建設(shè)一流化工園區(qū)經(jīng)驗交流材料

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建設(shè)一流化工園區(qū)經(jīng)驗交流材料一

以人為本 強(qiáng)化內(nèi)功 沉著應(yīng)對危機(jī) 打造文化暢達(dá)

——承德市河北暢達(dá)集團(tuán)有限公司

在巍巍燕山的北部有一座歷史文化名城，這就是被譽(yù)為紫塞明珠的“承德”，河北暢達(dá)集團(tuán)就是其中的一員。

集團(tuán)始建于2002年，創(chuàng)始人即現(xiàn)任的董事長兼總經(jīng)理王貴玉，當(dāng)年用借來的10萬元創(chuàng)業(yè)，歷經(jīng)不到8年的發(fā)展，目前有9個子公司，注冊資金1.33億元，資產(chǎn)總額5.4億元，有員工1200名，經(jīng)營范圍涉及礦業(yè)、油松花粉系列營養(yǎng)保健品開發(fā)利用、印刷器材、信用擔(dān)保、文化藝術(shù)、運(yùn)輸、餐飲、旅游等，成為以礦業(yè)為依托、以油松花粉營養(yǎng)保健系列產(chǎn)品為龍頭、多元支撐的民營企業(yè)集團(tuán)。特別是自2008年9月以來，在許多企業(yè)經(jīng)濟(jì)下滑，不得不停產(chǎn)或倒閉的情況下，暢達(dá)集團(tuán)2008年繳納稅金5587萬元，同比增長27個百分點(diǎn)，員工年收入比上年平均增長8.7個百分點(diǎn)；2009年1—5月上繳稅金1000多萬元，仍保持在本地民營企業(yè)的領(lǐng)先位置。

是什么使暢達(dá)集團(tuán)獲得如此快速的發(fā)展，并躋身于同行業(yè)的佼佼者？是什么使暢達(dá)集團(tuán)臨危不亂，絕處逢生，保持運(yùn)轉(zhuǎn)？是強(qiáng)勢的企業(yè)文化下形成的規(guī)范管理成就了暢達(dá)的輝煌。

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堅持科學(xué)發(fā)展觀，提升管理水平，規(guī)范經(jīng)營行為，是暢達(dá)集團(tuán)始終堅持的經(jīng)營理念。

首先，以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，通過動員大會、標(biāo)語、宣傳展板、演講比賽、形勢報告會、出刊《暢達(dá)簡報》、

1 編輯《知識百問》、召開“應(yīng)對危機(jī)、科學(xué)發(fā)展”懇談會、設(shè)立建議箱等載體，使員工清醒的了解當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢，客觀認(rèn)識國際金融危機(jī)對本企業(yè)的沖擊和影響，樹立員工應(yīng)對危機(jī)的信心，提高變消極為積極、變被動為主動、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇的能力，為迎接挑戰(zhàn)、科學(xué)發(fā)展奠定思想基礎(chǔ)。

<>暢達(dá)集團(tuán)從家族企業(yè)起步，幾年來，逐步打破舊的管理模式，走出制約發(fā)展的管理瓶頸，其中體會最深的就是人才的重要，所以，在企業(yè)經(jīng)營受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)時刻，集團(tuán)仍然把人才放在重要位置。結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，從社會高薪招聘企管、科研、技術(shù)等人才，一視同仁，倡導(dǎo)能者上、庸者讓的用人機(jī)制，營造和諧的選人用人環(huán)境，積極采取合理的薪酬激勵機(jī)制，留住骨干人才，使企業(yè)管理水平更上一層樓。

<>面對危機(jī)，暴露出企業(yè)經(jīng)營中存在的一些問題，集團(tuán)投入大量人力、物力、財力，建立健全各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，先后制定了各崗崗位責(zé)任制度、重要部門和崗位的管理制度、生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的操作流程等80余項。在企業(yè)經(jīng)營中，嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，集團(tuán)及其子公司分別通過了iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、iso22000食品安全管理體系和“保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范（gmp）”三個認(rèn)證。

<>組織開展多種競賽、評優(yōu)、創(chuàng)建以及文化娛樂活動。同時注重培養(yǎng)、發(fā)展新黨員，已有11名同志加入黨組織，調(diào)動全體員工的積極性。黨總支被市委評為“先進(jìn)基層黨組織”。

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在這次席卷全球的金融風(fēng)暴中，暢達(dá)集團(tuán)礦業(yè)系統(tǒng)也沒能獨(dú)善其身，因市場價格持續(xù)走低，產(chǎn)品滯銷，資金周轉(zhuǎn)受阻，企業(yè)

2 經(jīng)營經(jīng)歷著嚴(yán)重挑戰(zhàn)。然而，暢達(dá)人并沒有隨波逐流，而是激流勇進(jìn)，沉著應(yīng)對，正向集團(tuán)董事長兼總經(jīng)理王貴玉所說：“在危機(jī)面前，更是打造、升華企業(yè)文化的有利時機(jī)，要依靠積極向上的企業(yè)文化，磨煉員工的素質(zhì)，提升企業(yè)戰(zhàn)勝危機(jī)、突破困境的應(yīng)變能力?！睍尺_(dá)集團(tuán)堅持沉下心來，尋找自己的應(yīng)對之策，在“?！迸c“機(jī)”面前昂首向前，以堅定的應(yīng)變能力超越自我，渡過寒冬。

首先集團(tuán)高層經(jīng)過深思熟慮，反復(fù)研究，做出了創(chuàng)新管理模式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，突出盈利增長點(diǎn)，保運(yùn)轉(zhuǎn)、不裁員、保工資的決策，同時在生產(chǎn)管理、原料采購、產(chǎn)品設(shè)計、市場營銷等方面進(jìn)行創(chuàng)新與調(diào)整，使之更貼近運(yùn)營與市場實(shí)際。

同時，采取有效措施開源節(jié)流、增收節(jié)支、降低成本，重新審視查找以前被忽視了的成本管理的薄弱環(huán)節(jié)，削減不必要開支。集團(tuán)召開專題會議，研究制定挖潛增效具體措施，引導(dǎo)各分公司、部門緊密聯(lián)系實(shí)際，牢牢抓住成本管理這個“牛鼻子”，在降低成本上下功夫，向精細(xì)管理要效益。壓縮辦公費(fèi)、招待費(fèi)、小車管理費(fèi)，倡議員工以大局為重，從節(jié)約一分錢做起，千方百計把成本降到最低。各子公司成本管理由原來月清月結(jié)變?yōu)槿涨迦战Y(jié)，隨時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，礦業(yè)公司通過提高球磨機(jī)臺效和設(shè)備作業(yè)率等措施保產(chǎn)量、降成本，成本核算工作登上新臺階。

另外，注重開拓市場，加大銷售力度。修訂完善營銷管理辦法，提高績效工資含量，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，調(diào)動營銷人員銷售積極性。

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走進(jìn)河北暢達(dá)集團(tuán)“創(chuàng)造最佳業(yè)績，快樂實(shí)現(xiàn)自我”的紅色大字便會映入眼簾。員工們服裝整潔、精明干練，一張張寫滿鎮(zhèn)

3 靜、專注神情的笑臉，讓人看不到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影，而是煥發(fā)出一種發(fā)自內(nèi)心的振奮，體現(xiàn)出一種不同反響的精氣神，感受到暢達(dá)所特有的文化氛圍。

第一，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。暢達(dá)高層清醒的認(rèn)識到，應(yīng)對當(dāng)前金融危機(jī)，員工是財富而不是包袱，企業(yè)更應(yīng)該視員工如親人，從各個方面給予關(guān)心關(guān)懷，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)，只有這樣才能贏得人心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，從而擺脫困境，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。暢達(dá)集團(tuán)把保生產(chǎn)、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保就業(yè)作為第一要務(wù)。雖然目前集團(tuán)礦業(yè)生產(chǎn)處于虧損經(jīng)營，但是暢達(dá)人相信：有黨和國家的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有優(yōu)惠的政策支持，有企業(yè)自身的挖潛增效，一定會沖破“黑暗”，度過危機(jī)。為此，集團(tuán)始終不忘社會責(zé)任，始終不忘顧全大局，寧可虧損也要保運(yùn)轉(zhuǎn)、保就業(yè)，認(rèn)真履行“共同約定”。為了妥善安置礦業(yè)富余人員，組織員工進(jìn)行綜合素質(zhì)、營銷知識培訓(xùn)。目前，80%的員工仍在原崗位工作，20%的員工由集團(tuán)在子公司之間調(diào)整轉(zhuǎn)崗就業(yè)，并全額為員工繳納各種勞動保險，按時足額發(fā)放工資，逢傳統(tǒng)節(jié)日為員工發(fā)放福利物品。員工說：在暢達(dá)集團(tuán)工作著舒心，生活著放心。

第二，加強(qiáng)培訓(xùn)，提升素質(zhì)。優(yōu)秀的員工需要優(yōu)秀的團(tuán)隊鍛造，需要優(yōu)秀的企業(yè)文化來凝聚。經(jīng)濟(jì)危機(jī)之時，更需要高水平的員工?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)型暢達(dá)，培養(yǎng)知識型員工”是暢達(dá)集團(tuán)的文化經(jīng)營理念。為此，加大對員工的技能培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)力度，狠練內(nèi)功，鍛煉團(tuán)隊，提升能力，厚積而薄發(fā)。先后投入200多萬元加強(qiáng)培訓(xùn)的硬件建設(shè)，購置學(xué)習(xí)資料及圖書1000多套，印制學(xué)習(xí)教材2000余本，聘教授到集團(tuán)講學(xué)，系統(tǒng)了解當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢及應(yīng)對措施。同時，選派中高層管理者到清華，北大等高等學(xué)府進(jìn)修學(xué)習(xí)，了解當(dāng)前國際動態(tài)，更好的為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)

4 策。利用集團(tuán)建立的清華遠(yuǎn)程教育平臺，組織員工收看學(xué)習(xí)，實(shí)施了員工自學(xué)成才獎勵辦法，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。盡管今年的就業(yè)形勢非常嚴(yán)峻，但暢達(dá)的員工從未感到恐慌，因為他們精神是富有的，并對暢達(dá)充滿堅定信心。2008年以來，集團(tuán)舉辦各種培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)1000余人次，派到外地培訓(xùn)深造12人次，有50人參加在職學(xué)歷教育，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。集團(tuán)被勞動局、總工會、企協(xié)評為“aa級勞動關(guān)系和諧企業(yè)。”

第三，寓教于樂，創(chuàng)造和諧的工作氛圍。開展專題演講比賽、勞動競賽等靈活多樣的形式，把文化活動與企業(yè)發(fā)展相互融合，投資100余萬元建立了“職工之家”，包括員工活動室、培訓(xùn)室、榮譽(yù)室、棋牌室、圖書室、健身房、籃球場和多功能廳等，提升了全員的凝聚力和向心力。集團(tuán)每年都定期組織員工到全國各地旅游，使員工既開闊視野，又增強(qiáng)了團(tuán)隊精神。

<>責(zé)任重如泰山

“發(fā)展思源，回報社會”是暢達(dá)集團(tuán)的又一文化理念。幾年來累計向社會慈善及公益事業(yè)捐款1200多萬元。其中2008年金融危機(jī)以來捐款捐物150多萬元。

<>多年來，集團(tuán)堅持按期繳納全部稅款，即使在企業(yè)資金出現(xiàn)緊張時，仍然及時繳納稅款，這已成為企業(yè)一條不容置疑的規(guī)矩。僅2005年以來，繳納各種稅金1.5億元，被評為a級納稅單位。

<>集團(tuán)自成立以來，利用礦業(yè)、營養(yǎng)品等各個產(chǎn)業(yè)安排700多農(nóng)民剩余勞力，每年通過油松花粉項目帶動4萬多農(nóng)戶增收脫貧。2009年被團(tuán)省委、市委、縣政府確定為“青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)見習(xí)基地”，已有10名青年進(jìn)入暢達(dá)見習(xí)上崗，而且享受暢達(dá)正式員工同等待遇。

5 三是積極參加社會公益活動和新農(nóng)村建設(shè)和“鄉(xiāng)風(fēng)文明”建設(shè)。與市委宣傳部、市文化局、團(tuán)市縣委等部門舉辦“暢達(dá)杯”首屆農(nóng)民藝術(shù)節(jié)、新農(nóng)村電視知識競賽、科學(xué)發(fā)展觀演講比賽等；出資鋪路架橋、修建公園、公廁，安裝路燈；集團(tuán)還選定兩個貧困村作為扶貧點(diǎn)，幫助他們修建公路、建小學(xué)和村部；經(jīng)常都到企業(yè)周邊村鎮(zhèn)和扶貧點(diǎn)開展“送溫暖”活動，送去米、面、油、現(xiàn)金，到生病的孤寡老人家問寒問暖、排憂解難。

<>集團(tuán)多次為市、縣、村小學(xué)捐資助教，改善辦學(xué)條件，資助貧困學(xué)生，還在承德縣兩所中學(xué)設(shè)立了“王貴玉教學(xué)獎勵基金”。在團(tuán)市委“希望工程”設(shè)立暢達(dá)基金，2008年以來通過暢達(dá)基金捐款70萬元，救助24例。

<>2008年汶川地震，當(dāng)時在山東公出的王貴玉立即決定為災(zāi)區(qū)捐款50萬元，并于當(dāng)日將這筆善款匯往中國紅十字總會，委托他們將款項轉(zhuǎn)往災(zāi)區(qū)。隨后集團(tuán)組織了所屬9個公司募捐動員大會，自發(fā)成立了抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和志愿者隊伍，組織員工加班加點(diǎn)為抗震救災(zāi)官兵及志愿者生產(chǎn)了價值100多萬元可以提高免疫力、抗疲勞的“暢達(dá)”油松花粉營養(yǎng)保健品，通過市民政部門發(fā)往災(zāi)區(qū)。集團(tuán)及員工先后捐款捐物170余萬元。董事長王貴玉還經(jīng)常與四川災(zāi)區(qū)兒童聯(lián)系溝通，送去關(guān)懷和問候。

這就是暢達(dá)集團(tuán)的企業(yè)文化，內(nèi)提素質(zhì)，外樹形象，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和社會的雙贏！

二00九年六月十六日

建設(shè)一流化工園區(qū)經(jīng)驗交流材料二

文化成就信譽(yù)

滿意創(chuàng)造價值

江蘇省揚(yáng)州汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司

江蘇省揚(yáng)州汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司（以下簡稱公司）建于1949年，為國有大中型企業(yè)，全國道路旅客運(yùn)輸一級企業(yè)。經(jīng)營領(lǐng)域覆蓋道路旅客運(yùn)輸、公共交通、城市出租、汽車修理、商貿(mào)旅游、職業(yè)培訓(xùn)等多種產(chǎn)業(yè)，為揚(yáng)州地區(qū)規(guī)模最大的公路客運(yùn)龍頭企業(yè)。集團(tuán)下轄17個分公司、12個子公司，現(xiàn)有職工2000余名，總資產(chǎn)7億多元，各種營運(yùn)車輛近1000輛。經(jīng)營公路客運(yùn)線路128條，輻射17個省和直轄市，日發(fā)班次1200余班次，年發(fā)送旅客750萬人次；公交線路11條，年運(yùn)量達(dá)2700余萬人次。2003年6月通過iso9001：2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證，為揚(yáng)州市國資委系統(tǒng)重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)。

交通部《交通文化建設(shè)實(shí)施綱要》發(fā)布后，在交通運(yùn)輸企業(yè)中掀起了企業(yè)文化建設(shè)高潮。公司積極響應(yīng)號召，啟動并推進(jìn)企業(yè)文化的策劃、實(shí)施工作，在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，時刻銘記“奉獻(xiàn)社會、造福員工”的企業(yè)使命，努力踐行“滿意創(chuàng)造價值”的核心價值觀，遵循以人為本的發(fā)展理念，弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神，形成了完整、嚴(yán)密、和諧的企業(yè)文化體系。經(jīng)過幾年的不懈努力，企業(yè)文化建設(shè)取得了豐碩的成果，公司先后榮獲“全國道路運(yùn)輸百強(qiáng)誠信企業(yè)”、“全國實(shí)施卓越績效模式先進(jìn)單位”、“全國實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位”、“全國廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位”“全國質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)”、“全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地”、“中國文化管理十佳單位”、“全國模范職工之家”、“江蘇省五一勞動獎狀”、“江蘇省和諧勞動關(guān)系模范企業(yè)”、“江蘇省放心消費(fèi)示范點(diǎn)”、“江蘇省安全生產(chǎn)誠信企業(yè)”等稱號，獲得“中國用戶滿意鼎”。下屬揚(yáng)州汽車站為“全國道路運(yùn)輸百強(qiáng)誠信客運(yùn)站”、交通部“文明汽車客運(yùn)站”、“江蘇省文明單位”。公司開展的企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)產(chǎn)生了全方位的、深刻的、長遠(yuǎn)的影響，促進(jìn)了企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和快速發(fā)展。

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企業(yè)文化建設(shè)是一項長期性的工作，短期內(nèi)不能創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，而企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作需要很大的投入。所以，行政領(lǐng)導(dǎo)的作用是企業(yè)文化建設(shè)取得成功的最關(guān)鍵因素。公司成立了企業(yè)文化策劃委員會，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自推動，專設(shè)企業(yè)文化策劃處負(fù)責(zé)日常策劃工作，聘請專業(yè)的品牌策劃公司進(jìn)行企業(yè)文化理念（mis）、行為（bis）、視覺（vis）三大系統(tǒng)的全面策劃,提煉公司60年企業(yè)文化的精髓，歸納出公司核心價值觀——“滿意創(chuàng)造價值”，并層層展開核心價值觀，形成了公司的企業(yè)文化體系。

在企業(yè)文化建設(shè)過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，對企業(yè)的發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考,提出建設(shè)本企業(yè)文化的獨(dú)到見解。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設(shè)計,通過領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響員工,推動企業(yè)文化建設(shè)走向成功。2009年公司被評為“全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地”，總經(jīng)理時雨、黨委書記吳忠俊被評為中國企業(yè)文化建設(shè)杰出貢獻(xiàn)者，時雨總經(jīng)理當(dāng)選為中國企業(yè)文化促進(jìn)會副會長。

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公司在挖掘傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際、行業(yè)特點(diǎn)、服務(wù)需求和職工訴求，提煉出滿意創(chuàng)造價值的核心價值觀，并構(gòu)建起以內(nèi)層（核心價值觀）、中層（企業(yè)制度文化、行為文化）、表層（視覺識別系統(tǒng)）三個層面為框架的企業(yè)文化體系。

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企業(yè)理念識別系統(tǒng)，是企業(yè)形象識別系統(tǒng)中關(guān)于精神文化層面的識別系統(tǒng)，是cis整個系統(tǒng)中的核心與靈魂。公司精心設(shè)計了以18個基礎(chǔ)理念為核心的理念體系并擴(kuò)展到應(yīng)用理念體系和延伸理念體系，組成了完整的企業(yè)文化理念系統(tǒng)。

核心價值觀是企業(yè)應(yīng)明確并向社會公示的最為關(guān)鍵的價值取向，是公司理念體系的核心和主體，是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)愿景、承擔(dān)使命而提煉出來并予以踐行的價值標(biāo)準(zhǔn)。公司根據(jù)主營業(yè)務(wù)以服務(wù)為主的特點(diǎn)將核心價值觀確定為“滿意創(chuàng)造價值”。

滿意：是以滿足需求、以人為本為指導(dǎo)方向，要求做到：客戶滿意、員工滿意、市民滿意、政府滿意。

創(chuàng)造：是以實(shí)現(xiàn)滿意服務(wù)為目標(biāo)，不斷超越自我、超越同行的創(chuàng)新活動過程。包括：服務(wù)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。

價值：是指實(shí)現(xiàn)滿意服務(wù)前提下多種價值共同實(shí)現(xiàn)的價值體系，包括客戶價值、員工價值、公司價值和社會價值。

核心價值觀的確定為公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)指明了方向。有了共享的核心價值觀，企業(yè)文化獲得了強(qiáng)盛的生命力，企業(yè)文化的策劃也得以有條不紊地展開。

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經(jīng)過一年多策劃，公司近60年的豐富文化資源得到全面梳理和歸納，形成了完整的企業(yè)文化體系，體系以《揚(yáng)汽文化大綱》的形式與全體員工見面。大綱為系列讀本，包括《理念篇》、《行為篇》、《視覺篇》和《管理篇》四冊印刷讀本。其中，《理念篇》包括18個基礎(chǔ)理念及釋義；《行為篇》包括員工行為規(guī)范、行為禮儀、品牌策劃等內(nèi)容；《視覺篇》包括視覺識別系統(tǒng)的370個策劃項目；《管理篇》全文104萬字，940頁，主要反映以管理制度為主體的制度文化，包括18篇管理制度、1篇質(zhì)量管理培訓(xùn)教材、1篇企業(yè)發(fā)展簡史，精心選取了本司近60年來成功的企業(yè)管理規(guī)章制度和方法，內(nèi)容覆蓋了所有管理層次和工作環(huán)節(jié)，為今后各項管理工作提供了具有典型性、規(guī)范性、實(shí)用性的操作規(guī)范。《管理篇》發(fā)至主要管理崗位，供各級管理者借鑒和執(zhí)行，同時編寫出精簡版的《員工文化手冊》，發(fā)至全體員工，作為操作實(shí)踐中直接使用的作業(yè)指導(dǎo)書。

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公司近年來根據(jù)視覺識別系統(tǒng)的常用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部及各二級單位的企業(yè)標(biāo)識形象，完成了絕大部分營運(yùn)車輛的視覺改型換色計劃。完成了公司機(jī)關(guān)及二級單位視覺識別系統(tǒng)的更新，制作文化小卡片、設(shè)置桌卡、發(fā)放書簽，共制作了近千塊企業(yè)文化展示牌，近百塊企務(wù)公開欄，添置相關(guān)的視覺識別系統(tǒng)設(shè)施。公司參照cis企業(yè)識別系統(tǒng)里的服裝顏色標(biāo)準(zhǔn)和樣式設(shè)計示意圖，為公司員工量身制定了工作服。員工在工作時間、工作場所一律按要求穿著公司為員工統(tǒng)一量身制作的企業(yè)服裝。

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公司對文化活動不斷創(chuàng)新形式，不斷開展企業(yè)歌曲卡拉ok大賽、崗位練兵、趣味運(yùn)動會等活動，連續(xù)組織了“滿意在交通、滿意在揚(yáng)汽”、“文明禮儀伴我行”、“放心消費(fèi)”、“走進(jìn)揚(yáng)汽、感受春運(yùn)”、創(chuàng)建“工人先鋒號”等主題活動，全面展示企業(yè)精神風(fēng)貌，推動企業(yè)文化活動的深入開展。編寫了窗口崗位行為規(guī)范歌和以企業(yè)文化主要理念為內(nèi)容的企業(yè)歌曲《揚(yáng)汽之歌》，印制了十大理念和揚(yáng)汽之歌歌詞卡片發(fā)給每位員工，要求職工會背會唱。2009年舉辦《揚(yáng)汽文化演唱競賽》，全司共有300多名員工參與，在傳唱企業(yè)歌曲的同時更好地宣傳和貫徹公司的文化理念。同年建成了一個集舉行會議、教育培訓(xùn)、視頻演示、各娛樂文化活動于一體的多功能廳，大大地拓展了職工開展各項活動的空間。

為促進(jìn)企業(yè)文化落地工作做到實(shí)處，公司制訂了推進(jìn)計劃，按步驟實(shí)施推進(jìn)，并實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理。以目標(biāo)責(zé)任制考核為抓手，定期對《目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》進(jìn)行修訂完善，形成了包括企業(yè)文化、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、文明創(chuàng)建等在內(nèi)的85個大項、269個細(xì)則的考核管理系統(tǒng)，每月12日由集團(tuán)考評小組動態(tài)考核，對各部門和各單位的企業(yè)文化、經(jīng)濟(jì)業(yè)績、質(zhì)量目標(biāo)、顧客滿意率、工作成效逐項評價，逐條打分，績效掛鉤，獎懲兌現(xiàn)，促進(jìn)了考核管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。同時制定了《企業(yè)文化建設(shè)項目實(shí)施和考評辦法》，對企業(yè)文化落地的各項工作進(jìn)行量化考核。通過建立并落實(shí)嚴(yán)密的考核監(jiān)管體制，集團(tuán)企業(yè)文化、安全管理、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、人力資源管理等各項基礎(chǔ)管理更為扎

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在理念系統(tǒng)落地實(shí)施過程中，重點(diǎn)放在質(zhì)量理念的宣傳和貫徹活動上，通過宣傳和樹立質(zhì)量認(rèn)識，分析質(zhì)量本質(zhì)、認(rèn)識質(zhì)量價值和質(zhì)量責(zé)任，確立了構(gòu)建質(zhì)量文化的思想基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上提出基本質(zhì)量理念：

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安全、快捷、方便、舒適；

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質(zhì)量必須滿意，滿意體現(xiàn)價值；

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質(zhì)量是企業(yè)的生命線，質(zhì)量文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ)；

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質(zhì)量是由顧客來評價的，必須以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。

公司圍繞質(zhì)量理念持續(xù)不斷地組織qc小組活動、用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)建活動、質(zhì)量操作競賽、崗位練兵、用戶滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)季競賽等活動，不斷促進(jìn)增強(qiáng)質(zhì)量意識。根據(jù)質(zhì)量文化活動的特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了質(zhì)量管理網(wǎng)站、論壇和博客群，用以共享質(zhì)量文化經(jīng)驗和交流體會，使之成為創(chuàng)建活動、質(zhì)量管理活動和企業(yè)文化活動的又一個重要陣地。

公司將這些活動統(tǒng)稱為“提升質(zhì)量文化、確保用戶滿意”活動，并確立“年年活動、年年創(chuàng)新、年年進(jìn)步”的活動目標(biāo)?；顒又信囵B(yǎng)出駕駛員張彤、服務(wù)員陳香、徐美玲等一批國家、省、市級勞模和服務(wù)明星；在首屆全國交通行業(yè)“宇通杯”機(jī)動駕駛節(jié)能競賽中，公司榮獲“節(jié)能優(yōu)勝企業(yè)獎”，駕駛員金涌在個人競賽中取得了一等獎(第三名)；公司連續(xù)獲得國家、省、市級優(yōu)秀質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)稱號，獲8項國優(yōu)小組、25項部、省級優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號；2008年度被評為為全國用戶滿意工程先進(jìn)單位，張彤駕駛班被評為為全國用戶滿意服務(wù)明星班組。在質(zhì)量文化推進(jìn)活動中，3名同志被授予“揚(yáng)州市五一勞動獎?wù)隆?，快客公司上海駕駛班班長張彤的“四段式工作法”榮獲“揚(yáng)州市十佳工作法”， 2010年光榮當(dāng)選全國勞模，揚(yáng)州汽車站服務(wù)員徐美玲當(dāng)選交通運(yùn)輸部勞模。揚(yáng)州汽車站榮獲“全國道路客運(yùn)百強(qiáng)誠信客運(yùn)站”稱號。這些成績，既是對我們工作成果的褒獎，也為我們推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動力。

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公司把廉政文化全面納入揚(yáng)汽文化體系。把企業(yè)道德觀確定為“誠信、守法、順道、重人”，在此基礎(chǔ)上普及廉政知識，培育廉政意識，引導(dǎo)干部員工在發(fā)展中樹立尊廉崇潔、積極向上、無私奉獻(xiàn)的責(zé)任感、使命感；把《各級干部廉潔自律規(guī)定》、企業(yè)廉政建設(shè)“五項禁令”及“處室人員工作規(guī)范”等一系列制度編進(jìn)《揚(yáng)汽文化大綱》，以立法的形式確定下來；并將“五項禁令”印制成卡片，發(fā)放到每個干部職工手中；公司與各單位、各部門簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》；修訂了《企務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》，涉及重大決策、干部管理、經(jīng)營承包、物資采購、用工分配、職工福利等工作，做到及時公開，同時通過公司網(wǎng)站、《動態(tài)月報》、《揚(yáng)汽簡訊》等多種渠道發(fā)布信息，及時公示，接受監(jiān)督，促進(jìn)企務(wù)公開工作規(guī)范化、制度化、法治化。公司多次被評為“揚(yáng)州市企務(wù)公開先進(jìn)集體”，2007年被評為“揚(yáng)州市廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)”，并獲得“揚(yáng)州市廉政文化活動優(yōu)秀獎”，09年被評為省級示范點(diǎn)。

為豐富廉政文化活動，公司建成了廉政文化活動室，印制了廉政書簽發(fā)至全體員工，舉辦了廉政文化卡拉ok大賽，廉政格言硬筆書法比賽，開展了觀看反腐倡廉錄像等豐富多彩的文化活動，努力使廉政文化滲透到企業(yè)的每個角落，使廉政文化得到員工的理解、認(rèn)同、遵守和執(zhí)行，激發(fā)了廉政文化和揚(yáng)汽文化的滲透力、驅(qū)動力。

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<>近三年來集團(tuán)公司車輛更新改造２９３輛，投入資金１．１３億元，持續(xù)加大客運(yùn)車輛技術(shù)升級力度和更新速度；成立了監(jiān)控中心，建立了大屏幕視屏，普及了汽車行車記錄儀和gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)監(jiān)控，通過實(shí)施24小時全天候監(jiān)控，增強(qiáng)了道路交通安全管理的可視性和可控性。二是安全制度文化。公司的安全制度文化建設(shè)表現(xiàn)于對企業(yè)安全運(yùn)輸責(zé)任的落實(shí)，對國家勞動安全與交通法規(guī)的認(rèn)識和理解，對自身安全運(yùn)輸制度和標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的績效認(rèn)可等方面，能對員工在日常行車中的行為起到一定的規(guī)范和控制作用，也在一定程度上體現(xiàn)企業(yè)對運(yùn)輸安全的關(guān)注程度。a）建立崗位安全責(zé)任制，落實(shí)安全工作責(zé)任。相繼出臺了各級安全管理職責(zé)。b)堅持突出“一把手”在安全工作中的作用，通過領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)，堅持把安全運(yùn)輸放在第一位。c)不斷調(diào)整和制定新的安全規(guī)章制度，實(shí)施駕駛員內(nèi)部上崗證和流動安全情況移交卡制度。三是安全精神文化。多年來，公司堅持提高職工對安全運(yùn)輸?shù)恼J(rèn)識，變“要我安全”為“我要安全”，通過各種形式的宣傳、教育，提高職工“我會安全”的技能，努力實(shí)現(xiàn)職工安全運(yùn)輸?shù)淖晕壹s束。在長期的安全生產(chǎn)工作實(shí)踐中，我司涌現(xiàn)了一批又一批安全行車的先進(jìn)單位和個人。目前，在崗已安全行駛200萬公里的駕駛員有3人，150萬公里的駕駛員有30多人，100萬公里的駕駛員有60多人。安全行車2000天的車隊有2個，1500天的車隊有3個，1000天的車隊有4個。四是安全價值文化。安全運(yùn)輸是運(yùn)輸企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題。面對市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，公司始終將實(shí)施安全運(yùn)輸作為企業(yè)的第一要務(wù)，黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)、各級安管干部和全體一線職工不斷學(xué)習(xí)胡錦濤總書記以及其他中央領(lǐng)導(dǎo)同志對安全生產(chǎn)的一系列重要指示，公司內(nèi)部持續(xù)不斷開展了“安全與社會”、“安全與家庭”、“安全與生命”等的思考與討論。

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以班組為單元，以班組文化活動為起點(diǎn)，連點(diǎn)成線，以點(diǎn)帶面，從我做起、從每一天做起，才能有效推進(jìn)企業(yè)文化的全面落地。為推動班組文化建設(shè)，公司在車站設(shè)置了各班組的文化活動園地，“職工之家”也都相繼落實(shí)完善?，F(xiàn)在已涌現(xiàn)出揚(yáng)州汽車站綜合服務(wù)組、快客服務(wù)組、快客分公司張彤駕駛班、吉祥分公司1035愛心車隊等一批企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)班組。

快客分公司張彤駕駛班班長張彤總結(jié)出 “四段式駕駛工作法” （即：出車前，要細(xì)心：檢查車況美環(huán)境。提前30分鐘到崗，檢查車容車貌、車輛安全機(jī)件、服務(wù)設(shè)施，開啟空調(diào)，保持適宜溫度。迎客時，要熱心：扶老攜幼語文明。旅途中，要專心：按章行車眼耳靈。行駛中嚴(yán)守交通法規(guī)，集中精力，謹(jǐn)慎駕駛，按章操作，確保安全。到達(dá)后，要盡心：答問指路多提醒。到達(dá)終點(diǎn)后，致歡送詞，提醒旅客清點(diǎn)好隨身攜帶物品，開啟行李艙，幫助取行李。耐心解答旅客問詢，盡心解決旅客難題。）被評為“揚(yáng)州市十佳工作法”；班組設(shè)立了文化活動室，經(jīng)常組織班組成員開展多種形式的文化活動；班組還結(jié)合“黨員示范崗”的特點(diǎn)，制定了黨員示范崗服務(wù)規(guī)范，贏得了旅客的贊揚(yáng)。張彤駕駛班qc小組每年組織發(fā)布質(zhì)量管理成果，先后獲得市、省、部、國家級優(yōu)秀成果獎。

揚(yáng)州汽車站快客服務(wù)組和綜合服務(wù)組以“全心全意為旅客服務(wù)”為宗旨，從“誠信服務(wù)”到“特色服務(wù)”，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)品質(zhì)，確保了旅客舒舒服服的候車，輕松愉快地登程，先后獲得“省級青年文明號”、“市級文明班組”、“學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組”、“全國巾幗示范崗”、省“用戶滿意服務(wù)明星班組”、全國質(zhì)量信得過班組等榮譽(yù)稱號，被廣大旅客譽(yù)為“揚(yáng)州窗口行業(yè)的又一道美麗風(fēng)景線”。

全國公映的影片《江北好人》就取材于吉祥分公司1035愛心車隊，它是由15名駕駛員自發(fā)組成的一個活動小組，他們以 “文明行車、熱情服務(wù)、扶危幫困、見義勇為、無私奉獻(xiàn)”為活動宗旨，三年來，隊員們無償服務(wù)人均30多個工作日；每人每月拿出30元用于公益活動，幫助弱勢群體；主動上交乘客失物和現(xiàn)金價值10萬余元；主動向困難學(xué)生和學(xué)校捐獻(xiàn)人民幣五千余元；隊長貝建勇被評為“江蘇省用戶滿意服務(wù)明星”、愛心車隊被評為揚(yáng)州市和江蘇省用戶滿意服務(wù)明星班組。

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作為旅客文化生活的重要場所和思想文化宣傳的重要陣地，客車承載的已不僅是單一運(yùn)送旅客的功能，打造文明、健康的車廂文化已經(jīng)成為社會主義公共文化建設(shè)和交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)重要組成部分。通過加強(qiáng)車廂文化建設(shè)，不僅提高了客運(yùn)服務(wù)水平，也提高了班線的經(jīng)濟(jì)效益和班線品牌的美譽(yù)度。

開展車廂文化建設(shè)的班組根據(jù)集團(tuán)公司企業(yè)文化視覺識別系統(tǒng)的要求，在車廂內(nèi)醒目位置放置統(tǒng)一制作的有企業(yè)標(biāo)識的鋁制警示牌，提醒旅客在車廂內(nèi)不要吸煙、不要攜帶危險品，保管好自己的貴重物品。駕駛臺始終保持干凈整潔，除線路牌和必要的物品外，不放置個人物品和其他雜物。還在車廂內(nèi)公示運(yùn)管監(jiān)督電話和旅客投訴電話，在車廂內(nèi)懸掛《旅客意見簿》，主動接受旅客的監(jiān)督。為方便乘車旅客，在“便民盒”中為旅客準(zhǔn)備了常用藥品、針線、創(chuàng)口貼、小剪刀和城市地圖等等。為保證車廂內(nèi)空氣清新，適時噴灑空氣清潔劑。并免費(fèi)向旅客提供一次性紙杯、方便袋等便民用品。

為了給廣大旅客提供舒適的乘車環(huán)境，班組成員每日收班后及時清洗車輛，更換座椅頭套，對車輛的衛(wèi)生等情況逐一進(jìn)行檢查。班組對車廂內(nèi)安裝的行車記錄儀和gps系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，及時將相關(guān)信息傳送給分公司數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控人員，協(xié)助他們采集、分析動態(tài)數(shù)據(jù)，使車輛始終處于受控狀態(tài)，確保旅客安全。

班組駕駛員按企業(yè)文化行為規(guī)范的要求統(tǒng)一著裝上崗，保持儀表整潔、企業(yè)服清潔、無皺褶，出車時佩戴好上崗證、工作證、工作手套。規(guī)范禮貌用語，班車發(fā)車前向旅客進(jìn)行文明喊話和安全提示，交待旅行注意事項。發(fā)放《途中旅客意見測評表》，并在每一趟的班車上臨時聘請“旅客監(jiān)督員”，對班車全程行風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督。

為提高旅客出行質(zhì)量，班組利用車上的影像系統(tǒng)在行車適時播放宣傳企業(yè)形象和宣揚(yáng)社會主義精神文明的影視節(jié)目。常播放公司統(tǒng)一制作的公司企業(yè)文化宣傳片，安全文明宣傳短片，向旅客宣傳旅行常識及往返兩地的風(fēng)土人情和旅游景點(diǎn)的旅游宣傳片以及健康、文明的娛樂節(jié)目。各種影視片的播放，既豐富班組的服務(wù)內(nèi)容，又給旅客帶來了視聽享受，消除了出行的寂寞與疲乏，更成為班組開展車廂文化建設(shè)的有效手段。

企業(yè)文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念；不是行為方式，而是指導(dǎo)行為方式的范文；不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系所反映出的處事哲學(xué)；不是工作、服務(wù)，而是對待工作、服務(wù)的態(tài)度。它植根于企業(yè)的一切活動中，拔高于企業(yè)的一切活動之上。先進(jìn)的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，對增強(qiáng)企業(yè)競爭力有巨大的推動作用。公司針對企業(yè)文化所具有的獨(dú)特性設(shè)計出揚(yáng)汽文化的個性，把2500年歷史的揚(yáng)州地域文化和交通運(yùn)輸?shù)男袠I(yè)文化融入企業(yè)文化之中；根據(jù)企業(yè)文化的穩(wěn)定性和繼承性發(fā)揚(yáng)本企業(yè)60年的文化傳統(tǒng)，揚(yáng)其精華，去其糟粕；依據(jù)企業(yè)文化的發(fā)展性確定持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)，不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展，從而全方位調(diào)動了企業(yè)文化的導(dǎo)向、激勵、約束、發(fā)展、凝聚、美化、協(xié)調(diào)六大功能，全面提升了企業(yè)管理綜合水平，“內(nèi)煉筋骨、外塑形象”，為企業(yè)科學(xué)全面協(xié)調(diào)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

蘇嘉杭“和暢之道”企業(yè)文化的

實(shí)踐與可持續(xù)發(fā)展

蘇州市蘇嘉杭高速公路公司

蘇嘉杭高速公路始建于1999年7月，2002年12月南段正式開通，2003年11月北段投入營運(yùn)，至2004年8月全線貫通，全長100公里，沿線設(shè)12個收費(fèi)站、2個服務(wù)區(qū)。蘇嘉杭高速公路是全省首條“以市為主”投資建設(shè)、經(jīng)營管理的高速公路。幾年來，公司在探索和實(shí)踐“市管高速”經(jīng)營管理模式的過程中，創(chuàng)造性地融合了“三個體系貫標(biāo)”、“文明創(chuàng)建”和“企業(yè)文化建設(shè)”三條管理主線，如“鼎”之“三足”合力助推公司快速、健康、持續(xù)發(fā)展。公司先后獲得全國、省、市和局多項榮譽(yù)。

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1．理念萌生階段（1999年6月至2005年6月）。公司成立于1999年6月28日，到2009年，剛巧10周年。期間先后經(jīng)歷建設(shè)、建設(shè)與營運(yùn)管理并行、純營運(yùn)管理三個不同階段。無論是建設(shè)，還是營運(yùn)管理，公司都十分重視培育、形成和積累各種傳承蘇州歷史文脈，符合時代發(fā)展要求，適應(yīng)高速公路建設(shè)營運(yùn)規(guī)律的文化資源，如建設(shè)時期特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的奉獻(xiàn)精神；言必行、行必果、果必優(yōu)的務(wù)實(shí)精神；追求高起點(diǎn)、高效能、高質(zhì)量的創(chuàng)優(yōu)精神；營運(yùn)管理初期一流設(shè)施、一流管理、一流服務(wù)、一流效益的“一流”精神；敢為人先的創(chuàng)新精神；以緣為親的團(tuán)隊精神；精益求精的專業(yè)精神；以客為尊的服務(wù)精神；愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神；合作共贏的協(xié)作精神，以及以人為本、以車為本、以路為本的“三為本”理念等，為企業(yè)文化體系的提煉和形成打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。

2．體系形成階段（2005年7月至12月）。2005年7月，公司召開企業(yè)文化建設(shè)啟動動員大會，正式啟動企業(yè)文化建設(shè)工程，歷經(jīng)企業(yè)文化元素的調(diào)研收集、評估提煉、整合形成三個過程，最終形成以“和暢之道”命名的“一心三道”蘇嘉杭企業(yè)文化體系，于2005年12月8日頒發(fā)了蘇嘉杭企業(yè)文化綱領(lǐng)性文件《和暢之道企業(yè)文化藍(lán)皮書》和闡述公司企業(yè)文化體系知識的專著《蘇嘉杭之道》。

3．集中宣貫階段（2005年底至2008年）。企業(yè)文化體系形成后，公司即確立了企業(yè)文化宣貫實(shí)踐的長期總目標(biāo)，并相應(yīng)制定了宣貫實(shí)踐的三年規(guī)劃和年度實(shí)施計劃。這個長期總目標(biāo)是著眼于公司長遠(yuǎn)發(fā)展需要，圍繞企業(yè)愿景目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化價值理念和行為規(guī)范的五個轉(zhuǎn)化，即轉(zhuǎn)化為員工的統(tǒng)一共識、轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動、轉(zhuǎn)化為企業(yè)的運(yùn)作規(guī)范、轉(zhuǎn)化為企業(yè)的管理績效、轉(zhuǎn)化為企業(yè)的發(fā)展動力；三年規(guī)劃則根據(jù)激發(fā)公司內(nèi)源動力的需要，實(shí)現(xiàn)員工價值取向與公司企業(yè)文化中的價值觀高度一致，使公司成為同行中員工忠誠度最高，凝聚力最強(qiáng)的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)社會效益、企業(yè)效益、員工價值最大化，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景提供支撐，彰顯文化的核心競爭力；年度計劃主要立足公司營運(yùn)管理實(shí)際需要，形成良好的企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍，提高員工對企業(yè)文化理念、內(nèi)容、體系的了解、理解和認(rèn)同，使體系滲透到公司管理各個層面和方面，培養(yǎng)員工的凝聚力、執(zhí)行力和忠誠度，同時加強(qiáng)對外宣貫，重點(diǎn)是對“雙同”（與公司有合作和合同關(guān)系的單位）單位的宣貫，以形成合力，共創(chuàng)蘇嘉杭管理品牌。

4．常態(tài)管理階段（2009年始）。到2008年底，經(jīng)過三年努力，三年規(guī)劃的各項目標(biāo)任務(wù)基本完成，并取得明顯成效，其標(biāo)志是：（1）企業(yè)文化理念的文字表述基本為員工所熟知；（2）企業(yè)文化理念得到員工普遍認(rèn)同；（3）企業(yè)文化理念日益成為員工的行為指南；（4）企業(yè)文化理念滲透在公司的運(yùn)營管理、日常工作之中；（5）企業(yè)文化建設(shè)的成果推動各項工作的順利進(jìn)展和取得成效；（6）企業(yè)文化理念在“雙同”單位得到廣泛傳播；（7）公司的企業(yè)文化得到社會的充分肯定，取得了多項榮譽(yù)表彰。三年宣貫實(shí)踐規(guī)劃的完成，標(biāo)志著公司的企業(yè)文化建設(shè)階段性工作告一段落，接下來，公司的企業(yè)文化建設(shè)將進(jìn)入一個新的常態(tài)管理階段。為此，公司在2008年底和2009年，著力抓了幾件事：一是在國內(nèi)同行中率先建立企業(yè)文化測評體系，根據(jù)測評模型，組織了首次企業(yè)文化宣貫實(shí)效的系統(tǒng)測評，形成測評報告及測評報告簡本，為進(jìn)一步深化宣貫實(shí)踐活動提供翔實(shí)而有針對性的依據(jù)。二是對三年宣貫實(shí)踐工作進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié)，形成《蘇嘉杭企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐和可持續(xù)發(fā)展》的調(diào)研報告，在此基礎(chǔ)上制訂了企業(yè)文化長效管理辦法，保證進(jìn)入常態(tài)管理階段企業(yè)文化建設(shè)的持續(xù)發(fā)展。三是對企業(yè)文化藍(lán)皮書進(jìn)行修訂和完善，形成第二版，在公司十周年慶時正式頒發(fā)。四是通過聽取意見和建議，反復(fù)比對，更換了企業(yè)標(biāo)志服、企業(yè)微章等視覺系統(tǒng)，以更有利于企業(yè)形象的展示。五是按長效管理辦法繼續(xù)搞好企業(yè)文化建設(shè)，主要有確定公司成立日為企業(yè)文化日、征集編輯企業(yè)文化理念故事集、更新企業(yè)文化墻和宣傳畫、組織再版藍(lán)皮書學(xué)習(xí)、評選并公布企業(yè)文化建設(shè)年度十件大事、通過內(nèi)刊宣傳企業(yè)文化理念等。

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蘇嘉杭的企業(yè)文化是以“和暢之道”命名的企業(yè)文化，它包涵了“和”和“暢”兩個核心要素。這兩個要素與各方面內(nèi)容的結(jié)合，構(gòu)成了蘇嘉杭企業(yè)文化的完整體系。

和：就是要建設(shè)和諧共進(jìn)的企業(yè)，要打造和衷共濟(jì)的團(tuán)隊，要提供和善共贏的服務(wù)，要建立和合共榮的關(guān)系。

暢：就是要保障安全暢通的道路，要維護(hù)暢潔綠美的環(huán)境。要具有暢快的精神，去實(shí)現(xiàn)暢達(dá)的愿景。

蘇嘉杭的“和暢之道”將精神文化、行為文化、形象文化融為一體，形成了“一心三道”的核心文化體系。

“一心”即“道之魂 的核心理念”，它明確了蘇嘉杭公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價值觀和企業(yè)精神等。提出企業(yè)愿景是“成為國內(nèi)著名的高速公路專業(yè)化管理品牌”，企業(yè)使命是“路暢人和，以道達(dá)遠(yuǎn)”，核心價值觀是“團(tuán)隊、創(chuàng)新、專業(yè)、卓越”，企業(yè)精神是“志同道合爭一流”。

“三道”，一是“人之道 的員工文化”，它規(guī)范了員工的行為素養(yǎng)，包括“四美”----員工職業(yè)道德規(guī)范；“五講”----員工團(tuán)隊行為準(zhǔn)則；“六修養(yǎng)”----員工品行操守等。

<>的管理文化”，它制定了公司管理的行為規(guī)則，包括公司的組織理念、管理理念、質(zhì)量方針、環(huán)境方針、職業(yè)健康和安全方針等。

<>的服務(wù)文化”，它確立了公司的服務(wù)宗旨，包括公司的服務(wù)理念、服務(wù)準(zhǔn)則、合作理念、甲乙方理念等。

蘇嘉杭公司構(gòu)建的“一心三道”企業(yè)文化體系，來源于蘇嘉杭公司多年來的文化實(shí)踐，是蘇嘉杭公司企業(yè)文化實(shí)踐的提煉和升華。

蘇嘉杭公司的“和暢之道”，不是空洞的教條，不是束之高閣的理論，而是每一個蘇嘉杭人的精神指針，是指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作的基本綱要，是員工行為的基本指南。

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經(jīng)過幾年的宣貫實(shí)踐，回頭再看，愈加清晰地凸顯企業(yè)文化的作用。公司企業(yè)文化建設(shè)工程的實(shí)施，形成了蘇嘉杭文化的核心力，發(fā)揮了以共同愿景激勵人，以先進(jìn)理念武裝人，以管理文化規(guī)范人，以服務(wù)文化熏陶人，以員工文化培育人的良性互動和整體效應(yīng)，一支具有凝聚力、忠誠度、事業(yè)心的員工團(tuán)隊正在加速形成，這是企業(yè)發(fā)展的立足之基，力量之源、成長之本。

1．明晰了發(fā)展目標(biāo)與路徑。公司營運(yùn)之初，首先制定了“一年強(qiáng)基，兩年達(dá)標(biāo)，三年爭創(chuàng)一流（設(shè)施、管理、服務(wù)、效益四個一流）”的階段性目標(biāo)。經(jīng)過兩年多努力，到2005年初，三年目標(biāo)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)。“企業(yè)向何處去”？這個現(xiàn)實(shí)的問題擺在公司面前。企業(yè)就象一艘航行于大海之舟，駛向何方，需要有一個明確的目標(biāo)；沒有目標(biāo)，就會隨波逐流，漫無方向；有了目標(biāo)，才能齊心協(xié)力，朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)。在關(guān)鍵的時間點(diǎn)抓住關(guān)鍵的問題，把握機(jī)遇，開闊視野，博采信息，分析趨勢，把脈未來，在公司的企業(yè)文化建設(shè)中首次對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和科學(xué)決策，明確提出“成為國內(nèi)著名的高速公路專業(yè)化管理品牌”的企業(yè)愿景，同時確定了“專業(yè)化、品牌化、連鎖化”的發(fā)展路徑，其中專業(yè)化是堅實(shí)基礎(chǔ)，品牌化是自然結(jié)果，連鎖化是追求目標(biāo)。從此，企業(yè)發(fā)展有了明確的目標(biāo)和方向。圍繞這一總體目標(biāo)，公司每年有年度目標(biāo)，2006年提出“三大任務(wù)”、2007年提出“八個重點(diǎn)”、2008年提出“十項目標(biāo)”、2009年提出“五個提升和24項舉措”、2010年又提出“抓隊伍、強(qiáng)基礎(chǔ)、保暢通、提效益、樹品牌”五項工作。這些年度目標(biāo)，尤如登樓之梯，使公司每年都有新的發(fā)展和進(jìn)步，每年都向?qū)崿F(xiàn)總體目標(biāo)邁出堅實(shí)一步。

2．促進(jìn)了管理創(chuàng)新與完善。公司十分重視制度建設(shè)，營運(yùn)之初先是制定了近10萬字的《企業(yè)規(guī)章制度匯編》，保證了營運(yùn)管理有序進(jìn)行；稍后，為使企業(yè)管理在更高平臺上運(yùn)行，迅速導(dǎo)入iso9001質(zhì)量、iso14001環(huán)境、ohsas18001職業(yè)健康與安全三大管理體系，并通過認(rèn)證。企業(yè)文化體系形成后，在企業(yè)文化先進(jìn)管理理念的指引下，在管理制度、管理機(jī)制、管理模式、管理手段、管理技術(shù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新和完善。到2007年底，公司通車營運(yùn)五周年慶時出了一本管理成果集，內(nèi)容涉及企業(yè)高層管理、生產(chǎn)營運(yùn)、行政事務(wù)、人力資源、道路暢通、綠化養(yǎng)護(hù)、排障搶險、應(yīng)急處置、環(huán)保安全、政治工作等，歸納出管理成果經(jīng)驗總結(jié)28篇，特色管理項目85項，大大提升了公司有特色專業(yè)化管理水準(zhǔn)，公司獲得全國卓越績效管理優(yōu)秀企業(yè)和特別獎、江蘇省科技創(chuàng)新、群眾性技術(shù)進(jìn)步和蘇州市質(zhì)量管理金獎等多項管理榮譽(yù)。2010年，在外審基礎(chǔ)上再版了貫標(biāo)文件匯編。

3．提升了服務(wù)品質(zhì)與檔次。“服務(wù)態(tài)度親和化、服務(wù)質(zhì)量誠信化、服務(wù)行為規(guī)范化、服務(wù)手段智能化”的理念和“誠心、熱心、專心、耐心、放心”的服務(wù)準(zhǔn)則，進(jìn)一步規(guī)范和提升了公司的服務(wù)水準(zhǔn)。公司把所有服務(wù)類型進(jìn)行細(xì)分，明確服務(wù)的目標(biāo)追求，以“優(yōu)美、暢通”作為行車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；以“快捷、文明”作為收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；以“及時、便利”作為配套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并按專業(yè)化、精細(xì)化的要求，制定各崗位服務(wù)質(zhì)量量化標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)6s現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化工作，改革星級服務(wù)明星評選辦法，試行月度先進(jìn)評比表彰，實(shí)行新績效考核制度，建立錄像審看系統(tǒng)，開展服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，進(jìn)一步推動服務(wù)程序規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量提升，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展示了良好形象，贏得了社會聲譽(yù)，公司再次獲得蘇州市文明單位標(biāo)兵、江蘇省客戶滿意服務(wù)明星企業(yè)和江蘇省文明行業(yè)稱號，并被評為蘇州交通十大服務(wù)品牌和江蘇省交通十大服務(wù)品牌提名獎。

4．凝聚了團(tuán)隊力量與智慧。員工是企業(yè)的主體，是企業(yè)最可寶貴的財富?！八拿馈薄ⅰ拔逯v”、“六修養(yǎng)”員工文化的實(shí)踐，起到了凝聚力量、融洽關(guān)系、提升素質(zhì)、引發(fā)激情四個方面的作用，促進(jìn)了員工的全面、健康發(fā)展，一支具有凝聚力、忠誠度、事業(yè)心的員工隊伍加速形成，為企業(yè)發(fā)展奠定了牢固的組織基礎(chǔ)。在2008年初的抗冰雪災(zāi)害中，這支隊伍以大局為重的社會責(zé)任意識、嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和高度的執(zhí)行力、頑強(qiáng)的拼搏精神和連續(xù)作戰(zhàn)能力、無私奉獻(xiàn)精神和配合協(xié)作能力，都得到了充分的、集中的展現(xiàn)。這既是企業(yè)文化建設(shè)的成果，也是企業(yè)文化的實(shí)踐，更是企業(yè)文化內(nèi)涵的豐富。在這樣一支隊伍面前，任何困難都將被克服，任何困難都不能阻檔企業(yè)發(fā)展的步伐。

5．推動了“雙同”深化與發(fā)展。公司在營運(yùn)初期的實(shí)踐中，敏銳地覺察到高速公路的管理是綜合性管理，必須各相關(guān)方密切配合，才能保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，由此自發(fā)地形成了“雙同”活動的雛形。企業(yè)文化體系明確提出了“同在蘇嘉杭，同為蘇嘉杭”的“合作方”理念和“互益互惠，共榮共贏”的“甲乙方”理念，有力地推動了“雙同”活動的深化，在2006年初形成“公司高層統(tǒng)籌、四個層面協(xié)調(diào)、三個條線活動、九大舉措并舉、三種能力提升”的“雙同”活動總體格局，通過向“雙同”參與單位的宣貫，逐步走向理念認(rèn)同，目標(biāo)趨同，行動協(xié)同的目標(biāo)，提升了高速公路應(yīng)急情況處置、路產(chǎn)路權(quán)維護(hù)、服務(wù)品牌建塑能力，此后又向黨建聯(lián)協(xié)、聯(lián)合巡查、基層一線等領(lǐng)域延伸和發(fā)展，2010年又按照“互利共贏”的原則和“速度、標(biāo)準(zhǔn)、形象、整頓”八字要求進(jìn)一步向前推進(jìn)，進(jìn)一步強(qiáng)化和鞏固了活動效應(yīng)。

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1．現(xiàn)實(shí)需要。高速公路企業(yè)區(qū)別于其它企業(yè)的一個顯著特點(diǎn)，在于它是依附于特定的高速公路和政府批準(zhǔn)的收費(fèi)權(quán)限而存在的，省政府批準(zhǔn)蘇嘉杭高速公路的收費(fèi)年限為30年。隨著營運(yùn)初期的新鮮感逐步消退，以年輕人為主體的員工隊伍面臨著現(xiàn)實(shí)的思考：30年收費(fèi)期預(yù)示著企業(yè)的“短壽”、依附于100公里高速公路的蘇嘉杭有何發(fā)展、不斷重復(fù)的收費(fèi)業(yè)務(wù)枯燥乏味、人的能力難有提升、個人職業(yè)生涯設(shè)計和才能發(fā)展“路在何方”？如果找不到回答和解決問題的途徑，任何思想政治工作都會顯得蒼白無力，難有成效。在這個背景下，開展企業(yè)文化建設(shè)，有著重大的現(xiàn)實(shí)意義。公司的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)地成功地回答了企業(yè)發(fā)展中無可回避的四個重大課題：即以什么樣的理念、打造什么樣的團(tuán)隊、通過什么樣

建設(shè)一流化工園區(qū)經(jīng)驗交流材料三

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(一)支部班子發(fā)揮政治引領(lǐng)作用不明顯。比如抓政治理論學(xué)習(xí)還不夠深入，雖然堅持日常組織生活會組織黨員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，但還缺乏學(xué)習(xí)的針對性、系統(tǒng)性和實(shí)效性，學(xué)以致用、知行合一和將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動工作還存在差距，在學(xué)懂、弄通、做實(shí)上下的功夫還不夠。其次，支委班子大局意識、全局意識還欠缺，個別同志主觀上還存在只要做好自己的事情就行了，對支部建設(shè)和黨務(wù)工作投入不夠、積極性不高。在黨員意識方面把自己等同于一般干部和普通群眾，對黨的工作存在畏難情緒，黨員先鋒模范作用發(fā)揮不到位。

(二)貫徹上級黨組織工作部署缺乏主動性、及時性。

支部班子在對待上級黨組織的工作部署安排上，有時還存在被動應(yīng)付的情況，比如學(xué)習(xí)強(qiáng)國app、云嶺先峰app推廣學(xué)習(xí)使用方面，還沒有達(dá)到上級黨組織要求的熟練使用和規(guī)范操作，以至于使支部黨建工作的規(guī)范化建設(shè)、信息平臺管理和智慧黨建工作帶來了不利影響。其次，對工作統(tǒng)籌兼顧能力和意識欠缺。主觀上還存在過于強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)重、壓力大，缺乏對工作的科學(xué)謀劃和預(yù)見性、及時性，比如對黨支部年初和學(xué)期總體工作的計劃部署欠缺整體科學(xué)謀劃，黨建工作思路不清晰，工作滯后。

(三)落實(shí)“三會一課”等組織生活制度缺乏實(shí)效性。

支部日常雖然能夠嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)“三會一課”制度，但針對性、實(shí)效性欠缺。比如主題黨日活動內(nèi)容、支委會、黨小組會學(xué)習(xí)內(nèi)容的計劃安排上，還存在活動、學(xué)習(xí)內(nèi)容重點(diǎn)把握不準(zhǔn)，針對性、實(shí)效性不突出或者臨時才安排。再比如云嶺先峰app日常的學(xué)習(xí)使用和管理方面，有的黨員未按照黨建工作的要求及時完成工作任務(wù)，還存在應(yīng)付了事、不規(guī)范和滯后的情況。有些該填寫的內(nèi)容沒填寫或過于簡單化，達(dá)不到黨支部規(guī)范化建設(shè)的要求。

(四)支部發(fā)展黨員工作力度不夠。結(jié)合學(xué)生思想政治理論課教育教學(xué)的實(shí)際和組織要求，按照黨組織發(fā)展黨員的程序和標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該在黨支部著力培養(yǎng)發(fā)展黨的后備力量，這既是當(dāng)前形勢發(fā)展的迫切需要，也是思想政治理論課教育教學(xué)工作對思政課教師政治思想素質(zhì)的基本要求。但目前支部雖然對部門的幾名年輕教師作了宣傳動員和引導(dǎo)，但還沒有人積極主動向黨組織靠攏遞交入黨申請書。

(五)黨員教育管理不嚴(yán)、力度不夠。比如日常對黨員的政治思想教育抓得不嚴(yán)、督促少，個別黨員存在黨員意識薄弱、對自己要求不嚴(yán)格，有時自己的言行降低了作為一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)。作為支部書記，沒有及時指出和加以批評教育，對黨員的教育管理監(jiān)督不到位。其次，對黨員教師的管理僅限于工作中，工作之外的情況了解不多、關(guān)心不夠。

(六)工作作風(fēng)改進(jìn)不到位，聯(lián)系服務(wù)師生群眾作用發(fā)揮不明顯。比如主動幫助關(guān)心有困難的師生群眾意識欠缺，真正為師生群眾辦實(shí)事、解難題的工作并未切實(shí)履行到位。比如作為支部書記，遇到學(xué)習(xí)上、生活上、思想上有困難的學(xué)生和教師，對他們的關(guān)心幫助只做了表面工作，工作雖然做了，但沒有起到實(shí)際效果。其次，個別同志對待工作主觀上的原因較多，工作推諉，總是強(qiáng)調(diào)自身困難，缺乏責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

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(一)黨性修養(yǎng)弱化，與組織的要求還有差距。比如支部委員對黨務(wù)工作重要性認(rèn)識不到位，主觀上存在抵觸情緒，工作的積極性、主動性欠缺，對自己職責(zé)分內(nèi)的工作履行不到位。其次，思想政治理論學(xué)習(xí)不深入、系統(tǒng)全面，在思想深處存在重經(jīng)驗、輕理論的傾向，學(xué)習(xí)缺乏主動性，在悟透原理、學(xué)以致用方面還存在差距。另外，在自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高方面做得不到位，離“爭先鋒、創(chuàng)一流”的要求還有較大差距。

(二)全心全意為人民服務(wù)的意識弱化。比如黨員在學(xué)生思想政治教育和思想政治理論課教學(xué)實(shí)踐中，只滿足于完成自己的本職工作，而主動為師生服務(wù)的意識薄弱。有時沒有站在服務(wù)對象角度去思考問題，沒有認(rèn)真傾聽師生群眾的意見建議。服務(wù)師生群眾的工作不實(shí)、不細(xì)。其次，工作中勤勉履責(zé)的擔(dān)當(dāng)意識欠缺，遇到困難或棘手問題存在推脫回避的思想，勇于擔(dān)當(dāng)、敢于迎難而上的勇氣和勁頭不足，黨員先鋒模范帶頭作用不到位。

(三)作風(fēng)改進(jìn)不到位。比如個別同志工作按部就班，思維觀念陳舊，缺乏創(chuàng)新，與新時代新要求不符，工作作風(fēng)改進(jìn)不到位，沒有按照新時代黨員的標(biāo)準(zhǔn)來提升自己的思想道德境界、精神境界，工作安排上不想多干、盡量少干，缺乏擔(dān)當(dāng)精神。

(四)紀(jì)律觀念意識淡薄，對自身要求不嚴(yán)。比如有的同志對執(zhí)行黨的政治紀(jì)律政治規(guī)矩不嚴(yán)肅，缺乏嚴(yán)明的紀(jì)律意識和強(qiáng)烈的責(zé)任意識，執(zhí)行黨內(nèi)各項紀(jì)律制度不堅決、不徹底，表面應(yīng)付，不嚴(yán)肅認(rèn)真，缺乏執(zhí)行的自覺性和主動性，缺乏作為黨員要積極主動帶頭遵規(guī)守紀(jì)的強(qiáng)烈意識和責(zé)任。

(五)基層黨建工作責(zé)任不到位，成效不明顯。主要表現(xiàn)在支部黨建工作還停留在開展日常工作和完成交辦的任務(wù)，組織活動形式內(nèi)容單調(diào)、辦法措施少，創(chuàng)造性開展工作的意識和能力欠缺;對基層黨建工作系統(tǒng)性把握不足，工作思路不清晰，對工作提前謀劃不足，工作成效不突出;工作上有畏難情緒，在貫徹執(zhí)行上級黨委相關(guān)工作要求上，缺乏強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感。

建設(shè)一流化工園區(qū)經(jīng)驗交流材料四

近期，結(jié)合開展的“轉(zhuǎn)作風(fēng)提效率優(yōu)環(huán)境保增長促發(fā)展”活動，我處開展了“勇于擔(dān)當(dāng)、敢爭一流、跨越趕超”大討論活動，全處掀起了新一輪解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、跨越趕超的熱潮。通過學(xué)習(xí)市區(qū)經(jīng)濟(jì)會議精神，結(jié)合辦事處勇于擔(dān)當(dāng)、敢爭一流、跨越趕超實(shí)施意見等文件的學(xué)習(xí)，使我深刻認(rèn)識到，從事基層基礎(chǔ)工作必須堅持工作不忘學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)必須與工作密切結(jié)合，才能行之有效，創(chuàng)造性地開展自己的工作。從而對自己的工作作風(fēng)和服務(wù)定位有了更高的起點(diǎn)。對此，我有以下幾點(diǎn)體會：

一、通過學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識軟環(huán)境建設(shè)的重要性和必要性軟環(huán)境是一個地區(qū)市場發(fā)育程度、經(jīng)濟(jì)競爭能力、對外開放程度、政府管理水平和社會文明進(jìn)步的綜合體現(xiàn)。就經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言，它是法制環(huán)境、政務(wù)環(huán)境、信用環(huán)境、政策環(huán)境、人文道德環(huán)境建設(shè)共同體。目前，發(fā)展環(huán)境不優(yōu)、工作作風(fēng)不實(shí)、行政效能低下，已經(jīng)嚴(yán)重的影響了我處乃至全區(qū)、全市的經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境已刻不容緩、勢在必行，到了非抓不可、非抓好不可的時候了。對此，我們要進(jìn)一步提高黨性修養(yǎng)、理論水平，多視角的尋求搶抓發(fā)展機(jī)遇;提升信念、理念、觀念拓展思想、思維、思路。

通過對相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到作為人民的公仆，要認(rèn)清歷史使命，真正樹立起正確的世界觀，人生觀和價值觀，忠實(shí)履行職責(zé)，保質(zhì)、保量完成工作任務(wù)。不學(xué)習(xí)，政治上就不可能成熟，工作上就不可能取得好的業(yè)績。只有在復(fù)雜的環(huán)境中保持醒的頭腦，勤奮學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，才能適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、才能為民辦好應(yīng)有的事情。

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人的一生不過幾十年時間，真正能夠為黨和人民干點(diǎn)事的時間是很有限的，所以一定要珍惜時間，珍惜崗位，為民盡責(zé)、為國竭力、為黨分憂;要破除“推靠等”思想，樹立務(wù)實(shí)高效率的干部形象;要真抓實(shí)干，工作要一件一件的抓，抓一件成一件，提高效率。強(qiáng)化工作的責(zé)任意識、進(jìn)取意識、服務(wù)意識，工作中做到踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，要以高度的責(zé)任感做最好的工作，用最好的服務(wù)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。要嚴(yán)于律己，始終堅持堅定的政治立場。要站在全局的高度思考問題，積極創(chuàng)新。不斷

改進(jìn)工作，從工作全局出發(fā)，思考工作方向;要進(jìn)一步探索新的工作方法;嚴(yán)格遵守各項制度;進(jìn)一步更新觀念，樹立四個意識，要牢固樹立政治意識、大局意識、中心意識、服務(wù)意識，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的正確政績觀，在工作中展現(xiàn)良好的工作作風(fēng)，富于創(chuàng)造性，把握規(guī)律性，不斷開拓服務(wù)工作的新局面。

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講求行之有效的工作方法，切實(shí)服務(wù)于民。人民群眾創(chuàng)造財富、黨委政府營造環(huán)境，市場經(jīng)濟(jì)條件下正確的定位和選擇。近年來，我處圍繞擴(kuò)大招商引資、發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)，不斷完善創(chuàng)業(yè)政策，推進(jìn)行政管理體制改革，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)等有了明顯的改善。但在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境方面仍然存在一些問題，如審批程序繁瑣，工作方法機(jī)械，把依法按規(guī)辦事和高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)割裂開來等問題，制約了民營經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。因此，解決影響發(fā)展軟環(huán)境的突出問題，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境必須解放思想，大膽探索，與時俱進(jìn)，建立起為民服務(wù)思想理念，完善政策環(huán)境，轉(zhuǎn)變政府職能，引導(dǎo)機(jī)關(guān)部門樹立“管理就是服務(wù)，在服務(wù)中管理”的行政管理新理念，營造公平公正的法制環(huán)境，牢固樹立以人為本、以企業(yè)為本的思想，堅持一切為投資創(chuàng)業(yè)者著想、一切為投資創(chuàng)業(yè)者服務(wù)，營造寬松和諧的人文環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。

千道理，萬道理，加快發(fā)展是硬道理。我認(rèn)為在今后的工作中要做好以下幾方面的工作：

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思路決定出路，觀念決定財富。沒有觀念的更新，就不會有發(fā)展的突破;沒有觀念的超越，就不會有發(fā)展的跨越;沒有觀念的領(lǐng)先，就不會有的發(fā)展的率先。一些陳舊的觀念禁錮著我們的思維，束縛著我們的手腳，制約著我們的發(fā)展。必須通過持續(xù)不斷的解放思想，堅決破除不合時宜的思想束縛，牢固樹立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求的新觀念，著力營造寬商、愛商、富商的發(fā)展環(huán)境，營造主動為全民創(chuàng)業(yè)搞好服務(wù)，為廣大群眾排憂解難的良好氛圍。二是牢固樹立為民服務(wù)的宗旨“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”的關(guān)鍵，是看我們是否體現(xiàn)了全心全意為人民服務(wù)的這個宗旨。擺正自己的位臵，虛心向群眾學(xué)習(xí)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)，樹立求真務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的精神，不計較個人得失，是做好工作的前提。三是要樹立開拓精神。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，開展解放思想大討論活動，我們要牢固樹立市場意識、機(jī)遇意識、競爭意識和開拓意識，堅持市場化改革的方向。在區(qū)域經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈的新形

勢下，我們要大力倡導(dǎo)自強(qiáng)不息、勤勞致富的創(chuàng)業(yè)精神，充分發(fā)揮人民群眾的主體作用，以創(chuàng)業(yè)推動發(fā)展，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，以創(chuàng)業(yè)加快致富，以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)和諧。四是要培育創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是一個城市加快發(fā)展的不竭動力，也是一個政黨和組織永葆生機(jī)的源泉。因此大力弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，鼓勵各方面創(chuàng)新創(chuàng)造，以各方面的創(chuàng)新，推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步。用解放思想、務(wù)實(shí)苦干、富民強(qiáng)鄉(xiāng)的理念，營造更具活力、更加開放的體制環(huán)境，才會有更多的人勇于探索，才會有更多的人，更多的企業(yè)投身創(chuàng)新創(chuàng)造中來。

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加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)關(guān)系黨的形象，是新時期黨對干部的要求，是廣大人民群眾對干部的期望，學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”重要思想的客觀需要。新時期共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，還表現(xiàn)在道德品質(zhì)上作表率。要不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，按照“三個代表”要求，堅定理想信念，時刻不忘以共產(chǎn)黨員的黨性要求規(guī)范自己的行為，不斷提高思想道德修養(yǎng)，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀，要做到一塵不染、一身正氣;要做到廉潔奉公，堂堂正正。在實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新的騰飛的實(shí)踐中，有所建樹，有所成就，始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

今后的工作中，我將把開展解放思想大討論活動落實(shí)在行動上。不斷改進(jìn)工作，在具體的工作中大膽參與實(shí)踐，堅持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作，樹立強(qiáng)烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，今天能辦的事不拖到明天。同時嚴(yán)格要求，自我加壓。始終保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，做好本職工作。

建設(shè)一流化工園區(qū)經(jīng)驗交流材料五

黨委書記“改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為”對標(biāo)一流述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

按照集團(tuán)公司黨委“改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為”大討論活動統(tǒng)一安排，現(xiàn)將我焦化廠對標(biāo)一流述職報告如下：

<>(一) 黨建工作情況

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<>今年以來，組織召開了黨支部民主生活會，通過自我解剖，查找存在的問題，認(rèn)真整改，促進(jìn)了工作。同時，針對支部成員，做到了分工明確，協(xié)調(diào)開展工作。公司重大決策支部集體研究決定，今年共組織研究了公司后備干部推薦、勞模標(biāo)兵評選、先進(jìn)集體評選、公司生產(chǎn)經(jīng)營情況調(diào)整、優(yōu)秀黨員評選等重要工作，起到了黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。

<>根據(jù)焦化公司具體實(shí)際設(shè)備運(yùn)行情況，年初制定了設(shè)備大修和改造計劃，主要完成了以下項目：

<> 2、化產(chǎn)車間蒸氨塔、脫苯塔更新改造；

<> 4、供電車間燃煤鍋爐、脫硫脫硝改造，2#機(jī)組解體大修； 5、焦?fàn)t焦側(cè)除塵升級改造、焦?fàn)t煙氣脫硫脫硝升級改造。

以上項目的完成，為我公司安全生產(chǎn)、環(huán)保穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，夯實(shí)了設(shè)備基礎(chǔ)。 積極組織機(jī)電管理人員開展機(jī)電隱患排查24次，重點(diǎn)對設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)落實(shí)情況及潛在隱患進(jìn)行細(xì)致檢查。全年共查處隱患102條，已全部落實(shí)整改。全廠設(shè)備達(dá)到了平穩(wěn)運(yùn)行。

積極組織開展“五小”創(chuàng)新活動，充分利用創(chuàng)新工作室現(xiàn)有資源，引領(lǐng)帶動五大車間機(jī)電人員堅持問題導(dǎo)向，每一個問題就是攻關(guān)研究的創(chuàng)新課題。全年共計“五小”成果76項，其中申報集團(tuán)公司“五小”成果46項，頒發(fā)“五小”獎金4295元，“五小”創(chuàng)新創(chuàng)造價值近60萬元。

組織機(jī)電管理人員按計劃進(jìn)行了各類培訓(xùn)，提升機(jī)電管理人員的理論知識及專業(yè)技能。根據(jù)焦化公司機(jī)電人員分布現(xiàn)狀，開展了理論與專業(yè)技能競賽評比活動和第十一屆電工技術(shù)比武活動，并出臺了《焦化公司機(jī)電人員技術(shù)津貼考核制度》，分類推進(jìn)了機(jī)電人員學(xué)技術(shù)、比技能的學(xué)習(xí)熱情，提升了機(jī)電隊伍技能素質(zhì)。

完成了集團(tuán)公司安排的其它工作

<> 2、完成了農(nóng)林公司冷庫設(shè)備招、議標(biāo)及合同簽訂工作，該項目工程設(shè)備安裝、調(diào)試運(yùn)行已驗收合格，現(xiàn)已投入使用。 （三）大討論之后工作的開展情況

<>①煉焦車間風(fēng)機(jī)實(shí)行聯(lián)鎖控制動態(tài)管理

②煉焦車間團(tuán)體意識差，發(fā)生機(jī)電事故，就好像是機(jī)電主任的事，帶 班長及其他主任配合能力差。

③選煤車間配煤技術(shù)問題，煤種多，鏟車配煤不準(zhǔn)確。

④選煤車間出現(xiàn)產(chǎn)銷不平衡，制約生產(chǎn)。副產(chǎn)品銷售不及時，影響生 產(chǎn)的進(jìn)行。

⑤外出培訓(xùn)的人員接收了新東西以后回來不跟科室人員交流。 ⑥安全科在安全管理上當(dāng)天發(fā)生的問題要貫穿參與到車間班前會上 進(jìn)行安全分析、安全教育,調(diào)度會上通報比較置后。

<> 二、對標(biāo)找差存在的問題及原因

<>管理創(chuàng)新能力不強(qiáng)

<>近年來，我深入基層與職工溝通交流的次數(shù)少了，對職工的呼聲和關(guān)心做得不到位，沒有率領(lǐng)黨支部班子將支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮，與職工談心談話的次數(shù)少了。目前焦化公司的維修工、電工、動力科、設(shè)備科，對于許多生產(chǎn)管理中的疑難雜癥、多發(fā)機(jī)電事故，仍然不能夠做到提前預(yù)防，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，許多設(shè)備的維護(hù)仍然需要出廠進(jìn)行維修，機(jī)電設(shè)備管理人員仍然缺乏突出的優(yōu)秀人才。二是敬業(yè)責(zé)任滑坡。在生產(chǎn)管理中，我跑現(xiàn)場的次數(shù)少了，坐辦公室，開會議的次數(shù)多了，對基層干部和生產(chǎn)工藝穩(wěn)定了解的少了，對接上級部門、迎接檢查的時間多了，參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，喊口號多了，實(shí)實(shí)在在的落實(shí)少了。

開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)

<>多年來，我本人始終始終圍繞的是60萬噸焦?fàn)t的機(jī)電設(shè)備管理，對6.3米焦?fàn)t的新工藝、新技術(shù)，學(xué)習(xí)少，研究少，在130萬噸項目的籌備上感覺自身業(yè)務(wù)水平還需要進(jìn)一步的提升。二是缺乏勇于擔(dān)當(dāng)、攻堅克難的魄力。在具體工作中，還存在看成績多、看差距少的問題，有標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)的現(xiàn)象，奮發(fā)有為的干事勁頭不夠充足，以釘釘子精神抓落實(shí)的韌勁不強(qiáng)，面對當(dāng)前焦化公司機(jī)電設(shè)備管理中出現(xiàn)設(shè)備老化、事故多發(fā)的棘手問題，還未能采取有效措施徹底杜絕生產(chǎn)管理中跑冒滴漏，機(jī)電管理仍是影響管理的主要因素之一。

技術(shù)創(chuàng)新能力不足

焦化機(jī)電管理水平與企業(yè)發(fā)展的速度與要求還有差距，科學(xué)管理還需提高。創(chuàng)新精神不足，機(jī)電管理仍然停留在10年前的機(jī)電管理模式，未能引入現(xiàn)代機(jī)電管理模式，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將全廠的設(shè)備配件維修保養(yǎng)、檢修一體化，未能做到事前檢修，將機(jī)電設(shè)備隱患消除在萌芽狀態(tài)。

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在組織建設(shè)上，深入基層的力度不夠，從而形不成與職工群眾的共識，導(dǎo)致個別職工的呼聲和需求不能及時反映，拉大了黨群距離。在自身工作上，“四個意識”樹立不牢，為民服務(wù)的擔(dān)當(dāng)不足。全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，貫徹落實(shí)還有較大差距。作為煤化人，優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揮不夠好。工作中調(diào)查研究不深入，出現(xiàn)脫離實(shí)際的目標(biāo)和計劃，未發(fā)揮大家的積極性，沒有充分發(fā)揮黨的理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾以及批評與自我批評的優(yōu)良傳統(tǒng)。

精神狀態(tài)不夠飽滿，奮斗意志不夠堅定。回顧分析自己的工作、學(xué)習(xí)和生活，工作中尚缺乏勇往直前的銳氣和百折不撓的韌勁，有時心浮氣躁，沒能始終保持一顆平常心，以豁達(dá)的心態(tài)對待一切。

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<>每月至少召開一次支委會，開展一次主題黨日活動，每季度至少召開一次黨員大會，每季度至少開展一次黨課教育。

<>1、詳細(xì)分析梳理2018年全年主要設(shè)備運(yùn)行情況，科學(xué)合理制定2019年主要設(shè)備大修、中修計劃，并認(rèn)真組織落實(shí)完成。

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<>一季度建立機(jī)電設(shè)備管理人員培訓(xùn)機(jī)制和配套考核辦法，投入師資力量，加大對管理人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高管理人員的從業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能，同時充實(shí)管理部門人員配置，整體提高管理部門監(jiān)管實(shí)力。

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總之，我將圍繞我公司始終秉承的企業(yè)精神“團(tuán)結(jié)拼搏、求實(shí)創(chuàng)新、科學(xué)管理、安全高效”，以做大做強(qiáng)“煤-焦-化-電”產(chǎn)業(yè)鏈為主線，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，著力打造一個符合國家環(huán)保要求、實(shí)現(xiàn)超低排放，掌握國內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)的“安全、環(huán)保、綠色、衛(wèi)生、健康”型現(xiàn)代化焦化產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

以上述職中如有不妥，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我會虛心接受并改正。 謝謝大家！

述職人：王榮炬

2019年4月3日

建設(shè)一流化工園區(qū)經(jīng)驗交流材料六

對標(biāo)一流述職報告

作為大討論的參與者和推動者，我們要精準(zhǔn)聚焦“六個破除、六個著力、六個堅持”的任務(wù)要求，找準(zhǔn)自身定位，對標(biāo)對表先進(jìn)，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為，引深開展大討論。要不斷推動思想再解放，才有能力做到改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為。我們要積極查找問題的“坑”，努力補(bǔ)齊短板的“洞”， 奮力揮舞創(chuàng)新的“鋤頭”，撒進(jìn)奮發(fā)的“種子”，真正讓大討論的會議精神落地生根、開花結(jié)果。要努力在大討論中，先行先試、敢闖敢干、能干會干、實(shí)干真干，確保在“六個破除、六個著力、六個堅持”上取得實(shí)效，實(shí)現(xiàn)“六個新突破”，匯聚起追夢奮斗、振興崛起的正能量，作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。要依靠“清單工作法、一線工作法、群眾工作法”等有效方法，把各項工作做嚴(yán)、做實(shí)、做細(xì)、做精，做到順天時、順民意、順規(guī)律、順大勢，以廉法自律的工作作風(fēng)做好改革事，以堅定不移的理想信念走穩(wěn)開放路，以爭先創(chuàng)優(yōu)的膽識打出創(chuàng)新牌，切實(shí)激發(fā)改革創(chuàng)新新動能、奮發(fā)有為精氣神。

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平時忙于工作，靜下心來深入學(xué)習(xí)思考比較少。黨的十九大召開后，學(xué)習(xí)缺少主動性，沒有給自己制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，理論功底不扎實(shí)，對習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想一知半解，浮于表面。有時也把政治理論學(xué)習(xí)當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，產(chǎn)生了偷偷懶、歇口氣的念頭，自覺主動抽時間靜下心來學(xué)習(xí)不夠，工作空閑和業(yè)余時間沒能得到充分利用。

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能夠遵守黨的各項紀(jì)律規(guī)定，按規(guī)定報告?zhèn)€人有關(guān)事項，按照組織原則辦事，但是有時因生病等特別緊急的事情錯過參加組織生活的時候，只以口頭、電話等形式請示或報告了事，而沒有按照規(guī)章制度進(jìn)行操作。

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在理想信念時常反省自己，在政治信仰上始終是堅定的，也能夠服從組織安排。但平時黨性鍛煉少了，在日常生活中存在違背黨性要求的一些作法，存在見怪不怪，法不責(zé)眾，隨大流的錯誤認(rèn)識，戰(zhàn)斗性消退了。

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工作中因循守舊。有時抱有“做多做少、做于不做、不做不錯”的思想，“懶”字當(dāng)頭，憑經(jīng)驗按慣例辦事，沒有動腦筋想辦法，怎樣把工作做得更好。精品意識不強(qiáng)，有些工作本應(yīng)該親自去做，但為了圖方便，少跑路，讓下屬完成后上報，導(dǎo)致上報的材料不規(guī)范、不及時。對各單位好的經(jīng)驗和做法總結(jié)的不夠及時，不夠全面。

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工作方法不多，工作主動性還不夠。工作上領(lǐng)導(dǎo)安排啥工作才去做啥工作，工作的主動性、積極性、責(zé)任性不強(qiáng)，思想上產(chǎn)生了不求有功、但求無過，只求一知半解、不求精益求精。主要是工作的責(zé)任性、主動性有了差距。安于現(xiàn)狀，進(jìn)取心不足。由于自己年齡的增長，感覺到工作的好壞，同個人的努力沒有絕對的因果關(guān)系，產(chǎn)生了安于現(xiàn)狀的思想，缺乏憂患意識和創(chuàng)新精神。思想上存在“求穩(wěn)多、求進(jìn)少”傾向，缺乏事業(yè)心、責(zé)任感。收入上的差距，難免有不平衡的心態(tài)，甚至還有羨慕心理。有時候在思想上也會放松對自己的約束，羨慕那些有錢人、有權(quán)人過著似豪華享樂、奢靡的生活。

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本人以前總認(rèn)為黨風(fēng)廉政建設(shè)主要是領(lǐng)導(dǎo)干部的事，與自己關(guān)系不大，沒深刻認(rèn)識到任何腐化、不廉潔行為都有一個演變的過程，都是從不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不注重思想改造開始的，把自己看的比別人高一籌，認(rèn)為有錢有權(quán)、稍有不慎就會犯錯誤、栽跟頭，甚至走上斷頭臺。

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<>對“四個意識”“四個自信”“兩個維護(hù)”認(rèn)識不足。平時雖然也學(xué)習(xí)了習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和十九大精神，但思想上未引起高度重視，學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)的不夠深、不夠細(xì)，只從字面上閱讀，沒有理解其精髓。對理論知識的理解與實(shí)際應(yīng)用脫鉤，沒有很好地發(fā)揮理論對實(shí)踐的指導(dǎo)作用，沒能更好地通過理論武裝來堅定理想信念、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提高領(lǐng)導(dǎo)水平。

<>認(rèn)為“新發(fā)展理念”與基層實(shí)際工作關(guān)系不大，沒有給予足夠的重視，政治敏銳性不強(qiáng)。對加強(qiáng)黨性修養(yǎng)重視不夠，對保持黨員先進(jìn)性、純潔性的更高追求有所松懈，自認(rèn)為工作多年，黨齡較長，放松了對黨內(nèi)“四大考驗”“四種危險”的警惕性，潛意識缺少如履薄冰的憂患意識和匹夫有責(zé)的政治自覺。有時以日常事務(wù)性工作代替了經(jīng)常性的黨性鍛煉，自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力減弱。

<>認(rèn)為自己是副主任，主要是根據(jù)“一把手”的思路開展工作，從全辦的角度思考問題不足，在具體工作中缺乏統(tǒng)籌的計劃及預(yù)見性，沒有與整體工作有效銜接。在堅持黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)上，只滿足于“合格”，沒有在工作的各個方面充分體現(xiàn)一名黨員的先進(jìn)性，存在只求穩(wěn)、少求進(jìn)的傾向，模范帶頭作用發(fā)揮不到位。

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樹立無私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗的精神，把個人價值的實(shí)現(xiàn)與社會需要、群眾需求緊密結(jié)合起來，堅持黨的事業(yè)第一、人民的利益第一。要深入基層，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，不斷完善和提高自己，腳踏實(shí)地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。

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要堅持解放思想、實(shí)事求是、與時俱進(jìn)，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，積極創(chuàng)新工作機(jī)制，堅持在管理中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中加強(qiáng)管理，努力做到管之有據(jù)、管之有情、管之有方。注重制度建設(shè)，做到有規(guī)可依;注重服務(wù)引導(dǎo)，做到“管之有情”。注重管理實(shí)效，做到“管之有方”;在管理過程中，做到溝通到位，管理到位，監(jiān)督到位。

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要抗得起誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗，做到自重、自警、自省、自勵;要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)向，堅決抵制歪風(fēng)邪氣，始終做到清正廉潔，盡心盡力把工作做好。在黨風(fēng)廉政中做好帶頭作用，不受賄、不吃請，做黨和人民放心的好黨員、好干部。

建設(shè)一流化工園區(qū)經(jīng)驗交流材料七

對標(biāo)一流述職報告

按照縣委“改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為”大討論活動統(tǒng)一安排，現(xiàn)將我局對標(biāo)一流述職報告如下，不妥之處，請批評指正。

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一年來，我局堅持以建設(shè)健康平遙為主線，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為動力，以扎實(shí)推進(jìn)健康扶貧為重點(diǎn)，聚力補(bǔ)短板、增活力、求突破，各項工作取得了明顯的成效。

縣域綜合醫(yī)改持續(xù)深化。一體化改革邁出新步伐，健全了醫(yī)療集團(tuán)組織架構(gòu)，集團(tuán)內(nèi)部“六統(tǒng)一”管理全面啟動；公立醫(yī)院改革取得新進(jìn)展，評價公立醫(yī)院改革的5項關(guān)鍵指標(biāo)基本達(dá)標(biāo)；分級診療體系逐步建立，縣域內(nèi)就診率達(dá)到86.2%，基層門急診人次占比52.3%；綜合監(jiān)管機(jī)制不斷完善，組建了縣衛(wèi)生計生綜合行政執(zhí)法隊，在全省率先實(shí)行了公共場所衛(wèi)生行政許可告知承諾制。

健康扶貧工程扎實(shí)推進(jìn)。雙組長、雙督導(dǎo)、雙簽約打通了健康幫扶堵點(diǎn)，建立了扶貧和衛(wèi)計分管領(lǐng)導(dǎo)雙組長、脫貧攻堅和健康扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組雙督導(dǎo)機(jī)制，家庭醫(yī)生和鄉(xiāng)村干部團(tuán)隊對全縣3717戶因病致貧、因病返貧對象開展了一月一次“雙簽約”的跟進(jìn)服務(wù)；三保險、三救助、三個一批減少了因病致貧存量，全縣12619名貧困人口享受了醫(yī)療保障幫扶政策，按照大病集中救治一批、慢病簽約服務(wù)一批、重病兜底保障一批的原則，對貧困患者開展了分類救治；一免除、一站式、一藥箱提供了就診保健便捷，免除貧困患者掛號費(fèi)、普通門診診療費(fèi) 17069人次，2807人享受了住院零押金政策，實(shí)現(xiàn)了“一站式”信息交換和即時結(jié)算，為全縣所有建檔立卡貧困戶發(fā)放了健康小藥箱。

綜合服務(wù)能力不斷提升。新建了34個公有化衛(wèi)生室，全縣公有化行政村衛(wèi)生室達(dá)到201所，占比73.6%；縣人民醫(yī)院被確定為三級醫(yī)院，縣中醫(yī)院高標(biāo)準(zhǔn)通過二級甲等中醫(yī)院復(fù)審；繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育覆蓋率100%，達(dá)標(biāo)率86.84%；實(shí)現(xiàn)了中醫(yī)藥特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全覆蓋；全年出生人口4918人，出生率9.74‰，人口自然增長率6.22‰，符合政策生育率93.39%，出生人口性別比103；在全省縣級首家開展了醫(yī)療廢物集中處置，并實(shí)行信息化管理。

對外合作交流逐步擴(kuò)大。積極爭取上級支持，與4所省市三級醫(yī)院建立了以技術(shù)為紐帶的穩(wěn)定醫(yī)聯(lián)體關(guān)系，與中國肝炎防治基金會密切合作，確定縣人民醫(yī)院為“乙肝母嬰零傳播工程項目醫(yī)院”。舉辦了第五屆中醫(yī)經(jīng)方論壇和首屆平遙扶陽論壇。

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僵化保守方面，面對進(jìn)入深水區(qū)、攻堅期的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，滿足于執(zhí)行頂層設(shè)計的規(guī)定動作，在結(jié)合縣情實(shí)際求突破、創(chuàng)經(jīng)驗方面有很大差距。反映出先行先試、敢闖敢試的意識和魄力不足。

因循守舊方面，習(xí)慣性地按照老習(xí)慣、老辦法想問題做事情，在制定出臺一些新方法、新舉措時畏首畏尾，不敢突破，不能夠完全按照與時俱進(jìn)的要求不斷開創(chuàng)工作的新局面。反映出面對新時期衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的新形勢新要求，開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)。

封閉狹隘方面，對全縣衛(wèi)生健康事業(yè)的發(fā)展以縱向思維看成績，而不以橫向思維看差距，沒有改變眼睛向內(nèi)的習(xí)慣，在走出去、引進(jìn)來，與上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，尋求新技術(shù)、新項目幫扶，營造內(nèi)引外聯(lián)的寬松環(huán)境上有差距。說明存在坐井觀天、夜郎自大的自滿思想。

資源依賴方面，在日常工作中，重點(diǎn)和精力大部分放在公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的管理和發(fā)展上，考慮民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)利益和發(fā)展問題的精力較少，通盤考慮問題的大局意識不夠強(qiáng)。說明圍繞市場需求支持社會辦醫(yī)的市場理念不濃。

隨遇而安方面，面對醫(yī)改遇到的復(fù)雜局面及深層次矛盾和健康扶貧工程、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合出現(xiàn)的新課題站位不高，缺乏破解難題的主動作為和有效方法，攻堅克難的力度還不大，創(chuàng)新工作綜合效益不夠凸顯，在解決現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)與群眾期盼不平衡、不充分問題的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求方面還有很大的距離。反映了擔(dān)當(dāng)意識和進(jìn)取精神有所減退。

作風(fēng)不實(shí)方面，在抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面，盡管長期以來堅持不懈，一以貫之，但在職業(yè)道德的教育和長效機(jī)制的健全完善方面還有很大的差距，醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療糾紛的投訴還時有發(fā)生。說明黨建主體責(zé)任落實(shí)還不夠到位。

剖析問題根源，一是存在“怕?lián)?zé)”觀念，二是存在“守攤子”思想，三是存在“舊傳統(tǒng)”思維，四是缺乏“開放性”理念，五是缺乏“高標(biāo)準(zhǔn)”意識，六是缺乏“過得硬”精神。今后我們將以此次大討論為契機(jī)，進(jìn)一步樹牢擔(dān)當(dāng)意識，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展理念，進(jìn)一步提升工作標(biāo)桿，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，以新?lián)?dāng)、新作為推動全縣衛(wèi)生健康事業(yè)上水平、上臺階。

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大力推進(jìn)縣域綜合醫(yī)改。對標(biāo)鹽湖區(qū)、萬榮縣，統(tǒng)籌推進(jìn)分級診療、現(xiàn)代醫(yī)院管理、醫(yī)療保障、基本藥物、綜合監(jiān)管“五項制度”建設(shè)，創(chuàng)新醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥“三醫(yī)聯(lián)動”改革管理模式，進(jìn)一步完善管理體制和運(yùn)行機(jī)制，鞏固公立醫(yī)院綜合改革成果，建立醫(yī)療集團(tuán)信息化平臺。積極鼓勵民營醫(yī)院做大做強(qiáng)，積極推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

全力提升健康扶貧質(zhì)量。對標(biāo)嵐縣、隰縣，在落實(shí)貧困人口醫(yī)療保障幫扶政策的基礎(chǔ)上，實(shí)施縣政府兜底救助，確保貧困人口政策內(nèi)住院費(fèi)用報銷達(dá)到90%以上；落實(shí)貧困村衛(wèi)生室人員待遇3000元兜底補(bǔ)足政策，解決貧困地區(qū)醫(yī)療服務(wù)保障不到位問題；完善貧困村衛(wèi)生室與省中醫(yī)院建立遠(yuǎn)程中醫(yī)門診服務(wù)，使貧困人口在家門口就享受到省級專家的服務(wù)。

致力落實(shí)衛(wèi)健民生實(shí)事。對標(biāo)群眾期盼和上級要求，為全縣4300名城鄉(xiāng)懷孕婦女提供免費(fèi)產(chǎn)前篩查和診斷服務(wù)；為全縣4500名新生兒免費(fèi)開展48種遺傳代謝性疾病和遺傳性耳聾基因檢測服務(wù)；為7000名農(nóng)村婦女免費(fèi)開展“宮頸癌”篩查；為基層培養(yǎng)200名中醫(yī)藥適宜技術(shù)人員。

著力強(qiáng)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?？h人民醫(yī)院對標(biāo)三級綜合醫(yī)院評審評價標(biāo)準(zhǔn)，在新技術(shù)、新項目開展，重點(diǎn)指標(biāo)監(jiān)控等穩(wěn)步推進(jìn)，確保高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)，新建工程年內(nèi)具備搬遷條件。縣中醫(yī)院對標(biāo)市中醫(yī)院，努力創(chuàng)建三級中醫(yī)院。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對標(biāo)新的服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)，在全面達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建一批示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。村衛(wèi)生室對標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化要求，努力實(shí)現(xiàn)公有化和基本設(shè)備配套的全覆蓋。

奮力促進(jìn)公共衛(wèi)生均等化。對標(biāo)基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，不斷完善精細(xì)化管理，重點(diǎn)人群管理率保持在85%以上，高標(biāo)準(zhǔn)通過國家慢性病綜合防控示范縣復(fù)審。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到60%以上，重點(diǎn)人群達(dá)到80%以上，貧困人口和、計生特殊家庭、殘疾人簽約全覆蓋，為百姓提供醫(yī)衛(wèi)融合、衛(wèi)計融合、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的全方位全周期健康服務(wù)。

建設(shè)一流化工園區(qū)經(jīng)驗交流材料八

對標(biāo)一流述職報告1

我于20*年8月起任**市政府辦公室**科科長，于201*年起兼任政府辦機(jī)關(guān)黨委二支部書記一職。按照要求，我分三部分述職如下。

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過去一年，在市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真落實(shí)市委“1661”發(fā)展戰(zhàn)略，努力踐行“執(zhí)政為民、敢為人先、群策群力、滴水石穿”政府精神，緊緊圍繞“六型政府”、“五型機(jī)關(guān)”建設(shè)目標(biāo)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)科室及支部同志，著重在以下五大塊工作內(nèi)容發(fā)力，圓滿完成了 科室和二支部工作。

<>在收文辦理環(huán)節(jié)，2018年機(jī)要文書科接收辦理黨中央、省委及市委各類文件共計550余件;接收轉(zhuǎn)辦內(nèi)參資料830余份;接收辦理國務(wù)院及其辦公廳、省政府及其辦公廳各類文件共計323件，轉(zhuǎn)辦鄭市長對該類文件批示270余次;接收辦理省直單位來文180余件，省政府及省直單位電報310余件。在發(fā)文辦理環(huán)節(jié)，2018年機(jī)要文書科共編發(fā)市政府及市政府辦公室各類文函件、紀(jì)要等929件;編發(fā)市政府及辦公室電報共計280余件。此外，我?guī)ьI(lǐng)機(jī)要文書科各位同志通力合作，通過人工分送、郵政機(jī)要渠道寄送、電子公文傳輸平臺傳送、專車呈送等多種方式，向市委市政府領(lǐng)導(dǎo)、省政府、省直單位、市直單位、各縣(市、區(qū))政府及其他有關(guān)單位發(fā)送文件達(dá)7萬多件次，保證了所有政令文件的發(fā)送及時、準(zhǔn)確到位。

<>在日常工作中我嚴(yán)格要求各單位報送文件的質(zhì)量，并積極指導(dǎo)下級單位的公文處理工作，同時嚴(yán)格要求各秘書科室的發(fā)文工作，對其擬稿和行文規(guī)則進(jìn)行把關(guān)，所有政府和辦公室文件都做到了親自把關(guān)和審核。同時，2018年解答、回復(fù)政府辦各科室，各縣(市、區(qū))政府及市直各單位在公文處理方面的問題多達(dá)300余次。

<>我同時擔(dān)任政府辦保密委員會辦公室主任一職，并承擔(dān)指定定密責(zé)任人的職責(zé)，負(fù)責(zé)政府辦文件的定密和管理。2018年，我特別重視在政府辦和文書科內(nèi)部加強(qiáng)保密工作宣傳，不斷要求政府辦和科室同志深入學(xué)習(xí)貫徹新《保密法》及相關(guān)保密文件法規(guī)，提高保密意識。在涉密文件的辦理上做到：嚴(yán)格執(zhí)行保密“一口進(jìn)一口出”制度，實(shí)行保密員專人專辦。

<>為便于領(lǐng)導(dǎo)和各單位各科室查閱文件，機(jī)要文書科保證所有文件入盒入柜，以檔案室的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格存放文件，并保證資料完整，合理編排。同時編制紙質(zhì)及電子目錄、方便查閱，2018年科室服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、各單位、各科室查閱復(fù)印公文近千余次。

<>作為支部書記，我嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”制度，積極對接機(jī)關(guān)黨委，每月定期組織支部民主生活會及學(xué)習(xí)會議，監(jiān)督支部黨員做好學(xué)習(xí)，同時做好黨員黨費(fèi)收繳工作，按時足額繳納黨費(fèi)。

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盡管近年來我在機(jī)要文書科的工作穩(wěn)步有序進(jìn)行，沒有出現(xiàn)大的差錯，但對標(biāo)一流和先進(jìn)，對標(biāo)鄭市長對建設(shè)六型政府中的要求，還有很多不足，離組織和群眾的要求還有一定差距。

在破除僵化思維方面，由于自己學(xué)習(xí)不太系統(tǒng)，固守于舊的工作思維，僅學(xué)習(xí)自身業(yè)務(wù)和黨務(wù)有關(guān)知識，缺乏對科學(xué)文化、基本技能、法制理念、文化素養(yǎng)等方面的學(xué)習(xí)，自身提高不多，思維水平有限。

在破除因循守舊觀念方面，工作的改革創(chuàng)新進(jìn)度有所緩慢，工作方式方法盡管有所改進(jìn)，但與近年來整體政務(wù)改革的大環(huán)境相比還稍顯滯后，尤其近一年中，科室制度及辦文程序仍是舊的模式，基本沒有變化和改進(jìn)，與省政府及其他市相同部門的工作相比還有很多可以學(xué)習(xí)借鑒的地方。

在破除封閉狹隘影響方面，雖然自任機(jī)要文書科科長以來，我對科室工作方式乃至政府辦公文處理模式進(jìn)行了很多改革和創(chuàng)新，但總體仍受舊有的封閉狹隘的辦文模式影響，對改革中遇到的問題缺乏解決的膽識和魄力，一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上沒有實(shí)質(zhì)性的改變。

在破除資源依賴習(xí)慣思維方面，對**乃至山西整體政務(wù)環(huán)境認(rèn)識不足，對政府職能改變理解不到位，跟不上創(chuàng)建綜改試驗區(qū)及打造“六最”營商環(huán)境的思路步伐。

在破除隨遇而安心理方面，近幾年，尤其是最近一年中，沒有主動走出去交流，學(xué)習(xí)借鑒諸如省政府、其他地市的優(yōu)秀做法、模式和經(jīng)驗，固守于多年已形成的工作模式，科室“三基建設(shè)”缺乏成效。

在破除慵懶散漫的工作作風(fēng)方面，一是隨著自己在文書科工作時間的增加，工作耐心開始不足，對同事對下屬說話做事方式較為直接，官僚主義略微顯現(xiàn);二是在支部工作方面，組織活動和學(xué)習(xí)略為粗糙簡單，上面讓做什么就做什么，缺乏主動性和積極性，支部活動容易流于形式，同時自己的黨員先鋒意識有些淡化，日常工作中把自己等同于普通黨員，缺乏全局觀念。

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我將正視自己的問題，對標(biāo)一流，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“執(zhí)政為民，敢為人先，群策群力，滴水石穿”的政府精神，爭取創(chuàng)建優(yōu)秀科室。

<>這是指導(dǎo)我黨乃至政府工作的重要思想，也是市政府十六字政府精神的根基。對其深入學(xué)習(xí)和理解，才能在我們?nèi)粘５墓ぷ骱托袨閷?shí)踐中認(rèn)清環(huán)境形勢，準(zhǔn)確把握思路脈絡(luò)，科學(xué)合理開展工作。因此我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和研究，結(jié)合實(shí)際，理解和踐行中央精神，在保持堅定不變的政治路線基礎(chǔ)上，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，不斷完善自身工作。

<>如何精簡程序完善制度，使程序制度成為服務(wù)政務(wù)工作的工具而非障礙，是目前我在效能工作推動上思考的重點(diǎn)。如何做到規(guī)范便捷，盡可能堵塞漏洞，加快辦文效率，不斷滿足政府工作要求，還需要我在收發(fā)文程序方面積極探索，找到科學(xué)、合理的新路徑。

<>文件精簡了，公文才更有含金量，公文規(guī)范化程度才更高，整個科室乃至政府系統(tǒng)工作效率才能提高。在這方面，首先要明確文件取舍的原則，建立不發(fā)文類別目錄，對低效率、形式化公文，列入不發(fā)文目錄，并作為制度堅持執(zhí)行。第二要界定政府與部門的職權(quán)范圍，屬于誰的事誰辦，屬部門內(nèi)部業(yè)務(wù)工作的，可由部門發(fā)文或聯(lián)合發(fā)文解決的，不以市政府及辦公室名義發(fā)文。第三是推動建立合理的前置審核程序，對下級部門報送的請示發(fā)文類文件在報批之前進(jìn)行前置審核，給出可發(fā)可不發(fā)建議，將確無需發(fā)文的，在初始階段就及時阻止，避免進(jìn)入程序，這也需要領(lǐng)導(dǎo)的支持及各秘書科室的配合。第四是拓展發(fā)文渠道。充分利用電子公文平臺、內(nèi)部局域網(wǎng)信息平臺及政府門戶網(wǎng)站等載體發(fā)文，減少文件印制數(shù)量。

<>將交流學(xué)習(xí)作為一種常態(tài)化的活動列入科室的年度計劃中，不僅要走到上級部門學(xué)習(xí)，走入兄弟地市借鑒參考，也要走下去聽取下級單位的意見和建議。我計劃通過舉辦講座、座談會，邀請省里專家指導(dǎo)等形式，增加與其他單位的交流，促進(jìn)互相學(xué)習(xí)，共同做好工作。

<>目前，全省已有很多機(jī)關(guān)部門使用電子政務(wù)系統(tǒng)，晉中市人民政府就已建立自己的電子政務(wù)系統(tǒng)，實(shí)行了無紙化辦公。政務(wù)電子化最明顯的好處是可以嚴(yán)格行文程序、明確人員責(zé)任、減少紙質(zhì)文件數(shù)量、加快文件流轉(zhuǎn)速度、方便文件查閱。在以后的工作中，我仍將在宣傳推動公文電子化方面做努力，先期嘗試辦公局域網(wǎng)及內(nèi)部信息發(fā)布平臺，實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)電子化、檔案電子化，后期逐步推行電子政務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)工作信息化。

<>首先是增強(qiáng)自己作為支部書記的先鋒意識，不能混同于普通黨員，要帶頭學(xué)習(xí)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，二是繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)二支部黨員干部的宗旨意識和廉潔意識，時刻保持清醒頭腦，不斷提高拒腐防變的能力。三是繼續(xù)抓好隊伍建設(shè)，加強(qiáng)4個黨小組的思想教育培訓(xùn)以及新轉(zhuǎn)入同志的思想教育培訓(xùn)。充分發(fā)揮年輕黨員的聰明才智，調(diào)動黨員的積極性。

對標(biāo)一流述職報告2

根據(jù)黨組安排，現(xiàn)就2018年以來的工作進(jìn)行述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

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2018年以來，我認(rèn)真貫徹落實(shí)市委“1661”發(fā)展戰(zhàn)略，始終堅守“執(zhí)政為民、敢為人先、群策群力、滴水石穿”政府精神，堅持“牢記宗旨、甘當(dāng)公仆，勤奮學(xué)習(xí)、刻苦工作，恪盡職守、敢講真話，依法辦事、從嚴(yán)治政，嚴(yán)于律己、清正廉潔”“五章約法”，緊緊圍繞“法治、為民、服務(wù)、效能、誠信、廉潔”“六型”政府，“學(xué)習(xí)、服務(wù)、效能、創(chuàng)新、廉潔”辦公室“五型”機(jī)關(guān)建設(shè)目標(biāo)，認(rèn)真履責(zé)，扎實(shí)負(fù)責(zé)，切實(shí)做好各項工作。

<>剛到黨組辦工作時，也曾擔(dān)憂過，擔(dān)憂自己能不能勝任這項工作。因為當(dāng)時我連黨組紀(jì)要的格式都不懂，撰寫個紀(jì)要都要反復(fù)很多遍，每次都是在研究室和秘書一科同志們的悉心指導(dǎo)下才能勉強(qiáng)完成。為了盡快改變這種局面，一年多來，我同黨組辦2位同志多次反復(fù)統(tǒng)一思想，堅持把提升服務(wù)黨組工作能力作為第一要務(wù)，組織科室同志堅持集體學(xué)習(xí)、集體研究工作，集中智慧、凝聚力量、提升工作。日常還主動向各秘書科、研究室等兄弟科室學(xué)習(xí)，主動向領(lǐng)導(dǎo)、老科長們請教。通過一年多努力，黨組辦貫徹黨組會議精神的能力有所提升，保障黨組的一些基礎(chǔ)工作基本上還能適應(yīng)。

<>推動各黨支部認(rèn)真貫徹落實(shí)“三會一課”、每月1次主題黨日活動、黨小組學(xué)習(xí)、黨費(fèi)收繳等黨的工作制度。第一黨支部堅持每月召開1次支委會、每月組織1次主題黨日活動。堅持理論學(xué)習(xí)、政治思想建設(shè)、政策法規(guī)學(xué)習(xí)、精神文明建設(shè)、道德講堂、“三基建設(shè)”等規(guī)定內(nèi)容統(tǒng)籌安排、一體推進(jìn)，一些基礎(chǔ)工作、規(guī)定性動作得到較好落實(shí)。一年多來，通過大家齊心協(xié)力、共同努力，辦公室黨的政治、思想、組織以及黨支部自身建設(shè)有所提升。辦公室“三基建設(shè)”基礎(chǔ)工作被市編辦評為優(yōu)秀單位，全市創(chuàng)建全國精神文明城市任務(wù)完成情況受到市創(chuàng)建文明城市領(lǐng)導(dǎo)組辦公室高度評價，辦公室精神文明單位建設(shè)水平進(jìn)一步提升，得到市精神文明辦公室的充分肯定，當(dāng)前正在進(jìn)行的大討論工作受到市委第十五督導(dǎo)組同志們一致好評。

<>2018年以來，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市組織工作、市直機(jī)關(guān)黨建工作、全市宣傳、紀(jì)檢、統(tǒng)戰(zhàn)等工作會議等精神，充分結(jié)合辦公室工作實(shí)際，在盡量不影響中心工作、辦公室大局的同時，見縫插針地組織黨員干部開展學(xué)習(xí)、組織活動、搭建學(xué)習(xí)交流平臺，為廣大黨員干部提供更好服務(wù)。工作中，我們積極向市直工委、市委組織部、市文明辦、駐辦公室紀(jì)檢監(jiān)察組等的領(lǐng)導(dǎo)和同志請示和匯報工作，努力反映辦公室黨建、精神文明、“三基建設(shè)”等工作成效，力爭在市直機(jī)關(guān)能“排上號”、“叫的響”。2018年，成功推動市政府信息中心黨支部成為市直單位第一批示范黨支部、辦公室機(jī)關(guān)黨建微信公眾號在市直單位第一個設(shè)立、第一個開通，黨組辦孟益銀同志被市直工委評為微信公眾號優(yōu)秀管理員，市直單位被表彰的11個微信公眾號，市政府辦公室是為數(shù)不多的機(jī)關(guān)之一。

總結(jié)2018年以來的工作，各項工作順利推進(jìn)，圓滿完成，靠得是黨組的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，黨組黨委主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)大力支持和示范帶動，靠得是各領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室成員鼎力支持、密切配合，靠得是各黨支部、黨小組、各科室、事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人顧全大局、認(rèn)真負(fù)責(zé)、狠抓落實(shí)，靠得是全體黨員干部群眾以黨建工作為第一要務(wù)，目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)奮斗，共同努力。

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對標(biāo)先進(jìn)審視自己，感到工作中仍有很多短板和差距。

在破除僵化保守方面，思想保守，不敢、不想、不會的問題還比較突出。日常工作，滿足于上級安排什么做什么，不主動思考問題，處理上級來文，不善于多問個為什么、是什么、怎么辦，而是簡單貼個呈批卡，把問題推給了領(lǐng)導(dǎo)，有時被領(lǐng)導(dǎo)問的一問三不知。再比如，在黨支部建設(shè)上，上級要求加強(qiáng)場所建設(shè)，但由于自己思想解放不夠，不善于發(fā)揮黨支部的自主作用，深挖現(xiàn)有潛力，導(dǎo)致第二黨支部和第一黨支部雖然做了不少工作，但沒有成功入選市級示范黨支部。

在破除因循守舊方面，方法保守，在創(chuàng)新、開拓、善任方面差距還很大。比如，在貫徹落實(shí)上級精神時，簡單處理，就事論事，對上級工作部署的目的、意義和要求思考比較少，分解工作，布置任務(wù)簡單對號，有些工作由于對上情吃的不透，下情把握不準(zhǔn)，導(dǎo)致一些工作在落實(shí)過程中分工不細(xì)、責(zé)任不明，極大地影響了落實(shí)效果。

在破除封閉狹隘方面，關(guān)注自己工作多，做到圍繞中心、統(tǒng)籌兼顧還有很大差距。工作中，機(jī)械地執(zhí)行制度，制定方案、部署學(xué)習(xí)，考慮制度要求方面多，考慮自己職責(zé)多，考慮自己時間多，圍繞中心、服務(wù)大局、顧全大局方面用心不夠，方法不活，有些活動由于時機(jī)和時間選擇不恰當(dāng)、結(jié)合工作實(shí)際不緊密，導(dǎo)致有些集中學(xué)習(xí)、組織活動反而給領(lǐng)導(dǎo)和同志們添了亂，增加了負(fù)擔(dān)。比如，在服務(wù)老干部黨員工作上，沒有很好地把組織體檢、節(jié)日慰問等工作有機(jī)結(jié)合，一些很好的工作契機(jī)沒有把握好，服務(wù)老干部、老黨員工作效果不是很好。

在破除資源依賴方面，思想根深蒂固，思想認(rèn)識跟不上領(lǐng)導(dǎo)觀念、形勢發(fā)展。近幾年，中央、省、市各級都在反復(fù)強(qiáng)調(diào)破除資源依賴，省委省政府確立了打造能源示范基地的目標(biāo)，但我在思想上對這些還存在疑問心理，有時甚至不相信這個目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，思想上達(dá)不到緊跟，認(rèn)識站位很不高。最近看到山西新能源基地建設(shè)取得很大進(jìn)步的相關(guān)報道，才認(rèn)識到自己過去的很認(rèn)識是很錯誤的，根本達(dá)不到堅定“四個自信”、樹牢“四個意識”的高要求。

在破除隨遇而安方面，滿足于“依葫蘆畫瓢”、照抄照搬落實(shí)上級要求，與工作日高要求相比，存在很大差距。黨建工作是政治工作、群眾工作，要求很高，需要有很強(qiáng)的工作能力，很高的政治思想水平，更需要及時掌握情況，緊跟形勢發(fā)展。實(shí)際工作中，滿足于上級部署什么做什么，缺少主動性、前瞻性。比如，在黨支部和黨小組工作上，“三會一課”等制度要求很明確、很具體，但是由于自己思想仍有“隨遇而安”的心理，導(dǎo)致在工作方法還比較保守，對各支部工作指導(dǎo)還很不到位，自己的學(xué)習(xí)筆記也沒能完全按計劃作好記錄，根本達(dá)不到隨時能接受檢查的標(biāo)準(zhǔn)和要求。最近，市委巡察辦陸續(xù)對被巡察單位進(jìn)行反饋，對照這些標(biāo)準(zhǔn)和要求，我感到黨建工作還有很大差距，我自身的差距更大。

在破除慵懶散漫方面，自律意識不強(qiáng)，嚴(yán)格要求不夠，有時還存在慵懶散漫等情況。從我個人講，平時還比較注重嚴(yán)格自律、嚴(yán)格要求，但仍存在不能按時上班，上班期間不能全身心投入工作等問題。從負(fù)責(zé)的黨風(fēng)廉政工作上講，2018年，我認(rèn)真貫徹落實(shí)黨組要求，狠抓各級紀(jì)檢工作會議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求落實(shí)，扎實(shí)組織開展警示教育、廉潔從政教育等，也取得一些成效，特別是辦公室黨組落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任“兩個責(zé)任清單”工作被市紀(jì)檢委“兩個責(zé)任清單”系統(tǒng)評為100分，取得好較好成績。但認(rèn)真梳理工作，仍感到在完善制度、落實(shí)制度還上遠(yuǎn)沒達(dá)到黨組和秘書長要求，特別是黨紀(jì)監(jiān)督責(zé)任落實(shí)還很不到位，存在不想、不敢、不會的問題。

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下一步，我將正視問題，對標(biāo)一流，比學(xué)趕超。一是提高站位，堅持用先進(jìn)文化引領(lǐng)各項工作。認(rèn)真貫徹市政府、市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)主要領(lǐng)導(dǎo)批示指示精神，堅持弘揚(yáng)睜眼看世界、敢為人先的徐繼畬文化，艱苦創(chuàng)業(yè)、以弱勝強(qiáng)的根據(jù)地文化，雷厲風(fēng)行、開拓創(chuàng)新的走西口文化，不辱使命、群策群力的楊家將文化，毫不利己、專門利人的白求恩文化“五種文化”，引導(dǎo)廣大黨員干部自覺擔(dān)責(zé)、擔(dān)諾、擔(dān)遠(yuǎn)、擔(dān)急、擔(dān)險，更加理政、謀政、勤政、善政、廉政，做到致遠(yuǎn)、守正、重節(jié)、慎小。二是對標(biāo)一流，努力提升黨組辦工作水平。在服務(wù)黨組工作上，堅持向市委辦公室綜合一科、市委組織部組織一科看齊，學(xué)習(xí)他們很高的政治站位，統(tǒng)籌有序的安排部署工作，精準(zhǔn)的服務(wù)和保障。在機(jī)關(guān)黨建和一支部建設(shè)上，努力向市直工委、示范黨支部看齊，切實(shí)推動黨建工作和支部建設(shè)再上一個新臺階。精神文明建設(shè)工作向國家級文明單位市審計局、省級文明單位原市質(zhì)監(jiān)局等單位看齊，努力實(shí)現(xiàn)秘書長提出“努力打造省級文明單位”的要求，推動辦公室精神文明工作進(jìn)入新階段。“三基建設(shè)”工作努力向市委組織部看齊，推動辦公室“三基建設(shè)”再上新水平。三是對標(biāo)一流，努力提升黨組辦資料工作水平。堅持向研究室、各秘書科看齊，堅持集體研究，堅持從日常點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，高起點(diǎn)、高定位、高標(biāo)準(zhǔn)完成好每1份材料，力求每1份文件的格式、內(nèi)容等能達(dá)到規(guī)范文書要求，每起草1份材料都有新進(jìn)步、新提升。四是對標(biāo)一流，全力推動黨支部、黨小組工作落實(shí)。認(rèn)真總結(jié)市直被巡察單位經(jīng)驗，全面總結(jié)近3年來各黨支部、黨小組、黨員的會議記錄、學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)筆記情況，推動落實(shí)到位，力爭各項工作能經(jīng)得起檢查。

總之，我將緊緊團(tuán)結(jié)好黨組辦每名同志，發(fā)揮好黨組辦每名同志作用，在黨組的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠各黨支部、黨小組和全體黨員，勤奮工作，狠抓落實(shí)，一步一個腳印，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)把工作做好、做到位。

建設(shè)一流化工園區(qū)經(jīng)驗交流材料九

對標(biāo)一流引領(lǐng)組織生活會

大討論助推建設(shè)“雙一流”

**中學(xué)校黨支部

**中學(xué)校黨支部共有黨員10名，其中高級二名、中級三名、初級五名。近年來，黨支部將黨建工作與學(xué)校“雙一流”建設(shè)有效融合，以黨建帶動學(xué)校發(fā)展，取得了顯著成效。全省大討論開展以來，學(xué)校黨支部聚焦“六個破除”“六個著力”“六個堅持”，召開了一次嚴(yán)肅認(rèn)真務(wù)實(shí)的專題組織生活會，黨員經(jīng)受了深刻的黨性鍛煉和黨內(nèi)政治生活洗禮，解放了思想、凝聚了共識、振奮了精神、推進(jìn)了發(fā)展。

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開好組織生活會，強(qiáng)化政治引領(lǐng)、提升思想理念是關(guān)鍵。我們結(jié)合教師文化素質(zhì)高、思想活躍的實(shí)際，以學(xué)習(xí)駱惠寧書記在全省大討論動員部署會上的講話為重點(diǎn)，引導(dǎo)黨員立足山西轉(zhuǎn)型發(fā)展和學(xué)?！半p一流\"建設(shè)主戰(zhàn)場學(xué)習(xí)研討，掀起學(xué)習(xí)熱潮，激發(fā)內(nèi)生動力。一是切中一個主題，找準(zhǔn)自身定位。聚焦學(xué)校課程體系、專業(yè)性質(zhì)和人才培養(yǎng)目標(biāo)，以“改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為，加強(qiáng)校校合作，為‘雙一流’建設(shè)貢獻(xiàn)力量”為主題召開組織生活會，深刻把握主題內(nèi)涵，精心組織安排，確保不散光、不偏光。二是抓好兩個環(huán)節(jié)，確保落細(xì)落實(shí)。在征求意見、談心談話兩個環(huán)節(jié)上著力，通過學(xué)生提、自己找、上級點(diǎn)、互相幫、集體議等方式，面向教育行政部門、學(xué)校師生員工征求意見;支委成員專程到學(xué)生家里，聽取家長代表關(guān)于學(xué)生如何培養(yǎng)和如何學(xué)以致用的建議，組織黨員“一對一、面對面\"兩兩開展談心談話，找問題，剖根源。通過各種形式征集意見建議，黨員普遍談出了真話、實(shí)話、心里話。三是堅持“三個帶頭”，強(qiáng)化學(xué)習(xí)引領(lǐng)。支部書記帶頭開展專題輔導(dǎo)，將黨建工作和教育教學(xué)研究融合起來，引導(dǎo)黨員在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國智慧黨建”等新媒體平臺互動交流，充分發(fā)揮了黨建學(xué)術(shù)“雙帶頭人”引領(lǐng)作用。數(shù)名從教30多年的老黨員帶頭指導(dǎo)，結(jié)合自身經(jīng)歷與年輕黨員談體會、談?wù)J識，聆聽初心，激發(fā)共鳴。支部委員帶頭領(lǐng)著學(xué)，結(jié)合各自實(shí)際，緊扣主題開展討論，解決了認(rèn)識不到位、對標(biāo)對表意識不強(qiáng)的慣性思維，切實(shí)增強(qiáng)了開展大討論的政治自覺、思想自覺和行動自覺。一位黨員老教師說:“之前認(rèn)為這次大討論是領(lǐng)導(dǎo)的事，現(xiàn)在覺得學(xué)校發(fā)展、學(xué)科建設(shè)與每位老師關(guān)系密切，每個人都提高了認(rèn)識、增強(qiáng)了主動性?！?/p>

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隨著城鎮(zhèn)化的發(fā)展，學(xué)校規(guī)模日漸萎縮，尤其是招生問題，成為當(dāng)前工作的重中之重。黨支部在政治把關(guān)、政治引領(lǐng)方面責(zé)任更重。我們堅持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，多措并舉引導(dǎo)黨員找準(zhǔn)“六個破除“六個著力“六個堅持\"在支部和自身的具體表現(xiàn)。一 是分層分類立標(biāo)桿。堅持按教研組定標(biāo)桿，按近期、三年、五年三個時段分期定標(biāo)桿。通過個人分析、小組討論、支部審核“三步走”，在各方面分別與兄弟學(xué)校精準(zhǔn)對標(biāo)，為找準(zhǔn)找實(shí)問題打好基礎(chǔ)。二是對照對比找差距。支委班子和成員堅持“三個擺進(jìn)去”，結(jié)合征求到的意見建議，多項對標(biāo)找差距、剖析自我找差距、綜合分析找差距，切實(shí)把支部工作擺出來、把支部問題亮出來，做到“畫像準(zhǔn)確、例子貼切”。三是揭短亮丑觸靈魂。支部黨員堅持“見人見事見思想”，批評與相互批評真點(diǎn)問題、點(diǎn)真問題，提出批評意見。通過組織生活會，支部及黨員的婦板和薄弱環(huán)節(jié)顯露出來了，方向明晰起來了。

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專題組織生活會的成效最終要體現(xiàn)在對整體工作的促進(jìn)上，我們堅持把助力學(xué)?！半p一流”建設(shè)、服務(wù)平順教育發(fā)展作為開好專題組織生活會的落腳點(diǎn)，把工作做細(xì)做實(shí)，讓教師學(xué)生真切感受到組織生活會為黨員作風(fēng)帶來的新變化。一是制定清單抓整改。在全面梳理問題，剖析癥結(jié)的基礎(chǔ)上，支部制定問題清單、目標(biāo)清單和任務(wù)清單，圍繞思想觀念，人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)等方面查擺的問題，提出整改措施和整改任務(wù)，逐一明確時間表、責(zé)任人，切實(shí)把“規(guī)劃圖”變成“施工圖”，推進(jìn)問題整改落實(shí)落地。二是做好承諾促整改。每名黨員針對自身問題，結(jié)合教育教學(xué)年度目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)制定行動計劃，簽訂整改承諾，明確工作學(xué)習(xí)路徑和關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)，把“時間表“變成“計程表”。三是學(xué)校家長合作提成效。把家長會議作為突破口，實(shí)現(xiàn)共同培養(yǎng)、助推學(xué)校快速發(fā)展。凝聚起了學(xué)校改革創(chuàng)新的強(qiáng)大力量，

通過這次專題組織生活會，支部黨員看到了差距，受到了觸動，危機(jī)感和使命感增強(qiáng)了，大討論讓蘊(yùn)藏在教師們心中的熱情極大地激發(fā)出來，同志們展現(xiàn)出煥然一新的精神狀態(tài)。黨支部全體黨員表示，將圍繞“六個破除“六個著力”“六個堅持”，踐行新時代新?lián)?dāng)新作為，堅持育人為本，為實(shí)現(xiàn)我縣教育騰飛目標(biāo)建功立業(yè)。

2019年3月

建設(shè)一流化工園區(qū)經(jīng)驗交流材料十

對標(biāo)一流述職報告

****學(xué)校職務(wù) **** 根據(jù)大討論工作安排，對照“六個破除”、“六個著力”、“六個堅持”要求，對標(biāo)一流，我就一年來**黨支部基層黨建工作情況進(jìn)行述職，請予評議。 一、履職擔(dān)當(dāng)情況

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全面推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化?；顒娱_展以來，校黨支部依托三會一課制度抓好黨員學(xué)習(xí)，采取集體學(xué)習(xí)，專題討論，現(xiàn)場體驗等方法組織黨員學(xué)習(xí)，教育引導(dǎo)黨員牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“四個維護(hù)”，確保新時代學(xué)校工作發(fā)展沿著正確方向前進(jìn)，朝著既定目標(biāo)發(fā)力。

<>落實(shí)基層黨建工作責(zé)任制，充分發(fā)揮黨員隊伍先鋒模范作用，通過亮明身份、志愿服務(wù)、設(shè)崗定責(zé)、承諾踐諾、結(jié)對幫扶等方式，進(jìn)一步引深“黨員先鋒行”主題實(shí)踐活動，大力推動學(xué)校群團(tuán)組織改革，全面推進(jìn)科學(xué)化、制度化、精細(xì)化管理。

<>認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度、黨費(fèi)收繳制度、黨員學(xué)習(xí)制度、黨員發(fā)展制度等，以規(guī)范的制度管理，促進(jìn)提高黨內(nèi)民主生活質(zhì)量。

1 4、進(jìn)一步建立健全黨建工作目標(biāo)責(zé)任考核制度

每個黨員根據(jù)年初制定的目標(biāo)工作任務(wù)，做好相關(guān)工作，促進(jìn)各項黨建工作的開展，把黨建工作落到實(shí)處，年終做好民主評議工作，通過評議，評出*名2018年度的**縣優(yōu)秀教師，*名市優(yōu)秀班主任。

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組織黨員開展豐富多彩的主題實(shí)踐活動。圍繞學(xué)校工作，結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際，樹立黨員干部形象，全體黨員在各自的崗位上發(fā)揮先鋒作用。教師黨員爭做教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人，黨員和入黨積極分子積極承擔(dān)高質(zhì)量的公開課、示范課，并成為學(xué)習(xí)組、教研組交流發(fā)言的帶頭人。進(jìn)一步建立健全黨員活動及考核記錄，為黨內(nèi)工作提供可靠依據(jù)。

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根據(jù)上級黨委的年度工作計劃要求，認(rèn)真制定并落實(shí)好本支部的年度工作計劃。在保證黨建常規(guī)工作正?；幕A(chǔ)上，不斷加強(qiáng)黨員的大局意識、核心意識、看齊意識教育，加強(qiáng)對黨員經(jīng)常性的教育工作，提高黨員素質(zhì)；圍繞學(xué)校中心工作，做好教師的思想政治工作，切實(shí)發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和政治核心作用。

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一年來，雖然取得了一些成績，但對照“改革創(chuàng)新、奮發(fā)有 2 為”大討論活動要求，特別是在“六個破除”“六個著力”“六個堅持”方面還存在不少差距。

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盡管自己努力克服，但隨著年齡增長改革創(chuàng)新的意識還是差一些，要努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不夠因循守舊，滿足現(xiàn)狀。

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時代在發(fā)展，新的領(lǐng)域，新的矛盾層出不窮，不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就沒有辦法很好的完成組織上交給的任務(wù)。干到老學(xué)到老，我要不斷的自警、自省。

<>對標(biāo)中央精神，對照省委、縣委要求，對標(biāo)先進(jìn)理念和教育行業(yè)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，向第一方陣挺進(jìn)的奮勇奮發(fā)奮斗姿態(tài)不足。

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在黨員隊伍教育管理中，存在黨員未全部按時參加組織活動，黨支部組織生活簡單化、形式化的問題。

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對新時期基層黨建工作研究不深不透，方式方法不靈活，日常工作中沒有突破慣性思維，黨建工作方式因循守舊。

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抓黨建履責(zé)方面，存在監(jiān)督措施不完善、考核運(yùn)用不充分、問責(zé)追責(zé)不到位問題，主動抓、帶頭抓、直接抓的責(zé)任意識還需 3 加強(qiáng)。

產(chǎn)生問題的主要原因：

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<> 三、改革創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流的思路和舉措

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把學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù)，以身作則引導(dǎo)黨員干部將精力集中到學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神上來，以扎實(shí)的學(xué)風(fēng)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)推動各項工作再上新臺階。

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分層分類有針對性地開展理論政策、脫貧攻堅、教育教學(xué)等方面教育培訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)校黨員干部以黨建促工作的本領(lǐng)；建立健全考核體系，細(xì)化德、能、勤、績、廉等工作指標(biāo)，量化日常工作、重點(diǎn)工作、創(chuàng)新舉措等個性指標(biāo)，從實(shí)績考核、專項考核、年度考核等方面加大黨建綜合考量力度。

4 3.推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育

按照“設(shè)置科學(xué)化、工作制度化、陣地標(biāo)準(zhǔn)化、活動特色化”的工作思路，嚴(yán)格執(zhí)行”三會一課”等制度，進(jìn)一步健全黨的組織生活，督促加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活，扎實(shí)開展主題黨日活動等，進(jìn)一步推動學(xué)校黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

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建設(shè)一流化工園區(qū)經(jīng)驗交流材料十一

百年大計，教育為本；教育大計，教師為本。教育發(fā)展了，經(jīng)濟(jì)隨之騰飛，國家繼而富強(qiáng)。這是當(dāng)今世界發(fā)達(dá)國家的成功之道。

與我國一衣帶水之隔的日本，便是最成功的例子。明治維新時，日本將發(fā)展教育放在了國家建設(shè)的首位；甲午戰(zhàn)爭后，日本更是將從中國強(qiáng)索而來的“賠款” 二億兩白銀全部投資于教育，終于使人民的文化素質(zhì)迅速提高，且造就了一大批振興日本使之迅速成為世界列強(qiáng)的人才。而重教興教的世風(fēng)也為二戰(zhàn)后使日本由一窮二白而重新振興墊定了基礎(chǔ)。

當(dāng)我們驚嘆日本的高科技產(chǎn)品充斥著全球市場，其經(jīng)濟(jì)實(shí)力幾欲動搖世界頭號霸主美國的地位的時候，無不為日本人當(dāng)初的大力發(fā)展教育的遠(yuǎn)見卓識而豎起了大姆指。

其實(shí)，早在古代，我國就有許多有識之士明確地指出了強(qiáng)國興邦的必由之路：“致天下之治者在人才，成天下之才者在教化?！?尊師重教，也是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。

正因如此，所以，在人類文明史上，中華民族曾寫下了光輝燦爛的一頁。新中國成立后，我國的教育有了長足的發(fā)展，培養(yǎng)了大批人才，創(chuàng)造了兩彈、衛(wèi)星上天，人工合成胰島素等奇跡，令世人矚目。遺憾的是，一場十年 浩劫，大革文化的命，以致幾令國民經(jīng)濟(jì)瀕臨崩潰邊緣?？上驳氖?，今天，中國人民終于真正深刻認(rèn)識到了發(fā)展教育的重要性。鄧小平同志說得好：“我們國家要趕上世界先進(jìn)水平，從何入手呢？我想，要從科學(xué)和教育入手?！?目前，我們國家在不斷加大對教育的投入力度，花大力氣提高教師的待遇水平和社會地位。

在各種媒體中，經(jīng)常報道廣大教師獻(xiàn)身講壇的無私奉獻(xiàn)事跡，宣傳廣大教師敬業(yè)愛生、育人為本的美好品德，讓更多的人感知為師者的艱辛與崇高，如今全社會尊師重教風(fēng)氣正在形成。長期以來，教師就被尊稱為“人類靈魂的工程師”，是“太陽底下最光輝的職業(yè)”，面對如今優(yōu)厚的社會、物質(zhì)環(huán)境，作為教師更應(yīng)不愧于這個稱號，自身更應(yīng)對師徳有較深刻的認(rèn)識，愛教樂教，履行好教書育人的神圣職責(zé)，才能在實(shí)踐中不斷提高自己的師徳修養(yǎng)。 所謂師徳，即教師的職業(yè)道德，是教師從事教育教學(xué)工作時應(yīng)遵循的道德規(guī)范和必備的道德品質(zhì)。

《中國教育改革和發(fā)展綱要》中明確提出“中小學(xué)要由應(yīng)試教育轉(zhuǎn)向全面提高國民素質(zhì)的軌道”。為適應(yīng)社會發(fā)展的需要，適應(yīng)教育發(fā)展的大趨勢，素質(zhì)教育勢在必行。實(shí)施素質(zhì)教育的過程中，教師素質(zhì)的提高無可爭議地成為首要焦點(diǎn)，其中，師德修養(yǎng)由于其在學(xué)校中的特殊地位和作用，尤其顯得重要。

正因為教師的職業(yè)如此神圣，才更應(yīng)該要求他們是人中的楷模，要求他們“學(xué)而不厭、誨人不倦”，要求他們言行一致、身體力行，事事、處處作學(xué)生的榜樣和模范。別林斯基說過“教育的目的是人道”。

當(dāng)代教育改革中，就是要求我們把學(xué)生當(dāng)作社會的主體而非社會工具來進(jìn)行培養(yǎng)，這就要求廣大教師要對學(xué)生有充分的尊重和信任，缺乏這一點(diǎn)，說明了缺乏最基本的教師職業(yè)道德。但是，遺憾的是在教育教學(xué)過程中，一些教師更多的是看重師道之“尊”而忽視對學(xué)生之“尊”，于是任意諷刺挖苦學(xué)生，歧視侮辱學(xué)生，體罰和變相體罰學(xué)生，隨意打罵學(xué)生等等現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)在我們周圍。這種對學(xué)生人格和自尊的不尊重，往往對學(xué)生的身心健康發(fā)展造成傷害，容易造成學(xué)生不信任老師，不信任學(xué)校，甚至不信任社會的嚴(yán)重后果。

當(dāng)然，教師畢竟不是圣人，也不是生活在與世隔絕的孤島上。教師置身于現(xiàn)實(shí)生活中，置身于市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，如何不受市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響，“守身如玉”、一塵不染、盡職敬業(yè)、專心致志，做好教育人的工作，就不是很容易的了。這就需要我們的教師不斷的改善思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，不斷的提高師德水準(zhǔn)和修養(yǎng)。

總之，要做一名真正的教師就必須在自我鍛煉、自我改造、自我陶冶、自我教育中修身養(yǎng)性，形成良好的教師職業(yè)道德修養(yǎng)，這既是教師道德人格不斷發(fā)展完善的需要，也是做好教育工作的需要。 所以，一個優(yōu)秀的教師，首先應(yīng)當(dāng)用自己滿腔的愛去關(guān)心、尊重學(xué)生，耐心細(xì)致地指導(dǎo)學(xué)生，溝通和學(xué)生的思想感情，使自己成為學(xué)生愛戴的人。蘇霍姆林斯基說：“對孩子的熱愛與關(guān)懷，是一股強(qiáng)大的力量，能在人身上樹起一種美好的東西，使他成為一個有理想的人，而如果孩子在冷漠無情的環(huán)境中長大，他就會變成對善與美無動于衷的人?！保?/p>

其次，一個優(yōu)秀的教師也應(yīng)與時俱進(jìn)，更新教育觀念，具有創(chuàng)新精神；同時，作為園丁必須付出辛勤的勞動，一分耕耘，一分收獲，要把一片愛心化作春雨，澆灌每一棵幼苗，使之茁壯成長，最終滿園花果四海飄香。