信用社五提活動學(xué)習(xí)心得

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信用社五提活動學(xué)習(xí)心得一

二○一一年至今，我先后擔(dān)任xxx聯(lián)社辦公室主任、xxx信用社主任和xxx信用社主任等職務(wù)，三年來，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行業(yè)監(jiān)管部門的有效監(jiān)管和地方黨政的大力關(guān)心和支持下，以每年度聯(lián)社確定的總體工作目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，以本部門年初確定的工作措施為突破口，以“服務(wù)基層”、“服務(wù)三農(nóng)”和“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為重心，團(tuán)結(jié)本部門職工，堅(jiān)持依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就本人三年來的履職及廉潔自律情況報(bào)告如下：

一、現(xiàn)任職網(wǎng)點(diǎn)主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況

截止20xx年10月末，xxx信用社各項(xiàng)存款余額xxx萬元，較年初上升xxx萬元，其中儲蓄存款xxx萬元，較年初上升xxx萬元;各項(xiàng)貸款余額為xxx萬元，較年初上升xxx萬元;五級分類不良貸款xxx萬元，較年初下降xxx萬元，五級分類不良貸款占比為xxx%，較年初下降xxx個百分點(diǎn);各項(xiàng)收入xxx萬元。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高經(jīng)營管理水平和業(yè)務(wù)能力隨著農(nóng)村信用社改革力度的不斷加大，對管理人員的管理水平和綜合素質(zhì)也提出了更高的要求，只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)形勢的發(fā)展。三年來，我先后在聯(lián)社辦公室、xxx信用社、xxx信用社三個部門任職，無論在哪個崗位上，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提升自身經(jīng)營管理水平和業(yè)務(wù)技能的主要手段，始終把學(xué)習(xí)作為一種堅(jiān)持不懈的習(xí)慣。

通過采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)和再教育等形式，充分利用書本、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度，堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種經(jīng)營管理理論及業(yè)務(wù)知識，20xx年9月通過聯(lián)社黨委推薦，辦事處批準(zhǔn)，參加了為期兩年的高級管理人員工商管理在職碩士的學(xué)習(xí)，我利用這難得的機(jī)會不斷給自己充電。通過各種形式的堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高了自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更加適應(yīng)新形勢下農(nóng)村信用社發(fā)展的需要，將所學(xué)知識和技能運(yùn)用于實(shí)際工作中。

三、主要工作措施及履職情況

三年來，我先后從事過多個崗位的工作，在聯(lián)社機(jī)關(guān)從事多年的辦公室主任崗位，于20xx年3月起先后任兩個基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任，無論在任何崗位上，我始終以高度的責(zé)任感和飽滿的熱情投入各項(xiàng)工作，兢兢業(yè)業(yè)、努力拼搏。

(一)強(qiáng)化服務(wù)職能，當(dāng)好服務(wù)員。在擔(dān)任辦公室主任期間，我充分認(rèn)識到辦公室作為一個單位中樞的重要性，我始終把服務(wù)作為本部門最主要的職能，無論是對領(lǐng)導(dǎo)、對部門還是基層網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)職能必須體現(xiàn)在工作的每一個細(xì)節(jié)中。我始終圍繞辦公室工作職責(zé)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，以領(lǐng)導(dǎo)是否滿意、部門是否滿意、基層是否滿意為評判工作的標(biāo)準(zhǔn)，做好上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、后勤保障、活動組織、會議安排、材料撰寫、服務(wù)基層等工作，在辦公室全體員工的共同努力下，本部門連續(xù)5年被評為年度先進(jìn)集體，基本做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意、基層滿意。

(二)多措并舉，狠抓存款組織工作。我任職的兩個網(wǎng)點(diǎn)，都屬于全縣經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，銀行業(yè)機(jī)構(gòu)競爭較為激烈的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，因此存款組織既是重中之重的工作，也是難度最大的工作。結(jié)合所在網(wǎng)點(diǎn)的存款結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀，我們主要采取了以下措施：一是加強(qiáng)柜面服務(wù)，時刻注重員工教育，增強(qiáng)全體員工的責(zé)任感和危機(jī)意識，提高柜面服務(wù)質(zhì)量和水平;二是加大溝通和協(xié)調(diào)力度，積極向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通，爭取地方黨政的大力關(guān)心和支持;三是做好新老客戶尤其是大客戶、黃金客戶維護(hù)工作的同時，努力發(fā)展新的客戶源，擴(kuò)大信用社客戶群體;四是通過誠信體系建設(shè)進(jìn)一步加大宣傳力度，動員將閑散的資金存入信用社。

(三)切實(shí)做好三個信貸品種。根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域特點(diǎn)和資金需求現(xiàn)狀，在信貸投向領(lǐng)域，主要支持農(nóng)戶、單位職工消費(fèi)、個體工商戶。一是積極擴(kuò)大已評級農(nóng)戶的農(nóng)戶小額信用貸款面，做到隨到隨貸，最大程度的解決農(nóng)民貸款難的問題;二是嚴(yán)格落實(shí)上級有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步做好單位職工的評級授信工作，不斷擴(kuò)大單位職工消費(fèi)貸款占比;三是做好個體工商戶的信貸支持，落實(shí)擔(dān)保、抵押手續(xù)，嚴(yán)格審批程序，切實(shí)降低個體工商戶信貸風(fēng)險(xiǎn)。

(四)多管齊下化解不良貸款。一是摸清底數(shù)，掌握不良貸款形成的真實(shí)原因，對已形成不良貸款的借款戶進(jìn)行分類，采取不同的清收策略;二是借助推進(jìn)誠信體系建設(shè)的有利時機(jī)，以打造良好信用環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，利用一切可以利用的外部力量幫助清收;三是依法利用法律手段進(jìn)行清收，對于少數(shù)借款戶，在利用其他措施無法取得實(shí)效的情況下，采取起訴的方式加以清收，多措并舉、多管齊下;四是嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)，始終把管好新增貸款、確保新增貸款質(zhì)量作為提高資產(chǎn)質(zhì)量的主要工作手段。

(五)加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)。為確保嚴(yán)格執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)尤其是操作風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)聯(lián)社案件治理的相關(guān)要求，持續(xù)開展案件防控治理，深入排查案件和風(fēng)險(xiǎn)隱患。加強(qiáng)員工教育，將員工的教育和學(xué)習(xí)納入常規(guī)性事務(wù)，樹立全員抓規(guī)范的理念，提高員工的規(guī)范化意識。組織職工進(jìn)行定期和不定期的規(guī)章制度學(xué)習(xí)，定期開展對員工內(nèi)控執(zhí)行情況的檢查，將風(fēng)險(xiǎn)和案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

(六)做好農(nóng)戶信用等級評定工作，大力推廣農(nóng)戶小額信用貸款。根據(jù)聯(lián)社工作安排和省政府“五個100工程”的總體要求，我們將農(nóng)戶信用等級評定工作納入近年來的工作重點(diǎn)之一。一是廣泛宣傳動員，在各村及時召開群眾動員大會，爭取最廣泛的支持;二是在聯(lián)社農(nóng)村業(yè)務(wù)部的大力支持下，全體信貸員全部投入此項(xiàng)工作，嚴(yán)格操作流程，按片區(qū)開展工作;三是積極向地方黨政部門匯報(bào)，共同制定獎懲措施，推動誠信體系建設(shè);四是合理安排崗位，內(nèi)外兼顧，對誠信體系建設(shè)做到齊抓共管。

(七)抓好安全防范工作，確保全年安全經(jīng)營。始終將安全工作作為一項(xiàng)常抓不懈的工作，做到警鐘長鳴。一是加強(qiáng)安全防范教育，學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)相關(guān)制度和上級有關(guān)安全保衛(wèi)的文件精神，增強(qiáng)員工的防范意識。二是加強(qiáng)對安防設(shè)施的管理，對報(bào)警和監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。三是認(rèn)真執(zhí)行重要崗位輪崗、查庫制度，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。四是開展演練，不斷提高消防安全意識和防范技能。

四、以身作則，嚴(yán)于律己，廉潔自律

自但任中層干部多年來，我深知自己崗位的重要性和敏感性，深感自己的崗位責(zé)任重大，因此在廉潔自律方面我時刻保持清醒的頭腦，時刻守住做人的底線。工作上，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)持原則，依法辦事。堅(jiān)持以廉潔為本，珍惜自己的政治榮譽(yù)和政治生命，時刻繃緊廉政這根弦，以身作則，時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，恪盡職守，廉潔從業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，以高度的責(zé)任感和使命感投入信合事業(yè)，以一顆淡泊名利的心態(tài)對待自己的崗位和手中的權(quán)利。生活中，保持樂觀、積極向上、健康的生活作風(fēng)，時刻注意自己的言行舉止，注意自重、自省、自警、自勵，做到潔身自好，抵得住各種誘惑，經(jīng)得住考驗(yàn)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高自身拒腐防變能力。

五、存在的主要問題和不足

多年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同志們的理解、支持和幫助下，我做了一些分內(nèi)的工作，雖然取得一些微不足道的成績，但我清醒地認(rèn)識到，自己在履職過程中還存在一些問題和不足，主要體現(xiàn)在：一是對外協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，不善于交往;二是政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)和深入，學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，三是理論聯(lián)系實(shí)際的應(yīng)用能力還有待進(jìn)一步提高，沒有更好地講所學(xué)知識運(yùn)用于工作實(shí)踐;四是基層工作時間段，基層工作經(jīng)驗(yàn)比較欠缺。

六、今后的努力方向和措施

針對存在問題和不足，為了更好地服務(wù)于企業(yè)，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，在今后的工作中做好以下幾點(diǎn)：一是繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升理論知識和水平;二是克服性格缺陷，多參與健康的人際交往活動，鍛煉自己的溝通協(xié)調(diào)能力;三是充分利用所學(xué)理論知識指導(dǎo)工作，提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力;四是多深入基層，多接觸基層員工，多接觸老百姓，多了解基層員工和百姓的心聲，進(jìn)一步豐富自己的基層工作經(jīng)驗(yàn)。

以上述職，不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。

信用社五提活動學(xué)習(xí)心得二

今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在營業(yè)室全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：

一、基本工作情況

1、重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

此外，為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時進(jìn)行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進(jìn)步。

2、工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：

(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

(2)堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求。

從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù)，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

(3)提高工作質(zhì)量，及時準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。

3、立足實(shí)際，精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。

(2)積極主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲蓄營銷意識，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。

5、安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識，牢記“安全重于泰山”確實(shí)落實(shí)，“三防一?！?。一年來，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。

經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動上上級匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

二、工作中存在的問題和不足

有成績就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。

(2)創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺主動學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

三、工作規(guī)劃

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在里，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。

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信用社五提活動學(xué)習(xí)心得三

兩年來，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和諸位同事的協(xié)作支持下，本人能自覺做到認(rèn)真學(xué)習(xí)《社會主義科學(xué)發(fā)展觀》、《新會計(jì)法規(guī)》、《商業(yè)銀行法》、《會計(jì)信息技術(shù)》，努力提到自身政治思想覺悟，學(xué)習(xí)有關(guān)國家金融法規(guī)及信用社業(yè)務(wù)專業(yè)理論知開拓進(jìn)取，從而更好為信用事業(yè)發(fā)展添磚加瓦。具體表現(xiàn)如下：

由于平時工作能做到熱愛本職、忠于職守、團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)于律己、精益求精、誠實(shí)守信、廉潔奉公、政治牢固，工作勝任、久經(jīng)考驗(yàn)。從而贏得到聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的信賴。在2009年9月我服從聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)遣，擔(dān)任負(fù)責(zé)中心金庫值班守庫并協(xié)助監(jiān)控中心做好安全保衛(wèi)工作。在值班守庫中能做到以下環(huán)節(jié)：

一、在工作中能做到堅(jiān)守崗位、堅(jiān)持24小時值班守庫制度，工作中能克制單調(diào)簡陋工作環(huán)境和麻痹思想，提高警惕、堅(jiān)持不懈、在中心庫值好每一班、站好每一崗。

二、任勞任怨、顧全大局、工作期間總能按時到達(dá)工作崗位，從不私自換班、不擅自離崗，充分熟悉金庫守衛(wèi)目標(biāo)及相關(guān)情況、守庫制度、報(bào)警電話、ck布防與撤防操作規(guī)定和應(yīng)急防爆預(yù)案應(yīng)對措施。

三、上班時總能履行崗位交接登記制度，在崗位交接時，能認(rèn)真檢查金庫保衛(wèi)區(qū)域內(nèi)環(huán)境是否存在異常情況;是否關(guān)好門窗、落好窗簾，自衛(wèi)武器是否到位、報(bào)警系統(tǒng)和消防器材是否完備和處于正常使用狀態(tài)。

四、能夠嚴(yán)格按照“三證一陪”檢查規(guī)定接受上級和公安機(jī)關(guān)的安全保衛(wèi)檢查。

五、制止止無關(guān)人員進(jìn)入中心金庫、嚴(yán)禁留宿。

六、認(rèn)真履行雙人交接制度，堅(jiān)持做到當(dāng)面移交手續(xù)完整。

七、倘若發(fā)現(xiàn)可疑情況和突發(fā)事件懂得密切配合，沉著機(jī)智按照應(yīng)急防范預(yù)案應(yīng)對，嚴(yán)防死守，確保聯(lián)社資金安全，為聯(lián)社安全經(jīng)營保駕護(hù)航。工作中做到按章辦事符合工作要求;在營業(yè)期間遵照聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)工作部署配合財(cái)務(wù)部門對業(yè)務(wù)員現(xiàn)金出入庫時的款項(xiàng)進(jìn)行核對并登記，使業(yè)務(wù)員調(diào)撥的資金達(dá)到賬款相符賬證相符、萬無一失。在營業(yè)總了尾數(shù)箱入庫時守庫員應(yīng)配合業(yè)務(wù)員巡查周圍的安全環(huán)境、督查尾數(shù)箱全部入庫保管，同時對尾數(shù)箱的鎖具進(jìn)行檢查，檢查鎖具是否完全鎖定，再清點(diǎn)尾數(shù)箱數(shù)量然后登記入冊。值班期間應(yīng)注意安全門反鎖以防不測、堵塞安全漏洞，確保中心庫值班守庫安全無事故。

每逢星期二、星期三、星期四、星期五白天的工作時間，是我非守庫時間。我總能自覺協(xié)助監(jiān)控中心值班監(jiān)看工作。監(jiān)控中心監(jiān)看的目標(biāo)范圍很廣，主要監(jiān)看以下方面內(nèi)容：

一、監(jiān)控中心監(jiān)看業(yè)務(wù)員進(jìn)入中心金庫，查清出入庫原因再開啟門禁系統(tǒng)，監(jiān)督業(yè)務(wù)員出入是否按規(guī)定操作，并進(jìn)行登記。跟蹤督查武裝押運(yùn)員的規(guī)范操作程序及運(yùn)鈔車安全狀況做好記錄，登記詳細(xì)時間，以備檢查。

二、監(jiān)控中心應(yīng)序時監(jiān)看全轄網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營環(huán)境是否存在安全隱患、值班制度是否落實(shí)位監(jiān)監(jiān)看臨柜人員的工作時間內(nèi)安全防范意識是否存在麻痹狀態(tài)，營業(yè)廳是否全封閉上班，出入邊后門是否隨門，雙道門是否按規(guī)定開關(guān)。

三、是否堅(jiān)持執(zhí)行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，上下班是否按時。

四、內(nèi)控制度是否遵守、業(yè)務(wù)操作是否符合出納會計(jì)制度規(guī)定。

五、辦理大額現(xiàn)金支付和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)是否堅(jiān)持國家發(fā)洗錢規(guī)定操作處理進(jìn)行身份驗(yàn)證。

六、對全轄10網(wǎng)點(diǎn)atm業(yè)務(wù)跟蹤排除預(yù)防不良案件發(fā)生，解決機(jī)器故障問題;2009年8月24日早晨8點(diǎn)，本人在辦理監(jiān)控交接過程中成功堵截一次發(fā)生在土嶺信用社的atm詐騙盜竊行為，避免一起經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生。

七、大力保養(yǎng)維護(hù)監(jiān)控中心的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，定期進(jìn)行停機(jī)維護(hù)。

八、按規(guī)定手續(xù)，認(rèn)真配合本單位稽查部門督查有關(guān)內(nèi)部違規(guī)操作及違反信用社內(nèi)部紀(jì)律行為;努力配合國家公、檢、法部門辦案查案。制止一切違法犯罪行為發(fā)生。

九、積極參與本部門防暴防搶演練，認(rèn)真配合本部門領(lǐng)導(dǎo)做好愛護(hù)人民幣宣傳活動和反假幣工作。

十、執(zhí)行報(bào)告制度對計(jì)算機(jī)故障等疑難問題及時發(fā)饋單位領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)助解決。這兩年在監(jiān)控中心我的工作態(tài)度總是一如既往地保持高度負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作違規(guī)行為總能實(shí)事求是做好記錄，顧全大局為了做好本職工不當(dāng)“好好先生”查找出安全隱患預(yù)防不良案件發(fā)生;從而使監(jiān)控中心發(fā)揮“長治久安”工作監(jiān)督職能。

回顧這兩年來的工作，自己感到仍存在一些不足;一、是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快，對新業(yè)務(wù)知識還學(xué)不透。二、是本質(zhì)工作還存在一點(diǎn)差距，創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)。三、是只是滿足完成自身任務(wù)。我作為泉港聯(lián)社的普通一員懂得居安思危，不斷開拓進(jìn)取、敢于面臨泉州農(nóng)商行改革人才競爭的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我、與時俱進(jìn)，為泉州農(nóng)商行事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

信用社五提活動學(xué)習(xí)心得四

時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化自身的法律意識，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作，有時候連續(xù)工作三、四個晝夜，平時和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。

在給銀監(jiān)局報(bào)送1104工程報(bào)表時，能夠及時、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則，做好貸前調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作。

三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。

“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

四、工作中存在的不足

回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。

(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習(xí)。

(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財(cái)會知識和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高。

五、下步工作計(jì)劃

2011年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會知識，提高財(cái)會業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項(xiàng)規(guī)章制度，力求上進(jìn)，為完成2011年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財(cái)會知識了解不夠，對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會把工作做得更好。

信用社五提活動學(xué)習(xí)心得五

今年以來,在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助、支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)，回顧一年來的工作，向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。

為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要，我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持經(jīng)常不斷的自學(xué)，特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象” 大討論活動中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時，我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，對實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教，不恥下問，向身邊的同志們學(xué)習(xí)，并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí)，隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項(xiàng)工作順利開展。

二、大力組織存款，提升信用社形象。

大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是支農(nóng)資金的重要來源，只有大力組織資金，才能提高支農(nóng)實(shí)力和社會信譽(yù)度，我一是經(jīng)常服務(wù)上門，儲戶無論金額大小，路途遠(yuǎn)近，只要儲戶說一聲，我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò)，充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的輻射面，通過多種形式開辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲員，三是做到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間，凡是認(rèn)識的單位或個人，一聽說手里有寬裕的資金，我都會去做工作，當(dāng)信用社的宣傳員，把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中，攬儲20萬元，占任務(wù)10萬元的200%。

三、加大盤活力度，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

盤活不良貸款是我們今年工作的重點(diǎn)，同時也是難點(diǎn)，近幾年，貸戶的法律意識淡薄，還貸意識差，賴債思想嚴(yán)重，盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策，做好貸戶的思想工作，我想：只有貸戶思想通了，觀念轉(zhuǎn)變了，認(rèn)識提高了，還款積極性也就提高了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸戶情況記錄，對每個貸戶的家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚，我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中做思想工作，宣傳政策法規(guī)，曉之以理，動之以情的去盤活貸款，今年盤活不良貸款120萬元，超額完成了任務(wù)。

在今年開展的不良貸款“雙降”活動中，我按照社里的部署，和天祥為一個盤活小組，當(dāng)時正值秋收時節(jié)，為了盤活這部分貸款，使我社的不良貸款比率盡快降下來，我和天祥起早貪黑，打時間差，利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸，我們發(fā)揚(yáng)不怕困難，一往無前，頑強(qiáng)拼搏，連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù)，苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響，迫使其還貸。僅9— 12月盤活不良貸款萬元，不良貸款降低個百分點(diǎn)。

四、營銷貸款，做好守信卡發(fā)放工作。

今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù)，在營銷守信卡工作中，我和所包三個村的村領(lǐng)導(dǎo)一起，認(rèn)真對該村的農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查、篩癬評定工作，對照信用戶評定條件和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，建立健全信用戶經(jīng)濟(jì)檔案，按守信卡貸款管理的要求，完善相應(yīng)的擔(dān)保手續(xù)，為了保證評定質(zhì)量，我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當(dāng)中，搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟(jì)檔案、信用戶的核查等工作，特別是我社在宋溝村召開的首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后，樹立了農(nóng)村信用社的良好形象，引起了村民的高度重視，都紛紛主動申請辦理守信卡，止12月，建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案份，辦理守信卡份，發(fā)放守信卡貸款筆，金額萬元。

五、服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律

沒有規(guī)矩不成方圓，我始終能夠遵守社里的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，遵守勞動紀(jì)律，平時有事很少請假，堅(jiān)持小病小事不請假，緊事大事提前歸，我常想，身為信合員工要情系“三農(nóng)”，做到潔身自好，廉潔奉公，平時要管好自己的嘴和手，樹立良好的形象，決不能以權(quán)謀私，以貸謀私，嚴(yán)禁“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過好廉政關(guān)，拒收禮物多次，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。

經(jīng)過一年來的努力，我在工作中取得了一定的成績，但還存在著很大的差距和不足，一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需求，二是深入所轄基層，扎扎實(shí)實(shí)工作的力度不夠，三是開拓進(jìn)取，創(chuàng)新意識不足。在新的一年里，我要加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，勇于創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)成績，吸取教訓(xùn)，向身邊的同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)工作能力，做一名合格的信合員工，為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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信用社主任述職報(bào)告 | 銀行述職報(bào)告 | 銀行行長述職報(bào)告

信用社五提活動學(xué)習(xí)心得六

述職報(bào)告是指各級各類機(jī)關(guān)工作人員，主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)的成績、缺點(diǎn)問題、設(shè)想，進(jìn)行自我回顧、評估、鑒定的書面報(bào)告。職工代表的述職報(bào)告是代表職工向上級領(lǐng)導(dǎo)和群眾做的一項(xiàng)尤為重要的報(bào)告，這代表著整個職工的工作成績和經(jīng)驗(yàn)。給大家提供述職報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家。

隨著改革的春風(fēng)，農(nóng)村信用社開啟了嶄新的一頁。對農(nóng)村信用社的發(fā)展而言，希望與困難同在、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。信用社要穩(wěn)健發(fā)展，適應(yīng)當(dāng)前新形勢，基層信用社 當(dāng)家人 的素質(zhì)、責(zé)任心、心態(tài)尤為重要，對一個信用社的發(fā)展壯大具有重要的影響。

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效益是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)力、形象、聲譽(yù)的象征。作為一名信用社的班長必須清醒的認(rèn)識到如果信用社不具備一定的盈利水平，就會弱化市場的競爭力，影響自身的生存和發(fā)展，會消弱防范化解自身風(fēng)險(xiǎn)的能力，會使增資擴(kuò)股工作缺少動力，影響社員入股的積極性，不利于信用社調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，更好的為 三農(nóng) 服務(wù)，也不利于信用社加強(qiáng)經(jīng)營管理。因此，信用社主任必須牢固樹立 效益興社 的意識，處處、時時、事事講求效益。只有這樣，才能多方面增收節(jié)支，使信用社沿著健康穩(wěn)定發(fā)展的軌道運(yùn)行。

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作為主任，首先要有開拓創(chuàng)新的觀念，適應(yīng)新的形勢，熟悉新的業(yè)務(wù)，牢固樹立市場意識，時間意識，績效意識，風(fēng)險(xiǎn)意識和信用意識，大力拓展中間業(yè)務(wù)，拓寬服務(wù)范圍，走綜合化多功能的路子，為企業(yè)和農(nóng)戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次，要確立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念。金融業(yè)是服務(wù)行業(yè)，競爭的焦點(diǎn)就是服務(wù)。信用社要提高服務(wù)品位，檔次。一要強(qiáng)化服務(wù)意識，牢固樹立 客戶第一，服務(wù)第一，信譽(yù)第一 的觀念;二要健全服務(wù)體系，如電話銀行、atm機(jī)，建立多功能的代辦站;三要創(chuàng)新服務(wù)手段，參加全國特約匯兌，開通省轄范圍內(nèi)的儲蓄通存通兌業(yè)務(wù)等;四要完善服務(wù)設(shè)施;五要改進(jìn)服務(wù)方式，變被動為主動，變模糊為透明;六要美化服務(wù)環(huán)境，作到門面寬敞，裝潢高雅。

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首先，要具有較好的心理品質(zhì)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心。要具有開拓創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)的精神，能吃苦耐勞，高度負(fù)責(zé)，認(rèn)真抓好本社的經(jīng)營和管理工作;要具有敏捷的思維和應(yīng)變能力，面對市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭的大潮，審時度勢，排除干擾，保證信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展;要具有管理者的氣質(zhì)，善于觀察分析問題，善于積聚別人的智慧，善于冷靜的處理問題，而不計(jì)較個人的恩怨得失。

其次，要具有較高的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉國家的經(jīng)濟(jì)，金融政策及金融法律法規(guī)。信用社主任既要增強(qiáng)知法，守法，依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性，又要依法維護(hù)信用社自身的合法權(quán)益。要熟悉金融理論和信用社的業(yè)務(wù)知識，各項(xiàng)操作規(guī)程，具有較好的業(yè)務(wù)專長和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，做到懂會計(jì)能查帳，懂統(tǒng)計(jì)能分析，懂法律會管理，懂微機(jī)能應(yīng)用，懂寫作能綜合。

再次，要具備較高的經(jīng)營管理能力。信用社主任必須提高經(jīng)營管理水平，及時掌握信息，分析行情，按照市場經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律把握信貸的投向，決定資金的運(yùn)用途徑。在內(nèi)部管理上，要按照資產(chǎn)負(fù)債比例管理的要求，不斷優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債比例結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營。要增收節(jié)支，開源節(jié)流，減少非盈利性資產(chǎn)的占用，提高資金運(yùn)用率。要不斷完善崗位責(zé)任制，充分挖掘內(nèi)部潛力，要不斷完善內(nèi)部機(jī)制，加強(qiáng)崗位監(jiān)督與制約，確保不出任何事故。要建立健全經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制和考核激勵機(jī)制，長計(jì)劃，短安排，使本社的各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、條理化。只有這樣才能在提高社會效益的同時，不斷提高自身的經(jīng)營效益，在金融競爭中立于不敗之地。

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信用社主任是一個管人管錢管事的操心官，責(zé)任大， 上邊千條線 ，下邊一根針 ，方方面面都重要，忽視哪個也不行，上下左右都得兼顧。因此，在平時工作中，要注意處理好四個方面的關(guān)系。一要處理好與駐地政府的關(guān)系;二要處理好與聯(lián)社的關(guān)系;三要處理好與企業(yè)單位客戶的關(guān)系;四要處理好與鎮(zhèn)直單位的關(guān)系，如財(cái)政、稅務(wù)、工商、人行等職能部門，經(jīng)常與他們溝通和匯報(bào)工作，征得他們對信用社工作理解和支持，消除不必要的隔閡和麻煩，為業(yè)務(wù)經(jīng)營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

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一要進(jìn)行思想教育與組織有益的活動相結(jié)合。信用社主任要把握好職工的思想脈搏，不拘形式，不定場合，因人而異的進(jìn)行談心，開展雙向交流，要針對年輕人的特點(diǎn)發(fā)揮 五小建設(shè) 的作用，經(jīng)常性的舉辦健康有益的活動，陶冶職工的情操，增強(qiáng)職工的向心力，凝聚力。

二要弘揚(yáng)先進(jìn)與適度批評相結(jié)合。對待職工要一分為二，實(shí)事求是，正確看待功過長短，善于發(fā)揮個人的長處，挖掘其潛能，調(diào)動工作積極性。一方面要大力弘揚(yáng)先進(jìn)，樹正氣，樹典型，另一方面對后進(jìn)在職工談話中有針對性的指出缺點(diǎn)和錯誤，使其盡快克服并不斷總結(jié)提高。

三要關(guān)心人與理解人相結(jié)合。對職工的實(shí)際困難要關(guān)心，盡可能的幫助解決。對職工的缺點(diǎn)和錯誤已經(jīng)認(rèn)識并改正的要給予理解，一有進(jìn)步要及時鼓勵，感召有錯誤和缺點(diǎn)的職工。

四要尊重人與理解人相結(jié)合。每個職工都有自尊心和上進(jìn)心，所以主任在批評職工的缺點(diǎn)，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上要講究方式方法，切不可諷刺、挖苦、揭老底，要使受批評者樂意接受，口服心服。

五要會議教育與個別談心相結(jié)合。職工存在的共性問題要在會議上解決，個性問題最好通過個別談心解決。只有這樣，才能密切主任與職工的關(guān)系，融洽相互間的感情，使大家心往一處想，勁往一處使，全心全意的開展業(yè)務(wù)經(jīng)營。

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俗話說： 領(lǐng)導(dǎo)走什么路，群眾邁什么步 。信用社主任的舉手投足對職工的影響很大。要求職工該做或不該做的，自己要堅(jiān)持要做或不該做，如自己違反，自己要主動受罰，處處事事要起模范帶頭作用。堅(jiān)持身教重于言教。

一要帶頭勤學(xué)習(xí)，提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。二要帶頭樹立全局觀念，正確處理好集體與個人利益的關(guān)系。三要帶頭遵章守紀(jì)，與職工一視同仁，不要把自己凌駕于政策、原則、制度之上。四要帶頭開展各項(xiàng)工作，如打掃衛(wèi)生，值班守庫等，時刻當(dāng)好排頭兵。五要帶頭廉潔奉公，嚴(yán)于律己，潔身自好。六要帶頭勇挑重?fù)?dān)，主任既是指揮者又是執(zhí)行者，以身作則帶頭做好各項(xiàng)工作。只有這樣，才能達(dá)到 不令而行 ，才能促進(jìn)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展。

信用社五提活動學(xué)習(xí)心得七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

我叫xxx，20**年1月?lián)螕砣f信用社主任。自擔(dān)任擁萬信用社主任以來，在政府大力支持和上級聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)下，我以支持當(dāng)?shù)亍叭r(nóng)”發(fā)展為已任，積極推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。我社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，年年被上級部門和政府評為“先進(jìn)單位”。下面我代表擁萬信用社對任職以來的工作做以下幾點(diǎn)匯報(bào)，誠懇接受大家對我社服務(wù)及行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行評議和指導(dǎo)。

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二年多來，我社積極配合鎮(zhèn)政府為轄區(qū)農(nóng)戶發(fā)放直補(bǔ)款、貧困戶發(fā)放低?？罴梆B(yǎng)老保險(xiǎn)金，第年發(fā)放直補(bǔ)款4300余筆，金額70多萬元;每季平均發(fā)放低保金680余筆，金額27萬余元;每月發(fā)放養(yǎng)老金2600余筆，金額18萬元左右。這不僅方便了群眾，又為我社增加了信譽(yù)度，根本目的是讓群眾更方便享受黨和政府的溫暖，享受我社的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，口口相傳，把我社優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳出去，我社雖然硬件設(shè)施落后，但軟件服務(wù)一流，盡管我們還沒有獲得大的收益，但我想在不久的將來，代辦業(yè)務(wù)在我社會有廣泛的發(fā)展前景，也會給我社帶來更大的收益。

我社積極響應(yīng)政府的政策，發(fā)放支農(nóng)貸款，支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極履行社會責(zé)任，全力支持“三農(nóng)”發(fā)展。充分發(fā)揮自身資金、信息、服務(wù)優(yōu)勢，針對確實(shí)有資金需求的客戶，展開調(diào)查，成熟一戶發(fā)放一戶，根據(jù)情況加大信貸投放力度，切實(shí)加大對農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的金融支持力度，努力改善和提升金融服務(wù)水平，確保支農(nóng)惠民工作進(jìn)展顯著。良好的的合作和辛勤的付出終于得到了豐厚回報(bào)，到20xx年9月，我社各項(xiàng)存款達(dá)12612萬元，不僅超額完成年度吸儲指標(biāo)，還為滿足農(nóng)民的信貸需求提供了資金保障。支農(nóng)貸款余額達(dá)到4550萬元，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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我認(rèn)真貫徹落實(shí)中央工委《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律若干規(guī)定實(shí)施辦法》和黨委《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》等規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際健全相關(guān)廉政建設(shè)制度。對照制度約束好自身行為，正確合法地使用手中的權(quán)力。管住自己的腦，在思想上政治上與黨中央保持高度一致;管住自己的手，不該拿的堅(jiān)決不拿，不該伸手的堅(jiān)決不伸手;管住自己的腳，不該去的地方堅(jiān)決不去。凡是要求別人做到的，自己首先要做到;凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。正確處理好勤政與廉政的關(guān)系。勤政是基礎(chǔ)，廉政是保證。勤政以才干為支撐，廉政以道德為內(nèi)力。勤政以自強(qiáng)為動力，廉政以自律為約束。勤政求發(fā)展，廉政保發(fā)展。廉政不勤政，群眾不歡迎;勤政不廉政，群眾不滿意。因此我必須以勤政的業(yè)績、廉政的品格才能在群眾中樹立良好的形象，使信用社在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中的名聲不致有損。

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作為一名信用社主任，要想帶出一支素質(zhì)高，作風(fēng)過硬的職工隊(duì)伍，我認(rèn)為必須從自身做起，俗話講：打鐵還需自身硬，鞋厚才能不扎腳。我時刻奉行：凡要求職工做到或不該做的，自己應(yīng)率先堅(jiān)持做到或不做。為此，在日常工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“四個”帶頭，即帶頭勤奮學(xué)習(xí)，熟練把握業(yè)務(wù)知識;帶頭遵章守紀(jì)，與職工一視同仁;帶頭廉潔奉公，嚴(yán)于律己，潔身自好;帶頭勇挑重?fù)?dān)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中從不計(jì)較個人得失，真正起到榜樣作用，與班子成員精誠團(tuán)結(jié)，互相配合，絕不搞一言堂，以務(wù)實(shí)的態(tài)度主動去解決問題，去承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，始終戰(zhàn)斗在隊(duì)伍的前列。

總之，在今后的工作中，我社將一如既往的按規(guī)定履行我們應(yīng)盡的義務(wù)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，廉潔奉公，徹底改變辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下等方面的問題，服務(wù)好當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和廣大群眾，對工作中存在的問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時整改，并對責(zé)任人嚴(yán)肅處理，請廣大群眾監(jiān)督!

謝謝大家!

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信用社五提活動學(xué)習(xí)心得八

2016年5月，我到***信用社任副主任，分管存款工作，一年來，我在行領(lǐng)導(dǎo)和**主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工作的大力支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級行的有關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入實(shí)際，勤奮工作，克己奉公、較好地履行和完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一年來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)十六大會議精神，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮副主任的參謀和助手作用，恪盡職守、搞好配合、積極參與，認(rèn)真做好組織、協(xié)調(diào)工作，。

二、做好本職工作，加大資金籌措力度，增強(qiáng)資金實(shí)力。

我到**信用社任職副主任后，面對競爭加劇的存款市場，我牢固樹立存款是“立社之本，發(fā)展之源”的經(jīng)營理念，強(qiáng)化競爭意識，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。

一是解決思想認(rèn)識問題，克服自滿樂觀情緒，正確樹立“存款就是經(jīng)營、就是發(fā)展、就是效益”的新型經(jīng)營意識。我社以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，嚴(yán)格規(guī)范職工的服務(wù)行為。教育職工服務(wù)出形象，服務(wù)出信譽(yù)，服務(wù)出存款，服務(wù)出效益。

二是加大宣傳力度，樹立良好形象。依靠創(chuàng)建信合企業(yè)文化的有效平臺，發(fā)揮**依托新區(qū)和建設(shè)小城鎮(zhèn)的優(yōu)勢，抓宣傳，樹形象，擴(kuò)大**信用社的社會知名度，2016年以來，我在工作中，堅(jiān)持儲蓄宣傳制度化、經(jīng)?；耐瑫r，積極做到“四個結(jié)合”，即集體組織與個人上門宣傳相結(jié)合，臨柜宣傳與社外宣傳相結(jié)合，重大節(jié)日宣傳與日常宣傳相結(jié)合，傳統(tǒng)宣傳與現(xiàn)代化宣傳相結(jié)合，積極搶占宣傳“空間”，努力擴(kuò)大宣傳市場覆蓋面。通過掛橫幅進(jìn)行陣地宣傳和柜臺宣傳，擴(kuò)大了我社機(jī)構(gòu)的輻射能力。今年我社對上深分社進(jìn)行了搬遷，對新機(jī)構(gòu)進(jìn)行了改造、裝修。提高了硬件服務(wù)水平，展示信用社的文明形象。

三是夯實(shí)基礎(chǔ)，求真務(wù)實(shí)，穩(wěn)步發(fā)展。堅(jiān)持把任務(wù)落在實(shí)處，對存款分解到崗到人，內(nèi)外勤互相協(xié)作，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，壓力變動力，工作互相競爭，一把主任帶頭承擔(dān)業(yè)余攬儲任務(wù)，實(shí)事求是反映存款經(jīng)營成果，實(shí)打?qū)嵉卮龠M(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。截止到2016年末，全社存款創(chuàng)歷史最高水平，比上年凈增**萬元，余額達(dá)到**萬元，年未職工人均擁有存款**萬元，完成區(qū)行下達(dá)存款任務(wù)的%。四是增資擴(kuò)股，壯大資金實(shí)力。在抓好存款的同時，我還把增資擴(kuò)股作為增強(qiáng)資金實(shí)力和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力的有效方法，通過明確辦社宗旨，加大宣傳力度，鼓勵職工積極入股，引導(dǎo)農(nóng)戶入大股。年未股金余額達(dá)到萬元,凈增**元。

三、同心同德，通力合作，與其它班子成員搞好配合

由于剛剛接手新的工作崗位，與班子成員的磨合成為我做好存款工作的切入點(diǎn)，一年來，我在兩位主任的幫助下，能夠正視自己，擺正位置，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，充分發(fā)揮干部的表率作用。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，做到自重、自醒、自警、自勵，時刻保持和發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。我在日常工作中，認(rèn)真貫徹民主集中制的原則，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講民主，自覺同領(lǐng)導(dǎo)班子保持一致。在具體工作上，堅(jiān)持遇事與其它班子成員協(xié)商、研究，誠懇征求有關(guān)人員意見，做到說實(shí)話、辦實(shí)事、講實(shí)效，齊心協(xié)力做好各項(xiàng)工作。

總之，2016年我在上級行正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在其它兩位主任的密切配合下，在各位員工的大力支持下，做了一些工作，也取得了一定的成績，但還存在一定的差距和不足，一是工作經(jīng)驗(yàn)不足，努力不夠。二是上進(jìn)心不強(qiáng)，有小富即安思想，開拓意識差等等。我決心在新的一年里，對下述存在的不足和差距，加以克服和解決為**的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

信用社五提活動學(xué)習(xí)心得九

xx年，按照省聯(lián)社既定的指導(dǎo)思想和經(jīng)營目標(biāo)，我與班子成員一道，以十七大精神為指針，解放思想，改革創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，堅(jiān)持發(fā)展第一的經(jīng)營理念，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，緊緊圍繞市聯(lián)社中心工作，努力工作，奮發(fā)圖強(qiáng)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年的工作述職如下：

工作回顧和主要做法

(一)踐行科學(xué)發(fā)展，致力改革謀大局。

黨的十七大報(bào)告對科學(xué)發(fā)展觀作了全面、精辟的闡述，而發(fā)展始終是xx聯(lián)社的第一要務(wù)。作為一個班子成員，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，推動xx聯(lián)社又好又快發(fā)展，是對個人最基本的要求，也是組織賦予的神圣使命。我從以下四個方面抓改革，謀大局，促發(fā)展：

1、致力于薪酬分配改革。薪酬分配改革的根本目的，是通過合理、靈活、有效的分配機(jī)制，調(diào)動全員的工作積極性，發(fā)揮全員的工作主觀能動性。年初，我們按照

“質(zhì)效優(yōu)先、持續(xù)發(fā)展”原則，實(shí)行百分考核，推行萬元含量的“綜合工資制”。按存款旬均余額、各項(xiàng)利息收入、不良貸款清收合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標(biāo)和萬元工資含量，對員工實(shí)行按月考核、滾動結(jié)賬，

]并把信用社高管人員收入與信用社綜合經(jīng)營成果直接掛鉤。通過改以前績效工資一年一結(jié)為月清月結(jié)，改以前對信用社整體績效結(jié)帳為與員工個人勞動成果掛鉤，讓員工個人的勞動成果與績效更直觀、更靈活，激勵更及時、更有效，變“要我干”為“我要干”，從根本上杜絕了“干好干壞一個樣”、“干與不干一個樣”的吃

“大鍋飯”現(xiàn)象，形成了人人有任務(wù)、個個有動力，天天有進(jìn)度、月月有結(jié)賬的正向激勵氛圍，發(fā)揮了薪酬的激勵和導(dǎo)向作用。

2、致力于勞動人事改革。多年來，xx聯(lián)社一直存在人力資源結(jié)構(gòu)不優(yōu)的情況，主要是年齡老化，知識退化，思維僵化，行為習(xí)慣化。而且員工布局結(jié)構(gòu)也不合理，近親繁殖，關(guān)系交錯。有的社人滿為患，有的社一人數(shù)崗;城區(qū)人多，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人少;主點(diǎn)人多，分社人少，部分網(wǎng)點(diǎn)甚至連最基本的崗位制約都成問題。

經(jīng)過反復(fù)調(diào)查論證，我與班子成員一道，在勞動人事上落實(shí)了“三抓”：一是抓人員“三定”。制定出臺了按照存貸規(guī)模、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量定編定人定崗的優(yōu)化組合方案，在鼓勵人員富余社員工自愿調(diào)入缺額信用社的人性化政策的基礎(chǔ)上，對優(yōu)化組合后不服從安排的富余人員實(shí)行待崗或行政調(diào)配。

人員“三定”促使富余人員迅速由城區(qū)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、由主點(diǎn)向分社、由二線向一線轉(zhuǎn)移。二是抓親緣回避。采取“人性化與強(qiáng)制執(zhí)行”相結(jié)合的原則作出規(guī)定：凡有親緣關(guān)系的兩人在同一信用社，而信用社只有一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的，必須回避一人，信用社有多個網(wǎng)點(diǎn)的兩人不能在同一網(wǎng)點(diǎn)工作;凡有上述關(guān)系三人以上在同一信用社工作，信用社只有一個網(wǎng)點(diǎn)的必須回避調(diào)離兩人，信用社有多個網(wǎng)點(diǎn)的只能留兩人，且不能在同一網(wǎng)點(diǎn)工作。

全市親緣回避達(dá)x人，占在崗員工數(shù)的x%，較好地解決了工作中存在的各種隱患和潛在風(fēng)險(xiǎn)。三是抓勞動合同制實(shí)施。統(tǒng)一簽訂了勞動合同，理順了勞動關(guān)系，進(jìn)一步明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。

3、致力于經(jīng)營體制改革。統(tǒng)一法人改革就是要建立經(jīng)營機(jī)制活，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，服務(wù)效能優(yōu)，可持續(xù)發(fā)展的符合現(xiàn)代化金融企業(yè)制度標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村信用社。通過2005

年增資擴(kuò)股，xx年籌建驗(yàn)收，xx年我們加緊做好開業(yè)的相關(guān)準(zhǔn)備工作，我和專班的同志們認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真研究，多處請教，政府、人行、銀監(jiān)部門勤請示，成員部門勤協(xié)商，股東之間勤溝通，將牌匾、證照、印章等按要求辦理到位，較順利地完成了統(tǒng)一法人改革的各項(xiàng)工作，理順了管理格局，明晰了產(chǎn)權(quán)關(guān)系，合理確定了工作權(quán)責(zé)，轉(zhuǎn)換了經(jīng)營機(jī)制，達(dá)到了“統(tǒng)一法人，授權(quán)經(jīng)營”改革設(shè)計(jì)要求。

4、致力于監(jiān)督機(jī)制改革。信用社改革的根本任務(wù)，就是按照現(xiàn)代金融企業(yè)制度的要求，建立和完善法人治理結(jié)構(gòu)。監(jiān)督機(jī)制的完善是公司治理結(jié)構(gòu)中的重要一環(huán)。為提高和發(fā)揮監(jiān)督機(jī)制的作用，進(jìn)一步鞏固和完善改革成果，我始終做到監(jiān)督圍繞中心工作，監(jiān)督服務(wù)發(fā)展大局，為聯(lián)社的經(jīng)營發(fā)展提好建議，當(dāng)好參謀。一是以流程管理為抓手。為使員工執(zhí)行有依據(jù)、聯(lián)社考核有標(biāo)準(zhǔn)，我與班子成員一道著力打造新的管理制度和操作流程,制定了法人治理、人事、財(cái)務(wù)、信貸、監(jiān)察、安全保衛(wèi)等數(shù)十項(xiàng)內(nèi)控制度，對全市信用社現(xiàn)有規(guī)章制度全面進(jìn)行了清理修訂，對省聯(lián)社下發(fā)的內(nèi)控制度和各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了細(xì)化。

對綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和?？ǖ认嚓P(guān)業(yè)務(wù)制度更是匯編成方便攜帶的小冊子分發(fā)到每一個員工，便于員工學(xué)習(xí)和按章操作。二是以明確崗位職責(zé)為推手。進(jìn)一步明確了主管授權(quán)崗位、庫管員崗位、綜合柜員崗位等操作崗位責(zé)任制，較好地發(fā)揮了崗位制衡的作用。三是以監(jiān)督檢查為幫手。加強(qiáng)對風(fēng)險(xiǎn)防范最關(guān)鍵的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信貸業(yè)務(wù)，最薄弱的分社、儲蓄所的巡回檢查輔導(dǎo)，及時查漏補(bǔ)缺，促進(jìn)提高，把規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查落在實(shí)處。

(二)恪守監(jiān)審職能，全力規(guī)范防風(fēng)險(xiǎn)。

一年來，我認(rèn)真貫徹全國銀行業(yè)案件專項(xiàng)治理工作會議精神，全面開展了“制度落實(shí)年”活動，切實(shí)把握控制綜合業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)兩個重點(diǎn)，堅(jiān)持落實(shí)檢查從嚴(yán)，追責(zé)從嚴(yán)，防堵從嚴(yán)，做到嚴(yán)教、嚴(yán)管、嚴(yán)查、嚴(yán)處，進(jìn)一步加大了案件專項(xiàng)治理工作力度，有力地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，達(dá)到了防范和化解案件風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了全轄案件零發(fā)生。

1、全力探索防案控險(xiǎn)機(jī)制。“十案九違規(guī)”。如何建立覆蓋范圍廣、資源共享程度高、便于操作、容易實(shí)施的系統(tǒng)科學(xué)案防機(jī)制，是我在案防工作中一直在摸索的一個核心內(nèi)容。實(shí)際工作中我始終堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，健全機(jī)制，綜合治理，常抓不懈”的工作思路，以從嚴(yán)治社為出發(fā)點(diǎn)，以加大對違規(guī)違紀(jì)的處罰力度為手段，以健全內(nèi)控為重點(diǎn)，以深挖陳案、嚴(yán)控新案為突破口，著手從以下幾個方面開展了工作：

一是規(guī)范了審計(jì)整改的程序。通過建立審計(jì)整改臺帳，定期督辦整改結(jié)果，對財(cái)務(wù)、信貸、安全等專項(xiàng)檢查中存在的的問題進(jìn)行限時、定責(zé)、專人整改。

二是嚴(yán)查重處違反制度與違規(guī)操作行為。對違反安全保衛(wèi)工作制度、違反財(cái)經(jīng)、信貸紀(jì)律、違反操作程序的當(dāng)事人均進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，并按有關(guān)規(guī)定追究了相關(guān)連帶責(zé)任人責(zé)任，分別給予了相應(yīng)的行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。

三是加大了對員工不良行為的排查力度與頻率。近兩年來，通過按月組織對機(jī)關(guān)各部門及轄內(nèi)x個信用社在崗員工的行為進(jìn)行認(rèn)真排查，共排查出人際關(guān)系緊張、思想偏激、花錢大手大腳、社會關(guān)系復(fù)雜、家庭關(guān)系緊張、不安心工作、經(jīng)商辦企業(yè)或與他人合伙辦企業(yè)等等問題的重點(diǎn)人員x名，及時將他們納入到重點(diǎn)人監(jiān)控視線內(nèi)，通過明確“一幫一”的幫教責(zé)任人、落實(shí)定期談話制度等跟蹤管理措施，有效地控制了重點(diǎn)人行為，轉(zhuǎn)化了4人。同時，在落實(shí)幫教措施的基礎(chǔ)上，根據(jù)重點(diǎn)人的轉(zhuǎn)換情況，對屢教不改的重點(diǎn)人員采取了適當(dāng)?shù)奶幹么胧?/p>

四是加快了內(nèi)控制度的修訂與完善力度。根據(jù)案防工作和“制度落實(shí)年”活動的要求，結(jié)合銀監(jiān)部門對我市信用社內(nèi)控制度的現(xiàn)狀評價，組織有關(guān)職能部門制訂與完善了《現(xiàn)金調(diào)運(yùn)和款箱集并管理細(xì)則》、《資金營運(yùn)管理辦法》等18個涉及現(xiàn)金管理、資金營運(yùn)、清算中心管理的內(nèi)控制度，廢除3個。

五是形成了業(yè)務(wù)部門與監(jiān)審部門齊抓共管，系統(tǒng)防案控險(xiǎn)的合力。把內(nèi)控落實(shí)與執(zhí)行和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作同布置、同檢查。

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信用社五提活動學(xué)習(xí)心得十

一年的時間很快的過去了，這一年里，我在所長的帶領(lǐng)下，在**信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。

能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx的“xxxx”精神，并寫了心得體會和全所同志進(jìn)行了交流，能較好的理解了“xxxx”精神的內(nèi)涵，在“xxxx”學(xué)習(xí)過程中，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“xxxx”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正。使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。

2、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。

在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

4、工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。

能夠及時完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在儲蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，為**儲蓄所做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這

有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們**信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

信用社五提活動學(xué)習(xí)心得十一

一、端正思想，樹立正確的人生觀和價值觀

我作為一名基層信用社員工，本著對社會主義祖國的熱愛，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，加強(qiáng)鄧小平理論、"三個代表"思想，以及新的金融政策、業(yè)務(wù)知識和新時期黨的方針政策、經(jīng)濟(jì)動態(tài)的學(xué)習(xí)，及時充實(shí)自己，提高自身的素質(zhì)，以便更好的服務(wù)于"三農(nóng)".以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己，樹立正確的人生觀、價值觀，做一名合格的黨員和優(yōu)秀的員工。

二、認(rèn)真工作，積極為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

自從進(jìn)入信用社工作，我忠于職守，任勞任怨在自己的崗位上默默耕耘、無怨無悔，踏踏實(shí)實(shí)做好信用社的每一份工作。在任信用社會計(jì)、出納期間，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真接待每一位顧客，做好每一筆業(yè)務(wù)，讓群眾放心、滿意，多年來沒有出現(xiàn)一筆業(yè)務(wù)差錯;在任信用社主任和信貸員時，牢固樹立為"三農(nóng)"服務(wù)的經(jīng)營理念，把"興一方經(jīng)濟(jì)、富一方百姓"作為本份工作，找準(zhǔn)信貸杠桿的支點(diǎn)，在政府規(guī)劃、群眾自愿的條件下，按照產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，保證信貸資金發(fā)放，讓信用資金服務(wù)于群眾，支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。通過多年的工作轉(zhuǎn)換角色，做好每一份工作，站好自己的崗位。樹立信用社的良好形象，深受群眾和社會的好評。

三、廉于律已，積極維護(hù)農(nóng)村信用社的發(fā)展。

我堅(jiān)持信用社"以人為本，立業(yè)興社"發(fā)展理念，加強(qiáng)個人修養(yǎng)，常修廉潔之德，常思私欲之害，常懷律已之心。在生活上嚴(yán)格要求自己，建立牢固的個人思想防線，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡是要求別人做到的，首先要求自己做到，要求別人不做的，自己絕對不做。同時，增強(qiáng)自身的政治敏銳力和政治鑒別能力，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，始終一如既往地保持共產(chǎn)黨員的政治本色，從而維護(hù)了信用社的健康發(fā)展。

四、工作中存在的不足和今后努力的方向。

雖然我自己在政治立場堅(jiān)定，政策理論、專業(yè)理論水平有很大提高，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是對理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視，認(rèn)為信用社是做實(shí)際工作的，業(yè)務(wù)發(fā)展是第一位，學(xué)好不如干好;二是沒有很好地處理工學(xué)矛盾，整天忙于工作和事務(wù)，沒能夠拿出足夠的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，面對改革的新形勢、新情況、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導(dǎo)工作。等等。對這些問題，我將在今后的工作中不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短，改進(jìn)工作方法，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，為我縣農(nóng)村信用社的發(fā)展和壯大付出應(yīng)有的一份力，做一個適應(yīng)時代需要、高素質(zhì)的信合員工。

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