電信技術工作者先進事跡

您好!

很抱歉在此時遞上了我的辭職信!

轉眼間我在電信公司工作時間近三年了，非常感謝各位領導對我的關心和栽培，讓我在電信工作的這三年里迅速成長，在工作和生活上收獲很大，完成了由學生向社會人的角色轉換，各位領導都是我職業(yè)生涯中最尊敬的師長。然而，非常遺憾的是，由于我家庭原因，從長遠的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃考慮，我決定辭去目前這份工作。

這是我這一生中最難做出的一個決定，這段時間心理一直矛盾重重，猶豫不決，我在中國電信邁開了職業(yè)生涯的第一步，舍不得這里和藹可親的領導;舍不得歡笑一堂的同事;舍不得其樂融融的電信“大家庭”;忘不了新員工培訓大本營的美好時光，讓我從此有了“電信人”的歸屬感;忘不了在北京電信公司生活和工作的點點滴滴，讓我一步一步地成長。然而，按照我自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，我又不得不辭去目前的工作，這種矛盾的心理，讓我倍受煎熬，幾經猶豫，最終做出這個決定。懇請領導理解和批準。

在電信近一年的工作中，我主要是做產品管理方面的工作，非常感謝領導委以如此重要的工作，然而，由于個人能力有限，經驗不足，很多地方仍存在不少問題，但在各位領導的悉心指導和同事的熱心幫助下，讓我在工作中不斷的成長進步，也給我的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎。在今后的學習和工作中，不斷進取、銳意創(chuàng)新，永不忘自己是一名“電信人”。

在離職之前，我將一如既往的堅守自己的工作崗位，履行日常工作職責，認真完成領導布置的工作，站好自己的最后一班崗。

最后祝公司業(yè)績蒸蒸日上，祝各位領導和同仁身體健康，工作順利。

此致

敬禮!

辭職人：

20xx年xx月xx日

電信技術工作者先進事跡七

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

今天我站在這里接受組織的挑選，內心感到無比的榮幸。記得一位哲學家曾說過，“倘若船帆遇不到風，充其量只是一塊普通的帆布?！痹谶@里愿做一塊乘風破浪的帆布，為我們電信公司的發(fā)展推波助瀾。因此，我要感謝各位領導給我提供一次展示自己競聘上崗的機會，感謝在座各位多年來對我的支持和幫助。今天我要競聘的是電信公司**室經理。這一職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環(huán)，更是一份沉甸甸的責任。對這兩份工作我富有熱心，對競聘成功我充滿信心，對做好以后工作我有決心。下面我先做一下自我介紹：

(介紹自己要語氣平和，不卑不亢，表露出競選成功的自信即可) 我叫，今年**歲，本科學歷，1995年參加工作，在**教育系統(tǒng)任項目主管。20xx年，通過公開招聘進入電信公司工作。工作中我恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)，深得領導的器重和同事們的好評。今后我將繼往開來，努力工作，爭取以更好的工作成績回報各位的支持和厚愛。 (介紹工作經歷要用陳述語氣，態(tài)度體現(xiàn)出真誠)

我今年雖然只有**歲，但是我的工作經歷卻不少。1995年我在師范院校畢業(yè)后，在教育部門工作。主要從事電視多媒體動畫制作和計算機網絡管理等工作，在此期間我積累了大量的it專業(yè)技術和管理經驗。20xx年我背負一腔誠心，參加了我們電信公司的公開招聘，從而開啟了我的電信生涯。在20xx年到20xx年只承載著我們五個人的電信推廣工作開始起步。當時我在中心擔任業(yè)務推廣員，圍繞著移動夢網和短信類業(yè)務進行開發(fā)。在20xx年到20xx年我在中心擔任推廣組組長期間，根據客戶需求不斷翻新業(yè)務開展多種活動，取得了卓有成效的成就。負責業(yè)務的同事也增加到十五人，我們的業(yè)務工作跟著時代的潮流飛速發(fā)展、勇往直前。20xx年至今我擔任電信公司高級產品策劃。期間我制定年度、季度、月度的數(shù)據業(yè)務營銷推廣計劃，使我們電信工作又跨上了一個新臺階，負責新業(yè)務的人員也翻了一翻。這兩次跨越使我們的工作業(yè)務由一株纖細的樹苗成長為一棵參天大樹。

回眸走過的這段路程，我頗有感觸。我在電信工作的這五個年頭里我歷練了扎實的技術，提高了我的策劃、管理和協(xié)調能力。五年的電信生涯使我深深地認識到當今社會發(fā)展一日千里，信息知識正在以指數(shù)爆炸的方式增長，我感覺到只有不斷提升自己、注重自我增值，才能與時代比肩而行，才能與時代發(fā)展的節(jié)奏同拍而起。因此我考取了**大學mba課程進修斑班，現(xiàn)在正在攻讀研究生學位。

各位領導、各位評委、同事們、朋友們，我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆責任心。參加今天的競聘我信心百倍，對于做好以后工作我充滿信心。兵書云“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，下面我就自己對工作的認識向大家做一下簡單的匯報:

(簡介目前工作內容語氣要平和自然)

我目前的工作主要是根據業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和年度kpi考核指標，制定年度、季度、月度的數(shù)據業(yè)務營銷推廣計劃，確保各項經營目標的完成以及加強對未來數(shù)據業(yè)務發(fā)展的核心競爭力，這是為我們公司發(fā)展業(yè)務所做的提綱挈領的工作。在平時工作中要根據業(yè)務營銷策劃方案，并結合公司的品牌策略，研究、策劃數(shù)據業(yè)務與品牌的整合營銷計劃，擬訂實施計劃，為我門公司的發(fā)展勾畫藍圖并監(jiān)督落實營銷策劃方案、計劃的實施情況。我的工作猶如一座橋梁、一條紐帶。它承接著各個部門之間的關系。使各個部門在一個相對和諧、安寧的環(huán)境中，共同為我們電信事業(yè)的發(fā)展傾注不竭的血液.

我所從事工作的重要性，使我更加明確自己的責任，更加清楚地認識到我所肩負的擔子的重量。為此我將不斷鞭策自己，以飽滿的精神和高昂的斗志投身到新的工作當中，爭取以更大的工作成績回報領導和同志們的厚愛。志當存高遠，駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。參與此次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在競爭中完善自己。工作五年來，我一直兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，老老實實做人，勤勤懇懇做事，深得領導和同事們大好評，在工作上取得了一些成績： (介紹個人成績要不卑不亢，沉著穩(wěn)重)

首先是在中心工作的階段，我?guī)ьI團隊在領導的關心和指導下，取了豐碩的成績：

第一、在01-20xx年，每年都順利完成新業(yè)務kpi考核指標，年年實現(xiàn)新業(yè)務總收入全省第一，并連續(xù)三次蟬聯(lián)數(shù)據業(yè)余突出貢獻獎。

第二、在策劃上我群策群力，推出多種手機捆綁活動，并對手機的選型、配送流程、代理商的管理和考核辦法進行整合優(yōu)化，使活動開展地如火如荼，實現(xiàn)手機銷售超過十萬部。

第三、在團隊建設方面，建立了一支團結合作、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀推廣團隊。俗話說“一人一條繩，十人一條龍”。在當時的業(yè)務推廣組內，我建立順暢的溝通渠道，與大家多談心多交流、實現(xiàn)信息共享，把團隊擰成了一股繩。有力地增強了團對的整體工作效率。此外我還倡導頭腦風暴式的思維方法，啟發(fā)團隊成員不斷創(chuàng)新，實行目標收入與項目管理結合的監(jiān)控機制，提高下屬工作積極性。

第四、在人員培養(yǎng)方面不斷挖掘業(yè)務能手，為公司持續(xù)性發(fā)展提供不竭的人力資源。在競爭非常激烈的環(huán)境下，我組3名社會化員工都先后順利轉為公司正式員工。

其次是在中心工作的階段也取得了卓越的成績：

第一、在公司領導的大力支持和指導下，工作中我創(chuàng)新營銷策略、拓展營銷渠道，充分利用各種資源優(yōu)勢，對項目實施精細化管理。在20xx年為我公司數(shù)據業(yè)務累計共增加億元。今年9月份已提前完成新業(yè)務收入和彩鈴用戶數(shù)兩個kpi指標，手機上網用戶數(shù)也在兩個月內增長了萬。

第二、斐然的成績并沒有使我放松對事故隱患的警惕。每一次我都嚴密、謹慎地策劃，每次都做到疏而不漏，使大型營銷活動都沒有重大事故出現(xiàn)。

第三、在團隊互助方面，我實行以老員工帶新員工，充分發(fā)揮“幫、跟、帶”的互助精神，鼓勵大家“勤于思考、勇于創(chuàng)新”在每個項目結束時，總是通過及時的總結與大家交流心得、分享經驗，為新老員工共同發(fā)展做出了貢獻。

面對成績我不驕傲，放眼未來我仍需要再接再厲。參與此次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷探索，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在參與競爭中完善自己。通過綜合權衡自己我認為我有以下優(yōu)勢參加今天的競聘：

(介紹個人優(yōu)勢要態(tài)度誠懇，切勿張揚)

第一、我政治素質過硬，思想品德高尚。

平時工作生活中我認真學習了“三個代表”重要思想和黨的“xx大”精神，積極擁護黨的基本路線、方針和政策，自覺做到在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。我思想作風正派,生活作風淳樸,為人忠厚誠實，嚴于律己,清正廉潔。我尊重領導，團結同事，顧全大局，具有較好的群眾基礎。我辦事講原則，講紀律，嚴謹樸實，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。生活中我樂于助人，不斷完善個人修為，養(yǎng)成了良好的思想品德。就政治素質和思想品德將無愧于領導和同志們的信任。

第二、我工作經驗豐富，創(chuàng)新能力較強。

參加工作以來，我不斷摸索經驗，熟悉工作流程。工作無論大小我都積極面對，認真做好，長此以往，積累了豐富的經驗。曾說過“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力?！蔽疑朴诮佑|一些先進的東西，喜歡了解一些前衛(wèi)的理念，有著較強的改革創(chuàng)新意識，這對于我勝任工作如虎添翼。

第三、專業(yè)知識全面，較強的管理協(xié)調能力。

我在大學時學的是電子技術專業(yè)，這對我從事電信工作正好發(fā)揮了我的專業(yè)特長。我不但看一些專業(yè)書，平時我還經常翻看一些營銷、策劃、管理方面的書，使自己成為一個掌握多方面知識的全能之人。為做好以后工作提供了有力的保障。

第四、我對企業(yè)文化具有高度理解和認同

長期的業(yè)務推廣工作使我在熟悉工作的同時也對電信企業(yè)的文化有了更加充分的了解。也使我在工作中摸索出了一套適合現(xiàn)代企業(yè)競爭的業(yè)務推廣理論，這將為我做好以后的工作提供了有利的保障。

(下面這段要真摯坦誠)

金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給領導。一是有時我的工作情緒比較急噪。今后我將加強情緒控制，以適應今后工作的需要。二是我工作中過于追求完美，平時對組員要求過于嚴厲。今后我將約束自己，爭取和同事們建立一種嶄新的、和諧的、融洽的關系，共同把工作做好。

(最后要昂首挺胸，語調逐漸升高，鏗鏘有力，充分顯示出志在必得的自信，以此贏得大家的認可)

尊敬的各位領導、各位評委，如果我競聘成功，我將用出色地表現(xiàn)回報大家的厚愛!我相信有領導的大力支持和正確指導,有各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力，我們公司一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階，一定有著光明的前途。最后，讓我再次感謝公司給我這個難得的競聘機會，感謝各位領導、評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵!

謝謝大家!

電信技術工作者先進事跡八

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

今天是個難忘的日子,是我第一次面對大家進行競聘演講。我首先感謝領導給我這次競聘的機會，感謝同志們對我的信任和支持，競爭上崗是企業(yè)發(fā)展的需要，同時也為有志于電信事業(yè)的員工提供了廣闊的就業(yè)前景和展示自身才華的良好舞臺。

我1979年參加工作，已經步入人生的不惑之年，先后做過話務員、168信息中心主任、機務員和營銷經理，在這充滿生機和活力的新世紀，機遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問：“我還該不該有自己的夢想，我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我深思過，也傍徨過、惆悵過。憑心而論，我工作時間雖長可人生平凡而普通。二十多年來，我一直默默無聞地工作，是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去，但是，我會把握好現(xiàn)在和將來。為此，我來這里展示自我，讓大家認識我，幫助我，進而喜歡我，支持我。我希望能靠自己的能力和水平，靠自己的實力而不是靠運氣來贏得這次競聘。

我競聘的崗位是流動客戶中心主任。我清楚地認識到，要成為一名合格的中心主任不容易，做為一個基層單位的負責人，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務，還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。

我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件：

1、 本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。我熱愛電信事業(yè)，正值人生中年，有飽滿的工作熱情，身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。

2、 有豐富的市場營銷經驗和一定的關系協(xié)調能力。目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我對慈利的地理環(huán)境、市場環(huán)境及各額單位機關的領導、工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體員工的共同努力之下，肯定能協(xié)調好與各級政府機關以及客戶之間的關系，把分公司的流動客戶業(yè)務向縱深方向發(fā)展。

3、有較強的工作能力和有樂于奉獻的敬業(yè)精神。在日常生活和工作中，我能不斷加強個人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，踏實干事，誠實待人。在領導和同事的關心幫助下，我的組織協(xié)調能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。我吃過苦，也能吃苦，不管干什么，干一行愛一行，努力把工作做得更好，在擔任商客經理的1年多時間里，我虛心向同事學、向書本學、向客戶學，不惜犧牲休息時間，先后成功策反了原太白大酒店的鐵通電話等，業(yè)務發(fā)展和營銷業(yè)績一直名列分公司前列，有了較強的前端工作能力。

4、熟悉電信業(yè)務，有一定的管理能力。從事電信工作二十多年來，我對業(yè)務已相當熟悉，無論是通信網絡的構成，還是業(yè)務處理流程對于我都是輕車熟路，在商客工作的時間，我還協(xié)助主任工作，處理各種中心的事務，分析處理各種案情，積累了一定的前端管理經驗。

如果能夠得到領導和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將會從以下四方面著手工作：

第一、搞好市場分析。在市場激烈競爭的今天，我們必須切實以市場為中心，不斷提高人員素質，真正實現(xiàn)企業(yè)從生產型向經營型轉變。開拓我們的視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。同時搞好市場調查工作，以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！币虼宋覀兺ㄟ^市場調查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時深入了解和分析競爭對手的經營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

第二、開拓發(fā)展，完成各項工作任務。 “發(fā)展才是硬道理?！蔽覀円獜陌l(fā)展入手，拓寬營銷渠道，加大宣傳力度。首先，要明確流動客戶的劃分及工作范圍和職責，加大營銷和管理力度，開拓進取，完成各種量手任務。

第三、提升服務水平。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念。對客戶經理定期進行培訓，通過培訓提高客戶經理的服務意識，改變服務觀念，提升企業(yè)形象，力爭讓每一個客戶高興使用電信業(yè)務。另外，要按流程處理各種業(yè)務。每一項業(yè)務，都是客戶對我們工作的支持和信任，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。

第四、加強中心管理。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強中心內部管理，進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃，加強紀律監(jiān)督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業(yè)務水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為分公司創(chuàng)造更加完美的形象，使分公司流動客戶中心成為一個團結而又具有戰(zhàn)斗力的一個集體。

隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場，隨著我國加入wto，中國電信已經處于“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭，我們必須加強自身素質提高，對外提升服務水平。如果這次競聘成功，我將盡自己的最大努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，使慈利的流動客戶中心的工作走在全市的前列，為慈利電信的流動客戶提供最優(yōu)質的服務，為分公司的經營發(fā)展奉獻自己的一切。最后讓我們共同祝愿中國電信擁有更加輝煌燦爛的明天!

電信技術工作者先進事跡九

各位評委，各位領導，各位同事：

大家好!

今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情，參與公司業(yè)務支撐中心數(shù)據操作維護崗位的競聘。首先應該感謝公司領導給我們年輕人創(chuàng)造了這次公平競爭、展示才華的機會。感謝公司領導對我多年的鼓勵與培養(yǎng)，也感謝在座各位對我的關心和支持。此次競聘，我主要是為了響應公司人事制度改革的召喚，積極實現(xiàn)自己的人生價值，為公司的發(fā)展奉獻自己的全部智慧和熱情。我叫×，現(xiàn)年×歲，大專文化，199×年4月參加工作，畢業(yè)后分配在電信局多媒體分局做互聯(lián)網的建設和開發(fā)工作，200×年至今在計算機中心主要負責對帳務系統(tǒng)和營業(yè)前臺的設備維護，一直從事技術性工作。

×年的錘煉與磨合，領導的關心同事的幫助，使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務，掌握了業(yè)務技能，使我能學以致用，為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間，我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓?。于是我對公司，對我現(xiàn)在的崗位更加熱愛了。剛參加競聘演講的幾位同事，每個人都有自己的優(yōu)勢。那么我的優(yōu)勢是什么?我要說，我的優(yōu)勢就在于三個方面：

一是有較為扎實的專業(yè)知識。我對計算機接觸較早，對計算機的應用和維護有一定經驗。我平時認真學習專業(yè)知識，不恥下問多請教，豐富了專業(yè)理論知識，做到理論與實踐相結合。

二是有較為豐富的實踐經驗。我從進入公司到現(xiàn)在一直從事數(shù)據通訊技術工作，對數(shù)據操作維護崗的工作了如指掌，具備數(shù)據操作維護崗所必備的素質和要求，對做好互聯(lián)網維護與開發(fā)有自己的思考與準備。在工作期間，我獨立完成了全省短信代理商聯(lián)網系統(tǒng)的建設，解決了一直困擾公司的代理商渠道建設的問題，讓代理商做到獨立開號，獨立收費，極大方便了移動用戶的買號和交費問題，得到了各級領導的首肯和用戶的滿意。

三是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學，接受能力強，進取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。

假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的數(shù)據操作維護崗的工作，提高工作質效，樹立優(yōu)質形象。

一、勤學苦鉆技術領先。在信息產業(yè)日新月異的今天，要站穩(wěn)腳跟，做出成績，就必須掌握主動，有一套過人的技術本領。我將一如既往地學習專業(yè)技術知識，向書本學，向領導學，向同仁學，在實踐中學，不斷積累經驗并不斷創(chuàng)新，讓自己始終保持一流的技術。在學習業(yè)務的同時不斷加強自身修養(yǎng)，提高綜合素質，使自己能全面發(fā)展。以技術求生存，以質量求發(fā)展，以能力求創(chuàng)造，贏得客戶，贏得市場。

二、務實創(chuàng)新力謀發(fā)展。數(shù)據維護崗的工作是業(yè)務支撐中心的要害，關系到業(yè)務支撐中心的生存與發(fā)展，業(yè)務支撐中心的工作績效又關系到本公司的生存與發(fā)展。崗位雖小，責任重大，牽一發(fā)而動全身?！鞍l(fā)展是硬道理”，只有扎扎實實做好本職工作，并在工作中不斷創(chuàng)新，才能在日益激烈的市場競爭立于不敗之地，與公司同發(fā)展共進步。我將圍繞互聯(lián)網的維護和開發(fā)目標，創(chuàng)超性地開展工作，嚴格履行公司的數(shù)據業(yè)務流程規(guī)定和各項管理制度，開展數(shù)據業(yè)務運營支撐系統(tǒng)網絡維護工作。執(zhí)行制定的數(shù)據業(yè)務支撐實施方案;協(xié)調與省數(shù)據業(yè)務中心的關系，確保本地數(shù)據業(yè)務的有效開展;定期進行數(shù)據采集并進行分析和研究，提出數(shù)據業(yè)務系統(tǒng)解決方案;與運維部及相關部門溝通協(xié)調，維護好數(shù)據網絡系統(tǒng)，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定正常。同時結合工作實際，搞好市場調查與研發(fā)，不斷拓展市場。

三、團結協(xié)作追求卓越。我知道，“持續(xù)向客戶提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態(tài)度讓我受益非淺，也將我深深打動。我也要學習他們這種精神，以廠商、集成商滿意作為唯一追求目標，以省、市、縣公司相關業(yè)務部門滿意作為行為準則，做到以誠待人，以人為本。公司就是一棵大樹，我們都是樹上的一片片綠葉，只有我們精誠團結，通力合作，才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城。作為一名移動通信的員工，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團結起來，將我們的企業(yè)做大做強。

時間飛逝，中國電信業(yè)的改革和發(fā)展又將進入一個嶄新的歷史階段，面對殘酷激烈的市場競爭，移動通信產業(yè)要想在眾強中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。讓我們在實際工作當中，發(fā)揚力爭上游，只爭朝夕的精神，搶抓機遇，爭取最大的跨越式發(fā)展。只有我們片片綠葉生機盎然，公司的明天才不可限量。最后，我想說，如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何，我都始終會老老實實做人，扎扎實實做事。言必信，行必果。

謝謝大家

電信技術工作者先進事跡十

暑假時間為響應市團委號召提高自己的社會實踐能力，我應聘了中國電信見習客戶經理一職?；顒悠陂g我參加了中國電信開展的各項活動，活動涉及寬帶受理，家客終端，個客終端的銷售及欠費回訪等各方面?；顒又谢顒又兄袊娦拧痢谅窢I業(yè)廳給予了大力支持。視將本次活動的的有關情況報告如下：

<>

7.11到3532小區(qū)宣傳,

7.18德仁新苑小區(qū)宣傳

7.24××小區(qū)宣傳

8.1文苑小區(qū)宣傳

8.7安泰小區(qū)宣傳

8.14于常甫 北小營小區(qū)宣傳。

2 學習電信完善的管理運行模式，參加電信的4次會議，會議的主題分別是：加強見習客戶經理對工作的認識并提高業(yè)務能力，部署家庭健康計劃工作，總結7月份工作并部署8月份工作計劃，優(yōu)秀營業(yè)員情景演示及表學彰習會網議。

3 學習中國電信對電信用戶實施優(yōu)質服務的落實辦法，在營業(yè)廳實踐規(guī)?；瘍?yōu)質服務接受廣大用戶咨詢向電信用戶的解釋有關受費及相關問題。

4 學習cdma200的接入方式及原理。

<>

××區(qū)××路營業(yè)廳管理83個小區(qū)和13個城中村的寬帶及移動業(yè)務，在各級省市政府關心支持下其工作蓬勃發(fā)展，通過全體員工的辛勤努力各項工作取得了，顯著的成就，除少數(shù)小區(qū)和城中村外，市區(qū)基本全部覆蓋電信寬帶。電信管理步入規(guī)范化軌道，對電信職工基本實現(xiàn)了“準職業(yè)化，規(guī)范化標準化”的管理，定時對本區(qū)營業(yè)員進行考核并及時表彰實施相應的獎懲措施。

同時，我也清醒的看到電信擴展和改革的過程中規(guī)范化管理與城市物質文化水平的提高還不太適應，電信的規(guī)范化管理服務水平和服務質量用戶還不太滿意，分析投訴舉報較多的地方，主要有一下幾個方面的原因：

1個別地方員工屬電信部門臨時聘用其業(yè)務水平不夠高，業(yè)務素質不夠硬

2客戶報裝程序繁雜

3營業(yè)網點少客戶交費不太方便

結合××區(qū)的實際情況我又如下建議:電信應當對職工特別是臨時聘用人員的業(yè)務素質和水平的考核組織學習提高服務質量，提高裝機效率，簡化客戶報裝程序，縮短等待時間，為方便用戶電信可與當?shù)劂y行信用社協(xié)商，使用戶可就近在銀行或信用交納費用。

<>

人的一生中學校并不是永遠的學校，而是真正的學校只有一個，那就是社會，大學社會實踐是引導我們走出校門，走向社會接觸社會了解社會投身社會的良好形式，是促使大學生投身改革開放培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修生養(yǎng)性樹立服務社會的思想的有效途徑，通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新理念，吸收新的思想與知識。一個多月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多東西，而這些東西讓我終身受用，社會實踐加深了我與社會各階層人的感情拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開闊了視野，增長了才干。

在此我感謝市團委和電信給我這次實踐機會，在今后的學習生活中我一定繼續(xù)努力，爭做一個優(yōu)秀的大學生。

<>

白駒過隙，一轉眼，我們已迎來了大學的第一個暑假，這也就意味著再等到新學期開始我們可就是學長學姐了，讓我不得不再次感慨時間飛逝，是啊，去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業(yè)的高中生而已，準備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來，而現(xiàn)在已然是一名大學生一年有余了(當然，如果按開學時間來算自然是不大到一年)，弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣，但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老，讓人猝不及防。 來不及多多回憶大一的生活，暑假伊始我就投入到另一種生活當中去了，說是辛勞卻也充實，說是疲憊卻也會覺得那是一種享受，是啊，付出勞動后并有所得，心總是會感到些許欣慰吧!不再多言，且說這個暑假我是如何度過的吧!

坦白說，本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的，遺憾的是并沒有找到，附近的工廠里都沒有熟人，廠子里似乎也不缺人，遠的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠，后來聽說許多同學都在外地打工，而沒有回家，由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作，不過離家較遠加之還要上夜班，所以必須得住在那兒，后來讓我給推辭掉了，因為那樣一來幾乎天天不能在家了，而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里，沒有找到任何工作。 一天接到高中同學打來的電話，說是次日七八個同學小聚一下，心想也是，畢竟一旦開學而同學又不在同一個城市，連見面都不太可能，更別說弄一個小小的聚會了，遂決定參加聚會。

事實證明，我的決定是非常正確的，聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候，大家無話不說，最讓我受益匪淺的是，有兩個同學大一一年利用空閑時間自己掙了不少工資，更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力，此外還有一個同學就在這個暑假辦了一個補習班，收了五六十個即將上高中的學生，保守估計一個暑假下來凈賺幾千元。其間，“社會”一詞必然成為話題的重中之重，彼此交流闖蕩社會的經驗、趣聞，以及個人對社會的認識，一頓飯的工夫，我覺得自己的思想已經相當落后了，自己對社會的認識恐怕多半是紙上談兵吧!因此，我自是沉默而少言，有同學禁不住問我這個暑假沒出去打工?我如實訴說，不想同學竟幫我出主意，他們比較了解我的性格，有些內向，所以出的主意多半是要我突破自己，多和人打交道，說在社會上不會交際是不行的!最后，一同學說暑假有很多商場都在搞活動，恰好他姨市某大型超市的經理，說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學打來電話叫我去他姨在的那家超市工作，同時還有另一個同學和我一塊。 到那兒之后，工作并不是當售貨員，而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動，也是順應國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措，而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細節(jié)，在下文中會有詳細說明。

那是一個有點陰的早晨，給我介紹工作的那位同學和我一塊去了那家大型超市，到那后與另一個參加工作的同學會面，然后我和那同學一塊被引薦給給我們介紹工作的同學他姨，我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后，她把我們倆領到了一個會議室，讓我們在這先休息休息，過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時，會議室已經有幾人學生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后，來了一個二十五六歲的男子，進門后他做了一個極其短暫的自我介紹，隨即切入主題，現(xiàn)在由他正是為我們培訓。 他發(fā)給我們一人一張活動宣傳傳單，不等我仔細看那張宣傳單，那人便像我們介紹起來：“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉(xiāng)，以舊換新’，什么意思呢?就是說，你們看著那張傳單，你看那個電視是不是標有兩個價，一個是原價，另一個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢?怎么個換發(fā)呢?傳單上說的很清楚，但是我還是要跟你們講一遍，因為你們得比一般人更加明白，你們說是不是?!”在座的有人點頭，有人說是，還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認真聽啊!這可不跟你們上課一樣，上課走個神一般不會有什么嚴重后果，是吧?但是在這，一會沒聽明白給我走人?！蔽覀兌夹α恕Ｐ笙胂?，他說的很在理，等到真正參加工作時，如果態(tài)度不認真負責，那么結果很可能就是失去這份工作! 那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋，不僅臉上的表情豐富，肢體語言也很有特色，似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字：“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金，當然這現(xiàn)金不能兌換，只能用于買傳單上的那些電視機，舊家電不一定非得也是電視機，什么洗衣機、電磁爐的，只要是家電就行，當然手電筒是不行的?！蔽覀冇质且魂嚉g笑，漸漸佩服起他的幽默來，“這家電呢，不論它壞沒壞，不管它壞的程度怎樣，都能拿來換。當然有人會問，21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對!大家都知道，舊家電回收后就只是拆它的那一點稀有金屬，而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話，舊家電值不多少錢，關鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優(yōu)惠不同，你看那傳單上，是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下，的確是。

培訓臨近結束，那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機會，兩次機會，好，沒機會啦!”我們只是笑，聽他講的那么細，誰還會不懂呢?看見我們都懂了，他接著說“好?？磥泶蠹覄用靼琢耍乾F(xiàn)在我給你們分派一下任務和地點，咱們還有幾個分店，總店這邊就留兩個人。一會呢，你們每人拿一摞這個傳單，到時有人向你們咨詢時發(fā)給他一張，再一個，不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢，條件還是很好的，到時候在超市門口外邊搭一個帳篷，你們就在那個帳篷里，有人就會過來問你們了?！敝螅o我們分了工作地點，我很幸運的留在總店。

其實，在以前我曾見過這種活動，所以這次培訓效果還是比較顯著的，沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。于是，不自覺的在心里做著各種各樣的實景模擬，甚至在想到時要不要說普通話。想歸想，還是要付諸實踐才行。半個小時后，我已坐在帳篷里當起了“咨詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個牌子，上寫著“咨詢處”，而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”。看著感覺著這些，心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作，不想卻是分開的，超市有兩個入口，可謂前后門，所以一個門口搭了一頂帳篷。不過，自己干就自己干，沒什么大不了的。

我的第一個服務的對象是一位老大爺，他說一口地地道道的本地話，受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇，一直在問，問得很是仔細，我并沒有感到厭煩，反而覺得能把我知道到表達出來，從而讓別人明白，這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時候，老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤?，他們都在全神貫注的聽我講解，忽然感到一陣緊張，在這之前我哪有當著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會，這就是生活吧，與人打交道，沒什么可畏懼的，想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們，看見他們帶著一種理解了的表情離去，真的很是欣慰!

“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天，之后是商場各式各樣的促銷活動，工作方法大同小異，都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里，再熱的天有頂帳篷，心里也會感到一絲涼意的，這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長，但是在此期間我還是學到了許多東西，明白了許多道理，對人生也有了新的領悟。

這十幾天的時間都處在跟人說話的狀態(tài)，漸漸認識到說話也是一種藝術，要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣，要循序漸進，語氣要恰當溫和，要給人一種親切的感覺。顧客是上帝，這話沒錯，一定要微笑待人，決不能板著一張臉，尤其是不能帶著情緒上班，這是工作的大忌。社會是人的社會，在社會上就要認識人，認識更多的人，與人交流，與更多的人交流，而不能恪守所謂的不和陌生人說話，所有的一切且都是從零開始的，人和人都是從不認識到認識的，試著讓自己去接受他人，同時也讓別人樂于接受你。予人玫瑰，手有余香。 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。真的，通過實踐，你會發(fā)現(xiàn)你所學到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍，通過實踐你把自己的知識也好，思想也好，都和實踐相聯(lián)系，并不從實踐中學得的東西真正轉化成自己的一部分了。我想實踐與認識的辯證關系在高中我們就已學過了，就沒必要贅述了，我想強調的是，通過親自實踐你會更加明白實踐與認識的關系的!

總而言之，作為大學生的我們，一定要讓自己多多參與實踐，使得思想在實踐中得到升華，更好的認識和適應社會生活，更好的領悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會打下牢固的基礎!

電信技術工作者先進事跡十一

面臨即將到來的大四，今年的暑期實踐對我來說更加重要，對于社會的迷茫，提前體驗工作的經歷無疑是對我能力的最好考驗。于是，這個暑假我來到揚州電信參加了大學生暑期社會實踐。為人處世的道理，把握機遇的技巧，按時按質的完成工作任務，團隊合作的力量，銘記這些課堂上學到的知識，帶著一顆平常心，我進入了市場營銷部。第一天，見到了我的隊友和指導老師，我的暑期實踐就這樣開始了。

經過分組之后，我們6人組成的寬帶續(xù)包營銷小組就這樣成立了。很顯然，我們的調研課題就是—寬帶續(xù)包。

中國電信集團公司是中國最大的基礎網絡運營商，擁有最大的固定電話網絡。隨著電信重組完成，全業(yè)務時代和3g時代的到來，圍繞著通信市場中的各個熱點領域各家運營商展開了全新的競爭。對于中國電信來說，最大的核心優(yōu)勢在寬帶，不管是占據國內市場絕對領先地位的固網寬帶，還是在2g時代已經獨占鰲頭的cdma1.x，包括即將全面布局的evdo網絡，都將是中國電信此輪競爭中的關鍵。

在指導老師的安排下，我們有幸來到了10000號客服學習實踐。在工作人員的指導下，我們基本了解了他們的工作流程，如何與客戶交流。

我的e家，是中國電信為滿足日益多元化和個性化的通信及信息應用需求而打造的面向家庭的客戶品牌。“我的e家”強調與眾不同的尊貴感受：高速寬帶上網，寬帶多賬號上網和無線寬帶漫游，多種通話方式和超長通話時間，更有專業(yè)服務、優(yōu)先服務、積分回饋、商盟優(yōu)惠等，讓客戶更加自由、便利、全面地享受綜合信息服務。基于用戶的不同需求，中國電信推出各類套餐，并不斷升級以滿足廣大用戶。

10000號客服工作人員熟練掌握業(yè)務，向用戶推薦適合他們的各類套餐，并向客戶介紹優(yōu)惠活動。當客服打電話給用戶時，遇到對電信寬帶不了解的用戶，工作人員會向其耐心講解；當客戶需要考慮時，客服會改期再進行回訪。當然，工作過程中也會出現(xiàn)各種問題。有的用戶根本不理會，或者直接掛電話；有的客戶直接拒絕續(xù)包。我們向工作人員請教，遇到這種情況該如何應對。指導老師說，對于任何一個是否愿意接受調查的客戶都要表示感謝,首先要了解客戶為何退訂，如果客戶轉投其他運營商，要知道退訂的原因，向他介紹電信寬帶的優(yōu)勢，超大帶寬就是上網品質保證；寬帶獨享，用戶再多，網速始終如一；產品多，優(yōu)惠多；24小時貼心服務等。有時，會遇到一些態(tài)度極其惡劣的顧客，但我們還是要注意言語緩和，有耐心，不能頂撞客戶, 對待客戶要聆聽多于講述。

有人說實力就是銷量，當遭遇你的客戶被人無情搶走的時候,該怎么辦?營銷就是一種技巧?。?/p>

電信的寬帶業(yè)務成熟度高，已有的網絡基礎得天獨厚，在網絡資源方面擁有著較大的優(yōu)勢，擁有很好的用戶基礎。在進行用戶調查時，我們也接受了很多客戶的反饋意見。許多受訪者對中國電信“實力雄厚”評價較高，但對其“費用合理”評價較低。有些客戶提出“電信網絡質量最好，可惜營銷策略略顯僵硬，有點壟斷時代的影子”、“網通網絡質量不穩(wěn)定，但資費靈活；與其相比，電信寬帶穩(wěn)定、速度不錯，但是價格高”、“寬帶套餐過于繁瑣，捆綁式銷售感覺強買強賣”、“電信客服回訪率不高，售后服務不滿意，服務水平有待提升”等。有用戶提出，希望電信部門可以適當推出更簡潔的單項寬帶業(yè)務，把實惠更直接的回饋給用戶。

隨著全業(yè)務運營的發(fā)展、寬帶網絡融合的深入以及市場競爭的加劇，用戶在資費方面的訴求會日趨強烈。那么進行合理的資費設計是必然的。隨著3g時代的到來，用戶對個性化內容的巨大需求必定帶來對寬帶的苛刻要求。讓用戶連接上最適合的網絡，獲得速度最快、資費最便宜的服務，才能有效的提高市場占有率和用戶滿意度。

回首在客服學習的三天和營業(yè)廳的實踐，以及現(xiàn)在的實踐小結，我，感觸良多，每天記錄一點,每天感受一點，感覺都在變化。對工作的熱情，對任務的投入態(tài)度，決定了我們工作的成果。

這次社會實踐，通過與社會的零距離接觸，讓我們真正的走出校園看世界，以大學生的眼光看問題，以全新的視角審視社會。姑且不管收獲的多與少，總之,經歷過，努力了，沒有放棄自己,沒有放棄機會,沒有后悔。

電信技術工作者先進事跡十二

<>

課題背景:epon技術隨著電信技術的開展所涉及的范圍越來越寬泛，包括語音，寬帶，itv等等一系列的實用技術。由此而帶來的就是epon設備以及其他電信設備的大量增多，所以設備的安裝調試以及日常維護工作顯得尤為重要。

<>了解電信設備的安裝維護以及交換專業(yè)coms系統(tǒng)等網絡管理系統(tǒng)的功能及簡單操作。

<>

<>

（1）了解電信ip層城域網的網絡結構；

（2）了解xx交換網絡、傳輸網絡、ip網絡及動力系統(tǒng)網絡結構及概況；

（3）了解epon設備的安裝調試以及日常維護工作；

（4）了解bbs系統(tǒng)、inas系統(tǒng)等業(yè)務系統(tǒng)中涉及交換數(shù)據專業(yè)的實用及基本業(yè)務開通流程；

（5）了解交換專業(yè)coms系統(tǒng)、小靈通網管個、華為交換網管等網絡管理系統(tǒng)的功能及簡單操作。

<>

（1）初步了解電信基礎設施的布局；

（2）學習電信網絡設備的安裝過程以及注意事項；

（3）進行網絡設備的維護；

（4）5605等交換機的故障排除；

（5）實習心得；

（6）實習總結。

<>

我所學的專業(yè)是“電子信息技術工程”，國際電聯(lián)給予“電信”的定義是：“使用有線電、無線電、光或其它電磁系統(tǒng)的通信?！卑凑者@個定義，凡是發(fā)信者利用任何電磁系統(tǒng)，包括有線電信系統(tǒng)、無線電信系統(tǒng)、光學通信系統(tǒng)以及其它電磁系統(tǒng)，采用任何表示形式，包括符號、文字、聲音、圖像以及由這些形式組合而成的各種可視、可聽或可用的信號，向一個或多個接收者發(fā)送信息的過程，都稱為電信。它不僅包括電報、電話等傳統(tǒng)電信媒體，也包括光纖通信、數(shù)據通信、衛(wèi)星通信等現(xiàn)代電信媒體，不僅包括上述雙向傳送信息的媒體，也包括廣播、電視等單向信息傳播媒體。

中國電信正式形成是在1998年4月郵電的分離，而中國電信集團公司的形成是在1999年2月，國務院通過中國電信重組方案。

中國電信在收購了聯(lián)通cdma后會在3年內投資800億元進行c網升級。融合移動與固網的全業(yè)務優(yōu)勢，為用戶提供真正意義上的互聯(lián)網手機服務，是中國電信下一步的目標。以技術融合為基礎的“互聯(lián)網手機概念”，就是中國電信第一階段的口號。

在實習的兩個禮拜中接觸比較多的是epon+lan模式。

新建的居民小區(qū)，開發(fā)商一般已經進行了五類線的敷設，已經具備了引入以太網寬帶的基本條件。在此種模式下，敷設光纖到樓，樓內通過onu＋lan（也可采用onu＋lan的集成型設備，如ut的onu20xx）模式，基于五類線接入用戶，此種方式可以提供給用戶更高的帶寬，并且可對稱。

該模式的優(yōu)勢如下：

1.高帶寬，可充分滿足用戶當前應用

2.相對于光纖到戶方案，成本較低

3.網線入戶，用戶端免維護

4.相對于傳統(tǒng)lan接入方式，部分可省去小區(qū)機房

該模式的不足在于：

1.如果采用了單獨的lan交換機，則接入網絡需要epon和lan的兩套運維系統(tǒng)，給管理增加了成本和復雜度

2.在未來承載多媒體業(yè)務時，普通的lan交換機不能提供足夠的qos能力，而如果采用能力足夠的交換機，則對當前成本造成較大壓力

3.對于基礎工程建設的要求比較高(接地等細節(jié)),否則在雷雨時很容易被雷擊中后出現(xiàn)故障該模式在滿足用戶需求、擴展性、運營維護各個方面均能夠表現(xiàn)出色，建議運營商采用該模式引入epon。

上個星期出現(xiàn)了雷雨天,我跟隨邵工、陳工去維修了很多出故障的硬件設備，其中很大一部分是因為基礎建設中接地沒有處理好而導致的雷擊后2403交換機出現(xiàn)故障。不是很嚴重的只是因為雷擊而掛起的只需要重啟一下就可以解決；但是更多的交換機直接被擊壞而導致無法繼續(xù)使用，并且邵工告訴我，華為廠家已經不再提供2403機器的維修，因為2403已經停產很久了，所以以后xx市區(qū)某些小區(qū)如果2403出現(xiàn)損壞很大可能將更換成epon模式，設備更換的同時也將語音通話加入了進去，因為2403僅僅是支持寬帶數(shù)據交換并沒有語音交換。

我隨邵工、黃工也去了好幾次農村，農村的交換機一般都是華為5605型號的，有一塊主控板，3塊用戶板，用戶板可以根據當?shù)貙拵в脩舻亩嗌賮頉Q定用幾塊，非常的節(jié)省成本，不會出現(xiàn)太多的資源浪費。我們在宜陵那邊維修一處障礙的時候出現(xiàn)了因為小機房風扇有問題導致散熱不好而出現(xiàn)交換機cpu不工作的情況，所以對于電信的種種設備與技術基礎設施建設非常重要，希望我們各位尊敬的電信領導對這一方面多加重視。

xx農村大部分是采用的是epon+msag技術，不過經過了一些改進，更加適用于農村地區(qū)。

此種應用模式下，olt產品設置在鎮(zhèn)中心機房，通過無源光網實現(xiàn)onu到行政村，然后通過下掛msag產品實現(xiàn)基于電話線的綜合接入（adsl+pots）。數(shù)據、語音均基于epon承載，在olt上行側，可通過不同的上行連接ip城域網和pstn語音網。

該應用模式的優(yōu)勢在于：

1.單光纖到村、節(jié)省大量光纖資源以及施工成本，用光纖替代光纜符合“銅退光進”的要求

＋msag模式，提供農村通信一站式解決方案

3.運營、維護成本低

epon應用于村村通接入，可以在實現(xiàn)政治目標的同時滿足投入產出比要求，同時，農村市場作為最具增長潛力的通信市場之一，可以為運營商提供新的寬帶收入增長點。

目前epon已經廣泛適應于絕大多數(shù)寬帶接入場合，除ftth方式受限于當前成本需要謹慎投入外，其他應用模式均能夠滿足投入產出比要求。隨著技術的進一步成熟以及應用擴大帶來的成本下降，epon大規(guī)模應用在各種寬帶接入領域已經值得我們拭目以待。

除了實踐活動，xx電信的領導們還經常安排資深的工程師給我們進行一些技術和設備方面的系統(tǒng)介紹，讓我們對于電信這個概念的思路更加清晰，更加明確了在大學僅剩的一年中應該注意哪方面的鍛煉，有目的的進行自我能力的提升。

<>

絲毫不夸張的說，在這短暫的時光里我所獲得的一切甚至超越了大學一年的所得，也證實了那句“實踐出真知”。往往很多時候所學與所用根本就是兩碼事，但是如果我們在大學打好理論基礎，到了工作崗位即使那些知識用不到也不會感到可惜，因為他是工作的一種鋪墊。就像高樓大廈一樣，深深的地基在樓房樹立起來之后可能更本就不會被人注意到，但是確確實實他在發(fā)揮著不可或缺的作用，沒有它，大樓隨時都有倒塌的可能。這樣說可能比較通俗，但是這種想法確實是在我實習之后才有的，以前總覺得大學學的都沒有用，但是經過兩周的學習我明白了，我現(xiàn)在在大學學習的東西是非常有用的，那些知識正是我以后工作的根基！

<>

自20xx年8月25日至今,我在xx電信局設備中心實習已達2個星期。在這2個星期中我的受益匪淺,不但學到了書本上所學不到的專業(yè)技能,還讓我懂得一些走上社會為人處事的方法,更重要的是在這兩個星期中我深深的感受到了xx電信公司積極向上的公司面貌和和諧互助的公司人文。

這次中國電信給予我們的實踐機會，不逛逛增強了我們的實踐操作能力更是我們人生啟航的標志。20xx年的暑假是我人生中最后一次暑假，而正是這個暑假讓我感受到了學習工作的樂趣、體會到了人生的意義。伴隨著其他志同道合的實習生朋友一起走過這短短的半個月，但是積累下來的友誼卻是一輩子的，從各位領導老師那里學習到的知識也是終身受益的，是值得我們深深感激的。

在信息化日益飛速發(fā)展的今天，我更需要用積極的思想武裝自己，用先進的知識保護自己，用自己的所能為祖國，為自己熱愛的電信事業(yè)做出自己的貢獻！

xx電信實踐一班三組 實習生：xx

指導老師：設備中心 xx

xx年xx月xx

電信技術工作者先進事跡十三

時間過得真快，轉眼間兩個多月的暑假生活就這樣結束了，我們又要踏上新的征程，面對新的'挑戰(zhàn)，因為我們已經結束了我們的大一生活，即將迎來我們的大二的生活。

回望這個暑假，覺得自己過得很充實，長了很多見識，學到了很多東西。

作為一名大學生，必要的社會實踐是必須的，因為這是提高大學生綜合素質的重要途徑。所以我來到一家電信文印店，店名叫做“成都電信文印”。文印店主要為人們辦理電信寬帶復印照相等業(yè)務，在店里我扮演了一名業(yè)務受理員的角色，也就是說店里的大小業(yè)務我都要去做。

我早上8點準時到達文印店，隨即開始我一天的工作。今天似乎生意還不錯，一大早就有客人來了，原來他是一名高中教師，要給暑期補習的學生打印試卷，試卷的種類很多，比較繁瑣。他把試卷手稿給我，我看完后思考了一下布局，便開始忙碌起來。由于我對電腦的操作還比較熟悉，所以這個對我來說難度不是很大，不久便完成了工作，那老師很開心，我也很有成就感。

下午剛上班，一個女子拿了一臺路由器走了進來，原來她是在上周來我們店里辦理了電信寬帶業(yè)務，并購買了一臺路由器，可是她說上網老是掉線，特地過來問是怎么回事。我檢查了路由器，沒發(fā)現(xiàn)有什么問題，我想是她在家安裝出了問題，就慢慢給她解釋?？墒撬皇呛芏?，于是她叫我去她家里幫她看一下。到了她家里，我各個地方都檢查了一遍，原來是網線頭松了，經過我簡單的處理，問題解決了。

這些只是我暑期實踐的一個縮影，通過這次實踐，我了解到了很多關于電信的知識，也讓我學到了很多做生意的經驗。

同時我也懂得了父母工作是多么的辛苦，我們的幸福生活來之不易，所以我們要好好珍惜生活，為父母做自己力所能及的事，減輕他們的負擔。還有，天上是不會掉餡餅的，要想獲得成功，必須不斷地努力還要有持之以恒的精神。

通過這次社會實踐，給我留下了深刻的體會。當你做一件事的時候，無論是會還是不會，你都要有勇氣面對它，嘗試一下。做了，你是困難的領導；不做，你是困難的俘虜；而我在實踐中收獲了許多，同時也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以，我會在今后的學習當中更加努力，不斷地充實、完善自己！我也會把這次活動的體會告訴我的同學，讓他們在學習煩的時候，也像我一樣，再堅持一下，等嘗到學習的樂趣后，就會愛學習了。

電信技術工作者先進事跡十四

大學的最后一個暑假，我有幸到廣東電信羅定分公司實習，在將近一個月的實習期里，我初步接觸大電信公司的一些運作，積累了一定的社會經驗。

我被安排在adsl社區(qū)實習，負責指導我的是一名姓董的班長，而實習內容主要是adsl的安裝與維護。經過班長的悉心教導，很快我就熟悉了adsl的各項原理，實際操作能力也有所提高，以下就是我的一些實習體會。

第一、真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的，它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的

第二、不要偷懶。我曾問班長：什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎？他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的？于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時，主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事，所以在工作的時候，就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實習。

第三、勤學好問。剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學好問。因為經驗是很重要的，我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多，如果沒經驗就很難處理問題。例如有一次，班長接到某音像店的報障后，趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網絡下行速率不正常，他先后把電話線，調制解制器，甚至電纜也換過仍未解決問題，最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復雜的問題是比較少見的，可能連經驗豐富的員工也感頭疼。經驗不足的我更需多請教他們。但必須注意的是：在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題，不要對薪水太在乎，對于新人來說，能學到東西才是最重要的

第四、講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時，首先會根據用戶的反映來分析情況，然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式，當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測，最后才派出人手去收復，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經驗??！

今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的當今大學教育是以理論為主，能有機會走進電信公司去實習，對我來說是受益不淺的我就快畢業(yè)走向社會了，相信這次實習對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人！

電信技術工作者先進事跡十五

中國電信技發(fā)公司人力資源部：

您好!

很遺憾這個時候我向單位提出辭職。不知不覺來到電信局也兩年多了，單位的氣氛就和一個大家庭一樣，同事和領導都對我很好，在這里學了不少東西東西。

在這段時間的工作中，我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，來緩解未來生活的經濟壓力。我也很清楚這時候向單位辭職對自己是一個考驗，單位正值用人之際，目前許多業(yè)務正如火如荼地發(fā)展中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性，本著對單位負責的態(tài)度，為了不讓局里因我而造成失誤，我鄭重向電信局提出辭職。

離開電信局，離開這些曾經同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。

但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，同時解除與單位的勞動合同。

祝愿電信局蒸蒸日上!

此致

敬禮!

電信技術工作者先進事跡十六

尊敬的領導：

很抱歉在此時遞上了我的辭職報告!

首先非常感謝各位領導對我的關心和栽培，讓我在電信工作的工作中迅速成長，完成了由學生向社會人的角色轉換，各位領導都是我職業(yè)生涯中最尊敬的師長，電信工作人員的辭職報告。然而，非常遺憾的是，由于我個人原因，從長遠的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃考慮，我決定辭去目前這份工作。

這是我這一生中最難做出的一個決定，這段時間心理一直矛盾重重，猶豫不決，舍不得這里和藹可親的領導;舍不得歡笑一堂的同事;舍不得其樂融融的電信“大家庭”; 忘不了新員工培訓時的美好時光，讓我從此有了“電信大家庭”的歸屬感。然而，按照我自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，我又不得不辭去目前的工作，這種矛盾的心理，讓我倍受煎熬，幾經猶豫，最終做出這個決定。懇請領導理解和批準。

在電信的工作中，我主要是做前臺方面的工作，非常感謝領導委以如此重要的工作，然而，由于個人能力有限，經驗不足，很多地方仍存在不少問題，但在各位領導的悉心指導和同事的熱心幫助下，讓我在工作中不斷的成長進步，也給我的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎。中國電信“用戶至上，用心服務”的服務理念，我將銘記于心，永不忘自己是一名“電信人”。

在離職之前，我將一如既往的堅守自己的工作崗位，履行日常工作職責，認真完成領導布置的工作，站好自己的最后一班崗。

最后祝公司業(yè)績蒸蒸日上，祝各位領導和同仁身體健康，工作順利。

此致

敬禮!

電信技術工作者先進事跡十七

尊敬的公司領導：

您好!

很抱歉在此時遞上了我的辭職信!

轉眼間我在電信公司工作時間近三年了，非常感謝各位領導對我的關心和栽培，讓我在電信工作的這三年里迅速成長，在工作和生活上收獲很大，完成了由學生向社會人的角色轉換，各位領導都是我職業(yè)生涯中最尊敬的師長。然而，非常遺憾的是，由于我家庭原因，從長遠的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃考慮，我決定辭去目前這份工作。

這是我這一生中最難做出的一個決定，這段時間心理一直矛盾重重，猶豫不決，我在中國電信邁開了職業(yè)生涯的第一步，舍不得這里和藹可親的領導;舍不得歡笑一堂的同事;舍不得其樂融融的電信“大家庭”;忘不了新員工培訓大本營的美好時光，讓我從此有了“電信人”的歸屬感;忘不了在北京電信公司生活和工作的點點滴滴，讓我一步一步地成長。然而，按照我自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，我又不得不辭去目前的工作，這種矛盾的心理，讓我倍受煎熬，幾經猶豫，最終做出這個決定。懇請領導理解和批準。

在電信近一年的工作中，我主要是做產品管理方面的工作，非常感謝領導委以如此重要的工作，然而，由于個人能力有限，經驗不足，很多地方仍存在不少問題，但在各位領導的悉心指導和同事的熱心幫助下，讓我在工作中不斷的成長進步，也給我的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎。在今后的學習和工作中，不斷進取、銳意創(chuàng)新，永不忘自己是一名“電信人”。

在離職之前，我將一如既往的堅守自己的工作崗位，履行日常工作職責，認真完成領導布置的工作，站好自己的最后一班崗。

最后祝公司業(yè)績蒸蒸日上，祝各位領導和同仁身體健康，工作順利。

此致

敬禮!

電信技術工作者先進事跡十八

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

今天我站在這里接受組織的挑選，內心感到無比的榮幸。記得一位哲學家曾說過，“倘若船帆遇不到風，充其量只是一塊普通的帆布?！痹谶@里愿做一塊乘風破浪的帆布，為我們電信公司的發(fā)展推波助瀾。因此，我要感謝各位領導給我提供一次展示自己競聘上崗的機會，感謝在座各位多年來對我的支持和幫助。今天我要競聘的是電信公司**室經理。這一職位對我而言不僅僅是戴在頭上的光環(huán)，更是一份沉甸甸的責任。對這兩份工作我富有熱心，對競聘成功我充滿信心，對做好以后工作我有決心。下面我先做一下自我介紹：

(介紹自己要語氣平和，不卑不亢，表露出競選成功的自信即可) 我叫，今年**歲，本科學歷，1995年參加工作，在**教育系統(tǒng)任項目主管。20xx年，通過公開招聘進入電信公司工作。工作中我恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)，深得領導的器重和同事們的好評。今后我將繼往開來，努力工作，爭取以更好的工作成績回報各位的支持和厚愛。 (介紹工作經歷要用陳述語氣，態(tài)度體現(xiàn)出真誠)

我今年雖然只有**歲，但是我的工作經歷卻不少。1995年我在師范院校畢業(yè)后，在教育部門工作。主要從事電視多媒體動畫制作和計算機網絡管理等工作，在此期間我積累了大量的it專業(yè)技術和管理經驗。20xx年我背負一腔誠心，參加了我們電信公司的公開招聘，從而開啟了我的電信生涯。在20xx年到20xx年只承載著我們五個人的電信推廣工作開始起步。當時我在中心擔任業(yè)務推廣員，圍繞著移動夢網和短信類業(yè)務進行開發(fā)。在20xx年到20xx年我在中心擔任推廣組組長期間，根據客戶需求不斷翻新業(yè)務開展多種活動，取得了卓有成效的成就。負責業(yè)務的同事也增加到十五人，我們的業(yè)務工作跟著時代的潮流飛速發(fā)展、勇往直前。20xx年至今我擔任電信公司高級產品策劃。期間我制定年度、季度、月度的數(shù)據業(yè)務營銷推廣計劃，使我們電信工作又跨上了一個新臺階，負責新業(yè)務的人員也翻了一翻。這兩次跨越使我們的工作業(yè)務由一株纖細的樹苗成長為一棵參天大樹。

回眸走過的這段路程，我頗有感觸。我在電信工作的這五個年頭里我歷練了扎實的技術，提高了我的策劃、管理和協(xié)調能力。五年的電信生涯使我深深地認識到當今社會發(fā)展一日千里，信息知識正在以指數(shù)爆炸的方式增長，我感覺到只有不斷提升自己、注重自我增值，才能與時代比肩而行，才能與時代發(fā)展的節(jié)奏同拍而起。因此我考取了**大學mba課程進修斑班，現(xiàn)在正在攻讀研究生學位。

各位領導、各位評委、同事們、朋友們，我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆責任心。參加今天的競聘我信心百倍，對于做好以后工作我充滿信心。兵書云“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，下面我就自己對工作的認識向大家做一下簡單的匯報:

(簡介目前工作內容語氣要平和自然)

我目前的工作主要是根據業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和年度kpi考核指標，制定年度、季度、月度的數(shù)據業(yè)務營銷推廣計劃，確保各項經營目標的完成以及加強對未來數(shù)據業(yè)務發(fā)展的核心競爭力，這是為我們公司發(fā)展業(yè)務所做的提綱挈領的工作。在平時工作中要根據業(yè)務營銷策劃方案，并結合公司的品牌策略，研究、策劃數(shù)據業(yè)務與品牌的整合營銷計劃，擬訂實施計劃，為我門公司的發(fā)展勾畫藍圖并監(jiān)督落實營銷策劃方案、計劃的實施情況。我的工作猶如一座橋梁、一條紐帶。它承接著各個部門之間的關系。使各個部門在一個相對和諧、安寧的環(huán)境中，共同為我們電信事業(yè)的發(fā)展傾注不竭的血液.

我所從事工作的重要性，使我更加明確自己的責任，更加清楚地認識到我所肩負的擔子的重量。為此我將不斷鞭策自己，以飽滿的精神和高昂的斗志投身到新的工作當中，爭取以更大的工作成績回報領導和同志們的厚愛。志當存高遠，駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。參與此次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在競爭中完善自己。工作五年來，我一直兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，老老實實做人，勤勤懇懇做事，深得領導和同事們大好評，在工作上取得了一些成績： (介紹個人成績要不卑不亢，沉著穩(wěn)重)

首先是在中心工作的階段，我?guī)ьI團隊在領導的關心和指導下，取了豐碩的成績：

第一、在01-20xx年，每年都順利完成新業(yè)務kpi考核指標，年年實現(xiàn)新業(yè)務總收入全省第一，并連續(xù)三次蟬聯(lián)數(shù)據業(yè)余突出貢獻獎。

第二、在策劃上我群策群力，推出多種手機捆綁活動，并對手機的選型、配送流程、代理商的管理和考核辦法進行整合優(yōu)化，使活動開展地如火如荼，實現(xiàn)手機銷售超過十萬部。

第三、在團隊建設方面，建立了一支團結合作、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀推廣團隊。俗話說“一人一條繩，十人一條龍”。在當時的業(yè)務推廣組內，我建立順暢的溝通渠道，與大家多談心多交流、實現(xiàn)信息共享，把團隊擰成了一股繩。有力地增強了團對的整體工作效率。此外我還倡導頭腦風暴式的思維方法，啟發(fā)團隊成員不斷創(chuàng)新，實行目標收入與項目管理結合的監(jiān)控機制，提高下屬工作積極性。

第四、在人員培養(yǎng)方面不斷挖掘業(yè)務能手，為公司持續(xù)性發(fā)展提供不竭的人力資源。在競爭非常激烈的環(huán)境下，我組3名社會化員工都先后順利轉為公司正式員工。

其次是在中心工作的階段也取得了卓越的成績：

第一、在公司領導的大力支持和指導下，工作中我創(chuàng)新營銷策略、拓展營銷渠道，充分利用各種資源優(yōu)勢，對項目實施精細化管理。在20xx年為我公司數(shù)據業(yè)務累計共增加億元。今年9月份已提前完成新業(yè)務收入和彩鈴用戶數(shù)兩個kpi指標，手機上網用戶數(shù)也在兩個月內增長了萬。

第二、斐然的成績并沒有使我放松對事故隱患的警惕。每一次我都嚴密、謹慎地策劃，每次都做到疏而不漏，使大型營銷活動都沒有重大事故出現(xiàn)。

第三、在團隊互助方面，我實行以老員工帶新員工，充分發(fā)揮“幫、跟、帶”的互助精神，鼓勵大家“勤于思考、勇于創(chuàng)新”在每個項目結束時，總是通過及時的總結與大家交流心得、分享經驗，為新老員工共同發(fā)展做出了貢獻。

面對成績我不驕傲，放眼未來我仍需要再接再厲。參與此次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷探索，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在參與競爭中完善自己。通過綜合權衡自己我認為我有以下優(yōu)勢參加今天的競聘：

(介紹個人優(yōu)勢要態(tài)度誠懇，切勿張揚)

第一、我政治素質過硬，思想品德高尚。

平時工作生活中我認真學習了“三個代表”重要思想和黨的“xx大”精神，積極擁護黨的基本路線、方針和政策，自覺做到在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。我思想作風正派,生活作風淳樸,為人忠厚誠實，嚴于律己,清正廉潔。我尊重領導，團結同事，顧全大局，具有較好的群眾基礎。我辦事講原則，講紀律，嚴謹樸實，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。生活中我樂于助人，不斷完善個人修為，養(yǎng)成了良好的思想品德。就政治素質和思想品德將無愧于領導和同志們的信任。

第二、我工作經驗豐富，創(chuàng)新能力較強。

參加工作以來，我不斷摸索經驗，熟悉工作流程。工作無論大小我都積極面對，認真做好，長此以往，積累了豐富的經驗。曾說過“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力?！蔽疑朴诮佑|一些先進的東西，喜歡了解一些前衛(wèi)的理念，有著較強的改革創(chuàng)新意識，這對于我勝任工作如虎添翼。

第三、專業(yè)知識全面，較強的管理協(xié)調能力。

我在大學時學的是電子技術專業(yè)，這對我從事電信工作正好發(fā)揮了我的專業(yè)特長。我不但看一些專業(yè)書，平時我還經常翻看一些營銷、策劃、管理方面的書，使自己成為一個掌握多方面知識的全能之人。為做好以后工作提供了有力的保障。

第四、我對企業(yè)文化具有高度理解和認同

長期的業(yè)務推廣工作使我在熟悉工作的同時也對電信企業(yè)的文化有了更加充分的了解。也使我在工作中摸索出了一套適合現(xiàn)代企業(yè)競爭的業(yè)務推廣理論，這將為我做好以后的工作提供了有利的保障。

(下面這段要真摯坦誠)

金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給領導。一是有時我的工作情緒比較急噪。今后我將加強情緒控制，以適應今后工作的需要。二是我工作中過于追求完美，平時對組員要求過于嚴厲。今后我將約束自己，爭取和同事們建立一種嶄新的、和諧的、融洽的關系，共同把工作做好。

(最后要昂首挺胸，語調逐漸升高，鏗鏘有力，充分顯示出志在必得的自信，以此贏得大家的認可)

尊敬的各位領導、各位評委，如果我競聘成功，我將用出色地表現(xiàn)回報大家的厚愛!我相信有領導的大力支持和正確指導,有各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力，我們公司一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階，一定有著光明的前途。最后，讓我再次感謝公司給我這個難得的競聘機會，感謝各位領導、評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵!

謝謝大家!

電信技術工作者先進事跡十九

各位評委，各位領導，各位同事：

大家好!

今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情，參與公司業(yè)務支撐中心數(shù)據操作維護崗位的競聘。首先應該感謝公司領導給我們年輕人創(chuàng)造了這次公平競爭、展示才華的機會。感謝公司領導對我多年的鼓勵與培養(yǎng)，也感謝在座各位對我的關心和支持。此次競聘，我主要是為了響應公司人事制度改革的召喚，積極實現(xiàn)自己的人生價值，為公司的發(fā)展奉獻自己的全部智慧和熱情。我叫×，現(xiàn)年×歲，大專文化，199×年4月參加工作，畢業(yè)后分配在電信局多媒體分局做互聯(lián)網的建設和開發(fā)工作，200×年至今在計算機中心主要負責對帳務系統(tǒng)和營業(yè)前臺的設備維護，一直從事技術性工作。

×年的錘煉與磨合，領導的關心同事的幫助，使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務，掌握了業(yè)務技能，使我能學以致用，為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間，我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓?。于是我對公司，對我現(xiàn)在的崗位更加熱愛了。剛參加競聘演講的幾位同事，每個人都有自己的優(yōu)勢。那么我的優(yōu)勢是什么?我要說，我的優(yōu)勢就在于三個方面：

一是有較為扎實的專業(yè)知識。我對計算機接觸較早，對計算機的應用和維護有一定經驗。我平時認真學習專業(yè)知識，不恥下問多請教，豐富了專業(yè)理論知識，做到理論與實踐相結合。

二是有較為豐富的實踐經驗。我從進入公司到現(xiàn)在一直從事數(shù)據通訊技術工作，對數(shù)據操作維護崗的工作了如指掌，具備數(shù)據操作維護崗所必備的素質和要求，對做好互聯(lián)網維護與開發(fā)有自己的思考與準備。在工作期間，我獨立完成了全省短信代理商聯(lián)網系統(tǒng)的建設，解決了一直困擾公司的代理商渠道建設的問題，讓代理商做到獨立開號，獨立收費，極大方便了移動用戶的買號和交費問題，得到了各級領導的首肯和用戶的滿意。

三是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學，接受能力強，進取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。

假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的數(shù)據操作維護崗的工作，提高工作質效，樹立優(yōu)質形象。

一、勤學苦鉆技術領先。在信息產業(yè)日新月異的今天，要站穩(wěn)腳跟，做出成績，就必須掌握主動，有一套過人的技術本領。我將一如既往地學習專業(yè)技術知識，向書本學，向領導學，向同仁學，在實踐中學，不斷積累經驗并不斷創(chuàng)新，讓自己始終保持一流的技術。在學習業(yè)務的同時不斷加強自身修養(yǎng)，提高綜合素質，使自己能全面發(fā)展。以技術求生存，以質量求發(fā)展，以能力求創(chuàng)造，贏得客戶，贏得市場。

二、務實創(chuàng)新力謀發(fā)展。數(shù)據維護崗的工作是業(yè)務支撐中心的要害，關系到業(yè)務支撐中心的生存與發(fā)展，業(yè)務支撐中心的工作績效又關系到本公司的生存與發(fā)展。崗位雖小，責任重大，牽一發(fā)而動全身?！鞍l(fā)展是硬道理”，只有扎扎實實做好本職工作，并在工作中不斷創(chuàng)新，才能在日益激烈的市場競爭立于不敗之地，與公司同發(fā)展共進步。我將圍繞互聯(lián)網的維護和開發(fā)目標，創(chuàng)超性地開展工作，嚴格履行公司的數(shù)據業(yè)務流程規(guī)定和各項管理制度，開展數(shù)據業(yè)務運營支撐系統(tǒng)網絡維護工作。執(zhí)行制定的數(shù)據業(yè)務支撐實施方案;協(xié)調與省數(shù)據業(yè)務中心的關系，確保本地數(shù)據業(yè)務的有效開展;定期進行數(shù)據采集并進行分析和研究，提出數(shù)據業(yè)務系統(tǒng)解決方案;與運維部及相關部門溝通協(xié)調，維護好數(shù)據網絡系統(tǒng)，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定正常。同時結合工作實際，搞好市場調查與研發(fā)，不斷拓展市場。

三、團結協(xié)作追求卓越。我知道，“持續(xù)向客戶提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態(tài)度讓我受益非淺，也將我深深打動。我也要學習他們這種精神，以廠商、集成商滿意作為唯一追求目標，以省、市、縣公司相關業(yè)務部門滿意作為行為準則，做到以誠待人，以人為本。公司就是一棵大樹，我們都是樹上的一片片綠葉，只有我們精誠團結，通力合作，才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城。作為一名移動通信的員工，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團結起來，將我們的企業(yè)做大做強。

時間飛逝，中國電信業(yè)的改革和發(fā)展又將進入一個嶄新的歷史階段，面對殘酷激烈的市場競爭，移動通信產業(yè)要想在眾強中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。讓我們在實際工作當中，發(fā)揚力爭上游，只爭朝夕的精神，搶抓機遇，爭取最大的跨越式發(fā)展。只有我們片片綠葉生機盎然，公司的明天才不可限量。最后，我想說，如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何，我都始終會老老實實做人，扎扎實實做事。言必信，行必果。

謝謝大家

電信技術工作者先進事跡二十

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

今天是個難忘的日子,是我第一次面對大家進行競聘演講。我首先感謝領導給我這次競聘的機會，感謝同志們對我的信任和支持，競爭上崗是企業(yè)發(fā)展的需要，同時也為有志于電信事業(yè)的員工提供了廣闊的就業(yè)前景和展示自身才華的良好舞臺。

我1979年參加工作，已經步入人生的不惑之年，先后做過話務員、168信息中心主任、機務員和營銷經理，在這充滿生機和活力的新世紀，機遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問：“我還該不該有自己的夢想，我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我深思過，也傍徨過、惆悵過。憑心而論，我工作時間雖長可人生平凡而普通。二十多年來，我一直默默無聞地工作，是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去，但是，我會把握好現(xiàn)在和將來。為此，我來這里展示自我，讓大家認識我，幫助我，進而喜歡我，支持我。我希望能靠自己的能力和水平，靠自己的實力而不是靠運氣來贏得這次競聘。

我競聘的崗位是流動客戶中心主任。我清楚地認識到，要成為一名合格的中心主任不容易，做為一個基層單位的負責人，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務，還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。

我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件：

1、 本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。我熱愛電信事業(yè)，正值人生中年，有飽滿的工作熱情，身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。

2、 有豐富的市場營銷經驗和一定的關系協(xié)調能力。目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我對慈利的地理環(huán)境、市場環(huán)境及各額單位機關的領導、工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體員工的共同努力之下，肯定能協(xié)調好與各級政府機關以及客戶之間的關系，把分公司的流動客戶業(yè)務向縱深方向發(fā)展。

3、有較強的工作能力和有樂于奉獻的敬業(yè)精神。在日常生活和工作中，我能不斷加強個人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，踏實干事，誠實待人。在領導和同事的關心幫助下，我的組織協(xié)調能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。我吃過苦，也能吃苦，不管干什么，干一行愛一行，努力把工作做得更好，在擔任商客經理的1年多時間里，我虛心向同事學、向書本學、向客戶學，不惜犧牲休息時間，先后成功策反了原太白大酒店的鐵通電話等，業(yè)務發(fā)展和營銷業(yè)績一直名列分公司前列，有了較強的前端工作能力。

4、熟悉電信業(yè)務，有一定的管理能力。從事電信工作二十多年來，我對業(yè)務已相當熟悉，無論是通信網絡的構成，還是業(yè)務處理流程對于我都是輕車熟路，在商客工作的時間，我還協(xié)助主任工作，處理各種中心的事務，分析處理各種案情，積累了一定的前端管理經驗。

如果能夠得到領導和同志們的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將會從以下四方面著手工作：

第一、搞好市場分析。在市場激烈競爭的今天，我們必須切實以市場為中心，不斷提高人員素質，真正實現(xiàn)企業(yè)從生產型向經營型轉變。開拓我們的視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。同時搞好市場調查工作，以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！币虼宋覀兺ㄟ^市場調查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時深入了解和分析競爭對手的經營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

第二、開拓發(fā)展，完成各項工作任務。 “發(fā)展才是硬道理。”我們要從發(fā)展入手，拓寬營銷渠道，加大宣傳力度。首先，要明確流動客戶的劃分及工作范圍和職責，加大營銷和管理力度，開拓進取，完成各種量手任務。

第三、提升服務水平。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念。對客戶經理定期進行培訓，通過培訓提高客戶經理的服務意識，改變服務觀念，提升企業(yè)形象，力爭讓每一個客戶高興使用電信業(yè)務。另外，要按流程處理各種業(yè)務。每一項業(yè)務，都是客戶對我們工作的支持和信任，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。

第四、加強中心管理。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強中心內部管理，進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃，加強紀律監(jiān)督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業(yè)務水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為分公司創(chuàng)造更加完美的形象，使分公司流動客戶中心成為一個團結而又具有戰(zhàn)斗力的一個集體。

隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入，電信運營市場競爭異常激烈，我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場，隨著我國加入wto，中國電信已經處于“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭，我們必須加強自身素質提高，對外提升服務水平。如果這次競聘成功，我將盡自己的最大努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，使慈利的流動客戶中心的工作走在全市的前列，為慈利電信的流動客戶提供最優(yōu)質的服務，為分公司的經營發(fā)展奉獻自己的一切。最后讓我們共同祝愿中國電信擁有更加輝煌燦爛的明天!