(fā)展的動力。那關切的眼神、那認真的態(tài)度、那美麗的笑容、那熱情的服務，肩負起了黨和政府的重托，撐起了困難群體的保護傘，架起了黨和政府與困難群眾的連心橋，贏得了群眾的信任，這就是民政人?！懊裾边@兩個字，在我的心中也有了更生動的形象，那就是愛與溫暖。

記得有一年春節(jié)前夕，隨局領導慰問低保對象和困難群眾，接過我們送上的米、面、油和慰問金，不善言談的他們流下了淚水，“謝謝!謝謝!”，領導說：“不要氣餒，有黨、有政府在關心著你們，生活一定會越來越好的?！笨吹贸瞿请鼥V的淚眼中帶著堅毅和執(zhí)著，那是希望，是民政人帶給他們的希望，有了希望帶來的動力，就有了向往美好生活前進的方向!許久許久，我的腦海中時常閃現(xiàn)那天的情形，因為那一刻我真正的明白了：“以民為本，為民解困，為民服務”的真諦。

曾記，走訪城鄉(xiāng)低保對象和困難群眾，帶給我心靈的震撼和靈魂的洗禮。那低矮的房屋、那破舊的家具、那病床上的人、那殘疾的孩子……就像一塊巨石壓在胸口，此情才下眉頭卻上心頭，讓我感到民政人肩上的擔子依舊是那樣的沉重。

在光榮院那些開朗樂觀、不求索取的革命功臣身上，那些在戰(zhàn)斗中失去兒女、丈夫和親人的烈屬身上，我看到了新中國的來之不易，正是有了他們的流血和犧牲才有了我們今天的美好生活，心充滿了敬仰之情。同時，我也感受到了新時代民政工作的內涵，我愛自己的工作。

我叫，目前在aa縣bb鎮(zhèn)當民政助理。說起民政助理的工作，那可真是繁瑣極了。我的服務對象面廣量大，全鎮(zhèn)有人口19萬多，轄33個行政村，屬于我業(yè)務范圍的也有個5—6萬人之多。每天我都要接待50多人次的群眾來訪，其中有城鄉(xiāng)低保戶，有五保老人和孤兒，有參加革命的傷殘軍人、烈軍屬、老復員軍人，有殘疾人，還有莊稼遭受自然災害的困難群眾等等。說起來我的每天生活，那真是精彩啊!當然也有人說我，那不是精彩是辛苦，那我可就不同意了，因為我工作著我快樂!

一、清早時遇上報喪的。

今年3月6日早上5時45分，我的手機響了，在睡夢中我拿起了手機?！拔?老周吧，我們村的劉某某死了，她的后事你看咋辦”，手機那邊傳來武莊村支部書記武宜坤聲音。他在電話中向我敘述了該村一名特殊低保戶劉某病故無錢安葬的事。劉某，女，50多歲，聾啞人，單身未嫁，與80多歲的老母親相依為命，突然病故，請求民政解決一點喪葬費。這事發(fā)生突然，如果按正常程序走，等鎮(zhèn)上將錢撥下來肯定要誤事的。于是我毫不猶豫地在電話中說：“武村長，我們民政上先想辦法解決200，你們村上也要解決一部分，火化費和運尸費我再想辦法了”。我答應想辦法替死者解決200元喪葬費，其實辦法也只能是從自己的工資里先拿而已。但是火化費和運尸費也不是小數目，需要和他們具體負責人溝通一下才行。于是，我硬著頭皮、厚著臉皮給縣殯儀館責任人徐永佳和殯葬車承包人郭明分別打了電話，在得到他們火化費和運尸費可以減免正面答復后，我懸著的心才算放了下來。放下電話，看看時間也就要到上班時間了。

二、上班時遇到纏訪的。

早上7時50分，一進辦公室，就看到辦公室的沙發(fā)上已經坐滿了各類來訪對象。我像醫(yī)院“門診大夫”接待“病人就診”一樣，拿出“民政對象來訪登記簿”，一個一個地進行了耐心地詢問和記錄，一一給予解釋和答復，半天的時間很快就過去了。剛要喝口水，喘口氣。大約11點40分左右，殘疾人周華拄著拐棍一瘸一拐地破門而入，一進門，就沖著我嚷著：“周助理，今天我有病了，到現(xiàn)在早飯還沒有吃呢!給我點錢我要看看病。”我心平氣和地對她說：“周華，縣里每月給的那點臨時救濟，bb鎮(zhèn)這么大，早就安排完了，要不到你先去醫(yī)院看病，診費先欠著，等月底你再來，我多少給你解決一點。”。聽我這么說，她很是不高興地說：“我今天來!就沒有打算空手回去，不給我錢，你就別想下班!”。在場的民政會計張同能見此便上前解釋道：“周華，憑良心說，民政辦對你怎么樣”。周華說：“對我不錯，但今天非解決不可，說著，她就掄起手中的拐棍向張會計的辦公桌上砸去。我看事態(tài)嚴重，便向她所在村的惠村長打了個救援電話，請他們協(xié)助處理這件事。半個小時后，惠村長帶著周華的弟弟來到民政辦，將周華勸了回去。這樣的事，我們每月都要碰上幾起。你說，誰讓我干了民政助理了，我們民政助理的肚子不僅要能盛飯而且也要能盛氣。事后，我們還是一如既往地照顧周華，并且通過縣殘聯(lián)給她免費配備了一輛四lun殘疾車。后來，她逢人就夸：“民政辦對我真是太好了，他們跟我的親人一樣?！?/p>

三、生病時遇上命苦的。

下午我的胃有些疼，我知道是老毛病，吃了點藥就堅持去辦公室。一到民政辦，老遠就見到辦公室門旁邊有一位70多歲的老人，勾著頭在那里睡著了。我輕輕地將老人喚醒，將他扶到我的辦公桌前坐下，老人介紹道：“我是大勝村人，名叫孫延榮，今年78歲，參加過淮海戰(zhàn)役等戰(zhàn)斗。后因患重病回家休養(yǎng)，等康復后與部隊失去聯(lián)系，故一直在家種田。本人3個兒子，目前已經去世2個，還有一個也年老多病，自顧不下，現(xiàn)在我風燭殘年，請民政辦給想想辦法?！甭犕昀先说囊环榻B，他不幸的身世讓我很是同情。我不顧病痛立即與民政會計驅車前往大勝村進行走訪調查，并整理成書面材料。同時按照老人提供的原部隊領導電話號碼，打電話進行求證。爾后，向縣民政局分管局長進行了匯報。后來，這位老人被確認為復員軍人，每月開始享受260元生活補助。

四、夜半時遇上病危的。這一天，是我參加工作20xx年以來最難忘的一天。雖然苦點累點，但心里很踏實。我們每天面對著的都是需要幫助的廣大人民群眾，我們雖然因種種原因很多困難群眾的問題還無法得到徹底解決，但我們真誠去做好每一件事，因為每一件事，都是我們代表黨和政府去做的，只要每天都能為困難群眾解決一點難題，我都自豪，我都快樂。

基層民政是民政工作的基礎，也是社會主義和諧社會建設的保證。做好基層民政工作，對于把黨和政府的愛民之心、親民之義和為民之舉落到實處，對于加強社會管理和維護社會穩(wěn)定，具有十分重要的意義。本文結合近些年來我們從事基層民政工作的實際，談一點如何做好基層民政工作、發(fā)揮基層民政作用的想法，供一切從事基層民政工作的同志參考。

感情問題。

所謂感情，是指對人或事物關切、喜愛的心情。民政工作是直接為人民服務的，是為群眾排憂解難的。這種工作性質，決定了要當好民政干部和做好民政工作，最重要的是要對群眾有深厚的愛，有真摯的感情。只有對群眾特別是困難群眾有真摯的感情，才會心里裝著群眾，時刻想著群眾，視人民群眾如父母，視優(yōu)撫、救助對象如親人;才會把群眾呼聲作為第一信號，把為民解困作為第一要事，把群眾滿意作為第一標準;才有“去民之患，如除腹心之疾”的高度責任感，無論任何時候和任何情況下，都深懷愛民之心，恪守為民之責，做到“思民之所想，憂民之所愁，急民之所難，辦民之所需”，真心實意為人民辦實事，滿腔熱情為老百姓辦好事，盡心竭力為困難群眾解難事，切實保障人民群眾的基本生活權益和民主政治權利，用實際行動證明我們在思想上真正樹立了“以民為本、為民解困、為民服務”的核心理念，在工作上真正履行了“解決民生、落實民權、維護民利”的核心職責，真正在做人民群眾感情上的貼心人、呼聲上的代言人和權益上的維護人。我區(qū)有位名叫郝軍的社區(qū)干部，原先在部隊服役，復員后到社區(qū)工作，任黨支部書記兼居委會主任。為了做好社區(qū)工作，他像在部隊給首長服務一樣，熱情對待社區(qū)的每一位群眾，時時刻刻都在想著社區(qū)群眾想什么、盼什么，困難群眾缺什么、愁什么，以對群眾高度負責的精神，團結和帶領社區(qū)干部做好事關社區(qū)群眾切身利益的救災救濟、撫恤優(yōu)待、最低生活保障、社區(qū)環(huán)境治理等各項工作，不僅社區(qū)跨入了省市先進行列，他自己也被評為全國優(yōu)秀社區(qū)工作者，受到中組部和民政部的表彰獎勵。

民生問題。

“民生”兩個字，時下的使用頻率相當高。黨和政府高度關注，人民群眾也非常關心。因為我們搞改革開放、搞市場經濟、搞現(xiàn)代化建設，搞經濟結構調整和經濟發(fā)展方式轉變，集中到一點，都是為著從根本上保障和改善民生，用溫家寶的話講，“我們所做的一切都是為了人民的福祉”?；鶎用裾?，離民生最近，與民生的關系也最為密切?！耙悦駷楸尽?，從本質上講就是以民生為本，以保障和改善民生為本，以人民的福祉為本。我們把“解決民生、落實民權、維護民利”作為核心職責，也是把“解決民生”放在第一位的。因為民生問題不解決好，什么民權的落實、民利的維護，都無從談起。人民群眾遇到困難時，想到的第一個部門就是民政部門，要找的第一個干部就是民政干部。民生無小事，責任重如山。我們要時刻牢記溫家寶在接見出席第十二次全國民政會議代表時對民政工作者的殷切希望：“所有的民政干部，從部長到每一個工作人員，都要做一個心誠的人、心重的人，心誠就是要誠心誠意地為人民服務，心重就是要把人民的事情看得比泰山還要重，還要做一個有心人，就是要用心來辦事，用心來了解社情民意，用心來幫助群眾解決困難”，真正做到以情系民生為榮，以關注民生為樂，以服務和改善民生為己任，堅持以設身處地之心去體會老百姓的困難，以情同手足之親去關心老百姓的疾苦，以刻不容緩之急去為老百姓分憂解愁，以守土有責的“為民”實踐，去開創(chuàng)新時期基層民政工作新局面。

服務問題。

“服務”這兩個字，人們耳熟能詳。因為我們黨的根本宗旨，就是全心全意為人民服務;我們民政人的核心理念，就是為民服務。日前，人民日報報道了山東省淄博市博山區(qū)八陡鎮(zhèn)民政辦主任呂緒蘭的先進事跡。呂緒蘭說，民政工作要服務八類人：最可愛的人、最可敬的人、最需要救助的人、最需要照顧的人、最可憐的人、最幸福的人、最痛苦的人、最難管的人。由此可見，做基層民政工作，歸根結底一句話，就是為各類不同群體服務。這就告訴我們民政干部最需要樹立的就是服務意識。基層民政干部處在社會最底層，長年同群眾特別是困難群眾打交道，工作條件比較艱苦，工作待遇也比較低，工作任務又相當繁重和相當艱巨，確實很不容易。只有牢固地樹立起服務意識，才能愛崗敬業(yè)、淡泊名利，在工作思路、任務部署和落實措施上，堅持把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，把為人民群眾做好事、解難題作為的職業(yè)道德、工作要求和檢驗標準，貫穿到每一項民政業(yè)務全過程，落實到基層民政工作目標任務的方方面面，并體現(xiàn)到每一個民政對象的身上，才能忘我投身和無私奉獻民政事業(yè)，在平凡的基層民政工作崗位上傾注真情、奉獻真愛，為做好新時期基層民政工作建功立業(yè)，為發(fā)揮民政在加強社會管理和公共服務、構建和諧社會中的重要基礎作用多做貢獻。

政策問題。

所謂政策，是指國家或政黨為實現(xiàn)一定時期的路線而制定的行動準則。民政工作是一項涉及面廣、政策性強的工作。從低保救濟到優(yōu)撫安置，從社區(qū)建設到老齡工作，都有明確的政策規(guī)定，都要求民政干部嚴格按政策辦事、按程序辦事，而不能有任何的隨意性。以城市低保為例，究竟誰該保誰不該保，并不是民政干部說了就能算數的，而是要看居民家庭的人均經濟收入是否符合享受低保的條件。這里說的條件，實際上就是享受低保的政策界限。在政策界限以內，都應當要及時納入低保范圍;在政策界限以外的，不管是誰，都無權享受低保。這就叫執(zhí)行政策，或者說按政策辦事。如果不能嚴格按政策辦事，把不該保的保了，該保的卻沒有保上，那就嚴重地違背了低保政策，就會在居民群眾中造成思想混亂，甚至會引發(fā)群體性事件。我們民政部門盡管很清苦，但并不是清水衙門。由于工作需要，我們掌管著救災救濟款、低保金、撫恤金、福利彩票公益金和慈善基金等款物，還有一定的行政審批權、行政許可權和行政處罰權。這些錢是公款善款，是救急救命款，是碰不得的“高壓線”;這些權是公權，是黨和人民賦予的神圣職責。只有吃透和把握好政策，才能把這些錢花好，把這些權用好，才能讓黨和人民放心滿意。這就告訴我們，在開展各項民政工作時，一定要注意政策，一定不可粗心大意，因為政策任何時候都是黨的生命。

作風問題。

作風問題很重要。對民政部門和民政干部來說，作風就是形象，關系我們在群眾中的威信;作風就是力量，關系民政隊伍的凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力;作風就是保證，關系民政工作的成效以及在黨和國家工作大局中的地位和作用。民政工作是黨和國家非常重要的工作，是政府公共服務和社會管理的一項重要工作，在構建社會主義和諧社會中發(fā)揮著重要的基礎作用。民政工作的重要性和民政工作的性質作用，決定了民政部門和民政干部必須具有求真務實和艱苦奮斗的良好作風。所謂求真務實，就是真正把心思用在干事業(yè)上，把功夫下在察實情、出實招、辦實事上，努力在以保障和改善民生為重點的各項民政工作中不斷取得實效。所謂艱苦奮斗，就是始終與人民群眾同甘共苦、為人民利益不懈奮斗，永葆共產黨人的先進性和政治本色，腳踏實地，埋頭苦干，一步一個腳印地履行好“為民解困、為民服務”的神圣職責。我們任何時候都要懂得這樣一個道理：民政工作就是做人的工作，必須坦誠實在，來不得半點虛偽和馬虎;民政工作是在做有困難人的工作，必須設身處地，來不得半點嬌縱和奢華;民政工作是深入細致的工作，必須眼睛向下看，身子向下沉，來不得半點浮躁和懈怠。一個求真務實，一個艱苦奮斗，有了這兩條作保證，基層民政工作就會越做越實、越做越細、越做越具體、越做越深入，民政干部才會不辱使命和不負重托，基層民政工作也才會無往而不勝。

民政工作心得體會總結篇二

在過去的一年里，我擔任民政工作崗位，參與了許多社會福利、社會救助、社區(qū)建設等方面的工作。通過這些工作，我深刻體會到了民政工作的重要性和挑戰(zhàn)性，同時也提升了自己的能力和素質。我將在本文中總結這一年來的心得體會，并展望未來在民政工作方面的發(fā)展。

第二段：經驗及收獲。

在這一年的民政工作中，我積累了豐富的經驗，并從中獲得了許多收獲。首先，我學會了善于溝通與協(xié)調。在與社會福利機構、志愿者團隊、領導及其他相關部門的合作中，我明白了不同利益方之間的平衡和協(xié)調是獲取良好效果的關鍵。其次，我錘煉了解決問題的能力。在處理社會福利和救助案件時，我遇到了許多復雜的情況，通過總結經驗和與同事的交流，我逐漸學會了獨立思考和判斷。最后，我對社會的認識和責任感得到了升華。通過親身參與社區(qū)建設活動，我看到了社會上存在的問題和需求，同時也明白了自己作為一名民政工作者的社會責任和使命。

第三段：挑戰(zhàn)與反思。

在這一年的民政工作中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)，并從中得到了深刻的反思。首先，資源分配不均衡是一個突出的問題。在社會福利和救助方面，資源的有限性導致了一些困難家庭或弱勢群體得不到及時幫助。我意識到需要更加注重資源的合理分配，使得每一個有需要的群體都能享受到福利和救助。其次，一些福利政策的落地難也是一個亟待解決的問題。有些政策制定和實施起來會受到各種因素的干擾，為了更好地服務社會民眾，我們需要思考如何提高政策的貼近度和可操作性。最后，社會輿論以及一些關注民政工作的群體對我們的要求越來越高。我們需要適應并積極回應這些聲音，同時加強自身能力和素質的提升，以更好地推動民政工作的發(fā)展。

第四段：總結與反思。

回顧這一年來的民政工作，我深刻認識到民政工作的重要性和必要性。它直接關系到社會的和諧穩(wěn)定，關乎每一個人的福祉。而我作為一名民政工作者，更有責任和義務去為社會做出貢獻。同時，我也反思到自身的不足之處，比如工作經驗的欠缺、溝通協(xié)調能力的不夠敏捷等。因此，未來我將更加努力地學習和提升自己，以更好地適應和發(fā)展民政工作。我將更加注重專業(yè)知識和技能的積累，提高自己的工作能力和業(yè)務水平。同時，加強與相關部門的合作，學會傾聽和吸取他人的意見和建議，以便更好地服務社會。

第五段：展望未來。

展望未來，我對民政工作充滿信心。隨著社會需求的不斷增長和政府的引導，民政工作將會面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。在人民對美好生活需求的驅動下，我相信民政工作將日益發(fā)展壯大，并將繼續(xù)深入人心。我希望能夠在這個領域中發(fā)揮更大的作用，為社會的進步和發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也期待未來能夠與更多優(yōu)秀的民政工作者共同努力，通過團隊合作和經驗分享，推動民政工作向更好的方向發(fā)展。

綜上所述，通過一年的民政工作，我不僅獲得了豐富的經驗和收獲了許多，也深刻認識到了民政工作的重要性和存在的挑戰(zhàn)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己，為民政工作的發(fā)展做出更多貢獻。同時，我也對民政工作的未來充滿信心，并期待著能夠與更多的民政工作者一起共同努力，為社會的進步和發(fā)展貢獻自己的力量。

民政工作心得體會總結篇三

我叫，目前在aa縣bb鎮(zhèn)當民政助理。說起民政助理的工作，那可真是繁瑣極了。我的服務對象面廣量大，全鎮(zhèn)有人口19萬多，轄33個行政村，屬于我業(yè)務范圍的也有個5—6萬人之多。每天我都要接待50多人次的群眾來訪，其中有城鄉(xiāng)低保戶，有五保老人和孤兒，有參加革命的傷殘軍人、烈軍屬、老復員軍人，有殘疾人，還有莊稼遭受自然災害的困難群眾等等。說起來我的每天生活，那真是精彩啊!當然也有人說我，那不是精彩是辛苦，那我可就不同意了，因為我工作著我快樂!

一、清早時遇上報喪的。

今年3月6日早上5時45分，我的手機響了，在睡夢中我拿起了手機。“喂!老周吧，我們村的劉某某死了，她的后事你看咋辦”，手機那邊傳來武莊村支部書記武宜坤聲音。他在電話中向我敘述了該村一名特殊低保戶劉某病故無錢安葬的事。劉某，女，50多歲，聾啞人，單身未嫁，與80多歲的老母親相依為命，突然病故，請求民政解決一點喪葬費。這事發(fā)生突然，如果按正常程序走，等鎮(zhèn)上將錢撥下來肯定要誤事的。于是我毫不猶豫地在電話中說：“武村長，我們民政上先想辦法解決200，你們村上也要解決一部分，火化費和運尸費我再想辦法了”。我答應想辦法替死者解決200元喪葬費，其實辦法也只能是從自己的工資里先拿而已。但是火化費和運尸費也不是小數目，需要和他們具體負責人溝通一下才行。于是，我硬著頭皮、厚著臉皮給縣殯儀館責任人徐永佳和殯葬車承包人郭明分別打了電話，在得到他們火化費和運尸費可以減免正面答復后，我懸著的心才算放了下來。放下電話，看看時間也就要到上班時間了。

二、上班時遇到纏訪的。

早上7時50分，一進辦公室，就看到辦公室的沙發(fā)上已經坐滿了各類來訪對象。我像醫(yī)院“門診大夫”接待“病人就診”一樣，拿出“民政對象來訪登記簿”，一個一個地進行了耐心地詢問和記錄，一一給予解釋和答復，半天的時間很快就過去了。剛要喝口水，喘口氣。大約11點40分左右，殘疾人周華拄著拐棍一瘸一拐地破門而入，一進門，就沖著我嚷著：“周助理，今天我有病了，到現(xiàn)在早飯還沒有吃呢!給我點錢我要看看病。”我心平氣和地對她說：“周華，縣里每月給的那點臨時救濟，bb鎮(zhèn)這么大，早就安排完了，要不到你先去醫(yī)院看病，診費先欠著，等月底你再來，我多少給你解決一點?！薄Ｂ犖疫@么說，她很是不高興地說：“我今天來!就沒有打算空手回去，不給我錢，你就別想下班!”。在場的民政會計張同能見此便上前解釋道：“周華，憑良心說，民政辦對你怎么樣”。周華說：“對我不錯，但今天非解決不可，說著，她就掄起手中的拐棍向張會計的辦公桌上砸去。我看事態(tài)嚴重，便向她所在村的惠村長打了個救援電話，請他們協(xié)助處理這件事。半個小時后，惠村長帶著周華的弟弟來到民政辦，將周華勸了回去。這樣的事，我們每月都要碰上幾起。你說，誰讓我干了民政助理了，我們民政助理的肚子不僅要能盛飯而且也要能盛氣。事后，我們還是一如既往地照顧周華，并且通過縣殘聯(lián)給她免費配備了一輛四lun殘疾車。后來，她逢人就夸：“民政辦對我真是太好了，他們跟我的親人一樣?！?/p>

三、生病時遇上命苦的。

下午我的胃有些疼，我知道是老毛病，吃了點藥就堅持去辦公室。一到民政辦，老遠就見到辦公室門旁邊有一位70多歲的老人，勾著頭在那里睡著了。我輕輕地將老人喚醒，將他扶到我的辦公桌前坐下，老人介紹道：“我是大勝村人，名叫孫延榮，今年78歲，參加過淮海戰(zhàn)役等戰(zhàn)斗。后因患重病回家休養(yǎng)，等康復后與部隊失去聯(lián)系，故一直在家種田。本人3個兒子，目前已經去世2個，還有一個也年老多病，自顧不下，現(xiàn)在我風燭殘年，請民政辦給想想辦法?！甭犕昀先说囊环榻B，他不幸的身世讓我很是同情。我不顧病痛立即與民政會計驅車前往大勝村進行走訪調查，并整理成書面材料。同時按照老人提供的原部隊領導電話號碼，打電話進行求證。爾后，向縣民政局分管局長進行了匯報。后來，這位老人被確認為復員軍人，每月開始享受260元生活補助。

四、夜半時遇上病危的。這一天，是我參加工作20xx年以來最難忘的一天。雖然苦點累點，但心里很踏實。我們每天面對著的都是需要幫助的廣大人民群眾，我們雖然因種種原因很多困難群眾的問題還無法得到徹底解決，但我們真誠去做好每一件事，因為每一件事，都是我們代表黨和政府去做的，只要每天都能為困難群眾解決一點難題，我都自豪，我都快樂。

民政工作心得體會總結篇四

為貫徹落實第十三次全國民政會議精神，籌備召開2012年全國民政工作年中分析會，挖掘發(fā)達地區(qū)民政工作好的經驗做法，民政部政策研究中心選取上海市作為代表，成立調研組于4月24日至27日赴上海開展調研，形成如下報告。

上海市作為我國重要的經濟中心、貿易中心、金融中心和東北亞航運中心，經濟和社會發(fā)展均處在全國前列。2011年統(tǒng)計顯示，上海市占全國0.06%的領土，1.72%的人口，完成財政收入占全國33%，港口吞吐量占47.6%，口岸貨物進出口總額占29.3%，人均生產總值達到82560元，位居全國第一。與經濟社會發(fā)展水平相適應，上海市民政工作在全國也處于較高的發(fā)展水平，呈現(xiàn)出以下幾個鮮明特點：

一是民生保障水平高。上海市以維護人民群眾根本利益為出發(fā)點，不斷探索建立完善各類民生保障政策，1993年建立城市低保制度，1994年建立農村低保制度，2000年試點推行城鎮(zhèn)低保家庭廉租房制度，2001年開始實施與基本醫(yī)保改革相配套的大病重病醫(yī)療救助制度，2004年建立養(yǎng)老服務補貼制度，2006年將符合條件的高齡無保障老人統(tǒng)一納入社會保障，2007年將城鎮(zhèn)重殘無保障人員全部納入基本醫(yī)療保障制度，這7項制度均是在全國率先建立。近年來，上海市還建立完善了“支出型”貧困群體的發(fā)現(xiàn)、監(jiān)控和預警機制，使“支出型”貧困群體生活得到了制度性的保障。上海市城鎮(zhèn)低保標準570元/月，農村低保標準5160元/年，農村五保供養(yǎng)標準7216元/年，農村社會散居孤兒養(yǎng)育標準每人每月1400元，機構孤兒養(yǎng)育標準每人每月1600元，這些保障標準也均為全國最高。

二是社會管理創(chuàng)新力度大。上海市按照“居民自治、社區(qū)共治”的原則，在居委會層面建立了居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾自治機制，在街道層面建立了政府機構、駐社區(qū)單位、社會組織協(xié)同合作、共同參與的社區(qū)共同治理機制。探索完善特大型城市基層社區(qū)管理體制，在川沙新鎮(zhèn)等地開展了“鎮(zhèn)管社區(qū)”試點。在全國率先對村(居)委會界線進行核定，填補了城市基礎地理信息數據空白。創(chuàng)新社會組織培育機制，建設社會組織孵化基地，通過推動政府向社會組織轉移和委托職能，建立了政社互動的新型合作模式，目前，上海市每萬人擁有社會組織數達到7個;獲得專業(yè)資質證書社工人數達到1.3萬名，占全國獲得資質證書總人數的24%，社會工作服務從民政領域拓展到了司法、人口計生、教育、信訪、醫(yī)療衛(wèi)生、民族宗教等領域。

三是社會服務走在全國前列。上海市不斷創(chuàng)新基層政務服務機制，在全市所有街鎮(zhèn)均建立了社區(qū)事務受理服務中心，以“三一兩全”(一門辦理、一頭受理、一口管理、全年無休、全市通辦)為目標，將勞動就業(yè)、社會保障、民政救助、醫(yī)療保險、計劃生育等近200項行政事務集中“一門辦理”。積極打造為民服務平臺，開通962200社區(qū)服務熱線，直接面向居民提供各類服務;與上海人民廣播電臺聯(lián)手打造“空中一門式”為民服務平臺，通過每天兩小時的空中互動，使一對一的熱線解決方案通過電波惠及眾多碰到類似問題的聽眾。積極應對人口老齡化，推動社會養(yǎng)老服務，上海市享受社會養(yǎng)老服務人數已占到全市戶籍老年人口10%以上，其中享受社區(qū)居家養(yǎng)老服務人數達到26.2萬人，占全市戶籍老年人口7.5%;養(yǎng)老床位總數達到10.2萬張，占到全市戶籍老年人口的3%，率先實現(xiàn)了國家《社會養(yǎng)老服務體系建設規(guī)劃(2011-2015)》“每千名老年人擁有養(yǎng)老床位數30張”的目標要求。

二、上海市民政工作創(chuàng)新發(fā)展的啟示。

通過調研我們感受到，上海市根據經濟社會發(fā)展需要，發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，將創(chuàng)造性的改革作為提高行政效率、改善服務質量、增進公共利益的基本手段，在民政工作創(chuàng)新發(fā)展方面走出了一條特色鮮明、富有成效的新路子。盡管由于經濟、政治、文化發(fā)展基礎不同、區(qū)域條件差異較大等因素的存在，其它地方不能照搬上海工作，但我們認為上海市創(chuàng)新發(fā)展理念，建立政府、市場、社會三方互動模式，營造開放、包容、參與的民政工作環(huán)境的做法，對全國的民政工作都具有啟示價值，值得其它地方借鑒。

(一)注重加快民政部門政府職能轉移。努力建設人民滿意的服務型政府，需要轉變政府職能，加快創(chuàng)建多元社會主體參與社會管理和公共服務的新格局。近年來，上海市民政部門在轉變政府職能方面進行了大膽試驗，通過嘗試采取政府購買服務的方式，整合資源、重構關系。目前，全市民政部門正積極探索轉移的職能有：福利企業(yè)管理工作，老年福利機構、老年人日間照料中心、老年人助餐點、老年活動室的運營工作;社會組織咨詢、接待、登記材料初審、宣傳、培訓、調研、公益服務等工作;優(yōu)撫對象的政策宣傳及解讀、典型材料搜集整理、特困生活幫扶、就業(yè)指導、權益維護等工作;流浪乞討人員的引導護送、慈善救助政策法規(guī)咨詢宣傳、慈善救助志愿者招募和培訓及受助對象的檔案登記管理等工作;部分地區(qū)還將社區(qū)治理、基層社區(qū)社會組織的管理和服務等工作通過政府購買服務的方式交由社會力量去做。

(二)注重利用市場機制開展民政工作。民政工作引入市場機制，就是運用市場經濟方式來突破傳統(tǒng)的民政工作模式，按照市場規(guī)律和各種要素，安排和發(fā)展民政事業(yè)，發(fā)揮市場機制在民政資源配置中的基礎性作用。上海市民政工作適應、融入市場經濟，積極嘗試運用市場機制和市場手段來推進民政工作。為提升民政福利服務水平，上海市大力推行市場化運作方式，利用多種手段和渠道融集發(fā)展資金，通過政策引導民間資本參與民政事業(yè)，采取承包、聯(lián)合、兼并、租賃、托管、合資合作和股份制等多種形式，盤活民政資本存量，提升資源使用效率。據統(tǒng)計，上海市民辦福利機構數量已經超過公辦機構。為提高福利彩票公益金的使用效率，上海市顛覆了自上而下、由市到區(qū)縣的傳統(tǒng)的行政審批手段，借鑒招投標這一帶有市場特征的手段，采取公益創(chuàng)投和公益招投標方式，來決定公益金的資助方式，讓公益金的使用更科學、透明、高效。2009年以來，上海共采取招投標的形式，安排17907萬元福彩公益金用于購買社會公益服務項目，累計資助項目484個。上海市還積極適應市場經濟發(fā)展的客觀要求，采取多種手段，在全國率先推動退役士兵面向市場就業(yè)，退役士兵自謀職業(yè)率已達到81.2%。

(三)注重發(fā)動社會組織參與民政工作。社會組織在參與社會管理、擴大公共服務，彌補政府和市場的不足方面有獨特的功能，它不僅是政府聯(lián)系市場和人民群眾的重要橋梁紐帶，也是黨和政府實施社會管理和服務的重要依托。近年來，上海通過積極的社會政策和財政支持，不斷加大社會組織培育發(fā)展力度，探索與社會組織合作的新模式，初步建立了互動合作的新型政社關系。為幫助初創(chuàng)的公益社會組織克服資金、人才、政策扶持等方面困難，上海市建設社會創(chuàng)新項目和創(chuàng)新組織孵化園，為各類公益性社會組織提供了系統(tǒng)、全面、科學的支持。抓住推進社區(qū)建設、基本公共服務體系建設等政策出臺時機，上海市加強協(xié)調，大力倡導、推動政府購買社會組織服務，把基本公共服務外的養(yǎng)老服務、社區(qū)便民服務、慈善超市和捐助管理站等交由社會組織運營;在社會組織的選擇上，探索建立了以項目為導向的契約化管理模式，采取公開招標、項目發(fā)包、項目申請、委托管理等方式，由政府購買社會組織服務。有的區(qū)縣還專門就政府購買社會組織服務下發(fā)文件，如浦東新區(qū)政府出臺了《關于著力轉變政府職能建立新型政社合作關系的指導意見》、《浦東新區(qū)關于政府購買公共服務的實施意見》等多個政策文件;靜安區(qū)出臺了《關于靜安區(qū)社會組織承接政府購買(新增)公共服務項目資質的規(guī)定》，并規(guī)定由靜安區(qū)社會組織聯(lián)合會作為政府購買社會組織公共服務的第三方機構。

(四)注重利用高科技提升民政工作。提高民政科技水平，是推動民政工作改革創(chuàng)新，提升民政行業(yè)技術水平，促進民政管理與服務現(xiàn)代化的重要支撐。上海市民政部門根據民政業(yè)務工作和民政對象需求，大力推進民政領域科學研究、技術應用和產品開發(fā)，提升了民政工作效能。例如，委托上海一門式政務研發(fā)中心開發(fā)了居民經濟收入核對系統(tǒng)、社會救助采集系統(tǒng)、電子比對交換系統(tǒng)、一門式行政服務中心事務受理系統(tǒng)，在全國率先出臺了《養(yǎng)老服務需求評估標準》、《社區(qū)居家養(yǎng)老服務規(guī)范》、《社區(qū)事務受理服務中心建設規(guī)范》、《殯葬代理服務規(guī)范》等多項地方標準，顯著提升了民政工作的`標準化、信息化和精細化管理水平。與上海維賽特科技網絡有限公司合作，形成以車載衛(wèi)星通信保障、數據中心和遠程教育服務平臺為基礎的“天地復合型”服務專網，打造了能夠服務全國的科技備災體系。與易恩高科技有限公司合作，研發(fā)出了針對失智老人的跟蹤定位器和針對獨居老人的監(jiān)控服務器——“智能居家寶”，為獨居和失智老人打造獨居“不孤獨”的智能化環(huán)境，實現(xiàn)了“科技養(yǎng)老”的目標。

(五)注重多領域跨界合作推動民政工作。只有跨界合作和社會協(xié)同才能更好的整合資源，提升政府行政管理和公共服務的效率。上海市積極探索政府、市場、社會跨界合作的運行模式，不僅重視部門協(xié)同，加強政府部門之間的聯(lián)動，還積極與媒體、企業(yè)、社會組織等社會各界合作，共同推動民政事業(yè)發(fā)展。通過與上海人民廣播電臺聯(lián)手打造“空中一門式”為民服務平臺，開啟了政府部門與媒體間創(chuàng)新性的跨界合作的先河。通過將具體社會事務以及專業(yè)服務職能歸還、轉移或委托給具有相應能力的社會組織承擔，提升了政府管理和服務效能。通過舉辦“上海公益伙伴日活動”，搭建了政府、社會組織和企業(yè)結為伙伴關系共同回應社會需求的平臺，形成了政府、社會組織和企業(yè)跨界合作推動公益事業(yè)發(fā)展的機制。另外，還積極開發(fā)志愿服務項目，號召企業(yè)員工參與，共同促進了志愿服務事業(yè)發(fā)展。

三、關于全國民政事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的政策建議。

上海民政工作發(fā)展的經濟和社會基礎良好，民政工作走在全國前列。同時，上海也較早觸及了經濟社會體制轉軌過程中的各種社會矛盾和問題。隨著全國其它地區(qū)經濟和社會的不斷發(fā)展，上海民政工作遇到的機遇和矛盾，在全國其它地區(qū)也將會不同程度出現(xiàn)。從一定程度上說，上海民政工作為全國民政工作提供了可借鑒的發(fā)展方向，探索了可行的發(fā)展路徑。立足全國民政工作發(fā)展現(xiàn)狀，借鑒上海民政通過先行先試已經形成的經驗做法，我們對全國民政事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提出以下政策建議：

(一)加強社會救助精細化管理。完善居民經濟狀況核對機制和社會救助標準與物價掛鉤的聯(lián)動機制，探索針對不同人群的分類施保措施，提高社會救助的準確性和科學性。擴大社會救助覆蓋面，采取臨時救助和專項救助的方式，將救助政策的覆蓋范圍從絕對貧困群體拓展到相對貧困群體和“支出型”貧困群體。建立救助與就業(yè)的聯(lián)動機制，出臺針對性的政策激勵、引導、扶持救助對象通過自身努力就業(yè)脫貧，將消極救助轉變?yōu)榘l(fā)展型救助。

(二)擴大社會福利惠及范圍。優(yōu)先發(fā)展社會養(yǎng)老服務，積極完善以居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)養(yǎng)老服務為依托、機構養(yǎng)老服務為支撐的社會養(yǎng)老服務體系。積極支持社會力量舉辦養(yǎng)老服務業(yè)，完善社會養(yǎng)老服務準入、退出、監(jiān)管制度。培育壯大老齡服務事業(yè)和老齡服務產業(yè)，采取無償、低償和有償服務相結合的方式，滿足老年人多層次、多樣化的服務需求。加快探索建立困境兒童分類保障制度和貧困殘疾人生活補助、重度殘疾人護理補貼制度。

(三)探索建立統(tǒng)一的國家優(yōu)待制度。加強優(yōu)撫頂層設計，探索建立優(yōu)待原則充分體現(xiàn)、優(yōu)待水平與經濟社會發(fā)展相協(xié)調的統(tǒng)一、有序、開放的國家優(yōu)待制度。繼續(xù)完善面向老紅軍、烈士家屬、現(xiàn)役軍人家屬、老復員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、軍隊離退休干部、退役士兵、傷病殘軍人、無軍籍退休職工的國家優(yōu)待制度，逐步將見義勇為、院士、五一勞動模范等有特殊貢獻人員納入國家優(yōu)待范圍，積極爭取把因公死亡、致傷殘的國家公務員、企事業(yè)單位工作人員一并納入國家優(yōu)待范圍，增強全體公民的榮譽感和對國家的歸屬感、對社會的認同感。

(四)建立新型社區(qū)管理和服務體制。加強社區(qū)基層民主建設，提高基層社區(qū)自我管理、自我服務能力。創(chuàng)新社區(qū)公共服務體制，加強部門聯(lián)合，推廣上海市社區(qū)事務“一門式”受理的做法，鼓勵并培育社區(qū)公益性組織承接社區(qū)公共服務，通過政府、市場、社會三方互動的方式，實現(xiàn)社區(qū)政務服務、公益服務、便民服務有機結合。探索外來人口融入社區(qū)的新途徑，逐步實現(xiàn)基本公共服務由戶籍人口向常住人口全覆蓋。

(五)創(chuàng)新社會組織管理體制和培育發(fā)展機制。擴大社會組織直接登記范圍，對公益慈善、社會福利、社會服務類社會組織履行登記管理和業(yè)務主管一體化職能。創(chuàng)新社會組織培育機制，鼓勵有條件的地方引入“企業(yè)孵化器”理念，打造社會組織孵化基地，對社會急需的社會組織進行專業(yè)化、多層次培育。推動政府向社會組織轉移和委托職能，加快建立政府向社會組織購買服務機制和績效考核評價制度。推進對社會組織開展第三方評估，促進社會組織規(guī)范健康發(fā)展。

(六)促進社會服務多元化發(fā)展。大力發(fā)展政府主導、社會參與、民間運作的社區(qū)服務體系，提高社區(qū)服務的便捷度、親和度和透明度。通過政府購買服務等多種方式，充分調動社會組織參與社會服務。推動社工專業(yè)服務和慈善志愿服務，在殯葬、婚姻、地名、康復等民政專項服務領域開發(fā)新業(yè)務、發(fā)展新業(yè)態(tài)、建設新載體，發(fā)揮民政工作在服務民生、提高人民群眾生活質量方面的重要作用。提高社區(qū)社會福利服務供給能力，讓社區(qū)福利服務惠及更多社區(qū)居民。

民政工作心得體會總結篇五

我叫，目前在xx縣xx鎮(zhèn)當民政助理。說起民政助理的工作，那可真是繁瑣極了。我的服務對象面廣量大，全鎮(zhèn)有人口19萬多，轄33個行政村，屬于我業(yè)務范圍的也有個5—6萬人之多。每天我都要接待50多人次的群眾來訪，其中有城鄉(xiāng)低保戶，有五保老人和孤兒，有參加革命的傷殘軍人、烈軍屬、老復員軍人，有殘疾人，還有莊稼遭受自然災害的困難群眾等等。說起來我的每天生活，那真是精彩啊!當然也有人說我，那不是精彩是辛苦，那我可就不同意了，因為我工作著我快樂!

一、清早時遇上報喪的。

今年3月6日早上5時45分，我的手機響了，在睡夢中我拿起了手機。“喂!老周吧，我們村的劉某某死了，她的后事你看咋辦”，手機那邊傳來武莊村支部書記武宜坤聲音。他在電話中向我敘述了該村一名特殊低保戶劉某病故無錢安葬的事。劉某，女，50多歲，聾啞人，單身未嫁，與80多歲的老母親相依為命，突然病故，請求民政解決一點喪葬費。這事發(fā)生突然，如果按正常程序走，等鎮(zhèn)上將錢撥下來肯定要誤事的。于是我毫不猶豫地在電話中說：“武村長，我們民政上先想辦法解決200，你們村上也要解決一部分，火化費和運尸費我再想辦法了”。我答應想辦法替死者解決200元喪葬費，其實辦法也只能是從自己的工資里先拿而已。但是火化費和運尸費也不是小數目，需要和他們具體負責人溝通一下才行。于是，我硬著頭皮、厚著臉皮給縣殯儀館責任人徐永佳和殯葬車承包人郭明分別打了電話，在得到他們火化費和運尸費可以減免正面答復后，我懸著的心才算放了下來。放下電話，看看時間也就要到上班時間了。

二、上班時遇到纏訪的。

早上7時50分，一進辦公室，就看到辦公室的沙發(fā)上已經坐滿了各類來訪對象。我像醫(yī)院“門診大夫”接待“病人就診”一樣，拿出“民政對象來訪登記簿”，一個一個地進行了耐心地詢問和記錄，一一給予解釋和答復，半天的時間很快就過去了。剛要喝口水，喘口氣。大約11點40分左右，殘疾人周華拄著拐棍一瘸一拐地破門而入，一進門，就沖著我嚷著：“周助理，今天我有病了，到現(xiàn)在早飯還沒有吃呢!給我點錢我要看看病。”我心平氣和地對她說：“周華，縣里每月給的那點臨時救濟，xx鎮(zhèn)這么大，早就安排完了，要不到你先去醫(yī)院看病，診費先欠著，等月底你再來，我多少給你解決一點?！薄Ｂ犖疫@么說，她很是不高興地說：“我今天來!就沒有打算空手回去，不給我錢，你就別想下班!”。在場的民政會計張同能見此便上前解釋道：“周華，憑良心說，民政辦對你怎么樣”。周華說：“對我不錯，但今天非解決不可，說著，她就掄起手中的拐棍向張會計的辦公桌上砸去。我看事態(tài)嚴重，便向她所在村的惠村長打了個救援電話，請他們協(xié)助處理這件事。半個小時后，惠村長帶著周華的弟弟來到民政辦，將周華勸了回去。這樣的事，我們每月都要碰上幾起。你說，誰讓我干了民政助理了，我們民政助理的肚子不僅要能盛飯而且也要能盛氣。事后，我們還是一如既往地照顧周華，并且通過縣殘聯(lián)給她免費配備了一輛四輪殘疾車。后來，她逢人就夸：“民政辦對我真是太好了，他們跟我的親人一樣?！?/p>

三、生病時遇上命苦的。

下午我的胃有些疼，我知道是老毛病，吃了點藥就堅持去辦公室。一到民政辦，老遠就見到辦公室門旁邊有一位70多歲的老人，勾著頭在那里睡著了。我輕輕地將老人喚醒，將他扶到我的辦公桌前坐下，老人介紹道：“我是大勝村人，名叫孫延榮，今年78歲，參加過淮海戰(zhàn)役等戰(zhàn)斗。后因患重病回家休養(yǎng)，等康復后與部隊失去聯(lián)系，故一直在家種田。本人3個兒子，目前已經去世2個，還有一個也年老多病，自顧不下，現(xiàn)在我風燭殘年，請民政辦給想想辦法?！甭犕昀先说囊环榻B，他不幸的身世讓我很是同情。我不顧病痛立即與民政會計驅車前往大勝村進行走訪調查，并整理成書面材料。同時按照老人提供的原部隊領導電話號碼，打電話進行求證。爾后，向縣民政局分管局長進行了匯報。后來，這位老人被確認為復員軍人，每月開始享受260元生活補助。

四、夜半時遇上病危的。

一天緊張的工作結束后，一吃過晚飯便早早睡了。誰知到了夜里11點，我的手機又“滴滴”地響了起來，抓過來一看是敬老院袁院長打來的。電話中他大聲喊道：“周助理，不好啦!我們敬老院的相馬氏老人口吐白沫，眼看不行了……。”“袁院長，你堅持住，我馬上就到”。我掛了袁院長的電話，就迅速給碩湖醫(yī)院的孫家坤院長打了求救電話，請求他馬上派車前往敬老院搶救老人。在孫院長的大力支持下，我和袁院長、孫院長一起將老人抬上救護車，前往碩湖醫(yī)院搶救。經值班醫(yī)生診斷，該老人患的是腦溢血，必須及時搶救。但因碩湖醫(yī)院的醫(yī)療條件所限，該院無法搶救，建議我們立即轉院。當即撥打了“120”，又將老人抬上“120”，送往縣醫(yī)院進行救治。我馬上又給民政辦的唯一工作人員張同能打了電話，讓他和我一起護送老人到縣醫(yī)院。在縣醫(yī)院我與張同能將老人從一樓抬到二樓、又從二樓抬到三樓，抬上抬下，幾番周折，老人的體檢做完了，我和小張也癱倒了。等到為老人辦好住院手續(xù)后，已經是第二天的清晨了。由于搶救及時，經過一段時間的治療，老人順利康復出院。

這一天，是我參加工作20xx年以來最難忘的一天。雖然苦點累點，但心里很踏實。我們每天面對著的都是需要幫助的廣大人民群眾，我們雖然因種種原因很多困難群眾的問題還無法得到徹底解決，但我們真誠去做好每一件事，因為每一件事，都是我們代表黨和政府去做的，只要每天都能為困難群眾解決一點難題，我都自豪，我都快樂!

民政工作心得體會總結篇六

第一段：引言(150字)。

民政工作一年來，我深刻體會到了這一領域的重要性和挑戰(zhàn)性。作為一名民政工作者，我們的使命是服務社會，維護弱勢群體的權益。在這一年中，我通過各種實際工作經驗，結合個人感悟，對民政工作有了深入的理解和體會。

第二段：主要經驗和體會(300字)。

在實踐中，我學會了如何高效地組織和協(xié)調工作。我深刻認識到，民政工作需要團隊的合作和協(xié)同，只有充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，才能達到更好的效果。同時，我也無時無刻地提醒自己要堅持原則和底線，遵守法律法規(guī)，確保工作的公正和合規(guī)性。

此外，我還明白了在民政工作中，必須注重細節(jié)和真實情況的了解。只有全面深入地了解群眾的需求和困難，才能進行有針對性的幫助和支持。因此，我努力通過走訪調研、座談交流等方式，與廣大群眾建立良好的互動和溝通，以便更好地為他們提供服務。

最重要的是，我認識到民政工作需要時刻保持敏感性和應變能力。社會問題的多樣性和復雜性給民政工作者帶來了巨大的挑戰(zhàn)。對此，我深思熟慮，不斷學習專業(yè)知識和技巧，提升自己的綜合能力。同時，我也時刻保持對新興問題和趨勢的關注，及時調整工作策略和方法。

第三段：所取得的成就(300字)。

在一年的民政工作中，我所取得的成績讓我自豪。我成功協(xié)調組織了一次關愛孤寡老人的志愿服務活動，為他們送去了溫暖和關懷。我積極組織了一次特殊兒童康復輔導活動，幫助他們更好地適應社會生活。我還參與組織了一次社區(qū)舊物回收活動，倡導環(huán)保理念，提高了社區(qū)居民的環(huán)保意識。

我的工作成績不僅是個人的，也得到了領導和同事的認可和贊賞。在經過一年的努力和奉獻后，我被評為優(yōu)秀民政工作者，并獲得了一定的獎勵和榮譽。這些成績不僅鼓舞了我自己，也激勵著我繼續(xù)前進，為民政事業(yè)做出更大的貢獻。

第四段：存在的不足和改進方向(300字)。

在一年的民政工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足。首先，我在協(xié)調工作和處理復雜情況時仍存在一些困難。需要進一步提高溝通和協(xié)調能力，以更好地解決問題。其次，我在政策理解和應用方面還存在欠缺。民政工作的有效性和合規(guī)性需要建立在清晰的政策基礎上，因此我將更加注重學習和研究相關政策法規(guī)。此外，我也意識到自身的思維方式和工作方法需要不斷改進和完善。

第五段：總結和展望(250字)。

總之，我通過一年的民政工作，深刻認識到這個領域的重要性和挑戰(zhàn)性，積累了寶貴的經驗和教訓。在未來，我將進一步注重團隊合作和溝通能力的培養(yǎng)，提升自身的業(yè)務水平和綜合能力。同時，我也將更加關注社會問題的變化和趨勢，努力創(chuàng)新工作方法和策略，為更多的群眾提供更好的服務和幫助。我相信，在這個充滿挑戰(zhàn)的領域里，只有不斷進取和努力，才能取得更大的成就。

民政工作心得體會總結篇七

在市、街道民政部門的幫助指導下，蘭嶺社區(qū)民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮民政工作維護社會穩(wěn)定，調節(jié)社會矛盾，促進社會公平的職能，蘭嶺社區(qū)民政工作努力為人民排憂解難，努力解決好困難群眾的生產生活困難，做好城市居民最低生活保障發(fā)放工作，切實維護了民政對象的基本生活權益，為蘭嶺社區(qū)的經濟和社會發(fā)展營造了良好的社會環(huán)境。

一、基本情況。

蘭嶺社區(qū)現(xiàn)有居民2265戶，人口6455人。其中低保戶4戶，月發(fā)放救助金6300元，殘疾人39人，60歲以上老年人209人，70歲以上77人。

二、規(guī)范化管理。

根據“應保盡?！钡木?，通過深入調查、摸底、核實，年享受低保的對象有4人領取了城市居民最低生活保障金，全年共發(fā)放保障金6300元/月。今年3月對所有低保戶進行了復查。實現(xiàn)了“應保盡保、規(guī)范化管理、社會化發(fā)放”的目標。蘭嶺社區(qū)的城市居民最低生活保障工作逐步走上了制度化、規(guī)范化的軌道。

在今年實施低保動態(tài)管理中，我們在市和街道民政管理部門的指導下，今年一季度針對轄區(qū)所有的低保對象家庭人中開展年度核查，進行全面核實走訪，建立健全定期核查、公示、評議、評審制度做到保障對象有進有出，低保補差有升有降，管理實行分類，真正實行動態(tài)管理。在xx年一季度共取消低保1人，月保障金150元/月。變更低1人，降低標準150元/月。

三、注重五個網絡建設。

蘭嶺社區(qū)老齡工作認真開展“五個網絡服務建設”。1、養(yǎng)老保障網絡。對社區(qū)老年低保工作做到“應保盡?！薄硎艿捅舻睦夏耆?，做好摸底調查，并上報社區(qū)。對有特殊困難的老年人，根據不同需求，落實幫困措施，落實包戶責任制?，F(xiàn)社區(qū)共落實包戶7戶。2、醫(yī)療保障網絡。蘭嶺社區(qū)為老年人提供醫(yī)療、保健服務，為50余名老年人體檢，建立老年人健康檔案，做好咨詢等上門服務;每年為社區(qū)老年人開展體檢、監(jiān)測、義診和咨詢等活動，協(xié)助、監(jiān)督落實醫(yī)療求助制度，保障特困老年人的基本醫(yī)療。3、生活照料網絡。社區(qū)為特殊需要的老年人提供服務;社區(qū)還與家政公司協(xié)商，為老年人提供家政服務，建立家政服務網絡。4、文化教育網絡。社區(qū)建有老年閱覽室，設立了老年電視大學教學點。社區(qū)老年協(xié)會組織老年人開展各種有益身心健康的文化娛樂活動，豐富老年人的精神文化生活，促進老年人的身心健康。社區(qū)組織老年人到上海、太湖源等參觀學習。一年來開展老年人健康知識講座5次。走訪老年人6次，慰問60歲以上特困老人10人。5、權益保護網絡。社區(qū)對老年人來電來信來訪熱情接待及時處理，做到件件有回音，事事有記錄，協(xié)會幫助調解糾紛1次。

蘭嶺社區(qū)對殘疾人工作做到真心相助。為切實搞好殘疾人工作，社區(qū)干部及殘疾人代表，殘疾家屬組成的社區(qū)殘疾協(xié)會。建立和健全了社區(qū)殘協(xié)成員會議制度和走訪制度，使社區(qū)殘協(xié)工作的開展有一套完整的保障體系。一年來上門走訪殘疾人10余次，為殘疾人的康復做出貢獻。

今年蘭嶺社區(qū)民政工作在上級黨委的關心下，在各居民的共同努力下，取得了一些成績，但應經費不足工作還有許多不到位之處。我們本著以人為本，為民服務的工作方針，真情相助，精心服務的工作態(tài)度，盡我們最大的努力，為建設文明、祥和的和諧社區(qū)而努力工作。

民政工作心得體會總結篇八

隨著社會的發(fā)展和進步，民政工作的重要性愈加凸顯。作為一名從事民政工作的工作者，經過一年的實踐和探索，我深刻認識到了民政工作的使命和責任。下面我將結合我工作的實際情況，從五個方面總結一年來的心得體會。

首先，民政工作需要注重服務意識。作為公共部門的一員，我們的首要任務是服務社會、服務民眾。在一年的工作中，我發(fā)現(xiàn)只有真正將服務意識融入到工作中，才能在接待群眾時耐心傾聽、詳細解答問題，才能在處理突發(fā)事件時迅速反應、積極協(xié)調。同時，還需要善于從群眾的需求出發(fā)，制定優(yōu)質的服務計劃，通過精準的扶貧政策、普及法律知識等方式，不斷提升服務水平，實現(xiàn)真正的人民滿意。

其次，民政工作需要加強內部管理。一年來，我深感民政工作的復雜性和細致性，需要全面的計劃和調度。因此，我在工作中積極加強內部管理，注重細節(jié)、精確把握。我制定了科學合理的工作計劃，為每個環(huán)節(jié)制定明確的目標和責任人，并定期組織工作匯報、經驗分享等活動，以確保各項工作有序開展。通過這些措施，提高了部門的工作效率和整體表現(xiàn)，為社會發(fā)展做出了積極的貢獻。

第三，民政工作需要加強合作與溝通。民政工作涉及到眾多部門和單位，需要各方的共同努力才能夠實現(xiàn)良好的效果。因此，在一年的實踐中，我深刻認識到加強合作與溝通的重要性。只有與其他部門建立密切的聯(lián)系，形成合力，才能更好地解決問題，推動工作的開展。在與他人溝通時，我注重傾聽、尊重意見，提高理解和互信。通過與其他同行的深入交流，我積累了豐富的經驗，拓寬了視野，提升了工作水平。

第四，民政工作需要注重創(chuàng)新和改進。隨著社會的不斷發(fā)展，民政工作面臨著新的問題和挑戰(zhàn)。作為一名民政工作人員，我們不能滿足于過去的成就，而是要不斷創(chuàng)新和改進。一年的工作中，我積極探索新的工作模式和方法，提出創(chuàng)新建議。通過這些創(chuàng)新，我能夠更好地應對問題、解決難題，推動工作的改進和發(fā)展。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持創(chuàng)新意識，研究新思路和理論，為民政工作注入新的活力。

最后，民政工作需要加強自身素質的提升。作為一名公務員，我們必須高標準要求自己，不斷提升自身的綜合素質。一年來，我通過不斷學習和進修，提高了自己的專業(yè)素質和工作能力。同時，我也積極參加各種培訓和交流活動，擴大自己的社會視野，與同行分享經驗。通過這些努力，我能夠更好地適應工作的需求，做到胸有成竹，信心十足地應對各種挑戰(zhàn)。

綜上所述，民政工作一年的心得體會總結如上所述。作為一名民政工作者，我將繼續(xù)努力，為民政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。通過不斷學習和提升，提高服務意識，加強內部管理，加強合作與溝通，注重創(chuàng)新和改進，加強自身素質的提升，我相信在未來的工作中，能夠取得更大的成績，為社會的進步和民眾的福祉做出更大的貢獻。

民政工作心得體會總結篇九

20xx年這次的社區(qū)民政工作，實現(xiàn)了“應保盡保、規(guī)范化管理、社會化發(fā)放”的目標。蘭嶺社區(qū)的城市居民最低生活保障工作逐步走上了制度化、規(guī)范化的軌道。下面是愛匯網小編為大家收集整理的20xx年社區(qū)民政工作。

總結，歡迎大家閱讀。

今年來，在社區(qū)黨總支的正確領導下，在區(qū)、街相關部門的支持幫助下，我社區(qū)居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實“xx大”會議精神，以構建和諧社區(qū)為目標，緊緊圍繞“突出一個主題，完成兩個達標，實施‘三化’管理，服務五類對象”的工作思路，突出重點，全盤推進，各項工作進展順利?，F(xiàn)就具體工作匯報如下：

一、突出一個主題。

我們社區(qū)居委會的民政工作要始終圍繞并突出一個主題，那就是“上為政府分憂，下為群眾解難”，今年我們社區(qū)有好幾位居民家中發(fā)生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區(qū)的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發(fā)現(xiàn)患有胃癌，社區(qū)領導十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務勞動讓他能專心照顧病人。還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來社區(qū)反映情況后，社區(qū)立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。后來，鑒于她家的特殊困難，社區(qū)又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動，說：“社區(qū)居委會是真心關心我們殘疾人啊!”

二、完成兩項達標。

年初，我社區(qū)居委會就確定了年內的重點達標工作，一是創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復示范區(qū)工作的達標;二是社區(qū)建設長效管理達標。

在創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復示范區(qū)工作中，我社區(qū)作為全街和區(qū)級的試點社區(qū)，在一沒有現(xiàn)成模式可以套用，二沒有現(xiàn)成經驗有借鑒的情況下，努力學習，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：比如我們利用外出學習的機會將專家的。

課件。

筆記帶回來;在社區(qū)開展了康復知識講座義診(并免費發(fā)放藥品)盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務形式上社區(qū)康復協(xié)調員和康復醫(yī)生為處于康復期的一二級重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門看望，指導康復訓練和用藥，實實在在地將康復服務送到了殘疾人家中。社區(qū)還設立了殘疾人康復室，內有康復器材6件，供殘疾人免費使用。

在883社區(qū)建設連片提檔升級中，我們除了在社區(qū)綠化、亮化、美化等硬件建設中下了大氣力之外，還成了社區(qū)義工協(xié)會，下設5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團員青年、低保戶等參加義工組織，為社區(qū)廣大居民服務。特別是社區(qū)房屋租賃社，將社區(qū)內80%以上的出租戶和外來人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態(tài)管理，既服務了外來人口，又為出租戶帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說是一舉三得。

三、實施“三化”管理。

社區(qū)民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理，即：細化、量化和動態(tài)化。例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯(lián)系電話。每次看望都要做好記錄。對軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進行動態(tài)管理。哪家的義務兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新臺帳，確保政府的優(yōu)待金不錯發(fā)不漏發(fā)。低保戶的管理上我們社區(qū)和區(qū)、街低保管理部門經常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，了解低保戶家庭和收入情況。今年1—12月新辦13戶，取消21戶，通過年審上調低保金4戶143元，下調119戶5600元。現(xiàn)全社區(qū)共有低保戶183戶，448人，發(fā)放低保67065元。

四、服務五類對象。

1、全社區(qū)共有軍屬15戶，全年發(fā)放軍屬慰問金1800元。

2、社區(qū)共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補有39戶，3040元。全年發(fā)放殘疾人子女學費補助4600元，申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。申報并完成白內障免費復明手術2例。

3、全年辦理老年證59個，走訪看望18名空巢老人110余次，為2名空巢老人申報政府買單的養(yǎng)老服務200多小時，組織老人參加文娛活動5次。

4、全年共慰問特困戶12人，發(fā)放慰問金3900元。申報發(fā)放“5個　5”　救助物資92份。

5、全年共開展各類青少年活動50多次，參加人數達到1078人次。今年暑假中社區(qū)被定為“小時候.快樂嘉年華”活動點，社區(qū)居委會成員為了給孩子們一個良好的環(huán)境，騰出了會議室給孩子們做教室，克服了辦公環(huán)境喧鬧擁擠等困難，還專門請人打掃衛(wèi)生燒開水，為孩子們做好后勤工作。這一切努力沒有白費，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長的歡迎與支持，還獲得了全市優(yōu)秀組織獎的榮譽。

過去的一年里，在各級領導的重視和各位代表的支持下，西橋社區(qū)的民政工作取得了一定成績，回顧走過的里程，我們的體會是：在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問題。面對困難和問題，我們一定要以人為本，立足現(xiàn)實，進一步完善我們的工作，用我們的真心、誠心和愛心讓社區(qū)的居民和民政對象真真切切地感受和諧社區(qū)的溫暖，共享社會文明進步的成果。

今年來，在社區(qū)黨總支的正確領導下，在區(qū)、街相關部門的支持幫助下，我社區(qū)居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實“xx大”會議精神，以構建和諧社區(qū)為目標，緊緊圍繞“突出一個主題，完成兩個達標，實施‘三化’管理，服務五類對象”的工作思路，突出重點，全盤推進，各項工作進展順利?，F(xiàn)就具體工作匯報如下：

一、突出一個主題。

我們社區(qū)居委會的民政工作要始終圍繞并突出一個主題，那就是“上為政府分憂，下為群眾解難”，今年我們社區(qū)有好幾位居民家中發(fā)生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區(qū)的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發(fā)現(xiàn)患有胃癌，社區(qū)領導十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務勞動讓他能專心照顧病人。還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來社區(qū)反映情況后，社區(qū)立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。后來，鑒于她家的特殊困難，社區(qū)又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動，說：“社區(qū)居委會是真心關心我們殘疾人啊!”

二、完成兩項達標。

年初，我社區(qū)居委會就確定了年內的重點達標工作，一是創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復示范區(qū)工作的達標;二是社區(qū)建設長效管理達標。

在創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復示范區(qū)工作中，我社區(qū)作為全街和區(qū)級的試點社區(qū)，在一沒有現(xiàn)成模式可以套用，二沒有現(xiàn)成經驗有借鑒的情況下，努力學習，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：比如我們利用外出學習的機會將專家的課件、筆記帶回來;在社區(qū)開展了康復知識講座、義診(并免費發(fā)放藥品)、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務形式上社區(qū)康復協(xié)調員和康復醫(yī)生為處于康復期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門看望，指導康復訓練和用藥，實實在在地將康復服務送到了殘疾人家中。社區(qū)還設立了殘疾人康復室，內有康復器材6件，供殘疾人免費使用。

在883社區(qū)建設連片提檔升級中，我們除了在社區(qū)綠化、亮化、美化等硬件建設中下了大氣力之外，還成了社區(qū)義工協(xié)會，下設5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團員青年、低保戶等參加義工組織，為社區(qū)廣大居民服務。特別是社區(qū)房屋租賃社，將社區(qū)內80%以上的出租戶和外來人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態(tài)管理，既服務了外來人口，又為出租戶帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說是一舉三得。

三、實施“三化”管理。

社區(qū)民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理，即：細化、量化和動態(tài)化。例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯(lián)系電話。每次看望都要做好記錄。對軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進行動態(tài)管理。哪家的義務兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新臺帳，確保政府的優(yōu)待金不錯發(fā)不漏發(fā)。低保戶的管理上我們社區(qū)和區(qū)、街低保管理部門經常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，了解低保戶家庭和收入情況。今年1—12月新辦13戶，取消21戶，通過年審上調低保金4戶143元，下調119戶5600元?，F(xiàn)全社區(qū)共有低保戶183戶，448人，發(fā)放低保67065元。

四、服務五類對象。

1、全社區(qū)共有軍屬15戶，全年發(fā)放軍屬慰問金1800元。

2、社區(qū)共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補有39戶，3040元。全年發(fā)放殘疾人子女學費補助4600元，申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。申報并完成白內障免費復明手術2例。

3、全年辦理老年證59個，走訪看望18名空巢老人110余次，為2名空巢老人申報政府買單的養(yǎng)老服務200多小時，組織老人參加文娛活動5次。

4、全年共慰問特困戶12人，發(fā)放慰問金3900元。申報發(fā)放“5個　5”　救助物資92份。

5、全年共開展各類青少年活動50多次，參加人數達到1078人次。今年暑假中社區(qū)被定為“小時候.快樂嘉年華”活動點，社區(qū)居委會成員為了給孩子們一個良好的環(huán)境，騰出了會議室給孩子們做教室，克服了辦公環(huán)境喧鬧擁擠等困難，還專門請人打掃衛(wèi)生燒開水，為孩子們做好后勤工作。這一切努力沒有白費，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長的歡迎與支持，還獲得了全市優(yōu)秀組織獎的榮譽。

過去的一年里，在各級領導的重視和各位代表的支持下，西橋社區(qū)的民政工作取得了一定成績，回顧走過的里程，我們的體會是：在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問題。面對困難和問題，我們一定要以人為本，立足現(xiàn)實，進一步完善我們的工作，用我們的真心、誠心和愛心讓社區(qū)的居民和民政對象真真切切地感受和諧社區(qū)的溫暖，共享社會文明進步的成果。

在市、街道民政部門的幫助指導下，蘭嶺社區(qū)民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮民政工作維護社會穩(wěn)定，調節(jié)社會矛盾，促進社會公平的職能，蘭嶺社區(qū)民政工作努力為人民排憂解難，努力解決好困難群眾的生產生活困難，做好城市居民最低生活保障發(fā)放工作，切實維護了民政對象的基本生活權益，為蘭嶺社區(qū)的經濟和社會發(fā)展營造了良好的社會環(huán)境。

一、基本情況。

蘭嶺社區(qū)現(xiàn)有居民2265戶，人口6455人。其中低保戶4戶，月發(fā)放救助金6300元，殘疾人39人，60歲以上老年人209人，70歲以上77人。

二、規(guī)范化管理。

根據“應保盡?！钡木瘢ㄟ^深入調查、摸底、核實，年享受低保的對象有4人領取了城市居民最低生活保障金，全年共發(fā)放保障金6300元/月。今年3月對所有低保戶進行了復查。實現(xiàn)了“應保盡保、規(guī)范化管理、社會化發(fā)放”的目標。蘭嶺社區(qū)的城市居民最低生活保障工作逐步走上了制度化、規(guī)范化的軌道。

在今年實施低保動態(tài)管理中，我們在市和街道民政管理部門的指導下，今年一季度針對轄區(qū)所有的低保對象家庭人中開展年度核查，進行全面核實走訪，建立健全定期核查、公示、評議、評審制度做到保障對象有進有出，低保補差有升有降，管理實行分類，真正實行動態(tài)管理。在xx年一季度共取消低保1人，月保障金150元/月。變更低1人，降低標準150元/月。

三、注重五個網絡建設。

蘭嶺社區(qū)老齡工作認真開展“五個網絡服務建設”。1、養(yǎng)老保障網絡。對社區(qū)老年低保工作做到“應保盡?！?。對應享受低保戶的老年人，做好摸底調查，并上報社區(qū)。對有特殊困難的老年人，根據不同需求，落實幫困措施，落實包戶責任制。現(xiàn)社區(qū)共落實包戶7戶。2、醫(yī)療保障網絡。蘭嶺社區(qū)為老年人提供醫(yī)療、保健服務，為50余名老年人體檢，建立老年人健康檔案，做好咨詢等上門服務;每年為社區(qū)老年人開展體檢、監(jiān)測、義診和咨詢等活動，協(xié)助、監(jiān)督落實醫(yī)療求助制度，保障特困老年人的基本醫(yī)療。3、生活照料網絡。社區(qū)為特殊需要的老年人提供服務;社區(qū)還與家政公司協(xié)商，為老年人提供家政服務，建立家政服務網絡。4、文化教育網絡。社區(qū)建有老年閱覽室，設立了老年電視大學教學點。社區(qū)老年協(xié)會組織老年人開展各種有益身心健康的文化娛樂活動，豐富老年人的精神文化生活，促進老年人的身心健康。社區(qū)組織老年人到上海、太湖源等參觀學習。一年來開展老年人健康知識講座5次。走訪老年人6次，慰問60歲以上特困老人10人。5、權益保護網絡。社區(qū)對老年人來電來信來訪熱情接待及時處理，做到件件有回音，事事有記錄，協(xié)會幫助調解糾紛1次。

蘭嶺社區(qū)對殘疾人工作做到真心相助。為切實搞好殘疾人工作，社區(qū)干部及殘疾人代表，殘疾家屬組成的社區(qū)殘疾協(xié)會。建立和健全了社區(qū)殘協(xié)成員會議制度和走訪制度，使社區(qū)殘協(xié)工作的開展有一套完整的保障體系。一年來上門走訪殘疾人10余次，為殘疾人的康復做出貢獻。

今年蘭嶺社區(qū)民政工作在上級黨委的關心下，在各居民的共同努力下，取得了一些成績，但應經費不足工作還有許多不到位之處。我們本著以人為本，為民服務的工作方針，真情相助，精心服務的工作態(tài)度，盡我們最大的努力，為建設文明、祥和的和諧社區(qū)而努力工作。

民政工作心得體會總結篇十

8月22日---26日，我有幸參加了市民政局舉辦的重慶市20xx年度基層社區(qū)民政干部培訓班。這次培訓雖然只有短短的幾天時間，但課程內容相當豐富，切合社區(qū)工作實際，使我收獲頗豐，受益匪淺。這得益于市民政局領導的高度重視，得益于城市職業(yè)管理學院老師的精心安排和耐心講授。這次難得的學習機會我特別珍惜，把它當作一項任務、一次福利、一種責任，以感恩的心情投入到學習中。在學習中我反省自己：我是一名優(yōu)秀的居委會主任么?我掌握了群眾工作的所有技巧么?我的社區(qū)管理手段科學么?……在學習中我不斷地思索，我發(fā)現(xiàn)還有很多值得我學習的東西。不過，我相信，在領導的培養(yǎng)和信任下，在同事們的幫助下，在社區(qū)居民和親人朋友的關心支持下，我能提升自己，能帶好隊伍，能服務好人民群眾。社區(qū)居委會主任的角色能讓我創(chuàng)造人生的精彩!那么，如何當好社區(qū)居委會主任呢?我認為，要踐行宗旨，抓好主業(yè)---為群眾服好務，發(fā)展副業(yè)---發(fā)展社區(qū)經濟。

首先，具備良好素質和業(yè)務能力是當好居委會主任的前提。主任是社區(qū)建設的領頭羊，擔負著抓好居委會自身建設，協(xié)調好各方面關系，統(tǒng)籌社區(qū)精神文明建設、化解社會矛盾、維護環(huán)境衛(wèi)生、培育社區(qū)文化、抓好社區(qū)經濟發(fā)展等重任。只有加強思想和業(yè)務學習，不斷提高自身素養(yǎng)，才能當好家、掌好舵、駕馭全局、把握方向，協(xié)調和發(fā)揮其他成員以及各工作委員會的關系和作用(如：對工作人員進行合理分工，以最大限度發(fā)揮他們的潛能)，完成好千頭萬緒的居委會工作任務，使居委會工作步人規(guī)范、有序的軌道，真正適應新時期社區(qū)建設的需要。

其次，踐行全心全意為人民服務的宗旨是當好居委會主任的根本。主任是人民群眾的貼心人，必須牢固樹立群眾觀念，以群眾呼聲為第一信號，以群眾利益為第一追求，以群眾需求為第一大事，團結帶領社區(qū)成員以人為本，真情服務，竭盡所能為群眾排憂解難，將組織的溫暖灑向每一位需要關懷的群眾，讓他們以感恩的心回饋社會。以耐心細致的工作態(tài)度和適當的工作技巧，努力做好群眾思想疏導工作，妥善化解矛盾糾紛，以群眾的滿意度作為檢驗工作成效的唯一標準，不辜負廣大居民群眾和領導的信任和期望，真正發(fā)揮好黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。

第三，強烈的責任感和使命感是當好居委會主任的關鍵。主任是社會和-諧的守護人，是社區(qū)能否和-諧發(fā)展的關健人物。隨著經濟社會的發(fā)展，居民的需求越來越廣泛，居委會的工作更是日益繁雜。社區(qū)主任的職責和使命就是團結帶領“兩委”成員，充分發(fā)動黨員群眾舍小家為大家，建設好社區(qū)，管理好社區(qū)，服務好社區(qū)居民，筑牢維護社會和-諧穩(wěn)定的第一道防線。要履行好職責，完成好使命，就得從以下幾個方面努力：一是要敬業(yè)奉獻，以身作則把工作當事業(yè)去經營;二是要帶好隊伍，凝心聚力推進社區(qū)各項工作;三是要解放思想，千方百計發(fā)展社區(qū)經濟，提高工作人員福利待遇和補充社區(qū)有限的工作經費;四是要集思廣益，依靠和運用廣大居民群眾的聰明才智，創(chuàng)造不平凡的業(yè)績;五是要開拓創(chuàng)新，延伸社會管理觸角，讓更多社會單位干部職工融入基層，參與社區(qū)建設，增強社區(qū)建設合力。

這次培訓讓我深刻認識到了自己作為居委會主任這個角色存在的不足，使我更加明確了自己的責任和努力的方向。在今后的工作中，我會時常反省自己，努力提高自己，切實改進工作方式方法，全心全意為人民服務，在基層組織建設中譜寫自己人生最絢麗的篇章!

雖然為期五天的學習只進行到了第三天，但是，老師要求明天下午交作業(yè)，我只得一絲不茍地完成。但是，時間有限，水平有限，就這樣交卷咯。歡迎關心我的親愛的朋友們提意見哦，我衷心地感謝關心我?guī)椭业拿恳晃挥H愛的朋友!

民政工作心得體會總結篇十一

光陰似箭，日月如梭。不知不覺間在民政局已度春秋七載。說起這七年的感受，我想可以用忙碌來概括。忙著學習新業(yè)務，忙著如何更好的為民政對象服務，忙著做好各項日常工作……。身雖忙碌，心卻歡喜。這些年，越來越對民政事業(yè)心存敬意，在平凡中感受崇高，在質樸中體味真情。內心深處時常因愛而充滿感動，我愛自己的工作。

20xx年初入民政，成了一名讓我至今一直感到自豪的民政人。和老民政一起工作，并在工作中學習。在與老民政的工作接觸中，我感受最深的是對本職工作的認真態(tài)度，更感受到對服務對象的關心與愛心。每逢佳節(jié)時，他人合家團聚，民政人卻是陪伴在光榮院、敬老院的革命功臣、孤寡老人身邊;地凍天寒中，別人躲在溫暖的室內，民政人卻在街頭，護送流浪乞討人員踏上回家的路;燈火闌珊處，人們愜意在電視機前觀看節(jié)目時，民政人還在與自己的“窮親戚”親切攀談，訪貧問苦。平凡民政人的言行感動著我，教會我怎樣成為一名合格的民政人。

從初入民政的適應到如今的工作從容，我向身邊的同事們學習，在工作中踐行著“上為政府分憂，下為百姓解愁”的民政工作宗旨，我用炙熱的心靈感悟民政工作的內涵與創(chuàng)新發(fā)展的動力。那關切的眼神、那認真的態(tài)度、那美麗的笑容、那熱情的服務，肩負起了黨和政府的重托，撐起了困難群體的保護傘，架起了黨和政府與困難群眾的連心橋，贏得了群眾的信任，這就是民政人?！懊裾边@兩個字，在我的心中也有了更生動的形象，那就是愛與溫暖。

記得有一年春節(jié)前夕，隨局領導慰問低保對象和困難群眾，接過我們送上的米、面、油和慰問金，不善言談的他們流下了淚水，“謝謝!謝謝!”，領導說：“不要氣餒，有黨、有政府在關心著你們，生活一定會越來越好的。”看得出那朦朧的淚眼中帶著堅毅和執(zhí)著，那是希望，是民政人帶給他們的希望，有了希望帶來的動力，就有了向往美好生活前進的方向!許久許久，我的腦海中時常閃現(xiàn)那天的情形，因為那一刻我真正的明白了：“以民為本，為民解困，為民服務”的真諦。

曾記，走訪城鄉(xiāng)低保對象和困難群眾，帶給我心靈的震撼和靈魂的洗禮。那低矮的房屋、那破舊的家具、那病床上的人、那殘疾的孩子……就像一塊巨石壓在胸口，此情才下眉頭卻上心頭，讓我感到民政人肩上的擔子依舊是那樣的沉重。

在光榮院那些開朗樂觀、不求索取的革命功臣身上，那些在戰(zhàn)斗中失去兒女、丈夫和親人的烈屬身上，我看到了新中國的來之不易，正是有了他們的流血和犧牲才有了我們今天的美好生活，心充滿了敬仰之情。同時，我也感受到了新時代民政工作的內涵，我愛自己的工作。

民政工作心得體會總結篇十二

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在上級民政部門的具體指導下，我區(qū)的民政工作以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞年初既定的工作目標，堅持“以民為本，為民解困，為民服務”的工作宗旨，求真務實，開拓進取，實現(xiàn)了時間過半、完成任務過半，多項工作取得了新突破。

(一)以保障低收入群眾的基本生活為出發(fā)點，進一步完善了社會救助體系。

1、救災工作有序開展。一是深入開展冬春期間災民救助工作。及時下?lián)芏畲夯木葷?萬元、面粉1200袋、棉衣160套,棉被440床,救濟困難群眾三千余戶。同時發(fā)放募捐衣服500余件。及時把黨和政府的溫暖送到了災民和困難群眾的手中,有力的維護了我區(qū)的社會穩(wěn)定。二是進一步完善全區(qū)自然災害應急預案體系。我局于今年年初制定并下發(fā)了《灞橋區(qū)民政局地震災害應急預案》，對工作職責、組織體系、臨震應急措施和震后應急行動等方面做了詳細規(guī)定，給我區(qū)的災害救助工作提供詳盡的政策依據。三是做好防震減災宣傳活動。今年5月12日是我國第三個“防震減災日”，當天上午，由我局牽頭，四棉社區(qū)等社區(qū)參加，在四廠十字設立了宣傳點，對過往行人廣泛宣傳防震減災的知識和技巧。據統(tǒng)計，當天的宣傳活動共制作宣傳展板近百幅，發(fā)放各類宣傳資料1萬余份，有3萬人參加了這項活動。

2、城鄉(xiāng)低保工作扎實有序。一是及時發(fā)放城鄉(xiāng)低保資金。1至6月已發(fā)放城市低保資金2195萬元、農村低保資金497.4萬元，城鄉(xiāng)低保群眾的基本生活得到了有效保障。二是積極開展了城鄉(xiāng)低保對象大排查工作。按照省、市統(tǒng)一按排，我局認真組織、實施了城鄉(xiāng)低保大排查工作，經查，現(xiàn)有城市低保戶6079戶、12186人，提標16戶、調標56戶，新增43戶;現(xiàn)有農村低保戶2505戶，7783人，共停發(fā)10戶，調標23戶，新增3戶。在低保排查工作的基礎上，我們積極開展了社會救助動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)的錄入工作，為城鄉(xiāng)社會救助工作的順利開展提供了全面、扎實的準備。

3、農村五保供養(yǎng)工作開展順利。一是及時發(fā)放五保供養(yǎng)金。截止5月底，全區(qū)在冊五保戶219人，共發(fā)放五保供養(yǎng)金37.03萬元。二是做好集中供養(yǎng)五保老人相關工作。與各街辦簽訂了《五保集中供養(yǎng)協(xié)議》，根據五保對象的個人具體情況，對自愿入住敬老院且符合集中供養(yǎng)條件的及時辦理入院供養(yǎng)，對不愿入住但需要有人照顧的，由村委會協(xié)調人員給予生活照料。采取入院進院自由，由五保對象自行選擇供養(yǎng)方式，靈活解決五保戶的生活照料問題。三是認真做好五保戶醫(yī)療救助工作。今年因病住院的五保戶有15名，一方面安排陪護人員，同時將其參合報銷后的醫(yī)療費用予以全額解決，截至目前已支出醫(yī)療救助金6.4萬元。

4、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作在緩解困難群眾看病難問題上起到了積極作用。上半年，我區(qū)城市醫(yī)療共救助1173人次，發(fā)放醫(yī)療救助金81.38萬元。其中門診救助937人次，支出34.1萬元。

5、城鄉(xiāng)居民臨時救助工作充分發(fā)揮了“及時雨”作用。xx年春節(jié)前，按照社區(qū)(村、組)評議、街道審核上報，區(qū)民政局審批的程序，為1100戶城鄉(xiāng)低保邊緣困難家庭按每戶300元標準發(fā)放一次性救助金，共支出33萬元，上半年對54戶因重病、突發(fā)事件等原因的困難家庭實施了臨時救助，共發(fā)放救助金6.15萬元。

6、組織安排形式多樣的走訪慰問活動。一是由區(qū)委、區(qū)政府組織、我局牽頭，開展區(qū)級領導慰問困難群眾活動。元月19日至27日，由我區(qū)四大領導班子成員帶隊，相關部門負責人參加，對全區(qū)9個街道的162戶困難群眾進行了走訪慰問，共送去米162袋(5公斤/袋)、面162袋(5公斤/袋)、油162桶(5升/桶)，送去慰問金48600元;二是開展向城鄉(xiāng)困難群眾送溫暖活動。春節(jié)前夕，我們在全區(qū)范圍內開展了向城鄉(xiāng)低保戶、農村五保戶、城鄉(xiāng)低收入群眾及困難殘疾人送溫暖活動。共為6237名城市低保戶及低收入群眾每人發(fā)放價值100元的購物卡一張，總價值623700元;為3229名農村低保對象、農村五保戶及農村低收入群眾每人發(fā)放價值200元的慰問品，總價值645800元。三是積極開展慰問社會福利機構活動。為了更好的促進我區(qū)福利事業(yè)的發(fā)展，年前，我們對核鍛社區(qū)居家養(yǎng)老服務站、六棉社區(qū)居家養(yǎng)老服務站、汽配社區(qū)居家養(yǎng)老服務站、灞橋區(qū)敬老院、東臨敬老院和洪福敬老院進行了慰問，共送去價值3萬余元的慰問品。