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2023年實用的大學(xué)生實習(xí)心得體會集合(匯總8篇)

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2023年實用的大學(xué)生實習(xí)心得體會集合(匯總8篇)
2023-11-13 08:39:30    小編:

心得體會是一種表達個人感悟和思考的方式。在寫心得體會時,可以運用一些具體的例子和事實來支撐觀點。鑒于寫心得體會的需求,這里收集了一些范文,供大家參考。

實用的大學(xué)生實習(xí)心得體會集合篇一

八月,在南校區(qū)校工廠進行了為期三周的金工實習(xí)。期間,我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個工種,還簡單地了解數(shù)控機床加工技術(shù)。每天,大家都要學(xué)習(xí)一項新的技術(shù),并在6小時的實習(xí)時間里,完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發(fā)生一例傷害事故,基本達到了預(yù)期的實習(xí)要求,圓滿地完成了三周的認(rèn)知實習(xí)。

說真的,剛開始感覺三周真的很漫長,可時光匆匆,三周轉(zhuǎn)眼間就飛逝了,現(xiàn)在回想這三周的藍(lán)領(lǐng)之行,我嘗到了:酸――嚴(yán)格的上下班和工作制度;累――手持銼刀不停地銼呀銼;辣――高速切削的精彩表演;更多的甜――親手制作精美的工件。

我們?nèi)サ侥闲^(qū),首先學(xué)習(xí)的是鉗工,鉗工是以手工工作為主的加工方法,勞動強度大,生產(chǎn)效率低,操作技術(shù)要求較高。但是鉗工應(yīng)用的工具簡單,加工多樣靈活,適應(yīng)性強,能完成某些加工所不便或難于進行的工作,因此,目前某些機械加工和修理工作中,鉗工仍是不可缺少的重要工種。

初次走進鉗工加工實訓(xùn)樓有點興奮。第一天,老師給我們介紹了鉗工的主要設(shè)備,讓我們認(rèn)識到了鉗臺、虎鉗、劃線平臺、鉆床以及各種量具、劃線工具。認(rèn)識完這些后,老師開始介紹鋸了及鋸子的使用方法。教授完后就給我們布置作業(yè),要求我們鋸割一塊厚度為1mm的薄片,這就是我們的作業(yè)。我聽到此話,一下子愣住了。1mm?怎么可能鋸出來呢?老師說,如果不是這樣怎么考驗出我們的真本領(lǐng)呢?第一次鋸割時,由于操作不熟練,我把鋸路給鋸?fù)崃耍獕牧?,練了兩次后,掌握了操作要領(lǐng),也鋸出了比較滿意的薄片,完成了作業(yè)!

接下來的一個星期里,老師要求我們自己通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成六角螺母,再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個精美的螺母;還有兩套配合的工藝品。記得最初制作螺母時,老師對我們說,工件的尺寸一定要精確,如果大小超過了公差范圍的01。mm那就要在得分的基礎(chǔ)上扣掉1分。聽了這些我擔(dān)心自己把六角螺母做小了,在從圓柱里鋸斷時就特意把厚度鋸大了2mm,然后手持銼刀打磨。一開始我還以為2mm的厚度算不了什么,很快就可以磨掉的,沒想到,磨呀磨呀,2mm的厚度居然花掉了我兩個鐘,那時我明白一個道理:原來2mm可以與2小時劃上等號的。最不幸的是,后來一不小留神把六角螺母一組對邊的直徑磨小了0。1mm,看著那個本來就不滿意的殘廢的半成品,我決定放棄它,重來!但當(dāng)我看到別的同學(xué)都差不多做好啦,我還要把那根鐵柱不平的斷面磨平,再鋸斷,再把斷面磨平,再畫線,重復(fù)做那些工序,心里開始著急!當(dāng)時真的很想放棄,想不做了。但我又不甘心交那個次品上去。同時我想起一位朋友對我說過:做一件事情,專注一點,心里想著一定要把它做好,就一定能行的!我對自己說,冷靜點,還有時間,還可以完成作業(yè)的!第二次做時,自己學(xué)乖了很多,每一個步驟都極為小心,盡量精確,或許是由于操作技能提高了、效率提高了。第二次制作時速度明顯比提高了,也好看多了,或許有了第一次的經(jīng)驗。經(jīng)過努力,終于在規(guī)定時間內(nèi)完成了作業(yè)。吃了這一次的虧后,我也學(xué)乖了,在后來的作業(yè)中我都認(rèn)真地計算,認(rèn)真地按老師講的步驟一步一步細(xì)心地做,再認(rèn)真測量。經(jīng)過幾天的練習(xí),效率也提高了很多,制作的工藝也越來越精確,美感系數(shù)也隨之提高!

實用的大學(xué)生實習(xí)心得體會集合篇二

為了響應(yīng)我們學(xué)院活動的精神,我在大二這年暑假參加我們學(xué)院的假期實習(xí),去我們學(xué)校附近的一個英語培訓(xùn)機構(gòu)進行這次實習(xí)。這次實習(xí)是不算強制性的,是我們自愿去選擇參加的。在這學(xué)期我因為在學(xué)校的相關(guān)部門有一些工作,所以我參加了學(xué)院組織的這次暑假實習(xí)。參加這個活動還可以給自己在學(xué)院的綜合測評分加分,同時也可以為之后在學(xué)院申請獎項有很大的幫助作用。

因為自己是英語專業(yè)的一名學(xué)生,所以選擇了在英語培訓(xùn)機構(gòu)作一名老師助理員,主要幫助這里的培訓(xùn)老師們做一些英語教學(xué)的準(zhǔn)備工作,如做好班上的學(xué)生人員統(tǒng)計,英語教材的準(zhǔn)備,上課時一些英語課件的準(zhǔn)備,在有些時候也會幫助教導(dǎo)下學(xué)生的英語。總體來說,這次在英語培訓(xùn)機構(gòu)的暑假實習(xí)中,自己的實習(xí)工作總體來說是比較輕松。這也非常符合自己對于這次假期實習(xí)的要求,因為自己在學(xué)校里也有一些學(xué)習(xí)上的事情需要處理。

雖然做的這些英語老師的輔助工作比較簡單,但是在實習(xí)地點對我們的要求卻不簡單。我們機構(gòu)接待的人員,主要是在暑假補習(xí)英語的中小學(xué)生,我負(fù)責(zé)高中英語教學(xué)的助理工作,在相關(guān)的英語課件上也是有點難度的,這也讓我提前去研讀相關(guān)英語課本上的內(nèi)容。雖然這些課件我只用準(zhǔn)備一少部分,可是自己在這個上面的實習(xí)工作還是格外的用心。

在這個實習(xí)期間,我在課件準(zhǔn)備工作中,我也查閱了很多的相關(guān)英語資料,讓自己在實習(xí)的工作中,也會學(xué)習(xí)到自己專業(yè)上的知識,體現(xiàn)最明顯的就是我英語詞匯量的增加,和自己在對英語知識的歸納和整理的能力,得到了很大的加強。這些對知識歸納和整理的方法對我之后的英語學(xué)習(xí)幫助是巨大的。同時在自己的英語教學(xué)中,自己也還體驗到了當(dāng)一名英語老師的樂趣,雖然自己并不是就讀英語師范專業(yè),所以在這點上也算是一個特別的暑假體驗。

在這次大二是暑假實習(xí)中,我收獲到的有:1、自己在英語學(xué)習(xí)上有一定的提高,以往的暑假自己不會特意的去學(xué)習(xí)英語,但是在這里我每天都耳濡目染,所以學(xué)習(xí)的英語知識也有很多。2、自己制作相關(guān)英語課件能力的增強,這個對我平時的作業(yè)完成,和完成相關(guān)的展示活動有很大的幫助。3、讓自己有一個更加有意義的暑假,以往的暑假都是枯燥和無聊的,反思這次的暑假確實是格外有收獲的,自己在這個暑假學(xué)習(xí)到了很多英語的知識,讓暑假時間不再空白乏味。

實習(xí)的時候我去了一家酒店里當(dāng)客房服務(wù)員,時間不是很久,僅僅是兩個月的時間,但在這兩個月里我感受到了生活里的酸甜苦辣,步入社會開始工作,遠(yuǎn)比在學(xué)校里學(xué)習(xí)要難的多,不論是客人還是領(lǐng)導(dǎo),對你的要求都的非常高的,做的不好就是不行,沒有什么別的解釋,也不需要解釋,我能做的就是對他們指出來的不足之處進行反復(fù)的練習(xí),不斷的練習(xí),直到把這些不足彌補回來。工作總是辛苦的,很多時候我都想要找人傾訴,但又不知道和誰去說,也有很多次想要辭職,但是想起父母還在努力的工作,他們從來沒有在我的面前有過不想上班的想法,從小便教導(dǎo)我,讓我學(xué)會堅強,事情不可能什么都如我所愿那般發(fā)展,所以每當(dāng)這個時候我都會捏緊拳頭繼續(xù)投入工作之中,用更多的工作來麻痹自己。

酒店客服,這份工作并不算輕松。每天的工作就是負(fù)責(zé)收拾退房客人的房間,一般酒店都是在下午一點之完成退房,而在下午四點之前,是不予居住的。我要做的就是在這三個小時里把房間里的床單、被褥都拆下來,換上一套新的,還有鞋子也要重新擺放收拾,如果是用的一次性的那種紙鞋子,那么就需要重新準(zhǔn)備好鞋子,根絕居住的房間進行更換,單人間放一到兩雙鞋子,雙人間放三到四雙,多出來的鞋子是作為備用的。房間里的杯子是要洗三遍以上的,我從不敢偷懶,我之前聽過一個故事,是說一個留學(xué)生在日本打工,那邊要求餐具洗七遍,但是他卻偷懶了,被店家知道后,直接開除了他,還因為這件事,整個城市的餐廳都不愿意收他做事,他也因此不得不換一個城市。雖然這個故事有一定的虛構(gòu)成分,但是我一直都是把這個故事的結(jié)局當(dāng)做是警告,每次洗杯子我都是清洗的非常干凈,洗三遍以上。并且把杯子烘干,不留下水漬。

鋪被子是一個體力活,也是一個技術(shù)活,要把杯子鋪的工整,不留一絲印痕。就像是一面白墻一般平整,垂下來的邊角也得弄的整齊,不能有皺痕。基本上一整套客房整理下來,需要半個小時左右,而我需要處理好五間房的衛(wèi)生。所以在下午一點到四點這段時間里,是非常忙碌的,但我也因此而得到了很好的鍛煉?;叵肫鹪诩业臅r候,母親也這樣給我疊被子,整理房間,每天如此,從不改變。我又怎能才做幾天就覺得苦,覺得累呢?我已經(jīng)不再是溫室里的花朵,不再是象牙塔里的學(xué)生了,步入社會,我已經(jīng)成長。

幾個月前我來到了xx酒店,畢業(yè)了我們出來找了實習(xí)工作,也是要必須完成的實習(xí),我來到xx酒店實習(xí),我學(xué)的酒店管理,在找這份實習(xí)工作的時候我很用心,我找了很多家酒店,我查了很多的資料,我決定來到xx酒店面試,我通過了這里的面試,進入到了xx酒店,開始了我的實習(xí),xx酒店是一個品牌酒店,大多數(shù)人都是應(yīng)該聽過的,在全國連鎖,所以可以說是很有名氣,在這種大酒店環(huán)境下我是很憧憬的,很期待在工作中自己會是怎么樣的,在這里我工作了三個月了,學(xué)酒店管理的我,經(jīng)過在這里的實習(xí),我專業(yè)上又領(lǐng)悟了很多,在xx的實習(xí)很快,幾個月的時間我看到了很多不同的事情,知識層面,跟閱歷方面都開拓了很多,雖然只是短短的幾個月,沒有太長的時間,短短的實習(xí)期,但是我覺得我在這里經(jīng)歷的還是很多的,也有一些感悟心得。

在xx酒店這里我是實習(xí)的身份進來的,在這里我開始實習(xí),在xx酒店我是一名實習(xí)領(lǐng)班,在我工作的這段時間可以說是我人生的一個轉(zhuǎn)折,我自己在這里找到了方向,有了動力,xx酒店這里就給了我這些東西,做一名領(lǐng)班很不簡單,在大學(xué)學(xué)酒店管理的我,其實是少有實踐的,在這方面的工作經(jīng)驗很少,大多數(shù)知識是理論,但是在這個職務(wù)更多的是需要經(jīng)驗,所以這是很有挑戰(zhàn)的一份工作,我是很有信心,但是在工作中難免遇到很多的問題,這是我在xx酒店這里最深刻的感受,工作三個月的時間,幾乎每天都在學(xué)習(xí)學(xué)的東西,培養(yǎng)自己的經(jīng)驗,工作的能力,作為一名酒店領(lǐng)班平時我的工作很多,我管的是一個小小的團隊,十幾個人而已,但是縱然是十幾個人,也是有不小的壓力,每天要傳達工作,安排人員工作,各種調(diào)動,工作并不輕松。

在xx酒店這里我感覺最多的就是在工作中,特別是作為一名管理者,要比普通的員工更加具有一個特性,那就是責(zé)任心,這個很重要,在管理的者的角度去處理事情,實習(xí)的這段時間,我完成為的自己工作內(nèi)容,雖然在xx酒店這里工作是很累,作為一名實習(xí)生我真的感覺到很累,酒店的管理工作不好做,在每天工作結(jié)束的時候,我都組織我管理的這個小團隊,開一個短暫的會議,主要還是總結(jié)工作,讓所有人自由發(fā)言,工作中的感悟,又或者是指出我的不足,我都會平常心對待,正視他人提出的缺點。

在xx酒店的感受就是,我們一定要做好自己的本職工作,大事小事都認(rèn)真細(xì)致,自己就會在不知不覺中提高。

實用的大學(xué)生實習(xí)心得體會集合篇三

大學(xué)生社會實踐活動是引導(dǎo)學(xué)生走出校門、接觸社會、了解國情,使理論與實踐相結(jié)合、知識分子與工農(nóng)群眾相結(jié)合的良好形式;是大學(xué)生投身改革開放,向群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的重要渠道;是提高思想覺悟、增強大學(xué)生服務(wù)社會意識,促進大學(xué)生健康成長的有效途徑。經(jīng)過社會實踐活動有助于大學(xué)生更新觀念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

我認(rèn)為,大學(xué)生社會實踐活動的進取意義主要有以下幾點:

(1)有利于大學(xué)生了解國情、了解社會,增強社會職責(zé)感和使命感?,F(xiàn)代大學(xué)生,大多是在書本知識中成長起來的,對我國的國情、民情知之甚少,而社會的復(fù)雜程度,遠(yuǎn)不是讀幾本書,聽幾次講座,看幾條新聞就能了解的,社會實踐活動則為他們打開一扇窗口。

(2)有利于大學(xué)生正確認(rèn)識自我,對自身成長產(chǎn)生緊迫感。經(jīng)過廣泛的社會實踐活動,能讓學(xué)生看到自我和市場需求之間的差距,看到自身知識和本事上存在的不足,比較客觀地去重新認(rèn)識、評價自我,逐漸擺正個人與社會、個人與人民群眾的位置。

(3)有利于大學(xué)生對理論知識的轉(zhuǎn)化和拓展,增強運用知識解決實際問題的本事。大學(xué)生以課堂學(xué)習(xí)為主要理解方式,這對大學(xué)生來說十分重要,但這些理論知識并不代表大學(xué)生的實際技能,往往難以直接運用于現(xiàn)實生活之中。社會實踐使大學(xué)生接近社會和自然,獲得很多的感性認(rèn)識和許多有價值的新知識,同時使他們能夠把自我所學(xué)的理論知識與接觸的實際現(xiàn)象進行對照、比較,把抽象的理論知識逐漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)識和解決實際問題的本事。

(4)有利于增強大學(xué)生適應(yīng)社會、服務(wù)社會的本事。社會實踐活動使大學(xué)生廣泛地接觸社會,了解社會,不斷地參與社會實踐活動,在實踐中不斷動手、動腦、動嘴,直接和社會各階層、各部門的人員打交道,培養(yǎng)和鍛煉實際的工作本事,并且在工作中發(fā)現(xiàn)不足,及時改善和提高,使之更新知識結(jié)構(gòu),獲取新的知識信息,以適應(yīng)社會的需要。

(5)有利于發(fā)展大學(xué)生的組織協(xié)調(diào)本事和創(chuàng)新意識。社會實踐活動沒有課堂教學(xué)太多的束縛和學(xué)校生活的限制,學(xué)生們的進取性被充分調(diào)動起來,興趣高漲,思維也空前的活躍起來,往往會產(chǎn)生一些創(chuàng)造性火花,在實踐中勇于開拓、敢于創(chuàng)新。

(6)有利于提高大學(xué)生個人素養(yǎng),完善個性品質(zhì)。社會實踐活動現(xiàn)場是考驗大學(xué)生修養(yǎng)品性的好環(huán)境。在那些平凡而偉大的人民群眾面前,大學(xué)生養(yǎng)成的“嬌、驕”二氣會得到克服;在實踐的困難和危險面前,要求大學(xué)生們具有必須的犧牲精神和堅強的品質(zhì)。這種實踐活動多了,并且能深入下去,大學(xué)生在積極參與的過程中,就會逐漸養(yǎng)成堅韌、頑強的優(yōu)良品性,養(yǎng)成務(wù)實的學(xué)習(xí)態(tài)度和生活作風(fēng),不斷提高自我、完善自我。

實用的大學(xué)生實習(xí)心得體會集合篇四

實習(xí)這兩個月中發(fā)生了許多事情,這些事情讓我對自己反省了許多,轉(zhuǎn)變了我看問題的角度。在實習(xí)期間讓我印象最深的一件事就是有一次任務(wù)沒有完成,被留下來加班的時候內(nèi)心其實是有點忿忿不平的,我就覺得一天上班這么累了,我也是拼盡全力在做事,并沒偷懶,為什么還是會完不成任務(wù)。加班加點的完成任務(wù)之后,我一個人在回家的路上想了很多,走在路上吹著冷風(fēng),讓自己的內(nèi)心平靜下來后慢慢的反應(yīng)過來,工作和在學(xué)校是完全不一樣的,既然參加工作了,就要去承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,要努力完成這一天的任務(wù),這是作為一個員工最基本的素質(zhì)。完不成任務(wù)是自己的問題,要去反思是不是自己的能力不夠,而不是去一味的抱怨,去怨天尤人,而是要多加練習(xí),提高自己的工作能力。

在出來實習(xí)之前,長輩和老師們都說實習(xí)期間最重要的不是薪資,而是在這期間學(xué)到的東西。我之前對這個說法不以為然,但在出來實習(xí)后我才發(fā)現(xiàn)自己錯了。

正式工作后我發(fā)現(xiàn)同事和同學(xué)是完全不同的兩個概念,領(lǐng)導(dǎo)和老師也是不同的層次。因此,學(xué)會如何正確的處理和同事以及領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系是工作中必不可少的一件事。

還有就是在人情往來方面,平時我們在學(xué)校的時候同學(xué)之間互相幫助是常態(tài),是被老師們提倡的做法,但是在工作中就不能這樣,因為上班后大家都有自己的工作要做,有自己的任務(wù)量要完成,而且同事之間的幫助往往會和利益掛鉤,因此不能指望別人給你幫忙,要學(xué)會獨立處理事情,學(xué)會自己承擔(dān)責(zé)任。

最后也是最重要的,理論知識和實踐之間總是會有一定的距離的,不出去實踐,你永遠(yuǎn)不會知道自己會在哪個環(huán)節(jié)出問題,不知道自己到底有哪些知識并沒有真正的掌握。遇到不懂的.問題也一定要勤學(xué)勤問,永遠(yuǎn)不要害怕動手實踐,對于新任務(wù)要勇于接受,不斷學(xué)習(xí)!

綜上,通過這次實習(xí),我明白了很多為人處世的道理,也明白了工作和學(xué)習(xí)的不同之處,最讓我感觸,也讓我收獲最大的是,我學(xué)會了一個人獨立生活。

實用的大學(xué)生實習(xí)心得體會集合篇五

漸漸地,我們要離開時間慢慢的快到了。心中是萬分的不舍。舍不得領(lǐng)導(dǎo)與老師,舍不得那可愛又“可恨”的孩子們,更舍不得我那神圣而驕傲額“老師”職稱。頂崗實習(xí)生活,是我生命中最特殊又最難忘的人生經(jīng)歷。我們曾瘋狂的工作,放肆的大笑,無聲的哭泣的地方—。我們會懷念這的一切。

痛并快樂著。仿佛昨天我們剛和學(xué)生們參加拔河比賽;仿佛前天我們才辦了“感恩節(jié)”活動;仿佛上周我們?nèi)チ斯鈽s院慰問前一輩老戰(zhàn)士。還有我們?yōu)榻處煿?jié)精心準(zhǔn)備節(jié)目的場面,還有我們19個人在一起過生日吹蠟燭的場面,還有,還有……很多很多的畫面在我腦海里浮現(xiàn)。我們的生活過得豐富多彩,有笑容,有眼淚。三個月,我們嘗遍酸甜苦辣,經(jīng)歷了別人所不能經(jīng)歷的,但,我不后悔,我選擇了頂崗,我想說:“我頂崗,我驕傲!”

“虛心求學(xué),爭取進步”。一周四節(jié)的化學(xué)課,,從備課到上講臺講課,我不敢有任何怠慢。也就因為這樣,我不再有上臺講課緊張的現(xiàn)象,也學(xué)不會了怎么和學(xué)生交流,控制一節(jié)課的課堂氛圍,,既不會亂班又不失活潑。在這要感謝x老師對我的幫助,我學(xué)到不少的化學(xué)知識,還有如何上好一節(jié)化學(xué)課。

聽課是我這學(xué)期實習(xí)的核心工作,前兩個月,我?guī)缀趺刻炻犝n,聽自己指導(dǎo)老師的課,聽不同年級的課,聽不同學(xué)科的課。我向他們學(xué)習(xí),如何教授知識點,如何使整堂課連貫,如何引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,吸引他們注意力等等。尤其是聽我指導(dǎo)老師張慶芳的課,我會事先備好課,然后聽完課自己總結(jié)和張老師講課的不同,并課下會去找指導(dǎo)老師虛心請教。每次老師都會給我指出不少缺點與不足,因此,我受益匪淺。

還記得我有一次,連著上兩節(jié)化學(xué)課,第一節(jié)去的是一個快班,第二節(jié)去的是一個普通班,我用同樣的方式在普通班講課,結(jié)果下課有的學(xué)生說聽不懂,有的知識點跟不上。后來我才醒悟,忘了這兩個班的學(xué)生的基礎(chǔ)不一樣。不能以同樣的授課方式去講課。

三個月的實習(xí)生活就這樣結(jié)束了,雖然短暫,雖然也有不愉快,但更多的是滿足的與快樂。我們收獲頗豐:教學(xué)經(jīng)驗,戰(zhàn)友間的友誼,師生情誼,同事間的關(guān)系等等。很多很多,說不盡,道不完。我相信我以后的頂崗實習(xí)生活過得會更加美好!

實用的大學(xué)生實習(xí)心得體會集合篇六

序言。

終于等到了實習(xí)的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實習(xí),那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。

那么這座大酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。

第一部分:中餐部。

明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。大酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。

我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是大酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來,我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!

中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”大酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達任務(wù),隨時準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該大酒店的上班時間是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以,由于大酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身打扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個會議提供服務(wù)時,卻被對方認(rèn)為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!

不過令我感到高興的是,大酒店的.員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話?!边@也是大酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和大酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀點:“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識?!笔前。@才是“服務(wù)意識”的真正的含義,這才是一個服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。

第二部分:西餐部。

明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳gardenrestaurant”,我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。

第三部分:酒水部。

最后我們來到了實習(xí)的最后一站:酒水部門,由于國慶長假以及提前一周結(jié)束實習(xí)的的緣故,使得我們的最后一站的時間格外地短暫,大概加起來才剛一個星期而已吧。

第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了,我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于,過來一個同事吩咐我們?nèi)ゲ辆票?,這才算找到了一點事情做。可是擦完酒杯后又不知該去何處了。唉,看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。

酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由于當(dāng)時正是大酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒,不過對于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無所知,這的確讓人感到遺憾。

以上是我在實習(xí)過程中的一些感受,從總體上來看這個大酒店的經(jīng)營管理,從我的這兩個月的實習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個方面的不足:

一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”,即:市場、顧客和員工!有位老員工在大酒店的bbs中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說道:“善待員工,做個好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機器?!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。

二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團結(jié)一致,共度難關(guān)。對于沒有進行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認(rèn)真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。

三、企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。大酒店的激勵機制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句。

實用的大學(xué)生實習(xí)心得體會集合篇七

時光荏苒,歲月如梭。馬上我就要去頂崗實習(xí)了,從大一到大三,這段時光,也是令我很難忘的一段時光。當(dāng)然,中間少不了些許的磨煉,這正是為以后步入社會而做的準(zhǔn)備。

記得剛?cè)氪笠粫r候,從那個懵懂的我到現(xiàn)在逐漸長大成熟的我。過程或許有很多的坎坷,但是真的覺得自己成熟不少!眼下馬上就要去實習(xí),相信實習(xí)對我來說也是一個磨練的過程。想想自己馬上就要成為一名人民教師,內(nèi)心還是無比忐忑和激動的。

初高中的時候,看到我們的老師在教壇上為我們講課,當(dāng)時,就考慮過如果我是一名老師的話,我一定會好好的對我們的學(xué)生,一定會和我們的學(xué)生打成一片,和他們做朋友。但當(dāng)時只是一個懵懂的我,如今馬上就要成為一名人民教師,也很能理解,當(dāng)時作為我們的老師,他們是多么的苦楚,我們調(diào)皮搗亂,他們在課堂上包容我們。我們蓄意挑釁,他們一笑而過。對于我們犯的錯誤,當(dāng)時批評過后,便不再提起。可能對于老師來說,當(dāng)時,他內(nèi)心也很焦灼。他想將自己內(nèi)心的愛帶給學(xué)生,只是學(xué)生調(diào)皮搗亂,從不知老師內(nèi)心真實的感受。

記得我們一個老師告訴我們說,身為一名教師,我很想和你們做朋友,也希望你們從內(nèi)心接納我。你們有什么不懂的也可以來找我,有什么問題也可以向我尋求幫助,因為我們是朋友。當(dāng)時身為學(xué)生的我,根本就不相信,老師會和學(xué)生做朋友,所以也有點叛逆。

馬上一名人民教師了,我也很希望和我的學(xué)生做朋友。我也要對他們好,和她們打成一片。而竭盡我的所能,把自己學(xué)到的知識傳授給他們。但是有一句話叫做,授人以魚,不如授之與漁。所以我覺得還是把生存的道理,生存的方式告訴他們。在學(xué)習(xí)中就好比是學(xué)習(xí)的方式,如何尋找自己學(xué)習(xí)的方式,而不是直接告訴他們這個問題的答案。讓他們學(xué)會去探索問題的答案,而不是直接索求索要問題的答案!

再來說說如何和他們做朋友。我覺得和學(xué)生,要做朋友的話,最重要的一點以心換心。讓他們感受到老師的真心,從而真正的從內(nèi)心接納我們,并且對我上的課感興趣。真正的愿意去探索學(xué)習(xí)知識里面的樂趣!

相信自己在實習(xí)期間,一定會產(chǎn)生更多更多的開心和樂趣。和他們相處的過程中,我覺得他們也會對我的成長有所幫助。

實用的大學(xué)生實習(xí)心得體會集合篇八

今天我懷著激動的心情拎著行李包隨同學(xué)們一行來到了**三峰環(huán)境產(chǎn)業(yè)有限公司,開始為期一個月的帶薪實習(xí)。作為這個暑假帶薪實習(xí)同學(xué)的一員,我覺得我是幸運的,感謝**市政府給我們提供了這樣一個鍛煉自己的機會,這種機會讓我們更加與社會親密接觸,更加早早的了解社會,了解掙錢的不易,此次帶薪實習(xí)不僅僅是為了有收入,更重要的是要有收獲。

帶著對實習(xí)的美好憧憬,滿懷期望的終于等到了這天,此次實習(xí)我被分配到了三峰環(huán)境產(chǎn)業(yè)有限公司的三峰卡萬塔公司。該公司主要從事垃圾焚燒發(fā)電設(shè)備組裝生產(chǎn),承接垃圾焚燒發(fā)電項目,以及提供垃圾焚燒技術(shù)和核心裝備,運營和維護垃圾焚燒發(fā)電廠。該廠生產(chǎn)的垃圾焚燒爐每天處理垃圾能力為600噸,是目前為止第一個國內(nèi)自主生產(chǎn)具有國際先進水平的垃圾焚燒爐的公司。

我們一剛進廠,該公司負(fù)責(zé)人就給我們精心的介紹了他們公司的情況及發(fā)展、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略定位、核心產(chǎn)品和服務(wù)公司的.愿景等。接著是我校機械學(xué)院黨委書記對同學(xué)們寄語,讓我們踏實工作,完成學(xué)校和公司給我們的任務(wù)。然后雙方簽訂了此次實習(xí)合同,接著是同學(xué)們簽師徒協(xié)議。至此同學(xué)們就開始了為期一個月的實習(xí)。

午飯過后,領(lǐng)隊老師又帶著我們參觀了生產(chǎn)基地和辦公樓,最后我們分別分配到各個部門,開始了我們正式的工作。

在這個下午,我參加了管理培訓(xùn),了解了職能型管理和流程型管理的區(qū)別和他們各自的優(yōu)缺點,也了解了怎樣根據(jù)各個部門的工作職能畫流程圖以及控制分工。

最后,這一天的工作結(jié)束了,總的來說,我也有點收獲,這是我第一次更全面的了解了公司的管理制度以及各個部門的分工與合作。我想今天是一個很好的開端,在以后的實習(xí)中,我將全身心的投入到工作中,跟著師傅,完成學(xué)校和公司給予我們的任務(wù)。

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